第一篇：蘇通卡etc蘇州辦理點
ETC蘇通卡辦理指南
儲值卡申請
儲值卡業務個人、單位用戶均可辦理。個人用戶持有效身份證件和機動車行駛證;單位用戶須攜帶經辦人身份證件、辦理車輛行駛證復印件及單位證明材料(單位介紹信、營業執照或組織機構代碼證復印件等)到蘇通卡客服網點申請辦理，并填寫《蘇通卡儲值卡(C卡)申請表》，由客服網點審核發放。
記賬卡申請
記賬卡發放對象為有信用的企、事業單位?？上硎芟韧ㄐ?，后付款。具體形式是：采用記賬卡和扣款專戶綁定，結算時從用戶的扣款專戶上扣取通行費。用戶申請時需提供有效扣款專戶。 辦理記賬卡時單位用戶須攜帶經辦人有效身份證件、辦理車輛行駛證復印件及單位證明材料(單位介紹信、營業執照或組織機構代碼證復印件等)到蘇通卡客服網點申請。
電子標簽辦理指南
如何申請電子標簽?
個人用戶須攜帶個人有效身份證件和車輛行駛證，駕駛申辦車輛到客服網點辦理;單位用戶須攜帶經辦人有效身份證件、辦理車輛行駛證復印件及單位證明材料(單位介紹信、營業執照或組織機構代碼證復印件等)，駕駛申辦車輛到客服網點辦理電子標簽。 辦理流程
(1)用戶至客戶服務網點填寫《電子標簽使用申請表》，同時提供有效身份證、車輛行駛證的原件及復印件，單位用戶還須提供單位證明材料;
(2)管理人員審核相關信息;
(3)審核通過后由測量員測量核實車輛信息;
(4)初始化電子標簽、綁定相應ETC支付卡，簽定《電子標簽使用協議》; (5)安裝人員安裝電子標簽;
(6)交付《電子標簽使用協議》用戶聯、工本費發票給用戶。
第二篇：蘇通卡辦理委托書
蘇通卡辦理處：
茲有我單位員工XXX(身份證號XXXXXXXX)前往貴處辦理車輛ETC蘇通卡業務，請予以接洽辦理。
謝謝
經辦人：
2018年9月2日
蘇州昂信科技有限公司
第三篇：工行蘇通卡
工行蘇通卡報告
朱晶 張昱 朱明
今年上半年，工商銀行江蘇省分行與江蘇交通控股有限公司正式推出一款聯名信用卡產品——“牡丹蘇通卡”，該卡融合金融PBOC 2.0和交通運輸部規范IC卡雙重功能，采用雙界面CPU卡，可實現ETC、MTC通行繳費和高速公路通行卡功能。芯片中登記了相關持卡人信息、車輛信息、收費錢包信息，并支持記載高速公路聯網收費信息?？蛻魬{本人有效身份證、行車證及相關資信證明，即可在工商銀行各營業網點申領“牡丹蘇通卡”。
與諸如農行蘇通卡相比，工行蘇通卡具備一般蘇通卡的優點：
1、申請方便，即買即用。任何人均可憑有效證件在蘇通卡客服網點直接購買安裝。
2、刷卡交易，時尚方便。持卡可在聯網高速公路刷卡支付通行費，無需繳納現金，這樣就避免攜帶大量現金出行，安全又方便。
3、電子錢包，安全可靠。刷卡通行聯網高速公路，電子收費系統自動計算通行費，實時在卡上扣費，安全、準確、可靠，蘇通卡余額及消費記錄可隨時通過客服網站進行查詢，也可以在OBU上查詢。
4、自動繳費，快速通行。利用裝在車前擋風玻璃上的電子標簽，免停車通行ETC專用車道，節省通行時間，減少車輛磨損和油耗，降低汽車排放污染。即將車速減至20公里/小時，駛入收費站專門開辟的電子不停車收費通道(也稱ETC通道)，安裝在汽車前擋風玻璃下的電子標簽發出“嘀”的一聲，車前方6米處的收費欄桿應聲而起，車子順利通過收費站，前后不過3秒鐘。實現不停車就可繳費，也免于現金支付和排隊等候的煩瑣。
與此同時，工行蘇通卡還具有一些獨到的優點：
1、牡丹蘇通卡有效期十年、終身免年費。
2、優惠促銷力度大。為回饋廣大客戶，工商銀行江蘇分行現開展“芯”動體驗的推廣活動，包括“1元搶購”OBU、“半價惠購”OBU、“通行有獎”、“積分回饋”等一系列優惠促銷活動。
3、系統聯網廣泛。目前可在江蘇、浙江、安徽、江西、上海的高速公路收費站點繳費時使用。
4、工行自助設備和網點多。在遍布全省的自助設備上可以24小時向儲值卡(包括現有的蘇通卡儲值卡)進行電子錢包的充值，或進行余額查詢和打印發票操作。
作為一個新的產品，牡丹蘇通卡在設計與推出過程中也總會有一些欠缺和不盡如人意的地方，為他的推廣帶來了阻礙，這些阻礙來自于兩個方面：一方面來自于產品自身的設計;另一方面則是推廣時的配套服務于業務流程沒有完善到位。
在產品設計方面說，與農行蘇通卡相比農行蘇通卡中儲值卡(A 卡、C卡)可享受2%的通行費優惠;目前工行現在還沒有通行費的優惠，但工行的牡丹蘇通卡免收年費，持卡人可在各地交通卡相關優惠商戶，如各洗車點享受相同的洗車優惠，在汽車美容與4S店享受同等折扣。我認為作為新產品投放市場，要與已經占有大量客戶群的成熟產品競爭，就要加大優惠力度，在老產品已有的優惠措施上增加新的優惠項目，才能吸引客戶，所以工行也可以設計對通行費進行相關優惠。
工行蘇通卡在2011年7月1日至12月31日有優惠活動，成功申辦牡丹蘇通卡并刷卡消費1元以上的客戶，可免費領取并安裝價值370元的ETC不停車收費系統OBU(Sophia-V90型太陽能芯片化二代)一臺。不過經過了解，有些車型目前還不能安裝OBU，主要是寶馬和奔馳的一些車型，能開這些車型的客戶其實都是優質客戶，必須要盡快使這些車型也能安裝OBU。
在辦理流程上，工行蘇通卡略顯復雜，作為獨立卡種，除了一般信用卡類辦理流程外，還需要提供駕駛證以及車牌號，而諸如招商銀行在蘇通卡業務方面采取的手段僅僅是綁定支付，私家車主只要持招商銀行信用卡到省內蘇通卡網點，即可辦理ETC設備申請與信用卡綁定業務，申請成功后，用戶車輛即與該持卡人指定的招行信用卡賬戶綁定，車輛每次通過高速公路時應支付的通行費金額將從綁定賬戶中自動扣除。這樣的模式不得不承認是比較方便的，因此在競爭過程中，牡丹蘇通卡只有采取更吸引人的促銷手段，才能占領客戶。
在產品推廣方面，從常州市場來說，農行蘇通卡辦理網點較多，在整個常州市有18個網點辦理;工商銀行在常州只有分行營業部辦理。這樣大大制約了牡丹蘇通卡在常州的辦理效率，各支行營業部也應當直接受理蘇通卡申辦，才能在整個常州范圍推廣牡丹蘇通卡，搜集客戶。
另外，此外，8月至12月，牡丹蘇通記賬卡客戶持卡支付高速公路通行費即可參加抽獎，當月通行次數越多中獎幾率越大。每月100名，獎品為500元中石化加油卡。這本是個非常好的促銷手段，但是作為我，包括身邊有車的朋友，對此都很少有了解，這說明在常州的各個網點宣傳力度還很不夠，同時在社會大會傳媒上的宣傳力度也做得很不到位，好的產品必須有好的宣傳加以配合，試想，好萊塢大片《阿凡達》沒有前期巨資的造勢宣傳，怎么能有票房的奇跡
宣傳上的問題也帶來一系列，我在網點柜面辦理業務時，關于蘇通卡的業務可謂是接觸極少，因此在操作上都不知道其流程，更何談將產品宣傳給別人呢。配套的服務受制于宣傳力度無法很好的展開，也會反作用于產品的進一步推廣，我覺得這個是個值得思考的方面，只有前期的投入，才有后期的回報。
第四篇：中國郵政儲蓄銀行山東省ETC魯通卡介紹
一、ETC項目簡介
(一)ETC項目系統介紹
電子不停車收費系統(ETC)是目前世界上最先進的收費系統，是智能交通系統
的服務功能之一，是國際上正在努力開發并推廣普及的一種用于高速公路或交通
繁忙的橋隧環境下的電子收費系統。該系統通過車載設備實現車輛識別、信息寫
入(入口)并自動從預先綁定的IC卡或銀行賬戶上扣除相應資金(出口)，過往
車輛通過道口時無須停車，即能夠實現自動收費。
(二)ETC魯通卡介紹
ETC收費項目中的魯通卡是山東省聯網高速公路電子收費專用繳費卡，并做為高
速公路通行卡。魯通卡在不停車收費車道(與車載電子標簽配合)及人工收費車
道均可使用。魯通卡分為魯通卡A卡(記賬卡)和魯通卡B卡(預付費卡)，其
中魯通卡B卡包括記名式和不記名式。目前中國郵政儲蓄銀行與山東高速合作的
ETC項目內容為魯通卡B卡不記名卡的充值業務。
二、中國郵政儲蓄銀行山東省分行與省高速ETC業務合作情況中國郵政儲蓄銀行山東省分行是ETC卡獨家代理銀行，目前山東省已選出148個
中國郵政儲蓄銀行網點(不含青島)代理ETC業務，個人和機構客戶使用現金或
支票均可以在中國郵政儲蓄銀行柜面辦理ETC卡的充值。
第五篇：江蘇省高速公路聯網收費蘇通卡/電子標簽使用協議
甲方：江蘇高速公路聯網營運管理有限公司 乙方： 友好提示：
◆乙方或其代理人應具有完全民事行為能力，在簽署本協議前乙方或其代理人已仔細閱讀本協議全部條款，如有疑問請及時咨詢。
◆甲方向社會公開發行的蘇通卡/電子標簽系乙方自愿購買，乙方或其代理人簽署本協議后即視為完全理解并同意接受本協議的全部條款。 ◆乙方所需辦理的業務、手續以及收費標準請詳見甲方的相關業務說明。
◆乙方或其代理人已仔細閱讀并同意遵守《江蘇省高速公路聯網收費蘇通卡(ETC專用卡)章程》約定，《江蘇省高速公路聯網收費蘇通卡(ETC專用卡)章程》內容已在網站或客服網點公告。
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎上，就蘇通卡/電子標簽服務的有關事宜，達成如下協議，共同信守。
一、蘇通卡/電子標簽定義
1、蘇通卡是記載用戶和車輛信息，用于非現金方式支付通行費的IC卡，可在已聯網的封閉式高速公路收費應用模式下兼作通行券使用，在已聯網的普通收費公路上可使用蘇通卡繳費，蘇通卡綁定電子標簽還可實現ETC專用車道的不停車繳費。蘇通卡包括儲值卡和記賬卡。
(1)儲值卡采用實名制，乙方需在卡內預存通行費，其車輛在通過聯網高速公路或已聯網的普通收費公路收費站、以及已聯網的停車場等第三方應用領域時，系統直接從卡內扣除當次消費金額。
(2)記賬卡采用實名制，甲方僅對審核通過的用戶以及辦理了銀行聯名卡(含信用卡綁定)的個人用戶發行，可先使用后結算，其車輛在通過聯網高速公路或已聯網的普通收費公路收費站、以及已聯網的停車場等第三方應用領域時，可用刷卡記賬方式繳納當次消費金額。
2、電子標簽是記載車輛信息并與ETC車道內安裝的專用微波通訊設備進行短程通訊和信息交互的車載設備。
二、甲方的權利和義務
1、甲方負責蘇通卡/電子標簽的發行、收費、結算、客服等業務，與道路提供方共同保障ETC系統正常運營。
2、甲方向乙方發行蘇通卡/電子標簽(具體銷售方案與價格詳見甲方公告)，電子標簽符合GB/T 20851.1～4—2007《電子收費專用短程通信》系列標準。
3、甲方負責為乙方提供充值、信息變更、掛失、銷戶等售后服務工作。
4、乙方新開戶時，甲方免費提供蘇通卡給乙方使用，乙方可購買電子標簽配合蘇通卡使用ETC(貨車僅可使用蘇通卡)，乙方如辦理銷戶等情況時，蘇通卡須退回甲方。
5、甲方通過客服網點及網站等方式向乙方公布服務項目、服務時限、服務范圍及消費記錄查詢等內容。
6、甲方確保電子收費系統交易數據真實有效，并承諾對乙方辦理相關業務時提供的資料信息保密。
三、乙方的權利和義務
1、乙方保證所提供的辦理蘇通卡/電子標簽全部資料真實、準確、完整、合法。
2、乙方應妥善保管蘇通卡/電子標簽，在使用過程中保證蘇通卡/電子標簽記載的車輛車牌號信息與登記使用的車輛車牌號一致、專車專用。若違反本約定，乙方應以現金全額支付消費金額并承擔由此引起的全部責任。
3、乙方不得自行拆卸、安裝電子標簽或擅自移用到其他車輛上。若違反，乙方須承擔包括但不限于補交消費金額、終止電子付費服務、賠償甲方經濟損失等責任。
4、乙方信息發生變更，應于7日內到甲方客服網點辦理變更手續，并提供相關證件資料，若未及時變更信息造成任何損失由乙方承擔。
5、乙方可通過甲方提供的電話、網站查詢高速公路通行、交易及消費信息。
6、乙方購買、辦理蘇通卡/電子標簽后，同意按照使用說明正確使用。
7、乙方認可和接受甲方所使用的電子收費系統交易數據的記載方式。
四、蘇通卡/電子標簽使用約定
(一)一般約定
1、儲值卡
(1)乙方預先在卡內存入一定的金額，不可透支使用，余額不足時應轉人工車道以現金方式全額繳納消費金額。
(2)卡內充值限額按客服網點規定辦理，卡內充值的資金不計利息，在聯網區域ETC車道通行時依照省政府相關規定享受通行費優惠政策。
(3)乙方可辦理銷戶，申請銷戶時，乙方須提供有效證件原件及最近一期不小于卡內金額的發票原件或其他有效證明。甲方自受理銷戶申請之日起45日內，將儲值卡余額退還持卡人或按雙方約定進行處理，甲方退還乙方余額以卡內金額及31日內產生的賬戶回補、補錄交易之和為準，如不能讀取卡片信息，則以甲方系統記錄數據為準。
2、記賬卡
(1)記賬卡可先使用后付費，如因乙方劃款不及時或超額透支消費，甲方有權將乙方記賬卡列入限制狀態名單，乙方在通過收費車道時，該記賬卡將不能使用，乙方須以現金方式全額繳納消費金額。
(2)乙方需按照協議約定及時劃撥費用，如延遲付款構成違約的，續費時需先償還欠費款及違約金(違約金從欠款之日起，按欠費金額每天的萬分之五計算)，續費24小時后方可使用。
(3)乙方可辦理銷戶，銷戶時乙方需歸還賬戶下所有記賬卡;對不能歸還的記賬卡，乙方須先辦理記賬卡掛失。甲方受理銷戶申請之日起45日內，將乙方賬戶下保證金余額退還乙方。
3、電子標簽
(1)乙方購買電子標簽后，應由甲方專業人員安裝。乙方不得擅自拆卸、轉租、轉借或移用到其它車輛上使用。否則，因電子標簽失效造成無法通行或其他財產損失由乙方自行承擔。
(2)乙方應當按照本協議的約定使用電子標簽，不得篡改、偽造或者以其它方式破譯電子標簽以逃避應付消費金額。否則，乙方需承擔全部法律責任并賠償甲方損失。
(3)乙方通過ETC車道時應按現場的限速標志規定行駛，與前車保持10米以上的距離，并遵守當地的交通法規規定，按照車道信號燈提示通行。若不能正常通行，須停車配合現場工作人員處理。
(4)電子標簽對外數據接口，只作為制造商軟件升級使用，嚴禁接入任何包括充電器在內的外部設備。否則，可能造成產品損壞甚至電池爆炸等危險，產生后果由乙方負責。
4、蘇通卡/電子標簽自辦理之日起兩年內非因人為損壞的，甲方免費更換(人為損壞及過質保期的蘇通卡/電子標簽，補辦蘇通卡/電子標簽時需支付工本費)，質保期另行計算;辦理之日起兩年后蘇通卡發生損壞的，甲方按更換時的價格收取工本費。電子標簽發生損壞的，甲方提供有償維修服務，具體收費標準詳見甲方公告。
(二)特別約定
1、如蘇通卡遺失或被盜，乙方可憑有效證件及卡號向客服網點辦理掛失手續，掛失后可當場補辦新卡并繳納新卡工本費，蘇通卡在掛失前和掛失后24小時內所產生的消費金額，均由乙方承擔。對于掛失補辦、卡片損壞或過戶換卡等無法讀取原卡余額的情況，乙方可在辦理掛失、換卡或過戶等手續滿31日后到客服網點按原卡最后一次消費后的金額轉存。
2、若乙方發生逃漏消費金額或提供偽造證件辦理蘇通卡的行為，甲方有權單方面凍結乙方賬戶資金，通過下發限制狀態名單方式停止乙方使用蘇通卡，同時按照甲方系統記載的記錄追繳逃漏消費金額。情節嚴重的，甲方有權向司法機關報案，乙方須承擔相應法律責任并賠償由此給甲方造成的損失。
3、乙方對甲方提供的蘇通卡交易數據記錄如有異議，應自爭議交易月結算清單發布之日起30日內向甲方提出，乙方逾期未提出的視為認可。
4、蘇通卡/電子標簽自發行之日起有效期為10年，到期后不能使用。如乙方需繼續使用，需提前持蘇通卡/電子標簽到甲方客服網點按規定辦理延期事宜。
5、蘇通卡/電子標簽實行一車一卡一標簽綁定使用，如發生車輛、車牌過戶等情況，蘇通卡持卡人應于7日內到蘇通卡客服網點辦理銷戶或過戶手續。否則，新的所有人有權申請禁用該車號所綁定的蘇通卡和電子標簽。蘇通卡和電子標簽禁用后將無法使用，乙方需到甲方客服網點辦理信息變更后方可繼續使用，因此造成的損失由乙方自行承擔。
6、甲乙雙方充分理解道路提供方數據傳輸系統可能因通訊繁忙出現延遲或因其他原因出現中斷等情況，從而使交易出現延遲或中斷，如造成上述情況出現的原因非甲方所能控制，甲方不承擔責任，但甲方可協助相關方解決。
五、不可抗力
乙方使用蘇通卡消費如遇不可抗力等法律規定的情形時，甲方無需對此承擔責任。
六、違約
本協議中任何一方違反本協議內容的可視為違約，守約方可在法律的范圍內阻止違約方的違約行為，并有權向違約方追索相關損失。
七、爭議解決
有關本協議的爭議適用中華人民共和國法律，與本協議及其執行有關的任何糾紛應通過友好協商予以解決。如果協調未果，可向甲方住所地人民法院起訴。
八、其他事項
1、甲方提供的有償服務的收費標準以物價部門批復的收費標準為準。
2、乙方簽訂本協議視為已經清楚了解本協議全部內容，并同意接受本協議所有條款，本協議對雙方均具有法律約束力。
3、甲方可根據業務擴展情況，適時對本協議及其附件內容進行修改，并在客服網點或網站以公告的方式通知乙方。
4、對于未辦理電子標簽的用戶，本協議中有關電子標簽的約定條款不適用。
5、本協議內容包括但不限于聯網公路通行費電子支付，如甲方提供的電子支付應用于其他領域，乙方持有的蘇通卡和電子標簽也可比照適用。
6、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期為兩年，雙方各執一份。協議到期后雙方無異議自動順延，每次順延期限為一年。 甲方 ：(蓋章)
乙方或代理人：(簽字或蓋章)
簽署日期： 年
月
日