第一篇：雙十一促銷活動廣告語
最新雙十一促銷廣告詞
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第二篇：天貓雙十一廣告語
篇一：“雙十一”各大電商廣告宣傳及消費者購物行為分析
龍源期刊網 .cn “雙十一”各大電商廣告宣傳及消費者購物行為分析
作者：陳欣
來源：《中小企業管理與科技·中旬刊》2015年第05期
摘要：近年來，隨著我國經濟的快速發展以及互聯網在全球的普及，網絡購物興起，成為廣大的消費者消費方式的選擇。在網絡購物的熱潮下，電子商務企業迎來了蓬勃發展的時期。自2009年以來，“雙十一”成為各大電商廣告宣傳的熱點，也越來越成為名副其實的消費者購物狂歡節。本文基于這一現狀，將對雙十一各大電商的廣告策略以及消費者購買的行為特點等方面進行分析，并提出相關建議。
關鍵詞：雙十一 電商 廣告 購物行為
1 研究背景
20世紀以來，對人類社會發展進程最有影響力的事件莫過于互聯網的出現。伴隨著互聯網和信息處理技術的發展，信息獲取及傳播應用的手段和方法突破了傳統時空觀念的限制，從多方面動搖了傳統企業經營和營銷理論存在的根基。在這一背景下，電子商務應運而生，極大的推動了社會消費的發展。
2 雙十一銷售額以及廣告宣傳
2.1 雙十一電商銷售情況。雙十一購物狂潮剛剛席卷而過，各大電商均戰績頗豐，收獲滿缽金。統計數據表明，京東商城訂單量達到去年的2.3倍;亞馬遜中國銷售額環比上月增長70%;商品總成交數增487%;平臺商戶銷售額增735%;優購及百麗電商當天銷售額接近3億，訂單量接近80萬單。而天貓作為雙十一的主打電商，收獲更是令人瞠目結舌。2014年11月11日是阿里上市后的第一個雙十一，最終的成交額定格在571億。今年的天貓雙十一，銷售破百億僅用38分鐘，中午1點，成交額便已超過去年全天的銷售總額。與2013年雙十一相比，銷售額上漲超過200億，而超過2012年的192億僅用了7個小時。
2.2 廣告的內涵以及雙十一廣告宣傳特點概述。廣告的定義是指將某件事以某種方法廣泛的告訴社會公眾，使社會公眾能夠知道內容所進行的信息傳播活動。狹義的廣告定義則是專指商業廣告，是指發生在經濟領域中帶有商業性質和目的的廣告活動;是為了某種特定的需要，企業通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向社會公眾傳遞信息的宣傳手段;具體表示為商品經營者或服務提供者以付費的方式利用媒體直接或者間接地傳遞商品或者勞務的信息，以影響消費行為的信息傳播活動。雙十一時期，各大電商各顯神通，廣告宣傳的手段多種多樣。3 消費者購買行為的理論解釋 篇二：天貓廣告詞
天貓新廣告法生效說明
新廣告法生效在即，互聯網廣告將有法可依
各位商家：
《中華人民共和國廣告法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務委員會
第十四次會議于2015年4月24日修訂通過，現將修訂后的《中華人民共和國廣告法》公布，
自2015年9月1日起施行。新《廣告法》，細化了廣告內容準則、廣告活動規范，為加強廣告監督管理、促進廣告業
持續快速健康發展提供了重要的法制保障。具體內容見下文：
======================================
一、以下條款適用所有商品：
1、不得在商品包裝或宣傳頁面上使用絕對化的語言或表示用語，包含但不限于以下詞匯：
最高級(最x)、國家級、最佳、頂級、頂尖、極品、第
一、第一品牌、絕無僅有、萬能、最
低、銷量+冠軍、抄底、最具、最高、全國首家、極端、首選、空前絕后、絕對、最大、世界
領先、唯
一、巔峰、頂峰、最新發明、最先進等;
2、不得在商品包裝或宣傳頁面上使用馳名商標、中國名牌字樣、圖案，如下圖：
5、醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明;不
能利用未滿十周歲的未成年人作廣告代言人。
6、廣告使用數據、統計資料、調查結果、文
摘、引用語等引證內容的，應當真實、準確，并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限
的，應當明確表示。
7、在促銷活動中，請謹慎使用“原價”字樣，“原價”是指經營者在本次促銷活動前七
日內在本交易場所成交，有交易票據的最低交易價格;如果前七日內沒有交易，以本次促銷
活動前最后一次交易價格作為原價。
8、經營者采用與其他經營者或者其他銷售業態進行價
格比較的方式開展促銷活動，應當準確標明被比較價格的含義，且能夠證明標示的被比較價
格真實有依據。否則構成價格欺詐行為。
二、食品類商品除適用第一條的要求外，還需適用
以下條款：
1、食品類商品不得在其商品包裝或宣傳頁面上使用國家免檢產品字樣、圖案，如下圖：
2、廣告不得使用與藥品相混淆的用語，不得直接或者間接地宣傳食品具有治療作用，也
不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用。例子： 對?? 疾病有預防和治療的作用;具有加強和調節心肌，擴張血管，增加冠脈
血流量，改善心臟活力，降低血壓膽固醇，軟化血管等作用??、抗腫瘤??、讓腫瘤患者
走向康復??等。
3、不得使用哺乳婦女和嬰兒的形象、不得明示或暗示可替代母乳;不得使用醫療機構、
醫生的名義或者形象;食品廣告中涉及特定功效的，不得利用專家、消費者的名義或者形象
做證明。
4、食品、新資源食品、特殊營養食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助宣傳某些成分
的作用明示或者暗示其保健作用。以下為保健食品功能范圍，未取得保健食品批號，不能使用下列詞語及同義詞：
5、保健食品不得進行以下宣傳：
(一)表示功效、安全性的斷言或者保證; (二)涉及疾病預防、治療功能; (三)聲稱或
者暗示廣告商品為保障健康所必需; (四)與藥品、其他保健食品進行比較; (五)利用廣告
代言人作推薦、證明;
三、化妝品類商品除適用第一條的要求外，還需適用以下要求：
1、化妝品除不能使用第一條第1點的絕對化用語外，還不能使用純天然制品、無副作用
等絕對化語言。
2、化妝品廣告不得涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數據。 例子：肌膚15倍透亮白皙，7天后奇跡般呈現亮白光采等語句。
3、化妝品名稱品、制法、成份、效用或者性能不得有虛假夸大。
4、化妝品廣告不得宣傳醫療作用或者使用醫療術語;
5、化妝品不得他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用;例子：刊用消費者數人的對比照片來說明產品療效;引述×××教授、專家的介紹，以
教授、專家的名義使人誤信效用。
禁用語句和圖案系阿里巴巴集團法務部根據相關法律法規的要求總結得出，因漢語在不
同語境中詞義的多樣性，禁用語本身無法窮盡，仍需在實踐中以相關法律、規則為依據，結
合個案具體判斷。篇二：天貓鉆展推廣方案天貓鉆展推廣方案
一、鉆石展位的介紹
1.鉆石展位
鉆石展位是淘寶網圖片類廣告位自動競價平臺，精選淘寶最優質展示位、競價排序、展
現計費、性價比高，適合推廣店鋪品牌。相對于直通車來說雖然點擊率低，但是點擊成本和
收藏成本也是非常低的。
2.鉆石展位的優勢
(1)超低門檻
價格相對低，即可在淘寶最有價值的展示位上發布信息。
(2)超大流量
主要是首頁最明顯位置展示所帶來的流量也是非?？捎^的。
(3)超炫展現
圖片的展示效果可以更吸引買家的注意力，展現效果好。
(4)超優展出
不展現不收費，自由組合信息發布的時間、位置、花費。
3.目標及預算
鉆石展位是按照流量競價售賣廣告位(計費單位cpm即每千次瀏覽單價)，即廣告被看到
1000次所收取的費用。
目標：點擊率控制在1%，轉化率控制到10%以上。
a展示時間一周
b預計展現1000萬
c預計流量10萬
d預計花費3萬左右
4.展示位
①首頁二屏大圖(300x250)和首頁一屏banner(300x100)首頁廣告位每天流量7000萬--9000萬，平均點擊率1.5%，活動、店鋪、單品都適合推
廣。 ②類目listing頁面1.2圖(160x210) 日均流量6000萬，性價比高廣告位，平均點擊率0.8%，比較適合推廣單品，爆款。 ③
search8搜索結果圖(160x210)合作網站資源，日均流量700萬，平均點擊率1%左右，同樣適合推廣單品。 ④旺旺彈
窗焦點圖(168x175)
旺旺彈窗位置，日均流量1200萬，平均點擊率0.7%左右，活動、店鋪、單品都適合推
廣。
二、活動策劃
1、新店開業慶典，一周狂歡購。打折、包郵、滿贈
2、要從素材、定向、出價、位置、著陸頁這五個維度全面考慮
3、前期的素材可以多參考別家的，進行模仿。然后選擇2到3張素材，經過1到2個小
時的投放后，就可以測試出點擊率最好的一張，其他的兩張就可以選擇解除鎖定了。全體的
投放就用這張素材就可以。
3、根據各個產品的數據分析，果蔬的購買人群主要集中在華東和華南地區，這樣投放的
地域就選擇在這兩個地區。
4、關于著陸頁，活動類的素材要鏈接到首頁，具體產品的就鏈接到寶貝詳情頁面。
三、注意事項
1、實時關注后臺數據的反饋，根據具體情況適時的對方案進行調整。
2、當點擊率明顯下降的時候，要及時更換素材。鉆展的廣告有一定的實效性
3、計劃的更改要盡量避免整點的時候。
4、晚上9點鐘以后，鉆展后臺是不能做任何改動的，因此，所有的調整都應該是這個時
間段以前完成。篇三：天貓“雙十一”廣告宣傳營銷 新媒體下，天貓廣告無孔不入——淺析天貓“雙十一”期間廣告宣傳南通大學文學院廣電091 史天賜最近，中國誰最忙?除了剛剛落幕的黨的第十八次代表大會外，各大快遞公司可謂“忙
瘋了”!據了解，目前包括申通、韻達、順豐在內的多個快遞公司已采取應對措施，連日加班，
以處理已堆積的快遞。而這一切的制造者，正是阿里巴巴。 4年前，阿里巴巴一手推動發起了基于每年11月11日光棍節的“購物狂歡節”。而在今
年光棍節，購物狂歡席卷全國，取得了191億的驕人戰績。“來自天貓的數據顯示，這一天，
阿里巴巴旗下的天貓(淘寶商城)和淘寶集市(淘寶c2c業務)，分別賣出了132億元和59 億元的商品。加起來191億元，這幾乎相當于京東商城2011年全年銷售額的一半多，相當于
蘇寧易購2011年全年銷售額的數倍之多。其中，參與購物的有2.13億獨立用戶訪問，占據
中國網民人數的四成。” 在《南方周末》第1500期d18版《191億，誰制造了光棍節的商城
狂歡?》一文中，作者如是寫道。在網絡平臺上。從10月15日開始，天貓便預售開啟，登陸天貓或者淘寶網的首頁，大
眾都可以看到，“雙十一“購物狂歡節的廣告幾乎占據了所有版面，隨著時間的推移，廣告不
斷更新，告知著消費者“雙十一”的每一步動向。經常瀏覽網頁的同學應該深有體會，在距
離11月11日的那幾天當中，眾多網站都以各種形式對天貓雙十一的購物狂歡節做了廣告宣
傳，包括了發文、廣告浮標、廣告彈窗等多種形式。 而視頻網站方面。早在一個多月前，網友vjunyiv便在優酷視頻網上發布了視頻《數據
解讀天貓雙十一》，總播放次數達25.3次。在艾瑞網，《優酷土豆雙平臺貼片強勢覆蓋 助力
天貓雙十一創銷售奇跡》一文寫道：優酷土豆為天貓“雙十一購物狂歡節”量身定制了推廣 計劃采用了雙平臺聯合營銷：以11月1日 ——11月11日為周期進行大規模投放，覆蓋優酷土豆3.1億視頻用戶。其中，重點期
投放采用了全行業創新的富媒體貼片+overlay的全覆蓋打法，在最短的時間內覆蓋最廣的人
群，對天貓“雙十一購物狂歡節”進行宣傳。從中，廣告宣傳力度可見一斑。而在手機平臺上。“親，天貓雙雙十一，曼秀雷敦讓利50%，只等你來搶購!登陸天貓，
‘雙十一’等你來瘋狂。”這是本人在“雙十一”期間收到的一條發自淘寶客服的手機廣告。
距“雙十一”還有3天的左右的時間，手機便不斷開始收到來自各家商家的手機廣告，內容
大多都是產品的介紹以及“天貓雙十一”活動的介紹。近年來，手機發展極為迅速，自 2007 年蘋果iphone一代發布以來，手機更是發生了革命性變革，作為現在人人必備的聯絡工具，
手機完全擁有“網絡我不上，手機我不能不用”的優勢。“雙十一”期間，也許很多人選擇避
開了網絡，但是來自手機的廣告也足以被“狂轟亂炸”一番。這也難怪，網友撒歡兒龍不無
抱怨地說：“t-mall不瘋才怪，我手機上的t-mall廣告都爆棚了。”所以說，天貓“雙十一購物狂歡節”取得了極大成功，不僅在于其成功取得了191億元
的銷售業績，創造了多個世界紀錄，更在于天貓抓住了時機，運用了正確的廣告宣傳手段。
在新媒體無孔不入的時代，人們只能被通過各種新媒體終端推送到的廣告所包圍，這些廣告
只要稍稍配以吸引人的廣告形式，人們便會難以抗拒。篇四：2014年最新天貓商城推廣方案商 城 推 廣 方 案2014年2月21日
此方案以天貓店鋪推廣為例，主要通過各種手段將草莓、蘋果、萊陽梨這三個產品打造
成人氣寶貝，實現主關鍵詞在淘寶寶貝搜索首頁的展示。以此為整個店鋪帶來流量，那么剩
下的就是專注的去轉化這些流量了。下面是這三個產品從開始準備到推廣的整個流程的計劃。
一、美工
1、首先是商城要有一個統一的風格，不同的節日、季節也要更換相應的主題。
2、產品的圖片一定要選擇清晰、美觀的，再經過處理突出新鮮、美味等特色。
3、最好準備一些視頻短片，這會比無聲的圖片和文字更有說服力。
二、編輯
1、寶貝標題。商城內部的優化主要是對寶貝標題的優化，所以一定要充分利用60個字
節也就是30個漢字的空間，將品牌詞、主關鍵詞、產品特色以及促銷信息等全部表現出來。
同時要注意關鍵詞的精確定位和合理組合。以蘋果為例：品牌+有機新鮮自然成熟煙臺紅富士蘋果85#10斤 好吃脆甜 滿贈 包郵
由于以蘋果為關鍵詞的手機產品數量和熱度都遠遠大于蘋果，所以并不能將蘋果作為主
關鍵詞。
2、寶貝的描述。寶貝的描述部分要充分使用圖片來填充，最好配以精彩的視頻短片。同
時，在描述中要詳細的介紹產品的特色，多用實例和具體的數據。描述中所使用要的圖片一
定要真實，不要過度的ps，會使買家在拿到寶貝后產生巨大的心理落差。
3、活動信息。詳細介紹正在進行或者將要進行的活動，一般放在寶貝描述部分的最上端。
4、賣家承諾。對產品的一些承諾，如果有一些資質證明文件的話都可以放到這里，總得
來說就是增加買家對我們的信任。
5、其他。果蔬產品很容易在運輸過程中出現問題，所以最好詳細說明一下這些問題，產
品的包裝、運輸、運費等等。
三、推廣
完成以上兩個步驟，店鋪就可以上線了。接下來就是最重要的工作——推廣，推廣分為
站內和站外兩個部分，前期人手不足的話，站外的推廣可以利用淘寶客這樣的資源來做，利
用的方法后面會有詳細的介紹。
1、優化排名。在“所有寶貝”搜索結果中，影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩
余時間”和是否“櫥窗推薦商品”。要滿足這兩點就要做到每天都有上架的寶貝和重點寶貝的
櫥窗推薦、定時更新。
“人氣”搜索結果是綜合“賣家信用、好評率、累計本期售出量、30天售出量、寶貝瀏
覽量、收藏人氣”等因素來競排的。它們的決定性大小依次是：成交量、收藏人數、賣家信
譽、好評率、瀏覽量、寶貝下架時間。這里主要要做的就是前面所說的，打造人氣寶貝。人
氣寶貝的打造最主要的就是成交量，這就是活動以這個產品為主的目的。
2、淘寶活動。
(1)還是以草莓、蘋果、萊陽梨為主打產品，以后的每次活動都要優先考慮這三個產品，
可以很好的吸引客戶，做好關聯銷售。
(2)借助淘寶的新店鋪推廣活動，做好開業營銷活動，如全場折扣、滿額贈送、包郵等。 (3)主要是通過參加聚劃算、鉆展、直通車等活動進行引流，鉆展和直通車要注意關鍵
詞的精準度和圖片的選擇。因為不管我們的活動力度有多大，沒有人看到一切都是零，付費
推廣是最快捷引入大量流量的方法。以下是淘寶的主要活動項目和操作方法，可以根據情況選擇合適的項目。(注：表中具體金額僅供參考)
3、店鋪活動
新店開業的活動一定要有足夠大的力度，而且要推出幾個主打單品。 活動主題：開業啦!一周狂歡購!10000份彩票、1000000積分傾情放送!更有瘋狂大獎
等您來抽!(具體數據僅供參考)活動一：購物滿額好評送彩票。(現在很流行送雙色球，特別是如果有中獎的話一定要做
后續的文章，這是很好的一個宣傳點。)活動二：瘋狂折扣一律n折。(打折的魅力不用多說)
活動三：凡購物者均有小禮品贈送。(可以是一些小特產，或者印有公司標志的小飾品等
等)
活動四：1000000積分大派送。(天貓通用積分，100積分=1元)
活動五：購物滿x元可參與抽大獎。(對于這個大獎我的想法是免費到我們的基地去采摘
新鮮水果，農家樂現在很流行，而且這對我們的品牌、產品特點是一個很好的宣傳，消費者
的親身體會比我們說多少好話都有說服力?？梢栽O置一些條件，如在淘寶社區之類的分享版
塊發一篇文章等。)
4、站外推廣
四、其他
1、售前售后客服。雖然我們要盡力完善寶貝的描述，使買家可以自主完成購物。但客服
依然承擔這重要的角色，所以我們的客服一定要非常了解產品的一切。特別是售后客服，一
定要有非常豐富的客服經驗。
2、發貨。由于一些水果的特性，不便于儲藏和運輸，因此在發貨的環節一定要倍加小心。
要建立完善的分揀-檢測稱重-包裝-發貨的流程，盡力保證發到客戶手中的貨是他們想要的。
五、總結
本來是打算只是做一個產品的推廣方案，但是一仔細考慮下來發現在沒有設定整個商城
狀況的條件下，單獨的去完成幾個單品的推廣。所以就加入了一些關于整個商城的規劃，倉
皇之下就顯得有些亂了。也是因為經驗的問題，有些方面考慮的并不全面，如果真的實施起
來還是有很多需要完善的地方。另外，在經營活動中一定要注意規避淘寶規則中的條款。
篇五：天貓廣告投放分析 天貓廣告投放分析我們可以看到天貓在相近兩個月間廣告投放相差了很多，我們可以清楚地看到其意圖，
在靠近年關的時候有一個雙十二的活動，而在一月之后會有一段時間因為過年二快遞放假，
所以他并沒有考慮在2015的一月續一下廣告。我們可以看到，天貓選擇投放廣告的平臺都是一些類似于社區論壇的平臺，而不是像百
度這樣的搜索引擎大頭。因為想搜索引擎這樣的網站存在大量地針對性，你打開百度肯定是
已經有搜索目標了，在這樣的時候你的注意力會很集中，導致廣告的效果并不好。在社區論
壇就沒有這么大的針對性，大多數時間實在漫無目的地閑逛。
我們可以看到對北京廣東省的廣告投放量很大，而對上海浙江這樣的地方廣告投放量很
少，我不知道你有沒有聽過這樣一句話——江浙滬地區包郵，在幾年前這是一個恨到的誘惑
力，這樣導致在江浙滬地區有很大的消費者群眾基礎，在這樣的打環境下，會消費的不用你
打廣告他也會去消費，不會消費的，你的付出和收入不成正比。在北京和廣東可能是他下一
篇三：天貓“雙十一”廣告宣傳營銷
新媒體下，天貓廣告無孔不入
——淺析天貓“雙十一”期間廣告宣傳
南通大學文學院廣電091 史天賜
最近，中國誰最忙?除了剛剛落幕的黨的第十八次代表大會外，各大快遞公司可謂“忙瘋了”!據了解，目前包括申通、韻達、順豐在內的多個快遞公司已采取應對措施，連日加班，以處理已堆積的快遞。而這一切的制造者，正是阿里巴巴。
4年前，阿里巴巴一手推動發起了基于每年11月11日光棍節的“購物狂歡節”。而在今年光棍節，購物狂歡席卷全國，取得了191億的驕人戰績。“來自天貓的數據顯示，這一天，阿里巴巴旗下的天貓(淘寶商城)和淘寶集市(淘寶C2C業務)，分別賣出了132億元和59億元的商品。加起來191億元，這幾乎相當于京東商城2011年全年銷售額的一半多，相當于蘇寧易購2011年全年銷售額的數倍之多。其中，參與購物的有2.13億獨立用戶訪問，占據中國網民人數的四成。” 在《南方周末》第1500期D18版《191億，誰制造了光棍節的商城狂歡?》一文中，作者如是寫道。 正如該文章的標題“191億，誰制造了光棍節的商城狂歡?”我們不禁思考，到底是誰之制造了這場狂歡?文章中，著重分析了大眾的購物欲望及心理、賣家的銷售手段及商家的宣傳策略。而其中，廣告“功不可沒”。伴隨著新媒體的發展，廣告更是無孔不入，被各種“雙十一購物狂歡節”廣告包圍的我們，想不知道“雙十一”，都難!而網絡平臺、QQ微博論壇等社交平臺、手機平臺這三個主要新媒體平臺，更是成為了這一場無硝煙戰爭的最大宣傳場。
在網絡平臺上。從10月15日開始，天貓便預售開啟，登陸天貓或者淘寶網的首頁，大眾都可以看到，“雙十一“購物狂歡節的廣告幾乎占據了所有版面，隨著時間的推移，廣告不斷更新，告知著消費者“雙十一”的每一步動向。經常瀏覽網頁的同學應該深有體會，在距離11月11日的那幾天當中，眾多網站都以各種形式對天貓雙十一的購物狂歡節做了廣告宣傳，包括了發文、廣告浮標、廣告彈窗等多種形式。
而視頻網站方面。早在一個多月前，網友vJunYiv便在優酷視頻網上發布了視頻《數據解讀天貓雙十一》，總播放次數達25.3次。在艾瑞網，《優酷土豆雙平臺貼片強勢覆蓋 助力天貓雙十一創銷售奇跡》一文寫道：優酷土豆為天貓“雙十一購物狂歡節”量身定制了推廣計劃采用了雙平臺聯合營銷：以11月1日
——11月11日為周期進行大規模投放，覆蓋優酷土豆3.1億視頻用戶。其中，重點期投放采用了全行業創新的富媒體貼片+overlay的全覆蓋打法，在最短的時間內覆蓋最廣的人群，對天貓“雙十一購物狂歡節”進行宣傳。從中，廣告宣傳力度可見一斑。
在QQ微博論壇等社交平臺上。11月11日，用手機登陸新浪微博的用戶都知道，微博手機登陸緩沖界面，一半被“天貓降50%”的廣告占據。進入微博，各品牌官方微博、微博紅人/達人/名人等，也都在為天貓宣傳，或是鏈接直接進店鋪，或是優惠介紹等，極高的更新率和傳播力度，很難讓大眾不被吸引。
而在QQ、開心網、人人網等聊天工具或社交網站上，活動信息、店鋪單品鏈接等亦早已被刷屏。和其他新媒體相比，社交平臺更多的宣傳來自身邊的親朋好友，這種無形的為天貓所做的廣告宣傳，在某種程度上，比天貓本身直接打廣告宣傳效果更好，因為他們更具說服力和可信度。而“雙十一”過后，“天貓191億，你貢獻了多少?”成為了這些平臺熱門的聊資。
而在手機平臺上。“親，天貓雙雙十一，曼秀雷敦讓利50%，只等你來搶購!登陸天貓，‘雙十一’等你來瘋狂。”這是本人在“雙十一”期間收到的一條發自淘寶客服的手機廣告。距“雙十一”還有3天的左右的時間，手機便不斷開始收到來自各家商家的手機廣告，內容大多都是產品的介紹以及“天貓雙十一”活動的介紹。近年來，手機發展極為迅速，自 2007年蘋果iphone一代發布以來，手機更是發生了革命性變革，作為現在人人必備的聯絡工具，手機完全擁有“網絡我不上，手機我不能不用”的優勢。“雙十一”期間，也許很多人選擇避開了網絡，但是來自手機的廣告也足以被“狂轟亂炸”一番。這也難怪，網友撒歡兒龍不無抱怨地說：“T-mall不瘋才怪，我手機上的T-mall廣告都爆棚了。”
所以說，天貓“雙十一購物狂歡節”取得了極大成功，不僅在于其成功取得了191億元的銷售業績，創造了多個世界紀錄，更在于天貓抓住了時機，運用了正確的廣告宣傳手段。在新媒體無孔不入的時代，人們只能被通過各種新媒體終端推送到的廣告所包圍，這些廣告只要稍稍配以吸引人的廣告形式，人們便會難以抗拒。
第三篇：淘寶雙十一廣告推廣
篇一：淘寶雙十一營銷策略分析 淘寶“雙十一”營銷方法分析
一、淘寶“雙十一”背景與現狀
2009年,天貓(當時稱淘寶商城)開始在11月11日“光棍節”舉辦促銷活動,最早的出發點只是想做一個屬于淘寶商城的節日,讓大家能夠記住淘寶商城。選擇11月11日,也是一個有點冒險的舉動,因為光棍節剛好處于傳統零售業十一黃金周和圣誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候,當時想試一試,看網上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的窗口。結果一發不可收拾,現在“雙十一”成為電商消費節的代名詞,甚至對非網購人群、線下商城也產生了一定影響力。
2009年，天貓商城雙十一銷售額為0.5億元。 2010年，提高到9.36億元。
2011年，天貓雙十一的銷售額已躍升到33.6億元 2012年，“雙十一”當日支付寶交易額實現飛速增長，達到191億元，其中包括天貓商城132億元，淘寶59億元;訂單數達到1.058億筆。
2013年，最新數據顯示,今年淘寶“雙十一”交易額突破1億只用了55秒;達到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49:,阿里當日交易額突破100億;13:39達200億元;17:31突破250億;11.11日總交易額350.19億。
11月11日當天，幾乎人人都會在淘寶網或者天貓商城進行網購，每個人的消費金額多則上千少則成百。不得不說淘寶網的“雙十一”促銷活動是一個非常成功的營銷案例。
二、淘寶“雙十一”營銷方法
1、活動前期
在淘寶“雙十一”活動的前期，淘寶網和天貓商城就做了大量的宣傳和預熱活動，完完全全的調動起消費者的興趣和積極性，吸引了大量的消費者。主要的措施有下面幾點： (1)在各大門戶網站上及導航網站上頭投放廣告。以新浪網為例，“雙十一”前期，在新浪網每個頁面的上方或者側方都會有關于淘寶網“雙十一”活動的廣告。當點擊廣告的時候，網頁就會被鏈接到淘寶網“雙十一”活動的主界面。而且廣告配色以大紅色為主，消費者在瀏覽網頁資訊的時候很容易能夠注意到淘寶網“雙十一”活動的廣告。
(3)在淘寶網和天貓商城的頁面上也投放了大量關于淘寶網“雙十一”活動的促銷信息和廣告，并且廣告上添加超鏈接，點擊便可以傳送到相關的“雙十一”活動界面。
(4)在淘寶網“雙十一”活動前期，進駐天貓商城的各個商戶也不遺余力的進行促銷活動的宣傳。各個店鋪都推出了僅限于淘寶網“雙十一”活動當天使用的優惠劵，只要關注該商品或者該店鋪，再加上少量的天貓積分就可以兌換。
(5)在淘寶網“雙十一”活動的主頁面上，很多商鋪都提前發布了所有促銷商品的的促銷信息，消費者在登錄到該頁面的時候就可以進行瀏覽，提前選購商品并且進行收藏，等到淘寶網“雙十一”活動當天統一購買。這種措施為淘寶網“雙十一”活動積累了人氣。 (6)淘寶網“雙十一”活動前期宣傳的過程中，宣傳的著重點集中在“全場半價”四個字上，消費者參與淘寶網“雙十一”活動的本質就是希望得到一些優惠。而淘寶網“雙十一”活動的前期宣傳能夠抓住消費者這種心理，不斷地向消費者灌輸全場半價的理念。這種措施可以說是充分吸引了消費者的眼球，讓消費者了解到有便宜可圖，是消費者興趣大增，迫切的想要參與到淘寶網“雙十一”活動中來。
(7)淘寶網“雙十一”活動前期，淘寶網還推出了很多送紅包(在淘寶網“雙十一”活動當天可以折抵相應的價格)的活動。比如說支付寶“充500贏300，充300贏150”“輕吻品牌中紅包”等活動。幾乎只要是參與到活動中的消費者都或多或少的可以得到一些紅包，而這部分得到紅包的消費者也就牢牢的被淘寶網所抓住。而且送紅包的活動中有一種紅包叫做裂變紅包，只要消費者將這個紅包用微博或者手機短信的方式分享給自己的好友就可以再次獲得等價值的紅包。通過這種方式，吸引了更多的消費者參與到淘寶網“雙十一”活動中來。
2、活動進行過程中
在淘寶“雙十一”活動的當天，進駐天貓商城的商家和淘寶網官方不斷地推出各種活動和各種優惠，使活動不斷的加熱不斷地升溫具體的措施如下：
(1)考慮到淘寶網“雙十一”促銷活動將會持續一整天，而狂熱的消費者可能會在第一時間將價格低廉的商品搶購一空，所以淘寶網官方將折扣率特別高的商品進行分時段的搶購。這種分時段的搶購讓消費者無從錯過，即使錯過第一場，還有第二場，第三場，第四場......如此一來，增強消費者的參與程度，也保持了淘寶網“雙十一”活動的人氣。
(3)在幾個特定的時間點設置“捉貓貓，搶紅包”的活動。并且在每個整點階段都設置幾個“一元秒殺”的活動。這些伴有一定趣味性的活動，在提高的消費者的積極性的同時，也為天貓商城集聚了大量的人氣。
(4)各大媒體都在第一時間的報道“淘寶網銷售額突破xx億”的新聞,從客觀上而言，在活動期間讓更多不知道的人了解到有此活動，即時曬出交易額數，讓活動更加備受關注。許多消費者瀏覽到這樣的新聞過后也許就會產生“去淘寶看看”的想法。
3、活動后期
在淘寶“雙十一”活動結束之后，淘寶品牌持續增加推廣,讓活動結束沒有來得及下手的消費者仍能得到一些折扣;淘寶論壇，微博等的持續炒作，消費者紛紛曬出自己當天的戰果，給折扣的真實度予以實際的證明;自我曝光活動當天各時段的驚人交易額，各大媒體爭相播報，引起各方輿論?；顒与m然結束，但是人們的議論聲卻比之前活動前更加聲勢浩大了。這些活動都在不斷地增強“淘寶網”的品牌名氣。也為下一季的促銷活動打下基礎。
三、淘寶“雙十一”營銷中存在的不足
不得不說，淘寶“雙十一”活動是一個非常成功的營銷案例。但是在這份成功的背后，我們也能看見到一些不足。主要由以下幾點：
(1)部分賣家存在不誠信行為，天貓打出的宣傳口號是“半價包郵”，但是部分買家反映，活動當日，很多賣家都不參與半價活動。還有部分則反映稱，有些賣家將商品原價按有不同比例的上調，更甚的是有些商品打折后比平常的價格高。“雙十一”期間由于商家銷售量暴增，導致庫存管理、質量檢查等環節準備不夠充分，商品質量也無法得到保證，使得消費者受了委屈也有苦難言。這種不誠信的行為也在很大程度上減低了消費者的熱情與對淘寶的信任度。 (2)物流公司不堪重負導致癱瘓，快遞承受壓力局限，一直是淘寶“雙十一”不能盡善盡美的一大弊端。雖然淘寶對可能出現的物流爆倉有所預料，但是活動當日買家的狂熱購物行為仍然使物流公司無法承受?？爝f公司因快件過多而導致癱瘓，部分物流甚至出現暫停攬件的行為。很多商品甚至在活動過后半月之久才到達賣家手中，但是淘寶交易規則是自“賣家已發貨”10天后,系統會自動確認收貨。不少買家沒有收到購買的商品就被系統默認確認收貨及好評。任意一件“雙十一”當天購買的商品，在其用戶評價中經常都會出現帶有“龜速”二字的中差評。由于快遞的問題，降低了消費者消費的滿意程度，也可能會降低消費者在淘寶消費的熱情。篇二：雙十一推廣營銷篇 2013雙11大促準備之營銷篇 2013-10-18 王大志 網商在線
為了迎接一年一度“雙11購物狂歡節”的到來，我們已經開始緊鑼密鼓的籌備工作;那么，我根據以往參加雙11的一些經驗以及對今年雙11活動的預知，來談談2013年天貓雙11大促的基礎工作、營銷推廣、物流服務等。 之前已談過雙11的《基礎篇》，今天我們來談《營銷篇》
一、營銷推廣部分
1、搜索優化
a.上下架時間優化上下架時間，提前一周設置好上架時間，確保主推款在雙11當天凌晨0-1點、9-10點、20-22點等時間段下架，并設置上下架時間表; b.商品主圖優化 活動商品主圖優化
2、銷量加速
對于主推款，10月中旬以后，想盡一切辦法提高銷量與排名; 雙11活動當天，零點后，善意銷量引導;
3、優惠券
簡單的優惠券都能發出三六九等來，對不同的客戶群發送不同的優惠券，有針對性營銷。比如在預熱前期發放20元無使用限制的優惠券，僅供雙11當天使用;雙11當天再發放10元有使用限制的優惠券(但門檻較低)，有助于提高客單價。
4、微博
a.雙11活動期間公司團隊微博轉發，以其影響到更多的消費者; b.讓好友轉發雙11的相關微博;
c.也可以尋求第三方大v進行微博轉發;
5、直通車 a.素材優化
準備2套推廣素材，一套是雙11前預熱素材，一套是雙11當天的活動素材，附加雙11活動信息，提高素材點擊率; b.重點關鍵詞優化
直通車的推廣優化功在平時，不要臨時抱佛腳，否則質量得分低、cpc高，roi不理想;所以從10.15日起，對主推款的寶貝重點優化，每個寶貝選出10-20個關鍵詞重點培養，主要是提高點擊率、從而提高質量得分，同時加大直通車的推廣力度;這樣在雙11當天把優質關鍵詞提高出價，搶占有利位置，可以大大提高直通車推廣roi和雙11當天的活動效果。 c.品牌關鍵詞推廣
雙11直通車關鍵詞出價比平時高出30%-50%，畢竟“水漲船高”，在大力推廣品類詞的情況下，一些質量得分好、與自身產品風格價位類似的品牌詞也可以加大推廣力度; d.定向推廣
從11.1日起，對主推寶貝的定向推廣逐步抬高出價，主要搶占旺旺焦點圖、收藏夾、已買到寶貝頁等有利位置，從而獲取有效流量;
e.站外推廣雙11當天可以開啟站外推廣，獲取站外低價流量; f.活動專區推廣
在11.5日開始報名活動專區中的“熱賣單品”活動，合理出價，待人工審核通過后，為雙11當天活動大量引流; g.明星店鋪推廣
在10月25日就開始更換更換明星店鋪宣傳圖片，在明星店鋪宣傳圖片上添加店鋪雙11活動的預熱信息，讓顧客提前收藏、關注本店鋪; h.店鋪推廣
在店鋪推廣主圖添加雙11活動信息，直接將流量導入活動專區; i.后期推廣
活動結束后，根據實際情況，適當降低出價，發揮雙11的長尾效應,持續推廣。
6、鉆展推廣 a.鉆展素材設計 鉆展素材需做2套，分別為雙11當天和雙11結束后的素材，重點以雙11結束后的素材為主;2套素材需在10.15日前制作完畢，并提交審核;因為雙11期間素材量大，審核進度在10天以上。
可以尋找去年雙11期間的優秀鉆展素材，作為參考! b.推廣計劃
制定雙11當天及活動后期的鉆展投放方案(包括投放預算、位置、時間段、出價等詳細方案)。
7、短信營銷
a.預熱期短信推廣
11.1-11.5日期間給老客戶發放雙11的促銷短信，引導其關注、收藏店鋪與單品。 b.活動后期推廣
雙11活動結束后(11.12-11.15)再給顧客發送一批促銷短信，告知其店鋪優惠活動，形成購買轉化。 c.短信內容
根據2個不同時期的短信發送方案制定短信內容，突出不同賣點和信息; d.發送時間
短信的發送時間一般為當天的上午9-10點、下午14-15點間發送;
8、站外推廣利用聚效在搜狐、新浪等媒體進行廣告投放，低價大量引流;
9、客戶服務 a.客服話術
制定活動當天的活動話術，話術力求精簡、準確完整傳達相關信息; 活動當天盡量采用快捷短語，以提高接待效率; b.及時催付
接待的客戶在5分鐘內沒下單的，要做好及時的催付工作，主要以旺旺端催付為主 ，白天可以采用短信、電話催付!
10、活動前的預熱： a.神秘活動預告 b.啟動倒計時 c.收藏有禮
d.加入購物車抽獎
11、活動期的銷售 a.刺激用戶購買
b.限量產品的銷售(榮譽感) c.售罄產品的公示(緊迫感)
12、活動預算
雙11活動資金及流量預算
2013年雙11活動廣告預算及流量預估 流量來源 短信營銷 直通車 鉆石展位 聚效推廣
匯總 廣告預算 5000 20000 5000 10000 40000 流量 5000 4000 5000 20000 34000 備注：
1、短信每條費用為0.05元，短信流量引導率為5%
2、鉆展cpm按10元計算，點擊率按1%計算
3、直通車cpc按5元計算
4、聚效cpc按0.5元計算
二、店鋪頁面
1、首頁制作
參考去年雙11期間各大店鋪的首頁，制定本店鋪雙11期間的首頁規劃，并在11.1日前完成;重點突出雙11活動氛圍。
主推款在前三屏重點羅列，首頁布局采用單一“貨架式”陳列，讓消費者能在第一時間找到自己所需要的產品和信息。
商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌;清晰羅列主銷的品類結構，合理規劃導航。
2、詳情頁面
商品詳情頁面不做過多改動 ，只需添加雙11的相關元素，增加活動氛圍即可!比如雙11logo的使用等。
對詳情頁面進行“瘦身”，詳情頁面盡量精簡。由于當天上網購物人數較多，太長的詳情頁面會影響買家的打開速度;顏色、尺碼靠前，簡單羅列展示。
3、關聯商品
根據數據魔方、量子統計的銷售數據，以及結合自身的運營經驗，做好詳情頁的關聯商品;活動當天，根據活動效果進行適時調整關聯頁面的單品和位置;
4、預熱素材
a.10月15-11月1日懸掛雙11的預熱優惠券供客戶領取; b.11.1日后開始懸掛雙11的活動素材烘托雙11活動氛圍
5、預熱專區
預熱專區主要呈現高性價比的產品，告知客戶提前收藏、關注店鋪。
6、頁面測試與復查
活動頁面做好后，需要對活動頁面的的商品鏈接進行測試，點擊商品圖片，看是否有相對應的寶貝頁面或活動頁面的跳出;
同時，對商品的價格、包郵、規格、數量等信息進行仔細檢查，確保無差錯信息。
7、物流公告
在店鋪首頁、詳情頁寫明本店全場順豐包郵，讓您免受物流堵塞的煎熬，一般3天內即可收到心愛的寶貝，促使其盡快下單，提高轉化!
另：頁面要做好：導購、跳轉、回流、自助購物、統一的促銷專題頁面 寶貝詳情頁：精簡、尺碼靠前，展示個性化的關聯產品
配合一些店鋪活動，提高客單價;趁大促契機打造單品爆款
促前準備------入口圖要求篇三：2014年淘寶雙十一活動策劃方案 2014年雙十一活動策劃方案
一、活動背景
在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案 1.活動形式：
預熱：時間：10月20日至11月10日
圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量， 鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。 正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59 圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。 2.活動力度： 1. 收藏領卷 2. 關注有好禮
3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。
4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出，屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。 3.活動推廣： 1.直通車引流 2.店鋪活動通告 3.寶貝描述通告 4.幫派社區宣傳 5.旺旺簽名活動預告 6.淘客聯盟 7.鉆展
三、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。 客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置?？旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
第四篇：雙十一羽絨服的精彩廣告詞
> 十一月的文案 推薦度： 五一活動廣告詞 推薦度： 十一月的文案短句 推薦度： 房地產廣告詞 推薦度： 礦泉水廣告詞 推薦度： 相關推薦
第五篇：雙十一促銷活動總結
雙十一促銷活動總結(一)
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五，團隊配合：
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。
文案：提煉活動廣告宣傳語。
推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，
發貨員：備貨以及快遞公司提前聯系準備。
活動總結
活動時間：11月5—11月9號
活動地點：珠海香洲區某化妝品店
活動效果：銷售數量75盒業績7000
吸引新客源30名
成交量：70單
公司成立以來第一次參加這樣的活動，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結經驗爭取做得更好。
存在問題：
1、
天氣因素、提前關注天氣預報。
2、
溝通不到位：事先沒有溝通好、老板沒有重視，提前制定促銷政策，最好制做宣傳
單張。
3、
促銷方案：吸引力不夠。
4、
廠方沒有做好充分的準備。
5、
我們老師第一次參加這樣的活動，經驗不足。
6、
場地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、
銷售獎勵政策：店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。
需要改進之處：
1、場地布置：
需提前溝通場地大小，如何擺放。問清所需物料具體數量。包括：拱門、氣球、太陽傘、x展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。
2、關于體驗銷售：
新進店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質的優勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，
第三步講解產品效果，及現場活動方案。第四步，問客人選擇哪個活動政策，下單，促成銷售。
3、
客戶資料登記：每場活動都會吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進。同時也是我們做活動效果的體現。
4、
BA銷售獎勵政策：跟店老板溝通，制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。
5、
工作細節：全店店員打電話或者發信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時，避免出現幾個店員同時跟一個客人溝通，以免給客人產生防備心理。店門口可以派發氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下，我們自己找模特在現場進行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發折頁吸引客源進店。
6、
活動政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產品，進行買贈，或者抽獎以帶動銷量。
7、
關于付款：建議店家備用刷卡機，暫時沒有的話，可以和鄰家店鋪協商使用。
8、
關于喊麥：專人負責喊麥，在人少的情況下，制造聲勢，吸引客源。
9、
總結會：每晚開總結會議，每個人制定第二天活動銷售目標，并分解到具體數量。
以上是本次活動的總結，以后再接再厲，不斷總結工作經驗，爭取更好佳績。
雙十一促銷活動總結(二)
11月13日圓滿完成了“xxxxxxxx”五一促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20xx-11-11~20xx-11-13
活動主題：“xxxxxxx”
活動對象：全市市民
活動方式：降價
打折
買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結：
A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。
原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
D.
此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問征求更多的建議。
雙十一促銷活動總結(三)
一、準備階段
準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面：
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面：
裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹(歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場T字臺旁邊布置了體驗區。
(不足的是：鋪設過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼，后來補上;現場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;)
店面層面：
活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節;
其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內Dm單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。)
宣傳層面：
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期;短信平臺應提前一個星期發，這次僅提前一天(內容：現買地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售極限價僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關活動，贏得市場的一部分資源;
網絡層面：
針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給***做詳細培訓。一個人發受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤?？蓞⒖寄尘W址等等。)
人員層面：
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓，對活動內容了解欠缺，人數可以增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
物料準備：
物料的準備，包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方，給了強化的是**，很大的支持;實木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現了這次物料準備的充分?；ㄉ峡?，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料Dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。
價格層面：
此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶(***和**就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等)，比如***裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動，往往是靜態的，這個是滯后市場信息的一個重要環節，例如****番龍眼***元、某某***元，面對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產品層面：
產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定制，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A，也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是，產品的認證標志，權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去;為此，可以制作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。
終端截流：
主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購：
店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權。
鑒于總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞“”。關于漆層的導購(首先，了解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身;一是側面，即企業信息。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在性價比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來，再看地板背面的loGo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。
再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都可以。但是，經過研究發現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。
再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題，是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然后，掌握一個規律的東西，自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系?？梢噪S時進入競爭對手的“地盤”，了解競爭對手的銷量，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向，分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態。學會
“走動管理”，中間有空時，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場的變化，制定自由的方案。
(這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導購會從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風格。)
現場造勢：
現場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢：在活動的現場，三五個人，舉牌在市場游走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領隊的工資也要有相應的表示。
三、結束階段
結束階段，除了對活動有個及時的總結，還有對下次活動的計劃，最好能在活動后把這次活動的優缺點掌握，每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。
及時總結：
要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結發言，他們發言完畢可以按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發表自己的觀點，最后由本次負責人進行總結。
所有總結，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。
這次活動，做了及時總結。臨促這塊沒有做，作為經銷商也沒有做，這是不足的地方。