工作總結是我們在工作過程中，獲得的工作經驗，通過工作總結的方式，我們可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之處，從而明確自身的成長方向，一步步向著更好的目標前進。以下是小編整理的《it部門經理工作總結》相關資料，歡迎閱讀！
第一篇：it部門經理工作總結
IT部門經理崗位職責
1.負責公司網絡基礎架構建設和網絡環境搭建。
2.負責公司電子郵件系統管理。
3.負責建立公司信息安全分級管理策略和方案。
4.負責IT支持團隊的日常管理。
第二篇：IT部門年終工作總結
篇一：it部年終工作總結 it部 年 終 工 作 總 結
尊敬的公司領導：
2012年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F將2012年it部工作總結如下： 第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2012年6月25日起全面啟動。 (二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。 于2012年三月購進新款dell r710 服務器szprofit，替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。 并于2012年5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-
2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統專屬服務器。
到2012年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。
按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。 3. 每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統數據做備份。 4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份 做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作 及危害業務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。 (五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2012年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2012年8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤，作為儲存設備。 至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2012 年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識 在2012年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展 (二) 工作缺少組織能力
在2012年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。 (三) it部人員不足
2012年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。 現it部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、oa辦公系統、金蝶財務系統) 2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-
2、szprofit-oa、szprofit-k)
終端機75臺，財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。 3. 主干網絡路由器及其它網絡設備。 4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況 (四) 軟硬件設備不足 1. 服務器安全備份
至2012年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。 2. 網絡安全
隨著公司的發展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(oa辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。
但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡安全的危害。
而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“nod32網絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：2013年it部信息管理工作的思路及工作目標 (一) 梳理oa辦公軟件業務流程
根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司oa辦公系統的業務流程，并對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。 2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發給每個部門負責人。3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終 確認。
4. 流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告 欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。 (具體進度見 附件2)
(二) 增強it部門的服務意識 縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。 增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象 (三) 提高it服務水平
不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。 增加從公司文檔權限變更，oa流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。
建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細致化、流程化。 (五) 建立完整的it部資料
按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。
第四部分：總結
在2011年這個新的里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻
行政部--it部 2012年12月11日附件1： 2012年購買硬件設備清單
篇二：it運維年終總結 運維服務工作總結
至2014年底，銀?？萍加邢薰驹谒{灣科技有限公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，運維的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平上也有了本質的提高。
一、 細致縝密的完成計劃中的日常運維工作： 嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。 1.各位領導就對我們的運維工作給予厚望，我們提出認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障用戶的權益，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2. 對于在工作中我們樹立新要求、新方案，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案。有力的保障了運維工作的及時有效性。
二、 吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務： 運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量： 1.運用先進的運維工具提高勞動效率。一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息數據部。
三、 認真完成運維工作中的匯報、總結每個故障點率和分析原因： 自2014-5-27，截止2014-12-31根據工作記錄匯報共完成1263個報修，平均每天8.2個報修(其中不包括潛在故障點)，服務項目有：安裝，維修，培訓，會議保障，綜合布線，巡檢等。服務分類有pc硬件，辦公軟件，網絡連接，網絡設備，打印機，電話傳真，健康巡檢等。 以 下 是 圖 標 分 析
：1.其中pc硬件服務分類如下 分類 服務數 kvm 8 黑屏 26 藍屏 13 裝機 13 其他 61 2.辦公軟件服務分類如下： 分類項目 服務數量
office 47 ie 14 金宏 106 系統 101 其他 64 3.打印機服務分類如下：
4.電話傳真服務分類如下：5.網絡連接服務分類如下： 6.網絡設備服務一共20個! 以上數據均不包括潛在故障 四：總結工作
2014年已經過去，在自己的工作中還有很多的不足，還不能讓客戶達到百分百滿意，對客戶的服務也沒有完善，對此問題我總結了一下原因，客戶投訴最多的是響應時間慢，桌面維護這個工作工作量非常的不穩定，有時候工作量少，很清閑，有時候一天近30個服務，這是不受控制因素。而且還有潛在故障點，導致響應時間慢，從數據上顯示2014.05.27到2014.12.31日一共有77個綜合布線，平均一周兩次工程布線，而布線最起碼需要一個人員，而服務人員一共2人，另外一個人就有些力不從心了。每個人總會有些事情，需要請假，這些原因都導致了響應時間慢，還有一些是技術方面的原因，有時候我沒篇三：2014年it網絡信息部年終總結
2014年年終工作總結
2014年轉瞬即逝，即將迎來新的2015，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了2014工作。
為保障各部門工作的順利開展，保證系統穩定以及技術支持是網絡信息部的首要任務?，F將本信息化建設工作總結如下：
一、軟件建設方面
1、多箭齊發，樹立正泰隆形象，全面加強企業門戶網站建設
為了提高企業知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的b2b網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架制作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善;接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。
3、機房服務器架設、維護 公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，web服務器，財務erp系統。
二、安全體系建設
1、信息安全自查
安全自查，可以有效的發現公司信息系統安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。
2、安全管理建設
為防止計算機病毒在局域網內擴散， 降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統安全，保障計算機的正?？焖俜磻?，選擇了適合公司的360安全衛士企業版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標;對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩定有效地運轉，以及數據的準確安全。 2015年的大致工作計劃為：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續完善公司網絡拓撲。
2、
3、結合公司的發展，加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。
4、利用空閑時間，不斷加強自身專業技能。
2013年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力!
第三篇：IT公司技術部門實習總結
在天地互連的實習很快就要結束了，對我而言，這是十分珍貴的機會。一方面，讓我親身體會以一名員工的身份參與工作，熟悉了工作環境，提高了自己的人際交往能力;另一方面，也是對自我的鍛煉和對自己各方面能力的綜合檢驗。所做的具體工作有：
1. 熟悉ugccnet標準協議;
2. 在熟悉ugccnet協議的基礎上，進行標準文本的英文版翻譯只要負責第4章和第5.2節，并進行英文版文本的三輪校對，對文本中所有句子和語法進一步完善;
3. 熟悉ieee-sa標準模版，并針對ieee標準撰寫格式規范，將ieee 1888標準移植到ieee-sa標準模板，并添加工作組相關信息;
4. 主要學習了sip, soap，xml，ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet數據通信協議的web services及xml編碼格式，以及sip在數字家庭中的應用等協議和應用內容，并結合ugccnet標準文本在組內進行討論，實現對ugccnet標準文本的補充和完善;
5. 總結歸納ieee投票流程，并在組內進行討論，使流程條理化，細節更為準確。具體投票流程為：ieee balloting階段的投票發起，投票組織，draft提交，信息反饋和revcom(評審委員會)審查等規定，在線仔細研讀，形成報告材料;
6. ieee 1888相關材料的準備，討論和完善。進行ieee 1888投票準備，整理ugccnet q&a的整理，并對ugccnet文本中面向對象數據模型進行完善;
7. 中日綠色it合作項目。項目準備工作，進行自控技術方案和自控設備選型的相關調研;
8. 公司部門的其他事務。協助部門領導進行中日綠色it合作項目日方來訪工作安排。
回想這短短兩個月的實習經歷，我每天都學習到很多的新知識充實了自己，結識了新朋友，也得到了很多寶貴的經驗，收獲了很多，非常感謝天地互連對我的指導、包容和幫助，我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝!
衷心祝愿天地互連所有同事身體健康，工作愉快!祝愿天地互連明天更加美好!
第四篇：IT部門年終工作總結報告
2015年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F將2015年IT部工作總結如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理
平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2014年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2015年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于2015年5月再次購進兩臺新款DELL R710 服務器szprofit-
2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。
到2015年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平
臺。
按照公司行政部領導的工作指導 ，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。 3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。 4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安
全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導 ，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2014年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2014年8月購進東芝 750G移動硬盤，作為儲存設備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業技
術知識及管理知識
在2015年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展
(二) 工作缺少組織能力
在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。
第五篇：2010信息部(IT部門)工作總結
海南產權交易所
2010年信息部工作總結
2010年信息部工作總結
各位領導、各位同事：
緊張而忙碌的2010年，在領導班子的正確領導及對信息化建設高度重視下，經過全體員工長期不懈的努力，產交所信息化工作取得了明顯的成效，有力促進了產權交易市場平臺規范化運作水平邁上了新的臺階，現將2010年信息部工作總結如下：
一、取得的成績
(一)對信息設備日常維護，為各部門提供穩定的信息服務平臺。
(二)做好信息安全工作，防范計算機病毒引起大規模疫情影響業務開展。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，產交所每臺計算機均配裝免費且正版的殺毒軟件(360殺毒、360安全衛士)，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(三)開展電子競價及培訓客戶
我所今年開展了274場正式電子競價活動，其中互聯網競價128場，全年交易金額達7.55億元，培訓了來自全國各地投資人約248人次。
我所電子競價歷史小知識。(2006年8月30日下午3點，《海
1 海南產權交易所
2010年信息部工作總結
南省海聯制藥廠經營性國有資產》電子競價會在海南產權交易所成功舉行，3名競買人從委托價403.6萬元起競價，經過21輪激烈角逐最終被民營企業浙江海騰投資有限公司以最高報價512.6萬元競得。這一次電子競價活動的大獲成功，標志著產交所走入了電子交易新時代;)
(四)創新產權交易方式，海南產權進入E時代
2010年4月13日，《鞍鋼集團6項房產》率先采用互聯網競價系統成功競價，而且國資獲得大幅增值，標志著我所項目交易進入E時代。“電子競價”這種排除人為干擾，效率、陽光的交易方式又向前邁進了一大步!
互聯網模式的電子競價還有一個巨大優點是跨地域競價不再受限制，全國各地的投資人只要報名成為合法競買人，在全國各地任意場所，只要有能連入互聯網的終端，均可報價競買。另外，因為我們的競價是在互聯網上進行的，意味著我們的競價室就是網絡虛擬競價室，這大大節省了我們對實際場所及競價設備的投資及大大節省人力資源組織競買人到現場競價。
(五)創新企業網安全管理模式，員工電腦上網試行實名制
為防止交易所個別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個網絡的安全及影響競價活動正常開展，目前已經實現員工實名制上網，倘若發現被監控的電腦終端異常IP數據及流量過大，
2 阻塞網絡，影響到其他員工辦公及競買人在競價活動中正常報價，信息部第一時間對照綁定的MAC地址及IP，以確定終端電
海南產權交易所
2010年信息部工作總結
腦位置，可以快速5秒之內掌握問題終端電腦，為排除網絡故障及穩定我所辦公環境，做到精準執行。從根本上防止了因為網絡阻塞而導致辦公受到影響;也防止了網絡故障而導致競價人發送不了報價而產生的客訴糾紛問題。
(六)加強服務意識，企業無線網受到客戶好評
目前已安裝5個WIFI接入點,實現全所無線覆蓋?？蛻魩ЧP記本電腦及其他無線上網終端到我所，只需找到信息部，經過技術授權，他們便可接入我所辦公網絡，滿足了客戶個性化的競價需要?！栋颁摷瘓F6項房產》的大買主胡先生是來自外地的投資人，當時他就是帶著筆記本電腦在我所交易大廳，接入我所無線網，參與互聯網電子競價的。
信息時代的個性化的服務，使得我們多次得到客戶表揚，這一點我們感到欣慰。
(七)深化金馬甲平臺使用，我所已建立客戶電子檔案庫
目前到過我所參與競買項目的投資人達到248名，客戶電子檔案庫的建立及管理，對我所將來業務拓展將起到重要作用。
(八)配合業務部門成功處理客訴事件，規避產權交易風險
因為系統漏洞，導致對于使用競價系統不熟練，又沒有參與到系統使用培訓的客戶不能正常開展競價，信息部門配合業務部門對客訴進行緊急處理，規避了我所在產權交易活動中出現的風
3 險。
(九)近期正在進行全部信息設備搬遷工作，確保我所喬遷后各
海南產權交易所
2010年信息部工作總結
項業務正常運營。
二、信息化建設存在的不足
(一)信息部人手不足
每年都在增加系統，每年的硬件及軟件維護工作量在增大，現信息部門經常要維護的6大系統及設備有(海南產權交易網、國務院國資委業務監測系統、OA系統、金點拍電子競價系統、金馬甲網絡競價系統、與政務中心聯網監控系統、黨政公文網、25臺員工辦公電腦、打印機或復印機8臺，傳真機3臺、主干路由器1臺)
今年新上了金馬甲互聯網競價系統，信息部門出現人手荒的情況。
(二)財務信息化(收取及退還保證金)做得不夠
目前我所繳納保證金及退還保證金的方法方式較為落后，為方便客戶繳納保證金，提高我所個性化服務水平及減少客戶對保證金的繳納不方便及退還不及時的抱怨聲，建議如下方法以整體提升我所形象及財務快捷的服務水平。
1、 銀行VIP通道
與銀行溝通，在銀行網點設立VIP繳費通道。
2、網上銀行退保
4 選擇利于企業內控管理、安全系數高、操作方便的企業網銀，為企業客戶、個人客戶服務，能做到快捷處理各種退繳保證金。
海南產權交易所
2010年信息部工作總結
這點可大大減輕員工——銀行兩頭低效率跑。
2、 POS 機刷卡繳納保證金。
總結2010年信息部的整體工作，雖然碩果累累,但也有很多美中不足。希望新的一年，大家繼續支持信息部的工作，謝謝!
信息部：郝楓
二O一一年一月五日