隨著市場經濟的深入發展以及我國加入WTO之后，過去計劃經濟開始逐漸被市場經濟所取代，由此我國企業發展也面臨著日益加劇的市場競爭環境。此時越來越多的企業在經營當中開始采用信用賒銷的方法進行產品與服務的銷售，進而出現了應收賬款。在財務會計當中，應收賬款是一個不可忽視的重要科目。其將會直接影響到企業財務管理風險問題。在應收賬款不斷增加的情況下，必然企業財務管理風險也會隨之增加。若無法及時解決應收賬款問題，將會導致企業面臨著嚴重的資金鏈斷裂情況，最終導致企業在競爭中走向滅亡。所以，企業需要加強對應收賬款內部控制管理，有效降低風險。
一、應收賬款內部控制概念
基于銷售擴大和盈利擴大的需要，企業針對客戶采用的賒銷行為就是應收賬款。在企業財務管理當中，應收賬款是非常重要的內容之一。應收賬款是不是能夠有效管理將會直接作用于最終的資金周轉率以及企業效益。至于應收賬款內部控制就是企業針對客戶的情況開展全方位的了解和掌握，并加以有效分析，從而推動信用等級和檔案創建，根據客戶不同情況采用有區別的銷售方案，同時開展跟蹤管理的一種制度。
二、應收賬款內部控制意義
在企業內部管理控制體系當中，應收賬款內部控制是不可忽視的一部分。所以，加強應收賬款內部控制，在企業發展當中具有著重要意義。
（一）有助于防范經營風險的發生
借助一系列的有效規章制度，實現對企業產品銷售過程的行為規范，從而保證企業呆賬、壞賬等風險問題最大程度的降低，這就是應收賬款內部控制制度的主要內容。其有助于減少企業資金被應收賬款占用的情況，加快資金回流，幫助企業更快的實現資金流轉，提高資金使用率。
（二）有助于企業營業效率的提高
從應收賬款內部控制看，有效的控制將會依靠科學的流程管理進行，這將會使得企業內部各個部門之間的資源共享程度擴大，實現資源在銷售部門、財務部門、倉庫部門等之間的有效流動，部門之間的銜接也將會大大提高，從而共同服務于企業營業目標。再有通過相對完善的獎懲制度實施，能夠帶動企業員工工作的積極性、主動性，大大提升了企業營業效率。
（三）有助于產品競爭力的提升
借助應收賬款內部控制，能夠在源頭上加強資金控制，進而讓企業更好的展現自身優勢，使得更多資金用于企業新產品的開發，新市場的開拓。企業市場競爭力也將會由此提高。企業產品競爭力的提高，將會讓企業迅速成為市場暢銷品，在市場銷售中占據主動位置。這將會進一步有助于賒銷行為的下降，使得應收賬款問題得到有效控制。
三、企業應收賬款出現的原因分析
（一）企業過度追求市場競爭力
當前我國各個市場當中，商業壟斷的形勢基本上都被打破。這樣導致各個行業當中，企業之間的競爭加劇。越來越多的企業為了追求自身競爭力的提升，不斷的增加市場份額，開始采用賒銷手段。通過這一手段，使得企業銷售量不斷的增加，市場占有率擴大，客戶資源也得到了進一步的穩定。然而在這樣的情況下，使得應收賬款規模不斷攀升，這是導致應收賬款出現的主要原因。
（二）企業追求庫存商品占有率下降
不斷追求庫存商品占有率的下降，也是導致應收賬款出現的一大原因。在企業資金當中，占據較大部分的是庫存商品。由于庫存商品出現大量積壓，將會導致企業推動多樣化產品戰略的實施受到限制和挑戰，同時也會影響了企業的發展速度，所以如何能夠更好的消化和解決庫存問題，成為企業迫切需要解決的難題。首先，當前在市場當中價格存在著透明性;其次，國內市場已經進入到買家市場階段，這一階段將會導致商品價格受到挑戰，不斷壓低。企業想要能夠有效的解決庫存商品，不只是需要考慮合理的價格，還需要能夠有效避免資金被占用的情況下，出現財務風險問題，所以越來越多的企業開始通過賒銷方式，也就是應收賬款的方法化解這一難題。從企業發展來看，應收賬款存在著兩面性。雖然它能夠化解因為商品庫存積壓所產生的財務風險情況，但是同時也導致企業現金流量被應收賬款所占據，從而面臨著較大的壓力。
（三）企業銷售過程存在著資金周轉期
從應收賬款來看，在銷售和收款方面是存在著一定的時間差距的。這一差距往往和商業信用沒有任何關系。企業在銷售過程中，產品銷售時間和企業收款之間兩者的時間差距，會使得企業在銷售結算方面出現時間延長的問題，這一情況將會零銷售時間、結算時間兩者之間出現較為顯著的時間差。正是因為這種時間差的存在，才使得企業應收賬款不斷的增加。
四、解決企業應收賬款內部控制問題的相關對策
（一）加強事前風險控制
針對應收賬款內部控制問題，企業應當積極加強事前風險控制。通過不斷的提高企業應收賬款風險觀念，加快改善應收賬款當中所存在的不合理的管理行為。從源頭上能夠有效防止和控制風險發生。處于企業應收賬款管理帶來壞賬風險問題的解決需要，企業應當做好在賒銷行為之前，展開針對客戶的全方位的了解和認識?？紤]應收賬款客戶的不同情況，從客戶的償付能力、資金能力、信用水平等各個方面加以全方位的分析，推動客戶信用評價檔案的創建，形成有效的信用體系。這將會有助于企業就應收賬款回收可能性的有效評估。企業應當避免過度追求銷售收入，從而采取盲目賒銷的行為，這樣勢必將會導致應收賬款風險的相應增加。再有，簽訂合同之間企業需要選擇最為有利的結算途徑，考慮對企業有利的回款時間、違約條件等等。通過在合同當中注明，能夠站在法律角度上明確回款時間和條件，有效保證企業的應收賬款能夠按照既定的時間得到回收。
（二）完善管理責任制
盡管在財會業務當中，應收賬款只是其中的一個科目，不過其卻涉及內容較大，將會和諸多的部門產生關系，如生產部、銷售部、財務部、法律部等。正是因為和多個部門之間存在著關聯，就需要有效避免出現職權交叉的情況，避免因為職責不明而出現相互推諉的問題。為此，企業需要積極推動和完善管理責任制，該制度就是要求在應收賬款方面相關部門的各自職責能夠得到明確劃分，各司其職。只有當各個責任得到明確之后，才能夠使得相關部門能夠對各自在應收賬款當中的責任加以重視。以法律部門而言，其主要職責在于對不能夠及時追回的應收賬款，應當按照合同當中的法律規定，通過法律途徑，進行債務追討。所以，在應收賬款內部控制方面，企業應當積極落實個人責任制，將應收賬款的回款能夠和個人的工作績效進行對接，這樣能夠有助于調動工作人員的主動性和積極性。并且根據具體的情況，對相關負責人進行績效獎罰制度，這將大大提升應收賬款內部控制管理水平。
（三）推動事后催款管理
事后催款管理的加強要求企業能夠不斷的完善回款管理制度。該制度應當基于信用等級、賬齡等出發，針對不同客戶選擇不同的信用管理方法。在信用期當中能夠及時回款的可以采用折扣方法，在信用期無法及時回款的，出現逾期行為或者是信用等級比較低的客戶，則需要加大催款力度，避免最終形成呆賬。具體在催款當中，可以借助和客戶合作取消、打包出售應收賬款所有權等額方式，加強追討回款。至于一些可能無法回收的款項，應當積極通過出售所有權的方式，交給專業追債公司進行處理。存在故意拖欠的客戶，企業應當積極尋找證據，通過必要的法律途徑維護權益，最大程度降低企業損失。
（四）構建風險預警機制
從應收賬款成本來看，具體包括了三個內容。第一，機會成本，表示應收賬款被占用的資金用于其他投資方面所帶來的收益;第二，管理費用，如賬簿記錄、催收費用、信息收集費用、客戶信息查詢費用等;第三，壞賬成本，因為一定原因不能夠回收的賬款損失。應收賬款成本的出現，可以說是企業為了追求銷售擴大以及收益擴大，從而付出的代價。為此，企業需要針對賒銷業務所存在的成本情況、帶來的利潤情況進行及時有效的分析評價，同時將評價結果進行充分引用，根據市場開發情況、企業營銷策略開展及時的調整，以此有效降低成本。對此，企業應當積極構建風險預警機制，針對逾期沒有結算的款項應當加強預警，及時找到可能變為壞賬的情況，有效采取應對措施，降低風險，以提升企業的資金利用效率，增加企業的經濟效益。這樣才能夠讓企業的賒銷行為最大的發揮對企業經營活動的促進作用。
結束語
當前全球經濟正處于放緩的狀態，資金短缺成為了企業面臨的普遍問題。借助信用銷售開始成為企業發展的重要商業模式。然而因為這種銷售方法的存在，導致應收賬款的出現。應收賬款存在著雙面性，如何能夠有效的加強應收賬款內部控制管理，將會成為企業可持續發展的重要問題。通過本文的研究，期望為今后企業應收賬款內部控制管理提供方向和思路。
摘要：當前應收賬款在企業發展當中有著重要的位置，其在企業市場份額擴大、企業市場占有率提升、企業庫存減少等方面作用顯著。然而我國企業對營收賬款內部控制問題了解不足，缺乏長期風險觀念，導致對應收賬款管理重視不足，內部管控措施有限。應收賬款內部控制管理問題已經嚴重影響了企業資金的使用效率，影響了企業長遠發展。本文基于分析應收賬款內部控制概念、產生應收賬款的原因，進而針對性提出解決應收賬款內部控制的有效對策。
關鍵詞：應收賬款,內部控制,有效對策
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