直銷市場調查報告范文第1篇
現代直銷模式在上世紀40年代起源于美國，短短數十年時間從無到有，到現在已經成為美國零售商業的主流模式之一。2000年，全球直銷人口為3871萬人，年營業額822.6億美元;2002年，全球直銷人口為4727萬人，年營業額857.6億美元。2004年，全球直銷人口為4800萬人，年營業額900億美元。
從上世紀90年代初雅芳第一個登上中國大陸開始，在這種新型的銷售模式和高額利潤的刺激下，各種規范的直銷企業、不規范的非法傳銷組織紛紛出現。在政府管理的空白期內，截至1993年，全國誕生傳銷公司近200家，從業人員不少于100萬，并迅速在30多個城市擴張。
1998年4月21日，國務院頒布了全面停止任何形式的傳銷活動的命令，對整個傳銷業的全面封殺。此后不久，國務院發出了要求原有傳銷企業全部轉型為傳統批發、零售銷售方式，從而實現一個過渡性的轉制工作。由此，中國傳銷業開始步入了一個前所未有的低谷時期。
中國加入WTO，國際市場經濟的游戲規則已全面導入，為遵守中國入世協議，2004年12月11日中國政府必須公布《直銷法》。但是一直推遲到2005年9月份才推出。
中國政府對待直銷業的態度從最初的開放，到后來的緊縮政策，直至完全禁止，再逐步放開，先以外資直銷企業為平臺開辟一條有效的疏導途徑，并創造了具有中國特色的直銷經營模式。直銷政策的不確定性和巨大的發展改革壓力使得直銷行業在未來幾年會以競和形態來取代以前單純的競爭形態，企業之間既有競爭又有合作。
截止2006年，中國直銷員人數為300萬左右，未來幾年內，將會有7000萬左右人員從事直銷。中國直銷即將迎來第四次發展浪潮。
中國投資咨詢網發布的《2008年中國直銷業分析及投資咨詢報告》共十章。首先介紹了直銷的定義、存在優勢、與非法傳銷的區別等，接著分析了國際國內直銷業的立法情況和行業發展概況，然后具體介紹了美容化妝品直銷和保健品直銷。隨后，報告對直銷業做了經營模式分析和國內外重點直銷企業運營狀況分析，最后分析了直銷業的投資風險和未來前景。您若想對直銷業有個系統的了解或者想投資美容化妝品和保健品直銷，本報告是您不可或缺的重要工具。
但是直銷法出臺后，就意味著直銷成為一個行業而不是一個機會，但是直銷以它無與倫比的魅力，還是吸引了很多人前仆后繼的從事，但是很多人鎩羽而歸，只有很少一部分人，得到自己想要得到的成績!
我是陳煥豐,QQ1781267216，是專職專心從事隆力奇直銷的網商。隆力奇是國家商務部規定的30家直銷合法企業中的一家，請大家一定要注意合法兩字，我們所付出的努力，我們賺取的財富都是在合法的前臺下，才會有意義。
現在跟大家剖析一下傳統的地面直銷的幾個弊端：
1 、直銷產品普遍具有壟斷性、直銷性,價格存在很大的虛高，而傳統行業公司只照顧到經營者的利益，沒有考慮到大部分消費者的消費能力。消費者使用產品時還要改變他們的消費習慣和觀念。世界上最難的事情莫過于改變別人的觀念了。隆力奇公司的八大產品研發機構，保證產品的精品及其獨特性。
2 、消費者使用產品在短期內感覺達不到他理想效果時不可能長久持續的重復消費產品，顧客流失量大，新直銷員業績難以持續增長，收入難以倍增，越做越沒信心，團隊萎縮。 3 、傳統直銷公司對會直銷員業績壓力大，直銷員為了沖業績，屯貨嚴重，導致網上和地面瘋狂打折，隨便都可以買到2-4折的直銷產品，市場非?；靵y，使直銷員頭痛、迷茫。 4 、直銷商的收入應該是由市場決定的，但很多直銷公司真正的客戶量不大，形成了下級直銷商養活上級直銷商的局面,市場越做越死。很多人做直銷沒賺到錢,反而虧了很多,很多人談到直銷色變。所以要看產品的市場流通率。
5 、直銷的核心在于復制與倍增，上述原因導致傳統地面直銷難以做到，就算有的人做到了，那也是十年前做到的，或者就是空架子，沒有消費和收入，因為地面直銷總會有你人際資源枯竭的時候。 6 、普遍地面的直銷公司不斷的培訓和激勵(培訓開支大，收支長期達不到平衡，壓力大)，洗腦嚴重，直銷員近乎瘋狂，瘋狂過后，跌入低谷，失去信心。 7 、傳統地面直銷公司誤導直銷員，【宣稱：“剩者為王”、“浮萍草的原理”、“2080定律”】等。直銷員對之根深蒂固，對直銷公司產生了某種意義上的信仰，就算做幾年賺不了錢也心甘情愿(某家公司尤為嚴重)。
8 、傳統直銷宣稱：健康、財富、自由、親情等，結果大部分地面直銷人員長期在外奔波，無法與家人團聚，最后還是一場空，不僅什么都沒得到，反而失去了許多原本擁有的東西，傻乎乎的給別人做了墊腳石，想想，值嗎?
9 、地面直銷公司級別越高，開支越大，真正落到自己手里的錢非常有限，辛辛苦苦賺來的錢都奉獻給了直銷公司、賓館、機場、卷煙廠......直銷商為了營造影響力，利用原本或貸款的錢買車和奢侈消費來吸引新人的加入或刺激下級直銷商,使直銷失去了其本身的意義。
10 、傳統地面直銷公司宣稱：直銷是一個普通人改變自己命運的良機。事實上，直銷發展到今天，大部分的直銷公司根本就做不到這一點，直銷員也做不到這一點,許多有能力,有資金,有毅力的人在這個行業里還是徹底的失敗了。所謂普通人能成功，那是
6、7年以前的普通人能成功，但時代已經發展到21世紀的今天，我們如果還按照傳統公司老路走的話，在直銷領域里面很難有我們的立足之地。
當然傳統直銷存在的不僅僅是這些弊端，還有很多等待著我們去發覺和探討!
而凡是對直銷感興趣或準備進入直銷或已經在從事直銷的直銷人，都首先應該了解那些“死掉了”的直銷人的 “死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。
縱觀直銷行業，在浩浩蕩蕩的直銷人大軍中，前赴后繼的景象非常壯觀，一批人倒下了，另一批人又跟上來。倒下的人糊里糊涂，不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦樂乎，而跟一段時間后，他們也光榮地倒下了。所有倒下去的直銷人，在業界一律被稱為“死掉了”。在“死掉了”的直銷人當中，他們都有種“死”不瞑目，“死”得云里霧里的感覺。
即使這樣，直銷，仍然以它獨特的魅力，讓無數心懷夢想的直銷人難舍難棄，因為他們親眼看到過直銷人當中的“長青樹”，而那些“長青樹”，都是已經取得了成功的老師、領導和領袖。每個從事直銷的直銷人，都渴望自己也能成為“長青樹”，成為成功的老師、領導和領袖。
我認為，凡是對直銷感興趣或準備進入直銷或已經在從事直銷的直銷人，都首先應該了解那些“死掉了”的直銷人的“死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。據筆者對那些“長青樹”，那些成功的老師、領導和領袖們的觀察，發現他們正是了解了“因”，從而回避“死因”，時刻提醒和調整自己不要陷入這些“死因”當中，所以他們才成功地存活了下來，成為了一棵充滿生命活力的“長青樹”。
以下是我總結的直銷人的八種“死因”，希望能對想要在直銷業成功，渴望成為直銷長青樹的朋友有所幫助。
一、急死
急功近利，是絕大多數直銷人的通病，他們總以為今天做直銷，明天就能成為百萬或千萬富翁。其實，每個人都曾有過一夜暴富的思想，電影里的主人公突然繼承了一大筆遺產的情節，往往讓觀眾激動和羨慕得長吁短嘆。人人都想離苦求樂，這是人的本性，按理說也無可厚非。
但是，一夜暴富的思想，在許多直銷人身上演繹得相當過火，他們惟錢是圖，一昧往錢眼里鉆，以致于完全忘記了自己是一個品牌的代理商，忘記了產品，忘記了直銷是在傳播一種健康和快樂，忘記了直銷的真諦是把自己用產品之后的愉悅真誠地分享給別人。他們面對客戶時，眼睛里總是冒著火，顯得很急切，而他們的口氣也很大，總是在說:“我們沒能成為富翁的后代，但我們都將成為富翁的祖先。”結果是客戶被一個個嚇跑，他們發現N多個明天都過去了，但依然沒能成為富翁，他們急啊急，最后急火攻心，導致身心被焚毀，再也做不下去，是為急死。
二、操死
直銷操作的重中之重，就是復制?？墒强傆幸环N直銷人顯得很有個性，他們根本不理復制那一套，完全按照自己曾經做事的想法和經驗操作。尤其是有些曾在傳統行業成功過的老板們，他們很自信地進入直銷，認為直銷沒什么大不了的，憑他們在傳統行業成功的本事，完全可以在直銷領域再成功一把。于是他們生搬硬套傳統模式的操作方法，自己想怎么干就怎么干，甚至動用上了請客送禮、溜須拍馬、行賄受賄等操作手段，他們可謂操碎了心，但最后不得不因為操作不當而既“操死”了客戶，也“操死”了自己。
三、慢死
這類直銷人愛學習，每次開會學習他們都積極參加，他們在會場上激動，在回家的車上搖動，躺在家里不動，是標準的“三動”干部。他們理論知識掌握得很到位，他們能講能說能侃，提起直銷，仿佛沒有他們不知道的事情，甚至有時還以直銷專家自居。對于如何做直銷，他們也講得頭頭是道，可是他們的業績卻總也上不去。他們只說不練或練得很慢，他們是語言的巨人，行動的矮子。行動力慢，就影響不了別人，也帶動不了別人，慢慢地，他們就把自己給“慢死”了。
四、瘋死
大家都知道，做直銷的人一開始都要經過一個特別的時期，這個時期被業內人士稱之為“瘋狗期”。“瘋狗期”的直銷人，被巨大的夢想沖昏了頭腦，認為他們所做的事情高于一切，于是他們俯視身邊的每一個人，他們不分任何場合、任何地點，見誰就對誰講夢想、講財富、講自由;逮誰就對誰說:我一定要讓你掙到錢，我要幫助你成功。他們滿臉微笑、神情堅定、眼光普射、激情萬丈，仿佛天底下的人都生活在水深火熱之中，只有他們才能夠去拯救。明明被講者已經拿他們當怪物看了，可他們依然不屈不撓地講。結果，陌生人被講跑了，熟悉的人下次看見他們就像看見瘟神一樣迅速躲掉，之后再給人家打電話也不接了，發短信也不回了. 等他們垂頭喪氣地把這些情況告訴他們的老師時，老師則會微笑著說一句意味深長的話:等你講死一百個人時，你就成功了!于是，耐性好的人，會繼續像“瘋狗”一樣見人就逮見講，同時也在邊講邊悟;耐性差的人，實在難以承受那種令人瘋狂的心理煎熬，最后自己瘋掉了，再也不能見誰逮誰地講了，是為“瘋死”。
五、氣死
直銷是一個需要和顏悅色去分享的生意，可是有不少人，因為肝火太旺，根本沒有辦法做到和顏悅色，即使直銷培訓中專門的《心態課》也無濟于事。
我認識一位四十多歲的大姐，她的肝火相當旺，她因為在某家公司啟盤時就進入了，所以她下面有了隊伍龐大的下屬團隊，大家都叫她領導人，她也就時常用領導的口氣對下屬說話。稍有不順心，她就當著很多人的面高聲大嗓地開訓了，就連跟她自己的親弟弟相處，她也常常大動肝火，并因此而將她自己氣得渾身哆嗦?；锇閭兟犃怂脑?，尊重了她的意見，她就把對方夸成一朵花，否則她就會咬牙切齒地把人家罵得連祖墳都恨不得挖出來似的?？傊?，她的心態總是不能平衡，完全可以通過平心靜氣就能解決的問題，她非要采取一種喋喋不休的重翻舊賬的爭吵，其結果是大家都疏離了她，她更是滿腔仇恨地瘋狂地到處游說謾罵別人的不好，她甚至說那家公司從上到下沒一個好東西，最后她自己因心氣不暢而被氣死了. 直銷隊伍中，這樣被氣死的人很多，沒有良好心態的人，就請不要在里面淌混水，否則，遲早有一天你會被自己“氣死”的。
六、跳死
網絡跳蚤，是跳死者的代表。這類人在直銷圈混跡多年，貌似能量強大，一年可以跳
四、五家公司，起初還有公司拿他們當寶貝看，時間一長，因為他們跳得太頻繁，哪一家公司都看著他們臉熟。最后信任度完全喪失，走到哪里，哪里都不受歡迎時，也就是他們徹底“跳死”之時。
七、亂死
做直銷有三大清規戒律:一是團隊伙伴外出消費嚴格執行AA制;二是不允許團隊伙伴之間有金錢借貸關系;三是男女合作伙伴之間不允許發生感情關系。既然是清規戒律，一定有它的道理，能夠嚴格遵循此戒律的大有人在，可是有些直銷人，他們依然用直銷以外的思想，認為該戒律不僅有點可笑，而且多此一舉。尤其是曾經做過傳統生意的人，你讓他和伙伴們去外面吃一頓飯，然后AA制平攤，他會覺得丟了他的面子;至于金錢借貸關系，他認為誰還沒有個困難的時候，相互幫忙是人之常情;還有男女情感關系，他們更是覺得只要是單身，只要彼此喜歡，就完全有享受愛情的自由。
他們的這些思想，是他們自己給自己挖的坑，然后自己不顧一切往里面跳，最后團隊伙伴之間變成了糾纏不清，越理越亂的一團亂麻，他的形象及聲譽整天被亂麻纏繞著，最后團隊倒掉，一切掃地，他也只有落個“亂死”的份兒了。
八、管死
市場上的直銷公司非常多，網絡上的金路、前幾年風靡一時的網絡資本運作、理財等，他們打著“直銷”的幌子，以自己的獎金、時機等吸引了一批有志者加入。結果呢，樹大招風，你努力了2~3年，辛辛苦苦建立起來的團隊在國家的嚴厲打擊下，東躲西藏，改頭換面，隊員們人心惶惶，團隊瞬間如散沙般散去。大家選擇平臺時候一定要上中國商務部網站查詢，別聽有些公司說牌照正在申請中，你有必要拿自己的未來、辛苦做這個賭注嗎?你團隊發展得越大，你今后的損失就越多!
以上就是對直銷的一個剖析，希望大家都可以以理智的心態看待直銷。
那么直銷現在還能不能從事，答案肯定是肯定的。只不過，現在互聯網上迅猛發展，它將是21世紀改變人民生活的先進工具?，F在中國網名已經達到五億以上，并且以每天三萬的數字倍增當中。直銷跟電子商務結合，將成為一種必然選擇，新型的消費模式!
而網上運做和地面運作對比有以下優勢：
我是陳煥豐,QQ1781267216，是全職專心從事隆力奇直銷的網商。隆力奇是國家商務部規定的30家直銷合法企業中第24家合法直銷公司，請大家一定要注意合法兩字，我們所付出的努力，我們賺取的財富都是在合法的前臺下，才會有意義。 今天個人看法分析一下網上運做與地面運作對比有以下優勢:
1、比距離、速度
地面：隨著團隊的加大，與客戶的距離也大了，因為客戶不可能只在一個地區，靠步行、自行車、汽車，速度也受到很大限制。
網絡：互聯網即可以有效解決這個問題，他的距離為0，速度為光速。
2、比空間
地面：以熟悉的人為紐帶，地域不會很大。
網絡：開始就是全國市場，陌生市場，甚至可以隨著公司和團隊的發展，做到全世界。
3、比人脈
地面：以自己為中心所有認識的人 ，認識的人不多，就無法做好!
網絡：現在網民是4億7千萬，而且每天正以3萬的速度遞增，使你不會再受自己人脈資源的限制。網上所有的人都是你的客源。團隊專業的進人渠道，絕不需要介紹給自己的親戚、朋友也可以做好!真正的排隊領錢!!
4、比復制
地面：一對一，一對多，受時間和空間限制，效率低，費時、費力。尤其不能實現快速即時指導。
網絡：在線即時業務指導，零距離快速指導。復制效率高，成功率高?？焖偬嵘陨硭刭|。
5、學習、培訓
地面：受時間和地點的限制，學習和培訓效率大大降低。人員容易流失。
網絡：產品知識、業務能力、各種技巧都可以做到全天培訓，不受時間和空間限制，讓你足不出戶就能獲得快速提升你各方面能力和素質的機會。
6、比成功率
地面：借用ABC法則，一對一發展(上級老師不可能隨時在場隨時借力)
網絡：團隊合力，威力更大，將ABC法則用于網絡，我們以網絡(光的速度)是多對一幫助，成功效率倍增。(團隊合伙打天下、共享共利)新人能快速成長。
7、比成本
地面：食、宿、行，電話費，汽油費，會場租賃費等，要想做好，必須投入大筆的資金。無資金者無法成功!(可能有AA制的花費上食、宿、行，電話費，汽油費，會場租賃費每個月都花不少錢，新人無資金支持)
網絡：家家都需要的電腦上了網就一切就可以了，花費僅僅就是電費和網費。(可以說沒有花費，在家里電費、網費都要用了)
8、比方式
地面：要絕對勤奮，無論什么情況都要出門服務，發展人員。
網絡：輕松自由型，足不出戶就能完成市場開拓、團隊培訓、學習、復制、產品示范，售后服務。
9、比臉面
地面：有好多朋友和熟悉的人談直銷總怕被人拒絕，怕失去臉面。 網絡：不必見面，信息傳遞，心理占優。
綜上所述，隆力奇直銷代理，隆力奇速成學院，應運而生。隆力奇提供給大家一個合法的創業平臺，免去大家奮斗的后顧之憂!同時針對傳統直銷制度弊端、獎金設置進行了改良，使新人易存活，業績終身累記，級別只升不降，無任何囤貨壓力。愿不愿意把握住這樣一個機會呢?你所需要付出的，是十分鐘的了解，還有一點消費與投資，而你收獲的，是網上創業致富的機會!
直銷市場調查報告范文第2篇
近日，北京銀行宣布，與其境外戰略合作伙伴荷蘭ING集團正式開通直銷銀行服務模式，此舉標志著國內第一家直銷銀行破土萌芽，或將開啟國內直銷銀行的新時代。
而被認為是銀行業攪局者的阿里巴巴，也最終選擇了與銀行合作的策略。阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰略合作框架協議，雙方啟動全面戰略合作。
一直以來，互聯網公司都被認為是銀行業的潛在挑戰者，對于咄咄逼人的互聯網企業，銀行亦一直持敵視態度。但種種跡象顯示，情況似乎正在發生微妙變化。
9月初，浦發銀行還與騰訊公司簽署了戰略合作協議，合作重點是拓展互聯網金融及電子商務業務，利用微信等新型移動終端探索新科技在金融服務生活化方面的深度應用。 一方面，互聯網公司具有大數據優勢，另一方面，商業銀行具有金融服務優勢，二者之間的合作，使當前硝煙味十足的互聯網金融呈現出了另一幅全新的圖景。
民生、北京銀行逐鹿直銷銀行
目前，北京銀行直銷銀行已經從經營區域、產品設計、系統建設、組織架構、直銷方式、客戶群體等多個維度做好了充分準備，并率先在北京、西安、濟南等地建立了多家直銷門店，擬上線推出簡單、便捷、優惠的專屬金融產品。
所謂直銷銀行，是指業務拓展不以柜臺為基礎，打破時間、地域、網點等限制，主要通過電子渠道提供金融產品和服務的銀行經營模式和客戶開發模式，能夠為客戶提供簡單、透明、優惠的產品。
ING派駐北京銀行專業團隊負責人魏德勇表示：“這次開通直銷銀行，不是簡單的渠道拓展，而是構建一種全新的業務模式。”
北京銀行董事長閆冰竹在當日的新聞發布會上表示，當前，中國的中小銀行面臨互聯網金融和利率市場化的挑戰，特別是在中國金融體制改革不斷深化的背景下，推出直銷銀行“恰逢其時”。
目前全球最大的直銷銀行機構——ING-DiBa，是與北京銀行具有戰略合作關系的ING集團下屬分支機構，它向客戶提供的金融產品十分豐富，包括活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產金融以及中間業務。
據《第一財經日報》記者了解，自2005年與ING簽署戰略合作協議以來，北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點技援項目，每年都選派專業團隊赴設在德國法蘭克福的ING-DiBa學習，ING也從產品設計、系統建設、組織架構、營銷模式等各個層面給予具體指導和長期支持。
在互聯網圈子中，阿里巴巴是無可爭議的領頭羊;民生銀行在銀行業中則以創新著稱。
在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下，民生銀行將根據阿里巴巴及其關聯公司需求及淘寶用戶的特點，設計推出針對淘寶用戶的專屬理財產品，并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪，實現專屬理財產品及其他適宜產品的展示和線上銷售功能。
事實上，種類繁多的合作項目中，以直銷銀行業務方面的探索最受同業關注。雙方達成一致，在不違反相關法律法規及監管政策并且具備必要的技術條件的前提下，民生銀行為直銷銀行提供豐富實用并符合阿里巴巴或其關聯公司客戶需求特點的金融產品，而阿里巴巴或其關聯公司將負責利用自身渠道與資源大力促進民生銀行直銷銀行發展。
目前，雙方已就民生銀行在淘寶網開立直銷銀行店鋪，以及民生銀行直銷銀行電子賬戶系統與支付寶賬戶系統實現互通等事宜達成一致。
民生銀行行長洪崎表示：“開設直銷銀行，促進金融的互聯網化，通過電子化渠道將讓金融服務更加簡單便利。傳統銀行業已經身處移動互聯網技術重塑金融生態的嶄新時代，銀行必須為自身注入互聯網基因。”
其實，直銷銀行金融模式在歐美等發達國家早已出現，目前國際上知名的直銷銀行有ING Direct、HSBC Direct、Openbank等。
民生銀行電子銀行部人士透露，目前，民生直銷銀行的籌備工作正逐步展開。這是種不依托實體網點、主要通過電子渠道提供金融產品與服務的新型銀行經營模式。
與傳統銀行相比，直銷銀行的客戶開發模式將打破時間、地域、物理網點、行業間的限制，同時也能夠提供更優惠的貸款利率、更高的存款利息。
競合互聯網金融
與中小銀行相比，國有大行似乎并未在直銷銀行方面有所推進。工行董事長姜建清近日表示，工行將利用已有的信息化基礎，把物流、資金流和信息流進行整合，創造一種新的互聯網金融。在他看來，這一輪互聯網金融浪潮是從銀行客戶的交易端、電子商務端發起的，互聯網通過電子商務掌握了大量的客戶信息，并欲以這些信息為基礎向銀行的融資端和支付端進軍。對于銀行來說，擁有大量的客戶融資信息，包括存款信息、支付信息等，“但是我們發現，銀行客戶的資金流、物流和信息流有時候被割裂了。”
一家股份行人士對本報記者分析，國有大行在互聯網金融方面的策略相對較為慎重，此外，中小銀行網點優勢相對不足，直銷銀行可以降低網點依賴和運營成本，同時提高客戶的回報率。
近年來，互聯網金融已成為各界關注的焦點。包括姜建清、交行董事長牛錫明等在內的銀行業領軍人物，曾不約而同地在公開場合闡述了互聯網金融時代，銀行的戰略選擇。
牛錫明預言，互聯網金融將顛覆傳統商業銀行的經營模式、盈利模式和服務模式，甚至在不久的將來，廣為密布的銀行營業網點可能會縮減，營業網點將不再有現金柜臺。
早在互聯網企業零星介入金融領域之初，銀行人士對于以第三方支付、P2P公司、阿里小貸等為代表的互聯網金融企業逐漸侵入銀行傳統地盤，表現出了極大的憂慮。
“現在互聯網企業規模還小，但對銀行潛在沖擊不可小視。”一位國有大行電子銀行部人士就稱，以第三方支付企業為例，支付企業擁有廣泛的客戶群體之后，不但與銀行業務重疊，并且有可能進一步“翻牌”成為一家大型的零售銀行，這就可能與銀行產生實質性競爭。
因此，在過去的兩三年中，商業銀行與第三方支付企業合作顯得相對審慎。但隨著互聯網金融的日益深化，這種情況在2013年悄然發生變化。更多的銀行開始傾向于與互聯網企業合作，除了競爭之外，互聯網金融世界中合作的意味開始變濃。
直銷市場調查報告范文第3篇
隨著互聯網金融的發展, 出現了直銷銀行這一無須營業網點, 無實體銀行卡, 更有競爭力的銀行運作模式, 以實現降低運營成本, 回饋客戶的核心價值。2014年2月28日, 國內首家直銷銀行民生銀行直銷銀行正式上線。到目前為止, 國內對外公布的直銷銀行已達70家左右, 股份制銀行和城商行占到總數的八成以上。
2 調研基本情況
為了全方位了解客戶群體對銀行理財產品的知曉情況和購買意愿, 我們主要以南京市民為對象, 發放問卷250份, 回收234份, 剔除無效的11份, 最后確認有效問卷223份, 有效率為95.30%。在被調查對象的中, 男性占52.91%, 女性占47.09%。具體到年齡分布, 25歲以下者占0.9%, 25~40歲占59.64%, 40~55歲的占30.04%, 55歲以上的占9.42%。
3 調查結果分析
3.1 客戶年可支配收入與關注的理財產品
在儲蓄、貴金屬、基金、股票、國債、公司債券、P2P、外匯、保險等理財產品中, 受訪者更關注的前三名理財產品分別是貴金屬、股票、基金。年可支配收入10萬以下的調查者偏好于貴金屬、儲蓄、基金, 比例分別為58.82%、45.59%、35.29%。年可支配收入10萬~20萬的調查者中, 52%的受訪者對股票類理財更為關注, 股票和基金均為35%。年可支配收入在20萬~30萬元的人, 關注的理財產品較為廣泛平均。而年可支配收入在30萬以上的調查者, 過半注重保險產品, 占63.64%。 (本題為不定項多選, 故比例之和超過100%)
3.2 客戶年齡與認可的產品宣傳渠道
在直銷銀行APP、報紙雜志、廣告宣傳、好友同事推薦、專業人士推薦等信息渠道中 (圖1) , 直銷銀行APP推薦的產品購買度隨年齡遞減, 25~40歲人群為42.9%, 55歲以上人群占24%。“報刊雜志”對所有年齡階層的宣傳效果均維持在58%左右。年輕人受好友同事推薦影響最大, 為50.38%。40~55歲的調查者, 更相信專業人士推薦, 占44.9%。 (本題為多選, 至多選擇3項, 故比例和超過100%)
3.3 客戶年齡對直銷銀行的熟悉程度
熟悉直銷銀行業務 (含曾辦理過業務) 的調查者占總人數45.29%。數據顯示, 25~40歲、40~55歲、55歲及以上人群中熟悉直銷銀行業務 (含曾辦理過業務) 的占比分別為45.11%、43.48%、52.38% (見圖2、圖3) 。
3.4 客戶對直銷銀行接納程度與投資決策因素
從總體來看, 對直銷銀行愿意使用 (含非常愿意使用和愿意嘗試) 的調查者為85.7%, 有14.3%的調查者對直銷銀行呈抵觸反感態度 (見圖4) 。在圖5中, 產品期限是影響投資決策的主要因素, 占比57.14%。
3.5 客戶年齡與直銷銀行服務偏好分析
我們把產品特點分為自動定投存款、儲蓄計劃、生活服務、各類貸款、團購理財和財富顧問 (見表1) 。在25~40歲的調查者中, 更需要被推薦“儲蓄計劃”“財富顧問”“生活服務”類產品, 分別占比55.64%、46.62%、45.11%。45~55歲調查者最希望能獲得“儲蓄計劃”產品, 占比60.87%。55歲以上的受訪者對“生活服務”類產品表現出明確需求, 占比為57.14%。 (本題為多選, 至多選擇3項, 故比例和超過100%)
4 結論與建議
直銷銀行鑒于其經營低成本和儲蓄投資更高的收益, 必然會成為未來銀行的主要的發展模式和方向。2016年底, 銀監會正式批復“百信銀行”, 類別為有限牌照商業銀行。國內獨立法人運作模式的直銷銀行正式浮出水面, 整個行業進入到沉淀發展的2.0階段。探究直銷銀行的產品創新的探索對直銷銀行的市場競爭占比至關重要。
4.1 提高直銷銀行APP的個性化設計
消費者的個性化需求差異越來越明顯, 直銷銀行APP的推薦設計技術要更加的敏感和貼近個性需求。調查中發現, 有使用直銷銀行意愿的客戶對產品因素的關注重點發生了轉移, 從產品收益轉到了產品流動性。針對不同收入和不同喜好的客戶推薦合適的產品, 以此來提高用戶滿意度, 增加客戶。
4.2 加強直銷銀行的宣傳, 完善多樣化的宣傳途徑, 形成有針對性的高效率宣傳體系
在調查者當中, 熟悉直銷銀行的人數占比較低。在2016年一項市場調查中顯示, 被調查公民中只有近三成的被調查者表示聽說過直銷銀行這樣的金融服務形式, 參與者中只有15%表示如果有適當的機會可以嘗試直銷銀行服務, 而已經體驗過直銷銀行產品服務的被調查者不足10%。在過去幾年中, 直銷銀行的熟知度雖有大幅度上升, 但在本次調研結果中熟悉直銷銀行的調查者依然低于50%。直銷銀行的宣傳方式對于目前直銷銀行產品的推廣有一定的不利影響, 沒有在直銷銀行辦理業務的客戶, 對于直銷銀行的營銷模式完全陌生, 會極大程度影響到直銷銀行普及度。對此直銷銀行應當加大宣傳力度, 對于不同年齡調查者的性格、閱歷和經濟狀況, 制定不同的宣傳方案, 以此達到全面有力的宣傳效果。
4.3 豐富產品種類, 突出自身特色, 擺脫傳統銀行的經營及服務模式
我國各大直銷銀行推出的金融產品主要包括貨幣基金類產品、靈活計息類存款、P2P投資理財產品、銀行理財產品、信貸服務、轉賬支付等, 其中貨幣基金類產品和靈活計息類存款超過所有產品份額的一半以上, 其他特色服務占比不超過20%。直銷銀行與一般傳統銀行相比沒有明顯展示自身的特色產品, 產品研發收益與傳統銀行重復, 如自動定投存款、儲蓄計劃、生活服務、各類貸款等;但是直銷銀行對于客戶需要的財富顧問, 生活服務并未有相關特色產品推出, 也未能體現其高效便捷的服務特點。
摘要：本文通過了解直銷銀行產品現狀, 對使用直銷銀行的客戶風險偏好進行調查分析, 從而探究消費者對直銷銀行理財產品的購買偏好。以期尋求直銷銀行未來的研究和發展方向, 將客戶需求與銀行供給相匹配, 并提出一些可行性的建議。
關鍵詞：直銷銀行,理財,產品
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直銷市場調查報告范文第4篇
關鍵詞：經濟型酒店 官方網站 在線預訂
一、引言
經濟型連鎖酒店在中國這個工薪階層巨大的消費市場上，潛在的消費人群相當可觀。同時，隨著網絡與信息技術的廣泛運用，人們對于酒店的網絡營銷的需求逐漸增加。目前在酒店預訂市場上有代理預訂和官網預訂兩種模式，代理預訂占主導地位，其網站的營銷和建設較官方網站相對成熟。然而，代理網站高額的傭金壓縮了酒店的利益，并使酒店對客戶信息不了解，無法針對顧客進行個性化服務。在這樣的背景下，經濟型連鎖酒店建立自己的網絡直銷策略，建設官網預訂系統來增強市場競爭力，既有利于經濟型連鎖酒店的長足發展，也有益于降低顧客的預訂成本，增加顧客滿意度。
二、國內外研究綜述
國外對于酒店的網絡營銷的研究，可以從理論和應用兩方面來講。理論上，網絡上的營銷有直復營銷，一種利用網絡交互性而進行營銷的理論;網絡“軟營銷”，強調尊重消費者體驗與感受的理論;網絡關系營銷，其核心便是建立與顧客的長期聯系;還有網絡許可營銷理論、伙伴營銷。近年來又發展出了網絡整合營銷，一種要求傳播資訊統一、互動性、有目標營銷的營銷方式。在應用層面上看，經濟型連鎖酒店充分的利用了國外發展成熟的網絡營銷服務項目如虛擬主機、網站設計、SEO郵件列表、網絡廣告、咨詢服務、網上市場調查等技術，打造了其官網平臺，給顧客提供了視覺上、形象化上的服務，向外界傳遞酒店的美好形象。另外其完善的信息系統與預訂網絡使得其能掌握顧客的資料，以便為顧客提供方便快捷的服務?？偟膩碚f，對于在線研究方面，學者以顧客為導向，構造了一個較為完整的在線預訂平臺。
國內酒店起步比較晚，其研究的主要是在網絡營銷方面的發展趨勢諸如品牌效應、自主平臺構造、以及與顧客形成的關系管理，分析了其存在的問題并進行了發展策略與渠道的分析：構造網絡會員平臺、價格差異化、與傳統營銷理論結合等。同時也有技術類的開發來適應目前的網絡建設，如相應數據庫的開發等。對于經濟型連鎖酒店的發展，很多學者都提出要建立自身的官網并不斷完善，借鑒國外成功的例子，做好網絡直銷平臺來實現其利潤的獲得。于是其研究就逐漸的轉入對網站的建設，如網絡元素的設計，SEO的優化，各大模塊的設計等。近年來隨著營銷理念的不斷滲入，起初的由專家評判與外國網站的借鑒研究逐漸的轉到了以中國消費者為主導的的經濟型酒店的研究。對顧客進行調查研究其對網站中的一些信息的需求情況，從而提出如何完善網站建設，豐富在線預訂效果;對于在酒店網站功能探討方面提出要建立網絡會員制度來保障整個預訂過程的快速有效進行;對于三類酒店(星級酒店、經濟型酒店、商務型酒店)的酒店網站預訂功能的對比，提出了該功能如何優化;通過調查問卷和建立模型的形式探討了酒店官方網站對顧客預訂的影響因素，其中以經濟型酒店為例對其預訂流程也提出了一些優化方案。但隨著網站的不斷發展，一些基本信息已經具備，但其他信息如關鍵字的搜索等細節的東西都沒有詳細進行研究。盡管有前人的這些研究，但還是對于細節方面的改善還是缺乏的，而且目前網站主要還是基于酒店網站的開發者與專家的研究角度，以顧客為導向的研究還是不足的。
三、經濟型酒店在線預訂模式比較分析
目前我國經濟型酒店在線預訂行業競爭十分激烈，當前的格局是代理預訂占主導地位，酒店官網預訂發展并不成熟，雖然正在試圖擺脫代理預訂，但同時又有新的預訂模式試圖搶占一席之地。以下將對各種預訂模式進行分析比較。
1.直銷預訂
經濟型連鎖酒店通過官方網站直接向消費者提供酒店產品的網絡預訂服務。經濟型連鎖酒店網絡直銷預訂，有利于拓寬營銷渠道，增加業務量，同時能夠避免第三方代理預訂和平臺預訂的傭金成本，是經濟型連鎖酒店在線預訂的必然趨勢，其很強的顧客體驗性和會員制度也吸引了相當大部分的消費者。但是，多數經濟型連鎖酒店的官網發展并不成熟，在以下方面還存在諸多問題。第一，客戶信息管理及反饋。多數酒店均沒有設立客戶信息反饋平臺，也沒有完整的客戶信息管理系統，不能系統的存儲客戶資料和顧客訂房記錄。第二，顧客在線交流平臺。酒店官網沒有類似于淘寶“阿里旺旺”式的在線交流平臺，但在代理網站如攜程、藝龍等卻有與顧客的交流平臺，這是官網預訂率低的主要原因之一。第三，創建成本與收益。從經濟型連鎖酒店自身而言，網絡直銷只是其工作的一部分，本身不能直接創收，再加上維護成本，導致其對自身的官網并不重視。
2.代理預訂
當前國內代理預訂當以攜程、藝龍為代表，其自身不具備酒店產品，通過與酒店合作，為顧客提供訂房服務并從中收取代理費。據2010年在線代理運營商收入份額統計，攜程(51.6﹪)，藝龍(8.7﹪)，號碼百事通(8.0﹪)，芒果網(6.7﹪)名列前4位。第三方代理預訂相對于有獨立網站和網頁的經濟型連鎖酒店來說，其特點體現在以下幾方面。第一，第三方代理網站的免費熱線的全天開通，為客戶提供了方便。第二，第三方代理商以網絡預訂為經營對象，網絡預訂是企業利潤的直接來源。因此，在網站設計，內容設置，流程安排等方面均精細于酒店官網。
但是近年來，經濟型連鎖酒店正逐漸減輕對代理網站的依賴。其原因是：第一，經濟型連鎖酒店官方網站在搜索引擎中達不到優化排名的效果，所以現階段經濟型酒店并沒有脫離第三方代理預訂而獨立生存，因此，經濟型連鎖酒店為此支付了20﹪—30﹪的運營費用。第二，銷售鏈條由“酒店—消費者”變成“酒店—中介—消費者”，這種模式一定程度上阻礙了酒店與顧客的直接溝通，使酒店的客房等產品信息不能及時傳送，也使酒店不能得知消費者的真正需求，從而阻礙酒店建立顧客忠誠度。第三，專業的酒店代理網站中充斥著繁雜的信息，導致不知名的經濟型連鎖酒店的預訂量難以得到突破。第四，第三方代理預訂掌握了大量的市場資源，成為了市場的主導者。一些主導中介利用其客戶預訂量優勢，對經濟型酒店施壓，借機提高傭金，不利于我國酒店網絡預訂行業的健康發展。
四、經濟型酒店官方網站發展對策
1.信息檢索功能的完善
從目前的經濟型連鎖酒店的信息檢索框的內容來看，已經形成了固定的模式，類似于七天、如家、錦江之星等知名度較高的經濟型連鎖酒店的信息檢索內容基本上都局限于城市名稱、入住時間、離店時間、行政區域、酒店名稱這幾個信息的檢索上，大多大同小異。但是往往顧客并不知道自己將要去的那個城市有幾個行政區域，每個行政區域的名稱是什么。雖然一般信息檢索的內容都會給出選項，但選項往往也很陌生。因此，首先，要使信息檢索的內容更加通俗易懂。將信息檢索內容改為比較容易得到答案的問題。比如，可以將顧客要去的地方所屬的行政區域改為直接輸入景區名稱，根據顧客提供的這些景區給他們提供適宜的酒店信息，并標明該酒店離顧客目的地的距離。當然，也可以根據顧客選擇的城市將全市著名的景點作為選項列在信息檢索框的相應問題內供顧客選擇。其次，可以使用模糊搜索預訂方式。模糊搜索的特點是讓顧客直接通過對檢索信息的輸入來表達自己內心的想法，例如，“國慶放假，我想去一個有山有水的地方放松心情”或是“我放暑假了，想去某城市看看當地的名勝古跡、旅游景點”等不具體的內容，只要講出自己的旅游目的和愿望。酒店便可以根據顧客的這一想法，在各地分店為顧客搜索符合其條件的分店信息并提供詳細的旅游指南等。這樣顧客不僅可以找到令自己滿意的酒店而且還會對這種個性化的服務感到備受尊重。
2.會員制度的改進
網絡營銷的出現，為酒店會員制的實行提供了一個良好的平臺，酒店官網可以在其網站上為會員建立屬于會員個人的數據庫。對于顧客而言，會員制不但可以得到比其他消費者更加優惠的價格，而且不用重復輸入信息，預訂程序簡單、快捷。對于酒店來說，會員制度使酒店的入住率增高，利潤增大。但是，當前大部分經濟型連鎖酒店的會員制服務僅限于提供固定的優惠活動及會員基本信息的保留。這樣不但不能夠為會員帶來優惠及便捷，反而增加了會員在預訂時的操作步驟。因此，提出以下建議：(1)完善會員信息數據庫。讓顧客滿意的會員制服務的關鍵就在于個性化服務，會員在注冊時登記的只是基本信息，而如果酒店能夠在顧客每一次入住時都及時的記錄顧客的消費習慣以及個人偏好，將會是一個很強大的戰略武器。舉個例子來說，某會員在第一次入住的時候說要換房，原因是房間氣味太重。這時，酒店前臺服務人員要做的就不僅僅是幫顧客換一間沒有氣味的房間，與此同時，還要將這一事件記錄在該會員的檔案中——“該會員對氣味的反應很敏感”雖然只有簡短的一句話，操作起來也很方便，但是如果長期堅持下來，顧客就可以在什么要求都沒有提的情況下住到令自己完全滿意的房間同時感受到酒店的優質服務。(2)增加會員“一鍵式下單”功能。會員一鍵式下單是借鑒卓越亞馬遜網站的訂購方式，頁面右側會有一鍵式下單的按鈕，會員可以直接點擊此按鈕，進入登錄界面，登陸后完成購買行為。在整個操作過程中只有三個步驟：選擇商品——會員登錄——在線支付。會員只需簡單的三步就可以將自己心儀的商品購買到手。經濟型連鎖酒店完全可以在酒店的預訂界面中加入“一鍵式下單”的按鈕。在會員注冊時其信息就已經保存在酒店官網的會員數據庫中，顧客完全可以直接在酒店官網選擇酒店后點擊“一鍵式下單”，完成預訂。
3.在線交流平臺的完善
(1)在線評論
酒店利用官網的在線評論不僅可以有效地傳播信息，進行網絡營銷，而且也是重要的顧客反饋機制。而作為經濟型連鎖酒店的官方網站，其對于消費者的在線評論也有相當的重視，但受技術和資金的限制，官方網站在這方面的建設還有很大的完善空間。第一，劃分評論者等級。在線評論是一個繁雜的平臺。經濟型連鎖酒店應當根據情況為評論者劃分等級。使不同等級的評論者發表的評論形成對比，這樣，可以對網站的評論者進行有效管理，并且有利于顧客瀏覽評論記錄時提高效率，降低顧客的時間風險和經濟風險。第二，評論的時效性。在線評論的時效性對于顧客對在線評論的重視程度有很大的影響。相較于官方網站，第三方代理網站對評論的時效性十分關注，以攜程網為例，其只允許三個月內有實際預訂經歷的顧客發表評論，保證了評論的時效性。而經濟型連鎖酒店的在線評論，雖然是按照評論時間排序，但卻沒有對評論的時間進行限制。這樣就導致了一部分信息的時效性達不到。作為經濟型連鎖酒店官方網站的在線評論，要著重關注評論的時效性和真實性。
(2)在線咨詢
在線咨詢平臺為顧客提供了強大的產品質量感知，顧客通過在線咨詢，可以有針對性的了解其所關注的產品特性和服務。經濟型連鎖酒店官方網站對于在線咨詢平臺的建設還有很大的改進空間。作為經濟型連鎖酒店的官方網站，其要開發一個類似于淘寶“阿里旺旺”的在線咨詢平臺，用于與顧客進行在線咨詢與交流;同時，還可以將新老會員顧客進行聯系，使其進行在線交流，酒店通過在線咨詢平臺減少了顧客的風險認知，并且提高了顧客的預訂效率。
4.在線支付安全性與便捷性的提高
在線支付為顧客提供了一個安全、便捷的電子商務應用環境和網上資金結算工具。對于經濟型連鎖酒店的官網預訂，在線支付已經成為了一種不可替代的支付方式。無論使用何種支付系統，對顧客的便捷性和安全性始終都是最重要的。第一，在線支付的便捷性。針對酒店在線預訂的老客戶而言可以簡化支付流程。比如選擇客房，然后直接付款，實現一鍵下訂單的快捷方法。第二，在線支付的安全性。一方面在于網站本身的管理，即要保證官網不會產生一些惡意代碼，致使官網受黑客攻擊影響官網的信譽度。一方面在于外界網站，在互聯網上面之前出現過假冒網站的現象，即一些不法分子制作一個和A網站相同的網站B出來，從而混淆網民的視野導致網民受騙。
5.手機客戶端的開發
由于手機網絡化的廣泛應用，人們對手機網絡的關注度越來越高，酒店的在線預訂可以充分利用這個趨勢，實現酒店的“手機營銷”。主要包括以下幾方面：第一，手機的在線預訂功能開發，即顧客可以利用手機預訂客房。通過移動互聯網實現客房預訂，讓客戶不僅可以享受在電腦上面一樣的上網體驗。這一點給酒店增加了一個具有遠大前景的銷售渠道，也給用戶節省了時間成本。第二、對不同系統的手機客戶端的開發。針對目前流行的蘋果、安卓等主流手機操作系統開發出不同的手機客戶端，實現酒店手機客戶端受眾的寬泛性，進而增加客流量。
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作者簡介：吳 蓉(1993-)，女，本科;謝文秀(1993-)，女，本科;周曉珊(1991-)，女，本科;馮 波(1991-)，男，本科;章 牧(1965-)，男，教授，碩士生導師
直銷市場調查報告范文第5篇
首先，他祝賀本次大會取得圓滿成功，并對世界華人直銷大會十一年來為直銷行業搭建學習交流的平臺及引導直銷健康發展的成果給予肯定。
在講到《直銷管理條例》立法十年，直銷業在政府的立法監管下直銷市場得以有效規范，直銷業已經走上了健康有序的發展軌道，根據世界直銷協會聯盟發布的2014年全球各國直銷營業的數據顯示中國已經成為世界最大直銷市場之一。特別是在目前電子商務等新興業態激烈競爭環境下，直銷依然表現出良好的發展勢頭。但是他也指出目前直銷企業和行業的發展也存在秩序混亂的現象，直銷企業發展不平衡、管理經驗不足、專業人才匱乏、部分企業精英不規范等問題。
關于在互聯網+正在成為傳統行業轉型新的趨勢，溫再興先生表示在新的時期廣大直銷人要適應形勢的變化，抓住機遇加快步伐做大做強，并舉出五點建議：一是要抓住大健康產業機遇加快發展;二是適應新的形式創新直銷經營模式，當前互聯網+發展改變了傳統工業商業模式，直銷和互聯網新技術對接都是不可阻擋的。李克強總理2015年工作報告中指出要把以互聯網為載體，線上線下互動相互緊
扣，直銷行業也要響應這個號召開展符合行業特點的電子商務。三是要切實加強企業內部制度建設;四是要加強企業自律和員工隊伍建設，誠信是社會主義核心價值觀之一，市場經濟是誠信經濟;五是發揮行業協會和第三方服務機構作用。
最后他說到直銷行業現在已經是我國商貿流通行業重要組織部分，雖然從事直銷工作是艱辛的，但是又是光榮的，展望東方，新時期成功的曙光已經照亮天際。我們要樹立信心，充滿激情去努力開擴創造直銷界更光明美好的未來，為中國經濟又好又快做出新的貢獻?！?/p>
更多資訊，百渡搜----閱善老師。