年終總結范文第1篇
一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平積極參加單位組織的各項政治學習活動，認真學習領會xx大和xx屆三中全會精神，堅持以“xxxx”重要思想和科學發展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高，增強了工作的積極性、主動性和責任感。
二.、愛崗敬業，干好本職工作
做為一名駕駛員，為領導和同志們服務，促進著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業道德規范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責，遵循職業道德規范，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，隨叫隨到，犧牲節假日，克服困難，圓滿地完成任務，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕了任何安全事故的發生。
3、愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。
三、腳踏實地，繼續做好今后的各項工作
回顧以往的工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。XX年即將過去，又要迎來新的一年，我們黨召開了第十六次代表大會，制定了全面建設小康社會的奮斗目標，黨的事業和國家的各項工作取得巨大成就?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，安全生產就是生命;認真貫徹公司及廠里的各項任務，在XX年即將結束之時，根據廠里的工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：
一、政治思想方面我認真學習了鄧小平理論和“xxxx”重要思想，學習江總書記在紀念建黨八十周年大會上的講話精神，自覺學習黨的xx大精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業務知識。
二、工作情況
在今年的工作中，認真學習業務知識。我在本崗位上，按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名xxx除保證了生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同xxx班全體成員一起安全的完成了XX年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和生產需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間，我同機修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
年終總結范文第2篇
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
年終總結范文第3篇
我叫孟。于10月到社區任公共衛生師一職，不知不覺間已有1個月的時間。在這段期間內，我經歷了磨礪，在風雨中從稚嫩逐漸走向了成熟。 作為剛剛走出校門的大學生，第一腳踏進社會，沒有工作經驗，而社區作為基層，所要解決的問題是廣泛、具體和復雜的。來到社區我給自己的定位不是一個知識分子，而是一位迫切的需要學習，需要鍛煉的基層工作者現在我將這段時間的工作和思想匯報如下： 第
一、工作績效匯報
1、深入了解社區的基本情況。從10
月份，舊堡辦事處組織社區進行全面的入戶調查，在社區書記主任以及社區協管員的幫助下，我全面了解了我社區的基本情況。我社區轄區面積東燒社區地處舊堡，行政隸屬于舊堡街道辦事處，社區轄內面積17萬平方米,人口5684人,社區內有職業介紹所1處,幼兒園1個,2個自行車場等.多年來，東燒社區堅持以服務廣大人民群眾，構建和諧社區為工作宗旨來開展社區的各項工作。在入戶過程中得到了一些熱心的居民的幫助，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入戶還利用中午休息時間，晚上下班以后的時間以及周六周日等居民空閑時間抓緊工作，不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區。
經過這次深入的細致的入戶調查我看到很多家庭十分貧困的居民，他們在生活上有著各種各樣的困難，看著他們艱難的生活，面對淳樸善良的居民，我處
處留心，希望有機會能夠為他們做點實事，做點好事，讓他們的生活有所改善。
2、努力做好本職工作。作為一名公共衛生師要對社區的居民進行六位一體的工作，其具體工作內容是：組織協調轄區內居民進行健康體檢及健康狀況調查，建立和管理健康檔案;針對社區主要健康狀況和問題，制訂和實施社區衛生工作計劃，開展預防、保健、醫療、康復、
健康教育和計劃生育技術指導等六位一體的服務;掌握區內人口基本健康狀況，及時督促服務臺對象按規范要求接受孕產婦、兒童系統管理等;開展社區衛生服務信息的收集、整理、上報工作，及時收集、報告責任區內突發公共事件、死亡及傳染病等;協助開展食品、公共、職業衛生，托幼機構、飲水衛生檢查及管理;協同上級醫專家開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。我到社區后還負責雙擁工作和應急工作建立了的資料檔案，每月定期將資料整理歸檔，保持
了資料的連續性和完整性。我努力將自己的本職工作做好，做精，做細。
3、積極參加集體活動。舊堡辦事處舉辦了我的城市記憶征文的集體活動。通過這次活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。
4、堅決服從組織安排。我堅定信念，堅信組織的正確領導，克服困難，努力工作?？粗鐓^潔凈的街道，越來越美麗的市容市貌，我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著，深得民心。居民的出行變的更加順暢，生活少了很多的煩惱。
5、全心全意為人民服務。我處處留心，希望能夠為人民做點實事，做點好事。全心全意為人民服務是一名社區工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。
6、努力做好宣傳員。從上崗培訓時的第一課我便了解到社區是連接政府和居民的橋梁和紐帶。作為一名新時期大學生社區工作者，有責任履行好這一義務。
我一方面，以社區板報為陣地，及時更新板報，向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策，法律法規、計劃生育、科學發展觀、甲型h1n1流感的預防等等內容。
另一方面，我還積極的走到群眾中去，通過傳單、文件的發放和現場解說向居民群眾宣傳黨和人民政府的方針政策，社區公共衛生知識。 第
二、思想情況匯報
1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導?；鶎庸ぷ魇菑碗s而又富有挑戰性的，環境苦，條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情，作為社區干部，我們不能把他們當“外人”，必須把他們當成朋友、親人，必須要把群眾的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百
姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為復雜，加強社區工作，是構建和諧社會的基礎，關系到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。 直接與居民群眾打交道，處于各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實，因此說基層工作最具體，基層干部很難當。這就要
求我們在工作中掌握基層工作經驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現好廣大居民群眾的根本利益，促進社區的和諧發展和社會全面的進步。
基層工作不規律，時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心，以一流的工作態度，一流的工作勁頭，干出一流的工作成績。”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾，應當見困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險阻面前，變壓力為動力，把挑戰當機遇，自覺磨練意志品格，提升精神境界。 我一直認為，做為一名“大學生社區工作者”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在今后的工作中我依舊會積極努力的做好每一項工作，為社區的發展做出應有的貢獻。
有挑戰性的，環境苦，條件差。吃閉門
羹,受到冷言冷語是很常見的事情，作為社區干部，我們不能把他們當“外人”，必須把他們當成朋友、親人，必須要把群眾的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為復雜，加強社區工作，是構建和諧社會的基礎，關系到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需
要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。 直接與居民群眾打交道，處于各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實，因此說基層工作最具體，基層干部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現好廣大居民群眾的根本利益，促進社區的和諧發展和社會全面的進步。
基層工作不規律，時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心，以一流的工作態度，一流的工作勁頭，干出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾，應當見困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險阻面前，變壓力為動力，把挑戰當機遇，自覺磨練意志品格，提升精神境界。 我一直認為，做為一名“大學生社區工作者”，既然來到基層，就要有為百姓辦
實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在今后的工作中我依舊會積極努力的做好每一項工作，為社區的發展做出應有的貢獻。
真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為復雜，加強社區工作，是構建和諧社會的基礎，關系到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。 直接與居民群眾打交道，處于各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實，因此說基層工作最具體，基層干部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現好廣大居民群眾的根本利益，促進社區的和諧發展和社會全面的進步。
基層工作不規律，時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心，以一流的工作態度，一流的工作勁頭，干出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾，應當見困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險阻面前，變壓力為動力，把挑戰當機遇，自覺磨練意志品格，提升精神境界。
年終總結范文第4篇
年富力強、經驗豐富的專業人士一起共事感到很榮幸。并****工程測量員工作。進入項目以后，在項目領導及各位同事的熱心幫助下，在本工作崗位得以勝任，現將一年來的工作情況向各領導匯報：
初到公司我直接分配到即將開工的*****項目，由于工程尚未開工駐留在****項目配合分戶驗收工作。
3月份同項目經理、總工、技術員等到現場進行現場高程控制永久樁進行選點同時定出樁點位置。并陪同測繪單位一起到現場定永久高程樁。根據甲方會議指示,要求對現場約三萬三千平米的原始場地進行原始地貌觀測,并計算出現場所存的土方量。在技術員、電氣工長、水工長等人的配合下完成此項工作，經報驗甲方、監理通過后對場地進行平整，為日后各樓測量定位做好準備。
建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。在工程尚未開工之前，為了做好前期的準備工作，沒有特殊情況從未回家休息過。2009年03月24日由我和臨水、臨電、資料、作為首批人員正式搬到***工地現場入住。為保工程的順利開工做好前期的臨水、臨電、資料、測量等工作。我們每天到工地進行巡視，奔波在甲方和監理之間。并利用休息的時間編制各自的方案。**現場各樓樁位復測、引樁、做控制線、槽邊線等工作并上報監理、甲方驗收通過。
2009年04月21日是個值得慶祝的日子，****區工程正式開工了。測量工作中要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳
踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。開工后我負責3-12#等7項住宅及2#地下車庫工程主體及二次結構中的引測軸線、控制線、及驗線、報驗等測量工作。工程前期土方開挖測量主要根據交底中的比例撒好槽邊線、引測高程標高等工作。一切工程施工，測量工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風。在土方開挖過程中出現的困難是難以預測的，工程西側與304所交接處土方開挖時出現的問題，也是讓項目各口工作人員、項目各層領導、甚至公司各級領導最為關注和擔心的就是本工程西側與304所相鄰的西邊坡問題了。西側邊坡地上有高壓電桿，地下有304所生活污水管道，槽邊相鄰四個化糞池。由于污水管道接口處縫隙大常年累月的漏水導致管道下方的土質松軟，在開挖到西側時管道中的水大量流入基槽中，導致西側邊坡由南到北大面積的塌方。出現了這樣的問題作為測量人員來說，首先考慮到的是地上高壓線干的垂直度，西邊坡和304所周邊樓房的沉降和位移，這些不利的因素直接影響著工程的進度和周邊的居民關系。我及時把我的想法上報了項目領導，并對西側邊坡及電桿、周邊建筑物設置沉降、位移觀測點，每天進行觀測，上報監理、甲方觀測成果報表。每天無論刮風下雨，從未間斷過以確保的工程的順利進行。直到西邊坡相鄰的各樓和車庫工程完成，肥槽回填好，脫離險情后才停止觀測。
年終總結范文第5篇
本人2014年在服務中心工作以來，負責全院環境衛生檢查暨護工管理工作，先將一年來工作總結如下：
1、狠抓勞動紀律
在接管管理護工工作中，首先狠抓勞動紀律，施行指紋考核制度，要求護工上班提前到崗，完成指定工作任務，對一些歪風邪氣嚴打嚴抓，按照相關管理要求落實到位。
2、制訂檢查制度
對一些科室長期存在的“頑疾”制定長期有效的檢查制度，并加大檢查力度嚴格按照制度實施到位。
3、定期開展護工例會
每月不定時開展護工例會，對工作中存在的問題及時發現及時反饋，解決護工工作中的一些困難，所需勞動工具及時發放到位。
4、狠抓全院控煙工作
各科室護工承擔控煙巡查員職務，制訂控煙區域無盲點，按照相關制度狠抓落實，把全院控煙工作提高到一個新的層面。
5、承接上級領導的監督檢查
本年中，我院接受不同層面的監督檢查，各級領導對我院的衛生環境的改善有了進一步的肯定，深受廣大就診患者的好評。
本人在今后的工作中將對以前的工作作為起點，領導對我工作的肯定做為工作的動力，在今后的工作中不斷努力，使來院患者有一個更好的就醫環境。
簽名：
2014年12月30日
2014年工作計劃
護工工作職責
一、居家自理陪護
全天陪護服務》
滿足病人營養需求
維護病人安全
密切觀察病人病情變化及生命體征，若有緊急情況做好搶救準備
維護病人身心健康
二、住院病人陪護
全天陪護服務。
維護病人衛生、儀表及儀容。
如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協助入廁或使用便盆、便壺等)
維護病人安全
密切觀察病人病情
根據醫務人員指導采集標本
按要求給病人定時翻身。
維護病人身心健康
院內護工具體工作內容
一、晨間護理：
1、 每日清晨打掃病房內的環境衛生，物品擺放整齊，視情況整理好床褥
或更換床單。
2、 用消過毒的體溫計為病人測量體溫并告知護士準確結果;必要時留取病人尿、便、痰等標本及時送檢。
3、 護工要為病人用溫濕毛巾給病人擦臉、梳頭，協助病人用溫水刷牙漱口，視情況為病人做口腔清潔?；杳圆∪私墒?，注意觀察病人口腔粘膜及舌苔有無變化及特殊氣溫，
長期使用抗生素病人有無真菌感染。
4、 及時為病人打飯菜，用餐前餐具要用熱水燙洗消毒，用溫水為病人洗手，不能自理患者協助喂飯，昏迷病人應將飯菜炸碎后用注食器緩慢注入，注食前檢查胃管是否在胃內，流質飲食每次不超過200ml不少于2h、水溫計，注食后再注入少許溫開水，以免堵塞胃管。用后餐具消毒 放好以留備用。飯后為病人漱口，觀察病人口腔內是否有殘留飯菜，飯后餐具燙洗擦拭干凈后放在床頭柜子里備用。
5、 飯后30分鐘用溫開水給病人服藥。
6、 協助病人排便。有自理能力的病人，護工要陪同前往衛生間;不能自理的病人，安排其臥床排便，并及時清洗肛門及會陰部。如病人不慎弄臟床單，護工要及時更換，保持床鋪平整和被褥的干凈。
7、 視病情、天氣為病人活動四肢。
8、 每日安排病人零食水果。
9、 遵醫囑安排病人到室外活動，但不得離開醫院大門。
10、 及時為病人用午餐，用餐前餐具要用熱水燙洗消毒，用溫水為病人洗手，不能自理患者協助喂飯，昏迷病人應將飯菜炸碎后用注食器緩慢注入，注食前檢查胃管是否在胃內，流質飲食每次不超過200ml不少于2h、水溫計，注食后再注入少許溫開水，以免堵塞胃管。用后餐具消毒 放好以留備用。飯后為病人漱口，觀察病人口腔內是否有殘留飯菜，飯后餐具燙洗擦拭干凈后放在
床頭柜子里備用。
11、 午飯后為病人服藥，安排病人午睡。
12、 每隔1—2小時為病人翻身，注意翻身時不要拖拉病人，并輕揉受壓部位，以防止褥瘡的發生。若發現皮膚有紅腫熱痛時，及時為病人翻身，并做局部按摩，促進血液循環。
二、晚間護理：
13、 為病人作好用晚飯的準備工作。
14、 及時協助病人用晚餐。
15、 陪病人進行室內活動。
16、 臨睡前為病人整理好床鋪，征得病人 同意拉好窗簾，協助病人排便，做好口腔清潔并每晚用溫水為病人擦洗全身，用熱水泡腳等。
17、 按時翻身并注意病人病情變化。
三、其他護理：
1、 每周為病人洗頭一次，洗頭過程中要為病人刮胡須、剪指甲。
2、 每周陪護病人洗一次澡，要勤換內衣內褲。為病人更換衣服時應遵循脫衣時應先近側，后對側，若肢體有外傷患者，先健側，后患側，穿衣時則相反。
居家護工工作內容
1、
一、晨間護理：
1、 整理病人臥室及用品
2、 測量晨起體溫，根據體溫情況給予相應的護理措施，體溫37.5℃~37.9℃可以給病人多喝些溫開水，超過38.0℃應在醫生指導下服藥和冷療護理。
3、用溫濕毛巾給病人擦臉、梳頭，協助病人用溫水刷牙漱口，視情況為病人做口腔清潔?；杳圆∪藝乐斒?，要用鹽水棉球做口腔護理，觀察病人口腔粘膜、舌苔的變化及特殊的口腔氣味，協助疾病的診斷。注意觀察長期使用抗生素病人口腔有無真菌感染。
4、 協助病人飲食，昏迷病人若有胃管條件下應將飯菜炸碎后用注食器緩
慢注入，流質飲食每次不超過200ml不少于2h、水溫計。用后餐具消毒 放好以留備用。
5、 飯后30分鐘用溫開水給病人服藥。
6、 協助病人排便。有自理能力的病人，護工要陪同前往衛生間;不能自理的病人，安排其臥床排便，并及時清洗肛門及會陰部。如病人不慎弄臟床單，護工要及時更換，保持床鋪平整和被褥的干凈。
7、 視病情、天氣為病人活動四肢。
8、 每日安排病人零食水果。
9、 遵醫囑安排病人到室外活動.
10、 及時為病人用午餐。
11、 午飯后為病人服藥，安排病人午睡。
12、 每隔1—2小時為病人翻身，注意翻身時不要拖拉病人，并輕揉受壓部位，以防止褥瘡的發生。
二、晚間護理：
13、 為病人作好用晚飯的準備工
作。
14、 及時協助病人用晚餐。
15、 陪病人進行室內活動。
16、 臨睡前為病人整理好床鋪，征得病人 同意拉好窗簾，協助病人排便，做好口腔清潔并每晚用溫水為病人擦洗全身，用熱水泡腳等。
17、 按時翻身并注意病人病情變化。
三、其他護理：
1、 每周為病人洗頭一次，洗頭過程中要為病人刮胡須、剪指甲。
2、每周陪護病人洗一次澡，要勤換內衣內褲。為病人更換衣服時應遵循脫衣時應先近側，后對側，若肢體有外傷患者，先健側，后患側，穿衣時則相反。
護工培訓內容
1、 為臥床病人更換床單
2、 口腔護理操作
3、 體溫、脈搏、呼吸測量操作
4、 對鼻飼患者進行飲食操作及注
意事項
5、 冷熱療法的簡單操作及注意事項
6、 簡單的標本采集技術
7、 翻身護理及操作注意事項
8、 病人皮膚的護理
9、 皮膚護理
臥床病人更單換床單
操作前準備：護士：服裝整潔，態度和藹、洗手、戴口罩
評估病人。
物品：用物齊全，擺放有序，折疊整齊、
環境：開窗通風，用床檔或有人保護
病人：理解目的，愿意合作，排泄準備
適用于臥床不起。病情允許翻身側臥的病人
操作過程：
方法一：適用于臥床不起。病情允許翻身側臥的病人
更換床單：
松被掃單:：移開床旁桌、椅。
床位蓋被，協助病人側臥于床對側一邊，背向護士，枕頭和病人一起移向對側松開近側各層床單，將中單卷入病人身下，掃凈橡膠單中單，搭于病人身下將大單卷入病人身下，掃凈褥墊上的渣屑。
鋪好床單：將清潔的大單的中線和床的中線對齊，一半塞入病人身下，靠近側半幅大單，自
床頭、床尾、中間按順序鋪好。
放平橡膠中彈，鋪上清潔中單，一半塞入病人身下，半幅中單連同橡膠中單一起
塞于床墊下。
助病人側臥于鋪好的一邊，面向護士。
轉至對側，松開各層床單，撤去污中單放于污大單上掃凈橡膠中彈，搭于病人身
上。
將污大單卷起連同污中單一起放于污物袋中或床尾架上。
掃凈褥墊上渣屑，依次將清潔大單、橡膠中彈，中單逐層拉平。同上法鋪好.。
協助病人平臥。
方法二：適用于病情不允許翻身側臥的病人，如下肢牽引的病人。
取枕卷單：一手托起病人頭部，另一手迅速取出枕頭，放于床尾椅上。
松開床位蓋被，將床頭污大單橫卷成桶裝。
鋪單撤單：清潔大單橫卷成桶狀在床頭，疊縫中線和床中線對齊，鋪好床頭大單，然后抬
病人的上半身，將污大單、中單及
橡膠中單一起從床頭卷至病人臀下，同時將清潔大單隨著污單隨著從床頭拉至臀
部。
放下病人上半身，抬起臀部迅速撤去污大單、中單及橡膠單，同時將清潔
大單拉
至床尾，將撤下污單放入污物袋中或床尾架上，橡膠中彈放在床尾椅背上。
展平鋪好：展平鋪好清潔大單
先鋪好一側橡膠中單及中單，將于下半幅賽與病人身下，轉至床對側，將橡膠中
單、中單拉平鋪好。
更換被套：
手法一：取出棉胎;松開被桶，解開被尾帶子，將污被套自被尾翻卷至被頭，取出棉胎，
平鋪于床上。
套被套;將正面向內的清潔被套鋪于棉胎上，反轉拉出被套和棉胎的被角，套清
潔被套同時卷出污被套，直至床尾。
污被套放入污物袋中或床尾架上。
整理蓋被，系好被套尾端帶子，疊成桶裝，尾端向內折疊于床尾齊。 手法二：棉胎在污被套內豎折三折后按“s’
形折疊拉出，放于床尾椅上。
將清潔被套正面向外鋪于污被套之上，其尾端向上打開三分之一，將棉胎套于清
潔被套內。
拉平已套的棉胎和被套，同時卷出污被套放于污物袋中。系好被套尾端帶子。余
同上。
更換枕套：一手托起病人頭部，另一手迅速取出枕頭，撤下污枕頭，換上清潔枕套，枕頭整
理松軟后防御病人頭下。
整理用物：支起床上支架，協助病人取舒適臥位，必要時拉起床檔，還原床旁桌椅。
整理床單位，清理用物。
上中班護工工作流程
1、6：30到崗位，查看總交班本，知曉重點病人，協助大夜班觀察病情。叫病人起床，協助病人整理床單元，病人洗漱。
2、7:00維持病人進早食次序并觀察病人飲食情況，必要時勸喂飲食。
3、7:30-8：00協助病人整理床單元，病人洗漱用品，要求病人都到寎室里坐在床上。維持病室次序。
3、8:00左右參與床頭交接班，協助病人完成生活料理。包括臥床病人的洗漱，大小便料理，更換衣物等。
4、負責約束病人喂水、喂飯、必要時協助病人大小便，更換衣物。負責檢查后回病區病人飲食等。
5、負責病區外帶檢查，接送開放。外出時嚴格遵守護送病人外出管理制度。
6、注意病房及患者安全，嚴防意外事故的發生，如遇病人興奮躁動應及時協助護士做好病人的保護約束工作。
7、協助護士收集急診病人的大小便標本，并負責送檢驗科。
8、10:00督促病人進餐廳，協助護士維持服藥、進食程序。
9、10:30觀察病人飲食情況。飲
食欠佳者做好一勸說二喂，并及時向護士反饋。
10、11:30-14:30負責病區衛生保潔及病人午休工作。做到勤巡視病房。
11、14:30與白班護工交接重點病人，約束病人的情況，做到床褥清，約束帶清，個人衛生清，交班清。
下中班護工工作流程
1、9：30到崗位，查看總交班本，知曉重點病人，協助白班觀察病人病情。
2、協助病人完成生活料理。包括臥床病人的洗漱，大小便料理，更換衣物等。
3、負責約束病人喂水、喂飯、必要時協助病人大小便，更換衣物。負責檢查后回病區病人飲食等。
4、負責病區外帶檢查，接送開放。外出時嚴格遵守護送病人外出管理制度。
5、注意病房及患者安全，嚴防意外事故的發生，如遇病人興奮躁動應及時協助護士做好病人的保護約束工作。
6、協助護士收集急診病人的大小
便標本，并負責送檢驗科。
8、10:00督促病人進餐廳，協助護士維持服藥、進食程序。
9、10:30觀察病人飲食情況。飲食欠佳者做好一勸說二喂，并及時向護士反饋。
10、11:30-14:30負責病區衛生保潔及病人午休工作。做到勤巡視病房。
11、15:00負責臥床病人和生活自理被動者的個人衛生。生活護理日負責協助病人洗澡。
12、16:00督促病人進餐廳，協助護士維持服藥、進食程序。
13、16:30觀察病人飲食情況。飲食欠佳者做好一勸說二喂，并及時向護士反饋。
14、17:15-17:30與小夜班護工交接重點病人，約束病人的情況，做到床褥清，約束帶清，個人衛生清，交班清。
大夜班護工職責
1、0:50衣冠整齊進病室，查看總交班本，檢查門窗鎖安全，清點物品，約束帶。
2、與交班者共同巡視病房，清點人數，認真聽取交班，重點病人約束，病人床邊交接班。
3、經常檢查約束病人保護帶松緊度，對生活不能自理，保護約束病人，重癥病人協助脫衣蓋被，定時叫大小便，及時處理污物，認真做好晚間護理。
4、堅守崗位，巡視病房仔細，尤其注意廁所等偏僻角落，不坐辦公室，不打瞌睡，不脫崗，做好巡視記錄。對消極病人做到不離視線。
5、6:30負責收集各種標本，督促病人按時起床洗漱，重病人及生活不能自理者，應幫助作好晨間護理。
6、7:30協助開早餐，觀察病人進食，拒食者應做到勸、喂食，做好特殊檢查前的準備工作。
7、收送污衣物及床單。
小夜班護工崗位職責
1、17：15衣冠整齊進病房，查看總交班本，檢查門窗鎖，清點物品，約束帶。
2、與交班者共同巡視病房，清點人數，認真聽取交班，重點病人約束病人床邊交接班，保持小夜班期間病室衛生。
3、維持病室秩序，協助當班護士完成8pm治療，負責病人開水供應。
4、20:30做好晚間護理，保持床褥整潔，督促病人脫衣、蓋被按時就寢，不準蒙頭睡覺，以便觀察病情。
5、加強重病人，約束病人的生活護理，喂水喂飯，保持床褥干燥、清潔，有大小便床單、被褥、衣物等必須更換。并保持病室清潔干燥。
6、做好巡視記錄，不定時巡視病房，觀察病情，對消極病人的觀察做到視線不離開，不坐辦公室，不離開病房。
7、0:50向達夜班作清潔交班，重點病人，約束病人作床邊交班。
婦幼保健護理員個人工作總結
我是**市**區婦幼保健院一名護理人員，現任職于保健科門診。本次申報的技術職稱是高級技師。我認為自己
已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業生涯提升到一個更高的階段，激勵我在醫學護理方面不斷進步。
首先，醫學護理理論知識豐富，專業知識過硬。我學過臨床醫學、社區醫學、護理學等專業;自從事醫院工作以來積極參加上級醫院關于醫學及護理方面的研究;同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。
其次，工作經驗豐富，愛崗敬業、任勞任怨、精益求精。20多年來我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作，積累了豐富的工作經驗，特別是護理方面的工作經驗。在”救死扶傷”的神圣職業操守熏陶下，工作中團結同事，對待工作嚴謹、認真、踏實，具備一名醫院護理專業人員應有的素質。我完全能夠正確、熟練的配合醫生搶救本科室危重病人，能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立
解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現意外事件能迅速采取措施并進行處理。在多年的醫療護理生活中，我一直視病人如親人，心甘情愿奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉、村三級保健網，建立了婦女、兒童”四薄四卡”并定期檢查落實。掌握全區婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0-7歲兒童健康查體2千余人，實現了婦女兒童系統管理化，有力保障了婦女、兒童的身體健康。學習、宣傳《母嬰保健法》，和同事們到各鄉、鎮集市宣傳，散發宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產期的宣傳工作，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。在婚前體檢工作中，發放《致新婚夫婦的一封信》，進行婚前保健知識、優生優育知識的宣教，提高了孕產婦自我報價能力，降低了孕產婦及新生兒的發病和死亡
率，為提高我國人口素質奠定了基礎。
自到保健科這些年來，憑著對護理事業的不懈追求，憑著各級領導的無限關愛，參加過多次全國性的護理學研討會，也多次代表醫院參加衛生局組織的各類體育比賽，取得了較好的成績。
這些年來，我積極配合領導的工作，齊心協力、求真務實、大膽創新，使我院社會保健工作得到了進一步的完善，極大地提高了兩個系統管理效率，保健工作有了新的飛躍。
無論我能否申報成功，我將一如既往、一步一個腳印的向前邁進，為我院護理事業的發展和醫院騰飛做出應有的貢獻，為婦幼保健事業獻出畢生的力量。
急診科護工工作職責
1. 急診科護工在醫院總務科及本科室負責人領導下進行工作。
2. 日常工作中，執行《岳西縣中醫院醫務人員職業防護與預防措施》，做好自我保護與防護措施，以保護自我和他人利益。
3. 每日進行本科室地面清潔消毒工作，每日不少于早晚兩次;遇有污染，做到隨時清潔消毒。拖把、抹布每室分開使用，標志明顯;用后及時沖洗干凈，晾掛備用;拖把每周至少室外陽光暴曬一次，連續陰雨天除外。拖把池污漬及時清理干凈，不得殘留任何污物，以免造成衛生死角再污染。
4. 每周清潔所有門、窗、墻面、玻璃衛生，不少于一次，包括醫生辦公室、主任辦公室、搶救室、輸液室、換藥室、護士辦公室、急診觀察室在內。此項工作每周五進行。遇上特殊情況，隨時清潔。
5. 每周一進行所有空調和手術室空氣消毒機表面清潔一次。
6. 每周三進行輸液大廳坐椅，輸液大廳所有輸液架、所有推車、擔架的清潔消毒工作。
7. 每天傾倒垃圾桶夏天不少于一次，包括手術室及換藥室垃圾桶，另外一樓大廳內兩個大垃圾桶也應及時更
換。垃圾按要求分類包裝處置。
8. 遇有重大急診搶救工作時，應及時到崗，積極協助醫護人員做好急診檢查工作。
年終總結范文第6篇
按照班子分工，我所分管的業務是速遞物流類業務，具體專業是速遞專業和物流專業。
1、速遞專業。業務收入完成 萬元，完成省公司計劃的 %，排名全省第 ;同比增幅 %，排名全省第 。其中，禮儀業務收入完成 萬元，同比增幅 %。
在速遞業務的發展上，主要采取了以下措施
1、國內異地寄遞業務：
一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務水平，用服務來鞏固和擴大用戶群。
二是大力開發經濟快遞市場，借助省公司要求開展的經濟快遞“健康成長”專項營銷活動，用價格策略啟動經濟快遞業務。為此，我們組織速遞局對市場進行調研，針對性地分析客戶需求，網格化地進行市場營銷，深入挖掘市場潛力。經濟快遞圓滿完成省公司計劃。
三是大力開發電子商務速遞業務。開展電子商務“新領域、新突破”活動，利用網上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機，組織人員外出學習，開發e郵寶業務，挖掘電子商務市場。指定專人開展網絡搜索營銷，推行網上找客戶、網下攬業務的運作模式，深入物流配送市場。電子商務速遞業務收入完成計劃的260%。
2、代收貨款類業務：業務的核心和重點是提高郵件的及時妥投率，我們通過及時妥投率的提高增加郵政速遞收入。
3、單證照類業務：業務重點是做項目。晉城局已開發出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。20xx年，我們的重點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據寄遞項目上，靠項目的拉動作用促進業務的增長。目前陵川局已開發出駕駛證寄遞業務。晉城市郵政速遞局已經進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳開辦業務.
4、國際業務：我們走出去找市場，開發出了一些國際業務，了解了更多的市場信息，使國際業務增長很快，國際業務完成計劃進度居全省前三。
5、禮儀業務：圍繞生日禮儀、節日營銷做文章，新增生日禮儀用戶1200余戶;節日營銷圍繞“五節聯送”、“中秋節”營銷等節日，開發重點產品和市場，確保“鞏固一批，開發一批，儲備一批”。端午節、思鄉月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。
2、物流專業實現收入 萬元，完成省公司計劃的 %，排名全省第 ，同比增幅 %，排名全省第 。新開發一體化配送項目昂生藥業配送運行順暢，實現收入近 萬元，成為拉動物流業務收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場的策略，上門營銷，拓展市場，實現收入穩步。手機快貨以質優價廉搶占晉城90%以上市場，年收入 萬余元。
在管理上，圍繞班子分工，我所分管的是速遞物流業務管理、服務、安全、網運指揮調度、信息技術、基本建設、審計、法律等各項工作，20xx年5月,因工作調整,分管服務、安全、基本建設、審計、法律等各項工作.在管理工作中，堅持著手當前，著眼長遠，從制度化、流程化、規范化、科學化方面著手，建立健全企業各項管理制度，為企業長遠發展奠定基礎。
1、速遞專業管理：自20xx年以來，速遞投遞能力由于業務的迅速增長，進口郵件量的劇增，投遞能力不足的矛盾日益凸現出來。
在困難和問題面前，我們以為，解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率，深挖內部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條途徑，增人增車，在目前降本增效的大形勢下，顯然走不通。第二條途徑，經去年醞釀，今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革，按量計酬，多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯，也帶來了積極的效果。原先干多干少一個樣，動力不足，現在干多干少不一樣，你不干就沒有收入。這就充分調動了投遞員的積極性，變要我干為我要干。為了使這項改革能夠持續推進，鞏固下去。我們提出了“四個公開化、四個一目了解、四個平臺展示”的思路：具體為：①投遞量公開化，誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化，誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化，誰服務的好誰服務的差一目了然。④車輛費用公開化，誰的車維護的好誰的車維護的差一目了然。“四個平臺展示”：①說在嘴上;②記在心上;③掛在墻上;④評在榜上。利用郵政班組會、局務公開欄、講評會等各種形式進行獎懲公示，使好的壞的大家都能看見，真正起到獎優罰劣的作用。改革的效果在實際中切實得到了體現，郵政的服務質量明顯改善，以客戶投訴為例，今年1月份因郵件量劇增，郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件，但
2、
3、4月份逐月下降，到4月份降為零投訴。第三條途徑：利用社會資源投遞，我們進行積極的嘗試，表現在今年5月份以前的快樂購郵件投遞，依靠自身力量達不到客戶要求，我們對快樂購業務試行了外包，用社會的車輛辦郵政的事，付一定的勞務費，效果也非常好。
2、質量質效掛鉤考核
去年以來，郵政速遞質量方面共設置10大項31小項指標，把速遞從營業到投遞整個過程和全部環節按照指標明確出來，我們通過明確職責，上下互動，狠抓考核等措施，實現了質量指標大幅提升，目前除國內次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率4小項指標因客觀原因排名靠后外，其余指27項指標均排名全省前列。
(二)物流質量管理
自去年昂生藥業配送項目開展以來，我們經歷了從無到有，從小到大，從不適應到適應的過程，以打造區域物流配送精品的總要求抓質量管理，通過一個項目的成功運作，積累了經驗，鍛煉了隊伍，與昂生公司成為密切的合作伙伴，質量管理保持了較好水平，現在正在探索進一步流程化、標準化的管理模式，從制度上逐步完善。
3、安全管理：20xx年奪得省公司“安全生產杯”。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以“誰對安全工作不負責任，我們就對誰不負責任”的態度，站在為郵政健康發展保駕護航的高度抓安全。我局的要求是：抓業務發展不忘安全，始終如一;抓隱患排查不走過場，一絲不茍;抓責任追究動真碰硬，一抓到底;抓長效機制腳踏實地，一刻不松。具體工作是：一是抓安全意識的教育，要求大家時刻繃緊安全生產這根弦，每季度堅持召開安全生產例會進行強化。二是抓安全規章制度的完善，對已經適用的安全生產規章制度堅持執行，對需要進行完善的規章制度不斷修訂和完善，細化了基礎管理。三是抓硬件設施的投入。重點是儲蓄網點、金庫的監控、移動金庫、聯動門的配備，增強技防的能力。四是抓安全規章制度的落實。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式，加大對金庫、網點過夜現金的管理，確保安全無事故。
4、服務管理：20xx年奪得省公司“優質服務杯”第一名。健全了服務工作目標、組織、制度、監督四大體系，完善了三級檢查體系，狠抓兩崗履職，確保為客戶提供了優質高效的郵政服務。一是健全三級服務檢查體系，用制度的執行促進服務水平的提高。二是高度關注服務質量指標，確保各項質量指標排名全省前列。三是開展星級服務試點工作，在澤州路營業廳試行星級人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量，舉一反三，從流程上進行完善，增強用戶滿意度。五是開展兩崗互查，增強檢查人員的責任意識和工作能力。
5、網運指揮調度：以“圍繞大局、服務經營”為原則，在郵運指揮調度、成本控制等方面做文章。一是郵運指揮調度，在09年初特快郵件量劇增，面臨春節，仍有大量郵件積壓的情況下，綜合調度投遞局7輛車、物流局1輛車進行集中投遞，效果明顯，有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發事件積累了經驗，也建立起了應急機制。二是車輛成本控制。從核實郵路里程入手，對郵路里程進行了核實，促使車輛油耗持續下降，保持在核定范圍之內。
6、信息技術：以“圍繞服務、主動支撐”的思路，抓好對郵政業務發展的支撐，圓滿完成了電子化支局、各類系統上線工作。
7、基本建設：以“加快進度，保證質量，嚴控成本”為原則，加強基本建設管理，陵川郵政生產樓主體工程基本完工;保證了一些重點工程和農村支局所改造工程的完成和推進。此外，審計重點是抓了工程審計和離任審計工作。法律事務重點是加強了全局法律意識的增強和教育工作。
任職以來，工作的范圍更廣、涉及面也更多，因此，始終堅持把學習作為一種責任，作為一種使命，堅持在學中干、在干中學，不斷充實和提高自己。
(一)抓自身的學習。在科學發展觀的學習實踐活動中，堅持“有所學、有所思、有所悟、有所得”的態度，首先，通過集中學習和自學，用科學發展觀武裝頭腦。其次用科學發展觀的觀點分析實際工作中遇到的實際問題，客觀務實地對待工作，做好工作。
(二)抓隊伍的學習。對分管單位的干部職工，要求大家明確“為誰干、如何干、怎么干、干得好”四個問題。要求大家把學習當作一種責任，帶著問題學，用學習解決發展中遇到的問題，同時在發展中運用和檢驗學習的知識。
四、始終堅持發揚艱苦奮斗精神，堅持不懈抓廉政
一是嚴格遵守廉潔自律各項規定。認真學習廉政建設各項規定，做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴格要求自己，嚴于律己，發現不足，及時改進。堅決貫徹黨風廉政建設各項要求，切實把黨風廉政建設各項要求落到實處。
二是發揚艱苦奮斗精神。深刻認識到郵政發展仍處于創業期和爬坡期，改革發展中出現的問題需要用發展的辦法去解決，在這個過程中始終牢記“兩個務必”，在職責范圍內，注重從自身做起，大興艱苦奮斗之風，提倡勤儉節約。
總之，通過以上努力，保持了分管工作的全面協調可持續發展。這些，都是省公司正確領導的結果，成績的取得，得益于省公司的正確領導和決策，得益于班子團結和認真執行省公司的各項決策，得益于各級干部職工的頑強拼搏，勇于實踐。
但發展和管理中也遇到一些困難和問題，具體為：
1、市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現。目前所做的業務，市場競爭的壓力在不斷增加，但市場營銷組織中，信息收集、篩選立項、項目策劃、市場攻關、成果轉化幾個環節的有效組織和保障措施不多，比如我們定出了一個項目，但對于項目的立項、計劃、組織、時限、監督、落實，這個過程由誰來管，怎么管，什么時間進展到什么程度，沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場營銷機制、體系建設入手，對確立的項目建立監督落實體系，進一步明確什么時間做什么事，達到什么效果，切實提升營銷能力和營銷效果。
2、在業務發展的上規模和調結構中，如何上規模、如何調結構，存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細分業務種類、細化營銷項目、確保項目實施來實現業務的全面協調可持續發展。
3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步加強。目前安全生產中的問題，有主觀原因，也有客觀原因，下一步將通過三個活動來完善：①安全隱患排查治理活動;②網點達標升級活動;③安全評估活動。
4、服務工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務態度、硬化設施等問題，下一步將圍繞“優質服務杯”競賽活動這條主線，以客戶投訴為切入點，切實改善服務質量。
同時，我常感自己在改革發展中仍存在諸多差距和不足，主要表現在：
一是用科學發展觀解決實際問題的能力需要進一步增強。需要在今后的工作中不斷用科學發展觀武裝頭腦，不斷加強學習，堅持學以致用，以便更好地指導和推動各項工作有序推進。
二是對市場開發、企業管理的各項規律的把握仍需進一步增強。尤其是對新項目的開發、新市場的拓展，薄弱環節的管理上，需進一步開拓視野，思發展之策，謀管理之道，逐步提升，謀求實效。
三是對分管部室專業管理能力的提升、行為習慣的養成仍要付諸努力。要和大家一道，共同探討如何把工作做的更好的辦法，提升執行力的辦法，良好工作習慣的養成，以達到培養人、鍛煉人、塑造人的目的。