商場招商活動方案

方案是對一項活動具體部署的安排和計劃，那么方案的格式是什么樣的呢？如何才能寫好一份方案呢？以下是小編整理的關于《商場招商活動方案》，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

第一篇：商場招商活動方案

商場招商方案

XX綜合商場營運及招商方案 目錄

1、整體經營業態定位

2、業態定位的原則

3、戰略定位

4、商品布局和功能分區

5、水平人流和垂直人流設計

6、樓層功能定位和商品布局

7、商品定位

8、目標客戶群定位

9、經營模式 10. XX理念

11、商場管理系統建立

12、商場包裝

13、人員培訓

14、商場招商計劃 結語：

附件：XX綜合商場招商手冊文案

1、整體經營業態定位

科學合理的業態布局劃分將會使經營商家的經營利潤得以充分的體現，使商場的形象更為鮮明，層次更為豐富，同時也將會使消費者的消費行為及過程顯得更加順暢和輕松愉快。

所以商場業態劃分的合理與否，不僅要能夠體現開業后本項目商品組合的豐富多樣，還必須考慮到經營商家的實用性與合理性，同時更要兼顧到獨立商鋪與整體商鋪的協調性與互動性。好的業態功能劃分方式，可以提升商業物業的銷售力和凝聚力，便于聚集人氣，有利于提高商場的品位。

2、業態定位的原則 2-

1、同業差異、異業互補

同業差異簡單地說，就是市場有一定承受力，不能盲目招同一品類的店。譬如零售業態的核心主力店招商，就不要同時招來兩家基本上都是經營食品和日用品的大型超市;核心主力店同質化無差異更是不能想象的。異業互補目的就是要滿足顧客消費的選擇權，并能讓顧客心身體驗變化，提高其消費興趣。譬如百貨、超市因為經營品項不同，可以互補;讓顧客逛購疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店可以互補等等。

2-

2、一站式全體驗消費空間，商品多層次、購物無拘束

六大主力業態，集聚區域主要商業形態，強調以規模制勝，大型超市、精品百貨、家用電器、家居用品、數碼影院、餐飲娛樂等多業態互為補充，相互促進經營。全面滿足區域居民綜合消費需求，從日用品到精品百貨，從運動休閑到品牌服裝，從針織用品到童裝系列，從化妝系列到黃金珠寶，從家用電器到家居用品，從食品副食品到生鮮蔬菜，從特色餐飲到空中餐吧，從數碼影院到商場演藝休閑吧。強調一站式購物理念。 2-

3、合理配比各主力業態

綜合定位和業態配比，體現多層次購物需求和多形式體驗消費，實現從購物到娛樂到餐飲的消費過程，不同的業態搭配。從大類上我們業態定位主要分為以下三類——零售設施滿足購物需求;文化娛樂設施滿足娛樂和休閑需求;餐飲設施滿足

就餐需求。

3、戰略定位

【城市商業戰略定位：地區綜合商場(本商場)】

新經濟圈誕生新的商業中心，按照新的城市的商業的發展規律，當城市發展到一定程度，受商圈輻射能力影響，在大城市周邊的衛星城(新區)，將誕生一批以滿足區域消費需求和消費升級的本商場(地區綜合商場)，也就是地區綜合商場或區域商圈。從XXX區域的發展，我們可以看出本商場的發展趨勢，從區域經濟發展中收益，從而促進區域商業的發展和業態升級。以此可以清晰的看出以上發展趨勢，隨著新市區的發展，XXX商圈從傳統的集貿市場業態發展為超市業態，最終形成現在的綜合百貨和大型超市結合的主力業態，城市商業發展的脈絡清晰可見。因此多業態、多層次消費組合的XX綜合商場，將滿足區域人民消費的多元需求!

4、商品布局和功能分區

依據本商業的定位主題，我們進行相應的商品布局和功能分區，商品布局遵循不同業態的配比原則：以零售設施為主，其面積規劃占整個賣場面積的70%左右;以文化娛樂設施為配比業態，占整個賣場面積的20%左右;以配套商業為附屬業態，占整個賣場面積的10%左右。具體分布如下：

1、零售設施

核心主力店：百貨、綜合超市等;

輔助主力店：電器、家居、書店、音像店等各類專業店; 配套輔助店：不同地區特色商品店;

2、文化娛樂設施

核心主力店：動感影院、休閑廣場等; 輔助主力店：兒童樂園等;

配套輔助店：藝術攝影、DIY(自助類項目)等;

3、配套設施

核心主力店：空中餐飲廣場、咖啡西餐等; 輔助主力店：快餐類、風味小吃類等;

配套服務設施：寫字樓、銀行、郵局、診所、美容美發、停車場等。

5、水平人流和垂直人流設計

人流設計遵循購物和行走習慣進行設計。

1、水平人流設計，遵循由動到靜、由商品吸引到品牌吸引、由隨意消費到目標消費的原則，如中島屬于鬧區，人流量比較大，因此主要安排大眾、隨意性消費商品，以商品吸引促進銷售。邊廳處于靜區，人流量相對小，主要安排一些品牌個高檔次商品，以品牌和目標消費促進銷售。

主通道設計2.8米，形成O型的水平環行人流，保證購物距離最短，商品展示區域最大。輔助通道設計1.9米，呈S型分布于中島區域，保證人流暢通。

2、垂直人流設計，遵循人氣對流和疲勞指數進行規劃，人氣對流指項目頂層和底層規劃商品吸引力業態，如負一層的超市和五層的數碼影院、樓頂的休閑廣場，引導人流上下運動，形成對流。中間層規劃品牌吸引力業態，如精品百貨業態，通過品牌吸引客戶消費。根據人體疲勞指數，四層以上規劃為休閑和娛樂性消費項目，滿足消費人群在2小時購物疲后休憩和就餐。

3、詳細的水平人流設計見樓層平面布局圖，垂直人流設計見樓層業態定位。

6、樓層功能定位和商品布局

樓層 主題功能主營商品

樓頂空中餐吧特色餐飲、夜市、休閑 5F 數碼影院、餐飲數碼影院、特色餐飲

4F 家居生活館家用電器、家居用品、文體辦公、針織、童裝、兒童娛樂場 3F 仕女名品館名媛女裝、職業裝、淑女裝、青春裝、女士內衣、 美容美體

2F 時尚休閑館男士正裝、休閑服飾、休閑配飾、襯衣、單品、咖啡廳 1F 都市流行館珠寶玉器、鐘表眼鏡、化裝品、裝飾品、皮鞋 B1 大型超市、無公害農產品超市食品、副食品、生鮮、無公害農產品

7、商品定位

1、商品比例

在營業中，主力商品一般占到營業額的70%，主要是季節性主題商

品，如服裝、皮鞋等;基本商品占到營業額的20%，主要是襯衣等非季節性商品;附屬商品一般占到營業額的10%，主要是裝飾類商品。 商品比例圖示 主力商品 70% 基本商品 20% 附屬商品 10%

2、檔次配比

根據區域消費水平和綜合商場的綜合定位，建議以中檔產品為主力定位，合理的配比比例分別是高檔占10%，起提升商場形象的作用;中檔占70%，是綜合商場銷售的主力商品，起到提升銷售業績的作用;低檔占20%，起到烘托售賣氣氛的作用。

3、檔次配比圖示 中檔 70% 高檔 10% 低檔 20%

8、目標客戶群定位

1、區域市場定位

根據大型購物廣場商業輻射能力，500 米：輻射核心區域、500—2000 米：輻射次區域、2000—5000 米：輻射邊緣區域，我們將該項目的區域市場定位在：以項目為中軸，涵蓋XXX區、XXX區等，距離項目5 公里內的區域。

2、目標客戶定位

按照該項目商圈輻射區域來看，商圈有常住人口XXXX萬左右。從消費結構而言，以中高收入群體為主，其中中收入階層是項目的主力客戶。從年齡層次而言，涵蓋老年、中年、青年少年和兒童等個年齡群體。

3、客戶消費心理

方便/低價/品類齊全/一站消費/休閑/購物無拘束是我們著力滿足目標客戶的消費心理，針對不同類型品種服務型、親善型顧客和理性顧客，又要有不同的商品和理念定位，如此才能滿足XX綜合商場多層次客戶群體的需求。

9、經營模式

綜合商場的經營方式基本有三種：自營、聯營和租賃。

我們認為，綜合商場畢竟是一個以零售為主的商業組織形式，而零售是一個精細化管理的產業，精細化管理要求管理者加強經營控制力度;另外，相對于非主力零售商戶的招商條件，核心主力零售店必須引入知名度高的大商家，故核心主力零售店的招商較困難且招商條件放得較寬，造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。

因此在條件容許的情況下，核心主力零售店盡量自營一部分或全 部，這樣一可以加強經營控制力度，有利于綜合商場長期經營，其次 可增強其他商戶與之合作的信心，第三可以提高非主力零售店的提成

或租金收入;而招非主力零售商盡量以聯營為主、租賃為輔，這樣也 可以增強發展商對綜合商場的整體控制力度。

這種選擇原則不但是零售精細化管理的要求，也符合綜合商場長 期經營性的特點，更能幫助發展商創出綜合商場的品牌來。根據以上 原則，我們制定出XX綜合商場的經營模式：

1、負一層大型超市：以自營或引進大型主力店為主，引進主力店應充分考慮主力店綜合競爭能力，確保超市具有強大的競爭力，否則建議以自營為宜。

2、一層都市流行館，主要以柜臺和散架經營為主，經營商品種類多、銷售毛利差距大、促銷方式靈活，因此可以考慮租賃結合聯營的方式，租賃區接受統一收銀管理。

3、

二、三層主要經營服裝，適合聯營，采用標準扣點，根據不同的品牌給予適當的優惠。

4、四層家電、家居用品適合租賃經營，部分可考慮聯營，采用統一收銀管理。

5、五層數碼影院建議引進專業運營商，采用租賃或承包經營形式。

6、頂層餐飲廣場建議采用租賃形式，如考慮建成特色餐飲廣場，也可考慮聯營方式，由我方招商后統一經營管理。 10. XX理念

【經營理念】消費由我做主，我為購物瘋狂

方便消費、就近購物是XX綜合商場著力打造的經營目標，

我們的理念是消費由你做主，我為購物瘋狂。XXX萬平米超級賣場是XXX區首家大型綜合商場，集大型超市、精品百貨、家用電器、家居用品、數碼影院、餐飲娛樂六大主力業態于一體，引進XXX地區主要品牌商戶進駐經營，匯聚名品名牌、綜合多級消費，不僅吸納XXX區28 萬市民在此消費，更吸引XXX區、新礦、工業園等XXX

萬高收入人群來此消費，成為XXX最具輻射力的核心商圈。 【企業宗旨】與客戶共創價值

戶分為內部客戶和外部客戶，在這里，我們的客戶主要指外部客戶，包括我們的消費者、供應商和進駐商戶。我們的價值來源于客戶，尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的服務。在客戶眼中，我們每一位員工都代表XX。我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。衡量我們成功與否的最重要的標準，是我們讓客戶滿意的程度。與客戶一起成長，讓我們成長的一小步成為客戶發展的一大步。 【商品定位】多業態組合、多層次需求，一站式消費(本商業)

這是一個商業整合的時代，這是一個規模制勝的時代，這是一個強調規模集聚和專業定位的時代，XX綜合商場充分把握XXX商業發展脈絡，利用區域經濟融合的大好時機，在XXX區政府和職能部門的大力支持下，順應當地居民消費需求，打造XXX首座本商場，整合區域商業版圖，成就區域大商業格局。

六大主力業態，集聚區域主要商業形態，強調以規模制勝，大型超市、精品百貨、家用電器、家居用品、數碼影院、餐飲娛樂等多業態互為補充，相互促進經營。全面滿足區域居民綜合消費需求，從日用品到精品百貨，從運動休閑到品牌服裝，從針織用品到童裝系列，從化妝系列到黃金珠寶，從家用電器到家居用品，從食品副食品到生鮮蔬菜，從特色餐飲到空中餐吧，從數碼影院到商場演藝休閑吧。 【管理理念】品牌管理創造品牌效益

這是一個弱肉強食的時代，市場殘酷的競爭要求我們必須以專業化的管理應對各種挑戰;這是一個強調品牌消費的時代，消費者對你的認可，不僅取決于你提供的商品，更取決于你的品牌賦予商品的價值和內涵;這是一個綜合競爭力的時代，商業形態的快速升級要求運營商必須以超前的眼光應對未來的挑戰;這是一個管理出效益的年代，沒有專業的管理就沒有核心競爭力;品牌管理是前提，品牌效益是

目標，品牌合作是永恒的主題。

【服務理念】以客為尊，量身定制的人性化服務

什么是客戶服務?在新世紀的今天，客戶服務的理念和思想已經發生了很大的變化，在追求讓客戶滿意的同時，保證顧客利益最大化成為我們這個時代客戶服務的準則。為客戶服務強調永不滿足于讓客戶滿意和提供有限的價值，讓客戶獲得超價值的服務和附加值，是我們服務追求的目標。在當今日趨激烈的市場競爭中，服務作為一種競爭手段所得到重視的程度在不斷提高，在競爭中的應用也越來越廣泛。不但企業在競爭中獲勝要依靠服務，而且員工的就業或提高工作水平也要依靠服務的本領。因為，為顧客服務幾乎無處不在。在顧客所遇到的服務中，如果要對成功的各種因素加以陳述的話，那就是細節、個性和針對性!讓客戶滿意已不局限于暫時的或物質上的滿足，而更加強調長期的和精神上的滿足!

11、商場管理系統建立

1、商業架構

2、管理模式

XX綜合商場在具體的管理模式方面，遵循“統一管理、協助經營、部分自營、整合市場、完善政策、合理回報”的24 字經營方針。

1、統一管理：除沿街門店和部分柜臺外，為統一形象，提升服務品質，商場對所有商戶進行統一管理，統一樓層商品、統一商品檔次、統一店面形象、統一服務標準、統一視覺設計、統一售后服務、統一廣告宣傳、統一促銷推廣;全面導入CI 形象識別系統，統一市場形象，塑造市場品牌。具體包括：商場標志、名稱和旗臶的標準應用;大廳背板、接待臺、門牌、室外標識燈箱規范應用;大廳服務目錄牌、室內導向牌規范應用;營業區平面圖、樓層信息牌規范應用;標識 指示系統規范應用;收銀臺、業務臺、咨詢臺規范;展覽、展示系統、展板規范;

公用設施標識、休息區標識規范;進駐商戶門頭、門廳、店堂、專柜、展示、服務規范;

2、協助經營：協作經營的模式，剔除獨門獨戶、單兵作戰的散 亂，由經營公司進行市場的整體推介，協助進駐商戶經營。具體包括：

強勢廣告支持，形成強大的宣傳攻勢，讓XXX人民都來此消 費。

每年一度的服裝服飾節，促進商貿交流，提升市場形象。 每年一度的文化藝術節，提高商場的文化及藝術魅力。 定期邀請知名演藝明星，現場獻藝，提升形象、促進消費。

利用門前廣場和室內休閑廣場，進行文藝演出、歌舞表演、時裝秀等活動，聚攏人氣，引領購物時尚;

打造XXX旅游購物新形象，推出首家無公害農產品銷售展示中心，促進旅游休閑和XXX地區消費;

利用商業管理公司強大的行銷網，為商戶提供商品信息、品牌引進、物流配送等一系列服務;

統一商業形象，為經營戶免費提供裝修、商品陳列、形象推廣等服務，依托整合形象，形成合力，共同做大市場;

全方位貼心服務，給購物者一個享樂的購物天堂; 定期促銷推介，形成滾滾人流，帶來巨大消費;

3、部分自營：對商場形象提升的高檔商品，經營戶擔心有風險而不原介入的商品，利潤水平低但對人氣帶動作用巨大的商品，以及適當的公益性項目，將由管理公司自行經營。

4、整合市場：整合市場功能，多業態綜合購物于一體;整合市場空間，進行合理

商品布局和樓層功能定位;整合推廣，避免單兵作戰，整個市場由經營方進行統一的廣告、促銷推廣;

5、完善政策：完善的商業物業的管理和服務功能，提升市場軟環境的競爭力;強化托管和統管措施，提高管理水平和能力;建立健全的管理流程和管理制度，保障客戶和商戶利益。

6、合理回報：保證市場和經營戶合理的收益，實現共贏;通過市場整體機能的完善，提升商場品牌形象，使市場經營者、管理者和物業所有者均能獲得良好的回報;

3、營業管理

1、與政府及各職能部門保持良好的關系，通過共管提升購物中心形象;

2、監督并定期核查進駐商戶，保障商品品質和經營信譽;

3、定期為經營商戶提供市場信息和調研報告，供商戶經營決策;

4、引進新品牌供已進駐或欲進駐商戶選擇;

5、通過商場，提高代理商地位，降低進貨和存貨成本;

6、策劃舉辦各種促銷活動，提升業績;

7、強化客戶服務，定期征詢客戶意見和建議;

8、與異業結成合作關系，增加收益;

9、進行商品乘列規范，使賣場銷售環境更趨利好;

10、定期對商戶和店員進行業務和專業培訓，提高人員素質和服 務水平;

11、配合進駐商戶進行新品引進、商品代理、慶祝、促銷等事宜;

12、輔導經營不佳的商戶改善經營方式，提升經營業績;

13、協助商戶進行帳務處理;

14、支持商戶獲得銀行融資貸款;

15、按月度、季度和對優秀經營商戶進行物質和精神獎勵;

16、協助商戶采用電腦進行商品銷售、服務的管理，提高商戶和 市場的經營管理水平;

17、與廠家、代理商、市場經營戶組成聯合督察小組，規范市場 經營行為，打擊違法經營和竄貨行為，保證市場良好的經營環境 和對外形象;

18、XX購物廣場牽頭，與商戶以及服裝服飾經營戶成立“服裝服飾商會”，支持和配合商戶展開各種經營活動;

4、商戶管理制度

A、商戶進場和撤離管理制度 1-

1、客戶通知

1、告之客戶開業時間和與營業部的具體聯系;

2、客戶資格審查意見、聯營合同、經營商品和相關手續由招商部移交營業部; 1-

2、客戶接洽

1、交代進場等諸項事宜;

2、《商戶守則》、《店鋪設備和設施清單》等材料交與客戶;

3、與客戶相關的重要文件、制度匯編發至客戶;

4、引薦工程部與客戶聯系有關裝修事宜; 1-

3、店鋪裝修

1、工程部對裝修施工方案進行審核，發放裝修施工通知單;

2、施工單位和施工人員驗證登記;

3、施工過程中工程部、營業部進行施工監管，確保按照時間、要求完成施工;

4、客戶遇到特殊的裝修要求，應同工程部商討，確定施工方案;

1-

4、驗收

1、工程部、營業部配合客戶進行裝修工程驗收;

2、驗收達標，符合消防安全和營業要求，由工程部簽署驗收合格單，交營業部準許客戶進場營業;

3、通知客戶去營業部辦理開業申請手續; 1-

5、開業

1、營業部簽署客戶開業申請表后，客戶依據開業時間進行鋪貨和開業;

2、營業部協同各相關部門，開始提供開業的各項服務;

3、向商戶發放商場有關管理規定和辦理商戶營業員的資料存檔、制作及發放胸卡。 1-

6、撤離

1、客服部根據營業部(同意撤離)的書面通知，開出聯系單要求： (1)工程部——協同客服部根據租約及相關資料一起和商戶 驗收店鋪(包括收回電話線路及有關財產等)。 (2)辦公室——協同客服部對有關財產辦理退返手續; (3)物業部——跟進商戶財產出門監管及保安、清潔相關事宜。 (4)財務部——辦理相關財務手續及電腦戶口終止。 1-

7、撤離后

(1)各有關部門五天內將撤離客戶的本部門應收費用明細，匯總客服部處理。 (2)招商部給營業部書面確認有關商戶全部撤出和要求跟進有關事宜(若有)。 (3)客服部將客戶的欠費明細總匯等相關資料上報財務部處理。 B、招商流程和審核制度

1、商戶的登記和審核 (1)商戶填寫資格審查表;

(2)交納2000 元押金，建立登記檔案;

(3)對登記的經營商戶按經營大類進行分類，劃定經營區域;

(4)招商部、營業部、市場部對經營商戶進行初選，選出首批合格商戶; (5)與首批合格商戶簽定聯營合同，鋪位選擇根據首批商戶登記的先后順序享有優先選擇權;

(6)對初選不合格商戶進行復審;

(7)與復審合格商戶簽定聯營合同，鋪位選擇根據商戶登記的先后順序享有優先選擇權;

(8)、不符合經營要求的商戶另行規劃(不合格商戶退還押金);

2、商戶資格審查 (1)審查經營類型; (2)審查經濟實力; (3)審查經營能力; (4)審查品牌優勢; (5)審查商品風格; (6)審查商品價位; (7)審查市場反映; (8)審查銷售業績;

百 富 商 場 進駐商戶初審登記表 XX審字第號 以下由商戶填寫： 商戶基本資料商戶姓名 聯系電話店鋪名稱

店鋪地址經營商品 經營品牌品牌知名度 店鋪規模(平米) 有無分店

年營業額商鋪產權買斷租賃 計劃經營資料商戶姓名

計劃經營商品計劃經營品牌(包括附加品牌) 品牌產地品牌風格：(價位、檔次) 適應年齡段計劃經營規模(平米) 計劃經營方式聯營租賃 可承受的價格 其它信息 從何得知本案

您最看中本商場的因素、位臵規劃 定位管理品牌

您對本商場最不滿意的地方 您還計劃進入哪家商場 為什么選擇進入這家商場

提供證件：1 代理證書、2 授權書、3 工商稅務副本、提供發票：

1、增票

2、普票

3、無發票

需要場地面積：( 層 號柜位)以平面圖所示為準 預計完成的營業額： 萬元/月 以下由招商部填寫： 綜合分析

檢驗合格證、其它4 5

1、價位分析：

2、市場分析：(包括品牌是否適合我市場)

3、進入新疆時間及影響力：

4、品牌銷售預測：

5、業績考察：

6、備注：

5、與商戶簽定合同 (1)交納租金或保證金;

(2)簽定正式合同(聯營或租賃等); C、押金、保證金收取制度

1、押金針對登記商戶收取，每戶收取2000 元;

2、登記商戶經過資格審查合格的，簽定聯營合同，押金轉為保證金;

3、登記商戶資格審查不合格的，押金全額退還(不計取利息);

4、商戶簽定聯營合同時，必須向XX購物廣場交納**元/平米的保證金;

5、保證金用來約束商戶的經營行為，聯營合同期滿，商戶未出現違約現象，保證金全額退還(不計取利息);

6、決策及管理流程

1、管理流程

XX綜合商場采用垂直管理系統，強調責任到人和決策的快速、有效執行。決策系統采用由下而上的逐級匯報體制，根據匯報形成最終決議，下發各部門執行。管理決策采用由上而下的逐級任務分解，落實到個人解決。

2、管理崗位和職責 2-

1、商城各科室人員配臵

1、XX商城總公司設總經理、總監一名、c2位

2、商場總監由甲方委派，下設三大機構：財務部、物業部、行政部。財務部、物業部、行政部三大部門由甲方委派負責人全面管理。

3、乙方委派副總經理一名，主抓經營管理部經營、管理和策劃工作.下設三個部門：營業部、策劃部、招商部

4、財務部：甲方委派財務總監一名，下設三大科室：會計課、出納課、電腦部

5、物業部：下設工程維護部、安保部、保潔部

6、行政辦：下設總經辦、人力資源部、合同科、客服部 2-

2、商城人員明細

1、公司設總經理一名

2、經營管理部：

3、行政部：辦公室主任一名，文員1 名，檔案兼人事1 名，客服部科員3 名，客服部長1 名，播音員1名.

4、財務部：財務總監1 名，會計2 名，出納1 名，核算員2 名，收銀員16名.

5、物業部：物業部長1名，水、電、暖工程維護各1名，保潔員6名、安保7 名、消防員2 名。

2-

3、各部門工作安排及工作范圍

1、財務部：

A、完善財務制度及收銀制度;

B、協調好財務部與經營管理部的工作(制定結款制度)，協調好營業員與收銀員的票據交接工作。

C、確定代扣代發營業員工資標準及時間;

D、做好工商稅務等部門的協作關系，便于商戶營業執照和稅收的辦理(聯營和租

賃兩大塊稅收);

E、收銀員的基本業務知識培訓。

2、行政部：

行政辦公室、人力資源部、合同科：

A、各部門辦公用品的配臵及發送，負責完成各類票據(銷貨憑證、銷售匯總表、內部交款單、入庫單、出庫單、調拔單、盤點表、考勤表、業主結存一覽表及標價簽、塑料袋等的印刷)低值易耗品、合同等物品的計劃、申請、采購、保管(庫管制度)調拔、管理、核算;

B、商場各類文件合同管理、日常公文的起草和收發; C、在職人員員工工裝、工卡的制定、發放、管理工作

D、商場內各類執照的辦理、檢查(衛生許可證、營業執照、稅務登記證、場地租許可證、煙草專賣證)與財務科相配合;

E、負責對外相關職能部門的聯系，協調工作，及時對外各種日常的接洽工作; F、廣播室一播音員的安排。

G、人事檔案的建立健全，在職人員登記、存檔、辦證(員工上崗、健康證及人員招聘、培訓、考核、調配); 客服部：

A、各類獎罰條例、管理制度的建立(包括考勤制度、優服制度、辦公制度、員工守則、樓層經理職責、上貨制度、針對業主經營的行為規范及管理條例); B、制定營業員的培訓計劃、培訓期限為天(暫定);

C、配合行政部與各職能部門建立良好的關系(包括物價局、質量檢疫局、消費者協會、衛生防疫站、進出口商品檢查局等);

D、配合各樓層營業部經理做好商品價格及質量檢查工作;

3、物業部：

A、保證按照約定的施工進度展開工作，確保按期實現項目初裝(地面、吊頂、墻面和柱體)、設備安裝調試完畢;

B、水、電、暖、電梯的正常運行，工程維護、維修、排煙、排水設施及增加用電; C、各樓層更衣室、更衣柜的設臵，公共設施(頂面、墻面、休閑椅、花卉、柱體的處理)、公共設施的制作;

D、配合營業部監督商場商戶裝修、配合消防驗收; E、進行安排維護和清潔工作制定衛生員制度;

F、制定安保制度，協助保衛科與商場營業部上班班交接工作，制定清場、規定進場時間;

G、安全消防工作、消防知識培訓; 4、經營管理部： 招商部：

A、制定招商政策及方案并實施，招商工作分段匯總，完成80%招商工作時，方可籌備開業;

B、各部掌握各樓層合同簽訂情況，掌握前期租金及保證金交納情況; C、限定各樓層商戶最遲進場裝修的時間，同時下發裝修制度;

D、確定上貨時間，制定上貨制度，同時檢查各商戶的營業執照的辦理情況; E、做好與財務科的協調工作(包括返款、對賬的時間);

F、做好與物業部保衛科的協調工作(進場、清場程序及消防安全問題); G、做好與物業部水電暖維護的工作(包括商戶的二次用電、接電等) H、做好與公司策劃部的協調工作(廣告制作及發布、開業慶典、招商開盤); I、做好與人力資源處的協調工作(招聘、培訓、統計營業員的人數);

J、做好與銷售部的協調工作;

策劃部：報紙廣告、宣傳報道、印刷品、室內外廣告位的安臵與使用

A、商場內指示系統、宣傳系統、內裝飾、店外裝飾、室內外裝飾設計、柜臺設計、貨架設計、促銷道具的設計(指營業場內外的包裝、門頭、戶外、廣告牌及營業廳內柱體廣告、墻面廣告、開業布標廣告、室內指示牌、導示牌、禁令標識牌、收銀臺、總臺)

B、企業形象的樹立(標識、企業色、企業口號)設計商場形象手提袋、開業前期宣傳彩頁、POP 掛旗、開業氣氛貼、刀旗、物價牌、打折牌等。 C、開業前慶典籌備活動計劃，開業前商場內的整體氣氛布臵;

D、各媒體的宣傳和商品的定位宣傳、開業宣傳、開業后期計劃(包括電臺、電視臺各、報紙、戶外); E、定期廣播內容的擬稿;

12、商場包裝

1、1VI 系統建立

1、VI 基礎部分

商場經營理念及標識、標準字、標準色、標準組合，在9 月10 日前提交設計方案。

2、VI 應用部分

——宣傳應用系統：招商部包裝、招商手冊設計9 月10 日前提交，其它媒體發布根據進度設計;

——銷售應用系統：10 月15 日前完成設計; ——辦公應用系統：10 月15 日前完成設計; ——采購應用系統：10 月15 日前完成設計; ——交通應用系統：10 月15 日前完成設計;

2、商場形象包裝

——商場形象包裝： 11 月15 日前完成設計，開業前3 天完成所有包裝。 ——周邊環境包裝：11 月15 日前完成設計，開業前3 天完成所有包裝。 ——室內環境包裝：11 月15 日前完成設計，開業前3 天完成所有包裝。 ——專賣店、貨架包裝：11 月15 日前完成設計，開業前3 天完成所有包裝。 ——商品展示形象包裝：11 月15 日前完成設計，開業前3 天完成所有包裝。 ——營業員形象包裝：11 月15 日前完成設計，開業前30 天完成所有包裝。

13、人員培訓

人員招聘到位后進行為期1 個月的培訓，培訓完成后到專賣店或商場進行15 天的實習，開業前10 天進現場進行模擬演練。

1、專業知識培訓

(1)、XXX區商業市場發展概況和趨勢 (2)、現代商業經營理念和策略 (3)、商場管理和服務 (4)、商品采購和配送 (5)、賣場規劃和商品布局

2、商場經營理念和模式培訓

3、商業管理和禮儀培訓 (1)、本商場經營和管理模式 (2)、本商場組織架構設計

(3)、本商場管理制度和員工行為守則 (4)、營業員銷售管理和行為說辭

14、商場招商計劃

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1、招商指導原則

1、符合整個項目戰略定位的原則，集大型超市、精品百貨、家用電器、家居用品、數碼影院、餐飲娛樂六大業態于一體，商品的布局必須從滿足以上定位需求的角度出發;

2、尊重市場需求和選擇的原則，經營布局的規劃必須為招商服務，最終格局取決于招商的結果;

3、合理有效使用空間的原則，在體現商品形象、合理規劃休閑空間的基礎上，實現無浪費經營;

4、經濟效益原則，應充分考慮商戶的經營利益，達成商戶與經營者雙贏的局面;

5、大客戶和知名品牌優先原則，大客戶和知名品牌對提升商場品牌，帶動中小商戶的進駐，以及帶動消費起著至關重要的作用，對這類客戶要優先考慮;

6、充分考慮經營戶愿望和要求的原則，考慮了經營戶愿望和要求，才能充分吸引經營戶進駐，并提高經營戶的經營激情，從而促進市場快速形成;

7、方便顧客消費的原則，在商品布局及業態分布方面，體現了兩個原則，其一是充分享受一站式消費的樂趣，其二是先購物、后休閑觀光，符合人消費的習慣;

8、差異化營銷原則，強調商業形態的差異性和招商策略的突破性，商業形態的差異體現在商業定位、運營模式和進駐商戶的優越性，招商策略的突破體現在經營模式的多樣性和可實現性。

2、招商流程 確定招商對象 確定經營模式

進行客戶分類、確定重點 客戶填寫招商意

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向表

3、招商計劃

1、確立市場經營模式

經營模式決定了市場經營的方式，經營模式確立，方可確定招商的政策，經營模式詳見經營策略。

2、制定具體的招商政策 ——招商的目標和原則;

在項目交付兩個月內實現80%的招商目標，確保商場按期開業。 ——招商工作的各項規章制度;見管理規章制度。

——制定不同商戶(規模和經營商品等)的招商政策;見招商政策。

——制定不同商戶的準入條件;根據商戶資格審查條件，確定最終簽約客戶，保證進駐商戶符合商場定位。 ——確定招商合同樣本;見附件。

——確定優惠幅度和條件;大客戶和首批簽約商戶享受一定優惠，優惠幅度根據洽談情況而定。

——部分大項目的招商方案;超市和家電商戶的洽談。

3、招商區域和目標客戶確定

——招商區域以XXX區和XXX地區為主，大客戶和品牌客戶的招商區域以XXX地區為主;

——男裝以本地資源和XXX地區資源為主，女裝以XXX地區資源為主;

4、大客戶及品牌商戶的招商

——招商策略采用以大帶小，以品牌帶動一般商戶的策略，以此提高市場招商效果，因此針對大客戶及品牌商戶的招商工作應提前展開;

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——收集大客戶及品牌商戶的招商的資料，采用發函、郵寄招商手冊、電話洽談、招商顧問拜訪等推介程序展開招商;

——由經營公司抽調專業人才，成立大客戶及品牌商戶的招商招商小組，負責客戶的招商和合作談判;

5、市場招商的全面展開

——針對大客戶及品牌商戶的招商工作啟動后，面向中小商戶的招商工作全面啟動;

——針對中小商戶招商，主要利用各種媒體發布招商信息，向社會廣泛告之，配合招商人員展開人員推介;

——該階段工作在九月十日前全面展開;

6、商戶的登記和初選

——制定商戶登記表(主要包括經營風格和面積等);已經制定，并已開始使用。 ——所有意向商戶均應填表登記，交納定金，建立預定檔案; ——對登記的經營商戶按經營大類進行分類，劃定經營區域; ——對經營商戶進行初選，對不符和經營要求的商戶另行規劃;

7、商戶資格審查 ——審查經營類型; ——審查經濟實力; ——審查經營能力; ——審查品牌優勢;

——優先商戶和淘汰商戶確定; ——確定首批進駐商戶;

——其余商戶視招商情況決定是否入場;

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8、與商戶簽定合同 ——交納租金或保證金; ——簽定正式合同;

9、自營項目確定

對招商效果不佳，但有必要經營的項目，確定自營的范圍和規模，展開籌備(如超市有必要確定自營方案);

10、開業籌備

——一次裝修標準(初裝修)，由開公司進行統一裝修，一次裝修以地面的鋪裝、墻面處理和水暖等管線的美化為主; ——二次裝修(精裝修)，由商戶自己裝修; ——統一賣場形象包裝，進行室內外環境美化; ——組織和督促商戶裝修、開業; ——進行開業活動的籌備; ——XX購物廣場開業;

4、招商政策

1、聯營：根據市場調研、客戶可承受標準和商業經營評效確定。具體扣點在XXX地區商戶摸底完成后提交聯營政策。

2、租賃：主力店租賃主要采用談判方式解決，建議根據樓層評效和行業租金水平制定相應標準。其它中、散戶(一層和四層部分區域)租金標準參照行業和競爭對手標準確定。

3、遇到同一商鋪幾家商戶競爭時，應綜合考慮租賃(聯營)價格、商戶的信譽度、知名度、業態、管理能力等諸多因素。選擇商戶不可光看價格。

4、要優先安排信譽度、知名度高的優良商戶簽約，并給予政策上的一些優惠。

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5、租金(扣點)年遞增比例，根據發展情況來定。

5、媒體策略

1、印刷品

----招商手冊：突出項目概念，印制力求精致，體現項目形象; ----DM：目標投遞;

----商戶資格審查表：標準文本，體現專業形象;

2、NP(報紙)

----《都市消費晨報》：XXX地區招商期間配合投放; ——當地派送廣告;

3、CF(影視)

----形象廣告：制作15 秒形象廣告，在XXX區電視臺投放，提升商場形象; ——制作30 秒促銷廣告，在項目開業前投放，營造消費氛圍;

4、戶外

----路牌：主要道路、人流聚集區域設臵廣告牌; ----公交車體：經過商場和繁華路段的主要公交車輛; ——廣告牌：現場、招商中心;

6、促銷活動

為迅速提高項目形象，促進招商啟動，建議以主題活動作為營銷的主要手段，即以活動為核心，配合廣告和促銷政策，實現項目的信息發布突破。

1、活動主題

XX綜合商場經營管理研討會——暨招商推介會

2、活動目標

——借經營管理研討會，全面闡釋XX綜合商場獨特的定位和經營理念，提升商戶對

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項目的信心;

——加強與經營商戶間的溝通，獲取大量準客戶資料，促進招商;

——以政府官員、管理專家的口吻對項目作專項推介，增強權威性及可信性; ——引起社會廣泛關注，提高傳播效果; ——邀請各媒體參與，進行新聞炒作;

3、活動內容

——由XX綜合商場領導做商場介紹的主旨發言;

——邀請當地主要領導講話并參與座談，暢談XXX區域經濟發展大勢; ——經營管理公司對項目定位和經營管理進行分析; ——邀請XXX地區商業同行做促進發言; ——邀請部分意向客戶作進駐理由評析;

——發請柬邀請意向客戶及已簽約商戶參加研討會; ——以廣告形式邀請所有商戶參加;

4、活動時間

2005 年10 月10 日左右，具體根據意向達成客戶數量，以30%左右的意向客戶達成量作為活動的決定因素。

5、活動地點 XXX區XXX酒店。 結語：

根據我們對市場初步的摸底和客戶分析，提出本案，基本涉及該項目經營和招商的主要工作，由于招商是動態工作，需要隨時對策略進行調整，尤其是招商政策和主題活動的調整，因此要求我們以動態的眼光看待方案涉及的策略。

對各位領導對工作的支持表示感謝，同時也懇請各位領導能夠從市場層面出發，本

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著務實的態度，共同制定出合理的招商政策和進度計劃，如此方能確保招商獲得成功，切不可因一己之念，以眼前成果為重，影響整個項目，防止出現功虧一簣。 附件：XX綜合商場招商手冊文案 規格：正度4 開，16P P1(封面) 主題：XX綜合商場

理念：消費由我做主，我為購物瘋狂 P

2、P3 主題：多業態組合、多層次需求，打造米新區首座本商場

副題：商業發展講究趨勢論，精明的生意人怎能錯失大XXX地區第一次商業版 圖擴張機遇

主題：六大主力業態，八大景觀設計——全面整合XXX商業版圖

副題 1：六大主力業態——大型超市、精品百貨、家用電器、家居用品、數碼影 院、餐飲娛樂

副題 2：八大景觀設計——中空休閑廣場、室內恒溫植物、商場挑空設計、主題 數碼影院、空中餐飲廣場、三維立體空間、主題展示促銷區、商場演藝休閑吧 隨文 1：這個時代，規模制勝

這是一個商業整合的時代，這是一個規模制勝的時代，這是一個強調規模集 聚和專業定位的時代，XX綜合商場充分把握XXX區商業發展脈絡，利用區域 經濟融合的大好時機，在XXX區政府和職能部門的大力支持下，順應當地居民 消費需求，打造XXX首座本商場，整合區域商業版圖，成就區域大商業 格局。

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隨文 2：一站式全體驗消費空間，商品多層次、購物無拘束

六大主力業態，集聚區域主要商業形態，強調以規模制勝，大型超市、精品百貨、 家用電器、家居用品、數碼影院、餐飲娛樂等多業態互為補充，相互促進經營。 全面滿足區域居民綜合消費需求，從日用品到精品百貨，從運動休閑到品牌服裝， 從針織用品到童裝系列，從化妝系列到黃金珠寶，從家用電器到家居用品，從食 品副食品到生鮮蔬菜，從特色餐飲到空中餐吧，從數碼影院到商場演藝休閑 吧……

隨文 3：商場建設標準

1、結構：全鋼架結構，柱距9米，平面自由分割;

2、層高：4.2 米(2—4 樓3.9 米)挑高，電梯中空設計，凸顯空間魅力;

3、外墻：大副玻璃櫥窗，花崗巖飾面，充分展示商業形象;

4、地面：高級?；娲u，中廳局部鋪裝圖案;

5、吊頂：輕鋼龍骨石膏板吊頂，大廳、中廳二級吊頂;

6、電梯：每層兩部電梯，共12部;

7、空調：中央冷暖空調，冬暖夏涼;

8、配電：自配350馬力發電機組，決無停電之慮;

9、消防：煙感自動噴淋系統;

10、安全：配備保安監控系統; 主題: 室內品牌店，精品店中店

1：XX綜合商場樓層平面為標準的購物廣場規劃，商品參照環行人流動線分 布，進行有機分區和商品配臵，沿墻面的品牌區形成室內品牌店的經營格局; 中心散狀分布的散架區，呈S型分布，商品錯落有序，通過展示架、展示柜進行商品陳列，

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形成精品店中店的經營格局;

2： XX綜合商場采用一流商業規劃，在XXX獨家引進地區綜合商場(regional 本商業)這一商業形態，專業市場的規劃和定位，適應了XXX區中高收入群體品 牌消費的需求，地區綜合商場正在改變XXX區市民到XXX地區購物的習慣，向 著本地化、區域化、品牌化的購物方向轉變。 主題：精準定位，穩中求勝 副題：專業化、品牌化、差異化 1： 樓層功能定位和商品布局 樓層 主題功能主營商品

樓頂空中餐吧特色餐飲、夜市、休閑 5F 數碼影院、餐飲數碼影院、特色餐飲

4F 家居生活館家用電器、家居用品、文體辦公、針織、童裝 3F 名品仕女館名媛女裝、職業裝、淑女裝、青春裝、女士內衣、 2F 時尚休閑館男士正裝、休閑服飾、休閑配飾、襯衣、單品 1F 都市流行館珠寶玉器、鐘表眼鏡、化裝品、裝飾品、皮鞋 B1 大型超市、無公害農產品超市食品、副食品、生鮮、無公害濃產品 招商流程

商戶登記填寫招商客戶登記表 商戶預交押金 商品定位

商戶審核經營實力、 品牌知名度 產品三證

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以優先和淘汰標準進行商戶篩選 確定準客戶 不合格商戶退還押金

簽定聯營合同商戶交納租金或保證金 經營戶進行場地裝修 商戶進行商品鋪貨 商場開業

樓層功能定位及合作方式 樓層 主題功能合作方式 樓頂空中餐吧租賃、聯營

5F 數碼影院、餐飲自營、品牌引進 4F 數碼影院、餐飲聯營、租賃 3F 家居生活館聯營 2F 名品仕女館聯營 1F 時尚休閑館聯營、租賃 B1 大型超市 聯營、租賃、自營 無公害農產品超市自營 主題：品牌管理創造品牌效益

副題：本商場的管理模式，本商場的促銷理念

1：XX綜合商場遵循品牌化本商業 最先進的管理模式，我們的管理理念是“品牌管理創造品牌效益”，借助我們的品牌和先進的管理，讓進駐商戶快速提升品牌，并獲得良好的銷售業績。

2：XX綜合商場在具體的管理模式方面，遵循“統一管理、協助經營、部分自營、

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整合市場、完善政策、合理回報”的24字經營方針。

——統一管理：除沿街門店外，為統一形象，提升服務品質，商場對所有商戶進 行統一管理，統一樓層商品、統一商品檔次、統一店面形象、統一服務標準、統 一視覺設計、統一售后服務、統一廣告宣傳、統一促銷推廣;

——協助經營：協作經營的模式，剔除獨門獨戶、單兵作戰的散亂，由經營公司進行市場的整體推介，協助進駐商戶經營。具體包括：

強勢廣告支持，形成強大的宣傳攻勢，讓XXX人民都來此消費。 每年一度的服裝服飾節，促進商貿交流，提升市場形象。 每年一度的民俗藝術節，提高商場的文化及藝術魅力。 定期邀請知名演藝明星，現場獻藝，提升形象、促進消費。

利用門前廣場和室內休閑廣場，進行文藝演出、歌舞表演、時裝秀等活 動，聚攏人氣，引領購物時尚;

打造XXX旅游購物新形象，推出首家無公害農產品銷售展示中心，促進 旅游休閑和XXX地區消費;

利用商業管理公司強大的行銷網，為商戶提供商品信息、品牌引進、物 流配送等一系列服務;

統一商業形象，為經營戶免費提供裝修、商品陳列、形象推廣等服務， 依托整合形象，形成合力，共同做大市場;

全方位貼心服務，給購物者一個享樂的購物天堂; 定期促銷推介，形成滾滾人流，帶來巨大消費;

——部分自營：對商場形象提升的高檔商品，經營戶擔心有風險而不原介入的商 品，利潤水平低但對人氣帶動作用巨大的商品，以及適當的公益性項目，將由管 理公司自行經營。

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——整合市場：整合市場功能，多業態綜合購物于一體;整合市場空間，進行合 理商品布局和樓層功能定位;整合推廣，避免單兵作戰，整個市場由經營方進行 統一的廣告、促銷推廣;

——完善政策：完善的商業物業的管理和服務功能，提升市場軟環境的競爭力; 強化托管和統管措施，提高管理水平和能力;建立健全的管理流程和管理制度， 保障客戶和商戶利益。

——合理回報：保證市場和經營戶合理的收益，實現共贏;通過市場整體機能的 完善，提升商場品牌形象，使市場經營者、管理者和物業所有者均能獲得良好的 回報;

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第二篇：商場招商策劃方案

一、公司簡介

新鄉市盛潤房地產開發公司于2001年8月成立，注冊資金1000萬，是一家集房地產開發，娛樂業、石油業為主，以房地產為龍頭的企業，下設天潤苑娛樂有限公司，開發的項目有黃崗別墅區、化工路營住房，盛潤城市印象(3萬多㎡)，近期的新項目有亞太廣場(6萬多㎡)，已經開發好的面積有4萬多

㎡。

二、盛潤廣場簡介

新鄉盛潤廣場是經2004年新鄉市規劃委員會第一次會議研究同意，由新鄉市盛潤房地產開發公司開發，武漢亞大商業策劃管理公司進行策劃、籌備、招商，集購物、生活休閑、娛樂多功能一站式的購物中心。周邊高檔社區、政府機關單位、銀行、證券匯集，經商氛圍異常濃厚。扼守市規劃向東南發展的咽喉之地，升值潛力巨大。

三、功能、設備配置介紹

1、廣場地址：新鄉市主干道人民路中段，

2、廣場功能：擬定為商住綜合大樓，

3、廣場具備的條件：廣場建筑面積16000平方米，是新鄉市重點項目工程，也是人民路上的標志性建筑，在人民路中段南側建設的一幢高層(A座16層，B座12層)的綜合樓，北退人民路紅線10米，東退地界6米，西距高層營住樓16米，該樓為全框架結構東西，東西總長49054米，南北進深63.24米，地下室為停車場及設備間，一至四層為營業，建筑面積11937016平方米，A座五至十六層住宅樓住于綜合樓北端，東西長49054米，南北進深19044米，高4809米，建筑面積11533066平方米;B座五層至十二層住宅樓位于綜合樓南端，東西長4905米，南北進深12064米，高40.6米，住宅建筑面積4881.03平方米，外飾要求一至四層為深駝色面磚，四層以上部分為牙白色面磚配以黃色，蘭色外干墻漆。我公司將臨街負一層、一層、二層、三層、四層對外招租，(每層2000平方米—3000平方米)。每層貨載KG，擬定商場配置扶梯6部、觀光電梯1部、廣場設計停車位約3000平方米等設施。好范文版權所有

四、投資前景分析

1、廣場的位置：盛潤廣場雄居主干道人民路中段，道路寬敞，交通便利，臨市區最高地勢-龜背廣場，西北接駁火車站和各大商場的龐大人流、物流，東邊人民公園、體育中心近在咫尺，休閑、娛樂、經濟，一觸即發，適逢市規劃向東南發展，預計在不短時間內，這里將代替僅一街之隔的商業繁華的平原大道，此處尚未有一家有規模的商場，但周邊的配套商業網點正在形成，如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯超市、美容美發，小型步行街、小吃類等。沿盛潤廣場商住樓往東，大片的住宅樓正在建設之中，此處多為高級住宅區，應有很好的發展前景。

2、廣場的周邊環境：盛潤廣場座落于商業、文化、行政、簇擁的繁華地段，商業氛圍異常濃厚，周邊財政局、區委、區政府，眾多行政機關單位云集，輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達花園、富達大酒店等均屬于高檔社區不勝枚舉，這里文化氛圍良好，居民消費檔次高，生活品味高，是新鄉市最適合做社區購物中心的地段，另外醫院、學校、銀行、證券公司遙相呼應，道路寬敞，出行方便，能夠吸引四區八縣的消費群體，是居家經商的理想之地，也是有實力、有先進管理水平的商家擴大商業網點、打造至尊旺鋪的黃金寶地，盛潤廣場的原址被稱為“龜背仙地”集天時、地利、人和為一體，是商家云集的風水寶地，可望在不久的將來，盛潤廣場必將成為決定全域經濟發展的新的商業中心。

3、盛潤廣場裝飾經營配套情況：盛潤廣場是有著A級資質證書的中國建設技術集團有限公司設計而成，以歐式風格為主體，創造出一種個性化、色彩很強的一種建筑風格，體現出現代生活的快節奏、簡約和前衛，大廈的商場部分全部由玻璃幕墻加以深駝色大理石石材而成，顯示出大廈的莊重、沉穩，塔樓是橫向窗配以高級象牙色外墻涂料組成，體現大廈優雅、高貴、莊重的特點。

4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成，負一層至四層商場部分(面臨人民路)，為商場的總出路口，為解決商場內人氣、人流互動，特設一部進口垂直電梯，兩部扶梯，使顧客在商場內的消費真正做到步隨電梯，出梯選購的觀景式消費。

5、物業管理及消防：盛潤廣場配以專業的物業管理公司，為商戶經商解決后顧之憂，專業的經營管理公司為商場出謀劃策，始終把握商機、商脈，商場內的硬件配套由紅外線監控、自動噴淋系統，每層的消火栓自救1至3個小時。

五、合作意向及方式：

盛潤廣場具有較好的地理位置和環境，而周邊尚未有大型品牌的綜合商業中心，是各界商家和集團經商的理想之地?？紤]社區的消費市場和集團購買的能力，公司擬定對外招租重點：

1、廣場作為大型一體式購物中心，誠招具有知名度，擁有暢通的物流渠道，有合理實效的市場布局，有品牌的商貿集團公司;好范文版

第三篇：大型商場超市招商方案

xxxx超市位于商貿中心地帶，是一家集購物、休閑、美食、娛樂為一體的大型綜合性現代化購物中心。超市總建筑面積7000平方米，賣場面積6300平方米。超市采用計算機結算售貨系統，安裝有大型中央空調、自動扶梯、自動消防噴淋及電子監控系統等現代化設施設備。

公司以“顧客至上、提高服務、迎合消費需求、領導消費時尚”為己任，全力打造一流購物場所?，F面向社會隆重招商，具體招商方案如下：

一、 招商范圍：

1、食品類：

煙酒、飲料、休閑食品、膨化食品、奶粉、餅干、冷飲、干果、糧油、調味品、罐裝制品。

2、生鮮類：

熟食、特色小吃、糕點、主食廚房、面包、蛋糕坊、腌臘制品、海鮮、水產、生肉、蔬菜、水果、豆制品現場制作、醬菜、干菜、蛋類。

3、百貨類：

洗滌日化、辦公文具、陶瓷玻璃制品、日雜用品、不銹鋼制品、木制竹編品、塑料制品、箱包、體育用品、玩具、鞋類、床上用品、針織、婦女用品、服裝、圖書音像、小家電、自行車。

二、招商時間：

年4月15日——

年5月30日。

三、招商對象及條件：

1、具備一定經營能力和經濟實力的廠家、公司或個人，地域不限、資信可靠、可長期合作;

2、具有良好的職業道德，自覺遵守國家各項法律、法規和企業的各項規章制度;

3、組織觀念強，能自覺接受管理和監督;

4、對所經營的商品具有透徹的市場分析能力、超前的經營理念以及市場機遇的把握能力;

5、能夠按規定及時交納各種費用。

四、合作方式：

1、供貨商：是指由供貨人按照與超市所簽協議的約定條款，為超市提供商品和有關支持的廠家、公司或個人。本方式有兩種形式：①供貨商按進價供貨，超市制定商品售價;②供貨商提供商品建議售價，購物中心按核定的比例提取利潤。

2、聯營：是指由超市有償提供場地，供貨方自主經營、費用自理、按月結算的合作方式。

3、招租：

五、招商程序：

1、報名 ：

①報名時間：

年4月15日，地點： ②報名需提交的有關資料：

A、報名者資格認證資料：營業執照、稅務登記證、衛生許可證的復印件;報名者如為代理商的，需提供廠家的授權代理書復印件及其它相關資料。

B、商品品質認證資料：產品合格證、衛生檢驗報告、廠家生產許可證、廠家衛生許可證外埠商品進賣場所在地銷售許可證、商標注冊證、條碼證明的復印件及其它相關資料。

C、上述資料提交前必須加蓋有單位紅色印章或報名主體責任人的親筆簽名，同時上述資料必須在證件有效期內。

D、商品報價單：商品條碼、商品名稱、單位、規格、供貨價、建議零售價、產地、保質期、報價時間等。

E、提供必要的商品樣品(實物)。

2、報名者資質審查時間：

年4月15日——

年5月10日。

3、以電話形式通知報名者談判時間和地點：

通知時間：

年5月10日——

年5月12日

4、談判，確定供貨商或聯營伙伴，并以書面形式告知對方;

時間：

5月12日——

年5月18日

5、雙方簽訂協議并交納有關費用(樣品、商品信息列表)。

時間：

5月18日——

年5月30日

招商電話：

聯系人：

牡丹江鐵嶺河鎮好又多超市5000平米，計劃6月份開業?，F招有實力合作商家:超外1200平米，可做服裝超市、黃金珠寶、品牌化妝品、國際名表、眼鏡、數碼、手機通訊設備、電腦配件、品牌服裝、流行飾配、潮流服飾、休閑運動、皮具箱包、茶莊、中西藥房、大家電等;超內招水果蔬菜、冷鮮肉、牛羊肉、分割雞、水產海鮮、面食烘焙、熟食拌菜、香腸咸菜等，有意或有朋友介紹均可私聊或打電話18745910479

第四篇：商場招商經理

職位描述: 工作內容:

1、深刻領會公司的經營理念，服務理念，并落實到實際工作中。

2、根據公司發展戰略，進行精品商場招商資源的談判，參與選擇和維護戰略合作伙伴;

3、獨立規劃業務工作，及時分析市場動態，在招商活動中發現和處理問題。

4、定期、準確向公司提交戰略合作伙伴調研分析報告、市場開發報告、供應商選擇評估報告;

5、獨立進行業務談判和交涉，接收授權代表公司與客戶締結合同。

6、完善招商部運營的管理制度，保證招商運營工作運轉;

7、負責制訂本部各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。

8、負責所轄招商團隊建設;

9、直接上級交辦的其他工作; 任職資格:

1、教育水平：大學本科或以上學歷

2、專業：經濟學、市場營銷、電子商務、工商管理、法律等相關專業。

3、培訓經歷: 接受過市場營銷管理、采購管理、團隊績效管理等方面的培訓。

4、經驗:國內精品商業零售企業或商業顧問機構同等職位5年以上從業經歷，年齡不超過45歲。 技能技巧:

1、具有豐富的商業企業管理及商業定位經驗，出色的運營招商能力，有全盤操作過高端精品商場項目的成功案例;

2、能制定招商方案和組織招商團隊，有豐富的商業資源及招商營運推廣經驗;

3、招商渠道豐富、擁有主力店和各種高端品牌連鎖商業的良好關系，信譽口碑優秀;

4、較強的決策、分析、管理和協調能力，思路敏捷，溝通談判能力強，善于整合各類社會資源; 態 度:

1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信;

2、高度的工作熱情，良好的服務意識;

3、有親和力和良好的團隊合作精神;

4、較強的觀察力和應變能力。

一一一

一、、、、招商工作流程招商工作流程招商工作流程招商工作流程

1、商業項目部進行市場調研和目標客戶分析分

2、確定招商對象;

3、確定經營模式：投資經營;委托經營;租賃經營;直接經營;虛擬經營;

4、制定招商優惠策略;

5、商業項目部進行客戶招商月計劃實施;

6、招商主管制定客戶招商周計劃;

7、客戶管理員對客戶信息歸檔完善、招商資料準備就緒;

8、招商主管進行目標客戶開發、拜訪、接洽;

9、商業項目部進行客戶分類、確定重點;

10、商業項目部安排客戶與開發商初步洽談填寫招商租戶登記表

11、商業項目部負責客戶與開發商的溝通談判;

12、開發商、客戶雙方確定合作對象、簽定招商意向書、交納定金;

13、商業項目部、開發商與客戶溝通、談判、方案修改與認可;

14、開發商、客戶雙方正式簽定招商協議;

崗位職責：

1、能獨立操作門店各目標品牌的設定;

2、洽談和引進優化現有商品組合，提高商場聚客力和顧客成交率;

3、維護百貨部品牌形象及供應商長期合作關系;

4、根據營銷計劃，定期進行渠道動態調整;

5、負責下屬人員日常工作及業務的管理、指揮、監督、檢查、落實。

崗位職責：

1、42歲以下，大專及以上學歷;

2、4年以上招商、銷售類工作經驗，1年以上同等崗位工作經驗，有大型企業商務運作經歷者優先;

3、具有一定的招商渠道和營銷網絡資源，具備招商管理經驗和較強的商務談判能力;

4、具有較強的溝通協調能力和人際洞察力，有很強的團隊管理能力;

5、能承擔一定壓力。

百貨商場招商主管的崗位職責??>商場招商主管的崗位職責：

1.做好招商部門人員的招商管理以及管理日常工作;

2.要及時掌握招商部門的招商人員的客戶情況;

3.要及時準確了解招商情況以及市場信息;

4.要制定招商部門每個季度的招商計劃以及部門整體任務的工作方案，并向上級商報完成的情況;

5.組織招商部門的招商人員進行專業的培訓，提高其專業水平;

6.要及時處理招商人員出現的問題;

7.要配合招商經理做好本招商部門的工作分配;

8.要協助招商人員處理招商客戶提出的異議并完成招商工作。

1.根據購物中心市場定位，完成業態規劃、品牌布局，并制定招商計劃; 2.根據招商計劃完成招商工作并作好調整計劃; 3.定期完成品牌經營分析及回饋，作好品牌調整意見; 4.負責參與制定商業項目的運營預算與分解執行; 5.提高產品在所屬區域的市場占有率和競爭力; 6.具有高度的團隊協作能力和良好工作流程意識。 任職要求： 1.本科及以上學歷，市場營銷等相關專業; 2.具有商業地產開發企業、商業運營管理公司、百貨商場5年以上招商管理工作經驗; 3.熟悉商業項目招商業務流程，具有較強的市場開拓能力和客戶開發能力; 4.對品牌認知度較高，具有豐富的餐飲招商渠道和餐飲招商資源; 5.具有較強的溝通協調能力和人際洞察力，有很強的團隊管理能力; 6.了解國家、地區商品法、消費者權益保護法等相關法律法規。

第五篇：商場招商工作

商場招商工作百貨商場招商工作流程一：確定各部門和機構的管理任務

1、各部門分工合作，商場招商工作。

2、商場進貨管理委員會審批被招商企業的資格，并且不定期的對被招商企業商品的品質、種類、銷售情況進行檢查。

3、人力資源對導購員進行面試體檢和崗前培訓后方可上崗。

4、安保對導購人員的身份證、工作證、健康證、暫住證進行審核，與被招商企業簽訂安全責任書，工作總結《商場招商工作》。

5、行政部門發給導購工服、胸卡和借用財產管理工作。

6、百貨商場規定一名經理專門負責被招商企業的日常管理工作，提供其營業執照副本、招商審批表、聯銷協議、商品樣品、價格目錄等各種證件。

百貨商場招商工作流程二：招商條件

1、百貨商場對商場招商工作實行動態管理，被招商企業要積極配合，商場有權對無季節影響情況下3個月沒完成工作任務的企業或不安商場規定做的企業提出終止協議。

2、被招商的企業也必須是具備法人資格的或者是生產企業授權的代理商。

3、被招商企業的商品必須實行三包，經營品種也必須是名特優新，杜絕假冒偽劣商品。

4、合同期限一般為六個月或一年，如果認為有前途再決定是不是續簽。

百貨商場招商工作流程三：招商審批程序

1、招商工作擇優招商。

2、按照不重復招商和申報在先的原則進行嚴格的篩選工作。

3、對合要求的企業先向商場提出書面審請，商場再提供一系列的證書，經進貨管理委員會審批方可發給企業。

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