忙碌的時光雖然匆匆，但不虛度，無論是從事什么樣的工作，在工作一段時間后，我們應當對自身的工作進行反思。通過工作總結的方式，詳細記錄自身的成長，可促使我們認真、全面的了解自身，改進自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不斷成長。今天小編為大家精心挑選了關于《副總經理半年工作總結》的相關內容，希望能給你帶來幫助!
第一篇：副總經理半年工作總結
物業公司副總經理半年總結
2012年康居物業年終總結
2012年在恒安地產公司的正確領導下，圓滿完成青國青城交房任務，在物業服務、物業管理、售后維修方面做了大量工作，小區的整體效果明顯改善、員工的整體素質有了很大提高，管理提升工作取得了初步效果。按照工作職責分工，緊緊圍繞公司制定的不同階段中心工作認真履行職責，在公司經營管理上積極建言獻策，發揮經理參謀助手作用?，F將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入2012年以來的半年中，面對市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情完成了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)客戶服務中心
客戶服務中心是我們對外服務的窗口，上半年客服中心總接待人數達到了3500多人，處理業主投訴報事3017件、聯系施工等相關聯單位整改4534件。業主入住之后，只需一個電話，客戶服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收取工作 2012年的工作重點之一是費用的收取工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用?？头行哪托牡?、深入細致地做每一戶業主的工作。及時協調各部門解決業主的戶內存在問題。經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收費率。
2、青國青城交房配合工作
2012年的工作重點之二是配合青國青城交房工作。上半年青國青城配合住宅交房895戶、商業36戶交房率在上半年達到了90%。在繼續做交房工作的同時，對已經接房的業主戶內的工程整改問題、及時的聯系相關單位進行整改。
(二)秩序維護部、工程部
2012年上半年，秩序維護部、工程部牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，秩序維護部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了上半年的工作任務。
1、秩序維護部
秩序維護部的主要工作就是做好園區安全管理、小區進出口交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，秩序維護部客服種種困難，使小區發生治安事件0起、刑事案件0起、盜竊事件1起、火險事故0起。
一是在園區安全管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，協助派出所處理園區業主之間糾紛5起。
二是在園區交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市停車管理收費標準》，做好了對進出停車庫車輛的收費管理，加大了對進入小區停車場車輛巡查監管和登記管理，通過努力半年來小區內及車庫未發生車輛丟失及車輛內物品被盜也未發生車輛交通安全事故。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(800多張)進行封閉管理，有效的杜絕了消防設施的損壞及消防事故的發生。
2、工程部
2012年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行。
一是工程服務。上半年，工程部共開具施工整改書200多份，責令業主違章搭建整改100多戶，完成各類派工單700多份。協調完成各類施工遺留問題及整改問題1000多件。
二是工程維護。工程部在上半年對人和愛家園小區所有發電機組進行了檢修、對腐蝕了的管道進行了從新刷漆，對青國青城小區內所有的樓道聲光控進行了更換等一系列工程遺留問題。
三、行政人事部
在過去的半年里，行政人事部，秉承“舍得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。加強員工入職培訓，豐富員工的業余生活，向員工介紹公司最新動態和宣傳知識，從而增強員工對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，后期應增加部分針對于業主的增值性有償服務。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，公司制度執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象。
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。2012年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現業主滿意度高于95%
2、報修響應及時率100%;
3、回訪率不低于總戶數的80%;
4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
5、公共設備完好率高于99%;
6、員工100%培訓后上崗;
7、無消防責任事故;
8、無安全生產責任事故;
9、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
11、節能降耗，園區照明等電器設施采取定時定員開關，小區公共區域無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程遺留問題和電梯故障、車庫內和車庫出入口安全設施的設臵以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題，以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布臵，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以IS標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業文化建設，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，提高企業的知名度。
總之，在2012年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質極高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主的信賴和滿意度。
總結人：洪杏 〇一二年八月一日 二
第二篇：企業副總經理年終總結
企業副總經理年終總結
20xx年我的工作發生變化。前半年仍在**支公司擔任經理，七月份調**分公司任副總經理。無論在**還是在**，都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
上半年，帶領**支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
200*年洪災使**縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規宣傳車”，在城網范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
2.抓緊實施壓強工程和城區網絡改造，不斷擴張和優化城區網絡。 **城區原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6Km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上，進一步優化原城網改造規劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節點。隨后陸續開通了三星小區、**中學、白石巖光節點。
同時，不間斷的進行支線改造，優化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區支線網改造，規范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。 省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區栽桿66根，架設鋼絞線3169M。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才，加之網絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與**縣法院達成協議，為其建成18個信息點的局域網，為全市法院系統專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶，同時積極爭取縣政府網站的專線接入訂單。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
第三篇：副總經理崗位工作責任
副總經理兼辦公室主任崗位工作責任
1. 在公司董事長、總經理的直接領導下抓好公司、辦公室的全面管理工作。
2. 參與公司重大戰略目標和戰略規劃的制定，對公司經營計劃、經營方針、經營策略的具體內容進行審核確定，并簽署意見。
3. 參加公司高層管理工作會議，按照董事長的決議和總經理的指示，向下級部門下達工作任務。
4. 代表總經理對公司下屬各職能部門的工作計劃任務和指標完成情況進行督導、檢查、考核。
5. 協助總經理抓好公司的組織建設，對于組織構架的設置、調整提出具體意見或方案，對主管以上干部進行審查、考核、并合理的使用。盡量做到人盡其才、才盡其用，發揮每一名員工的作用。
6. 做好各職能部門之間的業務溝通工作，并協調好相互彼此之間的工作聯系和相互關系。
7. 協助總經理抓好公司經營現場管理、內部控制管理、全面形象管理，并對公司制度化建設、企業文化培育、管理模式提出合理方案和建設性意見，狠抓應收款，和拖欠款工作。
8. 在總經理授權下，代表公司承攬業務以及參加商砼業務洽談活動，以及處理外部與公司有關的各種事宜。
9. 在公司副總有明確分工時應具體抓好分管辦公室工作，任務能按要求完成。
10. 負責公司管理規章制度制定及各部門崗位責任制的起草、檢查督辦工作。
11. 負責公司上下行文及書寫各種協議，并建檔歸檔工作。
12. 負責把公司會議通知、記錄、審核修改紀要工作。
13. 負責對外接待、信訪、處理各種勞動糾紛及崗位轉崗工作。
14. 負責公司人事管理工作，督促發布招聘信息，應聘人員面試錄用，簽訂勞動合同，辦理社保手續，實習時工資標準、負責月度、工作考績及獎懲。
15. 負責公司質量體系認證，公司資質的年檢組織工作。
16. 負責公司后勤管理、食堂管理環境衛生及廠容廠貌管理工作。
17. 負責安全、保衛、保安監督檢查工作。
18. 完成董事長和總經理交辦的其他各項工作任務。
19. 如果干不好以上工作或領導認為不滿意可以立馬辭職。
第四篇：生產副總經理工作總結
篇一：2011生產副經理工作總結 生產副經理工作總結
尊敬的各位領導、辛勤的各位主管、各位職員大家好!
今年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各位領導的帶領下;在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產目標任務。為此，我代表生產系統向大家表示感謝! 下面就2011年的工作情況我向大家報告如下：
一、總體情況
1、首先說明我直接管理的部門有工程部、報建部、質安部、成控部。
2、今年完成生產任務經過估計總產值為1億多點，具體數據帶12月底再次核算后上報。
3、今年各項財務指標總體達到要求。但是存在各項小指標與實際指標有點出入，明年將根據今年的情況將各項小指標細化。
4、今年主要完成的管理工作如下：
1)調整部門劃分。將采供不劃分給總經理直接管理，增加成本控制部。 2)調整工程部工程承包方式。由對外分包調整為項目經理全權負責制。 3)重新編制內部管理流程。制定詳細的管理流程和相關管理文件和表格。 4)編制成控部成本結算表格和施工部分單項價格基礎數據的確定工作。
5)建設內部管理軟件erp，并且完善該軟件以達到適應本公司實際需要的目的。
6)完善質量安全方面的檢查和考核標準，并加強現場檢查力度。7)增加了內部各安全、質量、技術、標準的培訓。
二、存在的問題
總結了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。主要表現在以下方面：
1、公司管理流程某些地方存在沖突，需要再次細化。
2、人員搭配不均，人員素質有待提高。能夠單打獨干的人少了。
3、公司的紀律性不夠嚴，還很多沒有按照我們制定的標準和規定去做的。很多有待去改善和完善的地方。
4、資源不足，人力資源和機具資源不足。
5、該下放的權力沒有下放完全，領導對下屬的信任度不夠。
三、2012年的工作安排
權利是公司給你的信任，給你的責任，同時也給你的榮耀，盡管如此，2011各個部門、各位職員仍然有未改善和未完善的地方，因此在2012年，我們要求各個部門從以下幾點抓起，使本部門的工作能跟上公司的改革步伐，使本人的思想和行動能與公司的改革同步。
1、從安全、質量、進度、收款四項中繼續完善流程，使工程費結算更加合理。做好各項目和員工的績效獎勵制度。
2、抓好工程現場管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動，到明年上半年70%的管理提升到一個新的水平。同時培養能具備獨當一面管理人才，為公司創造一定效益。
3、進一步完善工程人員的補助的改革，能打入工程結算的補助盡量打入。從而達到有自由競爭，做到多勞多得少勞少得，打破吃大鍋飯的傳統觀念。
4、加強工期管理制度，報建、質安、采購要保持溝通，合理安排，保質保量按照工期完成工程任務。
5、公司要做好新人招聘、人員儲備工作。
各位同事、各位職員，路漫漫其修遠。不管2011年對各個部門做如何評價，那已經是過去的事了，希望2012年各部門員工在新的一年里，改變思想，轉變觀念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進步。為xxxx的發展和改革做出應有的貢獻!
預祝全體員工、同事年元旦快樂，身體健康，工作順利! 謝謝大家!
報告人：xxx 2011年11月21日篇二：公司副總經理2013年終總結大會報告 佛山市南海中道紙業有限公司 總結報告
各位同事：大家好!
今天，我們中道紙業董事成員和各個管理人員在此歡聚一堂，熱烈召開2013年終總結大會，年終是一個人或者一個企業對過去一年所做事情的努力與取得的成果進行總結、并對不足地方進行分析提升完善，在這辭舊迎新的時刻，我謹向奮斗在我司生產一線的員工、全體職員及長期駐外營銷中心、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝!向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!” 同時提前向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀!祝愿大家：新春愉快，身體健康，合家歡樂，馬到成功。 2013年對于中道紙業來說，是一個沖滿創新、改革、機遇與挑戰并存的一年，我們全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績，在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“以人為本”“質量為本”“不斷創新”“顧客至上”的經營理念，同心同德、真抓實干，基本實現了2012年的預期目標?，F將2013的各項工作情況總結如下：
一、 2013年的主要成績：
1.生產任務/年成本/年出貨增長百分點：(不含市場銷售等一切費用)
2、狠抓產品質量，提升中道產品形象/客戶投訴比率降低：處理客訴/可退及時率已達到。
3、建立起激勵性薪酬福利體系：
7月底，我們對針對員工的福利待遇調整成立了專職小組，評估了現有不同性質用人單位勞資的合理性，力求公平公正，激勵先進、鞭策后進的原則、對一線員工和管理人員做了新的待遇調整，調整幅度達到10-15%以上，遠遠高于以往任何一年。既解決了部分不公平現象，也增加了員工收入，還有利于穩定員工并增強了員工的團隊意識。
我們以前是協商制的工資體系，計算工資混亂，沒有與業績掛鉤，吃大鍋飯，這樣的薪資體系不能適應企業的快速發展需要，且極不規范。我們針對這樣的事實，組織專人專職對工資考核體系進行了修訂，新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《工資薪酬方案等。全員實現了以量化考核為主的績效工資管理體系，初步建立起了激勵性薪酬體系》、《績效kpi評分表》《員工晉升/培訓管理制度》等。為公司下一步的發展提供了人力資源保障體系，也充分體現了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學的發展觀念。
4、整合公司組織架構/優化公司體系/實現科學精細標準化管理：
目前這一部分工作有新來的(原)制造系統經理負責、由于對公司一切事情不了解及平時日常工作的束縛，導致次工作未能達到預期的目標和效果，目前已調離做副總助理(主要負責制造系統體系優化、標準化建立、各部門規劃、目標的設定)。
5、生產計劃/物控得到基礎性的改善、全面實現bom計劃物控鏈;
6、設備與產品的磨合及設備機動改造、確保完全勝任后期工作的順利開展;
7、公司本無重大人員事故、失火發生;
8、公司順利通過相關部門的安檢認證;
二、以下幾方面還存在不足，需要我們在2014年里重點改善：
1、管理水平、有待提高。
在中層/基層等部門的管理人員、管理方法、管理技巧、存在問題;
2、產品質量不穩定，對產品的檢測手段及方式不明確;
3、人員不穩定、人員流失率大;
4、生產效率有待提高，員工潛能需進一步挖掘;
5、人力資源配臵不到位、新員工招聘宣傳、人員招聘取向、員工心態安撫等，未能充分發揮出人力資源6大模塊其效率;
6、部門之間配合不到位，跨部門溝通協調有待進一步加強、信息共享不及時;
7、公司的程序制度/標準不完善、導致我們的管理人員/員工在工作時盲目作業;
8、新產品開發試制程序不明確、前期銷售計劃提報不及時等;
9、新進員工的技能培訓;
10、員工心態動向溝通不及時;
以上是結合2013年企業的各項工作運作情況，總結出來的10大具體問題，希望2014年我們能趨利避害，在質量管理、安全衛生、生產效率、人力資源管理、人員素質、部門協作等方面徹底解決2013年存在的問題。
提前祝福大家新年快樂、萬事如意、祝我們中道在14年再創佳績、馬到成功!篇三：2013年生產部經理年終總結
生產部經理年終工作總結及年后計劃：
尊敬的總經理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工大家好!
今天我非常榮幸受公司的委托作生產總結報告?，F就去年的工作總結如下：
去年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協單位的支持下，在總經理的領導下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感謝!
下面就2013年11月至今的工作情況我向大家報告如下
1、去年我們在總經理的帶領下，在平穩過渡中完成了生產部人事結構改革、生產流程改革、品質監控和車間環境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助，自由競爭、共同進步。
3、生產數量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產量提升幅度較大，產品質量有了提高。
總結了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發現，產品質量不過關、節約意識差、紀律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。 明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進一步完善：
一、現場5s管理
全年班組按照5s管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。
①車間生產線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業余時間每月至少2次以上的整頓。
②制作各種適宜的標語，美化現場環境;創造一個舒適的生產環境。 ③實施5s管理看板的更新，使其更具實效性;
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對各項成本指標進行了修訂，加強漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。
2、做好節約、消耗控制
培養員工節約意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產品質量與工藝管理
1、質量管理
質量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進;為此要加強質量控制，做好不良品統計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產品的質量控制。還要提高生產部門的監督、檢查力度，充分發揮其主導作用。此外，加強品檢隊伍素質的培養，給生產部的員工一個獎罰權利和責任，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
①為適應生產的需要，做到工藝的及時調整與更新，做好生產工藝作業指導書。 ②班組明晰工藝流程，開展工序之間質量承諾和服務活動。
四、安全生產、設備維護與宿舍管理
1、安全管理
加強員工的安全意識，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，車間將開展了形式多樣的安全活動，
2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務工作。
3、宿舍管理
對員工的宿舍進行調整，為了迎按新員工的到來，我們將加強宿舍基礎設施建設，給員工創造一個舒適的生活環境。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容。從產能、質量、損耗三項中繼續完善生產工價，使工價更加合理，進一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進
班組從明年開始，進行精益班組的創建。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面要不斷創新、改善，力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。 生產主管管理規范化，主要是從物料的領用制單、生產制單、生產產出看板制單、不良統計制單的統一化。
六、崗位技能和學習型團隊建設
為了營造學習的氛圍，加強崗位培訓、5s 學習，操作技能、工藝學習。以適應生產的需要。 以上幾方面將是生產部2013年實現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠兮。希望2014年我們在新的一年里 ;改變思想，轉變觀念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在2014使生產部的各項管理工作再創新佳績 ，為公司的改革與發展做出應有的貢獻! 在此，預祝全體員工新年快樂，身體健康，工作順利! 謝謝大家!
第五篇：建筑公司副總經理工作標準
副總經理工作標準
成都建筑工程管理限公司
管理制度
部門職責及崗位職責
副總經理工作標準
1 范圍
本標準規定了成都建筑工程管理公司(以下簡稱公司)副總經理的崗位職責與權限、工作內容與要求、檢查與考核。
本標準適用于公司副總經理的工作。 2 崗位資格要求 2.1 教育背景
具有與本企業相關的技術專業大專及以上學歷。 2.2 知識技能
2.2.1 具備出色的領導管理才能，具備先進的管理理念，熟悉現代企業管理制度和管理模式。 2.2.2 在人力資源管理、工程項目管理、市場運作管理方面，知識豐富，并且具有豐富的實戰經驗。 2.2.3 具備先進的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念、技術創新觀念、人才觀念、服務觀念。
2.2.4 具備戰略眼光和戰略能力。 2.2.5 熟知本企業所需的專業技術。 2.3 資格證書
具有中級以上專業技術職務任職資格證書。 2.4 工作經歷：
從事過5年以上企業管理工作，并擔任主要負責人職位3年以上。 3 工作關系
3.1 直接上級：公司總經理 3.2 關聯上級：公司董事長 3.3 直接下級：公司行政綜合部 3.4 關聯下級：財務部、總工辦 4 職責和權限
擬稿：建筑
校核：
批準：
日期： 2013-07-19
成都建筑工程管理限公司
管理制度
部門職責及崗位職責
4.1 職責
4.1.1 配合、協助總經理的日常行政、生產和經營管理工作;對公司的行政、生產和經營工作負領導責任。
4.1.2 組織制訂公司的管理制度、管理流程、工作標準，并負責監督實施。對公司內部管理制度化、規范化負主要領導責任。
4.1.
3負責公司行政綜合部的領導工作，對公司日常行政、人力資源、后勤、材料管理工作負主要領導責任;
4.1.4 負責配合、協助總工程師搞好工程項目的招投標、業務開拓、公共關系維護、分包管理、項目預結算管理、合同管理工作，對工程項目的經營管理工作負領導責任。
4.1.5 負責配合、協助總工辦搞好工程項目的安全生產、技術質量、成本利潤、工期控制等管理工作，對施工項目部的管理工作負領導責任。 4.1.6 協助總經理推進企業文化建設。 4.1.7 總經理臨時授權的其他工作。 4.2 權限 4.2.1 人事權：
a) 公司組織體制和人員編制的建議權及執行權;
b) 對公司員工招聘、錄用、辭退、解聘工作的審查權及執行權，員工的人事任免建議權;
c) 對行政綜合部員工薪酬、績效考核的建議權、執行權，對公司其他部門員工薪酬、績效考核的建議權、協同審查權;
d) 對項目部人員聘用的建議權、協同審查權; 4.2.2 財務權：
a)公司行政辦公費用及用品、后勤保障用品、工程材料等采購計劃的審查權、執行權，公司制度規定權限范圍內的審批權;
b) 按照公司管理標準、規章制度對公司日常財務支出及費用報銷的審查權及財務制度規定權限內的審批權。 4.2.3 業務權：
a)公司日常行政、生產、經營管理工作的經營決策建議權;
b)公司行政綜合部日常工作的計劃、指揮、指導、協調、檢查監督、管理權力以及制度規定的部分日常事務的決定權;
c)公司管理手冊、管理程序文件、公司行政公文和管理制度的審查權; d)對公司各項工作制度執行情況的檢查、監督權;
擬稿：建筑
校核：
批準：
日期： 2013-07-19
成都建筑工程管理限公司
管理制度
部門職責及崗位職責
e)對公司工程項目實施過程的重大事項決策的建議權、表決權，對項目實施計劃及資金使用計劃的協同審查權，對項目實施過程的協同檢查權、監督權，對項目績效考核及目標責任考核的監督權、建議權;
f)對所主管的下級之間工作爭議的裁決權。 5 工作內容及要求 5.1 周期性工作：
5.1.1 主持每周及每月工作例會。按公司會議管理制度的要求，組織行政綜合部做好會議通知、會議準備、會議考勤、會議記錄，會后編寫《會議紀要》、會議決議或決定。確保例會嚴格按會議制度要求進行。
5.1.2 安排行政綜合部每周(月)工作，組織編寫行政綜合部每周(月)工作計劃;對每周(月)工作進行總結，組織編寫行政綜合部每周(月)工作總結。確保工作計劃和總結嚴格按公司制度進行。 5.1.3 組織行政綜合部進行每日考勤、工作餐管理工作，每周(月)匯總，嚴格按管理制度，做到管理有序。
5.1.4 組織行政綜合部進行辦公設備及設施的維護保養，辦公用品的計劃、采購、發放管理，公務用車的日常管理，每月提交上述工作的情況匯總表。確保工作按制度流程進行，做到計劃統計及時準確、辦理高效快速、費用開支合理、工作程序標準。
5.1.5 組織行政綜合部進行工程材料的采購及管理工作。每月提交采購情況匯總表。確保材料采購按項目部計劃進行，做到“貨比三家、價格公道”，采購及時準確，計劃統計準確、全面、及時。 5.1.6 組織行政綜合部對項目部材料管理進行檢查、監督、指導和服務，同時做好工程材料的公司直管工作。做到項目部材料管理工作嚴格按公司材料管理制度進行。每月提交各工地材料管理情況匯總表，并對報表的真實性、準確性負領導責任。
5.1.7 負責行政綜合部員工崗位績效考核。根據員工工作計劃和總結情況，結合員工的各方面表現，對員工進行該月崗位績效考評，并將考評結果呈報總經理審批和最終裁定。確?？己斯ぷ靼粗贫燃皶r進行，考評結果客觀公正。
5.1.8 負責公司員工每月工資核定工作。根據公司的工資標準及經總經理審批的各部門員崗位績效考核結果，核定員工每月工資，報總經理審批后交財務部執行。做到工資核定及時、準確。 5.1.9 組織做好總經理日常工作的安排和準備。根據總經理對工作的總體部署和公司運營的實際情況，組織行政綜合部合理安排總經理的日常工作，組織相關人員為總經理準備日常工作材料。組織做好總經理對日常工作的安排部署、監督檢查、指導指示的記錄、傳達、跟蹤落實情況的信息了解及反饋工作。
5.1.10 督導處理員工投訴，組織處理員工投訴和公司內部勞資糾紛，完善內部溝通渠道。組織行政綜合部了解員工思想、生活、工作動態，廣泛征求員工意見和建議，及時處理員工投訴，協調解決擬稿：建筑
校核：
批準：
日期： 2013-07-19
成都建筑工程管理限公司
管理制度
部門職責及崗位職責
員工工作、生活及思想上存在的困難和問題，建立內部融洽的工作生活氛圍。開辦員工信箱，對員工的意見和建議及時反映，并每月匯總，呈報給總經理或發送相關部門。
5.1.11 組織做好員工社保參、退的審批工作。根據公司相關文件和制度的要求，具體審批員工社保的參、退工作，呈報總經理審批后送財務部實行。
5.1.12 組織做好員工崗前培訓及在職培訓。做好各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。力爭做到未經培訓的員工不上崗，上崗的員工定期參加培訓，確保每半年對員工培訓一次的基本要求。
5.1.13 負責組織做好公司各種檔案的規檔管理工作。按照公司檔案管理要求，分類進行公司行政、技術檔案歸檔及整理、保管工作，積極進行檔案開發利用。 5.2 非周期性工作
5.2.1 在總經理的指導下，組織制訂或修改公司的體系標準、管理制度文件及其他規定。做到制訂或修改及時，制度流程標準合理、完善、實用，做到“管理有制度，工作有流程，考核有標準”。 5.2.2 根據總經理辦公會議，組織下發公司級文件，協助總經理落實公司經總經理辦公會決策形成的決議、決定的貫徹執行、督促檢查與信息反饋工作。做到貫徹執行快速徹底、檢查督促堅決有力、信息反饋及時準確。
5.2.3 參與工程項目前期招攬、洽談及投標的決策工作。詳細了解工程的具體情況，認真仔細研究招標文件或合同條款，全面分析工程主要風險，提出風險控制措施及辦法，并提出經全面分析后的決策意見。在項目前期決策中，與總工程師一起當好總經理的助手和參謀。
5.2.4 協助配合總工程師組織項目前期準備工作，并領導、組織材料準備工作。在項目部組建、項目各項管理目標確定、項目部目標管理責任協議簽訂、勞務和分包隊伍選擇等各環節，密切配合總工程師，并做好材料方面的準備工作。做到各項工作按公司管理制度有序推進、扎實高效。 5.2.5 協助配合總工程師，會同公司各部門實施對施工項目部的各項管理工作。依據項目部目標管理責任協議及公司各類管理制度的要求，做到各項工作檢查及時準確、各項制度貫徹執行到位、各項配合工作高效融洽。對項目實施工程中出現的問題發現及時，分析透徹，處罰合理，糾正、整改、補救措施有力。
5.2.6 根據工作需要，密切協助和配合總經理，做好公司階段性工作和重點工作。包括但不限于公司制度建設、企業文化建設、重大工程項目的推進、重要會議的組織、重要合同的商務談判等。要按總經理的統一部署和要求，做到思想高度重視，態度積極主動，工作認真踏實細致，匯報及時全面準確，確保階段性工作和重點工作的順利推進。
擬稿：建筑
校核：
批準：
日期： 2013-07-19
成都建筑工程管理限公司
管理制度
部門職責及崗位職責
5.2.7 根據工作及公司需要，組織行政綜合部及相關部門進行公司員工招聘、錄用、辭退、開除及人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂。充分挖掘社會人力資源，清理辭退不合格員工，吸引優質人才，確保人員的準入和退出機制完善、調控效果良好。
5.2.8 負責制訂公司崗位編制，協助公司各部門有效地開發和利用人力，滿足公司的經營管理需要。做到崗位設置合理，人員配備齊全。
5.2.9 協助總經理，做好公司內部的臨時人事調整及任免工作。對不符合工作要求的人員及時調整，確保公司人事調整滿足公司經營管理需要。
5.2.10 負責企業重要會議、重大活動的籌備組織工作及重要來訪客人的接待安排工作。按公司的制度要求，組織做好公司重大會議和活動的籌備、組織、宣傳以及來訪客人的接待工作。 5.2.11 負責組織做好員工人力資源檔案的整理、分類與管理工作，做到員工檔案管理科學有序。
6 檢查與考核
6.1 由總經理負責對副總經理的檢查考核。 6.2 本制度及管理人員通用工作標準作為考核依據。
擬稿：建筑
校核：
批準：
日期： 2013-07-19