制度是共同遵守的辦事規程或行動準則。制度對實現工作程序的規范化、管理方法的科學化,起著重大作用。以下是小編為您整理的《新聞宣傳報道工作制度》僅供參考，大家一起來看看吧。
第一篇：新聞宣傳報道工作制度
新聞宣傳報道工作制度
(一) 稿件審查制度
1、學校的一切對外宣傳稿件必須進行審稿。
2、各科室、部門、個人對外發布的學校信息必須經督導室把關并呈報上級領導審定。
3、逐級審稿原則。校內各科室、部門對外宣傳稿件由科室部門領導負責初審后報督導室。督導室對該稿件進行審核，把握不準的內容，及時核實、調查，并交相關職能部門審定，呈報校級領導終審;與學校有合作協議的新聞媒體為學校采寫的稿件，由督導室負責初審，并請相關職能部門再審，呈報校級領導終審。
4、領導負責原則。分管領導或領導授權職能部門應及時審定督導室呈報的宣傳稿件，各級領導應對本級新聞宣傳行為負責。
5、重要事宜、重大活動實行通稿制。通稿材料由新聞發布領導小組負責提供。
6、有關領導調研、督查、指導工作等活動的稿件，須經校辦公室領導把關，并根據學校規定送有關領導或上級部門審定。
7、涉及學校重大決策、重要數據、重點工作和重大事件的稿件，必須呈報學校主要領導審定，或由校領導委托有關部門或專家審定。
8、以學校名義刊發的賀詞(信)和慰問信(電)、通告、訃告等，須送校辦公室核稿登記，由校辦公室領導或委托部門審定。
(二) 新聞發布制度
1、新聞發布工作的主要任務。緊緊圍繞學校的中心工作，全面、準確、主動、及時地向公眾介紹我校重大工作的執行情況和取得的成效;針對輿情動向，及時發布權威信息，解疑釋惑，消除不實或歪曲報道的影響，形成學校工作的良好社會氛圍和輿論環境，保證學校改革與發展的順利進行。
2、新聞發布的主要內容。發布法定傳染病疫情和突發公共衛生事件信息;介紹衛生法律法規和政策的執行以及重要工作進展情況;通報公共衛生服務、基本醫療服務、預防保健服務以及其它需要通過媒體向公眾介紹的校務信息;針對外界對學校工作所產生的誤解、疑慮，以及歪曲和謠言，通過及時發布信息，解疑釋惑，澄清事實，駁斥謠言;公布學校重大工作進展情況。新聞發布的內容不得違反事實，不得泄露學校機密。
3、新聞發布工作的組織。我校設新聞發布領導小組及新聞發言小組，負責歸口管理學校新聞發布工作。新聞發布領導小組下設綜合協調小組，小組成員作為新聞發布工作聯絡員，負責與新聞發布領導小組的日常工作聯系，協調處理與校領導和各科室、部門有關的新聞發布事宜;新聞發布領導小組要根據新聞發布的內容、目的和要求，從實際效果出發，充分利用專題新聞發布會、發布新聞通稿、組織記者采訪等不同形式，開展新聞發布工作。
4、專題新聞發布會。專題新聞發布會不定期召開，可由新聞發布領導小組應上級部門或社會需求，根據學校重點工作進展情況事件處置工作需要，報請主管部門領導同意后有針對性地安排，新聞發布領導小組、新聞發布綜合協調小組和各科室、部門共同組織實施。專題新聞發布會由新聞發言人或新聞領導小組負責人主持，新聞發言人介紹學校某一重要工作的思路、依循的方針政策、采取的措施、舉辦的重大活動、最新的工作進展情況，并就媒體關心的問題溝通信息、回答提問。
5、發布新聞通稿。學校工作動態信息，由新聞發布領導小組以發布新聞通稿的形式提供給新聞媒體，同時可將新聞通稿在學校網站和校報上刊載。對于某些重要工作和重大問題，在提供新聞通稿的同時，可安排以新聞發言人的名義發表聲明或談話，也可組織新聞媒體記者對校領導或相關科室、部門負責人進行集體采訪。
6、除新聞發言小組成員外，任何科室、部門及個人不得以學校名義對外發布重要信息。
(三) 新聞事件應急處理制度
1、突發、敏感新聞事件發生后，各科室、部門必須第一時間向學校匯報情況，一切處理工作聽從學校統一領導。啟動新聞發布處置應急預案，新聞發布領導小組具體實施，有關科室或部門配合完成。
2、要從維護社會的安定團結和學校工作有序開展的總原則出發，積極穩妥處理突發新聞事件。解釋說明材料中涉及到的重要數字、重要情節，要全面客觀、實事求是，并報經新聞發布領導小組審閱確定后才能對外公布。
3、新聞發言小組力爭在第一時間發布準確、權威的信息，以穩定公眾情緒，最大程度地避免或減少公眾疑慮、猜測和媒體不準確的報道，積極掌握新聞報道和輿論宣傳的主動權，為妥善處置突發事件營造良好的輿論環境。
4、各科室、部門要增強對突發、敏感事件的防范意識，一旦發現問題苗頭，應及時采取補救措施并如實上報。
5、具有影響的重大、較大突發公共事件，應上報市政府及市級有關主管部門，由市應急指揮機構組織協調，新聞發布工作由負責事件處置的市級有關主管部門歸口管理。
6、學校突發事件的新聞發布工作由我校應急指揮機構組織協調，校內新聞主管部門和負責事件處置的有關主管部門歸口管理。對違反工作紀律、蓄意封鎖或隨意散布消息，造成重大消極影響和嚴重后果的部門和個人，將依法、依紀追究責任。
(四) 接受媒體采訪制度
學校宣傳工作離不開新聞媒體的支持和配合。要掌握新聞傳播規律，尊重記者的勞動，充分調動新聞單位和記者關心、支持學校工作的積極性。對新聞媒體關注的衛生熱點問題，各科室、部門應配合學校督導室，充分利用各種有效形式積極接受記者的采訪，準確、客觀地介紹我校工作的具體情況，加強正面引導。
1、督導室歸口管理新聞媒體對學校的采訪工作，負責受理和協調媒體的采訪要求;各科室、部門一般不直接受理新聞媒體的采訪申請。
2、新聞媒體申請采訪校領導或向校領導約稿，由督導室根據新聞單位的采訪要求擬寫采訪提綱，報經校領導本人同意后，安排采訪事宜。采訪內容需經督導室審核并報被采訪領導審定方可刊載。
3、新聞媒體申請采訪校內有關科室、部門，由督導室將新聞單位的采訪要求及采訪提綱報分管新聞宣傳工作的校領導同意后，安排采訪事宜。
4、各科室、部門接到采訪要求后，應當盡快提供所需資料或協調落實被采訪人員和采訪時間，并對是否需要核稿提出要求。對確實無法安排的采訪要求，應及時反饋督導室，以便督導室與媒體溝通，調整采訪計劃。一般情況下，不通過電話接受媒體的采訪。
5、對于影響較大的突發公共衛生事件和社會高度關注的敏感問題，相關科室、部門應根據學校安排，主動協助督導室配合媒體的采訪需求，積極解疑釋惑，傳播科學知識，以避免新聞單位刊播不準確的信息，誤導群眾。
6、學校所有新聞采訪實行預約制，對未經預約直接到辦公室或打電話要求采訪的，被采訪者應當將其介紹到督導室履行預約程序。對于無法核實對方身份的，不應直接接受其采訪，以免帶來負面影響。
7、除根據需要安排的采訪活動外，醫務人員一般不以公職身份主動向媒體發表談話或接受采訪。
(五) 領導活動和會議新聞報道制度
校領導出席會議、參加活動、發表講話，是重要的學校政務信息。有關科室、部門和督導室、校辦應相互配合，做好領導活動和會議的宣傳報道工作。
1、校領導參加國家、省、市主辦的衛生工作會議、活動，以及有省、市領導參加的學校主辦的工作會議、活動，由督導室、校辦進行宣傳報道。
2、校領導參加學校與國家、省、市有關組織合作舉辦的會議或活動，由校辦確定會議報道事項。校領導參加以學校名義召開的會議或組織的大型活動，由督導室配合校辦組織宣傳報道。
3、校領導到外地的調查研究活動、出國出境訪問活動或出席外單位組織的會議或活動，需要報道的，由督導室、校辦協調提供新聞稿，督導室組織對外發布。
5、以學校名義召開的業務工作研討會原則上不邀請媒體報道。
(六)網站管理制度
學校網站是學校發布校務信息和提供服務的綜合平臺，內容保障工作是學校網站建設的重要基礎。學校設網站管理小組，在黨委的領導下負責實施學校網站管理工作。
1、督導室負責網站信息內容的初審、發布工作。
2、網站管理小組負責各自業務領域的信息更新維護工作，指定專人作為網站內容保障工作的聯系人，負責及時將信息內容上載到學校網站后臺管理系統。
3、網站管理小組要負責整理收集衛生部相關政策、國內衛生動態以及新聞媒體重要的衛生新聞報道，并在相應的欄目中轉載發布。
4、學校開展的重要工作及校領導參加的重要活動和會議的新聞稿以及講話稿，應及時上載在相應欄目中。
5、“校長信箱”由校辦維護，網站管理小組配合，接受公眾對學校工作的諫言獻策。
6、各科室、部門宣傳員要定期上網關注本科室、部門的網站建設情況，需要在專題區開設專題內容的，報督導室確定。
(七)網站宣傳資料審批制度
為進一步做好學校宣傳工作，規范網絡宣傳管理，維護和樹立學校良好形象，特制定如下規定：
涉及政策問題、敏感問題等重大事項、重要事件的宣傳資料由書記或校長審批。
學校日常宣傳資料由督導室主任審批。必要時請黨委宣傳委員或黨委書記、副書記審批。
各職能部門分管的相關業務工作的宣傳資料，由相關職能部門負責人審批，并交督導室審閱。必要時請分管校領導審批。
所有上網宣傳資料必須保留審批簽名原件。專職網管員做好資料收集、保管工作，未經審批的資料一律不得上網站。
(八) 投稿獎勵制度
對積極為學校的發展建設、學校文化建設等宣傳工作投稿的職工，學校給予相應的獎勵。
1、獎勵對象：包頭財校投稿的教師、職工。
2、獎勵辦法：發表在校報、網站、報刊、電視等媒體的文章，由督導室負責登記并發放獎金;職工自行向媒體投稿并發表的、正面宣傳學校形象的文章，由本人持發表文章向督導室申報，督導室負責登記并發放獎金。
3、獎勵標準：根據《包頭財校稿費發放標準》，按校級、市級、省級、國家級進行逐級獎勵。
包頭財經信息職業學校
第二篇：宣傳部新聞中心 新聞報道制度
一、新聞報道流程：
1 各部門需在活動舉辦日前3—5天向新聞中心負責人提交新聞報道申請，并附帶提交活動策劃書。
2 提交申請后的2日以內，新聞中心負責人應將負責報道該次活動的記者及攝像工作人員名單交予活動主辦方。
3 經活動主辦方確認記者、攝像工作人員名單后，活動主辦方需與新聞中心簽訂新聞報道合同一份。
至此，新聞中心方可向活動主辦方派駐記者、攝像人員。
二、新聞報道合同
宣傳部新聞中心 新聞報道合同
甲方(活動主辦方)：乙方：宣傳部新聞中心
一、 甲方權利與義務：
A甲方權利：
1 甲方具有決定活動舉辦時間、地點的權利。乙方不得干涉。2 甲方具有選擇、審核記者及攝像工作人員的權利。
3 甲方具有監督乙方所派駐的工作人員的權利。
4 甲方具有要求乙方及時交付新聞及相關照片的權利。
5 甲方具有監督、審核乙方工作質量的權利。(稿件質量及照片質量)
B甲方義務
1 甲方有在活動日前3—5天向新聞中心負責人提交新聞報道申請，并附帶提交活動策劃書的義務。
2 甲方具有積極配合乙方工作人員的義務：
①甲方需在活動舉辦是向乙方工作人員安排專用座位。
②在不影響活動秩序的情況下，甲方不得干涉乙方工作人員的活動。 ③甲方需派駐專門人員，向乙方工作人員講解活動流程。
二乙方的權利與義務
A 乙方權利：
1 乙方具有根據情況，決定向甲方派駐適合的工作人員(工作人員及人數)的權利。
2 在甲方未按照規章流程的申請，乙方擁有拒絕的權利。
3 在甲方未履行合同的情況下(如未按時間提交申請及策劃書)，乙方有權拒絕對其活動進行新聞報道的權利。
4 乙方有詳細完全了解甲方活動流程的權利。
5 乙方擁有要求甲方提供活動相關資料的權利。
6 乙方有根據實際情況，安排報道版面的權利。
B乙方義務：
1 乙方具有積極配合甲方舉辦活動的義務。
2 乙方具有自覺遵守甲方活動規則，維持活動秩序的義務。
3 乙方具有按時且高質量的完成稿件及相關照片的義務。
甲方(活動舉辦方)：乙方：宣傳部新聞中心
負責人簽字：負責人簽字：
年月日年月日
新聞中心工作要求
1 新聞中心實行專人責任制制度。在活動主辦單位遞交申請后，新聞中心負責人需就該次活動，確定專門的記者及攝像人員。 2每次活動確定的工作人員必須認真負責的做好每次工作具體要求
① 活動前須仔細閱讀活動主辦方所提交的策劃書及相關資料。 ② 活動開始時，必須準時到場并認真參與及觀察活動。 ③ 活動結束后，工作人員必須確保按時且高質量的完成稿件及照片。
3 在確定每次活動負責人后，新聞中心成員不得推卸工作任責任。如確有特殊情況，經新聞中心負責人確定后，方可另行派駐工作人員。
4新聞中心負責人需積極監督新聞中心工作人員的工作狀況，確保按時高質量的完成每次工作。
5 新聞中心全體工作人員需經常關注新聞事件，并通過閱讀報紙等方式，學習提高自身稿件質量及攝像水平。
新聞稿件及照片審核及管理流程 1 新聞中心負責人需將每次要完成的稿件/照片做好登記。將活動開始時間，活動舉辦單位，稿件/照片負責人，及稿件/照片規定完成時間登記在冊。
2 稿件/照片應在活動結束7日(時間長咯)之內予以完成。如活動舉辦方另有要求，則應在按照活動主辦方要求時間之前完成。 3 在稿件/照片完成之后，該工作人員須首先將稿件/照片原稿存為電子文檔，并將原稿復件存于112教室電腦內。
4 存檔之后，工作人員應將稿件/照片完成情況及時報與新聞中心負責人。
5 稿件/照片由寫稿人親自交予學生會秘書審核，并積極關注稿件/照片修改情況，聽取修改建議。
6 以秘書處修改稿為最終定稿，寫稿人需將最終定稿存于112教室電腦內，并將原稿刪除。
7 如遇稿件/照片被秘書處要求重寫，寫稿人需在一日之內將重寫稿件/照片交予秘書處。
8 定稿后，由秘書處將稿件/照片交予活動主辦方審核，征得同意后，稿件O/照片方可發表。
TO：
各項制度規定與管理流程都較為詳細也比較全面，但提醒一點，既然制定出咯就一定要認真執行，在實施過程中找不足或欠缺~~靈活審視，才會在過程中收獲更多。。。。。還有，豬哥的事，我都知道了。。。不管她做沒做好決定。。。我還是覺得我應該把針對宣傳部培養人才的
建議對你講。。。也只是建議。。。不一定就一定適合現在的宣傳部，你若覺得還好。。?？梢愿鶕块T情況選擇性借鑒~~~我覺得宣傳部人才的培養可以運用輪轉工作科室的方法，針對于新人和有一定工作職位的老干部，讓他/她們掌握工作更全方面~~·你可以定期要求他們輪換于宣傳部的各個部門及小組，再統一規定輪換期限，讓他們充分了解宣傳部的每一項工作，再要求以上級為單位簽署放行單，作為年評、季評或月評指標(例外：針對新人，若在該科室工作期間合格則放行，若不合格拒絕簽署，繼續留科考察，這個也可作為新人試用期參評標準)~~~·
還有：贊助商電話要嗎?
第三篇：如何做好新聞宣傳和報道工作
宣傳報道及應用寫作知識培訓教案
下面按照分公司黨委的統一安排，我作為中心發言，探討一下如何做好新聞宣傳和報道工作，信息投遞流程，以及對我們日常工作中經常需要接觸的幾個文體，如何提高寫作技巧和大家共同探討一下。有不當之處請批評指正。
一、如何做好新聞宣傳和報道工作
我們中鐵快運各級領導對宣傳報道工作高度重視，將加強宣傳報道工作作為提高企業形象，塑造企業文化的重要抓手，狠抓不懈。一是努力辦好內部刊物。從總公司看，有自己的物流雜志、報紙、黨群工作情況、信息簡報，我們分公司自己創辦了信息周報;二是發展了一批信息員。分公司各部門和各營業部配備了一名以上的信息員，有的總支和支部書記也是兼職(信息員)。三是建設了相應的激勵機制。每年對優秀信息員進行獎勵，這既體現了分公司領導對宣傳報道重視和對信息員的關心和激勵，也更體現了分公司領導對各位通訊員辛苦工作的充分認同。因此，作為我們從事黨務工作的，沒有理由不把宣傳報道工作做深做好。但是如何做好新聞宣傳報道工作呢?每位同志的認識程度和體會程度不盡相同。今天，我根據領導的安排，結合自己這幾年來的一些實踐，與大家共同學習和探討，希望能給大家有所啟示。
1 1.什么事新聞?
新聞的定義，古今中外，定義不下上千條。最代表的有三條。一是1942年陸定一在延安提出的，他說，新聞就是新近發生的事實的報道。重點不是報道，也不是新近，而是事實。二是一個外國的定義，它說‚狗咬人不叫新聞，人咬狗叫新聞?。三是古代的，它說常事不說，異事說是新聞。這三種定義，都說了一個問題，即寫新聞的關鍵要講事實，講新鮮。
2.新聞要素是什么?
做好這方面工作，首先要明白新聞是什么?新聞有哪些構成要素。‚五個要素?即‚五個W和一個H?,when(何時)，where(何地)，who(何人)， what(何事)，why(何因)，how(何果)。
舉例：2012年1月22日20時10分，在哈爾濱站第一站臺，哈爾濱開往北京的T18次剛剛停穩，中鐵快運哈爾濱分公司總經理齊玉君、黨委書記杜五一帶領分公司班子成員登上了列車，送上了水果、水餃，對節日值乘的職工和列車工作人員送上了節日的慰問，把組織的關懷和溫暖送上了一線，送上了列車，這已經是哈爾濱分公司領導班子第六個年頭放棄與家人團聚，與職工共度除夕。
3.怎樣寫新聞?
1、同中求異。生活天天都不同。有音樂家唱道：今天不會重復昨天的故事。有哲學家說：今天是昨天螺旋式的上升。也就是
2 每天都有不同的情況或現象發生，那么你寫新聞就要從相同的里面找出不同的來寫，否則重復人家是毫無意義的。
2、異中求新。就是要有新聞的敏感。有一位同志參加《紐約時報》的應聘，總編什么都沒有說，為了考驗他，就給了他一張請柬，請他代替他去參加朋友的婚禮。應聘者第二天就去了，但教堂的門衛告訴他婚禮前新郎跑掉了，因此婚禮取消。應聘者回來告訴總編說，婚禮取消了，因此沒有什么好的，就沒有寫?？偩幷f，你回去吧，不要再來了。
3、新中求尖。特別是對重大活動和項目的宣傳報道，就要突出新中求尖的思維和要求。蘇東坡有一首描寫廬山的詩：‚橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。?這首詩雖然描寫的是廬山的絢麗多姿，從不同角度望廬山各有美妙的勝景。但是，可以從中領悟到一些有關處理新聞寫作角度的道理。在京九鐵路通車時，李鵬總理剪彩;鄒家華副總理乘車每站都剪彩。在江西一個小站，通知是火車在夜間1點鐘左右到達。因此不少農民為了一睹火車的風采，翻山越嶺來到小站。當火車到站后，因為有首長在場，也就畫了一個紅線，農民們只能在紅線外觀看，不能到紅線內。這些農民沒有辦法，為了看清火車，就問一個禮儀小姐，我們能不能去摸摸火車。因為火車很長，農民們就跑向一邊用雙手去摸了摸火車。這些大記者們都沒有注意，把注意力都集中在領導身上。而此時小站內一名業余的記者，用
3 相手(機)對準農民們拍了一張照片。連夜發到人民日報。人民日報收到稿件后，因排版已經結束了，于是版面負責人召集相關人員研究，就在頭版的右上方方框內用這篇照片。(這在以前都是登毛主席語錄的地方)。第二天，當這些大記者打電話回去問人民日報頭版頭條是什么稿件時，得知這個消息，真是讓這些記者后悔莫迭。而且這篇稿后來還榮獲了‚中國新聞獎?。這是幾十萬名中國記者為之奮斗的最高榮譽。(評這個獎的條件之一就是要反映重大的活動，因為今天的新聞就是明天的歷史;之二就是要在人民日報等大報的頭版頭條刊登。)
4、尖中求深。新聞報道與網絡媒體比，速度慢。人們形象地稱網絡的速度時打了個比方：就說美國打伊拉克時，美軍的炮彈剛發出，新聞稿在網絡上就出來了。也就是說網絡的報道與炮彈同時發出。但新聞報道不能以網絡媒體的報道為最高水平和標準。新聞要向深度挖掘，進行深度報道才是體現新聞工作者的尺度。
二、結合我們工作實際談談如何做好信息工作
剛才，簡要講解了新聞宣傳報道，這是宣傳工作宏觀理論，只是掌握了解即可，在日常工作中，與我們接觸最緊密的就是新聞宣傳中最簡單的,也是我們日常經常遇到的信息收集、整理、上報工作。
要成為一名優秀的信息員，必須掌握掌握好“六門功課”： 一是認識信息上報工作的重要作用。
4 二是熟悉哪些類型的信息可以報送。 三是了解從哪些渠道收集整理信息。 四是明白信息匯總編寫的具體要求。 五是掌握信息把關上報方法和技巧。 六是多用心、勤思考、多學苦練習。
(一)充分認識信息工作的重要作用，是黨總支(支部)書記和專兼職信息員的“必備課”。
“耳目”、 “佐證”、“橋梁”——政務信息工作的重要性 一是”耳目”作用
讓領導了解：群眾生產生活情況，基層工作進展情況，政策措施落實情況，政策執行存在的問題
二是“佐證”作用
驗證情況匯報的真實性，驗證決策部署的正確性，驗證基層工作執行性
三是“橋梁”作用
上下溝通的橋梁，左右溝通的橋梁，內外溝通的橋梁 四是校驗平臺
單位之間“比武”的平臺，單位之間學習的平臺，反映訴求的平臺
思想是行動的先導，有什么樣的認識，就有什么樣的行動。在實際工作中，包括我本人在內，大部分人對信息工作地位和作
5 用缺乏應有的認識，認為報不報信息無所謂，從而沒有把信息工作擺上應有的位臵，還有的認為自己所處的部門信息量少，沒啥可報的，從而缺乏上報信息的工作熱情。實際上不管怎么想，怎么認為，作為部門和基層營業部的工作都需要向上級領導和業務部門報告工作、展示成績、反映問題、提出建議，在這些方面信息渠道有著其他渠道無法比擬的優勢。無論是公司還是分公司的黨政簡報、報紙刊物，都是我們服務大局、拓展工作、創新工作、增強執行力，展示自身工作又好又快發展，塑造自身形象的最好的平臺。向公司和分公司上報信息是向領導匯報工作，獲取指示的重要途徑，是向上級反映問題，請求幫助的重要方法。我們今天在座的總支書記、支部書記，是一方思想引領、政治宣傳的帶頭人，對本系統、本部門、本單位各方面情況了解的比較多，如果我們能夠利用這一有利條件，把信息報送工作做好，我們所在的系統、部門、單位的影響力將會明顯提升，我們的管理者地位也會大幅度提升。
(二)熟悉哪些類型的信息可以報送，是黨總支(支部)書記和專兼職信息員的“入門課”。
政務信息與新聞的不同
為領導服務——政務信息的特征
政務信息 新聞
把基層和群眾的情況告訴領導 把領導的活動告訴基層和群眾
6 自下而上 自上而下
黨政機關發布 新聞媒體或其他機構都可發布 絕對真實 可能有假 政務信息的主要特征
宏觀性、政策性、權威性、層次性
大家可能經常在想，也想上報信息，但是往往搞不清那些東西可以上報，因此，覺得無從下手。我總結一下，與我們聯系緊密的上報信息類型無外乎以下五種。
一是言論型信息。即我們所在單位主要領導的工作思路、重要觀點。如，中鐵快運哈爾濱分公司總經理齊玉君就如何確保兩會安全，深入開展安全大檢查提出了什么什么……中鐵快運哈爾濱分公司黨委書記杜五一就‚風險管理學研推、個十百千保安全?主題實踐活動要求全體黨員干部帶頭如何如何……，這就是言論型信息。
二是動態型信息。就是我們所在部門、單位重大計劃、重點活動、重要舉措、最新成果。
三是經驗型信息。是指一個部門或單位創造的，對其他部門或單位有參考價值的新做法、新舉措和新事物。
四是問題型信息。是反應工作之中發生的問題，需要向領導報告的，包括我們所處的部門、單位在工作中遇到比較大的困難和阻力，需要公司或分公司協調解決的。
7 五是建議型信息。是指針對某一方面工作，提出合理化建議。 以上五個類別，前三種與我們聯系最緊密，也是經常用到的。
(三)了解信息采集報送渠道，是黨總支(支部)書記和專兼職信息員的“基礎課”。信息采集渠道主要有5條。
一是會議渠道。召開會議是指導、落實、推動工作的重要手段之一。通過參加會議和閱讀有關會議材料，我們可以了解所在部門和單位工作目標、工作任務、措施、動態、成果，存在的問題、困難，以及針對這些困難和問題采取的解決的辦法和措施，有關方面對當前工作提出的新觀點、新意見、新建議，主要領導有哪些重要言論，基層、職工對相關問題有那些反映，這些都是很有價值的信息。
二是傳媒渠道。每天看電視、看報紙，上互聯網，了解國家大事，系統工作狀況，關注外地信息。對收集整理本單位信息有很大的幫助和借鑒。
三是公文渠道。公司和分公司的文件電報對事物的本質、問題的癥結和原因往往有比較深入太透徹的分析研究，對解決問題的辦法能夠提出切實可行的意見和建議，綜合性和政策性都很強，其中蘊藏著大量的信息。
四是調研渠道。對一些經驗型信息，要深入開展調研，掌握詳實的數據，使信息真正起到經驗借鑒作用。
五是正常渠道。就是公司、分公司開展的階段活動，我們的
8 做法;我們所處的部門、單位全體員工圍繞整體工作涌現出的好人好事和典型事例。
(四)明白信息編寫的具體要求，是黨總支(支部)書記和專兼職信息員的“專業課”。
1.確定信息的主題，突出標題，主題高度凝練。
標題的寫作有3個具體要求：一是題文一致。標題所敘述的事實要與信息內容一致，標題的觀點在信息中要有充分的事實依據。 二是突出精華。突出最新鮮的事實，突出最重要的事實，突出最有特點的事實。三是簡潔明快和章節整齊。
2.安排好信息結構
政務信息在寫法上要避免素材的堆積，一般采取直言表達，總分結構。具體要求有三點：一是簡樸。能省的則省，通篇給人以明晰、舒暢、一目了然的感覺。二是嚴謹。不因其短而殘缺。三是自然。長短詳略，順其自然。
一是邏輯結構。標題、導語、正文和背景
“導語”:信息的開頭第一句話，或者第一個自然段，用極簡要的文句，概括信息的精華。
主體:呼應標題與導語，對其細節進行詳細闡述，對其問題給出圓滿回答。
背景材料說明信息主體;背景材料烘托信息主體;背景材料注釋信息主體。
9 二是形式結構
金字塔結構 :完全按照事實的自然規律，以其發生、發展到結果的時間順序來安排材料。
倒金字塔結構 :把最重要、最精彩或最有吸引力的事實放在信息的開頭。按先主后次、先重后輕的順序寫作。(乘務比賽)
并列式結構 :并列式結構是指信息各部分內容重要性平等，形式上按系統并行安排材料的寫作方法。
3.信息編寫的具體要求一共有10個字，“簡練、具體、精確、明白、及時”。
簡練—就是言簡意賅，開門見山，直截了當。舉例：2011年6月26日，哈爾濱專列營業部舉行了職工拔河比賽….. 具體—就是用具體人、具體事、具體時間、具體地點，具體數量及其對比關系說話。比如，迅速突破，就要把迅速突破時間說出來，把突破程度說清楚;說到大幅增長，就要把大幅兩個字說具體，要用具體數字和實事闡述和證明。
精確—就是在撰寫信息過程中，對實事的性質、程度、空間、時間及前因后果等敘述必須準確無誤，不能含糊其辭，不能模棱兩可，不能夸大也不能縮小。
明白—就是通俗易懂，淺顯明白。信息與文學作品不同，它不允許摻雜文學色彩。
及時—就是反應靈敏，快捷高效。把信息加工處理時間縮短
10 到最低限度，使上級領導能夠盡快得到最需要的信息。舉例
(五)掌握信息上報基本方法，是黨總支(支部)書記和專兼職信息員的“必修課”。
常見的幾類信息寫作要領
總的要求是：長稿短寫，反映的情況不可過多;大稿小寫，集中寫某一個側面，寫某一點;散稿精寫，把零散的資料有機整合起來;虛稿實寫，把務虛的理論學習寫成貫徹落實的具體措施;重點內容要寫好，關鍵部位要用提神的語言來表達。
反饋信息
部署貫徹落實上級重要會議精神的政務信息。一是開頭交待清楚是貫徹落實什么會議精神。二是針對會議要求解決的主要問題，把本部門的安排部署逐交待清楚。
反映上級重大改革舉措出臺后的信息。一是及時收集情況。做到快速反應;二是在開頭簡要交待對什么舉措的反映和所反映情況的來源;三是把正面或負面的反映以及涉及的政策條款和產生這種反映的主要原因交待清楚：四是盡可能提出具體建議。
問題性信息
對上級正著手重點整治的問題。把相關問題來龍去脈交待清楚，找出問題的根源和實質，并點明造成問題的責任對象，并說明請求上級解決什么問題。
對上級正在醞釀有一定參考價值的問題性信息。一是指出問
11 題，二是分析問題產生的原因，三是對發展的趨勢作出預測，四是提出具體建議。要求按邏輯順序排列。
建議性信息
提出的問題不宜太大，應當是比較具體的問題;
分析問題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊;
解決問題要提出具有可操作性的建議，力戒原則籠統，對現行政策措施的重復羅列。
經驗性信息
已經取得顯著成效的經驗。一是簡單交待背景和目的，二是具體介紹主要做法，三是介紹成效。
暫無顯著成效的做法。一是選擇確有創新意義能給人一定啟示的做法來寫，二是簡單交待背景和目的，三是具體介紹做法。
信息“十一要”
一是定性要準。在形式上和內容上要符合信息撰寫的要求，準確表達，切忌模棱兩可。
二是方向要正。必須堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法去觀察、發現、認識、分析和研究問題，必須符合黨的路線、方針、政策和國家法律、法規。
三是站位要高。要站在服務全局、服務領導、服務決策的高度，站在本地本部門政治、經濟、文化發展的高度，站在維護改
12 革發展穩定大局的高度來把握。
四是特色要明。要選擇工作中最有特色、最富有創新意義的內容來寫。
五是角度要新。要善于從平常性的工作和日常社會生活現象中，去思考、研究、發掘有價值的東西，反映工作中的新情況、新問題、新舉措、新成效、新經驗。
六是內容要實。要在實踐中捕捉信息，反映豐富的具體工作實踐，內容必須實事求是，符合客觀實際和人們的真實思想。
七是挖掘要深。要從普遍現象中深刻挖掘其內在的豐富內涵，善于對信息的原始材料進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地深入研究，獲取反映客觀事物規律性、趨勢性的東西。
八是反映要快。反映要敏銳，處理要及時。 九是語言要精。信息語言要精煉簡潔，簡明扼要。
十是文章要小?，F在有的信息“過門”長，“插曲”多，“尾巴” 長。要做到短小精悍，開門見山，直奔主題，干凈利落。
十一、要素要全。要說明什么時間，采取什么措施，取得了什么效果，存在什么問題。
(六)多用心、勤思考、苦練習，是黨總支(支部)書記和專兼職信息員的“終身課”。
處處留心皆信息——政務信息的來源 1.文件堆里挖信息;
13 2.翻閱材料篩信息(會議材料、匯報材料、總結材料); 3.領導口中理信息 (領導視察工作談的思路,檢查工作提的問題、現場辦公定的要求);
4.講話稿中撿信息 (領導講話稿中閃光的思想、有哲理的觀點、有指導性的意見);
5.聯系上級摸信息(上級的新形勢、新情況和新要求); 6.會議之中捕信息(會議的宗旨是什么?肯定了哪些成績?總結了哪些經驗?分析了哪些問題?提出了哪些措施?解決了哪些問題?);
7.參與活動追信息(活動現場所看所想);
8.重大事件搶信息(例如瓦斯爆炸、火災、天災、人禍、重大事件等方面信息，必須搶在新聞前面提供給領導);
9.深入基層拾信息(調查研究情況，反映群眾的呼聲); 10.關注新聞抓信息(領導關注的熱點、工作的重點); 11.掌握規律收信息(單位常年要做的常規性工作);
12.情況反饋傳信息(政策貫徹落實情況和存在的突出問題); 13.跟蹤問效知信息(領導批示，會議紀要所定工作落實的情況);
14.與外聯系通信息(交流經驗);
做好信息工作，必須多留心身邊的人和事，多動腦思考，多下苦功練習。一是用心。時刻留意身邊發生的事情，及時捕捉可
14 以上報的信息，因為信息隨處存在，要培養對信息的敏感性。二是動腦。做信息工作，需要對發現的信息線索進行分析，判斷他們的重要性，真實性、可操作性。三是勤寫。建議自己設立一個專門的本子，或者在電腦上設立一個專門的信息收集文件夾，發現信息線索記載下來，以便抽時間整理，好記性不如爛筆頭子。四是好學。只有不斷的學習，是自身的素質不斷提高，才能培養政治的敏感性，才能捕捉到需要的信息線索，有足夠的知識，才能對信息線索提煉加工，寫成有價值的信息。(定臵管理、廚師做菜一樣)
寫好信息要注意的幾個文字方面的技術性問題：
一是標題的數字要用漢字表示，內容用阿拉伯數字，年份不能簡寫，5位數以上數量用萬、億來表示，并且全篇統一，小數點后要保留兩位。
二是地點要寫全稱。
三是降低和增長用百分比表示，不用倍數。 四是不必要、難懂的技術性術語不用。 五是簡稱不用。
六是數字中的三位一隔點的隔點號不再延用。 七是數量前面不要用“了”。 八是表示概念要準確、無誤。
九是量詞使用，用公斤、克、噸，不應用兩和斤，用公制單
15 位。
十是序碼不應寫錯。一級標題要用
一、
二、三，二級標題要用(一)、(二)、(三)，三級標題要用
1、
2、3，或者用一要、二要、三要，首先、其次、再次，一是、二是、三是。
三、幾種常用的應用文寫作知識
(一)工作總結
工作總結由標題、正文和落款三部分。
1.標題：包括單位、時間概念和文種類別，有時僅寫時間概念和工作總結，而省寫單位名稱，還有一種寫法就是使用雙標題，用一句主題詞，做正標題，用副標題標明單位名稱、時間概念和文種類別。
2.正文：包含四個方面內容，首先概述某一階段內的整個工作情況，包括工作背景、基礎、成績、效果等;其次寫經驗體會，包括具體做法、事例、數據等;再次是存在的問題與不足，分析產生問題的原因;第四，今后的設想和努力的方向?？梢苑至行祟}分別陳述。
3.落款法定作者、日期：如果在標題中和題下已經標明的，可省略。
總結寫作范例1：(2012年工作總結)
調整收入結構
轉變增長方式
全力以赴推進分公司生產經營任務的全面兌現
16 ——中鐵快運哈爾濱分公司2011工作總結及2012年工作思路
一、關于2011年工作回顧和啟示
2011年，按照公司“基礎·市場·發展年”要求，緊緊圍繞“三確保”總體目標，分公司上下銳意改革，創新發展，團結一致，共同作戰，各項工作均取得了非常優異的成績：
1.實現了安全生產1000天。 2. 夯實了運輸生產基礎。 3.扎實推進了“兩個轉變”戰略。 4.拓展了多元經營收入。
2011年是艱苦奮斗的一年，也是團結奮戰的一年，這一年的辛辛苦苦，干部職工的兢兢業業，給了我們開展工作的動力，更給了我們創新發展的啟示，這些啟示意義深刻而影響深遠：
啟示之一：不能因循守舊，人云亦云，要堅持自我發展，創新發展。
啟示之二：不要畏首畏尾，躑躅不前，要敢于面對困難，迎接挑戰。
啟示之三：不容好人主義，縱微容漸，要力主硬起手腕，剛性管理。
啟示之四：不可等靠要盼，只講代價，要貫徹創造條件，果敢執行。
啟示之五：不應固步自封，自我循環，要走出去創品牌，提升自我。
17 啟示之六：不得高高在上，孤芳自賞，要落實依靠方針，凝心聚力。
二、存在的問題(略)
三、下一步工作思路(略) 總結寫作范例2：(黨務工作總結)
2011年，在分公司和分公司黨總支領導下，XXX營業部黨支部認真貫徹公司黨委和分公司黨總支關于加強黨建基礎工作要求，圍繞運輸生產、安全管理、隊伍建設，深入開展‚三保一促?、‚服務客戶創先爭優?活動，引導廣大黨員群眾立足崗位做貢獻。采取積極有效的教育形式，進一步強化職工的思想建設、隊伍建設、廉政建設、著重在‚鍛煉一支好隊伍，建造一種好機制，營造一個好環境?上下功夫，為行包運輸生產提供強大的精神動力和智力支持?，F將2011年支部工作總結如下：
一、加強政治理論學習，提高黨員政治素質
二、加強廉政建設，打造務實的支部班子
三、加強黨員教育，促進營業部工作開展
四、加強黨員管理，完善各項規章制度
五、開展黨內活動，增強整體凝聚力
六、存在的問題
七、下一步打算
總結寫作范例3：(專項工作總結)
18 XXX營業部認真貫徹落實分公司黨委《關于開展……活動通知》，堅持從營業部實際出發，解決……問題，進一步強化基礎、機制、隊伍建設，促進了營業部的各項工作開展?，F將活動情況總結如下：
一、強化組織領導，制定實施方案
二、強化工作職責，細化工作任務
三、強化監督考核，跟蹤問效落實
四、創新活動載體，增強活動實效
(二)工作計劃
工作計劃由標題、正文、落款三部分組成。
1.標題：包括制文單位、時間限斷語、事由和文種類別四部分。
2.正文：一般先扼要說明制定該計劃的緣由、根據，對完成任務的主客觀條件做些分析，說明完成該計劃的必要與可能性。其次是計劃的具體內容，即在多長時間完成哪些任務，并設計完成任務的步驟和方法等。最后是結尾，提出重點或強調有關事項，作出簡短號召。
3.簽署制文單位、日期。 計劃的特點：
1.全面性。制定計劃要全面、具體、周密地把各項工作都安排進去，防止片面性和局限性，做到統籌兼顧。瞻前顧后。
19 2.預見性。一切計劃都是事先制定的，目的是為了完成、實現具體的任務。因此，它不但要對完成任務的多少、好壞、快慢做出預測，而且對可能出現的問題做出判斷。
3.時限性。時限性是計劃的一個鮮明特色。做任何工作都必須有一個時限。
計劃制訂時應遵循的原則：
1.政策原則。無論做什么計劃，都要有明確的指導思想，上級要求，指導方針。
2.群眾性原則。宣傳發動，職工群眾積極參與。 3.可操作原則。任務明確、措施得力、具有可操作性。 寫好計劃的方法：
規劃、設想、計劃、要點、方案、安排。 寫計劃掌握五條原則： 第一，對上負責的原則。 第二，切實可行的原則。 第三，集思廣益的原則。 第四，突出重點的原則。 第五，防患未然的原則。 計劃寫作范文：
中鐵快運哈爾濱分公司2012年工作安排
一、關于2012年我們面臨的形勢任務
20 2012年，是公司由傳統物流企業向現代物流企業轉變的關鍵期，也是分公司面臨形勢最為嚴峻的一年，主要體現在：
1.安全生產保持持續穩定難度大。 2.生產經營任務壓力巨大。
3.鞏固運輸基礎和強化調度指揮環境惡劣。 4.裝卸自營自管模式的突破受客觀影響較大。
三、關于2012年各項工作部署
面對這些問題，分公司多次召開班子擴大會議，組織機關、基層營業部開展研討，三上三下，群策群力，把分公司發展臵身于鐵路企業深化改革的大背景之下，確定了2012年總體工作思路：貫徹落實公司二屆五次職代會精神，堅持以構建現代物流企業為目標，以創先爭優為動力，認真貫徹落實部黨組‚兩個轉變?、‚三個帶頭?要求和公司、公司黨委各項部署，緊扣‚突破、創新?主題，搶抓發展機遇、深挖資源潛力，豐富經營手段、優化經營機制，大力推進安全基礎建設、營業部基礎建設、信息化建設、隊伍建設和黨建基礎建設，充分發揮各級組織和干部、黨員作用， 扎實推進52項重點工作細化落實，全年召開8個現場推進會，抓典型帶一般，用典型引領和推動各項工作蓬勃發展，不斷提升分公司運輸服務質量、管理工作水平和生產經營效益，努力打造龍江地區物流品牌。
總體目標是：‚三個確保?，即確保實現安全年，確保完成生
21 產經營任務，確保職工隊伍穩定。
(一)抓落責追責，夯安全基礎，全面掌控安全局面 1. 抓思想引導，樹立安全發展理念。 2. 抓干部作用，挖掘干部保安全能力。 3. 抓問題整改，推進追責處罰制度。
4. 抓安全防控，健全內外部監督體系。5. 抓源頭控制，增強風險預控意識。6. 抓安全重點，切實解決安全慣性問題。7. 抓班組建設，提高自管自控內力。
(二)優化大環境，基層造條件，提高運輸生產效率 1.加強運能管理，優化運輸發展規劃。2. 抓好效益運輸，提高運量運能。3. 定位基礎完善，做強基層管理。4.重視業務培訓，提升職工素質。5.模擬法人管理，推進自管自營。6 強化調度中樞，推進垂直管理。
7. 立足高標上位，推進乘務同質化管理。
(三)布局大節點，廣攬新貨源，擴大增運增收渠道 1.擴張網絡促增收。2.轉型發展保大局。3. 開展門到門服務。4. 繼續實施大客戶戰略。5. 開展差異化營銷。6. 加強營銷隊伍建設。
7.發展多元經營。
(四)按效益核算，抓收支彈掛，不斷提高經營管理水平 1. 完善激勵機制建設。
22 2. 強化全員成本意識。3. 健全完善配套機制。
(五)服務于客戶，爭當排頭兵，深化‚三項工程?建設 1. 硬件工程靠整治展亮點。2. 素質工程以貫標為途徑。 3. 塑形工程用效果作檢驗。
(六)抓隊伍建設，推進和諧分公司建設工作 1. 加強兩級領導班子建設。
2. 加強機關干部隊伍建設。3. 加強職工隊伍建設。
(七)抓黨建基礎，創示范工程，帶動黨群工作上臺階 1. 加強黨組織建設。2. 加強民主管理。 3. 加強企業文化建設。
(三)工作報告 1.工作報告的概念
工作報告，是下級機關向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問時使用的一種文書。
2.工作報告的適用范圍
用來向上級機關匯報工作，反饋基層工作情況，答復上級機關的詢問。
3.工作報告的種類(八類) 綜合報告、會議報告、工作報告、情況報告、建議報告、答復報告、呈送報告、述職報告
綜合報告：是為使上級機關全面了解工作情況的報告。
23 會議報告：是在會議上陳述工作情況、提出問題和建議時使用報告。
工作報告：是在向上級機關匯報例行工作或臨時性工作情況時使用的報告。
情況報告：向上級機關匯報發生或發現某些情況和問題時使用的報告。
建議報告：是下級機關就工作中的重大問題和事項，專門向上級機關提出建議時使用的報告。(主動報告，可以答復也可以不答復)
答復報告：是針對上級機關的詢問而匯報有關情況的報告。(被動報告，答復有針對性，不能答非所問)
呈送報告：是向上級機關報送文件時加在前面的一種上行公文。
述職報告：是領導干部根據自己的職務要求，就一定時期的任職目標，向選舉或任命機構，上級領導機關、主管部門以及本單位的干部群眾，匯報自己履行崗位職責情況的報告。
4.工作報告格式
工作報告由標題、主送機關、正文、落款和日期等部分構成。 標題：報告的標題有兩種寫法，一是‚事由+文種?的形式;二是‚發文機關+事由+文種?的形式，如‚XXX營業部關于XXXXXXXX的報告?。有的報告內容緊急，則在報告標題中的‚報告?前冠以
24 ‚緊急?字樣。
主送機關：行政機關的報告，一般只送一個機關，有時可以多個。黨的機關公文的報告，按照《中國共產黨機關公文處理條例》第十二條的規定執行：‚向上級機關行文，應當主送一個機關;如需其他上級機關閱知，可以抄送。?
正文：報告的正文分引據、主體、結語三部分。‚引據?概括說明全文主旨，可用起句立意法。簡明扼要概述報告中心內容。通常用‚現將有關情況報告如下?承上啟下，引領全文。主體：報告的事項部分，也是正文的核心，敘述報告的具體內容。結語：根據報告的不同內容采用不同的結語。常用的有‚特此報告?、‚專此報告?、‚請審核?、‚請審示?、‚以上報告，如有不妥，請指正?等。
落款：即寫上發文單位(印章)和成文日期。 5.工作報告的寫作要求 (1)要總結出有規律的東西
(2)注意個體材料和整體材料的配合使用 (3)報告所反映的情況要真實具體 (4)寫作報告的立意要新 (5)寫作報告的重點要突出 (6)報告中不得夾帶請示事項 (7)盡量把報告寫短些
25 工作報告寫作范例 范例一：(述職報告)
述
職
報
告
XXX(單位) XXX(職務)
XXX(姓名)
同志們：
按照公司、公司黨委要求，現我就作為總經理對2011年的工作進行述職。
一、堅持學習，提升素質，不斷加強自身政治思想建設 我始終把不間斷的強化學習作為提升自身素質、當排頭、帶隊伍的重要方法和途徑。平時，我帶頭組織中心組學習和參加各類培訓班，系統學習政治理論知識，增強黨性觀念，進一步學習了科學發展觀，幾十年已經把瀏覽報紙、看新聞、夜讀不輟當成了一種內在習慣，變成樂趣，努力接受新知識，適應社會發展形勢需要，特別是面對日臻激烈的市場競爭和瞬息萬變的外界形勢，不學習是不行的，這不是為了擺樣子說起來好聽。在學習中堅持做到學理論、重實踐，把學到的東西轉化為現實能力，使自身領導素質不斷提高，為更好地工作打下較為堅實的基礎。
二、圍繞大局，認真履職，努力完成了各項工作任務 在日常工作中，我一貫堅持把對上對下的高度負責和高效執行力作為自己履職的重要標準，力行“為官一任、守土有責”的行為準則，全力保證了分公司的安全生產持續穩定，始終把帶領全
26 體干部職工不折不扣、高質量的完成公司下達的各項任務作為一切工作的出發點和落腳點。對公司開展的安全、經營、管理等重大活動上能做到親自上手，精心組織，不講代價，堅決執行。一年來，無論是安全大檢查，亦或是“五統一”考核，以及事關分公司改革發展的轉型和多元化發展等工作，都能夠主動思考，竭心工作，開展了大量的調查研究，能夠做到想在先、干在前。
一是抓企業形象建設，塑造了中鐵快運品牌影響力。作為走向市場的專業化公司，在區域內樹立自己的品牌意識，不斷擴大自身的影響力，是市場競爭的關鍵。幾年來，在這方面我付諸了艱苦不懈的努力。從2006年開始，幾經打拼，擴張人脈，我代表分公司被市工商業聯合會、企業聯合會、企業家協會和電視臺聯合授予哈爾濱(首屆)經濟風云人物評選活動的杰出成就獎。2007年，分公司獲得了黑龍江人民滿意的“金牌形象使者”稱號。2008年，分公司先后被評為省物流與采購聯合會副會長單位，黑龍江省經濟貿易促進會和省物流供應鏈商會常務副會長單位，被省電視臺和省工商聯等五大媒體和機構評為“最佳貢獻獎”。自2007至2011年的五年間，經過群眾推薦、專家評定，連續被評為省優質服務金獎單位、百姓口碑最佳單位和企業維權誠信單位等榮譽。今年又乘勢而上，被當選為新成立的省物流工會副主席，省政府特聘的六名物流專家組成員之一。短短幾年間，我把分公司從省內默默無聞，始終困在兩條鋼軌狹窄空間中生存的物流企業帶到
27 了一片經營拓展、大展宏圖的開拓地?，F在，中鐵快運哈爾濱分公司已成為行業的龍頭企業，省市政府舉辦的大型商會、物流會議和重大活動，中鐵快運都是必邀單位和重點參與單位，使之成為了黑龍江省內和呼盟東部地區的品牌運輸企業。辛勤的培育和汗水贏來了發展的一片空間，一些重要客戶主動上門，尋求合作，相關政府機構也給予了很多的政策支持。
二是抓經營、尋突破，實現了增運補欠同比大增幅。面對著年初整車包租被全部甩掛，使固定收入直接減少900多萬的缺口，我和班子一班人沒有自甘暴棄，坐以待斃，等著年底向公司陳述客觀理由，推卸責任，而是主動出擊，大膽突破，力求在經營方向和發展方式上實現大的轉變，收到了顯著效果。在商城建設上，抓市場信息搜集，深度開發客戶，率領有關人員深入到大小興安嶺山區腹地和大中心城市，確定了“掘地三尺拉大網”的開發戰略，力爭不丟一個客戶;在多元經營上，作為經濟發展新的增長點和未來的發展戰略，努力盤活資產，探索新路，把資源優勢和技術優勢轉化為現實的14項增收項點，專門召開了歷史上第一個多元經濟發展研討會，集思廣益，謀發展出路。經過二年多的艱苦攻關，向政府要政策，為中鐵快運專門下發了文件，率先在18個分公司取得了省物價局關于開展延伸服務收費的政策支持，同時經過反復攻關，在稅務部門取得一般納稅人資質，從而實現了單獨開具稅務發票，成為可直接參與經營活動的主體企業，為企業實
28 現轉型增收打下堅實基礎;在行李車補欠上，我幾次向公司爭取落后地區的返空車利用政策，把專列增編擴能和貨車加掛增收作為搶運補欠的主要措施，實現單純依靠行李車向大列運輸轉變，同時做精行李車，開展由整車包租向重量包租的轉型，新增合肥、上海、北京加掛車;在物流關聯收入上，抓既有網點上量的同時布局省內大節點，實現省內地級市全部網絡覆蓋，直管站周邊縣市也全部開發到位，使代辦機構已由原來的20家拓展到了45家，調整經營格局，化小核算單位，把擅長的人用在合適的崗位上，在不增人、不加編、不投入的情況下，新增設流動營業部和哈東快捷貨運營業部，預計新增創收200萬元以上。作為第一管理者，我始終認為使命在身，責無旁貸，一靠思想上引導，二靠親力親為帶頭，我多次帶隊走訪大慶、齊齊哈爾地區，打通哈大齊工業走廊，在大慶市政府組織的開發區物流推介會上代表全省物流企業代表做對接講話，并成功作為第一個物流供應商，打入了未來30萬輛沃爾沃的大型生產企業;我還三進三出大、小興安嶺，足跡遍布了滿、綏和黑河口岸，攜手物流同行，對接地方政府，走企業、訪客戶，通過社會、朋友，靠人格魅力，用真誠交流，結交和發展了一批物流界、商界、制造企業等好多朋友，尋找一切商機，積極發揮龍頭作用。今年在客觀極其不利的情況下，實現了運輸收入同比大幅度增收，在18個分公司中我們排在第二名。
三是抓企業發展關鍵，不斷夯實企業管理基礎。做為分公司
29 黨政第一管理者，在事關分公司發展大計上，我始終堅持自己多思考，多作為，靠勤政務實，扎實工作，既對上級組織負責，也要對企業和職工群眾負責，通過抓大事、把關鍵，促進管理上臺階。結合公司“基礎·市場·發展年”活動，我帶頭在基礎建設、安全管理和運輸組織上，不斷探索機制創新、體制創新和制度創新，解決制約和阻礙發展質量的關鍵問題。年初，我抓住哈站作為樞紐大站的龍頭，組成工作組，堅持三個月工作在現場，圍繞定員編制、基礎流程、站車交接等制約性和關鍵性環節，辦公在基層，做到不解決問題不撤點，以此推動和鋪開各營業部基礎工作的全面開展。在基礎管理方面，抓制度完善，基點定位于班組，激發企業生產細胞的活力，選擇了齊齊哈爾站和哈爾濱乘務“一站、一車”兩個試點單位，實質性的推動了自控型班組建設;在乘務管理方面，以抓管理團隊建設為關鍵，實行乘務室管理人員全解重聘，歷時4個月，率領有關人員，逐一單位落實，把6個乘務室的管理人員進行優化調整，明確了職能，精細了管理，理順了流程，尤其是在穩定和風氣上，極大地調動了管理團隊的積極性、主動性和創造性;在運輸組織中，瞄準站車交接、裝卸質量等制約分公司發展的關鍵性問題，派出工作組跟班作業，連續幾個月工作在現場，在嚴管嚴罰的同時，自籌30萬元用于增加又苦又累、誰都不愿干的中轉行李員的收入水平，實行績效掛鉤，獎優罰劣，極大地激發了職工的積極性。積極探索解決裝卸這個制約整個運
30 輸鏈條的難點問題，連續7次召開裝卸自營自管研討會，充分醞釀，議定方案，保證公司“管人管錢一管到底”方針有效落實，創出哈分公司裝卸管理的嶄新模式;在調度指揮方面，提出‚運力分級、產品分類?思想，強化了調度組織、計劃、指揮的功能，先理思路，再抓規范，后推試點。今年下半年，又歷時2個月對哈營業部調度室進行了全面的硬件改造升級，利用2年時間探索完善了調度垂直管理手段和辦法，使集中統一指揮功能得到強化和發展。
四是抓隊伍素質建設，帶起了一支團結向上的團隊。以德治政，言傳身教是我作為領導干部時刻堅守的原則。多年來，我始終用自身的品德和情操來引導和帶領身邊干部有所作為、有所共為、有所行為，處處以保護和愛護各級干部作為的出發點和落腳點，凝心聚力，和諧共事，嚴愛有加。日常工作時，我深知無原則的和諧不是和諧，無原則的團結不叫團結，只能貽害深遠，在班子交流中，我從不隱瞞觀點，對各位副職和中層干部的工作中注重啟發和引導，對于自身作用的發揮和個人潛能都給予公正評價，做到有事講明處，擺桌面，不搞秋后算賬，背后整人，溝通思想，消除雜音，不斷引導和教育各級干部，團結班子成員一道工作，培養干部的協同作戰能力和獨立作戰能力，帶出一種正氣，帶出一種氛圍，也帶出了較好業績。一年來，面對公司工作要求的節奏快、標準高、任務重的實際，我自身和這樣一個家一樣的
31 團隊，在工作中都能堅持以黨員標準嚴格要求自己，時刻牢記干部身上的責任和義務，以身示范，率先垂范，很好的發揮了黨員領導干部的先鋒模范作用。自擔任分公司總經理六年來，我沒有休息過一個完整的節假日，連續六年春節值班在崗，同職工共度除夕，經常帶病堅持工作，能挺住就堅持，為實現公司又好又快發展，忠實的承擔起壓在自己身上沉甸甸的責任和擔子。
五是堅持為職工辦好事抓實事，不斷改善職工生活，塑造積極向上的企業精神。我來自于草根，出自于基層，同職工群眾有著深厚的感情，工作中，我把關心職工生活冷暖當作頭等重要的大事想在前面，辦在當面，日常堅持廣泛傾聽職工的呼聲，一心一意為職工辦好事、辦實事，關注職工身心健康，不斷改善職工群眾的生產生活條件。針對中鐵快運五種用工方式并存，人員思想復雜，管理異常困難的情況，在全分公司率先創造推行了民意代表大會制度，民意代表議案征集，設臵“民意之聲”信箱，組織民意代表視察等形式，暢通了民主管理渠道，成功的召開了一屆二次民意代表大會，對優秀建議提案人和優秀民意代表進行了表彰獎勵，極大地激發了廣大員工為企業發展進言獻策的積極性，使民意代表由過去的‚刺頭?、‚對立面?變成了生產骨干和帶頭人。通過對不穩定因素的細致排查，開展“堅定信心、振作精神、凝聚力量”的談心活動，及時掌握職工思想動態和正當訴求，及時處理，化解矛盾，解開心結，凡是認為重要事情的普遍上訪群眾
32 都能親自接訪，能解決的千方百計解決，由心而發的感情促進了隊伍和諧穩定。通過落實“三不讓”承諾，加大幫扶力度，堅持為職工辦實事，節日期間親自走訪慰問特重困職工，推進助醫、助困、助學活動，穩步推進“三線五小”建設，改善了職工工作生活條件，僅2011年就新建、改建食堂三處;每年春節除夕夜，我都帶隊到哈樞紐地區進行集體慰問，對在始發、途經列車送去除夕夜的問候，把滾燙熱忱的心扉向群眾敞開，把組織的關愛送上列車;通過開展“冬送溫暖、夏送清涼”，購臵的保暖鞋墊從腳溫暖了專列職工的心，保暖飯盒讓乘務在途的飯菜不再是冰坨，三伏天解暑降溫物資登上車送上崗;每逢“三八節”組織女職工座談，金秋時節為金榜題名的學子送上精美禮品和良好祝愿，溫暖學子之心;通過舉行各種形式的群眾性文體活動，豐富了職工文化生活，在今年迎接建黨90周年之際，我們組織了第五屆文化藝術節，紅歌唱響領軍人，推出10名各條戰線上典型模范，用群眾自編自演的文藝節目烘托主題，弘揚了企業文化，路局派出了黨委常委副書記親自到會，各處室、各基層站段 黨政領導一并出席，讓應邀參會的省內物流界朋友和路局主要領導耳目一新，都為厚重的企業文化深受感染，企業文化再次得到了升華，成為職工群眾不可缺少的思想寄托;把職工的健康時刻掛在心上，機關干部和營業部中層以上管理人員的婚喪嫁娶力爭全部參加，送去一片關懷和溫暖，全年通過組織干部健康體檢，又對牽引車和叉車司機、
33 汽車駕駛員等特殊工種進行身體普查，健全健康卡片，無微不至的關懷職工的身心健康，還組織了機關干部“六個一”主題實踐活動，讓干群融入，相互互動，切實讓職工真切感受組織的關愛，凝聚了人心，支撐分公司團隊勃勃生機、拼搏向上的精神。
三、注重形象，廉潔自律，不斷加強自身的黨性鍛煉 作為分公司黨政第一管理者，我充分認識黨風廉政建設的重要性，平時能認真執行黨風廉政建設責任制，自覺遵守并執行，把自己嚴格臵于黨組織的教育、管理、監督之下，自覺帶頭落實“三重一大”集體議事制度，定期召開總經理辦公會議、黨政聯席會議、班子會，凡是重大問題都集體研究，尊重班子成員的意見，發揮班子的集體智慧和力量，僅2011年就召開班子會21次。平時十分注重自身修養和自身形象，以黨員領導干部廉潔從政有關規定作為自己行為準則，以公道正派、干凈干事作為一名領導干部行為規范和政治品質。做到自重、自省、自警、自勵，努力維護領導班子和自身形象。目前，現有一套住房是11年前當站長時分得的集資建房，子女現在就學，親屬沒有利用自身條件經商辦企業。
回顧一年來的工作實踐，自己雖然做了一些工作，但仍然存在問題和不足。一是面對快速變化的形勢深入學習還有待于加強，對于專業公司在實踐和發展中遇到的新情況、新問題，在理論的學習和探討上還不夠，對科學發展觀的深刻內涵把握上還有諸多不足。二是在經濟領域新知識接觸還只是表面，深層次不夠，對
34 走向市場的專業公司領導干部來說亟待加強。三是專業公司事務繁雜，既是行包、行郵開行地，更有管內外客車多，作業分散復雜，管理難度大。忙于事務多，對規律性、本質性的調研不夠，科學合理擺布各項工作還有待于提高。四是日常工作中工作標準過高、過嚴，有時同志們不理解，耐心解釋和思想工作沒有及時跟上，工作方式方法需要改進。以上這些缺點和不足將在今后的工作中加以改正?？傊?，通過考核評議，能使自己清醒認識到自身存在的問題，我將認真接受同志們的評議，正視不足，在今后更加嚴格要求自己，提高工作標準和要求，增強創新意識、前瞻意識、大局意識，認真履行好崗位職責，為促進公司的發展，推進分公司的工作再上新臺階做出貢獻。
以上是我的述職報告，請同志們評議。 范例二(問題整改報告) 公司安監大隊對哈專列營業部暗訪問題的整改報告
7月30日12時10分至13時30分、31日9時30分至13時25分，公司安全監察大隊安監一隊對哈爾濱專列營業部進行兩次明查暗訪。下面將對發現的問題整改情況報告如下：
一、現場檢查問題
1.30日12時41分，專列貨物作業線正在卸車作業，使用紅色信號旗代替防護信號，未在送車方向最后一輛車前面不少于20米處設臵安全防護信號(白天為紅色防護牌，夜間為紅色信號燈)。
經過與哈爾濱站協調，并共同查閱《站細》第93條第二項第
35 一款，規定：‚凡進行裝卸作業的車輛，在進車方向左側(線路為貫通時，需在兩側)安設防護信號防護(晝間紅旗、夜間紅燈)，作業完了及時撤除防護信號。?哈爾濱站不許在站內貨場再另行設臵防護裝臵。
2.31日10時03分，貨倉一道進行裝車作業中，承租商裝卸人員多次跳躍作業車輛連接車鉤，監裝卸貨運員無人制止。
組織召開貨主會進行全面規范，堅決杜絕此類問題發生。 3.10時25分，貨倉一道裝770108
2、7702671，監裝卸人員均未在裝車前確定《裝載方案》組織裝車，裝卸班組未在裝車前在《裝載方案》簽字。
利用3天對職工進行全員業務流程再培訓，已經按標準完善此項工作，經過營業部每日重點抽查，已經按標準規范。
4.10時34分，貨倉一道裝P65 3500582，承租商裝卸工對該車進行施封;P65 3503007車門上掛該車施封鎖，監裝卸貨運員未按規定進行管理;未配備《施封鎖使用登記簿》。
利用3天對職工進行全員業務流程再培訓，已經按標準完善此項工作，經過營業部每日重點抽查，已經按標準規范。同時在調度設立《施封鎖使用登記簿》。
5.11時45分，檢查營業部批量貨物安檢授信管理，問題如下：
(1)濱廣公司與廣志公司共用授信號，主承租商是廣志公司，對非承租商(濱廣公司)安檢授信。
36 (2)對食品、藥品、配件等品類安檢授信。
按照各承租商裝運的貨物重新梳理，按品名和品類分開，完善授信規范管理。目前此項工作正在逐步完善，8月20日之前完成所有授信貨物的規范工作。
6.12時10分，調閱檢查專列裝車照片管理，問題如下： (1)營業部電腦未留存整理每日裝車裝載相片，全部在相機里保存。
(2)調閱檢查照相機留存的裝載照片，拍照位臵及時機不能真實反映車內實際裝載情況。
(3)每車6張照片里的車門照片，只拍照了施封鎖施封狀態，對加固等狀態沒有反映。
已經按照要求整改到位，每日進行微機存檔。
二、安全大檢查落實情況檢查
營業部制定的開展安全大檢查活動落實措施不細致，沒有針對承租商宣傳學習內容，沒有開展活動重點內容，沒有落實推進計劃，沒有自查問題限時整改內容。
已經按照規定重新制定活動安排制定推進計劃，明確責任人和完成期限，并利用早點名再次向職工進行宣傳學習，。
三、前期檢查問題追蹤
5月25日至26日，安監三隊(2011024號監察記錄)對哈爾濱專列營業部檢查發現2個問題(未使用拉門繩和電視監控管理不到位)，此次檢查仍未進行整改。
由營業部購臵拉門繩發放到承租企業，每天由營業部班子成
37 員現場檢查使用情況，確保此項制度落到實處;關于監控系統，已經制定營業部管理細則，建立使用管理臺賬和寫實記錄。
四、處理情況
1.對發生問題的監裝卸貨運員賀文斌、常淑玲、王繼斌、董波每人經濟責任制考核100元;
2.營業部班子成員月度一體化考核經理宋曉非，支部書記董云山自我考核每人扣罰20分，副經理趙德然、趙士英每人考核10分。
范例三(總結報告)
哈爾濱專列營業部快運商城工作總結報告
快運商城是公司2011年落實‚基礎市場發展年?的重要舉措，為了全力做好商城開發，哈爾濱專列營業部克服人員少、市場經驗缺乏困難，付出了超出其他營業部幾倍甚至幾十倍努力，營業部提出‚全員發動、班子上手、動用一切力量和手段，強力推進，必須完成分公司下達的開發計劃?的目標。經過努力，全年完成開發企業10個，完成上架商品470個，超額195個，完成計劃的170%。
一是全員發動，提高全員對開發快運商城的積極性。利用每天交班點名將公司和分公司文件精神和各級領導的要求，特別是將開發快運商城獎勵向廣大職工傳達，營業部的職工積極性很高，如營業部職工張義軍利用休班時間先后走訪了30多家企業，在5
38 月份中旬突發胃穿孔手術，在醫院病床上還一邊養病還一邊打電話聯系，并成功開發了4家企業。營業部職工溫戰冬不但積極走訪企業開發客戶，還無私地把家中的彩色打印機打車搬到營業部，利用休班時間進行開發制作。
二是營業部合理分工，為快運商城開發提供方便條件。我們營業部在安全上各有包保分工，但是在公司、分公司在緊張開發運作商城工作中，我們營業部召開班子會加強學習快運商城知識，為職工和企業咨詢提供方便的情況下，特是當班子成員外出走企業洽談客戶時，班子成員都積極主動把安全的職責承擔起來，為快運商城開發運作奠定了條件，實現了快運商城開發和安全生產兩不誤。
三是加大市場走訪力度。開發之初，我們通過方方面面的關系，只要我們認為能夠開發的，我們全部走訪，先后走訪洽談了黑龍江省颯立服裝有限公司、哈爾濱桃李食品有限公司、哈爾濱華豐酒業有限公司、賓縣寶泉谷物專業合作社、哈爾濱鴻運帳篷廠、哈爾濱御防酒業有限公司、哈爾濱金農糧油食品有限公司、哈爾濱遠健貿易有限公司、哈爾濱市冰星制鞋廠等58家企業。成功開發10家上線運行企業，目前還有10家已經初步達成協議，待下一步進行深度開發。
四是規范化運作。從開發之初，我們就把基礎資料嚴格按照公司規定流程把開發材料進行規范整理，裝訂成冊，為營業部職
39 工開發提供規范范本。
五是開展黨員走訪哈洽會為快運商城找企業活動。為迎接建黨90周年，彰顯黨組織的凝聚力和戰斗力,發揮好黨支部戰斗堡壘作用，將共產黨員的先鋒模范作用落實到加快推進快運商城建設實際工作中，哈爾濱專列營業部黨支部開展了‚共產黨員走訪‘哈洽會’為‘快運商城’找企業?活動。2011年6月16日至18日，我們分三批組織營業部輪休的共產黨員，陸續走訪了500余家參展‚哈洽會?的黑龍江省參展商展位，為‚快運商城?找尋企業資源。對參展‚哈洽會?的500余家本省企業中，資質比較齊全、產品比較適合在‚快運商城?進行銷售的企業有254家進行走訪，其中哈爾濱市本地企業89家，省內其它地區企業165家(大慶地區40家、黑河地區18家、雞西地區6家、佳木斯地區11家、大興安嶺地區7家、鶴崗地區10家、牡丹江地區15家、七臺河地區19家、齊齊哈爾地區20家、雙鴨山地區5家、綏化地區2家、伊春地區12家)。 我們整理出走訪企業名錄，連同其它地區參展企業產品宣傳彩頁、聯系人名片等資料一并上報分公司，請分公司轉發其它地區營業部共同開發，共同推進快運商城建設，為分公司快運商城發展做出貢獻。
(四)先進典型事跡材料寫作
任何一項活動，包括年終歲尾、七一等都要表彰一批先進典型和先進集體，平時還要注重典型培養，所有這些都需要我們收
40 集典型集體和個人的信息，匯總形成事跡材料。
1.先進事跡材料寫作基本知識 (1)先進事跡材料寫作含義
先進事跡材料，一般有兩種情況：一是先進個人，如先進工作者、三八紅旗手、創先爭優先進個人;二是先進集體或先進單位，如先進營業部、先進黨支部等。
(2)先進事跡材料寫作基本格式
標題：一要寫明先進個人的姓名或先進集體名稱;二要概括先進事跡性質和材料用途。
正文：正文的開頭，要寫明先進個人的簡要情況，包括：姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。
然后，要寫先進人物和先進集體的主要事跡。 (3)整理材料
材料的搜集、選用和剪裁是重要的前提。 (4)確定主題
主題是文章的靈魂，確定主題是寫作文章的關鍵。 (5)文章的結構
要注意文章結構完整、線索清楚、詳略得當。(插敘、倒敘、補敘)
(6)語言表達
(7)實事必須真實可靠
41 (8)文字要樸實、簡明 范例一：(先進個人)
分公司創先爭優先進個人趙士英同志事跡材料
“工作干就干好，干就干出個樣，寧可讓身體受苦，也不讓臉上無光。”趙士英同志作為一名共產黨員，作為哈爾濱專列營業部副經理，她始終信守這個諾言。她以堅定的黨性、高尚的品德、敬業的精神、嚴謹的作風，履行一名黨員干部應盡的職責，默默的在崗位上付出和奉獻，得到專列營業部黨員群眾的廣泛認可。
工作兢兢業業，認真負責，體現出一名黨員干部的高度責任心。趙士英同志雖然是一名女同志，但是干起工作來絲毫不比任何一個男同志遜色。營業部成立五年以來，由于沒有設臵業務室，營業部的日常管理、吃喝拉撒，應對分公司各業務部門的信息、收入、勞資、財務、統計數據和報表，全部一個人承擔，忙起來每天工作起早貪黑，經常放棄節假日休息。從來不因為自己是個女同志而提出特殊要求，能夠與營業部班子成員共同參加日常和節假日值班工作，工作大膽負責，認真處理專列運輸過程中存在的問題。一次，趕上大禮拜她值班，發生專列信息管理系統平臺發生故障，18點報告，統計數據報表無法上傳，影響專列正常運輸組織。正常情況下，她只要把情況反饋給有關業務部門就可以了。但是責任心的驅使，由于趕上大禮拜雙休日，在把情況通報
42 給有關部門后，又多次打電話與分公司、公司和鐵道部主管部門和人員溝通協調，最終將設備故障排除，確保數據按時準確上傳，保證了行包專列安全正點。
默默奉獻、無怨無悔，讓黨徽在崗位上閃光。有人曾對他說，怎么看你一天總在忙呀，真夠累的?？伤齾s說，努力工作是鍛煉提高自己能力的最佳手段。事實上她也是按照她心中想法努力付出自己的行動，默默無聞履行一名黨員的職責和義務，用實踐履行崗位職責。2009年12月10日生下了她可愛的小寶寶，可是誰又知道在前一天她還挺著大肚子在單位忙活工作，還步行到分公司上報材料，辦理報銷手續。在身懷六甲期間，無論身體有多不舒服，反應有多劇烈，但她考慮到營業部人較少，一天在電腦前工作，為了工作可謂付出了一切，克服諸多困難，沒有休息一天，沒有耽誤一次工作。為了不影響工作，孩子還未斷奶，就被母親接走幫助喂養，只有大禮拜才能見上一面。為了踐行入黨時的宣誓，為了黨賦予的工作職責，在責任面前體現出了一名優秀共產黨員對事業的忠誠。
范例二(先進集體)
精神文明建設先進單位事跡材料
**市**管理處成立于****年*月，主要負責市內重點綠化工程建設和主要街道的綠化養護管理工作?，F有職工***人，其中黨員***人。多年來，處黨委認真貫徹‚三個代表?重要思想、本著‚城
43 市綠化為生產，為人民生活服務?的宗旨，以‚強班子、建隊伍、夯基礎、上水平、出精品?的總體工作思想，堅持以人為本，狠抓干部、黨員和職工隊伍建設，針對園林綠化行業職工的思想動態和行業發展現狀，積極探索新形勢下職工思想政治工作的規律和特點，為**市園林綠化事業的快速發展做出了突出貢獻。
一、以精神文明建設工作為重點，加強綠化處形象建設 在實際工作中，注重做到‚三個到位?：
一是組織到位。二年來，處黨委始終堅持‚兩手抓、兩手都要硬?的方針，黨政領導親自抓，處雙文明建設領導小組具體負責，制定規劃，建立健全組織，完善保障措施，實行文明單位建設目標管理責任制，為文明單位建設的順利開展提供了強有力的組織保證。
二是措施到位。按照局黨委精神建設的有關要求，建立健全了較為完善的管理機制和運行機制，成立了精神文明建設領導小組，黨政一把手為第一負責人，分管領導各司其職;班子成員分工協作，并把精神文明工作與生產經營工作同安排、同落實、同檢查、同考核;實現了精神文明建設工作經?；?、制度化、規范化。
三是制度到位。我們制定并認真執行了領導決策、工作職責、理論學習、職工培訓、考核獎懲等一系列工作制度**項;同時，還建立了政研會、情況通報、總結評比等規章制度;有力地確保
44 了全處各項工作的全面落實。由于組織得力，措施到位，制度健全，使全處‚兩個文明?建設得到了協調發展和共同進步，即改善了職工工作、生活環境，提升了單位形象，也使得職工業務素質和職業道德素質有力明顯提高，職工精神面貌煥然一新。
二、把各項工作有機地結合起來，求真務實，使精神文明建設的各項任務指標落到實處
一是加強理論學習，提高干部職工思想素質。處黨委始終把政治理論學習當作精神文明建設的首要任務來抓，規定每周三為理論學習日。首先，處黨委堅持中心組學習制度，從人員、內容、時間上做到三落實。在學習內容上，緊密聯系工作實際和思想實際，主要是鄧小平理論、毛澤東思想、‚三個代表?重要思想、黨章、江澤民文選，同時，還學習了廉政教育、企業管理、經濟法規法律等方面的知識。在學習方式上，采用自學與集中學習相結合，個人理解與交流啟發相結合的形式;班子成員還利用業余時間寫出了讀書筆記和心得體會，既提高了班子的整體政治理論素養，有增強了領導班子的戰略思維能力和科學決策水平，也帶動了全處各項工作的全面發展。其次，機關及基層各黨支部認真組織廣大黨員、干部和職工群眾，堅持每周不少于2小時的政治理論學習，把黨的路線、方針、政策、和上級指示精神以及處里的有關會議精神及時學習貫徹下去。通過扎實的中心組學習、全面的黨員學習、深入的職工學習，有效地提高了黨員干部和職工的
45 政治理論水平，著力解決了思想滯后、責任心不強、集體觀念淡薄的問題。
二是加強職工職業道德建設。結合貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，處黨委在全體職工中展開了社會主義思想道德教育活動，倡導‚愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻?的基本大的規范，狠抓《綱要》的落實工作。在精神文明建設中，以強化職業大的建設為重點，以服務于任人民，奉獻社會為宗旨;以實現呢一流質量、一流服務、一流環境為目標，一廣大市民滿意為標準;一推動和落實承諾為主線，從提高廣場、游園等窗口單位服務質量，全面推進社會服務入手，深入開展‚學、樹、創?等各項活動，提倡愛崗敬業，誠實守信，規范執法，辦事公道，帶領廣大職工團結務實，努力進取，整體推進了全處管理、服務和行業建設水平，并取得了良好的社會效益。
三是以人為本，加強企業文化教育，塑造員工新形象，努力提高園林綠化文化的整體品位。要個各項管理;細化各類考核;對廣大干部職工進行‚五種精神‚的教育;引導職工正確認識處情，抓住機遇，大力培育解放思想，與時俱進，用于創新，知難而進，艱苦奮斗，求真務實，淡泊名利，無私風險的精神;使廣大職工的職業道德、文化修養、精神面貌、言談舉止、服務態度、等方面的總體素質和外在表現得到了整體提高，使?團結進取，務實創新‚的企業精神真正深入人心，使單位形象真正滲透到了
46 全體職工之中，組織100多名職工參加了局黨委舉辦的?七一放歌‚歌詠比賽，取得了名列第一名的好成績，充分展示了**處良好的員工新形象和奮發向上的企業精神面貌。
三、不斷拓展新載體，把精神文明建設引向縱深發展 在街道、廣場、游園管理上，以提高自身素質，樹立自身形象為突破口，以己育人，以人育人，通過‚人改造環境，環境塑造人?，樹立自覺管理意識的理念。文化廣場平均每天接待游人上萬人次，管理所領導多次組織員工反復學習有關城市管理的文件、法規、并結‚學、樹、創?活動，先后開展了‚愛廣場、做主人、比貢獻、創一流?。‚從我做起，樹立長春形象‘，?讓上級領導放心，讓春城人民滿意?等系列教育活動，內強素質，外樹形象，強化了服務意識，責任意識和政治意識。進一步提高全處職工對街路、廣場管理的重要意義的認識，增強責任心和使命感，大力提倡愛崗敬業，無私奉獻精神，強化文明管理意識。先后開展了‚窗口單位優質服務競賽活動?，‚樹立文明形象，滿意在**活動，?幾年建黨85周年，滿意在**優質服務等活動。通過開展這些活動把城市綠化管理與精神文明建設有機結合，從而進一步推進和提高綠化的兩個文明建設和廣大職工的文明素質。
四、進一步加強和改進思想政治工作，開展精神文明創建活動
一是要對職工進行‚八榮八恥?社會主義榮辱觀教育，組織
47 職工學習《公民道德建設實施綱要》，引導職工樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀;要弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以為誠實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，引導職工在遵守基本行為準則的基礎上追求更高的思想道德目標。
二是對職工進行普法教育，不斷提高職工的法律意識和法律觀念。
三是加強對干部職工素質教育，教育引導職工樹立創新意識和終生學習意識，努力學習和掌握新知識、新技能，主動適應市場經濟的新要求，并利用冬閑季節搞好職工的技術培訓。
四是各黨支部要引導職工樹立愛崗敬業，誠實守信、奉獻社會的良好職工道德和職工風尚，開展文明單位和文明崗位創建活動。
五是積極開展形式多樣，群眾喜聞樂見，豐富多彩的文化娛樂活動，充實廣大職工群眾節目文化生活和日常業余休閑活動，注重發揮文化陣地的特殊作用。平視，以基層為單位經常性地組織舉辦小型多樣的乒乓球、象棋、撲克牌、拔河等文體活動。
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世上無難事只怕有心人，要相信我們都行，因為我們都聰明自信!
謝謝大家，不當之處請批評指正!
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第四篇：關于改進新聞宣傳報道工作的意見
關于改進新聞宣傳報道工作的意見 《**時訊》的前身是《**日報·**版》?！?*日報·**版》于2002年2月25日由縣委常委會研究決定創辦，由縣委宣傳部牽頭辦齊了各項辦報手續，于2002年6月1日創刊。該報從創刊到2002年底實行半月刊，從2003年1月1日改辦旬報，在當年8月1日改成周報。2003年底執行全國治理地方報刊散濫活動的精神，停辦《**日報·**版》。接著縣委常委會又聯系全縣宣傳工作的實際需要，2004年1月1日成立了**彝族自治縣新聞信息中心、《**日報》**記者站，創辦了免費贈閱的內部資料《**時訊》，辦刊宗旨、規模、風格與《**日報·**版》基本相同。同其它縣市報相比成長得快。核定編制6人，現有5人?？偨Y三年的辦報經驗，有成功有過失，有成效有困難。成功及成效：一是通過縣報
二、編報運作快，每星期一幾乎能見到《**時訊》;《**時訊》雖小可基本囊括了一周內全縣的要事要聞，不僅加強了對內宣傳，在其它縣市中評價也較好，使《**時訊》成了外界了解**的一個形象窗口。
三、為全縣各級各部門業余新聞寫作愛好者提供了創作陣地，激活了他們的寫作熱情，為加強全縣的宣傳思想工作，培養和凝聚了一個扎實的通訊員隊伍。過失和不足：
一、大小會議及縣領導活動的新聞宣傳報道沒有形成制度，宣傳要求不夠規范，在縣級領導班子中對此多次出現過異議，曾三次發生過文字及圖片宣傳方式方法不妥當的過失。
二、版面的科學策劃、組稿、編輯有待進一步提高，有時存在版面不美、布局不科學的現象;有時存在在宣傳內容上“突出宣傳主題”和堅持“三貼近”原則做得不夠好。
三、編審、編校過程中缺乏“仔細仔細再仔細”的精神，存在為追求速度而忽視精細度的現象，曾一次出現過常識性和兩次筆誤性的錯誤。困難：一是人員緊缺。按相關辦報的要求，四開四版的周刊需要8至12人，可目前縣新聞信息中心編制6人，實際只有5人，無法做到采編分離，經常發生采與編人員矛盾突出現象，有時不能顧及多點派出記者采訪。二是設備簡陋?，F在新聞信息中心只有3臺電腦，相比有了大的改善，但還無能力做到人均一臺電腦的要求;有兩臺性能一般的相機，多數情況下記者采訪沒有相機;按理新聞信息中心應有2至3臺數碼相機，對于新聞工作者經濟、節約、適用性大;到目前新聞信息中心還沒有相關采訪用錄音機，給采訪工作帶來諸多不便。三是經費困難。除財政撥給的辦報經費外，其它費用沒有，人均核定的一點辦公經費捉襟見肘，許多工作干不了或干不好。針對以上存大的不足和困難，采取以下措施。
一、報紙的審發。盡快制定出臺審稿及發送制度，嚴格按制度執行。(制度另附)
二、編輯。完全按照主編、編務副主編的意圖策劃編輯，科學、美觀地策劃版面，極端認真負責地修改、審定稿件，杜絕出現政治性和常識性錯誤。
三、校印。大膽質疑，極端仔細認真，做到仔細仔細再仔細，杜絕出現校印性錯誤。
四、發送：免費贈閱到股所級單位、部門及村民委員會、村完小，由縣郵政局有償發送，縣處領導干部由新聞信息中心發送。
五、關于會議及領導活動新聞報道。根據大辦發(2003)28號關于印發《**州關于進一步改進會議和領導活動新聞報道的意見》的通知的精神，會議及領導活動新聞報道要求規定如下：做好會議和領導活動新聞報道工作，對于堅持正確的輿論導向，大力宣傳黨的路線方針政策和縣委、縣人民政府的中心工作，反映全縣各級領導干部執政為民的先進事跡，凝聚人心，鼓舞干勁，加快發展具有十分重要的意義。
(一)關于會議新聞報道：
1、縣委、縣政府召開的具有全局性重大意義的會議，進行準確、及時、充分的報道。2、中央各部委、省委、省政府和州委、州政府全國、全省全州性的會議，要作認真報道。3、縣委常委會、縣委全會、縣政府全會和常務會議，可以公開報道的，按會議通知要求進行報道?？h人大常委會和縣政協常委會的例會，作為消息一次性報道。4、縣委、縣人大常委會、縣政府、縣政協常委會召開的專題會議，需要報道的，作為消息一次性報道，文字一般不超過700字。5、縣級領導同志出席縣級各部門和各鄉鎮召開的會議，不能就會議寫會議，要從中挖掘新聞亮點，突出報道會議中受眾關心的內容，文字一般不超過400字;除縣委書記、縣長講話外，其他縣級領導的講話不作全文發表，消息稿中有關內容要簡略?？h級各部門和各鄉鎮召開的會議不作報道。
6、各民主黨派、縣工商聯和縣總工會、團縣委、縣婦聯、縣社科聯、縣文聯等人民團體召開的代表大會和全委會、執委會，作為為消息一次性報道，文字不超過300字。
7、縣級各類學會、協會舉行的年會、理事會或其他會議，不作報道。
(二)關于領導活動的新聞報道：
1、黨和國家領導人到縣內視察，按中央有關規定，采用通稿制進行重點報道;省部級領導和州廳級領導到縣里考察、調研和指導工作的，要作認真報道。
2、縣主要領導縣委書記、縣長、副書記、縣人大常委會主任、縣政協主席，下同)到鄉村考察工作、調查研究和出席重要活動，分別按照縣委辦公室、縣人大常委會辦公室、縣政府辦公室、縣政協辦公室的安排，進行組織報道，文字稿一般不超過700字，對隨行和陪同的部門、鄉村領導不作列名報道。&n
第五篇： 關于改進新聞宣傳報道工作的意見
《**時訊》的前身是《**日報·**版》?！?*日報·**版》于XX年2月25日由縣委常委會研究決定創辦，由縣委宣傳部牽頭辦齊了各項辦報手續，于XX年6月1日創刊。該報從創刊到XX年底實行半月刊，從XX年1月1日改辦旬報，在當年8月1日改成周報。XX年底執行全國治理地方報刊散濫活動的精神，停辦《**日報·**版》。接著縣委常委會又聯系全縣宣傳工作的實際需要，XX年1月1日成立了**彝族自治縣新聞信息中心、《**日報》**記者站，創辦了免費贈閱的內部資料《**時訊》，辦刊宗旨、規模、風格與《**日報·**版》基本相同。同其它縣市報相比成長得快。核定編制6人，現有5人。
總結三年的辦報經驗，有成功有過失，有成效有困難。
成功及成效：一是通過縣報這一載體陣地，及時有效地宣傳了黨的路線、方針、政策和縣委政府的新決策新舉措，凝聚了人心、樹立了縣委政府的威信，強化了全縣的宣傳思想工作，對全縣經濟社會各項事業的發展進行了客觀、全面的報道，起到了上情下達、下情上達的“喉舌”作用，達到了鼓舞全縣人民斗志、振奮人心和促進 “三個文明”健康協調發展的目的。
二、編報運作快，每星期一幾乎能見到《**時訊》;《**時訊》雖小可基本囊括了一周內全縣的要事要 聞，不僅加強了對內宣傳，在其它縣市中評價也較好，使《**時訊》成了外界了解**的一個形象窗口。
三、為全縣各級各部門業余新聞寫作愛好者提供了創作陣地，激活了他們的寫作熱情，為加強全縣的宣傳思想工作，培養和凝聚了一個扎實的通訊員隊伍。
過失和不足：
一、大小會議及縣領導活動的新聞宣傳報道沒有形成制度，宣傳要求不夠規范，在縣級領導班子中對此多次出現過異議，曾三次發生過文字及圖片宣傳方式方法不妥當的過失。
二、版面的科學策劃、組稿、編輯有待進一步提高，有時存在版面不美、布局不科學的現象;有時存在在宣傳內容上“突出宣傳主題”和堅持“三貼近”原則做得不夠好。
三、編審、編校過程中缺乏“仔細仔細再仔細”的精神，存在為追求速度而忽視精細度的現象，曾一次出現過常識性和兩次筆誤性的錯誤。
困難：一是人員緊缺。按相關辦報的要求，四開四版的周刊需要8至12人，可目前縣新聞信息中心編制6人，實際只有5人，無法做到采編分離，經常發生采與編人員矛盾突出現象，有時不能顧及多點派出記者采訪。二是設備簡陋?，F在新聞信息中心只有3臺電腦，相比有了大的改善，但還無能力做到人均一臺電腦的要求;有兩臺性能一般的相機，多數情況下記者采訪沒有相機;按理新聞信息中心應有2至3臺數碼相機，對于新聞工作者經濟、節約、適用性大;到 目前新聞信息中心還沒有相關采訪用錄音機，給采訪工作帶來諸多不便。三是經費困難。除財政撥給的辦報經費外，其它費用沒有，人均核定的一點辦公經費捉襟見肘，許多工作干不了或干不好。
針對以上存大的不足和困難，采取以下措施。
一、報紙的審發。盡快制定出臺審稿及發送制度，嚴格按制度執行。
二、編輯。完全按照主編、編務副主編的意圖策劃編輯，科學、美觀地策劃版面，極端認真負責地修改、審定稿件，杜絕出現政治性和常識性錯誤。
三、校印。大膽質疑，極端仔細認真，做到仔細仔細再仔細，杜絕出現校印性錯誤。
四、發送：免費贈閱到股所級單位、部門及村民委員會、村完小，由縣郵政局有償發送，縣處領導干部由新聞信息中心發送。
五、關于會議及領導活動新聞報道。根據大辦發28號關于印發《**州關于進一步改進會議和領導活動新聞報道的意見》的通知的精神，會議及領導活動新聞報道要求規定如下：
做好會議和領導活動新聞報道工作，對于堅持正確的輿論導向，大力宣傳黨的路線方針政策和縣委、縣人民政府的中心工作，反映全縣各級領導干部執政為民的先進事跡，凝 聚人心，鼓舞干勁，加快發展具有十分重要的意義。
關于會議新聞報道：
1、縣委、縣政府召開的具有全局性重大意義的會議，進行準確、及時、充分的報道。
2、中央各部委、省委、省政府和州委、州政府全國、全省全州性的會議，要作認真報道。
3、縣委常委會、縣委全會、縣政府全會和常務會議，可以公開報道的，按會議通知要求進行報道?？h人大常委會和縣政協常委會的例會，作為消息一次性報道。
4、縣委、縣人大常委會、縣政府、縣政協常委會召開的專題會議，需要報道的，作為消息一次性報道，文字一般不超過700字。
5、縣級領導同志出席縣級各部門和各鄉鎮召開的會議，不能就會議寫會議，要從中挖掘新聞亮點，突出報道會議中受眾關心的內容，文字一般不超過400字;除縣委書記、縣長講話外，其他縣級領導的講話不作全文發表，消息稿中有關內容要簡略?？h級各部門和各鄉鎮召開的會議不作報道。
6、各民主黨派、縣工商聯和縣總工會、團縣委、縣婦聯、縣社科聯、縣文聯等人民團體召開的代表大會和全委會、執委會，作為為消息一次性報道，文字不超過300字。
7、縣級各類學會、協會舉行的年會、理事會或其他會 議，不作報道。
關于領導活動的新聞報道：
1、黨和國家領導人到縣內視察，按中央有關規定，采用通稿制進行重點報道;省部級領導和州廳級領導到縣里考察、調研和指導工作的，要作認真報道。
2、縣主要領導縣委書記、縣長、副書記、縣人大常委會主任、縣政協主席，下同)到鄉村考察工作、調查研究和出席重要活動，分別按照縣委辦公室、縣人大常委會辦公室、縣政府辦公室、縣政協辦公室的安排，進行組織報道，文字稿一般不超過700字，對隨行和陪同的部門、鄉村領導不作列名報道。
3、縣委常委、縣政府副州長到鄉村調查研究、指導工作和出席重要活動，需要公開報道的，發300字左右的綜合消息。
4、縣級領導的講話，需要公開發表的，由縣委辦公室作出安排，指定版面發表。
5、縣級領導參加由縣委、縣政府統一安排的慶典、慰問等活動，對縣委書記、縣長的活動單發消息，其他縣級領導的活動作一次性綜合報道。
6、縣委書記、縣長題詞、作序、寫賀信、發賀電，如需要報道的，可公開報道。其他縣級領導題詞、作序、寫賀信、發賀電，不作報道。
7、縣委書記、縣長參觀展覽、觀看演出和出席其他文藝活動，作一次性報道。其他縣級領導參觀展覽、觀看演出和出席其他文藝活動，不作報道。
8、縣委書記、縣長對部門、地方的指示、批示等，可以報道。其他縣級領導對部門、地方的指示、批示等，一般不作報道。
9、縣級領導出席部門和鄉村舉辦的頒獎、剪彩、奠基、首發、首映等儀式和接見、照相、聯歡、紀念會、聯誼會、研討會等活動，不作報道。
關于領導外事活動的新聞報道：
1、縣級領導出席的重要外事活動，，按外事和外宣的有關規定，由縣委辦統籌安排報道。
2、縣級領導受州委、州政府委托，率領代表團出訪，發一則簡短消息方式報道。
關于新聞報道的采編刊發
1、除縣委和縣政府舉行的或經縣委批準召開的具有全局性重大意義的會議外，會議報道應把會議的重要程度作為報道與否，報道規格和安排報紙版面，可以不受領導是否出席和職務排序的限制。但會議新聞不要過于集中，要適當向其他版面分流，也可視情況在下次安排報道。
2、新聞工作者要轉變作風，深入采訪，改進會議報道方式，突出報道有新聞價值的內容，提高報道質量，使會議 的新聞報道貼近實際、貼近生活、貼近群眾，增強針對性、實效性和吸引力、感染力。
3、報道縣級領導的活動，要努力提高質量，注重新聞價值，力求準確、鮮明、生動，多報道對工作有指導意義、到基層為群眾解決生產生活困難和群眾關心的實質性內容，減少單純行蹤性的報道，力戒空泛和一般化。外事活動報道也要講求實際宣傳效果，突出實質性內容。
4、縣級領導出席的記者招待會、新聞發布會等活動，在確保事實準確、導向正確的前提下，自主采編，嚴格執行審稿制度。
5、對外報道和互聯網上的報道要充分考慮縣外及海外受眾和網絡特點，一般由新聞媒體自主采編，嚴格審發制度，增強針對性、實效性。
6、在精簡會議和領導活動新聞報道的同時，要大力宣傳黨的理論、路線方針和政策，生動展現各級領導干部貫徹“三個代表”重要思想、堅持執政為民的先進事跡和重要業績。在宣傳報道中要圍繞中心，服務大局，突出重點，創新方法，力求取得新的突破和進展，推動整個新聞宣傳工作的改革和創新。
關于會議新聞報道和領導活動新聞報道的稿件審定
1、縣委、縣政府召開的具有全局性重大意義的會議的主要稿件，由宣傳部長審定。
2、縣委常委會、縣委全會、縣政府全會和常務會議， 可以公開報道的稿件，由縣委、縣政府辦審定?？h人大常委會和縣政協常委會例會報道的稿件，由縣人大、縣政協辦審定?？h委、縣政府召開的其他會議，需要報道的稿件，由主編審定。
3、各民主黨派、縣工商聯和縣總工會、團縣委、縣婦聯、縣‘社科聯、縣文聯等人民團體的全一州代表大會和一年一度的全委會、執委會需要報道的稿件，由主編審定。
4、縣級領導同志到基層調查研究、指導工作和出席重要活動的稿件由領導本人審定。
5、要嚴格按本意見對報道篇幅、報道方式的規定進行審稿。