第一篇：測試部門kpi考核指標
測試部門 KPI 考核指標(績效考核)
評分標準 說明 MAX
權重 SCORE 工作內容與質量(60%)
0.3
需求熟悉程度 9-10分:需求理解無誤,并能提出需求疑點、8-7整完:分?理解需求。
4-6分:理解需求,上線后無重大 BUG、0—3:上線后有重大問題 完整理解需求,出現疑問能及時與產品經理確認,完成測試時不能出現對主要功能點得需求存在誤差得問題。
10 10% 1
測試用例覆蓋度 9-10分:平均覆蓋率達到 95%8-7?分:平均覆蓋率達到90% 4-6分:平均覆蓋率達到 80%:3-0覆均平?蓋率未達到 80%
10 30% 3
測試用例完成質量 9-10分:測試用例設計優化,結構清晰,可執行性高,描述簡潔明了 7—8 分:測試用例完整,可執行性一般4?-6分:測試用例基本完整 0-3:測試用例不完善,可執行性差 可測試性 完整性 描述簡潔明了 10 10% 1
有效BUG 率 10分:提交 BUG 都為需要修改得 BUG。
8-7無個 2-1有:分?效 BUG 4-6 分:有 3-5 個無效 BUG 0-3:有 5 個以上無效 BUG 確實為系統 BUG。至于就是否已修改、延后修改、不處理皆不考慮。
10 20% 2
BUG 描述質量 9—10分:BUG描述規范清晰,簡潔明了,能有效按步驟重現 7—8分:BUG描述一般,能有效按步驟重
10 5% 0。5
現 4-6分:BUG 描述與實際有出入,通過溝通能重現 0-3:BUG描述混亂,不能理解
測試報告質量 9-10分:測試報告清晰明確并能及時發出,重點問題能在報告中體現、8—7:分?測試報告及時發出,包含基本內容。6—4?分:有測試報告 0-3:無測試報告
10 10% 1
按時完成工單得測試工作 10分:0 個產品未按時完成 7—8 分:1個產品未按時完成 4-6 分:2-4個產品未按時完成5:3-0?個以上產品未按時完成 非測試個人原因導致測試延后得 10 10% 1
進度更新,BUG跟蹤 9-10分:及時關注產品研發進度及BUG狀態,有問題時能及時反映,推動測試進行 8-7,后醒提經:分?能更新產品進度及 BUG狀態6-4品產:分?進度沒有更新,有部分已上線產品得 BUG狀態沒有更新—0?3:沒有關注產品進度及 BUG 狀態 產品進度跟蹤,產品狀態維護,產品BUG 狀態更新等 10 5% 0、5
3 工作效率(20%)
0。1
測試用例產出率 根據實際情況評定 平均測試用例數/時間
43/5。5 = 7.8 10 30% 3
BUG發現率 根據實際情況評定 平均BUG 數/產品測試時間
10 30% 3
測試執行率 10 分:能提前 20%完成測試任務(按產品工時比較)6所:分?有產品能按時完成(規定測試結束時間) 2天當線上有:分?才測試完成得產品 以測試報告提交時間為測試結束 10 20% 2
測試過程中問題溝通效率 10 分:對于需要溝通得問題,能及時溝通,并及時解決。
6:分?對于需要溝通得問題,經提醒能及時溝通 2分:存在對于需要溝通得問題沒能及時溝通得情況
10 20% 2
1 素質能力(20%)
0.1
工作態度 10 分:優秀 8 分:良好 6 分:一般 2 差:分?責任心,工作熱情,團隊合作精神等 10 20% 2
溝通能力 10分:優秀8 好良:分?6 分:一般 2 分:差 與其她同事得溝通能力 10 20% 2
英語學習能力 10分:優秀 8 分:良好 6般一:分? 2 差:分?英語學習考核結果,考核結果換算 10 40% 4
培訓指導能力 10分:培訓準備充足,有培訓PPT 6 分:培訓準備不足?0:沒有培訓準備 新員工系統培訓 10 20% 2
1 加分項(1分)
學習研究新技能研究
新技能,整理成文檔,進行培訓 0
0
需求階段發現巨大需求漏洞
加分 0
0
其她好得建
加分 0
0
議,并能推動實施 減分項(1分)
測試產品有要點 BUG得遺漏
減分 0
0
個人操作出錯引起嚴重問題
減分 0
0 總分
第二篇：采購部門KPI指標
采購部門KPI指標----物料達交率的統計
在做事業部的KPI指標，在面對采購部門物料達交率這個指標時，有很多的思考，與大家一起探討：
1、物料達交率：定義為生產物料的達交及時性，可以這樣來計算
物料達交率：=達到標準交期的采購訂單數/總計劃有標準交期訂單數*100%。
而實際情況呢，第一采購部門的統計方法是由采購工程師或者采購助理統計平時物料達交情況的異常，然后月底將異常反饋給文員進行匯總，從而計算出采購部門的物料達交率，這樣取決于平時異常情況的統計。一般來說采購的物料(按照物料的種類)可以在標準的交期內達交的。而且采購工程師和采購助理可以人為的影響這個指標的結果。
第二是由計劃部門來統計的，計劃部門則是按照某種產品所需的套料來統計的(我們有SAP系統，可以從中抓去數據)，這就會存在這樣的情況，采購的某個物料標準交期是7天，而采購工程師們只要在7天之內讓供應商送貨則行，但是對于計劃來說，這個物料沒有在規定時間內達交則會影響整款產品的生產安排。這款產品其他的物料都是按時按質達交的，但是這個物料卻沒有按時達交，而對于采購部門來說這個物料又是能按標準交期達交的。
所以請大家針對這個問題來探討一下，你們是怎么處理這個問題的呢??
第三篇：KPI關鍵指標考核制度
Key Performance Index (HRM-CL)
績效考核制度
一、 績效考核的目的：
績效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務的能力以及能力的發揮程度進行分析，做出正確的評價，進而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調動員工工作積極性、提高工作績效，亦是對員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據，明確員工的導向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、 考核范圍：各部門員工;
三、 考核原則：
3.1 以客觀事實為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準; 3.2 考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、 考核公式及其換算比例：
4.1 績效考核計算公式=KPI績效(50%)+日常360度考核(50%) 4.2 績效換算比例:KPI績效總計100分占50%;日常360度考核總計100分占50%;
五、 績效考核相關名詞解釋：
5.1 績效考核：為了實現第一條規定的目的，以客觀的事實為依據，對員工品性、業績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
5.2 KPI(Key Performance Index)：即關鍵業績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
5.3 日常360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
1 / 4
Key Performance Index (HRM-CL)
5.4 個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、 績效考核指標及細則
KPI績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。
6.1主管級以下人員，在日常360度考核中分數，為部門管理類人員的平均分。
6.2個人行為鑒定考核
6.2.1個人行為鑒定考核總分為100分; 6.2.2遲到、早退一次每次扣除2分; 6.2.3曠工半天每次扣除5分依次類推;
6.2.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分; 6.2.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推; 6.2.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分; 6.2.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分; 6.2.8提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵;
6.2.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
七、考核時間：
7.1 月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內結束;績效考核工資以季度形式發放。
7.2 考核：在次年1月的第2個星期考核，7個工作日內結束。
八、考核等級/比例：
8.1個人績效工資比例：占個人總工資結構的20%; 8.2個人績效工資給付比例：
按照當月考核結果百分比分值與績效工資相乘，最終結果為個人月績效工資。
2 / 4
Key Performance Index (HRM-CL)
8.3 個人績效考核等級標準：
九、考核規定及薪資提升標準：
9.1 考核是調整員工下工資水平,頒發年終獎金的依據
9.2 生產直接人員,根據國家相關法律法規已經公司的經營狀況和規定調整。
十、考核紀律：
10.1 上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領導不負責或不負責或不公正者，一經發現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理;
10.2 各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼;
10.3 考核工作必須在規定的時間內按時完成;
10.4 弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。 十
一、考核仲裁：
11.1 為保證考核的客觀公正、持續改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權責負責人，組長為人力資源部經理;
11.2考核小組負責處理以下事務; A、對考評人的監督約束 B、考核投訴的處理; C、討論并通過各部門設定的績效考核指標; D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理;
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績效面談
3 / 4
Key Performance Index (HRM-CL)
12.1績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨績效面談，普通員工可以“考核總結會議”的方式進行，但對于最優秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復印件;
12.2績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》，面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標，培訓安排的參考;
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次，以后視實際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責 十
五、本辦法自公布之日起執行。
4 / 4
第四篇：公司各部門KPI考核指標
下面是本人制訂的公司各部門 KPI 考核指標，只是針對部門而不是個人，具體到崗位，需要由部門指標進行再次分解，給大家做個參考吧!并非很專業。希望能對正在做績效考核的朋友有所借鑒意義。這個指標我已經在本公司成功的運行 了一年，感覺還是不錯的! 2008 各部門績效考核 KPI 指標內容 部門 考核項目 考核指標 指標定義 權重 指標值 測評工具 數據來源 據監督或提供部門 人力資源部 產能 550 萬/月(1650 萬/季度) 目標產值掛件 450 萬/月(1350 萬/季度) ， 10 ≥100% 完成率=季度實際完成產值÷ 季度目標產值 月產值報表 財務部 籃子：100 萬/月(300 萬/季度) 人員招聘及時率 在規定的時間內，及時提供合適崗位人才并組織面試 30 ≥95% 到位率=季度
購成本 不超過計劃內采購費用總額的 5% 10 ≤5% 控制率：計劃外采購費用總額÷ 采購總額 采購匯總表 財務部 現場管理 5S 管理 每月檢查曝光次數 5 ≤1% 達成率=部門曝光次數÷ 每月公司檢查次數 檢查通報 人力資源部 生產部 產量 550 萬/月(1650 萬/季度) 目標產值掛件 450 萬/月(1350 萬/季度) ，籃子：100 萬/月(300 萬/季度) 30 ≥100% 完成率=季度實際完成產值÷ 季度目標產值 月產值報表 財務部 質量 訂單交期達成率 指訂單規定完成的交付期 30 ≥90% 達成率=完成訂單數÷ 總訂單數 出貨記錄表 出口部 客訴控制率 投訴的次數 10 ≤3% 控制率=當月客訴次數÷ 該月訂單總數 客訴匯總表 出口部、品保部 產品一次合格率 成品入庫一次合格率 10 ≥100% 合格率=成品入庫合格批次÷ 成品入庫總批次 檢驗記錄 品保部 成本 庫存下降率 每季度降低采購需求總額 5 ≥3% 下降率=月申請采購額÷ 月訂單實際需求額 生產采購申請計劃 采購 辦公用品費用控制率 每季度控制在部門申請的金額內(生產使用的經采購部采購的除外) 5 ≤2% 控制率=季度申請總額÷ 季度領用金額 辦公用品申請領用表 人力資源部 現場管理 安全 在生產中發生的安全(含消防)事故次數 5 ≤1% 統計累計次數 安全事故匯總表 人力資源部 5S 管理 每月檢查曝光次數 5 ≤1% 達成率=部門曝光次數÷ 每月公司檢查次數 檢查通報 人力資源部 研發工程部 產能 550 萬/月(1650 萬/季度) 目標產值掛件 450 萬/月(1350 萬/季度) ，籃子：100 萬/月(300 萬/季度) 30 ≥100% 完成率=季度實際完成產值÷ 季度目標產值 月產值報表 財務部 公司新品樣品開發達成率 按時完成公司提出的新品開發計劃 20 ≥100% 達成率=實際完成數÷ 計劃數 新品評審記錄表 出口部 客戶新品樣品開發及時率 按時完成出口部提高的客戶新品開發 20 ≥100% 及時率=實際完成數÷ 客戶需求總數 新品寄樣記錄 出口部 質量 樣品一次性合格率 客戶確認的送樣合格數(因客戶更改數據而修改的除外) 10 ≥98% 合格率=送樣確認合格數÷ 總送樣次數 寄樣記錄表 出口部 工藝文件完成及時率 技術部確認后 3 天內完成 10 ≥98% 及時率=完成份數÷ 實際需要份數 發放記錄表 技術部、各車間、生產部 現場工藝技術支持率 生產現場出現的技術問題，必須在在內給予解決 10 ≥98% 支持率=解決時間÷ 生產提出時間 生產技術故障記錄表 各車間、生產部 工裝夾具制作及時率 指新品正式在公司各車間試產，技術部提前準備好相關工序的工裝夾具 10 ≥99% 支持率=實際完成數÷ 需要的總數 技術資料(包圖紙、BOM)制作準確率 生產線使用的工藝圖紙及 BOM 制作的準確性
第五篇：技術總監的KPI績效考核指標
企業的技術總監要全面主持企業產品研發與技術管理工作，規劃本企業的技術發展思路與新產品開發項目，實現技術創新目標，按時、按質、按量地完成研發任務。
一、 技術總監的主要工作
1、協助執行總裁制定企業總體發展戰略，負責制定本企業總體發展戰略，負責制定本企業的技術發展戰略規劃;
2、負責技術研發、新產品開發、技術更新升級等各項費用的預算和執行工作;
3、組織制定并實施技術工作計劃，完成新技術、新產品定位和研發工作任務;
4、負責企業核心技術的管理，組織制定、實施重大技術方案;
5、組織技術、產品研發與創新工作，并制定技術、產品研發的工作標準;
6、對技術、產品研發的過程進行有效監督，解決技術、產品研發中出現的重大問題;
7、組織實施新研發技術和產品的質量評審工作;
8、負責重要技術、工藝設備的外購和管理工作;
9、負責直屬下級的績效考核工作，在授權范圍內核定員工的升職、調動、任免等決定
二、 技術總監的KPI績效考核指標
1、產品研發收益率;
2、技術改進/研發費用控制率;
3、研發項目按時完成率;
4、重大技術改進項目完成數;
5、新產品試生產合格率;
6、技術服務滿意度;