當前的時代是個多變的時代, 人的價值觀日益多元化, 信仰缺失, 高校處在思潮涌動的前沿, 高校輔導員是學生日常行為管理、思想政治教育的主力軍。 學生工作瑣碎繁雜, 一旦有突出事件, 更需要大量的時間、精力處理, 要讓我們的工作更有序, 更有效, 事事走在學生的前面, 讓小事沒有, 大事化小, 突發事件要做到以下幾個方面:
1多聽
大學時期是青年走向成年期的重要時期, 他們情感強烈, 心里不穩定, 時常處在學習、愛情、交友、理想與現實、個人與社會關系的糾結中。 輔導員要走入他們的生活中, 和他們一起同吃、同住、同學, 要做他們的“大哥”, 隨時可以傾訴的對象。 而不是有“代溝”、有距離感的“長者”。
人的先天素質、生活環境等不同, 相同的一批人也存在著不同的個體差異, 體現氣質、性格、興趣、能力等方面。 同時人的知覺也是復雜的, 只有深入到學生中去, 才能使輔導員正確的看待不同氣質、不同性格差異的學生, 才能做到工作方法上的因人而異。 唯有如此, 才能不犯先入為主的錯誤, 從而全面、客觀的認識和評價學生。
2多想
在校大學生自我意識增強, 渴望獨立卻自我控制能力不強, 部分學生曠課、戀愛、沉迷網絡, 缺失信仰和向上的動力。 這是光靠簡單的政治教育和粗暴的批評都收不到多少效果。 必須找到合理的辦法來幫助他們更好的成長。 輔導員自身要有一個健康的自我形象, 自信樂觀, 經常保持愉快、開朗的心情, 這樣才讓學生信任、尊重, 愿意和其分享自身的煩惱。 再認真傾聽的基礎上首先要“以情動人”再“以理服人”。 借助方式人明白自己的處境, 從而自覺的面對問題和困難, 自身努力尋找解決問題的方法。
當輔導員要試圖改變學生時, 首先要改變的是學生的判斷標準和價值觀念。 個別的可以通過加強情感溝通, 開展活動來改變。 面對大多數學生可以運用從眾心理, 有意識的以班級為集體, 或以共同的興趣、活動、等來組織團隊, 形成良好的一個風氣, 帶動大家一起進步。 在團隊集體管理中要注意小事及時處理, 否則就會在一定誘因下變成大錯、突發事件。
3多問
要采用個別談話的形式, 深入了解學生的心理狀況、生活狀況。 在做為教學、行政的管理角色時, 要有執行的力度, 但面對學生個體時, 要表現同情、理解, 協助他們解決問題和困難。在學生中有兩類“貧困生”, 一個是金錢匱乏, 物資缺乏的貧困生, 他們有的礙于自尊心, 不愿向別人提及, 需要在與學生談心中發現;二是精神上存在的困擾, 時常處在不穩定的情緒中、思想薄弱的貧困生, 這更要在觀察中發現。 對物資上的貧困生輔導員及時的向有關部門推薦到勤工儉學的崗位上去, 認真、仔細地做好貧困生助學貸款、困難補助等工作, 及時伸出援助之手, 有溫暖人心的力量, 細心的詢問有助于公平、公正。 對于思想上的貧困生, 要及時發現, 各方面心理壓力造成的心理應激、心理危機, 增進心身健康。 少數已經演變成有心理問題的學生可以給予他們心理咨詢和輔導, 讓他們恢復正常的心態學習、生活。
4多鼓勵
一個合格的輔導員, 首先要提高自己的人格影響力, 用好的方法感染學生。 在講的道理讓人信, 說的話有人聽的基礎上, 多多運用激勵理論, 讓學生在自信中強化學習動機。 提高學習能力。 當代大學生缺乏實踐和經驗, 有的對自身要求過高, 從而產生挫感;有的抱著對學習無所謂的混日子過的態度。 輔導員要幫助學生客觀的分析自己能力的優劣勢、所學的專業的優劣勢, 幫助學生制定切合實際的努力目標。 先從短期目標做起, 然后在原基礎上逐漸進步。 在每個完成的短期目標中獲得成就感、 自信心, 獲得實現長期目標的動力。 在每個短期目標是, 注意發現和激發學生的興趣, 提高其的認識速度和水平, 增強克服困難的勇氣。
5多關愛
學生教育工作應細水長流, 深化到學生平日學習、生活的點點滴滴中去特別是面對特殊問題學生出現狀況時, 不應與其發生正面沖突, 應該通過與其家庭的溝通、與身邊親近同學的溝通迂回解決, 盡量不將問題擴大化, 如春風化雨般解決他們的問題。 多獻愛心, 用心關愛、真誠幫助。 用愛叩開特殊學生的心扉, 常言道“沒有教不好的學生, 只有不會教的老師”。 特殊學生還是有很多優點的, 他們的長處往往被短處所掩蓋, 找出他們的閃光點, 幫他們建立自信是最為重要的手段。 只有愛他們, 用心跟他們交流, 才能得到他們的認可, 才有轉化的可能, 用愛去感動他們, 愛心是做好教育工作的基礎和前提。 在此前提下對特殊問題的學生要想很好的轉換他們, 就要摘掉有色眼鏡, 一視同仁, 充分的相信他們, 充分地尊重他們。 施加適度的壓力更好的激發他們生活的熱情。
綜上所述, 輔導員要注意自身的修養, 對學生多聽、多想、多問、多鼓勵、多關愛, 尊重每個學生, 做到在溝通中“以情動人”, 在管理中“以理服人。 ”以上是我在實踐工作中的一點淺薄之見。
摘要：高職院校輔導員是學生思想政治工作的組織者。這支隊伍素質的高低, 工作績效如何, 不僅關系到高職院校學生素質的高低, 而且關系到高職院校的穩定與發展。因此, 為使輔導員充分發揮促進學生全面健康成長的作用, 輔導員必須具備較高的綜合素質和講究科學的工作方法, 在輔導員日常管理工作中必須多聽、多想、多問、多鼓勵, 才能更好地做好班級管理工作。
關鍵詞：高職院校,輔導員,多聽,多想,多問,多鼓勵