在四季輪回中，在忙碌的生活中，我們自身也在成長，面對身邊的各種事物，必然會有一些心得體會。將這些心得體會記錄下來，是我們思想成長的證明，也是我們提升自我的重要方式。怎樣寫出適合自身的心得體會那，以下是小編收集整理的《ptt講師培訓心得體會》的文章，希望能夠很好的幫助到大家，謝謝大家對小編的支持和鼓勵。
第一篇：ptt講師培訓心得體會
中級講師PTT培訓心得體會
非常慶幸，公司這次給了我PTT中級講師培訓的機會。其實在剛開始接到培訓的通知時，有點輕描淡寫，因為曾經也參加過幾次這樣的培訓，感覺培訓后運用起來是非常難的，一句話：不接地氣。因為文化程度不高，很多的專業術語根本不懂，而且之前也沒有講課或者演講的經歷，所以真很擔心這一次的學習，不僅擔心時間上的浪費，更重要的是經濟的流失。但我深知不懂更需要學習，因此抱著能提升自已的信念參加了培訓。
從始至終，我一直有一個不變的夢想：成為一名真正的、合格的、能夠站在舞臺不折不扣的講師。但雖然參加過初級培訓，卻始終沒有悟懂PTT培訓的含義，只是覺得PTT就是培養一個人的堅持毅力的一個心靈洗禮而已，心里不屑一顧，因為堅持一直存在。直到此次參加培訓后我才明白：PTT原來是一種全新的訓練表達能力，培訓講師的訓練方式。
培訓中，演講，演講，再演講;一分鐘，三分鐘，五分鐘.....不必說自己對題目的內容茫然不解，更不必說幾十對目光的注視，單是在有限的時間里表達自已要講的內容已是緊張與困難，更何況還要密切注視計時老師的哨聲，時間就在“噓，時間到”中悄悄流過。每次的演練，我都不知自己是如何走下講臺的，腦海里是一片空白，直到晚上放像點評時，看到了自己在臺上的表現，原來有那么多不足。尤其最后的五分鐘演講，本來準備的非常的充分，由于自己被他人的一句話而打亂了準備充分的演講內容，原本從容自若的自己，一下子不知自己該從何開啟，懵了。
開心金庫、預演未來、肢體語言、發問技巧、感性認知、理性了解、建立同理心、處理首尾相扣……一個個曾經聽過卻沒有運用過的名詞，一些全新的融會貫通，我努力吸收著，從老師的字字句句里我感悟著。投入越多，體會越深，越釋放自己的肢體語言，越能激發自己的潛力，我越來越投入到課程的學習中，時間的掌控、內容的表達,，慢慢的臺上的我越來越自信，那種自信是發自內心深處的。
PTT是一門學問，它蘊含了教育學、行為學、管理學、行銷學、心理學等新興學科內容，它不僅可以運用到訓練、授課與演講中，而且更可以運用到經營管理、營銷工作、人際交往中。PTT更是一種精神，一種高度參與、熱情投入的精神。假如一個人能夠從始至終保持一種積極心態，全力投入去做一件事情，這種力量是無與比擬的。
四天，僅僅四天，在一個人漫長的一生里只是一瞬。但是，就是這短短四天，卻可以改變我一生的道路與方向。通過培訓我深刻體會到：“如果你將積極的生命態度落實于生活中，經由你堅持不懈的努力，那么你將會在成長中無往而不勝。”通過四天的培訓，也堅定了我選擇走仁合系統講師這條道路的信心。
在此感謝楊立強老師鏗鏘有力的金玉良緣，以及各位助教老師的耐心，尤其是姜華老師的不斷鼓勵與指導和幫助!感謝由陌生到熟悉，最后依依不舍離開的同學們的那份真誠與支持，現在回想學習中同學們手牽手肩并肩為組的榮譽爭光的點點滴滴，還歷歷在目。感恩有您們，感恩有您有我有他，讓我們一群人一件事一輩子不離不棄!
第二篇：PTT講師培訓一分鐘三分鐘五分鐘演講題目(三份)
PTT培訓演講題庫 《一分鐘演講題目》
學員按順序抽取演講題目，50秒助教搖鈴提示一次。一分鐘助教搖鈴提示。要求演講過程面帶微笑，流暢表達。 1. 蠶思 2. 駱駝與針眼 3. 論肚子 4. 黑森林 5. 騷人
6. 第五號染色休7. 和尚與修女 8. 侃吧 9. 毒蛇和奶 10. 男人吃齋 11. 兩腿之間的魂12. 紅杏出墻 13. 性格的魔方 14. 太陽出世 15. 獅子和海洋 16. 人肉湯
17. 再戰中盤 18. 試爾石 19. 活在當下 20. 刀抗母時代 21. 魚水之歡 22. 劫機事件 23. 笑傲江湖 24. 便秘
25. 思想、河床、裙邊 26. 憂饞畏饑 27. 九杯水 28. 兔子舞 29. 瓜田梨下 30. 種族歧視 31. 藏獒
32. 比佛利山莊情結
33. 虛擬辦公 34. 智能住宅 35. 泡沫愛情
36. 一場風花雪月的事 37. 懸浮列車 38. 女兒紅 39. 莫言 40. 獵頭 41. 心靈雞湯 42. 末日心態 43. 鳥的理想 44. 享受寂寞 45. 雞鴨同講
46、香煙與美女
47、天子駕天
48、回購
49、秦始皇 50、那斯達克
51、大堡礁
52、海市蜃樓
53、汗血寶馬
54、麻雀
55、趙薇現象
56、嶺南文化
57、吸血蟲的滅絕
58、技術移民
59、華表 60、天中之地 6
1、星與黑洞 6
2、波浪理論 6
3、開放基金 6
4、跳槽 6
5、儒釋道 6
6、南屏晚鐘 6
7、小高爐時代6
8、悟空拜師
69、職場文化 70、整形 7
1、九星連珠 7
2、CIA和FBI 7
3、三人成虎 7
4、嬉皮士與雅皮士7
5、武則天今鑒
《三分鐘演講題目》
學員按順序抽取演講題目，2分50秒助教搖鈴提示一次。一分鐘助教搖鈴提示。要求演講過程面帶微笑，流暢表達。
1. 彈性生存 2. 聊天的樂趣 3. 生命在于運動 4. 小小的創意送給你5. 機遇與挑戰 6. 信念
7. 人際關系的重要性8. 時光流逝 9. 上海本幫萊 10. 堅持是金 11. 信息雞蛋 12. 球賽觀后感 13. 一盞風燈 14. 排列組合 近朱者赤，近墨者黑
15. 音樂的魅力 16. 信仰的力量 17. 微笑 18. 感覺重視 19. 手拉手的感覺 20. 選擇 21. 善待生命 22. 不要隨便去爭論 23. 學會贊揚
24. 做一匹成功的“狼” 25. 選擇和放棄 26. 生命不止，奮斗不息 27. 走好人生每一步 28. 雞過馬路的聯想 29. 失業
30. 第一次親密接觸 31. 沙塵暴 32. 初戀 33. 時光倒流 34. 龍卷風 35. 笑傲江湖 36. 烙印 37. 夫妻肺片 38. 同性戀 39. 灰色幽默 40. 遭遇激情 41. 肢解“微軟” 42. 荊棘鳥 43. 蹦極 44. CEO
46.紅籌股 47.大堡礁 48.航空母艦
49、南屏晚鐘 50、背書人
51、總統大選辯論
52、心臟起搏器
53、愛滋病
54、空洞
55、哈馬斯組織
56、富國強軍
57、公訴人
58、ABS
59、氣墊船 60、北約 6
1、朝韓危機 6
2、臺風 6
3、肝昏迷 6
4、馬斯洛理論6
5、本.拉登 6
6、ADSL 6
7、玉龍雪山 6
8、滿漢全席 6
9、SARS
70、納米技術 7
1、伊拉克 7
2、CIA和FBI 7
3、第七次下西洋 7
4、金邊債券 7
5、微波通訊 7
6、質押按揭 7
7、張國榮之死 7
8、依天屠龍記
《五分鐘演講題目》
學員按順序抽取演講題目，4分50秒助教搖鈴提示一次。一分鐘助教搖鈴提示。要求演講過程面帶微笑，流暢表達。 1. 千里駒 2. 三顧茅廬 3. 孟母三遷
4. 電視對孩子的影響5. 杞人憂天 6. 工資和利潤 7. 畫蛇添足 8. 愚公移山 9. 企業文化 10. 儒家思想 11. A380 12. 思維模式 13. 茶杯和茶壺 14. 學歷與能力 15. 感性認知 16. 理性了解 17. 井底之蛙 18. 登高望遠 19. 本能與習慣 20. 包裝與內涵 21. 植物人與克隆 22. 物極必反 23. 同理心 24. 主觀 25. 伯樂相馬
26. 真珠與養珠 27. 傲骨與傲氣 28. 斗智斗勇 29. 三十六計 30. 龜兔賽跑 31. 手銬與手鐲
32. 生命中不可承受的„„ 33. 有所不為而后可以有為 34. 人才與西部大開發 35. 人才高消費 36. 上海人和北京人 37. 新好男人 38. 前衛與流行 39. 咸淡人生 40. 門檻 41. 與狼共舞 42. 梵高的價值 43. 盜版 44. 黑客
45. 自由來自規則 46. 真實的謊言 47. 花兒為什么這樣紅 48. 紅頂商人 49. 云想衣裳花想容
第三篇：來源_保險網絡_PTT講師培訓一分鐘三分鐘五分鐘演講題目5頁
保險網絡()
PTT培訓試講題庫
《一分鐘演講題目》
演講前一分鐘抽題，抽到以下題目，用一分鐘時間即興演講，演講內容跟題目相關聯
1. 蠶思 15. 獅子和海洋 2. 駱駝與針眼 16. 人肉湯 3. 論肚子 17. 再戰中盤 4. 黑森林 18. 試爾石 5. 騷人
19. 活在當下 6. 第五號染色休 20. 刀抗母時代 7. 和尚與修女 21. 魚水之歡 8. 侃吧 22. 獸牙與靈光 9. 毒蛇和奶 23. 笑傲江湖 10. 男人吃齋 24. 便秘
11. 兩腿之間的魂 25. 思想、河床、裙邊 12. 紅杏出墻 26. 憂饞畏饑 13. 性格的魔方 27. 九杯水 14. 太陽出世
28. 兔子舞
保險網絡()
29. 瓜田梨下 30. 種族歧視 31. 藏獒
32. 比佛利山莊情結 33. 虛擬辦公 34. 智能住宅 35. 泡沫愛情
36. 一場風花雪月的事 37. 懸浮列車 38. 女兒紅 39. 一片雪 40. 獵頭 41. 心靈雞湯 42. 末日心態
保險網絡()
43. 鳥的理想
55、趙薇現象 44. 享受寂寞
56、嶺南文化 45. 雞鴨同講
57、吸血蟲的滅絕
46、香煙與美女
58、技術移民
47、天子駕天
59、華表
48、回購 60、天中之地
49、秦始皇 6
1、車前子 50、拉斯達克 6
2、波浪理論
51、大堡礁 6
3、開放基金
52、海市蜃樓 6
4、跳槽
53、汗血寶馬 6
5、道教與佛教
54、麻雀 6
6、南屏晚鐘
《三分鐘演講題目》
1. 彈性生存 5. 機遇與挑戰 2. 聊天的樂趣 6. 信念
3. 生命在于運動 7. 人際關系的重要性 4. 小小的創意送給你
8. 時光流逝
保險網絡()
67、小高爐時代 6
8、悟空拜師 6
9、職場文化 70、整形 7
1、九星連珠 7
2、CAI和FBI 7
3、三人成虎 7
4、嬉皮士與雅皮士7
5、武則天今鑒 7
6、星與黑洞 7
7、
9. 上海本幫萊 10. 堅持是金 11. 信息雞蛋 12. 球賽觀后感
保險網絡()
13. 一盞風燈 30. 第一次親密接觸 14. 排列組合 31. 沙塵暴 近朱者赤，近墨者黑 32. 初戀 15. 音樂的魅力 33. 時光倒流 16. 信仰的力量 34. 龍卷風 17. 微笑 35. 笑傲江湖 18. 感覺重視 36. 烙印 19. 手拉手的感覺 37. 夫妻肺片 20. 選擇 38. 同性戀 21. 善待生命 39. 灰色幽默 22. 不要隨便去爭論 40. 遭遇激情 23. 學會贊揚
41. 肢解“微軟” 24. 做一匹成功的“狼” 42. 荊棘鳥 25. 選擇和放棄 43. 蹦極 26. 生命不止，奮斗不息 44. CEO 27. 走好人生每一步 46.紅籌股 28. 雞過馬路的聯想 47.大堡礁 29. 失業
48.航空母艦
保險網絡()
49、南屏晚鐘 50、背書人
51、斯皮爾博格
52、心臟起搏器
53、愛滋病
54、空洞
55、哈馬斯組織
56、磁懸浮現象
57、、公訴人
58、ABS
59、氣墊船 60、北約 6
1、朝韓危機 6
2、臺風 6
3、肝昏迷 6
4、馬斯洛理論 6
5、本.拉登 6
6、ADSL
保險網絡()
67、玉龍雪山 6
8、滿漢全席 6
9、SARS 70、納米技術 7
1、伊拉克
72、CIA和FBI 7
3、第七次下西洋 7
4、金邊債券 7
5、微波通訊 7
6、質押按接
77、張國榮之死 7
8、依天屠龍記 7
9、ISO9000系列 80、富國強軍
《五分鐘演講題目》
1. 千里駒 2. 三顧茅廬 3. 孟母三遷
4. 電視對孩子的影響 5. 杞人憂天 6. 工資和利潤 7. 畫蛇添足 8. 愚公移山
9. 企業文化 10. 儒家思想 11. 開心金庫 12. 思維模式 13. 茶杯和茶壺 14. 學歷與能力 15. 感性認知 16. 理性了解
保險網絡()
保險網絡()
17. 井底之蛙 18. 登高望遠 19. 本能與習慣 20. 包裝與內涵 21. 植物人與克隆 22. 物極必反 23. 同理心 24. 主觀 25. 伯樂相馬 26. 真珠與養珠 27. 傲骨與傲氣 28. 斗智斗勇 29. 三十六計 30. 龜兔賽跑 31. 手銬與手鐲
32. 生命中不可承受的……. 33. 有所不為而后可以有為
保險網絡()
34. 人才與西部大開發 35. 人才高消費 36. 上海人和北京人 37. 新好男人 38. 前衛與流行 39. 咸淡人生 40. 門檻 41. 與狼共舞 42. 梵高的價值 43. 盜版 44. 黑客
45. 自由來自規則
46. 從“金瓶梅”談婚外戀47. 真實的謊言 48. 花兒為什么這樣紅 49. 紅頂商人 50. 云想衣裳花想容
第四篇：PTT講師手冊(重要)
1 PTT第一天課程
[導 論]
一、[講師自我介紹]
二、[追溯PTT的來源] PTT是專業講師訓練TTT的一部分，我的老師曾告訴我，PTT做得好，就是專業的講師，若做得不好，男生就成了“怕太太”（開一個玩笑）。接下來讓我們一起來追溯PTT的起源。
七十年代，在臺灣，有一位成人訓練大師，到美國去學習?；?萬美金學習了一套課程。這套課程包括了行銷學、教育學、消費行為、心理學等學科，他覺得物有所值?；氐脚_灣后，他將這套課程整合成一個現代講師的培訓課程---PTT，然后到各家保險公司去推廣，他去過國泰人壽、新光人壽、南山人壽等，但沒有被接納，因為他們的培訓課程都自成體系。他不明白為什么這么好的課程會沒有人接納，于是去問他的老師。他的老師告訴他：耶蘇在傳播上帝的聲音時，也需要推銷。最后，一家保險公司國華人壽花200萬臺幣請他去培訓28位PTT種子講師，這套課程從此得以傳播。
2000年，在總公司的培訓中，公司第一次引進這套課程，我作為XX人壽第一批專職講師參加這了這次培訓，當時被這套課程所震撼，那時，我就一直在想，我何時能講這套PTT的課程，歷史的機緣總讓有準備的人獲益，經過兩年的努力與沉淀，今天我也站在這個講臺給各位伙伴講授PTT。
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三、其實PTT不僅僅要將我們訓練成專業的講師，更是要將我們訓練成為生活大師、管理大師、社交大師、營銷大師。學習PTT的重要意義不在于學習本身，而在于如何去做PTT，而且要讓PTT成為我們生活的一部分，養成一種生活的習慣。因為學會學習比學什么更重要，這需要我們要擁有一顆學習的心。其實我們每個人都會記很多筆記，但沒有人拿著筆記生活，學習的心意味著我們要去更多的感悟、感受和突破，讓自己不斷地去成長；再則我們要掌握學習的能力，要有加工和整合的能力。學習了PTT，你將不再會崇拜哪位講師，因為你已經學會去創造。
學習PTT要學會生活。
PTT源于生活，學習PTT要將你學到的知識、觀念與你過往的經驗要結合，讓PTT成為生活的習慣。生活是人生最偉大的大學。一位美國黑人婦女，有四個孩子，全家過著不錯的中產階級的生活。但是在她34歲時，丈夫不幸過逝。當時最大的孩子12歲，最小的孩子3歲，她的生活一下子陷入黑暗之中，她必須面對家庭所有的壓力。她不得不每天打幾份工，替別人洗衣服養家糊口，供幾個孩子讀書，生活異常地艱險。長期艱苦的勞動，使她過早地衰老。但她發誓要讓她的孩子讀大學，有出息。每天打完工后，她堅持讀夜校，自修法律，經過努力終于考取了律師執照，成為美國的一名著名律師。當記者問她，是什么力量支撐走過如此艱難的歲月，她說：“上帝愛我，讓我承擔更大的責任。” 2 上帝愛我，讓我承擔更大的責任。其實在我們的人生中，每個人都會遭遇不幸與坎坷，但每一次地不幸都會成為我們成長的催化劑，讓我們在生活中感受生命的真諦。生活中最偉大的學校，我們每一個人都要學會生活。
學習PTT要學會改變。
今天，你學習PTT，不在乎你的能力有多強、你的學歷有多高、你的經驗有多豐富、你的基礎有多牢，面在乎通過四天的學習，進步了多少。在這個世界上，你不可能舒舒服服地維持現狀，同時又獲得進步與成長。？哪些講師會用電腦打字，當初的感受是什么，速度如何？的確，在當初用電腦打字的時候，打字的速度比寫還慢，你是接受暫時的退步，還是堅持改變，迎接挑戰。如果放棄，將永遠不會打字，堅持改變則可以使書寫速度成螺旋式上升。學會改變是成長的基礎。致命的花生。人生當中，為了追求更大的目標，我們必須先放下手中那顆致命的花生。學習PTT，首先要學會放棄，放棄以往的固有的經驗，才能使我們成長更快。如果你希望事情得到改變，你首先要改變自己；如果你想要事情變得更好，首先讓你自己變得更好。
學習PTT要學會創造
創造是生命之源，創造力對生命價值而言可以說是全部。我們要學會創造自己的風格，一人成功的人是絕不會拘泥于一種風格的，講師更是如此。講師不僅僅是講授課程的人，更是改變績效的人。 PTT源于生活，PTT可以將我們過去的經驗知識系統化，透過PTT 3 可以詮釋人生，PTT更多的沒有具體答案，而靠各位去領悟。PTT的新作為：
只有投入，才能深入；只有付出，才能杰出；只有磨練，才能熟練；只有改變，才能創新；只的透化，才能升華。所以在學習PTT的過程中需要100%的投入，全力以赴，把個人的才能發揮極致，從而追求110%的效果。
我們應該追求110%的人生，推銷也是110%的人生。不同的努力會有不同的效果。
50%的方法是：今天上班能遇到小芳該多好； 100%的方法是：想想今天遇到小芳該說些什么；
而且110%的策略是：事先計劃說什么，且打聽小芳上班的時間及路線。
所以，PTT不是一種技巧，而是一種習慣，一種心智模式的改變。
四、任何人要成為一名優秀的講師，學習PTT的課程是極為重要和有效的。PTT的英語表述就是PRESSENTATION，它是美國LOMA專業講師訓練課程TRAINING THE TRAINER TO TRAIN中的一部分，主要是講如何作一種有效的語言表達，是一種表達、傳播的途徑。PTT的訓練課程涉及教育學、行為學、管理學、行銷學、心理學等內容，它是一門啟發性課程，不斷地創造問題，然后分析問題、解決問題，以學員為中心，要求高度地參與，并能消除其心理障礙。
4 不同的人，對PTT的理解是不一樣的，正可謂橫看嶺側成峰，遠近高低各不同。PTT是一門啟發性的課程，不斷地創造問題，然后分析問題、解決問題。PTT一直在為斷地為各位制造陷井。其實人生是一個為斷解決問題的過程，卓越是不斷解析問題的過程，進而創造機會。解決問題只能維持現狀，我們只所以常常懊惱身心疲憊，是因為我們一直在解決問題，而沒有能創造機會，只有創造機會才能開創未來，締造輝煌。所以PTT是一門啟發性課程，學員要觀察其他學員的表現，而不是講師。學習PTT應有三個階段：制造問題、分析問題、解決問題。PTT課程以學員為中心，要求學員高度過參與，并能消除心理障礙。PTT是個拼圖游戲，把每一部分拼在一起，編成完整的內容。四天以后，你將拼出一個完整的圖形，那就是你對PTT的領悟。正如即使每一顆珍珠都光彩奪目，但若沒有絲線聯接，也不會成為華麗的珍珠項鏈。
五、所以在整個訓練過程中，我們要掌握四個重點：
1、投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；
我們每個人在學習過程中，投入的時間差不多，走過的路程也差不多，但每個人投入的心力卻不同，所以導致的學習的結果也就不一樣。PTT是一門需要用心去領悟的課程，也是領悟人生的過程，它需求學習者全身心地投入，才會達到效果。如果在課程中僅僅做一個旁觀者，那么就不可能達到PTT課程所要達到的效果。所以PTT的信條是：100%地投入，瘋狂地超越自 5 我，突破極限，淋漓盡致地挑戰潛能。所以在這套課程中，你投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深。
2、未曾經歷，不曾經驗
？一位男生，你能否講一下生孩子的感受。的確，在我們的人生當中，若沒有親身的經歷，往往不能更深刻地感悟生活。很多人愿意將自己學的東西教給別人，其實那是淺顯的、枯燥的。我們要將知識與經驗結合起來，讓它們對話，產生共鳴。那我們的人生將會是有深度的，有內涵的。有人會說，我們在保險行業的閱歷很短，其實這沒有關系，因為我們的生活閱歷卻很長，我們可以將生活的經驗與知識結合，去感悟人生，感悟壽險。同時我們要學會從別人的經歷中去學習。我們可以回頭去省視，從自己的經歷中去學習的，成本是最高的，那往往會付出慘痛的代價。智慧的人是擅于從別人的經歷中學習的。
3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新。
我的女兒五歲了，開始學小提琴。下班之余，聽女兒拉琴，是人生最大的享受。我常常驚異，小提琴僅僅四根弦，卻能夠通過不同的排列組合產生不同的視覺效果。時而歡快、時而憂傷、時而高亢、時而低沉，變幻莫測，美妙無比。作為一名專業講師，我們應該學會整合全社會的資源，并充實到培訓工作中，團隊經營中，乃到我們的生活之中。所謂的創新，其實就是整合。
4、做你所學，教你所做
PTT是個煎熬的過程、累積的過程、熟練的過程。在沒有完成拼圖之前，我請各位不要講PTT。這就好比釀酒。今天我們給各位的只酒曲，而非醇酒，需要經過各位的封存、釀造，才能成為醇酒。這是一個透化的過程，一個內化的過程。若沒有你的投入和經歷，不可能內化成自己的知識。所以PTT講究教你所做，而不是教你所學。
PTT的運用極其廣泛，可運用在訓練時，授課時，演講時，同時也可運用在創業說明會上，經營管理上，營銷展業上，在領導統御上，人際溝通上，甚至于一般的表演也都可以受益并獲成功。所以PTT是建立在內容基礎上，通過表達技巧達到好的表達效果。PTT要求參與者張揚個性。
學習PTT，按PTT的要求去做，能夠讓我們成為好的講師。因為我們懂得如何做有效的語言表達的技巧，知道怎么去做。其實在工作中，我們往往看到，有些優秀的業務人員，包括一些明星協會會員，并不能有效地表達，在時會阻礙業務的進展。
通過PTT的訓練，看誰的進步最快，自我感受成長得最迅速。所以你現在是否優秀并不重要，重要的是你通過PTT的學習，有沒有成長。如果你是優秀的，但在學習過程中沒有成長，那么你的收獲并沒有那些本來沒有你優秀，卻成長進步快的人多。讓我 7 們成為專業的講師。講師是通過知識與技巧的傳遞使學員改變行為與習慣，讓每個學員聽了以后都能去執行。好了，大家都知道PTT是一種訓練專業講師的課程。那么請問，老師與講師有何區別呢？專業與專職有何區別呢？老師：傳道、授業、解惑（學術應用知識），講師：傳道、授業、解惑并能夠做（實際應用知識和技能）講師是通過知識和技能的傳遞，使學員改變行為與習慣，讓每個學員聽了以后都能去執行。舉一個例子：樂理老師與鋼琴講理由。大學保險系老講與保險公司講師。專職：專門從事的一份職業；專業：做任何事都有一定步驟、程序和方法，并能達到一定的預期效果。那么我們知道了老師與講師、專職與專業的區別之后，我們就要以一定的步驟、程序和方法去執行、爭取成為一名專業的講師。
讓我們一起來記?。?/p>
每天多做一點點，就是成功的開始； 每天創新一點點，就是領先的開始； 每天進步一點點，就是卓越的開始。 每天謙虛一點點，就是肯定的開始。
IBM的廣告詞：無論是一大步，還是一小步，都是推動世界進步的腳步。成功來自于日積月累，創新推動人類文明的進處，聚沙成塔，謙虛才能包容、接納。舉例說明。拿破侖。希爾。
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[學員心聲] 各位學員，在我們大概了解了PTT的概要和受訓要點后，我接下來將邀請各位每人做30秒的自我介紹。同時，也請我們大家互相認識一下。要求：20秒時，進行期許，引導學員越具體越好。并請助教記錄在海報紙上，待課程結束后讓學中作比較回顧。
簡單回顧學員的表現，引出課程的目的、目標、過程、要領和收獲：
在PTT的課程中，目的是近期的，要指導如何做專業的PTT，包括訓練、演講、說明會、甚至表演等。目標是長期的，即培養出經專業訓練的專業講師。過程：為期四天，第一天主要是成功的PTT及自我管理，第二天主要是課程結構與資料收集；第三天是建立信心和發問技巧；第四天是激發參與，處理難纏學員及回饋等。要領是通過學習新的知識，掌握其理念、方法與技巧，并進行演練和高度參與。這是PTT成敗的關鍵，希望各位在今后的課程中進行合作。收獲是經過四天學習后，各位都能增加信心，增強能力，成為稱職的專業講師。
最后，我要強調的是，你的態度將決定你的成敗。 人生的態度決定了人生的高度。今天你以什么態度對待生活，生活將以什么態度回報你，今天你以什么態度對待工作，工作也將以什么態度回報你。今天你以什么態度對待這套課程，四天以 9 后，這套課程將以相應的收獲回報你。態度決定你的成敗。（舉例米盧），成功是一種態度。
兩杯水示范，從這兩杯水的例子，我們得到了什么啟示呢？水溢出，旁邊的人會走開，如果你的態度太滿，別人也會走開。
一、打開心胸，學習新知。
謙虛的態度很重要，就象一杯水已滿，新的水就不能再灌進去。每天謙虛一點點是肯定的開始。打開心胸，接納別人。放低自己，全心地做一名學員，全心的接納，你若放不下心中的成見，將不可能接受別的人東西。所以現在，各位不再是講師，而是。。。。
二、暫時挪開已往的經驗
在心態上拿出一個空杯子出來，以求接受全部的新知，不要一言九“頂”將負面放在心中。（聯合國的鼎）。
三、舊經驗+新經驗。在今后的日子中，再將舊經驗溶合新經驗，選擇你認為可能采納的，互相配合，相互吸納。
請記住，要成為一名優秀的講師，首先必須是一名優秀的學生。所以在這里要求各位全心投入，放下講師的角色，只扮演學生。我們學習的態度決定了學習的效果。
我這樣要求，可以嗎？ 休息
一分鐘抽題演講。階段總結。不斷叮嚀學員填寫A表。 中午休息
10
各位的A表是否填寫好，A表和填寫非常重要，它將決定PTT培訓的效果。因為PTT要求我們把自己打碎，之后再經過拼圖游戲重塑自我。PTT是重塑自我的過程，越是能夠打碎，越能獲得新生。如果今天上午，你尚未完全打碎自己，一會兒還有機會，小組研討將給你這個機會，找出問題所在。其實在我們的生活中，很多人是因為不清楚問題所在而茫然，只有當我們學會自己找自己的問題時，才會成長。很多人不是因總是所阻礙自己，而是因為思維模式而困惑自己。所以我們打碎的不是個體，而是思維模式。
以上問題各位是否還有不懂之處，若沒有，我們將進入下一環節。
[成功的PRESANTION] 我們來了解一個心理學的觀念：PECEPTION 先讓我們看這張圖片，假若左面是一個黑人，右面是一個白人。這個黑人有學識，為人處事都很好，但因那個白人對黑人有種族歧視，所以無論那黑人如何出色，白人總覺得那黑人不順眼。請問各門學員，這個黑人能否控制、改變白人的想法?這個例子說明了什么？
一、每個人都是按主觀看法評價別人的。白人是用主觀的看法來對待黑人。主觀看法是指除了客觀的資訊影響外，主要是由每個人本身思想里產生的印象而形成的。世界上沒有客觀，客觀是許多主面集合而成的。每個人的思想不同，就會產生不同的主觀看法。
二、做PPT時怕不被別人接受這種壓力，全是自己制造的。世界上本沒有真正的客觀，客觀是許多的主觀匯總而成的。因此大多數人是憑主觀印象來判斷事物和人。如陳水扁是民選的，是因為臺灣人對國民黨失望，主觀上相換個總統，就形成客觀的的總統，希特勒也如此。你不可能要求每個人都能客觀地來看待問題和你，因為別人對你的看法，并不是自己能夠控制的。但我們可以影響而不是控制別人對你的主觀看法。為別人活著，常常會很累，我們沒能必要活在別人的嘴里或眼里。其實說起 12 來容易，做起來卻很難。今天，我是一名PTT講師，在工作和生活中，我也經常用PTT的方法去處理事情，但仍難免落俗。比如，當領導對我的工作作評價時，可能是主觀的看法，自己也明明知道，但仍會有想不通的地方。我相信各位也有這樣的時候，對領導或客戶。只有當你真正活出自己時，才會變得精彩。
剛才各位在一分鐘演練中共同感受到壓力影響正常的發揮。這里我們來看一個有關[時間壓力]的圖表。這根下斜線表明：如果講師對情緒處理得好的話，隨著時間的延長，壓力會越來截止輕。這根上斜表明：如果處理得不好，隨著時間的延長，會更加緊張，壓力就會越來越大。時間與壓力的關系，隨著時間的改變面變化。時間也是一種壓力，隨著時間的臨近壓力越來越大。各位在剛剛的一分鐘演講中，有沒有因時間控制使演講到最后一片混亂而不知所云。所以我們在經營團隊時，有沒有想過要月頭搶占先機，要做開門紅，不要到月底、年底才沖刺。你是不是一位好的講師，不是你自己說的，而是由學員來感覺和品評的。作為一名講師站在臺前，大多數學員都認為你應該是優秀的。當別人的期望越高，你的壓力也就越大。講師被認為什么都會，就產生的壓力。各位都來自各管理處，都是一群優秀的講師，都不愿意 13 丟丑，就產生了壓力。每個講師都想把課講好，但每個人的結果可能發揮得好，也可能發揮得不好。因為想是一回事，做又是一回事，當思想與行為不能統一時，便產生了壓力。
其實每一個講師，包括著名的演說學都會有壓力。（教授上廁所的故事）看來，緊張是人生中的常事，許多業務員不敢見客戶，是因為在客戶那里不能舒解壓力，所以你怎么逼他都沒用，而是應該教他舒減壓力。我們去領導那里匯報工作，常常滿頭大汗地出來，不知所云，這也是不能舒緩壓力所致。但是，如果我們調整得當，不需一會兒，有經驗的人就會變得輕松，恢復正常。優秀的講師會隨著時間的延長，壓力遞減，用一些技巧和方法化解壓力，如走步。有的講師緊張得雙腿發飄，有經驗的講師會非常穩地走步。所以有的演講大師，如陳安之，可能在開場中表現并非很好，但到中間，到尾聲會形成高潮。許多運動員在比賽中不能出成績，也是因為壓力太大。所以許多運動員會學習如何調整心態。
下面，讓我來教各位一個新概念：[人格模式]。
人格模式包括三個層次：思想、感覺、行為。它們三者之可以相互影響。思想影響感覺、感覺誘發行為。不同的行為產生不同感覺，從而產生相關的思想。
？你今天發現老公與其他女人的合影，你會怎樣？是否會不開 14 心，是否會讓情緒帶到工作中去？（感覺改變行為）
小象衩拴在樹上，掙脫，感到很痛，時間一長，就不再掙脫，一次起火，以小象的本能是可以掙脫的，但它不愿，被燒死。（感覺改變行為）
跳蚤與玻璃，魚、食物與玻璃。
游戲：發音練習：E、C---快樂的感覺，M---壓抑的感覺
頭埋在兩腿之間，想快樂的事，腳踮著，面帶微笑，想痛苦的事。---不行。（行業影響感覺）。
所以我們明白，XX的新人培訓為什么要求嚴格。因為通過改變行為，可以改變思想；領導能參通過他的思想改變別人的行為，那是領導者的人格魅力。
成功的人的思想、感覺、行為是一致的。當三者不一致時，會產生壓力。各位有沒有不喜歡的同事，而又不得與之相處，還不能表達出來？你上課時，有沒有很討厭的學生？當一個人不愿意做某些行為，得要勉強去做這些行為時，壓力就隨之而生。一個好的講師當思想、感覺、行為不一致時。會進行調整。會透過改變肢體語言減緩壓力。好的PTT講師要融入角色，要會做SHOW，達到三者的高度一致，如《保險的意義與功用》的課程。
現在我們來看一看一般人在做PTT時的四種心理
1、怕錯—做錯、說錯、出錯
2、怕丟面子—不會回答、難以處理、沒有面子
3、怕不被人接受—外表、內涵、技巧、內容、表達
4、怕場面無法掌控—時間控制、突發狀況、學員問題。
怕—壓力—腦?？瞻?怕是壓力的來源，腦?？瞻资菈毫ο碌慕Y果。其實當表現高于期許時，會發揮得更好。 那我們會如何對待壓力
1、相信天下沒有100%正確的講師（雖然相信，但仍希望自己是100%正確的講師）；
2、有些事情是可以改變，有些事情是不可以改變的；
3、不要太在意別人對你的看法，因為有各式各樣的人，應付 有各種看法。而你不可能一一去滿足；
4、做你所學的，只要做你認為是正確的，從容地民揮最佳水平。
這四點做講師如此，做人更如此。我們不要追求完美，不要一定要改變那些你不可能改變的人，不要太在意別人的主觀看法。自信的人才會做到。如果你做到了，你就不會過于強迫自己，也不會過懈怠自己。在一次培訓中，總會有打呵吹，不聽的學員。是你影響他，還是被他影響，有些講師會受影響，他相位所有的事情都會改變，一旦不能改變就很懊惱。懂得適當的自我管理，是成功PTT的重要因素。
只要處理好情緒，找出壓力的來源，知道到底害怕什么？然后正確地面對它，做好自我充實即充分地準備，懂得恰當自我管理，這是成功的PTT的重要因素。但是，PTT其他方面的管理及 16 預備也很重要。下面我要講的是[PTT的三個階段及其中各自的重點]，它將直接影響到PTT的好與壞。
請看投影片。我們知道，每一件事情從發生到結束，一般包括事前、過程、事后三個階段，而在這三個階段中重出突的是自已、內容、對象三個方面。
請問各位，你認為在事前，最重要是處理什么？在事中，最重要是處理什么？在事后，最重要的是處理什么？請學員聯線。出示正確答案。要學習新知，必先拋開舊的經驗。讓我們以空杯的心態來學習下面的內，看看PTT的講現和傳統的老師有什么不同。
一、 事前重點準備自己（這個課前特指講課前幾分鐘） PTT講師在課前最重要的是調整自己的狀況，傳統講師在課前最重要的是處理內容。
其實事前最重要的是處理自己的心情。梅蘭芳大師每次演出前，會提前一個小時化好妝，到后臺，不與人說話，細細揣摩體會角色的心理，此時他已經不是梅蘭芳，而是戲中的虞姬或楊貴妃了。我們看到，在高考前幾分鐘，還在看的，那完全是自我安慰。各位回想一下，在一分鐘演講前，各位想的是什么，“怎么會抽到這個題，可否換個題？”等。所以傳統的老師，大學的教授，苦心地備課，然后照本宣科，往往起不到好的效果。在我們事前的準備中，要了解聽的對象（注意學員的期許），然后為他們準備 17 相應的內容（寫提綱，作資料收集），最后是處理自己，這是最重要的。處理內容及對象固然重要，但自我情緒不好，表現就差，再好的內容也沒法表達。所以要將自己的心境調整到最佳狀態，讓自己進行角色。
在PTT要求在表達的過程中，PTT講師重點是處理對象，傳統講師是重點處理內容。
請問各位學員，一個經驗豐富的優秀演員，他是喜歡在現場（舞臺、劇院）表演，還是在電視臺的演播錄象表演，哪一個發揮得更好呢？（現場）為什么？（有觀眾，有交流）。所以講師在演講過程中，學員的 應最為講師關注。因為內容已經不可能改變了。如何讓學員接受，應該隨時溝通、了解學員的真正現場感受，符合學員的要求。因為講師的目的就是要令學員對課程以及對本人接受和依賴。既使內容不夠豐富，學員至和也能掌握一兩個重點，學到一些東西。所以PTT講師知道以退為進，當講課效果不好時，會講個笑話調節氣氛，將聽眾處理一下。而傳統講師不管下面學員如何反應都會按部就班地講完。所以從各位剛才的發表中，從各位發飄眼神，就知道各位在想內容。PTT講師要講學員想聽的，而不是自已想講的。領導開會，長而無味，就是只講自己想講的；業務員與客戶交談時，不能僅僅處理內容，而不處理客戶的心情，而應該主要關注客戶的感覺。因此，PTT要求在表達的過程中，最重要的是處理對象，第二是內容，第三是自己。
18 在事后，PTT講師會重點處理自己。我們經?？梢钥吹揭恍┲輪T會召開表演藝術研討會，在演出后急切地想了解自己表現的好壞，及時接受各方面的反饋，處理自己的感受，整理自己的做法作為經驗，令自已倍增信心，再攀高峰。原一平定期開批評也是這個道理。所以，事年作自我回饋和總結是最重要的，其次是內容和對象。
但PTT并沒有拋棄內容。我們可以發現在三個里都是以內容為中心。但PTT的理念是將講師比作賞（前面三個階段的例證都有與演藝有關）任何一場表達都是作“SHOW”，以“SHOW”的心態來精心準備，因而以“自己”和“對象”為突破口，即處理講師自已的情緒，和學員對講師與課程的內容的接受，這就PTT講師與傳統老師最大的區別。
現代社會變化飛快，我們要學會突破性地成長，要成為一個善于學習的人，善于吸收他人的經驗的人。下面兩個公式請各位感悟一下。1*10=10，經驗的累積，有些人做十年的事情，就有十年的經驗，每一次對自己都加以檢討和改進，做十年就累積十年的經驗。但有些人做十年的事，只有一年的經驗。就是因為他們面對問題，沒有反省及處理，做了十次只是在簡單地重復，做十年只有一年的經驗。
成功的PTT要求我們，事前重點準備自己，過程重點在注對象，事后重點總結自己，讓每一位講師都成為一名出色的演員。 19 講師如此，業務員出如此，業務員見客戶之前要調整自己的心態，在見客戶的過程中，要注重客戶的感受，事后應注意檢討、總結自己。
這節課。。。。。。各位還有沒有什么不明白的地方。。。。請休息十五分鐘。
[自我管理---開心金庫] 前面我們曾經談到，要學會控制自己的情緒，必須懂得自我管理，為幫助大學更容易地掌握下一個環節的重點，我們先作一些活動。
請各位用一分鐘時間去想一件過去發生過的最快樂的事情?；貞浧浼毠?、過程。（閉目，舒緩音樂）
1、限時一分鐘；
2、必須是真實的
3、為什么使你快樂？
4、發生在何時、何地？
5、在無他人在場？
6、你有何感覺？
一分鐘后，請學員一對一分享內容。要求：用最快樂的方式讓對方快樂，要細節描述。
20 我們共同分享了過去曾發生的過的最快樂的事，[？]從這個學習活動的過程中，對你們有何啟示。？快樂是不是可以相互傳染？人若是能將一些愉快的、興奮的事情記下，每當遇到壓力時，將它拿出來調節心理狀況，尤如開了戶關錢儲起，到有需要時運用，這種技巧就叫“開心金庫”。但是可惜的是，生活當中，很少有人將快樂儲存起來，而是將痛苦刻骨銘心。“***，幾年前得罪了我，現在我還記得。”所以學習PTT是通過改變思維模式，進而改變行為。生活永遠是我們老師。羅蘭曾經說過：“快樂是你要的，痛苦也是你要的，看你想什么，要什么。”
桑蘭受傷后，中央電視臺的記者去采訪她，她正在打電腦，滿臉微笑。記者問她，你為何會如此？她回答說：我滿心想的都是快樂的事情，沒有時間想傷心的事。其實開心與否完全處決于自己的選擇。
在坐的各位，有哪些有孩子？其實在養育孩子的過程中，會帶給我們許多啟示?，F在，我們要來看一篇叫做“父母的座右銘”的文章，它會告訴我們：環境對人的影響是巨大的。（下發文章，請一學員大聲朗讀）其實在我們經營團隊的過程中，環境也會影響團隊中的每一個人。通過這篇文章，讓我們一起來分享一個新理念：[思維模式]
思維模式：人可以選擇自己的心理狀況：開心與不開心。+表示正面的積極的，- 表示負面的消極的。
昨天影響今天，過去的事情累積成了今天的意識形態或習慣，所 21 以我們要在開心金庫中積累快樂。有一頭大象在剛出生時，人們將它一雙后腳上鎖在一棵樹上。小象被銬，不能遠離那棵樹。當小象長成大象，仍認為被縛在樹旁，不可能走遠，故從沒有嘗試離開。其實以大象的力氣，根本很輕易地便能拖垮大樹而去。但它沒有認識到這一點，以致在一場大火中，被活活燒死。
人是習慣的動物，如果一個人習慣了聯想起愉快的事情或經驗而興奮，并在做PTT時將這些愉快的事情記起，可有助清除心理壓力，克服害怕情緒，就是開心金庫的妙用。
不知各位是否還記得在2000年，發生在山東的一件真實的事。一位少婦，在過馬路時，不幸被汽車撞倒，雖被送往醫院，但一直昏迷不醒。醫生說很可能成為植物人。深愛她的丈夫，不甘妻子就這樣被判死刑，想盡辦法，想喚醒妻子。最后丈夫回到家中，狠心地將一到兩歲的女兒打了一頓，并用錄音機將女兒那嘶心裂肺的哭聲錄下來，放在妻子耳旁聽，最后奇跡出現，妻子在女兒的哭聲中被慢慢驚醒。所以昨天的我會影響今天的我。
同時，今天的我，也會受明天的影響。 今天中彩票，還未領獎，今天會很興奮。
二戰時期，納粹做人體實驗。將一個戰俘帶到一個黑暗的房間，告之他，會將其手腕割開，讓其失血而死。之后，納粹用冰在其手腕上劃了一下，根本沒有劃破，然后用一瓶點滴制造失血的聲音，“滴答、滴答。。。。。”6個小時以后，發現戰俘已死，不是因為失血。而是因為 22 對明天的恐懼。
同樣是二戰時期，有一個猶太人名叫VICTOR FRANK，被德軍關進集中營。當他離開家時，他太太帶著女兒對他說：“弗蘭克，我們等著你回來。”被關進奧斯威辛集中營后，他到非人的待遇，4000多人，只有200人生還，弗蘭克就是其中的一名，在集中營，他始終記得妻子的話：弗蘭克，我們等著你回來。一直堅信能回去與妻子團聚?？珊髞?，當弗蘭克回家之后，才知道，在他走的第二年，他的妻女就離開的人世。他頓失人生的意義，好在他經歷過人生的太多磨難，后來他獨自反省，寫下一本世界名著《人生的真諦》（MAN’s seach for mcaning）。在書中透露了他之所以能在集中營里活下去是因為有一個信念支持著他，這個信念就是他的妻女正等他回家。其實他妻子女兒在他入集中營的第二年就已死了，而他并不知道。書中寫道：這是信念的力量。
世界上沒有一件事是孤立的，每一件都會影響到其它的事，走路的方式會影響說話的方式，穿衣服會影響心情。
入這個行業以來，我一直相信明天我會成長，當然我也人辛勤的耕耘。
感受好，表現才佳（feel good ,do better)
[自我管理—預演未來] 如果我們在作PTT前，也來運用憧憬未來的心態，使我們變得積 23 極與自信，這就是預演未來的技巧。
在介紹這一個自我管理的技巧之前，請各位一將身體放松，深呼吸幾下，閉上眼睛，什么也不去想，讓腦子一片空白（燈光變暗，舒緩音樂）。講師要描述一件事，是虛構的，但必需很仔細，按部就班，對事情的進行中人物、天氣、光線、顏色等詳細描述。做到講者繪聲繪色，令聽者感到身臨其境。（東湖沙灘）
[？]你有沒有一些特別的感受？
你有沒有看到一些特別的景象？
你有沒有嗅到一些特別的氣味？
學員一般會說有真實感，但有些描述不細致的地方可能難作聯想。對，剛才我們做的就是預演未來，我們一步一步的將未來不曾發生過的事預演出來，去想象心中要達到的結果。
預演未來就是心理暗示，行為影響感覺，感覺影響思想，期許=表現。
現在世界各國訓練運動員時，除了身體動作正式操練處，預演未來也成為重要訓練項目之一。而且最頂尖的運動員都發現預演未來對他們的表現有很大的幫助。美國的NBA籃球隊曾作過實驗：他們將最有潛質的運動員選出來，分成兩組，一組做實際控球操練，別一組只須做預演未來的操練，即手中無球，心中運球。結果兩組分別與人比賽，同樣取得優良成績。由此可見，預演未來是有實際效用的。
一個成功的講師要想成功，事前必須想象每一個環節，如何開場、 24 互動、提問、做充分的準備。在管理過程中，有無讓屬員對未來充滿熱情和信心，這是經營霧隊的精髓。今天他還沒有成功，但若能讓他對未來保持信心，他也會努力打拼。在我們去見客戶前，有沒有預演未來，充分預估會發生的問題，并提前想到解決的方法，也是我們推銷成功的關鍵。培訓是辛苦的，但正因為各位對未來在講師道路上的成績充滿信心，所以再苦也會堅持。
預演未來，從今天到明天要一步一步上去。請記注要與過程行為有關，要按部就班，越細越好，以事情要有最基本的了解，及懂得實際完成的步驟。不能先想結果。否則預演未來只是幻想，并無多大效果了。預演一遍不夠，至少要三遍。但也不要超過五遍。因為次數太多，效果反而不好。預演不是為了背內容，而是點燃自己，讓自己進入狀態。你會發現：你相信會發生的事，總會再三發生，其實是因為你相信，才會發生。預演未來并非是一種方法、技巧，而是一種習慣、是人生觀。
針對自我管理的開心金庫和預演未來，大家還有什么疑問嗎？ 今天上午，我們進行了一分鐘抽題演講，有人說，我們挺壞的，想一些光怪離奇的題目，讓我們丑態百出。那么今天晚上，你們要預備一個三分鐘的演講，在明天早上發表，請看要求（放投影片）
發表前的準備工作中一定要做好預演未來，上臺發表時先背對大學作一分鐘開心金庫，然后面對大學，微笑直述“我今天的題目是。。。。。。”，請注意時間的把握。
25 大家對作業還有什么不清楚的地方？今天的課程就到此結束，希望大家各自觀看自己的錄象，并完成指定作業。明天再見。
第二天課程
[課程回顧] 第一天的課程帶給我們的是如何做自我管理，第二天是如何組織課程結構，第三天是如何建立講師威信，第四天將如何進行學員互動。我們用四天的時間將PTT的拼盤游戲完成，PTT的理念是教給各位方法、技巧，我們給你的是理念、方法，然后通過各位的演練，高度的參與，才能轉化為技巧。我們在做一分鐘演講師，我們感到緊張，通過我們的自我管理，相信今天各位的表現會有很大的提升。 [三分鐘自命題演講] 講師講述演講要求，強調B表第五點要重點填寫。講師在旁作學員發表記錄，找出四個典型代表案例，為下面的講課內容作準備。（只有感性或理性，兩者結合，兩者全無）。
中午休息
[小組討論] 小組討論，上臺發表，張貼海報。
26 在剛才各小組發表的過程中，我欣慰地聽到各位伙伴的成長，相信會有伙伴將海報上的內容記錄下來，其實學習集體的智慧是最佳的學習方法。我想知道各位伙伴，在上午三分鐘演講中哪些伙伴是將內容背誦下來的？哪些伙伴臨場換題，為什么？哪些伙伴認為昨天晚上的工作效率高或不高，為什么？
一個PTT講師的意愿是什么，是講好課，還是提高績效？一個PTT講師的核心的是如何改善績效，一個好的講師不是力求完美，而是力求真實。昕天在一分鐘演講時，因為我們很多伙伴在力求完美，所以造成很大的壓力，反而表現不佳。當力求完美時，你往往會掉進陷進。只有力求真實，才會讓講師的魅力放射光芒。同時PTT也是一把解剖 ，剖析問題，同時還可以復原。PTT的成長不是在課堂上，我們只教給一些基本的原素，讓這些原素在我們工作和生活中進行碰撞，從而改變我們的生活。以前，我們將170CM的個子稱為一等殘廢，現在可能175CM就在成為殘廢了，我們時常在尋找長高的方法。其實各位講師在授課的過程中，也在找尋長高的方法，運用PTT的方法可以讓我們的授課能力長高。也許是一個眼神。
今天我們要講一下PTT的信念。為們在第一天沒有講，是因為從今天開始，我們將進入PTT課程的中級階段，需要我們進行整合。PTT的信念：100%地投入，瘋狂地超大型越自我，突破極限，淋漓盡致地挑戰潛能。
請三個有代表性的學員上臺將上午發表的內容不做任何修改的 27 復述。引出課程內容：課程結構。
以上三位伙伴的發表各具特色，（一一做簡單的點評）他們的發表，也代表了在我們平時的教學過程中常遇到的課程的結構的問題。
現在我用四種方法表達同一個訊息，請各位記下每一種方法的感覺。（見講師手冊之心理狀況）
在平時的教學或工作過程中，我們也常會聽到類似上述講解意識三層次的四種情況，即；
1、只有理性的了解，沒有感性認知；
2、只有感性認知，沒有理了解；
3、理性的了解與感性認識均無；
4、理性了解與感性認知并存。
四種不同的結構產生的效果也是不同的，（講解投影片） A、 在只有理性了解的方法里，學員雖然清楚，但覺沉悶，因此印象不深刻，會很快將所學的東西忘掉。我們回想一下從小學到大學，我們的老師、教授們的教學方式，他們注重是內容的傳達，我們在培訓過程中，也往往會陷入誤區。D、在只在感性認知的方法里，學員只記得事情的片段，覺得過癮，多故事、笑話、游戲，好玩、刺激，但聽完之后仍不明白學習的要點。B、既沒有理性了解，也沒有感性認知，這樣既不清楚，也沒有趣，學員自然覺得混亂煩燥。上午我試圖找出一個這樣的例子，但沒有找到，可見各位真的是一群優秀的人。一般的講師授課，要么“清楚但沉悶”，要么“好玩刺激”，而一位卓越的講師，應該既有理性了解，又有感性認知，從而使自己的授課效果達到最佳效果。上面三位伙伴的演講，可以針對課程結構的要點進行分 28 析。請各位分析其是否做到了感性理性兼備，還是哪個部分偏多，各屬ABCD的哪個部分。
要達到理性了解，我們還要注意以下數點（投影片），理性了解是對事情的看法的總結，是想要說什么的過程，是讓人聽得懂的內容，理性了解是WHAT TO SAY，任何課程，如果想要學員感覺好，并易于接受，僅有理性了解是不夠的，還必須同時具備感性認知。要達到感性認知，我們要運用以下技巧（投影片）要做到感性認知，我們可以多用畫圖，多說故事，多舉例及比喻，還可以做游戲，令學員覺得印象深刻而且過程有趣。感性認知是HOW TO SAY。當考慮到一個主題要講什么內容時，就涉及到理性了解，而如何將所要講的內容表達出去，就要運用感性認知的技巧。一個好的理念或事物，若沒有好的方法表達出來，往往事與愿違。各位想一想在日常工作中，有時領導與下屬之間溝通，出發點往往是好的，但效果有時卻難如人愿。
PTT講師，不要講自己想講的，要講學員想聽的。同樣一句話，運用語氣的不同，可表現成理性或感性。PTT講師要能將感性素材上升到理性高度，同時又能將理性用感性的方式來表達。同進根據對象的不同，將表達的方式與學員保持一致，如母親與女兒講道理，一定會用兒童的語言和方式。一個講師80%的精力應放在如何表達的方面。同時講師在設計課程時，也要遵循這個原則。如一堂四十五分鐘的課程應該是：5分鐘建立同理心，互動（感性）；15分鐘講內容（理性），5分鐘（學員的疲勞期）活動游戲（感性）；15分鐘內容（理性）；5 29 分鐘總結（理性）。
無論如何艱澀的內容，多么理性的課題，我們都應做到既有理性了解，又要運用一定的技巧，達到感性認知，并且后者對我們尤其重要，因為一般情形我們都較偏重理性，因此做到理性了解，對我們并非難事，但如果我們在已在理性的基礎上，能夠運用生動形象的方法，也就是感性認知的各種技巧，我們的課就能講得既叫好，又叫座，既條理清晰，又生動有趣了。
[講好PTT的原則]
一、 不要講你本身不理解的題材：身為培訓講師，千萬別冒險
自己不清楚的題材，一定要做最充分的準備。
二、想清楚要說些什么：這樣會讓自己更加自信
三、計劃怎樣說：計劃怎樣說比說什么更重要。說什么是理性了解，
怎么說是感性認知。
四、 無論面對多么艱澀的課題，優秀的PTT講師都能夠舉重若輕。
當然四兩拔千斤的功力需要積累。
[資料收集]
一、 抽取五分鐘命題演講題目：
30
1、 可以換題
2、 請學員用五分鐘時間寫下完成這個命題所需要的提供的幫助
3、 請認為很難講的學員舉手
4、 請學員上臺，背對伙伴坐下，傾聽、記錄伙伴提供的建議，不得插嘴?；锇榭梢哉{侃、誤導。你要去判斷資訊中哪些是有價值的。
5、 下面伙伴給是是內容而不是方法。
6、 靖問尋求幫助者，在此上啟示中，有沒有可以采納的
三、資料收集的啟示:腦力擊蕩案例舉例，餅干廠、牙膏廠
1、 傾聽
2、 無壓力
3、 無須堅持自己的看法
4、 對題可以更清晰。
再次強調五分鐘發表的注意事項 [PTT的領悟與感受] PTT是生活的一部分，一個優秀的講師是在平時個人聊天、生活中獲是提示，要養成習慣。
31 在思考、判斷時，做100%的理性 在表達、表述時，做100%的感性
[晚課]
一、 課程回顧
二、分組看三分鐘中錄像，自我反省，講師點評
四、分組討論今天三個收獲，三個不明之處
第三天[外出收集資料] 晚課
再次強調次日的發表
一、 不要累積太多的資料
二、論點明確，不要論點太多：五分鐘的時間中，若論點太多，就會闡述不清。
三、將自己移情到命題之中：PTT是展示自我，是秀的過程，是在演戲。
四 命題演講是講自己不熟悉的課程，不同于三分鐘的演講，請做10分鐘、20分鐘內容的準備。
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五、語速不要過快，快語速是理性的表現，沒有時間讓學員聯想。
第四天 上午
一、 課程回顧（從第一天開始）
二、五分鐘演講
三、強調個人做C表，小組做D表的重要性
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第五篇：PTT培訓心得
ＰＴＴ培訓心得
非常慶幸，公司給了我這次ＰＴＴ培訓的機會，剛開始接到培訓通知時，我比較緊張，從來沒參加過這樣的培訓，對專業知識不夠了解，真擔心自己會出丑，但不懂更需要學習，因此，我抱著能提升自己的信念參加了培訓。
通過三天半緊張、充實又快樂的學習，讓我對ＰＴＴ有了從淺到深的認識，也非常感謝老師們的傾囊相授。通過培訓，讓我懂得了要想成為一名深受學員歡迎的優秀講師，不僅需要契而不舍的付出，沖勁十足的拼搏精神，更需要不斷地在實踐中學會總結經驗，才能取得成功。通過這次ＰＴＴ講師訓練，使自己有了更大的進步，以下是我培訓后的感悟：
一、懂得了什么是ＰＴＴ以及ＰＴＴ的重點目標。
ＰＴＴ是一門學問，它蘊含了教育學，行為學，管理學，行銷學，心理學等新興學科內容，它不僅可以運用到訓練、授課與演講中，而且更可以運用到經營管理、營銷工作、人際交往中。
ＰＴＴ的含意：有效表達、表演或者說卓越的展示自己閃亮的一面。
ＰＴＴ的目標就是要培養出專業的講師，既有講師的風度，又有講師的內涵，使學員敬佩你。重點領悟四句話：
（1）投入多少，收獲多少，參與多深，領會多深； （2）未曾經歷，不曾經驗；
（3）太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新； （4）做你所學，進而教你所做。
二、有效的講師需要具備哪些特征。
第一、建立講師威信，對自己進行外表包裝，站在學員中間展現出一個完美的自己，讓學員對自己有一個敬佩感。
第二、掌握好所講的內容，課程結構講述內容生動： （1）不但有理性的闡述，還要有感性的認知； （2）做到理性與感性相結合；
（3）有專業能力，能控制場面，在講述過程中肢體語言適當，講述流暢，適當穿插互動，充分調動課堂氣氛；
（4）時間要掌控好。
第三、在講述過程中，注意提問的技巧，幫助學員理解所學的難點。
第四、能激發學員的學習熱情，所講內容引導學員去學習，事先與即將受訓的學員建立良好同理心，教師并指導學員相互討論各項訓練難點，并主動去正面思考問題。
三、自己的進步
在培訓中，演講、演講、再演講；一分鐘，三分鐘，五分鐘。不必說題目的刁鉆古怪，更不必說幾十對目光的注視，單是在有限的時間里表達自己要講的內容，已是緊張與困難；更何況還要密切注視計時老師的鈴聲。
初次的演練，我不知自己如何走下講臺，腦海里一片空白，晚上放影像點評，看到自己在臺上的表現，原來有那么多不足。
開心金庫、預演未來、肢體語言、發問技巧、感性認知、理性了解、建立同理心、處理難纏學員......一個個聽說過又不太理解的名詞，我努力吸收，從老師的字字句句里我感悟著。投入越多，體會越深。越釋放自己的肢體語言，越能激發自己的潛力，我越來越投入到課程的學習中，時間的掌控，內容的表達，慢慢的臺上的我越來越自信，那種自信是發自內心深處的。
雖是隨機分組，但三天半的時間，大家一起學習、一起進步、一起游戲，認識了許多的新朋友，雖然大家之前都不認識，但現在我們至少已經知道他們來自哪里，有什么樣的愛好，互留了電話及ＱＱ，空閑之余都會溝通交流，互相分享工作的經驗和生活的快樂，其樂融融。從他們身上，我看到了人的潛力是無窮的，看到了只要溝通就會發現他們的可愛，看到了即使曾經不認識他們也會義不容辭的幫助你、給你鼓勵，看到了只要團結一心就可以有所收獲，看到了他們的堅強和幽默。
四、以后工作中需要改進的地方：多實踐、多展示，虛心向同行學習，使自己在工作中有更大的進步。