第一篇：外企職場常用英文縮寫
職場職位英文縮寫
知道總比不知道強！
GM：General Manager 總經理
VP：Vice President 副總裁FVP(First Vice President)第一副總裁
AVP：Assistant Vice President 副總裁助理
HRD：Human Resource Director 人力資源總監
OD：Operations Director 運營總監
MD：Marketing Director 市場總監
OM：Operations Manager 運作經理
PM：Production Manager生產經理、Product Manager產品經理、Project Manager項目經理) BM(Branch Manager)部門經理
DM(District Manager)區域經理
RM(Regional Manager)區域經理
CEO：Chief Executive Officer 首席執行官
CFO：Chief Financial Officer 首席財務官
COO：Chief Operated Officer 首席運營官
CTO：Chief Technology Officer 首席技術官
CIO：Chief Information Officer 首席信息官
CRO：Chief Risk Officer 首席風險官
首席品牌官CBO chief brand officer
首席文化官CCO Chief Cultural Officer
開發總監CDO chief Development officer
首席執行官CEO Chief Executive officer
首席財務官CFO Chief finance officer
人事總監 CHO Chief Human resource officer
首席信息官CIO chief information officer
首席知識官CKO chief knowledge officer
首席市場官CMO chief Marketing officer
首席談判官CNO chief Negotiation officer
首席營運官COO chief Operation officer
公關總監CPO chief Public relation officer
質量總監CQO chief Quality officer
銷售總監CSO chief Sales officer
首席技術官CTO chief Technology officer
評估總監CVO chief Valuation officer
第二篇：酒店常用英文縮寫
酒店常用英文縮寫 酒店房態名詞縮寫：
01.VC Vacant Clean 空的干凈房/可賣房 02.VD Vacant Dirty 空的臟房
03.OC Occupied Clean 住客干凈房 04.OD Occupied Dirty 住客臟房 05.PMU Please Make Up 即掃 06.DND Do Not Disturb 請勿打擾 07.OS Out Of Service 維修房(小)
08.OOO Out Of Order 維修房(大)
09.ECO Expectative Check Out 預退房 10.D/L Double lock 雙鎖房 11.S/O Sleep Out 外睡房
12.R/S Refuse Service 拒絕服務 13.LSG Long Staying Guest 長住客
14.VIP Very Important Person重要客人(貴賓) 15.N/B No Baggage 無行李 16.L/B Light Baggage 少行李 17.C/O Check Out 離店結帳 18.C/I Check In 入住登記 19.D/U Day Use 小時房 20.H/U House Use 自用房
21.T/D Turn Down Service 夜床服務 22.R/G Repeated Guest 回頭客
23.L/F Lost and Found 客人遺留物品 24.MOD Manager on Duty 值班經理 25.SK Standard King 標準單人間 26.ST Standard Twin 標準雙人間 27.DS Deluxe Suite 豪華套房 28.BS Business Suite 商務套房 29.CR Connecting Room 公寓套房 30.PA Public Area 公共區域
31.EK Executive King 行政單人間 32.ET Executive Twin 行政雙人間 33.ES Executive Suite 行政套房 部 門 DEPARTMENT DEPT 職 位 POSITION POS
行政辦 EXECUTIVE OFFICE EO
財務部 FINANCE DEPARTMENT FIC 會計部 ACCOUNTING ACCT 采購部 PURCHASING DEPARTMENT PD 酒水倉 BEVERAGE STORE 食品倉 FOOD STORE
日用品倉 GENERAL STORE
市場及銷售部 SALES & MARKETING DEPARTMENT S & M 前廳部 FRONT OFFICE DEPARTMENT F.O (F/O) 管家部 HOUSEKEEPING HSKP 洗衣房 LAUNDRY ROOM LR 布草房 LINEN ROOM 游泳池 SWIMMING POOL
餐飲部 FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT F & B 中餐廳 CHINESE RESTAURANT CHN REST 西餐廳WEST RESTAURANT WEST REST 日本餐廳 JAPANESE RESTAURANT 大堂吧 LOBBY BAR
送餐部 ROOM SERVICE RM SVC 宴會中心 BANQUET CENTRE 會議廳 CONFERENCE HALL 管事部 STEWARD
娛樂部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT 夜總會NIGHT CLUB 桑 拿 SAUNA
健身中心 HEALTH CENTRE
美容美發中心 BEAUTY & BARBER CENTRE
保齡球室 BOWLING BALL
工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG 保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC
人力資源部 HUMAN & RESOURCES DEPARTMENT HR 培訓部 TRAINING DEPARTMENT 員工飯堂 STAFF CANTEEN 員工宿舍 STAFF DORMITORY 醫務室 CLINIC ROOM 圖書館 LIBRARY 前廳各分部 ：
接待處 RECEPTION RECP
行政樓層 EXECUTIVE FLOOR E/F 詢問處 INFORMATION INFM 訂房部 RESERVATION RESV
總機房 OPERATOR / TELEPHONE ROOM OPT
禮賓部CONCIERGE CON
商務中心 BUSINESS CENTRE BC 大堂副理ASSISTANT MANAGER AM 車 隊 TRANSPORTATION TRA
賬務處 CASHIER 、 ACCOUNTING DESK 大堂 LOBBY 樓層 FLOOR / F
后勤辦公室 BACK OFFICE 員工通道 STAFF ENTRANCE
職 位 ：
總經理 GENERAL MANAGER GM
行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM 行政秘書 EXECUTIVE SECRETARY
財務總監 FINANCIAL CONTROLLER FC 總會計師 CHIEF ACCOUNT 成本會計師 COST ACCOUNT
采購部經理 PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR 市場及銷售總監 DIRECTOR OF SALES & MARKETING DOS
市場及銷售副總監 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETING ADOS 市場及銷售部經理 SALES MANAGER 銷售員 SALES SALES
前廳經理 FRONT OFFICE MANAGER FOM
前廳副經理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM 大堂副經理 ASSISTANT MANAGER AM
接待員 RECEPTIONIST / RECEPTION CLERK 訂房員 RESERVATION CLERK RESV CLERK 行李員 BELL BOY / BELL MAN 門童 DOORMAN 接線生 OPERATOR 司機 DRIVER
行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH
副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH 助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER AH 樓層服務員 ROOM ATTENDANT ATT
餐飲總監 DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE DOFB 行政總廚 EXECUTIVE SOUS CHEF 點心總廚 DIM SUM CHEF
人力資源部經理 HUMAN & RESOURCES MANAGER HR MGR
總工程師 CHIEF ENGINEER 值班工程師 DUTY ENGINEER
保安部經理 SECURITY MANAGER 保安主管 CHIEF SECURITY 經 理 MANAGER MGR 主 任 SUPERVISOR SUP 領 班 CAPTAIN CAP 秘 書 SECRETARY 文 員 CLERK 服務員 WAITER
行政值班經理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD
值班經理 DUTY MANAGER DM 酒店常用術語 ： 接待處用語 ：
入 住 CHECKOUT C / O
預 訂 BOOKING 、 RESERVATION BKG 預期抵店 ARRIVAL 、 DUTE IN ARL 提前抵達 EARLY ARRIVAL
預期離店 DEPARTURE 、 DUTE OUT DEPT 確 認 CONFIRMATION CONFIRM 再次確認 RE - CONFIRM RE-CFRM 取 消 CANCELLATION CANCELL 訂 金 DEPOSIT 價 格 RATE RTE 價 錢 PRICE 封 房 BLOCK
續 住 EXTENSION EXTEN 客 類 ：
顧客 、 賓客 CLIENT 、 GUEST 散 客 WALK IN W / I 、 FIT
團 隊 GROUP GRP
商務客 COMMERCIAL GUEST COMM GST 商務合同 CORPORATE CONTRACT 長住客 LONG STAY GUEST L / S GST 貴賓 VERY IMPORTANT PERSON VIP 旅行社 TRAVEL AGENT TVL AGT 自用房 HOUSE USE H/U 公 司 COMPANY COM 付帳(動) PAY
付帳(名) PAYMENT] 信用卡 CREDIT CARD 現 金 CASH
盡 快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP
資 料 INFORMATION INFM 電 話 TELEPHONE TEL 傳 真 FACSIMILE FAX 電 傳 TELEX TLX 電 報 CABLE CBL 地 址 ADDRESS ADD 復印(機) COPY(MACHINE) 網 絡 INTERNET 電 腦 COMPUTER 打印機 PRINTER
機 票 FLIGHT TICKET 打 字 TYPING
充 電 CHARGE A BATTERY 充電器 CHARGER 留 言 MESSAGE
內播電影 IN-HOUSE MOVIE 對方付費電話 COLLECT CALL 酒店帳 HOUSE ACCOUNT H/A 國內長途 ------ IDD 國際長途 ------ DDD 市內電話 CITY CALL 分 機 EXTENSION EXTN 服務臺 COUNTER
喚醒服務 WAKE UP CALL 叫早服務 MORNING CALL
請勿打擾 DO NOT DISTURB DND 天 氣WEATHER 出租車 TAXI 面包車 VEHICLE 中 巴 COACH
報 紙 NEWSPAPER 信 件 MAIL
電 視 TELEVISION TV
背景音樂 BACK GROUND MUSIC 小酒吧 MINI BAR
冰 箱 REFRIGERATOR
客房保險箱 MINI SAFE / PERSONAL SAFE 吹風筒 HAIR DRYER
電熱水壺 ELECTRIC HEATING KETTLE
中央空調 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION 洗 衣 LAUNDRY
干 洗 DRY-CLEANING 熨 燙 VALET SERVICE
失物招領 LOST AND FOUND 早 餐 BREAKFAST B’FAST 美式早餐 AMERICAN BREAKFAST ABF
歐陸式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST CBF 東方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF 午 餐 LUNCH LNH 晚 餐 DINNER DNR 人民幣 ------ RMB 港 幣 ------ HKD 美 元 ------ USD 按 摩 MASSAGE 蒸汽浴 STEAM BATH
鄰近房 ADJOINING ROOM 付款方式 ADVANCE PAYMENT 禮儀 AMENITY
住房平均價格 AVERAGE ROOM RATE A.R.R 收款的指令 BILLING INSTRUCTION 取消 CANCELLATION
不收費房 COMPLIMENTARY COMP 連通房 CONNECTING 續住 EXTENSION 加床 EXTRA BED 預報 FORECAST
客人帳單 GUEST FOLIO
管家部報表 HOUSEKEEPING REPORT 加入 JOIN-IN
超過退房時間 LATE CHECK-OUT 記事本 LOG BOOK 凈價 NET RATE
壞房 OUT OF ORDER O.O.O 包價 PACKAGE
長包房 PERMANENT ROOM 門市價 RACK RATE 登記 REGISTER
登記卡 REGISTRATION CARD 轉房 ROOM CHANGE 房價 ROOM RATE 房間種類 ROOM TYPE 團體住房名單 ROOM LIST 同住 SHARE WITH
旅行社 TRAVEL AGENT 升級 UPGRADE
空房 VACANT ROOM
貴賓 VERY IMPORTANT PERSON V.I.P
營業利潤貢獻 Contribution to Trading Profit CTP 總經營利潤 Gross Operating Profit GOP 平均每間可賣房間的收入 Revenue Per Available Room RevPAR 收入產生指數 Revenue Generation Index RGI
賓客意見調查系統 Guest Satisfaction Tracking System GSTS 員工滿意度調查 Employee Satisfaction Pulse Survey ESPS
全面質量管理 Total Quality Management TQM 質量評估系統 Quality Evaluation System QES
酒店經營管理系統 Property Management System PMS (標準經營程序) Standard Operating Procedures SOP 重要公司協議價 (Key Negotiated Rate) KNR 當地"公司協議價 (LocalNegotiated Rate) LNR 合作協議申請 Request for Proposal RFP 散客 Fully Independent Traveler FIT
綜合經營計劃 Integrated Business Plan IBP
預訂中心的預訂系統 Virtual Central Reservation Office VCRO
第三篇：貨運常用英文縮寫
(1)ORC (Origin Receive Charges)本地收貨費用(通常為141/20,269/40’)
(2)THC (Terminal Handling Charges)碼頭操作費(RMB370(45)/20’,RMB560(68)/40’)
(3)BAF (Bunker Adjustment Factor)燃油附加費
(4)CAF (Currency Adjustment Factor)貨幣貶值附加費(通常為基本海運費的?%)
(5)YAS (Yard Surcharges)碼頭附加費
(6)EPS (Equipment Position Surcharges)設備位置附加費
(7)DDC (Destination Delivery Charges)目的港交貨費 (適用美洲,美國東西岸收費不同)
(8)PSS (Peak Season Surcharges)旺季附加費 (船公司的變相加價)
(9)PCS (Port Congestion Surcharge)港口擁擠附加費
(10)DOC (Document charges) 文件費
(11)O/F (Ocean Freight) 海運費
(12)B/L (Bill of Lading) 海運提單
(13)MB/L(Master Bill of Lading)船東單
(14)MTD (Multimodal Transport Document)多式聯運單據
(15)L/C (Letter of Credit) 信用證
(16)C/O (Certificate of Origin)產地證
(17)S/C (Sales Confirmation)銷售確認書(Sales Contract) 銷售合同
(18)S/O (Shipping Order)裝貨指示書
(19)W/T (Weight Ton)重量噸(即貨物收費以重量計費)
(20)M/T (Measurement Ton)尺碼噸(即貨物收費以尺碼計費)
(21)W/M(Weight or Measurement ton)即以重量噸或者尺碼噸中從高收費
(22)CY (Container Yard)集裝箱(貨柜)堆場
(23)FCL (Full Container Load) 整箱貨
(24)LCL (Less than Container Load)拼箱貨(散貨)
(25)CFS (Container Freight Station)集裝箱貨運站
(26)TEU (Twenty-feet Equivalent Units) 20英尺換算單位(用來計算貨柜量的多少)
(27)A/W (All Water)全水路(主要指由美國西岸中轉至東岸或內陸點的貨物的運輸方式)
(28)MLB(Mini Land Bridge)迷你大陸橋(主要指由美國西岸中轉至東岸或內陸點的貨物的運輸方式)
(29)NVOCC(Non-Vessel Operating Common Carrier) 無船承運人
ill of lading (B/L) 提單
Freight prepaid B/L 運費預付提單
(30)SPS 上海港口附加費(船掛上港九區、十區)
(31)YAS 日元升值附加費(日本航線專用)
(32)GRI 綜合費率上漲附加費
(33)IFA 臨時燃油附加費，某些航線臨時使用
(34)PTF 巴拿馬運河附加費，美國航線、中南美航線使用
(35)EBS、EBA 部分航線燃油附加費的表示方式，EBS一般是澳洲航線使用，EBA一般是非洲航線、中南美航線使用
(36)CY(集裝箱堆場)：CONTAINER YARD
(37)CFS(場)：CARGO FREIGHT STATION
(38)NOVCC(無船承運人)：NON VESSEL OPRERATING COMMON CARRIER
(39)P/P(運費預付)：FREIGHT PREPAID
(40)C.C.(運費到付)：COLLECT
(41)ETA(預計到港日)：ESTIMATED TIME OF ARRIVAL
(42)ETD(預計開船日)：ESTIMATED TIME OF DELIVERY
(43)ETC(截關日)：ESTIMATED TIME OF CLOSING (為報關截關日期，海關放行條必須在此規定時間交給FEEDER公司或船公司)
(44)FCL(整箱貨)：FULL CONTAINER CARGO LOAD
(45)LCL(拼箱貨)：LESS THAN ONECONTAINER CARGO LOAD
(46)T/T(電匯)：TELEGRAM TRANSIT
(47)C&F(成本加運費)：COST AND FREIGHT
(48)CIF(成本運費加保險，俗稱“到岸價”)：COST INSURANCE AND FREIGHT
(49)FOB(離岸價)：FREE ON BOARD
(50)S/O(訂艙單)：SHIPPING ORDER(一般船公司都有自己的固定格式)
(51)HB/L(貨代提單)：HOUSE BILL OF LADING(為貨代公司出的提單，對直接客戶)
(52)OB/L(海運提單)：OCEAN BILL OF LADING (順便提及AWB(空運提單)：AIR WAYBILL)
(53)SEAL NO. (鉛封號)
(54)CNTR NO. (柜號)：CONTAINER NUMBER
(55)VESSEL/VOYAGE(船名/航次)
第四篇：企業常用英文縮寫
5S : 整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)及素養(SHITSUKE)
AVL : 認可的供應商清單(Approved Vendor List)
BPR : 企業流程再造 (Business Process Reengineering)
CPI: 持續的過程改善Continuous Process Improvement
CPM : 客戶抱怨比,每一百萬個使用者會有幾次抱怨(Complaint per Million) CRM : 客戶關系管理 (Customer Relationship Management)
CRP : 產能需求計劃 (Capacity Requirements Planning)
DRP : 分銷資源計劃 (Distribution Resource Planning)
DSS : 決策支持系統 (Decision Support System)
EC : 設計變更/工程變更 (Engineer Change)
EC : 電子商務 (Electronic Commerce)
EIS : 主管決策系統 (Executive Information System)
EOQ : 基本經濟訂購量 (Economic Order Quantity)
ERP : 企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning)
IE: 工業工程(Industrial Engineering)
JIT : 實時管理 (Just In Time)
KM： 知識管理 (Knowledge Management)
KPI 關鍵業績指標(Key Process Indication)
MRP : 物料需求計劃 (Material Requirement Planning)
MRPII : 制造資源計劃 (Manufacturing Resource Planning)
PDCA: P( PLAN)--計劃;D(Do)--執行;C(CHECK)--檢 查;A(Action)--行動)
PDM : 產品數據管理系統 (Product Data Management)
SCM : 供應鏈管理 (Supply Chain Management)
SFC : 現場控制 (Shop Floor Control)
SIS : 策略信息系統 (Strategic Information System)
SPC : 統計過程控制 (Statistic Process Control)
TPM全面設備維護保養(Total Productive Maintenance)
TQC : 全面質量控制 (Total Quality Control)
TQM : 全面質量管理 (Total Quality Management)
VE：價值工程(value engineering)
VA：價值分析(Value Analysis)
部分說明：
5S
5S是由日本企業研究出來的一種環境塑造方案，其目的在通過整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)及素養(SHITSUKE)五種行為來創造清潔、明朗、活潑化的環境，以提高效率、品質及顧客滿意度。在原文中(日文)，這五項皆是以"S"為其發音開頭故稱為「5S」。
5S活動的對象原本是針對現場的環境，它對生產現場環境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規范化管理。
AVL認可的供應商(Approved Vendor List)
對提供企業產品或服務的眾多供應商中，某些符合公司的策略及對產品服務的要求，而成為合格或認可的供應商。
BPR企業流程再造 (Business Process Reengineering)
關心客戶的需求，對現有的經營過程進行思考和再設計，利用新的制造、信息技術及現代化的管理手段，打破傳統的職能型組織結構(Function-Organization)，建立全新的過程型組織結構(Process-Oriented Organization)。以作業流程為中心，打破金字塔狀的組織結構，使企業能適應新經濟的高效率和快節奏，讓企業員工參與企業管理，實現企業內部上下左右的有效溝通，具有較強的應變能
力和較大的靈活性。BPR的主要原則有三：
1. 以顧客為中心：全體員工建立以顧客服務為中心的原則。顧客可以是外部的，如在零售商業企業，柜臺營業員直接面對的是真正的顧客;也可以是內部的，如商場內的理貨員，他的顧客是賣場的柜臺小組。每個人的工作質量由他的「顧客」作出評價，而不是主管。
2. 企業的業務以「流程」為中心，而不以一個專業職能部門為中心進行。一個流程是一系列相關職能部門配合完成的，體現為顧客創造有價值的服務。對流程運行不利的障礙將被消除，職能部門的意義將被減弱，多余的部門及重迭的流程將被合并。
3.「流程」改進需具有顯效性。改進后的流程能提高效率、消除浪費，提高顧客滿意度和公司競爭力，降低整個流程成本。
CPM客戶抱怨比 (Complaint per Million)
為公司產品質量驗證的最高指針，包含自原料進廠到產品送交消費者手上的所有流程，世界級企業的目標是在1位數，通常1個客戶抱怨代表100個消費者的心聲，即1個客戶抱怨代表萬分之一的不良率。但會隨文化而有差異，如日本的1個客戶抱怨代表20個消費者的心聲。
CRM客戶關系管理 (Customer Relationship Management)
是指企業為了贏取新顧客，鞏固保持既有顧客，以及增進顧客利潤貢獻度，而透過不斷地溝通以了解并影響顧客行為的方法;其主要以運用資料存儲為基礎，將有關企業活動的信息，透過數據采集﹝Data Mining﹞的工具，分析匯整出對顧客有效并可供參考的信息，以提升顧客的滿意度。
CRP產能需求計劃 (Capacity Requirement Planning)
制定、測量和調整產能的標準，以決定要投入多少的人力及機器來完成生產。將現場的訂單，和計劃中的訂單，輸入CRP中，這些訂單將轉換成在每一時期、每一個工作中心的工作時間。
以有限產能為導向，主要檢驗產能與時間是否在規劃的范圍內，確定是否有足夠的產能來處理所有的訂單;而在確定之后，會建立一個可接受的MPS，而后CRP要決定每一個期間、每一個工作中心的工作量。
DSS決策支持系統 (Decision Support System)
一個以計算機為基礎的交互式系統，可用來協助決策者使用數據和模式，以解決非結構性問題。所以決策支持系統，可說是一個以快速、交互作用式且具有使用者接口來對特定領域提供信息以支持決策的軟件(Vlugt,1989)。決策支持系統的組成，可分為三大部分：數據庫及管理系統、模式庫及管理系統、溝通界面軟件;其以模式庫為核心，應用統計模式及管理數學等技術。
EOQ基本經濟訂購量 (Economic Order Quantity)
經濟批量法是指為使每次發單的訂貨成本、儲存成本、購貨成本的總和為最低的量。
ERP企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning)
于1998年在制造業市場上掀起一陣熱潮，ERP是一種企業再造的解決方案，通
過信息科技的協助，將企業的營運策略及經營模式導入整個以信息系統為主干的企業體之中，其并非只是科技上的改變，而是牽涉到組織內部所有關于人員、資金、物流、制造及企業內部的跨地域或跨國際的流程整合管理。
IE工業工程(Industrial Engineering)
起源于美國，是在泰勒科學原理基礎上發展起來的一門應用性工程技術學科，強調綜合地提高生產效率，降低生產成本，保證產品質量，使系統處于最佳運行狀態而獲得巨大整體效益。它是一門輔助企業經營的主流科學，從方法工程、工作衡量、工作評價、薪酬制度以及工廠設計，一直到作業研究、決策分析等，甚至 吸收了統計方法與信息科技的發展、網絡規劃技術與行為科學等方面的研究和實踐經驗。 IE的目標是改善工廠的生產管理基礎結構、提高勞動生產率，使理論與實際相得益彰、保證管理效果，降低成本、改善經濟效益，以工程技術為基礎配合科學管理的技巧來發現問題、解決問題、預防問題。
JIT實時管理 (Just In Time)
JIT的基本原理是以需定供。即供方根據需方的要求(或稱看板)，按照需方需求的品種、規格、質量、數量、時間、地點等要求，將物品配送到指定的地點。不多送，也不少送，不早送，也不晚送，所送物品要個個保證質量，不能有任何廢品。JIT供應方式具有很多好處，主要有以下三個方面：
1. 零庫存。用戶需要多少，就供應多少。不會產生庫存，避免占用流動資金。
2.最大節約。用戶不需求的商品，就不用訂購，可避免商品積壓、過時質變等不合格品浪費，也可避免裝卸、搬運以及庫存等費用。
3.零廢品。JIT能最大限度地限制廢品流動所造成的損失。廢品只能停留在供應方，不可能配送給客戶。
JIT的觀念簡單但實行不易，特別是產品組件的提前期(Lead Time)長，常見到的假象是庫存存儲在供應商，但如此供應商成本增加而導致組件價格較高。 KM知識管理 (Knowledge Management)
知識管理是企業內部運用信息技術，透過一定的組織程序，將企業內所有內隱及外顯的知識加以搜集分析，以達到累積資源、快速取得、企業共享的目的。 規范知識的清點、評估、監督、規劃、取得、學習、流通、整合、保護、創新活動，并將知識視同資產進行管理，凡是能有效增進知識資產價值的活動，均屬于知識管理的內容。結合個體與團體，將個體知識團體化，將內隱知識外顯化;結合組織內部與外部，將外部知識內部化，將組織知識產品化，則屬于知識管理的過程。
KPI 關鍵業績指標(Key Process Indication)
是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。
MRP物料需求計劃 (Material Requirement Planning)
MRP是最早起源于美國，針對存貨管理問題的必要性，而由 Joseph A. Orlicky，George W. Plossl 及 Oliver W. Wight 三人在1970年于『美國生產與存貨控制學會﹝American Production and Inventory Control Society ，簡稱APICS﹞』會議中提出的物料需求規劃的基本架構;所謂MRP的計算即依照MPS的產品獨立需求，透過BOM展開的零組件相關需求，配合當時的存貨狀況，以求得某段期間內應投入生產或執行采購的計劃，通常有二種方法及二種需求類型。 MRPII制造資源計劃 (Manufacturing Resource Planning)
由Wight于1981年推出，是從MRP發展出來而非取代傳統MRP，是在生產規劃的同時，將著眼點擴展到人事、財務、行銷、管理等層面，融合各部門作業所需考量的實際需求，而非局限于單純的產銷供需，以使企業整體的運作能更加地有效率及制度化。
PDCA
PDCA循環的概念最早是由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環”。PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下：
1、 P(Plan)--計劃，確定方針和目標，確定活動計劃;
2、 D(Do)--執行，實地去做，實現計劃中的內容;
3、 C(Check)--檢查，總結執行計劃的結果，注意效果，找出問題;
4、 A(Action)--行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個PDCA循環。
PDCA循環實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質量管理中，PDCA循環得到了廣泛的應用，并取得了很好的效果，因此有人稱PDCA循環是質量管理的基本方法。之所以將其稱之為PDCA循環，是因為這四個過程不是運行一次就完結，而是要周而復始地進行。一個循環完了，解決了一部分的問題，可能還有其它問題尚未解決，或者又出現了新的問題，再進行下一次循環，
PDM產品數據管理系統 (Product Data Management)
協助工程師進行數據管理，讓企業透過標準程序管制提高整體效率，并使作業程序電子化及標準化。用來管理特定產品從研發到量產的生命周期里全程各點產生的一切信息，例如CAD圖面、3D模型數據、NC程序、CAE分析結果，測試數據、設計歷史和相關流程文件。其涵蓋的數據型態是多元性，讓各階層工程師可清晰了解各種資料間的關聯性和階層架構，并以此「共同數據」(common data)為執行作業的依據。
SCM供應鏈管理 (Supply Chain Management)
產品由原材料轉換成成品至最終顧客手上的流動過程中，影響其執行績效的個體組合而成的網絡稱為供應鏈，供應鏈的組成個體可能包括：供應商→制造→工廠→配銷點→零售商→最終顧客;而供應鏈管理的定義，簡單而言，就是需求與供應適當的結合，以達到資源﹝人、設備、物、資金﹞運用與分配的有效性與及時性。其有下列三項目標：
1.以最小成本使得企業能夠在正確的地點取得正確的產品。
2. 盡可能讓存貨降至最低，但仍舊能夠提供優質的客戶服務。
3. 縮短產品的生命周期。
SIS策略信息系統 (Strategic Information System)
使用信息科技支持組織現有策略，或創造新的策略機會，使企業擁有競爭優勢。策略信息系統很強調時機，在競爭者未普遍采用之前，是一個能獲取競爭優勢的策略系統，一旦競爭者紛紛跟進，則喪失競爭優勢，而成為一般的信息系統了。策略信息系統是EIS的提升，EIS偏向內部數據，包括人事、薪資等，SIS的核心是外部信息，包括顧客、競爭者、市場等，能提供總體及市場環境的外部信息，以便研討制定策略性的決策。
SPC統計過程控制 (Statistic Process Control)
改善過程、維持控制狀態及預防不合格品的統計技術。此統計技術可以評估過去、監督現在，而且可預測未來過程的績效，測量指標為Cp及Cpk。
TPM全面設備維護保養(Total Productive Maintenance)
本意是"全員參與的生產保全"。即通過員工素質與設備效率的提高，使企業的體質得到根本改善。
全員參與的TPM本著在組織上愉快合作、人與人之間真誠相待、在業務上勇于創新的基本思想，堅持"把企業全體職員培養成專家，消滅一切浪費和不合理，向人類、設備諸方面的極限挑戰"的基本方針，以最大限度的設備綜合效率為目標，落實自主管理、專業保全、MP情報、重點改善、教育訓練、品質保全、事務效率、安全環境八個支柱，它以小組活動為基本模式，覆蓋了公司生產、計劃、后勤等一切部門，從總經理到第一線生產工人的所有員工。具體地講，生產部門的TPM以設備為中心，非生產部門的TPM則以業務為中心。
TQM全面質量管理 (Total Quality Management)
應用統計方法和人力資源，建立一種持續不斷改善的組織。透過系統化過程改善，及企業的全員參與，塑造以質量為中心的企業文化。其基本原則是：達成顧客需求、持續改善、賦予質量責任、及系統策略流程等四項。
VE價值工程(Value Engineering)又稱為VA 價值分析(Value Analysis) 是通過集體智慧和有組織的活動對產品或服務進行功能分析，旨在以最低的總成本(壽命周期成本)，可靠地實現產品或服務的必要功能，從而提高產品或服務的價值。價值工程的主要思想是通過對選定研究對象的功能及費用分析，提高對象的價值。這里的價值，指的是反映費用支出與獲得利益之間的比例，用數學比例式表達如下：價值一功能/成本。提高價值的基本途徑有5種，既：(1)提高功能，降低成本，大幅度提高價值;(2)功能不變，降低成本，提高價值;(3)功能有所提高，成本不變，提高價值;(4)功能略有下降，成本大幅度降低，提高價值;(5)提高功能，適當提高成本，大幅度提高功能，從而提高價值。
第五篇：常用處方英文縮寫
aa 各 a.c. 飯前
ad 至 ad.us.ext. 外用
a.m. 上午 A.s.t.! 皮試
aq.dest. 蒸餾水 alt.2h. 每隔2小時一次
b.I.d. 每日二次
Cito! 急速地! D.S. 給予標記
g. 克
h.s. 睡時
I.d 皮內注射 I.h 皮下注射
I.m 肌肉注射 I.v 靜脈注射
I.v.derp 靜脈滴注 I.v.drip 靜脈滴注
I.v.gtt 靜脈滴注 I.u 國際單位
Lent! 慢慢地!
m.d. 用法口授,遵照醫囑
M.D.S. 混合,給予,標記 M.f.pulv. 混合制成散劑
mg. 毫克 ml. 毫升
m.s. 用法口授,遵照醫囑
p.a.a. 用于患處
p 單位 p.c 飯后
pg. 微克 p.m 下午
p.o. 口服 pr.aur. 耳用
prim.vic.No2 首劑倍量
p.r.n 必要時 pr.nar. 鼻用
pr.nar. 鼻用 pr.ocul. 眼用
p.t.c. 皮試后
q.6h. 每6小時 q.2d. 每二天一次
q.d. 每天一次 q.h. 每小時
q.I.d. 每日四次 q.m. 每晨
q.n. 每晚 q.o.d. 隔日
q.s. 適量 q.w.d. 每周
Rp. 取
S. 標記,用法 Sig. 標記,用法
s.I.d. 每日一次 s.o.s. 需要時
St! 立即! Staim! 立即! stat.! 立即! T! 皮試
t.I.d. 每天三次 t.c.s. 皮試
u. 單位
常用藥品名稱縮寫簡表 ： 英文縮寫 藥品名稱 英文縮寫 藥品名稱
5Fu 5-氟脲嘧啶 6MP 6-巰基嘌呤 ACV 無環鳥苷 ADR 阿霉素
APC 復方阿斯匹林 Aza 硫唑嘌呤
BTX-A A型肉毒毒素 CBZ 卡馬西平
Cef 頭孢呋辛鈉 CEL 賽利洛爾
CIP 環丙沙星 CLX 頭孢氨芐
CO SMZ 復方磺胺甲基異惡唑 CO VB 復方維生素B CPZ 頭孢哌酮 CsA 環孢素A CZP 氯硝西泮 DMPPC 甲氧西林
DOC 多西紫杉醇 Dox 阿霉素
DRL 屈洛昔芬 EE 炔雌醇
EM 紅霉素 EPO 促紅細胞生長素
FOM 磷霉素 G-CSF 重組人粒細胞集落刺激因子
GL 格列齊特 Gli 格列吡嗪
GM 慶大霉素 GM1 單唾液酸四己糖神經節苷脂
GNS 葡萄糖鈉鹽 GS 葡萄糖
GTW 雷公藤多苷 HCL 鹽酸黃酮哌酯
Ils 白細胞介素 IN 肌醇煙酸酯
LD 左旋多巴 LFX 洛非西定
LM 鹽酸左旋咪唑 LMWH 低分子肝素
LNG 左炔諾孕酮 LTB4 白三烯B4 LTG 拉莫三嗪 LVFX 左氧氟沙星
MEBO 美寶濕潤燒傷膏 MINO 米諾環素
MMC 絲裂霉素 MMF 霉酚酸酯
MP 甲潑尼龍 MZR 咪唑立賓
NK-104 伊它伐他汀 NM 硫酸新霉素
NS 生理鹽水 NTL 奈替米星
OFLX 氧氟沙星 OTC 鹽酸土霉素
PASNa 對氨基水楊酸鈉 PB 苯巴比妥
PPA 鹽酸苯丙醇胺 Pred 潑尼松
PSS 藻酸雙酯鈉 rhEGF 重組人表皮生長因子
rhG-CSF 重組人粒細胞集落刺激因子 RSG 羅格列酮
Ru486 米非司酮 SB 碳酸氫鈉
SBT 舒巴坦 SD 磺胺嘧啶
SDM 磺胺鄰二甲氧嘧啶 SFZSIZ 磺胺二甲異惡唑
SG 磺胺脒 SM2 磺胺二甲嘧啶
SMD 磺胺對甲氧嘧啶 SMM 磺胺間甲氧嘧啶
SMZ 磺胺甲基異惡唑 TAM 三苯氧胺
TC 鹽酸四環素 TMP 甲氧芐氨嘧啶
TNZ 替硝唑 TOB 妥布霉素
TPM 托吡酯 VA 維生素A VAD 維生素AD VB1 維生素B1 VB12 維生素B12 VB2 維生素B2 VB6 維生素B6 VC 維生素C VD 維生素D VE 維生素E VPA 丙戊酸鈉 VPA 丙戊酸鈉