第一篇：金字塔原理思考的邏輯
金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯
學習導航
通過學習本課程，你將能夠：
● 掌握金字塔結構的定義及作用;
● 了解金字塔結構的原則;
● 理解金字塔結構的重要意義;
● 學會運用金字塔原理進行思考并解決問題。
金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯
一、什么是金字塔結構
1.金字塔結構的定義
金字塔結構就是結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進，先重要后次要，先全局后細節，先總結性觀點后具體數據，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程。這十句是金字塔結構重點突出、投其所好、邏輯清晰的基本原則。
2.金字塔結構的作用
一般來說，金字塔結構的作用主要包括：
幫助投其所好
人們都期望投其所好、取悅他人，要想達成這一目標，必須學會察言觀色、揣摩人心。因此，要以受眾為中心，把握受眾的需求點、利益點、興趣點和關注點。只有受眾愿意聽、愿意看，才能聽得進去、看得進去，受眾有絕對的決策權。要想讓聽眾聽、讀者看，唯一的辦法就是讓受眾愿意聽、愿意看。聽眾是主角，說者是配角;讀者是決策者，作者是服務者。
不同的工具適用不同的場合，沒有萬能的工具，但唯一不變的理念是，無論推廣何種產品都必須以客戶為中心。只有迎合受眾才能打動受眾，只有迎合領導才能打動客戶。
達到溝通目的
學習金字塔原理，還能達到溝通的目的，使人們的觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明。很多溝通都是為了達到溝通的第四個目的——讓別人執行和操作自己的指令，要達到溝通的第四個目的，必須以溝通的前三個目的為基礎，即：第一，對方愿意聽、有興趣;第二，對方能理解并接受說者的觀點;第三，對方記得住說者的指令。
要點提示
溝通的四個目的：
① 使受眾愿意聽、有興趣;
② 使受眾能理解并接受說者的觀點;
③ 使受眾記得住說者的指令;
④ 讓受眾執行和操作自己的指令。
掌握結構化系統思維
學習金字塔原理，還能提高邏輯思維能力，提升溝通的效果和效率。掌握結構化系統思維，不僅對目前有好處，對未來的職業晉升也有好處，因為凡是得到提拔的人一定是條理、邏輯清晰的人，尤其是在政府、國有企業等大型企業中。
3.金字塔結構的三項實用技能
金字塔結構的三項實用技能包括：
先做人后做事
感性做人，理性做事;感性切入，理性回歸;清晰思考，有效表達;攻心為上，攻城為下。只要是表達，受眾都會有幾個疑問：第一，想說什么，即觀點、主張、信息;第二，想怎么說，即邏輯思路和結構;如果是向領導匯報，領導還有第三個疑問，即你的目的;如果是向客戶講話，客戶會有第四個疑問，即好處是什么。因此，每次表達前都要想好觀點主張、邏輯思路結構、目的以及好處四個問題的答案。
要話先說
時間管理的重要原則是要事先做，講話也是同樣的道理，重要的話要先說。
提供解決方案
大多數領導最喜歡做選擇題和判斷題，最討厭的是問答題，也就是要讓員工為老板打工，而不要老板為員工打工。員工可以向領導匯報面臨的問題、挑戰和困惑，其前提是必須提供三個解決方案，并按照自己的判斷排出優先順序。
4.金字塔的基本結構
金字塔思維保證條理清晰、層次分明，要先說中心思想，再說二級思想、三級思想、四級思想，逐層向下展開，最重要的內容先說。
任何一篇文章或者一次講話，都是單一思想統領的金字塔結構，中心思想應當說聽眾想聽的話，而不是講話者想說什么聽眾就要聽什么。
5.以受眾為中心
一般來說，聽眾可以分為領導和專家兩類。
領導
研究領導時，要研究超過50%的領導怎么想，研究大概率事件，研究群體、共性。通常領導都愿意這樣聽：先重要后其次，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程。
專家
對于專家而言，其聽的順序除了第一條外，其他五方面都與領導完全相反。專家最討厭聽結論，并會質疑對方結論的科學性和有效性。專家包括研究人員、科學家、醫生、律師、技術人員和專家型領導。
無法判斷聽眾時的切入點
人們要對兩類人分別說不同的話，當無法判斷聽眾類型時，有三種切入點可供選擇： 第一，我的主觀結論;
第二，羅列詳實的數據;
第三，精煉篩選支撐自己主張的主要數據。
一般而言，第三種切入點風險較小，因此當無法判斷聽眾類型時，要用支撐自己觀點的主要數據。
【案例】
高速路聽證會
廣東省高速路隧道橋梁公司每次修高速路都要開聽證會，參加論證會的主要有三種人：政府、投資方和技術專家。這里最大的決策者是政府。政府最關心社會效益、政績、占地最少、社會穩定等;投資方最關心的是投資回報;技術專家最關心的是質量和安全，他們也希望被尊重、受重視。
由此，聽證會開場時可以這樣說：“各位領導，下面我將從以下三部分來做我的論證報告：第一，社會效益;第二，經濟效益;第三，質量和安全。”
在商務文書寫作中，要迎合最有影響力的人、最重要的人。
受眾前期調查
有時受眾有很多種人，講話時難以判斷，就可以做一個前期調查。
如果沒時間做前期調查，有兩個建議：
第一，迎合超過50%的人，迎合多數人的關注點、利益點、需求點和價值點; 第二，以自我為中心，條理清晰，層次分明。
總之，以受眾為中心是上上策，以自我為中心是下下策，聽眾有絕對的決定權，因此唯一不變的理念就是以受眾為中心。
第二篇：《金字塔原理— 思考、解決問題和寫作的邏輯》
金字塔原理— 思考、解決問題和寫作的邏輯
專業： 綜合素質系列
金字塔原理-學習邏輯思維的基礎理論
面對工作復雜問題，如何運用邏輯體系進行解決?
如何利用邏輯體系進行書寫和表達
課程目的：
清晰金字塔理論的核心概念和具體工作應用;
能夠運用系統思維圖譜結合金字塔理論解決復雜性工作問題;
能夠掌握如何在解決問題針對不同人群搭建不同結構的金字塔結構影響對方; 掌握軟件進行金字塔結構操作;
課程特點：
應用企業實際問題現場探討
傳授技能也滲透一種解決問題的正向態度
所舉案例大多來自企業實際案例
工具和軟件傳授，技能可以在組織落地
篇章 主要內容 備注 主講老師：郝澤霖
一 課程導入
0.5H 1. 你在工作遇到這樣的情況嗎(視頻資料)
2. 什么是金字塔原理
2.金字塔原理中的序言和縱向和橫向關系
3.金字塔原理在工作中的應用(思考，解決問題，呈現)-提升邏輯思維
4.金字塔所體現的邏輯體系
二 思考的金字塔
1.5H 1. 金子塔序言要素SCQ
2. 縱向關系：主張和依據
3. 縱向關系要素和實際案例分享
4. 橫向關系：演繹和歸納
5. 演繹要素和實際案例分享
6. 歸納3要素：時間，結構和程度
三
問題解決金子塔
5.5H 塔尖-發現和界定問題
1.問題解決金字塔(why-what-how)
塔尖-why
塔身-what
塔基-how
2.Why-如何在工作中提出一個好問題
3.如何具體描述問題(背景-偏差-期望)
4.實戰練習-各個小組分別定義工作中的實際問題
5.點評-結合金字塔why的原則點評問題描述定義
塔身-產生解決方案并選擇方案
1. 復雜問題的金字塔具體思維圖譜
2.解決問題四大邏輯樹和金字塔對應關系 集體思考墻播放應用視頻
備注：四大邏輯樹
塔尖議題樹-why
塔身假設樹和是否樹-what
塔基項目樹-how
3.如何運用演繹和推理搭建假設樹
4..實戰練習：運用議題樹和假設樹解決各小組上節提出的問題
5.點評：現場各組作業從邏輯角度進行點評
6. 決策工具(是否樹和決策表)
塔基-產生具體的計劃
7.如何運用金字塔原理進行分解行動方案(how)
8.項目管理模板思路
9.具體工具：行動方案分解方法
四 演示的金字塔
2.5H 1. 如何運用金字塔進行項目匯報整體思路
2. 如何引發聽眾的興趣：案例和說明
3. 如何搭建演示的邏輯和要點
4. 案例分享：匯報PPT
五 運用軟件繪制金字塔結構
2H 1.軟件安裝說明和軟件現場安裝
2.結合前面知識點如何利用軟件制作金字塔
3.練習：每個人現場制作金字塔軟件作品 需要學員帶電腦 郝澤霖——思維管理專家!原西門子高級講師!
第三篇：《金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯》讀后感
最近剛讀完芭芭拉·明托的《金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯》這本書，我在讀書過程中，我對這本書中的大概內容有大概的了解。這本書的結構非常清晰，主要有4大內容：表達的邏輯、思考的邏輯、解決問題的邏輯、演示的邏輯。
一、表達的邏輯：建立金字塔的目的在于建立層次分明的思路，為清晰的表達做依據。金字塔原理的4條準則來為金字塔的構建作指導，即結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。金字塔結構的各個層級包含各種思想，在縱向方向，即層級深入的過程中要不斷的通過問答式對話來進行深入。在橫向方向上，即通過演繹推理和歸納推理兩種方式來回答上層的疑問。在表達或是寫作開始時，要通過序言的形式，用背景故事來喚醒聽眾或是讀者最初的疑問，形成沖突，通過這個沖突層層深入來展開觀點或文章。金字塔構建的方法有自上而下法和自下而上法。自上而下法，即已經明確了要表達的觀點，然后通過設想讀者的疑問，構想問題答案并證實答案來將觀點不斷深入展開。自下而上法是存在幾個想要表達的觀點，通過找出這些觀點中的聯系得出結論，倒推出序言中的背景和沖突。
金字塔的構建離不開序言。序言旨在說明背景，形成沖突，讓讀者產生疑問，通過文章的展開給出答案。演繹推理和歸類推理是金字塔構建過程中要運用的兩種推理形式。演繹推理是一系列線性的推理過程，其中第二個論點對第一個論點加以評論，第三個論點說明前兩個論點同時存在時的含義，概括整個推理過程。歸類推理在于把相似的、具有共同點的思想或相關行動歸類分組。
二、思考的邏輯
要在金字塔的構建過程中應用邏輯的順序，通過邏輯順序來確保不遺漏重要思想。邏輯順序呈現了不同的分組基礎，有：時間順序、結構順序、程度順序三種。檢查邏輯順序時可通過簡化句子，只保留主謂賓，再將句子進行歸類排序發現其中的邏輯順序。
每組中的思想除了要按邏輯順序組織之外，上層的思想必須是對下層思想的概括。在概括時要避免使用“缺乏思想”的句子，概括的句子要能準確提煉下面信息要表達的內容。在概括思想時存在兩類思想，即行動性思想和描述性思想。行動是按時間順序進行的，會產生直接結果，因此可通過發掘每一個行動的本質，明確說明行動產生的結果來概括歸類。描述性思想歸類時要抓住描述句子的特點，即是否有相同的主語、謂語或同一類判斷來歸類。
三、解決問題的邏輯
金字塔的縱向深入是通過問答對話的形式來展開的，所以在寫作和表達觀點時離不開對問題的界定和分析。在界定問題時，要展開問題的各要素，包括切入點/序幕、困擾/困惑、現狀R
1、目標R
2、答案、疑問。隨后把界定的問題轉換成序言，從左往右再往下。界定了問題之后，要對問題進行結構化分析，使用診斷框架呈現問題的詳細結構，假設產生問題的可能原因，然后再收集信息，論證或排除原因。
四、演示的邏輯
在書面上呈現金字塔結構時可利用多級標題、行首縮進、數字編號和下劃線的方法，突出文章整理結構。在PPT演示文稿中呈現金字塔時，要注意制作圖表，使傳達的信息更簡單易懂、簡明扼要。在字里行間呈現金字塔時，要在腦中畫圖像或畫思維導圖，然后回憶時將圖像復制成文字表現出來。
以上是《金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯》這本書的主要內容的概括，概括的目的在于梳理文章、牢記核心、理解知識整體的結構和關系。書中近300頁的內容雖然通過上述概括提供了骨架，掌握了核心的方法，但書中仍然有很多細節需要在不斷的實踐中細細體會。知識雖已梳理，應用才是關鍵，也希望我自己可以在學以致用上做好一些。
每個人都有過不同的經歷，學生時代的作文，工作中的各種總結，參加不同會議的發言，甚至與同事好友的聊天等都有組織語言的過程，如何使你的發言精彩，使與會者記住的講話內容，完全在于個人的口才和你所要表達的中心思想是否清晰，也就是《金字塔原理》所告訴我們的“自上而下”結構在實踐中的具體運用。讀此書并不是讀完就完了的，掩卷深思，如何在實踐中熟練運用才是我們所要達到的目的。因此在寫作時，要先有結論，然后再把結論的理由一層一層的展開，人們要想知道結論的理由就要往下看。其實，我們在平時的寫作中也或多或少的使用著金字塔原理，只不過我們使用的比較零散，沒有系統的引用。讀了這本書后，感覺以前很多是是而非的問題都找到了答案。讀這本書，不僅僅是讀一本書而已，而是能將這種思維方式掌握，并運用到更多的思維領域和活動之中。無論是寫作的邏輯、思考的邏輯，或者解決問題的邏輯和演示的邏輯，都是我們日常工作中經常用到的。這本書并沒有給我們講述十分具體的操作，而是在進行這些活動時大腦思維的方法。這些方法中，又要歸納總結的，有要演繹推理的，都是千百年來智者思維的主要方式，也是對我們一生都會大有益處的思維方式。
第四篇：金字塔原理讀書筆記 第四編 演示的邏輯
案例1：
總結各部分內容
得出完整結論
說明下一步行動：
Ppt制作原則：
案例1
案例2
第五篇：《金字塔原理》第四章 演示的邏輯--讀后感
第四篇 演示的邏輯——讀后感
隨著演示技術的進展，書面報告以外各種形式越來越多的被應用起來。作者認為，將金字塔的結構和表現形式融合起來的演示方式取決于內容的長短和目標人數：信息短人數少，可能會采用書面備忘錄或報告的形式;信息短人數多，可能會采用“要點備忘錄”或“視覺資料文件”的形式;如果信息長且人數多，采用幻燈片的形式會更好。但是無論采取何種方式，都需要確保在視覺上能加強組成金字塔的思想之間的邏輯性和它們之間的相互關系。也就是說，要使觀眾先了解邏輯關系，再理解它的內容。在本篇中，作者詳細講解了這種演示技巧，這將為我們信通員工平時的寫作帶來實際性指導，提升我們寫作水平，尤其是制作PPT的水平，使我們的思想達到一目了然的效果。
第十章 在頁面上反映金字塔
作者在第一章中講過：理想的文章應該讓讀者在30秒內理解作者的整體思維構架(包括序言、主要論點和關鍵句論點)。這就需要寫作者從頁面上將金字塔結構清晰地展現出來，最常見的方法有以下五種：多級標題法、下劃線法、小數編號法、首行縮進法以及項目符合法。無論采取哪種格式，目的都是為了便于讀者理解文章的主要觀點和所有不同類型的支持性觀點，因此該五種形式不分優劣。但需要注意，可以使用下劃線等方式來突出結構，同時進行觀點轉換的時候還要注意添加過渡段，以避免過于突兀的問題。
使用多級標題形式時，一般方法是：核心問題用章標題表示，大字居中對齊形式;主要觀點用每節標題表示，左對齊形式;次要觀點用小節標題表示;次次要觀點可以使用段落編號。但在使用時，我們還需要注意：不同層次的思想觀點要用不同的標記區分，同一層次的思想觀點采用同一視覺形式，標題用詞應該反映主題思想的精髓，并應盡可能簡明扼要。另外，不要緊接著文章標題寫章節標題，要在中間加入解釋說明主要論點的過渡段。最后，作者強調：不要濫用標題，這是所有規則中最重要的一條。我們在寫作中一定要保留必要的部分，這樣文章才能結構清晰，言簡意賅。
下劃線法是指用下劃線標出關鍵句層次下的所有支持性論點，基本目的是為了閱讀方便和提高閱讀速度。下劃線法有很多表現形式，現在人們為了美觀將主要論點用粗體字表示，而把低層次的支持性論點用下劃線表示。但是這種方法的使用對寫作者有嚴格的要求，我們必須遵循以下三點原則：一是必須要嚴格運用問/答邏輯，即下一層次的各個論點必須而且只需直接回答上一層次論點提出的問題，語言要簡練。二是必須注意論點的措辭，說明論點的信息越少越好。三是必須堅決把論點限制在演繹推理和歸納推理的框架內，演繹推理的論點在四個以下，歸納推理的論點則不能超過五個。
小數編號法被很多公司和政府機構使用，它的優點在于，任何一個話題或建議都能方便準確地查找到。但缺點在于，頻繁的使用索引編號容易分散讀者對文章整體或整節內容的關注，而且如果修改文章則版式容易混亂。因此，我們在寫作時，小數編號法最好和多級標題法配合使用。
首行縮進法適用于較短的不適合用標題或編號來突出思想層次的文章。但我們使用首行縮進方法劃分思想觀點時，還需要注意要用相同的語法形式表達觀點。這樣做不僅能讓我們的思想觀點易于理解，而且還能夠幫助我們檢查所表達的意思是否清晰。
項目符號法是首行縮進法的變型，適用于寫項目進度小結。
以上介紹的五種方法都是旨在能夠從視覺上輔助讀者理解文章的邏輯關系。但如何將論點之間銜接起來也是非常重要的。組和組之間的過渡不能簡單使用“前面說了„„，后面我們說„„”這樣的句子，而應該將思想和內容提煉成一個承前啟后的句子，每章或每節開始時，都應該用這樣的過渡段來鋪墊。
一般情況下，按照金字塔原理寫作序言和構思文章正文時，沒有必要再寫結論性的文字，但很多時候，人們已經形成了要在文章結尾寫結論的心理。在如何寫結論這點上，亞里士多
德認為：不但要向讀者總結你所說的內容，而且要讓讀者產生一種恰到好處的情感。但作者卻認為是否在一篇商業文章的結尾產生“恰到好處的情感”值得商榷，他認為應該讓讀者感覺到有一種采取行動的需求和愿望，因此需要給讀者一些提示，提示在讀完文章獲得新知識之后要思考些什么或能夠做到些什么。我們在寫作結論時，不用重復前文說過的細節內容，而是要能夠讓讀者感到行動的必要性或者引發進一步的思考。在希望讀者采取行動時，要加上下一步措施的段落，說明應該采取的步驟。
第十一章 在屏幕上顯示金字塔
一般情況下，沒有演示技巧的PPT演示只能被幻燈片制作大師基恩·澤拉茲尼成為“視覺朗誦”而不是視覺演示，這種“視覺朗誦”無法調動聽眾的積極性，演示效果較差。作者在本章中介紹了制作文本和圖標幻燈片的原則，并說明如何在演示幻燈片時將金字塔結構轉換成故事梗概。
但首先需要我們掌握的最基本事項是以下三點：文本幻燈片應只包含最重要的、經過適當分組和總結的思想觀點，敘述時應盡量簡潔;演示應使用各種圖表作配合;演示反映經過深思熟慮后的故事梗概和劇本。還有一個非常重要的理論是：演示文稿包括兩類幻燈片——文本和圖表(圖、表或示意圖)——理想的比例是圖表占90%，文本占10%。其中文本幻燈片是為了說明演示的結構，強調重要的思想觀點，比如結論、建議或下一步要采取的措施等;圖表幻燈片闡明單用文字難以說清楚的關系。
制作文本幻燈片時，要使得自己講給聽眾的內容和展現在屏幕上的內容有明顯的區別?；脽羝皇且环N輔助手段，最終目的是為了讓演示更加生動。在制作文本幻燈片時，主要有兩大方面的內容需要我們著重考慮：
(1)知道要說什么
好的幻燈片應該是盡可能的直接簡單地傳遞信息，講義應該與幻燈片有較大差別，講義的內容比較詳細，而文本幻燈片最好只用于強調金字塔中德主要論點。
(2)知道要演什么
幻燈片的內容應該遵從七大指導原則。一是每次只演示和說明一個論點;二是論點應使用陳述性語言，而不是標題性語言;三是文本應盡量簡短，如果一張幻燈片無法說明一個思想觀點，可以使用更多的幻燈片;四是使用簡單的單詞和數字，長串單詞、復雜的詞組都會分散觀眾的注意力;五是字號應該足夠大，用最遠一位觀眾到屏幕的距離除以32，得到的就是可以看清楚的最小字號;六是注意幻燈片的趣味性，注意布局、字號的選擇和顏色的應用;七是使用“搭積木”的方法提高趣味性，其中一種方法是讓幻燈片的不同組成部分逐一顯示，這樣可以邊演示邊解釋，整張幻燈片不至于顯得主次不分。
圖表幻燈片是視覺效果的一部分，可以用來傳達數字和文字難以說明的復雜關系。圖標幻燈片的制作應該簡單易懂，要將注意力引在討論內容而不是說明圖表上，這種幻燈片通常用餅圖、條形圖、柱狀圖、曲線圖或散點圖來表示某一結構或流程的組成部分，或形象地顯示數據。圖表一般需要回答五類問題：有哪些組成部分，有何變化/如何變化，數量如何(與總數比較?相互之間比較?隨時間變化?)，各項如何分布，各項之間的相關性。制作圖表幻燈片的訣竅是：確定你想用圖表回答的問題，把答案作為圖表的標題，然后選擇最適合表現論點的圖表形式。
以上我們介紹了文本的圖表幻燈片的要求，現在總結一下整個演示文稿的制作方法：
1、序言盡量寫的詳細，把每個你想說的詞按照你想要的順序寫下來;
2、采用寫故事梗概的形式。寫作每張空白幻燈片的順序從上往下依次為序言論點、關鍵句論點和關鍵句下一層論點;
3、初步決定你準備采用的視覺方法;
4、準備好講稿;
5、完成幻燈片的設計和繪圖;
6、排練，排練，再排練。
第十二章 在字里行間反映金字塔
作者在本書開篇即講到：做到文理清晰需要經過兩個步驟,首先決定要說明的思想或要證明的論點，然后付諸文字。構建金字塔結構，并重新檢查各個分組的思想觀點之后，我們就確切知道了自己想要說明的思想或論點以及說明思想論點的順序于所有這些工作都是為了把他們付諸于文字。
但如果局部的文字晦澀難懂也不能稱為好的文章。圖形化是解決這個問題的鑰匙。臆造圖像，強迫自己想象各種思想觀點之間的內在聯系。頭腦中有了清晰的圖像后，就能立刻把它轉換成清楚的句子，讀者也能馬上理解和吸收，并在記憶中以圖像的形式儲存知識。以圖像形式儲存知識非常重要，因為閱讀是一個逐字逐句進行的過程，而且我們的頭腦只能容納有限的詞匯。通過從文字中恢復圖像的方法，讀者不僅能大量地傳遞知識，使頭腦能更加有效地處理，而且能以清晰的圖像進行傳遞，便于回憶。因此，臆造圖像的方法，能對文章的改寫帶來很大的幫助，所以我們在平時寫作時，就要加強對這種方法的學習，主動運用這種方法來指導自己的寫作。
《金字塔原理》這本書介紹了一種處理寫作中邏輯不清晰問題的有效方法，通過生動的舉例，詳實的介紹了整個寫作過程是怎樣產生的，寫作的目的是什么，為達到寫作的目的應該如何去做。其中關于思考的邏輯部分，它用生活中的常識來舉例，親切而生動。書中介紹的寫作的邏輯、思考的邏輯、解決問題的邏輯和演示的邏輯，不論是哪種邏輯，都是我們日常生活中經常用到的。掌握作者介紹的這些方法將不僅能夠鍛煉我們的邏輯思維，更是開展好日常工作的基礎。我們在今后的工作中，一定要下意識地使用這些方法，掌握這種思維方式，推動信通工作更有效的開展!