第一篇:神州行大眾卡14元套餐
神州大眾卡_年度提案_我的朋友,我的家—真誠實在大眾卡
目錄:
前 言 營銷環境分析 產品分析 消費者分析 品牌定位 整合推廣策略 宣傳推廣排期 活動預算 備注
前 言
對中國電信行業來說,2005年依然是以移動通訊為主題、持續增長的一年。隨著移動通訊的進一步普及,低端市場成為各大運營商的戰略重點爭奪地之一。
神州大眾卡要在產品日趨同質化、競爭日益激烈的市場環境下突圍而出,單純的價格戰略已不再是競爭利器!塑造良好的親民形象,通過有效的整合傳播與消費者進行心對心的溝通,才是制勝關鍵中的關鍵!
一、營銷環境分析
(一)市場前景 高速成長的驚喜
信息產業部統計,2004年中國手機用戶新增近6000萬戶,預計2005年全國手機用戶將再增5800萬戶。 市場移位的機遇
由于移動通信業務的迅速普及,G/C雙網用戶、簽約用戶和預付費用戶開始出現結構性變化,中低端的預付費用戶以90%以上的高比例成為新增移動用戶的主體。 迷人的發展形勢
據相關信息顯示,在順德區,全家每人一臺手機的家庭越來越多,順德移動通訊行業的中、低端市場前景相當樂觀. 競爭仍然激烈
誘人的市場前景將會引來行業間更加激烈的競爭。
(二)行業威脅
不可忽視的對手——中國聯通
據權威數據統計,截至2004年12月底,中國聯通新增用戶為2060萬人,總用戶量達到了1.12億人,而中國移動新增近3820萬用戶,總用戶量2.043億;兩者的差距正逐步縮小。
三足鼎立的格局
為爭奪順德低端市場,各通訊運營商相繼采取資費優惠措施,最終形成了中國移動之神州大眾卡、聯通之南粵通及中國電信之小靈通三分天下的格局。
二、產品分析
神州大眾卡主要的競爭對手是聯通南粵通、電信小靈通。此外,以動感地帶為主的其他中國移動業務品牌也作為一種特殊的競爭對手存在著。
(一) 外部競爭分析:
要爭奪低端市場的用戶,價格杠桿是相當有效的營銷手段,因此神州大眾卡、聯通南粵通、電信小靈通均具備資費優惠的特點,但基于不同的網絡技術及經營策略,他們在功能、服務與推廣渠道上具有一定的差異性:
1、 電信小靈通:
月租:48元套餐費` 來電顯示:免費 本地主叫話費:0.027元 本地被叫話費:免費
IP 話費: 17909分時段國內長途半價優惠(21:00—次 日早上7:00,0.15元/分鐘;其他時間0.3元/分鐘)
網絡質量:通話質量不佳、機站疑有強烈輻射 賣 點: 環保、健康、實惠 口 碑: 信號差、實惠
2、 聯通南粵通:
月租:9元 來電顯示:6元 本地主叫話費:
網內閑時(22:00-次日18:00):0.15元
網外閑時(22:00-次日18:00):0.25元
網內忙時(18:00-22:00):0.15元
網外忙時(18:00-22:00):0.25元
本地被叫話費:免費
IP 話費: IP 17911長途通話費0.15元/分鐘,其余按聯
通標準收費
網絡質量:通話質量不佳 賣 點:實惠 口 碑:信號差,實惠
3、 神州大眾卡(注:以下資費政策實施時間為2005年3月1日)
月租:10元 來電顯示:6元
本地主叫話費:
網內閑時(22:00-次日18:00):0.11元
網外閑時(22:00-次日18:00):0.11元
網內忙時(18:00-22:00):0.18元
網外忙時(18:00-22:00):0.18元
本地被叫話費:
網內閑時(22:00-次日18:00):0元
網外閑時(22:00-次日18:00):0元
網內忙時(18:00-22:00):0元;500分鐘內,
超出部分0.1元/分鐘
網外忙時(18:00-22:00):0元;500分鐘內,
超出部分0.1元/分鐘
IP 話費: IP 17911長途通話費0.15元/分鐘,其余按聯
通標準收費
網絡質量:通話質量好 賣 點:信號好,實惠 口 碑:信號好,實惠
(二)內部特殊競爭分析(從針對人群分析):
1、 全球通:適用于長期話費量較高的用戶及對移動電話的新功能有需求的商務人士。
2、 神州行:主要針對話務量相對較少但需要用到漫游功能的社會中上層消費群體。
3、 動感地帶:主要目標群體是15-25歲有活力、時尚的學生群體。
三大內部品牌不同程度地參與了搶奪電信市場的競爭,尤其神州行、動感地帶的市場競爭和細分導致了神州大眾卡用戶的轉移。
(三)產品評估
通過產品的對比,我們可以看到自身的優勢與劣勢——
1、 神州大眾卡的三大利器:
準確的市場定位
大眾卡是中國移動推出的第四個業務品牌,自誕生之日起就有非常明確的市場定位——立足大眾化、平民化。準確的市場定位,為大眾卡的成功奠定了堅實的基礎。
優質的網絡基礎
中國移動的網絡質量具有覆蓋率高、掉話率低、話音質量好等優點。神州大眾卡來自中國移動,依托于中國移動優質的網絡資源,可謂一出生就風華正茂。
親民的品牌形象
大眾卡無論是在資費還是在增值服務方面,都帶著一股平民的氣息,親切而樸實。這種親民的品牌形象拉攏了民心,有利于潛在客戶的挖掘。
2、神州大眾卡的不足: 用戶的品牌意識薄弱
神州大眾卡推出初期,過于著重資費宣傳,令大眾對神州大眾卡產生檔次低的誤解。 增值服務單一化
豐富的手機增值服務逐漸成為客戶選擇業務品牌的關鍵標準之一。 因此,新的一年,我們需要根據目標客戶群的需求去完善目前神州大眾卡的增值服務。
三、消費者分析
(一)目標消費群概述
1、 有關調查顯示,大眾卡的推出主要是針對活動范圍不大、流動性較小的本地各行業基層人員、 家庭主婦等對話費敏感的消費人群。
2、 這類人群有自己固定的活動區域,外出的時間和次數都很少,其中又以學生、工薪階層、外來打工人員等這些話費量不高的人群居多。
2、 從心理層面上分析,這類人群自我意識薄弱,綜合素質較低,專業技能不高,平時愛湊熱鬧、愛跟風,缺少娛樂機會。
(二)目標消費群細分
按不同分類標準分為三大類、四大型:
第一類:以本地通話為主,不漫游或很少漫游的“原住民”,看重“單向收費”與低廉的主叫費用;
第二類:從外地來打工的低收入群體,他們除了對本地通話費敏感之外,對長話資費的優惠程度也甚為關心;
第三類:屬于另類的“雙槍”一族,即其本身并非低端用戶,但出于降低個人平均話費支出的因由而選用大眾卡、小靈通等低端品牌。
A型:學生
特點概括:這類人群基本成長于上世紀80年代左右,新事物、
新思潮層出不窮,在高速發展的環境氛圍中,他們活躍、思想獨立、行為追求個性化并且有很強的接受能力。
用戶數量:一般,潛在用戶多。
行為愛好:喜歡交友,易于接受新鮮事物,對娛樂類產品比較敏
感,而且喜歡參加娛樂活動,并樂于追逐時尚潮流。
活動區域:學校、家庭
心理需要:渴望被了解,渴望實現夢想。
資訊來源:電視、電臺、網站、短信、熟人告知
收入水平:無收入或收入低
購買習性:沖動型
B型:家庭主婦
特點概括:這類人群長期處于無業狀態、整天打理家頭細務,她
們生活得無自我,無重心,心理需求一直受到壓抑,需要參與適當的文娛活動作為釋放渠道。
用戶數量:較多
行為愛好:喜歡貪小便宜、擁有購物欲望、希望展現自我。
活動區域:家庭、市場
心理需要:渴望被了解、被尊重;渴望找到自我。 資訊來源:電視臺、戶外廣告牌、熟人告知
收入水平:無
購買習性:盲目型、跟風型
C型:各行業基層人員(按職業分類為):
1、服務業基層人員
特點概括:這類人群處于社會的較低層次,平時工作不定時、工
作時長,沒有時間參與娛樂活動,但是在工作之余或生活中的空隙時間有參與娛樂活動的需要。 用戶數量:較多
行為愛好:周末聚餐、外出會友;喜歡看港臺電視劇,喜歡討論熱點事件。
活動區域: 工作地點、家庭(宿舍)、低消費娛樂場所
心理需要:渴望提高自身的社會地位、渴望得到更多的關懷與尊
重,渴望生活水平得到改善。
資訊來源:電視、短信、戶外廣告牌、熟人告知
收入水平:收入低,一般只能應付基本生活
購買習性:情感型、跟風型
典型人群:餐飲業服務員、娛樂場所服務員
2、工廠職工
特點概括:這類人群的生活環境較惡劣,工作量大且工作時間長,
社會地位低下。平時沒有時間參與娛樂活動,但是在工作之余或生活中的空隙時間有參與娛樂活動的需要,特別是一些自我增值培訓。
用戶數量:很多
行為愛好:喜歡群體活動,周末聚餐、外出會友;
活動區域:工廠、宿舍;
心理需要:需要被了解、被尊重、被關懷;需要提升自我。 資訊來源:電臺、短信、熟人告知、戶外廣告牌。
收入水平:低;一般不做大型消費。
購買習性:節儉型、保守型 典型人群:各類工廠內工人
3、其他基層人員
特點概括:這類人群有穩定的工作、穩定的收入,生活穩定;因
此在生活上他們安于現狀,對于新鮮事物初期會抱觀望態度,行事深思熟慮。
用戶數量:一般
行為愛好:沒什么特殊愛好,閑時在家休息或走訪親朋好友。
活動區域:家庭、工作地點
心理需要:希望生活水平提高,渴望結交更多朋友,渴望被關懷。
資訊來源:電視臺、電臺、熟人告知、戶外廣告牌。
收入水平:低,但有一定剩余。
購買習性:謹慎型、懶消費型
典型人群:公車司機、環衛清潔人員
4、文職人員
特點概括:這類人群的社會地位較之以上三類稍高一些,工作穩
定之余,喜歡尋求一些生活的快意,樂于參與各類文娛活動,敢于追求時尚,勇于參加一些職業培訓課程。
用戶數量:很多,并且越來越多的白領工作者、政府部門工作人
員、本地商人、包括一部分原先的全球通用戶開始使用神州大眾卡。
行為愛好:喜歡知識性事物,喜歡交友,喜歡通過一些培訓課程
提高自己,渴望事業發展。
活動區域:工作地點、家庭、中低消費的娛樂場所 心理需要:需要多姿多彩的生活,需要更加好的工作。
資訊來源:電視臺、電臺、短信、網站、戶外廣告牌、熟人告知。
收入水平:中等;經濟能力可以應付一些奢侈行為。
購買習性:理智型
典型人群:辦公室文職人員、企事業單位文職人員
5、區域營銷人員
特點概括:這類人群收入不穩定,話務量大,文化水平中等,在
工作區域內需經常走動,工作壓力大。交際應酬較多,私人娛樂相對較少。
用戶數量:一般,有增長趨勢
行為愛好:樂于交際、喜歡結交新朋友,
活動區域:家庭、工作地點、活動范圍較廣泛
心理需要:需要舒緩壓力、需要被了解、被關懷
資訊來源:電視、熟人告知、戶外廣告牌
收入水平:中低—中高,很不穩定
購買習性:保守型、謹慎型
典型人群:業務代表、經紀人員、商務人員
6、個體工商業主
特點概括:這類人群收入風險較大,話務量較大,文化水平較低,經營壓力大;對時尚懶于追求,對新鮮事物反應遲緩,
用戶數量:一般,有增長趨勢
行為愛好:愛閑話家常、愛四處走動
活動區域:家庭、店鋪、活動范圍廣泛
心理需要:需要提高創業能力,需要拓寬社交群,渴望被關注。
資訊來源:電視、電臺、熟人告知、戶外廣告牌
收入水平:時高時低,很不穩定
購買習性:保守型、節儉型
典型人群:個體戶經營者、士多店老板、各式小型店鋪、飯市經營者
D型:邊緣人群(包括:)
1、家政
特點概括:這類人群收入不穩定,生活也不穩定;文化水平低,
社會地位低,多為農村人口、外來人口。
用戶數量:一般
行為愛好:喜歡簡單的事物,喜歡簡單的生活。 活動區域:家庭、工作地點、工作內容涉及的地點
心理需要:渴望被關注、關心,渴望被尊重,渴望生活穩定。
資訊來源:熟人告知
收入水平:低
購買習性:節儉型、保守型
典型人群:保姆、小時工
2、無業但有收入人群
特點概括:這類人群多為順德常住人口,沒有正式的工作,平
時靠出租房屋或做些臨時工作等維持生活,樂于無所是事或者躊躇滿志。
用戶數量:一般
行為愛好:愛打聽、愛跟風,喜歡作新舊事物的對比。 活動區域:活動范圍較廣泛
心理需要:渴望被傾聽與關心、渴望創業 資訊來源:電視臺、電臺、短信、戶外廣告牌 收入水平:低,但穩定。
購買習性:謹慎型 典型人群:房屋業主
3、灰色地帶職業群
特點概括:這類人群多為外來人口,沒有正式的工作,依附于
服務行業維持生活。 用戶數量:一般
行為愛好:異于常規、標新立異,強烈的自卑 活動區域:活動范圍較廣泛 心理需要:渴望被傾聽與關心
資訊來源:電視臺、電臺、短信、戶外廣告牌 收入水平:較高,但不穩定。 購買習性:沖動型
典型人群:公關小姐、夜總會小姐
(三)值得注意的是:
在大眾卡整體客戶群增長數中,出現越來越多的白領工作者、政府部門工作人員、本地商人,甚至包括一部分原先的全球通用戶。這個表面松
散的消費群體,市場挖掘空間非常巨大。
為確保大眾卡用戶群的不斷擴大,必須要對神州大眾卡自身品牌進行清晰的定位。
四、品牌定位
技術上——高質網絡,覆蓋面廣; 功能上——趨向單一,擴展空間大; 服務上——規范化、專業化; 資費上——實惠、低價位; 消費群——平民、大眾;
公關形象——領先性、親民性、公益性; 品牌形象——家人朋友式的團結、互助、關懷
五、整合推廣策略
(一)傳播主題
我的朋友 我的家 ——真誠實在·大眾卡 主題構想:
主標題——我的朋友,我的家:
倡導社會大眾發揚“團結、互助、關懷”的情操與精神 豐富、提升順德移動神州大眾卡的親民形象。
切合目標客戶群渴望被了解、被關注、被關懷、被認可的心理需求。 通俗易懂、朗朗上口,符合目標客戶群的語言習慣。
可上升為“文化鳳城”的一種社會行為,傳承和發揚順德人文精神。
副標題——真誠實在:
與神州大眾卡的公關、品牌、業務形象一致; 延伸、強化主標題的親民性。 切合目標客戶群喜交友的習性。
大力宣揚“團結、互助、關懷”的大眾精神。 提升順德移動的品牌形象。
(二) 傳播渠道分析:
1、順德移動自有宣傳渠道(包括): 營業廳:
關注人群:神州大眾卡所有目標客戶群
關注頻率:經常
關注意愿:主動
主要渠道/表現形式:資料架、宣傳單張、海報、橫幅
投入預算:很低
效果評估:較好
綜上所述:營業廳內的任何宣傳手段都會讓目標客戶群樂于接
受,容易建立良好口碑,可最終達到挖掘潛在客戶的目的。建議大力運用。
自有網站:
關注人群:學生、部分基層人員
關注頻率:偶然
關注意愿:既有主動、也有被動
主要渠道/表現形式:順德移動網
投入預算:無
效果評估:一般
綜上所述:只有部分目標客戶群有條件上網,并且他們不會
特別關注該類網站;建議只在宣傳或活動的后期使用。
短信平臺:
關注人群:神州大眾卡所有目標客戶群
關注頻率:視乎短信平臺使用頻率而定
關注意愿:被動
主要渠道/表現形式:順德移動短信平臺
投入預算:無
效果評估:難確定
綜上所述: 這種屬于目標客戶群被動接受的傳播方式,用
多了會令人反感,只適宜重大節日或優惠促銷時使用。
另外,短信平臺最大的局限性在于:只能將短信發布給在網人群,對潛在客戶的挖掘沒多大意義。
銷售終端:
關注人群:神州大眾卡所有目標客戶群
關注頻率:偶然
關注意愿:主動
主要渠道/表現形式:各終端分銷渠道、銷售點(以海報、橫
幅形式出現)
投入預算:無
效果評估:較好
綜上所述:這是一種特殊的資源,目標客戶群購卡充值時會
主動關注移動各項宣傳內容,但具有空間局限性。 建議海報要搶眼、內容明顯。
2、順德移動需購買的渠道(主要包括): 電視廣告:
關注人群:神州大眾卡所有目標客戶群
關注頻率:每天,晚上時間較多
關注意愿:被動
主要渠道/表現形式:翡翠電視臺、順德電視臺、南方電視臺、
星空衛視/廣告短片投放
投入預算:待定
效果評估:較好
綜上所述:富創意的廣告內容容易吸引目標客戶群的關注,并
可達到廣而告之的效果。但是費用高,適宜年度主題推廣或大型活動時運用。
電臺廣告:
關注人群:學生、部分基層人員、部分邊緣人群
關注頻率:日常關注較少,假日關注較多
關注意愿:被動
主要渠道/表現形式:順德電臺、佛山電臺 投入預算:待定
效果評估:一般
綜上所述:電臺廣告靈活性好,不受時間、空間的限制;但是
只有聲音傳播,沒有視覺效果,對目標客戶群的總體影響欠佳。
但是對潛在客戶的挖掘有一定的積極效果,建議在
活動前期或后期使用。
報紙廣告:
關注人群:基層人員為主
關注頻率:每天閱讀
關注意愿:主動
主要渠道/表現形式:《廣州日報》、《南方都市報》、《羊城
晚報》、《珠江商報》、《佛山日報》的本地娛樂版、時尚版、新聞版、財經版
投入預算:待定
效果評估:好
綜上所述:報紙具有發行量大、覆蓋率廣、受眾群廣泛等優勢,
適宜在活動的全過程使用。
無論是軟文跟蹤報道還是硬性廣告投放,都可以達
到挖掘潛在客戶的效果。
互聯網廣告:
關注人群:學生、部分基層人員
關注頻率:經常
關注意愿:被動
主要渠道/表現形式:順德信息網、順德視窗、順德在線、順
暢網、網易、搜狐、新浪、等
投入預算:待定
效果評估:一般
綜上所述:經常瀏覽網頁的目標客戶群其實很反感漂浮頁的宣
傳手段,建議只在以上提及網頁上 進行軟文報道的刊登。
建議選擇本地網站為主。 流動廣告:
關注人群:神州大眾卡所有目標客戶群
關注頻率:偶然
關注意愿:主動
主要渠道/表現形式:車身廣告
投入預算:待定
效果評估:較好
綜上所述:醒目的車身廣告易于吸引周圍人群,易于在大眾心
目中樹立一種鮮明的品牌形象。
建議結合年度主題進行設計。 戶外廣告:
關注人群:神州大眾卡所有目標客戶群
關注頻率:偶然
關注意愿:主動
主要渠道/表現形式:候車亭媒體、樓體(招牌)、電梯、社區
宣傳欄、霓紅燈箱等
投入預算:待定
效果評估:一般
綜上所述:戶外媒體具有固定性,需加強畫面沖擊力來提高受
眾關注率。
室內廣告:
關注人群:學生、部分基層人員尤其是工廠工人 關注頻率:每天觀看
關注意愿:主動
主要渠道/表現形式:工業區(各工廠)企業及公共飯堂、生活
區(公園、廣場、戶外、公共場所、休閑場所)桌椅、海報掛畫等;
投入預算:待定
效果評估:好
綜上所述:在目標客戶群工作生活場所,設置室內廣告,直接
面向目標客戶群,宣傳效果十分直接。
建議室內廣告長期進行。
(三) 傳播渠道整合
1、 宣傳手法分析: A、 品牌形象推廣:
目 的:在大眾面前樹立鮮明的公關形象,提升自身品牌形象 定 位:屬于常規性推廣 宣傳覆蓋期:整年度 力度著重點/分析:前期
打響第一炮尤為關鍵,運用所有可能渠道,針對所有目標客戶群,重錘出擊。
B、公關活動設計:
形 式:成立大眾俱樂部,每月定期舉辦生日party;啟發動員客
戶群發揚“團結、互助、關懷”精神;
主要活動設計有:職業技能培訓、公益活動、娛樂活動 目 的:樹立公關形象,團結維護客戶群
定 位:屬于活動類推廣,是公關形象推廣之一。
宣傳覆蓋期:每月定期舉行,每月根據季度、月份、區域的不同,
再細分生日party的主題
力度著重點/分析:期 間
活動的順利開展將具有深刻的社會意義,對提升順德移動
的社會地位、社會形象將影響深遠。
C、促銷宣傳:
目 的:突出“實在”、“大眾化”,鞏固自身公關形象; 定 位:屬于熱點推廣,是公關形象推廣之一。 宣傳覆蓋期:配合公關形象推廣進行 力度著重點/分析:期間
活動的順利開展讓目標客戶群享受到即得利益,易于在促
銷宣傳活動中增加入網人數。 促銷活動具有長遠意義。
2、 傳播渠道整合
根據目標客戶群的特性、神州大眾卡的品牌形象、存在的媒體資源及宣傳手法種類,進行傳播渠道整合。 A、 加強公共媒體的宣傳效應:
在品牌宣傳、公關活動執行時,除了常規的硬性廣告以外,我們建議充分利用公共媒體覆蓋面廣、公信度強的特點,加強傳播主題的宣傳效應。
具體手法是:提煉主題,吸引、團結媒體記者主動報道
組織版面,組織一些社會專家、學者進行專題性分析
運用典型事例(主題活動包括品牌主題和公關主題活動、以及消費者事例),從社會效應方面進行宣傳。
尤其在活動后,要加強以上形式的后續跟蹤報道與評述。
B、 合理利用自有傳播渠道:
在自有渠道要提前設計和安排相關品牌宣傳、公益宣傳、公關活動宣傳的欄目,并動員一切力量與途徑強化宣傳的覆蓋面與到達率。
C、 挖掘、占有新的傳播渠道:
根據消費者的工作、生活接觸面挖掘、占有新的渠道,深化、強化品牌宣傳的覆蓋率與到達率。
具體手法是:在大眾卡目標客戶群經?;顒拥膮^域(公園、休閑
娛樂場所),捐助印有顯著廣告語和大眾卡標志的桌椅、太陽傘。
工業區(各工廠)企業及公共飯堂設置大眾卡品牌主題廣告語的菜譜牌、海報掛畫等。
與街道社區合作,在社區宣傳欄中加強大眾卡品牌形象與公益形象主題的相關宣傳。
六、傳播推廣排期(2005年二月份——十二月份):
(一)品牌形象宣傳
本年度推廣主題是“我的朋友 我的家——真誠實在·大眾卡”; 內涵是“團結、互助、關懷”;
利用自有渠道及購買渠道,定期安排廣告投放、媒體宣傳,以不同的畫面感覺、鮮明意念地細化主題,進行多渠道、多方位宣傳; 并以全年度公關活動作為輔助宣傳,加強宣傳力度、將覆蓋面最大化。更詳細的執行計劃待主題確認后再行提供。
(二)公關活動
每月定期舉辦生日PARTY,側重面每月有所不同。以下為05年度神州大眾卡公關推廣計劃:
第一季度(二月份——三月份):牽手·朋友——春暖大眾 二月 攜手大眾 相聚鳳城
結合品牌宣傳,舉辦首次用戶生日PARTY,對外宣布順德大眾俱樂部成立;通過成立大眾俱樂部將分散的大眾卡用戶組織、團結起來,制造社會效應。
三月 技能提升 大眾增值
從目標客戶群的實際需要出發,以生日PARTY為契機,聯合順德各區工會,為大眾卡用戶舉辦職業培訓活動,提高他們專業技能的同時,表現出神州大眾卡的年度主題“我的朋友 我的家”,提升品牌的親民形象。
第二季度(四月份——六月份):鳳城小事 大眾關心
四月 愚人節不愚人 快樂短信齊齊發
在愚人節開展大眾俱樂部“生日PARTY開心短信”征集大賽,設置若干獎項,評選出優秀作品并刊登到報紙及網站上,供用戶瀏覽、發送,體現出大眾卡的娛樂性,從而刺激點對點短信業務的發展。
五月 美化鳳城 我愛我家
聯合順德各區街道辦事處,組織生日用戶開展清掃街道活動,表現年度主題“我的朋友 我的家”,通過公益活動提升公關、品牌形象。
六月 愛心共獻 大眾溫暖
聯合順德各區義工團體,組織大眾俱樂部會員探望殘疾兒童,和他們一起過集體生日。通過對弱勢群體的關懷,體現神州大眾卡“團結、互助、關愛”的品牌形象。
第三季度(七月份——九月份): 真情大眾 真的朋友
七月 UP新技能 大眾再增值
以生日PARTY為契機,再次聯合順德各區工會,為大眾卡用戶舉辦職業培訓活動,為他們提供更廣闊的就業指導,表現出神州大眾卡的年度主題“我的朋友 我的家”,提升品牌的親民形象。
八月 真情大眾 情義濃
從目標客戶群的習性和需要,組織一次以交友為目的的戶外集體生日會,充分表現大眾俱樂部對大眾的關心、關注。
九月 真情大眾 關懷行動
聯合順德某義工團體在中秋節組織大眾用戶到老人院進行送溫馨活動,讓大眾發揚愛心的同時,提高順德移動的社會地位、品牌形象。
第四季度:(十月份——十二月份): 暖意融融 溫情大眾
十月 真情回饋大眾 深圳一日游
聯合順德某旅行社于國慶假期舉辦真情回饋大眾活動,分批分區組織大眾俱樂部成員參加深圳一日游;團結大眾,提升大眾卡品牌形象;回饋大眾,提升大眾卡用戶的忠誠度。
十一月 真誠實在·大眾卡
在各大營業廳開展資費優惠活動,針對“真誠實在·大眾卡”展開促銷活動,爭取潛在客戶的加入,擴大大眾卡覆蓋范圍。
十二月 萬人倒數 大眾歡騰
聯合移動其他三大品牌,舉辦年度優秀大眾表彰大會、迎新晚會,好的開始對應好的總結,讓2005年的宣傳推廣活動在新年的倒數聲中畫下完美的句號。
建議部分活動參與方法:
大眾卡用戶充值100元即可獲得參加機會。
七、活動預算:待定
八、備注
以上分析及行銷活動只是初步建議。
確定合作以后,在掌握更多資訊和數據的基礎上,我方將進行更系統深入的研究,提供更完整有效的行銷策劃方案、媒體組合策略,協助貴方更為有效地對神州大眾卡進行品牌傳播推廣。
廣州迪思龍騰廣告有限公司
順德移動項目組
第二篇:上海移動神州行親情16套餐資費和規則介紹
上海移動神州行親情16套餐屬于家庭暢享計劃,由一個主號碼和 1-6 個副號碼組成(最多可添加6個親情號)。月基本費16元,可享受成員間本地互打免費,主號碼統一付費,全家消費還能累計積分。
一、可申請客戶
上海移動客戶(一個號碼只能參加一個群,且在網一年以上,未參加過家庭類和協議類簽約活動的實名制、非合戶客戶;選擇統付方式的主卡下周期還需為全球通后付費客戶。)
家庭類活動指: “ 隨心聊”、沖浪 e 家親、 66 家庭包、親情 188 、全球通親情計劃。
二、資費介紹
套餐名稱:神州行親情16(預付費) 月基本費:16元
包含免費資源:30M移動數據流量,本地被叫免費,來電顯示,來電提醒,139郵箱,彩鈴,飛信
本地主叫基本費:0.1 元/分鐘
其他資費標準及增值業務疊加規則參照神州行暢聽卡16元規則
注: 數據上網流量可抵扣 T 網和 G 網流量??蛻羯暾垥诚碛媱澷Y費后,對應的功能直接作為預選功能自動申請。 如用戶申請轉入暢享計劃親情套餐,則套餐內附贈功能將在套餐生效時自動開通,客戶可以根據需要保留功能或自行關閉。
三、業務規則
1.主號碼辦理本活動,并且成功設置的副號碼個數不少于1個,本業務從次月起生效。 2.主、副號碼在活動期內享受群內本地通話免費,無需支付功能費。
3.活動期內,主、副號碼客戶的總費用由主號碼客戶統一出賬和付費,副號碼客戶不需付費。
4.主號碼在活動期發生欠費停機時,副號碼客戶也隨即停機 , 主號碼客戶付清欠費做欠費復機則副號碼客戶也相應復機
5. “家庭暢享計劃”失效后,如主、副號碼已經申請了“暢享計劃親情套餐”中的某一檔,則不能再繼續享受該優惠資費, 需自行轉為其他套餐。如客戶未自行轉出,則系統自動換到神州行暢聽卡16元版。
四、受理渠道 上海移動營業廳、10086人工、網上營業廳、短信營業廳、專營店
第三篇:158元全球通套餐業務
【商品特點】
全國范圍內單向收費,辦理后您可享受全國漫游接聽免費;專為商務旅行客戶設計,含超值國內主叫通話時長,國內漫游、長途與本地通話一樣便宜。超出套餐后國內漫游、長途、市話主叫最低只要一毛九(0.19元/分鐘)。套餐內贈送30M流量,滿足客戶基本上網需求,贈送來電顯示。使用商旅套餐的客戶還可以優惠價格訂購短信包、閱讀包、音樂包等超值專屬數據業務優惠,享受VIP貴賓服務等專屬服務。 【商品詳情】
套餐月使用通話時長 (國內主叫被叫免包含國內套餐外單價 (長市漫數據業費(元) 58 88 128 158 188 288 388 588 888 特別說明:
1、 超出套餐外移動數據流量按照0.0005元/KB收取;可視電話國內主叫國內0.6元/分鐘,全國接聽免費。
2、國內主叫國內包含本地主叫本地、本地主叫國內長途和漫游主叫;其中國內不含臺港澳地區。
3、其他資費按照標準資費執行。
國內,單位分鐘) 費范圍 數據流量 一口價,單位元/分鐘) 務
150 350 650 900 1200
全國
1900 2600 4000 6000
30M
0.19
來電顯示
0.25
全球通標準服務
服務價值
銀卡VIP電話客戶經服務 金卡VIP服務 鉆卡VIP服務
理專屬服務
數據業務可選包 (1)適用群體
喜歡使用數據業務的全球通客戶 (2)套餐特點
數據業務可選包供客戶自行選擇。全球通專屬數據業務,只有使用全球通上網套餐、商旅套餐、本地套餐的客戶可以選擇專屬數據業務可選包;優惠幅度大,為全球通客戶提供的特權優惠遠大于標準資費。 (3)收費標準 可選包名稱
可選包單
價 10元/月
業務內容
標準單價 辦理方式(當月生效)
發送“KTQDXB”到
10086
取消方式(次月生效) 發送“QXQDXB”到
10086
短信包 150條短信 來電提醒
15元/月 3元/月 3元/月 5元/月 0元/月
全球通尊享包 6元/月
新聞早晚報 彩鈴功能 12580生活播報
發送“KTQZXB”到
10086
發送“QXQZXB”到
10086
全球通閱讀包 3元/月 全球通手機閱讀 5元/月 全球通音樂包 5元/月 無線音樂俱樂部 5元/月
發送“KTQYDB”到
10086
發送“KTQYYB”到
發送“QXQYDB”到
10086
發送“QXQYYB”到
全球通鈴音盒
全球通鳳凰觀察
全球通鳳凰資
訊包 3元/月 手機報
全球通鳳凰周刊
手機報
特別說明 3元/月 5元/月 10086 10086 發送“KTQFHZXB”到10086 發送“QXQFHZXB”到10086 5元/月
1、以上可選包均只供全球通上網套餐、商旅套餐、本地套餐客戶選擇。
2、選擇可選包后,可選包費用在基礎套餐外收取。
3、可選包訂購當月立即生效(費用當月收取),取消次月生效。
其他優惠說明
1、套餐優惠說明
(1)套餐內包含的通話時長不含撥打國際及臺港澳長途時長,也不含國際及臺港澳漫游通話時長。
(2)撥打、接聽套餐資費不含撥打飛信語音聊天(12520)等特殊號碼產生的信息費或通信費,撥打也不含1008
6、
110、13800XYZ505等特服號碼的通信費。
(3)客戶使用親情號碼、呼叫轉移、群呼群聊撥打電話的時長不包含在包打分鐘內。
(4)其他資費按照標準資費執行。
2、上網流量優惠說明
(1)套餐內包含的上網流量為全國范圍內手機上網流量(含T網/G網流量),不含國際及臺港澳漫游時產生的上網流量。
(2)客戶如疊加其它數據流量套餐("移動數據套餐自動疊加優惠包"及"移動數據WAP20套餐"除外),超出部分移動數據流量均按照0.0005元/KB收取。
新用戶入網當月可選資費
(1)適用群體
新入網用戶。
(2)收費標準
新入網客戶辦理基礎套餐,當天申請,當天生效。
a)如客戶新入網當月賬期不足整月的 (非當月賬期第一天新入網),套餐月使用費按天折算收取,套餐內包含通信資源按天折算提供。按天折算時包括新入網當日。
● 折算得出的套餐月使用費一次性收取,計算公式為:實際收取額=[(套餐"月使用費"*12個月)/365天]*入網當天至月末的實際天數(實際收取額按四舍五入方式計算到分)。
● 折算得出的套餐內通信資源一次性提供,計算公式為:包含通信資源實際量(如:通話量、數據流量等)=[(套餐內包含通信資源量總額*12個月)/365天]* 入網當天至月末的實際天數。
b)如客戶在當月賬期第一天新入網,入網當月收取全額月使用費并享受全部套餐內通信資源。
第四篇:【暢游神州卡】:旅游省錢的首選工具
關于:旅游產品,暢游神州卡!
暢游神州卡是上海安暢旅游咨詢有限公司旗下暢游神州網發行的一款自助旅游增值服務產品。暢游神州卡整合全國大量的景區和周邊的住宿、餐飲以及特產商店等商戶資源,為客戶提供自助旅游門票優惠及相關增值服務,是一張旅游特惠增值服務卡。目前,暢游神州卡簽約景區達1300多家,覆蓋中國31個省區,總價值達到9萬元人民幣。游客憑借暢游神州卡到簽約景區游玩,可以享受免門票待遇,同游人員也將享受5—9折優惠。除此之外,暢游神州卡簽約酒店遍布全國各地,游客憑借暢游神州卡入住簽約酒店可以享受協議價格,并且會有實付房價5%的返現。
上海安暢旅游咨詢有限公司:上海安暢旅游咨詢有限公司是一家專業化的旅游咨詢服務公司,同時也是全國首家專門為大型集團客戶提供互聯網旅游增值服務的公司。公司旗下暢游神州網是一家專業性的旅游信息綜合服務網站。網站以暢游神州卡為載體,整合了中國旅游行業的信息資源,采用先進的管理理念和獨特的運營模式,為大型集團客戶提供專業化、多元化、網絡化的一站式自助旅游增值服務。公司目前已經或正在籌備杭州、廣州、深圳、北京、重慶分別設立分公司,力爭為客戶提供最高效、最便捷的旅游咨詢服務。
暢游神州卡的功能價值:
1、持卡人游覽簽約景區,可享受免門票待遇。
2、同游人員享受5—9折優惠。
3、景區周邊簽約酒店、商鋪、餐廳折扣優惠。
4、完美合理的線路設計服務。
5、不斷提供旅游體驗活動等各類會員增值服務。
暢游神州卡的使用:
1、注冊激活:持卡用戶登陸暢游神州網點擊“暢游神州卡”—“會員卡激活”,按照提示輸入暢游神州卡賬號、密碼,并登記個人真實信息資料后即可激活。
2、景區驗證:持卡人到簽約景區驗票處或售票處刷卡后,即可免費進入景區游覽。同游人員按照暢游神州網公布的優惠價格購票進入景區。
3、使用時間:暢游神州卡有效期為一年,自激活之日開始計算。持卡用戶到簽約景區享受優惠時間為景區正常營業時間。
暢游神州卡使用期限:目前暢游神州網發行的暢游神州卡有效期為一年,從激活之日算起。
第五篇:甘肅聯通如意通城鄉卡B套餐資費標準
甘肅聯通如意通城鄉卡B套餐資費標準:
11元包甘肅聯通額用戶本地主叫國內通話時長(長市統一價)100分鐘,超出部分本地通話費0.08元/分鐘,超出部分國內長途費0.15元/分鐘 ,甘肅聯通用戶本地接聽免費。
注:
1、包本地主叫國內通話時長(長市統一價)100分鐘。
2、來電顯示為必選業務,按天扣取0.16元/天。
3、國內資費不包括港澳臺地區。
4、該套餐可添加親情號碼,甘肅聯通用戶最多可設置5個本地本網親情號碼,親情號碼之間本地通話免費。親情號碼限5個號碼,親情號碼首次設置免費,以后每變更一個號碼收取2元。