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藥店辭職信范文

2023-06-20

藥店辭職信范文第1篇

(胃病舉例)

男60歲一年以前由于突然胃痛、胃酸、食欲不振去醫院診治。診斷為慢性淺表性胃炎。間隔服用奧美拉唑、嗎丁啉,有效(假設服用的是什么藥品我們并不知道)。 近半年來未復發,兩日來突感胃痛、胃酸加重伴燒心、食欲不振等癥,遂去醫院做胃鏡,診斷為:慢性糜爛性胃炎。醫院開了處方,患者未取藥。來藥店自購。

病例分析:

在進入流程之前我們先來分析一下案例。我們應該很容易的想到以下信息.

1.患者既然疾病復發,肯定是個老病號,服用過某些藥品。那么無論他原來服用的是什么藥品,都可以認不是最佳的組合。

2.患者未在醫院取藥,可能有如下原因:

1、覺得貴。

2、認為胃病不是很重要,不治療也行。

3、這次所開的藥與原先大同小異。

3.患者在來藥店之前肯定對于買什么藥品有一個大概范圍。事先決定買的藥品往往就是原來吃過的藥。

流程

(一):了解分析掌握病情。

叔叔:您好。請問有什么可以幫到您的。是這樣的我這兩天胃疼,想買點藥。(注:在起始階段,請千萬不要直接推薦藥品)哦,請問您具體是怎樣的一個癥狀?這兩天突然胃痛、胃酸的厲害。那您原來有過類似的情況

嗎?一年以前去醫院看過病,診斷是淺表性胃炎,吃了些藥。(注:不要問具體吃過的藥名,否則會影響后面的銷售)這幾天加重了,去醫院做胃鏡檢查:慢性糜爛性胃炎。 那你看我吃什么藥?

流程

(二):從病理入手確定治療方案。

您先別急,具體吃什么藥不是關鍵,關鍵是依據病情吃哪一類藥品。因為如果配伍很對癥的話,疾病早就好了。(注:巧妙的使患者對其原來所服用的藥品效果產生懷疑,為你接下來所推薦的藥品做鋪墊。)

首先消炎藥不可少,其次光消炎也不行,炎癥消了,只能是控制粘膜不會進一步損傷,但對于已經形成損害的胃粘膜消炎藥是沒有任何修補的作用的。所以還需服用修補胃粘膜的藥品。當然了光服用胃酸、胃痛的藥更不能治愈了,只能減輕癥狀。(從病理的關聯性入手,再聯系到藥品之間的關聯。)所以糜爛性胃炎要想治療效果好的話,需要同時服用消炎、制酸、保護胃粘膜等的藥品。服用其中

某種或某幾種藥品都有治療作用,只要不綜合服藥,治療就不徹底,容易復發。(進一步加深綜合用藥的意識,雖然營業員還不知道患者所服用的藥是什么,但患者已經對他所服用的藥品產生了疑問)。

叔叔您這里還有什么疑問嗎?沒什么了,那你看我具體吃什么藥呀?

流程

(三):積極了解相關情況,答疑解惑,為建議藥品做準備。

先別急,問一下您家中還有什么胃藥?胃病是慢性病需要長期服 藥,我給您推薦建藥品的時候盡量把家里的藥用上,以免造成浪費。(我們的目的是想知道患者服用的具體是什么藥,以便我們進行巧妙 的攔截和推薦,運用以上的問話方式可以讓患者感覺營業員為他著想,從而更信任我們,又可以得到我們想要的信息)

哦,是這樣。你真為我著想。奧美拉唑好像沒了。嗎丁啉還有半盒。(患者很情愿的告訴營業員自己所服的藥品。如果直接問顧客現在吃的是什么藥,效果可能就差遠了)。

流程

(四):推薦藥品并關聯銷售。假設主推果膠鉍

a. 嗎丁啉這藥不錯(家里有的藥品是已經買過的,否定已經沒有任何意義。以免使顧客對營業員后續推薦的產品起懷疑態度)它能增強胃腸蠕動,收緊噴們括約肌從而起到抑制胃酸的效果。家里有半合,那就再拿一盒吧

b.奧美拉唑也沒有了是嗎?這藥也不錯,可以再買點,不過量可以不用太大,因為胃酸的控制相對較為容易。(給顧客造成的印象是,營業員不是強推大量的藥品,為接下來的目標藥品的療程推薦做鋪墊

c.胃粘膜保護藥您有嗎?沒有。果膠鉍這個藥在強效保護胃粘膜的同時還可以殺滅幽門螺旋桿菌。這個藥關鍵一些,二十盒是一個治療階段,這樣吧,果膠鉍再好也只是90%多的有效率,對您也不敢保證絕對有效,您先用上十盒,這是一個小療程,半個月左右看看效果,效果好的話再繼續購買。(以參考患者病情的方式去關心他,讓顧客感覺營業員薦藥的科學性,以再次獲取信任)同時再配兩盒阿莫西林吃上兩個星期。這樣的話前面說的消炎藥、保護胃粘膜藥、制酸藥、胃動力藥就都有了,效果肯定是比較徹底的。那就一盒嗎丁啉、兩盒奧美拉唑、兩盒阿莫西林、十盒果膠鉍,現在給您拿上吧?行。

流程

(五):交代相關注意事項,引導患者回頭。

叔叔,平時在吃藥治療過程中如果不注意飲食,那么我再努力,您再服藥也是不能治愈的。您一定要按時按量服用,咱們之間好好配合。要不然效果不好您好說

我沒配好藥呢。(給人一種誠實的感覺,以開玩笑的形式說出來)好的我一定照你說的辦。還有一個需要交代的是您半個月后必須過來一次。因為隨著病情的發展變化,您所服用的藥品配伍種類、服藥劑量及次數肯定是需要變化的。這樣做到病變藥變。您到時候過來,把情況給我講一下,咱們看需要變化不。這樣科學用藥花錢少,見效快,您說呢?(如何增加顧客的回頭率是營業員的主要工作之一,運用以上的話術是患者感覺到營業員不是為賣藥賣藥,而是為解決病人的痛苦而賣藥。使患者感覺到回頭的原因是為了他的病情,使其心里感覺到很爽)。

我們已經學習了萬能促銷五步的流程及案例分析詳解,現在可以總結該法的核心思想主要是以各種關心的態度、方法讓顧客不斷的信任自己。從而讓顧客的思想與自己相統一。每一句話盡量達到兩個目的

1、讓顧客感覺你是站在他的角度去考慮問題,獲取信任的砝碼。

2、為顧客解決了某個病理或藥理上的疑問并為下面的環節做鋪墊。

舉一反三——流程操作過程中遇到的問題逐一解答

上述流程主要是以消化系統的案例去分析的,那么如果是心腦血管疾病或其它系統疾病還實用嗎?

答:患者無論所患的是哪個系統的疾病只需要在流程

(二)b處講清楚與該病相關的病理關聯性。比如案例中消化系統的關聯病理治療原則是:消炎、控制胃酸、保護粘膜、增進胃動力等。同樣心腦血管疾病的患者則是:降血脂、軟化血管、清除管壁雜質、強心等。

如果是呼吸道患者無非是:止咳、化痰、平喘、消炎等。關鍵是講清楚每個治療原則之間的密切聯系性。

思考:婦科、骨病等其它系統疾病的一般治療原則是什么

如果顧客正在服用的是奧美拉唑,營業員想讓其配合使用果膠鉍。應該怎樣解決?

答:這么說就會比較好:您的胃病沒有完全治療徹底,難道您不覺得您在使用藥品方面有一些問題嗎?國際上在這方面有規定,使用三聯治療方案對潰瘍病治療預后較好。奧美拉唑是抑制胃酸的,您會不會覺得配合使用消炎藥和保護胃粘膜的藥品效果會更好一些。而且保護胃粘膜在整體的治療方案中是最重要的

思考:如果顧客正在服用消炎藥,營業員主推的品種是制酸藥,推薦時話術應改為?

思考:患者正在使用的是西藥,如果主推的品種是中成藥,推薦時話術應改為?

藥店辭職信范文第2篇

甲方:身份證號:

住所:

聯系方式:

乙方:身份證號:

住所:

聯系方式:

鑒于甲方獨立且合法擁有網站(域名或名稱為____________)之事實,甲乙雙方經過友好協商,就乙方收購甲方的上述網站達成如下協議:

1、被收購網站的基本情況為:_______________網站,域名:____________;

2、本協議被收購的標的物包括域名為… 和這3個域名所指向的空間的所有內容以及與此域名和網址上的內容有關的所有知識產權;

3、乙方全部收購費用和付款方式:全部收購費用為__________元,分 ____________期給付。 第一期:費用元;給付時間為乙方取得與本網站相關域名的所有證明文件和注冊證書等以及合法并實際獲得域名管理權限之日(依照法律和法規,變更必須登記的以登記之日)起3日之內; 第二期:費用元;給付時間為乙方合法并實際獲得網站空間管理權限之日起7日之內;本協議所稱合法獲得管理權限是指雙方自愿協議轉讓并依法變更了本協議所指標的物權屬本協議所稱實際獲得管理權限是指乙方取得甲方的管理密碼 并單獨享有;

4、 甲乙雙方的權利和義務:

(1)、甲方應當確保本網站被收購時其所有權是獨立擁有且合法的;

(2)、甲方自愿將本網站以及以本網站為載體的知識產權一并轉讓給乙方;乙方依約足額給付收購費用后,甲方即不再享有與本網站相關的任何權利,包括與本網站相關的所有知識產權;未經乙方同意,甲方不得制作或販賣與相同構造的網站程序。

(3)、協議簽訂之日,甲方應當移交與本網站相關的所有證明文件和注冊證書等;若需要到有關部門辦理網站所有權人變更手續,甲方應當積極配合乙方予以辦理;

(4)、網站轉讓過程中,包含的域名過戶等一切相關費用均由甲方承擔。

(5)、協議簽訂后,乙方應當按照協議約定足額支付收購費用;

5、因本網站所有權人發生變更,本網站在被收購前的所有債務均與乙方無關,由甲方自行承擔。

6、違約責任:甲乙雙方應當本著誠實信用原則履行合同約定的義務;若一方違約,另一方有權依照合同法的相關規定追究其責任。

7、本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

8、本協議自雙方簽字或蓋章之日起發生法律效力。

甲方:乙方:

藥店辭職信范文第3篇

一、平時在與門店的經營者溝通時,我們發現組織促銷活動存在的如下若干問題:

1、時間不夠安排,準備不及時,到了節日才臨時策劃促銷活動,結果發現時間不夠安排,談判、設計dm、物料設計、員工培訓等都不夠時間,只能草草安排一個主題完事,自然很難獲得好的效果。

2、沒有培養成各部門及門店分工完成促銷活動的流程,不管大小活動,仍然是老板本人拍板決策。

3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對派發傳單的監管控制,顧客對傳單的反感,員工無效派發的浪費。

4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠。

5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木。

二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?

我們在經營中,通常會規定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署:

1、把促銷活動分為:常規促銷、節日促銷、主題促銷、新店開業促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。

2、把常規促銷活動設定為每n天為一個促銷周期,每個促銷周期結合季節安排一個促銷主題。

3、常規促銷活動所有門店都統一參與,如果部分活動細節僅限部分門店,可以在宣傳單上注明僅限門店。

4、新店開業、店慶、競爭策略、節日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加,一般以3-7天為一個周期,針對對應門店;

5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引。

三、很多藥房經常為組織活動的主題而頭痛,其實做好規劃后并沒有這么難,我們看下表:

一年中各個節日活動,加上如“店周年慶、新店開業、營銷事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補、、年末大優惠、會員優惠活動”等主題活動,一年活動已經排的滿滿了。

四、組織活動主題必須明白的道理

1、節日只是一個載體,商品的優惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素。

2、節日對于藥店來說只是一個銷售的機會或者是商機。

3、要理解不同節日的不同消費習慣。

4、針對不同節日我們要規劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗。

5、形成節日商機主要有五個方面: 1)放假,人們有了逛街購物的時間(如五

一、國慶節),這些節日本身并沒有什么一定要購買什么的要求。 2)傳統的節日養成傳統的消費習慣(如春節、端午節、中秋節),這些節日既放假又有購買習慣。 3)特定的節日,部分人表達情意的機會形成了銷售的商機(如情人節、婦女節、父親節、母親節、教師節、重陽節、感恩節、圣誕節、元旦)。 4)商家為了宣傳而利用的節日,或者自己根據藥店的情況組織的活動,借機引導消費促銷(如3.

15、愛牙節、店慶等)。 5)某些地區特有的銷售機會,還有某些國家或者地區性的大型活動:(如集市以及地方特色的節日,還有運動會、展覽會、交易會等)。

五、我們要根據節日來設定促銷活動的內容

第1類節日:(五

一、國慶節)并沒有規定一定要購買什么類別的商品,它的商機主要是來自于人們放假有了購物的時間,而這段時間藥房幾乎都搞大型活動,顧客利用這段時間去“淘寶”,而養成了顧客與商店互動的機會,所以這類型的節日的促銷活動主題并不以節日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經購買習慣的時間舉辦商品的優惠活動。 第2類節日:(春節、端午、中秋)是在第1類節日的基礎上增加考慮傳統節日的消費商品品類,是有節日氛圍的。 第3類節日:(情人節、婦女節、圣誕節)的活動主題就是主要以節日為題,重點突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物欲望,引導購買;

第4、5類節日:主要是藥房根據自己的策劃能力而組織的活動;當然我們都要考慮當時的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防暑防曬,冬季推薦滋補、抗寒保暖。

六、我們分析藥房的促銷活動案例,藥房在促銷活動策劃的杰出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:

凡是重點節日,會以單頁的形式來加強宣傳,而常規的活動主要是以活動的優惠內容來做主要宣傳點。

3月8日,作為女性的一個重大節日,藥房開始做重點宣傳并舉辦針對婦科促銷活動。 五

一、十一等節日,我們可以發現,宣傳重點在優惠內容而不重視節日氛圍,而春節、情人節、圣誕節會更重視節日的氛圍。 商品優惠永遠是最有效的促銷手段,最近2年,藥房越來越直接的采取品牌特價形式來促銷,這也是藥房攻擊的利器。在研究藥房的歷年的促銷活動,我們可以發現,常規促銷發展的趨勢:

1、發展有效會員,利用短信平臺是一個持續發展的方式。

2、豐富內容具有可讀性的、版面美觀的dm。

3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動。

4、藥店的活動的氛圍布置對銷售很有幫助。

5、員工熟悉活動的內容并積極專業的給顧客推薦。

6、有效的員工促銷考核方案。

7、堅持持續不斷的策劃促銷活動,培養顧客消費習慣。

8、完善的促銷計劃及促銷操作流程。

9、優惠對顧客仍然是最有吸引力的。

10、提升交易次數與客單價是促銷的最終目的。

七、一個連鎖藥房,一定要規范公司的促銷活動流程,要規范各部門的工作職責。

《年度促銷計劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時間、活動店鋪、促銷主題、促銷內容、費用預算、激勵方案等)《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調表》《促銷活動執行監督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要,要高效運營,一定要有標準化的操作流程。

八、很多連鎖藥房,特別是規模還不是很大的企業,會有個苦惱的問題:每次搞活動都是這些品牌,每次都是這些商品,怎么辦? 第

一、沒有關系,大家都是這樣情況。

第二、堅持努力尋找有賣點的新藥品。 第

三、適當變換主題。 第

四、與供應商保持良好的溝通與合作關系,把活動方案告訴供應商,努力獲取供應商的支持,共同搞好銷售工作。

五、控制好庫存,不要造成積壓,積壓商品快速處理。

第六、做好促銷活動的費用預算,在合理的預算中堅持適當的宣傳資金投入。篇二:藥店夏日促銷方案

第一講 門店十看

看門店,包括看自己的門店和看他人的門店。

但是,為什么看?看什么?怎么看?看了以后該做些什么呢?

對于店長來說,每日的若干次巡場,那是必修的功課。如何看現場,如何從現場的現象和細

節,看出問題來,那是得有學問的。

對于店長來說,觀摩學習行業內標桿企業的現場,那是自我提升和進步的最便捷的方法。如

何“偷師學藝”,也是需要技巧的。

對于店長來說,參觀分析競爭對手的現場,那是知己知彼,是獲得第一手信息的最直接的渠道??墒?,如何透過現象看本質?如何從競爭對手的一舉一動判斷競爭對手的營銷策略呢?

那就需要“透視眼”了。

一看動線:

一般的店長看動線,通常直接看主通道在哪里、主通道多寬、促銷堆位如何設置和陳列、

不同的品類在動線延伸的過程中如何過渡等。

而我則不一樣,我看動線,是通過看顧客的走向,看不同類型的顧客的走向,看顧客在不同駐留點的停頓時間,從而研究品類布局的合理性與過渡性、促銷區域設置和堆放的有效

性、視角障礙及視覺疲勞的解決方案。

我看顧客走向,采用的是跟隨法。

在自己的門店里,我會將自己門店的顧客群進行分析,然后每日隨機選擇一個具有代表性的顧客,進行跟隨。我會帶著打印在坐標紙上的門店布局圖,從顧客入店伊始,便隨著顧客行動,畫出顧客的軌跡線,并標注出顧客的每個駐留點以及駐留的時間長度,同時記錄下顧客在每個副通道中視線對貨架商品的掃視過程,研究顧客的視覺疲勞度(顧客在視覺疲勞后,通常眼睛直視,走出通道)。日記月累,我掌握了各種類型的顧客(年齡段、性別、層次)的行動軌跡線后,我將同類顧客的軌跡線進行合并,我就能夠繪制出不同類型顧客在我門店里的主要走向,有重合的、有不重合的,我就會在不同顧客群的主動線上設置針對不同類型顧客的商品陳列或促銷堆位;同時在顧客較長時間的駐留點上,陳列重點推薦的商品或者懸掛有針對性的促銷提示(pop);而在研究了副通道中視覺疲勞點后,我會在視覺疲勞點處改變商品陳列方式、調整過渡品種、加強促銷提示(如店長推薦等),甚至調整貨架長度等。 我也會經常去看競爭對手門店和學習對象門店。同樣的,看動線,我也采用跟隨法。首先在坐標紙上復制門店的布局圖(通常大型的門店都有布局提示圖,可以描繪或者偷攝;沒有的 話,我也能大致繪制),然后有目的地挑選要跟隨的顧客,記錄下軌跡線、駐留點和時間、視覺疲勞處等。然后研究別的門店在顧客的主要軌跡線上的促銷行為、在動線變化處的品類過渡、在駐留點上的商品陳列以及促銷陳列和提示、緩解顧客視覺疲勞度的方法等。在學習

他人長處的同時,研究打擊競爭對手或者與競爭對手錯位促銷的方案。

二看陳列

很多店長看陳列只是簡單地看排面,看排面的量感,看排面的豐富度,看排面是否整齊,看排面是否有“老虎口”。而我則還要研究排面的合理性、商品的關聯性與過渡性等。排面的合理性包括:排面的數量、排面的位置、排面的原則性。

我對排面數的設定不是統一的、隨意的。我會根據支貨周期、供應商或dc到貨周期、單品在不同季節的平均銷量等,計算出安全庫存,并根據最小支貨量,調整單品的排面數。我追求最優庫存量而非最大庫存量。

排面的位置,也是要講究的,在既定的陳列原則下,如縱向陳列、價格帶順序、同一品牌集中陳列等。我會通過在不同季節的一段時期內不斷地調整單品的陳列位置,計算不同單品的銷售彈性、銷售占比彈性、貢獻度彈性等,從而為每個單品找到合理的陳列位置。記住,并不一定是銷售最好的商品就得陳列在黃金位置上。

同理,我也用這種方法來判斷和研究管理水平較高的外資企業的單品銷售狀況和銷售彈性等。

商品的關聯性和過渡性也是非常重要的。通常一條通道顧客不會來回走兩遍,因此一條通道兩邊的商品陳列,如果是同一品類須有關聯性,如果是不同品類須有過渡性。這樣做,一是可以滿足或者激發顧客在主訴求之外的關聯性需求,比如,我們通常會將洗發水、沐浴露、牙膏牙刷等個人護理產品陳列在同一通道內,用調味品與廚房用具的關聯性陳列來過渡食品與非食品,用啤酒來作為飲料與酒類的過渡等;二是提高顧客在賣場內尋找商品的便利性;三是避免顧客產生購物厭煩感或者不舒適的感覺,通常來說,顧客在瀏覽商品時都會有短暫的視覺殘留的,如果在品類過渡的時候太突兀了,顧客會產生心理落差,產生不適感,從而導致購物興趣消減,比如我見過將牙膏牙刷直接過渡到婦女衛生巾或嬰兒紙尿布的(我通常用紙巾或巾類、內衣類產品過渡到衛生巾),還有用糧油與休閑食品關聯陳列的。 每個品類的商品,都可以找到能夠與之關聯和過渡的品類或商品的。建議店長建立每個品類商品的關聯關系和過渡關系表,從而更好地調整商品陳列。

三看價格

大家如果有興趣,可以做個簡單的調查,你會發現店長們通常都能記住別人比自己便宜的商品,卻記不住自己比別人便宜的商品。我們還會經常碰到這種狀況,店長們很喜歡到競爭對手的門店抄價格,而且一旦發現別人的某些商品價格比自己門店的高,就會為自己找到

銷售下降的最好理由和借口,要求相關部門降低商品售價,甚至是盲目跟價。

而店長們卻很少去思考,人家為啥價格會比我低?或者我是否有比別人價格低的商品?我如何把價格低的商品更好地展示和宣傳給顧客?店長們也很少去分析,我們的商品價格應

該降到什么程度才是合理的,是盲目跟價呢,還是有依據有目的的主動調價呢?

我看價格,首先不是看時點價格,而是看時期價格。不斷地定期選擇某些敏感商品或特定商品,進行至少3個月的多次價格調整和跟蹤(其實每次的檔期降價商品,都是一次很好的價格試驗),在實施自己價格策略的同時研究競爭對手的價格策略(關于價格策略,在

今后的篇幅中將有專述)。

我研究價格變動,使用的分析工具是價格彈性。價格彈性也稱敏感系數,可分為銷售額敏感系數、銷售量敏感系數、毛利額敏感系數等,其本質基本是一樣的。這里只演示銷售額

敏感系數。

當價格彈性小于-1時,銷售額增長幅度超過價格下降幅度,稱之為敏感商品,負值越大,越敏感;當價格彈性介乎-1和0之間時,銷售額雖然增長,但幅度低于價格下降幅度,稱之為不敏感商品;當價格彈性大于0時,價格下降了,銷售額反而也下降了,稱之為負

敏感商品。

學過經濟學的人,都知道邊際效用遞減規律,它用在價格分析上依然有效,當我們將價格降到一定程度后,它的邊際效用將趨于0,這時候降價對銷售額將不起刺激作用了。負毛利的自殺式降價,另當別論。同樣的,我們用價格彈性研究商品的降價空間,也可以用來研究上漲空間,道理是一樣的,但本質上有所不同,這時候的負敏感商品,可以適當提高售價。

在研究自身價格變化的同時,我們還通過不間斷地收集競爭對手的檔期dm,研究基于競爭對手價格變化的價格彈性。即在價格彈性的公式中,基準期和比較期的價格,用的是競爭對手的價格變化。而銷售額依然是我們自己的銷售額。于是,得出競爭對手價格變化對我

們銷售額的影響程度。

經過積累,我們就有了足夠數據量的敏感數據庫。而后,我們看價格就有目標、方向、

手段了: 1. 我們看自己時,能夠比較明確地知道哪些商品可以調高售價,哪些商品應該調低售 價,調整的幅度應該是多少等。 2. 我們在促銷選品的時候,就有了依據,可以根據促銷的目標,選擇不同敏感度的商品組合;我們在促銷量預估的時候,將相對準確,避免了備貨不足或者檔期過后大量退貨。 3. 在看對手、直面競爭的時候,我們就可以選擇敵動我不動,或者選擇主動出擊,避 免盲目跟價。 其實,做了很多價格彈性分析后,我們會發現,競爭對手并非每個商品的降價都會對我們產生銷售影響的,這個比例通常不會高過40%。有些時候、有些地方甚至不超過10%。

所以,我們的店長們,大可不必每次在競爭對手開始檔期的時候,揚著對手的dm,大聲地向采購部門“叫囂”著:“別人能賣那個價,為啥我們不能?”;或者說如果我們的店長們能夠指著某個商品,告訴我們的采購部門:“如果這個產品能夠按照這個價格賣,那么我們保證能夠實現多少的銷售額或者銷售量!”而最終也實現了我們的預言,那么我們將獲得越

來越多的采購信任和采購支持,那又何來的所謂“營采矛盾”呢?

四看商品結構:

看自己門店的商品,你怎么看?看別人門店的商品,你想看到什么? 一般的店長們看自己門店的商品,多是看缺貨或者看陳列是否符合要求。

看別人的門店,多是看別人的價格是否比我便宜,或者是看別人有啥新品而我沒有的。并通

常以此作為所謂市場調查的結果,要求相關部門引進新品或者調低售價。

店長們很少認真剖析,別人比我多的商品是否是我所真正需要的?或者我的商品比別人的多,

是否是沒必要的?或者我缺少什么商品,別人有沒有?

我看商品結構,看的是品類的寬度和深度。

品類的寬度,指的是品類的價格帶寬度。即某個品類的單品最高價和最低價之間的差價。

價格帶區間=(單品最高價-單品最低價)÷10 品類寬度太寬,指的是價格帶區間大于品類商品的最低價。這時候,我們須得淘汰最高

價或者最低價商品,直至價格帶寬度低于最低價。

品類寬度太窄,指的是價格帶區間雖然低于本類商品最低價,但是由于價格帶寬度值太低,導致價格帶空白區間太多。這時候,我們就得考慮引進最更高價商品或者最更低價商品,以

加寬價格帶。

價格帶寬度決定后,我們就可以研究品類深度了。品類的深度,指的是在不同的價格帶區間

內的商品的個數。它包括:品牌、規格、包裝、功能等。

我們通常應用黃金分割“二八原則”和“雙峰圖”結構理論來研究品類深度,即在每個價格帶區間,我們經營多少個商品是合理。(如何通過品類寬度和品類深度的研究,來改善商品結構,或者說每個品類應該賣多少商品,我將在后續的“商品結構改善”這一講中詳細闡述。) 當對自己的商品結構有了充分分析后,我們就會看自己門店的商品了,我們就知道我們在哪個品類的哪個價格帶區間的商品多了還是少了,我們需要在哪個價格帶區間引進或者淘汰多

少個的商品。

這時候,我們再來看標桿門店和競爭對手門店的商品結構,就有了明確的目的性了,我們可以在別人的門店里找到我們所需要的價格帶的商品,并有針對性地收集有效的商品信息,找到合理的供應渠道,引進商品。同理,我們也可以研究在各價格帶區間的商品的重復性,根

據各單品的銷售表現,有目的地淘汰相應的單品。

可能的話,我們還可以研究競爭對手門店的品類寬度和深度,找到我們與對手在不同價格帶

區間的優劣性,避實擊虛,以我們的優勢產品打擊對手的弱點。 五看顧客: 很多店長看顧客,通??吹氖穷櫩腿旱姆植蓟蛘呤窍M者的構成等。比如:性別比例、年齡比例、社區分布、消費層次等。甚至有些公司,請了所謂的顧問單位,做了一堆的所謂的市場調查,羅列了一大堆比例數據后,卻多數束之高閣,真正用于經營支持的案例乏善可陳。

我除了跟隨顧客看動線之外,更多的是看顧客的購物籃。

關于購物籃分析,我看過不少專業論述的文章或書。但多數要么講結果——告訴我們哪個商品與哪個商品關聯度最高;要么講重要性——告訴我們什么是購物籃分析,它是如何重要;要么用比較高深的高等數學,用一堆數學符號堆砌出推理公式,然后設計一套分析工具,用

于售賣給零售業者。

其實,購物籃分析的就是商品之間跨品類的關聯度。它用于關聯性促銷或者陳列配置。比如,

最著名的“啤酒與尿布”。 我對購物籃的分析很簡單。在每次做促銷陳列的時候,先根據促銷動機選擇促銷單品,然后針對每個促銷單品在某個銷售周期內(通常是一個檔期)曾經發生的客單進行羅列,找出同

單銷售中出現頻率最高的單品,進行關聯性陳列。

我到標桿門店或競爭對手門店看顧客,最常做的是收集顧客丟棄的購物小票,整理并導入數據庫,研究它們的客單價、商品價格、購物籃等,學習別人的長處,分析自己的差距,找出

對手的弱勢等。篇三:藥店促銷活動方案

藥店促銷活動方案規

以促銷活動為主要表現方式的營銷策略,是藥房持續發展的主要動力, 第二個是關于“藥店促銷活動方案”的規劃。

一、平時在與門店的經營者溝通時,我們發現組織促銷活動存在的如下若干問題:

1、時間不夠安排,準備不及時,到了節日才臨時策劃促銷活動,結果發現時間不夠安排,談判、設計dm、物料設計、員工培訓等都不夠時間,只能草草安排一個主題完事,自然很難獲得好的效果。

2、沒有培養成各部門及門店分工完成促銷活動的流程,不管大小活動,仍然是老板本人拍板決策。

3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對派發傳單的監管控制,顧客對傳單的反感,員工無效派發的浪費。

4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠。

5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木。

二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?

我們在經營中,通常會規定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署:

1、 把促銷活動分為:常規促銷、節日促銷、主題促銷、新店開業

促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。

2、把常規促銷活動設定為每n天為一個促銷周期,每個促銷周期結合季節安排一個促銷主題。

3、常規促銷活動所有門店都統一參與,如果部分活動細節僅限部分門店,可以在宣傳單上注明僅限門店。

4、新店開業、店慶、競爭策略、節日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加,一般以3-7天為一個周期,針對對應門店;

5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引。

三、很多藥房經常為組織活動的主題而頭痛,其實做好規劃后并沒有這么難,我們看下表:

年度促銷活動主題安排

序號 節目 日期 主題 提綱

元旦1月1日

新年 春節1月31日

新年元宵節 2月14日元宵

情人節 2 月 14 日

情人節

婦女節

月 8 日

女性用品

清明節 4 月

勞動節 5 月 1 日篇四:夏季藥店促銷三篇方案 夏季藥店促銷三篇方案

方案一:夏季藥店促銷方案

一、活動目的: 1.增加藥店來客數以及延長顧客在店的逗留時間,獲得更多交易機會,從而提升藥店的營業額; 2.讓藥店商圈內的顧客得到方便實惠的同時,使藥店的美譽度進一步提升。

二、活動主題:天公熱情,我自清涼

三、活動時間:6月1日~31日

四、活動地點:××大藥房

五、活動內容:

(1)清涼祛火——防暑降溫,現場贈飲涼茶

會員日當天,凡進店的顧客即可獲得由藥房送出的即沖即飲的各式涼茶(如:金銀花、雞骨草、板藍根??)一杯,讓顧客“火”氣頓消,爽在心中;此外,顧客買某款×包涼茶即送精美水杯一個,多購多得。

(2)清涼購物——足不出戶,即可享受清爽服務

活動期間,以藥房為中心,方圓×公里之內,購藥金額滿××元,只要顧客撥打藥房電話,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到藥房提供的免費送貨上門服務。

(3)清涼放“價”——炎炎夏日,讓您感受降溫“價”期 活動期間,部分(防暑降溫、清熱祛濕、驅蚊止癢等)夏季常用商品讓利大酬賓,藥店還可設計一些套裝銷售(幾種藥品組合銷售),讓新老顧客實惠多多,滿意多多,暑夏無憂。 方案二:夏季藥店促銷方案

一、活動背景

從以往的經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大,但機會不可放過,將兩節合并一塊,借機宣傳并加強藥店影響力度。

二、活動目的

加強藥店外在形象,擴大知名度。

三、活動主題

送給你家一般的溫暖

四、活動時間 10年12月24日-11年1月3日

五、活動方式

打折、買贈、義賣

六、活動內容

活動一

1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。

2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

活動二

本店開展**老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于**貧困基金,用于無錢就醫的同胞?!鞠募舅幍甏黉N三篇方案】夏季藥店促銷三篇方案。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

七、活動宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。

八、活動預算

九、活動注意

1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業形象及力度。

3、贈品要提前準備,統一定做。

最后,再次提醒,藥店的兩節活動的準備要提前,規劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結合自己的受眾人群適度調整。

方案三:夏季藥店促銷方案

主題口號:

1、 真情回報,購物有禮,大型優惠活動

2、 專家現場免費義診 ,儀器免費檢測

3、 會員獎品大派送

時 間:11月28日——11月30日

地 址 aa大藥房

內 容:

1、所有會員派送禮品,現場兌現積分獎品 1)、采取宣傳頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發放精美茶杯一個. 2)、會員按前期積分多少兌現場兌獎 3) 、現場免費辦理會員卡

2、 專家現場免費義診

現場免費為顧客就診,免費開據醫藥處方,儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受10%的優惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關注。

活動期間,顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿58元可參加現場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽) 促銷活動的難點: 當前促銷活動往往不被消費者關注,消費者參與熱情不高,容易導至促銷活動到場人數不夠,活動效果不佳.其實并不是促銷活動本身不具備吸引力的問題,而是由于當前各種促銷活動太多、太乏亂,部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,宣傳的執行力度也不夠.故而,活動宣傳單也需要進行精心的設計和創意,其關鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。

常見的促銷活動形式: 主要有三種,即降價和打折、派送禮品、現場有獎促銷?!鞠募舅幍甏黉N三篇方案】文章夏季藥店促銷三篇方案出自,此鏈接!。(面試網) 在具體的操作,特價和打折對一些敏感的消費群體的影響力是最大的,特別是部份敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用。與之相對應的是派送,會員禮品派送可以讓會員享受到其消費者的價值,達到穩定前其會員這個忠實消費群的目的.現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證. 一般說來,消費者接受活動信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動——滿足。

一、促銷活動的目的

通過豐富的活動形式,吸引更多消費者和穩定藥店基本消費群(會員),形成參與和購買熱潮,傳播服務理念,形成口碑傳播?;顒右赃_到直接的經濟效果和迅速擴大占領市場的目的。

二、活動內容根據主題確定

活動成功的前提就是活動內容要有吸引力。包括活動前的宣傳模式,活動內容的特價商品、打折、會員送禮、購藥大抽獎、專家義診等,都是吸引目標人群必不可少的手段 .

三、活動前的準備工作

1、信息發布

①、活動信息發布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬份,投遞的重點為集市商業區、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動中心等等。 電話通知到每一位藥店會員. ②、從11月26日—10月27日開始發布促銷活動廣告信息。

③、在aa大藥房門口掛橫幅一條,內容為活動主題口號,時間為11月25日—11月30日。

3、現場布置

活動現場布置得好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。

(1) 寫有活動主題的橫幅。

(2) 突出活動主題內容的大幅展板和背板。

(3) 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

(4) 咨詢臺、禮品(會員獎品)發放臺、抽獎箱等等?!鞠募舅幍甏黉N三篇方案】策劃書cehuashu.htm。 ( 5 ) 義診檢測服務臺 . 人員安排

(1) 安排足夠數量的服務人員,并佩帶工作卡,便于識別和引導服務。

(2) 現場要有秩序維持人員。

(3) 現場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。

四、現場執行要點 1. 人員,活動物資準備就緒.

2、宣傳人員現場派發宣傳單,介紹活動內容,引導顧客進藥店或參與義診活動。

3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。

4、禮品在規定時間發放,不宜太早太晚,發放時登記會員資料、簽字。

五、活動結束總結會

1、活動成敗的分析報告 (1)費銷比的計算 (2)到店顧客人數統計

2、新會員注冊管理,活動后會員優惠政策的制定

3、顧客意見的整理與落實篇五:藥店促銷活動

查看( 1153 ) / 評論( 4 ) / 評分( 0 / 0 ) 藥店的促銷活動

葉建偉/文

促銷作為藥店營銷體系中不可獲缺的一個重要環節,具有樹立品牌形象、拉動銷售、,提升毛利、潤滑供商關系等重要作用。藥店的促銷活動具有普通零售業促銷活動的特性,同時因為其經營的商品為特殊商品,也具有一些獨特的方面。

藥店的促銷活動也需要“師出有名”,各種各樣的節日、季節變化、社會熱點話題等都是各大藥店進行促銷活動的理由。

每個季節可利用的促銷概念是截然不同的,所以,藥店要注意季節性與促銷主題的關聯性。

春季一般是流行性感冒和病毒性感冒的高發季節,這個時候,對“板藍根顆粒、抗病毒口服液”這類商品進行促銷可以達到達到很好的效果。另外,春季百花盛開,可導致花源性過敏癥患者增多,日本的藥房每年春季就會針對過敏癥推出一系列的商品。目前國內藥房在這個方面意識還比較淡薄,具有開發的潛力。北方的春季還受到沙塵暴的影響,口罩這類防沙塵暴的商品也具有較好的市場前景,具有促銷價值。 夏季烈日炎炎,在南方,清熱解暑類藥物銷售普遍非常好。湖南海誠大藥房曾針對夏季專門研發了一系列的夏季解暑涼茶,獲得了極好的效果。夏季還有另外幾個概念可以應用,比如:女性夏季對自己的身材和皮膚更加注意,這時,減肥、塑身、防曬類商品銷售更加火爆,因此,藥房可以順勢推出對應主題活動。 夏季也是各個學子奮戰的季節,各種護眼類、提神類商品正是旺銷季節,藥店應抓住這個契機,舉辦促銷活動,可以創造不少商機。夏季還是皮膚類疾病的高發季節,所以,抗腳氣、濕疹類軟膏也有不錯的市場,藥房也可對其進行針對性的主題促銷。

秋季一般非常干燥,通常,一般的呼吸系統疾病會加重,所以,清燥潤肺的藥物可進行針對性促銷。 中國有句古話:“冬令進補”,尤其在保健意識濃厚的南方,冬令進補的概念深入人心。近年來,東阿阿膠大力與各大藥房在冬季聯合推廣“東阿阿膠文化”,現場為購買進補類商品的顧客提供阿膠的深加工及服用建議,取得了非常良好的效果。張同泰、胡慶余堂每年冬令按傳統舉行煎膏儀式,十名精壯漢子,穿著對襟衣褲,戴著烏氈帽,舉著仿古旗幡,挑著盛著西湖水的木桶“嚯喲、嚯喲”走

在大街上,重現了立冬西湖取水“開爐煎膏”的場景,就極大的吸引消費者的眼球,并獲得了不錯的銷售收益。

國內領先的“老百姓大藥房”就對促銷活動運用到了很高的境界,它總能夠抓住社會熱點。2003年非典時,它宣布不降價,保證抗病毒類藥物不漲價,導致顧客蜂擁而至,并獲得了極高的品牌美譽度。近期,它又抓住社會熱論是否發放消費券以刺激經濟復蘇的時機,推出相關的促銷活動,使得社會各大媒體的紛紛報道,也引起了極大的關注度。因此,促銷活動要充分考慮社會、消費、文化等相關因素,從而達到事半功倍的良效。

促銷的主題要緊扣其節日、季節、熱點,具有新穎性和轟動性的主題更能夠吸引顧客的眼球。比如:康是美曾經舉辦過“小腰精”的瘦身主題活動,巧妙地利用諧音表達女性渴望身材苗條,成為異性青睞對象的需求,很好地詮釋了其活動內涵。筆者曾在為一家藥房服務期間,舉辦過“買藥不要錢”的主題活動,極大地勾起了消費者的欲望,吸引了很多好奇的顧客蜂擁而至,從而創造了良好的促銷效果。

促銷活動的組合也是藥店促銷需要重點考慮的關鍵因素。促銷活動的組合是指選擇何種促銷環節來組合出擊,達到1+1>2的效果。目前藥品零售企業的促銷活動,大部分都會包含以下部分:來即送活動、買贈、商品特價、折扣券、會員促銷。

來即送活動是為了達到吸引一些貪圖便宜的人,特別是老年人。老年人的日??臻e時間相對其它群體非常富裕,而且,老年人是很多藥房的目標顧客群體,所以,很多藥房對此活動樂此不彼。來即送的贈品一般是價值不高而實用的一些物品,比如:食鹽、白糖、醬油、洗衣粉。

買贈是提高客單價和客流量的最有效手段之一,隨著藥店買贈活動的白熱化,買贈的贈品的檔次和質量也在逐步提高。買贈活動要注意的要點有:

選擇合適的贈品,一般不提倡買藥送藥。為什么呢?因為,買藥贈藥會降低顧客的購買頻次,然后,國家有相關規定藥品是不能夠進行買贈的。買贈的贈品要求實用性強,一般以顧客常用的東西為主,比如:食品類的大米、面、油、調料;日用品類的毛巾、被子、雨傘;清潔用品類的洗衣粉、香皂、沐浴露、洗發水等。

買贈的檔次,買贈的檔次主要是根據客單價來進行核算的,這樣方便贈品數量的預備,也方便企業進行購買贈品的價值確定。一般最低檔的買贈比平時客單價略高,這樣才可以達到提高客單價的目的。

商品的特價是對商品進行特價銷售,以期順利達到吸引顧客的目的。在商品特價中需要注意不同商品的組合產生的效果,比如:一般止咳化痰平喘類藥物與

抗菌消炎類藥物一起促銷可以達到更好的效果;慢性病可采用療程購買更優惠的方式提高顧客的客單價;卵磷脂和魚油類跟心腦血管同時促銷,可起到相互促進作用;糖尿病患者一般同時患有高血壓,因此進行聯合促銷效果更佳;糖尿病藥物與無糖食品舉行主題性的促銷活動也會受到顧客的青睞;婦科用藥與兒科用藥具有極大的關聯性,一般為孩子購買藥品的都是母親,所以,陳列和促銷的時候,可加以利用。

折扣券也是藥店應用比較多的促銷手段,一般隨dm發送,或直接印刷到dm上。折扣券一般有時間限制,規定在多久的時間內使用有效。這主要是為了財務核算和計算促銷效果。券的使用范圍也多有限制,比如:某些本身就是負毛利銷售的商品,一般會不允許使用折扣券。

券的價值也是一個需要考慮的重點,價值小,達不到吸引人的效果;價值大,企業不能夠獲取利益,得不償失。通??筛鶕數氐氖袌龈偁幁h境、企業的促銷目的及盈利水平來綜合考量。券一般需要注明“不找零、一人僅限一次”等字樣,來避免競爭對手惡意兌換。

另外,隨著競爭的日益激烈,企業一般會對會員進行一些推廣活動,以期達到增加會員數量和提高顧客的忠誠度的目的,進而打造差異化,避免直接對抗。大部分的藥品零售企業的會員制大同小異,并沒有達到打造差異化。主要是沒有深度對會員數據進行全面的科學分析,推廣的模式、優惠的幅度、增值的空間雷同。

藥店辭職信范文第4篇

策劃目的:

提高開業期間的銷售業績。

從而為發展連鎖作好鋪墊。

策劃思路:

策劃吸引消費者的活動,讓開業時,杏康大藥房就充滿人氣。提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望。設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。

策劃方案:

提煉訴求(宣傳)賣點:

首家社區理想藥店

打造社區理想藥店

價格低、服務好、質量過硬

足不出戶也可以享受到真正的實惠

2、設計促銷方案:

方案1:開業演出及開業儀式

——利用演出來吸引消費者

——全天演出

方案2:向消費者告示“打造社區理想藥店”

——突出“理想”也就是價格、服務

——用報紙向社會公告

——用巨幅向社會公告

——在進門處,向消費者告示(或用吊旗告示)造成價格低的強烈感覺

方案3:開業有禮,紅包多多

——以2元的代金券設計成紅包的形式

——開業期間,見人發一張

——目的是引誘消費者產生購買行為

方案4:每天推出特價藥×款

——可以長期推行

——要推銷售額大的,影響才會大

方案6:累計購藥達×××元,贈禮

——贈送實用的生活用品或者藥品

——開業一個月后,可考慮送其它低價高質的產品

方案7:每天限時開展5折銷售活動(與藥店、醫院比)——開業1個月后推行

——與市場價比的5折

3、設計促銷活動:

方案1:人體廣告宣傳

——宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、——選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,

——要有10人以上才有氣勢,才有宣傳效果,

方案2:每天一臺戲(連續10天)

——開支控制在平均每天500—1000元以內

——以炒熱場地為目的

——找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)

——內容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等新聞炒作:(建議暫不執行,放在南郊公園店)

五、廣告宣傳:

宣傳賣點:

藥店辭職信范文第5篇

一、 勢氣比武器更重要,戰場上打仗,戰士的射擊水平只是一方面,更重要的一方面是隊伍的勢氣,我們單位共200名左右的銷售人員,整個隊伍應該有一個口號,這個口號通常代表我們團隊的精神,特別在團隊勢氣很低的時候,業績不太理想的時候,開單位會議的時候,跟同行公司一起的時候應該喊出來。200人,分成2 大組,每組有自己的組名和口號,十個人一小組,有自己的組名和口號。開會的時候都要喊出來。

二、 引入競爭的文化,每個月初,小組都要報目標,小組之間要“打擂臺”,讓大家感覺到不僅僅為自己在工作,更是為了團隊在工作,輸了的請贏了的吃飯或輸了的人跳舞給贏的人看,這樣大家即感覺到壓力,又能感覺到開心

三、 建立感恩的文化,感恩是老生常談的事,但非常有必要,員工進入我們單位后,有兩層關系,第一層關系是雇傭關系,另一層是人際關系,雇傭關系看重的是單位能給我發多少工資,活有多重,人都是希望付出最少,得到最多。中國有五千年的文化,非??粗厝穗H關系,即使是錢少一點,只要人際關系簡單,大家在一起開心都是愿意的,世界上很多發展的非??斓墓?,給員工的待遇也不是最好的,如阿里巴巴公司,馬云在開始創業的時候,還借員工的錢發工資給員工,創業的十八個人,直到今天都沒有走一個人,短短的幾年時間打造成為世界知名品牌。那如何建立感恩的文化呢?首先在公司里有一面墻,叫感恩墻,如果今天有誰幫助了我,我就會寫下感謝的話,貼出來,讓大家都看到。另外,單位每個月都應該有同事過生日,單位應該給這些過生日的同事過一次集體的生日,大家為他們唱生日歌!我相信誰都會非常感動的。

感恩還體現在銷售過程中相互幫助,大家結成隊子,傳幫帶!新員工進來一定前期由老員工帶,這樣進步才會非???,老員工帶新員工一方面自己滿足了自尊心,另一方面也可以起來鼓勵自己的作用,一舉兩得。

同事之間的相互幫助是建立在友誼的基礎上,不能有任何利益上的往來,只許上級給下級送禮,不能下級給上級送禮

四、 建立分享的文化,古人說:”三人行,必有我師”,這句話不僅僅體現了當時人們非常愛學習,而且很虛心,這樣的氛圍永遠沒有勾心斗角,允許別人與自己的不同意見,我們的團隊也應該提倡這樣的文化,比如在銷售過程中,誰簽了大單了,我們全體人員應該向他表示祝福,如果他簽了個很了不起的單子,沒有人祝福他,他內心也會有點無言的失落感,即使是再小的訂單,都有很多人祝福他,

他的內心也會非常高興的,這個高興不僅僅是業務帶來的提成,更是一種被認同的感覺,這樣大家才會有凝聚力。同樣,如果員工今天很失落,如果有人關心他,幫助他,他自己會做得更好,如果沒人幫助,他會很快離開,對公司也是一種損失。

分享不僅僅能幫助別人,而且更能提高自己,我們不希望出現業績非常好,但不愿意與別人分享的自私的行為,有這樣的人,我們要教育,教育不成要堅決開除,我們希望大家今天在一起工作,未來五年,十年,二十年都還在一起,直到退休,大家看工作看成是自己的事業,而不僅僅是糊口的工具

五、 管理要說在嘴上,寫在紙上,貼在墻上。大道理大家都懂,也都明白,但為什么在工作中說的跟做的不一樣呢,我們現在的管理是否僅僅是說在嘴上?人的大腦不是錄像機,也不是錄音機,有些話,當時聽了很感動,但過一段時間就忘了,員工出了錯,如果領導一開始沒有明確提出來,這是領導的錯,但如果說出來員工還是犯錯,這是員工的錯,我認為我們應該把公司明確支持的、反對的、提倡的都貼在墻上,讓每個員工一進公司都能看到,時時地提醒自己。

六、 明確提出哪些是不應該做的,團隊管理中有很多東西,如壞的習慣我們要明確提出,告訴大家這屬于高壓線:

1、 誠信原則,我們不希望出現任何不誠信的情況發生,對銷售人員來說謊報拜訪量,電話拜訪說成上門拜訪,沒上門說成上門等等,這些都是不應該的。

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