第一篇：容易被忽視的心理細節
新手開店容易被忽視的細節
在淘寶摸爬滾打已經不短的時間了，從一個純買家接觸淘寶到現在經營自己的小店，經歷了兩三年的時間，其間的酸甜苦辣只有自己能體會得到。一直認為在網上開店是很容易的事，真正做起來，還是和我的想像有很大的差距。小店現在三心，幾天才能有幾筆生意，原因很明顯，宣傳不到位! 天天忙于整理自己的店鋪，卻忽視了去宣傳自己的店，導致日子一天天跑掉，生意卻沒有太大的起色。
這一路走來，自己動手裝修店面，進貨、上圖、定價等等，雖然累，但是看到信用一個一個攢了起來，總有一種成就感，唉，說成就不免顯得有些過，成功感吧，還差不多，看到顧客對自己真心的評價，心里舒坦啊!現在就說一下新店開張時的一些注意問題，及早發現及早處理，不要到后來再慌手慌腳的去補，晚啦!像我，一直在不停的改動自己的店，目的無非是想店面更好看些，利潤不大，所以不舍得花錢買旺鋪，賺的錢還沒有交的旺鋪錢多呢!所以花了很大力氣來裝修自己的小店店，希望在有限的條件下能發揮最大的美化作用，讓每個來店里的顧客都看得很舒服。
下面幾點都是這一路走來發現的一些比較容易被忽視的細節，像一般的宣傳手段我也就不再說了，大體內容都一樣，再說就千篇一律了，下面這幾個小細節還是值得提一下，希望能和大家分享：
生意的成交量很大程度決定于店鋪的瀏覽量，而瀏覽量又取決于店鋪的宣傳，對于宣傳手法，這里說一下幾個細節：
一、評價頁面宣傳：
熟悉淘寶的應該都熟悉論壇吧?每個用戶在論壇上都有相應的介紹，大家知道，通過頭像位的地方是沒辦法直接鏈接到你的店鋪里的，如果賣家有信用度，可以通過它鏈接到你的賣家信用頁面，這有什么用呢?呵呵，你做為賣家，每賣出一件寶貝，買家都得給你評價吧?評價完后在評價管理里都可以解釋吧?這里就是文章所在啦，你可以把不同時間的不同的促銷活動寫到解釋里，這樣當別人鏈接到你的信用頁面的時候，第一眼直觀的就能看到你的促銷信息，如果對他有吸引力，勢必會到你的店里去看看，說不定就有他中意的呢?反過來，你對買家評價的頁面也要用同樣的方法喲，如果顧客在論壇上發了貼子，在別人瀏覽信用的同時，也會看到你店里的促銷信息喲，也會把他拉到你的店里來的。
二、圖片統一布局，美觀為第一位：
顧客來到你的店啦，第一眼當然就是看到你店面的布局了，像我們沒有旺鋪的賣家，得不到那么好的店面展示，那么我們就要在有限的條件下發揮最大的美化功能，盡量做到最好。首先就是圖片的處理。我以前的店里的圖片，都是來自網上，也沒有自己處理，就傳到了店里，當時心急上架，一張圖也沒有處理過，什么樣的都有，生意當然也不是很景氣，后來在論壇上學習到了很多東西，知道店面的裝修是多么的重要，無奈此時店里的寶貝已經很多了，到現在不得不重新整理，累啊!所以，新手朋友們如果開店的話，這個問題一定不能小視，圖片的格調一定要和店面的格調相統一才好看，要么你就用同樣的背景，要么你就加個協調的邊框，像我店里的寶貝，因為本身寶貝已經很多了，一張一張的處理背景什么的實在是力不從心，搞得都沒有時間為店店做宣傳了，所以就用批處理為寶貝們加了粉紅的邊框框，現在還在處理中，(汗一個!)處理過以后，顏色統一了，漫步在我自己的粉紅世界里，心情真是舒服呢。(唉，還有很多沒有做呢，愁啊，所以，這一點新手朋友們一定要及時預想到哦，不要到時候再翻工啦!)當然，這里只針對店內寶貝數較多的店面，如果店里只有十幾二十幾樣寶貝，能一覽無余的，不做處理也是可以的。畢竟還有很多只賣十幾件寶貝就升鉆的店家呢!(唉羨慕中。。。)
這里關于做圖的知識就不再贅述了，論壇上有好多經驗貼，朋友們可以去搜下，在這里向朋友們推薦兩款做圖軟件：PHOTOSHOP和光影魔術手，PHOTOSHOP適合比較高級的做圖高手，光影魔術手適合像我這種的菜鳥級的新手，具體用哪個適自己技術而定。不過這里要先聲明一下，做圖是為了使店面更加統一美化，而不是使圖片失去寶貝的真實面目，在保證寶貝的真實性下的處理才有意義，不要弄得圖片是天使，實物是垃圾喲!
三、另外，說到圖片的宣傳作用，這里還要提到--水印。
一開始的時候，漫雪店里的圖都沒有水印的，一是自己不會做(笨死!)，二是覺得沒什么用?，F在漫雪都在處理自己的寶貝，全都加上自己設計的水印，當然不能和專業人員設計的相比美，畢竟自己技術有限，但是，主要是為了宣傳嘛，大家知道做水印的目的是為了防止別人盜圖，這些適合自己拍攝寶貝圖片的店主，當別人用了自己的圖片的時候，自己的水印也被一并帶過去，在水印上設計上自己店鋪的名字和鏈接，在無形中又宣傳了自己，大家一看就知道，哦，這個寶貝是用的這家店鋪的原圖，當然寶貝也應該先去這家看看啦!嘿嘿，無形中又增加了瀏覽量哦!所以，加了水印就不怕有人盜用圖片啦，反而還能更好的宣傳自己呢，不過現在大家大部分都有自己的圖片來源，已經很少用別家帶水印的圖圖啦，呵呵，這也是好事啊，大家都有自己的特點，這樣才公平啊。(嘿嘿，小女子拙見，大家表笑哈@_@)
四、活用寶貝分類欄，促銷宣傳兩不誤：
店鋪印像過后，該瀏覽寶貝啦，寶貝分類欄是不得不去的地方，換句話說，是一定要去的地方，這里就也大有文章可做啦，因為設計寶貝分類的時候是實時顯示的(最近好像有些不正常，不能實時顯示，說是正在調試，昨天試了試，貌似已經修好了?)所以在這一欄里也可以把你的促銷活動放在上面，不要怕分類多，寫的多，越仔細越能讓買家朋友們清楚的知道你店里的促銷活動。還有自己的聯系方式啊什么的，也可以寫到分類欄里去，因為這是一個買家一定要去的地方，所以宣傳的必要非常大。寶貝分類的圖片如果自己能做的話，也盡量要美化一下，當然，也要和店里的風格相統一，漫雪的寶貝分類圖不知道改了多少回，因為自己技術有限，總是找一些免費的在線的設計圖片，不用費力，整批就可以做，所以老是覺得不滿意，又不甘心找專業人士花錢做，畢竟賺的銀子太少了，所以狠心自己學來做，現在的圖是漫雪費了很大的功夫才做出來的，呵呵，班門弄斧一下，專業高手們不要笑話偶呀!至少是到現在為止漫雪比較滿意的。
五、寶貝圖片動畫做，直觀了然：
有選定的寶貝了，就要點擊它的鏈接打開單個寶貝介紹頁面，這里也是有學問的，一般寶貝圖片都是JPG格式的，也就是說靜止不動的，但其實淘寶在這里是支持上傳動畫圖片的，也就是GIF圖片格式，那么，為什么不把它做成動畫的呢?偶的店里一部分寶貝就是做成動畫的，其實也不是多么復雜，就是把寶貝實物圖和佩戴之后的效果圖做到一起，這樣顧客可以直觀地看到這件寶貝佩戴之后的效果，不用在揣摩這個飾品戴上以后是什么樣子啊?會不會不好看啊等等這些問題，因為最近漫雪一直在改進圖片，有些還沒有做出來，而且以前的一些動畫圖加了邊框，用光影
第二篇：職場中容易被忽視，卻需要注意的細節
1)準時，不遲到，這是職場的基本規則和職場人的基本職業素養，是紅線，輕易不要逾越。
2)有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不要打電話。
3)因為私事向上級請假時，盡量提前，特殊情況也要打個電話，因為“請假”本身就意味著“請示，給假”兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌不要發短信簡單告知，更不可先斬后奏。
4)和客戶或者同事、領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，或者讓對方先掛，你再掛。
5)和同事、領導談事或者某些重要場合不要嚼口香糖。
6)面試或者競聘的時候要保持良好的肢體儀態。說話的時候要直視對方，面帶笑容，落落大方，不急不躁，
7)開會的時候關手機或者調成震動。
8)從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
9)在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女性朋友在行走中一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。
10)剛入職的新人對于自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
11)在工作中，犯錯了，被發現了，要先承認，然后再講述理由。
12)作為新人要敢于表現真實的自己。
13)很多年輕人初涉職場，容易犯一個類型的錯誤：對上級交辦的一項工作或者事情，不是對最終結果負責，而是對過程負責。
14)工作中要養成反饋過程和結果的習慣，這一點很多人都容易忽視。
15)要注意部門分工和個人職責，不要用人情來替代工作原則。
16)注意工作的管理權限和層級分工。
17)凡事不能想當然，一定要自己親自查證了、確鑿了才行。這點很容易被忽視，因為人都有思維慣性，“我想應該是這么回事”
18)工作一定要嚴謹，注意區分責任。
19)對待領導和同事，要養成正面交談和回答問題的習慣，不要經常用反問句或者設問句，這具有攻擊性和抵觸心理的意味，特別容易招致方案。
20)進入職場，你就是個成年人了，成年人的基本標簽是獨立。
第三篇：當心6個容易忽視的營銷細節
當心：6個銷售細節容易忽略!
2006-8-28
銷售說到底是滿足客戶的需求的過程,也就是說你的產品的特性優點能給客戶帶來的利益。但不可否認，除產品外，銷售員在拜訪客戶中的一些細節處理，對銷售的成功率也有重要的影響。本文談到的銷售員容易忽略的6個銷售細節，也可以說是如何尊重客戶的6個銷售細節，實際上是滿足客戶被尊重的心理需求。
銷售員的著裝細節“客戶+1”
銷售員西裝閣履公文包，能體現公司形象，在任何時候都是不錯的選擇，但有時候還是要看被拜訪的對象，雙方著裝反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售員經常要拜訪設計師和總包施工管理人員，前者當然要襯衫領帶以表現你專業形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因為施工工地環境所限，工作人員不可能講究著裝，如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談可能連辦公室坐的地方都難找嘞。專家說：最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿的好“一點”即能體現對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。
永遠比客戶晚放下電話
銷售員工作壓力大時間也很寶貴，尤其在與較熟客戶電話交談時，很容易犯這個毛病。與客戶譏哩呱啦沒說幾句沒等對方掛電話，啪就先掛上了，客戶心里肯定不愉快。永遠比客戶晚放下電話這也體現對客戶的尊重。也有些銷售員有好的習慣會說：“張工，沒什么事我先掛了。”
與客戶交談中不接電話
銷售員什么都不多就是電話多，與客戶交談中沒有電話好像不可能。不過我們的大部分銷售員都很懂禮貌，在接電話前會形式上請對方允許，一般來說對方也會大度的說沒問題。但我告訴你，對方在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久”所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接電話。如實在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等會談結束后再打過去。
多說“我們”少說“我”
銷售員在說“我們”時會給對方一種心理的暗示：銷售員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然它只比 “我”多了一個字，但卻多了幾分親近。北方的銷售員在南方工作就有些優勢，北方人喜歡說“咱們”南方人習慣說“我”
隨身攜帶記事本
拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應客戶要辦的事情;下次拜訪的時間;也包括自己的工作總結和體會，對銷售員來說這絕對是一個好的工作習慣。還有一個好處就是當你虔誠的一邊做筆記一邊聽客戶說話時，除了能鼓勵客戶更多說出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。
保持相同的談話方式
這一點我們一些年輕的銷售員可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說話更是不分對象像開機關槍般快節奏，碰到客戶是上年紀思路跟不上的，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。我們公司有一位善長項目銷售的銷售員，即君即不是能說會道，銷售技術方面也未見有多少高招，但他與工程中的監理很有緣，而監理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而此君對老人心理好像很有研究，每次與監理慢條斯離談完后必有所得。最好老工程師們都成為我們的產品在這個工程中被采用的堅定的支持者。點擊數：58
第四篇：教育加盟，最容易被忽視的問題
近年，“軟銀賽富”“集富亞洲”等國際知名風險投資公司頻頻注資國內教育培訓機構，多家國內教育品牌在海外掛牌上市，中國教育培訓市場因此備受關注。受此影響，眾多個體投資也紛紛聚焦國內教育機構的加盟投資。“環球雅思”、“北大青鳥”、“昂立教育”等多家教育培訓機構，都向投資者開放加盟，吸引資金的同時，也完成了市場份額的擴張，而對于個體投資者來說，如何選擇一家合適的教育培訓項目賺到自己的“第一桶金”呢?經過走訪調查，筆者為您羅列選擇教育加盟項目中，三大最容易被忽視的問題。
第一 謹慎選擇合作方式
隨著房租、人工的不斷上漲，互動白板、一體機、IPAD等電子教具也成為課堂必備設備，這些投入拉高了加盟學校的成本，將很多有意向的投資者攔在門外，針對這種情況，許多教育機構改變合作方式，降低前期加盟費，讓更多的加盟學校開起來，再通過與加盟學校利潤分成、增加隱形收費項目的方式，來彌補前期加盟費的損失，表面上看似乎對投資人有利，實際上卻使投資者陷入更深的困境，筆者走訪的多位培訓學校投資人了解到，加盟學校需要支付給教育機構總部的利潤比例非常高，從60%-70%不等，換之而言，學校一多半的利潤都被總部拿走，而投資人除了要承擔啟動資金之外，還要承擔后期持續性的投入和正常開銷，很多投資人為此頭痛不己，都表示當初不應該過于樂觀，現在不但沒有賺到錢，反而無限拉長了投資回報的周期，經營壓力很大。
筆者提示：不要被“低廉的加盟費”蒙蔽了雙眼，高額利潤分成和隱性銷費更加傷不起。
第二 明確授權范圍和商圈保護
在加盟合作中，加盟總部往往會拿出印刷好的合同，對加盟商說“為了保證品牌的認知度和服務質量，從裝修到家具、從管理到教學，我們都會有一整套完善的方案”，這種能高度復制的經營模式和成功案例，正是加盟商為之付款的動力所在，也正是這種各門店、學校之間存在高度相似，一旦加盟校之間發生爭搶生源的同品牌競爭，勢必成為投資人的惡夢。在與加盟總部簽定加盟合同時，其中的“授權范圍”“商圈保護條款”，以加盟學校所在地點為中心，周邊規定的范圍內，總部不得再授權其他加盟商進行經營活動，這種排他性的保護條款非常重要。每個加盟總部在這類條款中，表述方式各不相同，上海昂立“單店授權，直線距離3公里的范圍，劃為商圈保護區域”;環球雅思學校“城市獨家授權”;環球青少兒英語“單一行政區獨家授權”;對于這類條款，投資人一定要特別注意，以防止出現被重復授權，保證自己的合法利益。
筆者提示：明確合同中的商圈保護范圍，避免同品牌惡性競爭，維護自己的合法權益。
第三 完善的教學培訓體系
為加盟學校的教師進行師資培訓，是每個教育培訓機構總部必須提供的服務。很多機構總部都在合作初期，對加盟學校的老師進行統一的教師培訓，少則三五天，多則半個月，以此保證每一家加盟學校的教學質量不會相差甚遠。而在加盟學校運營后，極少有培訓機構總部能提供持續的、進階的教師培訓。很多加盟學校不具備教研能力，為了提高教學質量，增強市場競爭力，逼不得己，用不斷招聘新老師的方式，來更新自己的教學方法和教學體系，不但無法保證教學質量，還會帶來負面影響，造成運營困境。
筆者提示：我們在選擇加盟項目時，不要只看重品牌效應，后期支持服務也很重要，選擇“環球雅思”這類具有專業教研團體的機構，不僅能獲得一套完善的教學體系，還能隨時得到專業的指導和即時更新的教學信息，讓加盟學校具有更強的市場競爭力。
第五篇：淺談工商執法辦案容易忽視的細節（本站推薦）
淺談工商執法辦案容易忽視的細節
本人在學習《行政處罰法》、《行政訴訟證據規定》、《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等法律法規的過程中，結合工商執法辦案、案件核審和案件評查工作中發現的一些問題，梳理出工商執法辦案中容易被忽視的一些細節，未能窮盡，僅供參考。
(一)未依法出示執法證件或未作相應記錄。
《工商行政管理機關行政處罰程序規定》第二十一條規定：“辦案人員調查取證時，一般應當著工商行政管理制服，并出示《中華人民共和國工商行政管理行政執法證》。”也就是我們通常所說的“亮證執法”，這是辦案人員調查取證過程中必須的程序。但實際工作中，偶爾會有執法人員跳過此必須環節實施檢查或詢問，或是雖出示了證件，卻未在筆錄中作相應記錄，事后無法說明已依法出示執法證件。這看似小事，但嚴格地講，程序不合法導致實體不合法，在行政案件中，這樣的證據材料可能會被當事人提出質疑，甚至會導致該證據失效。
(二)在調查取證過程中未履行告知義務或未作相應記錄?！豆ど绦姓芾頇C關行政處罰程序規定》第二十條第二款規定：“首次向案件當事人收集、調取證據的，應當告知其有申請辦案人員回避的權利。”第三款規定“向有關單位和個人收集證據時，應當告知其有如實提供證據的義務。”在執法辦案中應當嚴格遵循上述規定。如果執法人員未嚴格履行上述告知義務，或者是雖告知但未作相應記錄，最后在證據材料上無法說明履行了上述告知義務。這樣一來，我們所實施的調查取證程序的合法性可能會遭到質疑。由此可見，疏忽雖小卻存在隱患。
(三)現場檢查筆錄草率馬虎。
現場檢查是固定事實、抓取證據的必要手段，現場檢查筆錄則是工商機關實施行政處罰的重要證據，是對涉嫌違法現場整體情況的客觀描述和實錄?，F場檢查筆錄應當符合證據形式要件規定，應含有現場檢查的事項、方法、過程、結果和現場概貌及當事人的行
為，包括當事人拒絕檢查或筆錄拒絕簽名的事實和原因等等。應做到準確、全面、客觀、言簡意賅、詳略得當。但在實際檢查中一些辦案人員制作筆錄草率馬虎，表述不準，記錄不全，或是使用了“大概”、“大約”、“估計”、“左右”等模糊用語和使用“擅自”、“違法”、“非法”等主觀判斷用語。這會使得筆錄的證明效力大打折扣甚至完全喪失。
(四)執法人員相互代簽姓名
《工商行政管理機關行政處罰程序規定》第二十一條規定：“辦案人員調查案件，不得少于兩人。”這一規定落實到文書中就表現為執法人員的簽名。在辦案過程中，一個人代簽兩姓名的情況時有發生，然而由一個人簽出的兩個姓名卻不能佐證辦案人員為兩人以上。在司法庭審中，原告完全可能抓住這一點要求法庭撤銷以此作出的具體行政行為。所以，執法人員在查辦案件過程中，千萬不要忽視簽名這個“小問題”。
(五)收集的證據材料要素不全
《最高人民法院關于行政訴訟證據若干問題的規定》(簡稱《證據規定》)第10條至第15條按照《行政訴訟法》第31條第1款規定的證據類型的順序，分別對書證、物證、視聽資料、證人證言、鑒定結論和現場筆錄的提供要求作出了規定。我們在調查取證的過程中應當嚴格遵循上述規定。但某些執法人員在做取證記錄，形成取證資料時，往往只注重對事實內容的說明，而忽略了對取證過程、證據來源、取證方式等情況的說明和記錄。這樣，就可能造成辛苦獲取的證據材料，因要素不全而不能被采信的被動局面。
(六)證據未經查實就作為定案依據
調查取證包括收集證據和查實證據兩個部分?！缎姓V訟法》第三十一條的規定，證據必須查證屬實，才能作為定案的根據。在實際的執法辦案中，部分辦案人員只注重收集證據而忽視查實證據，甚至出現證據之間自相矛盾而不予查實排除矛盾，就此定案的情況。值得一提的是，極個別基層執法辦案單位，還存在僅憑一個詢問筆錄或現場檢查筆錄定案的現象，對筆錄內容無任何證據進行佐證。試想，如果當事人在司法庭審中翻供，或聲稱筆錄上的簽字系執法
人員脅迫而簽時，作為被告該如何質證?正所謂“孤證不立”，用沒有查實的證據認定事實，實施行政處罰是肯定站不住腳的。
(七)無當事人陳述、申辯筆錄材料即作出處罰決定
《行政處罰法》第四十一條：“行政機關及其執法人員在作出行政處罰決定之前不依照本法第三十一條、第三十二條的規定向當事人告知給予行政處罰的事實、理由和依據，或者拒絕聽取當事人的陳述、申辯，行政處罰決定不能成立;當事人放棄陳述或者申辯權利的除外。”因此，在下達處罰決定前，應當聽取當事人的書面或口頭陳述。當事人作口頭陳述及申辯的，應將陳述或申辯情況作筆錄，當事人簽字后備入案卷。當事人放棄陳述和申辯權利的，也要將此情況制作筆錄并讓其簽字確認后備入案卷。這樣，才能有效預防當事人在司法庭審中辯稱其從未享受陳述、申辯權。
(八)文書撰寫不考究，校對不嚴
行政處罰決定書是行政機關依法對當事人作出行政處罰的有效法律文書，在一定程度上代表著執法形象和執法威信，同時也是反映執法機關及執法人員素質的一個載體。正式送達當事人的行政處罰決定書應當做到語句通順、句意清楚、用語專業、段落分明、標點準確，必須要字斟句酌、認真校對，確保毫無差錯。但某些執法人員撰寫文書屢改屢錯，或者是校對不嚴出現歧義。當然，這與個人文化素質有關，但筆者認為，工作態度和責任心更重要。我們可以試想，如果當事人抓住文書中的錯詞錯句，申請復議或者起訴，會是怎樣的后果?雖不一定會導致被撤銷或敗訴，但無疑會對我們工商執法形象和威信造成負面影響。
(九) 處罰決定書中告知當事人的權利時，未區別“復議前置”和“非復議前置”
《行政處罰法》第三十九條以及《工商行政管理機關行政處罰程序規定》第五十六條都規定，行政機關制作行政處罰決定書應當載明：不服行政處罰決定，申請行政復議或者提起行政訴訟的途徑和期限。值得注意的是，在告知當事人上述權利時應當區別“復議前置”和“非復議前置”的情況，在《行政處罰決定書》的用語上要予以區別和規范。否則，也有可能引發不必要麻煩。
(十)使用公告方式送達文書缺乏相應證據
行政處罰決定文書的送達，是當事人履行行政處罰決定的前提?！豆ど绦姓芾頇C關行政處罰程序規定》第六十七條規定了文書送達方式，首選直接送達，在無法直接送達的情況下，可以委托當地工商行政管理機關代為送達，也可以掛號郵寄送達，采取上述方式無法送達的才能采取公告送達方式。同時，該條明確規定，公告送達應當在案卷中記明原因和經過。也就是說，“采取上述方式無法送達”是啟動公告送達方式的前提，而且要將“采取上述方式無法送達”的相關材料及記錄在案卷資料中予以體現;如果不能說明“采取上述方式無法送達”而采用了公告方式送達，無疑就會涉嫌違反法定程序。
上述細節看似“小事”，但可能就是這些小小的疏漏或差錯，會給工作造成很大的麻煩。從《行政處罰法》第三條“沒有法定依據或者不遵守法定程序的，行政處罰無效”的規定和相關立法精神來看，法律對行政機關開展行政執法活動是有嚴格的程序規定的，行政執法人員應當嚴格依照法定程序行事。但某些執法人員往往認為，只要實質性處置沒有偏差或沒有大的偏差就萬事大吉，而對諸如上述的各種情況視而不見、不予重視，這種源于“重實體、輕程序”的習慣性認識和思維，是極其有害的。
筆者認為，我們工商執法辦案機構及辦案人員，要真正做到依法行政，提高工作效能和執法水平，除了要不斷加強相關法律法規的學習，從而提高法律素養外，還要克服“重實體、輕程序”的錯誤傾向，重視執法辦案細節。