第一篇：醫院保潔工作注意事項
醫院保潔工作注意事項
醫院保潔工作注意事項及應急措施
一、保潔作業注意事項
1、污染區作業
進入 污 染 區作 業 時，應 按 要 求 著 裝 工 作 服 、帽、手 套、口 罩、鞋 等。保 潔作 業 時，保 潔 工具 及 用水 等 應 分 類 使用 ，不 得 混 用 ，預 防 交 叉 污 染 。保 潔時 要認 真 按正確的操作規范進行作業。清潔完畢后用消毒液進行消毒處理。
2、無菌區作業進入無菌區作業時，要嚴格遵守醫院消毒隔離原則及無菌區操作程序，按要求著 裝 ，按 區 域 歸 類 物 品 擺 放 ，醫生 在 時，不 能進 行 清 潔，待醫生 操 作完 畢同 意后，方可進行保潔作業。
3、劃區分工作業
無菌區和污染區的保潔作業員工，應進行嚴格分工，責任明確，不得在無菌區和污染區之間交叉作業。不能將污染區的物品帶入無菌區，或將無菌區的物品帶入污染區。
4、手術室作業
經嚴格培訓的保潔員進入手術室作業，使用清潔劑或消毒劑經護士長同意，在護士長、護士指導下按工具分類規范進行保潔。并按有關規程操作。手術室在進行手術時，切記不得進入或干擾手術的正常運行。
5、醫院辦公室作業
為辦公室保潔作業一般安排在班前或班后進行，特殊情況下，應先敲門并征得同意后方可進入。使用文明用語，如：“對不起，我可以進來保潔嗎?”如果醫生在會診或開會時，不得打擾或擅自進行保潔作業。
6、病房作業
進入病房，應盡量集中作業，避免在病人休息和用餐時進行清潔。 清潔時動作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發出大的響聲，輕拿輕放。
7、垃圾桶作業
病區及公共區的垃圾桶由專人經常檢查，垃圾量超過2/3應及 時清 倒 ，套裝 垃圾袋時，應檢查垃圾是否有破口，
不得使用破口或易損的垃圾袋，否則病人倒入的垃 圾 就 會 溢 出 ，導 致污 染 。清 運 或 整 理 垃 圾 時，應 使 用 閉 封垃 圾 桶 。更 換 垃 圾桶應檢查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、內外壁面潔凈、干燥無異味。
8、洗手間作業
洗手間的墻面、地面及大小便池、馬桶等每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，并 進 行 有 效 消 毒 處 理。平 時 應 循 環 保 潔 ，洗 凈 污 物 ，保 持 洗 手間 空 氣 無 異 味。保 潔洗手間工具材料應專用，不得混用，清潔工具洗凈之后定位放置，不得隨處亂放。
9、其它注意事項
保潔作業時，辦公室及病房臺面物品不得隨意移動，保潔后應物歸原位。
不得隨意翻閱資料及隨意打開容器蓋、各種無菌包等。保潔員在辦公區、病區作業時應保持安靜，不得大聲喧嘩，工作性交談也必須小聲進行，不可干擾醫護人員工作和病人休息。 清潔電梯時安全注意事項
1、在清潔電梯外廳門時應防止廳門開關造成的意外。
2、拖地時不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕。 清潔特殊制品時安全注意事項
1、大理石打蠟拋光由領班組織操作人員統一進行操作，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷表面。
2、用潔廁水時，應戴膠手套防止損傷皮膚。
3、上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物，要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。
4、清潔玻璃時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
5、清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手，清潔工具不要損傷被清潔物。 衛生間清潔標準
1、衛生間的門要求潔凈，無手印、無黑點、污漬，門縫及閉門器無塵土。
2、玻璃鏡面保持光亮，無水點、水漬，無手印。
3、臺面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水漬、無雜物，清潔光亮。
4、瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。
5、恭桶及坐墊、底盤后側墻面、小便池上下內外要求保持干凈、無黃垢、無毛發、無雜物、光亮白潔。
6、壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污染、光亮如新。
7、地面要保持干凈光潔，邊角無雜物、無污跡、無水跡。
8、垃圾及時清倒，不得過半，垃圾袋及時更換，垃圾桶內壁及桶后墻面要保持無污跡。
9、排風口、燈罩、天花板保證無塵土、無污跡。
10、衛生間內空氣清新無異味。
11、擦手紙、衛生紙、洗手液及時添加補充。
12、衛生間內各種設備完好無損，發現損壞及時報修。 玻璃清洗的質量標準
1、玻璃光亮、無污點、無劃痕、無塵土。
2、邊框干凈、無污漬。
3、地面(地毯)無水痕、無污點。 地毯清洗質量標準
1、清洗前的吸塵工作認真全面。
2、移動物品井然有序;回歸原位無損失。
3、重點污漬刷洗干凈、效果好。
4、清洗地毯徹底、全面無遺漏地塊。
5、表面無污漬、無雜物平滑有彈性。 沙發、布面刷洗的質量標準
1、上水均勻，布面無花斑、整體一致。
2、重點污漬全面清除，干凈無污。
3、布面無損傷、無起毛、無開線。
4、扶手及底座清擦干凈。 走廊的清潔質量標準
1、天花板、燈罩、排風口清潔干凈、無塵、無污、無網狀物。
2、墻壁及踢腳板無塵土、無手印、無污漬;墻面懸掛物干凈、無塵土。
3、地面(地毯)及邊角干凈無雜物、無污漬、無塵土，地板光亮，地毯清潔。
4、走廊內擺放物品、文件柜、花盆等物體干凈、無塵土，花盆通體干凈，盆內無雜物。
(十四)、客用電梯的清潔標準
1、電梯門干凈、無手印、無污跡;軌道干凈無雜物。
2、頂板、頂燈等干凈無塵土。
3、轎廂四壁干凈無塵土、無污漬、無劃痕。
4、地板干凈無雜物、無塵土、無污漬。
5、內外按鍵、控盤干凈無塵、無污。
6、轎廂內干凈、無塵土。
(十五)、步行梯的清潔標準
1、樓梯內的頂板及燈具、排風口無塵、無污跡。
2、墻面及踢腳板干凈無塵土、無污跡。
3、扶手、欄桿無塵土、無污漬。
4、平臺及臺階無雜物、頭發、無塵土、黑道，干凈整潔。
5、樓道內無堆放雜物。 大廳的清潔質量標準
1、天花板、燈罩、排風口及龍骨架干凈無塵土、無污跡。
2、墻面及踢腳板干凈、無塵土、無污漬。
3、玻璃門及窗體玻璃干凈無手印、無污跡，窗框無塵土。
4、前臺辦公桌面、臺面干凈無塵土、污跡。
5、電腦、電話消毒徹底、干凈無污。
6、文件柜、書報架擺放整齊，干凈無塵土。
7、地面及邊角干凈、無水跡、無塵土、污物。
8、大廳內擺放的綠植等盆體干凈無塵土，綠葉無浮沉，盆內無雜物。 電梯清潔
1、為了不妨礙客戶方面的正常運作，電梯在進行日常保潔時，一般不停止，并在人少的時候進行。
2、電梯廂內清掃、吸塵、或撤換地氈，用吸塵機吸門縫內泥塵、雜物。
3、用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊，再用干毛巾將污水吸干，用浸泡過的全能 水的濕毛巾抹廂內天花、排風口、燈飾、顯示屏。
4、將適量的全能去漬劑倒在潮毛巾上，均勻地涂在廂內不銹鋼上，再用力來 回上下反復擦拭。
5、用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛巾擦干不銹鋼表面的水跡。
6、將適量的不銹鋼保潔劑倒在毛絨布上，均勻地涂在不銹鋼表面。
7、用干凈毛巾進行拋光處理。 醫用垃圾處理管理規定
1、醫院垃圾是指從醫院、醫療中心和診所的醫療服務中產生的臨床廢物。
醫用垃圾應集中處理，達到清潔環境，減少污染，防止感染，確保健康。
2、嚴格執行醫院臨床廢物管理的有關制度及消毒隔離措施。
3、工作人員要做好自身防護，戴口罩、手套，用消毒液浸泡等。
4、堅持每日用帶蓋車，上、下午各一次到各治療科室收集醫用垃圾，特殊科室的特殊收集。
5、收集醫用垃圾的車不允許停留在配膳間、開水房內，不允許在走廊停留時間太長(不超過10分鐘)，要做到快收快走以減少空間污染的機會。
6、收集醫用垃圾的車，上下行走時必須走污梯(貨梯)，絕不允許走客梯。
7、黃色垃圾袋標志的是裝醫用垃圾，每次收醫療垃圾要裝袋密封放放車內，如有滲漏則必須重新補套一個垃圾袋。
8、醫療垃圾房及垃圾車應堅持每天用消毒液刷洗消毒，醫療垃圾房要有危險廢物警告標識
9、醫療垃圾專用桶存放于垃圾房內，醫療垃圾存放時間不能超過3 天。
10、督促各科室將生活垃圾與醫用垃圾分開專桶存放?；厥绽刻鞈械怯?。
第二篇：醫院保潔工作方案
方案一：后勤社會化方案
以招標的方式選擇物業公司，將保潔工作外包，也是目前大多數醫院后勤管理的方式。保潔工作由醫院后勤保障科、保潔公司及科室護士長管理。
一、優點：
1、專業性強，經驗教訓豐富。
2、日常保潔費開至少，節省保潔設備的購置費
3、保潔人員的管理由保潔公司進行，保潔管理工作量小，
4、保潔員的招聘及補充由保潔公司進行，招聘渠道多，可降低人工成本
5、突擊能力強，可預見性強，保潔的效果可通過其進行的保潔物業了解其水平。
二、缺點
1、保潔員收入低，大部分是老弱病殘，能力差，流動性大，工作落實不到位，臨床反應較強烈。
2、管理層面多，協調工作量大。保潔人員的考核、處理及對設備的調用均由保潔公司管理而造成。
3、人、機器設備，材料不易控制。清潔劑、耗材的使用打折。
方案二：醫院自聘保潔人員，后勤保障科管理
醫院自聘保潔人員，簽訂勞務合同，后勤保障科負責管理和培訓，保潔工作由后勤保障科和科室護士長管理，所用保潔用具及耗材由醫院統一采購，
優點
1、人員為醫院自聘，便于管理。直接管理，反應速度快。
2、人、機器設備，材料便于控制
二、缺點
1、專業化水平較弱，保潔開支較多
2、前期設備購置費用多
3、管理工作量大
4、突擊的機動性差. 保潔費用估算(以34人計)：
1、物業公司費用約人民幣900，000元左右(根據去年幾家價格平均估算)
2、醫院自聘費用估算：人員工資(以人均工資每月人民幣1800元計算)33×12×1800=712800元，保潔主管：1×3000×12=36000元合計：748800元，保潔設備(拖把、保潔車、人員服裝等)約50000元，年耗材(抹布、黑色垃圾袋、84消毒液等)約20000元，總計約818800元。
第三篇：保潔人員工作紀律及注意事項
環境維護人員工作紀律要求及工作注意事項
1、紀律修養。熟知項目及公司的各項規章制度和各項勞動紀律， 熟練掌握本崗工作內容、操作規程。具有嚴格遵守勞動紀律的自覺性和積極性。
2、上班制度。按時上、下班，不遲到、早退;上、下班要走員工通道，不曠工、不擅離職守、不聚眾鬧事、不無事生非，嚴格執行交接班制度，不得私自調班，需調班時必須找好替班人員，征得主管同意后方可調班。
3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙，吃零食、咀嚼口香糖。
4、工作時間不得做與本工作無關的事。
5、工作時間不得會客，不得帶親友到物業管理區域玩耍、聊天，不在公共區域接聽電話。
6、不得在工作區域內用餐，不在非休息時間和地點休息。
7、項目內的公共設備設施，愛護一切工(用)具。注意節約原材料，節約用電、用水;不私拿公家的物品。
8、服從分配，服從領導，聽從指揮。領導分配的任務，主動接受，認真完成，及時匯報;避免自作主張、玩忽職守，造成不良影響和經濟損失的現象發生。
9、每名員工上、下班時必須簽到，嚴禁代人或委托他人代簽到，違者給予處罰。
10、操作紀律。服務過程中嚴格遵守操作程序或操作規程。嚴格按服務質量標準提供服務，不允許違章作業。杜絕違反操作規程和大廈制度的現象發生。
11、自覺遵守公司的各項規章制度，損壞丟失機器設備、工具、工作服按公司規定賠償。
12、工作時不動客人的物品，嚴禁偷盜行為，撿拾物品一律上交部門領導。在項目內撿拾的一切物品一律上交不許私自帶走。
14、客人贈送的物品應先向上級報告，得到批準后方可帶走。
15、下班后應按規定離開工作現場，不得在崗上停留。
第四篇：醫院保潔工作實施方案
發布者：西安偉潔物業 發布時間：2013-7-11 20:31:36 閱讀：4414次
醫院保潔是確保醫院室內外環境衛生整潔，是后勤保障工作的重要部分、對于醫、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學的技術和方法提高保潔工作質量，是醫院管理者很值得研究的重要課題。
醫院保潔顧名思義，就是確保醫院環境衛生，隨著社會的發展，文明程度不斷提高，人們對環境質量的要求越來越高，因此維護好公共場所的清潔衛生，就象一個人每天要洗臉，保持衣著整潔一樣重要，現代醫院管理中，如何運用科學的技術和方法，如何規范管理，如何制定質量標準，提高環境衛生的工作質量，是我們醫院管理者很值得研究的課題。
1 做好保潔工作，是醫院生存發展的需要做好醫院室內外的環境衛生工作，是醫院保障系統一項重要任務，是醫院管理者的重要職能之一。
保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時還必須做好消毒隔離，預防交叉感染，這是提高醫護質量的要求，是醫院管理的需要，也是提高醫院整體水平的重要環節。
改革開放以來，醫院的各項設施不同程度得到改善，病房、診區日趨家庭化、現代化、有的甚至達到星級賓館的水平，但保潔管理方法依然如故，仍沿用幾十年一貫的模式，不少醫院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚，十分簡陋。少數醫院至今仍把保潔、運送、配膳混在一起操作，甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯，這既不衛生，不規范，又不科學。隨著醫院后勤體制改革的深入，包括保潔工作在內的新型后勤保障服務機制也應運而生。 上海兒童醫學中心是20世紀后期建造的現代化綜合性兒童醫院，醫院落成不久，一位國際著名物業公司的總經理參觀后，用行家的口吻說“一流的建筑設施，必須有一流的保潔服務，否則將很快失去光彩。”美國HOPE基金會為此捐贈了一批保潔設備，醫院領導對此極為重視，專門委派主管人員去境外對口學習考察，以適應醫院管理和發展的需要。醫、教、研工作離不開保潔工作，保潔工作是順利開展醫、教、研工作的重要保障。
搞好保潔工作也是促進醫、教、研的重要手段之一，這是醫、教、研工作的要求，是醫院生存發展的需要，也是醫院整體水平的體現，因此探索保潔管理新路子，運用先進的技術和樹立保潔工作的理念，對于建設現代化醫院具有深遠的意義。
2 提高保潔質量，必須制定科學的操作程序和質量標準美國Service Master是國際著名的全方位物業服務公司，素以超卓的服務管理被美國《財富》雜志評為全球十二個最好的公司之一。
該公司為保潔和后勤支援服務系統制定了一套操作程序和質量標準，被世界各國的賓館、酒店、商務辦公樓、醫院等行業廣泛采用，并獲得ISO9000、9002國際質量標準的認可。我們通過學習與交流，運用其基本原理，結合自己的實際情況，制定出一套比較完整的保潔運作方法。七步工作法:規范了保潔工作的程序，科學地安排員工的操作步驟。
操作流程:把員工每天的工作安排得井井有條，每項工作都有時間表，便于管理者考核檢查。安全保護:實行保潔安全保護，是維護員工人身安全，在保障安全的條件下讓員工高高興興上班，滿腔熱忱，心情舒暢地工作，平平安安下班。消毒隔離要求:消毒隔離是醫院醫護工作的基本制度，是醫護質量的基礎，是醫護管理工作不可忽視的重要環節，按要求規范保潔工作，是避免交叉感染，積極預防的重要措施，是醫療質量的有力保障。質量標準:質量是保潔工作的生命，達到質量標準是保潔工作的目的，例如門診廁所使用人多，管理難度大，規定質量標準必須上墻公布，并
1
署明保潔員工的姓名，讓用戶監督，增強員工的責任心。石家莊地毯保潔 工程開荒單位保潔石材翻新空調清洗沙發清洗外墻粉刷
工作考核:以“步驟、流程、消毒隔離要求標準”等為準繩，通過考核，評定質量檔次，并與獎金掛鉤，實行目標管理，促進工作質量全面提高。室內外日常保潔 新居開荒 外墻清洗 地板清洗、打蠟 大理石拋光打蠟 上述運行程序和質量標準的制定，比較科學地規范了保潔人員的操作行為，同時將保潔、運送、配膳分開，改變過去工勤人員既做保潔工作又當運送員，又為病員開飯送水的模式，實行專業化分工與專業化管理。 一，醫院清潔作業規范 1， 污染區作業
需要進入污染區作業時，應穿戴好服裝，鞋帽，手套，口罩等，清潔作業時，清潔工具及清潔用水等應分類使用，不得混用，防止交叉污染，清潔時要認真地按正確的操作規范進行作業，清潔完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。 2， 無菌區作業
必須穿戴經過消毒的服裝，口罩，帽子，水鞋，工作時必須非常小心，細心，做完清潔后物歸原位，有被污染過的東西及時處理。進入無菌區要得到醫生的同意，方可進行清潔作業。 3， 污水池
清潔時應徹底清除一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。 4， 垃圾桶
垃圾桶專人負責，垃圾量超過一半應及時清倒，放置垃圾袋時檢查有無破口，更換垃圾袋后應清潔垃圾桶內外避，保持衛生，潔凈，干燥。 5， 洗手間
洗手間的地面，大小便器，每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，進行有效滅菌處理，及時保潔。保持洗手間空氣無異味，清潔洗手間工具材料應專用，清潔完畢，清潔工具應清洗干凈。 6,辦公室
第五篇：醫院保潔服務工作方案
榆林市墅鑫人力資源
服務有限公司
保潔承包方案
二 二
O 一六年三月九日
第一章
保潔項目特點分析及目標
第一節
對本項目保潔服務的特點分析
一、環境的特殊性
保潔工作所服務的建筑類型包羅萬象，然而醫院環境具有其特殊性。醫院不同于一般的公共建筑，其內部部門繁多、功能復雜、專業技術含量較高，在制訂保潔計劃、配備人員物料和選擇維護方案等方面必須根據環境特點進行具有針對性的調整。
如門急診部的建筑特點是擁有大面積的候診、收費大廳，層高較高，大面積玻璃較多,我們設置了專門的循環保潔崗位，以便在第一時間清除大廳雜物。對于常規保潔員無力完成的高處設施和大面積玻璃清潔等工作，可以配備專項保潔員進行計劃性重點清潔，工具配置方面應將高空操作因素考慮在內?？梢圆捎迷O置公共區域保潔崗位和常規保潔員定期巡視的方法，同時還應充分考慮到病員活動規律、噪音、揚灰等問題，以免在維護過程中出現安全事故和客戶投訴。
2 2 、對象的特殊性
在醫院環境中開展保潔工作時，所服務的對象也具有其特殊的。保潔工作時不能影響醫護人員醫、教、研工作的正常進行，而面對病員和家屬時，我們更應以一顆服務心和專業的態度帶給他們最優質的服務。
三、標準的特殊性
醫院是一個對消毒隔離要求相當嚴格的場所，在日常保潔工作中應將消毒隔離工作做好、做細，使得交叉感染和院內感染問題在保潔范圍內得到有效控制，這也是體現醫院保潔專業性的一個重要標志。
首先是對消毒隔離區域的劃分。其重點在于根據消毒隔離的要求，將所服務的醫院環境劃分成污染區(病房、衛生間)、半污染區(公共區域、診室)和清潔區(行政辦公區、值班室)，并根據上述區域的劃分，采用分色管理的原則配備相應的保潔工具和耗材;其次是日常清潔消毒,其重點是保潔員在日常工作
中對床頭柜、地板和重點部位(電話、開關、拉手)等非關鍵物品的清潔消毒工作.
四、管理的特殊性
干凈、舒適的醫院環境是通過全體保潔員工的辛勤勞作換來的，而保證每一名保潔員都能遵循崗位工作流程和標準操作規范開展保潔工作就需要建立一套較為完善的管理體系。管理工作是服務性行業，尤其是勞動密集性企業最為核心的工作，套用一句老話就是管理出效益。
第一，管理崗位的設置。這個問題相當于前期測量中的管理人員編制預算工作，要想充分發揮管理團隊的管理能力，達到預期的管理效果，其重點就在于如何搭建管理部門的組織架構。根據醫院各功能區域的人員流動規律、保潔要求和排班情況的不同，制定符合要求的管理方式。
第二，管理制度的建立。制訂合理、有效的管理制度是對質量控制工作的重要保障，而在制訂制度之前必須充分考慮到服務對象和管理對象的特點。我們尤其要予以關注的是一線保潔員，他們的辛勤付出只能獲得基本的工資保障并且還要在工作中承受委屈，有鑒于此，在制訂管理制度時必須在剛性條款之外設置緩沖區，以達到獎懲有效果，矛盾不激化的目的。
第三，良好工作氛圍的營造。管理層首先考慮的應該是如何讓每一位員工將企業和項目當成自己的家。除了要教會員工專業知識和操作規范以外，還應告訴員工為什么要這么做，使他們從被動接受到主觀認同。同時可以引入內部競爭機制，形成人人爭先的局面。管理層應該有意識地為員工創造參與部門決策和管理的平臺，使每一位一線員工都成為部門大家庭中的一分子，維護自己 的家，當然是義不容辭。
第 第
2 節 節
管理體系
一、標準化管理體系：
1、統一著裝：保潔員統一配備藍色保潔服、藍色頭巾及黑色鞋子。(男保潔員無)
2、標準化流程：制定標準化工作流程(病房、衛生間、走廊等)及會議流程(晨會、班后總結等)。
3、表格化：將日常清潔工作通過各項表格(每日巡檢表、出入庫登記表、設備使用保養表等)簡潔、明了的方式體現出來，利于公司管理。
4、制度化：根據現場需求制定相關規章制度(會議制度、請銷假制度等)
使保潔人員及管理人員有法可依，有章可循。
5、加大檢查監督力度：檢查方式分為定時檢查、不定時檢查、單項檢察 (檢查內容包括考勤、物料、工作流程、工作質量等)。
6、公司品質部抽查：由品質部人員不定期對項目進行抽查，負責對現場衛生的檢查以及與甲方溝通，發現不合格，當場整改，并作處罰，確保高品質服務質量。
四、嚴格的消毒隔離制度：
根據消毒隔離的要求，將所服務的醫院環境劃分成污染區(病房、衛生間)、半污染區(公共區域、診室)和清潔區(行政辦公區、值班室)，采用分色管理 的原則配備相應的保潔工具和耗材;洗消中心消毒隔離采用分色管理，避免交 叉污染。
5 5 、
保潔洗消中心的設置：
在醫院推行保潔標準化運作方案，以期通過先進的醫院后勤管理理念和專 業的保潔工具物料體系，為貴院營造一個安全、舒適、整潔的就醫和工作環境。
實現上述目標，需要通過建立一個洗消中心來完成耗材收發、分類、清洗、消毒、管理等具體工作，希望院方能提供一間面積為 60—100 平米左右，帶上下水設施和電源的庫房，服務方根據實際需要配備洗衣機和消毒浸泡桶若干， 以此作為洗消中心。
保潔工具物料的升級換代并非簡單地購買昂貴的產品，而是通過科學的操作規范，實現工作效率和消毒隔離的同步提升。
第 第
3 節 節
預期達到的目標
根據醫院的要求，針對醫院的特點，以促進醫院系統物業環境建設為目的, 預期達到以下管理目標：
一個目的：通過專業、系統的保潔管理，以“服務醫患人員”為宗旨，努力營造“自然和諧”的人文環境和“健康文明”的工作環境。力爭將醫院管理成為既具有濃郁管理氛圍又擁有自然生態環境的安全、潔凈、美觀、文明的醫院。二種手段：規范化、標準化的管理手段。目的是通過規范的管理、達標的衛 生質量專心致志地搞好醫院保潔工作。
三種意識：樹立員工強烈的服務意識、質量意識和成本意識，培養他們良好的敬業精神，控制好保潔管理的關鍵因素——員工素質。
四方滿意：讓政府、醫院、醫院員工以及患者都對保潔管理工作感到滿意，
做到多贏。
第三章
保潔方案概述
醫院保潔工作是醫院后勤管理工作的重要組成部分。整潔優美的環境能給員工和就醫人員以生機盎然、朝氣蓬勃的完美意境，同時也是醫院對外形象的一種展示。我公司深深體會到這一點，我們根據貴院的保潔特點，制定以下方案。我們承諾我們將嚴格按照高標準、規范化的保潔服務要求，確保貴院擁有清新、優雅、舒適的工作和就醫環境。
第一節
總體原則
一、科學清潔，正確養護
醫院保潔的特點是范圍廣，標準高，其病房及手術室等均有其特殊性。在清潔作業過場中，我們將依據現場具體情況及貴院的具體要求，對不同區域、不同對象，采用最佳的、科學的清潔方案，以達到最佳的清潔效果。
針對不同的建筑裝飾材料，采用不同的科學的清潔方法，有效延長其使用壽命。
二、安全作業與規范化作業相結合
全員推行環境安全作業規范，培訓員工基本的安全防范意識，培訓員工如何使用防火報警設施，及在發生意外時，能采取適當、有效的應急措施。保潔
第 第
3 節 節
保潔范圍
主管每天不定時檢查清潔員工作業的情況，對不安全作業進行及時調整。注意安全用電、氣，定期檢查用電、氣及防火設施，嚴格按規程操作，易燃物品要妥善存放，遠離明火。
第 第
2 節 節
標準化推行工作實施方案
以推行醫院標準化保潔工作為核心，以提高醫院衛生環境為宗旨，達到端正員工思想，改善服務態度，優化醫院環境的目的。
標準化實施：
人員：著裝統一，遵守崗位職責、規章制度、員工手冊，人員分配合理
物料設備：根據醫院實際情況配備標準化設施設備
流程化：1、制定相對應的會議流程(如領班晨會流程、每日班后會總結工作流程等)
2、標準化的工作流程(如病房工作流程、衛生間工作流程等)
標準
表格化：以表格化來管理人員，制定領班每日巡檢表、衛生間巡檢表等
制度化：根據現場需求制定相關規章制度(如請銷假制度、會議制度等)
現場 6S 管理：進行全員宣傳和活動造施，進行實施，進行檢查評比和獎懲，定期修正，將 6S 納入日常管理進行考核
檢查監督：檢查方式分為定時檢查、不定時檢查、單項檢察(檢查時內容包括考勤、物料、工作流程、工作質量等)
1、服務工作范圍：
(1)醫療區內外環境的清掃與保潔，醫療垃圾與生活垃圾的分離與清理 (包括頂棚、天臺、墻面、門窗、天花板、地面及各類設施表面)。醫療區內環境包括各樓層房間及廳室、走到、廁所。醫療區外環境包括醫療區院墻內的所有建筑物區域(含綠化植被區)。
(2)醫療區的消毒殺菌工作。
(3)醫療區瓷磚、玻璃墻面的清洗。
(4)醫療區的除四害工作。
2、清潔服務工作的地域范圍和內容：
(1)公共區域清潔：
院內房屋建筑物外部公共部分包括：廣場、通道、綠化地、公告欄、燈具、欄桿、圍墻、各類標識物、渠道表面、公共衛生間等的清潔、保潔、消毒工作。
工作區域范圍內各房屋建筑物內部公共部分包括：大堂、走廊、樓梯等所有地面、所有門窗、天面、天臺、墻壁、公告欄、燈具、欄桿、渠道表面、衛生間及擺設物體等的清潔、保潔、消毒工作。
總院區外墻、玻璃幕、地溝、房頂的清理;花園修剪及清掃。還包括北院區 (原漢光醫院)、中華院區(原建工局醫院)、總院區及家屬院等生活垃圾外運。
(2)非臨床科室清潔：
工作地域范圍內各建筑樓宇內部的各類行政辦公室、業務室、管理室、會議室、接待室、科研教學室、資料室、倉庫、洗手間、擺設物等的室內清潔、保潔、消毒、勤雜工作。
(3)臨床科室的清潔 工作地域范圍內各建筑樓宇內部的門診、住院病區、手術室、ICU、監護室等各類臨床科室，以及檢驗、病理、放射、CT、核醫學、B 超、高壓氧倉、胃鏡、藥房等臨床輔助科室的清潔、保潔、消毒勤雜工作。
(4)垃圾分類、收集及記錄 院內公共垃圾及工作地域范圍內各樓宇、科室生活垃圾及醫療垃圾的分類、院內收集、存放、記錄、垃圾放置地的消毒、滅菌工作。
第三節
環境衛生管理
醫院的環境對醫院有重要影響。為營造安靜、優美、整潔和舒適的治療環境，針對醫院易于造成交叉感染的特點，對環境衛生管理，制定以下措施。
管理內容
管理措施
管理標準
非醫療區清潔衛生 (1)設指示牌，嚴禁亂扔垃圾，保持公共場所清潔; (2)清潔工按各自崗位規程實施日常清潔工作; (3)當班時間責任區任何垃圾、污物等隨產隨清，保持責任區的衛生; (4)維護責任區衛生，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為; (5)定期做好環境消殺工作; (6)清潔組長對清潔工作進行指導、巡查。
(1)清潔保潔率達 99%; (2)地面、樓層目視干凈、無污漬無雜物; (3)整體環境及環衛設施隨時保持清潔。
醫療區清潔衛生 (1)清潔工進入污染區、無菌區作業，應嚴格按照操作規程進行清潔，并要服從醫生、護士的管理; (2)清潔工具、清潔用水專用專放，不能混放混用，以免引起交叉感染; (3)無菌區與污染區員工，進行專業分工，責任明確，不得交叉作業; (4)定期進行消毒滅菌、環境消殺工作。
污物處理 (1)污物收集分堆放，不同處體制理; (2)傳染性污物嚴格消毒或焚燒，設專用焚化爐; (3)垃圾廢物每日消除，以免腐敗變質。
污物不擴散，不引起社會公害。
(一)大廳保潔 第 第
4 節 節
環境衛生作業程序
1、每天分兩次重點清理大堂，之間施行流動保潔。
2、用掃把清掃大堂地面垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。
3、清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。
4、用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運至室外垃圾筒。
5、輕抹大堂內各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、宣傳欄等。
6、擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、內墻面等。
(二)樓道保潔 1、從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋
中然后倒入垃圾袋;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數次。
2、自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數次。
3、用小毛刷清潔踢腳線上灰塵，再用擰干的抹布擦一遍。
4、清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，干、濕抹布、清潔劑，注意先濕后干。
(三)各科室辦公室、病房保潔 1、按規定、分類別收集垃圾 2、清拖地面，保持清潔。
3、擦抹病床、氧氣槽、床頭柜、茶幾、辦公桌等家具。
4、對租擺花卉、電話機等擺件進行清潔。
5、如遇大型接待任務，請甲方提早一天通知我司進行接待前的準備工作和人員調配,進行重點保潔。
(四)公共衛生間保潔 1、進入衛生間前將清潔告示牌掛在門前，打開門窗通風; 2、先用夾子夾出小便池里的煙頭雜物，然后按沖水器用清水沖洗潔具; 3、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。用布或擦墊加上去污劑、潔廁劑溶液上面擦抹潔具除污，較頑固的污漬加去漬劑反復擦抹干凈;
4、將潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈; 5、用去污劑和布擦抹潔具表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍，注意不留衛生死角; 6、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，臺面，墻面、門窗標牌。鏡面和水跡用干布擦抹干凈污漬、水印，定期刮洗鏡面，然后拖抹干凈地面; 7、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干; 8、小便斗內放入香球;
9、發現污漬進行隨機保潔; (五)門窗保潔 1、用干毛巾擦拭表面灰塵; 2、按玻璃清潔劑與清水 1∶5 的比例兌好玻璃清潔溶液; 3、用毛巾蘸上全能清潔消毒劑擦拭表面; 4、用玻璃刮刀刮去表面水分; 5、用干毛巾擦拭殘留水漬; 6、把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹; 7、污跡較重的地方重點抹; 8、一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動; 9、最后用地拖拖抹地面上的污水。
(六)電梯清潔 1、為了不妨礙客戶方面的正常運作，電梯在進行日常保潔時，一般不停止， 并在人少的時候進行。
2、電梯廂內清掃、吸塵、或撤換地氈，清掃門縫內泥塵、雜物。
3、用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊，再用干毛巾將污水吸干，用浸泡過的全能水的濕毛巾抹廂內天花、排風口、燈飾、顯示屏。
4、將適量的全能去漬劑倒在潮毛巾上，均勻地涂在廂內不銹鋼上，再用力來回上下反復擦拭。
5、用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛巾擦干不銹鋼表面的水跡。
6、將適量的不銹鋼保潔劑倒在毛絨布上，均勻地涂在不銹鋼表面。
7、用干凈毛巾進行拋光處理。
(七)櫥窗及各種標志牌保潔 1、櫥窗的清潔：用抹布將櫥窗里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔;
2、標識牌的清潔：有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌， 然后用干抹布抹一次; (八)天花板保潔 1、將塵掃和伸縮桿連接起來 2、按一定順序左右來回掃塵 第四章
注意事項及應急預案
第一節
保潔作業注意事項
一、污染區作業
保潔作業時，保潔工具及用水等應分類使用，不得混用，預防交叉污染。保潔時要認真按正確的操作規范進行作業。
二、無菌區作業
進入無菌區作業時，要嚴格遵守醫院消毒隔離原則及無菌區操作程序，按要求著裝，按區域歸類物品擺放，醫生在時，不能進行清潔，待醫生操作完畢同意后，方可進行保潔作業。
三、劃區分工作業
無菌區和污染區的保潔作業員工，應進行嚴格分工，責任明確，不得在無菌區和污染區之間交叉作業。不能將污染區的物品帶入無菌區，或將無菌區的物品帶入污染區。
四、手術室作業
經嚴格培訓的保潔員進入手術室作業，使用清潔劑或消毒劑經護士長同意， 在護士長、護士指導下按工具分類規范進行保潔。并按有關規程操作。手術室 在進行手術時，切記不得進入或干擾手術的正常運行。
五、醫院辦公室作業
為辦公室保潔作業一般安排在班前或班后進行，特殊情況下，應先敲門并征得同意后方可進入。使用文明用語，如：“對不起，我可以進來保潔嗎?” 如果醫生在會診或開會時，不得打擾或擅自進行保潔作業。
六、病房作業
進入病房，應盡量集中作業，避免在病人休息和用餐時進行清潔。清潔時動作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發出大的響聲，輕拿輕放。
七、垃圾桶作業
病區及公共區的垃圾桶由專人經常檢查，垃圾量超過 2/3 應及時清倒，套裝垃圾袋時，應檢查垃圾是否有破口，不得使用破口或易損的垃圾袋，否則病人倒入的垃圾就會溢出，導致污染。清運或整理垃圾時，應使用閉封垃圾桶。更換垃圾桶應檢查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、內外壁面潔凈、干燥無異味。
八、洗手間作業
洗手間的墻面、地面及大小便池、馬桶等每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，并進行有效消毒處理。平時應循環保潔，洗凈污物，保持洗手間空氣無異味。保潔洗手間工具材料應專用，不得混用，清潔工具洗凈之后定位放置，不得隨處亂放。
九、其它注意事項
保潔作業時，辦公室及病房臺面物品不得隨意移動，保潔后應物歸原位。不得隨意翻閱資料及隨意打開容器蓋、各種無菌包等。保潔員在辦公區、病區作業時應保持安靜，不得大聲喧嘩，工作性交談也必須小聲進行，不可干擾醫護人員工作和病人休息。
第三節
突發事件應急預案
為了規范特殊情況下的清潔工作，有效地防止雨雪天氣、水管爆裂、處理水漬、嘔吐物等意外突發事件對環境衛生造成的嚴重影響;制定了應急預案的 工作流程。
1 1 、基本要求
1、領班負責處置本預案清潔工作的組織、檢查和安全管理工作;
2、保潔員負責依照本操作流程進行清潔作業。
二、基本內容
1 1 、暴風暴雨天氣的應急預案
(1)、管理部人員應隨時注意有關暴雨暴雪來臨前的信息，并提前進行針對性的防護措施; (2)、在大廳鋪設地墊，以做到防滑、防水保護;
(3)、天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查，特別在暴風雨來臨前進行巡查，如有堵塞及時疏通; (4)、各崗位清潔員配合保安員關好各樓層門窗，防止雨水進入樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃; (5)、雨后及時清掃各責任區地面雜物;
(6)、下雪時及時增加保潔員，做好鏟冰除雪工作，做到無積雪;
(7)、各當值人員應準備好一切有關雨衣、雨靴、手電筒等工具，以備隨時應用。
8、采取一切行動務求防止暴雨暴雪所帶來的損害。
2 2 、樓層內發生水管爆裂的應急預案
(1)、迅速關閉水管總閥門，并設置相應的警示標識，立即通知維修人員前來處理; (2)、關掉就近電器電源開關，轉移室內物品如(電腦)等物品;
(3)、保潔員將水盛到水桶內倒掉，再用地拖將余水吸干。
(4)、如果靠近重要設備、設備(電梯間、資料室)等地方出現情況，要第一時間阻止水勢向內滲透。
(5)、同時保潔部門做好善后工作。
(6)、工程部查找原因并做好記錄。
贈送以下方案
XX 有限公司
xx 年新春團拜晚會 ”
xx 年年會活動策劃方案
一、年會籌備小組
總策劃：xx 總執行：xx 成 員：xx 科技所有部門成員
二、年會內容
◆活動名稱：xx 公司 2015 年新春團拜晚會
◆活動基調：喜慶、歡快、盛大、隆重
◆活動主題：
以客戶為中心，以奮斗者為本
◆活動目的：對 2014 年公司的工作成績進行總結，展望公司2015 年的發展愿景;同時豐富員工企業文化生活，激發員工熱情， 增強員工的內部凝聚力，增進員工之間的溝通、交流和團隊協作意識。
◆活動日期：2015 年 2 月 10 日 16：00-20：00
◆活動地點：XXXX 酒店
◆參會人數：xx 科技 112 人、廠商 30 人，共計 313 人。
◆參會人員：xx 員工、特邀嘉賓
◆活動內容：總經理致辭、文藝匯演、晚宴(詳細流程安排見附表一)
三、工作分工 ( 詳細分工明細見附表二 )
(一)文案組(負責人：xx)成員 5 名。
◆負責主持人形象設計，串詞、祝酒詞起草、審核;
◆總經理講話稿起草、審核; (二)會場布置組(負責人：xx)成員 5 名。
◆負責設計、聯系制作年會舞臺背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作; ◆負責鮮花或花籃的采購/租賃;
◆現場攝影、DV 攝像、照相;
◆開場 PPT 制作，年會期間除節目音樂外所有音樂搜集。
◆負責與酒店工作人員配合調試功放、燈光、音響、話筒、投影、電腦，并播放年會現場所有節目伴奏帶及頒獎音樂和進場PPT 等; ◆會場安全檢查(消防、電源、設備等)。
(三)節目組(負責人：xx)成員 5 名。
1 、節目類型：唱歌、舞蹈、小品、話劇(歌舞劇)、魔術、樂器演奏、戲曲、相聲、時裝秀等。
2 、選取節目規則：以抽簽的形式，每個部門可抽取 2 個節目簽，從中選取一個類型節目表演。
3 、節目質量標準：若彩排時達不到質量要求，須重新編排直到達到要求
為止。
4 、節目彩排時間：1 月
25 日 日— —2 月
5 日每日選抽兩個部門彩排。
文藝匯演節目內容的要求是“ 以客戶為中心，以奮斗者為本 ” 。節目組負責人具體工作如下：
◆負責完成對所有節目的排練、設計、篩選及后期的彩排工作;
◆負責節目的編排及演出的順序和流程銜接;
◆負責聯系租用或購買節目所需的服裝道具和主持人、演職人員的化妝等; ◆負責小游戲的提供、抽獎獎項設置等;
◆負責安排文藝節目評委及獎項設置;
◆負責確定頒獎人員。
(四)迎賓組/禮儀組(負責人：陳珍英)成員 5-6 名。
◆年會進場入口處迎接嘉賓，并引領入座;
◆負責嘉賓、參會人員的簽，并發放年會禮品(做好登記);
◆負責配合抽獎獎品、文藝表演獎品的發放;
◆負責年會過程中放禮炮。
(五)后勤組(負責人：樊美玲、)成員 5 名。
◆負責活動所需的禮品、獎品、紀念品、食品及其他年會所需物品的購買、準備、保管及發放;
◆負責與酒店工作人員的溝通、協調工作。
四、活動費用預算( 具體費用分配由各項目負責人自行安排 )
項
目
基本內容
負責人
費用預算
年會場地 租金、晚宴、機器租憑費用 XXX ￥ 會場布置 KT 板(簽名板)、背景墻、鮮花、裝飾品等 XXX ￥
服裝、游戲道具 文藝匯演節目服裝、道具、獎品小游戲道具、獎品 迎賓、主持人服裝、妝容造型等
XXX
￥ 酒水、飲料 文藝匯演過程中所需酒水、飲料、小吃
XXX ￥ 年會禮品 參會人員每人一份的公司年會禮品 ￥ 年會獎品 抽獎獎品 ￥ 其他支出 備用 XXX ￥ 費用合計：￥
五、相關注意事項
(一)活動前 ◆年會開始前，年會籌備小組成員必須確保每人持有一份“年會流程具體執行方案”。
◆在年會開始前 30 分鐘，必須對所有年會所需要用到的設備進行調試、檢查。
◆確保年會場地布置，所需物資、參會人員、表演人員全部到位。
(二)活動中 ◆對工作人員進行明確的分工，每項工作都必須責任到人，保
持手機的開通(統一設置振動)便于及時聯絡。
◆一場活動的順利進行需要各個方面的配合，更需要對現場環節的控制及管理。對于演出的催場候場，舞臺上的道具提供，對于整體活動的節奏的把握都是非常重要的。
(三)活動后 ◆年會后期的紀念視頻制作、發放(由行政人事部部制作
DVD，行政人事部部統一發放，每人一張)
◆年會照片的收集及保存;
◆年會總結。
人
力資源部部
2014 年 11 月 8 日
附表一：年會基本流程
時
間
項
目
內
容
13:00 工作人員 到達酒店 年會節目表演人員、所需物料(如 KT 板、橫幅、鮮花、禮品、獎品、演出服 裝等)需全部到達酒店
13：00-15:30
場地布置 年會場地入口接待處布置(如簽到處 KT 板擺放、舞臺背景、花籃擺放、迎賓 人員安排、年會禮品擺放等)
酒店工程部人員與負責場內布置的人員配合布置(如背景板放置、拉橫幅、場地擺放、裝飾物品等)
抽獎獎品放置酒店化妝間門口，食品分配后擺放于桌面(共 XX 桌)、放桌牌 (人員提前分配)
文藝匯演人員化妝、換裝等 音響調試，音樂、攝影機、照相機準備到位 燈光、投影、音響、消防安全等會前準備情況檢查
15:30-16:00
人員進場 參會人員在入口處簽到后，在迎賓處領取每人一份的新年禮品，進場，對號 入座(提前安排桌號)
《XXXXX》PPT、音樂播放，同時主持人提醒進場秩序及參會注意事項 16:00-16:05 開場舞 開場舞表演 16:05-16:10
年會開始 主持人熱情開場(嘉賓介紹等)
16:10-16:30 總經理致辭 16:30-16:35
節目表演 節目 1 16:35-16：45 節目 2 16:45-16:50 節目 3 16:50-17:05 抽獎 抽獎：三等獎 17:05-17:20 游戲 游戲一 17:20-17:25
節目表演 節目 4 17:25-17:35 節目 5 17:35-17:40 節目 6 17:40-17:50 抽獎 抽獎：二等獎 17：50-18:10 游戲 游戲二 18:10-18:15
節目表演 節目 7 18:15-18:20 節目 8 18:20-18:25 節目 9 18:25-18:35 抽獎 抽獎：一等獎 18:35-19:00 評選 節目表演獎項評選、頒獎 18:35-19:00
晚宴 上菜 19:00-20:00 晚宴聚餐 20:00 人員退場 退場音樂播放，同時主持人提醒退場秩序及相關注意事項
附表二：年會分工明細表
組別
項
目
內容
責任人
執行人
完成時間
文案組
主持
負責整個年會的流程、時間、氣氛把控
年會文案 主持人形象設計，串詞、祝酒詞
總經理講話稿
進場 PPT、年會全過程所有音樂搜集 (節目音樂收集，小游戲、抽獎等音樂)
會場布 置 設計 年會場地布置設計方案
準備 年會場地氛圍所有物品制作/購買/租賃 (鮮花、花籃采購/租賃，舞臺背景墻、橫幅、簽名板、掛飾等)
布置 年會當天酒店會場布置
攝影 現場攝影、DV 攝像、照相
技術支持 燈光、音響、投影、電腦、話筒、舞臺督 導檢查及全程跟蹤(與酒店工作人員配合)
，年會現場節目伴奏、音樂播放等
安全檢查 年會開始前會場安全檢查(消防、電源、設備等)
節目組 年會方案 年會策劃方案(執行版)
節目編排 年會文藝匯演流程設計、節目編排、彩排
評委安排 文藝節目評委、獎項設置 頒獎人員安排
物品采購物品租賃 文藝匯演中小游戲獎品、節目獎品的采購文藝匯演節目所需服裝、道具的租賃 迎賓人員旗袍租賃
化妝造型
安排年會所需化妝師、造型師
游戲抽獎 小游戲內容設計、獎品設置
抽獎環節內容設計、實施方案及獎品設置
禮儀組
迎賓禮儀 簽到處迎賓 頒發獎品禮儀人員 引領嘉賓、領導入座
禮品發放 參會人員每人一份禮品發放
配合 放禮炮人員(可安排禮儀人員)
后勤組 活動選址 選址、預訂、費用申請與結算
活動宣傳 全體員工動員大會、年會相關會議組織
過程跟進 年會各小組準備工作進度檢查
物資保管 年會物資保管(負責安排運輸、分配)
物品采購 年會所需抽獎獎品的設置及采購 每人一份的禮品、年會所需食品的采購
桌席分配 晚餐桌席人員分配
注意事項
后期制作 年會 DVD 刻碟制作、發放(每人一張)
年會招聘搜集
會務管理 年會現場組織、協調，現場秩序維護人員
催場 年會流程執行全程跟蹤(臺前幕后催場)
總結 年會總結
部門負責細表：
電腦城
部門
負責人
節目類型
備注
數碼
蘇蓉門市(A45+CC2)
第二負責人要協助安排 蘇蓉門市(E27+F1+D3)
DELL 門市(B7+A11)
數 1+數 2
數 3
A 世界
蘇蓉門市(C2+D5)
DELL 門市(D3)
A1+A2
新世紀
蘇蓉門市(B02+1-A)
蘇蓉門市(A06+A29)
DELL 門市(A08+D1)
B32+B33
百腦匯
蘇蓉門市(D12+新世紀 A03)
東華
蘇蓉財務部
置高財務部
蘇蓉技術部
置高技術部
置高渠道、產品部
合計
18 個