第一篇：導游和游客的情景對話
導游給游客的道歉信
篇一：經典道歉信 道歉信
尊敬的李璇小姐：
收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內容做以下說明，請省中旅負責人明察!
李璇3人所在的團，是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團，客源來自湖北，安徽等很多地方。團內所有的客人都是當天分兩個火車站抵達北京，北京站的客人是早上六點抵達，北京西站的客人是早上六點五十抵達，導游和司機是先去北京站接客人，后轉到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。
客人是10月23號到早上近七點到的北京，當日，我社在北京西站有兩個散拼團同時抵達。其中一個是李璇所在的團，另一個大的散拼團也是接的武漢過來的散拼客人?？腿顺稣竞鬀]有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當時有我社的接另外一個團的導游看見了他，并把他交給了接站師傅?？墒?，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團是散客拼團，團里的客人都是來自各個地方的客人，有90%的客人在導游或師傅聯系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅持不上車，并且僵持了將近一個小時，客人一定要求我社接站負責人姜云前去接站，姜云為我社計調部經理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個應急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。
我社負責人劉驥，在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經理確實看到酒店是3星標準，以下是酒店介紹：
這個酒店確實是三星級酒店，并且當時為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經理提議讓客人務必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來，這個酒店可以在網上查的到的。關于酒店熱水器問題，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調可能室內溫度相對高些。關于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準三星的標準收費啊?連個火車站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時熱水啊!”這種說法我們可以做如下解釋，24小時熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都，在環境質量和節能節電方面管理較嚴，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點還希望客人能諒解和接受現實。
我們行程中沒有景泰藍這個購物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國家旅游局評定的國家級工業旅游示范點，不計入購物店。純玩團行程比較輕松，我們行程中所含景點也是所有景點的大門票，關于客人的“你們的導游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進了大門就算游了天壇，可是別的團隊，全部買的35元的通票并帶著游客進去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場景。這讓人情何以堪?”這種說法還望貴社給予客人解釋，這個屬于在和客人簽合同時需要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項目，如果客人需要進去參觀可以告知我社導游，另買門票進入。 最后關于客人在此次散拼團旅行中所質疑和感到不滿意的問題，我社深表歉意，但是散拼團有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。篇二：導游業務考試及答案 《導游業務》試題
一.判斷題(判斷對的請選a，判斷錯的請選b，并將你選的答案涂在答題卡相應的位置上。共120題。)
b 1.導游服務可以分為導游講解服務和旅游生活服務兩大類。 b 2.中級導游人員是獲得初級導游員資格三年，或具有大專以上學歷取得初級導游證滿兩年，實際帶團不少于60個工作日，有良好職業道德，經考核、考試合格的導游人員。 b 3. 在游覽活動中，有游客走失，地陪應立即開始尋找，一般情況下領隊和全陪帶領其他游客在原地等候。
b 4.基于需求角度的認識，整體旅游產品是指消費者向旅游購物商店付款后購買的旅游紀念品等商品。
a 5.導游工作具有涉外性，要求導游員嚴守國家機密，時時事事以國家利益為重，帶團期間不隨身攜帶內部文件，不向游客談及旅行社內部事務及旅游費用。 b 6.導游員在進行導游活動時，為方便游客，可以把土特產等物品帶到旅游車上出售給游客。 b 7.游客要求換餐時，導游員應立即滿足游客的要求，無條件為其換餐。
b 8.導游員處理游客個別要求的程序是：立即向領導匯報、等待旅行社通知、按旅行社要求滿足游客的要求。
a 9.游客要求推遲用餐，一般情況下，導游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間，過時用餐需另付服務費。 b 10.旅游團要求外出自費品嘗風味，因為是自費，所以導游員可以把聯系電話給領隊，由領隊去預訂。
b 11.游客對所購物品不滿意要求導游人員幫忙退換時，導游人員應建議其自行退換。 a 12.游客酗酒，不聽勸告、擾亂社會秩序、造成他人人身和財物損害者，必須承擔一切后果，直至法律責任。
b 13.游客自費觀看文娛節目時，導游人員須陪同前往，并向游客介紹節目的內容和特點。 a 14.為了預防錯接事故，導游人員應認真逐一核實旅游客源地派出方旅行社的名稱、旅游目的地組團旅行社的名稱和旅游團的代號、人數、領隊姓名、下榻飯店等信息。
a 15.所謂越軌行為一般是指游客侵犯一個主權國家的法律和世界公認的國際準則的行為。 b 16.外國游客在中國境內丟失了護照，應該去當地公安部門重新辦理申領手續。 b 17.游客丟失行李且一時無法找回，導游員要自己出錢為客人購買必備的生活用品。 b 18.游客不論是在文物商店還是在地攤上選購古玩，導游人員都應做好購物參謀，協助其購買。
b 19.游客在自由活動時走失，導游人員沒有責任。b 20.游客丟失財物屬于個人事故，導游員只有安撫的義務。 a 21.游客抵達后才提出飲食禁忌，導游人員應盡量滿足，如果處理確有困難，導游員可協助其解決。 a 22.某旅游團內兩名游客產生矛盾，其中一名游客要求單獨用餐，地陪應耐心做好勸說工作，并請領隊協調。
b 23.旅游團即將離開本地，有游客要求到熱鬧商業區購物，導游員應盡量陪同前往。 a 24.游客要在地攤選購古玩，導游員應勸阻，并告知中國的有關規定，以免出海關時遇到麻煩。 b 25.某韓國旅游團赴長白山旅游，由于連續陰雨天，在山頂未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天參觀，導游人員原則上應滿足游客要求。 a 26.中國公民出境旅游時遺失護照，應持當地警察機構的報案證明和遺失者照片及有關護照資料到我駐該國使領館辦理新護照。
b 27.游客患一般疾病時，導游員應多加關心，并準備些常用藥品給患病游客服用。 a 28.出現游客搶救無效死亡的情況，對死者一般不做尸體解剖，如要求解剖尸體，應由死者的親屬或領隊提出書面申請，經有關部門同意后方可進行。 b 29.為了防止各地接社向導游員下達接待任務時出現失誤，在接團前，導游員應先與全陪核對各自的行程安排。 a 30.由于主觀原因造成的漏接，導游員應實事求是地向游客說明情況，誠懇地道歉，盡可能地采取補救措施，努力完成接待計劃。
b 31.某外國游客對北京交通擁堵的情況發表評論屬于越軌行為。
b 32.交談是導游員與游客之間增進了解的重要途徑,導游員與游客交談時應活躍氣氛、少聽多說。 b 33.旅客出入酒店房間應隨手關門，勿將衣物披在燈上或在床上吸煙，遇到火警時，應立即乘電梯下樓。
b 34.導游員送團后并到旅行社報賬后，整個導游服務工作就結束了。
a 35.據世界旅游組織預測，到2020年，我國將成為世界上最大的旅游目的地國家。 b 36.交通事故在旅游活動中時有發生，導游員可以預料并控制。
b 37.送散客去機場，導游員應在送站前48小時內與游客確認送站時間和地點。 a 38.導游員應講究穿戴，且要把講究穿戴和追求工作質量結合起來。
b 40.若散客乘坐國際航班離境，導游員必須在飛機離站前180分鐘將他們送達機場。 b 41.旅游者上下車時，導游員應恭候在車門旁，熱情地攙扶和協助每一位旅游者。
b 42.旅游團抵達接站地點后，地陪首先應向全陪和領隊核實人數。a 43.導游員和旅游者共同出入無人控制的電梯時，導游員必須先入后出。
b 44.為了不影響客人隱私，導游員可在房間門口與旅游者商談事項或談論問題。 a 45.旅游團系乘火車或汽車離開當地，地陪應等交通工具啟動后方可返回。
a 46.旅游團乘坐交通工具離開當地前，地陪應將交通票據和行李托運單交給全陪。 b 47.全陪的歡迎詞應該盡量簡潔，沒有必要簡述全程旅游行程和提醒注意相關事項。 b 48.全陪在途中服務過程中，要做好機位和鋪位的分配工作，并保管好交通票據和行李托運單。 b 49.旅行團在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務是提醒旅游者注意人身和財物的安全。 b 50.散客旅游即指散客自助游，是指個人、家庭或親朋好友一起不使用旅行社的服務而自定行程、自主安排各項旅游事宜的旅游活動。
a 51.導游人員的帶團技能貫穿于旅游活動的全過程，但沒有一個固定的模式。 b 52.導游要有強烈的證件意識，必要時全陪、地陪也可以保管旅游者的證件。 a 53.導游人員不僅是服務者，還是旅游團活動的主導者。
b 54.當旅游團內領隊與游客之間發生矛盾時，導游人員應及時出面協調干預。 b 55.為促進與旅游車司機的感情，導游人員在行車途中應多與司機聊天。 b 56.層次較高的游客大多期待聽到有故事情節的導游講解。 a 57.導游員講解時，即使講神話傳說，也要有本有源，不得信口開河，而且須與游覽景點有緊密聯系。
a 58.作為導游人員，應該具有敏銳的觀察能力，善于從旅游者的舉止言談中迅速了解對方，并根據不同游客的出游目的、旅游經歷、文化修養、知識水平和審美情趣，注意講解內容的詳略取舍、講解角度的選擇以及講解技巧的靈活運用。 b 59.在旅游活動中，游客時常會向導游員提出各種各樣的問題和要求，導游員對游客提出的要求都要給予滿足。 a 60.導游員在講解時要注意目光的分配。在分配目光時，要盡可能統攝全體游客，這樣可以隨時觀察到游客情緒、心理等方面的變化，及時收集信息，及時調整自己的講解內容、表達速度、表達技巧等，以與游客進行最大限度的及時而有效的溝通。
b 61.導游員與游客聊天時應從導游員自己感興趣的或者關心的話題切入。
b 62.導游員在帶團過程中會出現各種矛盾和問題。只要不是導游人員主觀失誤造成的問題，都無需道歉把責任攬到自己身上。 b 63.在旅游接待過程中，兒童旅游團在購買火車票、船票、景點門票等一般是按照年齡來收費的。
b 64.接待殘疾旅游者時應盡量多詢問、多幫助。a 65.如果錯接發生在本社的兩個旅游團之間，兩個導游人員又同是本社的地陪，那么就將錯就錯，兩名地陪將接待計劃交換之后繼續接團。
b 66.如果遇到了空接的事故，經過核實，若旅游團(者)屬推遲抵達，地陪便可自行離開。 a 67.如果已經造成誤機(車、船)事故發生，導游人員和旅行社應該做好事故補救工作，使損失和影響減少到最低程度。
b 68.在旅游過程中，如果司機開車很疲勞了，導游人員有駕照，就可以幫司機開車。 b 69.旅行社接待服務質量的高低和旅行社產品質量的優劣沒有關系。 b 70.地陪一般與旅游者一起同桌就餐。
a 71. 有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的發生是不可能杜絕的。 b 72.造成旅游事故發生的多數原因總是和導游人員的工作責任心不強有關。 b 73.旅游者因病需要手術，地陪可以代表其親屬簽字同意。 b 74.在機場(車站)，地陪接到旅游團，帶旅游者就坐后，即可請司機開車離開。 b 75.在前往景點的途中，地陪的講解內容是沿途景物介紹，講解時要做到講解速度與所見景物“同步”，其他內容一般盡量不要涉及。 a 76.若發現當地接待工作有降低標準的情況，全陪應及時向地陪指出，必要時應與地接社交涉。 b 77.如遇有旅游者要求前往不健康娛樂場所，導游員可以讓其自行前往，并說明自己不便陪同前往。
a 78.導游人員帶團時，不允許其親友隨團。 a 79.若旅游者要求導游員幫助向旅游者在當地的親友轉交物品，導游員必須問清轉交物品的種類和數量。
b 80.誤機事故屬于安全事故。
b 81.在接團當天，地陪應提前去旅行社詢問該旅行團所乘交通工具抵達的準確時間。
b 82.導游講解是只要動嘴皮子就可以完成的工作，動作、手勢和表情等無聲語言并不重要。 b 83.地陪在離店的導游服務過程中應提醒旅游者結清在飯店的自費項目賬單。 a 84.在導游工作中，游客常提出合理卻難以辦到的要求，為了不致影響交往氣氛，導游有時也會制造善意的“謊言”，避免產生不必要的矛盾。 b 85.導游人員在導游講解或同游客交談時，視線接觸游客的時間一般應占全部講解或談話時間的60%以上。
a 86.決定導游人員講解語速快慢的因素有兩點：一是游客的情況，二是交談或講解的內容。 b 87.在帶團過程中，導游人員就好像舞臺演員，應盡可能多地采用體態語言。 b 88.導游人員在運用虛實結合的導游講解方法時，應做到虛實相輔。根據游客的具體情況安排講解內容，游客喜歡“虛”，就多講解一些神話傳說、民間故事等，游客喜歡“實”，就多講點景物的特征、價值、相關史實等。 b 89.團體包價旅游是由8名以上游客組成，采取一次性預付旅費的方式，有組織地按預定行程計劃進行旅游的形式。
a 90.外國旅游者應在簽證準予停留的期限內從開放口岸出境。 b 91.購買高鐵票時，每位成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.1米的兒童一名;超過一名時，超過的人數應購買成人票。 b 92.若旅游者被蜜蜂蟄傷，導游人員應用力掐住傷口處，用口或吸管吸出毒素，不能用肥皂水清洗傷口。 b 93.導游人員在前往機場(車站、碼頭)途中出現嚴重堵車、交通事故或旅游車拋錨等意外因素而造成的漏接，是屬于導游人員主觀原因而造成的。
b 94.隨著科技的發達，出現了圖文聲像的導游方式,這種導游方式具有形象生動，便于攜帶保存的特點，這意味著導游的現場講解不再重要。 b 95.導游講解時所站的位置非常有講究，導游人員應背向旅游者，將旅游者聚攏為一個半圓形，而導游員自己站在半圓圓心的位置上，這樣聲音可均勻地傳遞給每一位旅游者。 b 96.旅游團開展參觀活動時，導游人員有時要進行翻譯，翻譯要力求準確、傳神，不得對主人的言語進行改譯或不譯。 b 97.對游客要求觀看的計劃外的文娛節目，地陪應告知演出時間、地點和票價，協助他們購票并陪同前往。 a 98.旅游活動中若有旅游者突然生病，通常情況下由全陪及患者親友將其送往醫院，地陪則帶團繼續游覽。
a 99.導游人員送出境團時，應將游客送至隔離區入口處同其道別。
b 100.若旅游者集體食物中毒，應立即撥打110急救電話，同時報告衛生防疫部門、接待社和旅游行政管理部門，追究有關單位的責任。
b 101.對于游客的投訴，導游人員一定要設身處地的從旅游者角度著想，承諾滿足他們提出的要求。
b 102.導游人員在幫助外國旅游者聯系會見親友或中國同行時，需要參加會見并承擔翻譯工作。
b 103.團隊客人中的兒童生病，導游應建議家長給其服藥，然后帶孩子去醫院治療。
a 104.老年人聽力較差，反應較慢。導游人員在講解時要吐字清楚，加大音量，適當放慢語速，必要時可作多次重復。
a 105.對帶團導游服務質量優劣的判定既不取決于導游人員的感覺，也不完全取決于客觀標準，而主要取決于旅游團游客的感受。
b 106.旅游團在店外餐館用餐時，地陪征求游客意見應采取個體溝通的方式。篇三：道歉信 假設你是李華，你的美國筆友tom邀請你寒假去美國玩，但你不能應邀前往。請你圍 繞以下要點給tom 寫封郵件：
1. 春節是與家人團聚的日子，不想獨自出游;
2. 高考臨近，想利用這個寒假參加輔導班(tutorial classes)，補習自己的弱勢學科; 3. 高考結束后可以去美國游玩，希望tom能夠做自己的導游。 注意：1. 詞數：120-150;
2.可適當增加細節，以使行文連貫。
審題：1)體裁：書信; 2)話題:道歉+計劃 3)要點：材料提供的三個要點
4)段落劃分及要點分布：段一/套話+背景+目的;段二/交代前兩個要點(一定要展 開論述);段三/計劃+請求原諒的套話。 dear tom, it’s a long time since we met last time and i miss you very much. thanks for your invitation. however, i regret to tell you that i can’t travel to america this winter holiday for some unavoidable reasons. prefer to stay at home rather than take a travel to america. as far as we chinese are concerned, the spring festival is a family time treasured significant is it to me that i will attend some tutorial classes during this winter holiday for some of my weak divisions. taking all the above factors into consideration, i have to say sorry again anyway, shall i make it after the exam? i will appreciate it if you can be my guide at the time.yours li hua
第二篇：游客致導游的感謝信
請大家一起來欣賞這一篇關于游客致導游的感謝信范文：
各位領導，您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意，當離開的汽車走了2個多小時的時候，突然想起將自己的首飾(一個玉手鏈和一個玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了，頓時心急如焚。這兩件東西雖說不是價值連城，但是它們有極高的紀念意義。立刻，導游聯系上了山莊的員工。員工們急客人所急，馬上進行耐心細致的查找。很快，我看到發來的短信說丟失的首飾失而復得。您們的導游XX小姐，當即讓我放心，說過幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著。今天，丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被XX導游講究誠信的優良品質所感動。在提倡和諧社會的今天，我想，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。由此也可以看出，XX導游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念，為游客打造了最滿意的旅游服務。
另外，在這次旅游中XX導游較強的協調能力也給我留下了很深的印象。當時我們坐在長途車上要很長時間才能到達目的地，如果氣氛沉悶，就會感到乏味，而XX導游卻能與我們互動，車上歌聲悠揚，笑聲不斷，營造出熱烈、快活的氣氛，使我們情緒高昂，在旅途中歡快度過。
現在我們已回家，但XX導游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩，我們為貴社培養出這樣一名優秀導游而驕傲，值此向貴社領導表示謝意。
此致
敬禮!
第三篇：英語情景對話(關于假期旅游的話題)
A:Hi, B, long time no see. How are you?
B: Fine. thanks. I just came back from Hongkong.These are my friends C and D. We went together
.
C、D:Nice to meet you.A: Nice to meet you, too. Did you have a good time?
C:Of course, it’s really a wonderful trip.right?
B:Yeah,I think it’s the most interesting place I have ever been to.
D:What an unforgettable trip,I really want to visit it once more.
A:In fact,I’m planning a trip for my summer vacation. What you just said has attracted me so much,and now I decide to visit hongkong.Will you give me some suggestions?
B:Sure,the weather there is a little hot,so you can just take some T-shirts and pants.Besides,you’d better take the Sun Protection Cream,or your skin will turn black.
C:If you want to go shopping,it’s better to pay by credit card instead of paying in cash,because using credit card will help you save a lot of money.
D:There are two interesting places that you cannot miss,the Disneyland and the ocean park.I guarantee that they will bring you endless happiness.
A:It’s really great.By the way,is it better to follow the tour group?
B: I think you’d better to do that.Because following the tour group will make the trip convenient.
C:I agree.If you don’t follow a tour group,you will pay many extra time and money.
D:The tour group we followed is pretty good,you can call them and ask them more about the details of travelling,here is the phone number.
A:OK,Thank you all so much,now I am looking forward to my trip very much.
B、C、D:Have a good time.
第四篇：游客給導游的表揚信范文
敬的永和旅行社領導：
我們是來自河北省黃驊市的九位游客，六天云南之旅即將結束，懷著一份留戀，我們對此行的導游馬駿同志的導游工作非常滿意，幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至，同時充分發揮了自己的熟練的業務專長，讓我們領略了云南的風土人情以及云南的美麗風光，其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂，也讓我們對云南充滿留戀，我們還會來! 云南再見! 總結：希望游客給導游的表揚信范文能夠給大家的寫作帶來幫助。
第五篇：淺談小學英語對話教學中情景的創設
論文摘要：“對話教學”是小學英語課堂中必不可少的重要環節，然而，在平日的教學中，很多老師更多的關注了詞句，忽略了情景的創設以及對話的運用和整體性的引領。本文結合教學實踐，針對在小學英語對話教學中的問題提出策略。
關鍵詞： 對話教學 情景創設 有效策略
《小學英語課程標準》明確指出，小學英語教學主要目的是使學生獲得為交際初步運用英語的能力。目前正在使用的 PEP 小學英語教材中，情景對話和語篇閱讀占了很大的比例，這些對話內容都是從孩子們的實際生活中發掘出來的，因此得到了孩子們的一致喜愛。通過對問好，喜愛的動物，購物等語言材料的學習，從而培養了孩子們的交際能力。因此，對話教學在整個學習中顯得尤為重要。
一、情景教學的含義
情景教學是指教師通過在教學過程中加入一些有情緒色彩，并且生動形象的場景，來引發學生的學習興趣和參與熱情，最終幫助學生輕松、快速的對所學英語知識進行理解和掌握的一種學習方法。情景教學中的情景是由“情”和“景”兩部分組成。情是指具有感情色彩的各種人物角色，而景則是指各種行為或活動進行的場所、場景、氛圍和背景等。兩者相互依存，共同提高小學英語課堂中的對話教學效果。
二、實施英語對話教學情景創設的必要性
通過豐富的情景設計，實用易學的句型和表達法，以及與課文緊密聯系的話題和內容，最大限度的調動了學生積極參與交流的欲望，增強了口語表達的自信，培養了他們自如運用語言駕馭語言的能力。
三、小學英語對話教學情景創設的特點
英語對話教學是指通過課堂教學培養學生說的能力，提高會話技巧，最終習得并自如地駕馭語言的能力的過程?，F行的 PEP 教材提供了大量的貼近生活的話題以及創造性的運用語言的情景，為師生之間的對話交流搭建了一個很好的平臺。在課堂教學中，我們應該關注生活化對話創新情境的創設，引起學生興趣，引入對話主題，很自然地融入進英語的對話教學，讓學生自然習得語言。
四、英語對話課堂中情景教學模式的運用現狀
雖然此種模式在現代小學英語教學過程中也被給予充分的肯定和重視，但是情景創設的情況和結果卻不盡人意，在實踐過程中也遇到了種種困境：
1、由于部分教師素質偏低，設計的情景容易忽略學生的感受，個人主管成分太多，完全按照自己固有的教學理念進行情景的創設，單調枯燥，沒有創新。另外就是對教材的主題、內容挖掘不夠深入，無法做到教材內容與所創設情景的有機結合。這樣就會導致學生缺乏學習興趣，對教師所做的情景設臵也是云里霧里，無法深入到情境中去體驗和學習。
2、還有些教師設臵的情景不夠全面，不能夠顧及班上學習成績出于不同層次的學生，顧此失彼。這樣就容易導致一部分學生失去學習興趣，班級內的成績差距也會越來越大。
3、有些教師在設臵教學情景時，只是在教學開篇時引入一個，而在后面的教學活動中，沒有對其充分利用，甚至將其擱臵一邊，導致情景沒有真正起到實效性。
4、情景創設要有延展性。簡單來講，情景設臵要注重情景鏈的運用，要把各個教學板塊的內容相互聯系和緊密結合起來，讓學生能夠僅僅的跟著一條課堂主線去思考。否則，整個課堂過程都會顯得雜亂無章。在情景創設的過程中可以用實物展示、連環畫展示、學生分組模擬訓練等各種方法，讓學生積極主動的參與到老師精心設臵的語言環境中來。
五、實施小學英語對話教學情景創設的有效策略
1.創設真實的情景呈現對話
在對話教學中，最常使用的教學方法就是情境教學法，即通過教師生動直觀的教學活動，讓學生在接近生活的真實語言環境中感知學習內容，有利于提高學生理解和掌握對話內容的能力，并和任務型教學法相結合，讓學生在實際情景中運用所學語言知識進行交際。因此，課堂中教師應特別關注對話情境的創設，讓學生在真實的情境中學習感悟對話、習得語言。越是貼近學生的真實生活，貼近實際的情境，學生越是能夠積極有效的開展對話學習。如，在《My favourite season》課時，我用簡筆畫一棵樹的特征變化，即：淺綠色的嫩芽—深綠色的葉子—黃色的落葉—光禿的樹干來呈現四個季節：springsummerfall 和 winter，并特意把自己最喜歡的季節的圖畫的特別棒，如：My favourite season is summer.我會在圖中畫上湖水以及游泳的小朋友等，這個情境的創設激發了學生們濃厚的興趣，紛紛被形象的圖畫所吸引，積極而愉快的進入到表達自己最喜歡的季節的對話當中。Which season do you like best /Whats your favourite seasonI like summer best./My favourite season is summer. Why do you likesummer Because I can swim. I can eat ice-cream and watermelons. Ican wear my new T-shirt with my shorts. 師生之間在真實情境的交流中進入了本課的主題。 隨著現代化信息技術的不斷發展，課堂上我們可以更多的利用多媒體技術如：實物展臺和多媒體課件，創設各種不同的教學情景和真實的交際場面，激發學生積極主動的表達欲望。
2.在情景對話中操練詞句，體現整體教學理念
英語教學中提侶“詞不離句，句不離景”的教學理念。教師不應孤立地操練對話中的詞匯和句型，而應圍繞對話來操練主要句型和詞匯，為對話教學做好語言鋪墊。在低中年級的對話教學中，我們也應像高年級關注語篇的整體性教學一樣，關注每篇對話教學的整體理解和完整情節。通過話題這一主線，將對話中的知識點一一串連起來，使學生整體感悟對話內容，并通過多種形式的操練鞏固，達到靈活運用語言的綜合能力。如：在教授《Is this your skirt》這一課時，首先創設了去商店購物這一情景，通過播放商店里的對話，讓學生整體感知話題內容，然后將新單詞“ skirtT-shirtdressjacketshirtsweaterpantsjeans socksshoes”放在對話中進行操練，并通過游戲“模擬商店購物”對單詞和句型開展鞏固練習，如：Can I help you Yes please. I want to buy a sweater.What colour is it Yellow.What about this one NoI dont like thisone. What about that one Wow How pretty! Ill take it.How muchis it Its thirty yuan. Ohits very cheap.Thank youYou arewelcome.Goodbye. Bye-bye.這樣既操練了詞句，也操練了對話。
3.重視對話的拓展運用，豐富學生的語言信息量
小學英語教學在遵循“源于教材，尊重教材”理念的同時，還應關注如何拓展教材內容，結合學生實際生活，豐富語言材料，站在更高處運用教材上的知識，將學習到的內容轉化為綜合運用語言的能力。如在教授《Whatsyour favourite food》這一課的對話后，我設計了對“Talk about yourfavourite things，如：stardrink fruit vegetable day colouranimal book teacher subject and so on.”這一開放性話題的討論，如：What your favourite colour I like blue. Why do you like blueIts pretty.Whats your favourite day I like Friday. Why do you likeFriday Because I have P.E. class and music class.I like music teachervery much. Her class is so much fun. 從而將課堂中的對話內容延伸至實際生活，使本節課的語言知識點得到了進一步的提煉和升華。 小學英語教學中的對話教學為培養學生實際靈活運用語言交際能力提供了展示與操練的平臺。作為教師，能將情景教學法更好地運用到我們的英語教學中去，使他們在對話中不斷豐富知識，發展思維，提升能力。