保險公司人事工作總結范文第1篇
一、具體業務開展。
1.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。
2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
3.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。
4.進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5.在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。
7.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。
10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。二、定期總結和改進工作。1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。
2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
二、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。
3.在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
4.在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
5.查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。五、深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。1.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2.在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。1220xx公司人事主管工作計劃
3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
保險公司人事工作總結范文第2篇
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在2013年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2013年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 在2013,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在2013年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2013員工培訓計劃方案》,該方案于2013年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2013年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
(五)企業文化的建設在2013年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2013年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2013員工群體活動計劃方案》,該方案于2013年4月01日前提交)。
通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容,也是本部門最薄弱的工作內容,在2013年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況,本部門將于2013年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
保險公司人事工作總結范文第3篇
2009年,人事部在公司領導的部署指導下,主要做了以下工作:
1. 根據集團領導的部署,對符合條件的23名大專生及鋁廠的3名班長辦理了專正手續.
2. 招聘部分電解人員,充實到電解車間,并完成了相關的各項工作(招收,體檢,培訓,登記,分配等).
3. 圓滿完成2009年公司各類人員的考勤,工資,獎金,勞動保護用品,養老保險,醫療保險,工傷保險等方面的各項工作.
4. 完成了部分人員的調進,調出,調整,內退、正退、解聘,辭退等工作.
5. 對新提拔的各類人員進行了嚴格的調查及評議.
2010年的主要工作:
1.嚴格按照公司領導的要求,做好員工的調整及調資工作.
2.積極為員工做好五險一金等方面的服務工作.
3.進一步做好勞動紀律的監督檢查.
保險公司人事工作總結范文第4篇
一、具體業務開展。
1.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。
2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
3.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。
4.進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5.在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。
7.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。
10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。二、定期總結和改進工作。1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。
2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
二、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。
3.在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
4.在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
5.查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。五、深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。1.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2.在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。1220xx公司人事主管工作計劃
3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
保險公司人事工作總結范文第5篇
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在2013年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2013年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 在2013,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在2013年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2013員工培訓計劃方案》,該方案于2013年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2013年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
(五)企業文化的建設在2013年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2013年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2013員工群體活動計劃方案》,該方案于2013年4月01日前提交)。
通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容,也是本部門最薄弱的工作內容,在2013年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況,本部門將于2013年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
保險公司人事工作總結范文第6篇
xxxxxxxx公司 人事管理制度
總 則
第一條 為規范公司的人事管理,特制定本制度。
第二條 本公司員工的任聘、試用、報到、保證、職務派免、遷調、解職、服務、交卸、給假、出差、值勤、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項,除公司章程組織規程及政府有關法令另有規定外悉依本規則辦理。
第三條 本公司除董事外,自總經理以下各級業務執行人員,均稱為本公司職員,并依工作性質分管理職、技術職,其職位等次如下:
第四條 本公司除業務執行人員外,需雇傭工員(輔助人員)、特勤人員(司機、守衛、打字員、電話總機值機員)等,輔助業務的執行。其管理悉依本規則執行。
第五條 本公司員工分為下列二種:
1. 生產操作員:凡具有專門技能從事技術工作的工人。 2. 輔助人員:凡不具有專門技能非從事技術工作的工人。
第六條 本公司因業務工作需要可聘請顧問或特約人員,雇用臨時工或包工。其管理辦法另以聘約或合同。
第七條 本公司得招收實習生,其辦法另定。
第八條 本公司職員除本公司章程規定須經董事會同意任用者外可由各部經理申請總經理核準招募。
第九條 本公司各級員工,均應遵守本規則各項規定及本公司制定的規章及通告。
任 聘
第十條 本公司任聘用各級員工以思想、學識、品德、能力、經驗、體格適合于所任職務或工作者為原則,但有特殊需要時不在此限。新進員工的任聘,依據業務需要,由主管人事部門統籌呈報核準。
第十一條 本公司各級員工應具有下列各款資格之一者予以任聘:
1. 部門經理、工程師
1) 具有碩士學位,并具有實際工作經驗一年以上,經試用合格者。
1 人事管理制度
2) 國內外大學畢業或高考及格,具有實際工作經驗5年以上,經試用合格者。 3) 任本公司部門副經理、助理工程師2年零6個月,考核均列優等者。 2. 部門副經理、助理工程師
1) 具有碩士學位者。
2) 國內外大學畢業或高考及格,具有實際工作經驗3年以上,經試用合格者。 3) 國內外??飘厴I,并具有實際工作經驗5年以上,經試用合格者。 3. 一級辦事員、業務代表、一級技術員
1) 國內外大專院校畢業或高考及格,經試用合格者。 2) 高中(高職)畢業,具有實際工作經驗3年以上經試用合格者。 3) 任本公司辦事員、業務員、技術員1年考核均列優等者。 4. 辦事員、業務員、技術員
1) 高中(高職)畢業或初中畢業并在企業團體或生產工廠服務5年以上,經試用合格者。
2) 曾任本公司生產操作作業員、輔助人員1年考核均列優等者。 5. 任用規定
1) 晉升者,應經考試并由員工考評審議委員會審定。
2) 部門副經理、助理工程師以上各級人員任聘資格特準者,不受上列各項資格的限制。
第十二條 本公司各級員工如有出缺時,應由低一級員工中選定服務成績優異者,按前條規定優先升任。
第十三條 本公司特勤人員(司機、守衛、打字員、電話總機值機員)須年滿18歲以上,具有下列資格并經考試或甄選合格者,才能雇用。 1. 司機:領有汽車駕駛執照,并具實際經驗2年以上者。 2. 守衛:具有工廠安全知識或有實際經驗者。 3. 打字員:擅長中英文打字,有相當經驗者。 4. 總機值機員:具有電話接線知識,有實際經驗者。 第十四條 凡有下列事情之一者不得任用為本公司員工。
1. 被剝奪公權尚未復權者。
2. 曾犯刑事,判決拘役以上罪行而刑期未滿者。 3. 受禁治產的宣告者。
2 人事管理制度
4. 通緝有案者。 5. 貪污公款有案者。 6. 吸食鴉片或其它毒品者。
7. 身體衰弱不堪從事工作或有傳染性疾病者。
試用及報到
第十五條 本公司員工依本制度第十條規定錄用時,應由主管安全部門調查,并確定不抵觸本規則第十一條規定才予以錄用。新錄用人員應經試用合格才予任用。試用期間定為40天。期滿成績及格者方予正式任用為正式員工。
第十六條 本公司新進員工試用成績優良者,由服務單位按其工作能力與成績 表現填具試用期滿考核報表,會同人事單位出勤資料呈請正式任用,發給任用書。其服務年資統一從正式任用之日起算。
第十七條 試用員工在試用期間如品行欠佳或經試用單位認為不適合或發現進入公司前曾有本制度第十四條規定等不法事情者,可隨時停止試用,不可請求任何資遣費或旅費等補助。
第十八條 本公司員工錄用(試用)前應辦理報到手續,并填寫下列書表(由本公司印發)及繳驗身份證、畢業證、體檢報告、最后服務單位離職證明書及繳交2寸半身照片3張。
第十九條 本公司員工辦妥報到手續,經公司分派試用工作后,應即赴派定崗位工作,不得借故拖延或請求更換,并由主管人事部門填發工作記錄卡按照規定時間到職工作,無故拖延一星期未到職者即停止試用。但事先以書面呈準者不在此限。
職務派免
第二十條 各級主管職務的委派分為實授、代理二種。
第二十一條 職務的派免除依章程須由董事會核定者外,各部門經理如認為有必要時可填寫調派意見表報總經理核定派免。
第二十二條 職務的調派任免經核定后由人事部門填發人事派(免)令。 第二十三條 職務的委派經核定后需要職務加薪,其數額另行決定。
遷 調
第二十四條 各部門經理依其管轄內所屬員工的個性、學識和能力,力求人盡其才以達到人事相互配合,可填寫人事調動單呈核派調。
3 人事管理制度
第二十五條 被調員工接到調任通知后,單位主管人員應于10日內,其它人員應于七日內辦妥移交手續就任新職。前項被調員工由于所管工作特別繁雜,無法如期辦妥移交手續時,可酌予延長,最長以5日為限。
第二十六條 被調員工可按照出差旅費支付辦法報銷旅費。其隨往的直系眷屬得憑乘車證明實支交通費,但以五口為限。搬運家具之運費,可檢附單據及單位主管證明報支。
第二十七條 被調員工離開原職時應辦妥移交手續,才能赴新職單位報到,不能按時辦理完移交者應呈準延期辦理移交手續,否則以移交不清論處。
第二十八條 調任員工在新任者未到職前,其所遺職務可由直屬主管暫代理。
解 職
第二十九條 本公司員工的解職分為"自然解職"、"退休"、"辭職"、"停職"、 "資遣"及"免職或解雇"六種。
第三十條 本公司員工死亡為"自然解職"。"當然解職"得依規定給恤。
第三十一條 本公司員工退休給予退休金,其辦法另定。
第三十二條 本公司員工自請辭職者,應于提前30天以書面形式申請核準。在未經核準前不得離職,擅自離職者以曠工論處。
第三十三條 本公司員工停職分為"自請停職"及"命令停職"二種。
1. 員工因服兵役期間超過一個月者可自請停職。 2. 員工有下列情況之一者可命令停職。
1) 因病延長的假期超過6個月者。
2) 觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。
3) 自請停職和命令停職,如遇下列情況,酌情予以處理。
4) 自請停職者,于退伍后15天內未申請復職者,予以免職或解雇。 5) 因生病命令停職者,自停職日起6個月內未能痊愈申請復職者,資遣或命令退休。
6) 因罪案命令停職者,經判決為有期徒刑以上者免職或解雇,但偵查處分不起訴或判決無罪確定后,可予復職。
第三十四條 本公司員工于停職期間,停發一切薪津,其服務年資以中斷計。 第三十五條 本公司因實際業務需要可資遣有關員工,其辦法另定。
第三十六條 違反本公司規章,經本公司員工考評審議委員會決議免職或解雇者即予免職或
4 人事管理制度
解雇。
第三十七條 本公司員工離職,除"當然解職"及"命令停職"未能辦理交卸手續者外,均應辦妥交卸手續,經各部門交接人簽字后才能離職。
服務守則
第三十八條 本公司員工應遵守本公司一切規章命令及主管的指揮監督,忠實勤勉地執行其職務。對經辦業務或工作如有建設性意見時,可以口頭或書面陳述建議。
第三十九條 本公司員工平日的言行應誠實、謙讓、廉潔、謹慎、勤勉,同事間要和睦相處以爭取公司榮譽。
第四十條 本公司員工上下班均應按規定簽到。簽到均應親自為之,不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規則的規定論處。
第四十一條 本公司員工除規定之放假日及因公出差或其它正當事由外,均應按照規定時間上下班,不得任意遲到或早退。如有違反者按照下列規定處理。
第四十二條 每月遲到或早退:7次至10次者以曠工半天論處。11次至15次者以曠工1天論處。16次至20次者以曠工2天論處。超過21次概以曠工3天論處。
第四十三條 遲到或早退除事先請準者外,超過20分鐘起至1小時內,未辦理請假手續者以曠工半天論處。
第四十四條 各級員工每日應辦事務必須當日辦清,如不能于辦公時間內辦妥應加班趕辦。如有臨時發生緊要事項接主管人員通知時,雖非辦公時間亦應遵照辦理,不得借故推諉。加班發給加班費,其標準另定。
第四十五條 本公司員工對顧客或參觀來賓應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委托辦事項應力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。
第四十六條 各級主管就其監督范圍以內所發命令,其屬下員工有服從的義務,但對其命令有意見時可隨時陳述。
第四十七條 各級員工對于兩級主管同時所發命令或指揮,以直接主管的命令為準。 第四十八條 本公司員工不得有下列行為:
1. 除辦理本公司業務外,不得對外擅用本公司名義。 2. 對于本公司機密無論是否經管,均不得泄漏。 3. 未奉核準不得擅離職守。
4. 對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來行號挪借財物。
5 人事管理制度
5. 非因職務的需要不得動用公物或支用公款。
6. 對所保管的文書財物及一切公物應善盡保管之責,不得私自攜出或出借。 7. 不得私自經營與本公司業務類似的商業或兼任本公司以外職務。但經董事長特準者不在此限。
8. 不得任意翻閱不屬自己負責的文件、賬簿表冊或函件。 9. 不得攜帶違禁品、引火物及非必要物品進入工作場所。
第四十九條 本公司各級員工有違反前條規定,應按情節輕重分別予以懲處,該主管知情不報者亦應負連帶責任而受懲處,其涉及保證事項的保證人應負保證有關的責任。
交接手續
第五十條 本公司員工交接分為以下兩種:
1. 主管人員交接。 2. 經管人員交接。
第五十一條 主管人員是主管各級部門的人員。經管人員是直接經管財物或事務的人員。 第五十二條 主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
1. 單位人員名冊。 2. 未辦及未了事項。 3. 主管的財物及事務。
4. 經管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。 5. 所經管的財物事務。 6. 未辦及未了事項。
7. 一級單位主管人員交接時應由公司負責人派員監交。
8. 本公司員工的交接,如發生爭執應由監交人述明經過,會同移交人及接收人擬定處理意見呈報上級主管核定。
9. 主管人員移交時應由后任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后3日內接收完畢檢查移交清冊與前任及監交人會簽呈報。
10. 經管人員移交時,應由后任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢,檢查移交清冊與前任及監交人會簽呈報。
第五十三條 各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經核準得指定負責人代為辦理交卸時,所有一切責任仍由原移交人負責。
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第五十四條 各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10天內交卸清楚,其缺少公物或導致公司受損失者應負賠償責任。
假期與出差
第五十五條 本公司以下列日期為例假日(若有變更時得預先公布),但因業務需要可指定照常上班需以加班計算: 1. 國家法定節假日。 2. 每周星期
六、星期日。 3. 其它經公司決定的休假日。
4. 例假日若適逢星期日,其隔日不予補假。 第五十六條 員工請假分為下列七種:
1. 事假:因事必須本身處理者可請事假,每年累計以7天為限。
2. 病假:因病必須治療或休養者應檢具勞保局特約醫院或公立醫院證明申請病假,每年累計以30天為限;住院以1年為限,兩者合計不得超過1年。 3. 婚假:
1) 員工結婚按國家勞動法執行。 2) 子女結婚可請假2天。 3) 兄弟姊妹結婚可請假1天。 4. 產假:按國家勞動法執行。 5. 喪假:
1) 父母、翁姑、配偶喪亡可請喪假8天(包括例假日)。
2) 祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母之喪亡可請假6天(包括例假日)。 3) 其它直系親屬喪亡可請假1天。
6. 公假:因兵役檢查或軍政各機關之調訓,期間不滿一個月者或應國家考試或擔任各級民意代表出席會議期間在3天以內者,可請公假。 7. 特別假:依其服務年資,可分別給予特別假。 8. 前條各款假期內的薪津照常支給。 第五十七條 各條款假期的核準權限如下:
1. 處長級以下人員,假期3天內由處長核準,3天以上由經理核準。 2. 處長級人員,假期3天內由經理核準,3天以上副總經理核準。
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3. 經理級人員由總經理核準。
第五十八條 本公司員工因執行職務所生的危險致傷病不能工作者,以公假論,期間以年為限。其假期延至次年時應合并計算,假期中薪資照給。 過期仍未痊愈者可依退休規定命令退休。
第五十九條 請假逾期,應按照下列規定辦理:
1. 事假逾期按日計扣薪津,一年內事假累計超過30天者免職或解雇。
2. 病假逾期可以未請事假的假期抵消,事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養,經總經理特別核準者不在此限。
3. 特準病假以半年為限,其假期延至次年時應合并計算。特準病假期間薪資減半發給,逾期者按國家勞動法相關條款執行。
第六十條 本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。
第六十一條 本公司員工請假假期屆滿未行續假或雖行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。 第十條 本公司員工曠工在七日以內按日計扣薪津。
第六十二條 請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。 第六十三條 請假者必須將經辦事務交待其它員工代理,并于請假單內注明。
第六十四條 計算全年可請假日數,均自每年1月1日起到12月31日止,中途離職者,按比例遞減。特準病假延至次年銷假者,其次年事、病假期比照中途到職人員計算。
第六十五條 本公司員工依本規則所請各假如發現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節輕重予以懲處。
第六十六條 本公司服務1年以上未滿3年者每年給予特別休假5天。服務3 年以上未滿5年者每年給予特別休假7天。服務5年以上未滿10年者給予特別休假10天,服務滿10年者給予特別休假15天,滿10年以上每增滿1年加給1 天,但至多以30天為限。
第六十七條 特別休假按以下手續辦理:
1. 每年初(元月)由各單位在不妨礙工作范圍內,自行排特別休假日期。特別休假日期表一式兩份,一份留存原部門,一份逐級轉呈各部門經理核閱后送人事單位備查。 2. 特別假休假時,應按規定辦理請假手續(填寫員工請假記錄卡),應找職務代理人,辦妥職務交待后才能休假。
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3. 基于業務上的需要不能休假時,可比照休假天數的薪津數額改發獎金。若干休假期間,因業務需要奉令銷假照常工作而無補休假者,可按照其未休假天數的薪資數額改發獎金。
第六十八條 員工在休假之前1年有下列事情之一者,不給予特別假:
1. 事、病假累計超21天者。 2. 曠工達3天以上者。
第六十九條 本公司員工因公出差時可借支差旅費,按借支辦法規定。
值 勤
第七十條 本公司于休假日及每日辦公時間外應辦一切事務,除由主管人員在各職守內各負全責外,可另派員工值勤處理下列事項。 1. 臨時發生事件及各項必要措施。 2. 指揮監督警衛人員及值勤工人。 3. 預防災害、盜竊及其它危險事項。 4. 隨時注意清潔衛生安全措施與公務保密。 5. 公司交辦各項事宜。
第七十一條 本公司員工值勤,其時間規定如下:
1. 自星期一至星期六每日下午下班時起至翌日上班時間止。
2. 例假日:日班:上午八時起至下午五時半止(可隨辦公時間的變更而變 更)。 夜班:下午五時半起至翌晨上班時止。
第七十二條 員工值勤輪值表由各分支機構編訂,于上月底公布及通知值勤人員按時值勤,并應置值日牌,寫明值勤員工姓名懸示于明顯處所。
第七十三條 值勤員工應照規定時間在指定處所連續執行職務,不得中途間歇或隨意外出,并須在本公司事務所或工廠內所指定處所膳宿。
第七十四條 值勤員工遇有事故發生時可先行處理,事后分別報告。如遇其職權不能處理者,應立即通報并請示主管辦理。
第七十五條 值勤員工收到急要文電應分別依下列方式處理:
1. 屬于職權范圍內者可即時處理。
2. 非職權所及者,視其性質應立即聯絡有關部門主管人員處理。 3. 密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關主管。
9 人事管理制度
第七十六條 值勤員工應將輪值時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管部門轉呈核閱,報告表另定。
第七十七條 值勤員工如臨時遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,可由服務單位主管報請核獎,并于每終了時,考核其值勤成績作為年終考核的參考。
第七十八條 值勤員工在規定值勤時間內,擅離職守者應于記大過處分,如因情節重大誤及公務者得從重論處。至于處理緊急事件如有失當,可視其情節輕重予以警告或記過處分。
第七十九條 值勤員工如因病或其它事故不能值勤時,應先行請假并自行安排代理呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第八十條 本公司員工值勤可支領值勤津貼,其標準另定。
考 核
第八十一條 本公司員工考核分為試用考核、平時考核及年中、年終考核等四種。
1. 試用考核
依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用1-3個月。試用1-3個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管負責考核。如試用單位認為必要延長 試用時間或改其派他部門試用或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人員提具試用期間心得報告。 2. 平時考核
1) 各級主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識隨時嚴正考 核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2) 主管人事人員,對于員工出勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,并提供考核的參考。
3. 年中考核
于每年6月底舉行,經商議無必要時可予取消年中考核。 4. 年終考核
1) 員工于每年12月底舉行總考核1次。
2) 考核時,擔任初考各部門經理應參考平時考核記錄簿及人事記錄的考勤記錄、填寫考核表密送復審。
3) 考核為每年自1月1日起至12月31日止。
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第八十二條 有下列情況者不得參加考核:
1. 試用人員。
2. 復職未滿3個月或留職停薪者。
3. 前條不得參加考核人員的姓名,免列于考核人員名冊內,但應另附不參加考核人員名冊報備。
第八十三條 本公司員工年中、年終考核分工作效率、操行、態度、學識、出勤等項目,并可各細分,以各細分分數評定(每項分數考核表)。 1. 考核成績分優、甲、乙、丙等四等級。
2. 年中、年終考核分初考、復考及核定。其程序另定。 3. 辦理考核人員應嚴守秘密,不得營私舞弊成遺誤。
4. 年中、年終考核時,凡有下列情況之一者,其考核成績不得列為優等。 5. 所有請假(不包括公假)合計數超過人事規則請假辦法規定日數者。 6. 曠工日數達2天以上者。
7. 本受記過以上處分未經抵消者。 8. 年終獎金的加發與減發。
第八十四條 本公司員工于考核內如有下列事情之一者可加發年終獎金。
1. 嘉獎一次加發年終獎金3天。 2. 記功一次加發年終獎金10天。 3. 記大功一次加發年終獎金1個月。
4. 以上各項嘉獎記功次數依次類推加發年終獎金。
第八十五條 本公司員工于考核內有下列情況之一者減發年終獎金。
1. 所有請假(不包括公假)合計數超過人事規則請假辦法滿一星期者,減發20%,滿兩星期減發40%,滿三星期者減發60%。 2. 記過一次者減發20%。 3. 記大過一次者減發60%。
4. 以上各項請假期限及記過次數依次類推減發年終獎金。 第八十六條 任職未滿一年者,其年終獎金按其服務月數比例發給。
獎 懲
第八十七條 本公司員工的獎勵分為"獎金""記大功""記功""嘉獎"。
11 人事管理制度
1. 員工有下列情況之一者,可酌予"獎金"或"記大功"。
1) 對主辦業務有重大革新,提出具體方案,經施行確有成效者。 2) 辦理重要業務成績特優或有特殊功績者。
3) 適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴重損害者。 4) 在惡劣環境下,冒生命危險盡力職守者。
5) 對于舞弊,或有危害公司權益事情,能事先揭發、制止者。 6) 研究改善生產設備,有特殊功效者。 2. 員工有下列情況之一者,可予"記功"。
1) 對于主辦業務有重大拓展或改革具有實效者。 2) 執行臨時緊急任務能順利完成者。 3) 利用廢料有較大成果者。
3. 員工具有下列情況之一者,可予"嘉獎"。
1) 品行優良、技術超群、工作認真、克盡職守者。 2) 領導有方,使業務工作拓展有相當成效者。 3) 預防機械發生故障或搶修工程使生產不致中斷者。 4) 品行端正、遵守規章、服從指導,堪為全體員工楷模者。 5) 節省物料,有顯著成績者。
6) 其它對本公司或公眾有利益的行為,具有事實證明者,亦得以獎勵。 4. 員工獎勵,以嘉獎3次相當記功1次,記功3次相當記大功1次。
第八十八條 本公司員工的懲處分為"免職或解雇""降級""記大過""記過""警告",分別予以懲處。
員工具有下列情況之一者,應予以"解雇或免職"處分。
1) 假借職權,營私舞弊者。
2) 盜竊公司財物,或挪用公款,或故意毀損公物者。 3) 攜帶違禁品進入工作場所者。 4) 在工作場所聚賭或斗毆者。
5) 不服從主管的指揮調遣,且有威脅行為者。 6) 利用工作時間,擅自在外兼職者。 7) 逾期仍移交不清者。
8) 泄漏公司機密、捏造謠言或釀成意外災害,致公司受重大損失者。
12 人事管理制度
9) 品行不端,嚴重損及公司信譽者。
10) 仿效上級主管人員簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。 11) 連續曠工3天或全年曠工達7日以上者。 12) 記大過達2次者。
員工有下列情況之一者,予以"降級"、"記大過"處分。
直屬主管對所屬人員明知舞弊有據,而予以隱瞞庇護或不為舉報者。 故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。 違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為,情節較輕者。 泄漏機密或虛報事實者。 品行不端有損公司信譽者。
在物料倉庫或危險場所違背禁令,或吸煙引火者。 在工作場所男女嬉戲,有妨害風化行為者。 全年曠工達4日以上者。
員工具有下列情況之一者,應予以"記過"處分。
疏忽過失致公物損壞者。
未經準許,擅自帶外人入廠參觀者。 工作不力、屢教不改者。
在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。 在工作場所制造私人對象者。 冒替簽到或打卡者(本人及頂替者)。
員工具有下列事情之一者,應予以(警告)處分。 遇非常事變,故意規避者。
在工作場所內喧嘩或口角,不服管教者。 辦事不力,于工作時間內偷閑睡覺者。 浪費物料者。
辦公時間,私自外出者。
科長級以上人員,月份內遲到、早退次數累計7次(含7次)以上者。 其它違反本公司各項規章,應予懲戒事項者,應分別予以懲處。
員工之懲處,警告3次等于記過1次,記過3次等于記大過1次,累計記大過2次,應予免職或解雇。
13 人事管理制度
第八十九條 員工的獎懲,應敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布周知。 第九十條 本章所稱嘉獎、警告、記功與記過、記大功、記大過可以相互抵消。
第九十一條 本公司為求對員工考核、調遷、獎懲公平起見,可設置員工考評審議委員會。其組織規程另定。
待 遇
第九十二條 本公司員工待遇分為 1. 薪資;2. 職務補助;3. 特別津貼;4. 酬勞金。各級員工薪水核定標準,根據實際需要另定。
第九十三條 本公司顧問及特約人員與臨時員工的待遇,視實際需要以聘約或合同予以規定。
第九十四條 本公司員工職務加給應按所任主管職務的繁簡及責任的輕重分別規定。其標準另定。
第九十五條 本公司年終決算有盈余時,可按照章程的規定提拔獎勵金發給編制內的員工。其分配辦法由董事會決定。
福 利
第九十六條 本公司為安定員工生活,增進員工福利起見,可設立職工福利委員會,其組織及辦法另定。
退休與撫恤
第九十七條 本公司員工因超過規定的年齡或因心神喪失或身體殘疾不堪勝任職務者,可予以退休。其辦法另定。
第九十八條 本公司員工因執行職務而致傷亡或在職死亡者,給予撫恤。其辦法另定。
附 則