第一篇：佳能s110數碼相機維修
佳能數碼單反相機
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第二篇：佳能數碼相機省級代理商報告
一 報告摘要
二
數碼相機行業區間的分類與分析
(一) 數碼相機行業的市場分析
(二) 數碼相機行業市場價格分析
(三) 數碼相機行業主要經濟性
(四) 數碼相機行業內競爭分析
(五) 數碼相機行業市場渠道分析
(六) 數碼相機行業替代品及互補品分析
(七) 數碼相機行業品牌分析
(八) 佳能數碼競爭成功的關鍵因素
(九) 數碼相機行業的市場預測
(十) 佳能數碼相機行業的市場策略規劃 三 結論
一 報告摘要
綜合報告從亞馬遜、京東商城以及淘寶三個網站上收集大量數據，進行整理、歸納、 總結。運用定性和定量相結合的方式進行分析，對行業的市場狀況和發展前景進行了系統的分析。
報告通過對數碼行業現狀的分析以及發展趨勢的預測，在此基礎上制定了市場戰略規劃。這對于如何做好佳能數碼相機省級代理給予了一定的建議和幫助。
二 數碼相機行業的界定和分類
(一) 數碼行業的市場分析
1.數碼相機市場規模分析
在淘寶網站中銷量前十位的知名相機
品牌 佳能 三星 富士 尼康 通用 所占機型個數
銷量
銷量百分比
2806
41%
1459
22%
1403
19%
885
11%
429
5% 由一個網站所收集的數據雖不具有代表性，但可以粗略的估計出佳能在數碼相機行業確實占有領先的地位，銷售量遠超其他品牌。尼康和三星所占據的市場份額差不多。這幾個知名企業幾乎壟斷了所有的數碼相機市場。 2.數碼相機增長速度分析
2004-2007年數碼相機保持著穩定增長的趨勢，2008-2009年期間雖市場大環境經濟蕭條但是正值奧運會期間，所以數碼相機銷售量大幅上升，以較高的增長速率。2009-2014年期間由于智能手機的發展成熟導致數碼相機的增勢減緩，經濟水平的提高使數碼相機依舊保持著上升的趨勢。 3.市場潛力分析
一般傳統的照相機在產品的價格上做出讓步。會吸引一些消費者購買。但是對于專業的攝影愛好者來說。他們對相機性能方面的要求比較高。推行新的高端碼相機在性能上占據很大的優勢，專業的攝影工作及攝影愛好者會選擇這樣的產品。因此，數碼相機推陳出新依舊會有很大的市場潛力。
(二)數碼相機的市場價格分析
從生產角度來說功能的研發和創新會增加成本，但隨著技術的不斷被成熟，1.數碼相機價格與成本的關系
以及消費市場的不斷成熟和進步。單個成本也會降低。 2.數碼相機價格區間關注度
根據以上三個網站中消費者總體購買數碼相機的數量，在消費數量的價格區間主要關注在2500-4500元。 3.數碼相機的價格在競爭中的重要性
價格是搶奪市場最有效的一個因素，因此維持價格的競爭是非常必要的。在網站上幾乎所有的品牌都有降價促銷的產品，且降價幅度較大的集中在低端數碼相機傳統產品的降價處理以及新產品的降價促銷會在銷量上得到很大的改善。從一些用戶評價也可以知道眾多消費者是非?？粗匦詢r比的 。
(三)數碼相機行業的主要經濟特性
1.數碼相機的產品性 數碼相機所具有的產品特性有高像素、高速自動對焦功能、大尺寸屏幕操作直觀又便捷、連拍速度強、場景自動選擇以及智能人像系統等。
2.數碼相機的市場特性
數碼影像產業的門檻非常之高，數碼相機產品以外來為主，國內產品較少，且走的是消費類產品路線。在中國比較受歡迎的數碼產品品牌主要有佳能、尼康、三星、索尼、賓得等國際化的品牌
3.數碼相機的技術變革和產品創新性
由于數碼相機市場就跟電子市場一樣。跟新換代特別快，單一的數碼相機功能不能滿足現代消費者越來越豐富的消費需求。對數碼相機的功能要求也越來越多，如果數碼還是單純這樣發展下去，將最終被市場淘汰。而且現在智能手機也有了照相的功能，還有美顏、智能化、微縮景觀等特殊功能。這對數碼相機市場來說是個不小的挑戰。目前市場單反相機的進步就是科技創新的一種體現。所以我們要不斷進行數碼相機的技術變革和產品創新。
(四)數碼相機行業內競爭分析
1.行業競爭分析理論基礎
行業競爭分析是對行業所處的環境進行分析，行業環境就是指企業組織所處的經營領域環境，分析的目的是為了提升競爭力，占取更大的市場份額。 2.競爭品牌數量
數碼相機的品牌包括：佳能、尼康、三星、富士、索尼、卡西歐、松下、通用電氣、明基、萊卡、迪士尼、柯達、寶達、適馬、奧林巴斯、理光、愛國者、歐達、賓得、德國柏卡、拍美樂、英耐特、哈蘇、三洋、萊彩、海爾、寶麗來、柯尼卡美能達、奧萊卡、海鷗、 索愛、廣博、惠普、尼柯等。 3競爭對手分析
從三個網站中的調查可以看出佳能的主要競爭對手為三星，富士尼康，通用的數碼相機。而且不能看出其他品牌也占據相當一部分數碼相機份額。但是佳能數碼相機作為數碼相機的領導品牌不能忽略競爭對手的存在，要區別和這些品牌的不同，和繼續抑制保持暢銷的銷售格局，在技術，價格，售后服務方面等還需繼續進行有效地改革。 4.競爭格局分析
在數碼相機行業，由上述的品牌數量可知存在著大量的同行競爭者。并且在這個競爭格局中，索尼、佳能奧林巴斯等日本企業獨步天下，形成壟斷。尤以佳能為代表，佳能是具有領頭羊的地位的，無論是品牌的關注度還是產品的銷量都是出于領先的水平。但也面臨著美國的柯達公司和韓國三星公司定的沖擊。國內的生產廠商也奮力直追，在低價數碼相機市場占據了一席之地。
智能手機的發展給數碼相機的銷售帶來嚴重的影響，現代的智能機不僅具有很強的拍照功能而且便攜性遠大于數碼相機，智能手機是個不可忽視的異行競爭對手。
(五) 數碼相機市場渠道分析
1.數碼相機的渠道組成
數碼相機的渠道有：IT渠道(電腦城或電子賣場)、數碼相機專賣店、連鎖家電賣場、專業攝影器材店、百貨商場、網絡銷售以及直銷等模式。
2.渠道對行業的影響
在IT渠道、數碼相機專賣店、專業 攝影器材店渠道模式中，這些店面不僅起到銷售的作用，還可以起到產品展示的作用，提高產品的知名度。并且，銷售員對于產品比較熟悉，講解的比較清晰，也可以獲得消費者的滿意度和產品忠誠度。
3.區域市場主要代理商情況
佳能剛入駐中國時采用的是總代理制度，后又改為發展中間渠道成員的方式，佳能把國內劃分為北方、華東、華南三大銷售地區，并且在各地均有銷售代理商，成功實現了打造全國數碼渠道的模式。
(六)數碼相機行業替代品及互補品分析
1.替代品分析
目前可以完全替代數碼相機的產品未曾出現，但是有些消費者通過購買攝像功能強大的手機替代購買數碼相機，在某些程度上使數碼相機的銷售量收到了影響。而且，手機在不斷的更新，功能越來越強大，呈繼續發展的趨勢。 2.互補品分析
數碼相機的互補品包括長焦相機變焦倍數升級、便攜長焦相機的支架瘦身等。它們的的價格也會影響數碼相機的銷售，價格的上升會導致數碼產品銷量的下降。由于人們對于攝影的專業性能的要求提高，這些附屬產品向著做工更加精良，更加考究的方向發展。
(七)數碼相機行業的品牌介紹
上面已經列舉過眾多的數碼相機的品牌名稱，接下來從網站產品的關注度較高以及購買人數的較多的品牌中挑選佳能、尼康、三星、索尼進行簡單的介紹
1.佳能
佳能在近幾年來總體的表現是比較突出的，佳能的產品端以單反相機為主，在價格策略以及市場攻勢下，獲得了最多的關注，最大的銷量以及最高的利潤。佳能具有所有品牌中最好的口碑以及最為齊全的鏡頭系統，可以預見佳能的地位在幾年之間內不會改變。
2.尼康
尼康是目前全球第二大相機廠商，具備比較齊全的產品線，尤以單反較為完善。尼康走常規化道路，很少有針對性的產品，但尼康的單反具備非常高的規格指標。
3.三星
三星在單反產品較為新穎，講究產品的研發和創新。2012年三星最早推出了智能相機的這一新理念，數碼相機在這方面得到了很大的發展。三星的產品雖不及尼康、佳能那么齊全，但從三個銷售網站來看銷量卻極為可觀。
(八)佳能數碼相機競爭成功的關鍵因素
1.品牌：佳能數碼相機的品牌知名度高，品牌形象好 2.價格：佳能數碼相機的性價比高，是消費者可以接受的。 3.質量：佳能順相機的質量有保證，廣受好評。 4.服務：周到優質的服務
(九)數碼相機的市場預測
1.數碼相機的發展預測
相機廠商們依舊會推出基礎規格指標越來越高的相機，雖然目前像素已經達到了一個非常高的數字，但消費者對于像素的熱情并不會減弱。相機的對焦、連拍、尺寸等指標也會不斷提高。以后相機的功能會更加的豐富，一些易用功能例如wifi、智能化、美拍、濾鏡、內部處理等等。更優質的圖片、快速分享將成為數碼相機的短期內的發展方向。 2.市場競爭格局變化趨勢
佳能目前無論在品牌知名度或是銷量上都處于領導的地位，其次是尼康，并且這種地位在一定的時間段內不會改變。佳能和尼康在單反相機領域占據較大的市場份額，但是在微單方面具有很大的發展空間，尼康和佳能接下來一段時間內可能會在微單領域里花費精力。這樣，會影響索尼在這部分市場的市場份額。
(十)佳能數碼相機的市場策略規劃
1.產品定位
市場細分：按價格分為幾個區間:2500元以下為入門級相機主要為家庭使用，以年輕時尚人群及學生為主;2500—4500元之間劃分為消費類中檔數碼相機，消費者以攝影愛好者為主;4500元以上為高檔數碼相機，消費者多為攝影發燒友以及專業的攝影工作者。 目標市場的選擇：作為省級的數碼相機的代理，必須明確目標市場的選擇。將目標市場選擇為中低檔機型的使用者。這樣選擇的理由是人群分布，在社會中年輕人、學生、家庭占據大部分人群，具有很大的市場潛力，而那些專業使用者人群所占比例較少，市場份額較小。 2.品牌經營策略
佳能屬于制造商品牌，是日企的自創品牌，從三大網站中的大量信息可以了解到佳能的品牌知名度很高，品牌美譽度也很高。優質的服務、高的性價比、先進的功能、可靠的質量這些因素都可以提高我們的品牌知名度。品牌知名度的提高 在銷售上存在很大優勢可以促進銷量的上升。 3.渠道銷售策略
根據目標市場的選擇制定渠道銷售策略，渠道的模式結合網上銷售和實體店銷售。根據預算投放廣告，廣告的形式可以有在網上視屏開播前插播以及瀏覽網頁時浮窗形式，在線下可以到大賣場、學校等人群密集地發放傳單。在各大賣場、超市進行產品展示，提高產品的知名度。到學校開展銷售活動，挖掘潛在顧客。
三 結論
通過上述可以對數碼相機行業的發展現狀、市場渠道，行業間數碼消費數據調查等做出分析，實現佳能數碼相機市場戰略報告實施的可能性。這是作為佳能數碼省級代理商可以實現的基礎，同時具有一定的借鑒意義。
第三篇：佳能數碼相機消費者行為分析
一行業背景
隨著國內經濟的發展和人們生活水平的不斷提高，國內數碼相機的市場為所有數碼相機生產廠家展現了無限的發展空間和商機。對于一個具有13億人口并且正在發展中的國家，對于任何數碼相機生產廠家而言，不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。作為是世界上最大的生產數碼照相機的最大生產商----佳能。中
國市場是公司的主要發展領域。所以研究調查佳能公司的消費者行為十分的必要。
中國數碼相機市場中、美、日、韓四國品牌關注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數碼相機市場主導權，其領先地位暫時無人可以撼動。佳能、索尼和尼康掌握數碼相機核心技術，在消費
數碼相機和單反數碼相機市場擁有全方位優勢
中國數碼相機市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。
中國品牌主要包括愛國者、明基、TCL和聯想。
在消費者購買數碼相機品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據7位，是數碼相機市場的絕對領袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達兩個品牌排位較高，以上結果顯示了日本品牌在光學領域不可撼動的霸主地位，韓國三星和美國柯達均占有一席之地，而本土品牌由于進入市場時間較短，技術水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后2008年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關注份額，位居榜首，
遙遙領先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關注份額
二關于佳能
佳能自1937年創業以來，始終以創造世界一流產品為奮斗目標，積極推動事業向多元化和全球化發展，努力成為全球優良企業集團。佳能的中國事業始于上個世紀70年代末。從最初的技術合資到獨資建廠再到成立銷售公司，經歷了多種營銷模式的探索。經過20多年的不斷努力，佳能在中國的事業已涉及照相機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀、投影儀等諸多項領域。其中最為突出的就是數碼相機領域，佳能數碼相機在全球范圍內一直被譽稱為“行業老大”。1997年3月，佳能(中國)有限公司成立并為現地法人，全面負責佳能在中國事業發展的各項工作。迄今為止，佳能在中國市場已基本建成包括3大領域在內的16家分公司、2家常設辦理處及1家培訓中心組成的銷售服務網絡。隨著中國正式加入世界貿易組織，佳能
(中國)有限公司在新的中國長期發展戰略的指導下，已經發揮出來越關機的領軍作用。
三決策分析
(一)問題認知
隨著國內消費水平的不斷提升，數碼相機已迅速成為了擁有量最高的數碼產品之一。時尚型家用產品憑借合理的價格定位和小巧的體積，近幾年來已迅速在消費級市場紅火起來。不斷的推出新的外觀造型和眾多先進及時的加入，更是吸引了不少年輕用戶關注的目光。因而數碼相機不再是冷冰冰的數碼產品較為全面的功能也能滿足一般家庭的拍攝需求，許多機型還擁有上千萬的有效像素和光學防抖系統，配置了大尺寸液晶觸摸屏，為追求個性的人士賺足了面子，所以消費者對數碼相機的需求也逐漸上升。由于老式照相機有著很大的不足，帶來很多的不變。和高科技產品計算機的普遍應用。數碼照相機也越來越普遍。
這些刺激形成都買欲望，更多的消費者對數碼相機更為需求，意識到要購買數碼相機。
(二)信息搜集
經過分析調查發現消費者在考慮購買數碼相機的時候，通常會收集信息。了解佳能的信息。經過調查，一般分為兩大方面內部信息和外部信息來源。內部信息又叫做記憶來源，主要是因為個人經驗購買佳能數碼相機;外部信息來源是主動獲取的，通過調查分析：佳能數碼相機的消費者搜集信息的渠道分為十一類，
調查數據顯示消費者購買佳能數碼相機搜集信息選擇渠道的百分比如下：網絡廣告占62.5%;電視廣告占45.8%;商店宣傳廣告45.8%;網站信息內容占45.8報紙雜志占37.5%;他人介紹37.5%。網絡廣告占62.5%;電視廣告45.8%;商店宣傳廣告45.8%;網站信息內容45.8%;報紙雜志37.5%;他人介紹37.5%：報紙雜志評測25%;郵件廣告16.6%;戶外廣告12.5%;網絡BBS12.5%;官方網站8.33%。從記憶中提取的信息大致有三種類型：一關于佳能數碼相機評價標準的信息。經過調查顯示,在購買佳能數碼相機時消費者更為關注的特征為：像素、微距能力、鏡頭、品牌、價格、售后服務。而希望購買相機的類型通常為消費型和單反相機，雖然兩種類型的價位相差甚遠，但兩種類型的關注度在逐年的縮小。二是關于備選品牌的信息。在中國數碼相機市場的品牌之中，進行分析發現，內部信息搜集過程中消費者對品牌歸類如下：佳能、索尼、富士、尼康、三星、柯達、愛國者、奧林巴斯、理光這些知名品牌通常被消費者放在意識域中，作為備選品牌，而拍得麗海鷗 卡西歐這些品牌在中國市場品牌影響力較小而無形的放在了未意識域中，成為消費者不知道的備選品牌。在意識域中，愛國者、柯達、理光、富士數碼相機通常放在了排除域中，由于大多數品牌在消費者記憶里通常是在膠卷相機的生產領域更為突出，而數碼技術并不為主打行業。再者因為有些品牌的技術不是很先進，所以避免選擇這類品牌。而松下、奧林巴斯、三星、明基數碼相機通常放在惰性域中，由于這類產品消費者知道品牌，但對其品牌并不了解很多，也不會主動進行這類產品的信息收集，把這類產品作為后備備選品牌。而佳能、索尼、尼康數碼相機放在了激活域中，成為被考慮的備選品牌。這類品牌被放在了考慮之列。三是關于備選品牌具體特征或屬性方面的信息。經調查顯示此類信息的搜集不僅僅是記憶來源，而存在這外部信息搜集。對不同品牌的信息搜集單純的內部信息無法滿足。消費者往往從外部進一步搜尋信息。由
于外部信息搜集要花大量的成本。所以消費者有選擇的進行信息搜集。
(三)評價選擇
在搜集信息的基礎上消費者形成一個品牌考慮域——激活域，消費者需要對激活域里的品牌，需要采用一定的標準進行評價。經調查顯示消費者對產品的特征和屬性的關注比例如下：像素29.1%、微距能力20.8%、鏡頭12.5%、品牌16.6%、價格16.6%。這些因素因此成為他們選擇數碼相機的評價標準。在激活域中經過搜集信息了解中，佳能數碼相機鏡頭很好，(有臉部鎖定功能)，佳能在光學電子產品方面技術比較優越，其感光元件CCD色彩還原能力感光能力相對的強于其他品牌。換句話說其他產品的800萬像素和佳能700萬像素相機拍攝后照片的效果前者不如后者。鎂鋁合金機身堅固耐用。像素高連拍快對焦準確快速，支持的鏡頭群龐大，快門壽命長。索尼相機有更廣泛的品牌號召力和更時尚的外觀設計，電子部件好，W300最快能夠實現每秒5張的高速度拍，為用戶提供了同一場景的最佳照片選擇。為消費級用戶拍到精彩的體育運動瞬間提供了最佳的選擇。索尼數碼相機在人臉自動對焦的基礎上，自動調節對焦、曝光、白平衡大大提高了拍攝的功率。高畫質，索尼T300獨有的觸摸屏還能同時實現涂鴉 音樂串燒等一系列相機的擴展功能，帶給用戶全新的視覺聽覺盛宴。尼康數碼相機在反單相機中有很大的優勢，在消費類相機中相對劣勢。其價格相對其他兩個品牌價格便宜，性能家用完全夠用，其款式也很多，售后服務很
好。大眾需要的一般功能都還可以。
(四)購買決策
經過調查分析從購買意向到實際購買過程中，在購買意向形成之后有三類因素影響消費者的最終購買。第一類是他人的態度，數碼相機消費者的購買通常是在征求他人意見之后，甚至是在很多人共同參與之下進行的，通過調查顯示消費者對品牌的親近感的百分比如下索尼58.3%、佳能45.8%、尼康0，第二
類因素是購買風險購買風險越大，消費者對采取最后購買行動的疑慮就越多，或者對購買就更為審慎。這樣就容易受他人態度和其他外部因素的干擾和影響。通常消費者會選大品牌產品來避免購買風險。第三類因素是意外情況或意外事件的出現，通常是新產品的出現、產品的降價、新的促銷活動的出現、商品的脫
銷等等都會影響到消費者的購買行動。在眾多評價選擇中對佳能產生購買。
(五)購后行為
在消費者購買和使用佳能數碼相機后，會發展起一種對品牌滿意或不滿意的情感，不滿意會導致顧客抱怨投訴和轉換品牌等反應，滿意則會導致重復購買和品牌忠誠，從而實現品牌強化。經調查顯示2007年1月—11月共受到689條數碼相機的消費投訴，佳能占138條，這主要表現為A720IS謝平漏光問題，才引起消費者的不滿，而其他型號的產品滿意度很高，沒有投訴。佳能消費者對佳能的質量產品的屬性滿意度很高。就對售后服務評價來看，根據線上與線下的實地調查，ZDC依據消費者對滿意度的選項進行滿意度分值計算售后調查設：服務態度、工作效率、收費標準、維修質量、三包服務5個指標。默認每個指標的權重均為20%，且每個指標的滿分為20分，調查顯示的數碼相機市場占有率較高的五大廠商排行榜
如下：
就佳能數碼相機來看：服務態度15.
49、工作效率15.0
3、收費標準12.
43、維修質量14.8、三包服務14.7
6、總分72.53，通過數據可以看出消費者對佳能服務態度的評價較好，但收費標準上這一項目滿意度較低，總體來看消費者較為滿意。佳能的滿意度綜合表現較好，有少數消費者對其品牌不滿意，產生投訴事件，將該品牌放在了惰性域中，不會在購買。但大多數消費者對佳能很滿意。將會進行重復購買，形成品牌強化。經過調查佳能消費者二次購機所選的品牌百分比例：重復購買占44.86%、索尼占19.69%，富士占9.35%、康尼占12.15%、其他占19.90。近四成的消費者佳能作為換機的首選。在消費者心中，佳能屬于“金字招牌”，因而對其信賴度相對較高，這也反應了佳能在數碼相機市場上具有較強的品牌支持率。
四、影響消費者決策的內部因素
影響佳能購買者行為的內部因素有很多，主要有個人的收入、年齡、受教育的程度等等。收入作為購買力的主要來源無疑是決定消費者購買行為的關鍵因素，由于佳能產品的價位相對于其他品牌產品來說價位很高，屬于高檔產品，所以受收入的影響很大;年齡，數碼相機是時尚的代表，因此年輕人購買的較多，調查顯示：15歲至20歲購買佳能的百分比為11.21%;21歲至30歲購買佳能的百分比為37.38%;31歲至40歲購買佳能的百分比為35.51%;41歲至50歲購買佳能的百分比14.02%;51以上為1.87%。由此可以看出年齡的不同對消費者購買起了很大的影響。就受教育的程度方面來看，71.96%的佳能數碼相機的消費者為大學(專)以上的學歷，所以受教育程度是影響消費者購買行為的主要因素。消費者的生活方式在一定程度上也影響消費者對數碼相機的購買決策，隨著人們外出游玩的機會越多，數碼相機的使用
頻率越多。越促進消費者對數碼相機的需求。
五、影響消費者決策的外部因素
消費者數碼相機購買行為受到一系列社會因素的影響，如經濟的發展、流行趨勢、關群體、家庭和社會的角色和地位等等。隨國內消費水平的不斷提升，數碼相機已迅速成為了擁有量最高的數碼產品之一。人們越來越熱衷于高科技的產品，數碼照相機成為一種流行的趨勢，成為時尚的代名詞。經過調查，大部分的消費者喜歡小巧輕便，容易攜帶的數碼相機。此類相機也一直是市場流行的趨勢。社會的潮流同時也在無形中引導消費者的行為。社會階層的因素，消費者均處于一定的社會階層。不同階層的消費者對數碼相機的需求不同。同時也受到群體及其規范的影響，消費者在決策過程中，通常受他人意見，他人產品認
識的影響。
六、營銷策略
根據調查分析得知，消費者在購買數碼照相機時，熱衷于小巧輕便，容易攜帶的數碼相機，因此，佳能應著力生產，更好的滿足消費者的需求。消費者購買時的信息主要依據自己的看法或經驗;親朋好友的介紹。因此佳能可設法建立客戶檔案，加強對現有消費者的購后服務，以了解顧客的購后反應，利用現有的消費者的口耳相傳，來吸引潛在客戶群。由于消費者收集信息的渠道以網絡廣告，電視廣告為首選，所以要加大對兩方面的資金投入，發揮更大的宣傳作用，以達到最大的效應。消費者在購買數碼相機時，更多注重像素大小，所以佳能提升品質，改善功能，是佳能最緊迫的營銷策略。由于產品大多數是年輕的消費者，推出新穎的相機可以開發不同的消費族群，同時，佳能可以通過其他人口統計特征，積極開發能滿足需求的產品，擴大營銷范圍，以改善佳能數碼照相機消費者在年齡上過度集中的情形，在技術上應不
斷的創新，以提高在數碼相機領域的競爭力，使自己穩站不敗之地。
第四篇：佳能數碼相機中國區域市場營銷戰略
1前言
佳能是全球領先的生產影像與信息產品的綜合集團。自1937年成立以來，經過多年不懈的努力，佳能已將自己的業務全球化并擴展到各個領域。目前，佳能的產品系列共分布于三大領域：個人產品、辦公設備和工業設備，主要產品包括照相機及鏡頭、數碼相機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、廣播設備、醫療器材及半導體生產設備等。佳能總部位于日本東京，并在美洲、歐洲、亞洲及日本設有4大區域性銷售總部，在世界各地擁有子公司200家，雇員超過10萬人。
1997年，佳能(中國)有限公司在北京成立，開始負責佳能公司在中國的投資及其它所有業務。 佳能(中國)最重要的工作是中國市場的構建，即調整在中國市場的管理結構和商業結構，逐步建立更為高效的營銷體系，以滿足中國市場不斷增長的需求。佳能已經成功運用其世界頂級的影像技術，為中國市場提供了照相機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀、投影儀等諸多產品，并開始向耗材，醫療設備等領域進行積極的拓展。
本次制定的是佳能的拳頭產品金牌項目佳能相機拓展中國市場的市場營銷戰略。2市場營銷環境分析
2.1宏觀環境分析
近年來中國大陸宏觀經濟呈現少有的異常而復雜的波動現象。2007年結構性的物價上漲，經濟較快增長，貨幣信貸增長偏快，到2008年國內總需求明顯放慢，經濟正在顯著趨冷，經濟增長產生了強大的下行壓力。短短一年時間，經濟由增長偏快甚至過熱變成顯著趨冷，下行壓力強大。2009至2010年結構性的物價上漲有持續開始。這種間的經濟波動是歷史所罕見的?？傮w來說中國近幾年經濟發展效果顯著，一超過9%的平均增長速度發展。隨著人民生活水平的提高消費能力逐漸增強。2010年以來中國政府的宏觀調控政策也一直在引導中國消費群體，刺激國內消費能力，刺激需求。在這種大的宏觀環境下，數碼相機作為現階段的大眾消費品和生活娛樂用品，市場開發潛力巨大。
2.2行業環境市場狀況分析
數碼相機市 場在2006年以來呈蓬勃發展的勢頭，降價、廠商聯合、像素提升、單反相機等成為這幾搜索率較高的關鍵詞，但也傳出部分數碼相機廠商退市的信息。在經過紛 繁復雜的幾年發展后，數碼相機市場即將步入2011年。但競爭仍是推動市場前進的主旋律，廠商的市場推廣不斷挑戰著傳統的市場營銷方式，這使得以消費者為中心的營銷方式漸成主流。
2.3競爭者分析
由于有著巨大的市場，入門級數碼單反市場的競爭也越來越激烈，除了佳能、尼康、奧林巴斯等老牌廠商以外，2006年以來市場格局最大的變化就是新興的電子廠商的加入。 松下聯手奧林巴斯全力支持4/3系統，三星也開始了和賓得的合作，并已經推出兩款極具價格競爭力的產品。而索尼接收柯尼卡美能達光學儀器部門并推出陣容強大的α系統則無疑是2006年以來數碼相機市場最大的新聞。
3SWOT分析
3.1優勢分析
3.1.1佳能信譽好、口碑佳、誠信受到消費者認可
相對其他競爭者品牌而佳能品牌是知名度最高的品牌之一，且佳能具有行業的領先技術。在數碼相機性能上更具競爭性。
3.1.2優秀的服務貫穿購物過程每一環節
佳能連鎖專賣店或賣場在服務人員的培訓和規范化方面都較為成熟，使得消費者到賣場可以獲得售前售后一致的優秀服務。廣泛的覆蓋使得購物相對便捷、售后更方便。
3.2劣勢分析
也正是因為佳能是國際知名品牌，售價也相應比國產或其他品牌高。在爭取中低檔相機消費市場時有一定的劣勢。
3.3機會分析
消費者購買數碼相機性價比是考慮的主要因素，因為佳能具有獨有的專利技術，在數碼相機技術方面是在本行業中的龍頭老大，在相機性能方面具有強力優勢。所以，佳能可以適當降價，提高產品的性價比，從而在市場競爭中占據有力的位子，搶占更多的市場份額。
3.4威脅分析
據本次消費者行為分析報告可知在實際消費者市場中，佳能、索尼與柯達這三家廠商累計占據56.6%的比例。佳能以25.4%的占有率在排行榜中處于第一的位置。索尼其次，有20.2%用戶選擇了索尼旗下數碼相機。位居第三的是柯達，有11.0%的用戶選擇了其旗下的數碼相機。佳能的市場份額受到的主要競爭者索尼和柯達的威脅。
4市場營銷戰略
4.1目標市場細分與選擇
4.1.1學生目標市場
本次調查對象的職業分布范圍較為廣泛，涵蓋在校學生、IT從業者以及專業的攝影師等諸多行業的消費者。 其中，學生群體相對較多，占據25%的比例;與學生群體比例較接近的是IT行業消費者，占據19.8%的比例;還有11.4%的調查對象屬于黨政機關公務員。相比之下，參與調查的其它職業用戶群體相對分散，除教師占據9.1%外，其余均在5個百分點以下。從較高的學生參與率來看，以及學生群體補充性強，每一年都有新生入學，學生市場廣闊。綜合以上可推測出學生市場已經初步成形，其必將成為商家的必爭之地。因此佳能要抓住這一市場份額比重大的市場，從而在市場競爭中占據有利位置。
4.1.2中低檔收入人群目標市場
由本次調查結果來看，中低端收入的用戶對數碼相機市場比較關注，購買欲望度和需求度也相對較高。而這也是導致目前我國中低端數碼相機市場競爭較為激烈的重要因素。
另外，價格在2001元-3000元的數碼相機占據了數碼相機市場的半壁江山，其份額高達48%，這是一個性價比最強的價位區間，相比于2000元以下的相機。其質量是有提高的，而對于3000元以上的數碼相機，其價格是具有強大吸引力的。其中4000元以下的數碼相機占據了90%的份額，可以看出數碼相機高端市場缺乏吸引力，只占了10%。而中低檔數碼相機用戶占據了70%的高市場份額。而中低檔數碼相機使用者基本上都是中低收入人群。
4.1.3二次換機用戶目標市場
在實際消費者市場中，佳能、索尼與柯達這三家廠商累計占據56.6%的比例。佳能以25.4%的占有率在排行榜中處于第一的位置。索尼其次，有20.2%用戶選擇了索尼旗下數碼相機。位居第三的是柯達，有11.0%的用戶選擇了其旗下的數碼相機。
在有換機計劃的用戶當中，選擇佳能的用戶占據35.4%，高出其在實際用戶中所占的比
例。索尼隨后，18.1%的用戶選擇索尼為其換機的品牌。因此，佳能必須牢牢的抓住二次換機市場，從人提高市場占有率。
5營銷組合策略
5.1產品策略
佳能公司要擴大市場占有率，提高營業額，可以在產品策略上入手，根據調查可知其主要包括數碼相機性能、外觀、價格、等方面的具體實施策略。在產品性能和價格方面，由于高性能必然伴隨著高價格，這方面佳能公司要將數碼相機產品性價比做到最好。根據調查顯示，購買數碼相機選擇500萬像素以下的的消費者占據了81%的人數，這是極其高的比例。說明高端像素相機的價格太高不能被大眾消費者所接受，說明消費者是比較理性的，追求性價比高的數碼產品。受調查者有48%的人接受價格在2001元-3000元的數碼相機，佳能公司可以優先選擇投入資金對這個價格檔位的數碼相機進行技術創新，擴大該價格檔次數碼相機的生產和銷售，在價格上做到不比同價格檔次的其他數碼相機高，在質量上高于其他數碼相機，同時擴大廣告對佳能相機性價比的宣傳。在相機外觀方面，針對64%的受調查者喜歡有金屬質感的數碼相機的情況，佳能公司可以將大部分數碼相機產品制造成金屬質感，同時根據機身輕巧、屏幕大小、色彩等消費者喜歡的特征對數碼相機進行分類別制造。
5.2價格策略
受調查者有48%的人心理接受價格在2001元-3000元的數碼相機，佳能公司可以優先選擇投入資金對這個價格檔位的數碼相機進行技術創新，擴大該價格檔次數碼相機的生產和銷售，在價格上做到不比同價格檔次的其他數碼相機高，在質量上高于其他數碼相機，同時擴大廣告對佳能相機性價比的宣傳。
5.3渠道策略
據此次調查可知：首先，網絡媒體成為消費者獲知產品信息的最重要來源，而市場終端銷售者推薦作用降低，口碑傳播對購買行為的影響較大。其次，網上購物的方式仍不成熟，專賣店與電子賣場為主要銷售場所。因此，佳能需進一步加強專賣店的銷售，提高專賣店的服務質量，以及在中國盡可能多的城市設立專賣店。另外加強與家樂福，沃爾瑪等國際零售業巨頭的合作。
5.4促銷策略
據調查顯示，三分之二的潛在消費者將直接降價視為最佳的促銷方式。希望禮品促銷的用戶僅占據17.2%的比例，還有7.0%的用戶接受捆綁銷售的促銷方式，而有獎銷售在這四種促銷方式上所占比例最小，不及5個百分點。
此外調查結果還顯示，有29.1%的用戶選擇 “十一”前后購買數碼相機，其次是在寒暑假其間購買產品的用戶，為22.4%。還有17.1%的用戶在“五一”前后購買數碼相機。寒暑假以及周末購買數碼相機的用戶分別占據10.9%與7.8%的比例。此外，實際用戶在購買產品的時間分布上也存在較大的不確定性，這導致在其它時間購買產品的用戶占據10個百分點以上的比例。
總的來看，選擇購機的時間多停留于節假日以及周末，尤其在假期時間教長的“五一”、“十一”前后與春節前后購買行為較為集中。這從側面反映了黃金周假日經濟對數碼相機市場具有較大的影響力。
因此佳能首先在平常應根據市場情況、競爭者情況以及消費者心理承受度等方面進行適
當合理的降價促銷，提高市場占有率。其次，重視節假日、黃金周的促銷銷售，搶占更多的節假日的市場份額
第五篇：佳能G9相機說明書
G9
一般來說，對于沒有什么攝影經驗和基礎知識的人來說，使用自動擋是一種較為穩妥的選擇，起碼他不會造成費片的產生。
簡單談一下風景照的拍攝技巧，并在每段的后面結合G9說一下簡單操作方法，如果對于操作有不明白的地方，可以Hi我討論。
一、先說焦段：
對于風景攝影來說，特別是山水時，推薦使用廣角端，廣角鏡頭它可以突出前景，使你獲得充滿縱深感和規模感的生動構圖。廣角鏡頭還擁有更大的景深，利于把場景中的前后物體都清晰地記錄下來。但是G9廣角比較小，這確實是一個遺憾，使用方法就是把變焦桿往左推到頭(三棵小樹)。
與之相對，遠攝鏡頭可用于提取大場景中的某個部分，它還能壓縮前后距離，簡化前景，突出主題，也可使用使遠山或林蔭大道遠端的樹木看起來不再那么遙遠和渺小，這種名為“透視壓縮”的效果可以使畫面更具視覺沖擊力。使用方法就是把變焦桿往右推到頭(一顆大樹)。
二、必帶的附件
無論誰買相機，我都會推薦他一起夠買腳架，外出拍攝風景時絕對需要攜帶的器材是三腳架。三腳架好處多多，它能讓你在弱光下使用小光圈和慢速快門而不用擔心機震，還可以減緩你的拍攝節奏，使你能靜下心來，認真推敲每一張照片的表現手法。無論你選擇了哪一種三腳架，在使用時都要確保它架設平穩，要把它的三個管腳充分伸展開來，以獲得最大的穩定性。在風大的日子里，可以將你的背包掛在三腳架上，靠增加重量來使它更加安穩。
三、巧用附件
G9一大好處可以附加轉接環安裝濾鏡，拍攝風景時最有用的濾鏡是中灰漸變鏡，它可以平衡天空與地面的亮度，使兩者都得到正確的曝光。另外，天光鏡也應考慮，在彩色攝影中能起UV鏡的作用，還能減少由于藍色天空帶來的偏藍色調。偏振鏡也是必不可少的，特別是拍攝水面和高反光物體它可以消除物體表面的反光，增加色彩的飽和度，加深天空的藍色。偏振鏡和中灰密度濾鏡對于每個風景攝影師來說都是不可或缺的。偏振鏡對于增加夏季風景照的沖擊力來說是個無價之寶。它能加深藍天的顏色，使白云更加突出。它能消除水面的反光，使河湖看起來更為清澈。它能消除葉子上的眩光，使它們的色彩更加飽和。當太陽位于相機的側面且位置較低時，偏振鏡對天空顏色的改變最為有效。如果要消除反光，鏡頭光軸與反射面的角度為 30～40度時效果最好。拍攝風景時，中灰漸變鏡可以壓暗天空的亮度，避免天空曝光過度。
四、充分利用光線
下面我們將談論風景攝影中最為重要的東西，這就是光線與天氣。影響光線的主要因素是太陽在天空中的位置，清晨隨著太陽的出現與升高，光線的顏色和亮度就開始發生連續的變化，大多數時候你都可以利用它們來為你的照片“增光添彩”。
對于風景攝影來說，日出和日落時分是一天之中最富魔力的時刻，因此起個大早和工作到天黑都是值得的。在夏天的這幾個月里，清晨4點東方就會出現魚肚白，晚上8點天邊的霞光才會消失。雖然早出晚歸很辛苦，但你能看到真正令人驚異的光線。
你可以使用遠攝鏡頭讓正在升起或落下的太陽看起來很大，再在畫面的下部放上樹木或建筑的剪影來襯托紅彤彤的天空。如果將太陽收入畫面，相機的測光系統會自動將地面的物體變成剪影，因為它要保證較亮的天空曝光正確。(這是，對于G9來說，可以使用點測光模式，并設置測光點和對焦點一致，使用光圈優先模式拍攝)
隨著太陽的升高，它的顏色越來越接近中性，亮度也越來越高。夏季大約在上午11點左右，太陽的亮度就能達到最高值，并一直延續到下午4點左右。這段時間內光線十分刺眼和乏味，陰影極為濃重，一切景物看起來都會缺乏深度和紋理。
在這段時間內你可以去尋找新的景點和拍攝地，也可以去拍攝那些色彩鮮明或比較抽象的風景照比如那些具有大片黃色油菜花或紅色花的原野。也可以將鏡頭對準各種物體的細節，例如樹皮的形狀與紋理，石頭上的青苔以及干燥的石墻等。江河、瀑布和林地也是平淡天氣下的理想拍攝對象，這時你還可以專門拍攝黑白照片。
五、光線方向
另一個需要考慮的因素是太陽相對于相機的位置，它能戲劇性地改變照片的效果。當太陽位于你身后時，光照效果會很無趣，這時陰影全部“躲”在了主體的后面，使風景照看上去很平淡。
更好的做法是讓太陽位于相機的一側，這樣陰影會成為畫面的有機組成部分，為畫面增添生動而鮮明的紋理。另一種做法是迎著陽光也就是逆光進行拍攝，許多攝影師在日出或日落時經常這么做，并使用遠攝鏡頭將太陽拉得很近，以得到一種戲劇性的效果。你可以在一天中的其他時候試著這么做，這時畫面中除了耀眼的光芒，太陽和相機間的一切不透明物體都會變成黑黑的剪影。
六、避免曝光錯誤
現在，隨著測光系統智能化程度的提高，照片出現曝光錯誤的可能性越來越小，不過我們仍有可能遇上那些很難決定曝光量的情形。越復雜的光線條件越有可能拍出難得的照片，因此學會應付此類情形是十分必要的。
最常見的問題是天空過于明亮，誘使相機曝光不足。解決的辦法是前傾相機，對著地面點測光測光，然后重新構圖，完成拍攝。這樣做極有可能使天空曝光過度，因此需要使用中灰漸變鏡，將天空壓暗。(對于佳能G9可使用曝光鎖功能)
拂曉和黃昏時拍攝風景也必須小心曝光，其中的關鍵是明確你想獲得什么樣的效果。如果想讓地面的物體變成剪影，你只需使用光圈優先等自動曝光模式直接進行拍攝，就能輕松地得到想要的照片。如果想讓畫面的前景表現出細節，你需要對著前景測光，并盡量進行進行包圍曝光，按相機的讀數拍一張，再減少和增加曝光量拍攝幾張。曝光值的增減可以0.3EV或0.5EV為單位進行，并在后期進行PS拼合處理。(對于G9可是使用包圍曝光，自動一次完成三張拍攝)
七、景深的控制
你可能已經知道照片的景深(清晰成像的范圍)是靠鏡頭的光圈和焦距來控制的，光圈越大(f值越小)景深越淺，焦距越短(視角越大)景深越大，反之亦然。(對于G9，可以使用光圈優先拍攝)
八、富有沖擊力的構圖
構圖或將景物拼湊成圖的方式對照片的沖擊力和吸引力有著重大的影響。了解一個地方并找到其最佳視點的最好方法就是四處走動與觀察。上山下水，多繞一個河灣，多翻一個山坡……我們拍攝的許多場景都有一個興趣點(支點)，例如田野里的農舍，海岸上的城堡。甚至是一片石頭里的一朵小花)把這個點放在畫面的中央有時效果也不錯，但更好的做法是按三分法則來安排它的位置，以獲得更加令人愉悅和更加平衡的構圖方式。(G9可以打開網格覆蓋功能，非常方便構圖)兩條橫線和兩條豎線將取景器里的畫面分為均等的9格，然后將焦點放到其中的某個交叉點上。
九、不同環境下的拍攝
海濱風景
夏季前往海濱一定能拍到出色的風景照片，下面是一些獲得成功的小竅門。
出色的海景照片源自于周密的計劃，如果你對拍攝地不是很了解，一定要購買一張當地的詳細地圖。另外還要找一張當地的潮汐表，以掌握那些潮起潮落的時間。
在日出后和日落前，你能捕捉到天邊絢麗的色彩以及它們在海面上的映像。在光線較暗的情況下，你可以用長達數秒的曝光來表現波浪的運動。如果在前景收入幾塊礁石，就更能襯托出海面的動感。
要拍攝沙灘邊的海浪，太陽在天空的角度一定要很低，這樣浪花才能拖出陰影，突顯出自身的紋理。要拍攝驚濤拍岸的場面，大風天的漲潮時分是最理想的。你可以在浪花沖天時按下快門，用1/2～1秒的快門時間來表現波浪的動感。
要拍攝沙灘的照片，濕沙子比干沙子更為好看，因為它們的顏色更為濃郁。這時最好找一些因退潮而暴露出來的礁石，用它們來豐富前景的內容。
二、林地
在夏季深入林地你會感到驚喜重重，并有機會拍出一些美妙的照片。
在夏季，拂曉時經常出現的薄霧會為林地增添一種神秘的氣氛。隨著太陽的出現，陽光會射入樹林，這時你能拍攝到效果驚人的剪影照片。當太陽升得較高時，你可以仰拍綠色的樹冠。你可以用遠攝鏡頭拾取陽光下的樹葉，也可以用廣角鏡頭直指天空，并讓四周的樹枝向畫面中央聚攏。
對于樹木十分密集的林地，你可以使用遠攝鏡頭壓縮視覺空間，拍攝樹木重疊在一起的照片。由于光線較為柔和且對比度較低，多云的日子比陽光燦爛時更適合于林地的拍攝，這時可以使用偏振鏡來增強色彩的飽和度。
刮風時，你可以用1秒或更慢的慢速快門來表現樹枝或草地的運動。在晚春和初夏，風信子在野外很常見，你可以將它們收入畫面，為林地照片的前景增添更多的色彩。如果你覺得照片上的風信子不如肉眼看到的漂亮，你可以在鏡頭前使用一塊淡藍色的濾鏡。
三、瀑布
想知道這種朦朧的水流效果是如何拍出來的?
拍攝瀑布最有效的方法是使用慢速快門來營造一種優美的虛化效果。具體的快門時間與水流的速度有關，水流越快，快門的時間就應該越短。通常，曝光時間在1/2～1秒之間就足夠了。當然，對于十分緩慢的水流你也可以使用更慢的快門。如果水流極為洶涌，例如在暴雨過后，你就應該將快門控制在1/2秒左右，否則畫面會過曝，水流會丟失細節。
如果光線過強，將光圈縮到最小(如 f/22或f/32)仍不能將快門速度降下來，你就得使用中灰密度濾鏡(ND鏡)來減光，其中ND4濾鏡可減慢兩擋快門速度，ND8濾鏡可減慢三擋快門速度。另外，偏振鏡也可以減慢兩擋的快門速度。
如果想凝結水花，就需要使用高速快門。對于水流較緩的小型瀑布，使用1/500秒的快門速度就可以了。對于水勢湍急的大瀑布，則需要使用1/1000秒或更快的快門速度。
四、湖畔風光
湖泊、峽灣和濕地能為風景照片增添安寧與平和的氣氛，使之具有一種難以抗拒的吸引力。 要充分展現湖畔的風景，你需要等待極為平靜的天氣，這時湖面猶如一面鏡子，能映射出周圍的景色。你可以采用對稱的構圖方式，讓遠處的湖岸穿過畫面的中心。這會使照片具有很好的平衡感，并使湖景看起來更為安寧。
湖中的倒影肯定不如湖邊的景色明亮。為防止畫面看起來不對稱，你可以使用中灰漸變鏡來壓暗照片的上部，使水中的倒影得到充分的曝光。這時使用ND2濾鏡來減少一級進光量就足夠了。你還可以使用偏振鏡來消除水面的眩光，使水中的倒影更加清晰。
最后，根據你的提問說一點題外話：無論使用什么機型，對攝影造成致命影響的因素無非只有三個，一是光線，二是構圖，再加上相機后面那顆腦袋的創意。再專業的相機，再好的機器，他所做的工作只有一個，就是將傳入感光器的光線轉化為肉眼可見的圖片。任何的設置和專業的功能，無非只是更好的控制進入鏡頭的光線而已。
機器只能表達它的所見，而不是創造出你想要的，所以，要熟悉你的機器，多拍多和它“溝通”，最終才能拍攝出滿意的片子。
祝你愉快!