時間管理教案范文第1篇
本講學習目標：
◆理解危機管理的定義和意義 ◆了解危機管理中的溝通對象 ◆掌握危機管理中的溝通策略 案例導入：三鹿奶粉事件
一.危機與危機管理
1、基本概念 危機的定義：危機是一種對組織基本目標的實現構成威脅、要求組織必須在極短的時間內作出關鍵性決策和進行緊急回應的突發性事件。它的特點是：突發性、不可預測性、嚴重的危害性和輿論的關注性。 危機管理的定義
危機管理是指組織針對可能面臨的或正在面臨的危機，所進行的一系列管理活動的總稱，目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失，乃至變危險為機會。
2、為什么要實行危機管理 ? 使危機盡量少發生。
? 能夠有條不紊地處理危機。
? 使危機造成的危害減少到最低程度。 ? 迅速恢復企業形象，恢復正常運作。 ? 迅速恢復與外界的正常關系。 ? 始終保持內部的穩定。
二、危機管理的原則與基本方法
1、危機管理的原則
• 道德原則：首先考慮公眾和消費者的利益，保持與社會同等的道德水準。 • 預警原則：把危機消滅在萌芽階段。
• 處理原則：甄別事實、深度分析、快速反應、果斷決策、控制局面、加強溝通、維護形象。
• 恢復原則：轉危為機、重塑形象、客觀評估、總結經驗、引以為戒。
2、危機管理的基本方法 • 危機管理模型 • 危機反應計劃
• 危機管理組織的建立及職責 • 危機管理策略與實施
• 溝通管理、媒體管理、形象管理、恢復管理
三.危機管理中的溝通策略
1、危機溝通的概念
危機溝通是指以溝通為手段、解決危機為目的所進行的一連串化解危機與避免危機的行為和過程。
2、危機溝通策略 (1)3W §What did we know(我們知道了什么)
§When did we know about it(我們什么時候知道的) §What did we do about it (我們對此做了什么) (2)4R §Regret (遺憾) §Reform (改革) §Restitution(賠償) §Recovery(恢復) (3)8F §Factual (事實) §First (第一) §Fast (迅速) §Frank (坦率) §Feeling (感覺) §Forum (信息) §Flexibility(靈活性) §Feedback(反饋) 四.危機管理中的溝通對象
1、內部溝通對象 (1)員工
§及時通報情況，讓所有員工了解危機真相，穩定軍心，避免謠言從內向外傳播;
§設身處地為員工著想;
§如員工有傷亡損失，應全力做好救治和撫恤工作; §明確員工對外發表相關言論的統一口徑;
§采用多種溝通方式加強與員工溝通，為員工提供表達個人意見的渠道。 §感謝員工的支持，激發員工對企業處境的同情。 (2)股東
§盡快向股東詳細報告危機發生的原因、處理過程、處理結果;
§向股東說明危機所帶來的負面影響是暫時的、可以克服的，樹立股東對企業長遠發展的信心，確保股東對企業的長期投資;
§對主要股東，在危機發生后，可以邀請他們親臨企業視察，讓他們看到企業處理危機的決心和員工的士氣，使他們能夠給予企業危機處理必要的支持。
2、外部溝通對象 (1)媒體
§主動向媒體提供危機信息，積極配合記者采訪，正確引導記者;
§在向媒體公布危機信息之前，應在企業內部統一認識、以免引起不必要的麻煩;
§指定專門的發言人負責對媒體發布信息，接受媒體的采訪; §為了避免媒體的報道不正確，重要事項一定要以書面材料的形式發給記者。 (2)顧客
(3)政府部門或社會中介組織 (4)上下游企業 (5)社區居民
五.危機溝通“十要” “十忌”
1、十要：讓領袖出面、作出快速反應、接受壞消息、用同一個聲音說話、言行一致、充分利用現代通訊、頻繁溝通、廣泛進行公關、準備就緒，嚴陣以待、及時作出反饋。
時間管理教案范文第2篇
【學習目標】
1.正確認識班主任的角色定位和地位與作用，認識班主任的職責與任務，把握班主任的素質要求，了解提高自身素養的途徑。
2.明確班級組織的概念和基本結構，正確認識班級組織在學校教育教學中的地位與作用，理解班級組織的功能。
3.明確班級建設與管理的目標、任務和主體，掌握班級建設與管理的要素與要求，了解班級建設與管理的策略。
第一節 班主任
一、班主任概述
【班是學校的細胞，既是學校教導工作的基本單位，也是學生學習、活動的基.................................層集體。只有把一個班的學生很好地組織起來進行教學和教育活動，才能使這個班...的學生在德智美體等方面得到發展。只有把教育目的和教學計劃很好地落實到每一個班，才能提高全校的教育質量。
靠誰來抓好班的工作呢?雖然一個班有好幾位科任教師執教，但班上還有許多不屬于科任教師職責范圍內的事，如組織班的活動與培養班集體、進行課外與校外活動、團隊活動、安排課余生活等，需要有專人來做。再說，班上幾位科任教師在工作上要能互相配合、步調一致，也需有專人來協調。所以學校有必要給每個班委派一位班主任，由他負責來抓班的教導與管理工作?！?/p>
(一)班主任的含義
班主任是學校中的一種教育管理角色，不僅是班級的組織者、教育者，也是發展中的青少年兒童的精神關懷者?！景嘀魅问前嗟慕逃吆徒M織者，是學校領導進....................行教導工作的得力助手。他對一個班的學生工作全面負責，組織學生的活動，協調....................................各方面對學生的要求，對一個班集體的發展起主導作用。班主任的責任重大，工作........................ 1 辛勞而光榮，平凡卻富有意義。他們受到學生和家長的普遍尊敬，得到黨和人民的深切關懷和很高的評價。
1979年我國著名詩人趙樸初給北戴河全國優秀班主任工作經驗交流會贈了一首《金縷曲》：“不用天邊覓，論英雄，教師隊里眼前便是。歷盡艱難曾不悔，只是許身孺子?？盎厥资晖?，無怨無尤吞折齒，捧丹心，默向紅旗祭。忠與愛，無倫比。幼苗茁壯園丁喜，幾人知，平時辛苦，晚眠早起，燥濕寒溫榮與悴，都在心頭眼底，費盡了千方百計。他日良材承大廈，賴今朝血汗番番滴。光和熱，無窮際。”】
(二)班主任的角色定位
班主任在班級教育活動中扮演的主要角色：(教育、組織、引導)
1.班主任是中小學日常思想道德教育和學生管理工作的主要實施者?！靖骺平虒W和班主任工作都承擔著思想道德教育的任務，而班主任則是在品德課和各科教學之外的大量時間里，鞏固和加強學生在品德課上獲得的認識，豐富學生的道德情感體驗，引導學生的道德行為，使之養成道德習慣。中小學生日常管理除了思想道德指導外，還包括環境管理、學習指導、安全與法規指導和衛生與健康指導、學生評價等。這些工作主要是由班主任負責實施，確保教學工作的順利進行和學生的全面發展?！?/p>
2.班主任是中小學生健康成長的引導者?！景嘀魅卧谝I中小學生健康成長的過程中負有以下責任：教育的責任，即教育學生學會做人和做事;培養的責任，即創造和利用條件，使學生整體素質得到提高;發現的責任，即挖掘學生發展的潛力，發現學生的興趣愛好、特殊才能等，使他們能夠得到充分地發展;激活的責任1[1]，即啟動學生的積極意識和進取心，給予學生成功的體驗，引發學生產生健康的積極的欲望和需要，最終使他們形成自我教育的要求和能力;夯實的責任，即為學生打下牢固的多方面的基礎?！?/p>
3.班主任是中小學生人生導師?！景嘀魅卧诠ぷ髦?，憑借自身的知識經驗和在學生心目中的威信，幫助學生確定人生目標，規劃人生藍圖，幫助學生提高認識水 1 白銘欣.班級管理論[M].天津：天津教育出版社，2000.98 2 平、分析判斷的水平、掌握知識的方法和解答學生所遇到的各種疑惑?！?/p>
——教育部《中小學班主任工作規定》2009年8月
(三)班主任的地位和作用
1.教育作用【班主任是班級的直接管理者，對每一個學生負有教育的責任，對每一個學生的素質起著重要的作用?！?/p>
2.組織與指導作用【培養班集體是班主任工作的重要內容，需要班主任做大量深入細致的工作，組織和指導學生確立班集體的奮斗目標，選拔培養班委會干部，培養正確的輿論和良好的班風、學風，指導學生開展多種有意義的教育活動，逐漸確證和鞏固學生的主體地位對班集體進行自主管理?！?/p>
3.溝通與橋梁作用【學生既學習于學校，也生活在家庭與社會中。做好一個班的學生工作，還要與家庭、社區及校外教育機關聯系，協調一致地工作。班主任在學校、家庭和社會之間起紐帶作用，他按教育目的、教育政策和學校的教育要求，協調各方面對學生的影響，負責把學生培育好?！?/p>
(四)班主任的職責與任務
1.全面了解班級內每一個學生，深入分析學生思想、心理、學習、生活狀況。 2.認真做好班級的日常管理工作，維護班級良好秩序，營造民主和諧、團結互助、健康向上的集體氛圍。指導班委會和團隊工作。
3.組織、指導開展形式多樣的班級活動，注重調動學生的積極性和互動性，并做好安全防護工作。
4.組織做好學生的綜合素質評價工作。
5.經常與任課教師和其他教職員工溝通，主動與學生家長、學生所在社區聯系，努力形成教育合力。
二、班主任的素質要求與成長
(一)班主任的素質要求
【《中小學班主任工作規定》第七條明確規定：選聘班主任應當在教師任職條 3 件的基礎上突出考查三個條件,即作風正派，心理健康，為人師表;熱愛學生，善于與學生、學生家長及其他任課教師溝通;愛崗敬業，具有較強的教育引導和組織管理能力?！?/p>
1.思想政治素質【思想素質是班主任素質結構的重要組成部分。班主任的一言一行、一舉一動中流露出來的思想境界和精神風貌對學生起著潛移默化的作用。政治素質是班主任應該具備的最基本的素質，要求班主任具有堅定地政治立場，堅持四項基本原則，忠誠黨的教育事業;全面貫徹黨的教育方針和政策;同時，班主任要有較高的政治覺悟和高度的政治警惕性?！?/p>
2.業務素質【班主任作為一名專業化的教師和管理者，其業務素質主要包括教學科研業務素質和管理業務素質。具體包括：合理的知識結構、多方面的能力結構、良好的個性素養和開拓創新的教育管理觀念?！?/p>
3.身心素質結構【(1)身體素質。俗話說：“身體是革命的本錢”。班主任作為班級管理者，肩負重任，每天都要處理大量的工作和事務，如果沒有健康的體魄，就不會有充足的精力，也不能確保工作任務的完成。(2)心理素質。心理素質是社會對當代社會成員提出的要求，但是班級管理工作中對班主任心理素質有特別的要求。這一特別的要求可以概括為：愛好廣泛、情感豐富和良好的個性品質。
青少年學生活潑愛動，何況每個學生都有自己的興趣與愛好，因而需要開展各種各樣、豐富多彩的活動。這就要求班主任也需具有多方面的興趣與才能。一般來說，性格活潑開朗、興趣廣泛、多才多藝的班主任，與學生有較多的共同語言，易于打成一片，便于開展工作。反之，沉默寡言、不愛活動的班主任則容易脫離學生，難于深入了解和教育學生?！?/p>
班主任的專業素養
?專業知識：班主任的管理理念【確信教育的力量，確信每個學生都有優點和才干，都有自己的前途，即使有某些缺點和錯誤的學生，只要對他做深入細致的思想教育工作，也能把他轉變好。班主任只有確信教育的力量，樹立堅定的教育信念，才能在工作中不畏困難曲折，頑強而耐心地工作，收獲辛勞的碩果?！?/p>
4 專業道德：班主任的師德修養【班主任是學生的教育者、引路人，是他們的學習榜樣。班主任應有崇高的品德，飽滿的工作熱情，堅持不懈的進取精神，言行一致、表里如一，能為人師表。這樣他才能在學生中樹立崇高的威信，給學生以強有力的教育影響?！?/p>
?專業技能：班主任的基本能力【善于組織學生開展活動是教育學生的重要條件。一個稱職的班主任必須善于計劃和組織學生的各種活動，善于根據情況的變化迅速作出決定、采取措施、進行調整，在工作中表現出魄力，能令行禁止，堅定地引導學生積極開展活動，不斷前進?！?/p>
?專業素養：班主任的教育智慧【班主任對待學生要像家長對待孩子一樣，兼嚴父與慈母二任于一身。既要無微不至地關懷學生，真誠地愛護學生，與學生彼此信賴、有深厚的情感;又要嚴格要求學生，對他們的缺點和錯誤毫不放過。如果學生感受到班主任對他們的深情與期望，那么他將更親近班主任，并樂于接受教育，從而使班主任在工作中能獲得更大成效?！?/p>
?專業意識：班主任的教育意識【敏銳的教育意識，善于抓住有利的教育機會對學生進行教育?！?/p>
判斷一個班主任是否具有專業水平
?第一項是學生評價。 ?第二項是班主任老師自評。 ?第三項是科任老師的評估。 ?第四項是看資料。 ?第五項是觀摩現場活動。
?第六項是與學生、班主任、科任老師談話。
(二)班主任的成長與培養
【由于班主任的特殊角色地位和作用，決定了班主任必須具備一定的任職條件(如前所述)才能上崗，并且在工作中不斷加強自我修養，塑造良好的自我形象?！?/p>
1.班主任的自我修養
5 【班主任自我修養的主要方法是“反思-學習-創新性實踐”?！?2.班主任的培養
【班主任的培養和訓練是加強班主任隊伍建設，提高學校管理質量，實現教育目標和學校管理目標的關鍵，具有重要意義。
在指導思想上，班主任的培養必須堅持業務素質和政治素質統一提高的原則，既重視教學管理業務素質的培養，又不忽視政治思想素質的培養。
在培養內容上，應以班主任任職條件為依據，主要包括政治理論、教育學和心理學理論、班級管理基本理論以及班主任工作技能訓練等，提高班主任的創新實踐能力。
在培養形式上，可以采取以自學為主、業余為主、在職為主，把短期的集中培訓和長期的系統培訓相結合，邊學習邊實踐。
在培養途徑上，可以通過全員培訓，對合格的頒發資格證書，不合格的繼續培訓，從而逐步實現班主任資格證制度。
對已經在崗的班主任采取“請進來，送出去，坐下來，跟上去”的辦法，提高班主任的能力素質?！?/p>
第二節 班級組織
一、班級組織概述
(一)班級組織的含義
班級組織是學校根據一定的任務和規章制度組織起來的有目標、有計劃地執行教育教學與管理職能的正式群體。
它是開展教育教學和管理活動的基層組織單位，也是學生生活及開展活動的集體組織。
(二)班級組織的特點
2 李學農.班級管理[M].北京：高等教育出版社，2004.243
2 6 ?班級組織的目標是促進學生的全面發展 【任何社會組織都有自身的目標。班級組織的目標是促進學生的全面發展?！?/p>
?班級組成具有若干規定性 【就班級組織而言，在人員特質上，構成某一特定班級的成員在年齡和文化程度上是具有限定性的，即生理、心理發展水平大致相近，知識起點水平大致相同;在規模和人數上，每一班級學生人數大體上是固定的——在接受某一類型教育的過程中(除特殊原因外)一個班的學生人數是相對穩定的;在規范和秩序上，班級有嚴格的規章制度，并且各種規范和秩序是基本穩定的;在時限上，班級組成時間多規定有年限，通常是某一階段教育任務的開始到完成。目前，在我國普通中小學，班級的組成年限一般為：小學 6 年，初中3年，高中 3年。應該說，當代各國班級組織及其管理體現的是靜態和動態的統一?！?/p>
?班級組織中師生交往的直接性與多面性【班級組織中師生的交往具有多面性。在現實的班級活動中，班主任和教師與學生之間、學生與學生之間的交往常常是多方面的，既有知識傳遞與接受的交往，也有情感方面的交流與分享，等等?！?/p>
?情感是班級主體間的紐帶【班級組織的健康發展，在很大程度上取決于班主任和教師的情感狀況以及以此為基礎形成的對班級成員的認知與理解程度。班主任和教師的教育藝術就在于，使班級組織對學生產生巨大的吸引力，讓學生對班級產生向往感、榮譽感、友愛感，使學生的良好個性也能在班級組織中得以培養?！?/p>
(三)班級組織在學校教育教學中的地位與作用
地位：學校教育教學的基本單位【班級作為學校教育教學的基本單位，它的活力是學校工作整體水平的表現，它既可以促進，也可以制約學校工作的進展。所以說，班級的狀態也是學校面貌的體現，班級作用的發揮直接關系到整個學校的教育教學質量?！?/p>
作用：促進或制約學校工作的進展，班級作用的發揮直接關系到整個學校的教育教學質量?！景嗉w不僅是教育的對象，而且是教育的巨大力量。蘇聯教育家馬......................卡連柯在長期的教育實踐中總結了這一寶貴經驗。他說：“我自己從十七歲起就當教師，我曾長時間地想過：最好先把一個學生管理好、教育好，然后再教育第二個、第三個、第十個，當所有的學生都教育好了的時候，那就會有一個良好的集體了。 7 可是，后來我得到一個結論：„„要采取這樣的方式——使每個學生都不得不參加共同的活動。這樣一來，我們就教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后，集體自身就能成為很大的教育力量”3了。經驗證明，進行班主任工作必先注意培養班集體。因為班集體一旦形成，它便能成為教育的主體，具有巨大的教育力量。它能向其成員提出要求，指出努力方向，并通過集體的活動、紀律與輿論來培養其成員的品德。它能緊密地配合班主任開展工作，成為班主任依靠的一個重要力量。
班集體也是促進學生個性發展的一個重要因素。在班集體的各種活動中，一方....................面，每個學生通過自己的經歷和感受，都會積累集體生活的經驗，掌握豐富的道德規范，養成社會主義思想品德，更加社會化;另一方面，每個學生都能找到適合于自己的活動、工作和角色，不斷發展自己特有的志趣與愛好，更加個性化。在集體中，學生個人的社會化與個性化是相互促進的。而每一個學生個性的充分發展，都將促進全班學生的全面發展。同時，班集體又是培育學生個性的園地，它能使個性之花競相開放、爭芳斗艷。
班集體還特別能培養學生的自我教育能力。班集體畢竟是學生自己的集體，有..................它的組織機構，需要學生學會自己管理自己，自己教育自己，尤其是需要學生自主地制訂集體的活動計劃，積極地開展各種工作與活動。這無疑能有效鍛煉和逐步提高學生的自我教育能力。隨著集體的發展，學生的自我教育能力也能提高到自覺的程度。即使離開班主任的直接領導和監督，班集體也能自覺獨立地開展活動和很好地管理自己。要注重發揮班集體的自我教育功能，以便培養和提高學生的自我教育能力?！?/p>
(四)班級內的同伴關系
同伴關系是在同學之間進行交往和相互作用的基礎上建立起來的同學之間的關系，包括學生個體之間的關系、班級內的學生群體之間的關系以及學生群體與個體之間的關系。
類型：友好型【友好型關系是指同學之間在心理上彼此相容，相互接近、相互吸引的關系，表現為融洽、信任、親密、友好。友好關系本身又有性質與程度上的 3 《馬卡連柯全集》人民教育出版社，第5卷，第404頁。
8 區別：有健康、積極的友好關系,也有不健康、消極的友好關系;有感情深厚的友好關系,也有感情一般的友好關系;】
對立型【對立型關系是指同學之間在心理上彼此不相容、相互排斥的關系，表現為摩擦、反感、沖突等。對立型關系也有性質與程度上的不同：既有原則性對立，也有非原則性的對立;有公開的、劇烈的沖突，也有非公開的、一般性的排斥?！?/p>
疏遠型【疏遠型關系是同學之間在心理上相互忽視，他們之間的關系若有若無，表現為同學之間情感淡漠、相互之間很少交往，幾乎不進行非正式的交往?！?/p>
班級組織的結構主要包括：
?職權結構【班級的職權結構是指班級組織中各種正式權力的分配關系，其作用在于班級工作任務的完成與班級目標的實現4。在班級組織中，在班主任的指導下產生班級委員會，班委會成員再進行明確分工，如設立學習委員、生活委員、文娛委員、勞動委員等;同時還有班級團組織、少先隊組織，其成員通過彼此負責和領導與被領導的關系聯系起來，如班級團支部委員要服從團支部書記的領導?！?/p>
?角色結構【班級組織的角色常常成對出現，成為對偶角色，如教師與學生、集體與個體等。同時，班級組織的角色結構還具有多重性特點，如教師不僅要教書還要育人，對于學生來說既是管理者，又是合作者，也是學生效仿的榜樣。每個學生在班級組織中除了扮演學習者的主要角色外，還充當其他各種角色，比如有的是班干部、有的是普通學生;有的是在學生在班級正式群體中是被排斥的角色，而在非正式群體中是被擁護的角色?！?/p>
?信息溝通結構【班級信息包括知識信息和人的思想、態度、情感與行為等方面的信息，主要在師生之間和同學之間進行語言與非語言的溝通。同時，由于班級組織系統的開放性，又要求班級與班級之間以及學校、家庭進行溝通?！?/p>
三、班級組織的功能發揮
(一)班級組織的社會化功能
4 魯潔、吳康寧.教育社會學.人民教育出版社，2001：399-400. 9 ?傳遞社會價值觀，指導生活目標。
?傳授科學文化知識，獲得社會生活的基本技能。 ?教導社會規范和訓練社會行為。 ?提供角色學習條件，培養社會角色。
(二)班級組織的個體化功能
?促進發展的功能 ?滿足需求的功能 ?診斷與矯正功能
第三節 班級建設與管理
一、班級建設與管理概述
(一)班級建設與管理的目標
【班級建設與管理的目標是指為實現學校的培養目標，從本班級實際情況出發確定的班級建設與管理活動所要達到的預期結果或理想狀態?！?/p>
?導向作用【班級建設與管理目標為班級所有成員的行動指明方向。目標導向作用的實現，有賴于班級管理者努力使班級建設與管理目標成為班級全體成員的共同奮斗目標?！?/p>
?聚合作用【班級建設與管理目標可以作為班級成員共同目標聚合班級力量?！??激勵作用【班級建設與管理目標如確實能成為班級成員的理想，就會發揮激勵的作用?！?/p>
(二)班級建設與管理的任務
1.落實學校的教育管理目標，制定班級工作計劃并保證順利實施【班級建設與管理的首要任務是依據教育方針和學校教育管理目標確定班級管理目標，包括遠期、中期和近期目標，并進一步把班級管理目標具體化為班級各項工作的計劃?！?/p>
2.組織建設班級集體【健全組織機構，充分調動學生的積極性和主動性，為班級共同目標而努力，并形成良好的班級氛圍和正確的集體輿論?！?/p>
10 3.協調任課教師、家長等教育力量共同做好班級工作【班級是學校的一個基層單位，同時又是社會系統中的小群體，并通過學生與每個學生的家庭發生著多方面的聯系。因此，班級管理工作離不開學校各部門和任課教師，也離不開學生家長的配合和支持。班主任必須做好各方面教育力量的協調工作，以形成教育的合力?！?/p>
4.做好班級的日常管理工作【班級的日常管理涉及的具體內容很多，主要是保證學生正常的學習、生活以及其他各項活動的開展。班主任進行班級日常管理，主要是提出要求、監督運行、匡正不合規范的行為、及時地評價、調解矛盾及其他具體問題的處理?！?/p>
(三)班級建設與管理的主體
1.學生【首先，學生是資源的主體，是發展的、動態的、有個性的人。其次，學生是情感的主體。再次，學生是動機的主體?！?/p>
2.班主任【首先，班主任是教育者和管理者;其次，班主任在班級管理中處于主導者的地位，必須尊重學生的主體選擇，融洽與學生的情感，激活學生的積極性，使學生最大限度地參與班級管理活動。再次，班主任在班級管理中又處于協調者的地位，要求班主任在班級管理中不斷地化解各種各樣的矛盾，做好溝通與協調?！?/p>
二、班級建設與管理的要素
(一)班級組織建設
【班級組織建設的實質，就是根據組織標準和特定班級組織的發展階段以及各種主客觀條件，通過班集體的建設和作用的發揮，推動班級組織各項工作的開展以達成班級組織促進學生成長的目標?！?/p>
1.班級組織發展的設計
班級組織設計要考慮兩個方面的因素。
一是社會要求，即一定社會的政治經濟和文化發展對青少年發展素質的要求;【它具體體現為宏觀的國家的教育方針和中觀的特定級類學校的培養目標;】
二是班級群體現有的發展水平，即在對班級周圍環境、有關各方的需求、主客觀條件。
11 班級組織的一般發育階段
?第一階段是松散型班級群體階段。(初始階段)【此時班級主體缺乏必要的了解，還沒有形成大家認同并愿意遵守的行為規范，群體意識薄弱。教師尤其是班主任嘗試著用各種方式了解、掌握學生的各方面情況;學生更是把注意力集中于了解班主任和教師，嘗試建立與同學的穩定關系，形成了各種基于親緣及游戲、興趣傾向等精神因素結合起來的小團體?！?/p>
?第二階段是合作型班級群體階段。(中級階段)【此時大家已經有了必要的了解，小團體也基本穩定，班級成員們試圖在進一步的交往中滿足各種需求?！?/p>
?第一個時期是師生矛盾時期?！具@個時候班級的多數學生的注意力集中在教師尤其是班主任身上，以是否獲得班主任和教師的認同作為滿足自身自尊和成就感的標準。如果此時教師尤其是班主任能較快形成起骨干作用的班干部隊伍并有效地發揮他們的作用，師生的矛盾將得以轉移、緩解，學生的自治能力也將得到及早而有效地培養?！?/p>
?第二個時期是師生、生生矛盾交織時期?！敬藭r班干部在教師尤其是班主任的支持和指導下帶領全班開展活動，班級主體的注意力大多集中到活動的內容、決定與班干部的做法上。由于大家對引發矛盾的來源與原因的歸因不同，因此，此時的矛盾既可能是生生之間的，也可能是師生之間的，甚至于可能是教師之間的?！?/p>
?第三個時期是學生團體之間的矛盾時期?！敬藭r在教師和班主任的指導下已組成以班干部為核心的群體，由于他們開始開展活動，班主任、教師與學生之間的矛盾減少了，而學生之間尤其是“干部群以及支持干部的學生”與“在野的學生反對派”之間的矛盾則明顯增多?！?/p>
?第三階段是集體階段?！尽?/p>
衡量一個班集體組織水平高低的標準是：
(1)群體目標導向的親社會性與成員對目標的內化水平; (2)健康輿論對集體的整合性與對成員的參照水平; (3)人際關系的民主平等性與成員的歸屬感水平;
(4)共同活動的動機、目的、價值的中介性與成員對活動的積極水平;
12 (5)管理與自我管理機構的完善性與成員的自主、自覺性水平;
(6)班級成員的個性與能力得到充分發展。這些是班級組織設計的重要依據和達成目標。
2.充分發揮班集體的教育作用
( 1 )培養集體意識，使班級體中的全體成員能夠自覺按照集體的目標信念、價值標準和行為規范要求自己，正確認識和處理個人與集體、個人與社會的關系，確立“個人歸屬集體、獻身社會”的道德和社會信念。
( 2 )培養集體主義情感，引導學生在集體中友好合作、樂于助人、平等交往、相互團結，形成和發展熱愛集體的榮譽感、自豪感、責任感等積極的情感體驗。
( 3 )培養學生具有組織集體和管理集體的能力和技能。
( 4 )培養學生自覺遵守紀律的行為和習慣，勇于批判錯誤輿論，善于堅持正確意見，敏于接受新生事物，進取開拓的集體主義自決能力。
( 5 )培養公民意識，使集體中每個成員自覺地意識自己在集體中的地位，扮演好不同的成員角色，為適應未來的社會生活打好基礎。
(二)班級制度建設與執行
【班級制度是社會制度、學校制度的一個組成部分，其形成要受多種因素的影響。班級制度建設要充分考慮社會的政治經濟制度和文化規范，既要反映國家的教育方針政策、法令、條例等宏觀層次的內容，又要反映學校的規章制度和班級自身情況等微觀層次的內容?！?/p>
班級制度建設是班級發展成熟與否的重要指標。最具體的班級制度就是學生守則或班級公約。
“有章可依” “有章必依”
常規管理具有基礎性、操作性和強制性特點
(三)班級文化建設與管理 班級文化大體可分為: 13 智能型知識文化【智能型知識文化是班級文化的主要內容，有課程教學活動、班級學術交流活動和自我教育活動三種樣式;】
素質型心理文化【素質型心理文化，是指影響班級主體心理素質的那些心理文化及其現象，主要表現為人際間的心理活動、專業化的心理咨詢、完整的心理素質測試系統等?！?/p>
情感型審美文化【情感型審美文化主要通過諸如音樂與美術欣賞、書畫比賽、攝影展覽、文藝演出以及美麗的花草、莊嚴的雕塑等形式陶冶情操，使師生油然而生愉悅之感，心曠神怡，在不知不覺中受到教育】
意識型觀念文化【意識型觀念文化是指班級主體在一定價值觀念支配下形成的對客觀事物的看法，宏觀的諸如人生觀、價值觀、人才觀、教育觀等，微觀的諸如學生觀、教師觀、教學觀、師生觀等?！?/p>
建議：
1.把握好班級文化建設中的若干基本關系?！景嗉壩幕ㄔO要準確把握以下若干基本關系：( 1 )班級文化與社會文化背景的關系;( 2 )課堂教學(顯性課程)與非課堂教學(隱性課程)的關系;( 3 )學生主體與教師主體(主導)的關系;( 4 )普及與提高的關系;( 5 )滿足需求與引導升華的關系?！?/p>
2.著力于營造良好的班級文化環境?！久阑嗉壩幕h境，要做到高雅、文明、整潔、規范;優化班級文化環境，要從設施上給學生提供文化條件，如休息時欣賞高雅的音樂、為學生準備書報和其他文化用品等，同時要從人際關系上突出和諧、互愛互助，提倡先人后己，不妨礙別人;強化班級文化氣氛，要在學生之間提倡文化交往，幫助學生增加對文化交往的認識和給學生提供文化交往的機會?！?/p>
3.拓寬班級文化活動的渠道和范圍?！境Ｒ姷挠邪嗉壩幕O施，如班級的書報刊物園地、圖書角之類;班級的墻壁文化、走廊文化、班級刊物和黑板報之類;班級文化成果的展示，如美術、書法、演奏、演出以及班級內的文化活動小組等。在進行班級文化建設中，班主任要擴展學生文化活動的范圍和渠道，課內外結合、班內外結合并拓展到社會的廣闊天地中?！?/p>
4.突出班級文化建設的教育性?！景嗉壩幕c其他文化形態在教育性上的區別 14 主要表現為其教育性是有意識的、具有明確的目的性?！?/p>
(四)班級活動開展與管理
【班級活動的多種多樣，可以從各個角度分類。按活動方式分，可分為課內活動和課外活動;按活動內容分，可分為思想品德教育、文化學習活動、科技活動、文藝活動、勞動活動、游戲活動、綜合活動等;按活動的目的分，可分為目標內化活動、建設輿論活動、建立良好人際關系活動、班級常規管理活動、培養自覺遵守紀律活動、培養學習興趣活動等?！?/p>
班級活動要體現三個要求 ：
注重整體性【在班級活動設計中，要有整體觀念，把各項活動納入班級規劃，綜合推進，整體提高。在發展過程中要講究層次性，逐步完善?！?/p>
凸顯教育性【班級組織以學生發展為目標，各項活動必須有預期的目的，富于教育性，應以全面貫徹國家教育方針，全面推進素質教育為宗旨?！?/p>
體現獨特性【個性和特色是班級建設的生命所在。有特色、高質量是班級組織活動追求的一個重要目標，班級 活動理應追求特色，體現特色?！?/p>
三、班級建設與管理的策略
(一) 民主型策略
?充分理解學生、尊重學生、相信學生，但又嚴格要求學生。
?民主管理，重視學生集體作用的發揮，與學生共同設立班級發展目標。 ?樂意指導并幫助學生確立學習和發展目標，使其達到預期結果
?根據學生的具體情況給予客觀的表揚與批評，師生之間、學生之間相互合作，盡可能地鼓勵集體活動。
?學生具有高度的自覺性、獨立性和積極性，情緒活躍，活動效率高。問題行為少。
(二) 獨斷型策略
?對學生時時嚴加監視，要求學生無條件地接受一切命令，遵守嚴厲的紀律， 15 很少給予表揚
?班主任全權安排班級活動，不允許學生有任何意見。
?班主任往往采用多種方式控制學生，比如體罰或變相體罰學生、辱罵或訓斥、向家長告狀等。
?學生易怒，不愿合作，對班主任陰奉陽違、撒謊，在背后攻擊別人; ?學生沒有創造性，班主任一離開教室，班級秩序就會混亂。
(三) 放任型策略
?班主任由于能力較差或責任心不強，對學生要求不高，在和學生打交道中幾乎沒有什么信心，或者認為學生愛怎樣就怎樣;
?既不鼓勵學生，也不反對學生，既不參加學生的活動，也不提供幫助或指導; ?不控制學生的行為，一切活動都由學生自己進行，班主任不負任何責任。 ?學生的士氣低落，不明確班級和自身的發展目標、要求，
?時而過于興奮、急躁，時而有攻擊行為，且有推卸責任、尋找替罪羊的行為。
時間管理教案范文第3篇
2010 -2011 學年第二學期
課 程 名 稱： 物流管理基礎
課 程 編 碼： 2108 學院、專業、年
任 課 教 師：
教 師 所 在 單 位：
交通分院
重慶海聯職業技術學院
第 1 課題
物流與物流管理總論
一、教學目的：
①了解物流的概念、功能與分類;
②掌握物流管理的基本原理、關鍵活動; ③熟悉物流標準化及物流服務知識。
二、教學內容：
1.1、物流概念、范圍及分類
1.1.1、概念：物品從供應地向需求地的實體流動過程
要點：
1、流通、生產領域一切物料流及相關信息流;
2、由供給主體向需求主體轉移并產生時、空、形質效用;
3、其活動包括運、儲、裝、加工、配送等;
4、在供應鏈管理整合中起著非常重要的作用。 1.1.2、功能：
1、運，空間狀態，(位移附加值);
2、儲，時間狀態，(時差、價差值);
3、包，保護、集中、便利(物品保值);
4、裝，分、理、配貨(物流速度增值);
5、加工，物理、化學手段(形態變化增值);
6、信息，訂、存、配送一體化的基礎(整合增值)。 1.1.3、作用：
1、形質效用(組裝、包裝等改變形態方法產生);
2、空間效用(拓展市場邊界產生);
3、時間效用(庫存戰略產生)。 1.1.4、分類：
1、按作用：供、銷、產、回收、廢棄;
2、按范圍：地區、國內、國際;
3、按性質：社會(宏觀流通領域)、
行業(同行競爭協作)、
企業(內部生產經營)。
1.2、物流學說與物流管理 1.2.
1、物流觀念
1、商務分流理論：商業流通和實物流通各獨立運動。
2、黑大陸學說：著名的管理學權威P·E·德魯克1956年曾經講過：“流通是經
濟領域里的黑大陸”，德魯克泛指的是流通，但是，由于流通領
域中物流活動的模糊性尤其突出，是流通領域中最具潛力的領
域，所以，“黑大陸”說法現在轉向主要針對物流而言。
3、物流冰山說：物流冰山說是日本早稻田大學西澤修教授提出來的，他潛心
研究物流成本時發現，現行的財務會計制度和會計核算方法都不
可能掌握物流費用的實際情況，因而人們對物流費用的了解是一
片空白，甚至有很大的虛假性，他把這種情況比做“物流冰山”。
冰山的特點是大部分沉在水面以下，是我們看不到的黑色區域，
而我們看到的不過是它的一部分。
4、利潤中心說：其含義是，物流可以為企業提供大量直接和間接的利潤，是
形成企業經營利潤的主要活動。非但如此，對國民經濟而言，物
流也是國民經濟中創利的主要活動。物流的這一作用，被表述為
“第三利潤源”。 “第三利潤源”的說法主要出自日本。從經濟
發展歷程來看，能夠大量提供利潤的領域主要有兩個：
第一個是資源領域，
第二個是人力領域。
在這兩個利潤源潛力開拓越來越困難的情況下，物流領域的
潛力被人們所重視，按時間序列排為“第三利潤源”。
5、成本中心說：其含義是，物流在企業戰略中，只對企業營銷活動的成本發
生響，物流是企業成本的重要的產生點，因而，解決物流問題，
主要是通過物流管理和物流的一系列活動降低成本。所以，成本
中心既是指主要成本的產生點，又是指降低成本的關注點，物流
是“降低成本的寶庫””等說法正是這種認識的形象表述。
6、服務中心說：服務中心說代表了美國和歐洲等一些國家學者對物流的認識，
他們認為，物流活動最大的作用，并不在于為企業節約了消耗，
降低了成本或增加了利潤，而是在于提高企業對用戶的服務水平
進而提高了企業的競爭能力。因此，他們在使用描述物流的詞匯
上選擇了后勤一詞，特別強調其服務保障的職能。通過物流的服
務保障，企業以其整體能力來壓縮成本和增加利潤。
7、效益背反說：在經濟學中，“效益悖反”是指“對同一資源的兩個方面處于
相互矛盾的關系之中，要想較多地達到其中一個方面的目的，必
然使另一個方面的目的受到部分損失。”
效益背反說是物流領域 中經常出現的普遍現象，是這一領
域中內部矛盾的反映和表現。 以包裝問題為例，包裝方面每少
花一分錢，從表面上看這一分錢就必然轉到收益上來，包裝越省，
利潤則越高。但是，一旦商品進入流通之后，如果簡省的包裝降
低了產品的防護效果，造成了大量損失，就會造成儲存、裝卸、
運輸功能要素的工作劣化和效益大減。
8、戰略學說：當前非常盛行的一種說法，實際上學術界和產業界越來越多的
人已逐漸認識到，物流更具有戰略性，是企業發展的戰略而不是
一項具體操作性任務。應該說這種看法把物流放在了很高的位
置，企業戰略是什么呢?是生存和發展。物流會影響企業總體的
生存和發展，而不是在哪個環節省下幾個錢。
1.2.2、物流關系
1、物流與流通
1)流通內容：A、商流：批發、零售、網購........
B、物流：運、保、裝、包、加工、配送.......
C、資金流：轉賬、支票、現金支付........
D、信息流：收集、傳輸、分析、應用的.....
2)商流與物流的關系：
物流是產生商流的物質基礎，商流是實施物流的先導。
2、物流與生產
1)物流是生產系統的支柱
加工活動和物流以活動是生產系統的的兩大支柱，無物流就無加
工，無加工就無生產，無生產就無滿足社會需求的物流。
2)物流對生產系統的影響
A、物流為生產的連續性提供保障。
B、物流是企業的第三利潤源泉。
C、物流狀況對生產環境和秩序有著決定性影響。
3)生產力對物流的制約
生產力大小決定著物流量大小，生產力的發展決定著物流的發展。
3、物流與市場營銷
物流是市場營銷的一半，物流系統承擔著存儲、運輸的基礎職能，與
市場營銷共同履行著滿足用戶需求的功能。從市場營銷的4P理論看：
1)產品
產品的物理特性及工業包裝、消費包裝影響著物流系統對產品的移
動和存儲。
2)價格
運量大小影響著運價，托運量和采購量應考慮與運輸價格水平及運
輸折扣批量相吻合。
3)促銷
拉動式策略(通過廣告)引起的需求不平衡要求物流系統具有應變
能力，推進式策略(通過合作)則較平衡穩定。
4)渠道
物流系統應滿足客戶交易渠道和配送渠道的決策。
1.2.3、物流管理的基礎原理
1、概念：
物流管理(亦稱“軟技術”)，是指對原材料、半成品和成品等物料在
企業內外流動的全過程所進行的計劃、組織、實施、控制等活動。
現代物流管理的基本任務，就是對物料經包裝、裝卸、搬運、運輸、
儲存、流通加工、直至物流信息等環節的全過程進行綜合、系統的管理，
以取得全面的經濟效益。
2、目標：
以最低的成本向客戶提供滿意的物流服務。
3、范圍：
1)物流戰略管理
2)物流系統設計與運營管理
1.3、物流標準化
1.3.1、物流標準化的含義
1、物流標準化概念
定義：標準是對重復性事物和概念所做的統一規定，它以科學、技術和實
踐經驗的綜合成果為基礎，經有關方面協商一致，由主管機構批準，以特定的
形式發布，作為共同遵守的準則和依據。(GB3935)
含義：1)物流標準化是一個制定、貫徹、修訂標準的活動過程;
2)物流標準是物流標準化活動的產物;
3)物流標準化效果只在經過實施才能表現出來;
4)物流標準化是一個由單個標準構建標準系統并與系統配套的協
調、發展過程。
2、物流標準化系統的特點
1)涉及面廣
2)屬于后標準化系統
3)要體現科學、民主和經濟性
4)國際性強
1.3.2、物流標準種類
1、基礎標準：1)專業計量單位
2)物流基礎模數尺寸
3)集裝基礎模數尺寸
4)物流建筑模數尺寸
5)物流專業術語標準
6)物流核算、統計標準
7)標志、圖示識別標準
2、分系統技術標準
3、工作標準及作業規范
1.3.3、物流標準化的原則
1、市場導向
2、一致性與協調性
3、科學發展
4、推進企業創新
1.3.4、物流標準化的方法
1、物流標準化的形式
形式是內容的表現形態，物流標準化形式中運用較多的有：
簡化
統一化
系列化
通用化
組合化
2、物流標準化的基礎思路
1)基點：集裝系統
2)集裝與物流系統各環節的配合
3、物流系統標準化的方法
1)確定物流基礎模數尺寸：600mmX400mm(SO認定，是適合人體操作
的最高限尺寸)
2)物流模數：即集裝箱基礎模數尺寸(最小的集裝尺寸)，以物流基礎模
數尺寸按倍數系列推導。
3)以分割及組合方法確定物流系列各環節的系列尺寸。
1.4、物流服務的特性與物流發展 1.4.
1、物流服務對象
1、原材料生產企業
2、制造業
3、商業貿易企業
三、思考練習：
第2 課題
物流系統
一、教學目的：
①了解物流系統的基本模式、目標;
②熟悉物流系統的要素;
③掌握物流系統的概念及特征。
二、教學內容：
2.1、物流系統概述
2.2、物流系統要素
2.3、物流系統分析
三、思考練習：
第 3課題
物流社會化與物流企業
一、教學目的：
①了解物流社會化與物流服務的特點及物流網絡構成; ②掌握第三方物流功能特點; ③熟悉物流發展趨勢。
二、教學內容：
3.1、物流社會化與物流服務
3.2、物流網絡與物流結點
3.3、第三方物流
3.4、現代物流發展趨勢
三、思考練習：
第4 課題
物流戰略與組織
一、教學目的：
①了解企業物流戰略的環境因素分析及目標; ②掌握企業物流戰略的定義及主要的物流戰略; ③熟悉主要的物流組織結構類型。
二、教學內容：
4.1、物流戰略概述
4.2、物流組織結構
4.3、物流成本管理與績效管理。
三、思考練習：
第5 課題
采購管理
一、教學目的：
①了解采購管理的概念與目標; ②掌握采購管理流程;
③熟悉各種采購管理方法的基本原理。
二、教學內容：
5.1、采購管理概述
5.2、采購管理流程
5.3、采購管理策略與方法
三、思考練習：
第 6課題
庫存管理
一、教學目的：
①掌握庫存與庫存管理的概念、功能及目標; ②了解庫存成本的分類及庫存成本管理的方法; ③熟悉各種庫存管理方法。
二、教學內容：
6.1、庫存管理概述
6.2、庫存成本管理
6.3、庫存管理方法
三、思考練習：
第 7課題
生產運作物流與銷售物流
一、教學目的：
①了解生產運作物流的含義、分類以及影響要素; ②了解銷售物流服務要素的內涵。
二、教學內容：
7.1、生產運作物流
7.2、銷售物流
三、思考練習：
第 8課題
裝卸與搬運
一、教學目的：
①了解裝卸搬運的內涵、特點及在物流系統中的地位和作用; ②了解裝卸搬運作業內容及考慮因素;
③掌握集裝箱裝卸搬運的方式與合理化。
二、教學內容：
8.1、裝卸搬運概述
8.2、裝卸搬運的工作組織
8.3、裝卸搬運設備的選擇與應用
三、思考練習：
第 9課題
運輸與配送管理
一、教學目的：
①了解運輸、配送的概念、特點; ②掌握運輸業務的操作程序; ③掌握配送的流程。
二、教學內容：
9.1、運輸管理概述
9.2、運輸管理實務
9.3、配送管理實務
三、思考練習：
第 10課題
物流信息系統管理
一、教學目的：
①了解物流信息的功能和特征; ②了解物流信息系統的基本特征;
③掌握物流信息系統的主要類型。
二、教學內容：
10.1、物流信息
10.2、物流信息系統
10.3、物流信息技術
三、思考練習：
第 11課題
國際物流
一、教學目的：
①理解國際物流與國際貿易的含義; ②了解國際物流系統;
③熟悉國際物流中心的作用與特點; ④掌握國際物流運輸方式與運作方式。
二、教學內容：
11.1、國際物流概述
11.2、國際物流動作方式
11.3、國際物流中心
三、思考練習：
第 12課題
供應鏈物流管理
一、教學目的：
①了解供應鏈、供應鏈管理的基本概念與特征; ②了解供應鏈的類型及供應鏈管理的發展趨勢; ③了解供應鏈管理與物流管理的聯系與區別; ④掌握供應鏈管理下的物流環境及物流管理的特點; ⑤掌握供應鏈管理下的物流戰略及供應鏈管理方法; ⑥掌握基于供應鏈的第三方物流管理內容及運作。
二、教學內容：
12.1、供應鏈與供應鏈管理概述 12.
2、供應鏈的管理方法 12.3、供應鏈管理的發展
時間管理教案范文第4篇
2010 -2011 學年第二學期
課 程 名 稱： 物流管理基礎
課 程 編 碼： 2108 學院、專業、年
任 課 教 師：
教 師 所 在 單 位：
交通分院
重慶海聯職業技術學院
第 1 課題
物流與物流管理總論
一、教學目的：
①了解物流的概念、功能與分類;
②掌握物流管理的基本原理、關鍵活動; ③熟悉物流標準化及物流服務知識。
二、教學內容：
1.1、物流概念、范圍及分類
1.1.1、概念：物品從供應地向需求地的實體流動過程
要點：
1、流通、生產領域一切物料流及相關信息流;
2、由供給主體向需求主體轉移并產生時、空、形質效用;
3、其活動包括運、儲、裝、加工、配送等;
4、在供應鏈管理整合中起著非常重要的作用。 1.1.2、功能：
1、運，空間狀態，(位移附加值);
2、儲，時間狀態，(時差、價差值);
3、包，保護、集中、便利(物品保值);
4、裝，分、理、配貨(物流速度增值);
5、加工，物理、化學手段(形態變化增值);
6、信息，訂、存、配送一體化的基礎(整合增值)。 1.1.3、作用：
1、形質效用(組裝、包裝等改變形態方法產生);
2、空間效用(拓展市場邊界產生);
3、時間效用(庫存戰略產生)。 1.1.4、分類：
1、按作用：供、銷、產、回收、廢棄;
2、按范圍：地區、國內、國際;
3、按性質：社會(宏觀流通領域)、
行業(同行競爭協作)、
企業(內部生產經營)。
1.2、物流學說與物流管理 1.2.
1、物流觀念
1、商務分流理論：商業流通和實物流通各獨立運動。
2、黑大陸學說：著名的管理學權威P·E·德魯克1956年曾經講過：“流通是經
濟領域里的黑大陸”，德魯克泛指的是流通，但是，由于流通領
域中物流活動的模糊性尤其突出，是流通領域中最具潛力的領
域，所以，“黑大陸”說法現在轉向主要針對物流而言。
3、物流冰山說：物流冰山說是日本早稻田大學西澤修教授提出來的，他潛心
研究物流成本時發現，現行的財務會計制度和會計核算方法都不
可能掌握物流費用的實際情況，因而人們對物流費用的了解是一
片空白，甚至有很大的虛假性，他把這種情況比做“物流冰山”。
冰山的特點是大部分沉在水面以下，是我們看不到的黑色區域，
而我們看到的不過是它的一部分。
4、利潤中心說：其含義是，物流可以為企業提供大量直接和間接的利潤，是
形成企業經營利潤的主要活動。非但如此，對國民經濟而言，物
流也是國民經濟中創利的主要活動。物流的這一作用，被表述為
“第三利潤源”。 “第三利潤源”的說法主要出自日本。從經濟
發展歷程來看，能夠大量提供利潤的領域主要有兩個：
第一個是資源領域，
第二個是人力領域。
在這兩個利潤源潛力開拓越來越困難的情況下，物流領域的
潛力被人們所重視，按時間序列排為“第三利潤源”。
5、成本中心說：其含義是，物流在企業戰略中，只對企業營銷活動的成本發
生響，物流是企業成本的重要的產生點，因而，解決物流問題，
主要是通過物流管理和物流的一系列活動降低成本。所以，成本
中心既是指主要成本的產生點，又是指降低成本的關注點，物流
是“降低成本的寶庫””等說法正是這種認識的形象表述。
6、服務中心說：服務中心說代表了美國和歐洲等一些國家學者對物流的認識，
他們認為，物流活動最大的作用，并不在于為企業節約了消耗，
降低了成本或增加了利潤，而是在于提高企業對用戶的服務水平
進而提高了企業的競爭能力。因此，他們在使用描述物流的詞匯
上選擇了后勤一詞，特別強調其服務保障的職能。通過物流的服
務保障，企業以其整體能力來壓縮成本和增加利潤。
7、效益背反說：在經濟學中，“效益悖反”是指“對同一資源的兩個方面處于
相互矛盾的關系之中，要想較多地達到其中一個方面的目的，必
然使另一個方面的目的受到部分損失。”
效益背反說是物流領域 中經常出現的普遍現象，是這一領
域中內部矛盾的反映和表現。 以包裝問題為例，包裝方面每少
花一分錢，從表面上看這一分錢就必然轉到收益上來，包裝越省，
利潤則越高。但是，一旦商品進入流通之后，如果簡省的包裝降
低了產品的防護效果，造成了大量損失，就會造成儲存、裝卸、
運輸功能要素的工作劣化和效益大減。
8、戰略學說：當前非常盛行的一種說法，實際上學術界和產業界越來越多的
人已逐漸認識到，物流更具有戰略性，是企業發展的戰略而不是
一項具體操作性任務。應該說這種看法把物流放在了很高的位
置，企業戰略是什么呢?是生存和發展。物流會影響企業總體的
生存和發展，而不是在哪個環節省下幾個錢。
1.2.2、物流關系
1、物流與流通
1)流通內容：A、商流：批發、零售、網購........
B、物流：運、保、裝、包、加工、配送.......
C、資金流：轉賬、支票、現金支付........
D、信息流：收集、傳輸、分析、應用的.....
2)商流與物流的關系：
物流是產生商流的物質基礎，商流是實施物流的先導。
2、物流與生產
1)物流是生產系統的支柱
加工活動和物流以活動是生產系統的的兩大支柱，無物流就無加
工，無加工就無生產，無生產就無滿足社會需求的物流。
2)物流對生產系統的影響
A、物流為生產的連續性提供保障。
B、物流是企業的第三利潤源泉。
C、物流狀況對生產環境和秩序有著決定性影響。
3)生產力對物流的制約
生產力大小決定著物流量大小，生產力的發展決定著物流的發展。
3、物流與市場營銷
物流是市場營銷的一半，物流系統承擔著存儲、運輸的基礎職能，與
市場營銷共同履行著滿足用戶需求的功能。從市場營銷的4P理論看：
1)產品
產品的物理特性及工業包裝、消費包裝影響著物流系統對產品的移
動和存儲。
2)價格
運量大小影響著運價，托運量和采購量應考慮與運輸價格水平及運
輸折扣批量相吻合。
3)促銷
拉動式策略(通過廣告)引起的需求不平衡要求物流系統具有應變
能力，推進式策略(通過合作)則較平衡穩定。
4)渠道
物流系統應滿足客戶交易渠道和配送渠道的決策。
1.2.3、物流管理的基礎原理
1、概念：
物流管理(亦稱“軟技術”)，是指對原材料、半成品和成品等物料在
企業內外流動的全過程所進行的計劃、組織、實施、控制等活動。
現代物流管理的基本任務，就是對物料經包裝、裝卸、搬運、運輸、
儲存、流通加工、直至物流信息等環節的全過程進行綜合、系統的管理，
以取得全面的經濟效益。
2、目標：
以最低的成本向客戶提供滿意的物流服務。
3、范圍：
1)物流戰略管理
2)物流系統設計與運營管理
1.3、物流標準化
1.3.1、物流標準化的含義
1、物流標準化概念
定義：標準是對重復性事物和概念所做的統一規定，它以科學、技術和實
踐經驗的綜合成果為基礎，經有關方面協商一致，由主管機構批準，以特定的
形式發布，作為共同遵守的準則和依據。(GB3935)
含義：1)物流標準化是一個制定、貫徹、修訂標準的活動過程;
2)物流標準是物流標準化活動的產物;
3)物流標準化效果只在經過實施才能表現出來;
4)物流標準化是一個由單個標準構建標準系統并與系統配套的協
調、發展過程。
2、物流標準化系統的特點
1)涉及面廣
2)屬于后標準化系統
3)要體現科學、民主和經濟性
4)國際性強
1.3.2、物流標準種類
1、基礎標準：1)專業計量單位
2)物流基礎模數尺寸
3)集裝基礎模數尺寸
4)物流建筑模數尺寸
5)物流專業術語標準
6)物流核算、統計標準
7)標志、圖示識別標準
2、分系統技術標準
3、工作標準及作業規范
1.3.3、物流標準化的原則
1、市場導向
2、一致性與協調性
3、科學發展
4、推進企業創新
1.3.4、物流標準化的方法
1、物流標準化的形式
形式是內容的表現形態，物流標準化形式中運用較多的有：
簡化
統一化
系列化
通用化
組合化
2、物流標準化的基礎思路
1)基點：集裝系統
2)集裝與物流系統各環節的配合
3、物流系統標準化的方法
1)確定物流基礎模數尺寸：600mmX400mm(SO認定，是適合人體操作
的最高限尺寸)
2)物流模數：即集裝箱基礎模數尺寸(最小的集裝尺寸)，以物流基礎模
數尺寸按倍數系列推導。
3)以分割及組合方法確定物流系列各環節的系列尺寸。
1.4、物流服務的特性與物流發展 1.4.
1、物流服務對象
1、原材料生產企業
2、制造業
3、商業貿易企業
三、思考練習：
第2 課題
物流系統
一、教學目的：
①了解物流系統的基本模式、目標;
②熟悉物流系統的要素;
③掌握物流系統的概念及特征。
二、教學內容：
2.1、物流系統概述
2.2、物流系統要素
2.3、物流系統分析
三、思考練習：
第 3課題
物流社會化與物流企業
一、教學目的：
①了解物流社會化與物流服務的特點及物流網絡構成; ②掌握第三方物流功能特點; ③熟悉物流發展趨勢。
二、教學內容：
3.1、物流社會化與物流服務
3.2、物流網絡與物流結點
3.3、第三方物流
3.4、現代物流發展趨勢
三、思考練習：
第4 課題
物流戰略與組織
一、教學目的：
①了解企業物流戰略的環境因素分析及目標; ②掌握企業物流戰略的定義及主要的物流戰略; ③熟悉主要的物流組織結構類型。
二、教學內容：
4.1、物流戰略概述
4.2、物流組織結構
4.3、物流成本管理與績效管理。
三、思考練習：
第5 課題
采購管理
一、教學目的：
①了解采購管理的概念與目標; ②掌握采購管理流程;
③熟悉各種采購管理方法的基本原理。
二、教學內容：
5.1、采購管理概述
5.2、采購管理流程
5.3、采購管理策略與方法
三、思考練習：
第 6課題
庫存管理
一、教學目的：
①掌握庫存與庫存管理的概念、功能及目標; ②了解庫存成本的分類及庫存成本管理的方法; ③熟悉各種庫存管理方法。
二、教學內容：
6.1、庫存管理概述
6.2、庫存成本管理
6.3、庫存管理方法
三、思考練習：
第 7課題
生產運作物流與銷售物流
一、教學目的：
①了解生產運作物流的含義、分類以及影響要素; ②了解銷售物流服務要素的內涵。
二、教學內容：
7.1、生產運作物流
7.2、銷售物流
三、思考練習：
第 8課題
裝卸與搬運
一、教學目的：
①了解裝卸搬運的內涵、特點及在物流系統中的地位和作用; ②了解裝卸搬運作業內容及考慮因素;
③掌握集裝箱裝卸搬運的方式與合理化。
二、教學內容：
8.1、裝卸搬運概述
8.2、裝卸搬運的工作組織
8.3、裝卸搬運設備的選擇與應用
三、思考練習：
第 9課題
運輸與配送管理
一、教學目的：
①了解運輸、配送的概念、特點; ②掌握運輸業務的操作程序; ③掌握配送的流程。
二、教學內容：
9.1、運輸管理概述
9.2、運輸管理實務
9.3、配送管理實務
三、思考練習：
第 10課題
物流信息系統管理
一、教學目的：
①了解物流信息的功能和特征; ②了解物流信息系統的基本特征;
③掌握物流信息系統的主要類型。
二、教學內容：
10.1、物流信息
10.2、物流信息系統
10.3、物流信息技術
三、思考練習：
第 11課題
國際物流
一、教學目的：
①理解國際物流與國際貿易的含義; ②了解國際物流系統;
③熟悉國際物流中心的作用與特點; ④掌握國際物流運輸方式與運作方式。
二、教學內容：
11.1、國際物流概述
11.2、國際物流動作方式
11.3、國際物流中心
三、思考練習：
第 12課題
供應鏈物流管理
一、教學目的：
①了解供應鏈、供應鏈管理的基本概念與特征; ②了解供應鏈的類型及供應鏈管理的發展趨勢; ③了解供應鏈管理與物流管理的聯系與區別; ④掌握供應鏈管理下的物流環境及物流管理的特點; ⑤掌握供應鏈管理下的物流戰略及供應鏈管理方法; ⑥掌握基于供應鏈的第三方物流管理內容及運作。
二、教學內容：
12.1、供應鏈與供應鏈管理概述 12.
2、供應鏈的管理方法 12.3、供應鏈管理的發展
時間管理教案范文第5篇
情感、態度、價值觀目標：學會管理和調節情緒，保持積極、樂觀、向上的情緒狀態;尊重他人、關注他人的感受，學會恰當地表達情緒并能安慰他人。
能力目標：逐步掌握一些管理和調節情緒的方法，形成自我調適、自我控制的能力，理智地管理和調節自己的情緒。
知識目標：認識情緒的感染性，明白情緒需要調控的道理，知道一些管理和調節情緒的方法。 【教學重點】
恰當地表達情緒;學會合理調節情緒 【教學難點】
以恰當的方式表達自己的情緒 【教學過程】
一、視頻導入
播放視頻《小岳岳與沈騰同臺首秀》
問：
1、大家為什么會笑得那么開心?(情緒的感染性)
2、小岳岳扮演的女人在大街上表達自己憤怒的方式恰當嗎? 引出新課題：4.2 情緒的管理
二、探究新知
(一)、情緒表達要恰當 活動一：閱讀感悟 探究分享～她們這是怎么了
一位女醫生購圍巾時，讓年輕女售貨員轉身拿了幾次貨，女售貨員不耐煩地說：“你是來買圍巾還是來欣賞圍巾的?”女醫生的購物熱情一下子降到冰點，隨后帶著一肚子怒氣上班，擺著一臉的怒容為病人看病，一位病人拿起她剛開的處方對她說：“醫生，這種藥很難吃，是否能換一種?”女醫生怒氣未消，說道：“你是來治病的還是來品嘗藥味的?”病人啞然。這位病人是超市收銀員，坐在收銀柜臺上越想越氣，她對顧客的臉色、語氣、服務態度可能難以令人滿意。 問題：
1.從女售貨員——女醫生——女收銀員傳遞下來的是什么樣的情緒狀態? 2.這種傳遞告訴我們一個什么道理? 3.請你給她們三個提出建議。
要求：邀請三位女生模擬角色即興扮演，同學在欣賞中思考并在小組中分享交流，討論探究達成共識。
教師小結：現代生活中人與人交往更加頻繁復雜，任何情緒上的問題都會通過接觸傳遞給他人。在人際交往中保持一種良好的態度，反而會讓生活和工作變得事半功倍。 【多媒體呈現結論】
(1).情緒會相互感染，會影響周圍的人。
即使沒有語言的交流，一個人的表情、聲調、姿態和動作所表達的心情，也會影響周圍的人。 (2).情緒的表達不僅與自己的身心健康有關，還關乎人際交往。
(二)、情緒調節有方法
活動
二、合理調節情緒的重要性及方法
1、 出示圖片案例林黛玉17歲香消玉殞
引出問題：怎么正確對待自己的各種情緒感受?(教材P40)
2、 展示故事案例“倆秀才進京趕考遇棺材”
有兩個秀才一起去趕考，路上他們遇到了一支出殯的隊伍?？吹侥强诤诤鹾醯墓撞?，其中一個秀才心里立即“咯噔”一下，涼了半截。心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到這個倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走進考場，那個“黑乎乎的棺材”一直揮之不去，結果，文思枯竭，果然名落孫山。
另一個秀才也同時看到了，一開始心里也“咯噔”了一下，但轉念一想：棺材，噢!那不就是有“官”又有“財”嗎?好，好兆頭，看來今天我要鴻運當頭了，一定高中。于是心里十分興奮，情緒高漲，走進考場，文思如泉涌，果然一舉高中?；氐郊依?，兩人都對家人說：那“棺材”真是好靈。
問生：兩個秀才的事告訴我們什么道理?
(1) 在很多情況下，我們的情緒不好，不是因為事情本身引起的，而是因為我們對事情的看法或態度不合理引起的。
(2) 面對同樣的問題，從不同的角度去看，可以產生不同的態度與想法。以不同的態度或想法看問題，就會有不同的心情。經過理智的思考和分析，從多個角度看問題，我們的心情就會發生積極的變化。
問生：這種調節情緒的方法是：改變認知評價
3、 出示圖片(聽音樂、散步等)總結第二種調節情緒的方法：轉移注意
4、 出示圖片(大哭一場、寫日記、運動、找他人傾訴)總結第三種調節情緒的方法：合理宣泄法
5、 出示圖片(練瑜伽、打太極、深呼吸等)總結第四種調節情緒的方法：放松訓練 教師小結：掌握一定的方法，有助于我們更好地調節情緒，成為情緒的主人。 活動三：拓展延伸
6、憤怒管理的方法與技能有哪些?(問學生憤怒時是如何管理自己的情緒的?)
(1)與信賴的長者交流。 (2)自我提醒。
(3)運用“我感到憤怒，是因為……”的表達方式。 (4)尋找一種適合自己排解憤怒的活動形式。 (5)寫一封信。
7、安慰他人的方法和技能有哪些?(提問學生你是如何安慰身邊的人的?)
(1)為他做些體貼的事。 (2)做一個耐心的聽眾。
(3)設身處地，向他表示理解。 (4)幫助他轉移注意。
師小結：掌握調節情緒的方法，合理調節自己的情緒對我們十分重要。在生活中，每個人都有自己調節情緒的方法。我們要善于運用調節情緒的各種方法，合理地調節自己的情緒。
三、課堂總結(播放輕音樂歡樂頌伴奏)
1、出示知識框架，學生齊讀本節課所學知識
2、教師寄語：月有陰晴圓缺，人有喜怒哀樂，但這并不意味著我們是情緒的奴隸，任它支配自己的行為。情緒是可以管理和調節的，我們要學會以恰當的方式來表達自己的情緒，學會運用正確的方法合理地調節自己的情緒，做情緒的主人。我們相信，只要我們以積極樂觀的心態，正確面對各種情緒感受，激發青春的情緒活力，我們的情感世界就會更加豐富而美好!
四、教學反思