在日常工作中計劃是我們完成工作，實現目標的重要工具，你在擬寫計劃時會感到無從下手嗎？以下是小編精心整理的《品管部年度工作計劃》的文章，希望能夠很好的幫助到大家，謝謝大家對小編的支持和鼓勵。
第一篇：品管部年度工作計劃
品管部年度工作總結
光陰似箭，日月如梭，轉眼2011年即將過去，在這過去的一年對于愛普來說是不平凡的，我部門在公司領導的關懷和指導下，在同事的大力支持下，我們品管部本年度與往年有了較好的提升?，F將一年以來的工作情況做一個總結：
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程： 今年品管部人員狀況是：品管部人員4個，控制范圍包括來料檢驗、生產制程、成品入庫、出貨等工作。今年9月品管部進行了生產質量品管負責制，對每個員工工作進行了明確的分工，同時加大了來料檢驗和成品檢驗的比例，工作量也隨之加大。在此情況下必須加強部門管理，使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、 每天采用對當天的工作進行記錄，每周采用報表的形式對該
周的工作進行了詳細、直觀的統計，每個月底對當月的工作進行總結并制定下個月的工作計劃。各責任人按照計劃行事，并做到跟蹤、驗證，保證總體任務的書順利完成。
2、 對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，
讓檢驗人員嚴格按照文件作業，規范操作。針對原來的進料、入庫檢驗方法標準不統一，檢驗員檢驗時經常相互探討，并對相關樣品進行封樣，查找產品標準并親自參與功能測試。
3、 健全了品管部門質量目標，包括來料檢驗、成品入庫檢、不
合格品通知書、糾正預防措施聯絡單等，以確保品質監控的質量。
4、 加強專業技能、學習測試和質量檢查方面的知識。以便在部
門人力緊張時擴大生產能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常的運作：
1、統計報表完善質量統計和質量記錄，現已形成質量周報和月報
的統計，能直觀的反應各時期各產品的質量狀況，以便于各責任部
門采取有效措施并及時改善。
2、完善公司質量目標指標，制定統計了不合格品通知書的處理情
況以及對糾正預防措施的跟蹤情況處理。對目標指標的完成進行了
真實的統計，直觀的反應目標指標的達成情況，對未達成的目標指
標進行跟蹤，要求相關部門改善，確保目標指標的達成。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、來料檢驗方面：
⑴總結當月來料進料批數，合格批次，合格比例;
⑵針對來料不良數據進行分析，總結主要不良原因。分析對比材料
種類，供應商之間的品質差異。
2、制程檢驗方面：
⑴總結生產車間總體的制程合格率，抽檢合格率等指標的的完成情
況;
⑵針對當月制程合格率，抽檢合格率數據進行分析，總結車間、班
組或生產不同產品之間的差異;
⑶針對當月制程返修不良項目進行分析、總結車間或生產不同產品
之間的差異，對產品存在的問題進行分析，提出改善建議。
四、11年整體工作小結：
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下實現了品管部作業按流程、判定按標準，基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。
2、從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗標準和檢驗技術的缺乏，這也是今年品管部檢驗工作做的不足和遇到困難最大的地方。
五、2012年品管部工作規劃：
時光飛逝，時值公司醞釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管部工作任道重遠。
1、 過去的一年，品管部越來越受到公司領導的重視，對產品的
質量要求也越來越高。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員的專業知識，即時跟進新產品、新標準。做好2012年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品的檢驗手段、項目和方法分析研究和策劃，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2、 品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。
3、 為更好的調動員工的工作效率，對品管檢驗人員的考核工作
將進一步加強。
4、 針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提
供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各部門之間的協調
溝通工作，對生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好工作。
2012年是充滿期待的一年，無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家繼續共同努力，力爭2012年在各項工作上取得優異的成績。
第二篇：品管部年度工作總結
“子去丑來騰錦繡，鼠歸牛到祝輝煌”。轉眼間2008已經成為昨天。在這過去的一年，對于錦興來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設備改造、新產品開發;也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。品管部2008年的工作進行需要回顧總結的也比較多。品管部的工作主要分為七大塊：iso質量體系運行、原輔料監督檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、質量客訴及售后服務、品質控制以及安全生產與“5s”管理等。
一、iso質量體系運行
iso質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗;修訂是指作業指標文件的修訂工作。2008年質量體系的主要工作有：
1.2008年3月12日至14日由品管部牽頭，組織了三個審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發現了5項不合格，并開具了23項觀察項。均已經按要求在規定時限內進行整改關閉。
2.2008年3月24日至25日，由sgs公司對我司進行了第三次外審，審查結果比較理想：沒有不合格項(輕微、嚴重)，同時關閉了去年外審的×××個不合格項，但有6點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分作來文件進行了修訂。已將以上問題予以關閉。
3.公司于2008年10月30日協助總經理召開了“第四次管理評審會議”，由品管部負責會議決議的執行跟蹤。
4.為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，08年新增文件×××份，并增加了“滌綸單絲標準”和與之相關的輔料標準。修改質量體系文件×××份。
5.計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請計量局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本。9月18日泉州質監局、統計局和經貿委來我司檢查計量器具管理與節能工作，指出我司計量器具管理和節能工作中的一些不足?，F公司已將計量器具檔案劃歸到品管部進行統一歸檔，并按要求作好相關對外工作。
6.針對年初我司各種產品外包裝材料在錦興logo標識印刷等事項上存在不規范之處，對4月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規范;
二、原輔料監督檢測
部門加強了對原輔料的品質監控：對納入iso質量管理體系的所有原輔料全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑，品管部加強了對紙制品、燃煤、短纖棉包袋和pta的檢驗把關。其中紙制品大部分采取折價讓步接收處理，也給后續加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對紙制品的監管力度，嚴格執行退貨制度，確保紙制品品質提升;對于燃煤品管部積極與同行交流，加強數據對比，每月對進廠煤質抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數據的及時性和權威性。通過加強監督，短纖棉包袋的質量有所上升，破包、污損等現象明顯降低。
三、質量檢測分析
這一塊是質檢車間的主體工作。在2008年大修之后生產負荷一直處于變動之中，生產不穩定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：聚合切片的粘度檢測由原來的一天測試一次變為一天測試三次;包括短纖在內的無油絲也加大的檢測頻率。加強了dty油劑等眾多輔料的檢測。
紡絲物檢按公司要求加大了對≤1dpf的原絲加強物性指標檢測，以穩定加彈張力：紡一紡三物檢增加每周進行一次此規格產品全錠位檢測，直紡長絲每十天進行一次全檢。為了保
證出廠產品質量增加了對所有fdy中小餅和75d(含)以下產品poy中小餅的纖度檢測，有效減少相關質量隱患。短纖今年大部分時間都是兩條線在生產，其檢測量也較往年增加許多;同時今年的新產品開發較多，改批頻繁，加樣檢測的工作量迅速上升，質檢車間的員工通過自身的辛勤勞動，為生產車間提供“準確及時”的檢測數據，當好“工藝的眼睛“。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產品是dty，成檢車間是dty產品質量把關的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。公司于2008年4月將成檢車間劃歸品管部，以便統一進行質量管理。人員、機構的大量增加，使管理難度迅速上升。通過半年多的運行，各項工作磨合較好，克服了人員緊張，包裝場地狹小，產品規格批號多的困難，出色地完成了對假捻成品進行了品質把關，并配合完成眾多的內、外銷定單。成檢輔料控制、箱重達成率等關鍵業績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發生。
五、質量客訴及售后服務
品管部積極做好質量客訴的調查分析與售后服務工作。1-12月份的客訴、抱怨次數從3月份開始逐月上升、5月份達到最高，6月份始有下降，至11月份有明顯下降。本年度質量客訴及抱怨總計為×××起。具體情況見如下所示：
圖表
1、各月客訴、抱怨匯總統計表
月份
67
89
10
1
11
2客訴、抱怨次數
1
212
2
11
313
12
12
13
68
圖表2：部分客訴、抱怨的處理情況：
項目
未開單
(抱怨)
退換貨
賠償
當補償
協商解決
非質量
問題
次數
56
2
277
9短纖一起賠償為第一次試生產“棉型加硅”新產品予客戶處試用，客戶反饋有加硅不勻，超倍長過多的現象。要求補償500×××元當貨款。在第二次生產過程中通過改善，完全達到客戶要求。
圖表3：客訴、抱怨的具體原因
序號
客訴類型
客訴數
占客訴數
累計比率
(件)
比率(%)
(%)
染色橫條
66
×××
×××
毛絲
1
1×××
×××
碰傷
××0×××
×××
油污
6×××
×××
退繞不良
××0×××
×××
6
混批
××0×××
×××
7其它
27
×××
××0×××
合計
12
5××0×××
其它是指包含重量不足、風格不符及有灰塵等其它反饋現象。
由于市場競爭日趨激烈，下游客戶對品質要求明顯提高。導致本年度的客訴及抱怨總計次數較多，甚至于部分b、c級均有客訴現象。從已經處理完畢的情況來看：以抱怨性質居多，抱怨達到×××起。實際賠償的次數并不多，多以承諾以后給予優惠協商解決;由此可見需要加大“售服工作”力度。
六、品質控制
2008年生產系統的核心是“品質”，品管部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強，品管部的工作量和涉及面也隨之加大。品管部按照公司將品質工作更深入的要求，提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統問題的控制。我們主要采取了以下措施：
1. 利用日志(原來就有)對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月的質量情況進行匯總分析，以便公司領導進行決策;
2. 質量研討會、客訴分析會：①應公司要求，由總經理主持，品管部負責組織于7月17日召開了今年上半年的質量研討會。會議主要討論了上半年的客訴情況及原因分析研究，并就四個方面的問題作了深入分析：a：聚合如何穩定熔體質量;b：紡絲如何降低fdy毛絲客訴;c：dty勻染性差，染色橫條客訴的解決辦法;d：新產品的開發。同時總經理布置了下半的品控管理要求和任務。②于10月16日召集生產系統眾多主任級以上人員參加了“三季度客訴分析會”。會議就三季度客訴情況進行了分析總結，深刻剖析了客訴產生之原因，制定了從原輔料采購至成品檢驗出廠的相關行動目標。
3. 加強了聚合與直紡長絲生產狀況、假捻各品種規格(特別是全消光絲、細旦多孔絲品
質情況的跟蹤，對生產中的波動及時進行反饋。并設計統計報表完善質量記錄和統計。將產品質量狀況直觀的展現出來。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。
4. 加大對員工的培訓力度：人是品質控制中最重要的因素，員工素質的高低對品質控制起著決定性作用。因此品管部加大的培訓的力度，各個班組有專門的對口培訓。各車間也從管理、技術方面加強培訓，同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業意識和品管部品質控制”的相關培訓。
七、安全生產與“5s”管理工作
品管部按公司的相關要求，積極做好自身的安全生產及“5s”工作。本部門全年無工傷事故，并與生產部、電儀部和動力部一起堅持對公司生產運行，現場“5s”情況進行檢查，有效了提高了全員的質量意識和安全意識。
2008年工作中的不足與2009年改進計劃：
回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化、標準化目標。對公司品質管理體系也做了一些改進工作，通過對相關體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現有體系。導入了相關品管統計和統計方法，加強了質量目標的統計和品質異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要2009年予以改進：
1. 品質控制組織結構不完善，品控主管自5月離職，品管部經理8月份離職，結構不健全，人員少。而品質控制范圍廣：包括了公司品質控制的各環節、各個方面。只能發揮儲干及班組長的作用，將壓力適當傳導，以勉強維持運轉。懇請公司在2009年完善品管部組織結構，以保證質量控制體系正常運轉;
2. 品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以2009年初將舉行的“iso9001：2008內審員上門培訓”為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性;
3. 2008年部門人員流失狀況仍然較嚴重，讓部門和車間花了大量的精力在留人工作上，除加強自身工作之外，也懇請公司全面系統考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對品質帶來的負面影響;
4. 針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;
5. 配合營銷部加強與客戶之間的溝通，做好售后服務相關工作。
新年將至，品管部全體同仁謹祝公司各級領導、全體員工：
新春快樂，萬事如意!
第三篇：品管部工作計劃
品質管理部部門工作規劃
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，提高工作效率和服務質量，以滿足客戶的需要。 當前急需要做的工作是要如何提升品質人員質量意識，特別是IPQC的現場管控能力;如何杜絕不良品
的產生。我建議先從以下幾個方面逐步去完善：
1.組織結構的明確 目前，品質部人力短缺(現在逐步改善)，職責范圍甚廣，包括：進料、產線、入庫、出貨、投訴處理、還要包括體系完善等，因此，品質管理工作越來越需要系統化、標準化。 1.1 組織架構 為適應公司日后生產需要，建議組織結構暫定如下圖1所示，后續隨著公司壯大需要增加相關人員。 品管部 系品 管統課 課 I P 文 F Q E1 控 Q Q Q 中 C C C 人 心1人 3人 1人 1人 圖1 先期在定單不飽和的情況下，一人可兼多職。 1.2 部門職責 為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責： 1.貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9000質量管理體系能持續運行并有效執行; 2.根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃; 3.負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如“7S活動”等; 4.建立質量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”; 5.按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
6.制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平; 7.負責編制年、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。 8.配合相關部門進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度; 9.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件; 10落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定; 11.負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性; 12.完成上級臨時交辦的各項任務 以上內容目前僅僅只規定了“品管部”的相關工作職責，對于相關工作還局限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司發展需要，那么相應工作職責也待制定。 1.3 崗位職責說明 為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，后續會根據公司的實際情況制定詳細的品管部及其他部門相應工作職責。
2.體系管理 質量管理體系文件已經建立，我們必須制定適合于本公司的作業程序、操作指示、檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表，完善品質管理制度，做到人人有職責，事事有程序，作業有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監督。 2.1 根據公司實際生產狀況調整公司質量目標，督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標。 2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。 2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。 2.4 完善質量記錄和質量統計，制定質量周報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，為生產提供改善方向
3. 標準化管理 根據公司業務和客戶需要，保證生產能力和產品質量，在公司完善標準化管理。 3.1 程序流程 沒有規矩，不成方圓。無論擔當何種崗位，執行任何事情，都必須為達到目標而按照適當的程序作業;不按程序作業，公司管理就會亂套。 (圖2) 新訂單產品實要求 現 客戶滿意 圖2 3.2 檢驗標準 有比較才有鑒別，有標準才能有提高。各項工作，各類產品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進行對照，才能有一個基本的判定。 3.2.1 外部標準 2
及時和客戶溝通，掌握客戶的產品信息，進行整理裝入文件夾并作好了標識，便于查詢。 3.2.2 公司標準(圖紙、QC流程圖、SOP、SIP) 為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。 其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。 3.2.3嚴格做到PCBA 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。 4.供應商質量的管理 為了保證原材料，外協產品的高質量納入，計劃實施如下： 1. 簽定質量保證協議; 2. 交貨時提供產品出貨檢驗報告或生產檢驗報告; 3. 加強來料數量，包裝外觀等確認; 4. 生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部; 5. 作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議; 6. 跟進供應商質量改善行動; 7. 供應商審核與評價; 5.品質控制的重點 5.1 制定相應的SIP資料 IQC檢查基準書; IPQC檢查基準書; FQC標準的細化; QA檢查基準書。 以上標準的制定要根據客戶的要求制定，不可以經驗制定。 5.2 檢驗的手法及方法 1.首檢 + 自檢 + 巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能“做”的好。 2.制定相關的限度樣板。 5.3用廣告牌管理
1. 將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處; 2. 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產。 5.4品質意識教育培訓 1. 各車間主管要定期對班組員工召開會議，將上層決議傳遞到員工; 2. 對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報; 3. 定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果; 4. 作好上崗培訓，設備的操作培訓(制定相關的培訓計劃)。 員工基本質量觀念十條 1.試產確認：材料投入工序檢查材料的外觀規格。 2.人人品管：幫助上工序發現不良，檢查上工序作業質量。 3.報告異常：發現不良/異常向班組長報告。 4.規范作業：嚴格按WI(作業指導書)作業，并熟悉WI。 5.檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。
3
6.統一行動：任何改變不可私自改變，須經工序主管同意后再做。 7.7S行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。 8.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。 9.不懂就問:作業方法，作業動作等不懂請教班組。 10.寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，
杜絕不良品流向下一工位 6. 成本控制 1.合理的預防成本 盡量給產品設計與驗證提供充足的時間和成本，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經濟的多。 2.降低檢驗成本 包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用。 3.減少不良成本 包括報廢，返修，材料，工時，調查，處理，檢驗等內部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。 7.部門目標與績效考核 7.1 部門目標 根據公司質量方針和質量目標，后續分解制定出本部門的工作目標。
7.2 績效考核 除基本考勤考核外，部門將制定工作狀況績效考核表，用績效考核成績對應獎金，調動工作積極性和責任感，增強員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核： 1. 工作業績方面：作業素質，工作量，工作效率，工作達成度 等 2. 工作能力方面：計劃性，應變力，崗位技能，發展潛力，工作思維等 3. 工作態度方面：團隊精神，責任感，執行力，主動性，言行舉止等 同時也將對出勤，處罰，獎勵記入評分系統，計算總得分，計劃考核合格率應達到100% 7.3 教育培訓 建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時，可安排有關人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上。 時間上會盡量安排在生產比較閑時。
7.4 企業文化 為豐富員工的業余生活，提升員工滿意度，建議組織工會舉行各種活動 1. 娛樂設施和活動，如球賽等; 2. 組織旅游; 3. 節日福利，貢獻表彰，為員工排憂解難等。 要想把公司的品質搞好，還需要公司領導及相關部門的大力支持。 馮華兵 2017-8-7 4
第四篇：品管部工作計劃
品管部>工作計劃
(一)
時光飛逝，轉眼己進入20**年，時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度 化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。 過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20**年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，將工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤?，F對20**年工作計劃 如下：
一、確保質量體系有效的實施和運行
1. 品質控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現在以下幾方面：
A.普遍人員對ISO的相關條款及標準不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。
B.很多人員面對生產緊張會無視程序規定
C.接口程序責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球
D.監督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。
對于以上幾點，今后我們將以20**年ISO9001：20**外送>培訓或請顧問公司培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
A.總結20**年質量目標達成情況,制定公司20**年的質量目標與實施計劃.
B.進一步完善公司組織架構,確定和區分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科 學適用,確保體系順暢有效的運行.
C.對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫一致，并分階層培訓，普及ISO知識，對新員工進行上崗培訓，對在崗的員工每月進行定期培訓，對管理者進行ISO強制培訓及考核等，并認真學習 及執行各部門之相關文件。
D.組建內審團隊，提高內審質量。
二、行業(企業)標準的收集、編寫、審核、批準與推廣實施
2.1行業的知識教材的編寫,由品管部召集研發技術、業務、生產等人員,收集相關的基礎知識,再查閱收集相關的國內外標準,把這些數據轉化為本公司的內部檔.
2.2對此內部文件進行討論,請有關專業人士修訂.經審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用.
2.3為加強行業標準的應用,需在公司內支配相應的內部學習培訓,并進行定期考核,將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據,最終達到所有員工熟悉行業標準.
三、供貨商管理
3.1進料檢驗是質量操縱的首要關口,只有把進料的質量操縱好,才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小,因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要.
3.2協助采購對供貨商進行考核評估,對現有考核制度優化并完善;對供貨商的質量要求予于文件化,形成質量協議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的.
四、建立質量考核制度
4.1質量考核制度是對員工在質量方面所做工作的評價,可以促進員工對質量改善的積極性.當經過自己手做出的產品,它的質量好壞與自己的收入聯系上時,不自覺的就會對自己的工作負責,對自己的質量負責.
4.2質量考核制度的制定,制度的對象主要是基層員工,通過對工作質量、產品質量的考核,以激發基層員工的工作熱情,提高自身技能,促進公司產品質量得以穩步提高,同時為基層員工工資的計算提供部分依據.制度引導員工關心產品的質量,達成質量目標,滿足客戶的需求.鼓勵員工在工作中主動發現問題,并實施質量壓力傳遞,增強員工質量意識,制度制定的原則是公平、公正、合理.
五、部門的例行工作
5.1在新的一年內,品管部將繼續遵照質量方針將質量工作向各部門深入展開,提升人員素質,及時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產品和服務能滿足市場發展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,加強對產品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.
5.2定期對各工序的檢測資料匯總統計分析,定期召開質量改進會議,向各個部門通報質量狀況,要求各個部門對質量改進項目進行跟蹤處理.
六、監控檢測設備的校準、使用與保護
6.1做好檢測設備一年一度的校準、鑒定工作,確保檢驗標準化和系統化.
6.2完善公司監控檢測儀器的說明書、操作書等,對新員工支配使用和保護方面的培訓,檢查儀器設備的保護和點檢記錄,使記錄有效歸檔.
七、客戶回饋情況處理
總結20**年工作經驗,對客戶回饋的異?，F象及時立案,并召集相關部門進行原因分析及時制訂整改措施、預防措施,協助客服人員在3天內回復給客戶,品管部監督執行并追蹤處理情況。
品管部工作計劃
(二)
一、確保質量體系有效地實施和運行
1.1總結10年質量目標達成情況,制定公司2010年地質量目標與實施計劃.
1.2進一步完善公司組織架構,確定和區分每個職能部門地職責和權限,爭取做到組織架構地科學適用,確保體系順暢有效地運行.
1.3全員品質(quality)課程計劃支配、培訓與考核.提升員工地品質(quality)意識,ISO9001:2000版質量管理體系中有“八項質量管理原則”,其中第三項原則就是“全員參與”.只有所有地員工都投入到質量管理中去,公司地質量才能上一個層次,如果違背了這個原則,質量管理變成了品質(quality)部門地事情,那么所提倡地“產品品質(quality)”就會變成一句空話,質量操縱也最終會走向失敗.因此對全體員工地質量意識培訓非常重要.
1.4內部審核地統籌計劃支配與執行,及不符合項地跟蹤改進.
1.5管理評審地統籌計劃支配,并監督實施,及時做好管理評審報告,相關資料整理歸檔.
二、行業(企業)標準地收集、編寫、審核、批準與推廣實施
2.1****行業地知識教材地編寫,由品管部召集研發技術、業務、生產等人員,收集相關地基礎知識,再查閱收集相關地國內外標準,把這些資料轉化為本公司地內部文件.
2.2對此內部文件進行討論,請有關專業人士修訂.經審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用.
2.3為加強行業標準地應用,需在公司內支配相應地內部學習培訓,并進行定期考核,將考核地結果作為員工晉升和加薪地依據,最終達到所有員工熟悉行業標準.
三、產品可靠性能保證工作
3.1公司產品知識文件地完善,定期對新產品和新客戶等技術要求進行整理統計,并形成具體地相關文件要求,經審核和批準后在公司內部發放和支配培訓,一是防止生產錯誤;二是以達到各部門員工對所有產品地性能要求熟悉,由此知道可能影響產品質(quality)量地材料因素和操作因素,從而達到操縱品質(quality)地目地.
3.2產品品質(quality)保證流程制度,根據產品地特點及客戶要求,編制了各類不同地作業標準、作業指導書等,對關鍵工序進行重點操縱,作業人員把關自檢工作,QC人員對每個流程進行稽查,預防不合格地產品,消除不良隱患.
3.3對產品地關鍵操縱點地實驗室測試數據做匯總統計,找出其規律性,對產品過程進行優化.
3.4定期對現場產品隨機抽取,送往外部權威機構,對產品地各項性能指標進行檢測鑒定,驗證并確保內部檢測地可靠性和穩定性.
四、供應商管理
4.1進料檢驗是質量操縱地首要關口,只有把進料地質量操縱好,才能保證后續地正常生產,越早發現問題損失就越小,因此,加強供應商管理和供應商建立一種良好地合作關系特別重要.
4.2協助采購對供應商進行考核評估,對現有考核制度優化并完善;對供應商地質量要求予于文件化,形成質量協議,減少不必要地浪費和損失,達到共贏地目地.
五、建立品質(quality)考核制度
5.1品質(quality)考核制度是對員工在品質(quality)方面所做工作地評價,可以促進員工對品質(quality)改善地積極性.當經過自己手做出地產品,它地品質(quality)好壞與自己地收入聯系上時,不自覺地就會對自己地工作負責,對自己地質量負責.
5.2品質(quality)考核制度地制定,制度地對象主要是基層員工,通過對工作質量、產品質(quality)量地考核,以激發基層員工地工作熱情,提高自身技能,促進公司產品質(quality)量得以穩步提高,同時為基層員工工資地計算提供部分依據.制度引導員工關心產品地質量,達成質量目標,滿足客戶地需求.鼓勵員工在工作中主動發現問題,并實施質量壓力傳遞,增強員工質量意識,制度制定地原則是公平、公正、合理.
品管部工作計劃
(三)
新的一年即將掀開，品質工作責任大，為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃，總結過去的經驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。
產前樣辦標準
認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規工作要求
認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。
工作理念
對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。
品質溝通分析要求
1、溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2、分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。
第五篇：品管部工作計劃
一、確保質量體系有效地實施和運行
1.1總結10年質量目標達成情況,制定公司2010年地質量目標與實施計劃.1.2進一步完善公司組織架構,確定和區分每個職能部門地職責和權限,爭取做到組織架構地科學適用,確保體系順暢有效地運行.
1.3全員品質(quality)課程計劃支配、培訓與考核.提升員工地品質(quality)意識,ISO9001:2000版質量管理體系中有“八項質量管理原則”,其中第三項原則就是“全員參與”.只有所有地員工都投入到質量管理中去,公司地質量才能上一個層次,如果違背了這個原則,質量管理變成了品質(quality)部門地事情,那么所提倡地“產品品質(quality)”就會變成一句空話,質量操縱也最終會走向失敗.因此對全體員工地質量意識培訓非常重要.
1.4內部審核地統籌計劃支配與執行,及不符合項地跟蹤改進.1.5管理評審地統籌計劃支配,并監督實施,及時做好管理評審報告,相關資料整理歸檔.
二、行業(企業)標準地收集、編寫、審核、批準與推廣實施
2.1****行業地知識教材地編寫,由品管部召集研發技術、業務、生產等人員,收集相關地基礎知識,再查閱收集相關地國內外標準,把這些資料轉化為本公司地內部文件.2.2對此內部文件進行討論,請有關專業人士修訂.經審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用.
2.3為加強行業標準地應用,需在公司內支配相應地內部學習培訓,并進行定期考核,將考核地結果作為員工晉升和加薪地依據,最終達到所有員工熟悉行業標準.
三、產品可靠性能保證工作
3.1公司產品知識文件地完善,定期對新產品和新客戶等技術要求進行整理統計,并形成具體地相關文件要求,經審核和批準后在公司內部發放和支配培訓,一是防止生產錯誤;二是以達到各部門員工對所有產品地性能要求熟悉,由此知道可能影響產品質(quality)量地材料因素和操作因素,從而達到操縱品質(quality)地目地.3.2產品品質(quality)保證流程制度,根據產品地特點及客戶要求,編制了各類不同地作業標準、作業指導書等,對關鍵工序進行重點操縱,作業人員把關自檢工作,QC人員對每個流程進行稽查,預防不合格地產品,消除不良隱患.
3.3對產品地關鍵操縱點地實驗室測試數據做匯總統計,找出其規律性,對產品過程進行優化.3.4定期對現場產品隨機抽取,送往外部權威機構,對產品地各項性能指標進行檢測鑒定,驗證并確保內部檢測地可靠性和穩定性.
四、供應商管理
4.1進料檢驗是質量操縱地首要關口,只有把進料地質量操縱好,才能保證后續地正常生產,越早發現問題損失就越小,因此,加強供應商管理和供應商建立一種良好地合作關系特別重要.4.2協助采購對供應商進行考核評估,對現有考核制度優化并完善;對供應商地質量要求予于文件化,形成質量協議,減少不必要地浪費和損失,達到共贏地目地.
五、建立品質(quality)考核制度
5.1品質(quality)考核制度是對員工在品質(quality)方面所做工作地評價,可以促進員工對品質(quality)改善地積極性.當經過自己手做出地產品,它地品質(quality)好壞與自己地收入聯系上時,不自覺地就會對自己地工作負責,對自己地質量負責.5.2品質(quality)考核制度地制定,制度地對象主要是基層員工,通過對工作質量、產品質(quality)量地考核,以激發基層員工地工作熱情,提高自身技能,促進公司產品質(quality)量得以穩步提高,同時為基層員工工資地計算提供部分依據.制度引導員工關心產品地質量,達成質量目標,滿足客戶地需求.鼓勵員工在工作中主動發現問題,并實施質量壓力傳遞,增強員工質量意識,制度制定地原則是公平、公正、合理.