卷煙市場環境分析報告范文第1篇
一、卷煙銷售市場分析是卷煙營銷人員通過在經營、管理、服務等營銷活動中收集的資
料，進行思考、對比、判斷，把事物、現象、概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質屬性和彼此之間的關系。
二、卷煙銷售市場分析必須堅持調查研究、去偽存真、客觀理性、堅持不懈的原則。
三、市場分析的范圍主要包括轄區內所有卷煙零售客戶的經營狀況、業績、需求、投訴;
市場投放品牌、管理、服務及影響市場變化的各種因素。
四、分公司卷煙營銷中心市場部、訂單部主任、電話座席員、區域客戶服務中心主任、
客戶經理、送貨員必須按時進行市場分析，其他部門負責人和卷煙營銷人員必要時要進行市場分析。
五、市場分析從時間要求主要有填寫日志，簡要進行日分析;每周進行一次周分析;每
月進行一次月分析;每季度進行一次季度分析;年底總結對全年銷售情況進行年度分析。
六、市場分析從方法要求主要采取對比分析、因素分析、趨勢分析、動態分析。
七、市場分析必須按時進行。凡要求每日填寫日志的營銷人員每日下班前30分鐘完成
工作日志的填寫，并進行簡要分析;凡要求進行卷煙銷售市場分析的營銷人員每周五必須完成周市場分析報告，每月5日之前完成上月市場分析報告，每季度第一個月的10日之前完成上季度市場分析報告，每年第一個月的前兩周內，完成上年度市場分析報告。
八、市場分析信息資料通過以下渠道獲取和收集：
(一)、深入市場、客戶調查研究;
(二)、拜訪零售客戶;
(三)、業務往來接觸;
(四)、市場檢查;
(五)、電話訂貨信息和客戶咨詢、反映情況;
(六)、客戶投訴;
(七)、銷售報表;
(八)、網絡運行三線互控信息反饋表;
(九)、內部營銷人員一手資料的收集匯總。
九、收集資料的內容和要求：
(一)、銷售數量、進度、盈利情況;
(二)、各品牌銷售比例;
(三)、市場凈化和占有率;
(四)、貨源安排、客戶拜訪、訂貨服務、配送服務;
(五)、客戶關系管理機制和所轄客戶分類狀況;
(六)、內部管理機制和營銷人員素質;
(七)、客戶對卷煙營銷人員各項工作的意見和建議。
(八)、收集資料必須以客觀事實為依據，不隱瞞真相，不夸大其詞，要具有真實性、可靠性。
(九)、分公司卷煙營銷中心和區域市場營銷部盡量設計統一的統計表、登記表、調查表、問卷，統一數據口徑，便于資料的處理。
十、市場分析主要內容：
(一)、銷售業績分析。定期對轄區銷售計劃、銷售量、銷售額、產品結構、價格、毛利完成比例等進行整理分析，發現異?，F象，找出原因;將本單位和本人的銷售業績與其他同期的業績進行比較，找出差異或問題;重點客戶、重點牌號、重點線路等作為重點分析對象，進行有針對性地市場分析。
(二)、客戶分類分析。零售客戶分類狀況，零售客戶心態，對卷煙銷售市場的促進和影響。
(三)、客戶需求分析?？蛻粜枨鬄槭裁窗l生變化，為什么沒有滿足客戶需求，客戶需求與實際的距離，如何滿足客戶的需求。
(四)、客戶服務分析。對客戶服務進行回顧、分析和評價，客戶服務質量對卷煙銷售市場的影響。
(五)、客戶投訴分析。搞清投訴問題的真偽，輕重與營銷、管理、服務、處理的關系，是個性問題還是共性問題。
(六)、營銷人員素質分析。營銷人員的年齡、文化、成份結構，培訓情況，對卷煙銷售市場的影響。
十一、市場分析反饋和處理：
(一)、通過分析發現問題要及時反饋給相關部門進行有效的處理。
(二)、發現問題要及時向主管部門匯報，主管部門及時拿出處理意見;若不能處理，要向上一級領導匯報，并提出解決問題的建議。
(三)、發現商戶違規問題，要及時填寫信息反饋單傳遞給專賣稽查人員，專賣稽查人員要及時解決并反饋給客戶經理。
(四)、在市場分析的基礎上，給領導提出整改措施和合理化建議，為領導經營決策提供可靠依據。
十二、分公司卷煙營銷中心、物流中心、區域市場營銷部負責督促檢查卷煙銷售市場分析制度的落實，分公司督察考評中心或有關職能部門將卷煙銷售市場分析制度作為網建目標進行考核。
十三、本制度由分公司卷煙營銷中心負責解釋。
卷煙市場環境分析報告范文第2篇
襄城煙草局(營銷部)負責襄城區2鎮(歐廟、臥龍)5個辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個行政村、32個居委會，47.69萬人口的卷煙供應和市場管理工作，襄城卷煙銷售網絡建設經營戶總戶數1896戶，其中：入網經營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶，無證掛靠9戶、中心戶4戶)，網外經營戶共有517戶(有證停歇業戶95戶、無證擬取締戶422戶)，占總人口的0.32%，城關、鄉鎮府所在地區入網戶總數有994戶，年均銷量9224箱;農村(村組)所在地區入網戶總數有385戶，年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結構為7469元/箱。
二、存在的主要問題：
1.卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量低、持證率低，無證經營戶高。
持證率偏低，全區現有1896戶卷煙零售戶，但有證戶，僅有(1465戶)占77.43%。
零售戶數量低,全區現有人口47萬人,但卷煙經營戶只有1896戶,僅占總人口的0.32%。
無證經營戶偏高,占總戶數的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場占領上零售戶數量嚴重不足,并為卷煙非法經營提供了空間。
2.二員隊伍建設存在的問題
客戶經理各市場管理員對客戶基礎信息掌握不牢，不能為經營戶提供個性化的服務、服務方式單一?？蛻艚浝?、市管員對轄區內的經營戶缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區內具體有多少經營戶，有多少持證戶，不是心中特別有數，對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一，缺乏對零售戶的分析研究，指導和個性化的服務。
其次為了完成卷煙銷售任務，在部分客戶經理中還存在重大戶、輕小戶的思想。
其三激勵機制還有待完善，“三員”的積極性沒充分調動起來，對數量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進一步加大。
其四客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏?html> /> -->/> -->好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。
7、繼續通過客戶經理尋訪、協訪來提高訪銷成交率，縮短電訪時間，彌補電話交流時間過短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。
四、建議
1、組織適銷對路的產品;
2、銷售任務過重，客戶經理精力達不到，服務質量上不去;
3、單項工資、費用核定不合理，建議領導調整;
4、連續作戰，工作人員過于疲勞，建議星期
六、星期日休息。
五、未來3—5年內主導品牌
卷煙市場環境分析報告范文第3篇
專賣監管上水平是實現“卷煙上水平”的基礎。為貫徹省局和市局(公司)“卷煙上水平”規劃，推進專賣管理上水平工作有效開展，為“卷煙上水平”營造公平競爭的市場環境，為我市煙草行業持續健康發展保駕護航，結合我市專賣管理工作實際，就“市場管理上水平”提出以下實施意見。
一、基本情況
“十一五”以來，全市專賣管理工作，堅持和維護專賣制度不動搖，嚴格履行“監督、管理、查處、服務”專賣職能，內管外打并重，管理服務并舉，以保持行業持續穩定健康發展為第一要務，以加強市場監管為抓手;以聯合開展卷煙打假為己任，以規范內部經營為關鍵;以提升隊伍整體素質為契機，不斷完善管理制度，不斷優化管理方法，不斷提高管理水平，使全市專賣管理工作在“十一五”期間，實現了市場狀況由初步治理向平穩有序;內部監管由運行不暢向規范自律;隊伍建設由基礎管理向整體提升;終端客戶由各自為政向同心協力的轉變，促進了卷煙市場秩序穩定和行業發展，為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的33煙草奠定了堅實基礎。
1、強化職能，市場監管不斷創新。
十一五期間，全市始終堅持“守土有責、守土盡責”方針，緊抓重點市場、重點區域、重點環節，按照“規范執法行為、提高執法效率、降低執法成本;構建和諧網絡終端，努力實現‘共建、共御、共贏’的卷煙市場氛圍”這個主題，深入開展卷
煙市場監管，充分發揮自律小組功能，加強法律法規宣傳教育，截止2010年底，全市共有零售戶自律小組480個，共開展教育培訓56次，培訓人數達12000余人次，為卷煙市場管理從“監管服務型”成功過渡為“服務監管型”奠定扎實基礎。2010年，“三級九檔”市場管理新模式的產生，使市場監管工作在總結過去五年優秀經驗的基礎上，達到了質的飛躍，通過細分市場、細分零售戶、細分執法崗位，進一步加強了市場管理的有效性和針對性，節約了執法成本，提升了監管效能。
2、聯合協作，卷煙打假成果顯著
“十一五”期間，全市積極與公、檢、法、工商部門配合，充分發揮聯合打假的強大威力，始終保持高壓態勢，以“端窩點、打源頭、破網絡、控終端”為重點，多層次、全方位打擊卷煙制售假、走私等違法犯罪活動。2005年至2010年，共查獲各類涉煙案件aaa起，其中真煙案件aaa起，假煙案件aaa起，搗毀100萬元以上的網絡aaa個，涉案卷煙共aaa件，其中真煙aaa件，假煙aaa件，查獲非法煙葉aaa擔，，罰沒收入共計172.08萬元。刑拘共 ，判刑 。這期間共制做宣傳標語1540幅，召開了一次對涉煙違法犯罪人員的公判大會，舉行了兩次大型的公開銷毀假煙大會。
3、“三嚴”管理，隊伍素質明顯提升。
“十一五”期間，全市高度重視隊伍建設，不斷加強思想道德素質建設和專賣執法作風形象建設，始終堅持按照“三嚴”原則，嚴帶隊伍，嚴管隊伍，嚴考隊伍，使專賣執法隊伍從過去的打打殺殺向能文能武，高效便民，文明執法，樹立形象方面轉變。通過以考促學、以德育人、以干提能，不斷提高思想認識，提高工作效率，提高執法水平，相繼組織大型培訓20次，參加培訓學習達到950人次， ，并自09年以來，陸續組織執法人員參加技能鑒定，截止目前共有175人次參加鑒定，
通過人數達121人，通過率達69%，處于全省前列，進一步提升了專賣執法隊伍綜合實力。
4、完善體系，內部環境有序規范。
“十一五”期間，不斷增強內管意識，深入開展內管定期檢查，落實信息化監管平臺，完善長效工作機制，內部監管體系不斷完善。監管任務與職責、流程明確。相繼制訂了《專賣內管卷煙營銷同級監督工作流程》、《報廢煙草專賣品監督銷毀工作流程》、《卷煙生產企業監管流程》等8個流程，完善相關制度18個，建立了一套比較完整的專賣內管工作規范，明確了市縣兩級專賣內管工作職責、流程、標準和責任追究，解決了誰來管、管什么、怎么管、負什么責任的問題，嚴肅了行業紀律，全市行業自律意識明顯增強，“兩煙”生產經營秩序明顯規范。
“十一五”期間，全市專賣管理工作取得了一定成績，但是依然存在一些亟待解決的問題。一是創新市場監管不夠深入，監管水平有待進一步提高;二是違法行為的隱蔽性和違法手段的先進性使得專賣打假打私的難度進一步加大;三是內部監管工作認識不足，自律能力、監管能力有待提高。四是專賣人員素質參差不齊，專賣隊伍建設有待加強。
二、總體思路和目標任務
全市專賣管理工作總體思路是：深入落實科學發展觀，堅持“統一領導、垂直管理、專賣專營”的行業管理體制，牢固樹立專賣管理是行業各項工作基石的意識，從轉變觀念、創新管理、規范行為、提升效能入手，以市場凈化為基礎，以規范經營為目的，以創建優秀縣級局為契機，以創新管理為手段，以隊伍建設為保障，推動專賣管理工作取得新成效。按照總體思路，制定以下目標：
1、卷煙市場監管：落地銷售達100%，落戶銷售達100%，無證經營有效控制，非法卷煙流動得到有效治理，暗中銷售假煙行為基本滅絕，保證市場凈化率在98%以上。
2、卷煙打假打私：互聯網涉煙活動得到有效監控，全面完成上級下達的各項卷煙打假打私任務。
3、專賣內部監管：流程清晰，制度完善，操作規范，執行到位，網上監管預警處理率達到95%以上，發現問題核查率達到100%，全市行業內部煙草生產經營無重大違規違法行為發生。
三、保障措施
1、實現科學監管，提高市場控制力。
一是深化市場監管分類管理工作。統籌規劃，科學制定市場監管評價及監管服務標準，進一步優化監管服務流程，完善監管創新激勵機制，將注重頻率的監管方式向注重效率的監管方式轉變，提高對零售終端市場監管的針對性和有效性。積極探索專賣管理新模式，運用信息技術，逐步實現市場監管的數字化模式，建立系統化、數字化、信息化的專賣管理體系。
二是構建聯合監管長效機制。積極推動當地政府將卷煙市場清理整頓工作走向常態化和制度化，定期組織開展卷煙市場清理整頓專項行動，嚴厲打擊“假、私、非”銷售行為、名煙名酒店等特殊經營場所非法經營煙草專賣品行為、無證經營煙草專賣品行為、利用物流非法運輸分銷假煙行為、非法過境煙葉行為等涉煙違法犯罪行為。
三是建立規范有序的日常監管體系。按照突擊檢查與日常監管相結合，清理整頓與信息收集相結合，聯合檢查與部門檢查相結合，市場日常監管與“打假破網”相結合的原則，加大市場監管力度。深入開展轄區卷煙零售戶自律小組建設，抓好與自律小組銜接平臺制度的建設，充分發揮平臺作用，加大檢查考核力度，增強日常監管實效。
2、保持高壓態勢，凈化卷煙市場。
一是完善協作機制，加大打假合力。建立健全行政執法與刑事司法銜接機制，落實打假聯席會議制度，加大打假破網的追刑力度;通過與交警、公路部門的協作機制，加強對煙葉非法流通的堵截;通過與交通運輸部門的協作機制，加強對物流涉煙活動的監管;通過與公安、工商部門的協作機制，有效打擊名煙名酒店售假和無證經營行為;通過與公安、工商、通信管理部門的協作機制，有效打擊利用互聯網非法經營卷煙;通過與當地政府部門的協作機制，強化對煙葉出境、走私卷煙的打擊力度。
二是建立“信息共享、線索移交、串并案件”打假機制，上下結合、標本兼治、多管齊下、綜合治理，注重線索情報收集，健全打假信息網絡，充分利用專管員、客戶經理、送貨員和零售戶等信息資源，拓展信息渠道，廣泛收集案件線索。建立卷煙零售戶信息庫、無證經營信息庫、運輸企業信息庫、涉煙違法人員信息庫和歷史案件信息庫。加強人員、信息等方面互動，保障打假信息渠道暢通.在已建立跨區域協作機制的基礎上，積極構建跨區域學習交流、信息互通、案件移交、聯動辦案等機制，重點在案件中挖掘新線索，在有價值的線索上尋求大案要案的突破。
三是提高案件經營能力。要高度關注市場違法違規變化趨勢，進一步夯實打假打私工作任務，積極推動打假打私工作
由數量型向質量型轉變。堅持“見物見人、見人見網，以煙找人、以人找網”，做到一案一分析、一案一交流、一案一總結，不斷提高專賣人員案件經營能力，做到善于從零星查獲的案件中尋找線索，對無價值的線索露頭就打，對有價值的線索，先經營后打擊，對市場查到的違法煙草制品，要積極向上游延伸辦案，追蹤流向及來源，追查源頭，擴大打假打私成果。
3、深化內部監管， 規范“兩煙”生產經營。
一是不斷完善長效監督機制。堅持“以內管促內控、以內控促規范，以規范促發展”的工作思路，進一步建立完善有效的內控制度和監管機制，抓好內管任務、工作程序、監管流程、工作考核的規范化建設，夯實專賣部門和業務部門的監管責任，堅持以內控制度為準則，以監管機制為保障，強化以內管促內控、以內控促規范的監管模式運行，不斷提高專賣內部監管水平。
二是夯實監管任務。深入貫徹落實省局《內管工作規范落實細則》，以《細則》為標準，大力開展教育培訓，進一步提高全員規范意識，積極建設專業化內管隊伍，實現所有內管專職人員持中級以上技能鑒定證書上崗。結合全市實際，科學改進監管方式方法，進一步明確業務部門兼職內管員工作職責、定期對《細則》執行情況進行檢查，確?！都殑t》規定全面落實到位。
三是扎實開展“兩煙”生產經營監管。在監管工作常態化開展的同時，統籌兼顧，確保提高三個“實效”。按系統預警條件，規范預警處理流程，注重預警處理的工作質量和效果，提高專賣內管預警處理實效;提升調查核實的工作能力和技巧，運用多種手段，及時、客觀、準確地處理不規范行為，提高異常情況核查實效;通過數量較大、品牌和來源集中的真煙案
件，深入排查內部違規經營線索，嚴厲打擊收購倒賣真煙行為，落實案件上報制度，嚴肅查處內外勾結行為，提高真煙案件查處實效。要積極做好內部監管信息系統上線運行工作，加大違規問題查處力度，堅持“一案雙查”，強化對“兩煙”生產經營事前、事中、事后的全程監管。
4、狠抓基礎建設，增強發展活力。
一是進一步提升執法隊伍綜合素質。結合ISO9000質量體系建設，進一步優化專賣部門的程序文件，做到職責清晰、程序科學、標準明確、崗位落實。建立專賣行政處罰自由裁量權實施標準，嚴格執行各項細分裁量標準，保障公平、公正地行使自由裁量權。不斷開展崗位練兵活動，加大全員學習培訓力度，深入推進專賣職業技能鑒定工作，嚴格落實專賣管理技能人員持證上崗制度。不定期開展作風紀律整頓，堅持依法辦案、文明執法，全面提升隊伍的綜合素質。
二是強力推進專賣信息化建設。通過專賣信息化實現專賣管理工作的現代化。2012年底，對專賣管理信息平臺進行完善升級，針對不同信息系統制定操作手冊，全面提高專賣人員應用信息系統的能力。把對信息系統的操作應用情況納入專賣工作考核之中、通過考核促進應用能力的提升，不斷提高專賣管理工作效率和水平。
卷煙市場環境分析報告范文第4篇
專賣監管上水平是實現“卷煙上水平”的基礎。為貫徹省局和市局(公司)“卷煙上水平”規劃，推進專賣管理上水平工作有效開展，為“卷煙上水平”營造公平競爭的市場環境，為我市煙草行業持續健康發展保駕護航，結合我市專賣管理工作實際，就“市場管理上水平”提出以下實施意見。
一、基本情況
“十一五”以來，全市專賣管理工作，堅持和維護專賣制度不動搖，嚴格履行“監督、管理、查處、服務”專賣職能，內管外打并重，管理服務并舉，以保持行業持續穩定健康發展為第一要務，以加強市場監管為抓手;以聯合開展卷煙打假為己任，以規范內部經營為關鍵;以提升隊伍整體素質為契機，不斷完善管理制度，不斷優化管理方法，不斷提高管理水平，使全市專賣管理工作在“十一五”期間，實現了市場狀況由初步治理向平穩有序;內部監管由運行不暢向規范自律;隊伍建設由基礎管理向整體提升;終端客戶由各自為政向同心協力的轉變，促進了卷煙市場秩序穩定和行業發展，為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的33煙草奠定了堅實基礎。
1、強化職能，市場監管不斷創新。
十一五期間，全市始終堅持“守土有責、守土盡責”方針，緊抓重點市場、重點區域、重點環節，按照“規范執法行為、提高執法效率、降低執法成本;構建和諧網絡終端，努力實現‘共建、共御、共贏’的卷煙市場氛圍”這個主題，深入開展卷
煙市場監管，充分發揮自律小組功能，加強法律法規宣傳教育，截止2010年底，全市共有零售戶自律小組480個，共開展教育培訓56次，培訓人數達12000余人次，為卷煙市場管理從“監管服務型”成功過渡為“服務監管型”奠定扎實基礎。2010年，“三級九檔”市場管理新模式的產生，使市場監管工作在總結過去五年優秀經驗的基礎上，達到了質的飛躍，通過細分市場、細分零售戶、細分執法崗位，進一步加強了市場管理的有效性和針對性，節約了執法成本，提升了監管效能。
2、聯合協作，卷煙打假成果顯著
“十一五”期間，全市積極與公、檢、法、工商部門配合，充分發揮聯合打假的強大威力，始終保持高壓態勢，以“端窩點、打源頭、破網絡、控終端”為重點，多層次、全方位打擊卷煙制售假、走私等違法犯罪活動。2005年至2010年，共查獲各類涉煙案件aaa起，其中真煙案件aaa起，假煙案件aaa起，搗毀100萬元以上的網絡aaa個，涉案卷煙共aaa件，其中真煙aaa件，假煙aaa件，查獲非法煙葉aaa擔，，罰沒收入共計172.08萬元。刑拘共 ，判刑 。這期間共制做宣傳標語1540幅，召開了一次對涉煙違法犯罪人員的公判大會，舉行了兩次大型的公開銷毀假煙大會。
3、“三嚴”管理，隊伍素質明顯提升。
“十一五”期間，全市高度重視隊伍建設，不斷加強思想道德素質建設和專賣執法作風形象建設，始終堅持按照“三嚴”原則，嚴帶隊伍，嚴管隊伍，嚴考隊伍，使專賣執法隊伍從過去的打打殺殺向能文能武，高效便民，文明執法，樹立形象方面轉變。通過以考促學、以德育人、以干提能，不斷提高思想認識，提高工作效率，提高執法水平，相繼組織大型培訓20次，參加培訓學習達到950人次， ，并自09年以來，陸續組織執法人員參加技能鑒定，截止目前共有175人次參加鑒定，
通過人數達121人，通過率達69%，處于全省前列，進一步提升了專賣執法隊伍綜合實力。
4、完善體系，內部環境有序規范。
“十一五”期間，不斷增強內管意識，深入開展內管定期檢查，落實信息化監管平臺，完善長效工作機制，內部監管體系不斷完善。監管任務與職責、流程明確。相繼制訂了《專賣內管卷煙營銷同級監督工作流程》、《報廢煙草專賣品監督銷毀工作流程》、《卷煙生產企業監管流程》等8個流程，完善相關制度18個，建立了一套比較完整的專賣內管工作規范，明確了市縣兩級專賣內管工作職責、流程、標準和責任追究，解決了誰來管、管什么、怎么管、負什么責任的問題，嚴肅了行業紀律，全市行業自律意識明顯增強，“兩煙”生產經營秩序明顯規范。
“十一五”期間，全市專賣管理工作取得了一定成績，但是依然存在一些亟待解決的問題。一是創新市場監管不夠深入，監管水平有待進一步提高;二是違法行為的隱蔽性和違法手段的先進性使得專賣打假打私的難度進一步加大;三是內部監管工作認識不足，自律能力、監管能力有待提高。四是專賣人員素質參差不齊，專賣隊伍建設有待加強。
二、總體思路和目標任務
全市專賣管理工作總體思路是：深入落實科學發展觀，堅持“統一領導、垂直管理、專賣專營”的行業管理體制，牢固樹立專賣管理是行業各項工作基石的意識，從轉變觀念、創新管理、規范行為、提升效能入手，以市場凈化為基礎，以規范經營為目的，以創建優秀縣級局為契機，以創新管理為手段，以隊伍建設為保障，推動專賣管理工作取得新成效。按照總體思路，制定以下目標：
1、卷煙市場監管：落地銷售達100%，落戶銷售達100%，無證經營有效控制，非法卷煙流動得到有效治理，暗中銷售假煙行為基本滅絕，保證市場凈化率在98%以上。
2、卷煙打假打私：互聯網涉煙活動得到有效監控，全面完成上級下達的各項卷煙打假打私任務。
3、專賣內部監管：流程清晰，制度完善，操作規范，執行到位，網上監管預警處理率達到95%以上，發現問題核查率達到100%，全市行業內部煙草生產經營無重大違規違法行為發生。
三、保障措施
1、實現科學監管，提高市場控制力。
一是深化市場監管分類管理工作。統籌規劃，科學制定市場監管評價及監管服務標準，進一步優化監管服務流程，完善監管創新激勵機制，將注重頻率的監管方式向注重效率的監管方式轉變，提高對零售終端市場監管的針對性和有效性。積極探索專賣管理新模式，運用信息技術，逐步實現市場監管的數字化模式，建立系統化、數字化、信息化的專賣管理體系。
二是構建聯合監管長效機制。積極推動當地政府將卷煙市場清理整頓工作走向常態化和制度化，定期組織開展卷煙市場清理整頓專項行動，嚴厲打擊“假、私、非”銷售行為、名煙名酒店等特殊經營場所非法經營煙草專賣品行為、無證經營煙草專賣品行為、利用物流非法運輸分銷假煙行為、非法過境煙葉行為等涉煙違法犯罪行為。
三是建立規范有序的日常監管體系。按照突擊檢查與日常監管相結合，清理整頓與信息收集相結合，聯合檢查與部門檢查相結合，市場日常監管與“打假破網”相結合的原則，加大市場監管力度。深入開展轄區卷煙零售戶自律小組建設，抓好與自律小組銜接平臺制度的建設，充分發揮平臺作用，加大檢查考核力度，增強日常監管實效。
2、保持高壓態勢，凈化卷煙市場。
一是完善協作機制，加大打假合力。建立健全行政執法與刑事司法銜接機制，落實打假聯席會議制度，加大打假破網的追刑力度;通過與交警、公路部門的協作機制，加強對煙葉非法流通的堵截;通過與交通運輸部門的協作機制，加強對物流涉煙活動的監管;通過與公安、工商部門的協作機制，有效打擊名煙名酒店售假和無證經營行為;通過與公安、工商、通信管理部門的協作機制，有效打擊利用互聯網非法經營卷煙;通過與當地政府部門的協作機制，強化對煙葉出境、走私卷煙的打擊力度。
二是建立“信息共享、線索移交、串并案件”打假機制，上下結合、標本兼治、多管齊下、綜合治理，注重線索情報收集，健全打假信息網絡，充分利用專管員、客戶經理、送貨員和零售戶等信息資源，拓展信息渠道，廣泛收集案件線索。建立卷煙零售戶信息庫、無證經營信息庫、運輸企業信息庫、涉煙違法人員信息庫和歷史案件信息庫。加強人員、信息等方面互動，保障打假信息渠道暢通.在已建立跨區域協作機制的基礎上，積極構建跨區域學習交流、信息互通、案件移交、聯動辦案等機制，重點在案件中挖掘新線索，在有價值的線索上尋求大案要案的突破。
三是提高案件經營能力。要高度關注市場違法違規變化趨勢，進一步夯實打假打私工作任務，積極推動打假打私工作
由數量型向質量型轉變。堅持“見物見人、見人見網，以煙找人、以人找網”，做到一案一分析、一案一交流、一案一總結，不斷提高專賣人員案件經營能力，做到善于從零星查獲的案件中尋找線索，對無價值的線索露頭就打，對有價值的線索，先經營后打擊，對市場查到的違法煙草制品，要積極向上游延伸辦案，追蹤流向及來源，追查源頭，擴大打假打私成果。
3、深化內部監管， 規范“兩煙”生產經營。
一是不斷完善長效監督機制。堅持“以內管促內控、以內控促規范，以規范促發展”的工作思路，進一步建立完善有效的內控制度和監管機制，抓好內管任務、工作程序、監管流程、工作考核的規范化建設，夯實專賣部門和業務部門的監管責任，堅持以內控制度為準則，以監管機制為保障，強化以內管促內控、以內控促規范的監管模式運行，不斷提高專賣內部監管水平。
二是夯實監管任務。深入貫徹落實省局《內管工作規范落實細則》，以《細則》為標準，大力開展教育培訓，進一步提高全員規范意識，積極建設專業化內管隊伍，實現所有內管專職人員持中級以上技能鑒定證書上崗。結合全市實際，科學改進監管方式方法，進一步明確業務部門兼職內管員工作職責、定期對《細則》執行情況進行檢查，確?！都殑t》規定全面落實到位。
三是扎實開展“兩煙”生產經營監管。在監管工作常態化開展的同時，統籌兼顧，確保提高三個“實效”。按系統預警條件，規范預警處理流程，注重預警處理的工作質量和效果，提高專賣內管預警處理實效;提升調查核實的工作能力和技巧，運用多種手段，及時、客觀、準確地處理不規范行為，提高異常情況核查實效;通過數量較大、品牌和來源集中的真煙案
件，深入排查內部違規經營線索，嚴厲打擊收購倒賣真煙行為，落實案件上報制度，嚴肅查處內外勾結行為，提高真煙案件查處實效。要積極做好內部監管信息系統上線運行工作，加大違規問題查處力度，堅持“一案雙查”，強化對“兩煙”生產經營事前、事中、事后的全程監管。
4、狠抓基礎建設，增強發展活力。
一是進一步提升執法隊伍綜合素質。結合ISO9000質量體系建設，進一步優化專賣部門的程序文件，做到職責清晰、程序科學、標準明確、崗位落實。建立專賣行政處罰自由裁量權實施標準，嚴格執行各項細分裁量標準，保障公平、公正地行使自由裁量權。不斷開展崗位練兵活動，加大全員學習培訓力度，深入推進專賣職業技能鑒定工作，嚴格落實專賣管理技能人員持證上崗制度。不定期開展作風紀律整頓，堅持依法辦案、文明執法，全面提升隊伍的綜合素質。
二是強力推進專賣信息化建設。通過專賣信息化實現專賣管理工作的現代化。2012年底，對專賣管理信息平臺進行完善升級，針對不同信息系統制定操作手冊，全面提高專賣人員應用信息系統的能力。把對信息系統的操作應用情況納入專賣工作考核之中、通過考核促進應用能力的提升，不斷提高專賣管理工作效率和水平。
卷煙市場環境分析報告范文第5篇
根據國家工商總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家煙草專賣局、公安部等四部門《打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動工作方案》(工商竟字【2011】122號)及省、市四部門通知精神，我局與**縣工商局、**縣質量技術監督局、**縣公安局于2011年9月20日至12月31日在全縣范圍內開展打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動。在此期間，全縣共出動專賣執法人員656人次，檢查經營戶785戶，公安、工商、質監部門與我局配合執法工作95人次。專項行動期間共查獲各類案件45起，查獲非法卷煙942.4條，案值60811.00元。清理取締無證經營17戶次?，F就行動工作總結如下。
一、領導重視、精心組織、力求實效
為確保打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動工作順利開展，縣局領導班子高度重視，嚴格按照專項行動領導小組的安排部署，加強對此項工作的組織和協調工作。確保專項行動期間車輛、人員和經費的保障。利用開展"打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動"的有利時機，加強煙草專賣法律、法規政策的宣傳，擴大煙草專賣法律、法規的宣傳力度，提高煙草專賣法律、法規的影響力。
二、"打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動"采取的措施和方法。
1、將集中的專賣人員分成兩個小組，分成城區和農村兩個檢查組進行檢查，實行統一調配，統一指揮和行動。并落實工作責任制，各負其責。
2、加強"重點戶"的檢查力度，做到日常檢查和"集中整治活動"相結合。在工商、公安、質監部門的支持配合下，對全縣的夜市、歌廳等服務娛樂場所和無證經營戶進行了拉網式的清理和檢查。經過對個片區的分析，將原違規經營戶作為此次重點檢查整治對象。
3、加大與公安交警、路政等部門的協調配合，采取各種聯合辦案的形式，將工作重點放在轄區各主要公路干線的檢查和各片區"重點戶"違法行為的打擊，做到兩個小組間信息上的相互溝通。做到路檢路查與"專項集中整治行動"相結合。
4、堅持做到了嚴格治理、依法行政和公開、公平、公正的執法原則。"專項集中整治行動"以來，專賣執法人員曾受到多次抗拒執法的事件，但專賣執法人員始終做到依法行政，冷靜處理好每次發生的抗拒執法事件，從而樹立了煙草專賣執法為民的良好形象。
5、堅持在行動前用半個小時召開部門例會，及時收集市場情況和動態，做到有針對性的進行檢查和治理。
三、取得的效果和產生的意義
通過開展"打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動"，是對卷煙市場進行全面整治的一次重大行動。在工商、公安、質監等部門的配合及全體專賣人員的共同努力，專項行動在我縣取得了顯著成果，并產生了積極的意義，主要體現在以下幾個方面：
1、打擊了假冒卷煙和不法經營，有效的遏制了"重點大戶"的違法經營行為，假冒卷煙和串標卷煙大大減少，市場凈化度得到進一步提高。
2、為我縣完成市局下達的各項指標任務的全面完成提供了堅實保障。
3、煙草專賣法律、法規政策在社會上的影響力大大增強，客戶守法經營意識得到進一步提高。
4、鍛煉了隊伍，專賣執法人員的整體素質得到進一步提高，樹立了煙草專賣執法為民的良好形象。
四。、下一步工作打算
1、鞏固"打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動"取得的成果，總結和吸取專項行動的成功經驗，定期或不定期的針對市場問題較大，卷煙銷售不正常的片區和客戶進行檢查，注視"重點戶"新的動向，適時采取措施加以整治。
卷煙市場環境分析報告范文第6篇
規范煙草市場專項行動情況匯報
市局：
為嚴厲打擊假冒偽劣卷煙交易行為，保護廣大人民群眾的身體健康，切實維護國家利益和消費者利益，xx縣縣工商局、縣質量技術監督局、縣煙草專賣局、縣公安局按照國家、省、市關于開展打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動的有關指示精神，自2011年9月始，在全縣范圍內組織開展全縣打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動?，F將專項行動情況匯報如下：
從2011年9月中下旬至今，出動執法人員(工商、質檢、煙草、公安)360人次;出動執法車輛60 臺次;查處各類案件21起;查獲違法卷煙98.8條。
一、聯合開展打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動中的主要做法和特點
(一)領導重視，周密部署。 對國家、省、市關于開展打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動的文件精神，xx縣縣工商局、縣質量技術監督局、縣煙草專賣局、縣公安局高度重視，及時召開了四部門主要負責人參加的專題會議，研究對策。制定了周密的工作措施和行動目標，成立了專項行動領導小組，確定了重點，統一了思想，制訂了工作方案，要
求合理分工，齊抓共管，確保整治工作取得實效。
(二)聯合整治，整合力量。xx縣煙草專賣局組織各稽查中隊聯合工商、質檢、公安等執法部門，積極開展全縣市場統一大檢查活動，深入開展市場集中整頓，采取明查與暗訪相結合，交叉與互查相結合，白天查與夜晚盯相結合，有效地打擊了擾亂卷煙市場秩序的違法經營行為，執法行動從快、從嚴、從重，極大震懾了不法經營戶，為凈化轄區市場環境起到了積極的作用。
(三)多種形式，深入宣傳。充分利用多種形式和宣傳渠道，鼓勵廣大群眾參與到打假活動中來。一是利用新聞媒介大力宣傳國家關于煙草專賣管理的法律法規，宣傳假冒偽劣卷煙給人民群眾生命健康帶來的危害，并印發的專題法規宣傳冊和專項市場整治通告，進行有針對性的宣傳;二是完善專賣管理員職能，寓宣傳教育于專賣管理之中，做到日常走訪與宣傳煙草專賣法律、法規相結合。三是及時處理群眾舉報，做到件件有落實，事事有反饋。通過形式多樣的打假宣傳，進一步提高了煙草專賣法律法規的知名度，為我們依法行政，全面凈化卷煙市場，創造了良好的社會輿論氛圍。
(四)拓寬渠道，收集信息。成立了信息收集小組，向社會公布舉報電話，加大舉報獎金兌現力度，擴大信息來源，打破時間限制，發現信息及時上報，及時組織人員集中檢查，受到較好效果。
(五)規范辦案，嚴打犯罪。全縣煙草專賣各稽查中隊
查獲卷煙違法案件都能在24小時以內按要求及時上報，制作統一的案卷文書，建立了卷煙違法分子檔案?？h煙草專賣局對全縣上報的案卷進行研究，拿出處理意見，統一做好案卷的審閱、匯總、檢查、歸檔工作，并按照行政執法與刑事執法相銜接的有關要求，嚴格按時移交。對一些重大案件的辦理，縣煙草專賣局請求公安機關提前介入，爭取做到人贓俱獲，并積極聯合公安機關開展了抓主犯、追逃犯的工作。工商、質檢、煙草、公安定期組織召開聯席會議，統一各執法部門的思想認識，解決打擊違法犯罪的法律適用問題。
二、下步工作措施
(一)統一思想，提高認識。在下步工作中，我們要繼續認真貫徹落實國家、省、市工作要求，充分認識卷煙打假工作的艱巨性和專項行動的必要性，始終保持高度警惕，堅持露頭就打，嚴防死灰復燃。
(二)廣泛進行普法教育。一是大力開展普法教育，繼續提高廣大群眾知法守法的覺悟。二是積極發揮鄉、村級卷煙打假聯絡員的作用，營造卷煙打假氛圍，讓制假售假分子無藏身之地。二是清理和整頓卷煙市場。通過引導辦理證照或責令停止經營的方式治理無證照經營煙草制品的商戶，重點監控并查處有售假嫌疑的卷煙經營戶，堵截假煙的流通渠道，凈化我縣卷煙市場。
(三)繼續完善卷煙打假長效機制。一是進一步加強打假隊伍建設，不斷提高人員素質和執法水平，始終保持高度