第一篇：強生面試范文
強生面試經驗
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昨天剛把強生的全英Offer letter和三方協議寄了過去，我的強生求職之旅也告一段落，過程雖然煎熬，但自己收獲了很多，接下來把剩下的大學時間利用好，做自己想做和需要做的事情。
一、網申
強生用的是英才網，很多信息自動拷貝，關鍵是在三個開放式問題要做好的：
1、在以往工作中，你如何跟一個性格迥異的人打交道?
2、舉例你完成過的一件近似不可能完成的任務，成功和失敗的原因?
3、舉例說明 I+We=Fully I
因為我的活動經驗比較豐富，也有不少自己的心得體會，三個問題都結合自己的實踐經歷和心得來回答，這樣會給強生負責看網申材料的HR較好印象。
二、筆試
11月7日在廣州中大本部參加筆試，我估算了下有1200人左右。跟往屆測數學計算和圖形邏輯不一樣，今年做的是性格測試和行為測試，對我來說優勢很大，因為在霍蘭德職業測試中，自己是屬于高分型的銷售類，這一部分應該沒問題;而行為測試中很多問題是我曾經直接面臨和解決過的交際情況，做起那些都可行的行為選項時，可以選出實際當中最可行的一項。
所以對于這樣的筆試，也很難去準備，更多靠的是平時積累，還有你本身的職業性格和興趣，你適合銷售這個職位的就較容易通過，這些筆試面試也是在定位自己嘛。
三、一面：HR
11月13日在廣州分公司(級別應該是屬于辦事處)進行一面，就直接是HR面。其實在接到一面通知的幾天時間里，我很用心地先自己準備，然后請教去年進JJMC的韶明師兄，給了我兩個最重要的概念：企業、職位跟自己的匹配度，也就是Why Johnson、Why Sales，針對這兩個核心問題，我上網找了許多醫療和醫療器械行業的分析報告、強生公司的資料、上官方網站瀏覽，因為我們有心要應聘一個公司，必須了解的基本信息就是行業、公司和職位。
在查看這些資料的過程當中，我也逐漸對強生有了很強烈的興趣，那個我天天在看的視頻廣告，十分的情切溫暖，讓我覺得公司文化“因愛而生”太棒了!在這樣氛圍下工作會很舒服~(當然很大壓力啦)
好吧，回到面試。因為HR面主要是看重一個人是否夠優秀，所以在15分鐘的一面當中(實際上我12分鐘就over了)，我更主要是強調自己能力方面的信息，所以自我介紹Johnson版是“一大特點，二個喜好和三種能力”，特點是綜合能力強，三種能力是溝通能力、領導能力和學習能力，對我所有優點展開鋪述，對銷售這樣的職位表示能做得很好(要傳達的是自信)。
面試官會針對簡歷上的經歷進行提問，如做主席是怎樣跟人合作的，為什么要做銷售，為什么想進強生等。最后問了為什么想做銷售而暑假沒有去尋找一份銷售實習，其實隔行不隔理，它們需要的能力是一樣的。HR雖然一直臉色肅然，但我還是一直保持微笑(其實心里發慌得很)，離開之際，她特意提醒我講話聲音不要這么洪亮，給人在辯論的感覺。我當時是那個相當的憂心囧囧，心想這個問題嚴重了，這下完蛋了。。。其實白擔心一場，從結果發現，這是HR非常善意的鼓勵和意見~~
總之，做好準備，積極在面試官前展現自己優秀的一面，但簡歷上千萬不能作假，如實填寫，如實作答，不然再優秀你也通過不了層層篩選。
四、二面：大區經理
11月19日二面，地點依舊。
以為HR那句建議是噩耗，所以接到二面通知還是挺激動的。心想這次一定要表現完美才行，所以再次聯系了韶明師兄，請他賜教。
他在電話中給我做了一次面試官，要求非常專業!發現自己還有許多東西有準備到，但沒準備精細，如JJMC八個業務部門只記了中文沒記英文，職業規劃沒有針對強生的職位來制定，公司文化中四個信條的重要性不知道等等。
強生的一些公益活動和報道、強生醫療刊物《攜手》、強生獲得的獎項
這些我所準備的，因為要確保自己所說的每一個觀點，都要經得起考證，你為什么說你喜歡強生文化?什么是“因愛而生”?為什么你從高中起就想做銷售?為什么沒有考上市場營銷?
與一面不同，30分鐘的二面我更加傾向的是表達我對強生的熱衷，通過我大一到大四的志愿者經歷與強生文化的共鳴、一直向師兄了解強生醫療、想在這個職位上給公司做的三件事情、在強生醫療銷售管理培訓生的職業規劃、對各業務部門的了解等，告訴了面試官一個最核心的東西：我很想加入強生。
可能是這些充足的準備，讓面試官感受到我內心的真實意愿，所以很幸運地通過了二面，在回校后焦急等待了幾天，23號終于收到終面通知，與其他19位廣東candidate到上海參加終面。
五、終面：Group Interview
11月28日~11月30日，上海終面。全國去了309個面試者，強生醫療真是夠氣勢!
1、形式：
非常幸運地被安排在了28日上午面試，沒有跟Rockwell沖突。與大多數公司不一樣，強生是把群面放在最后而不是第一步。
群面的流程和形式，分三環節五步驟：
第一，90秒自我介紹;
第二，10分鐘小組討論;3分鐘成果匯報;5分鐘自由辯論;
第三，面試官提問;
因為每一場都有16個人左右，分開兩組討論都有8個人在說，所以小組討論每個人時間不多，不犯錯誤的話比較容易Pass掉的。而那么多面試官對你的印象超過50%是在自我介紹部分的，所以這部分是最重要的，同時也是最可以準備。
2、精心準備：
韶明師兄告訴我，自我介紹務必非常熟練自如，做到一字不差最好~因此，我花了一整周準備那一分半的自我介紹，反復演說了無數次，自己錄音了很多次，聽完找出紕漏之處再練習，再錄再練。后來發現無論怎么練怎么修改演講稿，永遠不會完美，只有更加精益求精。
出發前一天，27日晚至誠書院職業生涯規劃分享會，李校長和陳院長跟我們幾個畢業生交流了很久，李老師還親自矯正了我的領帶和紐扣，給了我很多意見，真是太感動了~~充分感受到書院的人文關懷~
分享會結束后，我跟約好的WM、BC和LH，在會議室用投影儀現場模擬自我介紹部分，讓他們做評委幫我找問題，從走上臺，鞠躬，微笑，對視，手勢幅度，語速，用詞，按PPT等等做了全方面的調整，希望抓住每一個細節，能以百分之一百的狀態展現自己。最后根據我的自我介紹“一個銷售的種子”，麗慧還專門去買了一盆栽金錢樹給我帶去上海，在自我介紹中發揮了很特別的作用，畢竟自我介紹的目的就是——讓面試官記得你。
3、28日晚交流會
首先是旅途安排，公司的安排非常人性化和周到，安排了往返機票，酒店住宿，打的費用(這個犀利了~)，KFC晚餐( o(∩_∩)o 哈哈)，在酒店有人接應登記入住，去會場有專車安排好了接送，去到還每人送了一個輕巧的電腦雙肩包，白紙和筆。甚至有人面試當天改簽機票都可以，能做到這么多細節不容易~
JJMC各個部門的管理層，人力資源部的幾位著名人物傳說中的Gary，在中大見過面的張先生(我覺得他超會跟人互動)，傳奇的亞太區top sale的李師姐，OCD事業部副總裁王先生，Richael HU等，當然有以前SMT的JJMC成員給我們分享他們的經歷。最后自由提問環節熱情似火，雖然場地時間已到，Gary爽快決定繼續，贏得在場一片掌聲歡呼聲~~~
比較凄慘的是我們第一和第二組第二天要6點多一些就起床，搭專車去公司總部面試(結果是我們第二場的在公司另外一個會議室一個多小時的等待中玩殺人游戲。。。)
4、面試期間
面試持續兩天，共20場，一場16個人，在同一個會議室分兩組同時進行，為時約一個鐘。因為廣東有20個人(遇到一個北中校友!感動~~)，我和KZ和DY三個廣東的學生“被”脫離了廣東面試大隊，分過去了北京地區，第一次面對這么多北京院校的競爭者，心臟真的很gelivable!
會議室有兩排桌椅，上面會有每個人的桌牌，兩組人像辯論賽一樣面對面對著坐，在我們靠落地窗戶那側是Gary等七八個面試官，另一側是計時器和投影儀。
自我介紹每人90秒，每個人都行云流水，名校背景，名企實習，經歷豐富，自信飽滿;高手對決必然節奏很快，一個介紹完馬上第二個，間隔只有約3秒~我是最后一個，拿著我的小盆栽，悠揚地走上大屏幕前，90°鞠躬，富有節奏感的自我介紹似乎瞬間結束，我看到一張張笑臉~
小組討論的題目是關于職場新人為了求職學習喝酒等灰色技能的，我們組是反方，反對這樣的社會現象。由于最靠近大屏幕和記錄黑板，所以一上來就我爭取到了記錄員的工作。在10分鐘討論過程中，時間真的非常緊湊，8個人每人才1分鐘多點，8個大腦都轉得很快，所以每個人爭分奪秒地提意見，在人人各說一句之際我因為記錄不過來，提醒大家不要急，一個一個來陳述，時間還有很多~~
最后我又爭取到了代表小組進行presentation，依然同學還不忘說了句：加油，我們都相信你!
我按照大家提的問題+解決兩部分進行總結，剩一分鐘給組員做補充。
自由辯論環節非常激烈，我對面的LT女生個子高大，又是辯論隊的，辨起來很有氣場~還有印象深刻的是北大的李丹(和李老師同名!)和依然，兩人平時文質彬彬，辯論一到也是滔滔不絕，屢次起身反駁對方。而我因為匯報過，所以只站起來一次提了雙方分歧的關鍵點。
最后提問環節每個人都有1個問題，有幾個人會被問2次，如我就被問了溝通能力、領導能力和學習能力哪個最重要?會不會那些喝酒打麻將等灰色技能，會的程度有多深?
5、我的感想
面試完在上海和蘇州玩了5天，回到學校后，非常糾結地等待了一個禮拜之后，12月8日終于等到了JJMC的offer通知，那一刻幾乎泣涕零如雨啊~
第一時間給家里人韶明師兄還有各位好友報喜，謝謝你們一直以來給我的鼓勵和支持，沒有你們的幫助，我一個人是戰斗不到現在的~
特別感謝韶明師兄，因為強生是我做得最充分的面試，確實如果沒有他的指導，我不會做那么精細的準備，所以別說offer了，可能一面都過不了。如果你看到此篇文章，希望你能理解，一份offer最關鍵的是做很多努力和付出，包括大學四年，包括面試準備，機會只留給有準備的人。
我并不喜歡大家用niu等形容自己，因為這些都是浮云般的描述，我只是一個快要畢業的學生，只是找到一份自己喜歡的工作而已，我跟大家一樣去圖書館，去運動場，在宿舍打火鍋，參加考試，參加學?；顒?。假如你問我在汕大收獲了什么?我毫不猶豫地回答，是這里豐富的機會，結合自己主動去努力，培養出的“先學會做人再學做事”的態度。我相信無論去到哪個學校，都不會有在汕大那樣得到兩位慈父般院長的培養，因為只有這里有至誠書院，有幾位辛勤工作的老師把“教育”當作自己的事業。
強生的待遇不錯，具體就不方便公開透露了，不過強生每年會把全公司的人邀請到上海參加非常盛況的年會~~從Richael HU那可以感覺到，強生是很有原則的，在一個好企業，賣一些好產品，我很高興有這樣一份工作~這個崗位之后的培訓和挑戰是最期待的，要考試都及格才算是正式加入這個大家庭，旅程才剛剛開始。希望能盡快到公司實習，通過自己努力爭取到希望去的區域工作~!
第二篇：強生面試經驗真實面經
強生面試經驗一：
Part I 英文口語測試
方式：1 VS 1
目的：英文基本交流能力測試
內容：自我介紹——你的優點/缺點——你完成一個任務/達到一個目標的經歷—— 你的生活目標 —— why sales,why johnson—— anything elsePart II 模擬推銷
方式：1 VS 4
目的：檢查臉皮厚度(我猜的^_^|||)
內容：對著四個“石佛”(公司高層)，推銷一個電腦椅，規格、性能自己設定1分鐘思考，2分鐘推銷，全過程4個人不回答你任何問題，面無表情看著你完全靠自己瞎掰
Part III Group Discussion
方式：6人一組
目的：考察team spirit,leadership,等等(當然也是我猜的)
案例：公司資金使用的方案決策沒有固定化答案，自己說得通就可以案例為英文，10分鐘閱讀，15分鐘討論，5分鐘presentation花絮：
1.有幸和大牛sealikesea大師兄一組„„
2.和管院某帥哥繼應聘Cisco之后，再次相遇
3.認識LN，FLS，EE大牛各一名
4.由于等待時間較長，我們組的人一直就在一起吹水，氛圍甚好，而且很早就達成共識，不要搶鏡，要合理分配時間，共同努力，真正協作感受
1.做sales要能吹水 臉皮夠厚
2.強生很強調社會責任，強調協作，以及結果導向
強生面試經驗二：
我申請的是銷售，面試的是銷售經理，孫鋼，全中文的面試，主要針對自己的簡歷提問。一開始讓我做自我介紹，然后看到我是機械的學生，問我為什么要做銷售，你對銷售的認識，對銷售管理培訓生的認識，然后針對我簡歷中科技類的獎項多，問我通過這些科技活動學到了什么?我就回答我們要先做計劃，然后逐步實施，在實施過程中遇到問題，并尋找最快最好的解決問題的方法。之后對我成立非尋時尚協會的事情問了一些，估計他也是感到驚訝，然后就是針對你填的最成功的事和優點和缺點提問了他也是沒給我時間向他提問，我又是主動提出。
主要感想
1. 對自己簡歷的事例多思考一點，得到什么收獲
2. 最好對銷售和銷售管理有點了解
3. 別忘了關手機，我就忘了
4. 如果專業是理工類的，多體現對銷售的熱情，打算把銷售作為自己的職業，并放棄自己的專業
祝后面的xdjm好運!
強生面試經驗三：
接到了強生中國的二面，起了大早，然后到他們那里，先吃了個早茶(點心好好吃)，同時與市場部的人談談，然后就邊吃餅干邊等小組面試。面試就做一個中文的case，好象是幾個人要搭救，先救誰的問題，一共半個鐘頭。偶不擅言辭，基本上發言是最少的，復旦的2個mm比較能說，偶就把她們說的要點記了下來，最后一個mm做演講的時候偶把記的東西給她做reference，可惜她一點都沒看。面完覺得人家都比我強，我沒什么希望的樣子，于是他們請吃麥當勞中飯的時候吃了老多東西~寬慰一下~。
然后意外地接到強生的三面，結果內容和2面一樣，不過改成了英文的案例，我同樣沒有在小組中起到什么關鍵性作用，同樣是說話最少的，而且這回連記筆記的活都被人家搶的去了，總之覺得徹底沒希望了。還好我已經有kp了，所以也比較放松。結果今天居然說給我offer，真是太令人匪夷了。。。那天去三面的有二十來個，只招五個呀~難道其他人都已經把他拒了???
發現群面的時候其實不一定說話要多，也不一定要做leader，保持微笑，別人說話的時候不停地點頭表示贊同，大概也可以蒙混過關的~好象我每次都是這樣的~其實什么都不會，什么都說不上來。
第三篇：強生公關
強
生
——公關危機(PPT 1)
附：目錄(PPT 2)
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一、強生簡介(PPT 3-4)
1.1 強生(Johnson & Johnson)(PPT 3) 美國強生(Johnson & Johnson)成立于1886年，產品暢銷于175個國家地區，生產及銷售產品涉及護理產品、醫藥產品和醫療器材及診斷產品市場等多個領域。至今在全球范圍遍布57個國家，共建有230多家分公司，擁有11萬6千余名員工，是世界最具綜合性、分布范圍最廣的健康護理產品制造商、健康服務提供商。
1.2 相關產品(圖)(PPT 4)
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二、危機分析(PPT 3-18)
2.1 1982年 泰諾危機(成功)(PPT 5-6) 事件(PPT 5)：強生的危機公關一直被商界認為是最佳的危機公關案例之一，1982年，芝加哥地區有人因服用強生“泰諾”止痛膠囊而死于氰中毒，強生迅速采取措施，在全國范圍內立即收回全部“泰諾”止痛膠囊，用巨大的損失換回了消費者的信任。
分析(PPT 6)：其把握好了關鍵點公關原創理論危機公關5S原則：速度第一原則(speed)，承擔責任原則(shouldering the matter)，真誠的溝通(sincerity)，系統運行原則(system)，權威證實原則(standard)。
我們重點看后面兩個危機事件。
=================== 2.2 2009年 含毒事件(失敗)(PPT 7-13) (1)質量安全亮紅燈 事件(PPT 7)：2009年3月13日《華盛頓郵報》報道，一個名為“安全化妝品運動”的美國組織檢測了美國市場上48種嬰兒洗浴、護膚和化妝品等。檢測結果顯示，過半美嬰兒衛浴品或含致癌物，其中包括強生天然香精夜用乳液香波、強生嬰兒香波、強生保濕嬰兒沐浴液、強生嬰兒燕麥沐浴露等強生旗下多款嬰幼兒用品。
反應(PPT 7)：針對上述報告，強生公司在第一時間內發表聲明稱，其所有產品均符合各項規定，檢測出的有毒物質含量均在安全范圍之內，并稱報告對其產品的安全性“做出了錯誤的描述，與科學界和政府機構一致的看法相違背，也引起了家長們不必要的恐慌”。
分析(PPT 8)：根據關鍵點公關原創理論危機公關5S原則，我們可以看出，強生方面在第一時間內對事件作出回應，符合速度第一原則(speed)。但就回應內容來看，強生方面只是片面強調產品的無辜，并沒有多少具有說服力的理由，我們也沒有聽到強生方面有關承擔事件責任的任何聲音，因此，強生的聲明并不能體現承擔責任原則(shouldering the matter)。通過這一生硬的事件回應，我們也可以清晰的辨別出強生方面并非是真誠的溝通(sincerity)。
(2)禍不單行 事件(PPT 9)：幾乎與此同時，2009年3月10日，國內某知名論壇，一篇題為《強生差點把我一歲半的女兒毀容》的帖子，迅速得到廣泛關注，22萬網友瀏覽了該帖，近千人回復。
國內外市場的質疑同時涌來，對于強生來說可謂是始料不及。這場風波立刻引起了消費者的強烈關注，引發了不少人的恐慌。
反應(PPT 9)：在事件發生的第一時間內，強生公司就在中國市場啟動了危機公關應對，其公關代理公司給國內各知名媒體發去說明，稱強生產品是“安全的，檢測出的有毒物質含量均在安全范圍之內”。
該公關公司主要強調了兩個觀點，一是再次向所有家長保證，強生嬰兒洗發香波和全部嬰幼兒產品都是安全、溫和且純正的。二是美國個人護理用品協會對強生衛浴產品的說明：近日有關宣稱常用嬰幼兒產品受到有害致癌性化學物質污染的指控有著明顯錯誤。報告指出發現的兩種化學物質，事實上僅存有微量或相當低的含量，并遠遠低于有關法規的限度或所設安全閥值，不會對健康造成影響。
分析(PPT 10)：經過以上聲明，我們可以發現，這一聲明與事件之初強生總部的聲明并無什么實質性進展。同樣生硬的聲明，完全不能消除廣大孩子家長們心中的疑慮。
根據關鍵點公關原創理論危機公關5S原則，我們也可以判斷出強生方面僅靠媒體聲明，是完全違背系統運行原則(system)的，沒有動用更強大的外部力量來爭取事件的主動權，控制事件發展的勢頭，強生公司全然沒有了上世紀80年代在泰諾事件中的責任心與主動權。
(3)最后一搏 分析(PPT 11)：“從哪兒跌到，就從哪里爬起”，強生本次事件源于安全組織檢測，要想證明產品的充分安全性，就應該到有關權威機構進行產品檢驗，即關鍵點公關原創理論危機公關5S原則中的權威證實原則(standard)。
反應(PPT 12)：爭取迫于外界壓力，2009年3月17日，強生中國委托的公關公司表示，目前強生相關產品已送檢。”中國藥監部門工作人員稱，因質疑多款嬰兒衛浴產品含毒的美國消費者組織出具的檢測報告，僅在媒體報道中有片段文字描述，很難看出是哪一款產品含有哪種有毒物質。藥監部門計劃與美國方面溝通，追溯原始檢測報告。
總結(PPT 13)：經過以上分析，我們可以看得出在危機事件應對方面，強生公司出招很快，符合速度第一原則，但是其應對策略并非主動行為。更為致命的是，強生方面單一的媒體聲明，并沒有化解廣大消費者內心的疑慮。
=================== 2.3 2010年 召回事件(影響糟糕)(PPT 14-18) 起源(PPT 14)：2005年4月11日，美國食品藥物管理局(FDA)向強生的兩款血糖儀——穩豪型和穩靈型發出一級召回通知。一個半月后的5月31日，強生向中國內地消費者披露。強生被迫面向全球市場進行這兩款血糖儀的召回。這是強生近些年召回事件的開始。
高潮(PPT 15)：隨后的四年間，強生的產品召回事件陸續“上演”，但多未引起大的波瀾?；蛟S因為2009年“含毒事件”帶來的糟糕影響，在2010年強生在遇到的問題上加大了召回行動，以重塑在消費者心中的形象，但事與愿違，常言道過猶不及。
2010年的短短12個月，強生召回產品達15次之多，可謂從年初貫穿到年終，涉及產品有感冒藥泰諾、止痛藥美林、隱形眼鏡以及兒童抗過敏藥可他敏等。至此，強生戴實了“產品召回”的帽子，而2010年也被戲稱為“強生召回年”。
后續(PPT 16)：2011年發生兩次召回事件。盡管2011年強生僅出現兩次產品召回，但已經半坍塌的品牌形象想要重塑，絕非一件易事，何況召回事件仍在繼續。
今年(2012年)的1月和2月，強生的歐舒適隱形眼鏡和嬰幼兒泰諾口服液又發生召回事件，前者包括中國內地市場，后者則沒有。 總結(PPT 17-18)：這次其雖把握好了關鍵點公關原創理論危機公關5S原則，但頻繁的產品召回，強生的品質已受到消費者懷疑，使很多消費者對強生的產品感到失望，因此公司當前的首要任務是重建客戶信任度。
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三、總結建議(PPT 19-23)
3.1 針對強生危機事件的總結(PPT 19)
強生在80年代美國的泰諾感冒藥事件中做的很好，甚至可被據為經典，但近幾年由于卻屢次遭挫，希望強生學習自己以前的經驗，負起責任，勇敢面對公眾質疑。
經過近幾年一系列的危機事件，可以看得出在危機事件的應對方面，強生公司出招很快，但效果并不理想。我們作為局外人，由于信息不對稱，其實并不知道強生公司的內幕，那么，消費者也不清楚，唯有強生公司自己才知道自己的問題根源及如何應對，外人的任何建議其實都是猜測而已，甚至強生的公關公司都不一定完全了解。
企業形象重塑步履艱難，我們也只能以我們有限的知識從我們的角度為其做些許建議。 =================== 3.2 組內建議(PPT 20-21)
1. 繼續堅持速度第一原則，這體現出企業對待危機事件的積極態度，掙得主動權; 2. 公關不僅僅是廣告、宣傳，即使是再好的宣傳，如果沒有質量的保證，最終將面臨著信任危機，失去消費者。要用質量拴住消費者，而不是美麗的公關作秀;
3. 積極配合有關部門做檢測，看產品是否有待改進，參考一下當事人的皮膚是否有所不同，人與人之間的不同是肯定存在的，并及時將檢測結果告知社會，或者直接邀請公信媒體介入跟進事件，而不是被動的去做，企業在這個關鍵時刻的表現是極其重要的，所以一定要有所行動，道歉是必需的;
4. 出現問題應該及時召開媒體懇談會，強生是否可以針對當事人的情況做一些補救措施，如研發一種補救的產品、對發生事故的患者提出合理性賠償或計劃?；蛘唛_通熱線點，回答和解決消費者和經銷商的問題，為他們排迷解惑。接待媒體的咨詢。
這樣更能說明強生是極其關心其客戶的，樹立強生對中國人民健康負有責任的企業形象;
5. 從以往例子中的經驗：確定正確的新聞發言人(比如7·23溫州動車事件)，提供敏感問題的標準“問題與答案”，為消費者樹立正確的輿論導向;
6. 如今企業形象重塑步履艱難，強生可以推出新產品、實行多品牌策略，將危機轉化為機遇，比如提出口號“新強生呵護嬰兒，更體貼，更出色”。
=================== 3.3 尾聲(PPT 22)
按照管理學大師彼得德魯克的理論，管理是一門實踐的學問，企業在危機公關中也是如此，從來沒有最佳的決策，只有最適合的決策。也許我們都在批評強生的危機公關，但是，作為企業的決策者，面對漩渦中的企業，他只能在兩難中選擇最佳的!
當然我們更善良地希望該企業的產品沒有問題! =================== =================== 謝謝!(PPT 23)
第四篇：強生藥店自查整改報告
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強生藥店自查整改報告
冀州市醫保中心：
近期我藥店對醫保中心發現提出的問題，刷卡品種單一，單品種數量大的問題。在店內開展深入了解發現本店醫保操作員違規操作所致。藥店內部立即召開會議，并讓醫保操作員及店內銷售人員共同學習了醫保管理法，做到刷卡和實際藥品統一，我藥店并向醫保中心做出保證以后一定要嚴格按醫保管理實施細則去執行，請醫保工作人員以及廣大社會群眾監督。
冀州市強生藥店
2012年9月26日
第五篇：強生為員工打造職業計劃.
美國強生公司(Johnson&Johnson)是世界500強的跨國企業，在2003年美國《財富》雜志上排名前5名。強生公司的業務范圍廣泛，由制藥、醫療器材、消費品三大類組成，因而在強生公司有很多的就業機會。最近，記者采訪了上海強生制藥有限公司的人事經理陳風助。
校園招聘注重社會實踐
11月是強生公司召開校園宣講會的時候，在上海，復旦大學、上海交通大學、上海財經大學是強生制藥每年主要的定點學校。
每次宣講會后，強生制藥收到的簡歷數量大概在300份以上，但是，這其中只有20-30份能夠進入下一輪。人事部門在這次大規模簡歷“過濾”中，注重的是個人組織活動能力。如果在簡歷中有很漂亮的社會實踐成果，脫穎而出的機會就很大。由于很多大學生進入強生后都會被安排在銷售崗位上，需要擅于跟人打交道，因此，那些經常參與社會實踐、組織溝通能力強的學生，在第一輪競爭中顯然就勝出一籌。
面試15項內容
強生制藥的面試方式有很多種，得根據不同的職務要求、用人標準以及公司的慣例來決定。比如市場部的面試會采用分組挑戰形式，由10-12個求職者分成兩個小組，由面試官出題，兩組分別策劃市場計劃。面試中，個人的溝通表達能力、組織合作能力，創新思維能力及分析策劃能力等素質會成為考核重點。
這樣的面試會分三次進行，人事部、用人部門和相關部門的面試官會分別對求職者進行評估。評估的結果會記錄在“面試評估記錄”中，共分15項測試內容。
這15項分基本素質、勝任能力和領導力三大欄?；舅刭|一欄包括儀容儀表、教育背景、清晰簡要地表達、有效聆聽、承受工作壓力和挫折、影響力和成熟度7項;勝任能力一欄包括取得良好業績、業務能力兩項;領導力一欄包括信條價值觀、以客戶/市場為重、創新、駕馭復雜事務、建立合作/互賴關系及個人和組織發展6項。
傾力打造“接班人”
強生制藥不遺余力地促進個人發展。除了完善的培訓系統和輪崗制度，強生對每個員工都有一套極富挑戰的職業發展計劃。
公司每年年底都會對員工進行績效評估。在對當年工作情況進行評估之后，部門主管和人事部門會跟員工個人一起商討下一年的個人“職業發展計劃”，根據以往一年的成績和不足，規劃來年需要加強的方面。
同時，評估中還包括對個人的潛力評估，涉及學習能力、解決問題能力和需求反饋能力等。對新人來說，第一年的工作成績可能只是一般，但如果潛力得到認可，來年將得到更多機會。
業績、潛力均得到公司認可的，將有機會進入強生的“接班人計劃”，成為公司重點培養的下一代管理層，并有機會參加各種開發潛能的培訓，跨部門的輪崗培訓及管理項目等。
最高“待遇”IDP
強生IDP項目(InternationalDevelopmentProgram，全球發展計劃)是針對優秀管理人員派遣去海外強生公司的培訓發展計劃，也有前幾年招聘的大學生根據他們的業績和發展潛力被推薦參加該培訓項目。
能夠得到這項最高“待遇”的員工都是公司中的頂尖人物，通過強生總部的考核，他們將被派往其他國家的強生公司接受6-12個月的高級培訓。這種高規格的培訓無疑是激勵強生員工競相努力的目標。
吸引國際型人才
吸納國際型人才是強生公司既定的人才策略，每年強生公司都通過“全球國際招聘計劃”來引進諸如MBA等國外人才。這些海外學子被引進到公司內部后，帶來了國際最新的知識和技術，同時也提高了公司整體人力資源隊伍的水平?？傮w上，強生強調內部人才的多元化。
招聘提示
專業不是問題大多數人認為醫藥公司的大門只向醫學類專業學生開放，但強生注重的是個人能力。目前，強生會讓新進的大學生首先從銷售做起。強生的銷售分為四個方向：商業、零售、健康食品、醫院。其中除了負責醫院渠道的銷售人員，最好能有醫學/藥學專業背景外，其他三個方向都沒有絕對專業限制。因此，不是學醫的求職者也大可放手一試。
英語：要有閱讀能力作為一家國際性的公司，英語是重要的溝通工具，不過根據不同的崗位，強生對英語的要求也不同?？傮w來說，英語能力可以通過訓練來提高，所以并不是用人的絕對標準。但是，強生內部的e-learning系統(強生全球的網上學校)可都是英文課程，因此，閱讀能力可是起碼的要求。