第一篇：邀約客戶到店話術
客服邀約進店話術
客服：“XX先生，您好，我是*****的客服，耽誤您兩分鐘對您做個回訪可以嗎? 顧客：沒時間(好的，我兩個小時后再跟您聯系好嗎?)。
可以(好的，謝謝。請問您的車輛現在使用情況還好嗎?)”
顧客：有問題(好的，您別著急，我稍后會讓我們的售后負責人給您回個電話) “還不錯，有什么事情嗎?”
客服：“好的，謝謝!我今天給您打電話主要是有四個好消息要告訴您，第一個好消息是現在我們售后現在正在進行冬季全車免費20項檢查的活動;第二就是進店檢查保養就送50元工時券，保養工時費還可以打八折;第三項是本月的9號到15號是特惠回購周，我們廠家會安排專業的評估師給您的愛車做一次免費評估;第四就是如果您評估后如果有置換或者增購的計劃，可以享受置換增購大禮包。 顧客：“哦?說說看我的車現在值多少錢?”
客服：“您這問題可把我難住了，二手車這方面我還真不行。不過有很多顧客都覺得我們的免費評估非常好，對他們幫助很大，況且您這次過來也不是特意跑一趟，馬上進入冬季，給車輛做一次全面的檢查您也可以放心使用。您看我給您先登記一個預約名額，后期會有您的專屬服務顧問給您確定到店時間您看怎么樣?” 顧客：“那就預約一個吧。”
客服：“好的，那我這邊就給先您做好預約了，稍后我會給您發條預約成功的短信，祝您闔家安康，再見!”
第二篇：客戶邀約話術
邀 約 話 術
客戶的邀約：銀行理財經理通過后臺篩選出有購買潛質的優質客戶，或者前期進行過溝通有購買意向的客戶，逐一進行電話邀約，邀請客戶來參與產說會。電話邀約根據具體時間，至少兩次一上，產說會的當天或者前一天一定要再次電話邀約，確?？蛻魷蕰r到場。
邀約話術：××先生/女士，我是××銀行的理財經理××。這個周末我們行里了答謝您這樣的老客戶，特別舉辦一期“智慧人生”理財沙龍，邀請了資深的理財專家進行講座。您對家庭理財向來都很關注，并且對家庭理財有非常好的規劃，相信這次的理財沙龍您一定很感興趣。這次邀請的也都是社會名流、成功人士、高端客戶，您也是我第一個想到的最合適的人選，千萬不要錯過這個機會。您看，我就把您的名額確定了，倒時還會有抽獎環節，希望您有好運獲得大獎。
遞送邀請函邀約話術:
×××先生/女士，我我是××銀行的理財經理××,之前已經打電話邀請您參加我行舉辦的“智慧人生”理財沙龍，恭喜您有機會參加這樣的聯誼會，同時也非常感謝您對我工作的支持!同時還有一份精美的邀請函，您看我是今天下午一點給您送過去還是三點送過去?
(遞送請柬邀約話術根據實際情況，若未準備請柬，則第二次電話在產說會召開之前邀約確認。如遞送請柬，提醒客戶參會時帶上請柬。)
第三篇：老客戶邀約話術
理財經理邀約郵政老客戶話術
一、柜員邀約老客戶話術
您好，XX先生/女士(確認是本人)，我是郵政銀行高柜的****。您在去年X月X日在我局辦理過一款固定收益5.25%的“精選一號”(3.5%的“惠福寶”)的理財保險，您還有印象嘛?您的保單快**年了，我行為您提供相關的售后服務，專門從新華保險公司請來了專家理財師為您做詳解，我是您的專屬財富管理專員***，因為您是我行的貴賓客戶，所以我們需要就您購買的保險產品做相應的售后服務工作，以便于您更好的管理您的資金，您看您是今天下午還是明天上午有時間到我行來一趟呢?
二、理財經理初次約訪客戶
寒暄贊美：您好，請問您是**姐吧?您皮膚真好，看著好年輕呀!
產品回顧：首先感謝您對新華保險公司的支持和信賴。我幫您查一下您的收益，看一下您賬戶上目前的收益!另外，您對我們這款產品收益還滿意吧? 產品肯定：您購買的這款產品是在保監會在限定短期產品之前出的最后一款時間短，收益固定的投資理財產品，您搶到就是賺到了哦，真的非常恭喜你了! 關鍵點：通過詢問是否滿意進行相應的異議處理和聊天，發現客戶需求，尋找到客戶的購買點，導入新產品。
三、一句話說康愛
康愛是一款專項防癌，兼顧意外、疾病身故保障，具有滿期領取保費功能的健康保險計劃。
最近老聽說這個生病，那個癌癥。今天我行為了答謝老客戶，特地從新華挑出一款不用花錢的疾病抗癌險。這款產品繳費少，三千多塊錢就可以擁有20萬的重疾保障，生病還可以提前支取2萬看病，我們每天都在忙著賺錢，忽視了健康的保障，這款產品剛好能彌補這塊的空缺。關鍵它是滿期還會一次性退還您交的所有保費，這就是不花錢擁有一份高額的疾病保障呀。
四、促成
您看我去幫您把身份證復印一下吧?您在這里簽個字。(拿出投保書) 免費的產品，您看您是要20萬保額呢還是來50萬? 這么好的產品，您看您是給自己辦理呢還是給家人辦?
今天也是個機會，免費送保障的同時還有一份精美禮品相送。
第四篇：躉交客戶邀約話術
客戶邀約
您好!請問您是xx先生(女士)嗎?我是泰康人壽續期服務部的xx，您在2007年x月x日在xx銀行購買的泰康千里馬(金滿倉)分紅保險，2010年的分紅公布了，恭喜您購買了一份收益非常穩健的短期理財產品，特別是在今年這種資本市場非常動蕩的形勢下，您選擇的泰康理財產品收益還是比較穩定的!為了給您提供更好的服務，并保障您個人信息的安全性，請您本人攜帶身份證和保險合同到公司來領取分紅報告書，并為您詳細講解分紅報告書的內容，讓您更清楚的了解您持有這款產品的優勢特點，您看您是今天上午有時間還是明天有時間?
客戶：以前都是寄送，怎么現在要自己去取呢?
服務專員：是的，以前分紅報告也是統一寄送的，但很多客戶反饋收不到，據公司統計送達率不到40%，即使收到的客戶也反映說看不大明白，因此，為了更好的為你服務和保證您個人信息的安全，今年公司選派了專門的人員給您做一對一的服務!
客戶：我沒時間
服務專員：看來您比較忙，忙是好事，說明您事業有成!您的保單到2012年的x年x月即將滿期了，您也需要帶著您的保單和身份證到公司來做一下保單質檢，才能確保您能在第一時間拿到您的收益。特別是新年快到了，公司還為像您這樣支持和信任我們的老客戶精心準備了新春大禮包，送上泰康一份特別的祝福!(不講禮包是什么)您看您是明天有時間還是
后天有時間。(一定要到結果)
好的，我會在這之前1小時打電話跟您確認，感謝您的支持，打擾了，再見
客戶：再次說沒時間
服務專員：沒關系，這樣吧，您的這份分紅報告書我先替你保管，過幾天我再跟您聯系，看您是否有時間，以后我就是您的服務專員，您有保險方面的問題都可以給我打電話，我的電話是***，(不方便記錄，發短信過去)感謝您的支持，打擾了，再見!
客戶：確實到公司來有困難
服務專員：(表示理解)那好，您看這樣吧，看您的時間，我給您送過去也可以順便給您講解一下，正好把新春大禮包也給您帶過去，您看是今天方便還是明天方便?都可以。
(一定要核對一下住址，不一致的要給客戶做保全，創造見面機會和次數)
第五篇：銷售家裝客戶邀約話術
保價品質家裝客戶邀約話術
客戶邀約步驟：
1、 發短信A(提示漲價)，再發短信B(名匠裝飾成立保價聯盟，保價品質家裝為業主保價護航)。
短信A：漲價，漲價，什么都漲了，就工資與股票漲得慢!銀行三次調息使購房業主還貸壓力增大，6月CPI再漲6.4%，創近三年新高，裝修業主面對通貨膨脹壓力，何去何從?專家建議大家調整心態，進行保價性消費，通貨膨脹時期保值就是升值!
短信B：湖南精裝龍頭企業——名匠裝飾“應國策、保民生、抗擊通貨膨脹!”3000萬巨資提前采購材料，全省征200套“保價品質家裝”，488元/平方，全屋名牌，國標工藝，超高性價比;提供無息銀行家裝貸款，解資金之急更教您如何理財賺錢;年度最大極限優惠;不管市場材料、人工漲多少，名匠裝飾絕不漲價，讓您裝修時間靈活安排。家裝顧問***。
2、 向客戶打電話，發20個號碼打20個電話。每天確保有40個有效溝通電話。
3、 有效客戶進行設計師對接，并邀約提前上門咨詢，并準備戶型圖。通過“保價品質家裝”限額表，可提前簽單。不能提前簽單的，23日通程大酒店活動邀約客戶到現場簽單，強調名額有限。
營銷員打電話溝通話術：
※ 您好，我是名匠裝飾的家裝顧問***，很高興有機會為您家的裝修出一分力。請問您剛才收到我發給您的短信嗎?現在不打擾您吧?(如果客戶回答打擾，再向客戶約定一個下一次打電話的時間，并準時再次打電話，記住要準時!!!!)
※ 客戶回答“收到”：那你一定對現在全國物價上漲和長沙家裝行業材料上漲的事情比較了解了。 ※ 你對名匠裝飾了解嗎?(客回答不管是否都要介紹公司)名匠裝飾是一家在長沙很有實力的公司，是2010年中國家裝十大品牌?，F在我們針對全國漲價，推出“保價品質家裝”活動，3000萬提前采購材料，和一線品牌材料商成立“保價聯盟”，確保在名匠做裝修的客戶不用為漲價擔憂。
※ 客戶回答“沒收到”：看來中國移動(或聯通)的工作質量要向我們名匠學習。那您現在對全國，特別是長沙家裝市場漲價的事情了解不??6月份CPI創三年來新高，家裝行業在下半年受材料、人工的影響，價格會出現上漲的情況。我們名匠裝飾用3000萬提前購買材料，和一線品牌材料商成立保價聯盟，推出“保品質家裝”活動，確保在名匠做裝修的客戶不用為漲價擔憂。我們的實力與做法轟動了整個行業，各大媒體都做了很多報導。(再問對名匠是否了解。)
※ 請問您的房子計劃什么時間做裝修?(營銷員一定要了解清楚客戶房子什么時候交鑰匙。)
A：客戶回答“近期”：很好啊，下半年最適合做裝修，為了配合推廣“品質保價家裝”，名匠裝修推出全年最高的裝修優惠。特別要向你推薦的我們向業主提供免息裝修貸款服務，你資金充裕，可拿我們的貸款來做裝修，拿自己的錢去投資、購買銀行理財產品或存銀行，讓錢生錢;如果你資金不充裕，我們可以提供貸款來做裝修，一舉兩得。
B：客戶回答“明年、年底、遠期”或針對交房時間比較晚的業主：因為漲價與通貨膨脹，那個時候裝修與現在比，至少也要多花2-3萬塊錢。名匠裝飾3000萬提前購買家裝材料，確保名匠不漲價的事情已經受到長沙政府高度關注，我們的老板也受到市領導的接見。我們名匠裝飾推出“保價品質家裝”是您最好的選擇。我們全省征200套，我們**店征**套。我作為**小區的
家裝顧問，我已經準備好了戶型圖、估算，我想邀請您明天到我們公司來咨詢。
※ 客戶：“明天可能沒時間”：因為“保價品質家裝”是限額的，我們店**套，現在已經定了十幾套了。我們家裝顧問搶這個名額，有什么事情能比自己家更重要，能比自己的錢袋子更重要。7月23日進行定購會，但現在客戶報名很涌躍，所以我必須為我的客戶著想，您滿意了，您省錢了，我的業績也才上得去啊。
※ 客戶說：“別的公司也保價啊”。保價有真保價，有假保價，有哪個公司有名匠3000萬資料實力來做這個事情。我們的價格是與客戶提前確認的，我們會與客戶簽定保價協議，省裝協進行監督。
※ 如果是有裝修意向的客戶，應加強互動。重點有幾方面：
1、 名匠裝飾是中國十大品牌;
2、名匠裝飾在該小區開發情況;
3、推出488整體精裝服務，全屋名牌;
4、投資總額是多少，是否有資金問題，提供銀行一年無息貸款;
5、全年最大優惠。
設計師、客服話術：
※ 為什么要推出“保價家裝”?現在物價漲價太厲害了，業主越往后面裝修，要花的錢越多，家裝公司的成本也越高，名匠裝飾3000萬材料集中廠價采購，一來是確保企業成本不增加，二來幫業主裝修保了價。
※ “保價聯盟”是怎么回事?保價聯盟是名匠裝飾及九大一線材料品牌組成，涵蓋了裝修的制安、主材所有主要產品，共同為業主“保價”。
※ “保價品質家裝”對我有什么直接的好處?只要你是做裝修，保價品質家裝都是你最好的選擇：A：現在裝，我們提供給您最大的優惠，如果這個優惠你在后面發現還有名匠裝飾更大的優惠，我們差額再雙倍贈送給你。B：如果您是下半年或年底、甚至是明年裝修，我們承諾不漲一份錢價。如果為了裝修出現資金問題，我們提供全免息一年裝修貸款。您的裝修要求不管是高是低，都可以在488超高性價比精裝基礎上進行調整。
※ 我覺還可以，想考慮一下：可以，但您考慮的時間不能太長，因為“保價品質家裝”全省范圍我們是征200套，我們店只有**套的限額，現在已經有**戶業主定了。如果您覺得我們不錯，您可以現在就把您的顧慮說出來，我們來幫您解決。如果你是希望跟家里人商量，可以請家人一起到公司來，或電話溝通，免得再跑。
※ 保價的有些品牌我不喜歡，怎辦?我們不可能對全世界的品牌都保價，有些品牌根本就不同意保價，品牌不好的我們也不會與他們合作，不讓他們加入保價聯盟。所以您放心，我們選擇的品牌都全國知名品牌，個個響當當，肯定能保證質量要求。同時，在設計師的努力下，保價聯盟的品牌里肯定能有符合您家裝修風格以及您喜愛的產品。
※ 保了價會不會用不好的產品?在我們的保價承諾里，是有保價與保質雙重條款?？诒俏覀兤髽I的生命。
※ 我是明年裝修怎辦?在2011年12月31日，您確定好基本方案，并交納20%工程保價金，我們是確保您明年不漲價的。