季度總結報告范文第1篇
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數 12 個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數量，風管面積 20000 平方米，具體分析等方面) 本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于xxxx年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于xxxx年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。 另在xxxx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。 本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關于赤崗另零
光陰似箭，一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識，而更多的是做人的道理!這兩個月，我為了能盡快的融入遠成這個大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會，只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作，我對物流這個行業有了新的了解和認識，同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的不足。 我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點在長安營業部。 來到長安，我認識了我的兩位新同事，營業部管理員李微，營業員兼出納陳海萬，平時沒事的時候，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經常和我開玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。一：人品，即我們必須誠實的對待企業;二：做什么事要具有合作精神;三：要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話?，F在在這里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。
九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發。
我維護的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。 因為這兩個客戶，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關資料，甚至我把他們收貨人的聯系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。 但在客戶開發這一塊，我不知道怎么入手。電話營銷我天天都在進行，我到現在也沒感覺有什么進展，老大告訴我：客戶的維護比開發更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來，現階段，我重要的是維護好兩位客戶就可以了。“萬丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的干下去，一定會有有客戶被我開發出來的。 通過這久的工作學習，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態，這樣才能更好的工作!
我相信是金子就會發光，只要我好好工作，不辜負學校和公司對我們的期望，遲早會有人發現自己的! 不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成，這么大的公司也是需要有一個好的管理系統來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態來完成每天公司下達的任務，因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負公司對我的期望。篇二：部門月度工作總結(模板) 度工作總結
部門：
部門負責人： 篇三：人力資源部季度工作總結
人力資源部季度工作總結
一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析：
1、tqm指標達成情況與分析：(附后)
2、經營管理指標達成情況與分析：(附后)
3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表：
二、三季度主要工作：
(一)招聘方面：
1、三季度干部、辦公室人員、技術人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面：
1、三季度共完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中sbs拉鏈學院完成104課時、 926人次，新工培訓24課時、358人次，9月底基層主管培訓16課時，200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成sbs拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學，并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓的內容。
(三)人事方面：
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析，提出了改善對策。
2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關注工作業績，不斷增強
以業績為導向的意識，為今后推行績效管理工作打下基礎。
3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查，形成了工資調查報告并已提交公司領導審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動合同及附件的部份內容進行了修訂，使之更切合實際，新版勞動合同已印刷并使用。
5、9月份對人事管理信息系統存在的問題進行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請，現已經公司領導審批同意立項開發。
6、根據工資由銀行代發的要求，在財務本部配合下，9月份共發放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據總裁室會議精神，對經理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查，對違規現象
進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執行，強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。
(四)制度建設方面：
1、 7月份根據iso9000(2000版)認證要求，修訂完成了《培訓控制程序》及《內部講
師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個作業指導書，已交由品管本部在9月份正式發布實施。
2、7月份完成《技術人員等級評定辦法》草案，8月份進行了第一輪意見征集與修訂工作，并在9月16日召集相關部門負責人就修訂稿進行討論，集思廣益，確保制度符合企業實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進一步統一意見后再進行修訂。
3、 8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結構的較大調整，目前實際操作較困難，將在今后時機成熟時再推行。
4、為規范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定，將在10月份發布實行。
1、招工渠道較少，尚不能按時滿足生產部門對一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發放銀行卡過程中，發現由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象，影響人事信息與人事統計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應有作用。
四、工作改進措施及四季度工作安排：
1、 加大招工力度，多方聯系招工渠道，動員內部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲備，
滿足生產部門人員需要。
2、 進行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作，重點清查自動離職人員，對人員按班
組確認，協助信息本部開發新的人事管理信息系統。
3、 完成sbs拉鏈學院生產管理班和經營管理班最后一門課程的教學工作。
4、 繼續做好基層主管培訓班的組織實施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。
5、 修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。
6、 做好總結與考評工作及下一工作計劃。
人力資源本部
2002年10月21日篇四：銷售季度工作總結范文
消息來源湖北英才網
銷售季度工作總結范文 xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結 在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況： 1月總業績：166700 2月總業績：241800 3月總業績：252300 從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和
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開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在： 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度， 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
消息來源湖北英才網 xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高! 2.自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下: 1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色! 2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生! 3.以下是存在的問題 1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號! 2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位! 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在
消息來源湖北英才網 有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算
好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!篇五：公司三季度工作總結及四季度工作打算
兗礦集團鄒城金明機電有限公司 2011年三季度工作總結及四季度工作打算
三季度，在集團公司和實業公司的正確領導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發展信心，搶抓機遇，開拓創新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規范內部管理，狠抓安全生產，公司保持了持續、健康、穩定發展的良好局面。 第一部分 三季度工作總結
一、主要經營指標完成情況
(一)三季度經濟指標預計完成情況表 單位：萬元
(二)主要經濟指標分析
1、收入完成情況：1-9月份累計實現銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%。
3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬元以內，完成考核指標。
4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內，完成考核指標。
5、順利實現安全生產。
二、主要工作開展情況
(一)認真貫徹落實集團公司、實業公司下半年工作會議精神，增強做好全年工作的信心和動力
三季度，公司組織全體干部職工認真貫徹落實了集團公司、實業公司下半年工作會議精神，深入剖析當前面臨的經濟形勢，勇于面對困難，積極應對挑戰，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進取的良好氛圍。7月初，公司領導班子及機關部室負責人在公司總經理的帶領下，采取逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進行了深入調研。公司下屬六家基層單位領導班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經理及調研組成員結合公司整體發展實際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進工作的思路和方向。通過調研分析，明
確了各單位產業發展方向和產品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會上，公司總經理發出了“奮戰三季度，提前一季度完成全年主要經濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰，為公司實現“十二五”良好起步積極貢獻力量。
(二)深入實施“兩個走出去”戰略，市場開拓成績斐然 三季度以來，公司正確處理內、外部市場之間的關系，規范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發展戰略，形成了分工明確、合力攻關的良好格局，內外部市場開拓取得優異成績。
一是定思路，調策略，轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據產品、產業現狀和營銷工作實際，轉變營銷模式，實行兩級管理，充分發揮基層營銷團隊的營銷優勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產廠家溝通交流，將我們的礦用配件產品與其采煤機進行配套銷售，形成周全的服務體系，強強聯合的營銷模式。
三季度，機械制造廠陸續承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗 煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇、積極跟進，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導產品成功打入內蒙煤炭市場，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環、截齒等產品，為今后產品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。
二是創模式，激活力，強化營銷隊伍建設。我們以實業公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據公司實際，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動營銷人員的積極性，激發其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開招聘、培養年輕的銷售人員時，更加注重培養銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業精神，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員盡快轉變角色，獨立開展工作，逐步培養一支能力強、素質高、理念新、服務優的營銷團隊，為公司跨越發展貢獻力量。
三是樹理念，重服務，大力進行市場開拓。公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想，從領導者的角色向服務者的角色轉型。心系市場發展，走出去、沉下去，同營銷人員、客戶面對面溝通，去服務市場、幫助市場、引導市場，做公司銷售工作內部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會，了解行業競爭
態勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態，打破經驗主義，積極向專家、向市場請教學習，主動到生產一線、市場前沿調研，做到“貼近生產、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業技術發展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產品持續改進。 8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產部部長、煤業公司副總工程師王富奇的帶領下，實業公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察?？疾靾F一行對我公司生產能力和產品質量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
(三)深化“強嚴樹創”工程，經營管理上臺階
季度總結報告范文第2篇
季度銷售總結報告1
第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是__月份到公司工作的，__月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
季度銷售總結報告2
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。
加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。
在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
季度銷售總結報告3
一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。
作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：
1、堅定信心，千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴格執行銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點?！ ?.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產品市場分析
智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。
北京區域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數集成商以項目建設為公司的主要業績，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。
我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優勢形成品牌效應，打品牌戰，打價格戰;另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務以及系統的整體解決方案。
季度銷售總結報告4
20____年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
一、20____年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、20____年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試.
季度銷售總結報告5
做化妝品銷售3年多了，學習別人經驗精華的同時，自己也在不?？偨Y經驗，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結了以下幾點：
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個小細節都做到完美。
從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。
每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。
每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。
尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務加上專業語言都很重要。
沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業等詳細信息。
在以后的活動時能夠準確通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。
每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。
具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。
具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨，及時的補上存量很少的產品，以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個季度下來我覺得我成長的非?？?，學習到了很多知識。對銷售行業有了更多的認識。
季度總結報告范文第3篇
(第一季度安全生產工作總結)
2013年的第一季度，安全工作在西安委的關心和指導下健康有序地開展，沒有發生一起安全事故。我廠全體職工認真貫徹落實靖安監、西安委的安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，下面就這三個月來我廠的安全生產工作情況匯報如下：
一、領導高度重視，全面開展安全生產工作
為進一步做好我廠的安全生產工作，切實加強我廠對安全生產工作的領導，我廠領導把安全工作列入每周的重要議事日程，由廠長直接抓，安全科具體抓，各科室負責人、全體隊員具體分工負責組織實施，全面深入地開展我廠的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全
根據安監的要求，我廠建立了健全的安全生產管理體系，加強了領導管理，分工明確，副廠長全面負責我廠安全生產工作。我廠以安全生產管理小組作為安全生產工作的職能部門，充分發揮了安全生產領導小組的作用，建全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎管理工作，強化了安全生產責任制的落實。 1
擬定了安全生產責任書，并在一月份簽訂，明確各部門的安全責任。
三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力
安全教育工作不是可有可無的一門工作，而是執法過程中安全工作最重要的一部分，我廠安全工作的指導方針是“安全第一，預防為主，控制風險，綜合治理”，因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進隊員安全意識弱、自我保護意識弱的情況，組織人員進行培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。真正做到不培訓不上崗的要求。
四、嚴格檢查制度，消除安全隱患
我廠每月都由廠長高國凡領導各科室進行一次安全隱患自查，并將自查結果文件形式公告。在第一季度中，由安全生產領導小組具體負責進行安全檢查，未發現安全隱患，還對有機熱載爐、反應釜等進行檢查，所有設備運行正常。確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
五、存在問題
2012年度我廠在西安委領導的指導下，安全生產工作方面我廠取得了比較好的成績，今后將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務。
季度總結報告范文第4篇
2016第三季度安全自查報告
一、基本情況
根據上級關于學校安全工作的指示精神，貫徹落實“安全第一，預防為主”的工作方針，深入開展“平安和諧校園”的創建工作，確保全校廣大師生的生命安全不受傷害和學校財產的不受損失，對照第
一、二季度檢查通報要求，在學校校委會的組織下，對全校的安全工作、設施進行全面的自查查，對所查的情況報告如下：
二、主要成績
(一)、防汛、消防安全
防汛、消防隊伍健全，有預案，防汛物資儲備基本達標，開展了防雷擊、防溺水教育，進行了一次應急疏散演練。學校配有18個滅火器，每層樓配6個，并對其進行了更新。對學生進行防火教育，發放《防火承諾書》。學校高度重視消防工作，教育學生嚴禁攜帶火種進入校園。
(二)、安全保衛及安全教育工作。
學校與班級、教師、保衛人員層層簽訂了安全目標責任書。學校實行領導帶班,保衛人員24小時值班制度。2名專職保安正常上崗。學校并且安排3名專職值班人員輪流值班，校委會與班主任組成值班隊伍輪流值班巡視。“三防”配備達標，監控運轉正常，各種記錄齊全，值班人員對工作認真負責，以校為家，確保學校的財產不受損失。進行安全教育、疏散演練活動，根據季節變化對學生進行防雷擊、防溺水、防火等主題教育，師生增強了安全意識。
(三)、飲食衛生方面。
學校每周一定期召開班主任會議，班主任每周按時召開班會，教育學生注意飲食衛生，講究個人衛生，并進行防中毒教育。
(四)、校舍、設施安全。
現有教學樓一座， 200平方餐廳正在建設中，不久投入使用。廁所新建完成，院墻444米。對以上這些校舍我們重點進行了檢查，暫無安全隱患。
操場、體育設施設計按辦學標準，又重新設計建設，估計本學期末投入使用。施工期間，設立警示牌、防護欄并專人看守。 教學樓及平房的用電線路，安裝規格，一切正常使用，符合使用標準。
(五)、交通安全方面。
1、走讀生的管理
①、學校校委會分工明確，一把手靠上抓，把安全工作放在第一位，通過召開班會等各種會議，全校學生除乘車的外全部實行家長接送制度，每天下午值班教師將學生護送到公路，保證學生的過路安全，確保學生的生命不受傷害。
②、學校全部與學生家長簽定了《安全目標責任書》,明確責任。
2、乘車管理
①、司機定時檢修車輛，按時接送學生，不違章駕駛。并與車主、司機簽訂了安全目標責任書。 ② 、與跟車教師簽定了目標責任書，明確了職責。 ③ 與學生家長簽定了《乘車學生安全目標責任書》。 ④ 定期召開乘車學生和跟車教師會議。 ⑤ 每天下午值班教師組織學生有序上車。
⑥ 惡劣天氣的處理：雷雨天校車不能正常運營時告訴學生家長必須到校接送孩子。
二、存在的問題
1、學校大門口面對韓萊公路，路口交通學生上下學過路口存在安全隱患。給教師值班帶來困難。接送學生道路路況差，家長有反映。
2、施工面積大，細化管理有困難。
三、整改措施
值班教師加強路口監督，加大施工現場管理。
松崮完小
2016第三季度安全自查總結報告
季度總結報告范文第5篇
一季度，本人按照段黨委的季度工作安排，認真履職，制定了車間黨支部重點工作目標和落實措施，圓滿完成了各項工作任務，確保了春運期間的安全生產和職工隊伍穩定?，F將具體工作述職如下：
一、不斷強化自身學習意識，做到多學、多思、多悟、多干。我深知不學習就會與時代脫節，不學習在工作中就會停滯不前。為此我深感壓力重大。但壓力就是動力。一季度我堅持理論學習，通過反復地對十八屆四中全會精神、《黨章》及《黨支部工作手冊》的學習，使我對如何做好車間黨支部工作有了進一步的認識。一是充分利用路局、段各種會議文件和編發的學習宣傳材料，深入開展自學、并積極組織車間管理人員參加討論活動，在每月黨小組會議上，及時讓黨員職工了解會議精神，增強職工安全生產及工作服務意識。二是通過對一季度段黨委下發的各項工作通知的學習，使我在服務意識、廉政建設等方面的認識有了很大提高，通過學習，不但充分領悟了上級文件精神的要求，也為自己在下一步擬出各項活動計劃拓開了工作思路，打下了良好的思想基礎。
二、認真落實黨建工作責任制。一是堅持每月召開一次
支委會，組織學習路局、段領導講話和有關文件精神，統一思想。二月份，由我牽頭組織召開了車間黨支部委員會擴大會議，組織參會人員重點討論了XX年段黨委及行政重點工作安排，并結合車間實際，研究制定了各項工作的落實措施;二是制定了黨支部專項整改方案。對車間黨建工作中存在的“部分黨員在安全生產中的表率作用發揮不明顯”、“車間黨建工作標準不高，創新不強，工作中存在湊和、應付思想”這兩大問題進行了認真梳理分析，查找了原因，并提出了六條針對性的對策措施。三是開展了形勢任務的宣傳。充分利用“三會一課”和班組政治學習的形式及時宣傳路局、段面臨的安全、經營形勢，不斷增強車間干部職工的安全風險責任意識，引導干部職工真正能立足崗位做好工作。
三、認真貫徹落實車間重要議事制度
為保證車間事務公開，以制度約束每個黨員干部的工作行為，車間班子發揚民主作風，講究工作方法，充分尊重班子成員意見，堅持集體領導不搞一言堂。規定班子成員缺席一半以上，不召開班子會，特殊情況，確需召開的，必須用電話征求缺席成員的意見，征得同意而形成的決議才能有效。尤其在涉及工班長的任免、二次分配、職工的調整等敏感問題上，由車
間黨政提出意見，然后由班子集體研究決定。一季度，車間黨員干部沒有出現任何違反黨風黨紀的問題，職工群眾
中也沒有出現任何影響單位形象的不穩定上訪事件的發生。
四、抓好黨支部具體工作
一是積極開展春運“三個出行”黨內主題實踐活動。按照段黨委要求，及時召開了車間黨支部委員會議，制定了車間黨內“三個出行”主題實踐活動措施，并把段春季設備隱患排查與“三比三無”活動有機結合，不斷增強黨員干部職工積極發現問題、解決問題的主觀能動作用，為確保春運期間的路橋設備安全奠定了良好的工作基礎。
二是積極組織車間班組開展了“四個意識”大討論的學習宣講活動。本人按照段文件要求分學習宣講、排查整改、主題討論、鞏固提高四個階段認真制定了活動方案，并運用“三會一課”、職工座談會、班組學習會等多種形式，緊緊圍繞安全風險管理，作業標準化，提高設備質量、降低成本支出等組織干部職工展開討論，認真查找了在安全履責、節能降耗、修舊利廢、整體聯動等方面存在的差距，通過討論，使干部職工充分理解了“安全是鐵路的飯碗工程、服務是鐵
路的本質屬性”這一深刻含義，認清了我段以設備優質保安全、創效益面臨的壓力和挑戰，進一步增強了干部職工的“四個意識”和搞好安全生產的責任感和自覺性。
三是適時點評分析了黨內安全生產情況。一季度，我支部對黨員在每月安全生產中的作用發揮情況均進行了認真分析點評，特別是針對個別黨員發生的
B、C類“兩違”問題，我們按照“四不放過”的原則，抓住其在作業過程中的傾向性問題，從安全管理上進行了原因剖析，強化了黨員問題的分析力度，落實了支委成員的談心幫扶和業務幫教責任，并做到定期跟蹤檢查，確保思想轉化工作落到實處、取得實效。
四是舉辦了一期技術黨課。結合路橋春季設備隱患排查，以技術黨課的形式，組織黨員對轄內部分橋梁、隧道病害整治、路基沉降觀測等問題進行分析，找出了安全風險源點，確定了黨員防控重點和黨員發揮作用的薄弱點，強化了安全關鍵的控制，進一步細化了檢查整治的具體措施，落實了黨員責任，為做好重點病害的全面整治做好了充分的思想準備。
五是對一季度黨內創先爭優活動開展情況進行了點評。在季末黨員大會上，我們從思想認識、業務素
質、工作態度和工作業績等方面，對全體黨員的爭創情況進行了綜評，對月度工作表現突出的黨員及時進行了表揚，對排在車間后三名的黨員，有計劃地安排黨員工班長與其開展“一幫一”的結對活動，明確標準，力促后進轉化提高。通過圍繞“三個出行”和爭創活動的開展，許多黨員在攻堅克難中彰顯了風采，展示了作為，提升了效果，形成了爭創活動不斷深化的良好態勢。
六是認真完成了本人季度專項述職工作。通過此項工作
的開展，有效地增強了自身的責任意識和履職意識，使自己能看到差距，找到原因，制定措施，改進不足，更好地在黨建工作實踐中提升自身的能力和水平。
七是提高建家品質，全面均衡地推進了車間家園文化建設。按照段班組建家工作部署，在全力確保安全生產的前提下，我與支委一班人能積極發動職工主動參與，不等不靠，自己動手建設家園，分別完成了對蘆溪橋、醴陵橋工區坪院環境及菜地圍墻的全面規劃和整治，為美化工區環境，營造良好濃厚的安全文化氛圍奠定了一個良好的工作基礎。
五、加強支部黨員日常的教育管理，發揮黨員在
篇二：XX年第一季度述職報告
XX年第一季度述職報告 尊敬的銷售部各位領導：
您好!我很榮幸進入長 酒業股份有限公司這個大家庭，自己也為 公司感到驕傲和自豪，時間過去真快，一轉眼進入也會認真對待自己的工作，完成主管下達的任務，維護好自己的區域市場，時間也真快XX年就過去了3個月時間，回想去這3個月時間里就總結下市場存在的問題和竟品的表現和動態。
第一受“三公消費”影響和現在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務量。
第二這第一季度走訪過程中，各批發部庫存比較大，由
于XX年開了兩場訂貨會原因吧。
第三價格問題，市場上客戶反映價錢混亂，沒有利潤空間，透明度高，造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產品。 第四現好多客戶想做店招和垂簾，現公司就沒有政策了，造成被其它公司做了，假如我們廣告投入較多，對我們的市場效益也是很大。
第五競品的表現和動態，第一季度競品 促銷力度很大，價格合理，也在 市場開了一場訂貨會效果很好，現
是紅色的，價錢合理，現在喜慶上很受歡迎，現在平遠市場大埔老窖促銷，力度是訂貨送旅游活動。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒。
第二季度的工作計劃：
1、建議我公司統一零售價，嚴格控制好價格問題，防止沖貨。
2、搞些陳列活動，多開發新點、多推進我公司新產品，也希望上級主管按照當地環境制定銷售方案，做到日常拜訪客戶，多鼓勵客戶介紹我公司產品，認真完成自己的當日工作。
3、回顧這3個月來的工作，我在思想、學習和工作上取得了新的進步，但也存在不足之處，希望領導們在今后的工作中批評指正，我只有刻苦學習，努力工作，向大家學習，取長補短。
業務員代表：
篇三：XX年第一季度工作總結
XX年第一季度工作總結
1-3月，在局領導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?，F就本季度工作總結如下：
一、政治思想方面。始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認真學習了十八大、全國兩會、自治區黨委八屆四次、自治區兩會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業務工作方面。作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上查閱、文件學習、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了XX人新錄用
公務員的初任培訓方案，XX干部考核匯總和上報，XX人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經驗，提升了業務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀律方面。嚴格遵守局各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業務知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中，積極改進不足并按照"只有努力才能改變，只要努力就能改變"的工作理念，以"愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉"的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
篇四：述職報告XX第三季度
膳食一部第三季度述職報告
尊敬的各位領導親愛的職工朋友們大家好：
進入XX年第三季度，膳食一部主要圍繞保障一體系投產前的工人就餐工作，在就餐人員猛增，送返點猛增的情況下不執不扣完成了處室交給的各項任務。
一、工作業績
1. 經營情況：
七月份營業額154438元，八月份：189056元，九月份：2XX6元。進入8月份膳食二部啟動前，一體系進入實質性的熱試階段，就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數超過1000人，中灶超過100人，營業額有時超過1萬元，送飯點增加對我13個，工作量特別大，為保證職工能準時就餐，每天早上主動和分廠負責人溝通訂餐，做到心中有數，不缺不剩，同時又承擔了三號火車站的送餐工作任務。
2. “五個一”工程和軟件工作完成情況
作為膳食部，除做好飯服務好就餐工人外，內部工人的學習培訓、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓方面，每月除抓好處室組織的兩次安全培訓，總部組織的一次專業技能培訓外，部內還要進行一次崗位技能培訓，九月份對新工人進行廠規廠紀培訓2次，禮儀文明用語2次，食品安全知識1次，并全部記有學習筆記和讀書筆記。在“五個一”工程落實方面，
每一項嚴格落實考核把關，做到降本增效目標明確，措施得力，合理化意見全部落實，義務勞動組織全部參加，作文都能獨立完成，所養花卉全部達標，職工素質有了很大提升。在“一牽二-二帶一”
工作方面，每月幫帶的計劃，對象的確定，和幫帶對象的思想溝通兩次，定期對幫帶人的跟蹤考察三次，幫帶工作評審會的召開，都按步推進，切實解決幫帶對象思想和工作中存在的問題，9月份膳食二部啟動，新工人進廠，五名新職工和老職工簽訂了幫帶協議，確定了師徒關系，新職工的安全、技術、行為、勞紀、獎勵、考核都屬范圍，三個月試用期內，給予幫帶人一定的獎勵，讓新職工少走彎路，感受到中鋼大家庭的溫暖，堅定了扎根中鋼的信心，在軟件記錄方面，每天早上從晨檢記錄開始，全部檢查落實考核簽字，做到無缺項。
3. 降本增效情況：
灶上的降本增效并不是大改大革，大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉變了思路，以班組為單位，對組內所涉及的耗電、用水及工器具進行統計，月初都制定出目標、措施，以天核算，月終匯總。對照目標和工資掛鉤。七月份節約1735元、八月份節約2585元、九月份節約3023元。
4. 職工思想教育情況
九月份新職工進廠，分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務這門知識，對于做飯技術全然不了解，崗位技能基礎差，安全意識淡薄，職工能不能有信心做這一行工作，能不能穩下心來扎根中鋼，全心全意把工作做好，對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規、廠紀、廠史按全培訓的基礎上，召開了2次思想教育專題會，讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事，找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感，同時和老職工確定師徒關系，讓老職工耐心的手把手的教，一
對一的學，穩定思想，適應崗位，進入角色，感到中鋼大家庭的溫暖，堅定了投入中鋼的信心。
二、存在問題：
1.原來的老工人文化水平都是初中，文化素質比較低，大部分新工人對廚師這一行業是門外漢，技術水平低，導致員工崗位效率低。
2.衛生時好時壞，不能堅持始終如一，沒有注視細節死角衛生。
3.對職工思想教育的不夠，職工服務意識較差，沒有真正把保姆式服務、內衣試體貼的理念體現出來。
4.在管理上沒有創新，不能有創造性地處理部門問題，管理水平提高不大。
5.在管理的過程中，細節抓的不到位，人性化有事無原則。
6.考核落實不到位。
三、下季度工作思路
1.一如既往地抓好新工人的培訓和技術水平的提高工作。
2.抓好飯菜質量、花樣、衛生和飯菜的熱量工作。
3.抓好食品的安全衛生工作。
4.加強對職工的思想教育工作，增強員工的服務意識，強化崗位培訓、技能培訓，同時鼓勵廚師業余時間參加各種學習，提高綜合素質。
總之，我們要學習其他部門先進的管理思想，管理手段和方法，運用到我部工作的全過程，發揮我部的特長，使我們的服務水平上一個新的臺階，樹立良好的部門形象，從而為企業的又好又快發展做好我們的各項膳食服務工作。
謝謝大家!
XX年第三季度述職報告
劉
俊