第一篇：sap實施顧問面試問題
SAP顧問簡介
SAP應用模塊咨詢顧問
這一類的咨詢顧問主要負責SAP項目某一模塊的實施工作。主要任務是能夠針對客戶的不同需求和行業特點，提出基于模塊內的解決方案，執行差異分析和模塊設計，并按要求協同相關模塊顧問共同完成項目工作。
SAP技術咨詢顧問
這一類的咨詢顧問主要負責SAP系統安裝和維護、用戶管理和監控、安全性和配置文件管理，流程優化并提出技術解決方案，以及工作量分析和性能調試等等。
SAP講師
外部講師： 主要負責SAP培訓課程的設計開發、講授與管理，以及協助公司培訓項目的實施。
內部講師： 主要負責采集、傳遞內部培訓需求，協助員工擬訂培訓計劃，負責培訓方案的實施。并協助培訓部門對培訓效果與績效進行考核和改進計劃
SAP售前顧問
主要負責SAP系統的售前咨詢和支持。分析客戶的業務和技術需求，為客戶設計SAP系統的技術支持和企業基礎應用平臺，提供業務和技術解決方案，以支持SAP項目的銷售和實施。
SAP項目經理
主要負責SAP R/3 系統實施項目的管理，包括項目進度監控，實施團隊管理，客戶關系管理，以及項目成本控制。項目經理必須熟悉SAP R/3 產品模塊和實施方法，具備項目規劃的技巧，能制定出有效的項目計劃，并有效組織項目組成員遵循計劃，共同協作達到目標。同時需具備較強的團隊管理能力和溝通能力。
SAP技術支持
主要負責SAP系統方面的創新開發，SAP系統服務器的監控和日常維護。參與SAP系統方面的培訓，以及SAP系統的項目組織、協調和問題解決，同時協助SAP其它模塊解決技術問題。
SAP 商業分析師
主要負責現有與未來系統應用的維護與支持，以確保與客戶方的可用性、可靠性和一致性;調查研究并解決處理客戶服務需求;設計并處理研發和實施階段中特定的解決方案;計劃并準備測試環境;協助并實施項目管理職責例如項目規劃、準備、時間安排、成本控制、初始化、實施、收尾和項目審核等。
參考資料：朗澤咨詢公司
第二篇：SAP顧問職業發展方向(SAP consultant)
SAP顧問分兩類，一類是內部顧問,一類是外部顧問。
外部顧問又分兩類：技術支持顧問和實施顧問。對于無論哪一類顧問，SAP的操作和企業實務經驗都是必要的(如有SAP軟件使用經驗)，但實務經驗比SAP的操作要更重要些(如想做FI/CO模塊財務也有了4-5年經驗)。 內部顧問重點在了解SAP的功能的操作，外部顧問重點在通過溝通來了解客戶企業的實務流程。目前能夠得到的SAP學習資料以英文資料為主;外部顧問所面對的客戶，有很多是外國企業，溝通時英語是個通用的工具。因此不論內部顧問還是外部顧問，良好的英語能力，特別是讀、聽、說的能力很有必要。
SAP軟件系統分SAP B1,SAP A1(EEC 6.0),SAP R/3等版本，提供給不同規模的企業使用，其中SAP B1是中小企業的(亞太地區)，SAP A1和SAP R/3適合大型企業(不分地域)，特別是R/3,很多跨國集團都在用。由于企業規模不同，對SAP顧問的要求也就不同：SAP的模組有MM(采購和庫存)，PP(生產計劃)，SD(銷售與分銷)，FI/CO(財務會計與成本會計)等核心模塊，還有HR(人力資源)、CRM(客戶關系管理)、LO(物流)等特殊功能模塊。對于SAP B1，因為是中小企業使用，實務流程一般不是很復雜，因此顧問被要求熟悉所有模塊的操作和企業實務流程。在用人方面，傾向于先會軟件操作，再學實務流程。對于SAP R/3，因為的企業規模龐大，實務分支多而且雜，因此每個功能模塊有專門的顧問負責。再用人方面，傾向于先會專業知識，再學軟件操作。
剛剛說了各模塊區別，現在說說內外部顧問區別。
先說說現狀：SAP行業的人員流動方向一直是從內部顧問至外部顧問。從職業發展來看，外部顧問在工作過程中獲得的知識積累和職業技能提高程度都遠高于內部顧問。打個比方，如果工作所能獲得的知識和技能其來源是樹的話，那內部顧問只能僅從一顆樹上獲取，而外部顧問可以從一片森林中獲取。至于薪資問題，國內R/3顧問年薪10萬到60萬RMB不等，跟地域、企業規模和個人業務能力有關。
第三篇：汽車銷售顧問面試問題大全
No 1. 請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
No 2. 人們購買產品的三個主要原因是什么?
No 3. 關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少?
No 4. 關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么? No 5. 若受到獎勵，你有什么感想?
No 6. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
No 7. 為取得成功，一個好的汽車銷售顧問應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
No 8. 電話推銷和面對面的推銷有什么區別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
No 9. 在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的?
No 10. 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
No 11. 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
No 12. 講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
No 13. 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的?
No 14. 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
No 15. 你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
No 16. 當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
No 17. 在打推銷電話時，提前要做哪些準備?
No 18. 你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
No 19. 請向我推銷一下這支鉛筆。
No 20. 你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
No 21. 和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?
No 22. 如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?
No 23. 具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的汽車銷售顧問中脫穎而出?
No 24. 假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說?
第四篇：置業顧問的面試問題及答案
1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀?
2、認為一個好的置業顧問應具備哪些專業知識?
3、你如何看待和理解置業顧問這份職業?
4、當你接手一個新樓盤時應該先做些什么?
5、你會怎樣整理和回訪你的客戶?
6、如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?
7、你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些?
8、如果你所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業顧問該干些什么?
10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售?
11、房地產行業通常指的5證2書是什么?
12、 簡述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點?
1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀? 首先要明確來訪的每位客戶： ①他是否對這個項目(樓盤)感興趣的。
②他可能是公司花了大量的廣告費去宣傳而被廣告吸引來的。
③也許他是路過這里順便近來的，或者他是通過置業顧問最基本的專業要求。因為客戶就是我們的資本，客戶就是我們的衣食父母。
當客戶進入銷售現場起，就應該馬上迎過去向他問好，作簡單的自我介紹。然后將他領至沙盤處，向他大概介紹小區的基本情況，然后很自然的詢問客戶的家庭基本情況(如：幾口人居住，需要多大面積，自己感覺能承受的最理想價位等)。當了解完客戶的相關情況后，請他到休息區入坐，并給他倒杯水，遞上一份樓盤相關資料，在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型，并征求客戶意見與客戶做更深層次的交談。主動提出邀請客戶一起去所推薦單位(房源)的現場參觀(置業顧問應事先安排好參觀的路線，期間也可向客戶介紹小區內部規劃)。當客戶滿意推薦戶型時可詢問客戶的付款方式并計算出具體的房價。與此同時向客戶要求留下聯系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時能第一時間通知到客戶(并告訴客戶該單位(房源)很好如不及時決定可能就無法夠買該單位了，如客戶意向較強可為客戶辦理預留登記)。待客戶走后及時收拾打掃接待現場，作好等待工作。整過接待過程應做到笑臉相迎、笑臉相送，并把握好與客戶談話的技巧，盡可能的營造一種好的交談氛圍。
2、認為一個好的置業顧問應具備哪些專業知識?
我認為一個好的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識最好還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科。 但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如：樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法，使客戶相信我是最專業的置業顧問，客戶才會產生信任感;這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位最優秀的置業顧問。
3、你如何看待和理解置業顧問這份職業?
我認為置業顧問是一個極能提高個人素質和強調個人修養的一個專業性很強的職業，它不僅要求從業人員有較好的相貌、親和力、語言表達能力、應變能力、觀察能力等，還要求了從業人員必須具備簡單的營銷能力。
置業顧問的工作其實很簡單就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關系。
置業顧問不僅僅代表了公司及開發商的形象，更主要的是他是開發商與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司及開發商，以便于開發商在今后的新項目上能不短的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業作出更好的決策，作為員工我們才有更好的發展。
4、當你接手一個新樓盤時應該先做些什么?
首先應該盡快熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如：樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區安防系統及物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。
如果還有什么新的銷售建議也要及時的提出來，以便樓盤在正式銷售時可以更快、更準的達到預期制定的銷售目標。
5、你會怎樣整理和回訪你的客戶?
每當接待完畢一個客戶，就應該及時的盡量詳細的記錄下并建立客戶檔案來，以便在回訪時更方便。并對客戶進行分類(如：誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。
對較可能盡快購買的客戶進行重點回訪，了解并消除客戶的顧慮和心理障礙，加快客戶購買的步伐，加強客戶購買的信心。
對意向性不強的客戶要多做回訪，在多次回訪后客戶仍然表示不購買時一定要向客戶詢問不購買的真正原因，并做好分析記錄及時反饋回公司。以便于公司對銷售策略的改進。
6、如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹? 首先介紹小區的樓盤總占地、樓盤總戶數以突出小區的規模。
然后介紹小區綠化率、小區容積率、小區的配套設施、星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等以突出小區獨特的內部優勢和區域位置優勢。 最后在介紹戶型分布、價位分布、所剩房源的分布等相關的房源信息。
如上述客戶都較滿意沒有提出異議時，可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。促使客戶盡快交納定金。
7、你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些? 一個好的樓盤應具備好的小區規劃設計、戶型設計、小區園林景觀設計、周密的保安防范體系及星級的物業管理、周邊的好的環境、方便的交通、優越的市政設施等。
8、如果你所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
應該理性的給客戶分析價格高的原因，如：小區景觀是花巨資打造，小區綠化率高，小區容積率底是少有的優秀樓盤，小區先進的安防系統及星級的物業管理，其它小區決無僅有的地段優勢，小區得天獨厚的自然環境等。
還可向客戶與周邊樓盤或其它區位的樓盤進行對比，著重突出小區的高信價比優勢。 從配套設施、區域位置、內外環境等入手進行對比向客戶推銷買房不僅僅是買房而是買環境時，小區的高信價比優勢就會突出體現。
9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業顧問該干些什么?
回訪以前來看過房子但沒有購買的客戶，做好客戶意見的收集、整理及歸總工作，積極收集和了解周邊樓盤及整個房地產行業的最新信息和動態，為公司擬訂新的銷售方案做好鋪墊工作。調解好自己的心態為自己能在銷售旺季到來前盡快進入工作狀態做準備。
10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售?
應該先了解客戶的真正需求，然后重點給客戶介紹小區內環境如：小區景觀是花巨資打造，小區綠化率高，小區容積率底是少有的優秀樓盤，小區先進的安防系統及星級的物業管理，其它小區決無僅有的地段優勢，小區得天獨厚的自然環境等。重點突出小區的大環境。 其次還應該理性給客戶分析所剩房源的戶型特點及價格優勢。
11、房地產行業通常指的5證2書是什么? 5證是指：
①：建設用地規劃證 ②：建設工程規劃許可證 ③：建設施工許可證： ④：預售許可證 ⑤：土地使用證 2書是指： ①：使用說明書 ②：質量保證書
12、 簡述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點?
框架結構又叫現澆結構，它是以梁和柱來承重，它的梁，柱還有樓板都是現澆而成的。房屋的結構可以隨客戶的意愿而改變?，F澆的房子抗震度比較高，防水性比較好，但價格偏高。 磚混結構是以承重墻來承重，房屋的結構是不能改變的.
第五篇：SAP顧問的個人簡歷模板
姓名：賀先生性別：男
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：湖南-永州年齡：27
現所在地：廣東-深圳身高：160cm
希望地區：廣東-東莞、 廣東-深圳、 廣東-惠州、 廣東-廣州、 廣東-佛山希望崗位：計算機IT類-開發/應用-MRP/ERP/SAP實施工程師
計算機IT類-開發/應用-軟件設計師
尋求職位：SAP顧問、 SAP工程師
待遇要求：13500元/月可面議要求提供住宿
最快到崗：1個月之內
教育經歷
2004-09 ～ 2007-03 湖南工業學院 計算機軟件 大專
培訓經歷
2009-08 ～ 2009-09 SAP香港 ABAP開發/Archive
2006-03 ～ 2006-05 希賽軟件學院 軟件工程 軟件設計師證
工作經驗至今5年2月工作經驗，曾在2家公司工作
**公司 (2010-02 ～ 至今)
公司性質：跨國公司(集團) 行業類別：家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位：SAP顧問崗位類別：信息系統項目管理師
工作描述：1.負責SAP系統上線前業務背景、需求的調研,協助編寫業務需求說明,繪制業務流程,形成業務藍圖;
2.編寫功能開發說明書,整理并確定報表、接口、增強等開發需求;
3.梳理SAP系統上線權限的調研和設計，完成權限測試工作;指導關鍵用戶執行單元測試，集成測試，跟蹤問題處理情況;個人簡歷表格 http://
4.負責上線所需數據收集、整理、檢查，確保上線所需數據的完整性、及時性、準確性;
5.編寫最終用戶手冊，指導最終用戶完成補充錄入數據,組織最終用戶培訓
6.負責上線后SD/MM模塊的主數據配置、測試，流程和系統優化及對應的變更, 日常維護，故障處理，確保SD/MM模塊的穩定可靠。
7.部署推行EDI項目-運輸費用、關稅、報檢費采購訂單自動創建,包括主體程序開發,測試，文檔操作手冊編寫及應用培訓.
**公司 (2007-05 ～ 2010-01)
公司性質：跨國公司(集團) 行業類別：電子、微電子技術、集成電路擔任職位：SAP工程師崗位類別：MRP/ERP/SAP實施工程師
工作描述：1.負責SAP ABAP的二次開發，系統推行，用戶技術支持及其它信息管理系統維護和開發;
2.分析用戶需求，進行SAP Report ,SAPScript,SmartForm,Query,Dialog,User Exit,RFC,BAPI等接口程序開發.
3.分析解決用戶在SAP SD,MM模塊的遇到的各種問題，如Master data ,SO,PO,Goods Movement, Delivery Note, Invoice;
4.月度業務流程稽查
項目經驗
敏華吳江分公司SAP項目 (2012-04 ～ 2012-05)
擔任職位：SD/MM顧問
項目描述：集團江蘇吳江分公司-銳邁機械科技SAP系統上線實施
SAP上線模塊: SD,PP,MM,QM,FI/CO,實施團隊為集團內部SAP項目組
責任描述：1.擔任SD、MM實施顧問。
2.主要負責業務流程圖的設計，系統功能實現，后臺配置和集成測試，配置的主要業務功能有：
1)新增分公司公司代碼、工廠、銷售范圍、產品組及訂單類型分配
2)物料類型、庫位、采購組織，及審批策略
3.參與SAP ABAP SD,MM,PP模塊開發。結合總公司SAP具體現狀,整合編寫程序功能開發說明書,開發程序包括物料庫存表、采購及出貨憑證打印、物料及BOM導入程序擴充;
4.協調各用戶部門部署SAP數據收集、轉換導入工作，針對關鍵用戶的進行系統應用培訓。 系統應用培訓。
敏華控股信息化項目SAP (2010-03 ～ 2010-10)
擔任職位：MM內部顧問
項目描述：此項目目標在于提高銷售終端、訂單處理、物流和制造的協同能力，即集團化運營和管理控制模式。 SAP項目實施模塊范圍包括生產、采購、庫存 、銷售 、質量、財務,與成本,人資、合并報表;門店分銷管理平臺上線及推廣。
SAP上線模塊: SD,PP,MM,QM,FI/CO,HR, DMS(分銷平臺)，咨訊合作方IBM。責任描述：1.承擔項目組MM內部顧問,
2.全程參與各實施階段，參與用戶訪談、協助外部顧問編寫業務藍圖、確認用戶報表的需求分析。協同外部顧問進行系統配置并負責配置文檔的編寫，及系統單元、集成測試，在上線準備階段中，負責數據的準備、數據導入工作。上線后異常情況的處理.
3.兼任SD,MM模塊程序開發，開發的主要程序有：
1)程序：價格條件批量導入、物料主數據導入、信息記錄導入BDC程序，工單合并發料BAPI程序，海外采購收貨與銷售交貨程序;
2) 報表：銷售訂單執行情況，銷售明細報表，售后服務分析，出口客戶信用分析表，國內裝車單報表，庫齡分析報表，原材料欠料報表，采購交期及憑證打印Smartform
3) 增強：SD銷售單客自化狀態Userexit出口，定價增強，交貨單報關港口信息客自化屏幕Form增強;MM物料主數據編碼、采購訂單月有效量控制、運費科目與物料組管控增強，物料憑證移動類型增強;
4)接口： 針對WMS(倉庫條碼系統)采購信息查詢收貨接口，庫存信息查詢及物料收發貨、調拔、移動的SAP RFC接口
技能專長
專業職稱：SAP顧問
計算機水平：系統分析員
計算機詳細技能：
技能專長：熟悉SAP項目實施方法,熟練掌握SAP SD、MM、PP功能模塊，能進行日常運維及針對SD、MM
模塊相關業務優化配置，熟悉ABAP程序開發
語言能力
普通話：流利粵語：
英語水平：4級
英語：熟練
求職意向
發展方向：SAP實施，運維職位。
自身情況
自我評價：有5年外資企業工作經驗, 具備良好的英語基礎，能進行相關文檔編寫,及溝通;
業務能力強,善于創新，敢于迎接挑戰，擅長與各類用戶交流、協調，進行需求分析并提出解決方案。
興趣愛好：球類運動,旅游.
獲獎獎勵
軟件設計師 2006-09-01