方案具有明確的格式和內容規范，要求其具有很強的實踐性和可操作性，避免抽象和假大空的內容，那么具體如何制定方案呢？下面是小編為大家整理的《陽光路政品牌實施方案》，希望對大家有所幫助。
第一篇：陽光路政品牌實施方案
銳意進取 規范高效 打造六潛高速路政文明服務品牌
——六潛路政大隊2011年工作總結
2011年，六潛高速公路路政大隊路政管理工作在省局(總隊)、支隊的正確領導和高速公路管理處、高速交警及公路沿線政府各職能部門的支持配合下，在全體隊員共同努力下，以黨的十七屆五中全會精神為指導，認真貫徹落實省局(總隊)、支隊路政工作指導精神，以提高路政執法隊伍素質為根本，以迎國檢為重點，以樹形象為核心，強化路域環境綜合整治，主抓路產路權管理、依法治超，以保護路產、維護路權、保障暢通安全為中心，大力倡導“以路為本、以車為本、以人為本”管理理念，以全面規范路政行業管理為手段，以文明執法、優質服務為保障，以全面提升綜合實力為目標，堅持嚴格執法不動搖，狠抓行業管理不放松，推動高速路政工作向法制化、信息化、標準化、規范化的“四化”目標邁進，較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務，現將一年來的工作開展情況總結如下：
2010年工作回顧
一、強化執法隊伍建設，著力打造一支“政治合格、紀律嚴明、業務精通、作風過硬”的執法隊伍
2010年12月大隊新進路政員10名，路政管理、執法力量的得到進一步充實，同時隊伍管理難度也隨之提高，為使新進隊員快速轉變角色，熟悉高速公路路政業務，適應工作環境、融入集體，大隊通過以下舉措達到鍛煉新人、錘煉隊伍，進而提高隊伍整體素質水平。
(一)、加強學習，提高路政人員的素質
1、從思想入手，堅持理論與實際相結合
大隊強調以人為本的理念，建立誠信、關愛、團結、和諧的大隊環境。其次，以思想政治教育和學習“十七大”精神為主要內容，提高路政人員思想素質，增強路政人員的事業心和責任感;同時組織大隊人員學習廉政準則，構建和諧社會等理論知識，開展榮辱觀教育，使大隊成員不斷提高認識，提升政治思想境界和理論水平，樹立執法為民，全心全意為人民服務的思想。第三，以喜迎建黨90周年為契機，以“創先爭優”為動力，充分發揮黨員的模范帶頭作用，以先進的事跡教育人，以感人的事跡凝聚人。期間，通過舉辦“創先爭優”征文、演講比賽、黨史知識競賽等活動，在大隊凝造出處處“比、學、趕、超”的良好氛圍。
2、以業務學習為本，提高全員執法水平
大隊利用每月的學習例會，組織全體隊員認真學習《公路法》、《路政管理規定》、《交通行政執法規范》、《行政許可法》、《公路安全保護條例》等相關法律法規，還不斷探討在執法中出現的問題，不斷用新的知識武裝自己的頭腦，提高自身素質和執法水平。同時為使新隊員更為直觀的掌握交通行政執法特點，大隊創新的開展“角色扮演，實戰演練”活動，模擬出交通執法的各種場景，以情景再現的方式使新隊員掌握在高速路政管理工作中應熟練掌握的法律、法規知識;熟練運用的各種執法文書制作;嫻熟的交流溝通技巧;規范的執法操作流程等內容。
3、“走出去、請進來”，向兄弟單位“取經”
通過“走出去、請進來”向兄弟單位“取經”的做法，不斷開拓隊員的視野，增長見識，通過業務知識座談交流、辦公現場觀摩和檔案分類、操作規范的相互探討，做到學中有記錄，學后有體會，通過學習路政管理工作的好經驗、好做法，不斷完善大隊的管理工作。今年，大隊分別組織隊員到合六葉、六武等大隊學習交流，并先后邀請六安市公路局路政科、六安市高速交警三大隊等至大隊進行業務交流。通過“走出去、請進來”，大隊上下營造出濃厚的學習氛圍，隊員紛紛表示受益頗多，真正打造一支學習型高速路政隊伍。
(二)、嚴格執行準軍事化管理制度，提升隊伍作風 實行半軍事化管理的目的是使廣大路政員具有良好的政治素質、思想素質、作風素質和一定的軍事素質，培養服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險、嚴謹求實的作風。因此，大隊加強軍事訓練、內務管理和隊容風紀管理，每月開展不少于4次的軍事訓練，每周不定期對路政員的內務進行檢查，嚴格執行準軍事化管理制度。
(三)、狠抓作風建設，推行文明執法
當前，公路交通發展面臨著新形勢，堅持以科學發展觀為指導，給我們的各項工作提出更新更高的要求。按照省局(總隊)、支隊相關要求，大隊召開了作風建設會議，明確提出要從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最關注的事情做起，加強作風建設，樹立文明服務的新形象。在新的形勢面前，大隊全體同志進一步增強服務觀念，提高服務效率，更好地為發展服務，為群眾服務，充分展示了路政部門“服務人民，奉獻社會”的良好形象，彰顯“微笑服務，溫馨交通”的服務理念。
(四)充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用
2011年9月，經上級黨委批準，六潛高速公路路政大隊黨支部成立。黨支部的成立極大的增強了隊伍的凝聚力和戰斗力，有利于充分發揮黨員的模范先鋒作用和示范帶頭作用。我大隊也以黨支部的成立為契機，開展一系列黨組織活動，有效的推動了隊伍建設。
(五)強化思想作風紀律建設，提升隊伍素質水平 下半年，針對隊伍建設中出現的隊員思想起伏波動、工作消極應付、作風紀律渙散、法制意識淡薄等不良現象，在支隊的統一部署、安排下，大隊積極組織開展了為期半年的思想作風紀律集中整頓活動。
活動中，大隊高度重視、廣泛宣傳、積極動員。一是制定大隊活動實施方案，成立大隊思想作風紀律整頓活動領導小組，分工合作、責任到人，確保整頓工作落到實處，有效開展;二是積極組織全體隊員深入開展自查自糾，針對現象查自身、針對問題找原因、針對原因究本質;三是積極組織學習，重溫《中國共產黨黨章》、《中華人民共和國公務員法》，學習《中國共產黨紀律處分條例》、《行政機關公務員處分條例》、《胡錦濤總書記“七一”講話》等內容，以先進的思想武裝自身，牢固樹立紀律意識、責任意識、服務意識，自覺規避不良現象的影響。通過活動的開展，大隊全體隊員思想作風明顯轉變、隊伍風貌明顯改觀、工作環境明顯改善、組織紀律明顯嚴明、服務水平明顯提高。目前，該項活動按計劃深入開展中。
二、依法管理、嚴格執法，確保公路安全暢通
認真履行高速路政管理職能，切實維護路產、保護路權，以打造“暢、安、舒、美”的六潛高速公路為目標，確保公路安全、暢通。
1、認真開展路政巡查，及時排查、消除安全隱患 大隊嚴格執行支隊制定的路政巡查制度，執行24小時值班制度，合理安排人員執行巡查、備勤、值班等工作，基本做到每天全路段巡查管理路段2次，科學安排路政巡查時段和路段，重點路段實行步巡，力求消除巡查盲點。2011年11月26日，大隊累計巡查1468次，安全巡查里程286763公里，緊急出警153次，發現安全隱患238處，主動(協助)清除238次，送達修復通知單1次，做到及時發現、及時消除。
2、規范執法、嚴格執法，積極維護路產路權
2011年，大隊嚴格按照《公路法》、《安徽省高速公路管理條例》等法律法規賦予的權利和職責，依法維護路產路權，保障公路安全暢通。截止10月底，大隊共清理違法建筑制止6起、拆除近360平方米，有效投訴為“零”;辦理行政許可辦件32起，無一起投訴辦件;大隊處理路損案件7起、協助收取路損費2.4137萬元;依法強制拆除廣告牌等非公路標1塊;檢查384輛超限車輛、勸返62輛;有力地保證了六潛高速公路安全、暢通、和諧的行車環境。通過嚴格執法，切實有效的履行了國家法律法規賦予我們的職責，保護高速公路的完好，維護了路產路權。
3、嚴格執行養護施工制度，切實履行監管職責
為確保路面施工安全、行車安全，大隊堅持施工監管不放松、不懈怠，嚴格按照《公路養護技術規范》對轄區內養護施工作業實行路警聯合審批制度，要求施工或養護單位必須先備案后施工，依據規范嚴格審驗施工單位的提供的施工方案、安全員的資質及現場安全標志的設臵平面示意圖等。未經審批或不規范的養護施工作業，堅決做到發現一起，制止一起，2011年共辦理施工備案18起，確保施工報備率100%。在確保了養護施工安全的同時保障了公路完好、安全和暢通，履行了高速路政對養護施工作業的監管職責。
4、密切與沿線政府協調溝通，加強建筑控制區及橋涵管理 建筑控制區及橋涵是路政管理重點之一，也是難點之一，需要地方政府以及相關職能部門的支持和配合。為此，2011年六潛大隊積極走訪沿線4縣區、21個鄉鎮政府，走訪土地、規劃、城建等相關職能機構，向他們發配合和支持高速公路路政管理的函，爭取這些地方政府和部門的大力支持。加強對沿線鄉鎮路段和立交、匝道進行重點巡查，密切關注建筑控制區內新建建筑物、地面構筑物和廣告牌情況。全年成功制止預防了新增建筑物6起，合計360平方米;非公路標志1起，清理橋涵堆積物49處，2582立方。
5、依法查處超限運輸，維護路產路權
根據省局(總隊)、支隊的部署，上半年大隊積極開展了“使命行動”超限運輸整治專項活動，為了使查處工作順利開展，大隊把治超任務下達到各個巡查組，充分調動每位路政員的積極性，使治超工作有條不紊地進行。
在治超過程中，堅持以禮待人、以理服人，牢固樹立“以人為本”的理念，為駕駛員提供力所能及的服務，切實做到“五不準”與“十不準”，堅決抵制當事人的吃請與相關人士的說情，力求不放過一輛超限車。截止10月底，大隊累計檢查384輛貨車，查獲超限車輛62輛，勸返62輛，做到不讓一臺超限車輛上路行駛。
6、抗擊冰雪災害，確保假日道路安全保暢
2011年春運期間，江淮地區連降暴雪，為了保證道路盡快通行，大隊全體人員積極投入到這場與自然災害的斗爭中。一是督促養護部門做好整個路段的清掃積雪工作。二是強化路政日常工作機制。聯合高速交警、業主單位實施不間斷巡邏機制，及時快速處理交通事故、故障車清障。三是強化道路安全檢查機制，針對易結冰橋梁、車流量特點等加強數據分析，及時預防路面橋梁結冰等情況的發生。四是強化應急管理機制，做好惡劣天氣下的應急準備。經過全體隊員的努力，全力保障了春運道路的安全暢通。
三、完善管理制度，規范內業資料，加強內部管理
1、編撰、完善了《六潛路政大隊制度匯編》。大到崗位職責，小至信息報送流程，所有大隊事務的開展都將有章可循?！吨贫葏R編》的出臺將極大的推動大隊內部管理向制度化、規范化、程序化方向發展，推動大隊內部管理邁上新臺階。
2、進一步加強內業管理，著專人負責文書歸檔工作，對每一卷檔案都重新核實，保證每一案卷歸檔準確、有效，無錯漏現象發生。對各類路政管理檔案進行了歸類、整理，路政檔案從制作到歸檔程序更加規范;在硬件投入的同時也抓緊軟件資料的整理工作，資料整理嚴格按照 “標準化路政大隊”的要求逐條對照，建立健全圖、卡、簿，路政檔案全部輸入計算機，實現檔案電子化，便于日后查閱，路政內業管理工作逐步走上制度化、規范化軌道。
四、以國檢為契機，加大路域環境整治、提升管理水平 2011年是全國公路交通系統“國檢”年，大隊以“迎國檢”為契機，以向國檢獻禮為動力，在支隊各科室的指導下，全體路政員立足本職，心往一處想，勁往一處使，加大路域環境整治，提升巡查、審批、許可、養護監管等高速公路路政管理工作水平。 一是完善科(室)務管理制度，對大隊全體路政執法人員的行政執法能力進行全面細致的考核，使制度建設更加科學化、程序化，具有較強的可操作性。在此基礎上，加強對紅線控制區的管理，重新進行普查、登記，完善高速公路用地范圍內非公路標志的審批文件，清除不符合規范的非公標志，對違章建筑進行了一次全面清理。二是重新核查路產，對沿線控制區內的橋梁、涵洞、隧道、服務設施、服務區、里程碑、標志牌及紅線控制區建筑物，進行系統、細致的普查、核實，核對。三是加強檔案管理工作，按照相關規范性文件要求、標準，完善路政處理檔案、路政審批檔案、路產檔案、裝備器材檔案等。四是加強施工現場及事故現場的安全管理工作，加強對施工現場的安全管理和現場維護，即時下發整改意見，糾正違規行為。通過整治，路域環境有了進一步的優化，真正達到暢、潔、美的管理目標。
五、認真開展、做好兩大公司路政管理職能移交聯絡工作 3月，省高速公路控股集團有限公司和省交通投資集團有限公司將其所屬界阜蚌等高速公路路政管理職能移交至支隊。為確保移交工作的順利開展，支隊特成立了以肖祖貴政委、黃開元支隊長為組長的移交工作領導小組，并采取支隊領導分片，科室負責人協助，相關大隊進駐建立聯絡點的形式包干負責確保移交工作得到有效開展。我大隊對接負責高界高速公路的聯絡工作。
得到任務后，我大隊高度重視并召開全體職工會議，安排部署相關工作，要求大隊全體隊員全力配合派駐聯絡工作，充分展現我路政大隊風采，業務素養、工作作風。隨著8月份移交公路路政大隊正式成立，聯絡工作圓滿結束。為支持新大隊工作開展，根據支隊人員安排，我大隊目前仍有李啟祥、王波等三名同志暫借調至高界大隊工作。
六、嚴格管理，維護穩定，加強安全管理工作
安全工作是一切工作的基礎和前提條件，大隊堅持“安全第
一、預防為主、綜合治理”的方針，突出“安全發展”這條主線，同時積極開展了路政管理“安全生產月”活動，認真學習了支隊“安全生產月”活動實施方案的通知，制定了“安全生產月”活動方案，以形式多樣、內容豐富的安全宣傳教育活動，學習安全法規和知識，普及安全法律法規和安全知識，強化大隊人員的安全責任意識，提高隊員的安全素質，牢固樹立安全防范和自我保護意識，自覺遵守各項安全規定。路政人員上路巡查、處理案件時必須穿著反光馬甲，路政車輛勤保養，勤檢修，不帶病上路，機駕人員不開快車，與大隊簽訂安全工作目標責任書，將安全責任細化到個人，確保路政人員的人身安全和車輛安全，有效防止各類事故的發生。
七、加強與業主、高速交警的交流與聯動，建立溝通長效機制
作為同一條高速公路齊抓共管的兄弟單位，在建隊之初，大隊便注重加強與經營業主、高速交警的聯系與溝通。通過情況通報和工作聯席互通信息，及時交流，制定相應的工作方案和措施。2011年，大隊與經營業主、交警部門先后制定了《六潛高速公路惡劣天氣應急工作預案》、《六潛高速公路事故處理演練方案》等預案，并于7月、11月兩次聯合開展道路事故應急處臵演練，有效的檢驗和提升了在面對突發道路事故時，管理三方在協作、配合、應急處臵事故等方面的水平。
八、加強法律宣傳，提升高速路政形象
2011年7月1日，是《公路安全保護條列》正式實施的重要日子。這是一部切實關乎路政執法工作的重要法律，也將成為今后執法過程中重要的法律依據。為配合新法的實施，同時也為更好的宣傳高速路政管理工作，大隊采取多種舉措向廣大司乘人員、沿線鄉鎮各黨政機關及居民群眾開展宣傳。
一是通過在收費廣場擺放宣傳臺、接受媒體采訪、散發宣傳單、懸掛宣傳橫幅等形式向廣大市民、司乘人員宣傳新法;二是通過走訪沿線鄉鎮，向沿線居民及各黨政機關宣傳《公路安全保護條列》的實施;三是通過在高速公路護坡、上跨橋，噴涂標語、制作廣告牌、懸掛橫幅等形式進行法律宣傳。新法宣傳期間大隊共制作各類宣傳標語二十余幅，發放路政宣傳單2000余份，開展送法進校園活動8次，送法進鄉村活動18多次，發放宣傳單上萬份，受眾面涉及沿線2市4縣區21個鄉鎮(開發區)，共計12萬余人次，其中中小學學生2600余人次，有效的達到了法律宣傳的效果，提升高速路政形象。
九、站所建設取得新突破，大隊建設再上新臺階
針對大隊管轄道路里程長、道路路況復雜、收費站所多等特點，為進一步提升道路路政管理、提高管理效率、增強快速反應能力，合理分配人員力量，2011年上半年，在支隊領導的支持下，大隊就駐點建設進行了完善及優化，從而實現更好、更快的路政服務。
1、增設岳西駐點，管轄里程范圍78Km，涵蓋黃尾、岳西、天柱山三個收費站所。重點加強黃尾至潛山樞紐間的道路巡查及路政管理工作。
2、大隊駐地建設取得突破。在上級領導的關心、幫助下，最終選定六安市汪家行鎮路鑫公司辦公樓作為新的大隊駐地，其緊鄰312國道，距六潛高速六安西收費所僅1公里，整體辦公面積近1300平方，現已投入使用。隊部選址定在六安，將極大地方便大隊的對外溝通、聯系，更好的為廣大群眾服務，同時也將為全體隊員營造更加舒心的辦公、生活環境。
十、文化建設再上新臺階，文明創建取得新進展 2011年，大隊文明創建工作在省局(總隊)、支隊的支持下，在六安市文明辦、裕安區文明辦的指導幫助下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞大隊中心工作，扎實開展。
6月，經過一年半的努力、籌備，我大隊鄭重向六安市裕安區文明辦遞交了申請，申報創建第六屆六安市文明單位，目前已進入考核階段。大隊以申報為契機，上下齊心，齊抓共建，以如火的激情、昂揚的斗志、扎實的工作，時刻準備迎接市文明委的考核，并以此為動力推動大隊各項文明建設工作再上一個新臺階。
當前存在的問題和困難
1、大隊八月份有七名隊員調至其他大隊工作，現有人員嚴重不足，工作任務較重，且多為周六大隊借調，人員變動較大，人心不穩。
2、高速公路通車后，遺留的歷史問題較多，部分政府和相關部門對路政執法工作不理解、不支持，也在造成高速公路控制區管理難度較大。
3、辦公經費和伙食補助嚴重不足，不能滿足日常開支，建議增加大隊經費;
4、山區高速，土地緊張，公路沿線時有違建現象，且多無法易址，關系百姓生存生活，工作難度較大;
5、路政隊伍較為年輕，經驗不足，對現有法律把握不準，理解不透，需進一步加強培訓和法律條款解釋;
6、需進一步加強同業主單位及交警部門、沿線地方政府的工作聯系、溝通配合。
2012年工作安排
為更好地履行路政管理職責，切實做好各項路政管理工作，確保六潛高速公路的安全暢通，在新的一年到來之際，大隊將在去年各項工作的基礎上，查找不足，吸取經驗，圍繞與支隊簽訂的工作目標責任書的要求，全力做好以下幾點工作：
(一)加強路政巡查工作，加大依法監管力度。大隊將繼續嚴格執行24小時值班制度，加大監管力度，包括：建筑控制區特別是邊坡和橋涵下的監管、涉路損路案件的查處、依照“突出源頭管理、強化執法力度、完善監控網絡、建立長效機制 ”落實支隊超限工作、加強養護施工和非公路標志等的許可備案。
(二)繼續開展針對超限運輸車輛的管理整治工作，同時加強與當地政府法制辦、糾風辦、公安交警、安監局、工商局、質監局和經營公司等相關部門的溝通配合，加大整治力度、確保整治效果;同時，積極開展源頭治理，對轄區各大沙石礦場、企業等實行上門宣傳，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，教導企業內部運輸車輛，守法運輸，做到標本兼治。
(三)加強隊伍建設，強化內部管理。圍繞支隊廉政風險建設、思想作風紀律整頓等工作部署，結合大隊兩項活動方案和實施步驟，繼續開展素質教育、廉政教育、思想教育，提示提高隊伍的廉潔自律能力，推動效能建設。
(四)提高安全保障能力，加大安全生產力度。安全之重，重于泰山。大隊將一如既往地堅持“安全第
一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實安全生產責任制。一是進一步加強對養護施工作業的監管。強化安全生產源頭監管，進一步加強養護施工作業現場，以施工機械、標志標牌為重點部位，重大節假日、惡劣天氣為重點時段，養護施工作業人員為重點人員的安全監管力度，堅決防范重特大安全事故發生，真正做到思想上警鐘長鳴、制度上嚴密有效、執法上嚴格細致、處理上嚴肅認真。二是加強內部安全生產管理力度。嚴格落實安全制度，提高路政員安全防范意識和自我保護意識，增添消防器具，從軟硬件兩個方面確保大隊安全生產工作的開展。
(五)積極開展路政宣傳工作，提高群眾愛路護路意識。繼續通過送法進校園、送法進村莊、張貼公告、散發傳單等手段加強法律法規宣傳工作，提高沿線群眾愛路護路意識;通過向新聞媒體、支隊網站報送工作動態，提高路政社會影響力。
(六)繼續開展形式多樣、內容豐富的業務學習、培訓，切實提高隊員的法律法規理解掌握水平，依法行政水平和業務開展水平。
(七)繼續開展“微笑服務、溫馨交通”活動，全面提高服務水平。按照省局和支隊的統一部署，根據大隊制定的實施方案和措施，按部就班地開展“溫馨交通、微笑服務”活動，要求隊員個個參與、人人行動起來，大力開展“一笑、二禮、三心、四創”活動，踐行微笑服務，打造社會滿意的執法隊伍。
(八)嚴格執行財經紀律，加強實物性資產管理。認真仔細做好年初預算工作，積極執行每兩月一次的報賬制度，現金管理做到日清月結，堅決杜絕鋪張浪費，提高資金利用率;做好實物資產卡片和臺賬的登記制作，對支隊新為大隊增添的設備逐一檢查驗收，確保所到裝備完好，使用正常，保管妥當;對已配備的實物資產，督促使用部門愛護好、管理好，并定期或不定期進行抽查盤點，以確保設備完好無損
一年的工作即將結束，回顧一年來的工作，大隊路政管理工作取得了一些成績，有效地維護了路產路權的完整和公路的安全暢通。同時，也看到大隊依然存在一些不足和問題，與上級的期望尚有差距。在今后的工作中，我們將繼續發揚成績，總結經驗，彌補不足，求真務實，扎實工作，為推動高速公路路政事業又好又快發展而努力奮斗，為革命老區的交通發展和經濟發展做出新的貢獻!
二〇一一年十一月
第二篇：打造陽光檢察服務品牌經驗材料
精
打造陽光檢察服務品牌經驗材料
6月30日，在XX市委召開的全市創先爭優表彰大會上，我院陽光檢察服務品牌被表彰為全市為民服務創先爭優優秀服務品牌，是全市檢察機關中獲此殊榮的唯一單位。
近年來，我院把打造陽光檢察服務品牌作為創建檢察工作和黨建工作雙重品牌的載體，秉承公開、公正、公信理念，推出陽光檢務、陽光執法、陽光信訪、陽光維權等十大舉措，努力滿足人民群眾的司法需求，在服務大局中提供具有檢察特色的法律服務，讓更多的人沐浴到法治陽光，不斷提升檢察機關的執法公信力和社會滿意度。
一、密切聯系基層群眾，完善親民的工作機制。建立完善聯系群眾工作機制，及時掌握基層群眾所需所思所想，以機制建設促進群眾工作水平的提升。一是健全社情民意調查機制。該院與區社會管理信息中心密切配合，借助現代化的信息技術、數據分析平臺，實時掌握群眾訴求和輿情動態。定期開展進群眾門、曉群眾事、解群眾難大走訪和三解三促集中走訪活動，主動聽民聲、察民情、貼民意。在村居設立檢察聯絡點，聘請群眾工作聯絡員，廣泛收集社情民意，并逐條研究落實。二是健全接受群眾監督機制。以檢察開放日月開展活動為載
精
精
體，邀請人大代表、政協委員、企業家代表、律師代表、媒體代表、師生代表、基層鎮村社區代表等多層面群眾代表，開門納諫，主動征求群眾對檢察機關的建議、意見。與區行政中心信息中心溝通，搭建平臺，開展檢察長在線訪談活動，與網民進行在線交流互動，并對提出的咨詢、投訴、建議等限期予以答復。三是健全群眾工作考評機制。將干警群眾工作能力列入績效考核之中，依托民意反饋渠道，由院紀檢監察室開展月度點評、季度測評、專項考評活動，將考評結果記入干警個人執法檔案，并與評先評優、晉級晉職相掛鉤。選聘了30名檢風監督員，開展對干警執法辦案、服務群眾工作進行明察暗訪和集中評議，查擺問題、落實整改，不斷增強干警做群眾工作的緊迫感和責任感。
二、拓寬群眾工作渠道，夯實愛民的工作舉措。暢通檢察各個環節民意訴求表達渠道，使檢察機關真正成為群眾感情上的貼心人，呼聲上的代言人，權益上的維護人。一是拓寬接訪渠道，著力在便民上下功夫。出臺《關于進一步加強和改新形勢進下群眾工作的實施意見》，推出四心接待法，打造一站式接待中心，推行預約接訪、點名接訪、視頻接訪、青年干警輪值接訪四合一接訪模式，不斷拓展群眾訴求表達渠道。為便于群眾表達訴求，變群眾上訪為下訪，組織開展檢察長下訪、巡訪活動，妥善處理群眾來信來訪，繼續保持涉檢赴省進京零上訪。二是拓寬辦理渠道，著力在利民上做文章。針對信訪人的特殊
精
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要求，對預約接訪的，由接訪中心填寫《預約檢察官事由登記表》，在預約后的二個工作日內，指定專人當面接待;對點名接訪的，可由信訪人在點名接訪公示欄內自行指定接訪人。對不屬于檢察機關管轄的來訪，注重釋法說理，通過說清事理、說準法理、說透情理，使說理過程成為疏導群眾情緒、提升群眾對檢察工作滿意度的過程。三是拓寬反饋渠道，著力在為民上見成效。設立專門的查詢服務窗口，建立案件辦理情況查詢機制，方便當事人及其法定代理人、近親屬對處于檢察環節案件辦理情況的查詢申請，并通過設置電子顯示屏，將相關案件所處訴訟環節、承辦人信息、處理結果等予以滾動公示，依法保障訴訟參與人在檢察環節的合法權益。認真開展回訪工作，主動聽取群眾、發案單位有關當事人及其親屬對執法辦案工作的意見和建議，并及時反饋整改意見，不斷提高執法水平，樹立良好執法形象。
三、延伸民生檢察觸角，創新為民的管理模式。把延伸檢察觸角，化解社會矛盾作為中心工作，不斷拓展民生訴求渠道，促進社會矛盾化解。一是延伸服務民生檢察觸角。把延伸檢察觸角，化解社會矛盾作為中心工作，不斷拓展民生訴求渠道，促進社會矛盾化解。發揮控申部門的窗口作用，推行首訪負責制、檢察長接待日制、檢察長巡回接待制、預約接待、公開聽證和集體答復等制度，2008年以來共受理群眾來信來訪795件次，均得到妥善處理，連續兩屆被高檢院評為全國檢察機關文明接待示范窗口。積極延伸檢察觸角，以派駐鄉鎮的
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3個檢察室和17個檢察工作站為平臺，選聘檢察聯絡員和檢察信息員，深入基層受理舉報申訴，妥善處置民生訴求78件次，成功調解矛盾46起。組織干警參與三解三促等活動，走訪企業200余家，提出建議50余條，為基層和企業辦實事62件，掛鉤幫扶的三余鎮紅專村等被評為省、市文明村和XX小康示范村。二是深化檢調對接工作機制。與公安、法院達成共識，建立輕微刑事案件快速辦理機制，實行簡易程序審理和普通程序被告人認罪案件簡化審，2008年以來共適用簡易程序審理1301件，實現了案件繁簡分流，提高了訴訟效率。立足檢察職能，深化矛盾糾紛大調解工作，在全市率先成立檢調對接案件辦理中心，將恢復性司法理念融入輕微刑事案件辦理過程，探索總結出的檢調對接一二三四五工作法，得到了省、市院領導的好評，成功辦理檢調對接案件144件，調處金額2300余萬元，有效化解了矛盾糾紛，取得了較好的法律效果和社會效果。三是創新社會管理機制。主動接軌社會治安綜合治理工作，派出29名中層以上干部參與實施村級綜治特派員共建長安工程，幫助指導基層深入開展長安建設，提升防范水平。在鎮、區設立社區矯正工作聯系點20個，對社區矯正對象逐人建立臺帳資料，每半月更新掌握新入矯和解矯情況。組織17名法制副校長走訪學校開展安全防范工作，實現全區校園暴力案件零發案。8名干警在8個鎮掛職鍛煉，直接參加轄區綜治工作，使所在鎮綜治工作走在全區前列，相關做法在全省檢察機關首屆服務XX沿海地區發展檢察論壇上進行交流?！稒z察日報》頭版頭條以《XXXX：陽光服務提升執法公信力》為題作了報道。
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第三篇：陽光之聲品牌發展戰略計劃書
“陽光之聲”品牌發展戰略 計劃書
公益是一種責任。
北京文博創想文化發展有限公司
2010-10-18
1
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
索 引
陽光之聲品牌發展戰略構想---------------3 陽光之聲簡介 --------------------------3 陽光之聲的品牌價值 ---------------------3 陽光之聲品牌發展的目的和意義-------------3 陽光之聲品牌發展計劃 ----------------5
一、 啟動期計劃
二、 推廣期計劃
三、 遠期發展計劃
四、 資金預算計劃
五、 公司運營預測
陽光之聲品牌管理團隊 ----------------20 陽光之聲協力支持機構--------------------21 2
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
陽光之聲品牌發展戰略構想
將陽光之聲打造成中國青、少年心中積極、健康、向上的品牌，成為社會教育引導青少年建立正確的人生觀和世界觀的平臺，這個平臺有國家的聲音、共青團的聲音、老師的聲音、家長的聲音、學生的聲音、中國年輕人的聲音„„有陽光之聲。努力將“陽光之聲”打造成為傳播先進文化的新途徑、公共文化服務的新平臺、青少年健康精神文化生活的新空間。
陽光之聲品牌簡介
陽光之聲的品牌價值
1、 品牌價值
是為中國青少年打造的利用各種積極、健康的聲音進行有益溝通、交流的平臺。
2、 市場定位
中國3億青少年。
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
3、 多樣化的品牌運作
以“陽光之聲”的“聲”為項目開發源，通過對有益健康的聲的發掘，多渠道開發，以此創造可利用的社會效益，同時帶動經濟效益的發展，回饋社會，為公益插上騰飛的翅膀。
陽光之聲品牌發展的目的和意義
伴隨中國進入成熟的市場消費時代，任何產品其有力的品牌知名度和良好的品牌信譽，是市場占有率的重要保證，精神文化產品也是我們這個時代需要消費的，陽光之聲品牌志在發展成為中國青少年心中的精神文化產品的健康品牌，希望以其獨特的品牌文化讓青少年消費者及家長、社會更快的認同和反響。作為特殊的精神文化消費產品，準確的定位，和未來的社會效益、經濟效益，將為精神文明的傳播插上騰飛的翅膀。
我國目前有
3億多的青少年，據一項調查結果顯示，教育支出已經占據家庭日常支出的25%或更高。教育市場每年有2000億元人民幣的市場空間，并以10-12%的速度不斷增長。麥肯錫公司通過訪問中國大城市到中小城鎮的800名12-17歲的青少年消費者后得出：中國城市青少年每年直接消費和為他們而產生的消費總額達2900億元人民幣，他們每年的零花錢高達600億元人民幣，家庭每年在青少年子女身上的花費近2300億元人民幣。物資產品消費的同時，精神產品的需求也將同時上升，陽光之聲將在精神文化產品的開發上，更 4
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
加貼近青少年、貼近青年人的世界，將拋棄說教的方式，讓陽光之聲品牌成為他們成長道路上的伙伴和朋友。
陽光之聲品牌發展計劃
我們將把陽光之聲品牌打造成為中國青少年心目中的伙伴和朋友，在他們成長的道路上，攜手進步，不離不棄。同時將中國的民族精神、中國傳統文化更大程度地融入陽光之聲的“聲”之中，呈現給世界一個積極的、健康的精神產品形象理念。
一、 啟動期計劃
包含：項目啟動、品牌宣傳、策劃
1、 啟動
以北京作為品牌發展前沿，長春作為品牌后援保障，雙方進行有效的互動。 ?
北京
主要職能：A、陽光之聲品牌管理 B、陽光之聲日常經紀活動
C、以陽光之聲電視大賽為主的電視節目策劃、制作
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
D、陽光之聲品牌的推廣策劃 E、陽光之聲品牌相關的設計
F、贏利性演出策劃、運作 G、作品征集 H、招商
?
長春
主要職能：A、音樂創作
B、電視節目播出(吉林衛視) C、音樂錄制 D、樂隊
E、招商
2、 品牌及商標注冊
?
對陽光之聲品牌的完整CI設計
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
將陽光之聲品牌在與青少年相關領域的商標注冊。 ?
宣傳海報設計
3、 陽光之聲音樂MV拍攝
A、拍攝：北京、長春 B、播出：吉林衛視
C、歌曲：《中國少年》《陽光之聲》《夢的翅膀》
4、 《陽光之聲》(CD)策劃 職責：A、CD 的總體結構(內容)
B、投遞方式：DM直投(大學、中學、小學)
C、支持單位：國家教委、共青團中央、各省教委、共青團省委
5、 “陽光之聲”歌曲進校園啟動策劃
內容：A、進校園(與共青團中央、青基會合作。) B、校園廣播
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
C、歌曲創作、整理、選擇
6、 公益演出
走進少管所，為那里的青少年演唱。
7、 《慶祝建黨90周年》圖片展策劃
突出展示共青團作為黨的青年后備軍，與黨的緊密關系。 內容：A、共青團在建黨90年作用 B、歌曲演唱
8、 完成有關陽光之聲電視大賽的電視節目策劃
A、成立策劃組 B、吉林衛視播出
C、全國分區比賽，優勝者到北京錄制決賽。
D、節目內容將以歌唱祖國、歌唱學生生活、歌唱學校，唱學生自己的健康歌曲。E、訪談
F、名人、明星對青少年的寄語
9、 晚會策劃
A、2011年五四青年節播出 B、唱學生自己的歌 C、吉林衛視播出
二、 推廣期計劃
1、 陽光之聲歌曲全國校園演唱會
共青團中央、青基會合作 商業贊助
2、 招商啟動
內容：A、合作對象選擇 B、回報條件確認
3、 完成陽光之聲歌曲大賽的電視節目的制作陽光之聲品牌發展戰略計劃書
A、進入節目后期包裝 B、廣告贊助商確定
C、地方電視臺發行渠道建立完成
4、 陽光之聲音樂的征集、創作
A、全國范圍 B、專家、業余 C、甄選 D、錄制
5、 網站策劃
A、內容：涵蓋積極的適合青少年的有聲產品
三、 遠期發展計劃
(一)《陽光之聲》圖書、歌曲
1、歌曲集
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
2、每年一盤CD
3、每年一首MV
(二)全國各高校巡回演唱
1、學生為主
2、名人明星作嘉賓
(三)彩鈴、彩信
1、下載
2、上傳
(五)陽光之聲網站 網站的主攻方向
推動中國公益事業發展 樹立中國青少年網站第一品牌網站的遠景目標
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
11 陽光之聲品牌發展戰略計劃書
成為中國具有活力以聲音為主的網站 成為中國公益事業具有影響力的愛心網站 成為中國有特色的聲音下載網站 成為中國文化界受關注的網站 成為傳播中國先進文化的平臺 成為公共文化服務的平臺
成為青少年健康精神文化生活的新空間。 陽光之聲網站的宗旨是：
1、呼喚公益、呼喚愛心。
2、用科技手段傳播中國先進文化。
、為青少年健康建立一個精神文化空間。網站域名：或(擬定) (擬定)
頻道內容：
12
31、陽光之聲
簡介 成長歷程 歌曲在線收聽 熱心回信 SUN博客 SUN微博
、愛的呼喚
世界難民、慈善新聞
世界各國慈善家介紹、慈善機構介紹、聯合國相關機構 中國貧困人群、低收入者新聞/事件 中國慈善人士介紹、慈善機構介紹
名人與慈善、慈善晚會、慈善義演(文藝、體育)
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
13 2 世界慈善排行榜、中國慈善排行榜 中國各地社會善良人士介紹 世界和中國慈善項目和基金會介紹 世界慈善先進理念介紹
介紹如何捐贈善款、如何獲得慈善捐款 愛心加油站
A、如何奉獻你的愛心
B、世界義工、志愿者介紹(個人、組織) C、中國義工、志愿者介紹(個人、組織)
中國和世界各國的環保組織、動物保護組織的網站鏈接 善待自己和他人、善待大自然(環保廣告)
、學校
各國學校介紹 、連接
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
3 中國學校介紹、連接 各國圖書館介紹、連接 學校新聞
、學生時代
短文 歌曲 詩詞 照片 同學 食堂 宿舍 特色 同學錄
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
15 4 陽光之聲品牌發展戰略計劃書
5、走廊網吧
A、聊天室：聊愛心、聊歌曲、聊同學時代生活 B、公告板系統：尋找同學
6、校園歌曲
7、家長空間
8、百家講壇
9、游戲(健康益智類游戲)
、愛心賣場 、愛心捐助站
、愛心網校(免費為貧困家庭子女培訓如何使用電腦、寫軟件、網頁制作等)、走出國門(留學、留學生) 、微笑行動(桑蘭微笑全國巡回演講) 、陽光之聲晚會
16 10 11 12 13 14 15 陽光之聲品牌發展戰略計劃書
16、中國文化長廊
傳統文化 地方戲 我的家鄉
17、動畫系列
虛擬人物為主線的原創Flash動畫短片(公益、愛心、弘揚正氣、傳播先進文化為主題)。
18、歌曲上傳(上傳學生自己寫作的歌曲)
19、聲音下載(歌曲、講座、樂曲„„) 20、彩鈴下載
21、彩信下載
22、手機鈴聲下載
23、校園風光
24、陽光信箱
17 資金預算計劃
1、 啟動期資金使用計劃
品牌、商標注冊
辦公費用(辦公用品、日常開銷) 人員工資 房租 辦公用車一輛 策劃組人員勞務費 流動資金
陽光之聲品牌完全CI設計費 網站服務器租賃 MV拍攝 晚會
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
四、
2、 推廣期資金使用計劃
針對全國學校巡演費用(食、宿、交通) 陽光之聲電視大賽電視節目制作費 電視節目發行費 歌曲制作費 包裝印刷費 網站建設
3、 遠期資金使用計劃
網站建設
全國學校巡回演出費用(食、宿、交通) 歌曲制作費用(CD、MV) 聘用高級管理人才費用
五、 公司收益預測
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
19 陽光之聲品牌發展戰略計劃書
根據陽光之聲品牌的定位和市場空間，將從以下幾個方面產生贏利。 贏利點：
1、公司對陽光之聲演出經紀(巡演冠名)
2、《陽光之聲》(CD)DM直投(廣告招商)
3、網站聲音(歌曲、彩鈴„„)下載(MP
3、MP4等)
4、陽光之聲品牌的MP
3、MP4生產
5、陽光之聲組合參加商業性文藝演出
6、電視節目制作和發行(廣告)
7、每年一盤CD發行的銷售
8、陽光之聲接受社會捐贈
陽光之聲品牌管理團隊
當公司進入平穩發展期時，考慮聘請職業經理人對公司進行系統管理，但一切將由董事會進行評估和監管，董事會將由發起、投資人、項目總策劃人組成。公司財務將交由專業會計師事務所完成，由董事會監管，公司只設立出納。公司人事將交由專門人事管理公司進行管理。公司將采取總經理負責制的原則，董事會進行評定和監 20
陽光之聲品牌發展戰略計劃書
陽光之聲品牌協力支持機構
1、 共青團中央
2、 國家教委
3、 青聯
4、 青基會
5、 中國音樂家協會
6、 吉林省委宣傳部
7、 吉林衛視
8、
總策劃：丁元利劉紅亮
21 管。?
第四篇：慈溪市國稅局七彩服務打造“陽光穗悅”服務品牌
中國寧波網訊慈溪市國稅局全面樹立“品牌立局服務興稅”服務理念，以陽光公平公正公開等七大特性為標桿，創新性地推出陽光七彩服務，全力打造“陽光穗悅”服務品牌。
一是推行多渠道咨詢宣傳紅色服務。慈溪市國稅局組建了“陽光穗悅”服務隊，各分局相應建立服務小分隊，落實“快、準、活、便”的服務送推機制，構建和諧稅企關系;與此同時，健全了4S回訪制度，上門回訪、定期發放政策宣傳反饋卡等形式，核查稅收政策宣傳落實情況，檢驗稅收政策落實成效;大力開展個體工商戶專項宣傳活動，深入宣傳免填單、自助辦稅、綠色通道等服務方式，營造公開、公平、公正的稅收環境。
二是推行多領域透明規范橙色服務。慈溪市國稅局推出“陽光穗悅”子品牌“陽光稽查”，開展“透明”執法，自覺接受公眾監督，允許納稅人自行糾錯;在寧波率先推出以“人性化、公開化”為特點的柔性稅務稽查方式;自制規范化辦稅服務手冊、起草規范化管理員服務手冊和規范評估約談服務手冊，供納稅人取用，并制作辦稅指南、流程進度公示牌等供大家閱覽，讓納稅人明明白白辦稅。三是推行多維度志愿黃色服務。慈溪市國稅局積極吸引行業協會、三會及其他社會各界人士加入“穗粉團”志愿服務隊，支持納稅服務志愿者開展志愿服務，提供志愿者稅收知識輔導培訓，為志愿者和需求者之間的信息交流創造條件;與咨詢、科研等機構合作，聯合開展滿意度測評、需求調查和納稅服務課題研究等工作;引導社會中介機構、民間非贏利組織參與到納稅服務工作中來。四是推行多方位辦稅大廳綠色服務。慈溪市國稅局按照“資源配置合理、管理方式優化、服務簡潔高效”的要求，優化辦稅流程，簡化辦稅環節，合理窗口設置，建立辦稅綠色通道，明確崗位職責和工作流程，真正做到“一窗受理、內部流轉、及時審批、限時完成、一窗回復”;在辦稅服務廳推行的UPS不間斷服務和“全大市”通辦業務，除了讓納稅人到辦稅服務廳能夠馬上能辦、馬上辦好、馬上辦得好稅，還能選擇最近的辦稅服務廳辦理涉稅業務，真正為納稅人減負。五是推行多層次信息網絡青色服務。慈溪市國稅局全面樹立信息管稅理念，以自主開發軟件為核心，推廣信息服務平臺，實現信息共享，提升品牌服務科技含量：推廣使用國稅信息系統整合平臺，讓納稅人辦稅更快捷更明白;通過數據分析平臺、行業稅源分析監控平臺，讓稅負更公平、更公開;通過建立納稅服務網絡，加深了稅企征納和諧，推動稅企互動趨于常態化;通過稅企QQ、微博、告知提醒綜合服務平臺和網絡評廉系統，加快稅企之間的直接互動;通過自主開發的“工商稅務通”軟件，不僅為納稅人提供了免填單服務，還減輕了窗口工作人員的工作量，實現征納雙贏。
六是推行多功能綜合創新藍色服務。慈溪市國稅局以不斷深化管理創新，全員開展服務創新，滿足不同需求層次的納稅服務。提出的送推服務和提醒告知服務，化被動為主動，讓納稅人第一時間獲得涉稅知識，獲得辦稅提醒;辦稅服務廳獨創性提出的KIP綜合績效考評體系，通過指標的量化和信息化處理，實現月度和的績效定點定時提取、實現目標管理。推出了免稅農產品開票綠卡管理系統，確保免稅農產品開票綠色通道暢通無阻，實現高效、有序的服務和管理。七是推行多類型權益保障紫色服務。慈溪市國稅局建立了納稅人權益保障長效機制，組織開展各種維權服務活動，預防和化解稅務行政爭議，推進依法治稅進程。成立納稅人權益保障中心，積極受理損害納稅人權益情況的舉報、投訴，有效化解稅務行政爭議，保障納稅人救濟性權利;印制“陽光穗悅”維權服務相關手冊，切實保障納稅人的知情權;收集社會各界的意見和建議，探索民主辦稅、公開辦稅的新形式，保障納稅人陳述權、申辯權等參與性權利;監督納稅服務的實施，開展監督評議，促進稅務工作不斷改進，提高納稅服務效率，保障納稅人監督權。(蔡一慶)
第五篇：祁臨路政大隊路政管理規范年實施方案
晉 „2012? 號
關于印發《山西省祁臨高速公路有限責任公司開展“規范路政管理年”活動實施方案》
的通知
路政大隊：
現將《山西省祁臨高速公路有限責任公司開展“規范路政管理年”活動實施方案》印發給你們，請按照方案要求，認真組織貫徹落實。
附件：山西省祁臨高速公路有限責任公司開展“規范路政管理年”活動實施方案
二〇一二年三月十日
主題詞：開展 路政管理年 活動 方案 抄送：公司領導。
山西省祁臨高速公路有限責任公司 2012年3月10日印發
山西省祁臨高速公路有限責任公司 開展“規范路政管理年”活動實施方案
為貫徹落實省廳路政管理工作會議精神，進一步加強和規范祁臨高速公路路政管理工作，提升路政管理水平，積極開展“七比七看，爭先創優”活動，依據晉交路政„2012?102號《關于開展“規范路政管理年”活動的通知》和晉高管督字„2012?64號《關于印發<山西省高速公路管理局開展“規范路政管理年”活動實施方案>的通知》，結合祁臨高速公路路政工作實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以保護祁臨高速公路及其附屬設施完好為目標，加大工作力度，創新工作思路，強化規范管理，創優交通環境，建立健全公路路政綜合整治長效機制，全面提升路政管理和綜合服務能力。
二、工作目標
(一)深入開展“陽光工程”建設，不斷提高依法行政能力，全面實行行政執法責任制、執法公示制、持證上崗制和執法失誤責任追究制。
(二)路政案件發現率達98%，路政案件查處率達98%，路政案件結案率達98%，路產恢復率達100%，建筑控制區控制率達99%。
(三)建立完善應急指揮系統，提高緊急救援能力，接警后快速趕到現場并快速清理事故現場，重大事故在勘查現場結束后3小時內通車，一般事故勘查現場結束后1小時內通車。
(四)各類報表及時上報，票據使用規范，加強路賠專戶、行政罰沒戶的管理工作。
(五)規范路域環境，做到在公路控制區內無違章建筑物和構筑物，新增非公路標志標牌許可率100%。
(六)積極開展“七比七看，爭先創優”活動，努力提高客戶滿意度，做到零有理投訴。
(七)繼續保持高壓態勢和“零容忍”，杜絕公路“三亂”現象發生。
三、組織領導
為加強對活動的組織領導，特成立“規范路政管理年”活動領導小組：
組 長：姚惠發 副組長：陳 琳
成 員：楊治崗 左德林 常麗生 李國忠 趙小靈 狄安石 牛 健
領導小組下設辦公室，辦公室設在路政大隊辦公室。 辦公室主任：楊治崗
辦公室副主任：左德林 趙小靈 李國忠 成員：李 軍 趙峻帆 李 文 陳錦華 常晉媛 孟 婕 裴建春 孫志軍 王衛星 朱珍珍
四、活動內容及要求
(一)規范儀容風紀。以交通運輸部《交通行政執法風紀》規定為依據，按照準軍事化管理的要求，強化日常養成，整肅儀容風紀，確保人員著裝整潔、舉止端正，談吐文明，精神振作。
(二)規范執法用語。嚴格按照交通運輸部《交通行政執法用語規范》的要求，嚴禁使用《交通行政執法忌語》，行為文明，用語規范，不說粗話、臟話和無原則的話，不隨意稱呼、嬉笑或說影響當事人情緒的言辭。
(三)規范路政文書。嚴格按照交通運輸部《交通行政執法文書制作規范》的規定，制作和使用格式統
一、內容詳實的路政文書。定期組織對案卷、票據、檔案資料進行檢查，做到案卷票據相符，處罰依據適當，事實根據確鑿、證據資料齊全，專人負責保管，案卷檔案有序，使用查找方便，逐步實現路政文書、檔案管理數字化。
(四)規范執法行為。嚴格遵守《交通行政處罰行為規范》、《交通行政執法檢查行為規范》、《交通行政處罰程序規定》和《交通行政執法禁令》等有關規定，持證上崗、亮證執法、依法行政、按程序辦事。人員精神振作，站姿端正、行姿穩重、敬禮規范、指揮手勢標準，充分體現路政人員良好的個人素質和內在修養;車輛干凈整潔，嚴守交通規則，按規定使用示警燈和揚聲器。
(五)規范路政許可。以“路政服務大廳”為窗口，按照“一個窗口對外，內轉外不轉的服務模式”和“公開、公正、公平、便民”的原則，依照《行政許可法》、《公路法》、《公路安全保護條例》、《交通行政許可實施程序規定》規定的權限、范圍、條件和程序，在法定期限內實施路政許可。
(六)規范路域環境。加大公路兩側路域環境的綜合整治，依法按程序拆除違章建筑物和構造物，嚴控非法設施。非公路標志設置管理要在省廳的統一領導下，逐步建立統一規劃、統一標準、統一審批、統一管理、分級負責的公路沿線非公路標志管理格局，全力打造“暢、安、舒、美”的通行環境。
(七)規范應急保暢。按照“以人為本、以路為本”的原則，以保障人民群眾生命財產安全和公路安全暢通為出發點和落腳點，全面貫徹落實交通運輸部《交通運輸突發事件應急管理規定》(交通運輸部令2011年第9號)的規定，按照分級負責、分類管理、協調聯動的交通運輸應急管理工作機制，加強應急預案管理，完善應急預案體系;加強應急隊伍建設，提升應急處置能力;加強應急演練，提高應急實戰能力;加強突發事件信息報送工作，確保信息渠道暢通;加強應急培訓和宣傳，營造良好工作氛圍。實現祁臨高速公路路政應急管理規范化、應急保障常態化、應急救援專業化、應急處置高效化。
(八)規范執法形象。以貫徹落實交通運輸部《關于印發加強交通運輸行政執法形象建設指導方案的通知》精神和省廳《關于批轉交通執法局加強交通運輸行政執法形象建設方案的通知》為契機，按照“執法標志統
一、執法證件統
一、工作服裝統
一、執法場所外觀統
一、執法車輛統
一、執法辦公用品統一”的相關規定，強化標準意識，規范執法形象，嚴格作風紀律，逐步增強社會公眾對高速公路路政工作的認知度和認同感，塑造高速公路路政行業的新形象。
六、活動的實施步驟
“規范路政管理年”活動從2012年3月1日開始，至12月31日結束，活動分宣傳準備、組織實施和總結考核三個階段。
(一)宣傳準備階段(3月1日-3月15日) 制定切實可行、有效的實施方案，進一步落實責任，分解熱舞，分布實施。
1、召開動員大會。路政大隊和各中隊要在3月15日以前召開“規范路政管理年”活動動員大會，使全體路政人員充分認識此次開展“路政管理規范年”的意義，積極參與，集思廣益，確保該項活動穩步推進。
2、加大活動期間信息宣傳工作。充分利用高速公路收費站、超限檢測站，高速公路服務區、交通可變情報板以及電臺、電視、報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳，努力營造良好的活動氛圍。
(二)組織實施階段(3月16日-11月30日) 對照活動內容和要求，具體活動如下：
1、開展規范路政執法形象活動(
4、5月)。
按照交通運輸部和省廳關于“六統一”的相關要求，積極推進路政大隊的“執法標志統
一、執法證件統
一、工作服裝統
一、執法場所外觀統
一、執法車輛統
一、執法辦公用品統一”，尤其盡快完成大隊和各路政中隊執法場所外觀統一。同時進一步強化標準意識，規范執法形象，嚴格作風紀律。
2、開展精細化管理(3月-11月)。
以《山西省高速公路規范化管理工作手冊》和《山西省高速公路精細化管理崗位工作標準應用手冊(試行)》為基礎，結合“陽光工程”建設， 突出依法行政、規范執法，全面提高路政執法水平和業務水平。一是加強對執法人員的培養，促其提高對精細化執法的理解。二是加強輿論宣傳，營造良好氛圍。三是建立考核獎懲機制，加強執法檢查，在管理上求“細”。四是優化素質，完善機制，在管理上求“實”。五是構筑和諧，在服務上求“優”。
3、開展應急救援演練活動(6月)。
以提升路政應急救援能力為重點，進一步加強應急救援快速反應和團隊配合能力，提升救援組織指揮與現場處置能力。各路政中隊要完成一次桌面演練和一次實戰演練，并做好演練的相關資料的整理，通過演練有效提高應急處置的科學性和合理性。
4、開展崗位練兵、技能比武活動(7月)。
重點開展業務知識和技能競賽，嚴格按照路政管理業務，從巡查工程程序、清障操作規程、內業管理規范、辦案流程、應急反應體系構建的完善等方面展開競賽，組織開展相應的技術練兵、技能考核
5、開展法律法規宣傳活動(11月)。
積極開展多形式、多渠道的路政法律、法規宣傳，開展以“宣傳《公路法》和《公路安全保護條例》”為主要內容的“路政法制宣傳月”活動，充分利用高速公路收費站、超限檢測站，高速公路服務區、交通可變情報板，以橫幅、標語、傳單等形式進行廣泛宣傳，努力營造良好的活動氛圍。
6、開展集中專項綜合治理活動(5月-10月)。 開展針對高速公路建筑控制區范圍內的違法設置的非公路標志標牌、違法建構筑物、違法占用公路橋梁、涵洞下方的公路用地、沒有行政許可擅自穿跨越高速公路的電線電纜及建構筑物施工等危害高速公路安全的違法行為進行集中整治，有效改善道路交通秩序和路域環境。
7、開展路政相關法律法規集中培訓活動(8月) 按照培訓內容，堅持集中培訓和日常自學相結合的方式，重點加強路政隊員的政治理論，法律法規、業務技能和路政管理系統等知識的學習，做到理論和實際工作緊密結合，全面提高路政人員的綜合素質。
8、開展顧客滿意度大提升活動(3月-11月) 一是公開收費標準、服務承諾、投訴電話，設立執法監督臺，接受社會各界的監督。二是開展問卷調查，在收費站、服務區、各超限檢測站發放問卷調查。三是開展政風行風對面活動，及時接受司乘人員及社會各界提出的意見和建議，有效提高服務質量。四是積極開展對管理相對人提供多元化服務活動，如提供修車工具、送水送油、急救箱等便民服務。五是仔細研究山西省社情民意調查中心對祁臨路政大隊2011年客戶滿意度調查報告，制定詳細整改措施和方案，并根據整改方案積極進行整改，以使客戶滿意度進一步提升。
9、開展評比競賽活動。(11月)
依據“規范路政管理年”活動內容及要求和路政大隊“七比七看，爭先創優”活動競賽方案中的評分標準，評選出“先進中隊、先進班組、優秀標兵”，通過開展競賽活動形成經驗共享、學有目標、趕有方向、互幫互助、共同提高的良好局面。
(三)總結考核階段(12月1日-12月31日)。 活動結束后，認真總結“規范路政管理年”活動情況，并及時上報省局領導小組辦公室。將于12月初對“規范路政管理年”活動中表現突出的先進集體和個人進行表彰。
六、活動要求
全體路政管理人員要深刻認識“規范路政管理年”活動意義和重要性，路政大隊要把該項工作作為今年工作的重點之重，精心安排部署，加大相關投入，確保創建活動穩步推進。認真總結“規范路政管理年”活動經驗，注重全面推廣創新，以點帶面，持續推進祁臨高速公路路政管理工作取得新發展。