忙碌的時光雖然匆匆,但不虛度,無論是從事什么樣的工作,在工作一段時間后,我們應當對自身的工作進行反思。通過工作總結的方式,詳細記錄自身的成長,可促使我們認真、全面的了解自身,改進自身的工作方式,提升自我,在往后的工作之路上,不斷成長。今天小編為大家精心挑選了關于《郵政局上半年工作總結》,希望對大家有所幫助。
第一篇:郵政局上半年工作總結
郵政局上半年工作總結
我局根據全省“商業化經營,集約化發展”戰略,確定了今年發展目標,以“爭取主動,創造條件,尋找商機”為經營思路,根據省、地局的郵政會議精神,發揚求真務實、干事創業、埋頭苦干的工作作風,加強隊伍建設,強化基礎工作,提高服務質量,較好地完成了上半年工作任務。
一、上半年工作回顧:
㈠—月份經營各項指標完成情況:
⒈收入完成情況:業務總收入完成萬元比上年同期下降,完成年計劃的。其中通信業務收入完成萬元,比上年同期下降,完成年計劃的;其他業務收入完成萬元,完成年計劃的。函件收入完成萬元,完成年計劃的;包件收入完成萬元,完成年計劃的其中快遞包裹收入完成萬元,完成年計劃的;匯票收入完成萬元,完成年計劃的;特快專遞收入完成萬元,完成年計劃的;機要收入完成萬元,完成年計劃的;物流收入完成萬元,完成年計劃的;報刊收入累計完成萬元,完成年計劃的;集郵收入完成萬元,完成年計劃的;儲蓄收入完成萬元,完成年計劃的,其中保險收入完成萬元,完成年計劃的;代辦收入完成萬元,完成年計劃的。
⒉支出完成情況:成本費用總支出完成萬元,完成年計劃。其中通信業務成本完成萬元,同比增長;管理費用完成萬元,同比增加;財務費用完成萬元;其他費用支出完成萬元,同比增長。
⒊收支差額完成情況:完成萬元,完成年計劃。⒋服務滿意度:分
⒌金融業務指標完成情況:儲蓄凈增余額完成萬元,完成年計劃;保險業務完成萬元保額,完成年計劃。
⒍電信業務指標完成情況:代理聯通業務完成網放號戶,完成年計劃;完成網放號戶,完成年計劃。
㈡采取的經營措施:
⒈實施人才戰略,調整崗位發揮人才效應。
今年上半年我局進行了名職工個崗位的調整,辭退名勞務,有效地發揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優。由于廣告設計人員相應的技術技能要求較高,我局缺乏相應人才,通過多方考核從社會上招聘了名設計人員,進行了競爭上崗制,經過個月的比較使優秀人才脫穎而出,現在留下的這名設計人員全面素質較高,得到了用戶的認可,為廣告業務發展打下了基礎。
⒉推進三項制度,提高勞動效率
在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調整更換了名營業班長和名支局長。在用工制度方面,結合省局減員增效工作要求,做到不斷規范用工管理,優化人員結構。在分配制度方面,深層次體現薪酬靠貢獻,晉升靠業績的理念,調整了設備維護員等技術人員的工資,正棋路、新華路郵政支局××年收入上了一個等次,支局長工資也相應調整了一個檔次,充分調動了基層組織者的工作積極性和創造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原元調整為元,營業員、投遞員均上調了工資。
⒊注重宣傳營銷戰略的總體部署
宣傳是各項業務發展的基礎。三月份我局對業務收入較大的鄉鎮林場進行了郵政業務檢查督導,制定了業務宣傳整體營銷戰略,即按時節不同整合業務宣傳進行營銷。五月份組成聯通用戶交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉、報刊短期收訂、集郵業務等綜合業務宣傳小組,歷時天行程多公里進行個鄉鎮的宣傳營銷。當月聯通話費額達萬元,發展網用戶戶、網用戶戶;推銷箱葉面肥;銷售出元的大圖書;報刊短期收訂完成萬元;簽定版個性化郵票開發意向書。
⒋根據業務特點提供個性化服務
個性化服務即根據不同用戶確定不同服務方式。在特快專業方面,與婚慶公司協商,把出租彩虹門禮炮業務作為婚慶輔助項目,上半年實現收入元;月份我局與人民銀行多次溝通達成協議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達元;月份正式啟動××醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產品至加格達奇的配送業務。在報刊發行業務方面,對原投遞到各學校發行站的報刊雜志,進行年組班級細分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學校師生的。
⒌鎖定目標市場確定拓展業務發展空間
只有鎖定了目標市場才能確定業務發展方向。我局報刊短期收
訂計劃萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統計,分區域下發至各支局及縣局投遞員手中,進行逐戶宣傳訂閱,力爭不漏一個老用戶;其次在發展新用戶方面,進行用戶細分,發展各中小學校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業務由于縣內競爭激勵,我們借助網點優勢鎖定周邊的鄉鎮,將周邊鄉鎮廣告業務實現逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告塊,收入萬元,由此打開了鄉鎮包圍城市的局面。同時在縣內尋找邊緣市場,開發了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業務、黨政機關的公示欄業務,由此集聚競爭力量,逐步參與業務競爭,爭取到主動。
㈢、基礎工作情況:
⒈完善各項制度:我局今年年初在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴密。在郵政業務資費的管理上,根據省、地文件要求完善資費優惠管理,明確審批權限,完善優惠標準及程序,嚴格控制超范圍、超標準優惠資費。在欠費管理上,要求各專業每月與財務及時對帳,實現財實相符,帳實相符,強化了責任追究,有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面,月份重新修訂的管理辦法對個監督崗位人員職責進行了落實、規范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務實基礎管理,努力杜絕案件的發生。
⒉制定增效節支項規定:我局不斷革故鼎新,將降本增效定為攻克目標。月日召開行政工作會議研究決定在業務酬金、旅差費標準、業務宣傳費使用、招待費標準、辦公費等方面制定了新的規定,月日職代會通過執行。
⒊提高職工素質:職工崗前培訓,做到培訓有計劃、有準備,崗位練功與每日一題活動有效結合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,加大監督管理力度。
㈤隊伍建設情況:
當前我局面臨著前所未有的困難,企業要發展離不開人,人的素質提高了,經營工作才會不斷深入,經營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續以促進企業發展為目標,以管理、營銷、專業技術三支隊伍建設為重點。首先加強干部隊伍建設,主動適應形勢發展的需要。通過保持共產黨員先進性教育學習活動,使班子整體素質得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結協作、整體作用的發揮,做到重大事項的集體協商,努力站在全局和戰略高度確定本單位、本部門的發展規劃,全面、系統地推進企業的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質,努力適應市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發展上來,切實調動職工隊伍的積極性與創造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結構,提高干部隊伍的領導能力與管理水平。做好規范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業對人才的需求。加強崗位技能培訓,建立職工培訓平臺。
第二篇:郵政局上半年工作總結會講話
深入貫徹落實十八大精神,堅定理想信念,為建設與小康社會相適應的郵政業而努力奮斗
——局長在上半年工作總結會上的講話
同志們:
**年是實施 “十二五”規劃的關鍵一年,也是全面貫徹落實黨的“十八大”精神的重要一年。上半年,全局廣大黨員干部在市局黨組的正確領導下,在省局和市委、市政府的大力支持下,按照**年
工作整體部署,堅持以科學發展觀為統領,積極穩妥、扎實推進,進中求好,好中求快,從而使我局郵政管理工作取得一定成績,有效的推進**市郵政管理局各項工作。
上半年,全市郵政業收入實現**萬元,完成全年計劃的51.68%,其中快遞企業業務收入實現**萬元,完成全年計劃的**%,快遞業務量達到62萬件,完成全年計劃的**%。
一、貫徹落實十八大精神,堅定理想信念,加強隊伍建設,注重學習培訓,提高履職能力,重視理論研究,著力打造一支特別能吃苦、特別能戰斗的干部隊伍
(一)全面深入學習“十八大”報告,“踏石留印,捏鐵留痕”,堅定理想信念。
上半年,局黨組把學習貫徹十八大精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。全局黨員干部堅持周例會學習制度,科室學習例會,黨員干部集體學習制度。1-6月份,共舉行周例會26期,十八大報告解讀會議13期,全體黨員會議學習會26次。有效的把廣大黨員干部的思想和行動統一貫徹落實黨的十八大精神上來,統一到“科學發展觀”重要思想上來。立足**工作實際和郵政事業發展特點,完善工作思路,創造性的開展工作。
(二)加強時事政治學習,“功崇惟志,業廣惟勤”,努力提高黨員干部思想政治意識。
1-6月份,市局黨組書記帶頭學習解析時事熱點,黨組成員、黨組中心組按照學習規劃集體學習,全體黨員干部按照統一安排學習各類時事政治、領導講話20多次。通過學習,教育和引導全局黨員干部工作實踐中,堅持實事求是的思想路線,辦實事、求實效。工作中,雷厲風行、狠抓落實,不抓則已、抓則必成,不好大喜功、不做表面文章、不搞花架子。
(三)注重學習實效,豐富工作載體。
1、抓好集中學習和自學。市局黨組統一制定學習規劃,每位黨員干部職工必備一本學習筆記本,通讀規定的學習資料,精讀規定的重點篇目,作好讀書筆記,撰寫學習心得,并對干部職工的讀書筆記、心得文章進行抽查點評。
2、豐富黨員組織生活。中國共產黨員成立**周年之際,市局召開黨組會議,研究了開展“7.1”活動有關事宜,制定活動方案,成立專門機制,通過書記講黨課、召開黨員座談會、開展參觀、廣泛宣傳、開展“解放思想、為民、務實、清廉教育活動”征文、重走紅軍路等活動來豐富**局的黨員活動。
3、豐富學習載體,注重學習效果。在《**郵政管理》雜志上開設學習園地專欄,刊載干部職工學習心得體會、意見建議,組織干部職工進行開放式、互動式研學活動,形成濃郁的學習交流氛圍。
(四)提高履職能力,著力打造一支特別能吃苦、特別能戰斗的干部隊伍
1、加強干部隊伍建設,重視理論研究,不斷提高干部的理論素養和才干。
局全體黨員干部學習了郵政監管工作相關,政策、文件、法規方面業務知識,訂計劃、定內容,增強履職能力,增強了為民服務的能力和本領。先后組織學習了《郵政法》、《公務員法》、《快遞市場管理辦法》等基本法律法規13部。開展專業技能培訓。局領導講解信息工作重要性,如何認識信息的作用,如何撰寫檢查報告、如何撰寫總結等,有效提高了員工隊伍素質。
2、6月份,**市郵政管理局邀請陜西快遞協會閆世平秘書長來**進行培訓,**市郵政管理局全體黨員干部以及**申通、順豐、郵政等快遞企業共計12人參加。培訓內容包括:什么是積極心態、如何塑造積極心態、調整積極心態的方法步驟以及中國快遞行業發展局勢。努力提升公務員和快遞企業負責人素質,可以使我們工作少走彎路,可以使我們更快轉變角色,可以使我們增加知識儲備,可以使我們盡快適應新的工作,可以使我們增強工作自信心。
3、突出加強領導班子建設,把執政能力建設和先進性建設作為根本任務,局黨組中心組每月堅持學習,全面提高總攬全局、協調各方的能力和水平。始終貫徹科學發展這條主線,在抓中心、議大事、把握方向中增強全局意識、戰略意識和創新意識,在強班子、帶隊伍、謀發展中促進依法決策、民主決策和科學決策。
二、積極協調地方政府,重視對外交流,全面做好政策法規宣貫工作
1、構建交流渠道,加強與地方政府部門工作聯系配合。積極銜接市委市政府,構建信息交流渠道,建成局內網,建成信息交流平臺。1-6月份共外發文件32份,接收各類文件195份。其中省局31份、市政府67份,市委85份,其他12份。涉密文件5份。
2、先后與**市交通運輸部門、國家安全部門、公
安部門、禁毒部門、**市道路運輸管理處執法大隊等進行工作交流,在業務合作方面加強溝通、交流和聯系。積極參加市委市政府工作會議和參與工作內容,先后為全市的照金郵品發行、市區郵筒設置、新區黨報黨刊投遞做出了積極有效的工作,履行了職責。
(一)積極與**市市委、市政府及相關部門聯系,為開展郵政管理工作打基礎。
1、加強和
地方各有關部門的工作交流,進一步融入地方。市公安局禁毒支隊、陜西省**市政協副主席郭平安、**武警陜西省總隊訓練基地主任連文生、市人大副主任史敏、市人大財經委主任委員楊文輝、市人大副秘書長齊成功、市人大財經委辦公室主任馬正強等先后來我局進行工作交流指導。
我局領導也積極向市委、市政府領導匯報工作,5月27日,王波恩局長就**市郵政管理局組建以來工作情況和**市郵政行業發展情況向**市委書記馮新柱做了專門匯報。市委馮書記聽取了**市郵政管理局工作匯報后,對我局工作開展給予了充分肯定,表示將繼續支持**市郵政管理局開展工作,并對今后**市郵政管理局工作提出了新的更高要求。
2、參加市政府組織**年春節團拜會。積極主動和各相關部門領導交流溝通,融入地方,分別與**市國家安全部門、市發改委、公安部門、禁毒部門、**市道路運輸管理處執法大隊等進行工作交流。
3、參加市委“為民服務零距離”活動。2月份,參加市委組織部召開的全市深化“為民服務零距離”活動,會后,結合實際加強我局做好**市郵政管理工作,樹立為民服務理念。
4、**年6月份,**市郵政管理局作為成員單位參加**市禁毒委員會組織“第二十七個國際禁毒日”宣傳活動,通過參加活動,進一步加強了與市禁毒部門的溝通,我局按要求積極開展工作,有效杜絕各類毒品通過寄遞渠道傳播,確保**郵路寄遞渠道安全暢通。
(二)開展宣貫工作,貫徹、執行郵政行業方針政策。
1、1-6月份,我們加強對國家郵政行業方針政策的學習和研究,開展對轄區內企業的調研,形成**市部分寄遞企業調查的報告。組織貫徹《郵政法》、《陜西省郵政條例》等法律、法規和規章宣貫工作。組織征訂《收寄驗視現場工作手冊》,確保了我市注冊、備案快遞企業營業員、攬派員人手一冊,征訂《收寄驗視現場工作手冊》89本,征訂率達到100%。3月份,制定下發《快遞市場管理辦法》宣貫工作方案,成立領導小組和辦事機構,貫徹落實《快遞市場管理辦法》。對全市郵政普遍服務基礎設施及普遍服務法定業務開辦情況進行了調查,制定了**市郵政快遞服務質量專項整治活動實施方案并開展行業情況調查。按照《郵政業標準化管理辦法》和《郵政業標準化“十二五”發展規劃》等文件要求,組織開展我市轄區郵政行業國家標準、行業標準、地方標準的宣傳講解工作。
2、組織貫徹《郵政法》、《快遞市場管理辦法》等法律、法規和規章宣貫工作。**年3月1日,《快遞市場管理辦法》正式施行,三月份,局制定下發《快遞市場管理辦法》宣貫工作方案,采取召開宣貫會、座談會、下發學習提示、印制《辦法》單行本、組織答題、開展檢查等形式,分階段貫徹落實《快遞市場管理辦法》,進一步規范快遞企業生產運營。
(三)重視兄弟郵政管理局交流,開闊了視野,增進了友誼,取得開展郵政管理工作經驗。
先后與榆林、延安、寶雞、商洛、咸陽等市郵政管理局在**市局交流座談,一是共同學習領會省局領導講話精神,領會文件、制度、法律法規,開拓性地組織開展各項工作;二是通過溝通,學習借鑒,實現資源共享;三是增強郵政管理工作人員的凝聚力和向心力。
(四)通過聯誼活動加強與地方政府部門加強聯系,增進友誼。
1月8日,陜西省郵政管理局和**市郵政管理局組成乒乓球聯隊參加由**市委市政府領導主導的“**市迎新年交通杯乒乓球邀請賽” 聯誼活動,取得第三名好成績。通過開展聯誼活動,宣傳**郵政管理局,促進與**市政府各部門的了解,加強了溝通,增進了感情,加強了友誼。
(五)接待國家郵政局長馬軍勝來我市慰問、調研、視察、指導工作,馬局長的講話,成為全局工作力量之源。
2月3日,國家郵政局局長馬軍勝、副巡視員王國棟一行四人來到我市慰問、調研、視察、指導工作。省郵政管理局局長、副局長、辦公室主任王偉一行三人以及**市委常委、副常務市長陪同調研。局長就**市郵政管理局組建以來工作開展情況做了簡要匯報。
國家局局長馬軍勝高度肯定我局工作。馬局長說**郵政管理局組建兩個月來,在陜西省郵政管理局“練內功、打基礎、順關系”主導思想的指引下取得了很好的成績。全局員工精神面貌良好,工作思路清晰,工作平穩有效,希望今年在省郵政管理局、**市委、市政府領導下,深入貫徹落實黨的十八大精神和《郵政法》,結合**實際,按照工作部署安排,開創性工作,有效服務地方發展,實現郵政管理事業開局良好。
三、召開黨組會研究部署全局工作,召開全局行業管理工作會議,為全力做好郵政普遍服務、市場監管管理工作明確了方向,堅定了信心。
(一)3月份,召開了**市郵政管理局黨組會議,研究**市郵政管理局**年工作報告和工作目標。**年,全市郵政行業業務收入實現8440萬元,其中快遞企業業務收入實現720萬元,快遞業務量達到110萬件。郵政、快遞的發展效益和服務質量穩步提升。會議認為,預期目標測算依據較合理,適度超前,增長率17%,符合行業發展趨勢。
(二)**市郵政管理局召開“**年全市行業管理監管工作”會議,學習“關于認真學習貫徹落實十八大精神”的通知,分析當前面臨的形勢,確定以提高服務為核心,開展行業管理工作。
四、積極組織開展郵政市場監督工作,提高快遞服務能力
**年1-6月份,共檢查快遞企業75家次,檢查人次182人次,發布安全提示3次。確保“兩會”期間、郵路安全,實現我市郵政業平穩運行和寄遞渠道安全暢通。
(一)積極開展快遞企業調研工作,為監管工作打下良好基礎。
從 **年1月16日開始,**市郵政管理局組成檢查組,用近一個月時間,深入**市各快遞企業進行了現場檢查調研。一是通過調查摸底,全面掌握全市各快遞企業網點數量、業務管理運營情況等,為下一步開展快遞監管工作打下堅實的基礎;二是對**年**行業管理工作會議的貫徹、落實情況進行督促。包括:落實《郵政行業安全監督管理辦法》、《郵政行業安全防范工作規范》、《**市寄遞企業禁毒工作責任書、》《**市寄遞企業安全工作責任書》等。三是針對業務旺季,進一步加強收寄、分揀、運輸、投遞等環節規范化處理,加強寄遞企業安全防范能力和意識,確保業務旺季安全生產。
經過近一個月的深入基層調研摸底,形成了系統的調研報告,掌握了全市快遞企業的基本情況,**全區共有14家快遞企業,27個網點,其中8家有行政許可,其余6家未許可備案,同時對每個企業每個網點的地點、人員、車輛、月收派件量、進駐**時間、場地面積、安全設施等進行了全面造冊登記,對全市快遞行業有了全面了解。
(二)建立工作機制,制定、落實部門聯席會議制度。
1、一是建立了郵路安保工作機制,與國家安全局成立了郵路寄遞物品全監管領導小組,建立**市郵路安保工作聯席會議制度;
二是與快遞企業建立了快遞企業座談會制度;
三是與市公安局、市禁毒支隊、市掃黃打非辦、市反恐辦聯系對接,形成了寄遞渠道安全監管的合力。
2、建立**市郵政管理局快遞企業群,指導寄遞企業加強郵路安保工作,發布通知14次。
3、實行安保提示制度,發布安全提示4次。
3月份,**市郵政管理局組織全市快遞企業負責人召開召開第一次政企聯系座談會議,全市快遞企業負責人以及相關人員20多人參加會議,與會人員紛紛表示對郵政管理局組建以來的工作開展表示滿意和感謝,理解、了解、支持、配合郵政管理局開展工作,也真切感受到**市郵政管理局對郵政行業發展的支撐和服務力度,在今后的工作中,將積極配合管理局工作,開創快遞企業發展新局面。
(三)強化服務保障,提升快遞服務水平。
1、認真開展快遞服務質量專項整治活動。貫徹落實國家局、省局快遞服務質量專項整治活動的總體要求,及早安排布置,制定實施方案,細化工作措施,分階段推進該項工作。4月份,召集各快遞企業召開了**市郵政快遞服務質量專項整治暨寄遞企業安全生產活動布置會議。目前此項工作進入市局對快遞企業自查整改情況進行全面復查,對自查整改不到位的企業提出復查整改意見,已發10余份整改意見,對整改不力企業依法督促落實整改。
2、幫助快遞企業解決難題。元月份,**市圓通發生扣留郵件事件,經協調,妥善解決。3月份,**市道路運輸管理處執法大隊對其經營的現場進行檢查,認為西安順豐快運有限公司**分公司未取得貨運站經營許可證,擅自從事貨運站經營,違反了《道路貨物運輸及站場管理規定》第二條規定,依據《道路貨物運輸及站場管理規定》第七十條第1項的規定,擬作出人民幣三萬元整處罰決定,企業認為沒有根據,自身權益受到侵害。我局及時與**市運政處執法監督科溝通,未處罰,保障企業利益。
3、組織開展郵政行業掃黃打非工作。按照國家有關規定和省局工作要求,開展我市郵政行業掃黃打非工作。重點核查了郵政寄遞渠道和報刊接辦、批銷、零售等環節落實規定封堵非法出版物的情況,通過檢查,未發現異常情況。
五、積極組織開展郵政普遍服務和特殊服務保障監督工作,提高郵政普遍服務和特殊服務能力
(一)批復**市郵政局《關于報送**市郵政機要通信基礎設施建設**年項目計劃的函》和《關于報送**市郵政普遍服務基礎設施建設**年項目計劃的函》,進一步加強基礎能力建設。
3月份,批復郵政局報送我局《關于報送**市郵政機要通信基礎設施建設**年項目計劃的函》和《關于報送**市郵政普遍服務基礎設施建設**年項目計劃的函》,確保我市普遍服務能力建設。并對**市郵政局提出要求。(1)在立項報告批準后,應加緊項目實施,掌握時間節點,確保工程按期完工。(2)應確保企業配套建設資金按時到位,加強管理監督,確保工程建設質量。(3)要加強項目實施中的溝通銜接,每月向市郵政管理局報送項目實施進度情況。(4)在項目建設過程中,應繼續辦理《郵政法》規定的郵政普遍服務和機要通信服務業務,保證當地郵政普遍服務和機要通信服務水平不降低。
截止5月底,**年**市郵政普服網點改造進展情況:
宜君縣城關支局網點翻建改造工程已完成。城關分局的廣陽支局、五一分局的五一支局整修改造工程基本完工,
6、7月對工程進行驗收;宜君縣焦坪所、耀州華源支局網點改造未開工;機要網點沒有開工。
(二)積極推進我市空白鄉鎮郵政局所補建工作。
3月和5月份,分別配合**市發展改革部門,對全市8所郵政空白鄉鎮郵政營業場所補建工作進行了檢查驗收,督促已竣工郵政營業場所及時投入運營,全面開辦法定郵政普遍服務和特殊服務業務。
截止5月底,**市郵政局空白鄉鎮網點補建工作進展情況:宜君縣的云夢鎮、西村鎮和堯生鎮屬于購置房屋,房屋面積和規格不達標,未簽訂合同;耀州區的寺溝鎮屬于新建房屋,已簽訂長期無償租賃合同。耀州區董家河鎮屬于購置房屋,已簽訂長期無償租賃合同;印臺區阿莊鎮屬于購置房屋,目前正在整改,未簽訂合同;
4、耀州區演池鄉、孫塬鎮屬于新建房屋。目前正在施工,耀州區發改局承諾6月底交工。
(三)組織開展郵政基礎設施普查和郵政普遍服務營業場所法定業務開辦、行政審批專項治理工作。
1、4月份,下發銅郵管〔**〕15號、16號文件要求**市郵政局開展郵政設施普查和普遍服務法定開辦業務自查工作。4月18日,制定了“**市郵政管理局郵政基礎設施普查工作實施方案”和“**市郵政管理局郵政普遍服務營業場所法定業務開辦、行政審批專項治理實施方案”,分階段、有步驟開展兩項工作。
2、5月21日--6月4日,局領導帶領行業管理科對宜君縣郵政普遍服務基礎設施、郵政普遍服務營業場所法定業務開辦、行政審批專項治理的自查情況進行復查。
3、6月17—6月20日,局領導帶隊,利用四天時間突擊對耀州郵政局的普遍服務基礎設施、郵政普遍服務營業場所法定業務開辦、行政審批專項治理的自查情況進行復查。耀州郵政局13個郵政網點(6個自辦、7個委代辦),通過現場逐一核查,檢查組于6月24日對此次復查中發現的問題出具書面整改意見,限期落實整改,確保全區郵政普遍服務能力不降低。
(四)組織開展郵政機要通信保密安全制度落實的監督檢查,確保機郵件安全。
**市目前有機要通信局,下轄3各機要室。積極與**市郵政局協調、溝通,完善機要通信保密要害部門和要害部位及從業人員的備案申請,核查我市轄區郵政機要通信服務網點地址、面積、安全設施、從業人員等基本情況,建立基礎管理數據資料。
5月份,依據《郵政法》、《郵政機要通信保密管理規定》等法律法規,對轄區內的機要通信服務的網點開展實地檢查,檢查保密安全達標和制度落實情況,著手安排籌劃、組織機要通信的社會監督。
(五)、加強郵票發行監督檢查,規范市場秩序。
1、按照《郵票發行監督管理辦法》的相關法規,做好紀特郵票銷售的監督檢查工作。1月份和5月份按照市局的統一安排,對轄區內3個網點銷售紀念郵票情況進行檢查;同時對紀特郵票銷售網點進行核查,掌握我市紀特郵票銷售網點相關情況。借助新郵發行契機,推動地方的文化建設,為文化發展、繁榮營造良好氛圍。
2、做好了《陜甘邊革命根據地創建80周年》紀念郵票的申報工作。
我局積極與市委辦、市政府辦和市紀念陜甘邊革命根據地創建80周年活動籌委會聯系,收集、上報了陜甘邊蘇區照金及習仲勛事跡重要材料,做好發行《陜甘邊革命根據地創建80周年》紀念郵票前期申報的準備工作。2月份,向省郵政管理局上報了“關于申請發行《陜甘邊革命根據地創建80周年》紀念郵票的報告”。
(六)扎實開展社會監督員選聘工作,保障郵政普遍服務能力和水平不降低。
實地考察審核完成我市3名社會監督員的材料收集和上報工作,并制定了《**市郵政特邀社會監督員考核辦法》,組織我市3名社會監督員在省局進行培訓,為依法監督、保障人民群眾利益、維護消費者權益形成機制,奠定基礎。
六、強化市場安全監管工作,簽訂安全責任書,制定行業自律公約,維護市場經營秩序
(一)依法監管行業安全生產。
1、保障重大活動期間郵路安全。重大節假日期間我局與**市國家安全局聯合組成檢查組隊對**轄區內重點申通、圓通、宜君郵政3家快遞企業就“兩會”期間郵政、快遞服務和安全工作進行檢查,確保了“兩會”、節假日期間我市郵政業平穩運行和寄遞渠道安全暢通。
2、做好旺季生產安全保障。元月份,在快遞企業生產旺季來臨之際,市局下發了《關于進一步加強寄遞企業安全生產工作的通知》、《關于進一步做好寄遞渠道收寄驗視工作的通知》,進一步落實《郵政行業安全監督管理辦法》、《郵政行業安全防范工作規范》及相關制度,確保旺季生產萬無一失。
3、開展寄遞企業安全生產活動。4月中旬起在全市范圍內對各寄遞企業開展為期4個月的安全生產檢查活動,對各寄遞企業營業場所,郵件、快件收寄驗視環節、處理中心,郵運車輛等重要部位和設施、設備進行檢查,對消防、監控等設施、器材進行檢查,對機要室、檔案室、財務室等重點部位進行安全檢查,對可能發生的安全隱患,要一一列表排查,加強應急值守,執行節日期間的值班和領導帶班,落實24小時值班制度,保證突發事件及時處理。
4、加強安全提示,確保寄遞渠道暢通。為了維護全市寄遞渠道安全暢通,把握每一重大節點,先后下發了《關于寄遞企業旺季生產服務安全保障工作要求》、《關于做好嚴密防范寄遞企業及從業人員非法泄露用戶信息工作的提示》、《關于寄遞渠道嚴防H7N9禽流感病毒的提示》、《關于做好“兩會”期間我市郵政業平穩運行和寄遞渠道安全暢通的提示》、《關于嚴防各類毒品流入寄遞渠道的提示》、《關于進一步做好郵政行業安全工作的提示》、《關于有人冒名組織“百年巨匠郵票工程”的提示》等,進一步加強安全生產工作,全面提高了我市寄遞企業安全生產防范水平,確保了快遞企業安全運營,維護了消費者權益不受侵害。
(二)簽訂安全責任書,制定行業自律公約,積極開展郵政行業職業技能鑒定相關工作。
1、通過建立的座談會機制,制定行業自律公約,規范全市快遞企業行業自律,規范快遞企業經營秩序。
2、年初開會與寄遞企業簽訂“**市寄遞企業安全工作責任書”、“**市寄遞企業禁毒工作責任書”,堅持“誰主管、誰負責、誰經營、誰負責”的原則,明確責任界限。
3、開展全市快遞企業職業技能鑒定工作。全市共有12個快遞企業單位參加了職業技能鑒定,快遞企業持證人員27名,從業人人員共計136人,持證人數達到19.85%,其中備案企業持證22人,占從業人數的22.45%。
七、夯實基礎建設,加強局硬件建設,設置形象,扎實推進政務工作
(一)成立**市郵政管理局黨組、紀檢組。
**年1月22日,**市紀委下發文件批復成立**市郵政管理局黨組紀檢組;省局黨組2月21日對我局黨組書記和黨組紀檢組長進行任命,至此,以黨組為核心的機制形成;黨組研究成立局紀檢監察室,全面開展紀檢監察工作,落實廉政建設風險責任制。
(二)加強財務管理工作。
1、全年,省局下撥兩大類四項科目預算總計138.86萬,其中:基本支出96.12萬元(人員經費50.84萬元,日常公用經費41.4萬元,住房改革支出4萬元),項目支出42.74萬元(一般行政管理事務16萬元,行業管理27.48萬元,截止6月底,共支出716473.53元,費用完成預算51.60%。
2、財務管理工作中,堅持財務審批“一支筆”的制度,“三中一大”問題,特別是大額資金支出時,班子研究、集體決定,日常工作強調公開透明,嚴格辦理程序。規范工作程序,制定財務管理工作制定,嚴肅工作紀律,強化責任意識和風險意識。通過自查自糾進一步做好了賬務規范工作。
(三)落實《郵政行業統計管理辦法》,做好基礎數據收集和整理。
1、 一季度,統計人員積極宣貫《郵政行業統計管理辦法》,加強對企業的指導,幫助企業夯實統計基礎。召開座談會,進行《郵政行業統計報表制度》的布置工作,講解報表制度的要求及修訂內容。
2、完成月份統計數據的催報、審核工作。扎實落實統計工作規范,科學管理行業統計數據的收集、匯總、上報和使用等各環節工作,形成規范的數據管理體系。
(四)加強信息宣傳工作,加強局硬件建設,規范議事制度。
1、1-6月份,全局對外工作、信息渠道暢通無阻、工作交流頻繁豐富,共編發**郵政政務信息40期,局務信息85篇。
2、開展局形象建設,制作會議室“**市郵政管理局”文化墻;購置攝像機、照相機、會議室用電視機;制作宣傳展板,制作郵政行政一般處罰流程圖,有效的開展監督管理工作和局形象建設。
3、創刊、編撰《**郵政管理》雜志2期,通過幾個欄目的設置貫徹落實國家的方針政策,探索研究郵政管理經驗,分析了解郵政行業現狀,搭建政企交流探討途徑,學習剖析最新政策法規,宣傳介紹**人文歷史,全面反映**郵政行業監管動態。
4、建立了《**市郵政管理局工作規則》、《**市郵政管理局黨組中心組學習制度》、《**市郵政管理局保密工作規定》、《**市郵政管理局黨組重大事項議事細則》等信息報送、公文處理等22項基本的規章制度和一些議事規則,制定業務工作指導規范,形成議事規則。
5、制定了《**市郵政管理局公務人員禮儀規范》對全局公務員的日常工作規則、行為禮儀、會務接待等7項禮儀規范進行了整理,并印制成冊,進一步提升了機關形象和辦事效率。
6、建立局長辦公會議制度、局長專題會議制度、局務會議制度、全體黨員干部會議等管理議事制度和工作規范。建立了局部門聯系工作機制,形成每周各部門都報送工作、工作總結、季度工作總結制度,有效推動了全局工作的有序協調開展。
7、編制了**市郵政管理局**年6月-12月大事記,全面、系統梳理局組建以來工作開展情況。
(五)強化人事管理工作,執法人員取得執法資格,注重調研工作,增強能力建設。
1、加強人事管理工作,**年上半年開展了形式多樣的人事管理工作。創建了干部季度談話機制,實行一季度一談話制度,創建科學化考核標準,6月份開展了中層領導行為測試活動,基本反映工作情況;制定**-2015年公務員培訓綱要,按綱要內容制定了**年市局公務員培訓計劃,以及局聘用人員培訓計劃等,為局中心工作開展奠定理論基礎。
2、積極組織、參加執法培訓,6月份參加省局組織的執法證考試,全局五位公務員取得陜西省執法人員資格證,為依法行政打下基礎。
3、加強調查研究工作,明晰為民服務的方向和內容,局辦公會研究決定,成立工作機制,開展**年課題調研工作,根據**市郵政管理局工作實際,確定了15個調研課題,增強公務員履職能力。
(六)加強檔案、保密工作,實施科學化管理。
1、六月份與**市檔案局進行聯系,由市檔案局進行現場指導,并制定出檔案管理制度以及相關計劃,進一步加強了局檔案管理工作。
2、6月份,與市保密局聯系,進一步規范我局涉及保密方面的行為,提高了保密意識。
八、推進行風建設,保障人民群眾的切身利益,創新郵政文化
(一)學習講話精神勇做實事求是的表率。
1月份,局全體黨員干部認真學習總書記《堅持實事求是的思想路線》的講話。
1、想問題作決策要實事求是。堅持把調查研究作為科學決策的“前奏曲”做到了耳聰目明、心中有數。
2、找問題作匯報要實事求是。有一說一,多找差距,多分析原因。
3、堅持群眾路線,勇作實事求是表率。圍繞轄區快遞企業中存在的嚴重影響消費者利益、嚴重影響公共安全、嚴重影響寄遞渠道暢通的三大問題加大了工作力度。切實維護了群眾利益,作實事求是的表率。
(二)深入推進服務質量,保障人民群眾的切身利益。
1、堅持“管行業必須管行風”的原則,以創建“人民滿意的郵政快遞服務”為目標,以增強服務意識、提高服務質量為重點,糾正了行業內嚴重損害群眾切身利益的不正之風。
2、深入推進服務質量專項整治活動,集中開展專項執法檢查,著力解決暴力分揀、賠償難、泄漏用戶信息等熱點問題,著力解決消費者投訴和申訴中反映的郵件快件積壓延誤、丟失損毀等難點問題,促進了快遞企業規范經營,提高了服務質量和水平。
(三)加強局作風建設,著力打造服務型政府。
1、以深化“為民服務零距離”活動為載體,結合市局組織的**年調研活動,開展調查研究、走訪慰問,民情化解等工作,提高黨員干部發現問題、分析研究和解決實際問題的能力,增進和人民群眾的感情。3月份,妥善處理3月7日,**市道路運輸管理處執法大隊對**順豐快運三萬元整處罰,維護企業利益;積極協調郵政企業 提升了新區市委市政府黨報黨刊的投遞時限、為市政府提出了**市郵筒設置意見等,為廣大人民群眾提供優質的郵政服務。
2、開展作風建設活動解決“庸懶散”問題。
3月份,**市郵政管理局召開全體黨員干部大會,開展作風建設,解決“庸懶散”問題。一治“庸”,解決工作狀態不佳問題、工作能力不足問題和開拓創新不夠問題;二治“懶”,解決效能問題,服務意識不強問題和深入基層不夠問題,增強工作的主動性和能動性;三治“散”,解決風氣問題、紀律松散問題、鋪張浪費問題,把思想和精力集中到干事創業中來。全面提高了黨員干部的執行力。
3、開展機關作風建設活動。
4月份,市局黨組在全局開展了加強機關作風建設活動。圍繞全局中心開展工作,強化作風建設;加強領導,構建作風建設長效機制兩個方面開展作風整頓活動。
(四)創建文明布局和文明單位。**市精神文明建設領導小組辦公室和**市新區管理委員會分別接受**市郵政管理局關于申請創建市級“文明部局”的報告和關于申請文明單位的報告,正式將**市郵政管理局納入**年全市創建“文明部局”和**年新區管委會創建文明單位考核部門。
(五)開展第九屆少年兒童書信文化活動。5月份,**市第八屆“移動杯”少兒書信文化活動總結表彰暨第九屆“移動杯”少兒書信文化活動啟動儀式在**市耀州錦陽公學隆重召開。本次活動由市文明辦、市教育局、市文化局、市團委、市郵政管理局共同舉辦,市郵政局承辦。對第八屆“移動杯”少兒書信文化活動總結表彰,安排部署了第九屆“移動杯”少兒書信文化活動。
九、加強黨風廉政建設,落實八項規定,以為民務實清廉為內容開展黨的群眾路線教育實踐活動。
1、按照省局黨組安排部署,我局召開專門會議,成立工作機制,安排部署廉政建設工作。
**年2月28日,按照局黨組部署,召開了**年全市郵政管理黨風廉政建設和反腐倡廉工作會議。按照工作要求一是改進工作作風,提升工作效能。局班子按照省局黨組統一部署,充分發揮班子示范帶頭作用,班子成員以身作則,親力親為,率先垂范。二是堅持廉潔自律,遵守廉潔規定。局領導班子從自身做起,始終做到嚴于律已,帶頭執行《廉政準則》,堅決執行黨風廉政責任制等有關事項的規定,嚴格遵守領導干部廉潔從政的各項制度規定,未發生一起違規違紀問題。三是成立廉政風險防控工作領導小組。由王波恩局長任組長,林玉副局長任副組長,各科室室負責人作為領導小組成員,下設辦公室,辦公室主任由文鎖斌同志擔任,辦公室成員由魏薇、范曉、王玉潔、龍真組成。
2、心系群眾,密切聯系群眾,推進黨的作風建設。
我局堅持以人為本、執政為民的理念,堅持和發揚黨的優良傳統,大力弘揚理論聯系實際、密切聯系群眾,密切了黨群干群關系。4月22日,**市郵政管理局在市局會議室舉行了“心系災區 奉獻愛心”為四川雅安災區捐款獻愛心活動。全體工作人員共計捐款850元,并向全市郵政行業發出“一方有難,八方支援”倡議書,以實際行動支援四川雅安災區人民。
(四)以為民務實清廉為主要內容,開展黨的群眾路線教育實踐活動。
以為民務實清廉為主要內容,全局黨員干部參與,以貫徹落實中央八項規定 為切入點,突出作風建設,反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病總要求。
緊密聯系思想和工作實際,對照為民務實清廉要求,著力解決領導機關、領導班子和領導干部存在的群眾反映強烈的突出問題,堅決糾正和克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,對作風方面存在問題的黨員干部進行教育糾正,對問題嚴重的進行查處,對不正之風問題進行專項治理。深入貫徹落實中央“八項規定”,不斷加強作風建設,保持黨同人民群眾的血肉聯系,進一步密切黨群干群關系,樹立為民務實清廉形象,以作風建設的新成效推動了我局工作上臺階。
總之,**年上半年,在市局黨組的正確領導下,在省局和市委、市政府大力支持下,取得了一定的成績。這些成績來之不易,是省局、市委、市政府、政府相關部門和社會監督支持的結果,更是全局黨員干部團結拼搏、真抓實干的結果。在此,代表局向關心和支持**郵政發展的方方面面表示敬意和感謝。
但同時,我們仍然感受到工作中還有一些不足之處,表現在創新意識、責任心、工作效率有待加強,形式主義、做表面文章的現象仍然存在,尤其是隨著局的組建完成,郵政管理工作面臨著復雜的新形勢、新任務和新局面,還需要我們準確把握,認真加以解決。
下半年,我們要按照“**市郵政管理局召開**年全市郵政管理工作會議暨黨風廉政建設工作會議”提出工作任務開展工作,(圍繞**年全市行業業務收入實現8440萬元,其中快遞企業業務收入實現720萬元,快遞業務量達到110萬件這個目標),腳踏實地,埋頭苦干,開拓進取,以奮發有為的精神狀態和高度的事業心、責任感,促進**郵政、快遞的發展效益和服務質量穩步提升,創造性地開展工作,工作重點全局深入貫徹國家局和省局工作會議精神,圍繞科學發展中心工作,自覺服務工作大局,深入調查研究,進一步明晰為民服務的內容和方向,深入基層,進一步增強與人民群眾的感情,工作中,比學趕幫超,進一步提高為民服務的能力和水平。為此,我們主要做好以下三個方面工作:
一、強基礎、塑形象、練內功、打基礎
全局黨員干部要圍繞“強基層、塑形象、練內功、打基礎”指導思想,踐行**市郵政管理局“勤政、廉潔、務實、高效”價值觀,以“為民務實清廉”為內容,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總要求,開展黨的群眾路線教育實踐活動。要實現上述總體要求,關鍵是要堅持“五個必須”:
第一,必須把服從和服務于科學發展中心工作,作為工作的核心主題。第二,必須把堅持圍繞中心抓好落實,作為工作的第一要務。第三,必須把實施科學化管理,作為工作的最高追求。第四,必須把有效應對突發事件,作為工作的重要職責。第五,必須把加強調查研究,作為提升工作水平的重要途徑。把圍繞科學發展這個中心,放到全省郵政管理工作大局中去認識、去把握。在任何時候、任何情況下,都要圍繞中心工作,緊緊把握大局,從大處著眼,從小處著手。特別是局辦公室工作,搞好“三個服務”,就是為領導服務、為機關服務、為基層服務,這是做好辦公室工作的根本宗旨;強化“四種意識”,就是強烈的大局意識、敏銳的政治意識、嚴格的規范意識、高度的責任意識,這是做好辦公室工作的基本條件。一方面,要通過切實做好大量的辦文辦會、綜合協調、督促落實等事務性工作,保障科學發展中心任務的完成;另一方面,要能夠從瑣碎繁雜的事務中跳出來,發揮好參謀助手作用,努力實現“三個轉變”:工作重點從滿足于完成具體事務向善于抓大事、謀全局轉變,工作目標從滿足于做好當前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變,工作方式從被動應付向自覺思考、創造性工作轉變。
(一)加強對外聯系,為局工作開展創造良好氛圍。
1、組建機關黨支部、機關工會組建工作。
2、繼續加強與上級、地方政府部門聯系。
3、繼續加強和兄弟市局的工作聯系和交流
(二)加強財務統計支撐工作,嚴格財經紀律,強化內部管理,倡導勤儉節約。
1、規范公務接待。堅持“有利公務、簡化禮儀、務實節儉、杜絕浪費”的原則,嚴禁用公款到社會上的經營性賓館、飯店大吃大喝;嚴禁借會議、檢查、評比、學習、培訓、考察、慶典、聯誼或以職務調整等各種名義用公款大吃大喝,杜絕單位間相互宴請;嚴禁用公款宴請私人親朋好友和接待其它非公務活動;嚴禁以任何名目到與行使職權有關的單位報銷招待費用;嚴禁工作人員接受可能影響公正執行公務的宴請;嚴禁假借公款吃喝招待報銷其它費用;嚴禁擅自提高接待標準及超標準安排用餐。
2、嚴肅財務紀律。嚴格執行財務管理制度,重點加強對接待經費的預算管理,嚴格報銷程序。堅持實行“一支筆”審批、事前報批、按程序報銷等規定,所有資金的支出和撥付一律由局長簽批。切實加強日常管理。堅持勤儉辦事,壓縮公用行政經費支出,壓縮一切不必要的開支,堅決杜絕奢侈浪費行為的發生。嚴格執行廉潔自律的各項規定,規范公務用車管理,嚴禁公車私用,嚴格執行公務用車定點加油、定點維修制度。加強辦公用品的使用管理,辦公用品由辦公室統一采購并規范辦公用品的配備和領用。
(三)進一步理順人事管理工作。
1、完成規范化崗位職責設置和落實。
2、做好聘用人員管理工作。
3、按照**年各類人員培訓規劃做好素質提升工作。
4、規范福利補貼等工資標準。
(四)積極做好應急處理、整章建制工作。
1、做好突發性工作應急處理。在常態條件下服務好郵政管理中心工作,更要在非常態條件下妥善應對各類突發事件,維護好穩定大局,維護好郵政管理部門和郵政業的總體形象。
2、完善**市郵政管理局各項工作制度和規范。推進科學化管理,不斷摸索新形勢下工作的客觀規律,實現崗位職責的標準化,內部管理的規范化,工作手段的信息化,工作考核的科學化,不發生文件泄密事件,努力提升工作整體水平。
3、做好日常重大事件的登記備查。緊緊圍繞省局黨組關于科學發展、依法行政的要求,通過強化綜合協調和督辦落實,切實把各項措施落到實處,確保工作任務的順利完成。
4、做好**郵政管理雜志編輯和印制。
二、積極開展廉政建設,推進黨務工作和行風建設工作
1、圍繞當前快遞企業中存在的嚴重影響消費者利益、嚴重影響公共安全、嚴重影響郵政通信暢通的三大問題加大工作力度。切實維護群眾利益。機關作風是黨風政風的直接體現。全局黨員干部必須站在實現黨的十八大確定的宏偉目標、加快推進郵政業科學發展的戰略高度,充分認識加強作風建設的現實緊迫性和極端重要性,切實做到重實際、說實話、辦實事、求實效,以優良的作風取信于民,更好地履行部門職責。
2、堅持以人為本、執政為民,一心一意加強黨的作風建設。
黨的作風關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的生死存亡。踐行中央政治局制定了關于改進工作作風、密切聯系群眾的“八項規定”。一是牢固樹立群眾觀點,努力辦人民群眾滿意的實事好事。二是堅持和發揚艱苦奮斗精神,堅決反對鋪張浪費。規范預算管理,完善支出標準,細化預算編制,嚴格執行公務接待制度,嚴格落實各項節約措施,推進節約型機關建設。三是改進文風會風,切實提高文件會議的質量和實效。講真話、講實話、講管用的話。四是健全和完善規章制度,推進作風建設常態化和長效化。結合實際,研究制定務實管用的具體規定,建立完善密切聯系群眾制度、黨員黨性分析制度、作風評價制度,把作風建設納入黨風廉政建設責任制考核范圍,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭狠抓執行落實,讓人民群眾看到實實在在的成效和變化。五是發揮領導干部表率作用,加強作風建設監督檢查。領導干部特別是“一把手”要身體力行、當好表率,帶頭轉作風、樹新風、揚清風,率先垂范,要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做,以實際行動帶動廣大黨員干部作風的轉變。
三、全面做好行業管理工作
(一)普遍服務監督管理工作。
1、完成組織開展郵政普遍服務基礎設施普查。
2、與市發改委協調,繼續推進空白鄉鎮郵政營業場所補建工作。
3、與市規劃局等部門聯合推進信報箱設置工作。
4、完成郵政普遍服務營業場所法定業務開辦、行政審批專項治理活動。
(二)市場監督管理工作。
1、完成全市郵政快遞服務質量專項整治活動。
2、貫徹快遞企業統計辦法,做好6-12月份的快遞企業統計工作。
3、落實郵政業監督員管理辦法,做好我市監督員的日常監督工作。
4、組織開展寄遞企業安全生產和旺季生產檢查活動,防止重特大事故發生。
(三)集郵市場管理工作。
組織開展全市郵票銷售點檢查活動,規范秩序,防止假郵品流入市場。
(四)安全監管工作。
運用建立工作機制,各司其職,共同作戰。與市公安局、市工商局、反恐、禁毒等部門聯合執法,形成合力,共同推進我市快遞市場安全監管工作,推動郵政行業健康快速發展。
同志們,讓我們在省郵政管理局黨組和市委市政府的堅強領導下,在局黨組正確領導下,以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情、更加務實的作風,破解新難題,謀求新突破,深入貫徹落實十八精神,開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅定理想信念,為建設與小康社會相適應的**郵政業而努力奮斗。
第三篇:縣郵政局匯報材料上半年工作總結
縣郵政局匯報材料上半年
乘風破浪會有時,直掛云帆濟蒼海
——××縣郵政局匯報材料
××年將成××縣郵政局值得驕傲的一年,為企業良性循環發展積聚能力。為實現這項目標,全局干部職工在上半年齊心協力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級局領導的關心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時面對繁重的經營任務我們及時調整心態,明確扭虧與良性循環的連貫性,確定重點,進行形勢任務教育。使經營、管理和服務等進一步深化。
一、整體布置
結合省、地局對郵政企業各項發展要求和指導精神,年初我局制定了“”工程:實現一個目標:步入良性循環發展,實現上繳利潤××萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,組建專業營銷隊伍,企業管理能力,提高管理人員素質;深化三項改革:專業化經營改革,探索推進集郵、報刊、電信等業務的專業化進程,推行市縣財務管理一體化改革,嚴格按照上級局要求做好財務管理,網絡運行改革,優化網絡組織,合理配置資源,提高網路運行效率;推進四方面創新:觀念創新,從領導層到工人要認清形勢,用發展的目光解決實際問題,管理創新,學習運用科學的管理方法,服務創新,今年要在規范化服務的基礎上重點推行深層次的個性化服務,技術創新,加快對新技術的應用,大力推進郵政信息化建設步伐;實現五個目標:業務收入完成××萬元,收支差額完成××萬元,實現勞動生產率達到××萬元人,服務滿意度達到××分。
㈠上半年情況
⒈經營成果:
截止月末,我局郵政業務總收入累計完成××萬元,比上年同期增長××,完成年計劃的××,通信業務收入累計完成××萬元,比上年同期增長××,完成年計劃的××,其中函件收入完成××萬元,包件收入完成××萬元,特快專遞收入完成××萬元,報刊收入完成××萬元,儲蓄收入完成××萬元,匯兌收入完成××萬元,集郵收入完成××萬元,代辦業務收入完成××××萬元。實現收支差額完成××萬元。郵政全員勞動生產率達到××萬元。
⒉各項業務發展情況:
儲蓄業務:①儲額發展方面。儲蓄業務作為我局吃飯業務,今年我局在儲蓄業務發展方面以“早安排、早部署、早發展”為主線,計劃按市場占有率及潛力分解,有重點的推進,使各網點形成共識,出臺了儲蓄業務獎勵政策和考核辦法,抓住大客戶這塊市場,加大攻關力度。從而形成了強勁的發展態勢,月份余額增長××××萬元,超額完成省定計劃,為今年儲蓄業務發展打下了堅實基礎。面對月份受城市建設的影響,將中心放在鞏固用戶群,挖掘小用戶上來,使儲額穩中有升。同時重點抓儲蓄流動服務業務,全縣個網點開辦了流動服務項目,共發展流動服務點處,流動服務小組每天上、下午進行上門攬收,每月攬收額達到多萬元,同時為拉進與個體商戶的距離,還推出上門取、送款,兌換零幣、新幣業務,從而提高了服務質量。②保險業務方面。我局采取先培訓后上崗的措施,即利用下班時間,聘請保險公司經理及業務員,為全局職工進行了保險業務培訓,傳授營銷技巧。專業部門根據實際情況進行市場細分和市場定位,采取與保險公司開展“”展業活動,發展社區主任為代理員,我局本著不落一戶的宣傳政策,每周一上午由我局保險業務員同社區主任分別組織本區人員進行保險業務授課活動,通過此項活動,提高社區代理員的營銷技能,使代理保險業務在較短時間內迅速發展。同時還開展了勞動競賽活動,以正式職工一季度萬元、勞務工一季度萬元代理保費為競賽目標,制定了獎勵政策,按完成保費額的‰獎勵,激發了職工攬收保險業務的積極性。③中間業務方面。截止月日中間業務結存戶數戶,累計新增戶,月發生額萬元。每月累計發生額為萬元。在代發工資業務方面,我局已將目光由企事業單位轉向個體工商戶,從而達到鞏固大戶,發展小戶上來,使代發工資業務全面開花。
匯兌業務:我局主要把精力放在抑制下滑,拓寬渠道。采取“重點宣傳、重點推進”的措施,主要擴大回執,小時匯款等新業務發展,增加手續費收入。
電信業務:我局一方面細分網用戶市場,重新進行準確市場定位,向地區聯通公司申請單向收費政策,差異化基站資費政策,穩定網上用戶搶占用戶市場。聯通“小神通”單向收費政策迎合了經濟用戶的心理,達到穩定用戶、搶占用戶市場先機目的。對新開通的基站,如興隆鎮在當地移動市場相對穩定,采取一地一策。我局以向公司申請小區基站元包月,全區隨便打政策,以吸引移動用戶轉網。同時加強集團用戶的管理和推廣力度,將用戶鎖定在集團內,增加轉網壁壘。集團用戶平臺政策出臺后有力地穩定了網上用戶。韓家園林業集團就是一個比較成功的例子,市場占有率與收入市場占有率已達到,為此,電信業務設專業人員負責集團用戶的開發,推廣及管理集團用戶業務。另一方面,通過
拉網式的營銷,營銷人員走向各個單位進行上門推銷,提高人們對手機的認知度,加大網精品品牌宣傳,借助—×系統的即將開通提升精品品牌形象。
包件業務:我局上半年包裹業務定位提高普通包裹和快遞包裹業務量的基礎上,積極宣傳木耳包裹收寄的優惠政策和方便條件。在中我們把快遞包裹業務定位在普通包裹的轉向上,加大宣傳力度。在物流配送業務上,我局現與××聚鑫商店哈啤代理商簽訂協議,由我局代理運送啤酒業務,從而形成運輸、倉儲、配送一條龍服務。利用郵政網絡優勢,積極同木制品廠聯系,配送發往大連木制品貨物形成固定用戶定期運輸。
三、經營策略
⒈準確市場定位,抓住市場先機。
如何有效的開發當地郵政業務市場,挖掘內在潛力是我局今年的核心。市場商機轉瞬即逝,就要將每項業務準確定位。首先繼續保持金融類業務的穩步增長勢力,儲蓄業務定位在堅持量質并重,儲額增量前移,穩定業務收入大局,代理保險業務定位在城鎮、農村雙線運行,匯兌業務定位在新業務發宣傳和發展上;其次抓住商機發展集郵類、郵遞類、現代物流類業務,集郵業務定位在以個性化郵票為突破口,集郵品為補充,積極盤活庫存,速遞類業務定位在多渠道、多方位的發展,建立大用戶檔案,做好跟蹤服務,商函業務定位在帳單、郵送廣告及企業拜年卡的規模發展,包件業務定位在大件包裹,快遞包裹業務定位在普通包裹轉向,報刊發行業務定位穩定一次性收訂,做好常年破訂,加快圖書銷售,物流業務定位在遠程運輸和配送傳遞;全力促進代辦電信類業務,代理聯通業務定位鞏固老用戶,發展新用戶。市場定位使每項業務都有相應的位置,從而業務發展任務明確,重點突出。
⒉合理調整結構,合理分解計劃。
我局每月召開一次經營分析會,針對各部門完成情況,及時掌握市場動態,及時調整計劃指標。在月份經營分析會上,根據地區局業務測算,應完成計劃指標,完成收入萬元。我局每月平均收入萬元,月必須完成萬元。經過測算按當時業務收入進度有萬元的缺口,應怎樣去補?用什么專業去補?擺在了我們的面前,根據我局實際情況,集郵品庫存較大,經會議討論決定,通過營銷盤活積壓庫存辦法完成萬元的收入,同時將閑置的房屋出租,獲得萬元收入。使業務發展緊緊抓住時間進度。在網通公司推出新的小靈通業務后,老用戶的流失對電信收入受到影響,導至收入增長緩慢,我局及時開展了工會勞動競賽,每位職工張小神通卡,發放每張獎勵元,個月發展新用戶戶,這項活動給我局電信業務帶來新的活力。
⒊以階段性指標為目標,強力推進增收進程。
保險業務全局二季度發展不夠理想,尤其支局宣傳不到位,沒開展起來,離指標相差很遠,局領導先后召開二次會議,于月日成立了縣局、支局兩個保險業務推進小組,對各網點實行強力推進措施,邊宣傳、邊推進。截止月日,僅天完成保費額××萬元,代理保費額累計××萬元,投保戶××戶。
⒋轉變經營理念,更新營銷手段。
我局在營銷手段上以新、快、準為標準,今年確定了由專業營銷隊伍結合外勤人員、營業人員和臨時抽調人員組成了營銷群體,分區域分重點的營銷,全員營銷作為補充進行強力攻關。同時有計劃有規模地組織營銷宣傳活動,利用“⒊”、“⒌”、“⒌”等節日宣傳,發揮月份業務宣傳月的優勢,在廣場、局門前懸掛宣傳條幅、豎立彩虹門、擺放宣傳臺等舉辦了次大型宣傳活動,進行現場宣傳和現場辦公相結合,僅⒌這天就售出、手機卡張。同時充分利用電視媒體作長期電視廣告,定期更換無線公話亭的廣告面,在電信營業廳門外安裝巨幅廣告牌,從而提高知名度,增強營銷力度。
㈡企業管理方面
⒈加強財務管理,成本控制得力
今年結合市縣財務管理一體化改革,我局把控制成本費用支出作為全局的重點,根據上級局增收降本,一切支出控制在計劃及預算范圍內等的指導意見,通過科學測算,統籌分析,為確保經營目標及收支差額計劃的實現采取了幾項措施:年初制定了成本費用管理辦法,同時編制付現成本預算,各部門支出年初作計劃,實行費用本審報制度,經主管局長批準后方可支出。在保證發展業務占領市場所必須開支的前提下,大力壓縮非生產性支出,加大車輛費用管理,提高成本支出的效益性和針對性,加大可控成本的控制力度,對全局煤、水、電所發生的費用實行支出包干超支不補的辦法;制定了《電話費管理辦法》對局電話費用實行按業務量核定,部門負責人管理超定額扣發工資的辦法;制定招待費管理使用辦法,嚴格控制招待費用的支出;出車實行局長派單制,杜絕公車私用。加強業務用紙和低耗品的管理、請領手續由局長簽批把關,低耗用品按季發放,實行無庫存管理??茖W均衡地安排各項支出,保證全年經營目標的順利實現。
⒉加強職工思想教育,做好文明單位創建,全面調動職工參與管理、經營的積極性。
我局結合省、地局職工政治思想教育活動和“兩風”建設,做好文明單位創建,系統的開展了職工教育活動。對職工進行了形勢任務教育,使職工充分認清形勢,明確任務。在縣婦聯委員會進行了“三八節”表彰大會上,我局儲蓄營業班在大會上進行了巾幗文明示范崗發言,積極參加縣里舉辦“弘揚雷鋒精神”的各項活動,組織共青團員到敬老院、老干部局為其打掃衛生,捐獻圖書;投遞員印發“青年志愿者”服務聯系卡;全局團員佩帶團徽,外勤人員佩帶“青年志愿者”徽,在社會上引起了較好的反響。在××縣“四五”普法、森林防火知識競賽榮獲了三等獎的成績。參加縣里“全民健身月”啟動儀式,由于出色的表現得到縣里領導好評。通過豐富多彩的活動,激發了職工的集體榮譽感,樹立了郵政企業良好的形象。從而提高職工的綜合素質,使職工緊密的團結在企業中,自覺的將個人目標納入到企業目標的軌道,增強企業的凝聚力和向心力。職代會通過了《××縣郵政局局規》并印制成小冊下發給職工,收到較好的效果。加快企業文明單位上檔升級的創建步伐,是我局今年創建文明單位的重點。認真實施文明單位建設條例,做到“一把手抓全面,分管領導抓戰線,職能部門抓考核”,并層層落實責任制,形成全員參與、同創共建文明單位的良好局面。月我局已晉升為省級文明單位。
⒊安全生產、安全保衛為企業發展保駕護航
今年安全生產、安全保衛橫向抓制度,縱向抓落實,形成交叉式管理體系,即:開展“安康杯”競賽活動,使各單位明確安全生產責任,職工較好地掌握勞動安全、衛生知識,營造“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。在安全保衛方面,首先進行了要害部門人員政審,其次在經濟民警管理加強了安全防范、人員素質的提高,進行交接班制度、警隊正規化建設及槍支彈藥的管理,并進行了為期一個月的軍事化訓練,業務技能訓練。進行了經濟民警人員思想狀況調查,從而及時了解掌握其思想變化。在社會治安綜合治理方面,調整了管理領導小組成員,使此項深入地貫徹在企業生產、生活中。
三、下半年安排
經過全體干部、職工的共同努力,我局業務發展取得了較好的成績,如下半年各項業務繼續保持良好發展勢頭,我們對完成全年計劃有信心,但上半年完成的好壞是為下半年打基礎,因此各項業務發展不能有絲毫放松,能不能完成全年任務,關鍵在下半年。我局下半年的重點仍然放在經營、服務上,加強管理,保持規模增效業務的發展勢頭,加快新業務的發展步伐,促進多元化經營發展。進一步加強增收力度,加強財務監督檢查力度,重視職工思想政治,充分調動和保護好職工的積極性。
㈠堅定完成全年收入計劃的信心,繼續抓好經營的重點、難點業務。
今年上半年的經營成果是比較理想的,業務收入比去年同期增長,形成一種大抓業務發展的良好氛圍,為完成全年收入計劃創造了條件。地區局要求我局半年收入占全年收入的%,實際完成。下半年我們繼續本著抓大不放小的原則,做好以下幾方面:
⒈重點業務的幾項目標
金融類業務。儲蓄業務要以市場需求和市場潛力為導向,抓住下半年業務發展旺季想方設法,一方面抓住市場大力增加儲額,另一方面抓好儲蓄中間業務的發展。最大限度的吸收存款,減少在途資金,進一步提高儲蓄資金歸行率,增加余額,到年末儲蓄凈增額達到××萬元。把縣局流動服務的經驗向支局推廣,形成固定攬收的特色服務;抓住農民、山產品種植戶手中資金較多的特點,進行有針對性的服務;抓好郵政儲蓄綠卡發放,促進發卡量的迅速增長,使更多的用戶了解綠卡網的優勢,擴大郵政儲蓄業務的用戶群;完善信息反饋網絡,做好大用戶檔案管理和保密;以中間業務的發展,優化儲蓄存款結構和收入結構;優化網點布局,下半年準備將金山儲蓄網點遷址至鎮內,加大吸儲力度,確保儲蓄效益的持續增長。代理保險業務要積極運作起來,職工要進一步提高認識,走出去才能更好的迎進來,產生連動效應,從而形成規模,使這項業務煥發生機,設置專柜,建立一支專職保險營銷隊伍,按季下達保險任務,活化獎勵機制,引入新險種,加強業務培訓,擴大郵政代理業務的市場份額。匯兌業務力爭小時匯款占匯兌業務比,特快送款占進口匯票的。
郵遞類業務。報刊業務突出抓好短期收訂,注意做好短期用戶到期后的續訂,編排用戶訂閱檔案,抽調專人進行上門服務。在圖書銷售方面主要配合好團縣委開展的讀書征文活動,組織好適合學生讀的
書籍,與學校聯手做好圖書展銷活動。在年度收訂方面,重點培養和開發自費訂閱市場。上年營銷經驗由縣局發投公司、投遞員劃分為四個小組,行政人員組成強力攻關小組,進行上門收訂,消滅訂閱空白點。與宣傳部聯合召開了黨報黨刊發行會議,配合宣傳部做好黨報黨刊的收訂。繼續與電信業務局等部門聯手開展促銷活動,借助業務捆綁或營銷的連動效應促進專業間的協同發展。與××鎮社區聯手,發展社區主任為宣傳收訂員,制定較為優惠的獎勵政策,鼓勵其收訂積極性。與工商局、物價局、消防科等單位聯手進行專業報紙的訂閱。按小學、初中、高中不同年級、不同類型的書刊種類制作訂閱卡,方便學生訂閱。根據我縣是農業縣的特點,主動做好農業科技書刊的農村宣傳、訂閱。同時采取工效掛勾的方式,進行報刊發行專業化經營的嘗試。包裹業務中普包的定位是木耳包量的增收,全面做好秋季大件包裹的攬收,同時后臺支撐部門要做好上門收寄和轉趟。下半年我局將開展木耳包裹大會戰活動,爭取木耳種植大戶通過郵政渠道將木耳運送到全國各地,各支局做好當地木耳種植大戶的情況摸底調查,將信息及時向縣局匯報,縣局要做好相關信息的匯總分析,做到有組織有布置,進行重點攻關,對不同層次的客戶采取不同的營銷策略。同時,加強對施工單位、學校、部隊等重點用戶群體的普包攬收??爝f包裹下半年重點攻關單位性質包裹,進行單位郵寄包裹情況統計,為其提供上門收寄,與其簽訂快遞包裹協議,從而穩定快遞包裹量。營業員采取多看、多問的方法,動員更多用戶接納這項業務。包裹回執業務上半年為啟步階段,下半年我局要將此項業務作為經濟增長亮點,較好地引導用戶使用。速遞業務主要鞏固單位用戶,發展個人用戶,在同城業務方面,繼續開發新種類,把速遞身份證等業務開展起來,適應快節奏的社會需求。積極主動與當地學校聯系,開辦禮儀速遞錄取通知書業務,并配送一支鮮花、禮儀信封一枚,每份收取元手續費。禮儀服務要從特色服務角度入手,做好彩虹門、禮炮的配套服務,加大對當地企事業、個體工商戶的宣傳,使郵政禮儀成為他們的首選。而且還要開辦家庭旅游、生日、孩子百天紀念等全天照像、攝像服務。廣告業務主要提高郵送廣告人們的認知度,利用郵政網絡形成獨具特色的優勢業務,還要做好企業拜年卡、企業明信片的攬收及設計。
集郵類業務。做好年度郵票的預訂。我局將繼續依靠地區集郵公司的支持和指導,銷售適應市場需求的郵品。在下半年中要做好年度預訂,保證老訂戶及時的續訂。充分利用集郵協會力量與學校建立素質教育基地,引導青少年參加集郵協會,利用暑假和寒假開展青少年集郵知識競賽、演講、郵展等活動,積極培養和發展集郵愛好者。在農村市場采取集郵精品巡回展銷活動,讓農民接受這一新的消費方式。在、、、卡類業務銷售方面,要深入外地建筑工程隊,把此項服務送過去。
㈡加快企業文化建設步伐,提高服務素質
下半年繼續圍繞企業文化建設,深入開展文明單位創建活動,提高創建層次。企業文化注重強調人的價值,注重人的因素,挖掘和啟發人的潛能。我局將繼續加大職工思想教育,提高職工業務素質。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內各項硬件設施,充分利用好活動室、圖書室,形成一種積極向上的良好學習氛圍,使企業有活力,職工有精神、有品味。從服務上要全面提高服務質量和服務水平,把服務重點放在營投工種,營業重點放在服務用語和專業技能的提高上,投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務及統一著裝方面,在做好營投窗口各項服務的同時,要在全局開展優質服務和相互支撐服務,理順前后臺服務程序,使全局服務環節流暢。全面推進“三進工程”的進程,擴展服務深度,為群眾用郵提供一個全面的服務平臺。
㈢強化財務基礎管理,提高企業經營效益
繼續認真執行市縣財務管理一體化的各項要求,加強資金管理,對用戶欠費及時催交,加強營收款的管理,保證營業款及時足額,準確安全歸集,確保業務款上劃地區局的時限;加大成本控制力度,繼續完善成本費用管理體系進一步提高企業經營效益,以確保全年經營目標的順利實現;加強財務監督、檢查力度,將不定期對各網點進行檢查,以確保資金的安全,防止業務收入的跑、昌、滴、漏的現象發生;加強財務業務人員的業務學習,提高財務人員素質,以適應現代企業發展需要。
㈣做好安全生產、安全保衛,確保郵政資金、資產和人身安全
下半年安全生產以加強落實《安全生產法》、《職業病防治法》等為主線,進一步建立健全企業安全生產責任制和各項規章制度,企業內部安全生產機構真正負起責任,制定相應考核措施。加強對重點生產場地和部位的安全生產檢查,及時發現和消除各種隱患,避免各類事故的發生。進一步樹立安全防范意識,針對薄弱環節采取經常檢查、經常督促,增強內部管理。安全保衛重點是確保郵政資金、資產不發生問題,確保儲匯資金安全,牢固樹立“安全無小事”思想,全面實行要害部門人員思想狀況的動態管理,認真執行各項保衛規章制度的同時,提高防范和處理突發事件的能力,做好預案演練,保衛人員要提高警惕性并按章執勤,對資產防護落實到人,不發生資金和槍支案件。
㈣加強隊伍建設,提高干部職工隊伍整體素質,深化三項制度改革。
我們要突出抓好領導班子及中層干部的建設,努力建設“學習型”的隊伍,全面貫徹落實黨風廉政建設,嚴格執行各項制度規定,努力做到廉潔、勤政。結合“兩風”建設有效地開展“找差距、求突破”活動,促進人員素質提高和行業新風建設。“三項制度”改革中人事制度是最為突出、最重要的改革內容。我局將繼續貫徹落實省、地局要求,在人事制度改革中不斷摸索、嘗試。繼續做好人力資源的優化,合理組建機構,最大限度的發揮職工能力和潛力。在用工制度方面,有效利用職工特長,盡量安排適合每個人的崗位,使人力資源得到最大限度的開發,促進企業健康發展。同時采取靈活的管理機制,做到干部能上能下、專業職工能進能出,人員定崗合編后進行合理兼職,達不到崗位要求的,勞務工辭退、正式職工待崗學習。在分配制度方面,充分發揮工資和獎金的激勵作用,采取勞動定額、計件工資等多種方式,加大獎勵性工資在職工工資總額中的比重,讓職工對企業的貢獻與應得到的報酬逐步成正比。通過這些措施的實施,達到了減員增效的目的,促進管理人才和優秀職工的脫穎而出。
面對新的挑戰,讓我們繼續保持旺盛的斗志和充分的信心,多一點創新思維,多一點求索精神,多一點市場經濟意識,為企業發展出謀劃策,我們完全有理由相信我們有能力完成今年的各項指標計劃,我們完全有理由相信××郵政職工齊心協力會再創輝煌!
拉網式的營銷,營銷人員走向各個單位進行上門推銷,提高人們對手機的認知度,加大網精品品牌宣傳,借助—×系統的即將開通提升精品品牌形象。
包件業務:我局上半年包裹業務定位提高普通包裹和快遞包裹業務量的基礎上,積極宣傳木耳包裹收寄的優惠政策和方便條件。在中我們把快遞包裹業務定位在普通包裹的轉向上,加大宣傳力度。在物流配送業務上,我局現與××聚鑫商店哈啤代理商簽訂協議,由我局代理運送啤酒業務,從而形成運輸、倉儲、配送一條龍服務。利用郵政網絡優勢,積極同木制品廠聯系,配送發往大連木制品貨物形成固定用戶定期運輸。
三、經營策略
⒈準確市場定位,抓住市場先機。
如何有效的開發當地郵政業務市場,挖掘內在潛力是我局今年的核心。市場商機轉瞬即逝,就要將每項業務準確定位。首先繼續保持金融類業務的穩步增長勢力,儲蓄業務定位在堅持量質并重,儲額增量前移,穩定業務收入大局,代理保險業務定位在城鎮、農村雙線運行,匯兌業務定位在新業務發宣傳和發展上;其次抓住商機發展集郵類、郵遞類、現代物流類業務,集郵業務定位在以個性化郵票為突破口,集郵品為補充,積極盤活庫存,速遞類業務定位在多渠道、多方位的發展,建立大用戶檔案,做好跟蹤服務,商函業務定位在帳單、郵送廣告及企業拜年卡的規模發展,包件業務定位在大件包裹,快遞包裹業務定位在普通包裹轉向,報刊發行業務定位穩定一次性收訂,做好常年破訂,加快圖書銷售,物流業務定位在遠程運輸和配送傳遞;全力促進代辦電信類業務,代理聯通業務定位鞏固老用戶,發展新用戶。市場定位使每項業務都有相應的位置,從而業務發展任務明確,重點突出。
⒉合理調整結構,合理分解計劃。
我局每月召開一次經營分析會,針對各部門完成情況,及時掌握市場動態,及時調整計劃指標。在月份經營分析會上,根據地區局業務測算,應完成計劃指標,完成收入萬元。我局每月平均收入萬元,月必須完成萬元。經過測算按當時業務收入進度有萬元的缺口,應怎樣去補?用什么專業去補?擺在了我們的面前,根據我局實際情況,集郵品庫存較大,經會議討論決定,通過營銷盤活積壓庫存辦法完成萬元的收入,同時將閑置的房屋出租,獲得萬元收入。使業務發展緊緊抓住時間進度。在網通公司推出新的小靈通業務后,老用戶的流失對電信收入受到影響,導至收入增長緩慢,我局及時開展了工會勞動競賽,每位職工張小神通卡,發放每張獎勵元,個月發展新用戶戶,這項活動給我局電信業務帶來新的活力。
⒊以階段性指標為目標,強力推進增收進程。
保險業務全局二季度發展不夠理想,尤其支局宣傳不到位,沒開展起來,離指標相差很遠,局領導先后召開二次會議,于月日成立了縣局、支局兩個保險業務推進小組,對各網點實行強力推進措施,邊宣傳、邊推進。截止月日,僅天完成保費額××萬元,代理保費額累計××萬元,投保戶××戶。
⒋轉變經營理念,更新營銷手段。
我局在營銷手段上以新、快、準為標準,今年確定了由專業營銷隊伍結合外勤人員、營業人員和臨時抽調人員組成了營銷群體,分區域分重點的營銷,全員營銷作為補充進行強力攻關。同時有計劃有規模地組織營銷宣傳活動,利用“⒊”、“⒌”、“⒌”等節日宣傳,發揮月份業務宣傳月的優勢,在廣場、局門前懸掛宣傳條幅、豎立彩虹門、擺放宣傳臺等舉辦了次大型宣傳活動,進行現場宣傳和現場辦公相結合,僅⒌這天就售出、手機卡張。同時充分利用電視媒體作長期電視廣告,定期更換無線公話亭的廣告面,在電信營業廳門外安裝巨幅廣告牌,從而提高知名度,增強營銷力度。
㈡企業管理方面
⒈加強財務管理,成本控制得力
今年結合市縣財務管理一體化改革,我局把控制成本費用支出作為全局的重點,根據上級局增收降本,一切支出控制在計劃及預算范圍內等的指導意見,通過科學測算,統籌分析,為確保經營目標及收支差額計劃的實現采取了幾項措施:年初制定了成本費用管理辦法,同時編制付現成本預算,各部門支出年初作計劃,實行費用本審報制度,經主管局長批準后方可支出。在保證發展業務占領市場所必須開支的前提下,大力壓縮非生產性支出,加大車輛費用管理,提高成本支出的效益性和針對性,加大可控成本的控制力度,對全局煤、水、電所發生的費用實行支出包干超支不補的辦法;制定了《電話費管理辦法》對局電話費用實行按業務量核定,部門負責人管理超定額扣發工資的辦法;制定招待費管理使用辦法,嚴格控制招待費用的支出;出車實行局長派單制,杜絕公車私用。加強業務用紙和低耗品的管理、請領手續由局長簽批把關,低耗用品按季發放,實行無庫存管理??茖W均衡地安排各項支出,保證全年經營目標的順利實現。
⒉加強職工思想教育,做好文明單位創建,全面調動職工參與管理、經營的積極性。
我局結合省、地局職工政治思想教育活動和“兩風”建設,做好文明單位創建,系統的開展了職工教育活動。對職工進行了形勢任務教育,使職工充分認清形勢,明確任務。在縣婦聯委員會進行了“三八節”表彰大會上,我局儲蓄營業班在大會上進行了巾幗文明示范崗發言,積極參加縣里舉辦“弘揚雷鋒精神”的各項活動,組織共青團員到敬老院、老干部局為其打掃衛生,捐獻圖書;投遞員印發“青年志愿者”服務聯系卡;全局團員佩帶團徽,外勤人員佩帶“青年志愿者”徽,在社會上引起了較好的反響。在××縣“四五”普法、森林防火知識競賽榮獲了三等獎的成績。參加縣里“全民健身月”啟動儀式,由于出色的表現得到縣里領導好評。通過豐富多彩的活動,激發了職工的集體榮譽感,樹立了郵政企業良好的形象。從而提高職工的綜合素質,使職工緊密的團結在企業中,自覺的將個人目標納入到企業目標的軌道,增強企業的凝聚力和向心力。職代會通過了《××縣郵政局局規》并印制成小冊下發給職工,收到較好的效果。加快企業文明單位上檔升級的創建步伐,是我局今年創建文明單位的重點。認真實施文明單位建設條例,做到“一把手抓全面,分管領導抓戰線,職能部門抓考核”,并層層落實責任制,形成全員參與、同創共建文明單位的良好局面。月我局已晉升為省級文明單位。
⒊安全生產、安全保衛為企業發展保駕護航
今年安全生產、安全保衛橫向抓制度,縱向抓落實,形成交叉式管理體系,即:開展“安康杯”競賽活動,使各單位明確安全生產責任,職工較好地掌握勞動安全、衛生知識,營造“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。在安全保衛方面,首先進行了要害部門人員政審,其次在經濟民警管理加強了安全防范、人員素質的提高,進行交接班制度、警隊正規化建設及槍支彈藥的管理,并進行了為期一個月的軍事化訓練,業務技能訓練。進行了經濟民警人員思想狀況調查,從而及時了解掌握其思想變化。在社會治安綜合治理方面,調整了管理領導小組成員,使此項深入地貫徹在企業生產、生活中。
三、下半年安排
經過全體干部、職工的共同努力,我局業務發展取得了較好的成績,如下半年各項業務繼續保持良好發展勢頭,我們對完成全年計劃有信心,但上半年完成的好壞是為下半年打基礎,因此各項業務發展不能有絲毫放松,能不能完成全年任務,關鍵在下半年。我局下半年的重點仍然放在經營、服務上,加強管理,保持規模增效業務的發展勢頭,加快新業務的發展步伐,促進多元化經營發展。進一步加強增收力度,加強財務監督檢查力度,重視職工思想政治,充分調動和保護好職工的積極性。
㈠堅定完成全年收入計劃的信心,繼續抓好經營的重點、難點業務。
今年上半年的經營成果是比較理想的,業務收入比去年同期增長,形成一種大抓業務發展的良好氛圍,為完成全年收入計
第四篇:縣郵政局匯報材料(上半年工作總結)
縣郵政局匯報材料(上半年工作總結)2007-12-07 18:31:23第1文秘網第1公文網縣郵政局匯報材料(上半年工作總結)縣郵政局匯報材料(上半年工作總結)(2)乘風破浪會有時,直掛云帆濟蒼海——**縣郵政局匯報材料2005年將成**縣郵政局值得驕傲的一年,為企業良性循環發展積聚能力。為實現這項目標,全局干部職工在上半年齊心協力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級局領導的關心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時面對繁重的經營任務我們及時調整心態,明確扭虧與良性循環工作的連貫性,確定工作重點,進行形勢任務教育。使經營、管理和服務等工作進一步深化。
一、工作整體布置結合省、地局對郵政企業各項工作發展要求和指
導精神,年初我局制定了“12345”工程:實現一個目標:步入良性循環發展,實現上繳利潤***萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,組建專業營銷隊伍,企業管理能力,提高管理人員素質;深化三項改革:專業化經營改革,探索推進集郵、報刊、電信等業務的專業化進程,推行市縣財務管理一體化改革,嚴格按照上級局要求做好財務管理工作,網絡運行改革,優化網絡組織,合理配置資源,提高網路運行效率;推進四方面創新:觀念創新,從領導層到工人要認清形勢,用發展的目光解決實際問題,管理創新,學習運用科學的管理方法,服務創新,今年要在規范化服務的基礎上重點推行深層次的個性化服務,技術創新,加快對新技術的應用,大力推進郵政信息化建設步伐;實現五個目標:業務收入完成**萬元,收支差額完成**萬元,實現勞動生產率達到***萬元/人,服務滿意度達到***分。㈠上半年工作情況
1、經營成果:截止6月末,我局郵政業
務總收入累計完成***萬元,比上年同期增長***,完成年計劃的**,通信業務收入累計完成***萬元,比上年同期增長***,完成年計劃的***,其中函件收入完成**萬元,包件收入完成***萬元,特快專遞收入完成***萬元,報刊收入完成**萬元,儲蓄收入完成***萬元,匯兌收入完成***萬元,集郵收入完成***萬元,代辦業務收入完成****萬元。實現收支差額完成***萬元。郵政全員勞動生產率達到***萬元。
2、各項業務發展情況:儲蓄業務:①儲額發展方面。儲蓄業務作為我局吃飯業務,今年我局在儲蓄業務發展方面以“早安排、早部署、早發展”為主線,計劃按市場占有率及潛力分解,有重點的推進,使各網點形成共識,出臺了儲蓄業務獎勵政策和考核辦法,抓住大客戶這塊市場,加大攻關力度。從而形成了強勁的發展態勢,1月份余額增長****萬元,超額完成省定計劃,為今年儲蓄業務發展打下了堅實基礎。面對5月份受城市建設的影響,將中心工作放
在鞏固用戶群,挖掘小用戶上來,使儲額穩中有升。同時重點抓儲蓄流動服務業務,全縣6個網點開辦了流動服務項目,共發展流動服務點63處,流動服務小組每天上、下午進行上門攬收,每月攬收額達到300多萬元,同時為拉進與個體商戶的距離,還推出上門取、送款,兌換零幣、新幣業務,從而提高了服務質量。②保險業務方面。我局采取先培訓后上崗的措施,即利用下班時間,聘請保險公司經理及業務員,為全局職工進行了保險業務培訓,傳授營銷技巧。專業部門根據實際情況進行市場細分和市場定位,采取與保險公司開展“1 1”展業活動,發展社區主任為代理員,我局本著不落一戶的宣傳政策,每周一上午由我局保險業務員同社區主任分別組織本區人員進行保險業務授課活動,通過此項活動,提高社區代理員的營銷技能,使代理保險業務在較短時間內迅速發展。同時還開展了勞動競賽活動,以正式職工一季度2萬元、勞務工一季度1
萬元代理保費為競賽目標,制定了獎勵政策,按完成保費額的2‰獎勵,激發了職工攬收保險業務的積極性。③中間業務方面。截止6月20日中間業務結存戶數3447戶,累計新增740戶,月發生額190萬元。每月累計發生額為985萬元。在代發工資業務方面,我局已將目光由企事業單位轉向個體工商戶,從而達到鞏固大戶,發展小戶上來,使代發工資業務全面開花。匯兌業務:我局主要把精力放在抑制下滑,拓寬渠道。采取“重點宣傳、重點推進”的措施,主要擴大回執,2小時匯款等新業務發展,增加手續費收入。電信業務:我局一方面細分G網用戶市場,重新進行準確市場定位,向地區聯通公司申請單向收費政策,差異化基站資費政策,穩定網上用戶搶占用戶市場。聯通“小神通”單向收費政策迎合了經濟用戶的心理,達到穩定用戶、搶占用戶市場先機目的。對新開通的基站,如興隆鎮在當地移動市場相對穩定,采取一地一策。我局以向公司申請小區
基站38元包月,全區隨便打政策,以吸引移動用戶轉網。同時加強集團用戶的管理和推廣力度,將用戶鎖定在集團內,增加轉網壁壘。V集團用戶平臺政策出臺后有力地穩定了網上用戶。韓家園林業集團就是一個比較成功的例子,市場占有率與收入市場占有率已達到50,為此,電信業務設專業人員負責集團用戶的開發,推廣及管理集團用戶業務。另一方面,通過拉網式的營銷,營銷人員走向各個單位進行上門推銷,提高人們對CDMA手機的認知度,加大C網精品品牌
縣郵政局匯報材料(上半年工作總結)
第五篇:民政局上半年工作總結
在縣委、政府的正確領導下,在省、州民政部門的幫助指導下,我縣民政工作緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,結合年初確定的 2006 年民政工作目標,半年來,以“有訪必復,有難必幫,有憂必分,有災必救”的工作承諾,充分發揮民政工作維護社會穩定,調節社會矛盾,促進社會公平的職能,全體民政干部努力為人民排憂解難,著力做好“ 7. 21 ” “ 10.16 ” 地震民房恢復建設工作,解決好城市、農村困難群眾和受災群眾的生產生活困難,為優撫對象、老鄉干部、六十年代精簡老干部等民政對象發放撫恤、優待等定期定量生活補助,做好婚姻登記管理,民間組織管理等工作,切實維護了民政對象的基本生活權益,積極解決了社會難點熱點問題,真正做到了“上為政府分憂,下為百姓解愁”,為賓川的經濟和社會發展營造了良好的社會環境。
一、切實抓好我縣“ 7.21 ”“ 10.16 ”地震民房恢復建設工作。
“ 7.21 ”地震民房恢復建設工作按照縣委、政府的統一部署, 2005 年底開始啟動。此次恢復建設的重點是平川、鐘英、古底、拉烏等重災鄉鎮,主要對象是重災區房屋倒塌戶和特困五保無房戶。在工作中,縣民政局以“以民為本,為民解困”為第一要務,高度重視“ 7.21 ”地震民房恢復建設工作。在資金使用上,堅持“??顚S?,重點使用”的原則,采取“實物補助”、“現金補助”等方式,根據受災情況及困難程度,結合工程質量和進度等實際,在受災農戶和無房戶完成房屋建設工程總量三分之一以后,才適時給予兌付建房補助資金,以確保資金真正用在解決重災戶和無房戶困難群眾身上。
截至 2006 年 6 月 27 日 止,已分期分批下達和兌現“ 7.21 ” 地震民房恢復建設資金 810 萬元。具體情況是:一是民房恢復建設資金 100 萬元。平川鎮 32 萬元,古底鄉 20 萬元,拉烏鄉 25 萬元,鐘英鄉 23 萬元。主要用于房屋倒塌戶和排危戶。二是下達大壩子扶貧搬遷點民房恢復建設補助資金 400 萬元。由大壩子扶貧搬遷指揮部和縣民政局共同組織實施,現已搬遷入住 482 戶 2142 人,正分期分批地對農戶進行建房補助資金的兌付。三是統建點建設資金 100 萬元。其中平川鎮大黑樹統建點 50 萬元、拉烏鄉新田統建點 50 萬元。四是村委會綜合用房建設資金 60 萬元。我縣列入“ 7.21 ” 地震民房恢復建設村委會 14 個,計劃投資 140 萬元(不含鄉鎮、村委會自籌資金)?,F已安排平川鎮朱苦拉、馬花、拉烏鄉碧雞、鐘英鄉鐘英、金牛鎮羅官、喬甸鎮海稍等 6 個村委會啟動建設?,F在金牛鎮羅官、喬甸鎮海稍村委會已竣工投入使用。五是民政局救災倉庫及社會福利院建設 50 萬元。該工程建設規模 1630 平方米 ,計劃投資 170 萬元。此工程于 2006 年 1 月 30 日 開工,預計 2006 年底竣工投入使用。
二、城市居民最低生活保障工作走上正軌,實現了規范化管理。
1 、基本情況。城市居民最低生活保障制度作為社會救助制度的重大改革,是社會保障體系的基礎性工作,也是黨和政府解決城市貧困居民基本生活問題的根本措施,是我國“三條保障線”中的最后一條保障線、最后一道安全網,是一項“德政工程”和“民心工程”。根據“應保盡保”的精神,通過全縣各級的深入調查、摸底、核實, 2006 年上半年月享受低保的對象有 3522 戶、 5153 人次領取了城市居民最低生活保障金,共發放保障金 1559400 元。保障范圍覆蓋全縣 11 個鄉鎮、 3 個農場及縣級機關、企業、事業單位共有 56 個單位,涉及下崗職工、城市無業人員、“三無人員”等五類人員,實現了“應保盡保、微機錄入、規范化管理、社會化發放”的目標。我縣的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規范化的軌道。
2 、具體做法。工作中我們嚴格按照“戶主申請、單位審核、入戶調查、張榜公布、主管部門復核、民政部門審批”六個程序辦理城市低保,形成了半年審批,按月由郵政儲蓄進行社會化發放的工作機制。對行動不便和年老多病的低保對象,鄉鎮民政所還派專人將低保金按時送達。在工作中我們重點抓調查、走訪、張榜公布告等工作,使低保工作盡量做到“客觀、公正、公平、公開”。與此同時,還向社會公開低保政策、辦事程序、保障對象和保障金發放情況,并建立了舉報箱和舉報電話,自覺接受群眾監督,以確保城市貧困人口的切身利益得到保障,充分體現了黨和國家對城市貧困人口的關心和愛護。
三、 2006 年困難群眾生產生活安排情況及大壩子易地扶貧搬遷點生產生活安排。
(一)認真組織開展走訪慰問活動。在春節期間,除州委,州政府和縣委、政府統一組織慰問外,我局在安排好困難群眾生活的同時,制定了全縣 2006 年民政對象走訪慰問實施方案,要求各鄉鎮按照“分級負責”的原則,結合寒衣和捐贈物資發放,按規定嚴格使用縣級下達的走訪慰問經費,采取發放衣、被、糧油、豬肉等實物的形http://本文來源于式,對重災民、貧特困戶、五保戶、低保對象、優撫對象進行慰問。與此同時,積極發動社會各級村幫村,鄰幫鄰,幫助困難群眾克服困難,搞好生產。我局還對駐賓武警官兵開展走訪慰問活動,營造了我縣軍民共建的良好氛圍。
(二)以 “ 群眾利益無小事 ” 的指導思想,深入基層抓緊抓好困難人口摸底調查工作,準確掌握受災和貧困人口的真實情況,認真評估分析災民需救濟情況,采取多種方式統籌解決好春荒期間的災民生活困難,確保受災群眾的基本生活。 2006 年上半年,我局共安排各鄉鎮春荒糧食 130.55 噸,并根據各戶情況,適時進行可發放,確保了災民困難人口的基本生活。
(三)在縣委、縣政府的正確領導下,通過全縣各級各部門的共同努力,大壩子易地扶貧搬遷工作得以實施,截止 2006 年 6 月 27 日 ,已有 482 戶 2112 人入住大壩子易地扶貧搬遷點。為使搬遷戶能夠搬得出、住得下、穩得住,根據縣委、縣政府的統一部署,我局以對黨對人民高度負責的精神,站在“講政治,顧大局”的高度,服從和服務于縣委、縣政府的中心工作,認真履行部門職責,切實幫助解決大壩子易地扶貧搬遷點困難群眾的生活難題,確保人心安定和社會穩定。
按照“特困特幫”的原則,結合我縣實際,我局從 2006 年 3 月份開始對大壩子易地扶貧搬遷點的困難群眾生活實行主糧(大米)和雜糧(玉米面)搭配救濟制度,每月安排救濟糧食 6 噸(大米 2 噸和玉米面 4 噸), 5 月份增加到 10 噸(大米 4 噸和玉米面 6 噸)。針對糧食價格上漲,加之 2005 年我縣境內普遍干旱,糧食大幅度減產的情況,我局將全縣困難戶缺糧情況形成專題報告,上報給州局,請求給予增加糧食款、救濟款。
(四)做好農村特困戶生活救助及醫療救助工作前期工作
根據縣委、政府《建立新型農村合作醫療制度實施方案》和《農村特困戶救助實施方案》要求,結合民政部門職能,我局認真組織了兩項工作的準備開展。
1 、農村特困戶醫療救助工作。我局對全縣特困戶進行了摸底、調查,澄清了全縣特困戶底數,為農村特困戶醫療救助工作打下了堅實的基礎,為下步開展農村醫療救助對象以戶為單位參加農村合作醫療保險,民政部門每人投入 10 元作為入保費,由農村合作醫療定點醫療機構為特困戶和五保戶提供醫療救助服務,對入院治療的特困戶給予 2000 元的醫療費報銷,對因大病經合作醫療補助后個人負擔較重的特困戶再給予適當的醫療補助或減免等救助理政策進行了宣傳,經認真摸底調查,我縣農村特困戶醫療救助對象應為 2290 戶 7793 人左右,每人投入 10 元救助,全年共需 7.793 萬元。
2 、農村特困戶生活救助工作。在摸底調查農村特困戶的基礎上,進一步查清五保戶、孤兒、因病致貧、因病返貧等特困家庭為重點對象的農村特困戶底數,做到不重、不錯、不漏。我局多次對農村特困戶進行摸底排查的基礎上,根據州局安排,計劃在 2006 年下半年開始對以五保戶、孤兒、因病致貧和因病返貧的特困家庭為重點對象的農村特困戶實施生活救助。全縣農村特困戶生活救助對象有為 1501 戶 6095 人左右,每人每月實施 20 元生活救助(含糧食和現金),全年共需 146.28 萬元。
四、抓實殯葬改革,逐步推進科學、文明、健康的喪葬方式。
2003 年,針對我縣縣城區出現的殯葬矛盾,我局對白沙箐進行了踏勘并予以論證,報請縣政府同意將白沙箐國有林場無償劃撥為經營性公墓區,這是我縣殯葬改革的開端。雖然面臨重重困難:一是殯葬基礎設施建設起步難。殯葬改革工作在我縣還在計劃推行中,殯儀館、火化廠等基礎設施建設還沒有投入建設。二是殯葬管理工作無機構、人員、編制,工作難以開展。殯葬改革工作必須有必要的人力,專門從事此項工作,但現在沒有機構、人員、編制,工作沒有專人負責,僅我局社會行政事務管理股負責,所以工作局面難以拓展。三是沒有殯葬執法隊伍。殯葬改革工作所面臨的矛盾和困難很多。必須有強有力的執法隊伍,嚴格依法查處違反殯葬管理有關規定的行為。四是沒有形成全縣上下齊抓共管的工作局面等,但是為切實做好我縣的殯葬改革工作, 2005 年初,我局聘請了工程師,對白沙箐公墓區進行了規劃、設計,將白沙箐規劃為 3 個墓區,并計劃在 1 墓區進行首批公墓規范化建設,對 2 、 3 墓區暫時進行規范化管理。今年年初我局制定了《賓川縣殯葬改革規劃方案》,縣政府成立了賓川縣殯葬改革工作領導組,掀起了殯葬改革的序幕,制定了《賓川縣殯葬改革實施意見》,明確了我縣殯葬有關規定,與此同時,在規劃白沙箐公墓區的同時,我局還積極扶持建設鄉、村公墓區,以典型帶動一般,推進殯葬改革工作的進展,積極支持金牛鎮羅官村委會建設了由老年協會管理的公益性羅官公墓區。為加快殯葬改革工作步伐,我局組織了人大、政協縣級五班子退休領導及殯葬改革成員單位參加殯葬工作考察團,到我省殯葬改革先進地區地區進行考察,借鑒先進經驗,促進了全縣殯葬改革工作。
五、其他民政工作同時推進,民政工作全面發展。
一是區劃地名工作。今年,根據縣委、政府要求,結合國家重點建設項目魯地拉電站將開工建設的實際。為依托電站建設,加快鐘英鄉的集鎮建設,促進地方經濟和社會各項事業的發展,同時以好的集市環境為電站建設提供服務。我局會同鐘英鄉對鐘英鄉撤鄉建鎮及更名進行了論證,按程序規范有關材料,完成了系列材料的上報審批工作。同時完成了鐘英鄉的撤鄉建鎮的手續報批工作。二是婚姻登記工作。我縣的婚姻登記工作,根據省州有關要求實現了集中統一,去年 10 月起,貫徹執行了新的婚姻登記管理辦法,在工作中嚴格微機出證,使婚姻登記管理工作進一步走向了規范化、制度化、法制化, 2005 年被評為全國婚姻登記先進單位。三是退役士兵安置工作。在繼續協調安置好 2005 年退役士兵安置的同時,我局制定了 2006 年退役士兵安置實施意見,經縣委、政府研究予以實施,我縣今年共計接收推移士兵 108 人,符合政策需安排工作的有 26 人,可望在 7 月底全面完成 2006 年退役士兵的安置任務。四是民間組織管理工作。今年我局會同縣科協、農業、水利等部門聯合發文,對農村專業經濟社會團體進行了清理,檢查登記,共清理核查了 64 個農村專業經濟組織,現已對 4 個專業經濟組織進行了登記,督促其辦理有關手續。同時,還對其它社會團體進行加強管理,檢查督促他們正常開展活動,半年來新辦理登記社團 4 個。使社團組織充分發揮了推動經濟和社會發展的職能,更好地為賓川經濟和社會發展服務。
六、加強民政行風建設,提高民政工作效能。
1 、為改進民政工作作風,增強民政干部的服務意識,提高工作效率,切實為民政對象服務,我局以賓民發 [2006]10 號文件及時轉發了民政部、省民政廳、州民政局《關于對殯葬服務機構、救助管理站、鄉鎮民政辦(所)進行民主評議行風的通知》的通知精神,在全縣 11 個鄉鎮民政所開展好行風評議工作。按通知要求,全縣各鄉鎮成立了民政行風建設領導組,并抽調人員切實民政行風評議工作。此次鄉鎮民政所行風評議,評議面達到 100% ,局機關組成行風評議督查組,對全縣 11 個鄉鎮民政行風評議活動的開展情況進行了督查,抽查面達到 50% 。通過周密部署,精心指導,截止 5 月 31 日 止,全縣 11 個鄉鎮的民政行風評議工作全面結束。全縣民政所行風評議情況是: 11 個鄉鎮累計發出行風建設情況調查表 634 份,收回 632 份。其中,評議滿意的 583 份占 92.25% ,評議基本滿意的 36 份占 5.7% ,評議部分滿意的 10 份占 1.58% ,評議不滿意的 3 份占 0.47% 。通過評議,我們認識到了工作中的不足和差距,并要求出現不滿意評議的鄉鎮,提出整改措施,限期改正,并要求全縣民政干部,針對此次評議,改進工作作風和工作態度,提高工作效率,增進服務水平,更好地為黨工作,為人民服務,切實促進民政事業的發展。
與此同時,為把民政行風建設深入持久地開展下去,真正改進民政行風,使民政工作更好地為賓和社會發展服務,我局于 6 月 28 日 召開了聘任會議,在全縣聘請了民政行風監督員 30 名,向聘任人員明確了民政工作職責和任務,自覺接受來自社會對民政工作各個方面的監督,對工作成績突出的監督員,年終將給予表彰。
在加強民政行風建設的同時,進一步建立和完善機關內部管理制度,實現了以制度管人,以制度促進工作和學習的目標。還采取自學、例會學習和撰寫心得體會文章,在思想信念學習考察、瞻仰烈士墓,進行正反兩方面典型教育等的形式進行。注重抓干部職工的政治理論學習教育、思想信念教育、業務知識學習教育。今年 5 月,我局組織全體干部職工到拉烏扶貧掛鉤村委會開展結隊幫扶活動,每位干部結隊一戶“親戚”,個人捐款購買化肥兩包或其他實物,切實幫助困難“親戚”解決生產生活中的實際問題。通過此項活動,讓干部深入基層,認識、了解困難群眾的生活情況,親身體驗廣大困難群眾的生產生活實際困難。不但教育了我們干部要時刻身懷愛民之心,情系困難群眾,要進一步認識到民政工作的重要性和責任感,認識到建設小康社會,實現共同富裕,我們肩負的重大責任,要有更多的人需要全社會的關心和幫助,我們要從自己做起,從小事做起,艱苦樸素,勤儉節約,在工作中做廉潔奉公的好榜樣,做人民忠實的“孺子牛”,樹立全心全意為人民服務的思想。
七、工作中存在的不足
在半年的工作中,取得了一定的成績,但也存在很大的不足和困難:一是今年我局負責的“ 7.21 ” “10.16” 地震恢復建設資金多,個別鄉鎮“??顚S?,重點使用”的意識淡薄,致使地震民房恢復建設資金管理困難。二是新的重大的民政工作如殯葬改革工作由于沒有人員、編制、資金,工作由其他股室兼辦,致使工作難以打開局面。三是民政事業費財政預算嚴重不足,安置補助金、低保配套資金、傷殘軍人、老鄉干部、烈屬等各類人員生活定補按期按量發放困難。四是由于費改稅取消了鄉統籌的義務兵優待金收取,致使各鄉鎮義務兵家屬優待金兌現無法兌現,造成義務兵上訪案件增多。五是退伍軍人安置工作難度越來越大。
八、下一步突出抓好的幾項工作
1 、繼續抓緊抓好“ 7.21” 、“ 10.16 ” 地震民房恢復建設工作。根據縣委政府計劃下達項目,我局認真研究了地震民房恢復建設實施工作,為切實有效地做好下步的恢復建設工作,我局將采取有效措施,局領導掛鉤、干部分鄉鎮督辦,深入地震災區分片負責,切實抓緊抓好恢復建設工作。
2 、認真做好 2006 年下半年低保審批發放工作,要進一步完善低保制度,規范管理,繼續抓好低保資金的社會化發放工作,并拓展低保工作新渠道,發動社會參與,開展“社會互動”的獻愛心活動,建立“愛心超市”等,動員社會力量,幫助困難居民,走出困境。
3 、按有關政策,建立健全農村特困戶救助和醫療救助兩項工作。解決困難群眾的生活和治病難問題,使廣大弱勢群體充分得享受到黨和國家的溫暖。
4 、加強民政資金管理,確保“??顚S?rdquo;,加強民政資金督促檢查。今年下半年,根據上半年工作中出現的問題,我局將嚴格民政各項資金的管理、使用,確保資金使用不出現違法、違規使用資金。
5 、樹立抗旱減災奪豐收的思想,做好抗旱和防洪澇兩手準備,高度重視泥石流、洪澇等自然災害。
6 、克服困難,探索新辦法、尋找新途徑,切實做好退役士兵安置工作。
7 、爭取各級支持,啟動殯葬基礎設施建設。加大殯葬改革宣傳力度,努力營造殯葬改革的良好環境。
8 、繼續抓緊抓好干部職工的學習教育和思想教育工作,提高干部整體素質,提高工作效率,更好的為民政對象服務,為賓川經濟和社會發展服務。