在一份優秀的方案中，既要包括各項具體的工作環節，時間節點，執行人，也要包括實現方法、需要的資源和預算等，那么具體要如何操作呢？以下是小編精心整理的《arp類病毒的解決方案》，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第一篇：arp類病毒的解決方案
中小學局域網應對ARP病毒攻擊的措施
網絡安全工作總結
付正林
隨著社會的發展，信息技術對教育教學的影響越來越廣，越來越多的學校與教師對網絡依賴也越來越大;而對中小學校園內局域要求也是一天比一天高。但現在ARP病毒攻擊成為局域網殺手，造成校園網絡無法正常使用。ARP病毒攻擊，以成各中小學校網絡管理員公認為最頭痛的事。而各中小學網絡管理員如何面對ARP病毒攻擊呢?
ARP與ARP病毒簡介
ARP全稱：Address Resolution Protocol 地址解析協議。ARP的作用：實現通過IP地址得知其物理地址。在TCP/IP網絡環境下，每個主機都分配了一個32位的IP地址，這種互聯網地址是在網際范圍標識主機的一種邏輯地址。為了讓報文在物理網路上傳送，必須知道對方目的主機的物理地址。這樣就存在把IP地址變換成物理地址的地址轉換問題。以以太網環境為例，為了正確地向目的主機傳送報文，必須把目的主機的32位IP地址轉換成為48位以太網的地址。這就需要在互連層有一組服務將IP地址轉換為相應物理地址，這組協議就是ARP協議。(物理地址即網絡中的MAC地址，也就是全世界所有網卡中的唯一標識代碼)
ARP病毒：就是通過偽造IP地址和MAC地址實現ARP欺騙，能夠在網絡中產生大量的ARP通信量使網絡阻塞，攻擊者只要持續不斷的發出偽造的ARP響應包就能更改目標主機ARP緩存中的IP-MAC條目，造成網絡中斷或中間人攻擊。ARP病毒攻擊主要是存在于局域網網絡中，局域網中若有一個人感染ARP木馬病毒，則感染該ARP木馬病毒的系統將會試圖通過“ARP欺騙”手段截獲所在網絡內其它計算機的通信信息，并因此造成網內其它計算機的通信故障。
遭受ARP攻擊后現象：ARP欺騙木馬的中毒現象表現為：使用局域網時會突然掉線，過一段時間后又會恢復正常。用戶頻繁斷網，IE瀏覽器頻繁出錯，以及一些常用軟件出現故障等，不能上網的現象(無法ping通網關)，重啟機器或在MS-DOS窗口下運行命令arp -d后，又可恢復上網，嚴重者跟本無法正常連接網絡。
應對中小學校園網內ARP病毒攻擊的思考
現在各中小學普遍存在ARP病毒攻擊的原因有如下幾個方面：第一網絡安全設備配置不齊全，使校園內網絡結構比較簡單;第二中小學的網絡管理員絕大部分是電腦教師兼職，專業水平與發展方向出現偏差;第三使用者——教師使用電腦與網絡的不正確或者說不規范，比如在不在安全的網站下載文件、使用U盤或者移動硬盤傳輸文件與在網上瀏覽不正規的網站等;第四忽視對應該服務系統的有效管理與建設，這與學校經費或者上經領導重視或管理者水平有關。第五網絡技術與病毒更新太快，管理員的學習跟不上發展速度，加強網絡管理員的相關業務學習很重要。
現在流行的維護方法：靜態綁定、Antiarp和具有ARP防護功能的路由器。但這只是針對網絡與使用設置的一種應對措施，相對中小學小而全的校園網而言，還遠遠不夠。我們應全面考慮各種因素，多管齊下來應對ARP病毒攻擊問題。第一：從病毒來原入手，第二從病毒攻擊方式考慮，第三對使用者——教師的電腦與網絡使用的相關培訓，第四網絡管理者專業水平的提高，第五學校的重視。
應對ARP病毒攻擊的具體措施
從全局角度來思考：教育信息化實現的基礎是網絡正常運行，各種信息化的教育教學活動沒有網絡的正常運行再好的東西也無法使用。如無紙化辦公(OA系統)、教學資源庫、家校通、廣港校際在線交流(視像中國)、遠程集體備課、學生電子書包、電子課堂等。各種現代化信息教育教學都運行在良好的網絡環境之上，網絡與現代信息化教育教學活動的基礎。所以學校必需重視才行，不然何談教育信息化。學校的重視也有利于網絡管理員的工作，如加大網絡基礎的投入、與部門的工作配合、參加各種有利于業務水平提高的培訓與交流活動等。爭取學校的重視，是網絡工作是有力保證。爭取學校的重視，首先要把自己的本職工作做好，做好了本職工作是領導重視的前提。其次是做好網絡工作計劃，一個合理的計劃能更有利于我們開展工作，也能更好地獲得所有管理者與參與者支持。然后整理好工作中遇到的問題和教師的使用意見，是向學校提供決策的重要參考意見。
從網絡技術角度來解決：技術方面首先是病毒來源著手，ARP病毒一般都與木馬病毒共存，病毒來源有三個方面，第一是因特網，第二是U盤或移動硬盤等移動式存儲器，第三是網內原有電腦上本身就存有。應對因特網上的木馬或者病毒，我們一定要加裝防火墻，做好相關策略。設置防火墻的技術策略這里不詳講，因為各種不同的防火墻有不能的命令與解決方法。應該對內部病毒，我們應該先組織一次全面的清理活動，在最大可能減少內部病毒的出現，然后加裝相關的殺毒軟件與單機防火墻。應該移動存儲器內的病毒主要是加強使用者的防范意識，經常查殺自己移動存儲器，每天使用時都必須檢查病毒后再使用。
然后從ARP病毒攻擊原理來處理，第一靜態綁定：最常用的方法就是做IP和MAC靜態綁定，在網內把主機和網關都做IP和MAC綁定，使ARP無法欺騙。第二內網分段，根據各區域與功能相關不同使用者，劃分不同的VLin。這樣就算網內有機器感染了ARP病毒，也不會迅速傳播到整個局域網，讓管理員有足夠的時間與空間來處理。第三，有條件的學?？梢宰龅浇K端交換機端口劃分與綁定，在這不多言。第四，核心交換機上，利用交換機的統計功能，對某一MAC地址一定時間內對網關請求數過大(如每分鐘大于90次)，即斷開這臺電腦的網絡。這是因為現在絕大部分中小學網絡管理員都是兼職，不可能經常在監視網絡運行情況;這樣在網絡管理員不在的情況下，可以在一定程度上保證網絡正常運行。第五，每天定時認真查看路由器、防火墻、上網行為管理設備、核心交換機等關鍵網絡設置記錄，了解網絡運行情況。第六，使用Sniffer等網絡工具定時掃描網絡內部情況，并認真分析異常情況，提前發現問題并解決問題。
最后從應用角度來防范，第一，使用并有效管理好公共服務器系統，特別是文件服務器、資源庫服務器、BBS服務器等流量比較大，利用率比較高的服務器。這些公共服務系統可以減少老師對移動存儲器的使用，更能相對較少地減少老師在使用外網時中毒的機率。這些重要服務器應該劃分單獨的VLin,并做好相關的安全策略，能安全服務器殺毒軟件是最好的。專業的網絡管理員提出的服務器不應該裝殺毒，也是有道理的，但現在中小學里的網絡管理員并不是非常專業的網絡技術管理員，也不能時刻監視網絡情況與服務器系統情況，我們都是業余級的。第二，當發現網內有機器感染了ARP病毒，最簡單的方法是：先斷該機器的網絡連接，最好是物理中斷;然后保存好該機器內重要數據，然后在干凈的網絡環境下清理所有數據，并重裝系統等相關工作;同時對機器使用者進行解釋說明與相關宣傳工作。在干凈的網絡環境這點很重要，可以避免機器二次感染。
從自身角度來提高：時代是發展的。網絡信息技術的發展更是以超出人們想象的速度在發展。培訓與學習更是應對各種網絡問題的重中之重。技術培訓分二部分，第一是網絡管理員的業務水平技術培訓與學習。第二是網絡使用者的電腦與網絡應用技巧的校本培訓。對于學校來說，應該創造條件，讓網絡管理員不斷參加各種網絡技術相關的培訓學習班或者研討會;網絡管理員也要通過各種途徑來學習各種新技術，了解技術的展情況。比如網上的技術論壇上參與討論與學習：中國網管論壇(http://bbs.bitscn.com/)、網絡管理員(http://bbs.krshadow.com/forum-20-1.html)、51TCO技術論壇(http://bbs.51cto.com/forum-143-1.html)等。網絡管理員也應該經常在學校內部進行電腦與網絡應用的相關校本培訓，提高使用者的應該水平與防病毒能力;同時經常與不同應用能力的使用者之間進行小范圍的研討工作，深入一線使用者中，去了解各種使用者的應用情況。把學校校園網比做一個人的話，提高網絡管理者與應用都自身水平，就是像是提高人的身體素質一樣，是應對病毒攻擊最好的辦法。
應對ARP病毒攻擊，從學校指導思想層、校園網絡管理層、網絡應用層來發展問題并解決問題，才是應對ARP病毒攻擊基本。做好這三者之間的工作，應對ARP病毒攻擊就能輕松自如。
2012-1-7
第二篇：ARP解決方案
ARP攻擊原理：調用系統里的npptools.dll文件。
網絡執法官、彩影arp防火墻等ARP攻防軟件也用這個，如果你把這個DLL文件刪除了，之后隨便弄個DLL改名為npptools.dll即可。
如果C盤是NTFS分區格式就把權限都去掉，如果是FAT格式弄個只讀就可以了。 防攻擊文件：C:WINDOWSsystem32 npptools.dll
處理方法：新建一個空文本文檔，改名為npptools.dll然后把它復制到system32文件夾里，覆蓋原有的npptools.dll，如果沒關閉文件保護，先關閉。再把system32dllcache里的npptools.dll也覆蓋了，然后把它們的屬性改為只讀、隱藏，最后再把它們的everyone權限都去掉，即可!
npptools.dll文件的屬性改為只讀、隱藏后，再把它們的everyone的權限去掉，病毒就不能替換也不能使用它了，arp就不會起作用，從而達到防范ARP的目的。
第三篇：防治果樹類腐爛病,病毒病,流膠病的年終總結
濰坊奧豐產品防治果樹類腐爛病，病毒病，流膠病的年終總結
二零一一年十二月五日，我公司邀請中國果樹專家委員會專家劉鳳敏先生，濰坊職業學院鄒秀華教授及部分試驗果農在公司會議室舉行果樹類病害防治試驗總結會議。
會議總結了二零一一年度在山東各地以及陜西、江西等地進行的蘋果、櫻桃、獼猴桃、桃樹、核桃、草莓等作物品種的病毒病、流膠病、腐爛病、樹脂病、潰瘍病等病害防治方案與防治效率。就公司產品防病治病對作物果實的質量(安全性)、品相(觀感)、營養(口感)以及恢復樹勢的保健作用(如落葉晚)等產品性價優勢等進行了總結。 會議達成的共識包括：
一是從綜合服務及果樹綜合管理角度制作防治歷，以印刷掛歷的形式發送到用戶中。
二是以煙臺各地，陜西山西各地等前述作物品種為支點，尋找合作社以及各種形式的基地為推廣目標。
三是面向柑橘臍橙等作物品種以江西湖南等地為推廣目標，重點示范樹脂病防治效果。
四是示范過程中，充分發揮一線專家對作物病害，對作物生長規律了解具有綜合管理的優勢，使示范效果突出。
五是與公司所在地果農達成全面按公司方案使用公司產品及推薦產品，全面使用專家綜合管理方案種植果園的協議。
關于今年的試驗案例及試驗經驗，公司將及時發布于網站，以與社會各界共享。
第四篇：新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案
新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案
為做好全國新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，切實維護人民群眾身體健康和生命安全，根據疫情形勢和研究進展，特制定本方案。
一、目的
及時發現和報告新型冠狀病毒感染的肺炎病例，了解疾病特征與可能的感染來源，規范密切接觸者管理，防止疫情擴散蔓延。
二、適用范圍
適用于指導各地開展防控工作。本方案將根據疫情形勢的變化和評估結果，及時更新。
三、防控措施
(一)加強組織領導。高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。各級衛生健康行政部門在本級政府領導下，加強對本地疫情防控工作的指導，組建防控技術專家組，按照“預防為主、防治結合、科學指導、及時救治”的工作原則，組織有關部門制訂并完善相關工作和技術方案等，規范開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作。
各級衛生健康行政部門負責疫情控制的總體指導工作，落實防控資金和物資。
各級疾控機構負責開展監測工作的組織、協調、督導和評估，進行監測資料的收集、分析、上報和反饋;
開展現場調查、實驗室檢測和專業技術培訓;
開展對公眾的健康教育與風險溝通。
各級各類醫療機構負責病例的發現與報告、隔離、診斷、救治和臨床管理，開展標本采集工作，并對本機構的醫務人員開展培訓。
(二)病例發現與報告。各級各類醫療機構、各級疾控機構按照《新型冠狀病毒感染的肺炎病例監測方案(第二版)》(見附件1)開展新型冠狀病毒感染的肺炎病例的監測、發現和報告工作。
1.病例發現。各級各類醫療機構在新型冠狀病毒感染的肺炎監測和日常診療過程中，應提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生地區的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
2.病例報告。發現新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例時，具備網絡直報條件的醫療機構應當立即進行網絡直報。不具備網絡直報條件的，應當立即向當地縣(區)級疾控機構報告，并于2小時內寄送出傳染病報告卡，縣(區)級疾控機構在接到報告后立即進行網絡直報。負責病例網絡直報的醫療機構或疾控機構要根據實驗室檢測結果、病情進展及時對病例診斷類型、臨床嚴重程度等信息進行訂正。
(三)流行病學調查?？h(區)級疾控機構接到轄區內醫療機構或醫務人員報告新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例后，應當按照《新型冠狀病毒感染的肺炎流行病學調查方案(第二版)》(見附件2)進行調查。
(四)標本采集與檢測。收治病例的醫療機構要采集病例的相關臨床標本，通知縣(區)級疾控機構盡快將標本送至當地指定的疾控機構或醫療機構實驗室進行相關病原檢測(見附件4)。
采集的臨床標本包括病人的上呼吸道標本(如咽拭子、鼻拭子等)、下呼吸道標本(如深咳痰液、呼吸道吸取物、支氣管灌洗液、肺泡灌洗液等)、抗凝血和血清標本等。臨床標本應盡量采集病例發病早期的呼吸道標本(尤其是下呼吸道標本)和發病7天內急性期血清以及發病后第3～4周的恢復期血清。
標本采集、運送、存儲和檢測暫按二類高致病性病原微生物管理，按照《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及《可感染人類的高致病性病原微生物菌(毒)種或樣本運輸管理規定》(衛生部令第45號)及其他相關要求執行。
(五)病例救治及院內感染預防控制。病例需收治在指定醫療機構，承擔新型冠狀病毒感染的肺炎病例救治的醫療機構，應做好醫療救治所需的人員、藥品、設施、設備、防護用品等保障工作。
醫療機構應當重視和加強隔離、消毒和防護工作。對疑似病例、確診病例實行隔離治療，疑似病例應當進行單間隔離治療。醫療機構應當嚴格按照《醫療機構消毒技術規范》，做好醫療器械、污染物品、物體表面、地面等的清潔與消毒;
按照《醫院空氣凈化管理規范》要求進行空氣消毒。在診療新型冠狀病毒感染的肺炎患者過程中產生的醫療廢物，應根據《醫療廢物處理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的有關規定進行處置和管理。
(六)密切接觸者的追蹤和管理。由縣(區)級衛生健康行政部門組織、協調密切接觸者的追蹤和管理。對確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫學觀察(見附件3)，每日至少進行2次體溫測定，并詢問是否出現急性呼吸道癥狀或其他相關癥狀及病情進展。密切接觸者醫學觀察期為與病例末次接觸后14天。
(七)宣傳教育與風險溝通。積極開展輿情監測，普及疫情防控知識，及時向公眾解疑釋惑，回應社會關切，做好疫情防控風險溝通工作。要加強重點人群、重點場所以及大型人群聚集活動的健康教育和風險溝通工作。
(八)加強醫療衛生機構專業人員培訓。對醫療衛生機構專業人員開展新型冠狀病毒感染的肺炎病例的發現與報告、流行病學調查、標本采集、實驗室檢測、醫療救治、院感防控、密接管理、個人防護等內容的培訓，提高防控和診療能力。
(九)加強實驗室檢測能力及生物安全防護意識。各省級疾控機構、具備實驗室檢測能力的地市級疾控機構、以及指定的醫療衛生機構要做好實驗室診斷方法建立和試劑、技術儲備，隨時按照實驗室生物安全規定開展各項實驗室檢測工作。
第五篇：防控新型冠狀病毒感染的肺炎工作方案
黨中央、國務院高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，總書記主持召開中央政治局常委會專門聽取防控工作匯報，黨中央決定成立應對疫情工作領導小組，國務院建立聯防聯控機制指導督促各有關方面做好各項工作，防控工作有力有序推進。但目前疫情傳播還沒有阻斷，形勢依然復雜，春節期間是“大隔離、大消毒”發揮作用的最佳窗口期，也是遏制疫情播散蔓延的關鍵期。為做好近期疫情防控工作，現將有關要求通知如下：
一、全面落實主體責任
各級黨委政府要把思想和行動統一到總書記重要講話和中央政治局常委會會議精神上來，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深刻認識疫情防控的嚴峻形勢，把人民生命安全和健康放在第一位，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，堅定不移把黨中央各項決策部署落到實處。各地要成立應對疫情工作領導小組，黨政主要負責人要親自掛帥，扛起責任、堅守崗位、靠前指揮，深入一線及時掌握疫情、及時發聲指導、及時采取行動。各級黨委政府及有關部門要充分發揮聯防聯控作用，嚴格按照“乙類甲管”和檢疫傳染病管理的要求，采取切實有效措施，堅決遏制疫情蔓延勢頭。
要堅決落實總書記關于堅持底線思維的重要指示精神，增強憂患意識和風險意識。各地要充分應用“大數據+網格化”等手段，抓好疫情監測、檢測、排查、預警等工作。衛生健康部門牽頭建立疫情定期研判機制，及早發現疫情變化苗頭，及時調整疫情防控策略，有針對性地采取措施遏制疫情擴散。要加強溯源和病原學檢測分析，加快治療手段和方法研究，提高疫情防控的科學性和有效性。制定完善疫情大流行的應急預案，切實加強人員培訓，全面評估醫療能力，做好相關人員、物資、設施、設備等儲備和計劃。
二、切斷傳染源
全面加強對野生動物管控，防范人際間傳播。堅持防控工作“全國一盤棋”，依法防控，分類施策，強化部署措施的落實。當前，湖北省、武漢市等地要采取更嚴格的措施，內防擴散、外防輸出，防止疫情持續擴散蔓延。
(一)全面管控野生動物。除疫病研究、疫情防控等維護公共安全需要外，一律暫停野生動物獵捕活動，加強野外巡護看守工作。從嚴懲處非法獵捕野生動物行為，遏制亂捕濫獵野生動物現象。做好野生動物人工繁育單位的隔離、清潔、衛生消毒、監測檢疫和疫病防范等工作，阻斷疫源野生動物與家禽、家畜和人的接觸途徑。密切關注野生動物健康狀況，扎實做好野生動物疫源疫病監測工作。加強農貿市場整治、清潔、消毒、通風等工作，加強對市場、網絡銷售野生動物和餐館飯店經營野生動物菜肴等活動的聯合執法檢查。疫情防控期間，全面禁止野生動物交易行為。
(二)全面抓好排查工作。做好有武漢旅行史人員的健康管理，提示其出現發熱、乏力、干咳、呼吸困難等癥狀時及時報告和就醫。要利用大數據等技術開展人員追蹤管理，做到追蹤到人、登記在冊、上門觀察。要規范疑似情況處理流程，及時按程序啟動排查、診斷、隔離治療。各地要及時公布發熱門診和定點醫療機構信息，并通過12320衛生熱線、政府部門和醫療機構網站、家庭醫生服務等，加強患者就診指導，引導患者根據不同情況選擇在家觀察、就近接受初篩或到定點醫療機構就診。醫療機構要加強預檢分診工作，根據患者癥狀體征和流行病學史，引導病例至專門的發熱門診就診。
(三)規范發熱門診管理。發熱門診建筑布局和工作流程應當符合醫院隔離有關技術規范要求，要加強留觀室或搶救室的通風，配備符合要求、數量充足的醫務人員防護用品和衛生設施。醫務人員要嚴格按照有關流程規定進行防護。醫療機構要做好就診患者管理，盡量減少患者擁擠。不具備設立室內發熱門診條件時，可安排到其他開放性場地。發熱病人較多時，可由社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院等基層醫療衛生機構對發熱病人進行篩選、分類，避免患者無序流動，減少醫院交叉感染。
(四)完善病例發現和報告。落實首診負責制，切實做到早發現、早報告、早隔離、早治療和集中救治。醫療機構要提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發病前14天的旅行史或可疑暴露史，增加“咳嗽次數”“胸悶詢問”等其他篩查方式和引導詢問方式，提高患者檢出率。對符合流行病學史和臨床表現的新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例，應立即進行網絡直報。不具網絡直報條件的應當立即向當地縣(區)級疾控機構報告，并于2小時內寄送傳染病報告卡，縣(區)級疾控機構接到報告后立即進行網絡直報。負責網絡直報的機構應根據實驗室檢測結果、病情進展，24小時內對病例診斷類型、臨床嚴重程度等信息進行訂正。
(五)加強流行病學調查?？h(區)級疾控機構接到新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例報告后，應于24小時內通過查閱資料、詢問病例、知情人和接診醫生等方式完成流行病學調查。完成調查后，應于2小時內，將個案調查表或專題調查報告通過網絡系統及時上報，并將流行病學調查分析報告報送本級衛生健康部門和上級疾控機構?？h(區)級衛生健康部門組織、協調密切接觸者的追蹤和管理，對確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫學觀察，觀察期為與病例末次接觸后14天?？砂l動社區網格員、家庭醫生、預防保健醫生等落實醫學觀察各項管理措施。對醫學觀察期出現發熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀者，應立即向當地衛生健康部門報告，并按規定送定點醫療機構診治。
(六)做好病例的集中收治。按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”原則，建立完善醫療救治運行機制，堅決做到應收盡收、應治盡治，堅決杜絕拒收發熱病人。指定醫療機構要做好醫療救治所需的人員、藥品、設備、設施、防護用品等保障工作，按照有關技術規范，做好隔離、消毒和防護工作，以及診區、病區(房)的通風管理等。嚴格隔離確診患者，對疑似病例和密切接觸者要按醫學要求進行隔離和檢查，做到就地隔離、就地觀察、就地治療。堅持中西醫結合，不斷完善診療方案。發病人數較多城市要抓緊增加定點醫院、治療床位和隔離點。將重癥病例集中到綜合能力強的定點醫療機構進行救治，實行“一人一案”，最大限度降低死亡率。有條件的可以開展遠程會診，充分發揮優質醫療資源的作用。要按相關規定，采集病例的相關臨床標本，并送至指定的實驗室進行相關病原學檢測。對診療過程中產生的醫療廢物要納入感染性醫療廢物管理，按照有關規定進行規范處置，防止二次污染及傳染。
三、阻斷傳播途徑
通過多種方式，盡可能減少人員流動和聚集，遏制病毒的持續傳播，降低大范圍暴發流行的風險。
(一)最大程度減少人員流動。鼓勵居家休養，教育引導群眾減少春節期間走親訪友，減少公共交通和自駕出行，盡量不去或少去人群聚集的地方，盡量不去已經有疫情的城市，盡量減少與疫情城市返回人員的接觸，自覺降低感染、傳播疫情的風險。加強對外地務工人員引導，勸其延后返城工作時間，減少跨地區人員流動。
(二)嚴格預防通過交通工具傳播。做好火車、汽車、飛機、輪船、城市公共交通等交通工具和車站、機場、港口、客運站等重點場所的衛生管理工作，因地制宜進行通風、消毒，嚴格落實旅客體溫篩檢等防控措施。設立留驗站，配備醫療物資和專業人員，對交通工具上發現的新型冠狀病毒感染的肺炎患者和疑似患者進行留驗觀察和隔離治療。做好出入境交通工具和人員的衛生檢疫，防范疫情傳入和傳出。
(三)減少公眾聚集活動。加強近期大型公眾聚集性活動的管理，取消或延期各類大型活動，對文化旅游設施實行閉館或停止開放，盡量減少大型公眾聚集。賓館、飯店、旅店、文化娛樂場所、商業經營單位、公共交通工具等公共場所或者其他人員密集場所，應當落實消毒、通風等防控措施，并對進入人員進行提醒和防控知識的宣傳教育。對集中居住和人群密集單位，可開展晨檢工作。
(四)減少春節期間集體聚餐。高度重視群體性聚餐可能引起疫情擴散的危害性，號召全社會減少或不組織群體性聚餐。切實加強村(社區)群體性聚餐管理，要求餐飲服務單位、鄉廚及專業加工團隊在疫情防控期間不得承辦群體性聚餐宴席。居民委員會、村民委員會要參與群體性聚餐管控，嚴防疫情擴散。
(五)深入開展愛國衛生運動。加大環境衛生專項整治力度，嚴格對社區人群聚集的公共場所進行清潔、消毒和通風，特別要加強對農貿市場的環境整治，把環境衛生治理措施落實到每個社區、單位和家庭，防止疾病傳播。加強社區科普，提倡健康飲食，保持個人衛生習慣，加強體育鍛煉，保持規律起居和健康心態。
四、增強全民防范意識，保護易感人群
充分發揮基層組織和村醫作用，強化群防群控，以老年人群、基礎疾病患者、學生和教師等為重點，加強易感人群防護工作。
(一)強化個人責任。個人應按照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國國境衛生檢疫法》規定，協助、配合、服從政府部門組織開展的防控工作，如實提供有關信息，到過疫情重點地區或與確診病人有密切接觸的人員，應主動向有關方面報告。積極學習疾病防護知識和技能，培養健康生活方式，提倡“口罩”文明，避免接觸、食用野生動物，近期盡量不參加公眾聚集活動。
(二)做好老年人群防護。在社區和鄉鎮建立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作組織體系，建立專兼職結合的工作隊伍，對老年人群給予重點關心，養老院、敬老院等機構和老年活動場所要做好疫情防控準備。發揮基層干部和醫務人員合力，加強對老年人群健康監測，摸排人員往來情況，給予有針對性的防護建議。
(三)做好基礎疾病患者防護。發揮基層醫療衛生機構和家庭醫生團隊作用，加強對高血壓、糖尿病等基礎疾病患者的健康教育、疾病監測等，對疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者，立即轉診到定點收治機構，指導患者家屬做好防護工作。相關醫療機構要成立重癥病例醫療救治工作組，在對癥治療的基礎上，積極防治并發癥，及時進行器官功能支持。
(四)做好返校師生防護。各級教育部門、各類學校和教育機構要指導師生在假期學習相關防護知識，盡量減少外出活動。責任教師要保持與學生的聯系，掌握學生假期流向和健康狀況，及時介入來自疫區或與疫區人員有密切接觸學生的管理。各地要根據教育部通知要求，結合實際情況，調整開學時間，適當延長學生假期，提前完善防控預案。支持有條件的學校利用網絡等手段，開展遠程教學。確定開學時間后，學校通知要求學生做好居家觀察14天，有序入校后要開展體溫和體征監測并進行醫學觀察。加強師生校內管理，提高口罩的可及性，嚴格做好防護工作。
五、關心廣大醫務人員和防疫人員
實行最周密的醫務人員和防疫人員安全防護措施，關心和保護好人員健康安全，做到防護設備配置、防護措施落實、人員待遇保障“三到位”。
(一)開展全員培訓。各地衛生健康部門要圍繞新型冠狀病毒相關基礎知識、病例發現與報告、診療技能、院感和個人防護、患者費用保障政策等內容，組織開展醫務人員培訓，依據崗位職責確定針對不同人員的培訓內容，提高防護和診療能力。抓緊研究已治愈病例，完善診療措施。國家和省級衛生健康部門負責向各地和相關部門提供技術指導，并開展師資培訓。
(二)加強醫務人員防護。各地要落實好對醫務人員的勞動保護，對接診和收治患者醫院在物資、經費等方面給予大力支持，確保醫務人員得到安全的防護設備。醫務人員開展診療工作應當執行標準預防，佩戴醫用外科口罩/醫用防護口罩，進行洗手或手衛生消毒，必要時戴乳膠手套、護目鏡，穿防滲隔離衣等。
(三)關注醫務人員健康。醫療機構應當合理調配人力資源和班次安排，形成合理梯隊，避免醫務人員過度勞累，提供營養膳食，增強醫務人員免疫力。針對崗位特點和風險評估結果，為醫務人員開展主動健康監測，包括體溫和呼吸系統癥狀等。各地要關注醫務人員心理健康，組織專業力量開展“一對一”的心理干預服務，協調轄區內酒店等場所，供醫務人員就近休息。
(四)落實相關待遇保障。各地各部門要加強一線醫務人員、口岸防控人員等激勵，落實好相關待遇。在新型冠狀病毒肺炎預防和救治工作中，醫護及相關工作人員因履行工作職責，感染新型冠狀病毒肺炎或因感染新型冠狀病毒肺炎死亡的，應認定為工傷，依法享受工傷保險待遇。
六、做好相關銜接
(一)強化責任落實。在黨中央應對疫情工作領導小組和國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制的領導下，地方各級黨委政府要進一步壓實屬地責任、部門責任、單位責任、個人責任。地方各級政府要圍繞疫情防控具體要求，研判本地疫情形勢和發展規律，結合實際制定周密方案，明確責任分工，細化落實到人;要加強方案執行，對方案落實情況開展督導檢查，督促各部門、各單位密切配合、齊心協力，充分調動各行各業和全社會力量參與防控工作，確保防控工作不留死角。
(二)強化物資保障。地方各級政府要全面掌握本地區藥品、防護用品、消殺用品、救治器械、設備設施等防控物資供需情況，動態掌握物資需求和生產、流通、庫存運輸及資源保障，組織各類防控物資生產企業生產;要做好應急運輸力和通行保障，確保疫情防控和生產生活物資運輸及時順暢;要統籌做好本地防控物資保障的協調工作，服從國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制統一調度，優先滿足防控一線(含口岸防控一線)需要。各級市場監管部門要加強監管，嚴厲打擊哄抬防控物資價格等擾亂市場秩序行為。
(三)強化費用保障。各地要按照財政部、國家衛生健康委聯合印發的《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控經費有關保障政策的通知》，落實患者救治費用補助政策，對參加防治工作的醫務人員和防疫工作者發放臨時性工作補助，妥善安排醫療衛生機構開展疫情防控工作所需的防護、診斷、治療專用設備以及快速診斷試劑采購所需經費。要按照國家醫保局、財政部聯合印發的《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫療保障的緊急通知》等相關文件要求，確保確診和疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者不因費用問題影響就醫，確保收治醫院不因支付政策影響救治。地方安排疫情防控工作所需的藥品和物資等經費，按照屬地原則，由地方先行支付。
(四)強化信息公開。各地要及時公開透明發布疫情防控信息，對緩報、瞞報、漏報的要嚴肅追責。加強輿情分析研判，有針對性地回應社會關切，科學解疑釋惑，澄清不實傳言，消除不必要的恐慌情緒。要加強正面宣傳引導，深入宣傳黨中央、國務院和各級黨委政府重視關心防控和救治工作的決策部署，宣傳醫務人員和防控人員克服困難全力投入防控、守護人民健康的感人事跡，宣傳取得的成效和經驗等，堅定發揮社會主義制度優勢、打好疫情防控攻堅戰的決心和信心。
(五)強化健康宣教。各地要全面開展防控知識宣傳引導，加大面向農村和基層群眾宣傳的力度，提高全民防護意識和居民健康素養，借助電視、廣播、新媒體等平臺，通過“一封信”等多種形式，有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控知識宣傳，發布健康提示和就醫指南，科學指導公眾正確認識和預防疾病，引導公眾規范防控行為，做好個人防護，出現癥狀及時就診。