外協用工管理辦法范文

外協用工管理辦法范文第1篇

外協隊伍安全生產管理規定

文件編號：HGFQ/SC/008

起草部門：生產部

會簽部門： 人力部、財務部、經營部

審核部門：綜合部

批 準 人：韓武生

邯鋼附屬企業公司發布

邯鋼附屬企業公司

外協隊伍安全生產管理規定

第一章總 則

第一條 為加強對外協隊伍的安全和現場管理，保證安全生產，特制定本規定。

第二條 本規定所指的外協隊伍是指來我公司從事技術改造;鉚焊加工;設備大中小修;工程施工和零星土建;運輸搬運裝卸;勞務等工作的隊伍。

第三條 本規定適用于附企公司的所有單位。

第二章證 件

第五條 所用外協隊伍必須具備如下有效證件，并根據證件規定從事相應的工作，不得超越規定范圍。

1、企業法人營業執照(獨立法人單位);

2、稅務登記證;

3、安全資格證書;

4、建筑安裝隊伍資質等級證;

5、特種作業人員(電工、電氣焊工、登高作業、起重機械工、鍋爐壓力容器等)必須具有特種作業上崗證;

6、特種設備(起重機械、鍋爐、壓力容器等)安裝檢修，必須具有相應等級的安裝檢修資格證;

7、參加施工檢修人員的身份證件。

8、施工人員的人身意外傷害保險或工傷保險(卡)證明。

9、施工方案和安全措施。

10、非法人單位的《法人委托書》。

第三章職 責

第六條 對外協隊伍的管理原則是“誰用工、誰管理、誰負責”。

1、公司及所屬單位使用的外協隊伍，要到生產部進行安全備案，簽訂安全協議，同時交納安全和現場管理風險抵押金，生產部發給施工(用工)安全許可證。風險抵押金一般按用工人數每人交納100-200元，對施工周期長、施工工作環境復雜等工程，風險抵押金適當增加。

2、凡從事特種作業的外協隊伍，公司生產部負責資格審查，到邯鋼安環處進行安全資格認證，并報市有關部門審查批準后，發給許可證。

3、外協單位憑“許可證”辦理業務結算，未辦理“許可證”的，財務部門不予結算。

第四章要 求

第七條 外協隊伍在取得安全許可證后，才能簽定合同及安全協議。

第八條 用工單位只能在施工(用工)許可的范圍內使用外協隊伍，不得超出施工(用工)許可規定范圍。

第九條 用工單位必須對外協隊伍進行安全現場教育和廠規廠紀教育，建立使用外協隊伍臺帳。臺帳內容：安全教育情況登記;特殊作業人員登記表;外協隊伍人員登記表;使用外協隊伍登記表。

第十條 用工單位的安全部門負責對外協隊伍的安全教育和安全監督

檢查和考核，公司生產部抽查考核。

第十一條 所有外協隊伍的施工項目，必須提前三天制定出施工方案、安全措施、危險預知等報生產部審查，合格后方可施工。

第十二條 外協隊伍要認真貫徹執行安全生產法律法規條例等，遵守邯鋼及附企公司的有關規定。外協隊伍除隊長全面負責安全管理工作外，還必須明確一名專職或兼職現場安全員負責安全管理的具體工作，佩帶標識進行安全檢查、隱患整改等，同時填寫檢查記錄。外協隊伍不得聘用邯鋼在職職工和使用不符合國家法律法規的人員。外協隊伍人員要與登記表相符，不得隨意增加更改人員。

第五章考 核

第十三條 考核辦法

1、違反本規定第六條中

一、二款的罰用工單位

2000—5000元。

2、違反本規定第六條第三款的，扣責任部室500元。

3、違反本規定第五條的，責任單位500-1000元。

5、違反本規定第七條的，責任單位500-1000元。

6、違反本規定第八條的，責任單位1000-2000元。

7、違反本規定第九條的，每少一項扣責任單位100-200元。

8、違反本規定第十一條的，罰外協隊伍500-1000元。

9、違反本規定第十二條的，罰外協隊伍1000-5000元。

10、凡違反規定私招亂用外協隊伍或個人，發生傷害事故和邯鋼職工發生事故同樣對待和考核，并追究有關領導責任。

11、外協隊伍違章違紀、存在事故隱患等，按邯鋼規定考核。

12、外協隊伍因安全管理不嚴造成內部人員傷亡事故的，由市有關部門追究責任，造成邯鋼職工傷亡事故的，其一切費用、待遇等均由外協隊伍負責，并按輕傷、重傷、死亡事故分別罰款1000元、5000元、10000元。

第六章事故統計

第十四條 所用外協隊伍在作業過程中發生傷亡事故，根據國家規定，按下列條款統計上報。

1、是獨立法人的單位在工作中發生事故，由獨立法人單位報告統計。

2、非獨立法人但有法人委托在獨立法人單位的外協隊伍，在工作中發生傷亡事故，由委托的法人單位報告統計。

3、兩個以上外協隊伍在同一生產區域、同一作業場所工作時，由事故主要責任方報告統計。

4、嚴禁使用非獨立法人又未委托在獨立法人單位的外協隊伍或零星用工的自然人，違反者考核1000-2000元，發生事故由用工者本人負責。

外協用工管理辦法范文第2篇

外協隊伍安全生產管理規定

文件編號：HGFQ/SC/008

起草部門：生產部

會簽部門： 人力部、財務部、經營部

審核部門：綜合部

批 準 人：韓武生

邯鋼附屬企業公司發布

邯鋼附屬企業公司

外協隊伍安全生產管理規定

第一章總 則

第一條 為加強對外協隊伍的安全和現場管理，保證安全生產，特制定本規定。

第二條 本規定所指的外協隊伍是指來我公司從事技術改造;鉚焊加工;設備大中小修;工程施工和零星土建;運輸搬運裝卸;勞務等工作的隊伍。

第三條 本規定適用于附企公司的所有單位。

第二章證 件

第五條 所用外協隊伍必須具備如下有效證件，并根據證件規定從事相應的工作，不得超越規定范圍。

1、企業法人營業執照(獨立法人單位);

2、稅務登記證;

3、安全資格證書;

4、建筑安裝隊伍資質等級證;

5、特種作業人員(電工、電氣焊工、登高作業、起重機械工、鍋爐壓力容器等)必須具有特種作業上崗證;

6、特種設備(起重機械、鍋爐、壓力容器等)安裝檢修，必須具有相應等級的安裝檢修資格證;

7、參加施工檢修人員的身份證件。

8、施工人員的人身意外傷害保險或工傷保險(卡)證明。

9、施工方案和安全措施。

10、非法人單位的《法人委托書》。

第三章職 責

第六條 對外協隊伍的管理原則是“誰用工、誰管理、誰負責”。

1、公司及所屬單位使用的外協隊伍，要到生產部進行安全備案，簽訂安全協議，同時交納安全和現場管理風險抵押金，生產部發給施工(用工)安全許可證。風險抵押金一般按用工人數每人交納100-200元，對施工周期長、施工工作環境復雜等工程，風險抵押金適當增加。

2、凡從事特種作業的外協隊伍，公司生產部負責資格審查，到邯鋼安環處進行安全資格認證，并報市有關部門審查批準后，發給許可證。

3、外協單位憑“許可證”辦理業務結算，未辦理“許可證”的，財務部門不予結算。

第四章要 求

第七條 外協隊伍在取得安全許可證后，才能簽定合同及安全協議。

第八條 用工單位只能在施工(用工)許可的范圍內使用外協隊伍，不得超出施工(用工)許可規定范圍。

第九條 用工單位必須對外協隊伍進行安全現場教育和廠規廠紀教育，建立使用外協隊伍臺帳。臺帳內容：安全教育情況登記;特殊作業人員登記表;外協隊伍人員登記表;使用外協隊伍登記表。

第十條 用工單位的安全部門負責對外協隊伍的安全教育和安全監督

檢查和考核，公司生產部抽查考核。

第十一條 所有外協隊伍的施工項目，必須提前三天制定出施工方案、安全措施、危險預知等報生產部審查，合格后方可施工。

第十二條 外協隊伍要認真貫徹執行安全生產法律法規條例等，遵守邯鋼及附企公司的有關規定。外協隊伍除隊長全面負責安全管理工作外，還必須明確一名專職或兼職現場安全員負責安全管理的具體工作，佩帶標識進行安全檢查、隱患整改等，同時填寫檢查記錄。外協隊伍不得聘用邯鋼在職職工和使用不符合國家法律法規的人員。外協隊伍人員要與登記表相符，不得隨意增加更改人員。

第五章考 核

第十三條 考核辦法

1、違反本規定第六條中

一、二款的罰用工單位

2000—5000元。

2、違反本規定第六條第三款的，扣責任部室500元。

3、違反本規定第五條的，責任單位500-1000元。

5、違反本規定第七條的，責任單位500-1000元。

6、違反本規定第八條的，責任單位1000-2000元。

7、違反本規定第九條的，每少一項扣責任單位100-200元。

8、違反本規定第十一條的，罰外協隊伍500-1000元。

9、違反本規定第十二條的，罰外協隊伍1000-5000元。

10、凡違反規定私招亂用外協隊伍或個人，發生傷害事故和邯鋼職工發生事故同樣對待和考核，并追究有關領導責任。

11、外協隊伍違章違紀、存在事故隱患等，按邯鋼規定考核。

12、外協隊伍因安全管理不嚴造成內部人員傷亡事故的，由市有關部門追究責任，造成邯鋼職工傷亡事故的，其一切費用、待遇等均由外協隊伍負責，并按輕傷、重傷、死亡事故分別罰款1000元、5000元、10000元。

第六章事故統計

第十四條 所用外協隊伍在作業過程中發生傷亡事故，根據國家規定，按下列條款統計上報。

1、是獨立法人的單位在工作中發生事故，由獨立法人單位報告統計。

2、非獨立法人但有法人委托在獨立法人單位的外協隊伍，在工作中發生傷亡事故，由委托的法人單位報告統計。

3、兩個以上外協隊伍在同一生產區域、同一作業場所工作時，由事故主要責任方報告統計。

4、嚴禁使用非獨立法人又未委托在獨立法人單位的外協隊伍或零星用工的自然人，違反者考核1000-2000元，發生事故由用工者本人負責。

外協用工管理辦法范文第3篇

為維護湖南四維公司的正常生產秩序,保證公司與協助單位之間的友好合作關系,規范人員、物資、車輛以及安全生產的管理,特制定本規定。

2、適用范圍

公司內所有駐廠工作的供應商、施工單位、客戶代表等。

3、職責

3.1湖南四維公司企管部對外協單位的人員進行安全培訓，負責對安全生產、人員、物資、車輛等進行監管。

3.2外協單位對所屬員工負有培訓、管理并承擔連帶責任。 4.細則

4.1所有需要進駐湖南四維公司工作的外協單位，由公司內相關的責任部門負責向總經理報告，經總經理書面批準后到安全環境科申報，申報單位必須提交所有進廠提交所有進廠工作人員的名單、2張1寸的照片、身份證復印件，由安全環境科對資料進行審核。

4.2安全環境科審核資料合格后，對所有進廠人員組織進行安全生產、門衛管理規定、勞動紀律管理規定等公司制度的培訓，同時與外協責任單位簽訂安全生產協議。入廠工作期間若有人員異動的，必須提前一天通知安全環境科并辦理相關手續。

4.3安全科與外協單位簽訂完安全生產協議后，開具進廠工作核準通知單給外協單位、人力資源科和公司內相關的責任部門。同時根據外協單位的工作性質和內容，確定外協單位人員的工作活動場地，并在核準通知單上予以載明。如果外協單位人員未經允許超出規定范圍的活動，湖南四維立即將違規人員帶離，嚴重者限其離開湖南四維公司。

4.4人力資源科根據安全環境科下達的核準通知單，為進廠人員辦理臨時員工證，行政科根據公司與其簽訂的協議和核準通知單確定是否為其提供住宿或就餐條件。

4.5外協單位必須遵守湖南四維公司的門衛出入管理規定、安全生產管理規定、勞動紀律管理規定等公司相關管理制度。進廠時由安全環境科負責發放相關制度。

4.6外協單位工作人員必須嚴格遵守員工證件佩帶制度，進出公司大門和工作現場均需佩掛，便于識別身份，否則保安人員和公司其他管理人員有權視同違規人員。 4.7禁止外協單位工作人員攜帶照相設備進入公司，禁止任何形式和任何理由的拍照行為(包括手機拍照、錄象等)。違者將被立即驅逐出廠并追究相關責任單位的連帶責任。

4.8禁止外協單位人員以任何理由和任何形式私自拍攝、復制湖南四維的技術資料和作業文件及其他項等，違者將驅逐出廠并追究相關責任單位的連帶責任。

4.9外協單位自己購置的設備或工具，應先向安全環境科提交清單備案，進廠時由安全環境科一一核對后進廠。外協單位自行負責自己設備或工具等物資的保管，湖南四維可提供一定的條件，如發生丟失或盜竊事件，應在第一時間內報告安全環境科或派出所進行調查處理。未經安全環境科同意，禁止在湖南四維工作人員的工作現場進行搜查。

4.10外協單位自己購置的設備或工具出廠時，由外協單位工作現場的湖南四維公司部門主管簽署審核意見，經湖南四維公司主管安全的副總核準，由安全環境科進行核對清單后，門衛保安方可放行。

外協用工管理辦法范文第4篇

04-AJ-2009

1目的

為進一步規范公司外協(包)施工單位的安全管理，保證現場安全文明施工，特制定本制度。

2適用范圍

本制度適用于在我公司施工的所有外協(包)單位。

3職責

3.1發包單位負責外協單位的管理工作。

3.2現場施工實行屬地管理原則，所轄單位有對外協單位監督管理的義務。

3.3安技部負責外協單位的安全綜合監督管理。

4管理要求

4.1發包單位負責施工單位的資質審查，凡不具備安全生產條件單位，一律不準進廠施工。

4.2 經審查符合資質的施工單位，工程施工前必須制定施工方案和安全技術措施，明確項目安全負責人,到安技部審定、備案。

4.3施工單位的施工安全措施經審定、備案后，根據施工項目工程量及施工時間，由施工單位到財務部交納安全押金1000-20000元，安技部依據押金收據與施工單位簽定《外包工程施工安全協議書》。

4.4發包單位的項目負責人和安技部對項目的施工安全共同負責，對施工全過程進行監督管理。

4.5施工單位必須嚴格執行我公司的各項安全規章制度，服從公司安技部和所在車間的安全監督管理。

4.6工程施工前，項目負責人要與所在單位的安全管理人員取得聯系，經現場審核和安全交底后，方可施工。

4.6施工單位施工前，發包單位項目負責人和所轄區安全管理人員要對作業人員進行安全教育，施工過程中要嚴格按照施工安全標準，搞好現場文明施工。

4.7施工當中如需挪動建筑、管道、設備、動力線路等，必須先征得機動部和所在單位核實、批準后方可進行。

4.8在整個施工過程中，施工現場必須設立明顯區域標志，危險地帶設安全警示牌,夜間設警示燈。

4.9 在多工種、多層次聯合作業的場所，除各自執行規章制度外，必須認真執行作業前確認、作業中聯?；ケ?、作業后“三清”，做到“三不傷害”。

4.10 對在施工過程中違反公司安全管理規定的，將按相關制度進行考核，考核由安技部從安全押金中扣除，扣完后由施工單位續交。

4.11施工完畢后，由安技部收回施工安全協議，并出具相關證明，財務部負責退還相應的安全押金。

5、附則

5.1本制度由安技部負責制定并解釋。

5.2本制度自發布之日起執行。

外協用工管理辦法范文第5篇

1：目的的作用

為了配合好生產計劃的任務完成，保證外協加工的配件的供應工作在時間，質量，數量上，設備加工能力互補和外協加工性價比均能滿足生產的要求，特制訂本外協加工管理制度。

2：管理職責：

1：公司主管生產領導與生產部是公司需外協加工的對接責任部門，應加強對該項的工作計劃管理，負責對外加工有關協作廠家的選擇以及對外各項業務的處理，把關，指導和監督。

2：負責外協加工部門應根據生產計劃的產品任務量，產品外協加工的特點，外協加工的性價比等方面做好外協的計劃管理，保持與協作廠家的業務聯系，時刻做好產品的供需平衡，確保外協產品加工質量。在具體工作中，認真貫徹本管理制度的要求。

3：外協加工的申報批準

1：產品外協加工需由相應部門負責提出。

2：產品外協加工的原因應符合以下條件：1：本企業作業任務太重，無法抽調人員與設備加工。2：特殊產品零件無法購得現貨，企業又無產品零件加工設備或加工能力。3：外協廠家有專業性的加工技術條件利用外協質量保證且價格較廉。

3：外協加工的審批權責：1：零星外協加工，如個別維修配件，新產品試制中個別零部件，數量少且一次性外協件或單位和小批量的外協件，外協加工費一次性在審批權責范圍500元內，由相關部門領導批準簽署后即可實施外協件加工。2：產品上的零部件，但僅是受企業加工設備短時間在維護修理且其他設備無法代替生產的情況下只能外協加工的(一旦設備修復，仍由本企業進行加工)或外協加工費一次性在審批權責范圍超出人民幣500元以上的，需要廠直接領導人批準簽署后方可實施外協加工。3：產品上的零部件，企業無本道工序加工工藝設備或加工能力，準備長期要求批次性外協加工，除車間相應領導簽署同意外，還需要廠直接領導人批準簽署方可長期生效。

4：外協廠家的選擇性：1：屬于零星加工或小批量一次性外協加工，由相應領導與廠直接領導人商議決定外協生產廠家，但必須滿足相應質量標準和價格合理，交貨期的準時等要求。2：屬于大批量的，長期性的外協加工件，應選擇合適的生產廠家，定點加工以便企業今后的日常配件管理。 5：外協加工承制廠家的審查性價比如下：1：外協加工的質量最優。2：外協加工廠家生產技術能力與供應能力最強。3：外協加工的價格最合理。4：外協廠家的經營與服務最好。 6：外協加工的業務處理制度規定：1：應向外協承制廠家提供的資料：產品加工圖紙，產品加工工藝的技術要求，產品加工的質量標準，產品加工檢測方式，產品加工的材料要求。2：技術文件資料由企業技術部門提供，所提供給外協廠家 的技術資料必須加蓋本企業印章為依據生效。3：外協廠家可根據需要自行復印資料，但必須與本企業交付資料一致。 7：產量計劃安排與出產進度的銜接管理制度：1：外協加工零部件與本企業的產品生產在產量計劃上應是一致的，需要注意的是外協加工件在出產時間上需要有一個提前期。2：企業的生產任務計劃應是編制外協加工件生產計劃的依據，因此企業生產計劃中的外協產品品種，質量。進度要求的安排均及時通知外協加工承制廠家。3：企業如遇客戶緊急要求，要求插單外協加工生產時，企業應及時通知到外協廠家。外協廠家如遇設備檢修或者其他原因影響本企業外協加工精度時，也應及時通知本企業。

8：外協加工產品質量管理制度：1：外協加工件產品質量驗收工作，應按外協雙方合同或者協議規驗收方式和抽樣方案實施，對特殊規定的產品須單件逐一驗收。2：外協加工件需由各領取車間或單位進行自檢，并提交自檢報告，從而對外協單位進行后續的考核。3：對于外協加工件出現的產品質量不合格，數量和重量問題時，應按合同或協議規定通知外協廠家拒付外協加工費，同時積極協助外協廠家查明分析原因，使其對產品的不合格原因與缺陷進行改進與完善。 9：外協產品操作與進庫管理制度：1：填寫(外協加工件憑單)內容有：日期，型號名稱，材料規格，工序類型，單位，數量，有特殊情況填寫備注。2：填寫(進料驗收入庫單)要求：外協負責人簽字，倉管員簽字，外協單位負責人簽字。3：對以重量單價為財務結算依據的外協加工件，倉庫重點負責對外協加工件進行電子秤過磅計量，若與外協廠家提供的各項重量單據報數不符合或者差異時，應與外協單位溝通確認后以實際重量為準入庫。4：填寫(產品裝配領用單)和(材料領用單)。(產品裝配領用單)由車間領導人負責。要求填寫：型號，數量，名稱，規格，材質，時間，簽字。(材料領用單)由領導部門，倉庫，有需要的話還有財務部門。(材料領用單)由車間領導人負責，內容有：領用部門，材料名稱，規格，單位，數量，領料人簽字，責任人簽字。倉管簽字，進行操作。5：公司倉庫負責憑證匯總交由財務，財務進行產品核算。6：(生產計劃材料單)內容有：按單據填寫日期，產品型號，名稱，數量，尺寸，簽字。若有庫存需注明。7：(生產計劃材料單)填寫要求生產計劃簽署，交貨日期，在由廠領導人簽署批準。8：(生產計劃材料單)外協交接：責任部門，材料計劃。外協加工。9：根據外協加工合同，協議單價，進行外協加工下單，交待加工工藝技術要求和外協加工交貨日期規定，對特殊單體加工必須交接清楚，保證產品加工合格率。10：(不合格品處置報告單)根據外協加工件檢驗結果，如有不合格品及時填寫不合格品規格，型號。名稱，日期。上報相應領導人。進行通知。11：具體對外協產品不合格品與外協廠家對接，采用:及時補貨?；蛘咭詴嫘问竭M行考核。具體考核內容已傳真形式或者電話形式通知。12：故嚴格要求車間領導人，生產領導人和技術部門嚴控質量關，進行有效的對接。從而有效執行本企業外協制度。

外協用工管理辦法范文第6篇

為了規范外協管理流程,做到外協管理的系統化和條理化特制定本制度。 2.0適用范圍

2.1用于本公司人員、設備不足，生產能力負荷已達飽和時。

2.2特殊產品無法購得現貨，也無法自制時。

3.3協作廠商有專門性的技術，利用外協質量較佳且價格較廉。

3.0 選定方法及基準

3.1審查方式：書面審查及實地調查(表4.1)

3.1.1.外協加工及外協制造的申請，是否符合規定，數量方面是否適宜。

3.1.2.申請核準后，由外協管理人員判定是否有協作廠商承制，若沒有則選擇三家以上廠商的資料，填具廠商資料調查表。

3.1.3.實地調查時，由工廠廠部指定質量管理、生產管理、技術、外協管理等單位派員組成調查小組，但每一次不一定所有人員都要參加，要視加工或產品制造的重要性而定，將調查結果填入廠商資料調查表中。

3.1. 4.實地調查后可選定其中一家廠商試用。

3.2審查基準：

3.2. 1.質量(外協商的質量管理體系是否健全,質量管理組織是否存在,質量管理活動是否有效)

3.2.2.供應能力(機器設備數量和保養水平,人員素質和熟練程度,工藝技術的管理是否規范,服務水平和承諾)

3.2.3.價格(價格組成的合理性)

3.2.4.管理(外協組織體系是否健全,各項管理活動的可靠性)

3.2.5選擇其中評分最高者做為適用的協作廠商。

4.0試用

當選擇最佳廠商之后，必須經過試用，待試用考核達到標準以上時，才能正式成為本公司的協作廠商。

4.1試用合同：規定試用期為三個月，每個月要考核一次，并將結果通知試用廠商， 試用合同格式見附件。

4.2試用考核：試用期間要對試用廠商進行考核。

4.3試用開始時，試用廠商要將樣品送來檢查，經判定合格才能繼續大量地加工或制造。 5.0正式設立

5.1正式設立判定基準：試用考核期間的成績達70分以上者則正式判定為本公司的協作廠商。

5.2正式合同內容：與試用合同格式相同。

6.0 外協

6.1負責單位：由外協管理員負責外協加工或外協制造的事務。

6.2外協資料：外協加工或外協制造時要給試用廠商或協作廠商的資料。

6.2.1圖紙資料

6.2.2工藝技術要求說明

6.2.3質量要求

6.2.4檢驗標準

6.2.5材料的規格型號、數量,有必要時注明廠家

6.3外協指導和管理：

6.3.1使其確實按照我們的規定來加工或制造。

6.3.2協助其提高質量。

6.3.3經常聯系協調，了解外協的進度、質量。

6.3.4指導教育與考核。

6.4外協核價

當由本公司供料時:總價=單價×數量×(1-報廢率)

6.4.1數量必須要經項目負責人簽證。

6.4.2工藝報廢的資料由技術部門提供。

6.5外協督促，確使外協加工或外協制造的貨品如期交來。

7.0 質量管理

7.1入廠檢驗：

7.1.2按雙方協定的驗收標準及抽樣計劃來驗收。

7.1.3進料管理流程(見有關文件)。

7.2外協質量管理和定期考核

確使試用廠商或協作廠商供應的產品符合要求，對其必須檢查。每月巡回檢查各協作廠商，對每個協作廠商，三個月中至少要做一次至二次以上的檢查，對試用的廠商，三個月內要做兩次檢查。

8.0不良抱怨

8.1抱怨程序

8.1.1驗收的抱怨：

8.1.1.1驗收人員將檢驗報告通知外協管理人員，并將資料存檔，作為下次驗收的依據。

8.1.1.2外協管理人員將驗收情況通知協作廠商或試用廠商，使其針對缺陷進行改進，資料存檔，作為考核依據

8.1.2生產時的抱怨：

8.1.2.1生產中發現不良的主要原因是由于外協而發生時，制造各科組通知生產管理單位。

8.1.2.2生產管理單位通知質量管理員再重檢外協廠商交來的半成品或成品，并通知外協

管理人員，資料存檔，作為驗收依據。

8.1.2.3外協管理員通知協作廠商，資料存檔，并作為考核的依據。

8.2責任分擔

不良抱怨發生時，除要通知協作廠商或試用廠商，針對缺陷進行改進外，自身更要做好質量檢查考核管理工作，若有生產時的抱怨發生，還要依照合同內的規定罰款。 9.0指導教育與考核

9.1負責單位：有關外協的質量管理、生產管理、設計，外協管理的單位均有負責指導教育考核的責任。

9.2進行方式：首先必須健全本廠的質量管理組織。

9.2.1指導教育方面

9.2.1.1協作廠商高階層人員觀念訓練：鼓勵其接受新觀念或參加本廠召開的產品開發座談會、質量管理座談會。

9.2.1.2協作廠商質量管理人員訓練：鼓勵其參加專業訓練或質量管理訓練或安排其參加本廠所舉辦的專業質量管理班，使其了解：

①本廠的質量管理政策及組織。

②本廠的進料驗收、制程及成品的質量管理及最后檢驗

等。

③本廠驗收使用何種驗收規格、儀器、量規、抽驗表以及如何判定合格。

9.2.2其他協助方面

管理制度、質量管理制度的建立實施，原料管理、工作方法改善等等。

9.2.3考核方面:詳見協作廠商考核及等級評定辦法。