第一篇：保潔員工作流程和標準
保潔員工作流程和標準
保潔員工作流程和標準
一、責任區域
(一)儲運公司顧客大廳。
(二)辦公樓正廳。
(三)接待室。
(四)會議室。一個大會議室和兩個小會議室。
(五)員工活動室。
(六)衛生間。
(七)辦公樓走廊。
(八)樓梯。
(九)臺階、正門。
(
十)院內綠化帶。
二、保潔范圍
責任區內的保潔范圍：地面、地角線、墻面、天棚，護欄、扶手，內外窗臺、門、窗、窗簾，燈具、開關、插座，桌、椅、沙發、茶幾，電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施，飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶，花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架，防火、報警、衛生箱等設施及其他擺設品。
三、保潔標準
(一)地面、墻面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮;
(二)門、窗、玻璃及各種共用設施，要保持亮潔;
(三)各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;
(五)衛生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。
四、主要區域的保潔流程
所有清潔工作均應自上而下進行。
(一)儲運公司大廳、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內容。順序是：辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、儲運大廳、衛生間。地面清理：濕布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油漬等，應用適量去污劑擦除，再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設的物品，均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛生箱內的雜物，并擦拭干凈。
2.定期清理的內容，門、窗、燈具、開關、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮潔。魚缸每10天換一次水，并內外擦拭亮潔。室內玻璃、燈具每半月擦拭一次。
(三)會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外，每次會議結束或會客結束，都要清理一次。
(四)衛生間。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物，并套上新的薄膜袋。
2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。
3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。
4.擦凈窗臺、和衛生間內的所有設施。
5.擦凈地面。
6.定期清理的內容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務后，即進行巡視保潔。巡視范圍：儲運公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次，發現雜物，立即清理。每次巡視結束后，回到儲運公司顧客大廳內，維護大廳衛生，使其保持凈亮。
第二篇：保潔員清潔工作執行標準和方法
一
營業前
保潔員每日9點準時進店打卡上班，然后完成一下工作：
1 先擦拭， 區域包括：(1)廁所洗手臺(鏡面 洗手盆 柜子);廁所墻壁瓷磚;廁所門;
(2)洗頭區墻壁瓷磚
(3)所有花盆
(4)空調、書框
(5)所有美發椅(底盤、扶手、踏板、升降部位)
擦拭方法：先用半濕毛巾將需要擦拭區域所有污漬擦干凈，然后再用干凈毛巾將水漬擦干凈。
擦拭標準：擦拭區域必須無污漬，無灰塵，無衛生死角，目視光亮整潔。
2 掃地：區域包括整個地面
掃地標準：地面干凈無雜物紙屑和明顯頭發;衛生死角必須干凈(廁所洗手臺下面、鍋爐房、毛巾堆放處、外墻玻璃下方、沙發下面、鏡臺下面線管周邊等) 3 拖地:區域包括整個地面
拖地方法：首先把拖把清洗干凈再帶手套將拖把擰干后才能拖地，由外至內的順序拖地，(廁所便盆周邊要先刷洗后才能拖)洗頭區域和廁所必須做到二次拖地。 拖地標準：地面無水漬，無污痕。
清倒垃圾 二
營業中
廁所：10點30開始保持每1個小時清潔一次廁所，清潔時間8分鐘內必須完成，清潔步驟：1清潔洗手臺
2將物品擺放整潔
3刷洗便盆以及周邊
4掃地拖地
5清倒垃圾。
并填寫簽字
洗頭區：11點開始每1個小時清潔一次，清潔步驟：1清潔洗頭床(床面，洗頭盆，塞子頭發清潔) 2 清潔腳踏板并擺放整齊
3 地面清掃和拖地(干拖把)4垃圾清理
并填寫簽字
(忙時30分鐘巡查清潔一次)
工作區域地面：隨時保持地面清潔，做到剪發客人離位后迅速清掃。每30分鐘做一次，
第三篇：辦公室保潔員的職責和工作內容及標準
主要職責：負責辦公區各個區域的清潔工作
工作的內容
1、負責辦公區地面墻面設備設施的清潔工作;
2、隨時清潔辦公區每個辦公室的衛生和衛生間區域衛生;
3、每日負責在合理時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生;
4、每日早上8;30前完成 辦公區的日常清潔工作，進入保潔工作狀態;
5、負責清潔工具的清潔和保養;
6、清潔工具和藥劑及易耗品定期申請;
7、在日常保潔工作中應及時發現辦公區設備設施的完好情況，如有破壞及時上報至辦公室;
8、發現有物品丟失在公共區域，應及時上報所屬管理人員處理;
9、領導辦公室應及時的更換煙缸，及時的清洗用過的杯具;
10、遇到下雨天氣時候及時對辦公區地面做保護，如有地毯將其收回，或換上防滑墊，同時在醒目的地點豎立“小心地滑”警示牌
10、認真按時的完成領導交代的工作，不卑不亢。
工作標準
1、注重個人衛生，穿著指定的工作制服;
2、注重禮儀，面對微笑使用標準的用語和標準的動作做好清潔做;
3、工作時禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外
的事情;
4、辦公區的衛生應達到干凈、衛生的清潔標準。主要包括如下工作;
1、包括但不限于，辦公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清潔
2、每日擦拭辦公家具，每周擦一次室內玻璃
3、每日擦拭售樓辦公室及吸塵工作
4、每日擦拭辦公家具一次
5、每日8:30前做好辦公室區域衛生，中午領導辦公司領導走后必須打掃干凈物品歸位，下午根據情況隨時清掃衛生
上班時間：早7:00——下午4：30
第四篇：物業服務和保潔服務的標準
關于陽光天和1#樓9層物業服務和保潔服務的標準
一、物業服務范圍及標準：
1、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
是指物業公司對于共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等有維修和管理的義務和責任。
2、向我公司提供房屋自用部位、自用設施設備的維修和養護等有償服務(質保期內為無償服務)。
3、接到我公司發出的維修通知后，常規性的特約服務必須2小時內及時到現場進行維修維護;根據具體情況向我公司反饋修復時間。
4、如有其他(樓層)共用部分的維修影響到我公司的正常辦公，物業公司應即刻給予通知(說明原因并告知維修期限)，盡快完成維修工作，以保證不影響我公司的正常運作。
二、保潔服務范圍及標準：
1、陽光天和1#樓9層公共區域(含電梯走廊周圍)地面、墻面的衛生清掃;公司會議室內桌、椅及其他擺設除塵保潔;9層衛生間地面、臺面、便池、鏡面等保潔及垃圾清除;9層辦公區域門框、門、墻面、走廊外墻玻璃鏡面保潔。
2、保證地面無紙屑、無污漬、無腳印、無衛生死角;設施無污
漬，無手印、無浮灰;衛生間無異味、無黃斑、地面干燥;墻面無浮灰、無蜘蛛網;鏡面無斑痕、印記、水漬。
3、要求每個工作日早上10:45之前完成辦公區域的全部清潔(要求達到標準要求);
每個工作日中午3：30之前必須完成對公司會議室的清潔工作，4:00之前完成辦公區域的全部清潔工作。
4、保證按時、按質、按量(抽查時無死角)完成清潔工作。
第五篇：保潔員工作標準
北京華電電子商務科技有限公司
保潔員工作標準(試行)
第一章 總則
公司綜合部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。綜合部每周進行三次抽查，周三定期檢查衛生狀況。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本辦法。
第二章 保潔員崗位職責
第一條、嚴格遵守公司各項規章辦法。
第二條、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
第三條、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
第四條、遵守考勤辦法，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗。
第五條、發揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務時必須服從保潔任務命令。
第六條、清潔過程若發現異?，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告負責人員，必要時積極協助專業人員排除故障。
第七條、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
第八條、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
第三章 保潔員工作區域
第九條、負責總經理及其他兩位副總經理辦公室的清掃。 第十條、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、會議室、衛生間、茶水間、9層辦公區域的清掃保潔。
第十一條、負責辦公區域內墻壁掛件(企業文化墻、宣傳海報、掛畫、公告欄等)的日常擦洗工作。
第十二條、負責辦公樓衛生間衛生紙、洗手液的更換填補工作。 第十三條、負責衛生責任區域垃圾桶及手紙桶的清理工作。 第十四條、每月對辦公樓區域、衛生間、進行消毒兩次。
第四章 保潔員工作標準
第十五條、領導辦公室的清掃標準
15.1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
15.2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
15.3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無水跡。
15.4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。 15.
5、辦公室花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
15.6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
15.7、如遇節假日順延(總經理辦公室隨時擦拭)辦公區域隨時注意保潔。
第五章 走廊及大廳的清掃標準
第十六條、辦公區接待處沙發、走廊地面每日至少掃拖1次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
第十七條、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。
第十八條、走廊內墻壁開關開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
第十九條、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、照明設備箱每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第六章 衛生間清掃標準
第二十條、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
第二十一條、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，無污漬。 第二十二條、衛生間內隔斷板、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
第二十三條、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
第二十四條、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
第七章 會議室、茶水間、辦公區清掃標準
第二十五條、會議室、茶水間的桌、椅、地面、門每周至少擦拭5次以上;辦公區文件柜每周擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第二十六條、辦公區內的電子設備設施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
第二十七條、會議室、茶水間辦公區域內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
第八章 安全規范
第二十八條、在清理開關設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
第二十九條、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
第三十條、在不會使用機器或設備時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。
第三十一條、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
第三十二條、應嚴格遵守防火辦法，不得動用明火，以免發生火災。
第三十三條、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。