第一篇：格力電器swot分析解讀
格力電器SWOT分析解讀
珠海格力電器股份有限公司 SWOT 分析
一、公司簡介
格力電器的企訓:忠誠、友善、 勤奮、進取 企魂:給消費者以精品和滿意,給創業者 以機會和發展,給投資者以業績和回報。 企略:運用雙贏智慧尋求發展空間,實施規范管 理激活創新機制,容納多種聲音構筑和諧環境,追求個人夢想創造格力奇跡。 企業愿景:締造全球領先的空調企業,成就格力百 年的世界品牌。 使命:弘揚工業精神,追求完美質 量, 提供專業服務, 創造舒適環境。 分析階段:創全球知名品牌階段 創全球知名品牌階段。
二、公司 SWOT 分析 優勢(Strengths
1、格力電器規模大且專業化。格力電器致力于推行專業化生產,努力打造高端的品牌 文化,推行務實的企業文化,為格力的世界品牌努力。
2、實行股份制。推行獨特的股份制銷售模式,充分利用各個渠道成員的資源,使其有 充足的資本運轉,現金流充足,推動企業的壯大。
3、不斷自主創新,專注于掌握核心技術,有良好的口碑和信譽。
4、良好的企業文化。格力自建立以來制定的企業目標就是:做世界最好的空調,做百 年企業。
5、擁有一流的管理團隊和優質的客戶資源,對產業鏈的控制很強。 劣勢(Weaknesses
1、研發費用高導致利潤偏低。
2、產權不清,體制受限。
3、應收賬款上升,現金流減少,資金依存度大。
4、 暫時沒有很好的辦法應對越來越熱的網購大潮的沖擊, 容易錯失布局互聯網的機會。 機會(Opportunities
1、商用空調領域有待挖掘,民用領域和海外市場還有發展空間。
2、國家政策的大力支持。
3、通過對資金管理的提升取得更高的資金效率。
4、加快國企改革步伐,理清產權關系。
5、管理層持股經營,責任到位。 威脅(Threats
1、產權不明,危機意識薄弱。
2、銷售環節欺上瞞下,信譽受損。
3、國美、蘇寧等國內大型家電連鎖企業面臨著國外大型零售商的進攻威脅,部分銷售 公司為了實現利益最大化, 加緊了對中小商家利潤盤剝, 這一行為嚴重損害了格力電器的良 好品牌形象。同時各種家電生產商家也不斷的延伸自身的營銷和銷售網絡,挑戰極大。 4空調市場競爭激烈,海爾等企業的價格戰將拉低其利潤率。
第二篇：對蘇寧電器的SWOT分析
對蘇寧企業的SWOT分析
我們都很熟悉蘇寧電器，每每想到要買手機、電腦等物品都會首先想到去蘇寧。由此，我對蘇寧企業進行了一些調查和分析。蘇寧電器1990年創立于江蘇南京，是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的發展，現已成為中國最大的商業企業集團，品牌價值508.31億元。
截至2010年，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市，并進入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，2010年銷售收入近1500億元，名列中國上規模民營企業前三強，中國企業500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2000大企業中國零售企業第一。
蘇寧電器致力于為消費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的售前、售中與售后服務，強調“品牌、價格、服務一步到位”。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規格型號。堅持“專業自營”的服務方針，蘇寧電器以連鎖店服務為基石，配套建設了物流配送中心、售后服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情周到的咨詢受理回訪服務。
未來十年，蘇寧電器將堅持國內與國際、實體網絡與虛擬網絡同步拓展，持續保持穩健、高速的發展，依托營銷變革與服務優化，不斷提升供應鏈效率與顧客滿意度。誓言“成為中國沃爾瑪”。
為此，對蘇寧做的SWOT分析如下：
一、優勢(Strength)
1、價格優勢
在實體店中相對優惠的價格、優先國美搶占3c市場。不斷進行的促銷手段和比較高的性價比吸引著大量的顧客。
2、服務優勢
蘇寧建立了自己的售后服務中心和服務隊伍，本著“專業自營”的售后服務，蘇寧電器不斷拓展服務品類和精細服務，依托遍布城鄉的數千家售后服務網絡，2萬多名專業服務工程師時刻響應顧客需求，24小時內快速上門，為顧客提供專業、可信賴的售后保障，成為中國最大的電器服務商。
圍繞顧客需求，蘇寧電器還推出了陽光包、IT幫客、服務管家卡等自主服務產品，自主推廣的系列家用電器安檢標準也成為行業或國家標準，擁有多項國家發明專利，是業內首家國家職業技能鑒定資質單位，榮膺中國最佳售后服務獎。
3、規模優勢
資料顯示，蘇寧在2010的門店總數達到1342家，如果加上2011新增的410家，蘇寧門店總數達到1752家。而2012年，蘇寧規模將超過2000家。規模優勢決定了自身采購可以獲得比其他商家更加低廉的價格，而低價格也對新加入者形成了一道門檻。
4、物流優勢
蘇寧在全國物流中心達80多個，極大地降低了產品在流通環節產生的成本，蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡，依托WMS、TMS等先進信息系統，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套，實現24小時送貨到戶。 這屬于蘇寧核心競爭力之一。
5、經營穩健
蘇寧堅持先練好內功再發展的內生擴張模式。與主要競爭對手國美相比，蘇寧自身的穩定性是一種絕對優勢。
6、人力資源優勢
大量人力儲備發揮作用。秉承“自主培養、內部提拔”的人才培養方陣，蘇寧電器高度注重人才梯隊建設，建立了上至總經理、下至終端作業人員的人才工程，陸續實施了1200梯隊、總經理梯隊、采購經理梯隊、店長梯隊、督導梯隊、銷售突擊隊、藍領工程等10多項人才梯隊計劃。1200工程是蘇寧電器“自主培養人才，大膽任用年輕干部”的代表。1993年，蘇寧電器開始引進大學應屆畢業生，為企業的快速發展積蓄了力量。2003年，蘇寧電器啟動了專門面向大學畢業生的人才引進培養計劃——1200工程。目前已連續實施9期，共引進培養了2萬多名高素質大學畢業生，公司為1200員工建立了完善的招聘、培訓、輪崗、發展、激勵與職業規劃配套計劃。為提高員工綜合素質與管理能力，打造學習型企業，蘇寧電器建立了企業文化、業務能力與領導力三大培訓領域，涵蓋入職、在職、脫崗、E—Learning自學以及廠商聯合人才培訓、校企合作、外部機構合作等多種形式的培訓體系，先后在北京、杭州、南京等地建設了現代化的培訓基地，年培訓人次達10多萬。
7、競爭能力優勢
市場份額占領導地位，蘇寧電器相對于國美等中國零售巨頭利潤率相對較高。近年來國美與制造商發生矛盾，而蘇寧電器多年來和供應商保持良好的伙伴關系。
二、劣勢(Weakness)
1、企業內部管理與總體戰略發展的矛盾
一方面是企業的快速發展的同時在其內部管理上必然會存在疏漏;另一方面目前企業的強于連鎖家電行業現代企業管理的人才相應存在欠缺。
2、企業對B2C網購平臺運營經驗不足，起步晚，京東、亞馬遜等網上商城的價格威脅
蘇寧網上商城的論壇不規范：論壇規范有利于客戶了解產品，了解促銷活動，也可以向企業提出問題得到解答，蘇寧在這方面做的并不太好。
蘇寧網上商城體驗感不強：交互界面的技術性太強，需要長時間才能找到需要的商品，提供的圖像和文字信息并不能促使消費者下決心購物。
實體店與網上商城的價格沖突：網上商城定價在一定時間內要穩定，但是家電行業價格變化復雜而隨意，有很多產品受到季節影響。
3、國際巨頭的威脅
國際巨頭萬得城等的加入，由于攜自身的成功經驗，蘇寧電器雖然在國內零售巨頭里的發展模式采取穩扎穩打的戰略，并在不斷創新上苦練內功，但其與國際巨頭的創新理念上相差甚遠。對蘇寧構成一定威脅，使家電市場競爭更加激烈。
三、機會(Opportunity)
1、規模繼續擴張
目前蘇寧的增速，已經超過其十年規劃中保持每年200家店以上開店速度的預計。預計到2020年，連鎖店網絡規模將突破3500家，銷售規模突破3500億元。
2、新的市場擴張空間
蘇寧電器不僅擁有強大的中國市場，還可能有絕對優勢進入今后的國際市競爭。中國家電制造商的低成本和制造行業的產品日趨國際化，為今后蘇寧電器帶著中國的產品參與國際競爭積累了一定資本。
3、以沃爾瑪為目標，可能擴展到其他連鎖零售市場，發展潛力大
4、電子商務
蘇寧電器以“蘇寧易購”為品牌，全面加快虛擬網絡的規劃與建設，計劃通過10年的運營和積累，達到3000億銷售規模，占據整個中國電子商務市場10%的份額，成為中國第一的電子商務公司。
四、威脅(Threat)
1、收入增長速度放緩
2、B2C網絡營銷及廠商自營可能將影響其市場空間
網絡的發展逐漸改變著消費者的消費行為，電子商務在家電銷售領域已有所作為，淘寶網躍升為中國第二大綜合賣場;
3、外資巨頭的進入和競爭：百思買和山田電機都對中國家電連鎖市場野心勃勃。
4、某些城市出現飽和現象，市場需求減少
家電屬于耐用品，隨著家電行業在某些城市的相對飽和，將導致蘇寧電器的部分區域的利潤下滑甚至虧損，蘇寧電器必須面對家電行業飽和后的利潤繼續增長問題。
5、家電網購企業帶來的沖擊
京東、亞馬遜等網上商城的越來越熱門，發展快，價格較為低廉，是一項不容忽視的威脅。
由以上的分析可以得出一些結論：
蘇寧有著自身的一些優點，同時也存在一定的缺陷。但是總體看來，蘇寧電器仍然是優勢大于劣勢，機會大于威脅，上升空間很大。應當盡力開辟國際市場，將模式的變革和組織的優化上進行同步開展，開辟新的經營模式，改善網上論壇并合理定價。只要加大電子商務發展，不斷創新，立足國內與國際兩個市場同步開發，以經營創新和管理提升為基礎，保持穩健快速的發展步伐。就一定有機會進入世界一流企業的行列，成為“中國的沃爾瑪”。
第三篇：美的電器家電下鄉SWOT分析及營銷策略
一. SWOT分析
1. 內部優勢：
美的集團在家電行業發展歷史悠久，技術成熟，渠道廣闊;美的集團在發展中培養出了一批優秀成熟的營銷團隊;美的擁有強大的科研團隊，不斷的研發適合市場需要的產品;
美的集團擁有自己的物流體系及配送中心;
美的集團在全國范圍內建立了自己的售后服務體系，服務網點已逐漸滲透農村.
2. 內部劣勢：
美的集團營銷水平相對低于同行水平，如海爾;
美的集團發展過快，呈現出許多管理問題，服務跟不上。
3. 外部機會：
近幾年由于國家對農村的政策經濟扶持，農村生活水平和消費水平不斷提高，消費觀念逐漸轉變，對家電產品形成了巨大的潛在需求，農村市場潛力巨大;
中央政府不斷出臺許多惠農政策,其中家電下鄉政策以補貼的方式給予農民支持，為家電產品在農村市場的推廣和普及形成了巨大的推動力
4. 外部威脅：
海爾、TCL等家電大品牌相繼進入農村市場，競爭環境
惡化，競爭壓力大;
家電下鄉產品稅收較高，稅收壓力較大;
二. 市場營銷策略
㈠.市場調研
1. 農村市場現狀分析：隨著國家對農村的重視，在政策經濟上扶持農村發展，農村生活水平提高，消費水平提高，市場潛力巨大。農村市場成為各大廠商必爭之地，我國農村有將近7億人口，是我國最大的消費市場，消費群體集中，市場前景廣闊。
2. 農村消費市場特點：
農村市場具有明顯的淡旺季;
農村消費市場區域差別大;
農村消費市場消費更偏于人情消費，口碑消費;
農村市場需求量與商品的價格呈反比，產品價格越低，
需求量越大，價格越高，需求量越小
3. 農村消費者消費行為分析：
農村消費者追求產品的實用性，功能性以及價格低廉的產品;
農村消費者，購買家電產品需要深思熟慮，貨比三家，幾經挑選比較才肯購買;
農村消費者普遍習慣趕集式購買.
㈡.營銷策略(5P策略)
1.產品策略
進軍農村市場的產品一定要針對農村市場的現狀，結合企業自身的優勢進行相應的產品定位和開發，滿足農村消費者特定的需求。開拓農村市場，必須為農村市場量身定做一批適合農村消費者的產品(即實用性，功能性，省電，容易維修，對電壓要求不高等)
2.營銷策略
我國農村消費市場地域廣闊分散，且農村市場對品牌認知度低，受經銷商誘導程度高，經銷商在農村市場中作用巨大，企業應注重于農村當地的經銷商的合作加強與經銷商的溝通
3.渠道策略
在渠道拓展上，可以采用代理分銷制、代銷制等。加強與各農村家電門店的合作，在三四級市場開設門店，盡量擴大縣一級的營銷網絡;
4.價格策略
由于農村市場對于家電產品的需求彈性大，市場容量大，所以企業應該采取滲透定價策略，即把產品的價格定相對較低，以吸引大量消費者，提高市場占有率
5.促銷策略
廣告促銷，農村消費者受電視廣告影響較大，因此企業在
投放廣告時，可將目光放在基層電視臺，如鄉鎮新聞等，以較低的廣告成本獲得較大的廣告效益。
適當的進行廣告促銷，企業可適當的給予本地經銷商活動展臺支持，在農村舉辦優惠促銷活動。
通過促銷人員面對面促銷，企業可派專業促銷人員下鄉進行促銷。
利用“口碑”促銷。
第四篇：廢棄電器電子產品回收處理管理條例(兼解讀)
中華人民共和國國務院令
第551號
《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》已經2008年8月20日國務院第23次常務會議通過，現予公布，自2011年1月1日起施行。
總 理溫家寶
二○○九年二月二十五日
廢棄電器電子產品回收處理管理條例
第一章 總則
第一條 為了規范廢棄電器電子產品的回收處理活動，促進資源綜合利用和循環經濟發展，保護環境，保障人體健康，根據《中華人民共和國清潔生產促進法》和《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》的有關規定，制定本條例。
第二條 本條例所稱廢棄電器電子產品的處理活動，是指將廢棄電器電子產品進行拆解，從中提取物質作為原材料或者燃料，用改變廢棄電器電子產品物理、化學特性的方法減少已產生的廢棄電器電子產品數量，減少或者消除其危害成分，以及將其最終置于符合環境保護要求的填埋場的活動，不包括產品維修、翻新以及經維修、翻新后作為舊貨再使用的活動。
第三條 列入《廢棄電器電子產品處理目錄》(以下簡稱《目錄》)的廢棄電器電子產品的回收處理及相關活動，適用本條例。
國務院資源綜合利用主管部門會同國務院環境保護、工業信息產業等主管部門制訂和調整《目錄》，報國務院批準后實施。
第四條 國務院環境保護主管部門會同國務院資源綜合利用、工業信息產業主管部門負責組織擬訂廢棄電器電子產品回收處理的政策措施并協調實施，負責廢棄電器電子產品處理的監督管理工作。國務院商務主管部門負責廢棄電器電子產品回收的管理工作。國務院財政、工商、質量監督、稅務、海關等主管部門在各自職責范圍內負責相關管理工作。
第五條 國家對廢棄電器電子產品實行多渠道回收和集中處理制度。
第六條 國家對廢棄電器電子產品處理實行資格許可制度。設區的市級人民政府環境保護主管部門審批廢棄電器電子產品處理企業(以下簡稱處理企業)資格。
第七條 國家建立廢棄電器電子產品處理基金，用于廢棄電器電子產品回收處理費用的補貼。電器電子產品生產者、進口電器電子產品的收貨人或者其代理人應當按照規定履行廢棄電器電子產品處理基金的繳納義務。
廢棄電器電子產品處理基金應當納入預算管理，其征收、使用、管理的具體辦法由國務院財政部門會同國務院環境保護、資源綜合利用、工業信息產業主管部門制訂，報國務院批準后施行。
制訂廢棄電器電子產品處理基金的征收標準和補貼標準，應當充分聽取電器電子產品生產企業、處理企業、有關行業協會及專家的意見。
第八條 國家鼓勵和支持廢棄電器電子產品處理的科學研究、技術開發、相關技術標準的研究以及新技術、新工藝、新設備的示范、推廣和應用。
第九條 屬于國家禁止進口的廢棄電器電子產品，不得進口。
第二章 相關方責任
第十條 電器電子產品生產者、進口電器電子產品的收貨人或者其代理人生產、進口的電器電子產品應當符合國家有關電器電子產品污染控制的規定，采用有利于資源綜合利用和無害化處理的設計方案，使用無毒無害或者低毒低害以及便于回收利用的材料。
電器電子產品上或者產品說明書中應當按照規定提供有關有毒有害物質含量、回收處理提示性說明等信息。
第十一條 國家鼓勵電器電子產品生產者自行或者委托銷售者、維修機構、售后服務機構、廢棄電器電子產品回收經營者回收廢棄電器電子產品。電器電子產品銷售者、維修機構、售后服務機構應當在其營業場所顯著位置標注廢棄電器電子產品回收處理提示性信息?；厥盏膹U棄電器電子產品應當由有廢棄電器電子產品處理資格的處理企業處理。
第十二條 廢棄電器電子產品回收經營者應當采取多種方式為電器電子產品使用者提供方便、快捷的回收服務。
廢棄電器電子產品回收經營者對回收的廢棄電器電子產品進行處理，應當依照本條例規定取得廢棄電器電子產品處理資格;未取得處理資格的，應當將回收的廢棄電器電子產品交有廢棄電器電子產品處理資格的處理企業處理。
回收的電器電子產品經過修復后銷售的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全等國家技術規范的強制性要求，并在顯著位置標識為舊貨。具體管理辦法由國務院商務主管部門制定。
第十三條 機關、團體、企事業單位將廢棄電器電子產品交有廢棄電器電子產品處理資格的處理企業處理的，依照國家有關規定辦理資產核銷手續。
處理涉及國家秘密的廢棄電器電子產品，依照國家保密規定辦理。
第十四條 國家鼓勵處理企業與相關電器電子產品生產者、銷售者以及廢棄電器電子產品回收經營者等建立長期合作關系，回收處理廢棄電器電子產品。
第十五條 處理廢棄電器電子產品，應當符合國家有關資源綜合利用、環境保護、勞動安全和保障人體健康的要求。
禁止采用國家明令淘汰的技術和工藝處理廢棄電器電子產品。
第十六條 處理企業應當建立廢棄電器電子產品處理的日常環境監測制度。
第十七條 處理企業應當建立廢棄電器電子產品的數據信息管理系統，向所在地的設區的市級人民政府環境保護主管部門報送廢棄電器電子產品處理的基本數據和有關情況。廢棄電器電子產品處理的基本數據的保存期限不得少于3年。
第十八條 處理企業處理廢棄電器電子產品，依照國家有關規定享受稅收優惠。
第十九條 回收、儲存、運輸、處理廢棄電器電子產品的單位和個人，應當遵守國家有關環境保護和環境衛生管理的規定。
第三章 監督管理
第二十條 國務院資源綜合利用、質量監督、環境保護、工業信息產業等主管部門，依照規定的職責制定廢棄電器電子產品處理的相關政策和技術規范。
第二十一條 省級人民政府環境保護主管部門會同同級資源綜合利用、商務、工業信息產業主管部門編制本地區廢棄電器電子產品處理發展規劃，報國務院環境保護主管部門備案。地方人民政府應當將廢棄電器電子產品回收處理基礎設施建設納入城鄉規劃。
第二十二條 取得廢棄電器電子產品處理資格，依照《中華人民共和國公司登記管理條例》等規定辦理登記并在其經營范圍中注明廢棄電器電子產品處理的企業，方可從事廢棄電器電子產品處理活動。
除本條例第三十四條規定外，禁止未取得廢棄電器電子產品處理資格的單位和個人處理廢棄電器電子產品。
第二十三條 申請廢棄電器電子產品處理資格，應當具備下列條件：
(一)具備完善的廢棄電器電子產品處理設施;
(二)具有對不能完全處理的廢棄電器電子產品的妥善利用或者處置方案;
(三)具有與所處理的廢棄電器電子產品相適應的分揀、包裝以及其他設備;
(四)具有相關安全、質量和環境保護的專業技術人員。
第二十四條 申請廢棄電器電子產品處理資格，應當向所在地的設區的市級人民政府環
境保護主管部門提交書面申請，并提供相關證明材料。受理申請的環境保護主管部門應當自收到完整的申請材料之日起60日內完成審查，作出準予許可或者不予許可的決定。
第二十五條 縣級以上地方人民政府環境保護主管部門應當通過書面核查和實地檢查等方式，加強對廢棄電器電子產品處理活動的監督檢查。
第二十六條 任何單位和個人都有權對違反本條例規定的行為向有關部門檢舉。有關部門應當為檢舉人保密，并依法及時處理。
第四章 法律責任
第二十七條 違反本條例規定，電器電子產品生產者、進口電器電子產品的收貨人或者其代理人生產、進口的電器電子產品上或者產品說明書中未按照規定提供有關有毒有害物質含量、回收處理提示性說明等信息的，由縣級以上地方人民政府產品質量監督部門責令限期改正，處5萬元以下的罰款。
第二十八條 違反本條例規定，未取得廢棄電器電子產品處理資格擅自從事廢棄電器電子產品處理活動的，由工商行政管理機關依照《無照經營查處取締辦法》的規定予以處罰。環境保護主管部門查出的，由縣級以上人民政府環境保護主管部門責令停業、關閉，沒收違法所得，并處5萬元以上50萬元以下的罰款。
第二十九條 違反本條例規定，采用國家明令淘汰的技術和工藝處理廢棄電器電子產品的，由縣級以上人民政府環境保護主管部門責令限期改正;情節嚴重的，由設區的市級人民政府環境保護主管部門依法暫停直至撤銷其廢棄電器電子產品處理資格。
第三十條 處理廢棄電器電子產品造成環境污染的，由縣級以上人民政府環境保護主管部門按照固體廢物污染環境防治的有關規定予以處罰。
第三十一條 違反本條例規定，處理企業未建立廢棄電器電子產品的數據信息管理系統，未按規定報送基本數據和有關情況或者報送基本數據、有關情況不真實，或者未按規定期限保存基本數據的，由所在地的設區的市級人民政府環境保護主管部門責令限期改正，可以處5萬元以下的罰款。
第三十二條 違反本條例規定，處理企業未建立日常環境監測制度或者未開展日常環境監測的，由縣級以上人民政府環境保護主管部門責令限期改正，可以處5萬元以下的罰款。第三十三條 違反本條例規定，有關行政主管部門的工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予處分。
第五章 附則
第三十四條 經省級人民政府批準，可以設立廢棄電器電子產品集中處理場。廢棄電器電子產品集中處理場應當具有完善的污染物集中處理設施，確保符合國家或者地方制定的污染物排放標準和固體廢物污染環境防治技術標準，并應當遵守本條例的有關規定。
廢棄電器電子產品集中處理場應當符合國家和當地工業區設置規劃，與當地土地利用規劃和城鄉規劃相協調，并應當加快實現產業升級。
第三十五條 本條例自2011年1月1日起施行。
國務院法制辦、環境保護部負責人就
《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》答記者問
2009年2月25日，溫家寶總理簽署國務院令公布《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》(以下簡稱條例)，條例將于2011年1月1日起施行。就條例的有關問題，國務院法制辦、環境保護部有關負責人回答了記者的提問。
問：為什么要制定該條例?
答：目前，我國已成為電器電子產品生產和消費大國，許多產品已到了淘汰報廢的高峰期。根據2006年《中國統計年鑒》的數據計算，2006年我國主要電器電子產品的社會保有量，電視機約為4.9億臺，電冰箱約為2.2億臺，洗衣機約為2.6億臺，空調器約為1.5億臺，計算機約為8000萬臺，合計12億臺。2006年這5種產品的實際廢棄量，電視機約為460萬臺，電冰箱約為210萬臺，洗衣機約為250萬臺，空調器約為140萬臺，計算機約為200萬臺，合計1260萬臺。此外，每年還有大量的手機、復印機、傳真機、打印機等電子產品報廢淘汰。
目前我國廢舊電器電子產品的流向主要有三個：一是通過走街串巷的小商販上門回收或者通過生產廠家、銷售商“以舊換新”等方式回收后，流入舊貨市場，銷售給低端消費者。二是通過捐贈等方式，向西部地區、希望小學等特定地域、群體轉移。三是拆解、處理，提取貴金屬等原材料。目前的環境污染問題主要集中在第三個流向中，即由于一些地方存在為數眾多的拆解處理廢棄電器電子產品的個體手工作坊，它們為追求短期效益，采用露天焚燒、強酸浸泡等原始落后方式提取貴金屬，隨意排放廢氣、廢液、廢渣，對大氣、土壤和水體造成了嚴重污染，危害了人類健康。盡管各級人民政府對電子廢棄物引發的環境和健康問題給予了高度關注，但仍存在著應對措施不力的問題，有必要對電子廢棄物處理加強法制化管理，以利于可持續發展。
廢棄電器電子產品中有許多有用的資源，如銅、鋁、鐵及各種稀貴金屬、玻璃和塑料等，具有很高的再利用價值。通過再生途徑獲得資源的成本大大低于直接從礦石、原材料等冶煉加工獲取資源的成本，而且節約能源。加強廢棄電器電子產品的回收利用，對于發展循環經濟，克服資源短缺對中國經濟發展的制約，具有重要意義。我國作為電器電子產品生產和消費大國，規范廢棄電器電子產品回收處理活動，有利于防止和減少環境污染，有利于促進資源綜合利用，發展循環經濟，創建節約型社會，保障人體健康。
問：條例的調整范圍是什么?
答：條例規范的是列入《廢棄電器電子產品回收處理目錄》(以下簡稱《目錄》)的廢棄電器電子產品的回收處理及相關活動。發展改革委正在會同國務院有關部門研究首批列入《目錄》的電器電子產品的品種，將在條例的實施準備期內報國務院批準。今后可以視實際需要，通過增補或調整《目錄》，逐步擴大條例的適用范圍。
條例所稱廢棄電器電子產品的處理活動，是指將廢棄電器電子產品進行拆解，從中提取物質作為原材料或者燃料，用改變廢棄電器電子產品物理、化學特性的方法減少已產生的廢棄電器電子產品數量，減少或者消除其危害成分，以及將其最終置于符合環境保護要求的填埋場的活動，不包括產品維修、翻新以及經維修、翻新后作為舊貨再使用的活動?？紤]到舊電器電子產品的管理主要涉及產品安全、知識產權保護、打擊違法銷贓等問題，管理的主要目的是保護舊電器電子產品消費者的合法權益，這與規范廢棄電器電子產品的回收處理活動，促進資源綜合利用、保護和改善環境、保障人體健康的目標以及管理的內容，有很大差別，因此，條例未規定舊貨管理的內容，條例所稱廢棄電器電子產品的處理活動不包括產品維修、翻新以及經維修、翻新后作為舊貨再使用的活動。
問：為什么對廢棄電器電子產品實行多渠道回收和集中處理制度?
答：廢棄電器電子產品的回收，涉及到千家萬戶，目前已經自發形成了相對固定的回收渠
道，包括銷售(以舊換新)、維修、搬家公司、城市垃圾回收系統等多條渠道。商務部等有關部門正在采取措施對廢舊物資回收予以引導和規范。條例維持了現行多渠道回收的體系。不規范的拆解、提取原材料活動，是造成廢棄電器電子產品嚴重污染環境、損害人體健康的主要原因，應當予以規范。根據《行政許可法》第十二條關于直接涉及公共安全、生態環境保護以及直接關系人身健康、生命財產安全等特定活動需要按照法定條件予以批準的事項，可以設定行政許可的規定，條例設定了廢棄電器電子產品處理資格許可制度，規定由取得電器電子產品處理資格的企業對廢棄電器電子產品進行拆解、提取原材料和按照環保要求進行最終處置，即集中處理制度。處理企業資格由設區的市級人民政府環境保護主管部門審批。審批的具體條件有：具備完善的廢棄電器電子產品處理設施;具有對不能完全處理的廢棄電器電子產品的妥善利用或者處置方案;具有與所處理的廢棄電器電子產品相適應的分揀、包裝以及其他設備;具有相關安全、質量和環境保護的專業技術人員等。
考慮到目前一些地方存在的群體化家庭手工作坊式的拆解處理活動，予以取締或者在短期內轉化為完全符合處理企業資格的企業有一定困難，需要有一個從分散拆解處理向地域化集中、再向企業化集中處理的過程，條例規定，經省級人民政府批準，可以設立廢棄電器電子產品集中處理場。廢棄電器電子產品集中處理場應當具有完善的污染物集中處理設施，確保符合國家或者地方制定的污染物排放標準和固體廢物污染環境防治技術標準，并應當遵守本條例有關處理廢棄電器電子產品須符合國家關于資源綜合利用、環境保護、勞動安全、人體健康、技術和工藝要求等規定。廢棄電器電子產品集中處理場應當符合國家和當地工業區設置規劃，與當地土地利用規劃和城鄉規劃相協調，并應當加快實現產業升級。
問：什么是廢棄電器電子產品處理專項基金，為什么要規定這項制度?
答：條例規定，國家建立廢棄電器電子產品處理基金，用于廢棄電器電子產品回收處理費用的補貼。電器電子產品生產者、進口電器電子產品的收貨人或者其代理人應當按照規定履行繳納義務。
建立廢棄電器電子產品處理專項基金制度，是依據有關法律規定，立足我國國情，并借鑒國外“生產者責任制”的做法而提出的。一是，《固體廢物污染環境防治法》規定，國家對固體廢物污染環境防治實行污染者依法負責的原則，產品的生產者、銷售者、使用者對其產生的固體廢物依法承擔污染防治責任。二是，為推動生產者承擔一定的廢棄電器電子產品的回收處理責任，支持處理企業實現產業化經營，需要國家出臺一定的激勵措施。三是，從一些國家的實踐情況看，生產者也是通過繳納回收處理費用，由專門機構統一組織回收處理。為提高廢棄電器電子產品處理專項基金收取和使用的公平性和透明度，條例規定，制訂廢棄電器電子產品處理基金的征收標準和補貼標準，應當充分聽取電器電子產品生產企業、處理企業、有關行業協會及專家的意見。
問：生產者、銷售者、回收經營者、處理企業各應當承擔什么責任?
答：1.電器電子產品生產者的責任。生產者的責任主要是“綠色”生產。“綠色”生產是《清潔生產促進法》規定的生產企業的責任。從國外經驗看，生產者盡量做到“綠色”設計、“綠色”生產、從源頭上控制污染材料的使用，是解決電子污染的根本途徑。條例規定，生產者、進口電器電子產品的收貨人或者其代理人生產、進口的電器電子產品應當符合國家有關電器電子產品污染控制的規定，采用有利于資源綜合利用和無害化處理的設計方案，使用無毒無害或者低毒低害以及便于回收利用的材料。電器電子產品上或者產品說明書中應當按照規定提供有關有毒有害物質含量、回收處理提示性說明等信息。
2.電器電子產品銷售者、維修機構、售后服務機構的責任。條例規定，電器電子產品銷售者、維修機構、售后服務機構應當在其營業場所顯著位置標注廢棄電器電子產品回收處理提示性信息?；厥盏膹U棄電器電子產品應當由有資格的處理企業處理。
3.廢棄電器電子產品回收經營者的責任。條例規定，廢棄電器電子產品回收經營者應當采
取多種方式為電器電子產品使用者提供方便、快捷的回收服務。廢棄電器電子產品回收經營者對回收的廢棄電器電子產品進行處理，應當依照本條例規定取得處理資格;未取得處理資格的，應當將回收的廢棄電器電子產品交有資格的處理企業處理?；厥盏碾娖麟娮赢a品經過修復后銷售的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全等國家技術規范的強制性要求，并在顯著位置標識為舊貨，具體管理辦法由國務院商務主管部門制定。
4.處理企業的責任。一是，從事廢棄電器電子產品處理活動，應當取得廢棄電器電子產品處理資格。二是，處理廢棄電器電子產品，應當符合國家有關資源綜合利用、環境保護、勞動安全和保障人體健康的要求，禁止采用國家明令淘汰的技術和工藝處理廢棄電器電子產品。三是，處理企業應當建立廢棄電器電子產品處理的日常環境監測制度。四是，處理企業應當建立廢棄電器電子產品的數據信息管理系統，按照規定向所在地的環境保護主管部門報送基本數據和有關情況，基本數據的保存期限不得少于3年。
此外，回收、儲存、運輸、處理廢棄電器電子產品的單位和個人，還應當遵守國家有關環境保護和環境衛生管理的規定。
問：政府對廢棄電器電子產品處理的監督管理主要表現在哪些方面?
答：政府對廢棄電器電子產品回收處理的監督管理，主要有以下四個方面：第一，國家鼓勵和支持廢棄電器電子產品處理的科學研究、技術開發、技術標準的研究以及新技術、工藝、設備的示范、推廣和應用。第二，國務院資源綜合利用、質量監督、環境保護、工業信息產業等主管部門依照規定的職責制定廢棄電器電子產品處理的相關政策和技術規范。第三，省級人民政府環境保護主管部門會同同級資源綜合利用、商務、工業信息產業主管部門編制本地區廢棄電器電子產品處理發展規劃，報國務院環境保護主管部門備案。第四，地方人民政府應當將廢棄電器電子產品回收處理基礎設施建設納入城鄉規劃。
問：條例為什么于2011年1月1日起施行?
答：根據國外經驗和國內實際情況，條例需要一定的實施準備期。實施準備期內主要有以下工作：一是向全社會普及節約和綜合利用資源、保護環境的知識;二是制訂《廢棄電器電子產品處理目錄》、廢棄電器電子產品處理基金的征收使用管理辦法，以及針對不同產品的基金收費標準及處理補貼標準;三是政府監督管理部門及生產者、銷售者、回收經營者、處理企業的實施準備工作。條例公布到實施留出兩年的準備和過渡時間，條例自2011年1月1 日起施行。
第五篇：SWOT分析
物業管理行業及榮信物業SWOT分析
一、行業分析(SWOT分析)：
中國的物業管理始于八十年代初的經濟特區深圳。1988年伴隨深圳住房制度改革，房管制度的革新也連鎖展開，物業管理迅速發展。此后的十幾年內深圳的物業管理迅速發展，從涉外商品房到全市物業管理的發展，從初步借鑒、探索，推廣到規范化，由傳統的房管式逐步發展為專業化、企業化、一體化招投標的三化一體的物業管理模式。
物業管理從產生初期的感性、無序，到迅速發展狂熱的中期，再到平穩和理性的后期，走過了風風雨雨的二十多年發展歷史?，F在，中國的物業管理市場已經日漸成熟，表現在：物業管理法規更加完善，政府監管物管行業也日趨規范;經過不斷的行業重組，物業管理企業實力增強，市場化行為更加理性規范;專業技術重組使得物業管理的專業技術服務基本實現專業化、社會化;業主維權行為趨于理性;業主委員會的運行逐步規范并開始納入政府監管范圍。物業管理發展到現在又似乎進入一個兩難境地，一方面市場化正日漸成熟，另一方面物業管理發展方向卻又十分迷茫。這種矛盾和不平衡預示著物業管理行業變盤即將到來。
面對發展迅速，處在朝陽地位的物業管理行業，其優勢是初步形成具有獨立法人結構獨立經營核算的企業，在經營上具有一定規模，在管理上初步形成規范化、標準化的現代企業管理制度，同時在其市場化進程中，具有一定的成熟度;劣勢就是隨著目前物業管理的快速發展和物業管理覆蓋面的不斷擴大，行業發展的深層次問題和矛盾也隨之暴露出來：法制建設滯后，產權關系不清晰，建管脫節，社會對物業管理的期望值越來越大，業主委員會權利與義務不明確等等一系列的問題影響著物業管理企業的發展，影響著物業管理的內涵挖掘，影響著物業管理企業的徹底市場化，影響著物業管理企業經營的寬度與深度;機遇就是面對中共中央“十五”計劃綱要中對物業管理行業地位與發展方向的明確，物業管理市場化由國內經濟發達、物業管理起步較早的地區帶動下全面啟動，國內將有80億平方米的房屋管理實施市場化管理，同時在“十五”期間，我國將新建城鎮住宅27億平方米，也就是平均每年將有5億多平方米住宅物業進入物業管理市場等等，這些無疑給物業管理企業帶來巨大的發展機遇，可以說這是一塊相當
誘人的巨大“蛋糕”。有機遇就有威脅，物業管理企業面對的威脅有來自內部，也有來自外部。內部是企業間的無序非正當競爭，外部來自宏觀大環境如法制環境的不完善、政府導向的干預等，外部微觀有來自WTO引入具有資金雄厚、技術先進、管理超前的外資“狼”，例如美國的“為您服務”與澳洲的“商務年華”等以及機制靈活、擁有成本優勢的民營物業管理企業等等，還有在物業管理發展較成熟的地區，競爭不斷加劇。例如，在深圳地區，1999年至今，全市采用公開招標、議標、邀請招標來確定物業管理權的項目達百余個，參與競標的物業管理公司達400多家，市場競爭日趨白熱化。
物業管理行業是一個非常特殊的行業，單單就住宅物業管理產業中，其消費群體就非常特殊?？梢哉f還沒有一個行業天天面對相同的顧客，為同一客戶服務的時間可能是一年兩年，也可能是八年十年，甚至可能是幾十年，這是與其它行業消費者短暫消費行為的巨大差異，同時本行業的消費顧客群體無論從性別、年齡、個人素質，還是從教育背景、興趣愛好、意識形態都是千差萬別、形色各異。因此，在本行業的服務管理中經常會出現“眾口難調”的局面，對于客戶的無理要求和帶有主觀色彩的偏頗認識，物業管理企業有苦難言，加上本行業中魚龍混雜的企業不惜以不正當競爭手段獲得短期利益，從而影響了客戶，影響了本行業的健康發展。
二、榮信物業公司SWOT分析：
優勢：
1、具有國家建設部頒發的物業經營管理企業二級資質，是中國物業管理協會會員單位、陜西省物業管理協會會員單位，并通過了ISO9001：2000質量管理體系認證，具有承接大中型綜合物業的門檻性條件;
2、公司成立于1997年6月，目前在管項目15個，涉及綜合物業、寫字樓、超市賣場、醫院、會所等多個業態，具有一定的項目管理實踐經驗，具有承接這些業態物業的實際能力;
3、公司經過多年的經營積累，擁有一個諳熟物業管理法律、法規和實踐經驗的物業管理人才隊伍，形成了一套比較成熟的人性化的管理模式、管理理念和管理方法，為公司的可持續發展奠定了基礎。
劣勢：
1、行業發展的現狀和市場競爭的慘烈使得物業管理的項目利潤日漸攤薄，加上建管一體化的傳統行業管理模式不是一朝一夕就可以改變，使得公司承接綜合性項目存在很大的難度，只能去承接一些單一的像保潔服務這樣的單體項目，但這些項目的利潤非常低，不足以支撐公司的長期持續發展。
2、公司物業管理資質等級目前是二級資質，面對眾多的一級資質企業的競爭和要求一級資質的物業項目，公司只能望洋興嘆。
3、公司對在管項目的精細化管理方面做的還不夠深入，亟待完善和加強。 機會：
1、房地產行業的蓬勃發展，以及建管一體化的行業運行模式正在發生改變，尤其是那些沒有自己物業公司的房地產公司對市場化的優秀的物業管理公司有巨大的需求，以其憑借優秀物業公司的服務來彌補地產開發過程的不足，并借以擴大房產銷售。這為物業公司的發展提供了難得的機會。
2、隨著社會的不斷發展和社會分工的不斷細化，市場上存量物業對物業管理的需求也在不斷擴大，尤其是對專業化的管理服務需求提升很快，這為物業公司的開疆拓土提供了難得的市場機會。
威脅(挑戰)：
1、國內同行的弱肉強食和激烈廝殺正愈演愈烈，無序化的市場競爭仍在延續，加上國外具有資金雄厚、技術先進、管理超前的外資“狼”對國內市場的搶灘蠶食，公司面臨激烈的市場競爭，這也是公司面臨的最大威脅和挑戰。目前，僅西安就有物業公司300家，其中具有二級資質的200家，一級資質的5家。
2、公司自身的管理水平仍需提高，專業化深度還不夠，核心競爭力尚沒有確立。
通過物業管理行業SWOT的分析，我們可以清楚地看到物業管理行業機遇與挑戰并存，可以說前途是光明的，道路是坎坷的。但無論內外部環境如何變遷，對于榮信物業公司來說苦練內功，創造與培養企業自身的核心競爭能力才是真正的硬道理。海爾集團的CEO張瑞敏曾經指出：“現在最需要考慮的是企業的競爭力，企業競爭力強可能會好些，企業競爭力弱日子會非常難過。”他同時還指出海爾所有的戰略都圍繞一個主題，就是海爾能否具備與國際大公司一樣的競爭能
力，如果不具備，中國企業面臨的不是增長問題而是生存問題。因此，榮信物業將一如既往的堅持“誠心、熱心、耐心、愛心、細心”的服務宗旨，堅持“質量是企業生存的根本，服務是企業競爭的根本，創新是企業發展的根本”的發展理念，全面貫徹“一業為主，多種經營”的經營方針，強化管理，穩健運營，提升品質，將榮信物業打造成具有誠信服務、品牌優勢、信譽等級高、規模程度大、專業化程度深的專業化物業管理公司。