保安服務質量提升措施范文第1篇
一、目標與任務
1、抓制度，強管理，促進“三風”建設。
2、抓培訓，促成長，提高教師教學水平。
3、抓教研，求實效，穩步提升教學質量。
4、抓目標，明責任，努力實現教學質量上臺階。
二、組織領導
為提高教育教學質量，學校成立活動領導小組： 組 長：校長
副組長：副校長、教導主任 成員：教師
組長主要負責全校教學質量提升活動全面協調、監控工作;副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作。
三、提升教學質量措施
1、加強教學常規管理，向管理要質量 (1)認真備課。
備好課是上好課的前提，教師要重視備課工作。第一，認真編寫教案。教案是教師統籌規劃教學活動的設計方案，其內容應包教學內容、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、授課時間、教學過程、板書設計、作業設計、教學后記等。第二，認真寫好教學后記。教學后記重點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和原因分析，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經驗、提高教學水平。第
三、提前一周備課。
(2)認真上課。
課堂教學是提高教學質量的中心環節，是實施素質教育的主陣地。第一，教師上課前作好充分準備，帶齊教案等所需物品，預備鈴響及時到達教室門口，準時上課。第二，關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生。第三，不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。第四，上課時間，不會客，不擅自離開課堂，不做與本節課無關的事。
(3)認真輔導。
輔導是教學的補充和重要環節，是因材施教，提高教學質量的途徑之一，各班級、各課任教師都要制定了培優補差計劃，加強補差工作的針對性和系統性，要求教師要以人為本，以愛為本，樹立“只有差異，沒有差生”的意識，注意因材施教，注重對學生學習興趣的激發。具體做法：①抓后進生。做好后進生的轉化工作，采取低起點、小步子，鼓勵他們戰勝學習上的困難，指導他們改進學習方法;②抓優生。加大訓練，引導他們自學，及時解答他們的疑難問題，讓他們向高層次發展;③抓中間生。一類是臨界及格，另一類是臨界優生，針對這兩類學生學校要求課任教師要集中精力抓好，對他們要因材施教，做到四優先：即課堂優先提問，作業優先批改，課外優先輔導，家庭優先訪問;五跟蹤：即思想跟蹤，課堂跟蹤，作業跟蹤，測試跟蹤，學法跟蹤。努力使部分中間生在學習過程中有所進步。 (4)精心布置和認真批改作業 。
第一，課堂作業必須當堂完成。第二，批改作業要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業當天批改，作文必須在下次習作前批改結束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。第三，重視作業的講評，對學生作業中出現的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。第四，嚴防學生抄寫作業。
(5)認真進行考核。
單元測試由各年級組進行，要求同一時間，同一試卷。要求資源共享，不得各行其是。期中階段，學校統一進行期中考試，并作出期中質量分析。期末階段，統一進行期終考試，考試成績作為教師教學的主要實績依據。各類考試都要求教師認真評卷，及時發回，認真進行講評，并做好質量分析和查缺補漏工作。要認真督促學生訂正試卷，認真總結教學中存在的問題，不斷改進教學方法。
2、加強過程管理，向過程要質量 為強化教學過程管理，確保我校教學質量奮斗目標的全面完成，必須制定并嚴格執行以下教學過程管理制度：
(1)堅持聽課制度。到班隨堂聽課，是發現自身問題，促進教改，方便交流的重要平臺。學校行政和教導處要隨時到班聽課，相互學習，提高教學效果。每位教師每學期須聽課10節以上，校領導不少于15次。
(2)堅持教學巡導制度。學校領導人員定期不定期對所有年級教學工作進行巡視和督導，確保教學工作正常運行。
(3)堅持教學月檢查制度(1)每月對教師的備課、上課、作 業批改等情況進行一次全面檢查。(2)每次檢查要有相互交流，點評到位，相互提高。(3)教導處采取普查和抽查相結合的方式進行，教導處將經常性組織開展過程性評價活動，如評教(上課)、評備(備課)、評改(作業批改),評出優劣在績效考核中兌現。
(4)堅持教學質量監控制度。教導處認真做好期中、期末考試安排，畢業班實行月考制度，并及時召開畢業班教學質量分析會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計提高教學質量。
3、重視教師業務素質的提高，促進教師的專業發展
教學質量的提高，關鍵是教師，要立足崗位練兵，努力培養一支高素質的教師隊伍。
(1)加強學習，提高教育教學理論水平和實踐能力。 (2)堅持每周一次的集中學習制度。學習內容可以是教育教學理念、課題研究交流、基本功培訓等，增強教師的學習意識，營造人人參與的學習氛圍。
(3)建立教師讀寫制度。強化自身的理論學習，所有教師每期都必須閱讀一份有關的教育教學報紙、雜志，并對學習的內容進行摘錄，以便于在集中學習中交流自己的學習體會，并進行反思討論。鼓勵教師在教育報刊、雜志上發表論文。
4、重視家校合作，調動家長的積極性。
通過家訪、召開家長會等形式，密切了家長和學校的聯系。指導家長正確認識、教育自己的子女，理解、支持、配合學校工作，號召家長每日檢查孩子的作業，幫助孩子弄懂學習內容，耐心做孩子思想工作，提高孩子學習成績。
五、制定學困生幫輔計劃：
學校教師除了保質保量完成自己基本的課程之外，學校領導掛鉤一個班級，其他科任教師幫輔三個學困生。幫輔名單如下： 校長：六(乙)年級 副校長：六(甲)年級 副校長：五年級 教導：四年級
六、實施步驟
(一)、啟動階段(2015年3月)
召開動員大會，認真組織學習關于教學質量提升的是實施方案，動員和教育全校教職工提高對“教學質量提高”活動和重要性、必要性的認識。成立活動領導小組，制定學校教學質量提升年活動方案。
(二)、實施階段(2012年3月—2012年6月)
根據教學質量提升年方案，認真組織實施。進一步完善教學管理有關制度，開展各種學習、教學、培訓、檢查、評比活動，每學期選出教學質量提升活動中成績突出的教師進行單項表彰
(三)、總結階段(2012年7月)
進行總結，總結經驗教訓。選出本次教學質量提升年活動中成績突出的教師進行表彰。
保安服務質量提升措施范文第2篇
●建立提高教學質量激勵機制。
●做實教師傳幫帶工作。一是安排本校的老教師和青年教師結對幫教，通過老教師的言傳身教，使這些青年教師的教學水平得到迅速提高;二是聘請附近先進學校的骨干教師來校傳授教學經驗，先后有城關中學、院橋中學與該校結成幫扶對子，大大促進了青年教師教學水平的提高;三是與鄰近兄弟縣市學校——智仁中學結為教學協作對子，互相學習，共同探討，共同提高。
●嚴格落實“四定”制度。定期開展學科教研活動;定期召開學生座談會;定期召開質量分析會;定期檢查教學常規的落實(包括備課、上課、改作)。
●研究中考，眼睛向下。該校每年組織初三教師認真學習中考考綱，吃透考綱，并根據考綱出幾份適應性試題。“眼睛向下”一是要求老師們在教學過程中不僅要重視少數幾個尖子生，更要把著眼點落在大面積的學生上;二是要重視基礎知識的落實。
●部署好初三復習迎考工作。做到有專人負責，有比較周密的計劃，有一整套符合《考試說明》和學生實際的復習資料，要分清學生水平層次，分類指導。
教學質量是學校的生命，是教育的生命，關系著學校的生存和教育的發展。因此，學校的重點和中心工作是如何提高教育教學質量，它是學校教育工作永恒的主題、主旨和主線。我們應查擺自己在教學上存在的問題、分析原因及找出解決的辦法，努力提高教育教學質量。教學質量的提高，關鍵是課堂教學質量的提高。教師要根據學生的基礎和不同特點，制定教學目標，使"向40分鐘要質量"的口號真正落實到每一堂課，充分發揮課堂的主渠道作用。課堂教學是提高教學質量的中心環節，是實施素質教育的主陣地。教師要牢固樹立“以學生發展為本”的思想，優化教學方法和教學手段，努力提高課堂教學效率。面向全體，因材施教，積極實行啟發式、討論式教學，開展研究性學習和合作學習，引導學生質疑、調查、探究，努力構建自主、合作、探究的課堂教學模式，培養學生創新精神和實踐能力。針對本班課堂教學中暴露出來的問題現具體安排如下：
第一、把功夫下在課前。教師上一堂課并不難，上一堂有質量的課就不容易，經常上高質量的課就更不易，其功夫應該下在課前。教師要認真鉆研教材，仔細研究備課，寫好批注與反思。力求在課堂上講出適合于本班學生口味的課，具有實效性。
第二、把力量放在課內。教師每堂課盡可能做到優質高效，必須遵守幾點原則：(1)必須明確本堂課教學目標;(2)必須讓學生積極參與教學活動;運用多種教學形式，激發學生的學習興趣。人們常說：“興趣是最好的老師。”因為興趣是一種心理傾向，是學習動機中最現實和最活躍的因素。根據小學生的心理發展特點，他們對一些游戲、故事、活動特別感興趣，所以教師在設計教學時，就必須采用多種形式激發學生的興趣，讓他們在玩中學、在活動中學。平時教學中，讓學生在充滿生活情趣的課堂中參與學習。以鼓勵為主，真正讓孩子體驗學習的喜悅、學習的信心、學習的激情，這樣往往就會產生事半功倍的教育效果。
第三、把補困加在課后。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現實的，總會有那么幾個學生在學習上有困難跟不上其他同學。教師決不放棄每一位學生，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且更要幫助學生解決思想問題。并利用課余時間對后進學生進行個別輔導;經常與后進學生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。
第四，精選課堂教學習題、作業題。
1、作業的形式要多樣，可分口頭、書面、思考，布置課外閱讀作業，力求能開拓學生知識面，啟發學生思維、培養學生能力。
2、作業的內容要精選，份量適當，難易適度，并具有層次性、思考性、應用性、開放性。
3、作業的規格要統一，嚴格要求學生認真、按時、獨立完成作業，做到書寫工整、格式規范、步驟清楚、書面整潔。
4、批改作業要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業當天批改，作文必須在下次習作前批改結束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。
5、重視作業的講評，對學生作業中出現的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。
第
五、家校合作。調動家長的積極性，耐心做孩子思想工作，提高孩子學習成績。不僅如此，教師還要引導學生學會生活，學會做人，培養學生積極樂觀的人生態度和強烈的社會責任。
子陵中學提高教學質量措施
一、指導思想
為了認真貫徹上級教育行政部門和業務部門的各項指示精神，加快新課改步伐，全面提高教育教學質量，通過管理與評價促教風，全員參與，全員同心，做到德高為師，身正為范。向學生要學風，向課堂要質量，沒有一流的學風，就沒有一流的質量;沒有高質量的課堂教學，就沒有高質量的學習效果，結合我校教學工作實際，特制定如下措施。
二、主要工作及措施
1、打算推出：教學工作“十字”方針，并把這“十字”方針作為我校強化教學中心意識，開發教師潛能，提高教育教學質量，進而形成規范化教學管理的重大舉措，同時，在教學活動的各個環節與層面加以體現。
(1)、備課要“深”。即：深入學習課標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。 (2)、上課要“實”。即：上有充分準備課，不搞花架子，做到面向全體，因材施教。 (3)、作業要“精”。即：作業要有針對性，有代表性，有目的性，不留堆作業。
(4)、教學要“活”。即：不局限于教材，不局限于現成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風格。 (5)、手段要“新”。即：在創設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要突出“新”字。
(6)、反饋考試要“勤”。即：單元測試、期中考試、期末考試(九年級月考)并重管理的方法，及時了解掌握學生的學習情況。
(7)、考核要“嚴”。即：嚴格執行教學管理制度，嚴把考核、考勤關。
(8)、批改輔導要“細”。即：所有學科作業或筆記類，都要詳批、詳改，所有學科教師(尤其班主任)要建立差生輔導記錄，有的放矢地進行輔導。
(9)、檢查評價要“公”。即：公平公正地檢驗評價每位教師的教學行為及教學效果。
(10)、九年級輔導班要“盯”。即：堅持“四盯”培優原則(盯總分尖子學生，盯尖子學生弱科，盯尖子學生課堂，盯弱科學生作業);堅持自習自學，課后討論的原則;堅持“落實=抓不落實的事﹢查不落實的人”的原則。
2、業務領導堅持側重包年組制度。采取抓兩頭(七年級、九年級)帶中間的原則，抓好年級良好班風的形成和年級紀律的管理。業務領導將以預約、推門等形式深入一線聽課、評課、導課，實行教務處周五下午例會制，及時總結通報本周課堂教學情況及教學秩序情況，改進下一步工作。
另外，在教學領導層面大興學習之風，研究之風，探討之風，不斷提高業務領導自身素質，從而帶動全體教師形成研究氛圍、學習氛圍。牢固樹立向課堂45分鐘要質量意識，嚴格執行課程教學計劃，把課堂教學作為提高教育教學質量的主渠道。此外，加強質量管理，通過階段檢查、總結、測試、反饋等方式，科學地管理、規范教學工作。
具體督促檢查辦法：
(1)、開展抽查課(推門課)活動
課后評價，打分及時反饋，發現并及時糾正教學工作中存在的問題，總結發揚教學中的創新及先進經驗，使備課、上課、聽課，成為有機整體。
(2)、定期檢查教師教案，指導教師寫出既規范又實用的教案。
(3)、組織好各階段測試工作，并認真組織好試卷分析，質量分析及測試后反思。 (4)、定期檢查教師聽課，測試、批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時總結。
3、以新課學習培訓為契機加強培訓提高教師業務素質
在 實施新課程的同時，重點抓好教師的學生觀、課程觀、教學觀的轉變與更新，實施“十個一”工程工作。即：每位教師一學年研究一個實驗課題;每位教師一學期撰寫一篇教育教學論文;設計一節優秀教案;講一堂精品課;出一份標準試卷;寫一本教學反思;制作一件優秀教具(課件、教具或幻燈片);設計一節優秀綜合實踐課;開發一份高質量的校本課程案例;上交一套資料(校本培訓及課題研究資料)。進而全面提高教師的業務素質，教科室將圍繞新課程改革，通過集體學習，教師自學、討論、交流、寫心得體會、外出培訓學習做專題匯報，骨干教師作教學經驗介紹等形式，使全體教師在研討中吸收、消化新的教改信息和教育理論，逐步確立新的教育理念，然后，指導自已的教學實踐。
4、開展教學研究，促進教師教學水平的提高
為了進一步提高課堂教學質量，提高教師的教學水平，從現在起，繼續以年組、學科組為單位，開展年組(學科組)的教研活動及專題研討活動。年組(學科組)活動重點是規范集體備課。
集體備課主要采取以下措施：
(1)、 改善教師集體備課環境，規定時間、場所及負責人。業務領導分年組、分學科參與督促檢查指導，重在教法和教學過程的研究。同組教師要提出相應的改進和補充意見，最后，由中心發言人形成完整教案，同年組(學科組)教師，在備課時再根據自己教學特色及學生實際進行完善，課后認真寫出教學后記或教學反思。教導處檢 查時重點檢查教師的完善過程和教學反思完成情況。
(2)要求學校各級教學管理人員和教務主任每學期觀課至少30次，其余教師每學期觀課不少于20節，以便及時深入地了解和研究教學工作中的新情況、新問題，并提出解決方案，對不能定期研究教學工作，提高教學質量措施不力，沒有完成聽課任務的各級領導，年終考核視為不合格。
(3)、業務領導參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導。a、要充分體現創設愉快教學情境;b、教法靈活突出新型學習方式和教學方式;c、師生活動設計要科學，有序合理;d習題配置合理有層面，突出創新思維能力的訓練;e、內容分布科學合理適量。
(4)、繼續開展組內教研活動，形成比“教”比“學”的風氣。組內研究應是同組集體備課的結晶，教師先說課后講課，然后觀課，再議課，教師間取長補短，共同提高。
(5)、 教師在集體備課基礎上，制定自己本學期一節精品課計劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環節的教學設計意圖。突出重點，突出傳授一種怎樣的學習策略，培養怎樣的學習習慣。最佳課匯報每位任課教師一學期一節。學期初上報方案后，教科室統計編排制表。教師隨機觀課，集中議課，互通有無。
5、加強學風建設，充分調動和發揮學生學習的積極性和主動性
(1).優良校風、學風、班風是保證教育質量的重要前提。學校各級部門，特別是各年級組，通過開展學風、班風建設活動，把學風建設作為學校教學工作、學生工作的一項重要內容常抓不懈。針對新形勢下學生的思想實際，加大學生思想政治工作和文化素質教育，營造健康向上的校園文化，弘揚努力學習、刻苦拼搏的精神，引導學生樹立正確的學習觀、成才觀、就業觀。全校師生要排除社會上不良風氣的干擾，努力形成良好的育人環境。
(2)、學生出眾的應試能力，是在大量積累和練習的基礎上形成的。教師要堅持少講多練的原則：少講，就是要講得精準而簡潔;多練，就是要練得優質而全面。教師多講少練，勢必喧賓奪主，其結果往往是出力不討好，事倍而功半。
設計練習與作業，應該充分地照顧學科特點。為了保證練習和作業的質量，老師們需要在練習上精心準備。文科老師要堅持背誦積累與練習鞏固兼顧的原則;理科老師要堅持理解原理與練習鞏固兼顧的原則。
保安服務質量提升措施范文第3篇
提升措施
黃羊鎮黃羊小學
2013年8月25日
黃羊鎮黃羊小學質量提升措施
(一)提高質量意識，確保教學中心地位
教學工作是學校的中心工作，學校領導和全體教師要站在“創人民滿意的學校，辦人民滿意的教育”的高度，牢固樹立教育質量是學校生命線的觀念，增強責任意識和質量意識。形成一個“沒有質量的學校不是好學校，教不出成績的教師不是好教師”的共識。學校領導要身體力行，在教學工作中要做示范、挑重擔、做表率，成為學校的領頭羊。經常調查研究工作中的新情況、新問題，并及時解決，堅持和完善各項教學常規管理制度，樹立一切為教學服務的思想，千方百計為教學做好保障和服務工作。
(二)培育良好的教風和學風
良好的教風和學風對青少年兒童的健康成長極其重要，營造濃厚的校園書香氛圍，對教師尤其是青年教師的進步提高起著直接的重要作用。
1、繼續弘揚和倡導“苦字當頭，實干興教”的拼搏進取精神和科學務實的工作作風。喊響這個口號，形成良好的教風，以良好的教風促進行良好學風的形成，促進學校教育教學質量的穩步提高。
2、狠抓師德師風建設。對教師的師德師風進行考核、獎懲，對師德師風考核不合格，履職考核建議定為不合格。
3、加強學生思想道德教育、學習目的教育、法制與法紀教育，做到教書與育人并重。
4、抓學生良好學習習慣的養成教育。學校要把學生學習習慣的養成教育列為考核、考評的內容之一，把學生良好學習習慣的養成教育作為學校德育工作的重點，制定學生學習習慣養成教育的實施方案，并認真抓好落實，真正讓學生養成良好的學習習慣。
(三)切實加強教師隊伍建設
1、開展校本培訓，提升教師專業素養
⑴加強教育教學理論學習。學校要堅持每周一次的集中思想政治學習和業務學習制度;按計劃分步驟組織學校領導、學科帶頭人、骨干教師、優秀教師外出學習;利用網絡資源組織教師收看名師教學實錄、聽專家講座等，轉變教
學行為;建立教師讀書制度，教師個人每學年必須閱讀一本教育教學理論專著或訂閱一份教育教學報刊雜志。
⑵建立結對幫扶制度。新上崗教師必須與本校的骨干教師進行結對，結成師徒，使新教師盡快適應工作需要。學校要與結對教師雙方簽訂幫扶責任書，明確師傅和徒弟的相應職責，并進行相應的考核。中老年教師與青年教師結對，相互學習，相互扶持，取長補短，共同進步。
⑶搭建交流學習平臺。利用學區及片區教學教研活動，為全體教師提供一個相互學習、交流的平臺，為青年教師提供一個展示教藝機會，給所有教師有一個共同發展的空間。
⑷建立健全教師業務檔案。為了對全體教師實行多元管理，關注教師發展，關注教師的教學過程，學校為每位教師建立業務檔案。學校教師業務檔案不但為學校提供了教師評價的依據，而且也便于教師對自我工作的反思和改進。
2、抓“有效課堂”構建，促進課堂教學質量提高。
(1)、開展“有效課堂”教學研究，加強對“有效課堂”教學的方式、方法以及學生學法的研究，在教師“教好、教會”和學生“學好、學會”上下功夫。改變教師觀念，指導學生自主學習，學生能自行獲取的知識放給學生，教師應講的是學生不理解的或是本課的重難點;關注學困生的學習，幫扶與激勵共施，激發學困生的興趣，增強學困生的信心。
(2)、加強課堂教學指導。學校領導要堅持深入課堂，加大對有效課堂的研究指導力度，要多組織示范課和研究課，通過互動評課，相互交流，發現問題，及時糾正，發現典型，及時推廣先進經驗。
3、加強過程管理，促進教師發展
⑴嚴格做好一年一次的班子領導及教師的民主評測評工作。實行學校教師對領導班子測評，學生對授課教師測評。測評結果嚴格與教師評先推優、履職考核掛鉤。教師民主測評滿意率低于80%的，當年考核建議不能定為“優秀”，滿意率低于70%的，當年考核建議定為“基本合格”，滿意率低于60%的，當年考核建議定為“不合格”。
⑵加強對教師教學過程的管理。
①備課：實行超周備課;教學設計體現新的課改理念，設計科學合理，符合本班學生實際;有一定數量的教材分析和針對性強可促進課堂效能的課后反思;積極組織教師開展集體備課活動，共同提高教師備課的質量和水平;嚴格落實教師教案的抽查和檢查制度，學校領導對教師教案進行定期或不定期的抽
查，;堅持開展每學期一次的教師教案量化考核、等級評定活動。
②上課：樹立向課堂要質量意識，努力提高課堂的質量和效益;加強課后反思，改進教學方法。
③作業布置和批改：按照學校作業規范化要求批閱學生作業，規范學生的作業質量;作業數達規定要求;對學困生堅持面批;與家長保持聯系，了解學生的家庭作業完成情況;堅持每月一次的學生作業布置與批改的檢查、分析、整改活動;開展每學期一次的學生作業的布置與批改評比評定工作。
④輔導：建立與每個學生定期談話交流制度，制訂各學科輔導計劃，并加以認真實施;加強平時課內輔導，讓學困生獲得較多的發言、表演、鍛煉的機會，以便及時發現問題，及時輔導;制定培優輔困計劃，開展培優輔困活動：利用課余時間加強對學困生的個別輔導，做到不讓一個學生學習掉隊;嚴格落實課堂安全責任制和課外輔導安全責任制，“誰授課，誰負責，誰在場，誰負責”，輔導教師必須在場，不得放任，避免安全事故發生;做到師生人格平等，關注學困生的心理健康，注重學困生的心理輔導。
⑤考試考核：學校要重視對近年來各科統測試卷的收集和保管，建立校內試題庫，并組織教師對近三年的試題進行研究分析;各主要學科期中、期末必須進行檢測，對期中、期末考核要進行質量分析，并寫出書面材料;每學期至少出一份期末綜合測試題，并進行2-3次綜合模擬測試，每次測試必須認真的進行總結和分析。
教師的備課、上課、作業布置與批改、輔導、考試考核等教學常規工作，學校必須堅持做到一月一查，每學期對教師的備課、上課、作業布置與批改、輔導、考試考核等工作，進行一次全面的量化考核，并進行等級評定，考核結果按“優秀、合格、基本合格、不合格”四個等次記錄;考核結果在學校內進行張榜公布，并嚴格與教師的評先評優、履職晉級、獎懲相掛鉤。
(4)對教師的教學成績進行考核。對當年在學區組織的教學質量統一檢測或抽檢中位于全學區前三名的，給予表彰獎勵;對位于倒數三名的，當年不得評先評優。所有教師的抽、統測一律與績效工資掛鉤，并作為教師當年教學質量目標落實依據記入檔案。
(四)強化校本教研，提升教研水平
1、加強學校的校本教研管理。健全完善校本教研工作制度，確保學校教研工作的正常開展;教科研工作要形成常態，做到“三化”(經?；?、制度化、漸進化) “六有”(有專題、有組織、有計劃、有制度、有記載，有評比)。學校
要從本校實際出發，認真制訂教研組工作計劃，做到定時間、定內容、定人員;按照計劃、實施、檢查、總結等基本程序將加強教研的過程管理;積極組織教師開展好每周一次主題教研活動，活動與研究的課題相結合;認真組織教師開展集體備課、說課、上課、聽課、評課、結課活動，切實提高課堂教學的質量和效益;做好活動過程記錄，收集整理好有關材料，期末進行總結;實行學校教研工作期報制，每半學期向學區上報上半學期的研究課題、活動內容、研究成果、存在問題及本半學期研究課題及活動實施方案。
要注重教研成果的推廣和深化研究，要及時組織教師學習和推廣有實踐價值的教研成果，使教師在實踐和理論兩方面都有所突破。堅持“科研導航，質量為先，隊伍為本”的工作原則，以課程改革為契機，以課題研究為抓手，以校本培訓為依托，認真開展校本教研活動，努力實施“四個一”工程(即人人編寫一份優秀教案，人人上一堂優質觀摩課，人人承擔好一次教研活動主持人，人人撰寫一篇教學敘事)，引導教師從教學實踐中不斷總結經驗和教訓，提高教育科研的專業技能水平，用教育理論指導教學實踐，推進教育課程改革。
2、扎實推進各類課題研究。教育科研能力是現代教師的必備素質，參與教育科研活動，能促進自身理論水平和實踐水平的提高，促進教學的優化。教師要按照校本教研工作制度中的教學反思制度和教學問題積累制度，結合自己教學實踐積極地進行教學活動的反思，積極向學校提交有價值的教學建議或教學問題，學?；蚪萄薪M通過整理分析，提煉出有共性的、有價值的研究課題，擬定課題研究實施方案，組織教師進行課題研究，爭取做到人人參與課題研究。學校在每個課題研究過程中都要上匯報課，課題負責人做研究介紹，組內成員
3、樹立“全面、全員、全程“質量觀,進一步增強質量意識。把促進學校內涵發展，提升教育質量作為學校的中心工作來抓。落實《涼州區中小學教學常規管理辦法》,狠抓提高教學質量的過程管理和細節管理。 認真抓好常規教研工作、課改實驗實施工作和心理健康教育工作。積極推廣“參與式”教學等優秀教育科研成果和省級課題“探索小學英語教學規律,提高小學英語教學質量”實驗實施工作,切實為提升教育教學質量提供強有力支撐。要重視和加強小學英語學科的教學教研工作,全面提高教育教學質量。
4、積極開展教學反思。每個教師要養成反思的習慣，要對自己的課堂教學進行反思，做到課前反思、課中反思、課后反思，并在自己教學設計中寫出教學反思。學校、教研組每學期必須對學校教學、教研工作進行反思，思考學?；ハ帱c評、討論、反思，研究結束要進行總結、反思，寫出課題研究報告。
的每一項管理是否科學合理，思考每次開展的教研活動是否具有針對性和實效性，在反思的過程中提高學校的管理水平，在反思的過程中提高教研活動的質量和效益。
5、優化教學方法，提高教育教學質量。學校要用好遠程資源，優化課堂教學過程，努力提高教學質量;逐步實現多媒體化、個性化教學，課堂教學做到密度高、優質、高效，教學體現基礎扎實，教學方法、教學手段靈活，課堂氣氛、學生思維活躍，學生自主學習，主動參與、積極探究、合作學習。
(五)落實教學質量目標管理
進一步確立教學質量中心意識，加強質量管理，充分調動廣大教師教書育人的積極性，增強教師工作的責任心，全面落實課程方案，全面推進素質教育，全面提高教育質量。
(六)科學制定教師績效工資發放制度，激發教師工作積極性。
制定教師績效考核和發放制度，考核中教師教學質量賦分應占教師考核成績總分的百分之四十，合理拉開教師教學質量得分差距。教師績效工資的發放嚴格根據教師考核成績，獎優罰劣，體現優質優酬原則和兼顧公平原則，合理拉大教師績效工資發放差距，激發教師工作積極性。
黃羊鎮黃羊小學
保安服務質量提升措施范文第4篇
一、目標與任務
1、抓制度，強管理，促進“三風”建設。
2、抓培訓，促成長，提高教師教學水平。
3、抓教研，求實效，穩步提升教學質量。
4、抓目標，明責任，努力實現教學質量上臺階。
二、組織領導
為提高教育教學質量，學校成立活動領導小組： 組 長：校長
副組長：副校長、教導主任 成員：教師
組長主要負責全校教學質量提升活動全面協調、監控工作;副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作。
三、提升教學質量措施
1、加強教學常規管理，向管理要質量 (1)認真備課。
備好課是上好課的前提，教師要重視備課工作。第一，認真編寫教案。教案是教師統籌規劃教學活動的設計方案，其內容應包教學內容、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、授課時間、教學過程、板書設計、作業設計、教學后記等。第二，認真寫好教學后記。教學后記重點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和原因分析，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經驗、提高教學水平。第
三、提前一周備課。
(2)認真上課。
課堂教學是提高教學質量的中心環節，是實施素質教育的主陣地。第一，教師上課前作好充分準備，帶齊教案等所需物品，預備鈴響及時到達教室門口，準時上課。第二，關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生。第三，不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。第四，上課時間，不會客，不擅自離開課堂，不做與本節課無關的事。
(3)認真輔導。
輔導是教學的補充和重要環節，是因材施教，提高教學質量的途徑之一，各班級、各課任教師都要制定了培優補差計劃，加強補差工作的針對性和系統性，要求教師要以人為本，以愛為本，樹立“只有差異，沒有差生”的意識，注意因材施教，注重對學生學習興趣的激發。具體做法：①抓后進生。做好后進生的轉化工作，采取低起點、小步子，鼓勵他們戰勝學習上的困難，指導他們改進學習方法;②抓優生。加大訓練，引導他們自學，及時解答他們的疑難問題，讓他們向高層次發展;③抓中間生。一類是臨界及格，另一類是臨界優生，針對這兩類學生學校要求課任教師要集中精力抓好，對他們要因材施教，做到四優先：即課堂優先提問，作業優先批改，課外優先輔導，家庭優先訪問;五跟蹤：即思想跟蹤，課堂跟蹤，作業跟蹤，測試跟蹤，學法跟蹤。努力使部分中間生在學習過程中有所進步。 (4)精心布置和認真批改作業 。
第一，課堂作業必須當堂完成。第二，批改作業要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業當天批改，作文必須在下次習作前批改結束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。第三，重視作業的講評，對學生作業中出現的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。第四，嚴防學生抄寫作業。
(5)認真進行考核。
單元測試由各年級組進行，要求同一時間，同一試卷。要求資源共享，不得各行其是。期中階段，學校統一進行期中考試，并作出期中質量分析。期末階段，統一進行期終考試，考試成績作為教師教學的主要實績依據。各類考試都要求教師認真評卷，及時發回，認真進行講評，并做好質量分析和查缺補漏工作。要認真督促學生訂正試卷，認真總結教學中存在的問題，不斷改進教學方法。
2、加強過程管理，向過程要質量 為強化教學過程管理，確保我校教學質量奮斗目標的全面完成，必須制定并嚴格執行以下教學過程管理制度：
(1)堅持聽課制度。到班隨堂聽課，是發現自身問題，促進教改，方便交流的重要平臺。學校行政和教導處要隨時到班聽課，相互學習，提高教學效果。每位教師每學期須聽課10節以上，校領導不少于15次。
(2)堅持教學巡導制度。學校領導人員定期不定期對所有年級教學工作進行巡視和督導，確保教學工作正常運行。
(3)堅持教學月檢查制度(1)每月對教師的備課、上課、作 業批改等情況進行一次全面檢查。(2)每次檢查要有相互交流，點評到位，相互提高。(3)教導處采取普查和抽查相結合的方式進行，教導處將經常性組織開展過程性評價活動，如評教(上課)、評備(備課)、評改(作業批改),評出優劣在績效考核中兌現。
(4)堅持教學質量監控制度。教導處認真做好期中、期末考試安排，畢業班實行月考制度，并及時召開畢業班教學質量分析會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計提高教學質量。
3、重視教師業務素質的提高，促進教師的專業發展
教學質量的提高，關鍵是教師，要立足崗位練兵，努力培養一支高素質的教師隊伍。
(1)加強學習，提高教育教學理論水平和實踐能力。 (2)堅持每周一次的集中學習制度。學習內容可以是教育教學理念、課題研究交流、基本功培訓等，增強教師的學習意識，營造人人參與的學習氛圍。
(3)建立教師讀寫制度。強化自身的理論學習，所有教師每期都必須閱讀一份有關的教育教學報紙、雜志，并對學習的內容進行摘錄，以便于在集中學習中交流自己的學習體會，并進行反思討論。鼓勵教師在教育報刊、雜志上發表論文。
4、重視家校合作，調動家長的積極性。
通過家訪、召開家長會等形式，密切了家長和學校的聯系。指導家長正確認識、教育自己的子女，理解、支持、配合學校工作，號召家長每日檢查孩子的作業，幫助孩子弄懂學習內容，耐心做孩子思想工作，提高孩子學習成績。
五、制定學困生幫輔計劃：
學校教師除了保質保量完成自己基本的課程之外，學校領導掛鉤一個班級，其他科任教師幫輔三個學困生。幫輔名單如下： 校長：六(乙)年級 副校長：六(甲)年級 副校長：五年級 教導：四年級
六、實施步驟
(一)、啟動階段(2015年3月)
召開動員大會，認真組織學習關于教學質量提升的是實施方案，動員和教育全校教職工提高對“教學質量提高”活動和重要性、必要性的認識。成立活動領導小組，制定學校教學質量提升年活動方案。
(二)、實施階段(2012年3月—2012年6月)
根據教學質量提升年方案，認真組織實施。進一步完善教學管理有關制度，開展各種學習、教學、培訓、檢查、評比活動，每學期選出教學質量提升活動中成績突出的教師進行單項表彰
(三)、總結階段(2012年7月)
進行總結，總結經驗教訓。選出本次教學質量提升年活動中成績突出的教師進行表彰。
保安服務質量提升措施范文第5篇
寧城縣在創先爭優活動中，堅持以提升為民服務質量為先導，立足群眾需求為民辦實事，解難題，積極打造亮點鑄品牌，努力提高人民群眾滿意度。
走出窗口聽呼聲，搭起“連心橋”。一是走訪調研。開展干部大走訪活動，深入一線，與群眾同吃、同住、同勞動，開展調查研究，了解社情民意，記錄民情日記，梳理民情臺帳，幫助群眾解決實際困難。目前，共收集意見建議296條，明確幫助解決的民生事項160多個。二是保障民生。把城鄉貧困群眾基本生活救助、城鎮失業職工就業救助、城鄉居民醫療救助、城鄉貧困居民住房救助等工作確定為改善民生的一項重點工作。今年建設廉租房3.2萬平米、經濟適用房1.76平方米;投資2.6億元，新修和改造大寧路等城區11條路;黨員干部聯系包保360名下崗失業人員實現就業。三是愛心幫扶。開展“一幫一，多幫一”結對幫扶活動，建立“接力幫扶”制度，確保連續性。組建“三心”服務隊，即孝心服務空巢老人、貼心服務留守兒童、熱心服務創業群眾隊。目前，結對幫扶困難群眾710人次，為老年人上門義診13次;為留守兒童開展輔導功課，送圖書和安全宣傳畫冊2.9萬余
冊;開展科技下鄉活動6次，為群眾提供技術輔導300余次，提供致富信息600多條。
打開窗口說亮話，筑造“透明墻”。一是亮身份。通過放置標牌、佩戴胸卡等形式，標明工作崗位、擔任職務、監督電話，亮明黨員身份，接受監督;通過展板，便民手冊，電子顯示屏等，公開服務事項，工作流程。推出“無職黨員個性化亮牌服務工作室”，根據黨員的專業特長和在群眾中的影響力，實行服務場所、服務項目公示制，形成“定點、定人、定時、定內容”服務管理模式。目前，全縣建立無職黨員個性化服務室34個。二是亮承諾。全縣各級黨組織和廣大黨員結合崗位實際所作出的承諾事項，普遍通過報刊，網絡，公示欄等形式進行公開，最大限度增強公信度和透明度。三是亮結果。建立踐諾臺帳，實行銷號制，完成一件，注銷一件，公開一件，真正做到諾必踐，踐必果，確?；顒訉嵭?。目前，各基層黨組織和黨員為民辦實事20264件，解決實際問題7236件。
擦亮窗口樹形象，站好“先鋒崗”。一是轉變作風。全面推行“七零”工作法，即服務受理“零推諉”、服務方式“零距離”、服務交流“零障礙”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務承諾“零失信”、服務態度“零投訴”，切實解決門難進、臉難看、事難辦的現象?？h法律
援助中心推出“8+2”(工作日8小時+周
六、日)延時服務舉措，服務對象與工作人員事先約定辦事時間，工作人員加班為服務對象辦理業務。二是豐富載體。各單位結合本職工作，積極創新活動載體，開展比服務爭創活動?？h住建系統開展“踐行諾言，爭做服務發展先鋒”活動?？h稅務系統開展了“星級服務評比”和“文明窗口競賽”等活動提升辦稅服務人員服務意識，提高辦稅服務能力。三是樹立典型。樹立不同的行業典型，充分發揮示范帶動作用。讓先進人物和事跡轉化為工作動力，在全縣推廣和弘揚，進一步提升服務人員的精、氣、神。目前，全縣建立了創先爭優典型庫，其中培樹基層黨組織典型13個，個人典型11名。
踏進窗口評優劣，開啟“指示燈”。一是領導點評。點評領導結合分管工作，以調研視察、督促檢查等方式，定期深入到聯系點、深入被點評黨組織或黨員工作一線，通過上門走訪、實地查看，了解活動動態，對黨組織或黨員進行現場點評。特別是在基層推進項目建設、設施農業、民生工程等重點工作時，注重把握關鍵節點，及時到場進行點評指導，幫助解決工作中出現的問題和困難。目前，全縣各級領導下基層調研達4796次，點評達22000次。二是群眾評議。采取邀請黨員代表、群眾代表集中召開意見會，填寫質量回執卡、設置意見箱的形式，傾聽服務對象心聲，促進服務質量提升?？h人社局黨總支利用為辦理評社保、醫保手續等業務
保安服務質量提升措施范文第6篇
為進一步促進物業管理行業發展，規范物業服務行為，全面提升物業服務質量和管理水平，改善人民群眾居住和工作環境，構建和諧社區。根據廊坊市住房保障和房產管理局，三河市物業主管部門的要求，公司決定今年在所管范圍內開展物業服務質量提升年活動，特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，進一步深入貫徹落實《廊坊市物業管理辦法》及相關配套政策，全面推進住宅物業服務標準、物業項目備案、物業服務企業和項目負責人信用管理等創新機制，以規范本區物業服務行為、提升物業服務質量為抓手，引導本區業主與物業服務企業構建和諧互信關系為目標，努力實現我區物業管理整體水平再上新臺階。
二、工作目標
通過開展物業服務質量提升年活動，使物業服務企業加強物業基礎管理，增強服務意識，提高服務技能，逐步實現物業服務的標準化、規范化、精細化，確保全行業的物業服務質量普遍得到提升，促使業主、使用人與物業公司之間的關系明顯改善。
(一)企業依法成立，合法經營;
(二)企業內部管理制度、主要業務流程和服務標準健全并落實;
(三)建立物業服務質量提升標準及完成時限;
(四)加強各部門合作，完善各部門崗位職責;
(五)物業服務人員綜合素質明顯提升;
(六)融洽服務企業與業主的關系，創造和諧物業服務氛圍;
(七)以創建省、市級示范優秀住宅小區為契機，創建優秀物業
服務企業。
三、活動內容
根據工作目標要求，整個活動從以下幾方面展開：
(一)企業依法成立，誠實守信，合法經營
規范管理行為，依法取得相應物業服務資質。按照資質等級接管相應面積的住宅項目。依照合同約定的服務范圍、項目、標準實施服務，做到誠實守信、服務規范，為廣大業主提供質價相符的服務。
(二)健全企業內部規章制度，工作流程，考核機制
抓好企業內部基礎管理工作，以規范企業管理促進服務質量的提升。建立完善管理制度、業務流程、服務標準和各項應急處置預案，力求簡潔實用。保證企業的各項管理服務行為有章可依，避免服務管理行為的隨意性，進一步提高標準化、質量化水平。
(三)努力提升物業服務質量
1、設立專門的服務投訴電話，投訴電話31193
33、5163958，隨時接受業主的監督;建立服務投訴的管理制度，及時受理、解決、回訪業主對物業服務的意見建議;健全業主需求調查測評機制，及時掌握業主需求變化，調整服務內容，滿足業主不斷增長的服務需求。
2、針對當前物業管理存在的熱點、難點問題，集中梳理一批群眾反映強烈、滯留隱患多的物業項目，破解物業管理難題，使其得到有效整改，并總結經驗，形成一套處理模式，為今后的難點問題處理形成鋪墊。
3、住宅小區共用部位、共用設施設備的管理，要配備合格的工程設備管理及專業技術人員，做到相關專業持證上崗;制定設施設備管理規章制度、操作流程;建立設施設備臺賬及全生命周期管理檔案;編制設施設備維修保養計劃并有效落實;建立日常維護運行檢查機制，確保設施設備處于正常運行和完好狀態，延長其使用壽命;要定期邀請業主參觀設施設備管理狀況，提高設施設備管理的透明度。
4、此項工作在2012年10月30日前完成。
(四)完善各部門崗位職責及任務目標
1、辦公室：全面負責公司會議計劃安排，會議的籌備組織實施工作，負責公司總結材料及計劃的草擬工作。做好公司營業執照、企業代碼證、法人代碼證、企業資質的登記、換證、年檢工作。做好來訪人員的接待工作。
2、房管部：加強小區內公共區域的日常巡視、發現問題及時做好記錄。全面熟悉管轄區的房屋、附屬設備和住、用戶情況，建立住房檔案。做好居民房屋裝飾裝修管理、檢查、驗收工作和房屋、公共設施設備檢查保修工作。保證房屋及公共設備的維修規劃完成率高于98%。
3、行保部：加強院區內治安巡查力度，有效防止犯罪事件的發生，做到100%無刑事案件發生。加強安保、車輛管理力度，緩解交通擁擠。加大綠化、衛生的管理力度，編制小區綠化美化規劃和分期實施方案，并具體組織實施。確保無死樹，成活率達到100%。定期對衛生組織全面檢查，加強衛生清掃人員的管理，責任到人，崗位到人，為廣大居民創造干凈舒適的生活環境。
4、經營部：履行工程預決算職責，貫徹執行編制工程預算的政策、法規，準確預算，有效控制工程造價。做好小區內商業、辦公、居民水、電費的代收代繳、供暖費的確認收取工作。
5、財會部：做好公司財務管理和會計核算工作，定期進行財務分析，為公司經營管理決策提供詳實依據。加強監督和審核物業管理費、供暖費的收費標準及收費率工作。
6、居民委員會：要深入群眾，聽取居民對居委會和物業公司的意見和建議，及時反饋信息。做好小區內廣播、櫥窗、板報和宣傳教育工作，加大青少年教育工作，掌握轄區內青少年活動情況，避免青少年犯罪的發生。做好人民調解工作，及時化解居民之間的矛盾。全
面掌握轄區宗教人員情況，做好“法輪功”監控工作。負責統計、登記居民信息，掌握居民基本情況。協助轄區派出所做好工作。
7、各部門、科室要積極團結合作、群策群力，共謀公司發展，提升工作效率，形成和衷共濟的工作氛圍。
(五)加強企業從業人員培訓，全面提高管理服務人員素質 要重視從業人員的培訓，有組織有計劃的分期分批對員工進行崗前培訓和繼續教育，建立多元化的人才培養機制;要加強對員工物業管理法律法規、服務觀念、服務意識、服務禮儀、服務標準流程及專業知識的培訓，培養物業服務人才，全面提高從業人員的整體素質，實現企業內項目經理持證上崗率100%，特種行業持證上崗率100%，員工崗前培訓率100%，員工參加業務培訓不少于48小時。
(六)組織開展業主滿意率調查，構建和諧融洽的物業管理氛圍 在服務質量提升年活動中，要組織開展1—2次業主滿意率問卷調查，征求業主及使用人對物業管理服務方面的意見和建議。問卷調查采取市局統一發放調查表，分別測評、分析、提交調查報告的形式，全面了解我公司當前物業管理工作中存在的問題和不足，為我公司修訂和完善相關的物業管理規章制度提供依據。
要拓寬與業主溝通的方法和渠道，通過懇談會、聯誼會、文體活動、定期走訪、邀請業主參與管理等各種有效形式最大限度的贏得業主、使用人的理解和支持。以誠懇的態度對待業主的批評意見并及時改進工作，把矛盾化解在萌芽狀態，創建和諧融洽的物業管理氛圍。
(七)以創建省、市級示范優秀住宅小區為契機，創建優秀物業服務企業
要通過物業服務質量提升年活動，積極投身創建省、廊坊市級優秀住宅小區和優秀物業管理項目，通過創優工作提高管理和服務水平，提高服務質量。
四、工作步驟
(一)動員部署階段
召開貫徹落實物業管理行業“物業服務質量提升年”活動動員部署大會，下發實施方案，對活動的目的、意義、內容、步驟等進行宣傳部署，拉開活動序幕。
(二)組織實施階段
1、按照廊坊房管局的要求制定三河物業的“物業服務質量提升年”活動實施方案，全面發動、詳細部署、深入開展“物業服務質量提升年”活動。此項工作要在5月1日前完成。
2、按照廊坊房管局的要求開展自查，并對存在的問題進行整改。
3、舉辦物業管理從業人員集中培訓活動，邀請專家對物業管理政策法規和專業知識進行講授培訓，提高從業人員的理論水平和整體素質。
組織員工現場觀摩交流，學習先進企業管理經驗做法，促進整體管理水平提高。
(三)總結驗收階段
1、要組織職工對本次活動進行總結表彰，總結開展活動的成績、經驗，對活動中涌現的先進人物進行表彰，對存在問題繼續做好整改，并于2012年12月31日前將總結材料上報本轄區住房保障和房產管理局。
2、要成立物業服務質量提升年活動考核小組，采取多種方式對物業服務開展規范年活動情況進行檢查驗收，全面總結活動開展情況。
3、召開物業服務質量提升年總結表彰大會，從中選樹典型經驗、典型做法，上報行業主管部門，并通過新聞媒體對先進集體和先進個人事跡進行廣泛宣傳。
4、針對物業服務質量提升年活動中存在的問題，要不斷強化管理，建立健全長效機制，鞏固規范年活動取得的成果，引導企業健康
有序發展。
五、活動組織保障
本次活動成立由公司主要經營、管理的領導及部門領導組成的領導小組，負責活動的具體組織實施工作。
物業服務質量提升年活動領導小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
辦公室設在綜合管理辦公室
主任：
成員：
2012年4月23日
主題詞：物業服務質量提升年年方案