忙碌的時光雖然匆匆，但不虛度，無論是從事什么樣的工作，在工作一段時間后，我們應當對自身的工作進行反思。通過工作總結的方式，詳細記錄自身的成長，可促使我們認真、全面的了解自身，改進自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不斷成長。今天小編為大家精心挑選了關于《煙草專賣月度工作總結》，供大家參考，更多范文可通過本站頂部搜索您需要的內容。
第一篇：煙草專賣月度工作總結
煙草公司煙草專賣工作總結
按照今天會議的要求，就汪清縣局專賣管理工作向領導及同志們匯報如下：
一、主要工作開展情況
，汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求，依托“凈土行動”，我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個市場的經營秩序，以鞏固亮點、強化要點，維護起點、落實重點,鞏固基層創建，抓好兩項創新工作,強化隊伍建設，作為去年專賣管理工作思路，延展專
賣強勢管理。
1、鞏固亮點，強化要點發揮創新管理優勢。在專賣日常管理工作中，我們繼續推行和完善市場監管“三個三分之一”工作法，并逐漸從“塑形”向“重果”轉變，結合去年專賣管理工作新要求、新標準，不斷補充工作內容、鞏固工作環節，強化細節管理、流程管理、質量管理。
一是完善表單內容，提高執行力?！度粘９ぷ骷o實表》、《信息反饋處理單》，作為日常痕跡化管理的基礎信息，即是工作質量的保證，又是工作效果的體現。圍繞工作重點，在《日常工作紀實表》又增加了三項監管內容，上調了四項監管標準，保證日常監管重心突出;重新設計了《信息反饋處理單》的表樣，補充了《反饋及處理信息明細匯總表》，使三員聯動監管工作，流程更加清晰，程序更加簡約、內容更加明確。同時，增設了回訪監管內容，實施后續查效，要求誰反饋、誰跟蹤，誰處理、誰負責，保證每條反饋信息，都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進一步完善，確保專賣日常監管更加有序，開展工作更有支撐。
二是延續證前管理，提高含金量。繼續落實證前管理程序，不斷改進培訓內容，提升培訓水平，提高證前培訓質量。去年，我們又延伸開展培訓，將已入網商戶有計劃、有步驟地也納入培訓范圍，全年開設培訓班9期，受訓新增商戶151戶，原入網商戶118戶，簽定守法經營協議書151份，證前培訓率達到100%;嚴格落實“1+1”卷煙零售終端管理辦法，共處置一次性違規經營戶14戶，4戶警告，10戶給予停業整頓3個月，3戶無證商戶給予了取締，確保了許可證的嚴肅性。
維護起點、落實重點，保持打假高壓態勢。抓好“卷煙、煙葉”兩個市場經營秩序，是專賣管理工作的出發點和著重點。對此，我們不斷加大力度、擴通渠道、強化措施、保持打假高壓態勢。
一是全面落實“凈土行動”。通過“四摸清”排查，對全縣商戶的店面信息、業主信息、卷煙柜臺、許可證、營業執照等相關信息，全部進行影像采集，統一保存登記;通過集中打擊，重點對名煙名酒商店、特業場所進行了清理整頓，協助上級部門破獲了一起標值9萬多元的非法經營卷煙案件;通過聯合整治，與工商部門，分兩次對無證商戶進行了集中清理行動，取締無證商戶8戶，對1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯合公安部門，先后破獲案件4起，查處非法生產卷煙0.064萬支、標值0.0736萬元，查處非法生產煙磚27塊、煙絲9包、標值0.036萬元。截獲了一起非法運輸卷煙案件，當場查獲了標值3.15萬元的非法運輸卷煙。
二是深入抓好煙葉監管。汪清縣作為延邊煙葉產區，又與黑龍江省接壤，煙葉市場監管形勢比較復雜，煙葉收購期間，我們堅持提前準備、提前入手、提前防控。去年8月份，由我局牽頭，邀請各煙葉產區鄉鎮政府負責人、公安部門負責人、煙葉生產管理部領導共同召開了煙葉監管專題工作會議，并成立了維護煙葉市場秩序專項工作組，發揮工作合力，共同加大了煙葉收購管理的檢查和監控力度。三個多月來，全體專賣稽查人員，放棄了所有假期，對煙葉生產重點區域、重點部位實施全天侯蹲守監控，密切關注煙葉流向，堅決禁止煙葉外流，保證產區內煙葉全部收購。同時加強法制宣傳服務，公布舉報電話，推進煙農互相監督機制，抓住一切可以利用的線索，破獲非法收購煙葉案件。去年，查獲無證運輸案件2起、非法收購煙葉案件1起，3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。
3、鞏固基層創建，抓好兩項創新工作，突出亮點廣受好評。按照兩個基層創建標準要求，在認真總結、潛心積累創建經驗，一如既往的完成好規定動作的基礎上，去年，我們提出了“三創三提升”的創建工作思路，并著力在自選動作上想方法、下工夫。
一是推廣亮化模式，實現終端建設新成果，為鞏固基層創建夯實基礎。經過近三年的探索實踐，去年，汪清縣局亮化柜臺服務工程實現了終端建設的豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶共737戶，占全縣客戶的60%，其中汪清鎮內客戶490戶，亮化普及率達到98.6%，零售終端建設水平有了顯著提升，通過亮化柜臺活動，使我們對終端建設更加具體化，使服務工作更加流程化、制度化。在日常服務中，對發現有公開擺放假私卷煙現象，及時信息互動，提高了三員協助管理能力;同時，亮化柜臺活動促進了各線服務人員注重細節服務、個性服務，形成了主動為客戶想事、幫客戶做事的工作作風，有效提高了客戶對企業的滿意度和忠誠度。真正實現了亮化柜臺的有效落地，為鞏固基層創建夯實了基礎。
二是創新電子監控，搭建終
端管理新平臺，為創建優秀縣級局再增亮點。優秀縣級局工創建作以來，我們結合省、州局工作思路，不斷創新管理措施，努力構建優質實用的零售終端管理平臺。去年，結合凈土行動”摸底排查階段取得的信息成果，依托當前運行的地理信息系統、v3營銷系統和內部專賣監管系統三大資源，建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監管系統”。通過設置“檔案信息、
銷量分析、結構分析、熱點分析、客戶分布、無證商戶”六個模塊，豐富了監管手段，提高了監管水平，取得了明顯成效。
強化專賣隊伍建設，提高專賣隊伍執法能力，打造高素質的專賣隊伍。去年，汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規法條等業務培訓內容分設課題，分別選設素質相應、能力相當、學識相符的人員作為課題研究責任人，通過下達任務，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來，通過自主研習與集中培訓相結合，帶動其他人一起學習，營造比學習、比技能的學習氛圍，形成了“點帶面”的培訓模式，取得了顯著效果。
在去年全州專賣管理人員崗位技能競賽活動中，汪清縣局榮獲團體第一名的好成績，連續三年獲此殊榮。
二、下一步主要工作打算：
按照全省專賣工作會議精神和今天工作會議的要求，下一步專賣管理工作，我局將圍繞省局“1346”發展戰略目標任務，重點抓好以下幾項工作：
一是全力加強市場監管工作，為“兩煙”發展營造良好的市場環境。不斷豐富監管措施，擴通打假、打私渠道，充分發揮日?？己俗饔?，不斷提高市場凈化率。
二是全力開展“整治規范卷煙銷售大戶經營行為”專項行動，鞏固前期打假成果。充分利用電子監控系統，掌握大戶基本信息，實現日常監管與專項行動的有機統一。同時拓展信息來源，與公安、工商等職能部門緊密溝通。
三是全力推進內部監管工作，保證日常監管、定期監管工作不缺項、不落空。強化監管流程、提高監管質量，嚴格實施“零容忍，保證卷煙經營“三個百分之百”。
四是全力鞏固創新工作，不斷夯實創優基礎。2012年，我們要延續好的工作勢頭，深入總結，使“三個三分之一”工作法，卷煙電子監管系統保持與時俱進、不斷精進的運行狀況。
電子監管系統，已納入到日常監管程序中，我們要堅持日查詢、周對比、月分析，結合“三個三分之一”工作法，相互補充、相互支撐;要不斷完善相配套的管理制度，將使用情況、掌握程度、運行質量均作為考核指標項目，統一管理、統一考核。真正把電子監管系統形成痕跡化管理、規范化操作、制度化約束、常態化運行的日常管理操作程序。
五是全力提高專賣隊伍建設水平，努力打造“四手”人才。2012年隊伍建設目標是努力打造一支與企業發展相適應的人才隊伍，努力培養出一名以上“四手”人才。
一是要豐富內容、綜合提升。在培訓內容上，注重實用性、富于創造性。要突出從員工的表達能力、業務能力和執行能力方面實施培訓，有效利用好當前崗位技能培訓教材，抱著從實際發出，增長技能、掌握本領、解決問題的角度開展真學、真練，力戒搞形式，做表面文章。同時，根據每個人的不足力求針對性，讓擅長表達的員工通業務，讓精通業務的員工重執行，讓注重執行的員工擅表達，切實提升員工綜合素質。
二是要發現人才，發揮人才。堅持以賽促學、學以致用，要分設課題，為大家搭建模擬講課、現場演練、討論的平臺，按照省、州局技能競賽的模式，每季度開展競賽活動，讓大家比一比、爭一爭、賽一賽，看誰的水平高、工作實、能力強，讓各專業的業務骨干脫穎而出，并以骨干為旗幟，帶動全員隊伍整體提升。
2012年是全省“1346”發展戰略的關鍵一年，也是汪清縣局鞏固成績，轉化成果、發揮成效，把創新亮點工作常態化、制度化、規范化，構建長效工作機制的重要一年，對此，我們有決心、有信心在州局(公司)的正確領導下，以更加務實的作風勤勉做事，為延邊煙草的和諧發展、科學發展、率先發展，做出新的更大的貢獻。
第二篇：煙草專賣專賣工作調研報告
##縣煙草專賣局##年專賣工作調研報告
根據省局《關于開展##年專賣管理、內部專賣管理監督及法規工作調研的通知》要求，為認真分析總結我局##年專賣管理、內部專賣管理監督及法規工作，謀劃##年工作思路，我局高度重視，積極組織人員分課題進行了深入細致的調研，分析當前專賣管理工作面臨的新形勢和新要求，總結工作實踐，立足于解決問題，形成符合實際、有針對性、可操作性的專賣管理工作思路和解決方法，現就有關調研情況匯報如下：
一、專賣管理工作
1、##年本單位專賣管理量化對標考核的成效，對省局今后量化對標指標設定、考核方式等方面建議;
##年，##縣局專賣管理量化對標考核的大部分具體指標在一定程度上達到上級局的要求，個別具體指標特別是大要案指標與上級局的對標考核標準有差距，存在差距就是今后工作努力的方向和目標;
對省局今后量化對標指標設定、考核方式等方面建議有:
(1)省局針對各地市的專賣量化對標指標的設定，應綜合考慮各地市的歷史差異、地理交通狀況、經濟發展水平、人口流動等因素，設定的對標指標應有一定的難度、但通過努力工作應當可以完成，對標指標具體細化到各個縣級局時還應該更具體一點。
(2)專賣量化對標指標的內部監管部分只涉及到被查處卷煙絕對數，我們認為應該加入對內管系統的預警和預警處理率的對標指標，另外應加入對煙葉生產、銷售、調撥各個環節的監管及查處的對標指標。
2、在卷煙打假調查取證、聯合執法、抓捕收網、獎勵協作等方面存在的突出問題;
當前卷煙打假工作存在的突出問題：
(1)宣傳力度不夠。宣傳手段單一，宣傳內容不全面，宣傳強度不大，還沒有形成全民打假打私的態勢，沒有給制假售假分子以強大的威懾力，社會對我們有關打假政策的了解也不夠全面準確。
(2)案件信息來源不廣，情報收集面較窄，職業化情報人員的培植和保護工作有待進一步加強。
(3)案件經營意識不夠，網絡案件經營能力有待進一步提升，這也是制約我們進一步深挖案源、擴大戰果的關鍵因素。
(4)制假售假網絡打擊力度不夠。目前，已經形成的假煙銷售網絡，對卷煙制假活動起著重要的支撐作用。當前我們工作的重心仍然放在打擊非法渠道卷煙和打擊攤點上，對打團伙、破網絡重視不夠，投入力量少，對制假售假網絡的活動規律和主要特點深入研究不夠，致使有組織、有針對性的打擊制假售假網絡行動較少，破獲的標準網絡案件少。
(5)不法煙販家族式、團伙式作案，手段方式方法越來越，越來越高科技化，給打假調查取證、抓捕收網帶來很大的難度。
3、對省局市場凈化率考核模式及方法有何建議;
省局對市場凈化率的考核采取每季度一次的明查暗訪工作方式，這種考核模式是很切實可行的，要真正做到考核結果的客觀、公平、公正，必須盡可能地減少人為因素的影響和干擾，今后要進一步加強對參與明查暗訪工作人員的工作紀律要求，加強職業道德、職業能力教育，增強事業心和責任感，做到清正廉潔、公正不阿。
4、對加強專賣隊伍培訓，發揮專賣專業人才作用,提高專賣隊伍整體素質有何建議;
關鍵是要完善機制、強化技能、切實加強專賣隊伍能力建設 ：
隨著涉煙違法經營行為智能化、集團化、社會化趨勢的出現，多數案件案情重大，特殊復雜，如果僅靠老一套的查處手段和方法策略必然不能適應新形勢的辦案需要，這就要求專賣人員要具有很高的政治素質和業務水平。為此，要針對煙草專賣管理和煙草不斷變化的特點，持之以恒地抓好專賣“雙能”競賽活動，切實提高專賣管理隊伍的政治、業務和體能素質。在政治素質上，要求辦案人員認真學習政治理論知識，清正廉潔;在業務水平上，要在執法隊伍中開展普及與專賣執法有關的法律知識活動，以及其他的辦案技能。圍繞“內部管理標準化、教育培訓制度化、案件管理規范化、網絡設施現代化”總體發展目標，建立完善“四個機制”。
一是健全用人機制，優化專賣隊伍。制定選拔專賣管理人員的標準、要求和程序，實行專賣人員資格認證制度，推行“雙向選擇、競爭上崗、優化組合”， 建立健全人員輪換、交流和末位淘汰制度，進一步優化專賣隊伍。
二是逐步建立系統化、制度化的培訓機制和“個人自學、定期培訓、崗位成才、等級考核”的教育培訓機制，并對培訓成果進行經常性檢驗，建立健全各級各類人員的培訓檔案，采取專家授課、專題培訓、以會代訓等多種方式，幫助全體專賣管理人員掌握做為一個專賣執法者應知、應會、應該把握的相關知識，著力提升專賣人員的政治、文化和業務素質，突出和加強實際工作能力建設，全面提升專賣隊伍的執法能力，為提高案件經營能力奠定基礎。
三是完善激勵機制，增強內部活力。在堅持既有獎勵辦法的基礎上，試行對專賣稽查大隊、中隊和全體專賣管理人員的技能等級化考核，在專賣隊伍中開展會辦案、會取證、會追蹤、會詢問、會做卷、會電腦、會開車、會宣傳、會識別真假煙等“九會”活動，堅決杜絕市場檢查中那種見多不怪、松懈麻痹、漠視小案的觀念和做法。
四是完善監督制約機制，提高專賣隊伍管理水平。在組織深入調研的基礎上，制定《專賣稽查基層組織建設綱要》和《專賣管理人員行為規范》、《專賣執法隊伍管理規范》、《專賣執法案卷文書規范》等管理制度，積極探討新形勢下專賣管理工作的新思路、新方法、新舉措，為想干事的人提供工作崗位，為能干事的人提供機會，為干好事的人提高地位，著力培育一大批能夠忠實代表和維護國家、熟悉業務、忠于職守的專賣管理隊伍，從而形成“擇能選優引進人，激勵機制留住人、專賣舞臺展示人”的良好氛圍，有效激發專賣人員的個人潛能，不斷提高專賣管理能力。
5、對轄區重點大戶監管的做法、存在的困難及建議
一直以來，煙草營銷部門對卷煙銷售大戶“青睞有加”，認為賣大戶是完成銷售任務的不二法門，在卷煙數量及緊俏煙供應方面都有不同程度的“照顧”。隨著煙草行業的發展，單純依靠賣大戶的銷售觀念已很難適應新形勢的需要，而轄區內的銷售大戶漸漸成為“假、私、非”卷煙流通的溫床。
(1)對轄區的大戶進行重點監管，以定期與不定期相結合的方式進行檢查，對發現有“假、私、非”卷煙存在的大戶要列為專賣管理重點管理監控對象。
(2)積極查找案件線索，重點大戶往往與不法煙販聯系緊密，通過對其實施監控，可以發現一些有價值的線索，爭取破獲網絡案件。
(3)營銷部門要堅決杜絕依靠賣大戶完成銷售任務的舊觀念，降低對大戶的依賴度，制定合理的營銷策略，在嚴格執行限量供貨的基礎上，滿足其多樣化選擇的需求。
(4)對違法次數多的大戶，可采取降級降檔、減量供貨等方法促使其規范經營，對一年內被執法部門查處兩次以上或一次性查獲假煙、走私煙50條以上的大戶，可以責令其停業直至取消其從事煙草專賣零售業務的資格。
對轄區無證戶管理、證照不符零售戶管理開展情況，存在什么問題，有何建議;
在轄區中存一些無證戶、證照不符零售戶，特別是在農村偏遠山區，還存在著一部分的無證零售戶，對這些卷煙零售戶法律意識淡薄，有些根本就不知道銷售卷煙需要煙草部門的行政許可，當煙草專賣執法人員進行查處時，容易發生沖突。要加強對無證戶、證照不符零售戶的管理，建議可以從以下幾個方面著手：
(1)加強煙草專賣法律法規宣傳，增強零售戶的自覺守法意識。
(2)對符合辦證資格的經煙戶，要及時予以辦證，并確保送貨和專賣管理服務到位;
(3)對不符合辦證條件的，建立打擊卷煙無證經營的長效機制，聯合工商、公安等執法部門，定期對轄區內市場聯合開展專項整治活動，采用責令停止卷煙業務、罰款等行政措施予以嚴懲，形成聯合執法合力，確保不留死角。
(4)要嚴格把牢辦證關。對于新辦證的經煙戶，嚴格按照《許可證管理辦法》的要求，在數量和質量上雙管齊下，既做到符合有關合理布局的要求，又要源源不斷地把有經營能力、能守法經營的優秀經煙戶吸吶進來。
(5)要從加強基礎工作入手。對轄區無證經煙戶、證照不符零售戶進行全面排查摸底，第一次責令限期處理完庫存卷煙，第二次采取發現一次暫扣一次，并從切斷供煙渠道入手。對大戶違反規定、私自向無證經營戶提供卷煙，經查證屬實的，按規定對其客戶級別進行降級降檔處理，杜絕大戶控制小戶。
6、如何進一步深化優秀縣級局創建工作，更好地發揮縣局基層執法主體作用。
(1)組織領導要到位。要求全局上下每位同志以主人翁精神認真對待。特別是黨員干部必須堅持以科學發展觀為指導思想，牢固樹立全局觀、發展觀和榮辱觀，起帶頭模范作用。成立了創建領導小組，并明確各自的工作職責的和分工。
(2)措施落實要到位。按照省局關于創建活動的工作要求，要緊緊圍繞班子建設、隊伍建設、文化建設、內部監管、市場監管、證件管理等六大項主要工作內容，進一步規范、完善了各項制度和工作流程。并確定專人負責創建工作的實施、督導、檢查、考核。
①加強隊伍建設。要始終把隊伍建設作為專賣管理工作的重中之重，優先配備文化水平高、綜合素質強的人員充實到專賣隊伍。特別是創建活動開展后，在日常的管理工作中將專賣隊伍實行準軍事化管理，開展了準軍事化崗位“大練兵”活動，力求通過嚴格的訓練，從機制上、制度上規范專賣執法人員的行為，并達到強身健體、磨礪意志的目的。
②對中隊基層的硬件設施進行梳理，本著節約，實用的原則，逐個項目，逐條核算，進行采購和裝修。中隊硬件設施按要求必須全面配備到位，改善辦公、住宿、生活條件，創造良好的生活工作環境。
③加強日常市場監管。為切實維護國家利益和消費者利益，要著力加強了日常市場監管，規范卷煙市場環境，加強對重點區域、重點市場的清查，與公安、工商等部門密切配合，要對城鄉結合部、集貿市場、縣與縣毗鄰地區等重點區域、重點市場進行集中整治，有效地凈化卷煙市場。進一步使專賣管理向服務管理型轉變;
④深化內部專賣管理監督。堅持以“完善制度、規范程序、嚴格監管”為重點，深入推進內部專賣管理監督工作。完善制度，健全機制，根據《工作規范》的要求，對轄區市場卷煙經營活動實行了事前、事中、事后專賣管理監督，變被動監管為主動監管，變專項行動為日常監管，有效地防范了違法違規經營問題，充分發揮日常內部監督管理作用。
⑤加大卷煙市場的打私打假力度。按照省、市局的要求，進一步統一思想，加強領導，認真發揮專賣執法主體作用，牢固樹立“守土有責、凈化一方市場”的管理理念，始終保持卷煙市場打私打假的高壓態勢。
二、內部專賣管理監督部分
1、應建立何種機制，利用何種手段，堵住不規范經營問題發生的漏洞，保證相同問題不再發生?
隨著社會經濟的持續發展，行業改革的繼續推進，卷煙市場管理形勢也在不斷發生著深刻變化。新形勢下如何提升“兩煙”生產經營內部監管水平，成為擺在每個專賣工作者面前一個亟待解決的課題。
(1)加強內部制度建設。內部制度就是加強內控，促進監管工作標準化、程序化、規范化，實行“兩煙”生產經營的全過程的監管。提升監管者素質，解決監管工作不嚴、監管不力、程序不對的問題，要通過建立 健全市場監管、證件辦理、案件查處等方面的工作流程。制定營銷部、配送部內控管理制度。建立卷煙需求預測、卷煙貨源分配、大戶管理、品牌管理、卷煙促銷、零售客戶基礎信息、卷煙配送、卷煙銷售貨款等方面的各項制度，并實行考核和責任追究，以促使企業更加規范有序經營。從市場監管的第一環節開始控制，強化 工作過程的管理，通過對工作環節和過程的控制，使復雜的“兩煙”生產經營內部監管標準化、程序化和簡單化，達到規范行為，統一方向， 提高效率的目的。
(2)加強外部制度建設。目前社會群眾并不知道煙草系統有完善的內部監管制度，總說卷煙供應是隨意的。外部制度就是要加強對外宣傳教育，解決被監管者和社會群眾，政策不懂，守法意識不高，自律意識不強 的問題。。一方面通過建立健全有獎舉報，守法零售戶激勵等方面的制度，調動社會群眾參與市場監管，零售戶守法誠信經營;另一方面通過不斷完善宣傳教育，違法 信息公示等方面的制度，經常性地警示不法分子，減少違法行為的發生。通過外部制度的不斷建立和逐步完善，促使監管對象依法經營、規范自律，為卷煙市場監管 創造良好的工作氛圍，最大限度地提高市場監管的質量。
市場上非法流通的卷煙根源在行業內部。所以加強內部專賣監督工作杜絕卷煙外流以及卷煙100%入網落地銷售經濟運行自然就會增長。對于內管工作中發現的問題應該嚴格按照煙草行業內部專賣管理監督工作辦法所規定過的條款執行，該上報的上報，該啟動調查程序的啟動調查程序，涉嫌違法的堅決移送司法機關?？傊伦〔灰幏督洜I問題發生的漏洞，保證相同問題不再發生就要依法管理、依法行政。建立健全各項制度，用制度管理各工作人員。
2、內管機構改革后如何協調雙重領導和垂直管理，如何發揮、協調、調動中隊長的內管兼職職能?
(1)江西省煙草行業內部監督管理實施辦法第二條規定： 全省各級局(以下簡稱各級局)應當依據煙草專賣法律法規以及國家局、省局規章制度，在“垂直管理、雙重領導”的原則下，按照國家局專賣內管工作規范和本實施辦法的要求組織開展內部專賣管理監督工作。如何協調雙重領導和垂直管理我們認為：
①建立內管辦與縣局聯席會議制度。市內管辦與縣局分管領導加強交流，對發現的問題統一看法后下達各項指示由派駐組執行;
②派駐組對發現的問題應主動分別向縣局領導和市局派駐辦匯報，以取得上級的統一指示后開展工作。
(2)如何發揮、協調、調動中隊長的內管兼職職能?
①參加專銷聯席會議。在會議上對近期工作進行安排，查找最近工作中的不足和亮點進行公開討論，形成合理的舉措并遵照執行;
②實行抄告單制度。中隊長在日常市場走訪中對發現的問題要立即使用信息抄告單向派駐組反映;
③責任落實到個人。明確責任，每項工作落實到個人。責任追究也要落實到個人。
3、如何加強內管人員的管理，如何保證內管隊伍的素質提升
(1)要加強內管人員的管理，要建立健全考核評價體系，并將考核評價體系與工資收入掛鉤。對工作態度端正，成績突出的要從精神和物資上給予獎勵。
(2)內管人員要向素質型轉變，實現專職化、專業化。有針對性的開展培訓。每次培訓后要對培訓效果進行測試，并把培訓及測試情況留底、存檔，作為內管人員職業晉升和選拔任用干部的重要依據。
三、法規工作部分
1、遵照《國家煙草專賣局關于加強煙草法治建設的實施意見》(國煙法〔##〕126號)文件精神，貫徹落實“加強煙草法治建設”方面的工作情況，及##年全省系統加強煙草法治建設工作建議;
(1)要進一步開展法律“六進”法制宣傳教育活動，要圍繞廣大群眾密切相關的問題，結合實際，面向群眾，進社區、進鄉鎮、進農村進行深入宣傳，大力宣傳國家煙草專賣法律法規、真假卷煙識別、假冒卷煙危害、防止卷煙調包知識、新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規定》(工業與信息化部12號令)、新發布的兩高司法解釋和“12313”煙草專賣品市場監管舉報投訴電話等，尤其要深入偏遠農村，提高廣大農村消費者的法律法規、打私打假、防范維權意識，認識到銷售及吸食假煙的危害，使假煙無立足之地，為卷煙銷售創造良好的法制環境。
(2)要進一步加強對卷煙生產經營一線人員、煙草專賣執法人員的法制宣傳教育，培養一批懂法律、素質高、責任心強的法律工作隊伍是目前煙草法治建設的首要任務;要將培訓法制骨干人員列為法治建設一項非常重要的工作來抓，逐步培養一批懂法律知識、精通業務的法律人才。通過加強煙草法治建設，努力建設一支學法、知法、懂法、守法、用法的高素質的干部職工隊伍;提高全體干部職工依法管理、依法組織生產經營、依法行政的水平和能力。
(3)要進一步加強行政執法考核評議及行政執法回訪工作，進一步規范煙草專賣行政執法行為，保證切實、有效地履行煙草專賣行政執法管理職責?？h局法規人員要每月對查處的案件進行集中審理核查，做到每起案件都有審核記錄，嚴把案件質量關，提高執法辦案水平，切實維護行政相對人的合法權益。
(4)要進一步加強煙草專賣行政執法監督，提高依法行政水平。要牢固樹立法制工作服務行政執法的理念，將法制監督工作貫穿于行政執法的全過程，嚴格對行政執法人員的獎懲，對行政執法工作有功的要給予大力表彰;對不求上進，對法律法規不求甚解、運用不當，未造成不良后果的給予通報批評;對錯誤執法、造成不良后果的的行為，嚴格進行相關的處理。通過進行嚴格的行政執法監督，來提高依法行政水平。
2、煙草政策法規信息管理系統在全省推廣運行后，各單位如何保障法規部門的各項工作都進入系統程序辦理，并如何做好與專賣等相關業務工作的對接;
煙草政策法規信息管理系統在全省推廣運行后，各單位必須按照上級局對法規工作的要求，首先要更新思想認識，要認識到法規工作進入信息管理系統程序辦理是現代法治社會建設的必然要求，是運用現代網絡信息技術開展法制工作、提高法制工作效率的有效途徑;其次，要配備專職法規人員、電腦設備等硬件;再次，要將專賣管理信息系統中的案件辦理模塊、許可證辦理模塊與政策法規信息管理系統進行對接，加強對專賣行政處罰、行政許可行為的執法監督和指導。
3、法規人員的理論學習、專業培訓、崗位設置、職級待遇等法規工作存在和需要解決的問題。
(1)目前縣級局法規人員的大部分都是來自基層一線，知識結構參差不齊，難以很好的完成法規各項工作任務，按照“差什么補什么，不會什么學什么”的培訓學習原則，有針對性地每年組織
二、三次理論學習及專業培訓，只有通過學習才能提高業務技能，只有提高才能發展，只有發展才能促進工作。
(2)目前縣局法規人員必須兼專賣內勤崗位，法規員工作任務加重，由于專賣內勤工作比較繁瑣，需要占用大部分工作時間，專賣內勤工作又涉及處理案件、法律文書制作，使得法規人員既是裁判員又是運動員，很難落實法規工作中執法監督到位職責，建議法規員不能兼崗。
(3)目前縣級局法規人員未真正落實委派工作制，工資待遇未享受副股級，法規員必須兼專賣內勤崗位，作任務重而工資待遇卻不如一線稽查員;再從依法行政、依法管理、依法組織生產經營的需要出發，法規工作在縣局生產和管理中具有舉足輕重的作用，而法規人員的職級待遇不明確，得不到有效解決落實，從而一定程度上影響了法規人員的工作積極性和主動性，甚至有些法規人員寧愿去做一線稽查員而不愿意擔任法規員。
第三篇：煙草專賣公司專賣管理工作總結1
##煙草專賣局專賣管理工作總結
##年，##局在市局(公司)和##委縣政府的正確領導下，在各相關執法部門的積極配合下，認真貫徹落實市局專賣管理會議精神，緊緊圍繞行業“卷煙上水平”戰略部署，以市局(公司)“四個基礎”為工作著力點，夯實各項工作基礎。以省、市局提出的“市場上基本上買不到假煙的目標任務”，扎緊轄區內專賣管理的口袋，加強市場調研，牢牢掌控卷煙市場認真履行市場監管責任，充分發揮市管員主體作用，重點突出“打團破網”工作，始終保持卷煙市場打假打私高壓態勢，確保全縣卷煙市場凈化率和守法經營率進一步提升，實現各項工作再上新臺階。具體工作工作總結匯報如下：
一、##年主要工作回顧
(一)堅持市場監管高壓態勢，努力實現市場基本買不到假煙目標
##年，縣局黨組對專賣管理工作高度重視，認真貫徹落實市局專賣管理工作會議精神，按照市局部署，集中力量對轄區卷煙市場進行了綜合治理，市場凈化率和守法經營率有了進一步提高。截止11月底共查處各類涉煙違法案件289起(其中一萬元以上案件3起、五萬元以上案件2起)，查獲各類違規卷煙6306.1條，案值35.27725萬元，搗毀藏匿非法卷煙窩點3個，立案38起，結案33起，罰沒款1.709851萬余元，判刑兩人。
1、依托“兩個機制”提升市場監管水平
緊緊圍繞“打團破網”這一打假宗旨，加強政法煙草和行政執法部門在卷煙打假工作中的積極作用，進一步加大協調配合力度，形成整體聯動、打擊有力的卷煙打假工作格局，縣局于2009年12月28日在縣政法委主持下召開了政法煙草聯席會議，會議對09年的工作進行了總結，對20##年的“端窩點、破網絡、抓主犯”重點工作及推進卷煙打假進社區工作進行了部署。
2、深入持久開展卷煙打假專項行動
縣局始終堅持把“打團破網”工作放在突出位置，分別采取綜合治理與重點打擊相結合的辦法，進一步強化轄區市場監管;同時為充分發揮政法聯席會議制度和行政聯席會議制度的聯合執法威力，形成打擊合力。在日常工作中加強與公安、工商及其他兄弟執法部門的協調與配合，并根據轄區卷煙市場不同時期的不同狀況，積極牽頭組織各項清理整治專項行動。今年以來相繼開展了“凈化元旦、春節卷煙市場專項行動”、“夏季颶風”專項行動、“秋風”專項行動等。在各專項行動期間，力爭做到計劃周密、組織嚴密、重點突出、措施可行，有目的、有重點地開展好卷煙市場清理整治工作。行動中各基層隊所繼續采取職能管轄和地域管轄的原則，靈活機動的檢查方式即針對不同的市場、不同的時段采取正常的市場檢查、夜間市場突擊檢查、聯合相關執法部門開展聯合檢查、攜手交通稽查開展路查聯合執法等，加強對市場日常市場監管。相繼破獲了“1.27”非法收購、銷售未在當地批發企業進貨的卷煙案,案值7萬余元;“1.28”非法販運假煙案，案值93960余元。“4.28”非法收購、銷售未在當地批發企業進貨的卷煙案，案值27200元，“9.26”非法收購卷煙案，案值1.2萬余元。
3、依法取締無證經營行為，規范卷煙市場秩序。為進一步規范轄區卷煙市場秩序，確保轄區守法經營率保持在98%以上的工作目標。今年以來縣局結合開展的各專項行動，聯合相關執法部門積極部署開展清理無證經營專項行動，加強無證戶清理整頓，規范整頓市場秩序，始終保持無證戶管理的高壓態勢。采取對轄區無證戶登記造冊，納入日常管理，定期巡查的方法，加大管理，嚴禁公開擺賣，并與工商聯合下發了##年《聯合整治無證經營煙草制品實施方案》，在公安、工商部門的有力配合下，我縣打擊取締無證經營煙草制品的專項行動取得了一定的實效，確保了無證經營得到有效及時查處和清理。
4、認真開展煙草專賣法律、法規系列宣傳活動
縣局在強化市場管理的基礎上，還十分注重宣傳與教育工作，在“3.15”“6.29”“12.4”期間，攜手法規部門，積極組織開展形式多樣的普法宣傳活動，大力宣傳煙草專賣法律法規知識。
一是：開展“3.15”煙草專賣法律、法規宣傳活動。3月15日上午，在縣委、縣政府的統一部署下，縣局盧應元局長帶領專賣骨干參加“3.15消費與服務”年主題紀念活動，在活動主會場設置了法律法規宣傳臺、假冒卷煙展示臺、真假煙鑒別臺等，活動期間共接受現場咨詢150余次，發放各類宣傳資料500余份。
二是：開展“12.4”全國法制宣傳日系列普法宣傳活動。緊緊圍繞“弘揚法治精神、促進社會和諧”活動主題。采取設置展臺宣傳、開展大討論、組織專賣管理人員走上街頭向廣大的零售客戶及消費者散發法制宣傳資料、召開社區、鄉鎮村零售戶法律、法規座談會等方式，開展多種形式宣傳活動，活動期間各咨詢臺累計接受法律咨詢約600余人次，發放法律、法規及真假煙識別宣傳單500余份，取得了預期的宣傳效果。
三是：積極參與地方政府組織的服務、宣傳活動。為進一步加大煙草專賣法律法規宣傳力度，營造卷煙打假社會氛圍，在全國“經偵日”到來之際，##局受縣公安局邀請，與工商、稅務等部門配合縣公安局經偵大隊開展了一次以“打擊和防范經濟犯罪”為主題的法律法規宣傳活動。5月15日上午，##局選派專賣骨干在縣公安局大門前設置了法律法規宣傳臺、假冒卷煙展示臺、真假煙現場鑒別臺，積極地進行煙草專賣法律法規的宣傳，并就消費者提出的法律法規咨詢、如何鑒別真假煙等問題一一進行了詳細的解答，活動期間共接受現場法律法規咨詢##0余次，發放《六安市煙草專賣服務指南》、《煙草專賣法律法規和卷煙打假打私知識》宣傳手冊##0余份。通過此次宣傳活動，廣大消費者對煙草專賣法律、法規知識及真假煙的識別有了更進一步的認識，起到了良好的宣傳效果。
四是：擴大宣傳點與面，加強“12313”煙草專賣品市場監管舉報電話的宣傳。為加大“12313” 煙草專賣品市場監管舉報電話的宣傳力度，今年在每一戶零售戶的卷煙柜臺顯著位置張貼了“12313”宣傳貼，有效應對突發違法煙草事件。截止到11月底共受理“12313”舉報電話7起，均一一落實到位，并在第一時間將處理情況反饋當事人或上級有關部門，做到“12313”舉報電話件件有落實。
5、繼續開展零售戶培訓工作 為繼續深入推進零售戶法律、法規知識培訓工作，“3.15”期間縣局
組織60余名城區零售戶，在縣局六樓會議室舉辦了20##年第一期零售戶培訓班，從而拉開了20##年的零售戶培訓工作的序幕。截止到##月底，縣局已開展零售戶培訓91期，對5000余戶零售戶進行了培訓，其中對3000余戶零售戶進行了書面測試，培訓覆蓋面達##0%，圓滿完成了零售戶法律法規知識培訓工作。
(二)堅持合理布局，嚴格按照《行政許可法》辦理煙草專賣零售許可證。
一是：堅持合理布局，從嚴控制零售戶的數量，堅持卷煙零售戶合理布局不動搖。既明確指標要求，從實際出發，同時適當照顧社會弱勢群體，切實做到以人為本，以服務為本。為進一步規范煙草專賣許可證管理，領導率先垂范，堅持從我做起，堅決杜絕辦人情證，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為，對行政許可的每一個環節都嚴格按審批程序進行認真審查，展現了良好的煙草形象，客戶滿意度明顯提高。今年以來為符合辦證條件的無證戶辦理煙草專賣零售許可證293戶。
二是：開展零售戶普查工作。為實時、準確掌握轄區零售戶情況，在年初縣局組織對轄區零售戶及無證戶進行了一次徹底摸底普查，對有證戶的各項資料進行了核對修改，對無證戶的各項資料進行了登記造冊，為開展規范卷煙市場經濟秩序打下了基礎。
三是：規范制作行政許可卷宗。為進一步做好、做實零售客戶的資料、檔案整理保管工作，縣局按照市局下發的行政許可卷宗標準摸版，為新辦證零售戶及時、規范的制作行政許可卷宗。為保證卷宗制作質量，縣局將規范制作行政許可卷宗納入縣局專賣二級考核，從而確保了在規定時間內保質保量的完成。
由于程序合法、過程透明、陽光操作，我局至今為止從未發生一起行政復議或訴訟案件。
(三)按照“抓基層、打基礎、上水平”的隊伍建設指導思想，以開展“創建優秀縣級局”活動為契機，加強對基層隊所的管理。
一是：加強基層隊所內部管理。長期以來始終堅持把專賣隊伍作風建設放在第一位，在實際工作中注重細節，堅持從著裝、內務、考勤、基礎資料等日常工作抓起。采取月度考核檢查、突擊檢查、隨機抽查與市場走訪相結合的方式，不定期對各中隊的人員在崗、內務、計劃執行、車輛運行等動態、靜態工作狀況進行檢查、考核。針對檢查發現的問題，通過對當事人的果斷處理起到了教育本人和警示他人的作用。常此以往，使每一名專賣人員都養成了一種自覺遵守規章制度的良好習慣。
二是：加強內部資料痕跡管理。一是按照煙草視覺標識統一規定要求，印制了軟件資料封面，并逐項裝訂成冊，做到了外觀醒目，整齊劃一;二是對班子建設、文化建設、隊伍建設、內部監管、市場監管等軟件資料逐項進行了分類梳理，并分項、分類裝訂成冊;三是對基層中隊各項軟件資料進行了梳理與統一，為基層中隊健全、完善了基層中隊內務管理手冊、市場管理手冊、內部監管管理手冊等;四是對行政許可卷宗進行了梳理、歸納、存檔，做到外觀醒目、整齊劃一。
三是：強化學習，加強隊伍培訓。針對當前專賣隊伍文化素質偏低這一現狀，縣局不等不靠，力求在培訓方式上取實效。按照年初制定的培訓計劃，有序組織開展各項培訓活動，一是認真做好月度集中
培訓。每次培訓都根據不同的內容來結合現實案例進行講解，以此來增強參訓人員的理性認識和實際運用能力，在培訓過程中始終做到培訓有計劃、有落實、有考評;二是認真抓好中隊自訓。在此基礎上縣局還安排中隊每周開展一次以隊為單位的培訓;三是扎實推進專賣管理員技能鑒定培訓。制定了鑒定培訓計劃，開展專項技能培訓，強化培訓。今年42人參加初級技能鑒定考試，全部通過，通過率##0%，47人報名參加12月12日省局組織的中級技能鑒定。四是開展軍事化集訓。為進一步提高我縣煙草專賣隊伍整體水平，加快實現軍事化管理的目標，全力打造一支“軍事過硬、作風優良、執法公正、紀律嚴明”的高素質專賣管理隊伍，縣局邀請縣公安消防大隊武警官兵擔任教練，組織專賣管理人員，開展了為期三天的軍事化訓練。通過軍訓，隊伍的組織紀律性、團隊凝聚力得到了明顯加強，軍訓取得了良好的預期效果。截止到11月底共開展集中培訓11次，參訓人員562人次。培訓內容涵蓋，法律法規、技能鑒定、業務知識、真假煙鑒別、軍事訓練等。此外還積極選派專賣骨干人員參加省市局組織的各類培訓，參加省局組織培訓4期13人次、市局組織培訓4期126人次，通過系統的學習培訓，專賣管理人員的綜合素質得到較大提升。
四是：強化內部考核，實行工資二次分配。為加強動態績效考核工作，促進建立有效的內部激勵和約束機制，專賣辦根據市局《關于印發經濟運行質量月度考核暫行辦法的通知》，結合專賣序列各崗位職責制定了20##年各《崗位月度工作運行質量考核細則》。按照月初有計劃月底有考核的工作要求，對照實施細則，每月對專賣各崗位人員進行考核，考核結果與薪酬分配掛鉤，實行二次分配。通過實施嚴格的月度工作業績考核，績效獎懲，進一步調動了專賣管理人員的工作積極性，保障了各項工作的有序開展，確保了各項工作的順利完成。
(四)、堅持強化內部監管，實現行業企業規范經營
繼續按照“思想上更加重視、行動上更加自覺、標準上更加嚴格、整改上更加全面”的內部監管要求開展監管工作，健全組織機構，明確職能分工，相互監督檢查，繼續認真貫徹落實省市局相關文件規定，積極推進和完善內部監管工作常態化、制度化、痕跡化、信息化，確保行業內部專賣管理監督工作措施落實到位、取得實效。
一是：加強領導、嚴密組織，有力推動了內部專賣管理監督工作的順利開展。為了切實抓好內部專賣管理監督工作任務的落實，在及時傳達上級指示的同時，采取局長總負責，分管局長具體負責，內管辦為主抓具體執行，各部門負責人具體崗位人員抓具體的工作機制，并明確專賣管理監督辦公室為責任部門，工作開展情況列入月度、年終業績評價考核。
二是：完善制度，細化流程。不斷完善內部專賣管理監督工作制度和流程。按照國家局、省局新的工作標準，對內部監管的職責和制度進行重新梳理和修改完善。
三是：明確檢查重點，注重監管實效。認真研究分析行業生產經營活動容易出問題的薄弱環節，明確了對卷煙商業企業進行內管檢查的3個重點環節12個檢查重點。并按照監管重點開展日常監督檢查與有針對性的專項檢查，從而更加有效地發揮內部監管工作的防范和及時發現處理不規范問題的作用，促進行業規范自律。
四是：加強一線監管，實現全面監管。為進一步提升監管有效性，進一步明確了一線基層專賣隊(所)的內部監管職責，在各專賣隊(所)配備內部監管員，并提出量化檢查任務，調動一線專賣人員積極參與對卷煙商業企業、卷煙工商企業市場行為的監督管理，大大提升了內部監管檢查的效能。
五是：認真做好內部監管信息系統的日常維護工作：自內部監管系統開通以來，按照要求及時處理專賣管理信息系統待辦工作中的相關工作，進一步加強對營銷部門日常卷煙經營過程的監督，確保了卷煙經營過程中無違規違紀行為的發生。
二、當前專賣管理工作存在的不足
1、從市場情況來看，市場不穩定因素仍然存在。隨著煙草打假工作的不斷深入，非法渠道案件和無證經營案件成為擾亂市場主要因素，制假售假案件明顯減少。制假售假違法活動雖然有所收斂，但只要有所松懈，仍然有抬頭可能。同時，由于營銷品牌供應的區域差異，毗鄰地區非法卷煙對我縣卷煙市場秩序沖擊仍然較大，治理難度較大。區內卷煙串碼現象也比較突出，此外，無證經營現象仍然是我們專賣工作的難點，難以有效清除，形勢不容樂觀。
2、從工作開展情況來看，專賣管理模式仍需進一步完善。主要表現在：市場信息挖掘能力有待進一步提高，對提供有價信息的配套獎勵制度需要進一步健全;市場監管的機動靈活性仍然不足，個別市管中隊巡查存在簡單簽字走過場的現象。
3、從人員綜合素質來看，專賣隊伍建設還需進一步加強。專賣隊伍整體素質雖然得到較大提升，但專賣人員之間還參差不齊，還有部分專賣人員職責意識不強、依法行政能力不強，法律、法規知識欠缺，由于市場形勢好轉，工作上還存在盲目樂觀、松懈情緒現象。
4、從自身規范要求來看，專賣業務流程還需進一步改進。在許可證辦理中，存在著辦理人情證、關系證現象。在辦事程序上，有時還存在不順暢現象及不按流程規范操作的現象。內部監管工作細致性及覆蓋面不夠，內管人員業務與技能掌握的不夠全面，基層內部監管的全面性和全員性有待加強。
三、下步工作打算
一是：圍繞“市場上基本買不到假煙”目標，積極做好卷煙市場常規監管工作，按照區域管轄原則，落實責任制，切實抓好轄區內市場凈化工作，確保轄區市場凈化率、守法經營率進一步提高。
二是：按照省、市局提出的“三項工程”工作要求，認真做好卷煙打假進社區，煙草專賣“放心店”工作。
三是：深入推進打擊無證經營行為，確保轄區守法經營率在98%以上的工作目標，同時采取有效措施，防止無證經營行為的死灰復燃，徹底根除我縣卷煙市場無證經營行為。
四是：加大打擊涉煙網絡案件力度，加強案件信息收集深挖工作，要按照以煙找人、以人連線、以線破網的新思路，不放過任何線索，追根求源，撕開網絡案件缺口。
五是：按照行業《內管工作規范》工作要求，進一步完善專賣內管長效機制，提高內部監管水平。充分運用內部監管系統功能，提升日常監管工作質量。加大內管制度的執行力，扎實推進內部監管工作，確保行業依法規范經營、依法行政。
六是：認真開展好“3.15”、“6.29”、“12.4”法律法規普法宣傳活動，努力營造、加快、推進行業依法行政和法制建設的良好氛圍。
七是：加強隊伍建設，進一步提高隊伍素質。著力培養適應市場要求的專賣管理隊伍，扎實有效開展好專賣管理人員的教育培訓工作，全面提升專賣隊伍的執法水平，專賣管理水平，同時創新培訓方式，將教育培訓與知識競賽、技能比武等活動相結合，提升培訓效果，確保專賣管理工作各項任務的高質量、高水平地完成
第四篇：煙草專賣工作要點
2012年專賣工作要點
以突出卷煙打假、市場管理、內部監管、隊伍建設、證件管
理五項工作為重點，全面夯實市局2012年專賣管理工作要點。圍繞“市場凈化、規范經營”一條主線，發揮以政府牽頭打假長效機制，強化專賣管理“333”工作法，完成市局下達的案件考核任務。進一步加強專賣基礎管理建設，夯實一套激勵作用明顯的考評考核辦法，確保專賣管理工作上新水平，為今年銷售任務確實做好保駕護航。要點著重體現在七個方面：
一是增強內部監管工作針對性。認真落實《內部專賣管理監
督工作規范》要求，不折不扣全面履行內部監管責任，監督措施更有力，責任追究顯威嚴，加強對經營全過程的管理監督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價位卷煙銷售、應急用煙供應、打碼銷售、行業人員親屬從事卷煙零售等環節的監管，做到卷煙100%入網、入戶，落地銷售，糾正卷煙串碼現象。集中精力做好調查核實工作，確保發現問題及時處理到位，提升日常監管的質量和效率。
二是始終保持卷煙打假高壓態勢。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想，切實增強工作的堅定性和主動性，以更加自覺、更加堅定、毫不松懈的思想態度和工作作風，深入開展卷煙打假工作。
三是更加注重市場監管職能作用發揮。注重以開展專項行動
為抓手，突出對重點部位、重點區域和重點戶口的監管。即突出對大戶的監管。建立大戶檔案，定期對大戶進行檢查，規范大戶的經營行為。突出對名酒名煙店的監管。對所有名酒名煙店進行調查摸底、造冊，加大對名酒名煙店的整治力度，及時查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對交通要道零售戶的監管。加強對國道、省道，通縣、通鄉、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監管。突出對各類庫房的監管。突出對各類娛樂場所的監管。加強對賓館飯店、夜市以及網吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場所的檢查。突出對無證經營戶的監管。加強與工商部門協調配合，建立取締無證經營戶長效工作機制，進一步規范煙草市場秩序。
四是注重專賣隊伍綜合素質提升。以專賣管理人員職業技能鑒定為契機，以培訓和摸擬考試為形式，全面提高專賣隊伍素質。
以開展思想作風紀律建設“回頭看”活動。打造“純潔度高、紀律嚴明、作風扎實”的專賣隊伍是思想作風紀律整頓活動的深化，計劃從4月份起用三個月時間開展“回頭看”活動，進一步提升全市專賣隊伍的純潔性，建立一支紀律嚴、作風實、業務精、狀態好的專賣隊伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅實的保障。
五是加強證件管理，證件管理上水平。按照“布局合理、滿足需要、方便消費、適度控制、依法許可”和兩個優先(農村經營戶、弱勢群體)、兩個慎重(外來人員、連鎖經營)的原則，加強零售許可證的管理。進一步完善卷煙零售點布局規劃，加大
對零售戶的宣傳教育，不斷強化持證零售戶的法律意識。
六是務求實效開展創建優秀縣級局工作。2012年在優秀縣級局的創建上，要重點做好鞏固提升的工作，延展基層創優成果，要切實將創優成果與卷煙經營結合起來，以創優夯實基礎管理。
七是注重考核，嚴格責任追究。根據市局考核方案，結合我縣實際，制定考核機制，量化考核目標，責任到個人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進專賣工作有效開展。
第五篇：煙草專賣工作總結
XX年在市局黨組的正確領導下，在地方政府及有關執法部門的大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹執行市局黨組提出的“認清形勢，明確責任，向內挖潛，對外使勁，強化教育，細化管理，搶抓機遇，推進發展”的總體要求。堅持狠抓基礎建立健全各項規章制度;堅持狠抓專銷結合，促進卷煙銷售;堅持狠抓思想政治工作，促進精神文明建設;堅持打假打私，促進市場凈化;堅持突出總量保任務，主攻結構增效益的工作思路，調動一切積極因素，激發廣大干部職工同心同德，齊心協力，負重奮進，全面完成了上級下達的各項目標任務。元---10月份共完成卷煙銷售總量11881.2箱，占年計劃的83.1%，比同期增加848.7箱，上升7.7%;地產煙完成10396.9箱，占年計劃的86.6%，比同期增加611.7箱，上升6.3%;名優煙完成763.8箱，占年計劃的47.7%，比同期減少13.2箱，下降1.7%;省外煙完成551.1箱，占年計劃的34.4%，比同期增加39箱，上升7.6%;單箱結構實現7948.5元/箱，比同期增加938.9元,上升13.4%。專賣管理元—10月共查獲各類違法經營案件446起，案值XX69.62元;查獲各種違法經營卷煙1920.3條，其中：非渠道卷煙527.8條，假冒煙1377.7條，走私煙14.8條，實現罰沒金額15109.8元，端掉售假窩點3個，與公安協作、傳訊不法煙販6人，市場凈化率不斷提高。市局元至十月份對襄城局市場管理考核綜合得分965.1分,同比上升42.6分。在市局組織的兩煙上柜交叉檢查中，連續獲得“雙百分”的好成績。全年實現了安定團結無信訪;安全工作無事故;查處案件無復議;執法管理無訴訟;引導消費無投訴。開創了襄城煙草專賣工作的新局面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?我們的主要做法是:
一、狠抓市場凈化，促進“兩率”不斷提高年初，我們全面貫徹市局工作會議精神，組織廣大干部職工認真學習楊局長在XX年工作會議上的講話，用《講話》精神指導我局的各項工作。同時，結合襄城局實際，制定了XX年襄城局專賣管理工作要點，提出了“盯住一個目標，提高二個素質，轉變三個作風，做好四項工作，增強五種意識”的工作思路。在加強專賣管理，網建聯動，專銷結合上下功夫。堅持“內管外打，守土有責，以管促銷”的工作方針，堅持訪銷配送與專賣管理相結合;市場凈化率與市場占有率相結合;打擊違法經營與優質服務相結合;分片管理與集中整頓相結合;做到分工具體，責任明確，任務到人，圍繞銷售抓管理，抓好管理促銷售。
1、強化市場管理，保持高壓態勢。采取重點打擊，集中整治，分片管理的辦法，加大市場控制力度，不斷提高市場凈化率和市場占有率。并結合我局轄區市場實際制定了《關于對賓館、酒樓、超市、文化娛樂場所清理整頓方案》，成立市場清理整頓工作專班，對賓館、酒樓等進行集中整治。形成了一把手負總責全面指導，班子成員協助抓，科室中隊齊上陣的市場管理工作局面。
2、圍繞誠信經營、創新管理新模式。在城網開展誠信等級管理，在農網開展“互管組”管理，堅持優質服務，上門服務，把管理融入服務之中，不斷提高市場控管力度。
3、加強對外聯絡，主動協調各方面的關系。年初確定工作方案以后，我們主動向區委、政府匯報工作，爭取地方政府對專賣工作的重視和支持，主動協調公安、工商等執法部門的關系，定期召開專賣管理工作聯席會議，并就如何強化煙草管理工作達成共識，建立了專賣管理長效機制，形成了市場管理的合力。一年來，我們堅持取締無證經營，嚴厲打擊各類違法經營活動，堅持每月二次與公安、工商聯手進行較大規模的市場清理整頓，元—10月共清理整頓24次，取締無證經營戶20戶，查獲各類違法案件446起，既為有證經營戶營造了良好的卷煙經營市場環境，也進一步提高了襄城局在社會上的知名度。
4、深入扎實地開展“兩煙”上柜活動，積極穩妥地引導市場消費結構調整。從4月16日開始，我局全面啟動“兩煙”上柜工作，按照市局集鎮經營戶8個品牌以上，上柜率90%以上;市區經營戶10個品牌以上，上柜率100%的要求?？朔洜I戶怕銷不動等為難情緒，發揚連續作戰，克難奮進的精神，走大街小巷，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計，采取化整為零等多種方式，引導品牌,引導市場，引導消費，不斷提高“兩煙”上柜率。在
3、4月份市局組織的二次檢查中都取得了雙百分的成績。
5、擴大信息渠道，深入開展打假工作。為進一步凈化卷煙市場，年初我們針對荊州街這個久治不愈的老大難問題，經過反復調研，發現主要是假冒煙的藏匿窩點無法端掉，所以市場出現反復。面對這個復雜而又棘手的問題，局班子非常重視，把荊州街作為重點進行整治，制定了治理整頓方案，一方面，在發展線人擴大案件信息渠道上下功夫;一方面派專班、專人蹲點守候。經過一段時間的專項治理，在一定程度上扼制了不法煙販囂張氣焰，少數違法煙販由明轉暗，給我們的工作造成了很大的難度。尤其是下半年
四、五類卷煙取消后，為防止空出的市場被“三非”煙沖擊，我們在全體員工中開展“襄城是否是一方凈土”的大討論。通過大討論廣大干部職工深刻認識到市場就是效益，只有有效地控制“三非”煙的沖擊，不斷凈化市場，提高轄區市場占有率，才能促進卷煙銷售，圓滿完成全年工作任務，企業才能增效，個人才會增收。從而激發了廣大員工的工作熱情，增強了危機意識、責任意識。特別是九月份，我們利用有價值的信息，在市政府三院生活區附近查獲各類違法案件58起，傳喚煙販6人，查獲各類違法經營卷煙42個品種871.4條，案值109425元。僅9月21日一天就端掉3個售假窩點，查獲各類“三非”煙199.8條，案值6.6萬元，這一系列案件的成功查獲，在社會上產生了強烈的反響，有力地震攝了荊州街、東街的不法經營者。凈化了轄區卷煙市場，受到廣大消費者的一致好評。
6、優質服務，有效占領邊界市場。市場尤如戰場，自己不去占領別人就會占領。我局年初在對邊界市場進行調查和清理整頓中，發現與宜城交界有個XX多人的黃沖村，沒有一個零售網點，該村距宜城的小河鎮只有一公里多遠，村民有傳統趕小河集市的習慣。據初步測算，僅這個村一年就流失卷煙60多箱。針對這個問題，局長辦公會議研究決定，在黃沖村建立一個零售網點。局領導帶領專賣辦主任、歐廟訪銷部主任到黃沖村實地考查，物色一戶有一定區位優勢、有一定經濟頭腦，愿意與我們合作的村民胡功強作為最佳人選。人員確定以后，我們立即為其盡快開業積極策劃。一是為該零售網點招牌提名為“襄宜卷煙副食經營部”，送證上門;二是投資XX多元為該點制作玻璃柜臺，派專車專人送到胡功強家中，三是優先組織上柜，提供適銷對路品牌;四是開業當天，局領導、專賣辦、農網中隊的同志們自帶鞭炮前往胡家祝賀開業，場面非常熱鬧，吸引了周圍村莊的鄉親們，提高了“襄宜卷煙副食經營部”的知名度。胡功強非常感謝地說：“煙草公司的領導和同志們不僅給予我物質上的支持，更重要的給我開辟了一個發家致富的新途經，同時也大大方便了左鄰右舍鄉親們的生活，起碼購買煙、酒副食方便多了”。
二、抓精神文明建設，創建學習型企業一年來，我局按照年初提出的提高兩個素質目標，全面開展群眾性的讀書活動，鼓勵員工自學成材，促進了創建學習型企業工作的落實，為每位員工提供了一個不斷提高自身素質的平臺。一是組織廣大員工認真學習楊局長推薦的4本書，著力培養員工愛崗敬業精神和拼搏進取的團隊意識。為此，我局精心組織制定了教育培訓學習計劃下發到各部門。全局按照讀書學習“有計劃、有制度、有教材、有記錄、有交流、有考勤、有考績、有獎懲”的要求，堅持自學與集中輔導相結合，撰寫體會與大會交流相結合，考核與獎懲相結合。為了切實收到學習效果，達到提高員工素質目的，局領導親自編寫了學習輔導材料發到科室，引導群眾性讀書活動向縱深發展。在創建“學習型企業”、“學習型員工”、“學習型家庭”活動中，堅持以人為本，加強教育培訓，先后投資8萬多元，為全員購買“名著精品”，提供“精神食糧”，安裝“墻體書柜”,向企業的每一名員工推薦了“四本書”，即《致加西亞的信》、《自動自發》、《沒有任何借口》和《細節決定成敗》，基本上達到了每季度學習交流一本書，收到了良好的學習效果,使群眾性地讀書活動不斷掀起高潮。通過深入持久地開展讀書活動，全體干部職工豐富了知識，武裝了頭腦，陶冶了情操，精神面貌和經營管理理念發生了深刻的變化。勤奮、敬業、忠誠、自信，爭做優秀員工已經成為每一名員工的行為準則，有效地促進了企業“三個文明”建設。二是堅持以人為本，著力專賣管理隊伍素質培養，不斷提高執法水平。今年，我們在注重政治理論學習的同時，狠抓業務技能的培訓，開展了三次真假煙識別培訓，舉辦兩期政務信息新聞培訓班，并把考試成績與工資掛鉤。通過學習，全體員工整體素質全面提高。特別是為了迎接《行政許可法》在7月1日實施，我局利用“5·1”長假組織廣大干部職工認真學習《行政許可法》，掌握行政許可法的精神實質。在市局組織的《行政許可法》知識考試中，我局參加考試的業務骨干取得了較好的成績，平均分數都在90分以上，為行政許可法的實施奠定了堅實的基礎。與此同時，我們結合襄城的實際制定了《襄城局卷煙零售網點布局有關規定》，并于6月30日上午，邀請社會各界人士30多人，舉行了關于卷煙零售網點合理布局聽證會，聽取了各方面的意見和建議，并就合理布局問題達成共識。全體干部職工準確把握法律及規定要求，并在工作中加以運用，從而不斷提高文明執法，文明管理水平，樹立了煙草良好的公眾形象。三是抓思想政治工作，促進隊伍建設。一年來，我局主要是通過三種途經力爭塑造一支作風過硬，紀律嚴明，善于管理，文明執法的干部職工隊伍。①加強思想政治工作，著力培養政治過硬，具有較強敬業精神的新型干部職工隊伍。一是加強班子建設，進行提高黨的執政能力和黨風廉政教育。局班子承諾要求干部職工做到的，班子成員率先做到，要求干部職工不做的，班子成員首先不做，團結一心謀發展，盡心竭力干工作，從而增強了班子的凝聚力和戰斗力。二是在黨員中開展實踐“三個代表”重要思想,發揮先鋒模范作用,全心全意為人民服務的主題教育;三是在全體員工中開展以“誠信”為主要內容的職業道德教育。先后四次組織全體員工開展“愛崗敬業”專題演講會。通過學習交流，廣大干部職工的整體素質明顯提高，為企業的興旺發達培養了人才，注入了活力。②以黨員隊伍帶動職工隊伍。在日常工作中，一個黨員就是一面旗子，他們充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，事事處處作表率，工作揀重擔子挑，在企業三個文明建設中形成堅強的戰斗堡壘，產生了極大的戰斗力和凝聚力。把職工隊伍緊密地團結在局黨組周圍，同心同德謀發展，全力以赴抓第一要務。③堅持在一線發展黨員。一年來先后有5名同志向局黨組遞交了入黨申請書。為了積極穩妥地做好基層一線發展黨員工作，消滅“空白區”，建立“責任區”。局黨組立足“四早”，就是早發現、早教育、早培訓、早發展。嚴把質量關;今年有一名預備黨員轉正，一名同志被發展為預備黨員，一名同志已被納入考察培養對象。全體黨員先鋒模范作用的發揮，在卷煙經營和專賣管理第一線點燃了“照明燈”、筑起了“大舞臺”、架起了“連心橋”，促進了各項目標任務的順利開展。四是圍繞中心，做好職工思想政治工作。8月份以后，隨著卷煙結構的調整，
四、五類煙的逐步減少，在短期內影響卷煙銷量，并由此影響到每位員工的切身利益。面對這一現實，我局于8月9日召開職工大會，全面傳達市局卷煙結構調整工作會議，教育職工正確處理好“三個關系”，即：全局利益與局部利益的關系;長遠利益與短期利益的關系;個人收入與企業穩定發展的關系。通過深入細致的思想政治工作，廣大職工堅持賣好卷煙不動搖，不計較得失和報酬，放棄“雙休日”，深入市場、深入一線，認真做好引導品牌，引導市場，引導消費工作，為實現卷煙結構大調整做出了貢獻。
三、抓制度建設，促規范管理今年，我們圍繞第一要務，狠抓內管基礎，不斷提高管理水平。一是結合企業實際，重建企業內部管理制度體系，共分六類，整個制度責任明確，管理科學，體現了管理、激勵約束相結合的內部制度。由職代會討論通過，下發遵照執行，實現了靠制度管人，按制度辦事。二是修訂崗位職責，做到人有崗，崗有責。三是理順考核體系。突出以管促銷，四員捆綁。實行全員工資掛鉤考核分配制度，逐月考核到崗到人，逐月兌現;管理體系的完善，規范了內部管理，提升了企業管理水平，實現了從補救為主的控制向以預防為主的控制轉變。XX年工作思路XX年是襄樊煙草深化改革的一年，新的改革舉措即將出臺，因此，我們必須認清形勢，迎接挑戰。要以高度的責任感和主人翁精神，把廣大干部職工的思想統一到四中全會精神上來，統一到企業改革發展的要求上來。齊心協力，扎實工作，全面完成新一年的各項目標任務。XX年工作指導思想是：堅持以人為本，強化專賣管理,抓好第一要務,明確目標任務，加強專銷結合，實現三個滿意，豐富文化生活，創建最佳文明單位。
(一)搞好專銷結合，完成目標任務強化專賣管理，促進卷煙銷售仍然是我們今后工作的第一要務。隨著卷煙結構的調整，市場的需求與變化將給我們的工作提出更高的要求，我們要與市局、中心保持高度的一致，開拓市場，培育品牌，主要做好宣傳一廠兩牌的工作，正確處理好工業與商業的關系，銷量與結構的關系，省產名優煙與省外煙的關系。積極做好“三個引導”，早計劃，早安排，早行動，立足“上總量、保名優、上結構”的指導思想，全方位的履行保駕護航的職責。新的一年，我們要進一步加強“績效掛鉤考核的新方法”，真正使專銷成為一體，制定切實可行的工作規范，三員互控，任務到人，三聯計酬到人，避免“兩張皮”的問題，使專銷結合達到最佳狀態，達到以管促銷的目的。
1、?？偭?，上結構城網是高檔煙銷群體，我們要加大荊州街、東街及賓館、酒樓的清理整頓力度，牢牢地占領這塊高檔煙銷售陣地，不給“三非煙”任何空隙可鉆，出現一盒，查處一盒，最大限度的凈化城區卷煙市場，真正顯現城區高檔消費主市場的優勢，逐步實現“穩銷量、保名優、上結構、增效益”的可喜局面。
2、保名優，銷好兩牌在新的一年里，武煙集團的一廠兩牌卷煙必將成為主導品牌，轄區消費者將從此改變傳統的消費習慣。我們要密切配合市局、中心的總體部署和市場營銷策略，加大專銷結合，訪銷促銷力度，用武煙兩牌系列占領市場，積極組織上柜，使武煙兩牌系列上柜率城網確保95%，農網達70%，確保省產名優卷煙總量的完成。
(二)強化專賣管理，凈化卷煙市場秩序
1、規范執法行為，提高行政執法水平。要加強市局制定的《三大紀律八項注意》、《十條禁令》的學習，主要是深刻領會《煙草法》的精神實質，掌握《行政執法》的執法程序，做到案件處理定性準確、文明執法、秉公執法、依法行政，依法管理。
2、建立市場管理體系，提高市場控制能力。要在戶籍化管理的基礎上，進一步推行城網的誠信等級管理和社區管理新模式。完善農網的經營戶“互管組”管理，加大市場凈化檢查力度，全區市場凈化率臺上達100%，臺下達95%以上，持證率達100%。
3、加大市場清理整頓力度，保持打假高壓態勢。要繼續堅持“政府領導，部門結合，煙草為主，輿論推動”的工作思路，建立專賣管理的長效機制，形成強大的治理合力，營造良好的執法環境。以東街、荊州街、勝利街及賓館酒樓為重點，以日常巡查與集中整頓相結合，全力打假打非、打私、凈化市場秩序。同時要擴大信息渠道，發展“線人”力爭查大案，多查案，嚴厲打擊各違法經營活動，努力開創襄城專賣工作的新局面。
(三)深化改革，全面提高員工素質人才是企業競爭力的核心，我們要繼續深化勞動人事制度改革，全面實行競爭上崗，優化組合，堅持“能者上，平者下，庸者下”用人原則，把優秀人才選拔充實到每個工作崗位，讓不作為或是少作為的人員淘汰，從而實現人力資源的最佳配制。要深入開展學習型企業的創建活動。按照職工培訓計劃，強化職工教育培訓工作，主要是學習黨的十六大精神，市局推薦的三本書，法律法規等方面的內容。分階段、分步驟地對“三員”進行培訓，實現業務與學習相結合，全面提高員工的整體素質，形成良好的生活、工作作風。
(四)健全機制，規范管理新的一年里，我們要充分調動全體員工的工作積極性，要在“細、實、嚴”三字上下功夫。在行為規范上要突出一個細字，要使工作的每一個環節中不規范的行為都有制度約束，用制度管人，在督辦檢查上落實一個“實”字，釘是釘，卯是卯。一竿子插到底。在績效考核上要突出一個“嚴”字，全面落實“三聯計酬考核方案”，充分發揮經濟杠桿作用，拉開分配檔次，真正實現獎勤罰懶，多勞多得的分配原則。同時，要大力弘揚正氣，樹立先進典型，開展比、學、趕、幫流動紅旗競賽活動，以先進典型為榜樣，激勵廣大職工在平凡的崗位上建功立業。