第一篇：洗衣工廠流程范文
工廠員工洗衣
一、合作理由
1、有效解決員工洗衣難的問題，投幣即洗，自主、自愿、自助、時尚方便。
2、機器設有特殊的消毒、殺菌功能，可使消費者放心使用。
3、帶給員工生活更多的便利和情趣。
4、節省時間，解決后顧之憂，可有更多的時間投入工作，提高工作質量。
5、可增加工廠的硬件設施，提升工廠形象，吸引優秀人才。
6、有效節約洗衣用水，實踐證明用洗衣機洗衣會節省30%-50%的用水量。從而節約工廠用水，減輕工廠負擔，降低排污費用，有利保護工廠環境和生態。
7、洗衣機、投幣器及刷卡控制系統技術成熟且穩定，產品安裝方便，接上水管和電源即可，不需增加專門人員來管理，可由后勤人員定期進行機器表面護理，使機器處于潔凈狀態、方便員工使用即可。
8、投幣即洗或先沖值、后消費，安全可靠，消費者操作便捷、企業容易規范管理，財務控制性強。
二、投資模式
1、自營模式：
由企業自己購買投幣、刷卡洗衣機，將其作為員工福利，對全部員工發放洗衣卡，人手一張，象征性的收取相關費用。而對于公司的優秀員工和管理層可以通過贈送洗衣卡的方式，作為員工激勵的機制，獎勵雖小，肯定比發幾十元的獎金激勵的效果要好的多，具有特別的示范作用。
2、合營模式：
由企業引進專業的洗衣公司投資，工廠提供場地和水電，投資人提供設備與人員為企業員工提供專業化的洗衣服務。
三、操作方式
A、自助式：
1、優先放置于宿舍樓層公共區域或洗衣間，每層1臺或跨層2臺。
2、集中放置于宿舍底層適合的位置。
注：自助洗衣、自帶洗衣粉、僅提供洗衣服務。 B、專業式：
在生活區中心位置或交通要道處，設立獨立的專業洗衣店，可提供洗衣、烘干、洗鞋、熨燙以及承接干洗等服務，員工無須自己動手與等待，全部交由專業洗衣工作人員洗滌。
四、投放數量
1、自助式：男員工30-100人配1臺，女員工100-150人配1臺。(具體配置數量需要根據操作方式而定，請合作企業直接向我司工作人員索取策劃書)
2、專業式：一臺洗衣設備每天可服務約20-30次，一臺烘干設備每天可服務約10-15次。 注：放置原則--便于員工使用、便于安裝、不影響走火通道、不影響建筑形象。
五、收費標準
1、自助洗衣：3元/次
2、專業洗衣：5元/次
3、烘干服務：5元/次
注：以上價格僅供參考，具體可根據各地消費能力調節。
合作方式
1、免費放置：
凡員工或學生達3000人以上的企業、學校，可由我司或指定經銷商免費提供機器直接放置于宿舍。(具體方案請向我司工作人員索取)
2、承包洗衣：
承包洗衣：凡員工或學生達200人以上的中小型企業、學校，可由我司或指定經銷商提供承包洗衣服務。(具體方案請向我司工作人員索取)
3、直接銷售
直接銷售：銷售價格2580元/臺。(一次性訂購五臺及以上，每臺優惠200元)
4、合作經營
合作經營：雙方共同投資，共享利潤，到期后，機器歸屬乙方所有。(須具備場地)
5、租賃經營
租賃經營：由經營方全額現金抵押，我司收取450元/月租金。
6、先租后買
先租后買：經營方如若對市場沒有足夠的信心，也可先期用租賃的方式與我司合作，半年內，經營方有權隨時要求將全部租金轉為貨款，并將余下不足貨款補齊即可擁有產品的所有權。(本方案同時適合合作經營方式的客戶)
學生洗衣投資介紹
一、投資可行性
1、符合國家提倡校園服務社會化的大政策，專業公司才能專業服務。
2、能有效解決住校學生洗衣難問題，學生投幣洗衣，自主、自愿、自助，時尚方便。
3、節省學生洗衣所耗的時間和精力，把更多的時間用于學習。
4、能有效提高學校以人為本的辦學品質和良好的社會形象。
5、能有效節約學生洗衣用水，實踐證明用洗衣機洗衣物會節省30%-50%的用水量。
6、比洗衣房更接近學生宿舍，學生使用方便。
7、性能的可靠性和穩定性好，是刷卡洗衣機所不能比擬的。
8、無需校方投資、維護和管理，卻能達到提升學校綜合辦學的條件的效果。
9、增加學校經濟來源，學校和投資方共同受益。
10、在國內眾多城市有實際操作的成功經驗，廣州80%的院校已經增設了自助投幣洗衣服務，充分說明其可行性。
通過該項目的實施可以有效提升學校的硬件水平，解決學生在學校洗衣難問題，同時還可以避免學校大量水資源浪費，最關鍵的是該項目作為一項投資，具有很高的投資回報率。
根據眾多學校實際的操作，每臺機器每次洗衣費用3元，每天的使用量在7～10次，按此計算，如果在一個5000人的學校安裝50臺機器，每個月的收入則可達2-3萬元，減去相關的費用后，每月的凈利潤也有過萬元。
二、經營方式
1、優先放置于宿舍樓層公共區域每層1臺或跨層2臺。
2、集中放置于宿舍底層適合的位置。
3、放置的原則：便于學生使用，便于安裝，不影響走火通道，不影響學校建筑的形象。
4、投放的數量：男生70-100人配置1臺，女生100-150人配置1臺。不足可調整。
5、洗衣金額：設置為3元/次(可洗5公斤衣物)，可根據各地學生消費能力調節。
三、經營模式
根據各個學校的實際情況，我們有兩種基本的操作模式供選擇：
1、自營模式。學校自己買機鋪放。學校人口比較集中且人數相對穩定，最適合鋪放自助式投幣洗衣機。學校自己投資，一方面可以提高學校后勤服務的硬件設施水平，解決學生的洗衣難問題，也便于學校管理和維護;
2、合營模式。學校只提供鋪放場地，由代理商或者其他投資人去學校鋪機并付給學校一定的管理費用。這種模式，學校不用投資，就可以提高學校的后勤服務硬件設施水平，解決學生實際困難。
本項目因其投資小，利潤大，風險小等優勢，非常適合在校學生兼職創業。
合作理由
1、有效提高企業以人為本的管理精神與良好的社會形象。
2、變向增加工廠的硬件設施，提升企業在員工心目中的形象，吸引更多優秀人才。
3、有效節約員工洗衣用水，實踐證明，用洗衣機洗衣物會節省30%-50%的用水量。
4、無需企業投資、維護和管理。
5、員工經過一天的緊張工作，身心疲憊，不愿動手洗衣服。
6、節省員工洗衣所耗的時間和精力，把更多的業余時間用于學習和休息。
7、積累幾天的衣物，待洗的較多，特別是牛仔褲、秋冬工作服等，想洗也洗不好。
8、將衣物拿出去干洗，需要的時間比較長，而且價格較高，對于一般的工薪階層是奢侈消費。
9、南方梅雨天氣比較長，手洗衣服沒有經過脫水很難晾干。
10、員工衣物少，特別是工廠一般都要求穿統一的工作服，會使員工洗換數量有限從而因不想換、洗衣服而影響企業形象。
11、80年代后的員工(多是獨生子)，經濟條件比較優越，生活自理能力相對較弱，對自助投幣洗衣服務的消費觀念接受能力強。
12、自助洗衣是一件快樂、自愿、自助、時尚、方便的事。
13、在國內眾多城市有實際操作的成功經驗，廣州80%的院校已經增設了自助投幣洗衣服務，部份企業也已經投入使用，充分說明其可行性。
14、價格低廉，同寢室、老鄉之間可共同洗衣，分攤費用(如洗衣價格為3元/次，一個月洗衣總價為90元，
三、四個人分攤的費用可降低至20-30元/人)。
第二篇：洗衣房背后的中央工廠
中央工廠+產業鏈整合，象王洗衣走出一條別樣的連鎖之路。
1998年，黃進能離開臺灣來到大陸開始了第二次創業。10多年后，他創辦的象王連鎖洗衣店打破“前店后廠”作坊式經營模式，建立了全自動化洗衣工廠。與其他洗衣店不同，象王還自主研發洗滌劑和洗衣設備，開展洗衣培訓，向產業鏈上游不斷整合，走上一條別樣的洗衣之路。 從推銷洗滌劑開始 早在1994年，黃進能作為臺灣洗染業代表受邀參見北京的兩岸洗滌業交流會。“那時發現大陸洗衣業太落后，簡陋的洗衣房根本不成規模，破破爛爛而且小得的可憐。”北京一行讓黃進能看到巨大商機，他決心轉戰大陸。
四年后，黃進能把臺灣象王公司托付給親戚照管，僅帶了一些洗滌劑和洗衣設備開始了二次創業。住在不到10平方米的閣樓上，惟一的代步工具是腳踏車。家人難以理解更強烈反對，“放著臺灣象王好好的生意不做，干嘛跑去大陸吃這些苦頭?”
“人生最大的挑戰就是你自己，你愿意放下身段，愿意歸零嗎?我覺得這個對創業者來說非常重要。一輩子干好一件事情就夠了，我從13歲進入洗滌行業以來一直沒換過。當初來大陸就有5大目標：賣洗滌劑和洗衣設備、開洗衣店、開培訓學校、開洗滌劑廠，實行一條龍服務”。
“就從推銷民用洗滌劑做起吧。”黃進能對大陸龐大的市場需求和自己的產品都充滿期待。但來到上海后親歷的一番市場調查卻讓他有些氣餒。“國營單位的洗滌劑太便宜了，當時上海白貓洗衣粉一公斤才7毛錢，而自己的產品要好幾塊。”黃進能意識到沒有知名度的產品在這個市場上毫無競爭力而言。
于是他便改變銷售渠道，跑去酒店洗衣房做推銷。采購經理對沒有品牌知名度洗滌劑百般刁難，還拿出難以處理的血漬當場考驗，最后給出的評價是：“你的產品真的很棒，竟然能洗得這么干凈?!”但最后零成交量的結局顯然出乎黃進能的意料。“既然認可我的產品，卻又為何不買?”黃進能百思不得其解。后來他才漸漸明白很多洗衣房采購時都吃供應商“回扣”，并不是產品好就能拿到單子，而是要靠關系。走關系，托路子，向來不是耿直忠厚的黃進能的強項，這項探索只能放棄。 轉戰洗衣連鎖 來大陸創業比想像中困難很多，屢次碰壁的黃進能開始再次嘗試轉變。“與其讓洗衣設備廢在倉庫里，不如自己開家洗衣店，用自己的洗滌劑就好。”受挫的黃進能迸發出先開洗衣店的想法。想法出爐，他便開始了從零開始的洗衣探索。他的第一家洗衣店是在上海市法華鎮路上租的一間門面，店內一半做洗衣店，一半做洗滌劑推銷。
黃進能說，選址很重要，“一步輸則步步輸”。由于象王定位在中高端洗衣，黃進能會選擇在高檔的小區開店。“如果是沿街馬路就最好了，但如果沿街馬路較貴還可以選擇在小
區過道，一般小區有差不多400、500戶應該就可以開店。“后來象王開加盟店時會對門店及商圈做綜合評估，做分析報告，這第一步很關鍵。”所以選擇店面這份工作一般都由經驗豐富的黃進能親自“操刀”。
在洗衣店剛起步不久時，黃進能開始按照臺灣服務業的模式培訓員工，從服務管理水平開始抓起。“我們的員工跟其他店不一樣，我們要求對顧客說‘歡迎光臨、謝謝、再見，之類的問候語。”
“洗衣店干嘛要這樣?別人都不喊口號，你為什么要這樣做?”員工發出一連串疑惑。開始時大家都很害羞，壓根兒張不開嘴巴，甚至不敢喊出聲。黃進能就特意買了臺DV，把培訓現場效果反復回放給員工，督促他們糾正僵硬的服務表情。“我希望每個員工能把發自內心的微笑奉獻給客戶。”
做好內部整頓工作后，黃進能2000年時便著手提高象王知名度。每天早晨，他帶領員工在洗衣店外喊口號、放廣播、做早操，吸引周圍居民。他們打出“洗不掉找象王”的口號，在店門口免費幫居民處理難洗掉的污漬。“每天中午都有很多人圍觀，這種宣傳效果很奏效。”黃進能說。
至此，象王開始大規模推銷洗滌劑產品。在上海光大會展中心的一次展銷會上，象王再次用免費洗衣方式做現場演示，3天下來竟然賣了四五十萬塊錢，不錯的銷售業績讓黃進能嘗到了甜頭。為了再次提高象王知名度，他還曾買下上海幾乎所有街區的報欄為品牌做廣告。隨著象王洗衣連鎖的擴張，原來處處受挫的象王洗滌劑也開始有了銷量。與此同時，黃進能開始組建加盟部，在穩扎穩打的前提下開起加盟店，2001年時已經有21家。 前店后廠 隨著連鎖店的不斷擴張，黃進能覺察到污染、擾民、成本不斷上升等隱憂可能會比較嚴重，他越來越感覺“六大關卡”也并非萬能。“‘前店后廠’的單店洗衣模式運作設備投資大、消耗人力成本多，環保、安全等環節難以保障。”
“以前租4個門店才6800塊，現在要3萬多。租金漲了多少倍?每個連鎖店擺放7臺洗衣設備，單店成本多高?你說可以不改變嗎?”目睹著一系列的現實問題，黃進能感嘆道。“建立中央工廠，就不需要那么大門面，投資成本也能降下來。”他拿著計算器粗估了一下，中央工廠建立之后起碼可以節省2/3成本，“單純節省1/2成本，這個數字也已經很可觀了。”黃進能顯得很激動。
“全自動化洗衣能保證洗衣品質統一化，這才是關鍵，”黃進能告訴記者,“燙工今天情好就燙得整齊，心情糟糕就隨便燙燙?這樣怎么能行?品質是企業的生命線，沒有品質做保證，再便宜也沒有用。”這些是黃進能多年來經營連鎖洗衣店的心得。
2009年投產的洗衣車間的確為黃進能洗衣解決了很多難題。象王門店收集衣服后統一送到中央工廠洗滌，而原來的條形碼管理改為RFID自動感應芯片建立文件管理，通過電腦隨時可上網追蹤洗衣流程，降低衣物洗壞、洗丟幾率，洗衣穩定性大大提高。
“現在象王雙管齊下，較偏遠的地區仍采用‘前店后廠’模式，市中心衣服均運到中央工廠，目前有9輛貨車負責去門店收發衣物。”象王創始人黃進能介紹說。“目前整個系統也需要在實踐中不斷完善;還打算在上海浦東、北京、蘇州、杭州再建立工廠”。
“建造一個系統花了起碼兩三千萬，洗衣卡要全國通用，你看這個系統要多么龐大?其實包括洗衣設備系統，都要自主研發，全部實行電腦控制。”盡管建設洗衣中央車間耗掉象王很多資金，但黃進能沒有一點吝惜。
“做企業不能近視，未來綠色洗衣是大趨勢。”當初黃進能建立洗衣車間還有一個戰略性考慮：環保問題和綠色生產問題。所以他早就籌劃著建立現代化全自動洗衣設備車間。
“現在洗衣已經完全實現了全自動化。”黃進能詳細介紹。在洗衣中央車間洗衣過程被分解，每個環節都經過電腦監控。衣物信息導入電腦;進入車間后，電腦掃描，跟實物對比;按洗法分揀，自動選擇干洗或浸泡;進入成品區，排查衣物是否處理干凈;熨燙完畢，機器自動包裝，最后按順序分發到各門店。
熨燙環節至關重要，他們還把這一環節細節化，專門劃分出燙西服、燙襯衣、燙褲子等不同工種，每項工種設有專人負責。“洗衣設備的研發消耗大量資金，洗衣設備揉搓力度、洗滌方向、脫水轉數等技術參數都需要嚴格把控。研發設備不是一件簡單的事情”，從13歲進入洗染行業黃進能一直在琢磨怎樣才能達到最佳洗衣效果。
“燙襯衫對人工要求特別高，原來燙一件襯衫需要5～8分鐘，現在脫離人工作業，只需要30秒，節省時間，燙出的衣服跟新的一樣。”黃進能感到很欣慰。“過去燙一件西服多在5～8分鐘，現在只需3～4分鐘。人工燙后西裝難免發亮，現在改用蒸汽熨斗，燙出的衣物有質感、線條流暢，一般洗衣店難以做到。”
上海青浦區投產的4000平方米的洗衣車間，日吞吐量2萬件，可以同時帶動200家加盟店洗衣。節約水電等資源，排污、消防、擾民等問題得到解決?，F在黃進能還在尋找更實惠的芯片，以提高反復使用率，降低成本。
全產業鏈? 象王的名氣開始慢慢傳播開來，但也不盡是好事。曾經經常有人丟下一包衣服就走人。“當時傻乎乎的，拿到衣服就洗，也不知道事先檢查衣物。但等顧客來取衣服卻傻了眼，被人家挑剔說這里多一個洞，那里丟顆紐扣„„總之被挑出一堆毛病”。
剛做時黃進能感覺洗衣店應該就是收衣、洗衣等簡單事情，最初收到的衣服也沒有檢查程序。“當時真是有口難辨，只能乖乖賠償。一次、兩次、三次„„怎么經常會有這種事情發生?”后來他才意識到原來是一些競爭對手故意捉弄象王，當然也不排除存在一些刁蠻難纏的客戶。
黃進能痛下決心：“再這樣，洗衣店沒法開了，一定要找個標準出來。”就這樣黃進能花了一年時間制定出“六大關卡”作為洗衣標準。
第一關，收發檢查，檢查衣服是否有破損、洞口等;第二關，分類檢查，怎么洗?先泡、還是包起來再洗?都要先分好，判斷衣服會不會洗壞就是此關鍵一步;第三關，機洗檢查，洗好后再看一下哪里沒洗干凈，哪里還是濕濕的，然后再馬上處理，保證衣物干凈。“這三關都屬于把控環節，有什么瑕疵、問題，在沒洗前都要檢查好。”
后面三關分別是檢測衣物有沒有洗好、燙好、包裝好，這些都是為保證洗衣品質而設。“‘六大關卡’聽起來很簡單，但是當初卻是花了很大功夫，也交了很多學費。”黃進能感慨萬千。“現在洗衣中央車間的標準化流程其實就是‘六大關卡’的延續。”黃進能點破其中的奧秘。
“自己研發設備、研發洗滌劑，洗衣技術都是靠自主研發，所以稱為一條龍，我們的優勢就在這里。很多知名洗衣店也會上門采購洗滌劑，象王得到行業內的認可，這不能不說是一大進步”。
現在象王在全國開起500多家加盟店。除了接待散客洗衣外，象王洗衣還接受銀行、證券公司、外貿服飾廠等企業大單。目前象王洗衣九成為加盟店，為加強日后管理，象王將改變經營型態為加盟直營管理。黃進能解釋說：“所謂的加盟直營是指店面一部分衣服拿到廠里洗，屬直營關系，雖然稱為加盟店，但是還是用直營的方式。”這樣由車間管控洗衣品質，加盟分店只須負責終端消費者服務，營業額也容易做大。屆時單店的投資從10萬～1000萬元規模不等?，F在車間還在不斷調試、改進過程中，等各項系統全部落實到位，中央車間發力時，象王便可以大規模復制門店搶食市場。
“洗衣最有資格說服務到家，未來象王還會附加其它產品和服務”，所以黃進能規劃，未來洗衣只是象王洗滌劑、洗衣設備、賣卡等業務中的一項。他們還將圍繞社區服務做文章，建造社區便民通路，包括交水電煤、家電維修、訂購機票等在內的社區服務都能通過象王完成。在產品鏈方面，他們還不斷在做高端、純天然產品的研發。據他介紹，目前象王還推出一部分內衣專用洗衣液、沐浴露、洗發水、洗蔬果以及洗油煙機等的洗滌劑產品。
“國內采用四氯乙烯作溶劑的干洗店占接近95%，對人體和環境的污染極其可怕。所以洗衣做到綠色還不夠，更要做到純天然，做到環保。今年很大一個亮點是全天然產品的研發，
剛研發出的橘子油洗滌劑，不含有任何化學成分，易水解。”13歲就進入化工廠做洗滌劑研發學徒的黃進能為自己研發出的系列產品感到驕傲。
第三篇：投幣洗衣機與學校工廠鋪放協議書
洗衣機鋪放合同書
甲方： 乙方：
為了實現雙方共同的利益，經甲、乙雙方在公正平等、友好協商、自愿的原則下達成以下合同內容：
一、由甲方提供全自動洗衣機，乙方提供放置場地及水、電(水電費由乙方承擔)，合作方式經營管理。
二、全自動洗衣機營業收入總金額的 50 %作為乙方管理費(含水、電費)。營業收入每月 30 日雙方當面結清(節假日順延)。洗衣為一元脫水，二元快洗，三元標準洗，四元大物洗。
三、甲方負責水電安裝及全自動洗衣機的定期保養及維修，乙方在機器不能正常運轉時應立即告知甲方。
四、乙方負責該批全自動洗衣機的日常安全維護管理： ·保障洗衣機的安全; ·保持機器的整潔; ·負責零幣的兌換。
五、乙方不得隨意更改雙方商定的全自動洗衣機鋪放位置、數量。雙方合作期內，乙方不得放置其它帶有營業性質的洗衣設備，除甲方代表人本人，其余人員無權搬走機器。
六、合作期間，甲方根據經營效益和實際情況，在經得乙方同意后，適當調整機器數量。
七、乙方因喬遷而停止合作時，必須提前一個星期通知甲方來收取機器，否則甲方機器的損失，由乙方負責賠償。在條件允許的情況下，洗衣機可隨校搬遷。
八、在合同期內，乙方不得允許其它同類產品或替代品進入乙方院校內經營，不得隨意更改雙方商定的洗衣機的鋪放位置。
九、在合同期內，乙方需配合甲方加強洗衣機安全的管理。若甲方洗衣機在乙方院校內被人為嚴重破壞或被盜，乙方應積極配合調查，并追究肇事者的責任。
十、如遇乙方學校喬遷，必須提前一個月通知甲方來遷移機器至新校區，否則甲方機器的損失，由乙方負責賠償。
十一、在合同期內，乙方未經甲方同意不得隨意撤消或封閉甲方所投放該校的洗衣機的使用，也不得以任何理由停止投放該校的洗衣機的使用,否則甲方機器及經營的損失,由乙方負責賠償。
十二、合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
十三、雙方在合同期內，不得單方面解除合約，合作期滿后，在同等條件下甲方有優先續約權。
十四、洗衣機型號 奧克斯XQB62-A1518L 數量 5 鋪放位置： 十
五、本合同一經簽訂，不得單方面變更或解除。如有違約按《中華人民共和國合約法》及相關法律法規承擔責任。 十
六、在合約期內，雙方因合作事項產生糾紛的，應雙方友好協商處理，無法協商處理的可向合同締約地法院起訴。
十六、本協議一式兩份，簽定之日起生效，若有未盡事宜，雙方協商解決，本協議遵循中華人民共和國之一切法律、法規。
甲方：
代表人：
聯系電話： 聯系地址： 簽署日期：
乙方：
代表人：
聯系電話： 聯系地址： 簽署日期：
第四篇：干洗店中央洗衣工廠崗位職責及管理手冊
各崗位工作職責
◆洗滌工場經理職責
1)對總經理負責，全面抓好洗滌工場經營管理
2)制定工作計劃，合理安排人力、物力、控制成本、減少費用及各項開支，提高經濟效益
3)每天巡視洗衣房區域，督導領班完成本職工作，保證洗滌工場按操作流程和服務標準運行
4)負責指導設備使用、保養、維修等管理工作，發現故障及時通知工程部維修人員
5)接受和調查所有對洗衣房業務的投訴，負責處理布草洗燙、收發差錯和損壞問題
6)做好業務統計和報告，對重大問題作好詳細記錄
7)搞好消防保衛工作，確保員工人身和國家財產安全
8)檢查、督促各項工作，對本部門工作實施全面、系統和有效的管理，以身作則
◆洗滌場主管職責
1)對部門經理負責，全面抓好經營管理，合理安排員工班次;
2)每日檢查員工的考勤情況;
3)協助經理處理對洗衣房業務的投訴、具體負責洗滌工場的日常工作;
4)作好各項統計，寫好工作日記;
5)負責對員工的業務技能進行培訓，提高員工素質;
6)對員工做好思想、政治紀律教育工作;
7)搞好消防保衛工作，確保員工人身和國家財產安全;
8)完善部門物品領用管理制度，嚴格控制生產成本，減少不必要的損耗; 9)巡視洗滌工場，確保場內物品擺放整齊、環境衛生、道路暢通;
10)檢查、督促各項工作，以身作則;
11)對洗滌工場所屬設施的保養運行情況進行關注，發現異常，立即下單通知相關部門進行處理，確保業務的正常開展;
12) 實時統計各種消耗品的數量，將各項必需物品下單采購部;
13)完成上級交辦的其他任務;
◆洗滌工場領班職責
1)協助部門主管做好布草、客衣的收送、驗收、洗滌和保管工作;
2)嚴格按照布草洗燙質量標準，對布草洗滌、烘干、燙平、折疊程序和質量進行嚴格把關;
3)作好生產過程中質量事故的登記，及時向主管反映質量檢查情況;
4)負責對各班組原材料的使用情況進行監督，保證各種洗滌用品按標準投放。同時降低成本，杜絕浪費;
5)檢查設備和環境衛生。負責具體分配員工的衛生值勤和物品整理工作;
6)檢查設備的運行情況，注意機器是否運行正常，如發現機器有異聲等故障，應停機及時通過相關部門了解情況，如果確是設備損壞，要及時找人修理;
7)檢查核對各項數據、報告的準確性;
8)檢查部門物資的庫存情況，提前對所需物品種類、數目作出統計，送交部門主管，由主管統一申請添置;
9)指導、訓練屬下新老員工以提高工作效率;
10)努力學習，關心部門建設，積極向領導提出合理化意見;
◆收發崗職責
1)做好三大酒店各部門布草及客衣的收、發工作，要求做到：主動、及時、準確、無誤;
2)點數要認真細致，做到準確無誤;登記要清楚，做到有帳可查; 3)布草進出洗滌工場，要認真核對，保證帳物相符，發現布草短缺時，要及時查找原因。并保證按部門，類別疊放裝進專用布草袋。并確保進出數量無誤;
◆洗滌崗職責
一、責任
負責按要求按質量完成布草的洗滌工作。
二、要求
1)熟悉水洗機的工作原理，使用技術;
2)熟悉布草洗滌流程;
3)身體健康，體能優良;
4)責任心強，好學上進;
三、工作規程
1)負責洗滌布草、工衣和客衣;
2)每天上班時，按水洗機的操作規程開啟并實驗設備。下班時，也按操作規程關閉設備;
3)各類布草，嚴格按類別、顏色和污垢程度分類，并決定洗滌的程序和洗滌用品的使用
4)服從指揮，明確水洗任務和注意事項;
5)合理使用洗滌劑，減少成本費用;
6)布草進洗衣機前，應稱取重量，不能超負荷洗滌;
7)每一次布草的洗滌，要做好洗滌記錄;
8)對于不宜機洗的衣物，要依照衣物上標明的洗滌方式進行洗滌;
9)嚴格按照洗滌程序和洗滌事項進行洗滌。洗滌好的布草經自己檢查和領班檢查質量后，交與烘干崗;
10)發現不良情況，及時報告領班; ` 11)下班前負責切斷水和電源等事項，并做好對水洗機和工作場地進行清潔保養工作;
12)執行主管、經理交代的其他工作;
◆ 烘干崗職責
一 、責任
負責保質保量完成布草的烘干工作;
二 、要求
1)熟悉烘干機的工作原理及使用技術;
2)熟悉布草織物的耐溫性能;
3)了解布草含水量對烘干影響的關系;
4)熟悉各類布草烘干的要求;
5)掌握各類布草的烘干時間、溫度;
6)體能充沛、責任心強。
三 、工作規程,
1) 每天上班時，按烘干機的操作規程開啟設備;下班時，也按操作規程，關閉設備;
2) 每次把布草放進烘干機前應稱取重量，不能超負荷使用;
3) 根據布草情況，調整烘干時間和冷卻時間;
4) 掌握布草烘干后含濕量，如臺布、餐巾應烘干7成干，枕套應烘8成干等等;
5) 注意布草烘干過程中的檢查，以防設備失控引致不良后果;
6) 嚴禁對含有易燃品的布草進行烘干;
7) 做好每天的工作記錄;
8) 烘干機工作期間，注意是否有異常情況;
9) 經常擦拭烘干機，保持環境衛生;
10) 執行主管、經理的其他工作安排;
◆ 燙平工崗位職責
一、責任
操作熨燙設備，保質保量熨燙熨燙衣物。
二、要求
1)熟悉熨燙設備的工作原理和使用技術 2)熟悉各類紡織品的性能; 3)熟悉各類衣物的熨燙技術; 4)工作認真、負責、快捷;
三，工作規程
1)每天上班時，按熨燙機的操作規程開啟設備。下班時，按規程關閉設備;` 2)平燙時，如果發現布草有明顯污漬或破損時，應及時挑出洗滌或報損; 3)平燙時，調好蒸汽，使燙出的布草整齊劃一，干濕適宜;
4)如是衣物，要按照衣物標明的熨燙標準，靈活應用熨燙機或熨斗進行處理; 5)熟悉平燙機的操作規程，注意安全; 6)熨燙過的布草、衣物要交與領班驗收;
7)下班前，做好設備、用具以及物品歸位和場清掃工作;
◆燒煤工職責
一、責任
保證洗滌場鍋爐供水系統的正常運行
二、要求
1)安全意識強，工作小心謹慎，嚴守安全操作規程` 2)熟悉洗滌工廠場鍋爐及熱水環流系統的操作流程; 3)掌握鍋爐系統及附屬設備的維護保養和故障檢修技術; 4)能適應高溫狀態下工作; 5)身體健康，體力強健;
三、燒煤工職責
1)接班后，監守自己崗位，及時更換煤球，保證烘干、燙平所需熱量; 2)作好鍋爐維護保養工作，保證鍋爐及其附屬設備的正常運行; 3)負責鍋爐水質的軟化和定時清理鍋爐水垢
4)做好儀表的檢查保養工作，定期檢測其準確性和可靠性
5)及時將廢棄的煤渣清理出鍋爐房，并經常清洗，保證工作場所的清潔、整齊與美觀;
6)勤檢查、勤調節，保持鍋爐燃燒情況穩定，做好節能工作; 7)嚴格執行和遵守企業、部門制定的各項規章制度; 8)完成上級交派的其他任務
§ 洗滌工場管理制度
●洗滌工場紀律
1)不準在工場范圍內吸煙; 2)不準將私人衣物帶入工場洗燙; 3)不準私自帶人到工場參觀;: 4)不準將工場內追逐、打鬧、大聲喧嘩; 5)不準將工場用品帶出工場
6)不準在工場內打撲克、下象棋等娛樂活動; 7)工場內必須保證整齊劃一; 8)損壞公物要照價賠償;
● 洗滌工場清潔衛生制度
1) 每日上崗前做好機器的清潔保養工作
2) 每個員工要養成工作結束，物品及時歸位的習慣，做到：使用后物品歸位，布草、客衣、工衣按要求放置;
3) 工作結束，要養成機器的清潔和保養習慣，并同時做好交接班工作; 4) 定時，定點放藥，消滅“四害”;
●產品的質量控制
1)建立自己檢查，主管、領班抽查的質量管理制度; 2)不定期地組織員工開展工作研討會; 3)洗燙質量控制標準： ◇洗滌后布草整潔，有清香味 ◇無異味、脫色、串色現象 ◇無變形、縮水、脫線現象 ◇無熨燙的雙重折痕和不平整現象? ◇無雜物、灰塵污染 ◇無濕潤感和不規則燙痕
●洗滌工場突發事件的處理
☆緊急停電的處理 1)有事先通知的停電，預先作好應急準備;
2)緊急停電時，及時通知工程部弄清停電的真實情況;
3)如是工場內部線路故障導致停電，立即協助工程部作好電力的恢復工作，以保證各項工作的順利進行;如是其它原因造成的停電，要及時了解停電的原因、時間、范圍，作好協調工作;
4)密切保持與其他各方面的聯系，了解事態的發展，發現問題及時處理，直至電力恢復正常;
☆惡劣天氣的處理
遇有惡劣天氣，如臺風、雷暴、暴雨等天氣，洗滌工場要做好以下工作：
1)接到惡劣天氣的預報，及時通知相關部門，做好防范工作，并在惡劣天氣來臨前檢查防范工作的落實情況;
2)及時聯系相關部門，了解、協調布草收發工作; 3)及時將各項具體情況告知部門經理，加強防范工作; 4)緊密關注天氣狀況，安排布草的收發、洗滌工作;
☆火警發生的處理
1)火警發生時，一定要冷靜，并迅速弄清火勢狀況、燃燒物品等等;
2)確認火警的真實性，組織人員滅火。如火勢較大，應立即撥打“119”報警; 3)報告部門經理，聽候其決定安排;
4)如是工作時間發生火警，且火情教重要做好工作人員的疏散工作，確保生命安全;
☆員工傷亡的處理
1) 視情節嚴重與否，考慮是否要通知醫務人員抵達現場進行救護; 2) 立即通知部門經理;
3) 組織人員封鎖現場，協助救護工作;
☆具體事件的處理
1) 燙平布草出不來怎么辦?
應停機設法取出，千萬不要在運行中排除，以免 發生危險，必要時，可請維修人員修理. 2)燙平時布草不平整怎么辦?
如燙平工作正在進行，兩邊人員加大拉力能夠解決的話就及時解決，如不能，千萬不可放手進去撫平，以免發生危險。不平的布草可進行二次整燙。 3)當發現有人被燙平機壓傷了怎么辦?
如果只是壓傷，沒有被機器卡住，應立即進行止血救護。如肢體卡住了，首先應立即停機，并立刻作降溫處理，防止肢體被燙傷，然后設法救人。緊急報告上級，及時聯系救護工作。 4)當蒸汽管爆炸時怎么辦? 蒸汽管爆炸應立即關掉總閥，即使疏散部門人員。必要時，及時報告部門經理。 5)當發現洗滌機械出現異常聲音怎么辦?
應立即停機，檢查機械是否有異物，如沒有異物，應檢查故障原因，立即通知工程部檢修。
6)當發現有人觸電怎么辦?
立即切斷電源，組織就地救護，及時報告上級領導，嚴重者，送醫院急救。
第五篇：洗衣房工作流程
白班08：30—17：005人
1. 制服水洗、烘干，布草收取、洗滌。
2. 制服熨燙，對外洗滌布草的折疊。
3. 到主樓、洗衣店、公寓收洗衣，進行檢查、打號、記錄，洗滌客衣。
4. 巾類烘干、折疊。
5. 協助中班折疊巾類或整理床單、熨燙床單。
6. 客衣熨燙、整理、包裝，送客衣。
7. 洗滌加急洗衣。
中班12：30—21：006人
1. 收取布草。
2. 洗滌、烘干、熨燙、整理布草。
3. 折疊巾類
布草/制服房工作流程
早班07：30—16：001人
1. 為酒店員工更換制服。
2. 與洗衣房交接臟制服。
3. 檢查洗回干洗及水洗制服質量。
4. 修補員工制服并掛架，清點臟制服。
白班08：30—17：001人
1. 為公衛、康樂、中餐、西餐、酒吧、食街等更換布草。
2. 與洗衣房交接臟布草。
3. 包浴巾或地巾邊、做廚師圍裙。
4. 修補布草、裁洗衣袋、制作抹布、更換布草。
5. 當日洗回的布草清點數目、檢查、點數。
白班09：00—17：301人
1. 將毛邊的浴巾或地巾包邊。
2. 將檢查好的制服掛架。
3. 擺放廚衣、修補員工制服。
4. 為公寓配備布草、送布草、更換員工制服。
中班13：30—22：001人
1. 準備客房樓層所需的布草。
2. 3. 4. 5.到16F更換客房方巾、浴袍、枕套、杯布，與洗衣房交接臟布草。 將毛邊的浴巾或地巾包邊，更換客房送洗的布草。 將洗衣房洗好的布草清點數目、檢查、上架。 配備客房布草、取回洗衣房洗好的布草。