第一篇：phpmysql防注入問題
將心注入
《將心注入》讀書筆記
工程力學0801班
王宇瓘 1208080919
在《將心注入》一書中，星巴克總裁霍華德·舒爾茨展示了星巴克賴以生存發展的原則，和讀者一起分享他從他的偉大追求中獲得的智慧。行銷人、經理人和有抱負的創業者將會在這部權威的企業編年史中發現如何把內心的激情轉化為利潤。
如今的社會，已經習慣于把所有的成功都歸于傳奇：聰明絕頂的人，靈光一閃的創意瞬間，如期而至的財富。成功背后的經歷，不過是背景中的佐料，讓舞臺下流著口水的觀眾艷羨不已。與此不同的是，更多的商業教導，在MBA的專業表達中，你總是聽到這樣詞匯：商業模式、市場規模、利潤。還有財富的階梯：nasdaq。我們的商業教育，主要來源于兩個主流中：一類是娛樂化表達的媒體，另一類就是極具專業技術的商學院。
很多時候，關于商業目標的問題，是沒有人會懷疑的：賺取最大利潤。這是商業的主要目標之一。但是，我也會懷疑，也在猜想：這是商業的唯一的，而且也是唯一值得追求的正確的目標嗎?很多時候，我在媒體的娛樂和商學院的嚴謹中穿梭，仔細地尋找我希望找到的東西?？催^無數的成功故事，但沒有一種成功的方式，象星巴克的成功方式，給我帶來震撼。
是的，不僅是成功本身，而是成功的方式，給予了我更深的教育和感動：
[1]如何看待出身、家庭條件
作為星巴克的核心領導者，霍華德·舒爾茨，從小生活在家境窘境的環境里，父親傾其一生，任老任怨，從未從其工作中獲得尊重和利益。從小的印象，給舒爾茨留下了永遠的痕跡。很多年后，當他賦予星巴克的使命時，他發誓要創立這樣一個企業：不僅僅是個創造財富的機器，而且要讓每個參與工作的員工都得到應得的利益和尊重。舒爾茨沒有抱怨命運的不公，反而視星巴克為其父親精神遺產，并把這種遺產發揚光大。
貧窮，不是放棄的理由，也不是讓人憐憫的理由，而應該是讓人成長的財富和動力。
[2]為什么價值觀是非常重要的?
價值觀不是什么高深的概念，就是驅動你選擇，做事后面的根本原因。如果商業的目標不是指向人，而只是人之外的財富，那么商業的價值觀就沒有什么可挑剔得了：
如果你把員工只看作是財富路上的鋪路石，一個砝碼，一個數字，一個利潤指標。你又如何要求信任或是忠誠?
每個人都在追求自己的夢想，只是每個人的夢都不一樣。你怎么能說為了你的夢想，就應該犧牲別人的夢想。是你的工具，還是你的伙伴?
將心比心。你對人的方式，就是人對你的方式。這就是價值觀。同時，價值觀，也是一把尺子，一塊輪廓分明的界限：能做什么，什么是禁忌，堅持什么，放棄什么。
價值觀也決定了：在利益面前，如何分享財富;在困難面前，如何同舟共濟。
難怪，滄海桑田，星轉物移。當人們談到基業長青的企業，都會談到它：價值觀。沒有價值觀的企業，是很難有長久的生命力。因為很多時候，人心是經不起誘惑的。如果能容忍誘惑，就沒有人愿意堅持最初的夢想。
但同時，人也是向往崇高和陽光的，當價值觀成為一種精神力量，它就不僅是一種財富的核心競爭力，也是組織中所有人的光榮和夢想。
[3]品牌：將心注入
再沒有比誠意，更有利于創業者沖破困境。也沒有任何技術，可以和將心注入的能量相比。星巴克的品牌取決于三個重要的方面：咖啡因素，人的因素，體驗因素。
咖啡因素：
好的產品，不是來源于設計，而是誠意，來自于對顧客的誠意：如何向顧客提供一流的咖啡豆;如何使讓萬里高空飛機上的顧客喝到純正的星巴克咖啡?這是星巴克最關心的產品問題。
他們的價值觀，決定了他們的誠意：他們不會去買劣質的咖啡豆賣給顧客;他們不會在原材料漲價的季節，把漲價的成本一股腦兒地轉給顧客;甚至，他們不會去選擇跟自己價值觀不符合的市場或伙伴。
人的因素：
視員工為伙伴，給每個參與其中的人尊重，和利益：幾萬個合作伙伴。星巴克不僅培訓自己的員工，而且培訓合作商的員工。在他們心里，品牌的建立就是面對每一個人：他們面對員工，員工面對顧客時創立的信任的感受。其他的都只是結果。
體驗因素：
星巴克不僅創立了一個偉大的組織，而且創造了一種非凡的咖啡體驗或文化。
作為簡單商品的咖啡已經存在1000年的歷史了，但星巴克賦予了咖啡新的價值或品味：人心的寂寞，在新世紀來臨之際，通過咖啡的浪漫連接在一起。星巴克，看到了咖啡產業的精髓所在，咖啡不僅僅是咖啡，它是一個社交的綠洲，一種人與人的感情紐帶，一種消費得起的平等，夢想中的第三空間。
讀《將心注入》，好比旋轉美麗的萬花筒，精彩分呈：看見一個人的成長和選擇;看見一個創業者的夢想和傳奇;一個偉大的品牌是如何創立，如何經歷風雨，茁壯成長。
星巴克的歷史并不僅僅是一個發展和獲勝的記錄，它也是關于如何以不同的方式來建立一個公司的故事。它完全不同于我們所常見的那種公司，它證明了一個以心靈為導向、以自然為靈魂的公司仍然可以賺錢。它表明了一個公司在保證它的股東們能長久贏利的同時，卻不必犧牲他的以尊嚴對待員工的核心價值-這就是星巴克認為正確的，也是運作企業的最佳方式。
你不可能在娛樂化敘述的感受到，也不可能在商學院光滑而嚴謹的框架中體會到這一切。
《將心注入》能讓人重新振奮起來，去追求自己的夢想，聽從自己的心靈，即使遭人譏笑也無所謂。
《將心注入》告訴我們：一個公司不必失去激情也可以做大做強，但這只有在以人為本、以自身的價值觀為本，而不是以利潤為本的情況下，才可以做到。
你會發現，說到底：關鍵是人心。星巴克把心交給了每一杯咖啡，還有它的合作伙伴們。當顧客感受到時，他們自然會給予相應的回報。
舒爾茨說：“如果你傾心投入于自己的工作，或是任何值得為之努力的事業，你就有可能實現在他人看來不可能實現的夢想，生活因此會變得很有意義。”
他向我證明了不以盈利為追求的企業是依然可以成功的，在我們獲取成功的道路上完全有能力幫助更多人，面對困難多堅持一下可能就會跨越，生命中還有很多比盈利更重要和有意義的事情，將心注入，一路向前。
1. 每一段經歷都為你的下一步做了鋪墊。只是你不知道下一步是怎么回事。
2. 為什么顧客會喜歡那種保溫瓶加圓錐形的咖啡壺裝置?因為有一部分享受其實來自儀式。其實這就是顧客體驗的一部分，儀式感讓你
覺得你被重視了。
3. 星巴克的創辦者們沒有研究過市場趨勢。他們的心里滿是向往—自己的向往—對優質咖啡的向往。這就是創造市場，引領趨勢，也即是不爭之地。
4. 首先，某個公司必須代表某樣東西。星巴克代表的不僅是優質咖啡，而且還有創辦者們陶醉于其中的烘焙至黑的深度加工法。這就使產品超凡脫俗而且貨真價值。這說的其實是聚焦戰略。也是你在消費者心目中的定位。
其次，你不能僅僅向顧客提供他們想要的東西。如果你能給予某種他們并不熟悉而有超乎他們品味的東西，那么就能給他們帶來全新發現的興奮感，并將他們與你結為一體，培養他們的忠誠度。這樣所花費的時間可能會長些，但如果你的東西確實絕佳，你就能吸引顧客來喜歡你的產品，而不必向大眾市場頂禮膜拜。
5. 星巴克的創辦者們都明白銷售的基本準則：要使顧客對某樣東西有興趣，就應該賦予它知識和精神的內涵，并讓那些想要知曉的人知道。如果你這樣做了，就會形成一個被拱起來的市場，其被人追捧的程度超乎你的想象。
6. 在日常生活中，你會遇到來自朋友、家人和同事的種種壓力，要求你走一條容易走的路，順從一種普遍流行的明智做法，如果你不想簡單的接受現狀，做大家都期待你去做的事情，那會變得很難。然而，當你真的是吃準了—在你自己內心，在你的夢想中—你覺得有把握，就必須去做能使自己的見解成為現實的事情。沒有一樁偉大成就緊靠運氣就能造就。
7. 沒有什么貴重的商品能比得上公司雇員間的信任和信心。一旦人們覺得管理層獎賞機制不公正，他們就會產生疏離的感覺。一旦他們不信任管理層了，公司的前途就會受到危害。得人心者得天下。
8. 當時機來臨之際，你就得做決定離開原來熟悉的環境去發現自我。
9. 只有那些敢于走很少有人走的路，創立新興事業的人，發明新產品的人，建立持久企業的人，激勵自己周圍的人發揮自己才能的人，才能踏上成功的制高點。
10. 獲得成功的人大都有著不可思議的動力，他們花費大量的精力去拼搏。在這個世界上，一般來說已經很少有人愿意這樣去拼搏一番了。如果你發現有這樣一個人，并對他施以援手時，那么你將在一個偉大的夢想中占有重要的位置。
11. 如果你正在建立一個機構，你很快就會意識到你不可能單打獨斗。如果你能找到完全信得過的伙伴—他們具有不同的能力，但有和你有一樣的價值觀，多股力量合成一股，你就能建立一個強大得多的公司。
12. 不要小看你創業初期所做出的每一個決定，也別小看由此而烙下的企業印記的重要性。當你尋找一位搭檔，當你挑選你的雇員時，應該選擇那些與你有同樣的激情和行動目標的人。如果你能與心意相通者共同承擔使命，就會產生巨大的沖擊力。
13. 在建立零售品牌時，你必須創造一種吸引人們注意力的最佳方式。你必須成為一種時尚。你得有那些引領潮流的人物為你的產品現身說法。
14. 星巴克之所以與眾不同，不僅是因為咖啡出色，更在于咖啡店具有一種深沉的浪漫情懷，也給與人們一種與咖啡同樣有吸引力的氛圍：品嘗浪漫;負擔得起的奢侈消費;一片綠洲(得到精神的片刻寧靜);悠閑的社交互動。
15. 如果你把自己的員工視為一輛汽車上可拆卸的零部件，他們也會以同樣的眼光來看待你。但他們不是零部件，他們每一個人都是一個獨立的個體，既需要自我價值的肯定，也需要金錢來養家糊口。
16. 對于任何一個經營企業的人來說，我想給的勸告是：一旦你想好了要做的事情，就應該去找一個有從業經驗的人。要找一個不僅僅是有才華的主管，而且他(她)的專業經驗可以指導你，他們知道什么地方可以找到礦藏。如果他們在自己的工作中有過大膽的想法和行動，而且被證明是成功的，就可以幫助你做成同樣的事情。如果他們和你具有相同的價值觀和激情，如果他們對你不吝指教，就能幫你走過艱難的路程，并像慶賀自己的勝利一樣慶賀你的勝利。
17. 和一個真正的智者在一起，你別怕暴露自己的脆弱，也別怕承擔你未曾察覺的無知。當你坦率承認自己的弱點并請求指導時，你就明白他人能夠給與你的幫助有多么大了。
18. 人們很少會在成功的時候產生自我革新的動力。當事情進展的不錯，擁護者們都為你歡呼時，為什么還要改套路?—因為這個世界總在變化。
19. 任何一個以產品為重的公司必須更新其核心產品。如果想要產品成功而不只是活得下去，只能這樣。
20. 建立品牌的最佳方式—每一次面對每一位顧客。
21. 建立一個影響久遠的偉大品牌，首先是要有一個有吸引力的產品。這一點無可替代。
22. 在這個道德真空的時代，人們渴望著心靈被什么攪動一下，說來
不過是一樣電影，一個電視節目，一杯令人回味的咖啡。
在《將心注入》這本書里面有一句話：“如果你根據空氣動力學來研究蝴蝶，它不可能會飛起來。這是因為蝴蝶不懂這個道理，所以它飛起來了。”這句話對于熱衷于研究商業邏輯的人同樣具有啟發意義——很多事情是實踐創造出來的，而不是計劃和分析出來的。
第二篇：《將心注入》讀書札記
1、 如果說星巴克有什么最讓我感到驕傲的成就，那就是我們公司里伙伴自信與互信的氛圍。這絕非一句空話，而是體現在公司的許多行事方式中。
2、我堅定的相信星巴克最了不起的成就并不是過去，而是未來。
3、我的最終目的是本書能夠讓人們重新振奮起來去追尋自己的夢想，聽從自己的內心，即使遭人譏笑也無所顧忌。不要輕易就被否定意見打到，別讓嘗試失敗的可能嚇到了你。什么失敗的可能性能夠嚇到一個在廉價公寓里長大的孩子呢。
4、如果你傾心投入于自己的工作，或是任何值得為之努力的事業，你就有可能實現在他人看來不可能實現的夢想。生活因此變得很有意義。
5、只有心靈能洞察一切，用眼睛是看不見事物本質的。
6、充滿幻想的人有一個特點：他們力圖創造一個于單調乏味的日常生活截然不同的更美好的世界。這也是星巴克的目的所在。我們想在我們的故事中創造乙方綠洲，一個就在你隔壁的地方，你可以去那兒小憩一會兒，聽聽爵士樂，一邊和咖啡，一邊思考一下宇宙或是個人，甚至是異想天開的念頭。
7、我的每一步都邁向眾人未曾涉足的領域，而且冒的風險也越來越大。只要堅持下去，大多數人都可以實現并超越夢想。在你嘗試之前，先不要說做不到。
8、在其他人都已經停下來休息并準備重新爭球的很長一段時間里，我還在跑著，去追逐某種別人看不到的東西。
9、每一段經歷都為你的下一步做了鋪墊，只是你不知道下一步是怎么回事。
10、我總是想著我的下一步怎么辦，夠了并不代表足夠。
11、我們可以創新，我們可以重新挖掘企業的全部潛在價值，但星巴克的優質咖啡，以及其新鮮烘焙原顆咖啡豆的原則不變。這是我們的精神遺產。
12、生活往往是一連串的錯失組成的?？墒?，這里面我們歸結為運氣的東西，說到底并非完全出于運氣。其實，該做的就是抓住當下，為你的未來負責。
13、沒有一樁偉大成就僅靠運氣就能造就。
14、星巴克會成為人們生活中的偉大體驗，而不僅僅是一家零售店。
15、每當你看見一個成功的企業，必定是有人做出過勇敢的決策。——彼得·德魯克
16、幸運只眷顧有規劃的人。
17、壞運氣的到來往往像晴天霹靂，說來就來，讓你措手不急;而好運氣呢，卻更像有意為之的結果。
18、咖啡店的意義不僅在于教顧客如何懂得用優質咖啡，而且在于教顧客如何享用咖啡。是讓人們用我們提供的方式去享受我們為他們準備好的咖啡。
19、我們判斷自己，是根據我們能夠做到的事情;而別人判斷我們，是根據我們已經做成的事情。——亨利·華茲華斯·朗費羅
20、如果你不去做一條敢打敢斗的夾緊尾巴的夠，去搏一下計劃，那么你就會得到最糟糕的下場：平庸。
21、衡量一個人的最終尺度，不是看他順順當當的時候待在哪兒，而是看他受到非難和爭議的時候如何應對。——馬丁·路德·金
22、我們許多人都曾在生活中遭遇這樣的危急關頭——你的夢想眼看就要破滅。你也許根本沒想到會出現這種情況，但你對此作何反應是至關重要的。重要的是，記住你的價值觀：勇敢去面對，但也必須有公平之心，不要屈服。
23、那些在可憐巴巴的夜夢中退避心智的人，醒來時會發現一切都很空虛;而在白日做夢的人則面對風險的調整，因為他們睜著眼睛實踐夢想，使之成為可能。——T.E.勞倫斯
24、回來感覺真好。5年前，我為這個公司改變呢了自己的生活。我這樣做是因為我意識到這兒有你們的激情。我所以的努力都是為了要成為這個公司的一員，成為有共同理想和遠見的團體中的一員。我在你們身上看到了這種遠見和理想，我敬佩你們。
我今天來到這兒，是因為我熱愛這個公司，我熱愛這個公司所代表的一切。
25、如果你想建立一個偉大的企業，你就必須有勇氣去做偉大的夢。如果你只是做小夢，你所取得成功也不會大。對許多人來說，也許那也夠了。但如果你的目標是要讓人刮目相看，那么勇敢些。
26、不論你能夠做什么，或是在夢想什么····開始去做就是了。勇敢中包含了天賦、能量和魔力。
27、在建立零售品牌時，你必須創造一種吸引人們注意力的最佳方式。你必須成為一種時尚。你得有那些引領潮流的任務為你的產品現身說法。
28、我們的咖啡店具有一種更為深沉的浪漫情懷，也給予人們一種與咖啡同樣有吸引力的氛圍：
① 品嘗浪漫;
負擔得起的奢侈消費;
② 一片綠洲——在這個日益分奔離析的世界上，我們都額店堂向你提供片刻的寧靜，把你的思緒引向自身。星巴克的人對你微笑，迅速為你提供服務，卻不會來打擾你。一個走進星巴克的人可以讓自己活得片刻的喘息，從百事纏身、令人精疲力竭的狀態中暫時得以解脫。我們是讓你可以呼吸的新鮮空氣。
③ 悠閑的社交互動(交流感情)。
沒有這樣的場所，都市地區就無法培育出這種人際來往以及各種人等可以交流接觸的場所，而這些恰恰是一個城市不可或缺的空間。由于失去了這類場所，而這些恰恰是一個城市不可或缺的空間。由于失去了這類場所，人們只能被限制在自己的小圈子里。
雷·奧登伯格 《第三空間》The Great Good Place
29、財富不過是手段，人才是終級目的。如果不能用物質為我們的人民擴大機會的話，一切物質的豐裕對我們而言都是毫無意義。——約翰·F·肯尼迪
30、驅使我們前進的部分原因是因為害怕失敗，因為我太了解面對失敗的滋味了。
31、星巴克需要有一整套確保那些宣言要則實施的方法。于是他們建議成立一個“使命評議”組織。每個店鋪的每個雇員都應該被鼓勵填寫一種明信片大小的評議卡。如果他們看到管理層做出的決定有悖使命宣言，就可以向使命組織匯報。
32、我們停止使用“雇員”這個詞，現在我們把公司上下所有的人都稱作伙伴，凡是為公司工作6個月以上者，都是合法的股權持有人。
33、星巴克使命宣言
將星巴克簡稱全球極品咖啡的翹楚，并在公司不斷發展的過程中，堅守自己一貫的知道原則。下列六項原則將幫助我們判斷公司各項決策的正確性：
①提供完善的工作環境，并創造互相尊重和信任的工作氛圍;
②秉持多元化是我們企業經營的重要原則
③采用最高標準進行采購、烘焙，并提供最新鮮的咖啡;
④時刻以高度熱忱滿足顧客需求;
⑤積極貢獻社區和環境;
⑥認識到贏利是我們未來成功的基礎。
34、有遠見的企業創辦者，首先是集中心思打造鐘表——構建一個組織——而不是報告時辰，借此拿出有前途的產品，在市場上一炮走紅。
35、就年輕的創業公司而言，正式充滿希望的時候，虧欠可能是成長曲線中投資超強的健康
表象。
如果你急于快速增長，你就需要奠定一個比你擬想中規模更大的企業的基礎結構。
在一個發展的企業里，你不能摳得太緊。但在企業初創階段，你也不能掉以輕心的處理每一筆開支而弄得大虧其錢。發展會掩蓋許多問題，而你必須正視運作中的正確與錯誤。
36、一旦你想好了要做的事情，就應該去找一個有從業經驗的人。要找一個不僅僅是有才華的主管，而且他的經驗和專業還可以指導你。
37、和一個真正的智者在一起，你別怕暴露自己的脆弱，也別怕承認你未曾察覺的物質。當你坦率的承認自己的弱點并請求指導時，你就明白他人能夠給予你的幫助有多么大了。
38、最好的管理者是對那些優秀的人才有著良好直覺的人，一方面善于調動能力去放手做事，一方面則克制自己不對他們的行動橫加干涉。——西奧多·羅斯福
39、我仍然有意識的讓身邊的人知道，我的自尊和自信不怕接受任何初來咋到的人就處理企業各種問題提出意見，不怕比我更有天賦、更有資歷的人跟我說三道四。
在整個公司范圍內，在各種各樣的場合——盡可能明確無誤的告訴他們：“我聘用你們是因為你們比我聰明?，F在去證明這一點吧。”
40、霍華德一開始就指出星巴克咖啡太過于注重產品，這是對星巴克最有價值的批評，也是最嚴厲的說法。是“人”做咖啡，他一直這樣強調。人是直接影響產品質量和服務質量的。人是絕對星巴克成功的關鍵，產品是無生命的。你們必須聘用那些出色的人，她敦促我們說，要為人的激情與技能而高興，給人以自由的從事自己工作的權力。他喜歡這樣說：這兒來來往往的并非只是軀體，這里充滿了靈魂。
41、思考時要像一個行動者，行動時要像一個思考者。
42、我最有價值的時刻是對人投以關注的一瞬。
43、有創意的熱情加上有經驗的節制，兩者結合就能激發出一種信心，使星巴克既能達到自身的高標準，又能保持財務穩定發展。
44、許多年輕企業不能很快走向成熟，或是由于未能以堅實的基礎和規程來支撐創造性精神，或是由于他們的行政管理部門的權力過于集中。
45、信條：我們的顧客完全能以他們喜好的方式享受杯中咖啡。
46、反躬自問：我們可以把底線放倒什么程度而不丟失自己的靈魂?
47、只有兩個指導原則：其一，就是要有利于企業和股份持有人的最佳長期利益;其二，就是確保前一條原則得到正確執行。——羅伯特·D·海斯
48、星巴克實現的目標比取得豐厚的利潤更宏大。我們有個使命，告訴全美國的消費者什么是極品咖啡，我們有一個憧憬，營造咖啡館的迷人氛圍，吸引大家走進來，在繁忙生活中也來感受片刻的浪漫和新奇;我們有一個非常理想主義的夢想，希望星巴克跳出傳統公司的窠臼。
我們的首要目標是對人的關照，因為是他們把我們的激情傳遞給顧客。如果我們做好了，就會實現第二項目標，即關照我們的顧客。只有實現這兩項目標，我們才有可能為股東提供長期的利益。
49、友誼與忠誠在許多美國企業中都被低估了。我們許多人已經喪失了一種至關重要的眼光，那就是如何對待我們可以信賴的人，而敵意和冷漠、疏離并非不可避免——那不是企業運作的最佳方式。
50、格言：謹慎的對待你祈盼的東西，你才會得到它。
51、想要再造卓越，先要重塑自我。
區別一項工作的偉大、平庸或是低劣，最可以看出的，是有沒有熱情和想象力來重塑你自己的每天的生活。——湯姆·彼得斯《追求卓越》
52、為了保持活力，一個公司需要為所有這些類型的人才——夢想者、企業家、職業經理人
和領路人——提供一個令人興奮而有挑戰性的氛圍。如果做不到，那就可能是一個平庸的企業。
53、如果缺少個體的有勇氣的行動，任何公司的新生，乃至民族產業的復興，都是不可能的。——哈維·霍恩斯坦 《管理的勇氣》
54、要想保持超前，必須始終在翅膀下裝上一個新的發動機。——羅薩貝斯·莫斯·坎特
55、在未曾經歷的危殆狀態下表現鎮定自若，方見人說淬礪的天賦與氣質。——詹姆斯·拉塞爾·洛威爾
56、是什么使我們每天都在努力?是以低品質、低成本來獲取更高的利潤嗎?倘若如此，最優秀的那些人將會離去，道德感將會喪失，我們最終將犯一系列的錯誤，我們將不再有所追求。
57、最佳面對顧客的方式：每一次面對每一個顧客。
58、從心里來，必往心里去。——薩繆爾·科勒里奇·泰勒《桌邊漫談》
59、要迎合乃至超越顧客期待的最佳方式，就是聘用和訓練那些出色的伙伴，我們聘用的都是對咖啡有著熱情的人。我們這些伙伴是將機器貫注于行動的典范，也是我們的咖啡品牌大使。他們的知識與熱情會在顧客中引起共鳴，并將顧客再次吸引到店里來。這就是星巴克品牌的強大秘密：我們的伙伴以自己的個人感受來聯結與顧客之間的關系。
60、投放廣告不多，并非不相信廣告，也不是承擔不起廣告費用，而是因為我們這個企業的驅動力在于產品，在于價值觀，在于人本身。
61、我們的創意是，陶冶人們如何浪漫的享用咖啡。我們向他們推薦的理念是：好咖啡也跟好酒一樣，需要一點一點調制出來。
62、那些成功的消費品牌經理們都已意識到，如果你能控制自己的銷售，你就不會任由那些對的產品似懂非懂的零售商擺布。這是簡歷正宗品牌的極為有效的突擊，當然這條路并不輕松易走。
63、你不妨以這樣的態度一點點做起：對每一位顧客每次都以誠摯的服務，對每一家新店都付出自己的心血，對每一個市場機會都去認真把握。事實上，那也許就是取信于顧客的最佳方式。
64、顧客之所以找上我們，說來有這樣三點：咖啡的因素，人的因素，感覺的因素。 賦予咖啡豆的浪漫。 重點不在于營造神秘氛圍，而是杯中物的制作過程。
走進顧客心中的浪漫。 我們不是靠咖啡做人的生意，而是靠人做咖啡的生意。是我們的伙伴把自己的咖啡知識和星巴克的激情傳遞給顧客。
使門店內的一切感覺都浪漫怡人。
星巴克體驗：一種洋溢于門店建的寬松裕如而又時尚、愜意的氛圍，這是一種獨具風格的優雅。顧客尋找的是一處第三空間，一種具有新鮮感的閑逸場所，以緩解來自工作或家庭的壓力。人們來星巴克是為了撫慰心情，忙中偷閑，小憩片刻，獲得自身放松。應該讓他們覺得，來這兒很值。
實打實的品牌并非由市場大小所決定，也不是來自廣告的效應。它源自公司所做的每一件事情，從店址選擇、店堂設計到伙伴培訓，從產品出貨到包裝，好友各種原料的采購。一個擁有強大品牌的公司，其資深經理人在評估每項決策時都需要掂量一下：這會加強還是削弱品牌?
65、偉大的品牌所代表的往往是比產品本身更宏大的東西。如迪士尼的名字包含著家庭、歡笑和娛樂，耐克則意味著出色的體育運動，而微軟的目標是讓每臺辦公桌上都有電腦。我要把星巴克提升到一個新高度：不僅僅是一杯優質咖啡，也不僅僅是溫馨的氛圍。
我們需要把自己的形象表達出來：一個富有激情的、富有創新精神的公司，不只是提供優質咖啡，也每時每刻的豐富著數以百計的人們的日常生活。
66、我們要繼續滿足某一部分核心顧客的要求，但也要擴大接觸點，吸引那些在晚上找一處令人興奮的第三空間來聚一聚的顧客。
67、如果你根據空氣動力學來研究蝴蝶，試圖讓它飛起來，他不可能會飛起來。正因為蝴蝶不懂這個道理，所以它飛起來了。
68、對一個依賴品牌生產的企業來說，捍衛和提升品牌時至關重要的，但你不能因為這個目標而不敢放開手腳去開辟新的領域。
69、根本性的工作是在大的框架內實現曉的目標。——E·F·舒馬赫 《小的是美好的》
70、我們應該更好的與伙伴交流我們的使命，以幫助星巴克人理解我們不是為發展而發展，而是把我們優質的咖啡帶給更多的顧客。我們需要再公司與他們的情感關系中重新注入活力。
71、事實似乎表明，那些以富有創意的方式，帶著深具道德感的深思熟慮投入到許多贊助活動的企業，給股票持有人帶來的禮儀也最大。只有甘愿做好事的額公司，才能使自己做得更好。——諾曼·里爾(企業信用理論的奠基人) 《瞄向更高的目標》
72、藝術是進入未知世界的一種冒險，只有那些甘冒風險這才可能有所發現。——馬克·羅斯科
73、如果在眾人六神無主之時，你能鎮定自若而不是人云亦云;若果在被眾人猜忌之日，你能自信如常而不去妄加辯論;1111如果眾人指責的時刻，還能悠悠慢跑，那么，世界就是你的，萬物盡在你寬大的胸襟中，而你——就是真正的男子漢了，我的兒子!——拉迪亞德·吉卜林《如果》
74、作為一個領導人，最基本的原則是，當你自己也不是很有信心時，一定要有把信心灌輸給別人。
75、若果你在困難時期把自己擺在與員工平等的位置上，他們就會在你說“事情會好起來”的時候更信任你。
76、企業領導者就是要去探索自己公司命定要走得道路，并充滿勇氣的不懈追求······經得起考驗的公司都有崇高的宗旨。——喬·拉瓦斯基
77、公司最根本的基礎不在于發展和做大，而在于我們與伙伴、與顧客和股票持有人之間有激情、有靈魂的聯系。
78、星巴克受人尊敬不僅是因為成功，也因為取得成功的方式。
79、沒有一路伴隨而來的挑戰和失望，就沒有企業的發展和夢想成真的一刻。我們付出的真誠越多，伴隨而來的傷害也越大，而我們也越有能力拿出反映我們價值觀的解決方法。
80、在星巴克——如同在任何其一
二、任何生活一樣——當我們在某一天只想專心做好這件事時，中會有這樣那樣的瑣事、煩心事來攪局：去什么地方救急，去解決哪個具體問題，弄得我們總是不能專注于真正要做的事情。
81、諾阿·賓西在《心靈的天梯》中寫道：是音符之間的空白造就了音樂。有時候，我們必須停下來，傾聽它。
82、在這個道德真空的時代，人們渴望著心靈被什么東西攪動一下，說來不過是一場電影，一個電視節目，一杯令人回味的咖啡，但這些正是我們周圍喧囂刺耳的聒噪中清新之音。當你走進劇院或是翻開一本小說時，需要的就是一段沒有噪音的時間。
83、成功不應由金錢來衡量，應該關注的是你以何種方式達到目的，你的終極目標定于何處。
84、如果勝利不只是來自一個人的努力，而是由許多人的攜手打拼，那就變得更加富有意義了。當所有的參賽者都跟隨他們的心靈前行，不只是為他們自己，而有著心存高遠的另一個目標，那就將永遠沉浸在生命的歡喜之中。與人分享成功是最最甜美的事情。
第三篇：《將心注入》讀書心得總結
《將心注入》讀書心得總結篇1
他向我證明了不以盈利為追求的企業是依然可以成功的，在我們獲取成功的道路上完全有能力幫助更多人，面對困難多堅持一下可能就會跨越，生命中還有很多比盈利更重要和有意義的事情，將心注入，一路向前。
1. 每一段經歷都為你的下一步做了鋪墊。只是你不知道下一步是怎么回事。
2. 為什么顧客會喜歡那種保溫瓶加圓錐形的咖啡壺裝置?因為有一部分享受其實來自儀式。其實這就是顧客體驗的一部分，儀式感讓你覺得你被重視了。
3. 星巴克的創辦者們沒有研究過市場趨勢。他們的心里滿是向往—自己的向往—對優質咖啡的向往。這就是創造市場，引領趨勢，也即是不爭之地。
4. 首先，某個公司必須代表某樣東西。星巴克代表的不僅是優質咖啡，而且還有創辦者們陶醉于其中的烘焙至黑的深度加工法。這就使產品超凡脫俗而且貨真價值。這說的其實是聚焦戰略。也是你在消費者心目中的定位。
其次，你不能僅僅向顧客提供他們想要的東西。如果你能給予某種他們并不熟悉而有超乎他們品味的東西，那么就能給他們帶來全新發現的興奮感，并將他們與你結為一體，培養他們的忠誠度。這樣所花費的時間可能會長些，但如果你的東西確實絕佳，你就能吸引顧客來喜歡你的產品，而不必向大眾市場頂禮膜拜。
5. 星巴克的創辦者們都明白銷售的基本準則：要使顧客對某樣東西有興趣，就應該賦予它知識和精神的內涵，并讓那些想要知曉的人知道。如果你這樣做了，就會形成一個被拱起來的市場，其被人追捧的程度超乎你的想象。
6. 在日常生活中，你會遇到來自朋友、家人和同事的種種壓力，要求你走一條容易走的路，順從一種普遍流行的明智做法，如果你不想簡單的接受現狀，做大家都期待你去做的事情，那會變得很難。然而，當你真的是吃準了—在你自己內心，在你的夢想中—你覺得有把握，就必須去做能使自己的見解成為現實的事情。沒有一樁偉大成就緊靠運氣就能造就。
7. 沒有什么貴重的商品能比得上公司雇員間的信任和信心。一旦人們覺得管理層獎賞機制不公正，他們就會產生疏離的感覺。一旦他們不信任管理層了，公司的前途就會受到危害。得人心者得天下。
8. 當時機來臨之際，你就得做決定離開原來熟悉的環境去發現自我。
9. 只有那些敢于走很少有人走的路，創立新興事業的人，發明新產品的人，建立持久企業的人，激勵自己周圍的人發揮自己才能的人，才能踏上成功的制高點。
10. 獲得成功的人大都有著不可思議的動力，他們花費大量的精力去拼搏。在這個世界上，一般來說已經很少有人愿意這樣去拼搏一番了。如果你發現有這樣一個人，并對他施以援手時，那么你將在一個偉大的夢想中占有重要的位置。
11. 如果你正在建立一個機構，你很快就會意識到你不可能單打獨斗。如果你能找到完全信得過的伙伴—他們具有不同的能力，但有和你有一樣的價值觀，多股力量合成一股，你就能建立一個強大得多的公司。
12. 不要小看你創業初期所做出的每一個決定，也別小看由此而烙下的企業印記的重要性。當你尋找一位搭檔，當你挑選你的雇員時，應該選擇那些與你有同樣的激情和行動目標的人。如果你能與心意相通者共同承擔使命，就會產生巨大的沖擊力。
13. 在建立零售品牌時，你必須創造一種吸引人們注意力的最佳方式。你必須成為一種時尚。你得有那些引領潮流的人物為你的產品現身說法。
14. 星巴克之所以與眾不同，不僅是因為咖啡出色，更在于咖啡店具有一種深沉的浪漫情懷，也給與人們一種與咖啡同樣有吸引力的氛圍：品嘗浪漫;負擔得起的奢侈消費;一片綠洲(得到精神的片刻寧靜);悠閑的社交互動。
15. 如果你把自己的員工視為一輛汽車上可拆卸的零部件，他們也會以同樣的眼光來看待你。但他們不是零部件，他們每一個人都是一個獨立的個體，既需要自我價值的肯定，也需要金錢來養家糊口。
16. 對于任何一個經營企業的人來說，我想給的勸告是：一旦你想好了要做的事情，就應該去找一個有從業經驗的人。要找一個不僅僅是有才華的主管，而且他(她)的專業經驗可以指導你，他們知道什么地方可以找到礦藏。如果他們在自己的工作中有過大膽的想法和行動，而且被證明是成功的，就可以幫助你做成同樣的事情。如果他們和你具有相同的價值觀和激情，如果他們對你不吝指教，就能幫你走過艱難的路程，并像慶賀自己的勝利一樣慶賀你的勝利。
17. 和一個真正的智者在一起，你別怕暴露自己的脆弱，也別怕承擔你未曾察覺的無知。當你坦率承認自己的弱點并請求指導時，你就明白他人能夠給與你的幫助有多么大了。
18. 人們很少會在成功的時候產生自我革新的動力。當事情進展的不錯，擁護者們都為你歡呼時，為什么還要改套路?—因為這個世界總在變化。
19. 任何一個以產品為重的公司必須更新其核心產品。如果想要產品成功而不只是活得下去，只能這樣。
20. 建立品牌的最佳方式—每一次面對每一位顧客。
21. 建立一個影響久遠的偉大品牌，首先是要有一個有吸引力的產品。這一點無可替代。
22. 在這個道德真空的時代，人們渴望著心靈被什么攪動一下，說來不過是一樣電影，一個電視節目，一杯令人回味的咖啡。
《將心注入》讀書心得總結篇2
如今的社會，已經習慣于把所有的成功都歸于傳奇：聰明絕頂的人，靈光一閃的創意瞬間，如期而至的財富。成功背后的經歷，不過是背景中的佐料，讓舞臺下流著口水的觀眾艷羨不已。
與此不同的是，更多的商業教導，在MBA的專業表達中，你總是聽到這樣詞匯：商業模式、市場規模、利潤。還有財富的階梯：nasdaq。
我們的商業教育，主要來源于兩個主流中：一類是娛樂化表達的媒體，另一類就是極具專業技術的商學院。
很多時候，關于商業目標的問題，是沒有人會懷疑的：賺取最大利潤。這是商業的主要目標之一。但是，我也會懷疑，也在猜想：這是商業的唯一的，而且也是唯一值得追求的正確的目標嗎?
很多時候，我在媒體的娛樂和商學院的嚴謹中穿梭，仔細地尋找我希望找到的東西?？催^無數的成功故事，但沒有一種成功的方式，象星巴克的成功方式，給我帶來震撼。
是的，不僅是成功本身，而是成功的方式，給予了我更深的教育和感動：
[1]如何看待出身、家庭條件
作為星巴克的核心領導者，霍華德·舒爾茨，從小生活在家境窘境的環境里，父親傾其一生，任老任怨，從未從其工作中獲得尊重和利益。從小的印象，給舒爾茨留 下了永遠的痕跡。很多年后，當他賦予星巴克的使命時，他發誓要創立這樣一個企業：不僅僅是個創造財富的機器，而且要讓每個參與工作的員工都得到應得的利益 和尊重。
舒爾茨沒有抱怨命運的不公，反而視星巴克為其父親精神遺產，并把這種遺產發揚光大。
貧窮，不是放棄的理由，也不是讓人憐憫的理由，而應該是讓人成長的財富和動力。
[2]為什么價值觀是非常重要的?
價值觀不是什么高深的概念，就是驅動你選擇，做事后面的根本原因。如果商業的目標不是指向人，而只是人之外的財富，那么商業的價值觀就沒有什么可挑剔得了：
如果你把員工只看作是財富路上的鋪路石，一個砝碼，一個數字，一個利潤指標。你又如何要求信任或是忠誠?
每個人都在追求自己的夢想，只是每個人的夢都不一樣。你怎么能說為了你的夢想，就應該犧牲別人的夢想。是你的工具，還是你的伙伴?
將心比心。你對人的方式，就是人對你的方式。這就是價值觀。
同時，價值觀，也是一把尺子，一塊輪廓分明的界限：能做什么，什么是禁忌，堅持什么，放棄什么。
價值觀也決定了：在利益面前，如何分享財富;在困難面前，如何同舟共濟。
難怪，滄海桑田，星轉物移。當人們談到基業長青的企業，都會談到它：價值觀。沒有價值觀的企業，是很難有長久的生命力。因為很多時候，人心是經不起誘惑的。如果能容忍誘惑，就沒有人愿意堅持最初的夢想。
但同時，人也是向往崇高和陽光的，當價值觀成為一種精神力量，它就不僅是一種財富的核心競爭力，也是組織中所有人的光榮和夢想。
[3]品牌：將心注入
再沒有比誠意，更有利于創業者沖破困境。也沒有任何技術，可以和將心注入的能量相比。星巴克的品牌取決于三個重要的方面：咖啡因素，人的因素，體驗因素。
咖啡因素：
好的產品，不是來源于設計，而是誠意，來自于對顧客的誠意：如何向顧客提供一流的咖啡豆;如何使讓萬里高空飛機上的顧客喝到純正的星巴克咖啡?這是星巴克最關心的產品問題。
他們的價值觀，決定了他們的誠意：他們不會去買劣質的咖啡豆賣給顧客;他們不會在原材料漲價的季節，把漲價的成本一股腦兒地轉給顧客;甚至，他們不會去選擇跟自己價值觀不符合的市場或伙伴。
人的因素：
視員工為伙伴，給每個參與其中的人尊重，和利益：幾萬個合作伙伴。星巴克不僅培訓自己的員工，而且培訓合作商的員工。在他們心里，品牌的建立就是面對每一個人：他們面對員工，員工面對顧客時創立的信任的感受。其他的都只是結果。
體驗因素：
星巴克不僅創立了一個偉大的組織，而且創造了一種非凡的咖啡體驗或文化。
作為簡單商品的咖啡已經存在1000年的歷史了，但星巴克賦予了咖啡新的價值或品味：人心的寂寞，在新世紀來臨之際，通過咖啡的浪漫連接在一起。星巴克， 看到了咖啡產業的精髓所在，咖啡不僅僅是咖啡，它是一個社交的綠洲，一種人與人的感情紐帶，一種消費得起的平等，夢想中的第三空間。
讀《將心注入》，好比旋轉美麗的萬花筒，精彩分呈：看見一個人的成長和選擇;看見一個創業者的夢想和傳奇;一個偉大的品牌是如何創立，如何經歷風雨，茁壯成長。
星巴克的歷史并不僅僅是一個發展和獲勝的記錄，它也是關于如何以不同的方式來建立一個公司的故事。它完全不同于我們所常見的那種公司，它證明了一個以心靈 為導向、以自然為靈魂的公司仍然可以賺錢。它表明了一個公司在保證它的股東們能長久贏利的同時，卻不必犧牲他的以尊嚴對待員工的核心價值-這就是星巴克認 為正確的，也是運作企業的最佳方式。
你不可能在娛樂化敘述的感受到，也不可能在商學院光滑而嚴謹的框架中體會到這一切。
《將心注入》能讓人重新振奮起來，去追求自己的夢想，聽從自己的心靈，即使遭人譏笑也無所謂。
《將心注入》告訴我們：一個公司不必失去激情也可以做大做強，但這只有在以人為本、以自身的價值觀為本，而不是以利潤為本的情況下，才可以做到。
你會發現，說到底：關鍵是人心。星巴克把心交給了每一杯咖啡，還有它的合作伙伴們。當顧客感受到時，他們自然會給予相應的回報。
舒爾茨說：“如果你傾心投入于自己的工作，或是任何值得為之努力的事業，你就有可能實現在他人看來不可能實現的夢想，生活因此會變得很有意義。”
《將心注入》讀書心得總結篇3
翻了一下星巴克股價，從金融危機的2018年最低的4美金，到今天的57美元，八年的時間上漲了10倍。最近讀舒爾茨的《將心注入》，講述了這個十倍股CEO如何從0到1。在這本書中，舒爾茨探討了一個消費品的產品、體驗以及品牌的建設。除此之外，還可以看到：一個企業，在不以利潤為本的情況下，如何還能做成一個全球的品牌。
重新定義咖啡：體驗而不是咖啡豆零售
“我接過咖啡喝了一小口，一股濃烈的味道滑過我的舌頭。喝了三口，杯子里的咖啡就沒了，但我還能感覺到它的暖意和力量。”
這是1983年，已在星巴克工作一年的舒爾茨去意大利出差時，在米蘭當地一家咖啡館的體驗。在米蘭，舒爾茨看到了休閑和生活對于人生的意義所在。在享受生活的同時，也明白工作的意義。而舒爾茨喝的咖啡：手工調制的卡布奇諾，上面浮著一層有人的白色乳沫。這種“濃縮咖啡”是舒爾茨在美國從來沒有體驗過的。1983年，僅米蘭一地，就有1500家咖啡館，意大利有20萬家咖啡館。在小型咖啡館，老板一遍調制咖啡，一遍和顧客聊著、笑著。氛圍愜意。
星巴克錯失的正是這一點!完全錯失了!
舒爾茨意識到，咖啡館的線下體驗，才是真正的吸引力以及一種紐帶關系。把喜歡咖啡的人們聚在一起，而不是買咖啡豆回家里。在意大利，咖啡喝咖啡館以及是生活的一個方面，而星巴克顯然忽略了咖啡事業的真正意義。舒爾茨說，意大利的體驗，就像一道閃電，直穿心靈，全身都為之震撼。因為過去的星巴克，為顧客提供的只是優質的咖啡豆，并沒有提供一杯杯香濃的咖啡。從固態的商品到精神的服務，星巴克離意大利的咖啡精神還差一大截。
如果把意大利的咖啡文化移植到星巴克，或許會成為美國人生活中的偉大體驗。舒爾茨在米蘭待了一周后，決心把意大利的濃縮咖啡浪漫情懷帶到西雅圖。
舒爾茨對星巴克的這段改變，我覺得是真正“顛覆性”的?？梢哉f，舒爾茨重新定義了星巴克的賣點：賣體驗而不是咖啡豆?？蛻粜枰牟粌H僅是香醇的咖啡豆，還有彼此的交流。而舒爾茨的角色，可以說是星巴克的超級產品經理。比如新鮮的烘焙原?？Х榷?。星巴克把提供優質的咖啡豆，作為公司的精神遺產。舒爾茨在投入星巴克時，烘焙都專心學習。舒爾茨可以通過機器里的“噼啪”聲，來檢視咖啡豆的顏色，分辨出不同品種咖啡的微妙顏色。
首席產品官的舒爾茨，通過意大利的咖啡館旅程，讓星巴克從一個咖啡豆零售店，變成了一個品味咖啡的交流空間。星巴克花了15年才是優質咖啡流行起來，使意大利這種濃縮咖啡被人接受，只花了5年。
每一次與顧客的接觸，都是加深品牌“我們不是靠咖啡做人的生意，而是靠人做咖啡的生意。”
在星巴克的理念中，顧客之所以找上門，主要有三點：咖啡的因素、人的因素、感覺因素。從零食店開始，星巴克就精挑細選全世界的優質咖啡豆，并且把每一個品種都烘焙出特有的味道。而一杯咖啡中98%是水，水如果不好，會把優質的咖啡豆毀了。星巴克的每個門店柜臺的后面，都有專門安裝的水過濾裝置。每個地區和門店，星巴克都能穩定保持咖啡的品質。
舒爾茨認為，員工在接待顧客時，需要把咖啡的知識和星巴克的激情傳遞給顧客。所以，星巴克在招聘中，重要的一點是：聘用高素質的人才。服務人員，需要用星巴克的熱情影響顧客。而要把星巴克全球的服務人員標準化，大量的培訓是必須的。星巴克對每一個新入職員工，會進行24小時的訓練課程。之后，會學習注入“咖啡知識”、“如何烹煮一杯完美的咖啡”、“顧客服務技巧”這些課程。
甚至，星巴克還訓練咖啡師怎么用眼神跟顧客接觸。
感覺的因素，星巴克一直被稱為“家和辦公室之外的第三空間。”在舒爾茨定義的星巴克空間中，門店需要洋溢一種“星巴克式”的體驗：空松、時尚、愜意以及獨具風格的優雅。在這樣的空間中，顧客可以緩解來自工作和家庭的壓力?；蚴菗嵛啃那?，或是休閑小憩片刻。核心的追求就是：讓顧問覺得來著很值。在營造環境氛圍上，星巴克絲毫不亞于對咖啡質量的關照。
同時，經過精心營造的環境，會再次傳導到品牌上。因為門店是最好的品牌。顧客在店里所有看到的、問到的、聽到的，或者品嘗到的每一樣東西，都有助于加深品牌印象。幾乎所有的顧客走進星巴克，首先問到的都是咖啡香。因為咖啡很容易吸收其他氣味，所以星巴克很多年一直禁止在店里吸煙。并且也不出售五香肉片、湯羹等鹵制品。
星巴克只有做的目的只有一個：讓你問到的只有咖啡香。
在門店的商品擺放上，星巴克會將生咖啡豆放到金屬槽里，這樣會讓顧客產生好奇，引發提問。
而隨著企業的發展，星巴克逐漸需要一位專門的品牌事物專家。2018年，星巴克挖來了耐克的廣告總監斯科特· 貝伯瑞。在耐克，他創造了“just do it”的slogan。星巴克從一個專注咖啡質量的公司，逐漸把自己往一個偉大的品牌商靠攏。
舒爾茨，平民出身，從加入星巴克的那一天，就把對咖啡的激情轉化為事業。不管是烘焙咖啡豆還是引入意大利的咖啡屋。舒爾茨一直都在“跟隨內心”。舒爾茨在最后一章《跟著心靈前行》中說，星巴克的使命就是將優質咖啡的福音帶給每一個人、每一個地方。而在價值觀上，星巴克并不追求利潤第一，而是一個受人尊敬的品牌。星巴克把員工叫做合作伙伴。即使是兼職員工，星巴克也為每個人購買社會保險。把心交給合作伙伴，顧客感受到這些，會給予同樣的回應。
“成功不應該由金錢衡量，應該關注的是你以何種方式達到目的，你的終極目標定于何處。”
第四篇：將心注入讀后感
讀完某一作品后，想必你有不少可以分享的東西，何不寫一篇讀后感記錄下呢?但是讀后感有什么要求呢?下面是小編為大家收集的將心注入讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。將心注入讀后感1
這是一本自傳，作者是全球連鎖星巴克咖啡的創始人：霍華德·舒爾茨。但此書通篇幾乎都與作者創建星巴克的歷史有關，回憶了星巴克自成立以來十幾年的發展歷程。旨在告訴讀者，如果你能將心注入于自己的工作，或是你認為值得付出努力的事業，你也會因此而獲得成功，并使人生因此而變得有意義。
舒爾茨本人出身于一個很普通的勞動家庭，在母親的引導下，漸漸形成了專注且富有挑戰性的性格，并同時對父親在現實中的經歷而深感無奈，從他經營星巴克開始，便把以前所積累的感觸和價值觀統統融入了進去。集中體現在星巴克對員工福利和員工意見的關注，以員工入股和普通兼職工人也可享受醫療福利等的多種方式，使員工的地位上升為企業的合作者，以激發他們對工作的激-情，以及對企業的歸屬感和認同感。
另外，星巴克之所以能在世界范圍內得到很多人的喜愛，不僅僅在于星巴克一貫堅持的烘焙最好咖啡的原則，更是在于舒爾茨把一種情感的浪漫情懷和對生活的獨特體驗融入到每一杯咖啡中。并通過不斷的產品創新和獨特且各異的店面設計，不斷探索著專注與多樣化之間的平衡。
這本書很大的優點是，舒爾茨敘述了比較多在經營星巴克過程中所遇到的困難和他本人的困惑，并把當時的客觀情況，他本人的心理活動以及最終的解決方法敘述的比較清晰，所以對創業中的人或是企業的職業經理人可能會有比較好的啟發。另外舒爾茨本人也是一個在工作和人際關系方面掌握平衡的高手，或許也可以借鑒一下他在此方面的思路。
星巴克1971年在西雅圖起步，在經歷了90年代的迅速擴張，目前星巴克己發展成為一個在全球四大洲擁有5000多家零售店的大型企業，并成為全球最大的咖啡零售商、咖啡加工廠及著名咖啡品牌。星巴克的市場營銷手段給傳統理念帶來的沖擊同星巴克的高速擴張一樣引人注目。
在國際知名品牌中，星巴克算得上是后起之秀，在過去30多年中，從一家名不見經傳的小企業發展成為市值高達200億美元的知名大公司。星巴克品牌的迅速成長引起了世人的關注。對此，星巴克創始人舒爾茲認為，創建一個品牌的總體環境現在和過去已有很大的不同。過去，消費品牌的創建往往是通過大規模的市場投放和傳統廣告來實現的。這是傳統的創建品牌模式，現在仍被許多公司采用。但是，星巴克走的是另一條路。星巴克不是一夜成名的公司，曾經掙扎了許多年。有些年份舒爾茲連自己的工資都開不出，哪有錢去做廣告。星巴克采取的是直接經營的古老方式，就像一個商人，需要好好照顧自己的顧客。只有讓顧客滿意，顧客愿意走進來，這才是企業的發展基石。在吸引顧客方面，星巴克的營銷方法有很多值得我們借鑒的地方，其所推崇的感性營銷就頗具代表性。將心注入讀后感2
迅速地把《將心注入》這本書讀到了第九章;文中，霍華德·舒爾茨以一種普實易懂的言語敘述了自己的人生創業經歷，從難忘的、真實的.兒時往事到初具規模的星巴克創業，霍華德無堅守著自己的人生信條，永不放棄;文中，他用自身的所感所得向我們傳遞著星巴克成功的秘密所在，這些平凡但頗具真理的見識，將會給予創辦企業的商人和生活中的我們每一個人以莫大的幫助。
霍華德出身貧窮，但年少時的困苦使他養成強烈火的進取心與同情心，他對所追求的對象有著強烈的執著，他靠自己的努力和堅持，走出了廉租房區，走入了大學，對他那樣的家庭來說，這無疑是一個奇跡，但霍華德做到了。
大學畢業后的霍華德進入營銷行業，靠著他的冒險精神，他努力去競爭，比拼，嘗試成為最出色的最搶眼的人，他又取得了成功。
憑著對星巴克咖啡的激情，他克服種種壓力，說服星巴克的所有者讓他成為星巴克的管理者，在那里他走出了創業生涯的第一步，開始接觸一種他從未領教過的商業哲學，他開始明白每個公司必須代表某件東西，你不僅僅向顧客提供他們想要的東西。
我非常佩服霍華德的敬業精神，一旦他投身于某種事業，他便全身業的投入其中，他開始營造一種友好而低調的工作氣氛，在那里人人賣力地工作?；羧A德對星巴克有著無比的熱愛，靠著他和團隊的努力，賦于星巴克新的意義誕生了，他們明白了咖啡事業的新的意義：星巴克應是一種紐帶關系，人們在這里享受咖啡。
與星巴克的所有者觀念上的不同和對咖啡事業的熱愛，靠著百折不餒的精神，他創立了自己的事業“天天”，然而一次來之不易的機遇使他歷經磨難成為星巴克的主人。他明白如果公司的員工只是持放棄態度，甚至那些最宏偉的企業計劃也只是一紙空文;他開始構思一個最終建成的公司的模樣，要在公司里培育出一種以人為本的氛圍，這應該是星巴克企業使命的精華所在。
霍華德開始創立星巴克的企業文化。他構劃著企業的變革，謀劃著企業的未來，他首次在企業中讓雇員成為合伙人，對員工的善待使員工們得到足夠的尊重，他們得到星巴克的信任，他們的價值得到承認，對企業的忠誠讓他們有充分的激情投身工作中。
星巴克的不斷壯大讓霍華德明白他自身角色轉換的重要性，通過學習，他開始成為一名卓越的領導者和帶路人，有遠見且精神昂揚，他逐漸把他的價值觀銘刻到星巴克的肌體中，形成了獨特的企業精神，創新和自我更新的能力，他的企業容納著各種類型的人才，為他們提供一個令人興奮而有挑戰性的氛圍。
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第五篇：強化開放帶動 注入發展活力
——三論貫徹落實省委十三屆九次全會精神 □江西日報評論員
“海納百川，有容乃大”。大開放促進大崛起，要發展升級就必須擴大開放。堅定不移擴大開放，是省委一以貫之的既定戰略。在全球化、區域一體化縱深發展的今天，我們必須牢固樹立開放意識，強化開放思維，不斷推進寬領域、多層次、全方位的開放。
新形勢下，開放的力度只能加大、不能減弱。我們要拓展開放領域，只要法律法規不禁止、不限制的行業和領域，都要徹底放開。要注重對外開放與對內開放并舉，防止“厚外薄內”、“喜新厭舊”，既大力引進外來企業，又全力支持本土企業，形成外源型經濟與內生型經濟“比翼齊飛”的良好局面。我們要緊緊抓住國家發展“一帶一路”、建設長江經濟帶的重要契機，更加積極主動地融入全國乃至全球經濟大格局，為我省發展注入更大活力。
強化開放帶動，重中之重的工作是抓好招商引資。當前，受各種因素影響，我省招商活動減少，引資增幅下降。這種趨勢必須盡快扭轉過來。要調動和保護干部的積極性，鼓勵干部大膽走出去招商引資，大膽為企業發展服務。招商引資，要保持韌勁。繼續發揚“厚著臉皮、硬著頭皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”的精神，對于看準了、認定了的項目，就要緊緊扭住不放，以情感人，以誠招商，不達目的不罷休，不見成效不收兵。
招商引資，要大膽拓寬視野。在全球化背景下，招商引資的競爭已經走出國門，擴展到國外。我們要統籌國際國內兩個市場，敢于走出國門，善于布局全局，不斷提升招商引資的層次和水平，努力引來更多“金鳳凰”。
招商引資，要善于創新方式，借鑒推廣各種好做法。靈活運用定向招商、以商招商、委托招商、產業鏈招商、小分隊招商、微博招商等方式，使招商活動更加專業化、精細化和常態化。依靠行業組織和社會力量進行招商，往往是引進一個項目、形成一片產業。我們應當設法與國際商會和國內各專業協會建立聯系渠道，繼續發揮本土企業家在招商引資中的獨特作用。
招商引資，要善于學習別人的先進經驗，彌補自身的差距和不足。如果我們只習慣跟自己比，看不到世界潮流和區域經濟競爭態勢，那無異于坐井觀天。對外地的好經驗好做法，我們可以采取“拿來主義”的態度，先全盤引進，再消化吸收、優化創新、為我所用。
招商引資，要與引智引才結合起來。人才是發展升級的關鍵性因素，我們要著重圍繞破除制約發展升級的人才瓶頸，打破體制壁壘，積極引進重大科研領軍人才和金融、電子商務、旅游、文化創意等現代服務業人才。