第一篇：第12章膠體練習題答案
機械設計基礎課后習題答案 第12章
12-1解 ：從例 12-1已知的數據有： ， ， ， ， ，
，中心距 ，因此可以求得有關的幾何尺寸如下：
蝸輪的分度圓直徑：
蝸輪和蝸桿的齒頂高：
蝸輪和蝸桿的齒根高：
蝸桿齒頂圓直徑：
蝸輪喉圓直徑：
蝸桿齒根圓直徑：
蝸輪齒根圓直徑：
蝸桿軸向齒距和蝸輪端面齒距：
徑向間隙：
12-2
圖12.3 解 ：( 1)從圖示看，這是一個左旋蝸桿，因此用右手握桿，四指 ，大拇指 ，可以
得到從主視圖上看，蝸輪順時針旋轉。(見圖12.3)
( 2)由題意，根據已知條件，可以得到蝸輪上的轉矩為
蝸桿的圓周力與蝸輪的軸向力大小相等，方向相反，即：
蝸桿的軸向力與蝸輪的圓周力大小相等，方向相反，即：
蝸桿的徑向力與蝸輪的徑向力大小相等，方向相反，即：
各力的方向如圖 12-3所示。
12-3
圖 12.4
解 ：( 1)先用箭頭法標志出各輪的轉向，如圖12.5所示。由于錐齒輪軸向力指向大端，因此可以判 斷出蝸輪軸向力水平向右，從而判斷出蝸桿的轉向為順時針，如圖12.5所示。因此根據蝸輪和蝸桿的轉
向，用手握法可以判定蝸桿螺旋線為右旋。
( 2)各輪軸軸向力方向如圖12.5所示。
12-4解 ：( 1)根據材料確定許用應力。
由于蝸桿選用 ，表面淬火，可估計蝸桿表面硬度 。根據表12-4，
( 2)選擇蝸桿頭數。
傳動比 ，查表12-2，選取 ，則
( 3 )確定蝸輪軸的轉矩
取 ，傳動效率
( 4)確定模數和蝸桿分度圓直徑
按齒面接觸強度計算
由表 12-1 查得 ， ， ， ， 。
( 5)確定中心距
( 6)確定幾何尺寸
蝸輪的分度圓直徑：
蝸輪和蝸桿的齒頂高：
蝸輪和蝸桿的齒根高：
蝸桿齒頂圓直徑：
蝸輪喉圓直徑：
蝸桿齒根圓直徑：
蝸輪齒根圓直徑：
蝸桿軸向齒距和蝸輪端面齒距：
徑向間隙：
( 7 )計算滑動速度 。
符合表 12-4給出的使用滑動速度
(說明：此題答案不唯一，只要是按基本設計步驟，滿足設計條件的答案，均算正確。)
12-5解 ：一年按照 300天計算，設每千瓦小時電價為 此
元。依題意損耗效率為 ，因用于損耗的費用為：
12-6解 (1)重物上升 ，卷筒轉的圈數為： 轉;
由于卷筒和蝸輪相聯， 也即蝸輪轉的圈數為 圈;因此蝸桿轉的轉數為：
轉。
( 2)該蝸桿傳動的蝸桿的導程角為：
而當量摩擦角為
比較可見 ，因此該機構能自鎖。
( 3)手搖轉臂做了輸入功，等于輸出功和摩擦損耗功二者之和。
輸出功
焦耳;
依題意本題摩擦損耗就是蝸輪蝸桿嚙合損耗，因此嚙合時的傳動效率
則輸入功應為
焦耳。
由于蝸桿轉了 轉，因此應有：
即：
可得：
圖 12.6 12-7解 蝸輪的分度圓直徑：
蝸輪和蝸桿的齒頂高：
蝸輪和蝸桿的齒根高：
蝸桿齒頂圓直徑：
蝸輪喉圓直徑：
蝸桿齒根圓直徑：
蝸輪齒根圓直徑：
蝸桿軸向齒距和蝸輪端面齒距： 徑向間隙：
圖 12.7 12-8解 ，取 ， ，則
則油溫 ，小于 ，滿足使用要求。
第二篇：第10章練習題(答案)
一、單項選擇題
1、關于事業單位財務報告，下列說法中錯誤的是( )。
A、事業單位的財務報告是反映事業單位某一特定日期的財務狀況和某一會計期間的事業成果、預算執行等會計信息的文件
B、事業單位的財務會計報告包括財務報表和其他應當在財務會計報告中披露的相關信息和資料 C、財務報表由會計報表及其附注構成
D、收入支出表是指反映事業單位在某一特定日期財政補助收入、支出、結轉及結余情況的報表
2、下列各項中，不屬于事業單位凈資產項目的是 ( )。 A、事業基金
B、應繳財政專戶款 C、專用基金
D、非流動資產基金
3、下列有關事業單位長期投資的說法錯誤是( )。
A、事業單位長期投資增加和減少時，應相應調整非流動資產基金，長期投資賬面余額應與對應的非流動資產基金賬面余額保持相等
B、事業單位依法取得長期投資時，投資成本中不包括發生的手續費
C、事業單位長期投資在持有期間應采用成本法核算，除非追加(或收回)投資，其賬面價值一直保持不變
D、事業單位收到利潤或者利息時，按照實際收到的金額，借記“銀行存款”等科目，貸記“其他收入——投資收益”科目
4、事業單位在定期的財產清查中發現材料盤虧，報經批準后應( )。 A、計入當期其他支出 B、計入當期經營支出 C、沖減材料盤盈價值 D、直接抵減經營結余
5、下列各項中，不會引起事業結余發生增減變動的是( )。 A、從事經營活動取得的收入 B、開展專業業務活動取得的收入 C、附屬單位按規定繳納的款項 D、外單位捐贈未限定用途的財物
6、下列關于“非流動資產基金”科目，表述正確的是( )。 A、事業單位長期投資不體現在本科目中 B、該科目借方表示非流動資產的增加
C、處置固定資產時，沖減該資產對應的非流動資產基金
D、計提固定資產折舊、無形資產攤銷時，不影響非流動資產基金
7、下列有關事業單位的固定資產的說法錯誤的是( )。 A、事業單位固定資產的核算一般采用雙分錄的形式
B、取得固定資產時，按照確定的固定資產成本，借記固定資產科目，貸記非流動資產基金——固定資產科目，同時借記“事業支出”等科目，貸記“銀行存款”科目
C、固定資產計提折舊時，按照實際計提金額，借記“其他支出”科目，貸記“累計折舊”科目 D、固定資產處置過程中取得的收入、發生的相關費用通過“待處置資產損溢”科目核算
8、下列關于事業單位經營收入的表述，不正確的是( )。
A、事業單位經營收入核算在專業業務活動及其輔助活動之外開展的獨立核算的經營活動收入 B、該科目借方登記期末結轉的金額
C、該科目貸方登記事業單位開展非獨立核算經營活動取得的收入 D、該科目期末結轉后無余額
9、下列關于上級補助收入賬務處理不正確的是( )。
A、收到上級補助收入時，借記“銀行存款”，貸記“上級補助收入” B、將專項資金收入結轉入非財政補助結轉 C、將非專項資金收入結轉入非財政補助結轉 D、將非專項資金收入結轉入事業結余
10、甲事業單位部分收入采用財政專戶返還形式管理。2013年10月20日，收到應上繳財政專戶的事業收入2 000 000元。10月25日，將上述款項上繳財政專戶。11月15日，收到從財政專戶返還的事業收入2 000 000元。假設均屬于專項資金收入，不考慮其他因素，期末將事業收入予以結轉。下列處理錯誤的是( )。
A、收到應上繳財政專戶的事業收入時 借：銀行存款 2 000 000 貸：應繳財政專戶款 2 000 000 B、向財政專戶上繳款項時
借：應繳財政專戶款 2 000 000 貸：銀行存款 2 000 000 C、收到從財政專戶返還的事業收入時 借：銀行存款 2 000 000 貸：事業收入 2 000 000 D、結轉事業收入
借：事業收入 2 000 000 貸：事業結余 2 000 000
二、多項選擇題
1、事業單位的收入包括( )。 A、財政補助收入 B、上級補助收入 C、事業收入 D、經營收入
2、關于應繳款項，下列表述正確的是( )。 A、應繳款項期末無余額
B、應繳稅費期末貸方余額表示事業單位應繳未繳的稅費金額
C、應繳國庫款期末貸方余額表示事業單位應繳入國庫但尚未繳納的款項
D、應繳財政專戶款期末貸方余額表示事業單位應繳入財政專戶但尚未繳納的款項
3、事業單位中應在應繳稅費科目中核算的有( )。 A、營業稅 B、車船稅 C、增值稅 D、企業所得稅
4、2012年，某事業單位1月15日，領取價值30 000元的物資用于開展專業業務活動。輔助登記的信息表明，購買該物資使用的資金是非財政、非專項資金，這筆經濟業務可能對資產負債表中( )項目產生影響。 A、存貨 B、事業基金 C、事業結余
D、非財政補助結轉
5、關于無力支付的商業匯票，下列表述錯誤的是( )。 A、均應將應付票據轉為“應付賬款” B、均應將應付票據轉為“短期借款”
C、無力支付的商業承兌匯票票款，應轉為“應付賬款” D、無力支付的銀行承兌匯票票款，應轉為“短期借款”
6、在財政授權支付條件下，下列表述正確的是( )。
A、年度終了，依據代理銀行提供的對賬單應作注銷額度的處理 B、對于注銷額度的處理，在下年初要做恢復額度的賬務處理
C、事業單位本年度授權支付預算指標數大于零余額賬戶用款額度下達數的，應 借：財政應返還額度—財政直接支付 貸：財政補助收入
D、下年度收到財政部門批復的上年末未下達零余額賬戶用款額度時，不用作賬務處理
7、事業單位發生的下列支出，不應直接計入當期支出的有( )。 A、以實物對外長期投資
B、購入隨買隨用的零星辦公用品 C、在建工程完工轉入固定資產 D、購入無形資產
8、2013年2月10日，某事業單位購入一臺需要安裝的設備，用于本單位的專業業務活動。設備價款為250 000元，運輸費為2 000元，款項以銀行存款支付。安裝設備時，支付安裝費用3 000元。2月底，設備安裝完成交付使用。下列表述中不正確的有( )。 A、支付設備價款和運輸費時： 借：在建工程 250 000 貸：非流動資產基金一在建工程 250 000 借：事業支出 250 000 其他支出 2 000 貸：銀行存款 252 000 B、支付的安裝費用，直接計入事業支出，不計入在建工程成本 C、設備安裝完工交付使用時： 借：固定資產 255 000 貸：非流動資產基金一固定資產 255 000 借：非流動資產基金—在建工程 255 000 貸：在建工程 255 000 D、設備安裝完工交付使用時： 借：固定資產 250 000 貸：非流動資產基金一固定資產 250 000 借：非流動資產基金—在建工程 250 000 貸：在建工程 250 000
9、下列各項中，屬于事業單位凈資產的有( )。 A、專用基金
B、非流動資產基金 C、事業基金
D、財政補助結轉結余
10、2013年年終結賬時，甲事業單位當年事業結余的貸方余額為200 000元，經營結余的借方余額為10 000元。該事業單位應當繳納企業所得稅24 000元，按照有關規定提取職工福利基會30 000元。下列分錄中正確的是( )。
A、結轉事業結余和經營結余時： 借：事業結余 200 000 貸：非財政補助結余分配 190 000 經營結余 10 000 B、計算確定應繳企業所得稅額時： 借：非財政補助結余分配 24 000 貸：應繳稅費—應繳企業所得稅 24 000 C、提取專用基金時：
借：非財政補助結余分配 30 000 貸：專用基金一職工福利基金 30 000 D、將“非財政補助結余分配”的余額結轉至事業基金時： 借：非財政補助結余分配 136 000 貸：事業基金 136 000
三、判斷題
1、“非財政補助結余分配”科目如為借方余額，則不予結轉至“事業基金”科目。(×)
2、事業單位長期投資增加或減少時，應相應調整非流動資產基金，長期投資賬面余額應與對應的非流動資產基金賬面余額保持相等。 (√)
3、事業單位長期投資(債券投資)賬面余額應與對應的非流動資產基金賬面金額相等。(√)
4、財政補助收入支出表反映事業單位某一會計年度財政補助收入、支出、結轉及結余情況。(√)
5、財政補助結余資金是指年支出預算已執行但尚未完成或因故未執行，下年需按原用途繼續使用的財政補助資金。(×)
6、事業單位會計核算一般采用收付實現制，但部分經濟業務或者事項的核算采用權責發生制。(√)
7、資產負債表反映了事業單位在某一會計期間全部資產、負債和凈資產情況。(×)
8、財政補助收入與支出不在事業單位收入支出表反映。(×)
9、對于事業單位結轉事業收入，對于其中的非專項資金收入應結轉至“非財政補助結轉”科目。(×)
10、應繳國庫款是指事業單位按照規定應繳入國庫的各種款項，不包括應交稅費。(√)
第三篇：第8章習題答案
習題8
一、填空題
1、系統維護的目的是 保證信息系統正常而可靠地運行 ，并能使系統不斷得到改善和提高，以充分發揮作用。
2、系統維護的內容包括 程序的維護 、 數據文件的維護 、 代碼的維護 和硬件設備的維護。
3、生產性系統維護的類型包括 改正性維護 、 適應性維護 、 完善性維護 安全性維護和預防性維護。
4、信息系統評價的主要指標有 經濟指標 、 運行性能指標 、 用戶滿意度指標 。
5、信息資源的安全性分為動態和靜態兩類。動態安全性是指 對數據信息進行存取操作過程中的控制措施 ;靜態安全性是指 對信息的傳輸、存儲過程中的加密措施 。
6、數據加密是為了防止存儲介質的非法拷貝、被竊，以及信息傳輸線路的被竊聽而造成機要數據的泄密，在系統中應對機要數據采取 加密存儲 和 加密傳輸 等安全保密技術措施。
7、一個完整的災難備份及恢復方案，應包括： 備份硬件 、 備份軟件 、備份制度和 災難恢復計劃 四個部分。
8、災難恢復措施在整個備份制度中占有相當重要的地位，災難恢復操作通?？梢苑譃椋?/p>
全盤恢復 、 個別文件恢復 和重定向恢復。
二、選擇題
1、在系統安全性保護措施中，為保證系統各種設備和環境設施的安全而采取的措施為( C )。
A.人員控制 B.管理控制 C.物理安全控制 D.存取控制
2、防火墻是一種常用的網絡安全裝置，下列關于它的用途的說法( D )是正確的。 A.防止內部人員的攻擊 B.防止外部人員的攻擊
C.防止內部人員對外部的非法訪問
D.既防止外部人員的攻擊，又防止內部人員對外部的非法訪問
3、用戶身份的確認與檢驗的主要目標包括：確保用戶使用與自己的業務相關的特定功能模塊，避免用戶超越自己的職權范圍的( B )。
A.可信性 B.訪問控制 C.完整性 D.保密性
4、下面關于備份的陳述，哪一種是正確的( A )。 A.備份是可用性的一種形式 B.備份是責任性的一種形式 C.不鼓勵保存遠程地點備份 D.備份提供及時的可用性
5、下列哪種不是數據備份的主要方式( D )。 A.全備份 B.增量備份 C.差分備份 D.異地備份 E.按需備份
6、不屬于安全策略所涉及的方面是( D ) A.物理安全策略 B.訪問控制策略 C.信息加密策略 D.防火墻策略
三.簡答題
1、系統維護按照維護對象的不同可以分為哪幾類。
程序的維護;數據文件的維護;代碼的維護;硬件的維護。
2、系統的評價指標有哪些。
預定的系統開發目標的完成情況; 系統運行實用性評價; 設備運行效率的評價。
3、試述系統維護管理的工作過程。
用戶提交維護申請報告和維護要求說明維護管理員制定維護計劃合理是維護管理員編制維護報告提交維護管理部門審批系統管理員進行維護測試否用戶和維護管理部門審核撤銷用戶申請否通過是否滿意是更新系統文檔交付用戶使用
4、威脅計算機信息系統安全的因素有哪些? (1)自然及不可抗拒因素。 (2)硬件及物理因素。 (3)電磁波因素。 (4)軟件因素。 (5)數據因素。
(6)人為及管理因素。 (7)其他因素。
5、簡述數據備份工作過程。
自動備份進程由備份服務器發動。每天晚上，自動按照事先制訂的時間表所要求內容，進行增量或全量的備份。 批前及批后備份。在主機端發起，批處理人員鍵入觸發備份命令，自動按要求備份數據庫有關內容。
其它文件的自由備份。進入軟件交互菜單，選擇要求備份的文件后備份。
在線跟蹤備份。配合數據存儲管理軟件的數據庫在線備份功能,可定義實時或定時將日志備份。
災難備份異地存放介質的克隆。自動復制每日完成后的數據，以存放異地作災難恢復。
第四篇：銀行會計學【精編版】第12章 答案
第十二章習題答案
答案：
一、名詞解釋
1. 實收資本：投資者按照商業銀行章程或合同、協議的約定，作為資本投入到商業銀行中的各種資產的價值。
2. 資本公積：歸所有者共有的、非收益轉化而形成的資本。
3. 盈余公積：按照規定從凈利潤中提取的積累資金。
4. 關聯交易差價：上市的商業銀行與其關聯方之間的交易，由于顯失公允的交易價格而形成的資本公積。
5. 未分配利潤：商業銀行留待以后進行分配的結存利潤，屬于所有者權益的組成部分。
二、填空題
1. 彌補虧損，轉增資本金，資本公積準備
2. 凈利潤，稅后利潤的10% ， 注冊資本
3. 法定盈余公積金，任意盈余公積金，法定公益金
三、單選題
1. D2.D3.B
四、多選題
1.ABCD2.ABC3.CD
第五篇：第3章習題練習參考答案（模版）
第3章習題練習參考答案
1.名詞解釋
物流運輸：指“物”的載運及輸送。它是在不同地域范圍間(如兩個城市、兩個工廠之間，或一個大企業內相距較遠的兩車間之間)，以改變“物”的空間位置為目的的活動，是對“物”進行的空間位移。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。
運輸合理化：是按照商品流通規律、交通運輸條件、貨物合理流向、市場供需情況，走最短的路程、經過最少的環節、用最少的運力、花最少的費用、以最短的時間把貨物從生產地運到消費地，即用最少的勞動消耗，運輸更多的貨物，取得最佳的經濟效益。 多式聯運是聯運經營者受托運人、收貨人或旅客的委托，為委托人實現兩種或兩種以上的交通工具相互銜接、轉運而共同完成的運輸過程。
集裝箱運輸：是指以集裝箱這種大型容器為載體，將貨物集合組裝成集裝單元，以便在現代流通領域內運用大型裝卸機械和大型載運車輛進行裝卸、搬運作業和完成運輸任務，從而更好地實現貨物“門到門”運輸的一種新型、高效率和高效益的運輸方式。 四就直撥運輸：是就廠、就車站(碼頭)、就庫、就車(船)將貨物直接送給用戶，而無需再入庫。它是減少中轉運輸環節，力求以最少的中轉次數完成運輸任務的一種形式。 運輸合同：是承運人和托運人之間達成的明確貨物運輸權利義務關系的協議。承運人有義務將貨物安全、及時、完整地運到托運人指定的目的地，并交付給托運人指定的收貨人，托運人或收貨人應當支付相應的運輸費用。
2.填空題
(1)成本降低
(2)汽車
(3) 運輸距離、運輸環節、運輸工具、運輸時間、運輸費用
(4) 綜合評價法、成本比較法、考慮競爭因素法等
(5)服務合同定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法、折扣定價法、關系定價法
3.簡答題
(1) 運輸的基本功能與原理有哪些?
運輸基本功能：產品轉移和產品存儲
運輸原理：規模經濟和距離經濟
(2) 簡述公路運輸的主要優缺點。
公路運輸主要優點是：機動、靈活、適應性強;始建資金少，回收快，運輸設備易更新，經營管理方便;易于因地制宜，對到站設施要求不高;可以采取“門到門”運輸形式，即從發貨者門口直到收貨者門口，而不需轉運或反復裝卸搬運，因而運輸速度快;公路運輸可作為其他運輸方式的銜接手段。
公路運輸主要缺點是：裝載量小，單位運輸量消耗能源大，運輸成本較高;運行持續性差，安全性低;運輸過程中對環境的污染比較嚴重。公路運輸一般適合貨物量較小的中短途運輸。
公路運輸的經濟半徑一般在200km左右。
(3) 簡述鐵路運輸的主要優缺點。
鐵路運輸的主要優點是：運輸速度快，安全性好，運輸不受自然條件限制;載運量大，運輸成本較低。并且隨著高速鐵路項目的建設、集裝箱和集裝化運輸的發展、智能鐵路的研究進步，鐵路運輸的運送效率將會大大提高，運輸成本則會進一步降低。
鐵路運輸的主要缺點是：靈活性差，只能在固定線路上實現運輸;終端直達性不足，需要以其他運輸手段配合和銜接。
鐵路運輸一般適合貨物量大、路途遠的運輸。鐵路運輸經濟里程一般在200km以上。
(4) 我國不合理運輸主要形式有哪些?
不合理運輸是在現有條件下可以達到的運輸水平而未達到，從而造成了運力浪費、運輸時間增加、運費超支等問題的運輸形式。目前我國存在的不合理運輸形式主要有以下幾種。
1) 返程或起程空駛
2)對流運輸
3)迂回運輸
4)重復運輸
5)倒流運輸
6)過遠運輸
7)運力選擇不當
8)托運方式選擇不當
(5) 組織合理運輸的有效措施有哪些?
1) 減少動力投入，增加運輸能力
2) 發展社會化運輸體系
3) 開展直達運輸
4) 配裝配載運輸
5) 發展“四就”直撥運輸
6) 發展特殊運輸技術和運輸工具
7) 通過流通加工使運輸合理化
(6) 影響運輸方式選擇的主要因素有哪些?
1)貨物的特性2)可選擇的運輸工具3)運輸成本4)運輸時間 5)運輸安全6)其他影響因素
(7) 衡量運輸服務質量高低的因素有哪些?
1)可靠性2)運送時間3)可達性4)受理能力5)安全性6)溝通和誠信
4.論述題
(1) 試論述運輸合理化的途徑。
1) 減少動力投入，增加運輸能力
2) 發展社會化運輸體系
3) 開展直達運輸
4) 配裝配載運輸
5) 發展“四就”直撥運輸
6) 發展特殊運輸技術和運輸工具
7) 通過流通加工使運輸合理化
(2) 各種運輸方式的組織管理形式有哪些?運作程序上具體的區別?
1)公路貨物運輸組織形式
公路貨物運輸可以按照不同標準進行分類，按貨物種類分可以分普通貨物運輸和特種貨物運輸;按貨物運營方式可以分整車運輸、零擔運輸、集裝箱運輸和包車運輸;還可以按照貨物運送速度劃分為一般貨物運輸、快件運輸和特快專遞;按貨物是否保險或保價可以分為不保險運輸、保險運輸和保價運輸。
2)鐵路貨物運輸組織形式
鐵路貨物運輸按照一批貨物的重量、體積、性質或形狀等因素可以分為整車運輸、零擔運輸和集裝箱運輸3種。
3)水路貨物運輸組織形式
水路運輸按照航行區域，大致分為沿海運輸、遠洋運輸和內河運輸3種類型。沿海運輸指在我國沿海區域港口之間的運輸;遠洋運輸指除了沿海運輸以外所有的海上運輸;內河運輸指在江、河、湖泊、水庫以及人工水道的運輸。
4)航空貨物運輸組織形式
1) 班機運輸
班機運輸是指在固定航線上定期航行的航班。班機運輸有固定的始發站、到達站和經停站。
2) 包機運輸
包機運輸是由于在班機運輸形式下貨物艙位常常有限，因此當貨物批量較大，包機運輸就成為重要的方式。包機運輸分為整機包機和部分包機。整機包機指航空公司或包機代理公司按照合同中雙方事先約定的條件和運價將整架飛機租給租機人，從一個或幾個航空港裝運貨物至指定目的地的運輸方式。部分包機指由幾家航空貨運代理公司或發貨人聯合包租一架飛機，或者是由包機公司把一架飛機的艙位分別賣給幾家航空貨運代理公司的貨物運輸形式。
5)管道貨物運輸組織形式
管道運輸是指利用管道，通過一定的壓力差而完成物品運輸的一種運輸方式。目前管道所運貨物主要有原油、成品油、天然氣、礦砂、煤漿以及其他化工流體等。一般分為輸油管道運輸、天然氣管道運輸、固體料漿管道運輸3類。
(3) 試論運輸過程中產生運輸糾紛的處理。
解決爭議的方法是指當事人因合同發生糾紛時的處理方法。當事人在合同中約定采用解決爭議的方法有：雙方協商解決、交由第三方調解、交由仲裁機關仲裁、交由人民法院審理。
案例分析
1.三星公司的物流運輸合理化的作用體現在哪些方面?
三星公司擴展和強化物流網絡，同時建立一個全球性的物流鏈使產品的供應線路最優化，并設立全球物流網絡上的集成訂貨—交貨系統，從原材料采購到交貨給最終客戶的整個路徑上實現物流和信息流一體化，這樣客戶就能以最低的價格得到最高品質的服務，從而對企業更加滿意。
2. 影響三星公司物流運輸合理化的因素主要有哪些?在物流運輸合理化方面三星公司采取了哪些措施?
合理化因素：貨物的種類，數量，工具，費用等
合理化措施：三星公司物流工作合理化革新小組在配送選址、實物運輸、現場作業和信息系統4個方面進行了物流革新
3. 物流運輸企業(部門)提高技術裝載的運輸方式主要采取了哪些行動?
通過利用全球物流網絡上的集成訂貨—交貨系統，合理分配配送中心的量，并能根據客戶的需求，配送中心在考慮貨物數量和運輸所需時間的基礎上確定出合理的運輸路線。