商場質檢報告范文

商場質檢報告范文第1篇

一、質量管理體系運行情況

通過ISO9001質量管理體系的持續運行。記錄表格的正常運用，明確了各種記錄表格的正確使

用。正確使用標識，對各種檢驗狀態進行嚴格區分。質檢人員提高了工作效率，增強了質量意識，本公司的產品質量得到穩步提升。

二、產品質量情況

通過對現場規范標識的日常檢查，狠抓生產過程的抽查及巡檢力度，嚴格按相關標準對采購的

原材料、半成品和產成品進行抽樣檢驗，保證了產品質量達到預期目標。

1、 原材料

對采購的原材料進行檢驗是公司質量管理的一個重要把關環節，采購的原材料質量合格與否，都將直接影響公司的經營成本、產品質量、公司信譽等。原材料質檢人員嚴格按質量管理體系的文件規定對采購的產品進行檢驗，對原材料的檢驗狀態進行了明確的區分，嚴格把關，做好各項記錄，為供銷部對供方的業績評審、供方實施質量控制提供第一手資料。原材料的檢驗工作區域不斷改善，待檢、檢驗、不合格等區塊清晰分明。從檢驗情況來看：原材料質量情況較好，合格率始終保持在98﹪以上。

2、 半成品

在生產過程中由于我們通過了工序首檢、巡檢等檢驗程序，使半成品質量得到了有效控制，這段時間的檢驗數據經統計分析，表明半成品質量比較穩定,合格率在99.48﹪以上，使產品質量達到了公司預期的質量目標，滿足了客戶的要求。

3、 成品

成品的出廠檢驗是公司的重要質量關口，成品質檢員嚴格按標準對產成品進行檢驗，做到了不合格不允許入庫、不允許出廠。對成品的檢驗狀態進行了標識，嚴格區分待檢品、合格品和不合格品(待返修)，杜絕未經檢驗的成品誤入成品庫出廠。對每批次的出廠產品都進行了嚴格的檢測，其檢測率保持在98﹪以上，一次裝配合格率達94.8﹪，產品出廠合格率達100﹪。

4、 質檢人員再教育

今年四月份組織了理論培訓和實踐操作培訓，主要學習《GB/T 2828.1-2003抽樣計數方案》及GB 3883/IEC 60745的相關標準，產品檢驗規范，檢驗儀器及測量工具的運用常識和使用注意事項。

從各項統計數據看，公司質量目標已達到。工作環境和檢驗條件明顯得到改善，檢驗方法更科學有效，工作效率得到了提升，也間接地促進了產品質量的提高。質檢人員的工作能力還需要不斷提升，今后仍需多組織質檢人員的再教育學習，多渠道多方法地提高質檢人員的專業水平，整體提升公司質檢隊伍的素質。

質檢部：XXX

商場質檢報告范文第2篇

質檢程序計劃報告

為提高會所服務質量，規范員工服務程序，使檢查量化，防止質檢形式化，確實做好獎懲分明，會所對每周的質檢工作做如下計劃：

一、 質檢領導小組組織機構及主要成員： 組

長：副總經理 副組長：行政辦主任

成

員：各部門經理、大堂副理、值班經理

二、質檢時間、范圍及要求

(1)行政部不定時對各部門工作進行檢查; (2)固定質檢時間：每周五下午2:30——4:00。 A、參加人員：各部門經理、質檢專員; B、集合地點：餐廳收銀服務臺; C、質檢要求：

①參加質檢人員必須提前5分鐘到達集合地點;

②質檢時必須按照質檢要求認真記錄質檢情況，不得應付，并對檢查出的內容提出合理化建議，由質檢專員對質檢情況向總經理匯報，并對結果進行通報;

③參加質檢人員因公不能參加質檢時，需向行政辦主任請假。

三、質檢工作項目

1.負責對會所內部各區域衛生及車輛擺放的檢查; 2.負責對會所各區域固定設施設備及工程問題的檢查; 3.負責對會所各部門進行檢查; 客房

行政、后勤對客房的檢查：對客房公共區域的衛生，設施設備進行檢查，電視接收質量頻道清晰音量的監控檢查。

4.對前廳的檢查，對行政人事部的檢查，對員工宿舍的檢查(樓道衛生及垃圾池清理)對員工餐廳的檢查(餐具、食品衛生);

5.對員工儀容儀表的檢查(對員工工裝、化妝、佩戴飾物、發型、工牌、身體異味的檢查);

6.對員工禮貌禮儀的檢查(禮貌問候、服務熱情程度、禮貌用語使用情況、道別語的檢查);

7.對員工行為規范的檢查(站姿、走姿、坐姿、走路速度、行走路線、電話接聽規范檢查);

8.對員工不講普通話的檢查;

9.對各處通道的檢查(客用通道、員工通道、消防通道的檢查); 10.各崗位員工的簽到、簽離及在崗值班情況; 11.會所交辦的其它檢查內容。

四、質檢方式 1.專人巡查

每天由行政部安排一名人員，對會所的各部門所有崗位進行巡視檢查;

2.突擊檢查

根據舉報或平常巡查發現的多發事件，由人事部相關人員會同有關部門經理對某個部門或崗位進行突擊檢查;

3.周檢

由質檢小組組長在每周五帶領各部門經理、大堂副經理對會所內所有部門及崗位進行全面的檢查。

五、實施質量檢查的標準和依據

《員工手冊》、會所各部門、各崗位的規章制度、工作程序、《會所考勤管理規定》、《質量檢查的獎懲實施辦法》。

六、處罰 1.處罰方式;

(1)依照員工手冊獎懲條例進行處罰; (2)經濟處罰;

(3)對嚴重違反操作規程及規章制度，給會所造成重大名譽損失或經濟損失的，除按規定給予相應的行政處分和經濟處罰外，還需賠償一定的經濟損失;

(4)違反國家法規、法令、構成犯罪的，依法送交國家司法機關懲處。

2.處罰類別。

(1)輕微過失，扣1—5分; (2)嚴重過失，扣5—10分;

(3)重大過失，扣10—20分或累計三次開除。(1分為10元)

七、處罰實施

1.由部門或質檢直接開具處罰單或員工過失記錄單，寫明過失細節，同時做好記錄備案;

2.處罰權限：

質檢成員在質檢工作中發現違紀行為時有權直接簽發“處罰單”，罰單發到部門經理，再由部門經理通知受罰人，簽名后方可執行。受罰人需在三日內持罰單將罰金交至會所人事部(延時按2的倍數遞增進行處罰);

3.對部門經理的處罰規定：

部門經理所管轄部門員工過失影響較大，并給會所造成一定損失的，部門經理將依據實際情況以“較嚴重過失”或“嚴重過失”一次。部門經理對下屬違紀違規不予批評處罰，甚至有意包庇、隱瞞的部門經理，將依據實際情況被處以“嚴重過失”或“重大過失”一次。

八、投訴及處理

(1)員工對所受處罰不服，也應先在“處罰單”上簽字，然后于三日內向人事部提出書面申訴，并提出有關依據;

(2)投訴受理自接到投訴之日起，三日內必須予以回復; (3)經查核實處罰恰當的，應維持原罰，并將調查結果及處理意見以書面形式通知投訴人;

(4)經查核實處罰不恰當的，應通知執罰人立即糾正，并向受罰人致歉;

(5)若受罰人對投訴意見仍不服者，可在處理意見起三日內直接向總經理投訴;

(6)投訴程序必須規范，嚴禁越級投訴，違者按“嚴重過失”記過一次。

九、獎勵規定

(1)獎勵條件：工作中表現突出的先進個人、先進部門及符合會所獎勵范圍的;

(2)獎勵方式：①口頭表揚 ②通報表揚 ③授予獎狀 ④經濟獎勵;

(3)獎勵實施(經濟獎勵)。

十、質檢成員在對會所例行質量檢查時，發現工作表現突出的部門或員工符合會所獎勵的范圍，可由質檢成員直接開具獎勵單，寫清被獎勵的原因及事跡經過，報總經理審批，人事部備案。員工的違紀及表揚情況直接與部門的年終績效掛鉤，獎優懲劣。

十一、周五質檢小組成員(行政人事部員工、值班經理、大堂副經理)必須秉著公正、公平、一視同仁，嚴格要求的態度對會所實施檢查，并如實將檢查情況記錄在質檢表上，及時交到行政人事部。

十二、質檢考核細則

(一) 加分標準(加1分獎勵10元，依此類推)

1.員工得到客人的書面或口頭表揚，給予提出表揚并加部門考核分2分;

2.員工拾金不昧的，給予表揚并加部門考核分1分; 3.部門表現突出的給予表揚，并加部門考核分1分; 4.好人好事事跡，加部門考核分1分;

5.提出有利于公司發展等“金點子”，經采納將給予加部門考核分2分，并給與本人其它獎勵辦法。

(二) 扣分標準(扣1分按照10元進行處罰，依此類推) 1.未達到公司制度標準，按扣0.5分的范圍：

清潔衛生總體標準：總體標準堅持“高標準、經?；?rdquo;搞好清潔衛生，做到“十無”。(無毛發、無灰塵、無垃圾、無異味、無蛛網、無污跡、無害蟲、無蚊蠅、無雜物、無霉毒);

2.總體標準中有一項不達標，扣0.5分;

3.各區發現八項以上不達標的衛生問題，實行翻倍扣分，沒超出一項翻倍扣0.5分;

4.清潔衛生每項扣分視當時問題嚴重性，可酌情考慮扣0.5—1分不等;

5.清潔衛生標準參照各部門的《衛生清潔標準》。

(三) 禮節禮貌

1.遇見客人或其它同事視而不見; 2.對待客人或同事沒有以禮相待; 3.見到客人不主動讓道;

4.其它相關的禮節禮貌問題，可酌情考慮扣1—2分不等。

(四) 儀容儀表

1.頭發凌亂過長、過長、染明顯黑色以外的顏色，留異樣發型等; 2.面部不干凈、男性胡子過長、女士未化淡妝、未抹口紅、涂淡紅色以外的唇膏;

3.指甲過長、染有色指甲油、上班未著工服、未佩戴工號牌、未戴發網;

4.佩戴有不合規定的首飾等; 5.將鑰匙佩戴在客人能看見的位置; 6.其它相關的儀容儀表問題。

(五) 遵章守紀

1.盜用公司物品或客用物品;

2.在崗期間，視客人不顧、談話、聊天; 3.當值時吃零食、抽煙、喝酒;

4.當值時看書報、看電視、唱歌、哼小曲等; 5.營業場所或公共場所對客人或同事說臟話;

6.當值時打哈欠、挖鼻孔，或在客人面前整理儀容儀表、做不雅動作;

7.當值時不顧其它客人，同熟客長時間聊天，冷落其它客人; 8.擾亂營業秩序與同事或客人爭吵打架。

(六) 員工考評 1.員工對待考勤不認真; 2.未按考評標準考評; 3.未按時簽到簽退;

4.負責人對員工考評不認真嚴格; 5其它考勤相關的問題。

(七) 設施設備

1.需維修的設施未及時報修; 2.未做好設施設備的保養工作(如地毯、地面、不銹鋼設施、金器等);

3.對設施設備有人為的損壞現象，并給予相應的處分; 4.設施設備保養不當。

(八) 物資管理

1.對物資管理不當、使用不當，造成浪費或遺失，對物資管理不善，除扣分外，并另處;

2.挪用公款公物，除扣分外，并另處; 3.對部門物資部清楚，除扣分外，并另處; 4.擅自攜出公司物品，除扣分外，并另處。

(九) 崗位操作

1.員工的業務技能技巧不熟練; 2.對崗位的服務操作部規范;

3.遭到客人投訴，酌情考慮扣1—2分不等;(注：在周五查出員工考評儀容儀表問題將給予每項翻倍扣分)

4.未達到要求，按扣2分的范圍：

a. 執行力差，部門未按時完成所交辦的任務及下達標的指示;b. 問題整改不及時;

c. 其它相關問題，視問題嚴重性酌情考慮扣2分以上不等。 十

三、評分標準

1.各項目設優、良、一般、差四個等級，在基本分的基礎上，按四個等級加減分; 2.對于管理到位，產品質量好，好人好事，賓客表揚等方面均在優、良范圍內;對于管理一般、服務質量一般、熟練一般范圍內;對于管理差、服務質量跟不上、員工違紀、賓客投訴等屬差范圍內;

3.細節打分：優每例加5分，良每例加3分，一般不扣不減，差每例扣3分，打分按輕、重、大小事，適當在1—5分內浮動，最低每例按照1分扣減。

十四、評分方式

1.以事實為依據，按照上述評分標準，質檢部對部門給予加分或減分;

2.各部門的“創新”和優秀工作項目，經質檢部審查后，將酌情給予加減分;

商場質檢報告范文第3篇

標題: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作匯報

姓名：予晨

部門： 市場部

今日工作總結：

1.跟進海爾廣告，廣告條已經重新制作，但是效果不好，希望能重新制作

2.琉璃桌游比賽，對方提出希望得到我們的支持，1。網站報名系統。2.比賽跟拍。

給我們的優勢，所有的DM，宣傳單，海報，都會注明520為唯一網絡報名渠道

此次活動對方提出互贏的意見，覺得沒有必要在付廣告費了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現金，我還沒跟他們詳談這塊，現在還沒有給對方明確此次活動免費的回復

3.徐總布置工作，收集所有媒體，戶外。車身，DM廣告報價現在已經完成了電視臺，DM的報價收集。

4.跟祥記確認母親節活動的代金券為20張100元的儲值卡

5.童少內頁，金幣競拍已經跟上

明日工作計劃：

1.跟進海爾廣告條的再次修改，由于廣告條的尺寸更變，必須跟遠東以及長安鈴木做解釋工作

2.與童少約定試駕相關事宜，已聯系小夜曲

3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己

4.收集580.紅豆等相關網站的廣告報價

一些建議:

郵件發到： hezhou520@foxmail.com

主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。 轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。 3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。 3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作

時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。 總結的基本格式

1、標題

2、正文 開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。

3、落款 署名，日期

每日工作報告范文篇二：

xx年09月25日

今天下午和積聰一起去跑客戶，每一個客戶是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式，工廠內有幾個員工在作業。工作的效率很低，內部的產品擺放得很亂?？匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?，很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的，生產基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產品，擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長，了解到客戶現在的經營狀態是幾乎停止的情況。

客戶說解釋的原因

1、市場做實體生產的企業多了，主要是從房地產轉過來做的。國家對房地產的調整，每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產商都沒有炒樓的機會了，所以許多商人就轉做制造生產這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低，原材料與人工成本都沒有下降。企業的利潤就很低了，這讓客戶自己對這行業沒有太大的信心。

不想做產品推廣，維系幾個老客戶就行了。 今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業，總體的情況：

1、生產工廠內部混亂，沒有良好的管理。

2、員工作業效率低

3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品，沒有自己的核心競爭力產品。

4、企業沒有長遠的發展目標，只是在市場景氣好的情況下，沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步，跟的大主流走。

今天的收獲主要有，

1、了解了一些小企業的經營模式與情況

2、從同事身上了解到部門同事的一些信息，對以后在慧聰工作有一個方向。

3、需要熟悉產品，能把產品講解的很好。

09月26日

今天和四位同事一起去永福路汽車用品城開發客戶，隨后分開了。我和向玲玲一起走，跟著她去看客戶。有比較深入溝通的有3家，第一家客戶沒有做過我們的廣告，原因是他認為不需要做廣告。第二家客戶是慧聰網的買賣通會員，詳細了解知道?？蛻魶]有常常在線發發，有求購商要產品都不知道。

問題在客戶沒有很好的利用這個資源，這方面的原因也有我們同事做的服務沒到位沒有去讓客戶重視這個事情。第三個客戶做外貿產品，市場銷售情況不樂觀。前期已做過很多網站推廣，但根據我們的了解他所用的網站針對性不專，針對性不夠強。談了幾個客戶，溝通的時間很好。像朋友聊天一樣，但溝通我們網站和書刊的作用方面的介紹不夠多。沒有體現我們專業煤體能帶來的作用，我們公司的核心產品也沒能很好的介紹。

經過今天的經歷，自己需要快速提升的是對產品的了解，產品能帶給客戶的好處。也許沒太多的銷售技巧，但對產品的熟悉與把握非常重要。所以接下來工作時要常常思索產品的介紹方法，如何讓產品去打動客戶，溝通時不要忘記銷售產品這個目標，想辦法把話題拉到產品上去，加油。

09月27日

今天上午去醫院做了入職體檢，出去的時候由于沒有帶錢過去。去到醫院后再出來尋找銀行取錢，手續費白白去了4元錢。這錢本來不用出的，由于自己沒有當機立斷做好準備先去工商銀行取錢。對所做的事情沒有做好準備，往往是浪費錢財、時間與精力。下午和杰哥出去看客戶見了兩家客戶，兩家客戶都像朋友一樣的聊天。

每一個客戶是做路暢產品的，杰哥在聊天的過程與客戶聊到的內容有與客戶分析其它品牌的產品。又聊到雜志上是否有其它新的品牌在雜志上做廣告，會隨時關注市場的動態。第二個客戶黃總，是在我們慧聰網工作了幾年然后出去自己創業的。與杰哥的關系非常好，相互之間送禮品。黃總給我的感覺是有精神，做事爽快，整個人放得很開，較容易相處。而且他的經歷讓我對在慧聰工作有了更明確的方向，在這工作可以對整個汽車電子市場有一個整估的了解。從生產商、經銷商、的銷售方式都有很好的撐握，對以后自己創業有很大的幫助。

傍晚和杰哥吃完面后，杰哥找我談話。人力資源部對我這星期的表現覺得不好，

1、問人問題的時候方式不對，一些問題會讓人覺得不舒服。

2、表達觀點的時候思路不清晰，與人沒有眼神的交流。

3、沒有很快的溶入團隊。這些問題我都愿意接受，自己確實存在這樣的情況。良言，就應該聽。但我要爭取留在慧聰工作，我喜歡這公司的理念和公司的氛圍。加油，調整心態，上帝的思典夠我用。就把這樣事當做是一次職業心態調整的過程。

09月29日

今天自己去拜訪客戶，走了10多家。主要是了解客戶所做的一些產品，銷售的渠道。問一些較淺的問題，先建立一下關系先。尋找一些有意向并且沒有其它同事跟進的客戶。今天內心的斗爭很大，是否堅持在慧聰不拿工資工作到出業績。還是不在慧聰做令外找其它的工作，一方面慧聰是一個很好的平臺，有很好的培訓，前兩個月做好了可以去北京培訓，杰哥對我也很關照，幫助我成長。

令一方面，前期如果三個月不出業績就沒錢支持自己的生存問題。我也許可以找其它的工作就有底薪了，最終斗爭是看長遠的目標，為后面的高薪拼一拼。愛拼才會贏嘛。我也相信上帝的恩典是讓我在我所做的事情都得豐盛的，加油。

10月08日

今天去永福路盛大國際跑客戶，一共跑了30多客戶收到26張名片。今天用了四種身份跑，

1、以慧聰新員工

2、以外地游客

3、以前做業務員現在想自己做

4、以

二、三線城市渠道商身份。今天和PLC品牌的劉老板溝通印象較深，剛開始是進入門店和店員溝通，劉老板知道我是慧聰的員工后請我坐下喝水溝通，我提問了一系列問題老板都有回答。后來表示自己是新員工是想和老板學習學習的時候，劉老板就沒有興趣和我再進行溝通。當時我并不知道他是總老板，后來問員工得知。

他不和我繼續交流下去的原因主要是新員工沒能給他提供一些有用的信息，剛開始愿意溝通。表示他想了解互聯網方面的情況，一旦知道我不能提供他所需要的東西時就沒有再和我溝通。如果我知道他是老板我會更注重提問他關于互聯網在他思想中的情況，他選擇網上推廣首先看重的條件，都有哪些數據去支持。

他對網上推講擔心的主要問題有哪些。后來和店里的員工負責網絡管理的陳生得知，老板有在網絡推廣方面加生關注。因為業務員跑業務的方式效果不夠好，也在各種網站注冊了一些免費的網址。想考慮在百度做推廣，主要會考慮

1、網站的整體流量與影響力

2、更關注的是汽車用品這方面的商家瀏覽量有多大。要有一個數據作為參考依據。接著下業所用的幾種身份都沒有問得太深入的問題，但不同的身份確實可以知道一些不同的信息。

今天做得好的是

1、有激情

2、時刻保持了微笑

3、比以前跑了更多的客戶。

需要提升的是

1、對慧陪網的優勢要把握好做到專業講解

2、慧聰網、汽車電子的客戶流量數據能知道。

3、提高溝通的效率，更快的時間了解更多客戶的情況。

加油、加油、加油。

10月9日

今天上午周總召集了2012年入職的員工開會，關于在慧聰長期的職業發展中的一些情況。其中說講一個帶團隊的人才首先需要要的是要有激情有能量可以影響到別人的人，先要有夢想然后就到實干過程中要有激情支持。激發了自己要在慧聰做長期的一個職業目標，一定要做到慧聰的總經理這樣的職位。不受情緒去影響這個決定，困難時咬緊牙相信上帝的因典是夠用的。今天了報了名參加明天的精英2隊的演講比賽，今晚要好好練習。今天11點到永

福路到6點結束工作，一共跑了40多家客戶收到34張名片。進步的是客戶量提高了，需要提升的是整天都能保持旺盛的精力去面對客戶。

10月10日

今天正式拜訪客戶，電話打能了三家。都沒有進行很好的溝通，有兩家看不到老板。有一家老板是慧聰網出去的老員工。今天的工作狀態不算好，主要是早上打電話效率低，激情不夠需要提升。下午去見客戶的過程中心理有很大的爭戰，總覺得很困難，我知道魔鬼在騙我，最后禮禱告后內心平安了。上帝的恩典是夠我用的，加油。

10月11日

今天約到拜訪兩家客戶，其中星月光電有做廣告的意向。找了杰哥是說，從杰哥的思路中學習到要跟客戶分析他們客戶的找商家行為。還要學會給客戶做方案，讓客戶覺得我是很專業的。今天去了掃客戶，掃了倚云國際和福怡大夏。

10月13日

1、 領導訓練我們今年入職的新員工打電話給客戶，介紹我們10月份慧聰網20年慶的優

惠雜志。感覺很好。

2、 給星月光電做方案，搞了3天才搞好。搞好以后感覺自己對公司的產品有了一個更深

入的認識，總結要撐握公司的產品還要自己實際的操作。這樣會快速的理解產品。

3、 電話約了祥新電光的陳總監，下午和杰哥過去拜訪了?？蛻魧芨绲膽B度就好很多，

重視很多。要在業務知識上熟練，對行業能清楚的了解。

總的來說，今天的工作感覺是很好的。已有兩家意向客戶，做兩個客戶的方案。在信心上又增強了，加油。上帝的恩典夠我用。

11月15日

今天第二次拿星月光電的營銷推廣方案給江小姐，出現了突然情況而且我還沒處理好，給自己上了銷售原則的一課。2點鐘，準時到星月光電店里，但沒有提前給江小姐一個電話。進店面內，一個還沒認識沒建立關系的陳老板和我先談了起來。先問我網絡廣告多少錢，當時一時間不知道說什么話引導到價格之外的事情。直接把價格給陳老板看了，他的反應是很貴。直接就說不想做了，但我沒退路了。死馬當活馬醫吧，直接和他聊起來，問一些公司的情況以后，開始介紹公司和產品。但最后，情況還是不好。先回去，再想辦法。

其實當他問我價格的時候，我可以引開到其它話題。我可以說，這是一個網絡營銷的策略，不像一個LED燈一樣接上電就可以使用并知道他的質量同時就可以決定他的價值了。這個方案，需要詳細的分解才能體現他的價值的。先知道他是什么樣的東西，再了解他的價格。比如您公司新出的一個LED產品，價格是比原來的貴2倍。如果客戶第一時間講到的是價格，他會怎么樣。但如果先向客戶講解這個新產品比原來的產品節電60%以上，使用壽命長2倍以上，照明質量更優質。然后在講價格，這樣客戶就比較容易接受了。我的意思就是，我們先了解這個東西。它有什么優點，它對于我們來說有什么作用，能幫助到什么，能起來什么直接的收益。再考慮他的價格，我想您也認同這一點吧。接下來想辦法和江小姐講解，再尋找突破口，和陳老板建立關系，再幫助他做推廣。

第二個客戶，徐老板。自己從做燈珠到現在做LED成品燈，之前聯系過的并知道他想做網絡推廣的。今天主要想了解他具體的要求和他公司的情況。要交流的過程中

也出現突發情況，徐老板說北京的銷售人員給他推出了一個2000多元的一個網絡營銷推廣。并且說是有政府支持中小企業的方案，原價兩萬多。這方案的具體情況也不確定清楚。第二種情況是，他想往外貿方面發展。說國內的量很少，主要是LED燈的價格高。我需要搞清楚的是，2千多這個方案的事情。第二個了解LED燈國內和國外的銷售情況，和他分析形勢，現在和未來幾年的。再鼓勵他做推廣。

今天做得好的是

1、在和客戶講解產品和行業是更自信和專業;

需要提升的是，銷售的思路。加油。

10月16日

今天早上只能約到一家客戶星月光電，因為積聰的客戶資料庫給收回去了。不過下午杰哥又把資料導也來了。還是兩點鐘見面，這次就聰明了。到達前先給電話客戶說我到了。見面后和客戶談得很好，自己突然變得很專業，講解起來得心應手?？蛻舳假潛P我專業，從2點交談到4點鐘。最后客戶拿資料去消化跟合作伙伴交流等。今天又有了進步，需要提升的是要和客戶說做了這個方案。就會有很多客戶打電話給她會忙不過來，講解完了最后再加一個案例說其它客戶做了以后效果怎么樣，有許多客戶都是慧聰帶起來了。加油!

10月17日

今天是慧聰網20周年的前一天，廣州分公司提前搞了慶祝?？吹揭恍┕ぷ?0年的老員工的分享很受感動，這是一間有文化理念，有感情的公司。人在這得工作能力得到成長，一部份人也在這收獲幸?；橐?。今天去永福路見了3家客戶，效果不是很良好，老板比較難見得到。得多松土，多撒水。

10月18日

今天去給做音響的沈老板，和做導航的徐老板送書。由于出發前坐車的路線查得不夠詳細，轉了好多圈坐了4個小時才去到哪里。這一點，提升自己在出戰前要做好戰略。見到徐老板談了一些他的創業經歷，從工廠做10年畫圖技術員，到現在自己做產品?？吹剿軐氋F的一面，對自己的員工很好。他們休息的時候，生怕打擾到他們一點點。而且的他小工廠也在不斷的向大的方向發展。相反的是做音響的沈老板就不一樣了，讓自己的父母幫他做一些工作，特別是上一次見到他讓他父親搬東西，自己卻不搬。所以現在他的工廠做不下去準備倒閉了。今天的收獲還是比較大的，知道自己需要在這個行業堅持的做下去。真正的了解行業，并且真正能給客戶提供有用的行業信息，幫助他們的企業成長。成為真正的行業顧問，讓他們有事情就找我，離不開我。慢慢的積累，恒久的堅持。

10月19日

今天見了兩客戶,平哲貿易和美托聲頻.一個做外貿的,用不了慧聰,一個做加盟店式的.所以兩個客戶都用不到慧聰,也好.去掉兩個不必要跟的客戶,把心思放在其它客戶身上.明天把白去區的跑完.今天比較不一樣的是,約不了美托聲頻的高總我就直接上他公司等他.等了他1個小時左右,終于見到他了.后來他了負責廣告的白先生和我談,他們了解過,但不適合.后來我就走了,加油吧.繼續為有需要的人服務.

10月22日

今天去見星月光電江小姐,遇到的問題是.有一呼百應的聯系她,并且那價格比慧聰低許多.我需要讓她知道慧聰的優勢,1.是行業的專家;2.擁有穩定大量的買家資源1300萬,汽車電子也有20多萬.3.慧聰,是給客戶提供銷售渠道(包括網絡+書刊+展會(線上線下展會))80%國內的大型展會都會做為官方煤體,有慧聰的記者現場采訪報道.

現階段最要撐握的知識是:1.對行業生產廠家的了解,和客戶交流的時候,可以給對方

齊例子.2.對慧聰自身,要練習客戶疑問的回答.

10月23日

今天到佛山見客戶,一共見到兩位老板.第一位在黃岐的,50多的老頭,聽到我是慧聰的就叫我走,說不需要,我放雜志給他都不要.也不回答我的問題,具體的原因還不明白,反正這客戶不會再花時間去搞,因為要改變一個人的思想是難的,而且是改變一個老年人.第二位客戶區老板,10多歲出來工作,做了10年的技術人員,09年開始自己創業.現在也有了自己的小汽車.他被慧聰的同事給傷過,他做汽車音響的,被搞去了一個家庭音響展會.他便決定不再做慧聰的任何廣告.但他為人是很講信用的,講一就做一.請我吃飯還送我的客運站,先和他做朋友.慢慢的消除他對慧聰的成見.在客運站,感覺有點累和不知方向,所以坐車回廣州,休息一晚,明天再出差.

10月24日

做得好的1.堅持訪問了第二家客戶;需要提升的1.把與客戶交流的資料內容狠狠的記熟.2.提升在坐車時看書看資料的習慣.3.提升坐車看路線的全面度,與細節性.明天做好準備一次拿下星月光電.

10月25日

江小姐,沒時間和我聊,沒進展.這天失落,失敗感很強,無精打采,壓力大,有禱告,感受好點.

10月26日

和江小姐聊得很好,講了很多行業內行業外的.他對慧聰比較接受,但決定權不是她是陳經理.陳經理出差了,而且我還沒有和他建立關系.又失落了一段時間.晚上看電影去了. 10月27日

起床禱告,把這些壓力都交給父和主耶穌.相信他大能的手會幫助我工作上的業績,讓我在這個月內出單.讓我不至于被公司趕走.中午去見了江小姐,又給她傳達多一點關于互聯網的重要信息,事情還是得等陳經理回來才行.

10月29日

今天跑了兩家客戶,昱博和星月光電.徐老板對聽了朋友說慧聰效果不是很好,一時間很難讓他做慧聰了.和江小姐聊得很好,她也很認同慧聰網.但決定權在陳經理手上,陳經理是看好阿里,所以得想辦法讓陳經理信任慧聰.1.發一些客戶給他,讓他產生好感.2.強調慧聰是專做國內,并且是做行業的,積累了很多客戶.而阿里主要發展外貿方面的.而且阿里收入80%都來自于快速消費品方面的.最后是禱告,相信父會為我成就的,會祝福我的工作,一定要拿到我所求的.

10月30日

今天繼續搞星月光電，但由于經理沒回來，也沒開機。所以結果是未確定。昱博徐老板由于他朋友說慧聰效果不太好，所以不想做慧聰。這個思想比較難更新他了，跟進做服務吧。明天繼續加油。

10月31日

今天是這個月最后的一天，星月光電的陳經理今天才從成都回來。是做慧聰還是做阿里還沒有答案，但是不永不放棄。明天約到陳經理把杰哥或領導帶過去和他們談。 11月5日

今天是吃上了公司為員工提供的早餐，感覺還不錯。上午和周總經理溝通爭取讓我辦理入職，我自己感覺表達得很好，心態也很好，內心是平安的。中午的結果是我還是離開慧聰，我聽到這個結果。內心也是平安的，這是我在業務這條道路上的一次考試。不是失敗，只是作一次總結。知道自己那方面需要提升的。在慧聰自己有提升的有

1.給人銷售東西的前提是讓別人認可我這個人，愿意和我這個人溝通。

2.銷售也是一門藝術，或者說是技術。

3.讓自己知道自己與人溝通的方式過于直接，說出的話會讓人不服務，提醒自己以后在說話之前先想想自己所說的話別人聽了會有什么感覺。

4.和客戶溝通時要自信大方。

5.找對主要的決策人進入溝通銷售。相信接下來的工作會是更好的，我有更大的提升，不管是能力還是工資方面，因為上帝是要我豐盛并得祝福的。

每日工作報告范文篇三：每日工作匯報制度

一、目的：

為規范公司的工作分配、匯報制度，加強公司內部事務的管理，提高員工的工作效率和公司的運營質量，及時了解每位員工的工作情況，掌控各項工作進展情況，解決工作中出現的各種問題，特制定每日工作匯報制度。

二 、適用范圍：

公司全體員工

三 、主要內容：

1. 員工于每天下午5點前，以“姓名+日期”的word文檔，從OA網發送相關上級。

2. 匯報內容為：當天工作內容;自己分管工作的進展情況;領導安排的臨時性工作完成情況;外出拜訪客戶的情況;對工作的看法及建議;其它需要匯報的內容;出差人員回公司后上報出差情況報告等。

3.工作匯報堅持“逐級匯報”制。即各部門工作人員向部門負責人匯報，各部門負責人對所轄工作人員的工作匯報整理后向部門經理匯報，部門經理對所轄負責人的工作匯報整理后向總裁匯報。

4.相關上級領導負責對每日工作日報進行批閱，對工作中出現的問題要及時糾正，對延遲的工作任務要嚴加督促，對員工提出的問題及建議要及時反饋。

5.如有特殊情況不能當天上報者須向上級領導說明，在事后要及時補上。

6.員工需嚴格按本制度執行，一月內有三次不及時上報者給與通告批評處分，對上報及時、提出寶貴建議者進行適當獎勵。

7.人力資源部對每日工作匯報制度的執行情況進行監督考核，并不定期抽查;對執行不力的個人和部門，有權向公司提請處罰。

本規定從20xx年x月x日起執行。

創世紀發展有限公司

商場質檢報告范文第4篇

一、質量管理體系運行情況

通過ISO9001質量管理體系的持續運行，記錄表格的正常運用，明確了各種記錄表格的正確使

用。正確使用標識，對各種檢驗狀態進行嚴格區分。質檢人員提高了工作效率，增強了質量意識，本公司的產品質量得到穩步提升。

二、產品質量情況

今年年初增添了測功機、耐久測試儀、電容測量儀和沖擊錘(1焦耳和0.5焦耳)等試驗檢測設

備，改善了檢驗條件，改進了檢驗方法，產品質量保障手段得到了大步提升。通過對現場規范標識的日常檢查，狠抓生產過程的抽查及巡檢力度，嚴格按相關標準對產成品進行抽檢，保證了產品質量達到預期目標。

1、 原材料

對采購的原材料進行檢驗是公司質量管理的一個重要把關環節，采購的原材料質量合格與否，都將直接影響公司的經營成本、產品質量、公司信譽等。原材料質檢人員嚴格按質量管理體系的文件規定對采購的產品進行檢驗，對原材料的檢驗狀態進行了明確的區分，嚴格把關，做好各項記錄，為供銷部對供方的業績評審、供方實施質量控制提供第一手資料。原材料的檢驗工作區域不斷改善，待檢、檢驗、不合格等區塊清晰分明。從檢驗情況來看：原材料質量情況較好，合格率始終保持在98﹪以上。

2、 半成品

在生產過程中由于我們通過了工序首檢、巡檢等檢驗程序，使半成品質量得到了有效控制，這段時間的檢驗數據經統計分析，表明半成品質量比較穩定,合格率在99.48﹪以上，使產品質量達到了公司預期的質量目標，滿足了客戶的要求。

3、 成品

成品的出廠檢驗是公司的重要質量關口，成品質檢員嚴格按標準對產成品進行檢驗，做到了不合格不允許入庫、不允許出廠。對成品的檢驗狀態進行了標識，嚴格區分待檢品、合格品和不合格品(待返修)，杜絕未經檢驗的成品誤入成品庫出廠。對每批次的出廠產品都進行了嚴格的檢測，其檢測率保持在98﹪以上，一次裝配合格率達95.67﹪，產品出廠合格率達100﹪。

4、 發現質量問題

1)半年多來采購的原材料共發現2起質量瑕疵，已全部通過糾正和預防措施予以及時處理。

2)半年多來共接受了1起顧客投訴事件，已通過糾正和預防措施及時更改了相關檢驗規范，杜絕質量隱患，得到了及時處理。

從各項統計數據看，公司質量目標已達到。工作環境和檢驗條件明顯得到改善，檢驗方法更科學有效，工作效率得到了提升，也間接地促進了產品質量的提高。質檢人員的工作能力還需要不斷提升，今后仍需多組織質檢人員的再教育學習，多渠道多方法地提高質檢人員的專業水平，整體提升公司質檢隊伍的素質。

質檢部：XXX

商場質檢報告范文第5篇

晉城市耕地質量檢測中心建設項目，2008年向省廳和省發改委提出關于晉城市土壤化驗儀器設備改造更新項目申請，2008年12月省農業廳晉農計發〔2008〕155號文件下達項目投資計劃。由2009年6月晉農計發〔2009〕117號文件下達的實施方案批復。由省級投資100萬，市級配套50萬，項目共購置各類土壤化驗儀器設備201臺(套)。該項目已于2009年10月完成招標，目前儀器設備已經全部到位，安裝完畢?，F將項目資金使用情況報告如下：

按照省廳要求，由省、市分別進行招標采購。2009年9月省農業物資儀器供應站進行了招標，2009年10月，市采購中心進行了招標。到目前為止，總招標資金已完成儀器設備招標情況如下：

招標情況：共招標141.1515萬元，結余資金1.205萬元。其中：撥付省農業物資儀器供應站69.9萬，實際招標68.983萬元，結余資金0.917萬元。第一次招標59.3780萬元，結余共分8包，涉及7家供應商，50臺(套、個)設備，第二次招標9.6050萬元，涉及1家供應商，32臺(套、個、米)設備，最后節余資金0.9170萬元。目前全部設備已經到位。撥付市采購中心72.4565萬元，實際招標72.1685萬元，節余0.288萬元。共分三次招標和一次協議采購，涉及4家供應商。招標采購儀器設備119臺(套、個)，資金67.534萬元。其中：第一次招標45臺(套、個)，涉及2家供應商，招標資金24.812萬元;第二次招標6臺(套、個)，涉及1

家供應商，招標資金3.76萬元;第三次招標68臺(套、個)，涉及1家供應商，招標資金38.962萬元。另外協議采購7臺(套、個)，涉及1家供應商，價值4.6345萬元。