秘書專業調查報告范文第1篇
——專訪文秘專業師兄師姐
隨著日歷一頁一頁翻過，我們文學院漢語言文學專業的同學們在大二下學期的時候都要面臨選擇分專業方向的問題，即“文學”方向和“文秘”方向。“文秘”作為其中所供我們選擇的方向之一，和文學相比較，它的神秘面紗之下究竟又是何樣一種的風景，它與文學方向的專業相較又有自己的哪些特色?文秘方向的專業所具體要學習的又有哪些什么內容，我們該如何去學好、掌握好這一門課程的知識?文秘這個職業在現今社會又是一種怎樣的需求狀況?„„帶著這些問題，我們在收集部分資料的同時，對大三文秘專業的師兄師姐進行了一次專訪;旨在通過了解文秘專業方向的相關情況，幫助有意選擇或對此專業感興趣的同學進一步的了解文秘方向的專業，從而更好的確定自己的專業方向，更準確的定位自己的未來。
一，秘書專業學什么
我們知道，文秘方向專業畢業的同學們將來可能從事些協助型的工作，這就在一定程度上決定了文秘知識的廣泛性和文秘日常工作的繁瑣性。在師兄師姐的介紹下，我們知道了文秘的專業的課程主要有以下一些內容：秘書學、檔案管理學、公共關系學、商務英語、應用寫作、管理科學、辦公自動化及其它一些涉及應用文書、商務社交和管理學類方面的理論知識。
“秘書專業的同學也要學文學專業的課程。”
很多同學或許會認為選擇文秘專業方向就不用再學習文學性的專業知識，但是這個觀點在師兄師姐們的證實下，是錯誤的。
一個合格的秘書專業的學生，所要學習的知識就像師兄師姐們所說的一樣，上至公文寫作，下至經濟管理。“因為秘書以后所要從事的工作都是一些協助型的工作，這就決定了假如你是在中小型企業工作的話，你不僅要做秘書的工作，還要做前臺接待員、會計之類的工作，甚至連老板沒有時間去接小孩你都要去幫他接小孩，說直白一點就是相當于你是老板的一個保姆。而如果在大型企業工作的話你可能才會做與秘書職業真正相適應的工作。因此，我們不僅要學習好本專業的知識，還要多花點時間去圖書館，廣泛閱讀其它一些相關的書籍或資料。”
“寫作能力是一個合格的秘書必須具備的能力之一，”麗霞師姐如是告訴我們。而且“就算選了秘書方向的專業課程，文學班要上的課程我們也一樣要學習，只是有一些會作為選修課來上，但實際上文秘專業同文學專業在所有課程的設置上并沒有很大的差別，只是秘書學的專業課程比較講究實用性。”
而其他諸如商務英語、管理科學、公共關系學、公共禮儀學等也是選擇文秘專業的學生所必須學習的。這些課程的設置，都在相當程度上讓學習文秘的同學更廣泛的接觸社會各方面的知識，從而提高自身的工作能力和職業道德素養。而這些，也都是我們學院培養文秘人才所必須進行的課程教育。
二，秘書學要怎么學?
“學好基礎是前提，多廣泛地閱覽不同的專業知識，到圖書館多翻翻書。”對于如何學好這一課程，師兄師姐向我們分享了他們的學習心得。“最重要的是要做好筆記，筆記能讓你更好的掌握好現代秘書學所需學的實質內容。”同時師兄師姐們也以他們的學習經驗告訴我們，打好文學專業的基礎是學習好秘書專業的前提。
“無論是學習文秘專業知識還是學習其他專業知識，基礎都是最關鍵的。只有有了牢固的理論基礎和學習實踐，才能夠在學習秘書學的時候更好的結合文秘專業所需求的多樣性知 1
識結構，充分利用好學校圖書館里與自己專業有關的資源，比如經管類還有電子信息類之類的學習資料，從而不斷擴寬自己的知識面和視野，逐步為自己畢業后所要從事的工作做好準備。”
在說到這個問題的時候，師兄師姐很認真的這樣對我們說。而在我們問及“關于這方面的書籍資料有很多，我們該如何有選擇的去閱讀”這個問題的時候，師姐認為“我們文學院所開展的‘6613’工程就是一盞很好的指明燈。”
的確，在有限的3年之內寫出60篇不少于500字的作文、6篇不少于5000字的讀書報告，看完100部大學生必讀名著以及背完300首古詩，這個工程的浩大性是難以想象的，但卻是我們每一個漢語言文學專業所出來的學生都必須完成的。“我就把那100本要閱讀的名著都有選擇性的在圖書館找了來看，收獲還是蠻大的。”
同時，師兄師姐告訴我們學了知識還要學會運用到實際中去，應該努力去尋找給自己鍛煉的每一個機會。據師兄師姐們說，他們也曾在我們學院的秘書處工作過，而在秘書處工作的過程中所做的工作都是與以后秘書所要做的工作有一定的相關性的;此外在學生會秘書處工作還要寫一些應用文書如計劃書、總結書、會議記錄、會議紀要等。“院秘書處和校秘書處都是不錯的選擇，在那里可以鍛煉到你的秘書工作能力特別是應用寫作能力和人際溝通交際能力，能讓我們所學的知識得以運用到實踐中去。”
三，如何定位秘書學以后的職業?
對于文秘專業，很多人認為畢業后自己所從事的工作就是秘書或文員之類的工作。 “其實這個專業的學生并不是一定從事秘書工作的，我們還可以去考公務員，去當教師或到新聞報社、廣播電臺等單位任職，而不是僅僅局限于秘書這個職業。”“秘書學的工作領域在相當程度上是比較廣泛的。”
此外，當問到秘書學以后的發展趨勢時，師兄師姐認為該專業無論是在知識還是在工作方面都會趨向專業化，因為社會的發展要求分工越來越細化和明確。“可能以后秘書不會再做一些不屬于秘書專業的本職事情，比如會計之類的工作，秘書應該只做秘書的工作，比如公文寫作、檔案管理等。”
而在問及男秘書與女秘書相比較有哪些優勢時，師兄談及了學習文秘專業的男同學們在未來的一種需求狀況及發展前景。他認為，在將來隨著男女地位的平等，人們思想觀念的更新，更多的企業家特別是女企業家會選擇男秘書，而這些趨勢也是社會的一種必然發展。而且師兄還強調，“其實我覺得男秘書從長遠來看，他們在一定程度上比女秘書更能承擔起瑣屑繁重的工作。”
四，對選擇文秘專業的師弟師妹們的建議
“無疑，如果單從學習到的知識內容方面來說，文秘專業因為需要多方位、多層次的知識結構及素養，所以對那些想要提升自己知識全面性的漢語言文學專業的學生來說，文秘專業是一個不錯的選擇。”可是，文秘專業一定就適合每一個同學嗎?針對這項問題，我們詢問了師兄師姐。
“不一定，最重要的是要想好自己以后要做什么，要根據自己將來所想的職業方向去選，要慎重對待„„”
“也要注意自己的興趣，別強求自己去學自己不喜歡的東西，否則你會感覺自己的大學生活很糟糕。”
“最重要的一點就是，其實現代秘書學的實質就是人際關系學。因為你要跟很多人打交道，你在上級與下級之間起一個很重要的溝通橋梁作用。”
同時在問及師弟師妹參加社團活動該如何與學習兼顧的問題時，師兄師姐們認為大一的
時候可以盡量去嘗試，只要把自己的社團活動時間和學習時間協調好。“充分利用一小段一小段的小時間”是師姐協調兩者平衡的“妙招”。而平時過度參加社團活動無法顧及學習，以致于到學期末才來努力的情況是師兄師姐所不提倡的。
并且值得注意的一點是，師兄師姐說，“或許你們會覺得現在學習的文學專業知識沒有多大用處，但是到了出去社會以后，你們就會慢慢知道這些知識的作用了。這也是那些已經出去實習的大四的師兄師姐給我們的忠告。”
在與珠華師兄和麗霞師姐長達一個多小時的談話里，我們了解到了秘書學所要學習的主要內容，秘書工作的性質以及他們對我們這些還站在起跑線上的孩子們的忠告。大學或許是我們人生最后的一個求學年代，也或許是我們人生中最后的一個自我塑造階段。且讓我們在走近秘書學的同時把握好自己的人生航向，充分了解自己的優勢，全面把握自我，書寫出自我詩意的人生。
相關背景情況：
文秘專業是培養具有扎實的文秘專業知識和良好的現代秘書素養，能勝任黨政機關、企事業單位及其他行業、社會團體的文秘、公關和辦公室管理等工作的應用型人才的大學教學專業。
而在學習文秘專業知識中，學生將會學習到的課程有：基礎寫作、應用寫作、古代文學、現代文學、古代漢語、現代漢語、秘書學、商務英語、辦公自動化、公關禮儀、檔案管理學、行政管理學、管理科學等。
文秘專業的就業方向也是十分廣泛的，從本專業畢業的學生走出社會找工做作，可以在黨政機關、企事業、新聞出版單位從事文秘、宣傳及辦公室管理等方面任職。
秘書專業調查報告范文第2篇
——專訪文秘專業師兄師姐
隨著日歷一頁一頁翻過，我們文學院漢語言文學專業的同學們在大二下學期的時候都要面臨選擇分專業方向的問題，即“文學”方向和“文秘”方向。“文秘”作為其中所供我們選擇的方向之一，和文學相比較，它的神秘面紗之下究竟又是何樣一種的風景，它與文學方向的專業相較又有自己的哪些特色?文秘方向的專業所具體要學習的又有哪些什么內容，我們該如何去學好、掌握好這一門課程的知識?文秘這個職業在現今社會又是一種怎樣的需求狀況?„„帶著這些問題，我們在收集部分資料的同時，對大三文秘專業的師兄師姐進行了一次專訪;旨在通過了解文秘專業方向的相關情況，幫助有意選擇或對此專業感興趣的同學進一步的了解文秘方向的專業，從而更好的確定自己的專業方向，更準確的定位自己的未來。
一，秘書專業學什么
我們知道，文秘方向專業畢業的同學們將來可能從事些協助型的工作，這就在一定程度上決定了文秘知識的廣泛性和文秘日常工作的繁瑣性。在師兄師姐的介紹下，我們知道了文秘的專業的課程主要有以下一些內容：秘書學、檔案管理學、公共關系學、商務英語、應用寫作、管理科學、辦公自動化及其它一些涉及應用文書、商務社交和管理學類方面的理論知識。
“秘書專業的同學也要學文學專業的課程。”
很多同學或許會認為選擇文秘專業方向就不用再學習文學性的專業知識，但是這個觀點在師兄師姐們的證實下，是錯誤的。
一個合格的秘書專業的學生，所要學習的知識就像師兄師姐們所說的一樣，上至公文寫作，下至經濟管理。“因為秘書以后所要從事的工作都是一些協助型的工作，這就決定了假如你是在中小型企業工作的話，你不僅要做秘書的工作，還要做前臺接待員、會計之類的工作，甚至連老板沒有時間去接小孩你都要去幫他接小孩，說直白一點就是相當于你是老板的一個保姆。而如果在大型企業工作的話你可能才會做與秘書職業真正相適應的工作。因此，我們不僅要學習好本專業的知識，還要多花點時間去圖書館，廣泛閱讀其它一些相關的書籍或資料。”
“寫作能力是一個合格的秘書必須具備的能力之一，”麗霞師姐如是告訴我們。而且“就算選了秘書方向的專業課程，文學班要上的課程我們也一樣要學習，只是有一些會作為選修課來上，但實際上文秘專業同文學專業在所有課程的設置上并沒有很大的差別，只是秘書學的專業課程比較講究實用性。”
而其他諸如商務英語、管理科學、公共關系學、公共禮儀學等也是選擇文秘專業的學生所必須學習的。這些課程的設置，都在相當程度上讓學習文秘的同學更廣泛的接觸社會各方面的知識，從而提高自身的工作能力和職業道德素養。而這些，也都是我們學院培養文秘人才所必須進行的課程教育。
二，秘書學要怎么學?
“學好基礎是前提，多廣泛地閱覽不同的專業知識，到圖書館多翻翻書。”對于如何學好這一課程，師兄師姐向我們分享了他們的學習心得。“最重要的是要做好筆記，筆記能讓你更好的掌握好現代秘書學所需學的實質內容。”同時師兄師姐們也以他們的學習經驗告訴我們，打好文學專業的基礎是學習好秘書專業的前提。
“無論是學習文秘專業知識還是學習其他專業知識，基礎都是最關鍵的。只有有了牢固的理論基礎和學習實踐，才能夠在學習秘書學的時候更好的結合文秘專業所需求的多樣性知 1
識結構，充分利用好學校圖書館里與自己專業有關的資源，比如經管類還有電子信息類之類的學習資料，從而不斷擴寬自己的知識面和視野，逐步為自己畢業后所要從事的工作做好準備。”
在說到這個問題的時候，師兄師姐很認真的這樣對我們說。而在我們問及“關于這方面的書籍資料有很多，我們該如何有選擇的去閱讀”這個問題的時候，師姐認為“我們文學院所開展的‘6613’工程就是一盞很好的指明燈。”
的確，在有限的3年之內寫出60篇不少于500字的作文、6篇不少于5000字的讀書報告，看完100部大學生必讀名著以及背完300首古詩，這個工程的浩大性是難以想象的，但卻是我們每一個漢語言文學專業所出來的學生都必須完成的。“我就把那100本要閱讀的名著都有選擇性的在圖書館找了來看，收獲還是蠻大的。”
同時，師兄師姐告訴我們學了知識還要學會運用到實際中去，應該努力去尋找給自己鍛煉的每一個機會。據師兄師姐們說，他們也曾在我們學院的秘書處工作過，而在秘書處工作的過程中所做的工作都是與以后秘書所要做的工作有一定的相關性的;此外在學生會秘書處工作還要寫一些應用文書如計劃書、總結書、會議記錄、會議紀要等。“院秘書處和校秘書處都是不錯的選擇，在那里可以鍛煉到你的秘書工作能力特別是應用寫作能力和人際溝通交際能力，能讓我們所學的知識得以運用到實踐中去。”
三，如何定位秘書學以后的職業?
對于文秘專業，很多人認為畢業后自己所從事的工作就是秘書或文員之類的工作。 “其實這個專業的學生并不是一定從事秘書工作的，我們還可以去考公務員，去當教師或到新聞報社、廣播電臺等單位任職，而不是僅僅局限于秘書這個職業。”“秘書學的工作領域在相當程度上是比較廣泛的。”
此外，當問到秘書學以后的發展趨勢時，師兄師姐認為該專業無論是在知識還是在工作方面都會趨向專業化，因為社會的發展要求分工越來越細化和明確。“可能以后秘書不會再做一些不屬于秘書專業的本職事情，比如會計之類的工作，秘書應該只做秘書的工作，比如公文寫作、檔案管理等。”
而在問及男秘書與女秘書相比較有哪些優勢時，師兄談及了學習文秘專業的男同學們在未來的一種需求狀況及發展前景。他認為，在將來隨著男女地位的平等，人們思想觀念的更新，更多的企業家特別是女企業家會選擇男秘書，而這些趨勢也是社會的一種必然發展。而且師兄還強調，“其實我覺得男秘書從長遠來看，他們在一定程度上比女秘書更能承擔起瑣屑繁重的工作。”
四，對選擇文秘專業的師弟師妹們的建議
“無疑，如果單從學習到的知識內容方面來說，文秘專業因為需要多方位、多層次的知識結構及素養，所以對那些想要提升自己知識全面性的漢語言文學專業的學生來說，文秘專業是一個不錯的選擇。”可是，文秘專業一定就適合每一個同學嗎?針對這項問題，我們詢問了師兄師姐。
“不一定，最重要的是要想好自己以后要做什么，要根據自己將來所想的職業方向去選，要慎重對待„„”
“也要注意自己的興趣，別強求自己去學自己不喜歡的東西，否則你會感覺自己的大學生活很糟糕。”
“最重要的一點就是，其實現代秘書學的實質就是人際關系學。因為你要跟很多人打交道，你在上級與下級之間起一個很重要的溝通橋梁作用。”
同時在問及師弟師妹參加社團活動該如何與學習兼顧的問題時，師兄師姐們認為大一的
時候可以盡量去嘗試，只要把自己的社團活動時間和學習時間協調好。“充分利用一小段一小段的小時間”是師姐協調兩者平衡的“妙招”。而平時過度參加社團活動無法顧及學習，以致于到學期末才來努力的情況是師兄師姐所不提倡的。
并且值得注意的一點是，師兄師姐說，“或許你們會覺得現在學習的文學專業知識沒有多大用處，但是到了出去社會以后，你們就會慢慢知道這些知識的作用了。這也是那些已經出去實習的大四的師兄師姐給我們的忠告。”
在與珠華師兄和麗霞師姐長達一個多小時的談話里，我們了解到了秘書學所要學習的主要內容，秘書工作的性質以及他們對我們這些還站在起跑線上的孩子們的忠告。大學或許是我們人生最后的一個求學年代，也或許是我們人生中最后的一個自我塑造階段。且讓我們在走近秘書學的同時把握好自己的人生航向，充分了解自己的優勢，全面把握自我，書寫出自我詩意的人生。
相關背景情況：
文秘專業是培養具有扎實的文秘專業知識和良好的現代秘書素養，能勝任黨政機關、企事業單位及其他行業、社會團體的文秘、公關和辦公室管理等工作的應用型人才的大學教學專業。
而在學習文秘專業知識中，學生將會學習到的課程有：基礎寫作、應用寫作、古代文學、現代文學、古代漢語、現代漢語、秘書學、商務英語、辦公自動化、公關禮儀、檔案管理學、行政管理學、管理科學等。
文秘專業的就業方向也是十分廣泛的，從本專業畢業的學生走出社會找工做作，可以在黨政機關、企事業、新聞出版單位從事文秘、宣傳及辦公室管理等方面任職。
秘書專業調查報告范文第3篇
應聘文秘自我介紹
2、檔案、文件資料管理：根據公司資料管理制度，嚴格管理本部門涉及的各項文件、檔案、憑證等資料，辦理相關的交接、存檔、保管等手續，隨時為本部門員工提供資料查詢服務，確保資料的安全性、完整性和條理性;
3、訪客接待：根據公司接待制度、上級要求和公司領導指示，負責部門經理安排約見的客人的日常接待、迎送、會客及會談安排(包括制定接待計劃、聯絡客人、安排食宿、調度車輛等工作)，以優質服務樹立公司良好印象;
4、會議安排：負責部門經理召集的會務安排(包括會議通知、會場準備等工作)，為部門經理撰寫文稿，做好會議記錄(必要時編寫會議紀要)以及會議服務(如會議資料的發放、收集、整理和歸檔工作)，保證會議順利召開;
5、公文起草：依照部門經理的指示起草對內、對外行文、通知、函件及其他相關文件，并經過相應審核流程后負責發布、傳遞等工作，保證部門行政信息的及時傳達;
6、部門行政后勤工作：根據本部門的管理需要和公司內部管理制度，為本部門員工辦理考勤統計、資料收發、辦公用品領用、費用報銷、考核資料匯總以及文件的送審、報批等工作，進行各項內部行政事務處理和服務，為本部門的管理工作提供服務和便利。
應聘自我介紹范文：我是***,是***大學涉外文秘專業的即將畢業一名學生,本人樂觀大方、堅強自信、勤奮好學，具有很強的團隊精神和責任心。
三年來，在老師的教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業基礎知識，掌握了秘書寫作、秘書語言與交際、公共關系、辦公自動化、秘書學等專業課程。同時也擁有一定的分析和設計能力。通過在校期間的試驗實習和課程設計的訓練我具備了較強的動手能力。在課外時間里我閱讀了大量的書籍。不但充實了自己，也培養了自己多方面的技能。
篇二：文秘面試
文秘面試常見問題
(二)
問題16：面試官示意你坐下，但你可能需要挪動椅子才能坐下，這時你會： A盡量不挪椅子，在現有空隙下擠坐進去。
B往后拖一下，然后坐進去。
C盡量抬高椅子，不讓它發出聲音。
D以上都不能實現，只能使勁拖一下，如果發出聲響，再向面試官道歉。
推薦選項：D
選擇A：如果那個空隙你能夠坐下，那樣很好，不過，如果不能，那么，出現的就很可能是尷尬局面了，所以，為妥協起見，最好還是不要這樣做。選擇B：你這樣做的后果，很可能是發出一聲巨響，而你之前所有付出的努力，可能都隨著這聲巨響化為烏有。選擇C：你比較自信，相信自己能夠舉起那個大椅子，當然，如果椅子比較輕，你能夠拖動的話，這樣做是很好的。不過，萬一椅子很重，結果也可能會比較糟糕。選擇D：這個是最妥貼的選擇，假如可以舉起，那就舉起，但如果不能舉起，就只好拖了，但你還會注意到要向面試官道歉的細節，說明你平時也是一個很注意交際禮儀的人。
專家點評：
這其實是個禮儀小細節，不過，細節有時候能反映大問題。如果你的禮儀比較周全，你給人留下好印象的幾率就會比較高，這樣，你請求幫助或者見客戶的時候，會更容易成功。
問題17：請在1分鐘內做下自我介紹，并讓我能在如此眾多的應聘者中，很快能記住你。
A你好，我叫李明，某高校本科畢業，所學專業是新聞學，之前在EP公司工作，有2年的行政文秘工作經驗。謝謝!
B面試官先生你好，我是李明，雖然我沒有經過專業的文秘訓練，但實踐給了我充分的鍛煉空間，三年的相同工作經歷和對貴公司所在行業的熟悉與熱愛，我認為我可以勝任您工作的這份工作。
C你好，我是李明，我不了解其他工作，但是如果您讓我安排行程、管理文檔、招待來賓、會議組織的話，我會讓您看到一個專業而高效的行政助理!
D面試官你好，我叫李明，有三年文秘工作經歷，熟悉外企文化，能夠熟練使用英語交流。如果您錄用我，我一定不會讓您失望!
推薦選項：C
四個選項都是不錯的回答，但是A過于平淡，交代了基本情況，試想在十個人同時做自我介紹的情況下，你如何才能脫穎而出呢?B和D都展示了自己的某些特點，較之A更佳，但依然不夠特別。
專家點評：
面試時的自我介紹非常重要，以至于它往往決定你接下來的發揮和招聘官的第一印象，
所以應當充分準備，尤其是在群體面試時。自我介紹需要在最短時間內完成自己形象的塑造，而不是簡歷的復讀。怎樣體現自身優勢和獨特性，更適合某個職位，需要每個人根據具體情況確定。
問題18：為什么想離開目前的公司(或原公司)?
A目前所在行業前景不好，希望換一個行業發展。
B遇到個人問題，我不得不離職，請原諒我不能詳細訴說。
C公司管理和制度使得我的發展空間越來越小。
D我很希望能夠轉到這個行業中來，同時，很希望能在貴公司工作。
推薦選項：D
四個選項都可能是你離職的原因，但D是最恰當的回答。A過于直白，B回避問題，C是大忌，離職后說自己公司壞話的人，你敢用么?
專家點評：
這個問題也是結構化面試時必問的問題?；卮疬@個問題要注意，首先不能談及前雇主的劣勢，更不要說前雇主的壞話，其次不要支支吾吾，言語含糊，換工作如同兒戲或者自己也不知為什么的人，很難有信任感產生。第三，最好表現出你的深思熟慮和職業規劃。
問題19：與其他應聘者相比，你的優勢和劣勢在哪?
A我沒有太多優勢，唯一的優勢可能是我的細致。
B專業、敬業并熱愛這份職業是我最大的優勢。劣勢在于我不夠精通其他專業和職業。 C我相信其他應聘者也都很優秀，我相信我的英語表達能力和組織協調能力能讓我更好的完成這份職責。
推薦選項：C
A選項過于虛，B選項也不夠客觀，C選項既能回答了問題，有不失禮貌，可以看出是一個能夠客觀認知自己的應聘者。
專家點評：
這個問題是一個陷阱性問題，如果回答不好，容易出現過分表揚自己的情況。所以最好要更加明確而客觀的面對這個問題，既不失禮貌，又要言之有物，說清楚自己對這個職位的優勢和不利。要知道，沒有一個人是完美的符合職位標準的。
問題20：為什么選擇來我公司應聘?
A貴公司是業內知名的公司，我一直都很心儀貴公司，希望能夠到貴公司工作。 B我希望能夠轉到這個行業，而貴公司在這個行業一直都做的很出色。
C您可以從我的簡歷中看到，在過去的幾年中，我在互聯、咨詢、房地產和制造業等幾個行業中都做過行政助理，并且都獲得了雇主的肯定。這主要是基于我對職業的規劃。在向貴公司投遞簡歷前，我用了將近三個月的時間，對貴公司所在行業和幾個主要公司的情況做了一個比較詳細的了解。在考察中我發現，這個行業很適合我，而且貴公司在這個行業很
有發展前途。
D我非常愿意加入到一個我喜歡的企業，我相信我會為企業提供自己的貢獻，企業也會給我提供更多的機會。
推薦選項：C
毫無疑問，對自己的了解加上對公司的了解，能夠讓雙方都增強信任。相信你一定不是基于盲目的考慮做出的選擇。A也不錯，但沒有聯系自身情況，顯得比較蒼白。B選項也是不錯選項，能夠給對方一個贊譽，但有些太過功力的色彩。
專家點評：
這個問題的回答需要注意兩點，一是反映出應聘者對目標職位和公司的了解、認同和喜愛，另外一點也需要表明自己對這份工作的深思熟慮。
問題21：你怎么看待你的上一份工作?
A因為剛畢業，所以沒有太多選擇而去了上一個公司，但是很快我發現我其實不適合那個行業，所以有了我今天的選擇。
B上一份工作給我提供了非常多的機會，同事相處也很融洽，由于我個人職業規劃和發展的原因，我離開上一份工作，其實還是很遺憾的。
C我很感謝上一份工作給我提供的機會。
D上一份工作不太合適我，福利和工資沒有兌現承諾。這也是我離職的一個原因。 推薦選項：B
A選項會暴露自己缺點，顯得自己擇業草率，不夠認真。C選項回避了實質問題。D選項犯忌，在面試時評論原公司不是好選擇。
專家點評：
這是一道陷阱題，面試回答者容易犯批評原公司的錯誤，以為批評原公司會帶來新雇主好印象，其實不然。感恩的心反映了一個人的素養，也是一個合格員工應該具備的素質!
問題22：我們希望能夠詳細了解每個應聘者的家庭背景，請你也介紹一下吧。
A對不起，如果這不是獲得這份工作的必要條件，我想我不方便告訴您，這屬于個人隱私。
B我父母都是公務員，我是家里的獨身子女，還沒有結婚。
C我的家庭背景比較簡單，你想了解哪一方面的呢?
D我家很有意思，我爸媽都在企業做事，還沒退休，我們每周都出去玩，家里還養了一條叫kitty的貓。
推薦選項：A
作為文秘，這道題考的是職業素養中的保密和恪守隱私的能力，故只能選A。
專家點評：
陷阱題，文秘的工作一個重要素養就是守口如瓶，嚴守公司機密和高層信息。因此，面試者在面試過程中一定要時刻保持警惕，時時牢記自己應聘的職位。不要輕易入套。
問題23：你在前任崗位上的主要工作職責是什么?能否詳細介紹下你某個典型工作日的工作安排?
A我主要為公司總經理提供工作助理和事務安排。每天收發郵件、查看日程安排、接待訪客和老板的約會，我的工作大概如此。
B很難用一個典型的狀態來描述我的工作，因為文秘的工作經常是不確定和突發性的。但是我會把所有工作都做到最好。
C我每天最主要的工作是為老板做好日程安排和文件準備。文件收發我一般在上午9點完成。約會記錄和安排我會在電腦上做excel表格，并定時提醒。安排來訪和嘉賓接待一般會在下午三點開始。其他時候處理日常郵件和老板需要的材料。
D我帶了一張每天工作的行事歷，您可以看一下。我簡單介紹一下，我的工作分兩部分，一部分包括每天例行的工作，如郵件簽收和日程提醒。另外一部分是處理每天的特別事情。如訪客、訪問和老板的臨時安排?？傮w來說我會提前為老板做好盡可能的準備。
推薦選項：D
A選項比較簡潔的完成了一日的基本工作，但比較簡單，不能加分。B選項回答應當回避，這個回答失分，顯得應聘者不夠專業。C選項很好，將一天的工作規劃的很有條理，顯得專業而高效，但不如D的準備充分。
專家點評：
面試時專業熟練、業務精通固然很重要，面試前的精心準備才是脫穎而出的法寶! 問題24：你認為一個出色的秘書必須要具備哪些素質?你在之前的工作中，最出色的成績是什么?你認為自己還有哪些不足?
A認真細致、時間管理能力和恪守公司機密是最重要的素質。我最出色的成績是在老板休假期間協調公司各部門之間的關系，確保公司正常運作。不足之處，有時候會比較真。
B我認為良好的氣質、善解人意和干練的工作作風是秘書必備的技能。我之前最出色的成績是在公司所有秘書中被大家評選為最nice的秘書。不足之處在于我的工作還不過干練，比較軟。
C認真負責、資源分配能力、計劃能力、溝通理解能力和良好的職業操守是優秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無奇，往往顯示不出優秀的成績，我認為我最大的成就是三年來的經歷，沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好，需要努力。
D秘書就是老板的管家，所以她需要的綜合素質比較高。最重要的可能是形象氣質和處理問題的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理會議上的提議被采納，為公司帶來很大變化。不足之處是這樣的靈光一現比較少。
推薦選項：C
A選項回答了文秘的兩個重要素質，并且總結了成績，但顯得不夠全面，對文秘的工作
來哦節有失偏頗。BD選項犯了和A同樣的錯誤。綜合而言，C選項最佳，即體現了全面的文秘的核心能力要求，又坦率的說了自己的不足和優點。
專家點評：
有時候，展示一下自己的缺點會給招聘官真實、誠懇的映像。也體現了面試者客觀理智而且成熟的特點。
問題25：在老板休假期間，公司的一項重要產品忽然出現重大技術故障，目前只能召回產品并給用戶購買該產品升級版的優惠券。你如何撰寫一封給所有用戶說明情況的郵件?
A此為公司重大事件，我會第一時間通知老板。根據老板的示意來完成郵件寫作。 B我會首先承認公司產品的故障并向用戶致歉。然后提出解決方案，召回產品并提供優惠劵，最后再次表明我們的歉意。事件緊急，我會在第一時間將信發給用戶。
C雖然老板在休假，但按照公司慣例，此為重要問題，所以我會起草信件，聲明由于我們產品給客戶帶來的不便致歉，并請大家配合我們召回產品，我們會免費郵寄優惠券和公司紀念品一份。將此信件發給老板，并給他打電話，請他確認。確認之后我和相關部門負責人一起發送郵件，處理后續事宜。
D這樣的事情應屬于危機公關，公關部應當處理。我們把這個問題反饋到公關部，讓他們處理，并同事通報老板相關進展。信件的起草也應該是他們拿手的工作。
推薦選項：C
專業挑戰，本題的要點在于遇到重大問題時如何應對?對一個資深文秘來說，既要完成重要任務的處理，又要恪守職位權責。A選項比較被動，B繞過了老板，重要問題需要處理，但不能繞過公司老板。D是可以的一個選項，但文秘不是一個分配工作角色，需要解決問題。綜合來說C做到了平衡，顯示了這個文秘的經驗豐富。
專家點評：
解決問題的同時要了解什么問題自己可以決定，什么問題需要知會老板，由老板決定。越權行事是文秘職位的大忌。
問題26“：郵件門”事件曾經轟動一時，假如你是Rebbeca，你的老板要求你在休息時間緊急處理一項跟工作不太相關的事情，你會怎樣做?
A不認同她的做法。我會按照老板的需要去處理。畢竟這樣的事情不是每天都發生。 B我認為可以拒絕，但有更合適的方式。我會和老板說明我現在有事，不能馬上處理，并詢問其是否改時再處理。
C我比較在乎我個人的休閑時間，無論是誰都非常不希望被打擾。所以我也比較同情Rebbeca。但是她的做法我不認同，如果每天如此我會受不了，但如果偶爾如此，還是應當溝通解決。
D文秘的工作就是這樣。你的時間必須和管理層時間統一，我認為老板的要求不是不可接受的。換成是我，我會做好這一次，并和老板溝通，給出我的看法。希望這樣的事情不要經常發生。
篇三：XX年應聘秘書自我介紹
應聘秘書自我介紹
三年來，在老師的教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業基礎知識，掌握了秘書寫作、秘書語言與交際、公共關系、辦公自動化、秘書學等專業課程。同時也擁有一定的分析和設計能力。通過在校期間的試驗實習和課程設計的訓練我具備了較強的動手能力。在課外時間里我閱讀了大量的書籍。不但充實了自己，也培養了自己多方面的技能。
除了在學好本專業的知識外，我對計算機知識進行了比較系統地學習和熟練地應用學習過電腦操作技術，能適應現代化辦公的工作需要。在校學習期間，注意思想品德修養，嚴格要求自己，積極參加社會實踐活動。在這些活動中，我不僅鍛煉了自己的組織能力，更加強健了自己的身體素質。
秘書專業調查報告范文第4篇
實習內容
環境的轉換、人員角色的替換，相處之道的完全轉變，在這巨大的轉換中，等待我們的可能是彷徨、迷茫，但我想更多的應該是叫人欣喜的新嘗試。
我是負責辦公室日常事務的，所干的都是一
些比較瑣碎的工作，如打字、復印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來駕到，對業務還不是很熟悉，所以剛開始我基本上只能打打字接接電話，經過不斷地請教和學習，慢慢地我開始可以參與一些比較有實在性意義的工作，如參與部門會議的前期工作安排，自身所擁有的專業知識使得工作起來不致于過于吃力，當然向前輩們請教是不可避免的。相較于學校，英語和計算機操作是工作中應用最多的，我的工作離不開電腦屏幕，打字、收發文件等。有時我還需要處理一些比較簡單的英文單據。信息化的社會要求員工擁有現代化技能。文職類工作必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術方面，必須緊貼計算機應用技術的發展步伐。自身的硬件是最大的本錢，當然專業理論知識的高低亦是檢驗個人文化素質水平的重要標準之一。在這個信息爆炸的時代，知識更新得極快，單靠原來的一點知識是肯定不行的。這就要求自身不斷進行自我提升，不單指個人能力，亦包括自我定位。在實習期間，嚴格遵守公司的規章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規定。堅守從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。實習期間最大收獲在于體驗到了其獨特的企業文化。那種“創造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業的靈魂，是企業核心競爭力所在。新亞顧客至上的經營理念根深蒂固，這可以從企業平時與客戶的業務往來模式及相關人員對客戶的態度看出。企業注重平時與客戶的溝通聯系，對客戶的反饋意見十分珍視，并根據意見對業務工作及員工態度等進行客觀地改進。
實習總結
通過實習使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實習期間也讓我在與人的相處之道上的認識有了一定的升華。凡事多溝通，寬容些客觀些，不管同事還是上司，讓他們理解你的意思。
以下是我針對實習工作所做出的一些小結：
自身存在問題
第一自身能力不夠全面。自己的財務知識有限。不能經常請教同事，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二若干項工作需同時解決，有時不能很好的區分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。缺乏協調的技巧。多部門需要我的情況時有發生。而我未能提出解決問題的方法，只是等部門負責人協調后才開展工作。文員、秘書的工作性質需要在多位領導之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤，準確地拿捏輕重，什么該做、什么不該做;什么該先做、什么可以晚點做等。應始終堅持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標準來辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。
第四操作技能有待加強尤其是計算機應用技能。
公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規范。未能對應聘者進行結構化的了解，很簡單就是“自我介紹”，然后追問一兩個問題就決定錄取于否。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現哪種情況，對公司來說都是個損失。
第二培訓機制有待完善。封閉式培訓，培訓講師大多是部門表現出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規范的培訓體系。
第三對員工關懷不夠。不能定期地與員工進行溝通交流，雖然有但互動次數較少。
第四分配不盡合理。實習生小李是學行政管理的，應聘時也說明了她的職業取向，但最后她卻負責財務工作。對公司而言，是人力資源的浪費;對她而言，是自己的選擇得不到尊重。
實習體會
秘書專業調查報告范文第5篇
2、高校教學秘書在教學管理中的作用
3、教學秘書在高校教學管理中的作用探析
4、論高職院校教學秘書的檔案管理
5、淺談時間管理在五官科護理秘書工作中的應用體會
6、扁平化管理模式下教務秘書隊伍的考核與激勵機制研究
7、高校兩級管理制度下教學秘書個人素質的培養
8、秘書學專業企業管理案例教學策略探索
9、淺談秘書在企業管理中的角色定位
10、淺談我院系教學秘書在教學管理中的作用
11、談文書檔案管理在秘書人才培養中的重要性
12、地方高師院校教學秘書的管理策略研究
13、淺談民辦體育院校藝術系的特點和教學秘書的管理工作
14、基于突發事件的高校行政秘書管理技巧
15、高等院校教學秘書的管理能力及業務素質
16、論高校教學秘書應具備的教學管理素質
17、新時期高校實驗教學秘書管理工作淺析
18、高校教學秘書在教學管理中的協調工作及作用
19、發揮教學秘書在高校教學管理中的作用
20、從WTO秘書處管理團隊到位說起
21、秘書信息管理研究與對策
22、淺談高校教學秘書在教學管理中的地位和作用
23、淺談民辦高校教學秘書在教學管理中的重要性及應具備的工作素養
24、淺析高校教學秘書在教學管理中的作用及素質要求
25、外語高校教學秘書隊伍如何在新常態下提升管理水平和服務意識
26、高校學院科研秘書如何做好科研管理工作
27、教學秘書在高校教學管理中的職責與素養
28、淺論教學秘書在高校教學管理中的職能與素質要求
29、新時代背景下的高校教學管理秘書工作探析
30、高職院校二級管理體制初期教學秘書的工作體會
31、高校兩級管理體制改革與教學秘書職能的發揮
32、談教學秘書在高校教學管理中的職責
33、新時代高校教學秘書管理服務工作的變與不變
34、淺談職業學校教學秘書管理工作的創新方法
35、如何打破“秘書一把手”的管理困局？
36、淺談如何提升高?？蒲忻貢墓芾硭?/p>
37、淺談高校教學秘書在二級學院管理中的作用與地位
38、電信資費管理出新規 秘書臺等業務開通須經用戶同意
39、高校教學秘書崗位服務與管理模式研究
40、大學教務秘書在教學管理中的作用
41、新形勢下大學教學秘書管理工作分析
42、淺談教學秘書在教學管理中的重要作用
43、秘書工作中的檔案管理對人文ＧＤＰ的作用探析
44、論教學秘書在高校教學管理中的作用
45、大科帶教秘書崗位在臨床護理教學管理中的作用
46、淺談如何提高教學秘書在教學管理中的工作效率
47、教學秘書在高校教學管理中的定位及發展研究
48、高校教學秘書崗位服務與管理模式探究分析
49、論教學秘書在高校教學管理中的定位與發展
秘書專業調查報告范文第6篇
一、高校教學秘書專業化發展的內涵
目前廣泛應用的是利伯曼提出的“專業化”標準, 只有達到以下標準才能屬于真正意義上的專業化:一是從事明確的工作范圍;二是運用高度地理智化技術;三是需要長期的專業化教育;四是從事者個人、集體均具有廣泛自律性;五是理論綱領的應用方式已達具體化。
參照專業化的標準要求, 筆者認為作為教學秘書要達到專業化水平, 至少應具備以下能力:專業化的教育管理理念, 專業化的操作技能, 專業化的定期職業培訓以及專業化的知識儲備。
二、課程思政背景下教學秘書“專業化”發展的必要性
(一) 高校完善教學管理隊伍的必然要求
不同于一般的行政管理類的秘書工作, 高校教學秘書是兼具行政管理和學術管理于一體的工作。雖然教學秘書的主要服務面是師生, 服務面相對較窄, 但作為教學工作的基層執行者, 其是否能夠正確傳達辦學的正確政治方向, 是否能秉承立德樹人的教育理念, 能夠直接影響到課程思政的整體效果。為了建設一支規范有序、科學高效的教學管理團隊, 培養基層工作執行者——教學秘書的專業化成為必然。因此, 高校在完善教學管理隊伍的過程中, 培養教學秘書的專業化水平才能更好地滿足社會、師生的需要。
(二) 適應新時期新學生的特點
目前社會處于轉型時期, 文化的多樣性沖擊著社會主義傳統文化, 作為教學秘書更應端正思想認識, 協助教師做好思政教育工作, 以引導學生成為中國特色社會主義奮斗的有用人才。另一方面, 對于剛進入大學的學生來說, 極易受外界的影響, 教學秘書需要協助高校教育工作者就大學生的適應能力、承受能力、調控能力等心理素質進行引導和培養。想要做到正確的引導, 不僅需要具備扎實的現代教育學和現代管理科學等方面的知識, 還需儲備哲學、社會學、心理學等多方面相關的知識, 而這每一領域都需要專業的指導和認真的琢磨。在社會分工日益細致的大背景下, 高校的教務管理工作也需要走向規范化、科學化、人性化、細致化、專業化的發展方向, 以滿足社會大眾及在校師生對教學管理方面提出的更高要求。
(三) 有利于明確教學秘書的職業發展方向
根據不完全調查統計得知, 影響教學秘書工作學習積極性的主要因素在于缺乏明確的發展空間, 由于工作積極性與職業發展之間沒有相應的必然聯系, 這在極大程度上影響了教學秘書團隊的工作積極性。而教學秘書專業化發展的路徑, 能夠給予其努力的方向, 挖掘其自身的價值。教學秘書專業化發展過程中, 工作內容的具體化、專業化能夠極大的促進教學秘書在管理能力方面的提升, 或者就某一專業領域得到相應的知識沉淀, 為以后的職業發展有著至關重要的作用。專業化發展的路徑, 可以為部門領導就教學秘書的業務水平、工作效率、責任心等全方面進行考察, 為之后進行轉崗或者職位提拔提供相關的支撐材料, 讓其在自己更擅長的領域進行進一步發展。
三、課程思政對教學秘書“專業化”發展的要求
(一) 具有敏銳的信息意識
在信息大爆炸的時代, 我們在享受信息便捷的同時, 對于如何在眾多信息中篩選到有用信息提出了要求, 這就預示著教學秘書必須具備一定的信息敏銳度。在日常工作中, 教學秘書所接觸到的信息主要涉及以下三個方面:一是時時關注與本校辦學具有密切聯系的兄弟院校信息, 以建立長久的信息交流機制。二是收集與該部門教學、教研有關的有用信息, 及時反饋給相關領導, 以便領導把握部門動態做出科學地決策。三是通過多重渠道收集學生反饋信息, 為教師調整教學內容, 改進教學方法提供依據, 以達到提高教學質量的目的。因此要成為高素質的教學秘書, 不僅要具有較強的專業能力, 通過綜合分析信息數據, 為領導決策提供必要的依據也是必備工作手段。只有注重信息的收集和分析、整理才能保持較強的政策敏感性, 才能把握時代發展脈搏, 才能了解社會發展動態, 以滿足教學秘書專業化、職業化發展要求。
(二) 組織協調能力
二級教學管理體制下, 教學秘書作為教學管理信息傳達的橋梁, 在聯系學校、教務處和各學院方面發揮著不可或缺的作用。實際工作中, 教學秘書幾乎需要參與教學管理的每個環節, 面對如此繁雜的工作事物, 掌握正確的工作方法, 有計劃的統籌安排, 才能將工作游刃有余的進行。而對工作流程的優化, 如何在第一時間尋找最佳的處理方式以及有效的解決方案就對教學秘書的組織能力提出了考驗。
在協調院方、教務處和各學院三方關系過程中, 不僅要協調好與各學院以及各教學管理部門之間的關系, 也要適合關注教師與學生之間的雙方關系。在課程思政的背景下, 要及時傳達學校的辦學方針政策以及深度貫徹執行學校提出的教學任務和教學計劃, 隨時把握教學動態、師生意見, 將教學過程中出現的問題及時跟教學管理部門領導反映, 將矛盾問題解決在萌芽階段, 以確保教學秩序的維穩發展。
(三) 以人為本的服務意識
為了將大學教書育人、立德樹人的本位予以歸位, 教師在日常工作中就更得注重學生思想教育方面的引導, 隨時關注學生的心理動態, 從而對教學秘書崗位就提出了“以人為本”的個性化教學管理的要求。而“以人為本”服務于師生的過程中就需要教學秘書具有專業的知識技能作為支撐。
教學秘書崗位的工作特點是繁忙瑣碎的, 每天面臨不同的學生而解決的問題基本類似, 這就要求老師能夠做到換位思考, 耐心仔細的解決學生的疑問。在與教師、學生溝通交流的過程中能夠做到平心靜氣, 在調解矛盾的過程中做到客觀公正。在與老師溝通的過程中, 要力求迅速、準確的解決相應問題, 做到及時溝通反饋。力求做好以下四項服務:以熱情的態度服務;以專業的技能服務;以細致的安排服務;以公正的評價服務。
(四) 保持終身學習的熱情
教學秘書的崗位特征兼具行政性、技術性和學術性, 綜合性的教學管理崗位就意味著只有通過不斷的學習, 教學秘書才能適應日益發展的教學管理模式, 才能夠精準的了解到領導、教師、學生各群體之間的需求。只有終身保持學習的熱情, 主動、自覺的更新自身知識結構, 不斷反省自己的日常工作, 才能夠不斷地提高教學秘書崗位的職業素養, 以建設更具專業化、長期化、職業化的教學秘書隊伍。
尤其需要提出的是, 在信息化不斷發展的今天, 學校管理體系逐步走向了系統化、網絡化, 大量管理軟件的使用就需要教學秘書具有不斷探索新軟件的學習精神, 以摒棄以往的純手工、靠經驗的管理模式。特別是針對一些歷年相似或相同的內容可以通過現代化的管理手段予以整理、歸檔, 以方便將來從事相同事物時查找和提供參考。對于歷年學生常見問題, 可以通過匯編成整體文件的方式, 通過公眾號、官網等新的網絡推送平臺予以推送, 這樣也能夠高效、準確、快速的傳遞相應信息, 以減少由于信息不對稱導致的工作效率低。
摘要：在把思想政治工作融入到高校人才培養的過程中, 專業教師的任務在于加強課程思政建設, 而教學秘書作為教學管理的一線工作者, 教學信息的傳達者, 只有達到“專業化”的要求才能更有利于學校課程思政建設的發展。
關鍵詞：課程思政,教學秘書,專業化
參考文獻
[1] 王微微.教學管理中高校教學秘書工作效率研究[J].林區教學, 2018 (12) :25-26.