第一篇：打電話邀約客戶的技巧
電話邀約客戶技巧
關于電話約訪
⑴、打電話邀訪客戶的目的
一是了解客戶現在對我項目的印象和購買心理及想法并對客戶進行有效溝通和問題解答 二是盡量邀約客戶到現場感受現場氣氛并加深對我項目了解。
三是銷售員可以在現場對其客戶進行有效交流把握客戶狀態。
⑵、打電話前的準備
1. 確定目的準備好溝通思路。
2. 你想表達什么你要告知客戶什么信息你要達到什么預期效果。
3. 預備好客戶會回答什么問題尤其是拒絕的回答。
⑶、電話要求
1. 要有禮貌微笑可以讓客戶感受到你的誠意。
2. 語調要委婉說話要清晰強調要明確想要答案要準確面對借口要側答。
3. 要有親和力像朋友一樣的與其交談增加親切感不能太職業的敘述你表達的內容。 ⑷、注意事項
1. 不要隨意開玩笑
2. 不要太過謙虛和恭維
3. 不要語言不清楚
4. 不要直面質問
5.不要在客戶已說現在忙的情況繼續打擾客戶掛電話前一定要表示歉意“不好意思打擾您了”。
6.在客戶表示有時間來時要表示對他的歡迎.
7.不要給客戶不好的印象后續還有認籌等活動
⑸、邀約步驟
1. 自我介紹明確身份要有禮貌“x先生/女士您好我是XX項目的XX,您現在方便接電話吧是這樣的 上次給您介紹的XX項目您看了嗎?感覺怎么樣?后期解決客戶的問題。
2. 道明來意時間+地點+什么事情。
3. 詢問客戶是否有時間過來并對項目進行較為深入的介紹告知要點項目介紹解
析+商業投資分析+經驗分享+到訪客戶均有禮品送+抽獎
4. 再次詢問客戶能來與否。 5.有禮貌掛斷電話
第二篇：訂貨會客戶電話邀約參考
電話邀約客戶溝通方法與話術參考
在這次客戶電話聯系前，建議先查詢客戶下單補單記錄，掌握客戶目前經營狀況，更利于我們跟客戶的交流中占據主動!
根據這次參加交流會客戶的相關情況，大致可以分為三大類：
A類客戶：拿貨量較理想，頻率比較高，聯系較頻繁，與銷售員交情甚篤 可用拉家常法：
參考話術：
1、XXX您好，怎么這么長時間沒有過來看我呢?上次拿的貨反應怎么樣?
2、這次公司為了感謝你們這么長時間的支持，與3月26日舉辦了一次優質客戶交流會，還有春裝一些相關貨品低折扣回饋，這次您一定要過來哦，還等著您好好聊聊呢!
3、這次交流會還有我們夏季貨品的款式出來了，也希望借這次機會邀約你們過來給我們拿拿主意，根據你們那邊的情況給予我們一些建議，好讓我們能開發出更適合你們那邊市場的產品，一定要來哦!
4、這次夏季產品的預定可以享受訂貨折扣，比直接于檔口拿貨折扣更低，款式更齊!這次貨品的結構搭配，服裝賣點等方面公司的相關人員將作出講解，歡迎到時給出寶貴意見。
B類客戶：拿貨量較理想，但頻率不高，不常聯系!此類客戶因為貨品拿貨價格較高，但是銷售還可以，正在觀望!
可用利誘法：
參考話術：
1、XXX您好，我是飆美XXX，上次您在我們這邊拿的那批貨現在反應怎么樣呢?公司很重視您現在的經營情況，一直希望有個機會我們能坐在一起聊聊，看看公司能為您做些什么!
2、這次我們公司舉辦了一次優質客戶交流會，在春裝的貨品上我們也做了一次2.5折的回饋，公司誠摯的邀請您過來，第一是希望我們能有一個很好的機會做個交流，第二是希望您能拿到一批優質的貨品。
3、這次交流會還有我們夏季貨品的款式出來了，也希望借這次機會邀約你們過來給我們拿拿主意，根據你們那邊的情況給予我們一些建議，好讓我們能開發出更適合你們那邊市場的產品，很期待您的到來!
4、這次夏季產品的預定可以享受訂貨折扣，比直接于檔口拿貨折扣更低，款式更齊!這次貨品的結構搭配，服裝賣點等方面公司的相關人員將作出講解，歡迎到時給出寶貴意見。
C類客戶：拿貨較少，但有自己的門面經營，拿貨頻率還可以，也不常聯系!這類客戶應屬于嘗試經營，自己的經營思路不是很成熟，對于市場和店鋪經營認識不高。
可用造夢法：
參考話術：
1、XXX您好，我是飆美XXX，很久不見，我剛查過您那邊的拿貨記錄，不知現在您那邊市場反應情況怎么樣呢?
2、這次我們公司有一次客戶經營經驗交流分享聚會，公司非常希望您能過來參加，這次的交流會有相關客戶服裝店的經營思路和運營方法的分享，不知道您那邊能不能安排時間過來一趟呢?這次聚會實在3月26日，公司這邊很重視您現在的經營狀況，也非常您能過來一起交流!
3、這次公司春裝貨品還有折扣上的優惠，希望能最大限度支持到大家的經營，夏裝系款也會推出，也希望得到您那邊的意見和看法，非常希望您能到來!
4、這次夏季產品的預定可以享受訂貨折扣，比直接于檔口拿貨折扣更低，款式更齊!這次貨品的結構搭配，服裝賣點等方面公司的相關人員將作出講解，歡迎到時給出寶貴意見。
第三篇：理財電話邀約客戶上門話術
電話邀約話術11項
1、沒有興趣?
是的，我完全理解先生。對于一個這完全說不上信任或手中沒有資料的事情您當然不可能完全產生興趣，有疑慮有問題是十合理的，很自然的，讓我為您解說一下吧，你看是本周什么時候比較合適?
2、我沒有時間?
我理解，我也老是感覺時間不夠用，不過只要3分鐘你就相信這是對你絕對重要的一天，而且我這邊也有一些關于時間管理的小配方，可能會幫助你更好的規劃你的時間，為了更好的節約您寶貴的時間，我們約個趕時間，我去拜訪你吧。
3、我現在沒有時間?
是這樣的美國富豪“洛克菲勒”曾經說過每個月花一天的時間在錢上好好的盤算一下，要比你整整30天的工作都來的重要。我們見面就是為您創造更多的財富，你只要花一個半小時的時間，麻煩你定一個日子，選擇一個你方便的時間好嗎?
4、請你先把資料寄給我怎么樣?
我們的都是精英設計的綱要和草案必須有工作人員的貼切說明。并且根據每一個客戶情況再做修訂，相當于量體裁衣。
5、我沒有錢?
我知道，只有你才了解你手中的財務狀況，現在只有好好的做一個全盤的規劃對將來才是最有利的嘛，我了解要什么有什么的人畢竟不多。正是因為如此我們現在可以開始選擇用一種方式，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來最好的保障嗎?這方面我愿意奉獻一己之力。
6、做決定要商量?
完全理解您，我們什么時候和你的愛人(老公或老婆)再說說吧。
7、說來說去還是要推銷東西? 我知道每一個人都不喜歡被推銷，同時我相信我是您關于理財這方面免費的專業顧問，不過要是能給你帶來好處讓你感覺值得才會賣給你，有關這一點我們討論看一看。
8、我要先好好想想?
先生/女士，不是相關的問題我們已經討論過了嗎?容我直率的問一句，你的顧慮是什么呢?
9、我在考慮考慮，上星期給你電話?
好的，歡迎您來電話，如果能接到你的電話那將是件非常幸運的事。先生/女士你看這樣會不會更簡單一些呢?
10、和太太商量?
好的，先生，非常好的主意可不可以約夫人一起談一談呢?約在你們喜歡的那一天都可以的。
11、我沒有興趣參加
我非常理解行生讓你對不曉德的事情產生興趣那實在是強人所難，所以我們見面，我給你報告說一下，你看好嗎?
第四篇：老顧客電話邀約技巧
課程名稱：電話邀約技巧
課程用時：1課時
課程講授時機：新員工培訓
講授目的：介紹接聽電話禮儀，溝通技巧 學員層次：新員工 教學工具：PPT
第一節：開場白
時間：10分鐘
表達重點：介紹電話回訪在整個服務營銷中的位置和重要性 表達內容：簡要介紹服務營銷流程，并對電話回訪作為和顧客接觸的第一步在整個服務營銷體系中占有的地位進行介紹，是否能熟練掌握電話回訪的幾個小的技巧關系到顧客對我公司的第一印象的好壞，甚至銷售的成功。
第二節：主題 時間：80分鐘
表達重點：電話回訪步驟、電話溝通技內容、電話回訪技巧、電話回訪注意事項
1、電話回訪步驟：
講授重點：按照電話內容進行分步驟講授，第一步說明自己身份，第二步詢問顧客產品使用情況、病癥改變情況，第三步進行邀約。
2、電話溝通內容：
講授重點：第一次電話溝通內容(購買時間、使用時間、使用效果、購買者、使用者、使用目的、生活規律、有無負面消息等)、第二次電話溝通內容(包括第一次溝通內容、針對其病癥誘導、了解顧客家中情況、活動內容、參與條件介紹等)
3、電話回訪技巧： ① 回訪時間：
講授重點：用時不超過五分鐘、不可在老人吃飯或休息時打電話 ② 回訪次數：
講授重點：效果好的1-2次即可、效果比較好的2-3次、效果一般的1-2次、效果不好的針對情況進行處理 ③ 回訪側重點：
講授重點：將顧客分為知識型、活潑型、安靜型、理智型、情緒型、占便宜型進行分析，針對不同的顧客電話回訪的側重點也不同。 ④ 如何篩選重點顧客：
講授重點：使用時間、消費金額、購買用品品種、顧客病癥情況等
4、電話回訪注意事項：
講授重點：口氣隨和、真摯;不要就一個問題反復談話;商業性弱一點;詳細記錄電話回訪細節;不要探討顧客病癥細節，留待活動現場由專家來解釋。
第三節：結論 時間：10分鐘
表達重點：根據上述要點進行范例說明
表達內容：舉例說明，顧客種類按：使用中脈產品(未使用中脈產品);有效果(效果一般、效果不好)等來區分舉例。
第五篇：證券客戶經理留下客戶電話的實戰技巧
留下客戶電話的實戰技巧
本文來自：中國證券經紀人協作網(http://)，原文鏈接:http:///school.php?mod=view&aid=31217 證券經紀人在第一次跟客戶的接觸中，最重要的是給客戶留下好的第一印象，其次就是要留下客戶的聯系方式。
證券經紀人不要先主動把自己的名片給客戶，應該先主動要客戶的聯系電話(要點)，如果你先把名片給客戶，你再跟客戶要他的聯系方式，客戶往往不會給你，客戶往往會說:“我有你的名片了，有需要時我會給你打電話”?？蛻?0%以上不會再主動與你聯系。這樣你要聯系客戶你就喪失了主動性。
如何讓客戶樂意留下聯系電話，具體可以采取以下辦法：
1、幫拿號。
證券經紀人：我看你經常來銀行辦業務，而且等很長時間，下次你要來銀行之前可以先給我打個電話或發個短信，我幫你先拿個號。
2、找借口。
證券經紀人： 你現在的這幾只股票，我回公司后，讓我們的投資經理分析一下，之后我把結果告訴你，請你把電話留給我，方便我到時候發短信或打電話給你。(答應了客戶，要說到做到)
3、引誘刺激。
證券經紀人：我們XX證券的研發實力很強，上周推薦的幾只金融股才三個交易日就上漲了20%，今后還有類似的股票，我將第一時間告訴你，請你把電話告訴我。
4、主動服務客戶。
證券經紀人：你可能工作比較忙，我們是專業人員，股市一旦有重大的(最新的)財經新聞，我可以第一時間發短信或打電話告訴你，請把你的電話告訴我。
5、主動幫助客戶。
證券經紀人：我們公司不定期舉行投資技巧交流會，很多客戶反映都不錯，每一場交流會都爆滿!我想這種交流會對你肯定有很大幫助，請你把手機號碼告訴我，方便我到時候發短信或打電話提前告訴你。
以上方法僅供參考，方法還有很多，需要證券經紀人在平時工作中不斷積累經驗，同時證券經紀人要養成一種習慣，那就是：先要客戶的聯系電話，再給自己的聯系電話。 本文來自：中國證券經紀人協作網(http://)，原文鏈接:http:///school.php?mod=view&aid=31217