人大代表工作制度

制度是共同遵守的辦事規程或行動準則。制度對實現工作程序的規范化、管理方法的科學化,起著重大作用。以下是小編為您整理的《人大代表工作制度》僅供參考，希望能夠幫助到大家。

第一篇：人大代表工作制度

人大代表工作站工作匯報

——XXXX人大代表工作站工作匯報

2009年4月初，XXXX人大代表工作站在濱海鎮XXXX村村部掛牌建立，工作站共有人大代表12名，其中市人大代表3名，鎮人大代表9名。人大代表工作站的建立，為人大代表履職營造了寬松的環境，提供了廣闊的平臺。XXXX人大代表工作站建立一年多來，共開展活動20多次，接待選民40多人次，對涉及所反映的土地、建房、鄰里糾紛、扶殘助困及村干部工作作風等問題，進行了認真的調研和幫助處理，取得了較好的效果?，F就一年多來，XXXX人大代表工作站工作向各位領導和代表匯報如下：

一、以代表工作站為平臺，全面提升代表自身素質 人大工作法律性、程序性都很強，新的形勢和任務又對人大代表提出了新的更高的要求，這就需要每一名人大代表進一步加強自身學習、豐富工作知識，提高自身素質和工作能力。一年多來，我站正常組織人大代表學習黨的方針政策、國家法律法規和本市政策規定等知識，通過學習座談，使工作站的代表既學到了各方面知識，又增強了履職能力，從而使代表的知識水平和思想境界得到了提升。

此外，我們還把學到的知識運用到接待選民的實際工作中，在接待選民的過程中，我們也會碰到一些選民提出的意見或反映的問題不符合政策或法律法規。對于這些選民，工作站的代表都會耐心地給他們解釋有關法律知識和政策條文，動之以情，曉之以理，設法讓他們不再糾纏。

二、深化代表工作站內容，不斷完善代表工作機制 代表工作站的建立，其宗旨是履行人大代表職權，廣泛聽取人民群眾意見，將選民的意愿通過代表反映到各級政府，以維護百姓的合法權益，為此我們堅持以下幾項工作制度：

一是代表接待日制度。XXXX代表工作站規定每月初六為代表接待日，讓選民把意見反映上來，對于每一個選民反映的問題，工作站都及時登記，認真落實。去年4月初六，工作站建立的第一個接待日，我們就接待了好幾位選民的來訪。XXXX村村民應某，來到代表工作站反映鎮廣電站拉設的閉路電視線時，在刮臺風時會影響他家的房屋，要求拉線位置變動。接到選民的反映后，我們實地察看，并立即與鎮廣電站進行溝通，鎮廣電站答復給予妥善解決。

今年4月初六接待日，百花村村民顏某來反映，說33歲的兒子顏紅軍患神經病，四處亂走，破壞別人的東西，難以管理，要求去市康復中心托養。第二天，我就去市殘聯聯系，殘聯領導答應在10月份給予落實。

二是代表聯系選民制度。XXXX工作站建立后，代表們積極走訪聯系選民，聽取選民意見，及時反映選民要求，自覺接受選民監督，努力為群眾辦好事、辦實事。去年上半年，我們在百花村走訪時，發現村民顏某讀小學一年級的兒子患了嚴重的心臟病，不能參加正常的學習，家里又十分困難，沒有錢給兒子醫病。得知這一情況后，我們及時發動群眾進行捐資，并邀請有關媒體來作相關報道，在社會上引起了巨大的反響，共籌集到資金4—5萬元。在此同時，我們還積極幫助落實醫治的醫院，通過臺州醫院再聯系到上海專業醫院進行手術治療，目前該兒童身體已基本康復。

三是代表參與簽到制度。XXXX代表工作站建立以來，嚴格按照有關規定，規范有序開展工作。一年多來，凡是代表的每一次學習，每一次活動，我們都實行簽到制度。同時健全各項工作制度。達到代表工作站有陣地、有制度、有計劃、有記錄、有學習資料的“五有”要求，進一步打造人大工作新面貌。

四是重大事項報告制度。對于接待選民和走訪選民過程中發現的一些重大事項，我們都及時進行報告。今年5月份，工作站的代表在下村走訪調研時發現濱海鎮中心小學的操場一直停工，無法施工，經了解，原因是在用地上與當地村民有沖突，造成沒法施工。得知情況后，我們立即向鎮人大主席團報告，在廣泛征求當地群眾意見的情況下，工作站代表又去市土管局、教育局聯系，并向分管副市長反映，在市

政府和部門領導的高度重視下，目前鎮中心小學操場用地問題基本上得到了落實。

三、發揮代表接待日作用，積極幫助選民排憂解難 XXXX人大代表工作站建立以來，對接待的每位選民和群眾的反映，都加以認真的思考和研究，決不敷衍了事。對于能解決的盡量給予解決，使群眾得到實惠，為當地人民群眾造福。

2009年8月份，百花村

6、7個村民來反映建房問題，該村里規劃調整后，影響了他們的房屋。接到反映后，工作站代表及時到百花村實地進行察看，并與該村干部進行溝通，終于圓滿解決了這一問題。

今年5月初六日，XXXX村村民羅某等的房子因王某新建的房子與其接博，由于建造房子時間有先后，造成羅某等1996年建的房子傾斜倒西，雙方發生爭吵。他們到代表工作站來反映，要求解決房屋傾斜問題。工作站代表接待后，及時向有關部門詢問如何處理房屋傾斜問題，并從溫州邀請了一位專家到現場察看，根據專家鑒定和提出的糾偏意見，組織雙方進行調解，對房屋進行糾偏的費用按

三、七分擔負責，從而較好地解決了村民的房屋傾斜問題和糾紛問題。

在今年的6月初六日代表接待日中，新南村種糧大戶王忠茂，來反映要求解決糧食儲藏和烘干設備安裝等用房用地

問題。王忠茂今年種糧1400畝，早稻預計收割有120多萬斤，解決儲藏和設備用房迫在眉捷，工作站的代表立即行動，四處聯系，終于在農場附近落實了他的生產用房和用地。

工作站在接待選民中，對了解到的涉及人民群眾共同關心的重點、熱點問題，代表們則通過深入調研和分析整理，以代表建議或議案的形式，在市人代會上提出。

XXXX人大工作站成立一年多來，在市人大和鎮人大的指導下，在履行代表職責，反映選民意見和呼聲，為民辦實事方面做了一定的工作，得到了選民的肯定，在一定程度上減少了老百姓的直接信訪，既減輕了政府的信訪壓力，又促進了社會和諧穩定。代表工作站中代表們的工作也使老百姓看到了代表的精神風貌，真正體現了“人民選我當代表，我當代表為人民。”

第二篇：人大代表工作小結

我在當選人大代表以來，雖然工作繁忙、瑣碎，但我絲毫沒有削弱我對工作的熱情，沒有忘記人大代表的職責，努力認真地做好。就一年來我就自己的工作、學習和思想情況向匯報如下：

一、加強學習，提高政治思想素質

我積極學習，學習“三個代表”重要思想，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強思想道德修養，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

二、做好聯系選民、接待選民工作

我與選區選民保持了緊密的掛鉤關系，經常登門入戶，及時了解和掌握他們的意見和反映，獲取第一手資料。我緊密結合工作實際，將聯系選民工作融于其中，每進一戶，都得著重詢問生產、生活情況，了解群眾關注的熱點、難點問題，關心群眾的困難、疾苦，及時向市人大提出建議。

三、認真組織，發揮了人大代表作用

密切與代表及人民群眾的聯系，積極落實基層關心問題。圍繞全市中心工作和人民群眾普遍關心的熱點、難點問題，進行了調研活動，并向市人大提出意見和建議，從而促

進了工作的開展。

四、存在的不足和問題

由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強，參加代表小組活動偏少，與代表的聯系不夠經常，實效也有待提高。這些，都要在今后實踐中認真加以改進、提高和完善。等問題。今后我要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。

第三篇：人大代表視察制度

一、人大代表的視察活動是代表依法行使職權的一項重要工作，全體代表應積極參加視察活動。

二、代表視察的形式主要有：

1、全面視察，每年在人代會之前和中期分別組織全體代表就地視察。

2、代表小組視察，列入代表小組活動計劃，每年不少于一次。

3、專題視察，由鎮人大主席團提出視察專題， 組織有關代表進行視察，視察內容和視察次數根據工作任務需要確定，列入鎮人大主席團或活動小組工作計劃。

4、代表個人或相約幾位代表持代表證視察。

三、代表視察主要圍繞法律、法規的實施，本級人民代表大會和上級人大及其常委會決議、決定的貫徹執行，鎮中心工作，以及群眾普遍關心的迫切要求解決的重大問題等，通過視察力求推進政府工作，提高視察效果。

四、認真做好視察前的準備工作，根據視察的目的，擬定視察計劃，并提前通知代表和被視察單位做好準備工作。

五、被視察單位要熱情接待代表視察，實事求是地介紹情況，認真聽取代表的建議、批評和意見。

六、視察時可以邀請本級人民政府及有關部門的負責同志參加，也可邀請在本地的上級人大代表參加。

七、視察中，應遵守視察紀律，代表個人不得隨意表態，視察組不得直接處理問題。視察中提出的建議、批評和意見，由代表小組長通過人大主席團交政府及有關單位研究處理。承辦單位應在三個月內將辦理結果告知人大代表。

第四篇：人大代表述職制度

為了讓人大代表更好地聯系選民，接受選民監督，進一步增強人大代表的使命感、責任感，更好地發揮人大代表的作用，推進社會主義政治文明建設，根據有關法律規定，特制定代表述職制度。

第一條

各鎮(辦)人大主席團(聯絡處)、市直各代表團要制定代表述職工作方案，按照崗位和區域分布，經代表小組推薦，確定述職代表，其他代表在代表任期內分期分批完成述職工作，接受選民監督。

第二條

代表向選區選民述職，應有以下幾方面的內容：

1、代表本人思想上對代表工作的認識和重視情況;

2、代表出席市人代會會議情況，包括聽取和審議市人大常委會、市“一府兩院”工作報告，審議表決各項決定，依法選舉國家機關組成人員等;

3、代表參加人代會閉會期間活動情況，包括參加市鎮人大組織的視察、檢查、評議、座談活動等;

4、代表為選民辦實事，推動和解決群眾普遍關注的“熱點”和“難點”問題的情況;

5、代表走訪選民，聯系群眾，向有關部門反映選民的意見和要求的情況;

6、履行代表職責的體會和工作中存在的不足，今后履行代表職責的打算等。

第三條

參加述職的代表，應根據述職的內容和要求，在規定時間內完成述職報告。

第四條

合理確定選民代表，選民代表應該具有一定的政治素質，有使命感和責任心，能夠站在公正的立場，從大局著眼，敢于說實話，還能夠正確表達自己和所代表的選民意見，對評議的人大代表應該履行哪些職責以及人大代表實際所做的代表工作都比較熟悉。

第五條

可按下列程序適時召開述職會議：

1、各鎮(辦)人大主席團(聯絡處)、市直各代表團負責人主持代表述職會議;

2、代表在會上向選民報告履職情況;

3、選民代表發言，代表可回答選民的提問;

4、推選計票和監票選民代表;

5、選民代表對述職代表進行無記名測評;

6、統計測評情況，并當場公布結果;

7、述職代表作表態發言。

第六條

收集整理選民對代表及“一府兩院”工作提出的意見和建議，向代表反饋選民意見和建議以及測評情況。

第七條

述職的代表根據選民代表的意見和建議改進工作。

第五篇：人大代表視察制度

一、人大代表的視察活動是代表依法行使職務的一項重要工作，全體代表應積極參加視察活動。

二、代表視察按視察計劃進行，必要時可增加專題視察。

三、認真做好視察前的準備工作，搞好視察前調查，擬定視察計劃，并提前通知代表和被視察單位做好準備。

四、代表視察主要圍繞法律、法規的實施;鎮人民代表大會和上級人大及其常委會決議、決定的貫徹執行;政府中心工作，以及群眾普遍關心的迫切要求解決的問題等進行。

五、代表視察按照視察內容和便于組織活動的原則組成視察小組，視察時可以邀請鎮政府及有關部門的負責同志參加，同時邀請駐鎮的上級人大代表參加。

六、被視察單位要熱情接待代表視察，實事求是地介紹情況，認真聽取代表的建議、批評和意見。

七、代表視察時必須遵守視察紀律，可以向被視察單位提出建議、批評和意見，但不直接處理問題。

八、對視察中提出的建議、批評和意見，由人大主席、副主席交政府及有關單位辦理。承辦單位應規定時間內將辦理結果報告人大主席團，并答復代表。

代表接待信訪制度

1、代表小組在代表活動日安排兩名代表共同接待人民群眾的來信來訪。

2、接待來信來訪時，要認真聽取、記錄來信來訪人的陳述，并做好必要的宣傳、解釋工作，態度要熱情、誠懇，用語要文明，規范。

3、接待中，如遇反映重要情況和重大建議的，可約請有關單位或部門的負責同志共同接待，直接聽取陳述或轉交有關部門處理，認真、及時答復來信來訪人。

4、對重要的信訪件，應及時向主任會議匯報，由主任會議研究處理，或及時以代表書面建議、批評和意見的形式，轉交有關部門處理。

5、代表接待來信來訪，不直接處理問題

6、做好來信來訪的保密工作，保護廣大選民的正當權益。

人大代表接待選民日制度

1、為了進一步密切人大代表與選民的聯系，確定每單月10日為代表接待選民日。

2、代表接待選民日活動的地點一般安排在“人大代表之家”，也可以根據具體情況確定其他地點。

3、每次的代表接待選民日活動，由“人大代表之家”內的各級人大代表輪流參加接待。

4、在代表接待選民日的前五天，分別在各社區(村組)發布代表接待選民日公告，告知具體的接待時間、地點和代表名單。

5、代表在接待選民時應佩戴(或攜帶)代表證;在接待過程中，要認真聽取選民反映的問題和意見，并作好記錄，但不直接處理問題。

6、代表在接待選民過程中，對于選民反映的問題和意見，需要進行解釋和說明的，應當耐心細致地做好說服工作。

7、代表在接待選民后，對于選民反映的問題和意見，需要有關部門或單位辦理的，要認真進行歸納整理，并交由鎮人大主席團進行處理。

8、對于接待中選民反映的問題和意見是屬于人大職權范圍內的事項或者具有普遍性、代表性的問題，代表可以提出議案或建議、批評和意見，促進問題的解決。

人大代表小組活動制度

一、按照便于組織和開展活動的原則建立代表小組，每個代表小組推選出代表小組組長。

二、代表小組在人大主席團的具體組織下開展活動，主要內容是：學習宣傳黨的方針、政策和國家的法律、法規;檢查了解有關法律、法規在本行政區域內的實施情況;開展扶貧幫困、聯系選民等活動。

三、代表小組活動的形式應當因地制宜，講究實效?？梢圆捎脤W習、座談會、走訪選民、調查視察等形式開展小組活動。

四、代表小組活動一般每年安排 4 次。具體的活動時間，由各小組根據小組活動計劃和實際情況安排。

五、每次代表小組活動前，代表小組長應當將小組活動的時間、地點、 內容和方式等通知本組全體代表，以便代表安排好本職工作，做好有關準備，準時參加活動。如果代表因故不能參加活動的，應當向小組長請假。

六、代表小組活動時，可以根據實際需要，邀請部分上級人大代表和有關方面的負責人一起參加。

七、代表小組在活動中可以對各方面工作提出建議、批評和意見，由鎮人大主席團交政府和有關組織研究處理，但不直接處理問題。

八、代表小組活動結束后，應當將活動情況及時向人大主席團匯報。

人大代表向選民述職制度

1、縣鎮人大代表述職按選區進行，每位代表在一屆任期內都要向原選區的選民述職一次。

2、代表的述職活動由縣人大委托鎮代表組和鎮人大主席團組織。

3、代表述職的主要內容: (1)學習宣傳貫徹執行憲法、法律、法規，以及人大及其常委會決議決定的情況; (2)參加人代會期間審議議案和各項工作報告，以及提出代表議案與建議、批評和意見等情況; (3)參加閉會期間各項代表活動的情況; (4)聯系接待選民、參加“統一見面日”活動和“民情綠色通道”活動，聽取和反映選民意見和要求，為群眾辦實事的情況等。

4、述職代表應當按照述職內容的要求，認真總結履職情況，撰寫好述職報告。

5、代表述職會議由原選區選民代表參加，人數一般不少于50人。

6、代表在述職會議上應口頭向選民述職，述職后由選民對其進行評議，提出意見和建議，并進行測評。測評結果應當場公布。

7、選民評議意見和測評結果應匯總后書面反饋代表本人。

8、代表的述職報告，以及匯總后的選民評議意見和測評結果等材料應報縣(市、區)人大常委會和鄉鎮人大主席團留存。

代表小組長會議制度

一、代表小組長會議由代表小組組長召集。

二、代表小組長會議每季度至少召開一次。根據工作需要也可以臨時召集。

三、代表小組長會議向縣人大常委會或鄉鎮人大主席團反映社情民情，為縣、鄉鎮人大召集人民代表大會，開展代表活動提供決策依據。

四、代表小組長會議對每次集中進行的代表活動，如視察、評議、執法檢查等，所涉及的重大事項和問題，進行商議，根據群眾的要求，提出意見，由縣人大常委會、鄉鎮人大主席團交有關機關和部門處理。

五、代表小組長會議對代表小組和代表個人開展活動，代表執行職務的情況進行交流，總結經驗，推動代表工作。

六、代表小組長會議對先進代表小組和優秀人大代表進行民主評議。

人大代表學習宣傳制度

1、學習的主要內容:憲法和法律、法規;黨的路線方針政策;時事政治;人民代表大會制度和社會主義民主法制理論;代表的民主權利和應盡義務;與代表工作有關的專業知識等。

2、學習的主要形式:集中學習討論;專題講座;個人自學;交流學習體會和代表履職工作經驗等。

3、根據代表小組開展的視察、專題調研，以及參加的執法檢查等活動內容，組織代表學習相關的法律、法規和業務知識。

4、學習活動由代表小組召集人(“人大代表之家”召集人)主持;每次活動要安排人員做好記錄。

5、代表要按時參加學習，認真做好筆記;要聯系自己的履職實際積極思考、參與討論;要注意抽出時間安排好自學，不斷提高自己的履職能力和水平。

6、代表要高度重視人大宣傳工作，積極宣傳人民代表大會制度和人大工作。

人大代表考勤制度

為促進人大代表依法履職，發揮作用，進一步增強代表的責任意識，提高代表履職的自覺性，更好地處理好代表職務與本職工作的聯系，認真履行好代表職責，不辜負人民的重托，結合實際，制定本制度。

一、代表參加人民代表大會和閉會期間各項活動必須記錄考勤。

二、人代會期間，代表因事或生病不能到會，必須書面向代表團團長請假，未經批準兩次不出席本級人民代表大會會議的，其代表資格自行終止。

三、代表在閉會期間，應當參加市人大常委會、各工作委員會、街道人大代表工作委員會的學習、培訓、會議及履行職務的其他各項活動，如確因工作或其他原因不能參加活動的，因向活動組織者或街道人大代表工作委員會請假。

四、市人大各工作委員會于每年年底前將各位代表的考勤記錄交給街道人大代表工作委員會。

五、代表履行職務的考勤記入本人的履職檔案，作為評選優秀人大代表的重要依據。 督辦工作制度

為進一步促進人大議案和代表建議、批評、意見(以下簡稱建議)辦理工作的規范化、制度化，不斷提高辦理工作水平，根據國家有關法律法規和市人大常委會《宣城市辦理人民代表大會代表議案和建議、批評、意見的暫行辦法》，制定本制度。

一、辦理范圍

(一)市人民代表大會期間經大會主席團決定作為議案處理的。

(二)市人大代表在人民代表大會會議期間提出的建議和市人大代表提出的議案，經大會主席團決定作為建議處理的。

(三)市人大代表在閉會期間提出的經市人大人事代表選舉工委交辦的書面建議。

二、辦理職責

(一)市政府負責辦理人大議案。

(二)縣市區政府、市政府工作部門負責辦理市人大代表建議。

(三)縣市區政府、市政府工作部門的主要負責人為辦理工作的第一責任人，承擔辦理工作的領導責任，其他相關人員承擔工作責任。

縣市區政府、市政府工作部門要高度重視，加強領導，把辦理人大代表建議作為一項重要工作列入議事日程，明確分管領導，落實專人具體負責辦理工作。

三、辦理程序及要求

(一)交辦。建議由市政府交辦，縣市區政府、市政府工作部門承辦。建議內容涉及兩個或兩個以上承辦單位的，可由交辦機關確定主辦單位和協辦單位。

(二)改辦。承辦單位發現確不屬于本單位職責范圍的人大代表建議，應在收到之日起7個工作日內向交辦機關書面說明情況，經交辦機關同意后，退回交辦機關及時改辦。各承辦單位不得放置延誤或自行轉交其他單位處理。

(三)承辦。各承辦單位應將人大代表建議作為正式公文認真清點、逐件登記。對應由本單位辦理的，要及時提出辦理方案，經本單位主管領導閱批后，在規定時限內辦理完畢。 承辦單位在辦理人大代表建議時，一般應先征求建議人的意見，準確理解和把握其建議的意圖和要求，對有條件解決的問題，要及時研究解決;對因財力、物力等客觀條件限制，一時解決不了的問題，要納入工作計劃，積極創造條件逐步解決;對涉及國家有關政策規定或超出職權范圍以及受客觀條件限制而難以解決的問題，應向人大代表說明情況，認真做好解釋工作，努力提高辦理質量和滿意率。

協辦單位對協辦件應與主辦件一樣對待，認真辦理，在收到人大代表建議之日起30個工作日內將協辦意見送交主辦單位，由主辦單位綜合協辦單位意見后統一答復。協辦意見不直接答復人大代表。

(四)答復。各承辦單位一般應在接到人大代表建議之日起3個月內辦理完畢并作出答復。對個別辦理難度較大、情況特殊的人大代表建議，在上述規定時間內不能辦理完畢的，必須向代表說明情況，經交辦機關同意，可適當延長辦理時間，但最遲不超過6個月。

1.市人大代表建議由市政府工作部門和縣市區政府行文答復，并分別抄送市人大人事代表選舉工委、市政府辦公室及有關協辦單位。

2.答復函要求內容完整、用語準確、文字精練，統一格式。答復函應以文件形式書面答復，并加蓋公章。對人大代表兩人以上聯名提出的建議，應逐一將答復函寄送聯名附議的所有人大代表。內容相同的建議，可以并案辦理，但必須分別答復代表。

3.人大代表對答復不滿意的，各承辦單位必須查明原因，認真研究，重新辦理，再次函復。

4.為便于辦理工作分類統計，總結辦理成果，各承辦單位應在答復函件最后標明辦理效果。

(1)所提問題已經解決或基本解決的，用“A”標明;

(2)所提問題正在解決或已列入計劃逐步解決的，用“B”標明;

(3)所提問題因客觀條件限制或其他原因需以后解決的，用“C”標明;

(4)所提問題因政策法規無法解決只能留作工作參考的，用“D”標明。

(五)督辦。市政府督辦室要定期檢查各承辦單位辦理進度和辦理質量，掌握總體辦理情況。重點是有條件解決的問題是否得到解決，是否存在重答復輕落實的現象，督促各承辦單位圓滿完成辦理任務。

(六)總結歸檔。各承辦單位在當年辦理工作結束后，要認真總結經驗，及時向交辦機關報送辦理工作總結。對人大代表建議的原件及答復函文稿等有關材料，要按檔案管理要求，及時整理立卷歸檔。

四、辦理工作要求

(一)要加強調查研究。各承辦單位對人大代表建議提出的重大問題，必須深入實際，在調查研究后，依據有關法律法規和政策辦理。

(二)要保持與人大代表的聯系。各承辦單位在辦理工作中，應主動采取電話、走訪、召開座談會、現場辦理等多種形式，加強與人大代表的聯系、溝通，認真聽取他們的意見，共商解決辦法，及時向人大代表通報辦理情況。

(三)領導要親自辦理。對特別重要的代表建議，可由市政府辦公室送市政府領導閱批后再交承辦單位辦理。各承辦單位辦理。各承辦單位也應確定重點辦理的建議，由本單位領導同志親自主持辦理，以此推動辦理工作的開展，確保優質高效完成辦理任務。

各地、各部門要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立公仆意識，尊重人大代表的民主權利，自覺接受人民群眾的監督，結合本地區、本部門實際，認真負責地辦理好每一件人大代表建議，加強督促檢查，注重辦理質量和效果，不斷創新辦理形式，提高辦理水平。

工作反饋制度

代表工作室設立臺賬，建立健全工作檔案，及時對收集到的黨情民意、意見建議進行分類、整理和匯總。駐室代表要根據意見建議的性質、內容和有關單位的職責分工，確定承辦單位，明確具體處理意見。工作室代表或聯絡員要將承辦情況通過適當方式及時向黨員群眾反饋。

回復反饋制度之一 設立臺帳和工作檔案

工作室應設立臺帳，主要是基本情況和活動記錄，基本情況主要是本鎮的基本情況、代表情況等;活動記錄主要是《工作室接待記錄本》、《代表集體活動記錄本》，記錄代表在接待、回復、反饋過程中，與黨員群眾的互動過程。

對工作室中產生的各種資料，按時間順序形成工作檔案，給予保存。

回復反饋制度之二 分類、整理和匯總 對黨員群眾反映的黨情民意、意見建議等應進行分類，分清輕重緩急，分別對待，進行整理和匯總。把處理結果或處理意見在代表集體活動日中交流討論，并定期向鎮黨委匯報工作情況。

回復反饋制度之三 代表集體活動日

確定每月26日為代表集體活動日。如與節假日重合，可順延。主要活動內容包括：匯報接待工作情況和處理情況，下村入戶體察民情，進行互相學習和交流，外出考察活動等。

回復反饋制度之四 回復和反饋

對反映的黨情民情、意見建議，經討論交流，明確具體處理意見后，應及時給相關的黨員群眾回復，并認真聽取其反饋意見和建議。以上過程，要記錄在《工作室接待記錄本》相應的回復反饋檔中。