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量販ktv淡季營銷方案

2023-06-21

方案在我們工作與學習過程中起著重要的作用,對于我們進一步開展工作與學習,有著非常積極的意義。那么一份科學的方案是什么樣的呢?以下是小編整理的《量販ktv淡季營銷方案》,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助!

第一篇:量販ktv淡季營銷方案

量販KTV淡季營銷方案范本

一、活動目的:針對目前KTV在春節旺季后的衰退季節3月份,本公司業績直線降落,為了能夠在淡季進步營業額,必須在3月4月期間做出合適消費者的企劃活動,來增進引導消費者的再次消費,經過調查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節,但是在此期間我們需要斟酌的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費者集合在***,由此集合而進步業績,增長營業額,具體此次目的有三點,第一給于消費者更多的附加值,第二推行促銷活動增進消費者再次消費,第三與其他KTV進行競爭,讓消費者明顯感覺到***與其他KTV的不同,盡顯***的性價比

二、活動對象:從目前來看,本KTV主要的上客營業時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在冷假期間以學生為多數,但冷假過后明顯直線衰退,但下午場還是以學生群體為主,晚場相對來講以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此類消費群體展開營銷策略

三、思路分析:

1、營銷整體分析:

消費群體形態分析及題目所在

1、沒有來過***的消費者如何宣傳,如何引導?

2、K歌會選擇***的消費者給消費者留下的是甚么,如何保持好的印象?

3、來過以后還會選擇來的消費者為何他還會來,怎樣才能吸引他再次消費?

根據以上三種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是

2、3題目,保住現在的客戶群體是我們重要任務,勾引再次消費是終究任務,至于開發市場可斟酌在穩住現有市場的基礎上可以進行斟酌

1、 如何讓已選擇***的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?

消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是甚么,我們需要的是甚么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們斟酌和研究的主要題目。

A、客人選擇K歌,首先要有好的環境和裝備。

B、我們能否提供周到的服務,能否熱忱對待每個客人,服務品質。

C、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求 。

D、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛 。

2、如何讓刺激消費者,控制消費者在下次選擇K歌再次選擇***?

當消費者嘗試過***KTV后,會給他們留下甚么印象,他們是興奮而回,還是失落而回,在現在競爭鼓勵的情況中,我們除好的裝備和環境及高品質的服務,我們還有甚么能激起客人會選擇K歌,第一就想到***,這些是我們需要研究的題目所在

A、我們所有的一切有無發揮到最高的水準,裝備、環境、服務、產品?

B、我們所提供的一切,客人是甚么樣的感覺,客人會怎樣評價他的這次消費?

C、我們給予客人的是甚么,有無得到意外的附加值,如何勾引下次消費?

D、下次消費他還會來嗎,有甚么值得他來的地方,下次來能享遭到甚么?

2、活動方案分析:

針對以上題目的分析,我們要進行匹配分析,制定出合適客人的企劃活動來刺激每種心里因素,以便確保每步在我們的把握當中。

1、針對本次消費的客人 :

針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬件及軟件音響裝備、環境、服務、產品是重要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”。

A、現場派發贈予爆米花,爆米花無窮量供給(附加值)

B、凡是消費的客人都可參加抽獎(意外附加值)

2、勾引再次消費的客人

勾引再次消費,首先要確保消費者已認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇***,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或屬于他的東西的感覺

A、讓客人具有一些可下次使用的優惠券及贈品(不用白不用)

B、連續消費可取得我們提供的積點禮品(禮品***)

C、消費滿多少金額送小吃禮品或酒水券(增進消費)

四、活動主題:快樂K歌、*** 意外不斷 欣喜不斷

1、香噴噴爆米花,即日起無窮量供給。

2、開包廂便可參加抽獎,中獎率95%。

3、 超市購物滿88元起就送。

4、 夜場啤酒派對,賣多少送多少。

唱歌免費、贈予酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中。

五、活動方式:具體活動方式以下

1、爆米花無窮量供給:

凡開包廂都可無窮量取得爆米花,客人開包廂后,有服務員直接進行派送至包廂,并告知客人,本公司目前弄活動,爆米花無窮量供給,假如您吃完了還需要,我們可以繼續為您供給!(具體預算附表1)

2、抽獎活動

客人在開包廂后,均有一次抽獎機會,客人開房后,由總臺職員提示客人進行抽獎,并告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎后可到兌獎處進行兌獎(具體預算附表2)

3、超市購物滿88元就送:為了增進超市消費,我們可選擇性的分時段贈予,推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈予啤酒2瓶,消費滿188元贈予紅酒一瓶,消費滿288元贈予收藏紅酒套餐1份,由于本錢估算,該活動還需進一步測算(具體預算附表3)

4、夜場啤酒,買多少送多少

為了提升夜場的上客率,可以給消費者營建出夜場消費往***最劃算的概念,清晨12點以后夜場啤酒銷售我們下降利潤,以走量為主,在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少,來刺激消費者購買欲看,有超市職員根據銷售小票進行派送(具體預算附表4)

六、活動時間

1、香噴噴爆米花,即日起無窮量供給任什么時候間,只要開包廂的客人便可享受無窮量供給,不限人數不限量。

2、開包廂便可參加抽獎,中獎率95%晚場8點至清晨12點期間,開包廂就有資歷參與抽獎。

3、超市購物滿88元就送任什么時候段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈予 。

5、 夜場啤酒派對,賣多少送多少清晨12點以后開始,以電腦小票時間為準。

七、廣告宣傳配合方式 :

1、店堂海報宣傳 :

店堂明顯處進行X展架及海報張貼,內容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步了解。

2、包廂宣傳單宣傳 :

印制宣傳單,在所有進包廂的客人都能輕易了解到具體活動的內容 。

3、電視字幕宣傳:

轉動播出活動主題,進行提示消費者活動進行中 。

4、轉角廣告宣傳:

主要制造噱頭,可適當夸大,利用圖案及文字結合,宣傳活動性價比 。

5、服務員推廣宣傳:

所有職員需把握所有活動內容及流程,能夠耐心具體的為客人進行解答 。

八、前期預備:

1、職員安排:

所有活動各個環節都要有專人進行負責和進行監視,以便于及時的調劑不足的地方 。

2、物資預備:

所有活動所需物資都要提早備貨,以便活動所需物品能夠正常保障的派發 。

3、現場布置 :

現場布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動的主題 。

4、實驗方案:

起初可進行測試實驗,了解活動的推展及客人的反應度,以便及時的不足及調劑。

九、中期操縱及觀察:

1、活動的流暢度:

活動的推行聯動性很重要,每一個還擊都必須依照計劃及要求到位,做到整個活動的流程度,各環節能夠銜接,保障所有題目能夠得以解決。

2、客人的反應及感受:

在活動推行期間,特別是起初,要多進行搜集了解客人的反應度,以便能夠找出題目緣由,來滿足客人的一些需求及留下良好的印象 。

3、現場操縱的漏洞 :

現場所有管理職員都必須了解整個活動的操縱流程,一旦發現活動種存在的弊端和漏洞需及時調劑,以便做到公道的控制本錢及各個環節。

十、后期操縱及跟進 :

1、進行分析統計:

活動開始后,天天要進行報表等級,反應當活動的所有情況,派發,贈予,包廂數,反應意見等所需資料,具體報表見附件

2、數據反應活動的成?。?/p>

根據報表進行分析活動的成敗,以便能夠及時的調劑或更好的改進。

4、是不是繼續延續及改進:

根據此次活動進行分析,斟酌在下階段是不是繼續推行是不是適應或更改策略。

一、用度預算:《各活動預算見附表》

二、效果預估及評測:

1、 活動整體流暢度。

2、 活動物質供給量。

3、 活動效果回饋時間。

4、 所有活動評估進行篩選,整體總結。

第二篇:量販式KTV營銷推廣方案

市場地理特點:區域的地貌,政治區域,城市的中心地帶。

行業環境分析目標市場主要經濟指標:

1、企業所在市場當年的國內生產總值,以及歷年的數據。

2、該市場的投資狀況。

3、對娛樂市場影響較大的旅游方面的數據,特別是一年來接待的游客數量,以及是呈發展趨勢還是衰退趨勢。

4、把當地城鎮居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供娛樂消費的收入比重,作為企業定價的參考依據。

5、全市人口統計數量,包括非農業人口及農業人口數量,用來預測KTV的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。

6、消費者受教育程度。

7、消費者生活方式、休閑娛樂偏好習慣。

8、消費者人均收入。

一、產業環境:

1、商業繁盛情況。

2、商業化的趨勢與潛力。

3、地方政府優惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情況。

二、社會環境:

1、當地風俗習慣。

2、歷史文化。

3、民族結構。

4、國際交往。

三、市場分析

1、經濟指標:當地企業經營狀況、實力排列;經營形式及所占的比重;營業網點數量;從業人員數量。

2、分店所選市場的原有企業經營現狀:企業數量與競爭能力(是否已形成規模競爭?);經營管理水平高低;經營檔次高低;消費價位。

3、競爭對手分析:

A、 傳統型競爭者現狀:數目、業績水平、營業額、利潤收入統計分析; 成功原因:管理水平先進?服務優秀?社會環境條件優越?

失敗原因:基礎設施較差?政策因素?市場定位不準?運行機制故障等?

B、 傳統型競爭者優勢:傳統優勢;經營規模優勢;位置優勢;政策優勢。

C、 新興高檔KTV經營者:經營類型?市場取向?是否平民化、貴族化等。 經營地段:哪一區,段,裝修的風格特點及選用裝飾物件。

經營狀況:營業額、營業利潤、客流量、訂房數等。

經營規模:店的面積、可容納客人數量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。

4、

4、消費者分析:

A、 該市場消費者習慣、消費者類型、選擇偏好等。

B、 該市場消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,個人或家庭的消費所占比例如何,消費水平的高低。

C、 目標市場消費者分類:政府、軍隊、企業、家庭消費、游客。

在該地開店的優勢策略:

競爭策略:市場最佳切入點;

營銷策略:宣傳與客戶認同;培育顧客偏愛;建立??途W絡關系

二、試運行籌備階段的宣傳

直接客戶宣傳:

每一客戶都是消費者,他們的決策往往會影響客人群體的最終選型,而且都有一個行業圈,相互之間影響著,所以做好一個KTV,對于口碑的問題和公司的傳播有著重要的意義。

宣傳客戶群體:

2、各大高校;

3、各類高中,中專周圍。

4、各類大型商場內(每個商家發放優惠券數張并附公司宣傳筆一支)

宣傳方式:派報;

派報方式

1、 派近報

(1)帶優惠券、穿廣告衫

2、 派遠報

(1) 帶優惠券、廣告筆、小禮品穿便裝。

(2) 公司發放車費,(3) 午餐費用。

3、 派報注意事項:

1、三人一組,二人派發,一人負責收集散落的傳單;

2、組長明確派發路線、方向、地址;

3、清楚派發對象(特別公司職員、企業管理人員和技術人員要重點派發和講解)、數量、并熟記宣傳用語;

4、每隊一份地圖,圈出自己所派發的位置;

5、出發前與經理溝通,整理儀容儀表,帶少部分零錢;

6、相互協調、不可亂丟棄,如發現地上有自己企業的宣傳單應撿起或丟到垃圾桶;

7、吐字清晰,讓對方聽清楚、明白,耐心向顧客講解;

8、派每張傳單都需面帶笑容、心情輕松;

9、復雜地帶不用派發,如打架、出交通事故、賭博等地;

10、遇到同行競爭對手不用派發;

11、不可抽煙、打私人電話,在士多店看電視或有任何形式的潛水等;

12、不可圍觀任何類型的匯演或其它活動;

13、派發住宅區時需穿便衣,并須醒目的員工派發(防止小區保安阻攔);

14、遇到城管時立即停止,放傳單回行李袋,保持冷靜,并快步繞道走開;

15、如傳單沒有在目的地派完,則需拿回交給ktv管理組;

安全注意事項:

1、過橋時要走人行道,不可走車道;

2、過馬路不可闖紅燈,做到紅燈停,綠燈行,并相互提醒;

3、如太陽過大,需帶上清涼油或其他的解暑藥物;

4、熟悉中暑搶救方法,(按中暑者太陽穴,人中,扶至陰涼地,并盡快讓其喝水);

5、如碰到城管不能及時躲開時,要被沒收傳單時,應讓其拿走,并盡快打電話回公司,讓經理處理;

標準用語:

先生/**,您好!我是**量販式KTV的員工,我們是一家專業KTV連鎖企業,我們的包廂精美、音響專業,這是我們的(傳單、禮包),上面有優惠券,我們于4月1日試營業,***KTV位置在****,到時歡迎您的光臨,謝謝!

2、員工用6天時間外出發票并做宣傳。2天到近處、2天到各大公司,肯德基、加油站、高檔商鋪,寫字樓。2天到量販KTV所在城市各大商場、超市、大型酒店。大型賓館。

3、 在通往**量販KTV的公交車上和**量販KTV所在城市主要干道的公交車上做公交宣傳。

4、 在電視臺及在公共汽車移動電視做廣告宣傳。

5、 確定邀請參加活動的企業賓朋名單、發送邀請函。

第三篇:量販式KTV加盟品牌的營銷方案

目前國內KTV行業發展迅速,現在較為常見的大型KTV企業是像大樂秀這類量販式KTV,音響設備好。量販式KTV由于更加符合商務與娛樂消費的習慣,逐漸成為KTV行業的主流。

本營銷案將在充分分析與采納其他量販式KTV的營銷優勢基礎上,找尋市場與營銷模式的空白點,推陳出新,發掘出與眾不同的營銷方案。

市場分析與定位

營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析??梢钥紤]從以下幾個方面進行市場數據的采集:

1. 周邊KTV的數量與檔次

2. 周邊企業的數量與規模

3. 周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

4. 周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

6. 城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

7. 不同時段、季節、氣候等條件下的客流量

通過如上數據的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭,應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。

樹立企業品牌

對于企業的可持續性發展而言,樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業,硬件設施已經不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此,樹立企業品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。

樹立品牌可以從如下幾個方面著手:

1. KTV的VI系統。國內的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統。視覺識別(VI)是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業形象。大到店面裝修,小到服務員的胸牌、話筒,都應該遵循VI的設計,統一又表現出KTV獨特的個性。

2. KTV的企業文化。這種企業文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經營理念等如果設計得當、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產生美好的聯想與積極的感受。

3. KTV的服務與口碑。KTV作為服務行業,服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手,還需要在服務人員素質培養上下功夫。這里的素質培養不但要包括待人接物、處理問題的能力培養,而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業技能的培養。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優良的口碑,從而吸引更多的客戶。

其實,大樂秀最大的優勢是品牌和信譽,每一個知道大樂秀的朋友都明白,大樂秀是中國第一可以信賴的品牌;沒有隱形消費,實力強大,品牌可靠。大樂秀擁有著無人可及的品牌信任度,所以,如果要選擇KTV加盟,應該首選大樂秀。

第四篇:ktv淡季的營銷策略

KTV淡季的經營策略

KTV淡季的營銷策略

曾浩然

從圣誕到元旦、從春節到正月十五,從年底的企業團拜再到春節的全家團聚。KTV企業剛剛經過一波一年中最旺的市場行情,大大小小的KTV幾乎家家爆滿,朋友圈里經常能看到朋友發的店內顧客盈門的場景以及“今日銷售突破十萬、幾萬”的炫耀貼!然而真正考驗一個管理者的經營成效,還在于到了淡季業績是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營。

當然,在經過了去年一年的市場低迷及日趨激烈的市場競爭的壓力,這個節日旺季的銷售,多少可以讓大家找到喘息一下的機會!可是隨著正月十五即將的到來,KTV的淡季即將悄然而至,這個淡季也將是漫長的。

美亞歌一直認為越是淡季,越是要重視營銷的思路與步伐,做好淡季營銷工作,可以在眾多的市場競爭對手中跳出來,形成自己的優勢,也將是ktv利潤增長的重大關鍵點。今日我總結下北京美亞歌KTV管理咨詢公司關于淡季營銷的一些思路及方法,供大家研討借鑒。

一、 長遠規劃,先行一步

現在依然有很多KTV企業習慣于臨陣磨槍,生意好的時候全員都忙于現場,等到生意淡下來的時候才想起來該抓抓營銷了。其實營銷是一個貫穿于企業始終的連續的經營行為。

營銷工作沒有打盹的時候,無論是淡還是旺季。尤其是隨著春節旺季的漸漸退去,如果你還依然沒有做好全年的營銷計劃,那么現在就馬上動手吧!當然計劃并不意味著一成不變,適時的調整可以隨著不斷的市場及思路的變化進行。

一個完善的營銷計劃含概了:市場狀況分析、店務狀況分析、競爭狀況分析、銷售狀況分析、宏觀環境狀況分析、機會與風險分析、擬定財務目標、擬定營銷目標、擬定營銷策略、具體活動方案、營銷預算、營銷控制等。

市場競爭的經驗告訴我們:要想擺脫對手的糾纏,大大超越對手,甚至成為行業第一,就得比對手做得更好,而要想比對手做得好,就必須比對手先行一步。一個有深謀遠慮的KTV經營者所做的營銷計劃一般分為短期計劃(1年)、中期計劃(1-5年)、長期計劃(5年以上)。

二、 改變淡季意識形態,尋求市場突破

淡季所表現出來的意識形態分為主觀與非主觀兩種,主觀淡季就是客觀存在的消費能力不夠,消費者購買能力出現問題,這樣的主觀意識主要集中在

三、四級市場里面以及一部分中低端消費者,這部分消費人群會因為收入的有限而去控制自己的消費,他們大多只是在必要的時候采取消費,這就好比很多年以前我們只有在過節的時候才吃餃子和肉。而其實造成市場淡季更多的是非主觀因素,店家只是找不到或是不知道如何誘惑消費者來店消費的方法,制造消費機會、刺激消費需求是改變非主觀淡季的手段之一。

為此,需要根據不同的市場進行意識形態的區別,通過市場策劃減少淡季的帶客低迷狀態。大部分人的意識是可以根據經營者的引導來轉變的,并通過這樣的轉變來尋找淡季銷售的突破口。例如:我們可以把店慶放在淡季,在淡季推出k歌大賽,歌友會員派對,有條件還可以舉辦一些歌手見面會、簽售會、生日會等,或者制造一些紀念日等,人為的制造一些有吸引力的噱頭以及互動活動,吸引消費者關注并參與,讓自己的店里365天,天天有活 1 KTV淡季的經營策略

動、天天有新意。其實,這些年來商家對各種節日的追捧就是這樣一種策略的使用,淘寶網的“雙11購物節”就是一個非常成功的人造節日,類似的方法手段都是值得做KTV的朋友們借鑒的。

三、由 “傳統營銷”轉向針對細節的“定向營銷”

在春節消費旺季過去之后,建議各位店長們根據不同的消費群體,及時調整營銷策略,將旺季的面向大眾“傳統營銷”向“定向營銷”轉換。定向營銷就是鎖定某一個層次的消費群體,或者鎖定某一類需求與行業的群體,根據不同的時間節點、不同的顧客群的消費心理為目標顧客量身訂做活動方案,這樣成功的系數就會大大的提高。

在這里給大家舉幾個定向營銷的活動案例

案例

一、針對唱歌愛好者,在店內推出“學唱歌培訓班“,店內的VIP會員免費,普通會員五折,參加培訓班的學員發放練歌卡一張,在規定的時間可以享受一定的優惠或是免費歡唱。

案例

二、針對老年人,在店里推出“老年活動專場”,店內每周一下午為老年顧客(持身份證或是老年證)提供免費的歡唱,周二至周五一折歡唱。這樣的活動第一可以提高店的口碑提升影響力,第二可以利用空閑時段適當的培養老年顧客,近兩年老年顧客結幫結對去量販KTV唱歌的勢頭有增無減。我的岳母就經常和她的一幫“小伙伴”們AA制去量販店唱下午場。

其他的定向營銷還包括很多店都在搞的針對會員的“會員日”活動;針對女性消費者的“美麗百分百”;針對學生群體的“學生專屬卡”;針對客人生日的“生日我最大”;針對高考學生的“夢想放飛”等等。至于活動細節的操作手法很多,大家可以多想想。

四、對客戶群進行梳理,深度的維護。

有研究表明,一個公司的利潤,有80%來自于20%的忠誠顧客,而其他的80%,只創造了20%的利潤。顧客的忠誠度不僅可以帶來巨大利潤,而且還可以降低營銷成本,爭取一個新顧客比維持一個老顧客要多花去20倍的成本。

因而,我們在經營中要重視顧客的忠誠,而通過會員的發展與加盟,通過對會員的消費分析,充分利用會員資源,并輔以各種手段對會員持續不斷的刺激,我們最終將擁有一個屬于自己的忠誠客戶群,有了這個資源,由于這些老顧客的口碑和示范作用,還有助于吸引新的顧客,市場份額會不斷擴大,最終為我們創造更多的價值。

客戶維護是一個長期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要。由于旺季的消費價格提高、優惠折扣的取消,甚至由于客流量的暴增引起服務品質下降等原因給顧客造成的不滿情緒,都需要我們在這段時間里進行修補。同時旺季也是會員發展最快的時候,但大多是填一張會員表格完事,其他相關工作往往跟不上。因此,淡季時門店就要把會員服務工作作為重點,如及時將會員資料錄入電腦,對會員及顧客的消費習慣、消費心理等進行統計分析,從中得出科學結論,指導本店工作。進行回訪、回饋顧客,在消費者意想不到的情況下,主動與他們接觸,征求其對店家的意見與建議,同時給予顧客一定的優惠回饋,這樣既可以增加顧客對KTV的好感度,掌握顧客的第一手資料以便改進工作,還可以為店里帶來一定的客流量,是淡季營銷的好方法之一。

2 KTV淡季的經營策略

五、走出去宣傳自我,提升品牌知名度。

很多KTV在旺季的時候由于客流的暴增會感覺到人力不足,但是隨后的淡季又開始覺得人員無事可做,出現員工工作量不足的現象。生意不好,沒有利潤來源,有些經營者只有通過降低薪酬、甚至裁員來縮減開支了。而這樣的做法只能導致一個結果:往往會有一些優秀員工流失,甚至可能是骨干人員“另擇高枝”了,企業無法建立一支優秀的、凝聚力強的團隊,實際上損失的更多。

那么如何有效的利用人力,并且為KTV的營銷增色。那么建議KTV在淡季組織員工走出去。走出去的形式有很多,即可以是直接的宣傳推廣,例如:安排員工派發宣傳單,去寫字樓小店鋪推銷會員卡、儲值卡,尋找關聯行業發展聯盟會員商家等。也可以做一些擴大企業知名度提高品牌影響力的活動,例如:組織員工或是店內會員參加公益活動,參加社區活動等等。這些活動雖然不能立即給店里銷售額帶來立竿見影的效果,但是對于KTV企業品牌提升還是很有幫助的。

另外,淡季時期可以考慮適當的廣告宣傳投入,這個時期不比旺季的時候,到處都是廣告轟炸,在這個階段只要投入很少就可以起到宣傳強化作用。介紹幾種低成本的廣告形式:論壇營銷、微博微信營銷、會員短信或電話回饋、組織公益活動、DM單派發、印制一些有自己店標或是一句話廣告的實用小玩意等等。

六、淡季營銷需要加強內部修煉

“內”指的是店內部的管理,攘外必先安內用在這里也不無道理。一個店沒有好的內功,就算你有再好的活動、吸引再多的客人到店消費,也終將是曇花一現。只有扎實穩定的管理,為客人持續提供一個優良的消費環境、良好的消費氛圍,才可能將客人長久的留在你的身邊。淡季可以練的內功很多,加強員工培訓、提高員工服務技能及服務意識是提升企業內功的首要任務。

首先,節日過后,店里可組織人員對顧客或是會員進行回訪、調查,根據顧客所提意見、建議,以及前一段時間一些典型的服務成功或失敗的例子,有針對性的組織經驗介紹、規范話術及工作流程等活動,豐富員工的專業知識,掌握好推銷的尺度,做到不說外行話,問不倒、難不住。、

其次,提升店員的服務意識及服務標準。“好言一句三春暖,惡語傷人六月寒”。在競爭日趨激烈的市場環境下,員工服務能力對提升KTV的經營水平顯得尤為重要。管理者應著眼于的長遠發展,在員工中大力推行微笑服務和以提高語言水平為主的相關培訓,使員工熟練掌握說話藝術和服務技巧,讓顧客到店內消費感到格外親切、不拘束,產生賓至如歸的感覺,生意自然也就會好做。

第三,俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。面對節后來臨的淡季,店員中不乏有好點子的人,而他們缺少的是相應的激勵措施。管理者可以在員工中開展“金點子”“好建議”征集活動,集思廣益,讓員工獻計獻策。對好的建議要給予適當的獎勵,激發店員的主人翁意識、提高其出謀劃策的能力。

除了上述,內功修煉還包括:休整美化店容店貌、對店內設施檢修完善;總結上一階段管理工作問題、進一步完善修正管理工作等等。俗話說:“機遇只垂青那些有所準備的人。”如果在淡季練好“內功”打好基礎,等旺季來臨的時候,就一定能贏得累累的收獲。

3 KTV淡季的經營策略

七、關于優惠活動,降價促銷

最后要說的是,千萬別老板一說要抓營銷,你馬上就是做幾套活動方案;老板一看生意不好說搞搞活動,你馬上就做優惠搞降價。這里給一些朋友更正一個概念,營銷不等同與促銷,促銷不等同于降價。

可能有的朋友會說,淡季可以通過降價打折吸引一些圖便宜的客人,這個其實是有一定道理的,但之所以我將這個話題放到最后來說,是因為我一直都認為降價是一把鋒利無比的雙刃劍,控制的好傷敵一千自損三百,控制不好可能敵人沒倒下自己先交代了。我本人從來不認為降價是促銷手段中的一個高招。我給單純的降價做個比喻,好比毒品鴉片,鴉片這種毒品如果你偶爾頭疼腦熱的時候,你來一點,還真能治病救人??墒悄阋坏且蕾國f片以后,你只有不斷吸毒,他才會精神百倍,一但停止立即萎靡不振,但是無論哪種情況,你的身體都只能會越來越糟糕,直至最后壽寢正終。所以除非這個店被逼到絕路,也就無路可走的情況下才會走這么一步,好比一個得了癌癥晚期的人,反正也是痛苦,最后也是死,搞點毒品還能緩解下癥狀,提高下生存質量。

當然,降價是一門很高深的學問,如果市場定位出現偏差、或是配合階段性的促銷刺激等,還是有必要考慮下價格的策略及調整。寫了這些,感覺關于價格戰或是低價策略還有很多可以寫的,稍后我會單獨的寫一篇關于低價策略的文章。這里就不再詳細闡述了。

第五篇:量販式KTV籌建方案

籌建期工作方案

第一階段: 建立籌建辦公室

1.各職能部門建立

[1]. 財務部

[2]. 采購部

[3]. 工程部

[4]. 營運部

其他部門根據需要逐步完善

第二階段: 工程裝修期

1. 工程規劃

[1]. 裝修材質

[2]. 包廂格局

[3]. 平面規劃

[4]. 大、中、小包廂比例

[5]. 沙發、茶幾、機柜、電視機位置

[6]. 排風、新風、空調、強電、弱電、隔音等要求

2. 功能規劃

[1]. 超市

[2]. 公區衛生間

[3]. 接待臺、收銀臺、總機

[4]. 水吧

[5]. 計算機機房[6]. 酒水庫物料庫[7]. 辦公室

[8]. 保安室監控室 [9]. 更衣室、置衣柜、梳妝臺[10].員工宿舍區 3. 音響、系統規劃[1]. 功放、音箱、話筒[2]. 服務鈴[3]. 話筒插座、掛座[4]. 電視機[5]. 音響、網絡布線

第三階段:營運籌建期

期間:從人員應聘到試營業約三個月時間

第四階段:經營管理期

期間:從試營業開始[1]. 經營管理

[2]. 日常營運管理:進行嚴格及有效率的管理

[3]. 促銷活動規劃:依照不同時期規劃合乎時宜之促銷活動

[4]. 建立企業文化:企業識別系統、管理模式、運行軌道,均需統一步調,養成習慣

[5]. 建立成本觀念:增加經營績效同時也要降低經營成本,減少物品浪費提升人員效率

[6]. 每周例會:本周業務檢討并改善管理,制定下周工作重點

[7]. 每月員工大會:精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優良員工表揚、慶生會

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