急診科實習醫生總結范文第1篇
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，繼續深入學習實踐科學發展觀，開展“學準則，守紀律”活動，深入開展“創先爭優”活動。繼續落實手足口病、水痘等傳染病的防控工作，加強醫療質量安全的管理，積極完成醫院下達的各項任務，現把2015年來院半年的工作總結如下：
急診科是醫院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
在過去的半年里，在科主任的領導下，堅持以“以病人為中心，提高醫療服務質量”為重要指導思想，努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。
思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫院的各項規章制度;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛。
工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節約、節省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業務專業講座，及參加醫院組織的新的醫療知識、技術和相關理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫囑的書寫、輸入，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。
急診科實習醫生總結范文第2篇
“做好人，盡好責，醫好病，救好人”這是山東省立醫院急救中心主任劉東興常說的話，他本人也的確是這樣做的。
眾所周知，急救中心作為綜合醫院臨床工作的陣地最前沿，收治的病人往往病種繁多，病情兇險，發展迅速，有時為了搶救一個危重病人甚至需要醫生連續工作24小時以上。而劉東興恰恰將急診醫學作為自己畢生追求的事業，16年來一直致力于心肺腦復蘇、呼吸衰竭、休克等危重病的治療，挽救了眾多危急重癥病人，并身體力行，積極參加汶川地震救援、棗莊煤炭礦難等應急救援。
他將每一個病人都當自己的親人，急病人所急，想病人所想，16年間投訴率為零，被病人親切地稱為“最可親的醫生”。
16年堅守在急診第一線
劉東興于1972年生于山東聊城的一個小村莊，從小生活在貧困地區的他有一個簡單而樸素的夢想，那就是好好學習考出去。而作為父母，他們希望從小有哮喘病的兒子將來能學醫，用父母的話講“最起碼可以照顧好自己的身體”。
1990年，他如愿考入山東醫科大學臨床醫學本碩連讀專業。“當時本碩連讀的專業非常少，山東醫科大學在當年是第三次招收本碩連讀，在全國只招了30名，而當年我們中學全校只有兩名學生考進本科院校。”
剛進校的前兩年，劉東興所在的本碩連讀班學生都在山東大學學習基礎課，“山東大學的學習氛圍是開放的，學生思維是活躍的。而當我們兩年后回到山東醫科大學學習時，很明顯地感覺到這兩所學校的學風有很多不同之處，山東醫科大的學生都很刻苦，學習扎實。所以，我們班級的學生可以說綜合了這兩所學校的特點，在畢業前的實習中非常受歡迎。”
談及自己為什么沒有選擇人人向往的大外科，而是選擇了內科，劉東興說這源于一次偶然，“在當學生期間，有一次在宿舍里和同學做游戲，我突然發現自己的手有時候會抖，我當時就想肯定學不了外科了。但是，當我走上工作崗位后，我才發覺其實每一個人在高度緊張的時候都會手抖，這并不意味著就不能當外科醫生。”
七年后，取得碩士學位的劉東興被分配在山東省立醫院急診科，十六年間，他始終堅守在急診第一線。
“有時趕上患病高發期，我們一天忙得連口水都喝不上，就連上廁所都要擠時間，跑著去跑著回。有的患者明明人就在其他醫院門口，卻打120電話來省立醫院看病。”劉東興稱這十六年來，忙，是他的工作常態。
“在急診科，有一條原則是先救命后治病。不是誰先來誰先看，而是誰的病重誰先看，但是患者往往不理解，所以我要求我們的醫護人員一定要有像空姐一樣的服務態度。”劉東興說，作為急診醫生，得有一項基本的技能，那就是能迅速判斷患者的生命走向，通俗地講就是死活，然后才能采取恰當的方式來急救，之后再轉送給相應的科室做進一步治療。
在很多人看來，急診科醫生應該是“全科醫生”，什么病都會看一點。而劉東興坦陳，“其實這是一種誤解，急診醫生不同于全科醫生，不僅要掌握常見病，而是要求更高，在和普通科室醫生不同的是，急救中心的醫護人員必須具備搶救技能。全科所有醫護人員都需具備每一個專業領域應該僅次于這個專業?？漆t生的最高水平，能處理各個專業危重癥患者。最嫻熟的急救技能，分秒必爭，挽救患者的生命。”
當醫生難，當急診醫生更難。劉東興坦陳，之所以16年一直堅守在急診科，就是想通過自己的努力為急診科的壯大貢獻力量，“做好人，盡好責，醫好病，救好人，一直是我們努力的方向和目標。”
應急救援守護生命防線
作為急診醫生，醫療技術一定要過硬，因為在急診科，時間就是生命。16年來，劉東興一直致力于心肺腦復蘇、呼吸衰竭、休克等危重病的治療，挽救了眾多危急重癥病人。同時，作為急診醫生，他積極參加汶川地震救援、棗莊煤炭礦難等應急救援，他說這是一名醫生的責任與擔當。
2008年汶川地震后，2002年即加入國家應急隊的劉東興，立即參加了山東省首批抗震救災醫療隊，在震后24小時內趕到災區。“汶川地震的第二天早上7點半左右，我正送孩子去幼兒園，突然接到電話，命令我8點半之前必須趕到機場，前去地震災區救援。”時間緊急，刻不容緩。劉東興告訴剛剛6歲的孩子就站在馬路邊別動，等待媽媽來。
“然而，我那天怎么也打不著車，后來，我情急之下找十字路口的交警，向他說明了我的身份，說我要去地震災區救援，沒想到，他二話沒說就幫我攔下了一輛出租車。”劉東興感動地講述著。
5月13日下午1時許，醫療隊抵達成都機場。“已達成都機場，小雨。來時匆忙，我欠你和孩子一個擁抱，但是災區人民更需要我。我們早到1分鐘，就多挽救1個寶貴的生命。別擔心，我一定安全回來。為災區人民祝福吧，愿他們早日重建家園。東興。”這是劉東興給妻子的短信。雖僅有寥寥幾句，但字里行間卻流露出他對家人、對災區人民的愛。
“剛到災區時，物資還沒有到，我們就在車里吃涼水泡方便面。”即使有各種各樣的困難擺在面前，卻阻擋不了劉東興作為醫生的一顆博愛的心。
5月15日，在都江堰，一位學校老師因為用自己的身體做支撐，保護了身底下的兩名學生，而他自己卻身負重傷。劉東興至今還清晰地記得，當這位老師被送到救護站臨時搭的帳篷時，氣息非常微弱，心臟即將停止跳動。“這時，沒有這方面經驗的醫生是不敢給患者插呼吸機的，因為一旦沒掌握好分寸，患者將停止呼吸，死亡。當隊友找到我時，我沒有猶豫，用了幾秒鐘就插上了呼吸機，最后這位老師得到了成功的急救，并通過直升飛機送往大醫院進行進一步治療。這個病例在當時令我們非常振奮。”
在地震災區，類似的病例每天都有。由于當時通訊不暢，突擊小分隊無法和外界聯系，衛生部曾先后兩次通告這支山東省醫療小分隊去向不明。劉東興笑著說：“苦些累些危險些，我們不怕，最難忍受的是信號太差無法和外界聯系，我們明明活著，外界卻以為我們死了。”劉東興深有感觸地說：“我經歷過很多次災難救援工作，對汶川地震的救援記憶尤其深刻。災難無情人有情，當災難來臨時，我們每個人心貼心沒有距離，也許我們個體在自然面前是渺小的，但是我們的力量加起來就是一股強大的力量。”
打造急救中心里的“寧靜”
急診，突出的是一個“急”字，然而，劉東興卻這樣形容自己的工作環境，“每天，陽光從山東省立醫院東院急救中心大廳通透的玻璃灑射進來，顯得寧靜”。的確，這里雖是醫生與死神搏斗最激烈的戰斗區域，但是卻看不到一絲慌亂。分診臺的值班護士及時將病人引導到相應科室，危重病人一被送達此地，不到一分鐘就能被推到正對著大門的搶救室。
“在我們急救中心，地面上畫有紅黃綠三種線，分區治療。紅區：搶救區或者復蘇區;黃區：急救區;綠區：非急救區。我們將患者區別對待，什么情況的患者進入什么區，這就有序多了。”劉東興介紹道，“全國急診科沒有統一模式，發展起來非常困難。急救中心目前有護士100多名，醫生才30來人，人才短缺。這里往往是多科累計，技術要求高，忙，累，醫患糾紛多等等，所以難招人。并且，國外都是小門診、大住院、大急診;而國內則是大門診，急診并不受重視。”
面對眾多困難，發展瓶頸，劉東興大膽創新改革。他要求所有醫護人員一定要做好記錄工作，“記錄非常關鍵，因為我們是輪流值班制度，如果沒有記錄，一旦出現錯誤就容易互相推脫責任，查不清，道不明。”
他還強調，就醫流程也一樣重要，創造一個好的流程，就解決了很多問題。“我們在一個建筑平面內，實現急診所有流程，完全以患者為中心，這是國際標準急救中心的要求。全部急診科室都位于一個平面，患者可以在最短的時間內實現就診。”劉東興說，急診，越是著急就越要有序。“急救中心不僅橫著一個平面，在檢查和手術上，豎著也形成一個平面?；颊邫z查，乘坐電梯到二樓影像中心就行，如果需要手術，則直接上三樓手術室。”
在一樓急診室，地面沿著墻壁邊緣、心電監護、除顫儀旁邊都標著物品擺放位置。“我們常說，急診醫生和消防官兵一樣，越是情況緊急，越要井井有條。重癥患者搶救，醫生找不到搶救設備，這種事情絕不能發生。”劉東興說，如果醫護人員之間，醫患之間都能夠做到溝通好，也可以彌補流程的缺陷。
“有一次，我們急救中心收到一名兒童患者，經過急救后，我帶他和家長去兒科打點滴。而來我們醫院兒科打點滴的患者非常多，我告訴這位家長，平常要排隊3個小時才能排到，我會爭取在2個小時內給他的孩子打上點滴，結果實際上只排了1個小時就打上了點滴，家長非常滿意。這就是事先溝通及時，如果我什么都沒說，那么等了1個小時才打上點滴，家長肯定有抱怨。”
除硬件配備上引入高端設備，山東省立醫院在急診隊伍的打造上，也是費盡心思。劉東興提出了“人本團隊、責任健康”的理念，并為急救中心制訂了“三大紀律”：不準因任何原因與病人爭吵，不準因任何借口延誤患者的治療，不準索要和收受任何紅包和回扣。
“醫生和患者應該是一家人，我們的每一名醫護人員都要關心患者，重視患者。”劉東興說，在護理上引入責任制護理團隊，就是要求護士們言行舉止都要對得起這個行業賦予的責任。“我們一切工作的核心都是盡最大可能確保病人的安全。”
責任編輯 張惠清
急診科實習醫生總結范文第3篇
公文
醫院急診科工作計劃
xx年我們急診科將全面落實科學發展觀，認真貫徹實行上級有關文件精神，深入開展“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動，凝聚全科醫務人員力量，以新思路、新觀念、新舉措，增強急診工作的生機與活力;進一步加強和完善急診管理，規范診療行為，提高急診醫療服務質量，滿足廣大患者的需求，加快我院急診發展步伐。制定計劃如下：
一、指導思想
以鄧小平理論為指導，認真貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動有關要求，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、任務、目標和要求
1.加強科室現有專業技術人員的培訓，以學術(科)帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內涵建設需要為重點，有計劃的進行中醫藥繼續教育，年內派出參加各類與急診救護學術活動達到15人次，在同等條件下，對中醫藥適宜技術方面的培訓班，優先按排。計劃派出一名中醫師到上級醫院進修學習。很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。 2.進一步提高醫療護理質量，完善急診常見優勢病種的診療常規，并在臨床工作中執行。提高處理急危重癥的能力和診療質量，在急危重癥救治中積極應用中醫藥，保障中醫藥的充分參與，充分發揮中醫藥的特色和優勢。提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點急診治療率。要求醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率。 圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程，與臨床各科做好協調配合工作。認真做好應急預案管理，對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。
力爭門診診療人次達到50000人次;病人出院人次700人次;留觀人次120人次;業務收入達到400萬，藥品收入占業收入比例下降5%。
院內急會診到位時間≤10分鐘，急診留觀時間≤48小時，急診應用中醫診療技術≥3項，急危重癥搶救成功率≥80%，急重癥中醫治療率，急危重癥中西醫結合治療率≥30%。急救物品完好率100%。
3、服務態度
堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系
三.加強領導，建立本科室各類管理組織機構，落實責任。 1.成立醫療質控小組
組長：
成員：
主要職責：負責本科室的醫療質量管理工作，各種醫療文書書寫督查工作，嚴防醫療糾
紛的發生。 2.成立感控小組：
組長：
成員: 主要職責：負責本科室的各種傳染病上報工作，嚴防院內感染及交叉感染。
四.監督管理
1.認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度，各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強環節運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。
2.制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度;加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對科室職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。
3.強化急診搶救設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。
4.嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進行定期培訓考核。
五.獎懲辦法
1、為病人解除了病痛，得到患者及家屬好評與肯定，得到表揚信或錦旗的醫護人員，科室獎勵100元;
2、沒有認真執行首診負責制等各種規章制度的，按醫院管理細則予處罰;
3、病歷書寫不認真造成醫療糾紛，按醫院管理細則處罰;
4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰;
5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎懲不是目的，是激勵我們要更加努力工作，保證服務質量，提
高醫療水平，提高患者滿意度，構建和諧醫患關系。
公文篇二：2016年急診科工作計劃
急診科2016年工作計劃
在院領導及醫務科的關心和支持下，始終堅持把“以病人為中心，提高醫療質量，保障病人安全，為病人提供安全、優質、滿意的服務”作為指導思想，嚴格按照醫院和醫務科的要求，努力完成院部下達的各項工作任務，現將一年的工作計劃如下：
一、政治思想和職業道德
在政治思想方面，我們始終以“十八大、十八屆四中全會”精神，牢固樹立科學發展觀。深入開展“黨的群眾路線”、“三嚴三實”、“忠誠干凈擔當”等黨風廉政建設工作。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，積極參加各項政治學習、維護領導，堅持以提高醫療服務質量和開展優質護理服務”為主題的服務理念，緊緊圍繞醫院確定的工作發展目標、嚴格執行院內相關文件精神，加強管理，轉變思想、服務觀念，積極改善服務意識和服務質量。
二、學習方面
傳達國家、省州縣、院部，醫務科會議精神。進行科內業務學習培訓，理論操作考核。利用科室晨會加強學習《醫院管理手冊》(1—4冊)、《醫務工作者必備的8種職業精神》學習醫療安全預警制度、易錯公式制度、醫療風險防范、醫德醫風、醫療、護理核心制度、感控知識、抗菌藥物的合理使用、醫務人員規范手衛生、二級甲等醫院應知應會的內容。
三、繼續加強醫療質量管理，保證護醫療安全 為鞏固急診醫療及服務質量管理活動成果，結合醫院 “創二甲”等級評審及整改工作，繼續加強醫療質量管理，保證護醫療安全。
1、加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度。
2、完善急診“綠色生命通道”建設服務，保證能做到及時、便捷、有效、安全。做好各科室協調工作，完善會診流程，有機整合全院醫療資源，協調各個臨床專業科室和輔助科室對急診科工作的配合，更好的發揮急診科綜合搶救平臺、提高健全生命綠色通道的作用。
3、完善急診留觀病人管理措施，借助政策，加強對留觀病人的收住，病歷、護理文書的書寫、歸檔、登記管理工作。
4、加強與其它?？频膮f作配合，努力提高了危重患者的搶救成功率。
5、加強對轉診病人管理，對于我院沒有條件處理的病人確實需要轉診時，我們建立了完善的轉診、會診制度，以確保病人的安全轉運。
6、積極配合醫院處理可能發生的公共突發事故、重大交通事故，同時，不折不扣的完成突發重大事件和各種災害事故的緊急救援，醫療保障任務。
七、強化醫護人員素質，加強三基三嚴訓練
急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫護人員是醫療行業的“特種兵”。強化醫護人員的培訓，提高醫護人員的綜合素質勢在必行。嚴格進行“三基三嚴”學習、考核。
1、加強病史詢問技巧學習，規范體格檢查流程，規范急診及留觀病歷書寫，加強醫學文書書寫學習培訓，強調抗生素合理使用學習，處分的合理性，加強合理用藥與合理使用抗生素相關知識學習培訓。
2、、堅持院部核心制度的落實，認真執行首診負責制、交接班制度、堅持床頭交接班，危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、
依據病情優先獲得診療程序。
3、成立科室質控小組，加強門急診病歷等醫療文件的書寫及考評工作，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善“定期檢查、考評、反饋、總結”的質控制度。重點監控“環節管理、疑難病例討論、三級醫師查房處理意見”，促使急診醫療服務質量持續改進和提高。
4、重視院部質控反饋及各功能科室的質控反饋信息，及時修正用藥，抗生素應用、院感、傳染病防控工作，醫療服務態度方面，服務流程，技術操作上，醫患溝通上，患者知情權，群眾滿意度等存在問題，我們都十分重視并及時加以整改。
八、設備管理及急救藥品管理：
對急診醫療設備的定期維護、監測及專人管理，建立專門檔案，做好維護記錄，及時發現問題、排除故障，保證搶救設備完好率達到100%。加強專業訓練、規范操作，要求醫護人員熟悉掌握、正確使用，確保滿足急救需求。加強對急救藥品管理，嚴格控制院內感染。
九、做好傳染病登記報告工作
堅持執行傳染病防治法，做好傳染病的上報個人，做到及時，凡泄必檢。
十、加強服務質量管理
堅持“以病人為中心”的核心思想，做好優質服務工作，規范服務行為、創新服務內容、注重服務技巧;落實醫患溝通、知情報告制度，盡量杜絕醫療糾紛和醫療事故的發生;對我們存在的不足之處，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生;延伸服務范圍，保證了病人及時搶救與轉運，保證了服務質量，全面提高醫療
服務水平，提高患者滿意率，構建和諧的醫患關系。
為適應新形勢下的業務發展需求，適時制定骨干技術力量的專業化進修計劃，重點研修急診危重急癥急救的相關專業，保證急診人才隊伍?？婆嘤?，擬準備2016年安排人員急診科進修。提高急救專業隊伍的院前急救水平。完善急診醫療體系的建設，深入挖潛，實現急診及急救業務的新增長點。
急診科 2015年12月31日篇三：2016年急診科工作計劃 2016年急診科護理工作計劃
2016急診科全體護理人員緊緊圍繞 “質量、安全、服務、管理、績效”新標準，堅持“以病人為中心、以質量為核心”服務理念，認真履行各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位，對二級甲等綜合醫院的評審中存在的問題，不斷整改，持續改進，以達到規范服務行為，強化管理意識、質量意識、服務意識和安全意識，不斷提升護理服務質量。加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作，現將2016年護理工作做計劃如下;
1、積極配合護理部，建設臨床護理重點?？?，以臨床護理重點?？平ㄔO為契機，將優質護理服務與重點?？平ㄔO有機結合，以提高護理服務能力和護理質量為目標，充分發揮護理?？苾瀯莺吞厣?，有計劃、有步驟、有目的地開展了各項工作。
2、積極響應護理部號召，實行pdca管理模式的基礎上，科室逐步開始嘗試運行“品管圈”管理模式，對日常工作護理中存在的問題采用“品管圈”管理模式，運用科學、有效的手段提高護理質量。
3、不斷選派護士長、骨干護士外出學習護理管理知識，轉變護理管理理念，提升管理水平。
4、加強護理質量與安全管理，在原有的的護理質量管理和安全管理的基礎上設立靜脈輸液管理負責人和壓瘡護理管理負責人，發現靜脈輸液和壓瘡護理問題及時向護士長及負責人匯報，護士長向靜脈輸
液管理小組和壓瘡護理管理小組提出會診申請，找出整改措施。從而達到規范護理質量管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全。
5、 繼續深化優質護理服務示范工程，將優質護理服務延伸到急診門診，門診就診患者給予一杯溫開水，一個優美的微笑，寒冷時發放棉被，每月按時發放門診滿意度調查表，樹立科室護理品牌。打造特色專業，,優化健康教育形式及內容，每月按時組織護理人員培訓、考核。
6、鼓勵護士參與在職學習、繼續醫學教育，不斷外派人員學習，達到加強人力資源管理 ，優化護士隊伍結構。
7、實行一對一的培訓，鼓勵護士書寫論文，不斷創新思維，護理創新思維。
8、護理信息化建設不斷完善，改進、重新修訂各班職責及日程周程，患者直接護理服務時間增加。
9、創新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業發展。
目標一：健康教育覆蓋率100% 措施：
1、就急診科常見病與多發病，印制維漢語宣傳冊，出院指導卡、出院電話隨訪，康復功能鍛煉與指導，讓患者及家屬對所患疾病有了了解，對后期康復有了很大幫助。
2、對急診住院患者及家屬進行相關疾病健康宣教。有圖片式、書面、口頭等多種健康教育方式。
2、制定健康宣教手冊，出院愛心聯系卡，并及時對相關疾病內容進行更新。
3、護士長不定期對患者健康教育知曉情況進行抽查。
預期效果：積極發揮護士疾病知識宣教的優勢，達到全民參與醫療的目的
目標二;實施“品管圈”管理模式
1、不斷學習，按護理部要求逐步開展“品管圈”活動，針對科內多次出現或經常存在的問題通過品管圈活動來進行改善。
2、在pdca的基礎上，擬制定“品管圈”工作方案，嘗試試行“品管圈”管理模式，運用科學、有效的手段提高護理質量。
3、運用全面質量管理的思想、方法，自下而上地開展群眾性的品管(qcc)活動，調動全院護理人員的積極性和創造性，發揮其聰明才智與經驗，不斷提高護理團隊的士氣及執行力，營造護理團隊學習成長的環境，促進護理人員的自我發展，從而改善護理服務質量，更好的為患者服務。
預期效果：促進護理人員的自我發展，從而改善護理服務質量，更好的為患者服務。
目標三：轉變護理管理理念，提升管理水平
1、完善科室護理二級質控體系，實現護士長專職，明確職責，護理質控模式更加合理、規范。
2、通過開展參與多樣化的系統學習，以提高護士長的管理能力。
3、外派護理人員前往上級醫院培訓學習，開拓視野，轉變管理理念，提升管理水平。
4、利用信息化平臺，規范護理安全不良事件、護士長手冊等上報流程，提高護士長信息化水平及傳播信息的能力。
5、健全護士人事改革，使護理人員配備與醫院的功能、任務及規模一致。
預期效果：提高護士長的管理能力及護理質量有著積極作用。 目標四：加強急診護理質量管理，體現護理質量持續改進
目標：急診護理質控工作落實率100% 措施：
1、護士長制訂質控計劃，修訂考核標準，嚴格實行pdca程序(計劃、實施、檢查、處理)。
2、完善護理工作質量的效果評價工作，保證急診科護理質量控制按pdca的程序運行。由科室質控小組對科室護理質量進行督導整改，做到每周檢查每月反饋。每月有計劃地根據科室護理質量薄弱環節進行檢查。
3、細化急診護理質控管理內容，進行急診科工作區域的分區質量控制管理，如留觀區護理質量控制、搶救區護理質量控制、急診分診護理質量控制、院前急救護理質量控制、觀察診療區護理質量控制等質控管理。充分發揮護理質量控制小組的作用，做到全員參與。
4、護士長對病房的護理管理工作進行檢查督導，定期進行總結、分析，并提出整改建議，對未整改問題繼續跟蹤，進行體現護理質量持續改進。
5、每月在科護士例會上由質控小組反饋質量檢查信息并進行綜合分析，查找原因，制定整改措施，并進行追蹤檢查。
6、積極開展護理會診工作：利用全院護理人員的智慧及遠程網絡的平臺，方便尋找對新開展、疑難、病重患者的護理措施及方法。
7、舉辦多科聯合護理查房：為打破護理知識的局限性，解決臨床實際問題，從全院危重、疑難、復雜、病例以及護理難點中選擇典型病例進行聯合護理查房，促進臨床科室之間的相互交流，體現護理
患者的整體性、連續性和動態性，培養護士分析問題、解決問題的實際能力。通過查房提高護理人員理論水平，開拓思維，開闊視野，護理部每季度組織全院性的業務查房一次，片區護士長每季度組織所管科室業務查房一次，病區護士長每月組織一次業務查房。護士長、責任護士每周隨同醫生或科主任查房2次，以了解護理工作存在的問題和修訂護理計
8、提高護理安全質量目標，如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院內急救的綠色通道管理、規范救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設備、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創傷患者的救護配合、建立與完善突發事件的應急預案等安全質量目標。
9、根據患者安全目標，進一步落實各種風險評估預警制度及護理安全不良事件報告制度;如跌倒、墜床、壓瘡、非計劃拔管等預警防范內容及措施。扎實落實患者身份識別查對制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序。提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
急診科實習醫生總結范文第4篇
2.按時查房，了解急診、留觀病員情況,具體參加和指導下級醫師進行診斷、治療及特殊診療操作，及時決定病員入院、轉科、出院等事項。
3.帶領下級醫師巡視病房，掌握病員的病情變化，病員發生病危、死亡、醫療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報。
4.負責組織并參加疑難、危重病員的會診、搶救，審閱下級醫師書寫的醫療文件。
5.認真執行各項規章制度和技術操作常規，經常檢査本科病房醫療護理質量，嚴防并處理差錯事故。
6.檢査督促好急診、會診、留觀、搶救病人的登記報告工作，定期抽查病歷及處方，做好工作小結。
7.擔任臨床教學，指導進修、實習醫師工作。
急診科實習醫生總結范文第5篇
在上級主管部門的正確領導下，以黨的__大精神為指導，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1、醫療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他?？频膮f作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交20__制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。
3、設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%，加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4、服務態度
要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系
5、培訓計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。20__年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。
6、中醫特色建設
要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。
7、推進醫療保險改革
要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8、重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9、院前急救
增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀，呼吸機等。