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文員的實習報告5000字

2023-07-01

對于一個階段的實習來說,實習總結的撰寫是必不可少的。這不僅是學校的硬性要求,也是更大程度拓展實習收獲的方式之一。然而,很多人并不明白如何撰寫實習總結,今天小編給大家找來了《文員的實習報告5000字》相關資料,歡迎閱讀!

第一篇:文員的實習報告5000字

文員實習報告范文5000字

文員實習報告范文5000字

前言

現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。

實習時間:2014-2-28——2014-4-28

實習單位:西安常興有限公司

實習內容:負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實習指導老師:XX

實習過程:

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的?,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的"氣", 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

第二篇:關于請示與報告的寫法 (5000字)

格式

一直以來 我都在從事這方面的寫作。下面我就將此問題作下面幾個心得:

1987年國務院發布第一版《國家行政機關公文處理辦法》的時候就已經明確沒有“請示報告”這一文種,請示與報告是兩種不同的文種,各有不同的使用特點。

請示是機關、事業和企業單位在公文往來中經常用到的重要評議體之一。主要用于向上級機關請求指示、請示批準某一事項。

一是時間性較強。請示的事項一般都是急需明確和解決的,否則會影響正常工作,因此時間性強。

二是要一事一請示。三是通常主送一個機關,不多頭主送,如需同時送其他機關,應當用抄送形式,但不得在請示的同時又抄送下級機關。四是應按隸屬關系逐級請示,一般情況不得越級請示,如確需越級請示,應同時抄報直接主管部門。

根據請示的不同內容和寫作意圖不同,

請示分為三類

第一類

請求指示的請示。此類請示一般是政策性請示,是下級機關需要上級機關對原有政策規定作出明確解釋,對變通處理的問題作出審查認定,對如何處理突發事件或新情況、新問題作出明確指示等請示。

第二類

請求批準的請示。此類請示是下級機關針對某些具體事宜向上級機關請求批準的請示,主要目的是為了解決某些實際困難和具體問題。

第三類

請求批轉的請示。下級機關就某一涉及面廣的事項提出處理意見和辦法,需各有關方面協同辦理,但按規定又不能指令平級機關或不相隸屬部門辦理,需上級機關審定后批轉執行,這樣的請示就屬此類。

由標題、主送機關、正文、發文機關、日期五部分組成。請示的正文,主要由請示的原因、內容、要求三部分組成,請示時應將理由陳述充分,提出的解決方案應具體,切實可行。 請示與報告的注意事項

除其特點中所述之外,還應注意請示與報告的區別,切忌用報告代請示行文;請求的內容若涉及其它部門或地區時,在正常情況下應事先與其進行協商,必要時還可聯合行文,如有關方面意見不一致,應如實在請示中反映出來;另外請求撥款的應附預算表;請求批準規章制度的,應附規章制度的內容;請示處理問題的,本單位應先明確表態;正式印發請示送上級機關時,應在文頭注明簽發人姓名。

報告是向上級機關匯報工作、反映情況、答復上級機關的詢問時使用的公文 請示是事前行文,報告是事后行文。

請示報告制度的由來

制度由來始建于解放戰爭時期的請示報告制度,是中國共產黨和人民解放軍一項重要政治組織制度。 抗日戰爭時期,由于中國共產黨及其領導下的人民軍隊長期處于被分割的游擊戰爭環境,各地的情況又千差萬別,中共中央難以制定統一的政策,不得不高度發展“地方自治”,使各地的黨組織和軍隊保持很大的“自治權”。這既幫助各敵后抗日根據地度過艱苦的8年抗戰,同時也造成某種分散主義、地方主義和無紀律無政府狀態。

全國解放戰爭勝利發展的形勢,要求中國共產黨及其領導下的人民軍隊在政治、經濟、軍事政策上實現完全統一,要求克服分散主義、地方主義和無紀律無政府狀態,適當縮小各地方和各兵團的權力,將一切可能和必須集中的權力集中于中央。正是在這種形勢下,中共中央開始著手建立請示報告制度。1948年1月7日,中共中央發出由毛澤東起草的《關于建立報告制度》的黨內指示,要求各中央局和分局書記(自己動手,不要秘書代勞)除向中央作臨時的報告和請示外,每兩個月向中央和中央主席作一次政策性綜合報告;要求各野戰軍首長和軍區首長,除作戰方針必須隨時請示報告外,每兩個月向軍委主席作一次政策性綜合報告。2月,中共中央又發出指示,要求軍隊的各兵團首長也要向軍委主席寫綜合報告。此后,除東北局書記、東北軍區司令員兼政治委員林彪外,其他單位的領導人都按規定寫了綜合報告。中共中央于5月和8月兩次對林彪進行嚴肅批評,并于9月4日發出指示,要求地方的地委和軍隊的軍分區及旅以上單位,就執行請

示報告制度問題作出檢討,并寫出明確決議。中共中央決定將一切可能與必須集中的權力集中于中央,并不意味著要取消下級的一切權力。為了界定中央與下

級的權限,中共中央于1948年9月8日至13日召開政治局會議,討論通過《中共中央關于各中央局、分局、軍區、軍委分會及前委會向中央請示報告制度的決議》,對何種權力屬于中央,何者必須事先請示并得到中央批準后才能實行,何者必須事后報告中央備審,都作了明確規定。據此,各中央局、分局、軍區、軍委分會和前委會,都詳細制定了縣委和團以上單位向上級請示報告的制度。從此,請示報告制度在全黨全軍普遍建立起來。 中共中央關于請示報告制度的決議

為適應目前革命形勢發展的需要,保證全黨全軍所執行的各種政策的完全統一。及軍事計劃的完滿實施,克服目前黨內軍內存在著的某些嚴重的無紀律狀態或無政府狀態起見,關于各項工作中何者決定權屬于中央,何者必須事前請示中央,并得到中央批準后才能付諸實行,何者必須事后報告中央備審,特作如下之規定:

(子)總的方面:

(一)決定并公布(在黨內或黨外)黨的總路線與總的政策方針,及在黨的總路線與總的政策方針下決定并公布(在黨內或黨外)全國性的各種具體政策和方針。例如,軍隊建設、作戰及其與外界關系的各項軍事政策;減租減息或分配土地的土地政策;發展生產、繁榮經濟、公私兼顧、勞資兩利的解放區的經濟政策與工運政策;由中國共產黨領導的以工農聯盟為基礎的人民民主專政的國家和政權的建設政策;為人民服務的文化教育政策;首惡者必辦,脅從者不問,立功者受獎,嚴禁多捕濫捕,亂打亂殺及肉刑逼供的司法政策;寬待釋放與爭取改造俘虜官兵的處俘政策;對國民黨政府機關、經濟機關、官辦企業的處理方針;對國民黨統治區學校與文化機關的處理方針;對國民黨三青團及其他反動黨派和特務機關之處理方針等。

(二)決定并公布(在黨內或黨外)全國各解放區(老區或新區)黨政軍及民運工作的基本方針和任務,國民黨統治區黨與群眾工作的基本方針和任務,少數民族與海外華僑工作及國際活動的基本方針和任務。

(三)各解放區黨政軍的組織系統的建立事項。

(四)在黨政軍中有關統一施行的各種重要條例、法規的決定,例如各級人民代表會議及各級政府的組織法規、勞動法規、刑事民事法規、土地法規、征稅法規、婚姻條例、政治工作條例、軍隊的等級制度、士兵委員會條例、黨委會工作條例等。

(五)涉及兩區或兩區以上的事項。

(六)各解放區全年的工作任務、方針和計劃,及各項重要工作的單獨計劃。

(七)召開全區全軍的黨的代表大會、代表會議或重要的干部會議,及全區人民代表大會所應取的方針。

(八)十萬以上人口的城市中的重要設施和全盤工作計劃。

以上一至五項的決定權,完全屬于中央。但各地得向中央提出建議。六至八項的決定權仍歸地方,但必須事先請示中央,經中央批準后,才能公布和執行。

本條各項規定,對于政治、軍事、經濟、文化、黨務各方面工作,一般都是適用的。下面再就各方面的特殊問題,分別規定。 (丑)關于政治方面的:

(一)對于時局及關于全國性問題公布黨的態度方針的發言和文告。

(二)我黨與全國性的民主黨派、人民團體及無黨派民主人士建立合作,及向他們提出有關全國性的政治活動的意見及其他交涉事項。

(三)全國性的戰爭罪犯及反革命罪犯的處理。

(四)對外國的外交通商關系的建立,關于外僑、外商與外人經營的學校、教堂、醫院、慈善和救濟機關及其他涉外事項的處理方針(具體執行可委托地方辦理,但必須事先請示中央)和外事工作人員之派遣。

(五)國際活動事項的處理及其人員的派遣。

(六)省級以上的人民代表會議及政府組成中我黨與他黨及非黨候選名單的配備。

(七)對具有犯罪行為的少數民族首領、社會名流、大中工商業家及省級以上民主政府中的黨外人士的處理。

(八)對國民黨省市(中央直屬市,下同)政府、省市黨部及其他反動黨派的省市級以上主要負責人之處理。對國民黨軍統站長以上,中統省市室主任以上的重要特殊份子及重大特殊案件的處理。

以上一至五項的決定權,完全屬于中央,但各地得提出建議。六至八項的決定權,仍歸地方,但必須事先請示中央,得到中央批準后,各地始得執行。

(寅)關于軍事方面的:

(一)戰略方針及戰略計劃。

(二)野戰軍或兵團的作數計劃。

(三)軍區及野戰軍或兵團的整訓計劃。

(四)師以上軍隊的編組,野戰軍和兵團的組成及

一、二級軍區的劃分。

(五)軍制的建立及軍事教育方針的決定。

(六)地方動員、擴兵、補俘的計劃,及后備兵制度的建立。

(七)機要通信制度的統一規定,特種情報機構的建立及調度。

(八)后勤系統的建立,兵工生產計劃的確定,重要兵工原料及技術人員的調劑,彈藥基數的規定,軍械收集和保管制度的確立,各種重要軍工器材和彈藥的統一分配,整個供給計劃的審核、批準和調劑,運輸兵站線的建設及各大軍區之間的配合、調節和指揮。

(九)

一、二級軍區的工作計劃。

(十)擴兵數目及后備兵補充計劃的批準。

(十一)師(旅)及師(旅)級以上干部的任免。

(十二)作戰中對我技術上不能修復的重要橋梁及其他交通設備的破壞,重要礦山工廠的破壞,及重要大工廠的遷移。

(十三)部隊在新區作戰中籌糧籌款的原則及辦法,部隊攻占大中城市后軍事管理時期的各種重要設施。

(十四)處俘工作中對敵軍將級軍官,敵方專員以上官員及其他特殊人物的處理與釋放。

(十五)我軍歸俘的審查、訓練及處理。

(十六)全般的與特殊的政治工作計劃。

以上一至八項,決定權完全屬于中央軍委,但各地各軍區野戰軍或兵團得向中央軍委提出建議。八至十六項,由各軍區、野戰軍或兵團提建議,請示中央軍委批準執行。 (卯)關于經濟方面的:

(一)全國各解放區通用的經濟、財政、金融、貿易政策的制定。

(二)各大解放區之間的財政調劑,貨幣貿易關系的調整,紙幣的發行,白銀、白洋等硬幣的用途和分配。

(三)對外貿易(包括對外國和對國民黨統治區在內)的方針及統一管理。

(四)全國性工礦企業的興辦。

(五)全區脫離生產人員的數量與人口數量的比例,全年財政預算及供給標準的提高或降低。

(六)貨幣發行計劃(包括發行數量、用途分配和準備情形)。

(七)稅收政策,農業稅、工業稅、商業稅、鹽稅(包括食鹽管理辦法)、及進口稅的征收條例,對其他解放區貨物來往的限制和管理辦法。

(八)工資政策,公營企業的、民營企業的和合作社的工資制度和標準,鄉村工資制度和標準。

(九)區內鐵路及重要工礦的恢復及建設計劃,重要公路及河道的修筑疏浚的計劃。 以上,一至四項的決定權完全屬于中央,但各地仍得提出建議。五至九項,由各地事先請示中央批準后,決定執行,或由中央征詢各地意見后做出決定。

(辰)關于文教宣傳方面的:

(一)在黨內或黨外發表帶有全黨性質的文章、講演和談話。

(二)對民主黨派的全國性的報紙雜志之處理。

(三)對國民黨和其他反動黨派的全國性的報紙雜志廣播臺及其他一切全國性的文化機關事業之處理。

(四)全區文教事業出版計劃,對??埔陨蠈W校以及著名的文化學術機關和歷史文物之處理。

(五)編印中央負責同志的著作(即使是曾經發表過的)及有關黨史與紅軍歷史的書籍。

(六)各區直屬的黨校、大學的教育方針和計劃。

(七)各區辦理黨報的方針和計劃。

(八)各區辦理干部教育和國民教育的方針和計劃。

(九)關于電影、戲劇及其他藝術事業的管理方針。

以上,除第一項決定權完全屬于中央外,其余各項由各地事先請示中央批準后,決定執行。

各地黨報,必須無條件地宣傳中央的路線和政策,并不得在宣傳中將中央和受中央委托執行中央的路線政策和任務的機關(即各中央局、分局、軍委分會和前委會)處于平列的地位。相反的,必須公開向黨內外聲明:各受中央委托的機關,是執行中央的路線政策和任務的。各中央局、分局、軍委分會及前委會,在發出自己的決議、指示、命令和訓令時,亦必須注意到此點,不得將自己和中央處于平列的地位,甚或向黨內軍內將自己造成高出中央的影響。至于在對外及對內的宣傳中,將任何黨員個人與黨及黨的中央處于平列的地位,造成個人高出于黨及黨的中央的影響,則更是不允許的。

(已)關于黨務方面的:

(一)中央局、分局、軍委分會和前委會的組成,與委員的任免,決定權完全屬于中央。

(二)區黨委或省委委員、地委書記、行署正副主任及其以上的干部之任免和涉及黨籍的處分。

(三)區黨委或省委委員以上干部,對有關政策和策略性質的原則性的不同意見和爭論,以及對于這些不同意見和爭論的處理(地委級以下干部之重要不同意見包括在內)。

(四)整頓地方黨組織所采取的一般方針和辦法。

(五)有關建黨原則、制度、機構等問題,凡黨章上沒有原則規定者,或雖有原則規定,但因情況特殊,必須變通辦理者。

(六)全區的職工、農民、青年、婦女等群眾運動的方針和計劃。

(七)建立青年團的工作計劃和步驟。

以上二至七項,必須事先向中央請示,經中央批準后,始得決定執行。

(午)以上各條中,凡屬決定權完全屬于中央的事項,中央已有決定指示者,各地必須嚴格遵守,正確執行。在執行中遇有困難及特殊情形,或有不同意見時,均可向中央說明理由,提出意見,等候中央批示,但不允許擅自修改。中央尚未作出決定指示者,各地有權向中央建議,并得根據本區情況和經驗,向中央提出處理的方案,擬出決議或條例的草案,請求中央決定公布,或由中央批準,用地方名義發表。除以上各條所規定應由中央決定及須經過中央批準后方能實行之各事項外,其他各事項,各中央局、分局及軍委分會、前委會有自己決定實行之權。如將來在工作中發現其中仍有若干事項須經中央決定或批準者,中央以后再行決定,通告執行。各級黨委對中央發布之決定、指示及條例等,得定出在本地執行的具體計劃及實施細則等,這些具體計劃和實施細則,以及各地決定舉辦之事項,重要者應將全文或其中要點報告中央備審。

(未)上述各條所列舉之各種事項,其已在執行中者,除業已呈報中央者外,一律須將決議指示或條例命令等,補行呈報中央備審。

(申)除中央業已規定由各中央局、分局書記及軍區、野戰軍兵團首長,每兩月分向中央主席和軍委主席作一次政策性的綜合報告及軍委和其他部委所規定之各種報告制度外,子、丑、寅、卯、辰、已各條所列各種事項的實施情況、結果及經驗,亦必須隨時報告中央。關于各地重要工業生產和消耗的情形,應有月終報告。農業生產及消費的情形,應有一年一度或二度的報告。各部委及各大解放區的政府黨組書記,人民團體黨組書記對工作的專門報告,除別有規定者、照原規定實行外,半年亦不得少于一次。至于解放區內五萬人口以上的城市中各種較重要的設施;縣委書記,地委委員,團級干部配備;省(區黨委及中央局直轄市)級和大軍區級的報紙;黨內刊物及有關政策性原則性的決議、指示、命令、條例和重要的黨外刊物、宣傳品文章和答問等)均應在事后以書面或材料的形式送達中央閱看。地委以下的材料,亦應有系統地有連續性地選摘若干典型材料,一并送來。下級向各中央局分局及軍委分會前委會所做的政策及策略性的報告,重要者亦應電報中央(文長者可摘要),以便中央能及時研究這些材料。

此外,各中央局分局軍委分會及前委會,現已實行向中央隨時報告請示者,仍照過去一樣不變動。但有若干純粹技術性的不重要的事項可酌量減少,以便更能集中精力于政策性、原則性的問題。

(酉)以上各條規定,在鞏固區是完全可以執行而必須嚴格遵守的;遇有特種原因或一時困難,可申明理由,經中央批準后可暫時變通某幾項規定,或減兔推遲某幾種報告。至于在戰區,尚未鞏固的地區以及在軍事行動中,客觀上確有困難,或遇有緊急情況,不得不權宜處理者,可變通辦理,但事后必須請求中央追認;某些問題中央已有原則決定者,可照中央決定的原則辦理,事后呈報中央備審;但如中央對該問題尚無原則決定,而又非迫不及待必須立即解決者,仍必須事先請示中央,得中央批準后,始得執行??傊?,應在客觀許可的范圍內,力求貫徹上述各條的規定。

(戌)上述各條規定之各種請示報告事項以及需送中央備審之文件材料等,時間緊迫者由電報拍來,機密性者用內臺(文長者可摘告要點和疑難之點),一般可用新華社電臺,字數在五六千以上,時間性不很緊迫者,關內各地應盡量用書面送達,為此各地與中央的交通應力求改進,而保證這一制度之順暢施行。凡用書面送達請求中央批準或答復處理之文件及報告,必須具備正規手續,并送交中央秘書長親收,以便處理,而不要混在其他一般材料內。 (亥)如何寫報告,如何請示?除兩月一次的綜合性報告,遵照中央及軍委子虞電繼續執行外,還須注意以下幾點:

(一)無論是各種工作報告,或專門問題的報告,在寫法上,均須遵照子虞電所指示的要點,即著重于說明政策之執行及經驗之總結,而不是平鋪直敘地敘述過程;要能說明工作動態,發現工作中所產生的問題和傾向,及其癥結之所在與解決之方法;報告中述及的具體材料,必須是經過證實及分析整理者,而不是把下面的繁瑣冗長的原料,甚至不確實的數字,簡單地加在一起;寫報告的態度,必須是實事求是,知之為知之,不知為不知的老實態度,切忌敷衍塞責,使報告流為形式;報告的文字,務求簡明扼要,切忌長篇大論而又不能說明問題。各項工作的報告,各種專門問題的報告,必須是各部委的負責人親自起草,并經書記審閱。

(二)提出問題,擬議或決定、計劃、條例等草案,向中央請示時,必須說明情況,及發布這種文件的目的(如果有爭論或疑難之點尤須說明),以供中央考慮時之依據。關于干部配備,提請中央批準或呈報備審時,必須將該員簡歷包括年齡、籍貫、性別、家庭出身。工作簡歷、本人成份,簡明扼要的鑒定等項一并報告。過去已經呈報者,不必再報。

最后,各中央局、分局、軍區、軍委分會及前委會應根據上述的精神和原則,具體規定區黨委省委和軍黨委以至縣委和師旅團向上級請示與報告的制度,以便在全黨全軍克服某些嚴重地存在著的無紀律無政府狀態,達到全黨全軍在方針上、政策上、行動上的完全一致,團結全國人民,迅速驅逐美帝國主義侵略勢力出中國,打倒國民黨的反動統治,建立統一的民主的人民共和國。

第三篇:關于“白色污染”的社會實踐調查報告 (5000字)

關于“白色污染”對環境危害的社會實踐調查報告

調查人: 指導老師:

時間:年 月 日

地點: 正文:

一、調查情況介紹

人們多有這樣的經歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面??無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場“白色災難”。為此,我們做了調查:

1、我們在英武路的時代超市圾箱口統計了一下,半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數:早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個垃圾箱,一天之內廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料,將是一個天文數字。

2、我們在青年路的肯德基快餐店打聽到他們一天能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。”

3、我們去了新華書店,學校的圖書室查閱資料,但關于“白色污染”這方面的資料非常少。

4、我們去了城南環衛所。環衛所的蔣叔叔告訴我們,每天有50多名環衛工人為凈月的環境衛生辛勤地工作著。在那里,我們還了解到了“白色污染”的真正組成,并初步了解了“白色污染”危害。

5、為了擺脫困難,我們利用網絡進行研究。在網上我們尋找到了更多有關“白色污染”的資料,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發泡劑,熱穩定劑,抗氧化劑等。

二、造成“白色污染”的主要原因:

1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。

2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理,放任自流。

3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關法規。 字串9

4、盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下,我們的城市變得整潔得多,但是總的來講,人們的環保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

三、“白色污染”的危害:

(一)視覺危害:

散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。

(二)潛在危害:

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結,影響農作物吸收養分和水分,導致農作物減產。

2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當作食物吞食后,會導致動物死亡。

3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內難以分解。

4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。

5、使臭氧層變薄。

三、總結

通過這次調查活動,我們了解到:隨著工農業生產的迅速發展,為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時,也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起時,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此,解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。我們xx區,雖然每天都有300多名環衛工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護環境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務。

同時,我們也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環境,是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環保意識,節約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環保,天天環保,就能創造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來,共同努力保護好地球——我們共同的家園。

為此,我們建議從我們自己做起,從一點一滴小事做起,要做到:

1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內。

2、我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳。

3、不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。

4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。

5、發現身邊有破壞環境的行為時應該及時制止。

附:實踐日志

關于“白色污染”對環境危害的調查實踐日志 簽名:

第四篇:實習報告5000字

實習報告

陸游有詩曰:紙上學來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是每個大學生不可缺少的一段經歷,是我們邁向社會的一個過渡環節!因此。在學校的指導下我在今年(2016)10月份在國藥勵展找到了一份實習。同時也很感謝國藥勵展API部門給我這次寶貴的實習機會,在這為期近三個月的實習時間我學習到很多,了解到學校和社會不同,也意識到了自己某些能力的欠缺,使我對以后的學習與生活有了更加針對性的目標。

本次實習在國藥勵展API(Active Pharmaceutical Ingredient)部門擔任銷售助理,是專注于中國醫藥原料展覽的部門。是一個我從未接觸過的產業,甚至沒有聽說過,但是在公司實習了一段時間后才發現其實這是與我們的生活息息相關的產業,深入了解后才知道別有洞天、大有學問。

我覺得在我深入講解學習體會之前,有必要先仔細介紹一下我實習所在的公司。國藥勵展全稱國藥勵展覽有限責任公司,是中國醫藥健康領域最大的展覽和會議組織者,是中央管理的我國最大的醫藥集團——中國醫藥集團總公司和全球最具規模的展覽會主辦機構——勵展博覽集團的成員公司。 國藥勵展的業務范圍涉及主辦、承辦全國藥品、原料藥、醫療器械、化學試劑、分析儀器、玻璃儀器、實驗室裝備、制藥設備、包裝材料、中藥材、保健品、化妝品原料及醫藥行業相關技術和服務的各種博覽會、交流會、交易會、國內外學術研討會及相關的會議服務;出國(境)舉辦經濟貿易展覽及境內舉辦對外經濟技術展覽會。國藥勵展秉承“服務全行業,共同謀發展”的企業理念,致力于打造商務和學術相結合的有效平臺,以其專業的展覽隊伍、翔實龐大的信息資源和完善的服務體系吸引了業內幾乎所有的龍頭企業、商家、科研單位和專業人士來參加每年舉辦的十幾個專業性展覽和會議。國藥勵展致力于不斷創新,開發新的項目,以滿足市場需要,促進行業繁榮發展。公司旗下的各個品牌已經成為中國醫藥、醫療器械工商企業和科研單位、醫藥服務領域展示企業形象、交流信息和開拓國內外市場、促進貿易和產業進步的最有效的商務平臺,并有效地促進了與海外醫藥界的交流。

我剛到公司的時候,公司正在籌備2016年16到18日在武漢國際展覽中心的第77屆原料藥/中間體/包裝/設備交易會,那是也是一年之中公司比較忙碌的時間段之一,我們部門的經理和帶我的張老師每天都工作到很晚,而且對我也是悉心指導,非常耐心,使我很快就消除了對公司的陌生感,也感覺到了職場人士的魅力和負責任的態度。所以能和他們一起工作也讓我感覺到莫名的興奮,從那一刻起決定一定要好好工作,爭取學到更多的東西!

在我去實習之前,人力資源部于姐在面試我時就談了很多公司信息和業務情況。這次面試也讓我學到了很多,總比表現有些拘謹,沒有全部將內心的想法和疑問表達出來,于姐從事人力工作經驗豐富,十分善談,問了我許多生活和工作的問題,也能看出來比較關心我未來的學習方向和職業發展,并以過來人的身份給了很多寶貴的建議。然后又說到了我實習的一些具體細節,比如上下班的時間,每周應該出席幾天,實習待遇之類的問題。后來又讓我見了API部門的項目經理和帶我的張經理,大家有都管張經理叫張老師,他們看了我的建立后又談了一下我的情況,對我總體還算滿意,最后確定了一下我來了以后的工作任務,然后讓我下周開始來公司上班!負責帶我的張老師還要了我的電子郵箱,然后在雙休日通過電子郵件把公司的概況和往屆的展會信息發給我,方便我提前了解公司情況,盡快融入公司。我在宿舍仔細看了兩遍張老師發給我的信息,雖然依舊云里霧里,但是對公司的大體情況了解了個大概。

第二周我周一就正式去報道實習了,從學校到亮馬橋,坐地鐵很方便,一共5站地,中間換乘一次,我是七點起床差不多七點三十出門,二十分鐘后吃完飯進地鐵,由于我在學校平時并不會早上去坐地鐵,所以根本體會不到上班族擠地鐵的辛酸,而我現在也光榮的成為了這個陣營的一員,你永遠不會相信一節車廂里能裝下那么多的人,除非你身在其中。更要緊的是大家都穿著寬厚的羽絨服,悶熱程度可想而知。通常情況下,我在八點二十就到公司了,公司規定是八點三十開始上班,一般情況下公司的大門只有公司的員工的指紋才能打開,對于實習生來說只能等別人開門進去或者請求前臺的同事幫忙開門,我到了之后張老師還沒有到,我只有在前臺等她。張老師來了之后就把我帶到我們的辦公區域,讓我坐在一個請病假同事的座位上,并安排給我一些工作,后來于姐又過來讓周邊同事關照著我,這也讓我感覺到公司也可以是一個大家庭式的存在。就這樣我開始了第一天的工作!

先說一下第一天我對公司環境的印象,公司所在的平安國際金融中心大廈離地鐵站很近,從亮馬橋地鐵站A口就可以直通大廈的地下一層。由兩棟國際甲級寫字樓、時尚商業中心及一座威斯汀酒店組成,東區臨三環路一側為豪華的超五星級酒店,辦公地點比較理想,而公司辦公室的格局也一目了然,從剛進門的前臺,繞后路過會議室,然后就是方方正正的綠色系的辦公區域,每一排有四個辦公桌,每個辦公桌大約1.5米長,相對來說空間充足。在辦公桌顯眼的位置貼著所屬公司的部門和姓名,而且還有一個明顯的現象是有的員工辦公桌上貼著“我是共產黨員”的紅色標識,看來公司文化還是很重視對黨員的培養。每個辦公桌上都有一臺電腦,而且打開電腦需要公司專門的賬戶才能登入,實習人員一般并沒有賬戶,所以登錄電腦需要別人的密碼,很不方便!所以后來我特地找負責電腦賬號的同事申請了一個臨時賬戶?;氐轿业谝惶斓墓ぷ?,張老師交給我的任務是負責更新賬款的信息,因為那時正是武漢醫藥博覽會召開之際,各項工作已接近收尾,但有些參展商展位費還沒有付清,所以需要催租他們抓緊時間付款。于是這個任務就落到了我身上,所以沒有按時匯款的企業需要我打電話催促他們,然后把最新的信息記錄到EXCEL表上,還要標明日期,讓人看起來一目了然!這個問題很考驗人的溝通能力,有不少企業習慣性的找理由拖延還款時間,如果催的太緊對方可能會生氣,所以溝通的技巧和尺度很重要!由于是第一天上班,我的心里還是相當忐忑的,一開始點電話加撥0還學習了好多時間,感覺自己真的是知道的太少了,正所謂:世事洞明皆學問,人情練達即文章!找一份實習真的是很有必要!

對于剛來到的實習生來說,公司不會把一些技術含量高、操作難度大的任務交給他們。所以我剛來做的是易上手的、門檻低的。說句實話在我實習的兩個多月里,打交道最多的就是EXCEL表格了,幾乎所有的數據處理、錄入都離不開它,之前在學校我們也接觸過EXCEL,但是我們所用的都是一些表皮的東西,我們掌握的不過是九牛一毛、冰山一角!在公司里處理數據,動不動就會遇到幾MB的表格,里面的內容也是密密麻麻,十分詳實。有時候眼睛看的時間長了會非常難受,至少對于初來乍到的我是十分不舒服的,而且坐了一天我的腰和脊背也疼得很,以前總聽長輩說坐在干凈整潔的辦公室里是如何的舒服,現在看來也并不是這樣,長時間的盯著電腦也是一種煎熬!經過很長時間我才逐漸適應過來,由于我還算有些自知之明,所以我在處理EXCEL表時也主動學習里面的技巧,相對的多了一些了解,也真正知道了EXCEL的強大功能,以至于各行各業都離不開它,里面強大的編輯功能還有較為高級的函數都不是一時半會能夠學會的,必須是經過長時間的實際操作才能得到提升。雖然我在工作中并沒有運用到EXCEL表里較高級的高能,但是感覺到自己對EXCEL有了全新的認識,也掌握了一些新的技巧,于此同時也更加深入的了解到了公司的業務和客戶群體,也算是度過了實習初期的倍感茫然的階段!

在之后實習的日子里,我又做了許多其他的工作,也接觸了許多新的同事,對公司的日常任務和節奏有了更多的了解。之后我又坐了許多其他的工作的例如整理數據、錄入數據、校對刊物和數據以及用PS整理參展企業logo等,這些都是在電腦前做的,盡管這些都是瑣碎的工作但不代表可以輕松做好,我還是不能掉以輕心,保證工作的數據準確無誤!有時候我也去幫忙做些其他不在辦公桌的的事情,比如說幫忙寄快遞、封箱子、發傳真等,說實話以前還真沒有機會接觸傳真,這會也算了解傳真機到底是怎么用的。其實我印象最深刻的是在武漢醫藥博覽會召開期間公司所有的員工基本上都到武漢去出差,由于我學校有課無法長時間出差,所以那一周我就不用上班了,但是帶我的張老師交給我個任務讓我把一盒子的名片錄入到EXCEL表里,我需要按照分類的做好,錄入的信息包括姓名、地址、聯系方式、公司、地址、職務、產品等,估計得有上千張的名片!剛接下這個任務的時候我以為這個并不難完成,但是我拿回來開始操作的時候,才證明我太天真了,這個任務量是相當龐大的,要是我靠手工錄入的話根本無法在一周之內完成,因為在這周我還有課要上。但是我沒有坐以待斃,我在積極的尋找方法,我在網上查了一下怎么輸入信息更方便,后來我發現有專門解決這個問題的軟件,我用手機下載了一款“名片全能王”,這個軟件只需要將名片照一下相,就能將名片上的信息轉換成文本,雖然信息不是絕對準確,但是很大程度上提高了我的工作效率,讓我在一周之內完成了任務,就連張老師也對我這么快的完成表示了驚訝。通過這次經歷讓我知道了善于利用工具是多么的重要,在工作的時候勤勤懇懇固然重要,但是做什么事情都要講究靈活變通,有時候換一種思路也許會豁然開朗、別有洞天!另外也真的的要慶幸自己生活在移動互聯網時代,可以很省力的去做很多事,不必事必躬親卻可以事半功倍!

公司的文化氛圍也十分的友好輕松,同事們有時無所顧忌的開著玩笑,討論一些問題。有時候自己出差帶回來一些東西也會和大家分享,我自己也得到一些餅干和干果等!我們的項目經理吳經理人特別好,還帶我們部門的人去吃飯,然后還單獨約我去談自己這段時間工作的感受,對未來的工作有什么期待,還與我分享了許多工作的驚險,讓我受益匪淺,也感覺到了吳經理態度的和藹與友善和出眾的交流能力,我也需要多年的學習和進步才能成為他這樣的職業人士。但是目前自己還是需要腳踏實地的來前進,積少成多,以量變的積累促成質變式的飛躍。

在國藥勵展實習其實是由于偶然的機會,因為我是學習工商管理專業的,和醫藥行業貌似很不對口,雖然我實習每天有100元的工資,但是實習的主要動因是學校我們的專業的需要!通常來說,我們工商管理實習的目的是:了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。事實上我在實習的過程中還是在很大程度上達到了這個目的,了解到展覽企業舉辦醫藥展覽的先進方式,了解到理論與實際的差距。在某些方面例如

1、業務流程的了解;

2、產品專業知識的熟悉;

3、人際關系的協調;

4、談判技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學習。

時光荏苒,三個月的實習時光很快就過去了,在這三個月的實習時間里,我完成了許多工作,認識了許多同事和實習的同齡人,也收獲了很多知識和經驗,這些無疑對我今后的路都有莫大的幫助!雖然和國藥勵展公司難說再見,但隨著新年的到來,我也不得不結束這次實習。再次衷心感謝幫助和照顧我的各位同事,他們沒有把我當成實習生,而像真正的同事一樣對待我,給我留下了一段難以忘懷的記憶!就像人生的每個階段都有不可辜負的理由一樣,這段實習經歷也讓我學到了以下幾點:

1. 學習永遠不會過時。“活到老,學到老”這句話是顛撲不滅的真理,走出校門不是你停止汲取知識的理由,步入社會意味著你還有更多的東西需要提升、需要完善!我們每一個人并不完美,所以需要不斷尋求突破.就像安踏的一句廣告詞所說:KEEP MOVING! 2. 沒有調查就沒有發言權,切忌紙上談兵。最真實可靠的東西永遠來自于一線,我們相信書中的理論的同時也要明白事物不是一成不變的,這就需要我們深入實踐,必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行崗位角色的深入思考!

3. 機會是留給有準備的人的,要保持積極性和主動性。無論是生活中還是職場上,我們不能總是得過且過,這樣過于被動,會被時代所淘汰,蘇東坡有言:博觀而約取,厚積而薄發。正是這個道理,只有平時厚積的量變才有可能達到薄發的質變!

最后,我想說:實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了以后進入社會的壓力與挑戰。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力追求進步,迎接以后機遇的挑戰。

愿時光不老,初心不變!

第五篇:實習報告5000字

每個大學生都要經過一段時間的實習期。每當實習結束后,大家都將要向學校遞交一份實習報告。那么,怎樣寫好一篇實習報告呢?接下來是小編為大家推薦的一篇實習報告范文5000字,供大家參考學習。

時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。

為增加實踐經驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據自身的優勢及專業能力,找到了相關于本專業的實習單位及崗位。并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。

經朋友的幫助,我有幸在??趚x旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

2014年1月1日-3月1日,我在海南省??谑衳x旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

海南xx旅行社有限公司位于海南省??谑写笥⒙?9號嘉茂大廈3樓,是經過國家旅游局、海南省旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業,是足額交納旅游質量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“??谑惺褔鴥认冗M旅行社”,在2014年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導游歷年來被評為“??谑褜в?rdquo;稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第

一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。

我從1月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司主要業務為專業海南地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。

二、實習主要目的

在海南學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發展前景的看好,我平時經??葱┯嘘P旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯系實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。

三、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!

經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。

(二)旅游市場調研

隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?;氐焦?,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去HAppY。

經過此次調研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

四、對海南旅行社發展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:

第一,同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅游資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二,優秀員工流失問題?,F在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導游想離開,但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。

第三,旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人,都知道海南旅游市場的大致情況。從“12.1”事件,到黑導,宰客現象,海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控后,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優化旅游路線,提高旅游服務質量。

2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。

3、開發新的旅游資源,創造競爭優勢。

4、做好人員管理,降低人力資源成本。

5、完善企業管理制度和人力資源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企業文化,樹立企業形象。

7、規劃旅游市場,制定營銷策略,明確產品定價,做好市場宣傳與營銷管理。

五、實習總結

通過在xx旅行社為期兩個月的實習,使我對海南旅游市場有了進一步認識,并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業知識,展現了自己的能力,也發現了自己存在的許多缺點。

在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。

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