論文題目：石油專業技術人才心理契約對職業倦怠的影響研究 ——一個有調節的中介模型
摘要：近年來,面對油價持續下跌、競爭日趨嚴峻等不利局面,年輕一代在擇業就業過程中,石油行業國有企業“鐵飯碗”的吸引力逐漸減弱,石油行業內開始面臨“招人難”“留人難”的人才困境,尤其是高學歷、高能力的高素質人才。年輕人才隊伍不能得到合理有效的補充,造成企業的員工隊伍整體出現偏老齡化的趨勢,人才的年齡結構出現斷層;而年齡偏大的員工大多是工作經驗豐富的中基層的石油專業技術人才,由于學歷、英語等資格的限制,職稱晉升困難,造成人才梯隊青黃不接。加之石油行業屬于高危行業,有著特殊的工作性質,導致員工的身心都承受著多重壓力,若壓力長期無法得到有效的緩解,可能會導致員工職業倦怠。這不僅在短期內嚴重影響了石油企業的正常生產經營,也會給石油企業的長遠發展造成損失。石油行業的HSE管理體系越來越重視諸如員工的壓力與心理健康等新的健康管理問題,為順應這個發展趨勢,本文從人力資源的角度,選取石油行業國企員工作為研究對象,主要分析石油專業技術人才心理契約對其職業倦怠的影響機制?；谫Y源保存理論,心理契約是來自組織層次的重要工作資源,故假定增加石油專業技術人才的心理契約水平可以有效降低產生職業怠倦,而在這個過程里,激發員工積極情緒體驗的情感承諾發揮著中介效應,同時,職稱因素作為石油專業技術人才的個體資源,對上述影響具有調節作用。本文借鑒成熟量表設計問卷來測量各變量,并進行數據收集和清洗,最終共得到有效樣本368份,使用SPSS22.0和AMOS23.0軟件進行以下統計分析:樣本描述性統計、共同方法偏差檢驗、信度和效度檢驗、相關性分析、回歸分析來實證檢驗“有調節的中介”模型。得到如下研究結論:第一,石油專業技術人才的心理契約對職業倦怠有顯著的負向影響;第二,情感承諾可以部分中介心理契約對職業倦怠的負向影響;第三,職稱較高時,心理契約對情感承諾的正向影響越強,即職稱通過調節上述關系進而作用于職業倦怠。最后根據石油行業人才管理現狀以及本研究的結論,從提高心理契約履行水平和優化職稱管理這兩方面,為緩解石油專業技術人才的職業倦怠提供一些可供參考的建議。
關鍵詞：石油專業技術人才;職業倦怠;心理契約;情感承諾;職稱
學科專業：人力資源開發與人才發展
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 研究內容與框架
1.3.1 研究內容
1.3.2 研究框架
1.4 研究方法和創新點
1.4.1 研究方法
1.4.2 主要貢獻和創新點
第2章 理論基礎與文獻綜述
2.1 石油專業技術人才的概念
2.1.1 人才定義的發展
2.1.2 石油專業技術人才的界定
2.2 職業倦怠相關理論綜述
2.2.1 職業怠倦的概念及維度
2.2.2 職業倦怠的相關研究
2.2.3 石油企業員工職業倦怠原因與現狀
2.3 心理契約相關理論綜述
2.3.1 心理契約的概念
2.3.2 心理契約的維度
2.3.3 心理契約的相關研究
2.4 情感承諾的相關理論綜述
2.4.1 組織承諾的概念
2.4.2 情感承諾的概念
2.4.3 情感承諾的相關研究
2.5 職稱的相關研究綜述
2.5.1 職稱的概念
2.5.2 職稱與職業技能等級的聯系
2.5.3 職稱的相關影響研究
2.6 理論基礎
2.6.1 資源保存理論
2.6.2 激勵-保健理論
2.6.3 期望理論
第三章 研究設計
3.1 影響機理分析
3.1.1 心理契約對職業怠倦的影響
3.1.2 情感承諾對心理契約與職業倦怠的中介作用
3.1.3 職稱對心理契約與職業倦怠的調節機制
3.2 研究假設及研究模型
3.3 研究對象與調查過程
3.3.1 研究對象
3.3.2 測量工具
第4章 實證分析與假設檢驗
4.1 樣本描述性統計分析
4.1.1 樣本總體概況
4.1.2 描述性統計分析
4.2 共同方法偏差的檢驗
4.3 測量工具的信效度分析
4.3.1 探索性因子分析
4.3.2 驗證性因子分析
4.4 主要研究變量間的相關性分析
4.5 假設檢驗
4.5.1 主效應與中介效應檢驗
4.5.2 職稱的調節作用檢驗
4.5.3 有調節的中介效應檢驗
第5章 研究結果討論與啟示
5.1 研究結論
5.1.1 心理契約履行對職業倦怠的直接影響
5.1.2 情感承諾的中介效應
5.1.3 職稱的調節效應
5.2 管理啟示
5.2.1 提高心理契約履行水平
5.2.2 優化石油專業技術人才職稱管理
5.3 研究局限及未來展望
參考文獻
附錄 A 石油專業技術人才調查問卷
致謝