保潔管理方案范文第1篇
1、人員編制：31 人(包保安主任在內)如辦公樓需要服務另加崗位安排：正副班長 2 個、大門崗 2 個、巡邏 1 個、西南崗 1 個、 西北崗 1 個、監控 1 個、車場收費 1 個、替休 1 個，每班 10 人、三 班 30 人 ;
2、待遇要求：8 小時制，保安員 1100-1300 元，班長 1500-1800 元， 主任 2000-3000，根據不同地理位置決定;
3、其它福利按公司規定執行;
4、保安部職能(秩序管理、治安管理、消防管理、服務、控制損耗) 、
1、保安部對治安、消防、秩序管理工作中，將導入 5W 管理理論(管 什么、為什么管、誰管、什么時候管、在那里管)使保安部日常管理 更具針對性，管理思路更清晰、明確。
2、保安部秩序管理、治安管理、消防管理對象(內容)： 人：外來小商販、拾荒人員、派發傳單人員、孩童管理、施工人員、外 來閑雜人員、機動車輛、治安事件防范。 貨：占道經營、扶梯、客梯禁止運載貨物管理。 火：禁煙管理，消防通道、安全出口、消防設施旁物品堆放管理、商鋪 內電器防火巡查管理。 車：廣場外圍經營運輸車輛,三輪車及商場內小拉(推)車亂擺放 管理。
3、加強內控：巡邏崗對公司公共區域以下內容進行排查：公司設備、 消防設備、裝修單元、空置單元、人員物品、通道是否暢通、物品放 行、消防報警、外圍巡查等。
4、服務：有效接待客戶的咨詢、投訴、處理突發事件、為客戶提供 幫助等。 通過初次接觸廣電科技園發現問題如下 1. 2. 3. 4. 5. 門崗兩女保安不夠嚴肅活潑 巡邏敬禮不夠規范。 卸貨區提放物品不夠規范，比較亂。 施工工地要做好安全防護巡查監督。 崗位描述：
A、大門崗是公司形象窗口，負責接待，指引和安全工作?？蛻舻谝淮谓?觸和最后接觸的都是門崗人員，因此合理配備和安排人員至關重要。
B、 監控中心是公司的心臟，負責監控公司各重要部位，排除通報各種隱 患事件和消防操作保養。
C、 巡邏崗是公司命脈，負責重要部位，死角部位巡視和排除，處理，跟 進各種隱患。 保安部要抓好的幾個問題
1、抓好部門的作風建設。
2、抓好部門的培訓工作。
3、建設優秀的骨干班長。
4、抓好公司安全防范工作。
5、加強部門人員溝通。
6、落實公司三級培訓,做好公司安全工作。
7、部門人員崗位合理配置。
8、完善部門的規定和表格。 安全管理
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6、 落實每班工作流程 合理安排崗位 做好公司死角隱患 做好樓層、地面、外圍巡查 加強外來人員的管理 有序處理日常突發事件并做好記錄
7、
8、
9、保證每天正常營業秩序 制定每天各班工作流程 制定部門各崗位職責和有關規定
10、 制定部門各種表格和檢查表格
11、 制定日常突發事件處理方案 消防管理
1、從思想上重視
2、定期檢查維護并記錄
3、落實消防訓練和演習
4、加強租戶宣傳教育
5、檢查死角隱患
6、 加強消防理論知識培訓
7、制定滅火和應急疏散預案
8、制定消防安全管理規定
9、制定消防檢查各項表格
10、制定消防管理架構圖和組建義務消防隊 消防系統管理
一、消防報警設備運行規定
二、緊急廣播系統維修保養規程
三、消防排煙系統、正壓送風機維修保養規程
四、防火卷閘維修保養規程
五、應急燈、疏散指示燈檢查保養制度
六、設施設備維護保養 服務方面①賓客至上，服務第一。②預防為主。③誰主管，誰負責。 服務方面 ④群防群治。
1、 A、 B、 C、 D、 E、 F、 崗位服務 儀容儀表 站姿坐態 崗位形象 服務用語 指揮動作 門崗信息傳遞，有指定的領導和政府官員包括人員車輛必須做好相 關接待工作和記錄
2、 投訴服務 A、接待 B、跟進 C、反饋 D、記錄
3、 A、 B、 C、 D、 E、 收費服務 車輛收費服務 協助物業部做好租金、管理費、水電費和其它費用催收工作 協助物業部派發各類通知、規定 服務宗旨：以人為本、規范管理、追求創新、至誠服務。 追求目標：以公司經營為主導，為業戶推出完善的管理服務。以服 務為宗旨，為企業打造品牌形象。 停車場車管理規定
1、 月保和免費車輛按公司規定執行;
2、為解決露天臨保停車的問題，采用考勤機打卡進出發放，減少現有 手工記錄弊端，每天早、中、晚三個班按順序逐班移交車卡、相關票 據和車輛 A、制定操作方案 裝修管理檢查 B、制定處罰管理規定
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7、有無辦理正規的相關手續 有無辦理裝修許可證 裝修人員進出出入證 有無辦理加班申請和延期手續 有無配備滅火器材施工 有無違規操作或不按許可證內容施工 有無申請明火作業手續 入職后的工作計劃
1、
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6、熟悉公司地形地貌和公司規章制度。 了解部門工作現狀、人員編制和思想動態。 現場熟悉各崗位和租戶情況 找相關工作人員聊天、談心。 召開部門初次見面會并提出工作目標。 開展培訓工作計劃并組織人員培訓。部門理論知識、服務技巧、消防知識、軍事訓練、突發事件的處理、管理知識等;
7、
8、 現場管理和糾正并提出改善意見。 制定部門各項制度和各項表格。
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11、 加強當地有關部門溝通并配合每次檢查。 協助其它部門做好公司各項工作 實地勘察進行合
理配備崗位和人員。 物色領班人選和招聘保安員。
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保潔管理方案范文第2篇
第一條 為了貫徹“安全第一，預防為主”的方針，確保站場安全、穩定、有序運行，根據國家相關法律、法規、規范標準，結合我公司實際情況，制訂本管理制度。
第二條 本制度適用于公司各站場日常生產運行的管理。
第二章 組織管理和交接班制度
第三條 公司站場管理部負責門站、魯能晉北鋁業調壓站、同煤鍋爐房調壓站等大型調壓場站及其附屬設施、設備的運行管理，是站場管理的歸口部門。
第四條 站場管理部設經理一名，全面負責站場部工作，副經理兩名，一名負責公司門站和同煤鍋爐房調壓站等城區大型站場設施，另一名負責魯能晉北鋁業調壓站和其它工業用戶調壓設施，站場部經理柯根據業務需要適時調整。
第五條 站場部運行工實行四班三倒作業制。公司門站每班兩人，其中班長一名，運行工一名。魯能晉北鋁業調壓站每班三人，其中班長一名，運行工兩名。同煤鍋爐房調壓站為無人值守站，由分管門站的副經理每日巡查一次;新增場站將根據實際需要由分管生產的副總經理統一調配。
第六條 所有進站人員必須遵守《進站安全管理規定》：
1、本部門上班人員及公司安全檢查人員進站須按規定著裝，佩帶工作證。
2、公司其他部門人員及外來人員須經有關領導(站場部經理、分管副總經理)批準后，辦理登記手續;各種機動車輛不得進站，若必須進站按規定帶合格的防火帽，進站后按指定位置停放。
3、外來入站人員必須關閉手機等通訊工具著防靜電服裝，在站內工作人員的陪同下方可進入車間。
4、公司或上級領導參觀視察時，應由分管生產的副總經理、站場部經理陪同，并按要求著裝、確保站場安全。
5、未經允許不得在車間照相、錄像。
6、進入站內必須嚴格遵守有關安全管理規定，禁止亂動設備、消防器材。
7、施工人員，嚴禁進入非施工區域。
8、站區內嚴禁煙火，不得帶火種，不得穿鐵釘鞋進站，各種動火作業方案需經相關人員審批后方可作業。
9、違反上述規定，值班人員有權盤查、制止。
第七條 門站所有工作人員必須遵守《倒班及交接班管理制度》，規定如下：
1、接班人員上班前必須保證有充分的睡眠和良好的休息，并不得飲酒，嚴禁酒后上崗。
2、嚴禁攜帶小孩及非生產人員進入場區。
3、每班結束之前半小時以內為交接班時間，接班人應在此時間內上崗接班，未進行交接班或交接班未結束之前，交班人不得離崗。
4、交接班工作的組織實施由上一班次和下一班次的班長負責。
5、交接班時，必須做到"十交""五不接"
十交:交運行情況及記錄;交設備工作情況;交閥門啟閉情況;交上級領導指令情況;交加臭液位情況;交流量計流量;交帶氣設備接口檢漏情況;交維修工具及消防器材;交崗位衛生和存在的問題。
五不接:生產及記錄情況不清不接;閥門開關情況不清不接;工具、用具、消防設施不全不接;崗位衛生不好不接;無客觀原因，該處理的問題不處理不接。
6、交接班時要責任明確，交接過程中查出的問題由交班班長負責，接班人簽字后出現的問題由接班人負責。
7、交接班記錄必須書寫工整，不得用鉛筆填寫，不得涂改，并妥善保存，并由本部門存檔。
第三章 值守工作內容及要求
第八條 上崗前準備工作要周到，按規定穿戴勞保防護用品，工作區域要干凈整潔。
第九條 當班人員要對SCADA系統數據和視頻影像實時監控，每兩小時對站場工藝區巡視一次，按運行日志要求對各類數據進行記錄，并與SCADA系統數據進行校對。
第十條 每班人員對工藝區管道及設備用便攜式檢漏儀進行檢漏一次，并做詳細記錄。
第十一條 每班檢查閥門“開、關”標志牌懸掛是否正確，不得開啟懸掛“嚴禁開啟”標志牌的閥門。
第十二條 同煤鍋爐房調壓站運行時由分管副經理每日巡視一次，停運時每周巡視一次。SCADA系統數據和視頻影像由公司門站值班人員實時監控。
第十三條 每周一對各站區進出口閥井用便攜式檢漏儀檢漏一次，并進行詳細記錄。
第十四條 站場調壓設施及其附屬設施、設備每年進行春季、秋季兩次檢修，確保性能良好。
第十五條 工作時要嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，認真負責，聽從指揮。
第十六條 保證站區消防通道暢通，對消防器材必須會正確使用和保管，保證消防器材處于良好狀態，消防設備嚴禁挪作它用。
第十七條 禁止在站區工藝裝置附近堆放油布、破布、廢油等易燃易爆物品，并保持站場干凈整潔。
第十八條 站區內嚴禁亂拉、亂接電線。任何情況下，嚴禁使用有明火的電氣設備。
第四章 設備維檢修內容及要求
第十九條 站區內一切維修、檢修工作必須嚴格按照操作規程進行作業。
第二十條 日常維修、檢修內容包括：處理接口微量泄漏;排污;更換過濾器濾芯;拆裝壓力表、流量計、安全閥等。
1、處理接口微量泄漏、排污、拆裝壓力表等小型作業時，經部門經理同意后，由部門分管副經理現場指揮，當班人員現場作業。
2、更換過濾器濾芯、流量計、安全閥拆裝較大等作業時，必須制定作業方案，并由安檢部審核，公司分管副總批準后方可組織實施。
第二十一條 電器設備、線路的一切維修工作，必須由公司電工進行作業;SCADA系統相關的軟硬件及附屬設備必須由公司網絡維護員進行操作。
第二十二條 調壓器和電動球閥的大型維修必須由廠家的技術人員現場操作。
應急管理與計量交接
第二十三條 站區內的一切應急活動必須依據各單元應急預案和公司綜合應急預案進行實施。
第二十四條 應急材料和工具要建立臺賬，存放定點有序，并每月檢查一次，是否齊全有效。
第二十五條 當班人員為應急事件的第一響應人，應立即按照相關應急預案采取有效措施，并通知相關人員，通知內容應講清事故性質、發生位置、發生時間及后果。
第二十六條 每年各站區應急演練不少于四次，并進行總結改進，不斷提高應急處置能力。
第二十七條 魯能晉北鋁業調壓站的夜班班長下班前(8:00左右)與魯能焙燒爐計量員核算、交接上日用氣量，核對無誤后，用電話報回門站夜班班長。
第二十八條 門站夜班班長下班前(8:00左右)準確記錄站內超聲波流量計累計氣量和同煤鍋爐房等調壓站流量計累計氣量，再到省公司末站進行氣量交接，核對無誤后，簽字蓋章取回《購銷氣量交接單》。
第二十九條 門站夜班班長進行核算、統計各場站用氣量，核實無誤后，由部門經理簽字，報送總經理、生產副總、調度指揮中心。
第三十條 氣量交接數據必須準確無誤，站內相關人員必須遵守《保密協議》的相關條款。
第六章 附則
第三十一條 違反本管理制度的員工按照公司《違紀職工處罰條例》有關條款進行相應處罰。
保潔管理方案范文第3篇
目前我們所承擔的高架道路保潔任務線路長、清掃面積大、任務重、時間短，在前階段我部門提交的“高架環衛公司08年工作設想”的基礎上，結合春節前后抗冰雪實戰和日常工作中暴露出來的弊病，提出以下具體的工作建議：
一、 高架日常保潔作業的具體實施方案;
二、 特殊事件預案。
一、高架橋面日常保潔作業的具體實施方案
1、采用平面加立面的工作方式作好高架橋的整體保潔。平面即指：使用高壓沖水車、機掃車進行高架橋的路面保潔和沖洗;立面即指：使用高壓沖水車、機掃車、登高車進行高架橋橋面上防撞墻、隔離墩、隔音屏、交通指示標志的擦洗。同時加強巡查，配備皮卡車人工撿拾垃圾，使發現的問題或臨時任務得到及時處理。
2、主要采用機械清掃方式，每天安排兩次不同時段的清掃，采用人工和清掃車結合的方式進行。每周四的路面沖洗和交通設施的清洗，以及日常我公司利用原有的設備加以改裝和每月沖洗設備對防撞墻及隔離墩的刷洗。
3、日常路面清掃
日常路面清掃每天2遍，采取以機掃為主，人工清掃為輔的方式。首先，灑水車對路面進行灑水，把路中央的垃圾全部噴推到道路兩側，
- 1后撤出圍護，到另一個車道進行沖洗。
為達到保潔應有的效果和質量，作業時要求清掃車的車速控制在10Km/h以下，為確保無遺漏死角，每輛清掃車都應有固定的作業路線。
6、機械清掃作業安排
第一部分：橋面每天進行2次全面清掃，覆蓋率達到100%：
1、作業時間：03：00時—11：00時(早班)
12：00時—20：00時(晚班) 作業區域和機具：
⑴.兩輛清掃車從大關路口上高架，一左一右保潔至西湖大道，包括西湖大道東西向路面(注：兩輛車同車道、同方向時，保潔間距必須在200米以上，不得有誤);早班在07：00時早高峰前，晚班在15：00時晚高峰前必須對大關路—西湖大道段(除德勝立交外)的所有高架路面和匝道保潔完畢，然后分開保潔，一輛負責清掃西湖大道—復興大橋南端高架路面，一輛清掃大關路—余杭區界和石祥路的北端高架路面。
⑵.一輛清掃車清掃德勝立交和德勝快速路(右側)，早班在07：00早高峰前、晚班在15：00晚高峰前必須對德勝立交路面和匝道保潔完畢，然后前往德勝快速路清掃高架路面和幸福路跨線橋、文淵路跨線橋的保潔。
(3).一輛清掃車清掃德勝快速路(左側)，負責東新路轉盤的機掃，然后沿左側清掃德勝快速路以及對幸福路跨線橋、文淵路跨線橋的保
- 3路匝道、同協路上下匝道)重點上德立交。
對清掃后的路段有分段班長負責，及時檢查，發現問題，及時補救、整改，做到不跳掃、漏掃、超速掃，雨后無積水。
第三部分：根據交通管理部門的安排，每周一次晚間23：00后組織人員進行一次橋面路面和橋面設施的沖洗。
在沖洗中做好交通組織，以防出現安全問題。在施工中，我單位將安排兩輛指示車，前面一輛作為指引車，引導施工人員及車輛對作業區作業。一輛指示車輛停在沖洗車后面，對過路車輛進行引道。對路面沖洗將組織12名工作人員分兩組，分別由分段班長帶領，分段進行沖洗任務。
第一遍：凌晨2：00到7：00，在這個工作時間段，由于正處于高架橋梁交通低峰期，在清掃車清掃前面，灑水車先進行灑水作業，把路中央得垃圾推道路兩側，方便清掃車清掃。但是主要由于清掃車對一些垃圾不具備很強的清掃能力比如泡末、石塊。所以在這個時間段的保潔中，在做好安全生產的前提下，人員配合清掃車進行清掃。
第二遍：9：00到14：30，在這個工作時間段，正處于高架橋梁交通高峰期，為了不影響交通，所以只采用機械清掃對路面進行清掃。
二、高架橋設施保潔養護方案
為確保高架橋的安全、暢通、整潔、美觀，必須對橋面的所有附屬設施進行保潔養護，經我公司反復研究，并根據我公司以往的保潔養護經驗，7天為一個養護流程。
1、設施保潔交通組織
- 5物質，運至事故現場拋撒，拋撒厚度要均勻適中，以減少對車輛行駛的影響。另外在道路邊緣設置警示牌，提示過往車輛前方為事故地段，減速謹慎駕駛。待現場清理干凈后，撤除提示牌，恢復正常交通。
(四)、對于酸性(堿性)等腐蝕性物質泄漏：
首先要確定其性質，然后根據其化學特性，選用合適的中和劑，對其進行中和后再按普通油性物質進行處理。
對于某些無法預測的特殊事件，我公司將在第一時間趕到現場，并做好現場圍護，同時報告上級主管部門，然后由上級主管部門指揮、協調處理。
(五)、重大活動情況處理：
當遇到杭州市政府或有關管理單位下達的臨時性高架保潔應急任務時，我公司將啟動臨時應急預案，積極迅速的完成任務。
(六)、高架防汛抗臺、惡劣天氣、其他搶險處置預案。
1、信息收集
全天24小時由高架應急值班室聽從上級防汛部門指令。每天需收聽氣象廣播、氣象預報、并作好記錄。
2、雨量統計
每天負責雨量統計工作，有暴雨情況(24小時降雨在100㎜以上)，立即按防汛通訊聯絡網通知公司防汛抗臺領導小組負責人，無暴雨情況每周一次上報匯總存檔。
3、器材準備
- 71)公司防汛抗臺領導小組成員及各科室派好值班人員，打開對講機，保持聯系，值班室收集風暴信息并隨時接受上級部門指令。
2)防汛抗臺應急隊伍人員、車輛設備在各基地待命。 3)加強高架巡視。
4)所有人員到崗就位，采取輪班休息、24小時守崗。防汛人員必須做到水不退人不撤。
(4)臺風警報、臺風緊急警報情況 1)接到指令，全體防汛抗臺人員立即到崗。
2)防汛抗臺領導小組負責總體指揮，并負責向上級部門匯報設施情況。各搶險小分隊負責人負責防汛抗臺應急隊伍的具體指揮，以及搶險、后勤保障等各項工作。巡查組負責信息收集及上級部門、應急電話的通訊傳達。
3)巡視指揮車上高架巡視指揮。
4)所有人員到崗就位，采取輪班休息、24小時守崗。做到風不靜人不撤。
(七)高架防雪、抗凍惡劣天氣應急預案 預案要求和目標：
冬季，高架橋運行管理上最大的天敵是迷霧、冰雪，出現上述惡劣環境的不確定性，要求高架橋設施管理、養護部門具有較強的應變能力和切實可行的應急預案，以確保在惡劣氣候出現時做到臨陣不亂，減少損失。
我公司對高架橋進行養護保潔。由于高架橋面積較大路線較長，
- 9投放固體融雪劑，即1000㎏融雪劑配置5：1的溶劑。
1)高架橋全線積雪嚴重采取甲方案
全線噴灑融雪溶劑，首先采用平地機對路面進行平鏟雪，然后進行人工拋灑的同時，還需要一輛工程車輛在后面進行交通引道，以防出現交通問題。同時應急隊伍在橋面上進行人工鏟雪、清雪工作，確保高架橋的安全通行。
2)部分路段及坡道有積雪采取乙方案
對部分路段及坡道拋灑融雪溶劑，在下雪后根據具體情況由公司指揮小組安排對部分路段及坡道積雪嚴重的路段進行拋灑融雪溶劑。同時應急隊伍待命，隨時聽候公司指揮小組的指揮。
人工拋灑融雪溶劑的同時，應急隊伍需待命，以滿足對部分積雪嚴重路段人工再重復拋灑固體融學劑或配合交通管理部門工作等需要。
(3)大量殘雪清理方案
1)派遣巡查車輛對整個高架的殘雪情況進行信息收集并向上級領導匯報。
2)對高架車道上的少量殘雪進行人工鏟除，搬運至工作車輛上，到指定地點堆放。
3)大量的殘雪則堆積至路邊兩側，保證車道上無積雪，在每個下水井為中心清理出2M寬的無雪區域，并在雪堆靠近擋墻的內測挖出一條40CM的排水溝，便于積雪融化的雪水排放，以免造成路面冰
- 112)當接到上崗待命的指令后，所有應急突擊隊伍應先做好準備，落實封道的護欄、安全帽、警示燈和封道人員。應急指揮小組的成員必須安規定時間到達指定崗位，并做好一切的準備工作。
3)遇惡劣天氣條件，應急指揮小組進入崗位進行調度，同時與上級主管部門、行業主管部門保持通訊聯系。
4)公司的工程車輛與設備均做好準備，接受應急指揮小組統一調度。
5)所有持有手機的人員必須全部開通，備好電源。
(八)連續陰雨、雪后高架泥沙的清理
1、路面泥沙統計
巡查車上高架對主車道以及匝道的泥沙覆蓋程度進行統計并上報領導。
2、機械掃泥
(1)清掃車的日常清掃，對高架兩側的泥沙進行清掃。
(2)多功能清洗車每日兩班16小時作業，清洗、吸取高架上的泥沙。
(3)灑水車上高架灑水，沖洗道路中間以及各個交通設施附近的泥沙，有效避免揚塵。
3、人工掃泥
著重突擊泥沙堆積厚的路段實施人工掃泥，工具車在保潔人員后方作為圍護設施并且裝載路面上的泥沙
4、人機結合掃泥
- 13主要工種安全操作規程
第一條 沖水車操作工
施工前必須做好安全維護措施。沖水作業人員必須穿著明顯的安全標志服。
車輛尾部必須開啟雙跳燈和箭指燈排。 作業人員必須在作業車前方作業。
沖水車槍頭要對準進水口、窨井和其他作業對象，防止槍頭脫手或水槍頭子沖傷行人和其他作業人員。
沖水作業車向前移動必須通知作業人員，作業人員不能吊在車上。
第二條 駕駛員
自覺遵守交通法規，接受交通管理部門的教育和管理，積極參加各項安全行車競賽活動。
嚴格遵守交通法規及各項安全管理制度，不違章行駛，出車前對車輛加強檢查，平時做好車輛的例行保養工作，發現隱患和故障及時排除，確保安全。
發生交通事故注意保護現場，及時搶救傷病員并向上級和有關部門報告。
按時參加安全學習，虛心學習好的駕駛經驗，提高駕駛水平。 加強對隨車安全設施檢查和保養，發現問題立即向有關部門匯報。及時補缺或更換，確保安全運轉。
第三條 隨車工
- 15工人三級安全教育和特種作業人員培訓考核工作，嚴格執行持證上崗制度，杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的現象，在加強落實安全技術措施的同時，安全教育和培訓是重要一環。
注重員工思想教育，增強凝聚力。關心職工生活，做好安全設施的配備工作，防寒保暖、防暑降溫工作，勞動防護用品的發放及使用情況的檢查工作。
保潔管理方案范文第4篇
一、 提高自身管理水平，加強督導和巡視力度，提高對保潔人員規范化、專業化的培訓。
(一)、加強對保潔隊伍質量的管理，提高保潔質量的要求。每日全面巡視不低于1次，公司主管每周抽檢不低于3次，抽檢和全面檢查有效結合。
(二)、對現有保潔隊伍進行全面培訓管理，提高保潔工作的標準化規范化操作。由公司主管制定培訓計劃，每周定期對保潔人員進行集中培訓，從儀容儀表到規范流程進行專業的強化訓練，同時采用現場演示有針對性的提高實際操作能力的培訓，通過用簡單通俗易懂的語言及動作對保潔員進行規范化的培訓。
(三)、定期對保潔員的服務素質進行評比，介紹好的工作經驗，大學共同學習，提高整體的保潔質量。
(四)、每周保潔主管以例會形式，對發現問題與保潔人員進行協調溝通。
二、加強與院方的聯合管理，針對保潔公司出現的問題，院方第一時間通知保潔公司主管，要求對出現的問題進行全面整改，與科室及時溝通，達到衛生標準為目的。定期到各科室收集意見，共同制定整改措施，完成整改。
三、保潔操作規程：
(一)、基本要求：
①保潔人員按公司規定統一著裝，佩戴胸牌，儀容儀表整潔端莊。
②男士頭發不過衣領，不留胡須及鬢角;女士不濃妝艷抹，發型簡潔整齊，不梳奇異發型。
③走路時儀表端莊，站立時姿態自然，不倚墻而立。 ④與院內工作人員相遇主動見面時面帶微笑，防止碰撞，一旦碰撞應立即道歉，規范用語“對不起，請原諒”。 ⑤禮貌回答其他員工的問訊。
⑥上班前不喝酒、不吃辛辣味強的食品，以防口腔異味。 ⑦在工作區內不允許抽煙、閑聊、吃零食，不允許閱讀書報、收集紙板箱等舊貨或做與保潔無關的事，分揀垃圾必須在規定的場所進行，絕對不影響到整體環境。凡生活垃圾均及時清理至規定的場所集中處理。
⑧工作時不允許使用對建筑物材質造成損傷的材料和清潔劑，注意維護建筑物原貌。
⑨文明、有序作業，保證不影響醫院的正常工作。作業完成后收拾工具、整理現場后方可離開，保潔工具按規定位置擺放，不得隨意堆放。
⑩不允許員工在工作場所吵架、打架，不允許罷工、聚眾鬧事，凡有以上一種行為的立即開除。若有違反院方相關規定的行為則由院方提出處理意見本公司依照執行。
(二)、操作規程：
1、 操作要領
a) 每天清掃二次各保潔區域; b) 將垃圾收集運到垃圾堆放場地;
c) 垃圾密閉收集，實行袋裝華管理，日產日清; d) 用干凈的毛巾擦抹各層通道的燈具、扶手、護欄等公共設施;
e) 定時巡視和保潔，隨時清掃雜物及梯間煙頭;
2、 注意事項
a) 垃圾處理時，注意防止垃圾散落; b) 生活垃圾和醫療垃圾分類處置; c) 清潔工具必須放在規定地點;
d) 清潔各域的掃帚、拖把、抹布要分開使用，貼有標識，防止混淆;
e) 洗手間應不間斷清潔，定時清收垃圾;
3、 清潔作業標準
a) 室內外環境整齊、清潔、無煙頭、紙屑、無散在暴露垃圾，無亂堆亂放、亂搭亂建等現象; b) 地面潔凈、無污損、水漬;
c) 扶手護欄干凈，用干凈紙巾擦拭100cm后，紙巾沒有明顯臟污; d) 鐵欄油漆完好無拖皮; e) 頂面無蜘蛛網、灰塵、灰吊;
保潔管理方案范文第5篇
松陽縣河道保潔實施方案
為加強我縣河道保潔長效管理，確保河道清潔暢通，改善城鄉河道水生態環境，恢復河道功能，維持人水和諧共處，促進城鄉環境美化和經濟社會可持續發展，根據《浙江省河道管理條例》、《浙江省清潔河道清理鄉村專項行動方案》及《浙江省水利廳河道保潔實施方案編制指南》有關規定，結合本縣實際，制定本方案。
一、保潔目標
1.河道保潔目標：堅持以科學發展觀為指導，以建設“田園松陽”為目標，按照“水清、流暢、岸綠、景美”的總體要求，堅持“政府主導、部門配合、突出重點、標本兼顧、市場運作、群眾參與”的工作方針，鞏固河道整治成果、改善和保護河道的水生態環境，恢復河道自然功能，建立河道保潔工作的長效管理機制，實現“河面無漂浮廢棄物、河中無障礙、河岸無垃圾”的“三無”目標。
2.保潔對象范圍及覆蓋率目標 (1)保潔對象范圍
保潔對象：松陰溪干流、支流，縣城城市內河。重點為松陰
— 3 — 溪干流、松陰溪一級支流(松古平原內)，小港主流(弓橋至港口段)。
保潔范圍：有堤防河道為兩岸堤防之間的堤防、水域、沙洲、灘地、行洪區，無堤防河道為兩岸之間水域、沙洲、灘地(包括可耕地)、行洪區及護岸。
(2)保潔覆蓋率
松陰溪干流松古平原段(界首至塔山)：縣城和古市鎮區段(含城區內河)不低于95%，其他段保潔覆蓋率不低于90%;松陰溪干流塔山以下河段、小港主流弓橋至港口段，松陰溪主要支流在松古平原內河段保潔覆蓋率不低于80%;其他山區河道支流保潔覆蓋率不低于70%;途徑鄉村等人口集聚區河道保潔覆蓋率不低于90%。
保潔覆蓋率指實施保潔的河道面積占縣人民政府已經劃定的河道管理范圍的面積的比例。未劃定的按前款保潔范圍的面積計算。
二、保潔職責 1.縣人民政府職責
(1)加強對河道保潔工作的領導，將河道保潔工作納入政府對各有關部門、鄉鎮(街道)工作目標責任制考核范疇;
(2)協調解決本行政區域內的河道保潔工作中的重大問題;
— 4 — (3)確定河道保潔責任單位及其保潔責任區; (4)確定專門保潔單位;
(5)保障河道保潔所需經費，列入縣、各鄉鎮及有關部門財政預算;
(6)制定和完善河道保潔管理和考核制度，明確監管考核組織機構。
2.縣水利局職責
(1)協助縣人民政府提出本行政區域內河道保潔責任區的劃分方案、編制河道保潔實施方案;
(2)負責牽頭落實全縣河道保潔監管考核工作，及時向政府提出完善相關考核管理制度;
(3)協助縣人民政府做好區域內行政交接區域的河道保潔工作;
(4)加強河道保潔的技術指導工作，鼓勵保潔責任單位采用先進技術和措施，實施河道保潔;
(5)加強河道保潔工作的監督檢查，督促河道保潔責任單位落實保潔工作內容和要求。
3.縣農辦職責：負責農村環境衛生整治工作，牽頭推進農村生活垃圾收集和生活污水處理設施建設，努力確保不發生農村生活垃圾亂棄河道現象，避免二次污染。
— 5 — 4.縣農業局職責：負責抓好畜群養殖排泄物污染防治，加強畜群養殖環節的動物防疫和病死動物無害化處理執法監管，加大打擊向河道亂棄死豬等病死動物違法事件，努力減少和避免死豬等病死動物棄河。
5.縣建設局職責：負責白龍圳、加胡坑等主要城市內河的河道及河岸保潔工作，加強城市環衛、城市改造監管，避免城市生活垃圾、建筑垃圾亂棄河道。
6.縣環保局職責：對環境污染防治實施統一監管，負責工業等污染源對河道水體污染的執法監管和水環境監測。
7.其他部門職責：縣財政局負責將河道保潔經費列入財政預算，并及時撥付保潔資金;縣安監局負責保潔單位安全生產監督工作;電視臺、松陽報等宣傳部門做好全縣河道保潔宣傳工作。
8.鄉(鎮)人民政府、街道辦事處：鄉(鎮)人民政府、街道辦事處作為屬地河道保潔責任單位，全面負責轄區內河道保潔工作。
三、保潔責任單位和保潔責任區 1.保潔責任單位
(1)按照屬地管理與分級分部門相結合的原則，結合松陽縣實際情況，明確各河道保潔責任單位如下：各鄉(鎮)人民政
— 6 — 府、街道辦事處為轄區內河道(城市內河及松陰溪縣城段除外)保潔責任單位;建設局為縣城區內河保潔責任單位;松陽縣河道堤防和水庫管理處為松陰溪干流縣城段(白龍堰至白沙堰)河道保潔責任單位;
(2)保潔責任單位負責落實保潔責任區任務、經費和保潔單位，保證責任區范圍內的河道整潔。
在資金上各保潔責任單位除了爭取上級補助資金外，應發動受益村等單位的積極性，多方籌集保潔經費。在資金使用上應公開透明，保證專戶建賬，?？顚Ｓ?，規范使用。保潔責任單位應結合各地實際，采取整合打包市場招標、分村落實保潔員等方式，分別確定保潔單位或保潔人員，落實保潔責任并對其保潔工作進行考核。
各鄉鎮、街道保潔責任單位應引導和協助各村組織制定村規民約，引導村民自覺維護河道整潔，禁止向河道亂棄垃圾、病死動物、排泄污水，落實保潔巡查員，及時對河道保潔情況進行巡查，保證責任區河道保潔各項工作得到落實。
(3)保潔責任單位配合做好河道保潔監督考核工作;積極采用先進技術和措施，提高保潔工作效率。
2.保潔責任區：各保潔責任單位原則上按現行政轄區來明確河道保潔責任區，松陰溪干流及主要支流單邊河道的鄉鎮，以
— 7 — 河道中心線為界。各鄉鎮街道等保潔責任單位責任區，見附件一。對有爭議的河段具體由縣水利局牽頭各相關鄉鎮劃定。明確責任區的基礎資料，包括河道名稱、長度、起止點以及水域面積等。
3.河長負責制：實行河道保潔河長制，建立健全由縣政府領導，鄉鎮部門聯動的工作機制。松陰溪干流，小港主流(弓橋至港口段)等河流、河段落實一名縣領導為河長;其他河道、河段由各鄉(鎮)人民政府、街道辦事處及相關部門等保潔責任單位按責任區分工，確定一名領導班子成員擔任河長。
4.公告制：河道保潔責任單位負責設置責任區的河道保潔公告牌;公告牌應設置在河道岸邊的顯著位置;公告牌上應說明河道名稱、長度、起止點，保潔責任單位及責任人，保潔單位(人員)及責任人監督電話等信息。
四、保潔單位的條件和確定方式 1.保潔單位條件
(1)保潔單位應具備以下條件： ①有相關資質、營業執照; ②保潔人員數量、平均年齡合理;
③擁有滿足作業要求的車、船、水上救生衣等保潔設備和設施;
④有較為完善的管理制度和一定的保潔經驗。
— 8 — (2)保潔人員應具備以下條件
①年齡在18-65周歲以下，身體健康，會游泳; ②吃苦耐勞，責任心強，具有較強的安全意識; ③經過必要的業務和安全培訓。
2.保潔單位(人員)確定方式。河道保潔責任單位根據轄區河道特點按照以下保潔單位的確定方式，選擇一種或者多種組合來落實本轄區的河道保潔單位或人員。
(1)市場化方式。采取公開招標等方式確定河道保潔單位;
(2)由河道保潔責任單位組織。如鄉鎮街道作為轄區內河道保潔責任單位自行負責組建本鄉鎮街道保潔單位，保潔單位人員可由各沿河村落實若干名專職保潔人員并配專用設施工具等組成;
(3)部門合作。如河道保潔責任單與城建、古市鎮等環衛單位聯合開展保潔工作;
(4)其他方式。根據松陽縣實際情況，松陰溪干流及小港主流弓橋段以下河道因河寬、水域面積大、垃圾清理線路長，河道保潔需特定的船、車工具等專業設施?？煽紤]有資質、營業執照的保潔單位承擔。為避免上下游矛盾，由水利局統籌各鄉鎮街道責任區，整合一體向社會招標落實。其他河道的保潔責任單位可根據河道保潔難度自主選擇保潔單位或者保潔人員。
— 9 — 3.專門保潔單位的確定：松陽縣人民政府確定特殊情況下(河道內出現病死動物、病死動物產品以及化學污染物等)開展河道保潔工作的專門保潔單位。
五、保潔要求
1.日常保潔。日常保潔工作內容和要求：打撈和清運河面、堤防(包括灘地)、堤岸的垃圾、有害或廢棄漂浮物等。達到 “河面無漂浮廢棄物、河岸無垃圾”的要求。
2.打撈物清運。
(1)城市河道保潔：其打撈物堆放、清運按城市垃圾處置方式，清運至垃圾填埋點或處理站進行集中處理。
(2)農村河道保潔：松古平原范圍內其打撈物堆放、清運可集中堆放，按照“村收、鄉(鎮)運、縣處理”城鄉一體化垃圾收集處置模式進行。其他地區按運至就近村莊垃圾焚燒爐處理。
(3)堆放的打撈物對河道無二次污染。 3.特殊情況保潔
(1)發現河道內病死動物及病死動物產品。發現河道內的病死動物及病死動物產品時，河道保潔單位(人員)及時告知縣農業局和河道保潔責任單位，由保潔單位對河道內的病死動物及病死動物產品進行打撈，并運送至無害化處理公共設施進行無害
— 10 — 化處置;若發現疑似染疫，應立即向當地衛生防疫主管部門報告。
(2)臺風、暴雨過后。臺風、暴雨過后在確保洪水位退至安全水位以下，河道保潔單位(人員)負責清理河道中的垃圾、廢棄漂浮物、雜草、障礙物等，確保河道暢通和河面、河岸干凈整潔。
(3)突發水污染事件后。發生突發水污染事件(如藻類暴發、油類等污染物污染河道)，河道保潔單位(人員)立即向保潔責任單位或縣環境保護行政主管部門報告，積極配合有關部門采取相應措施。
(4)發現河道內阻礙行洪的障礙物。發現河道內設置阻礙行洪的障礙物時，河道保潔單位(人員)立即向保潔責任單位或縣水利局(防汛防旱指揮部)報告，按照“誰設障誰清除”的原則，由縣水利局(防汛防旱指揮部)責令限期清除。
(5)其它特殊情況。發生其它影響河道保潔的情況時，河道保潔責任單位向縣人民政府報告。
六、保潔費用組成及經費保障
1.保潔費用。費用組成由基本費(人工費和機械費)+管理費+工器具勞保用品+作業人員保險費+稅金組成。管理費、工器具勞保用品、作業人員保險費和稅金采用費率形式計算，計算基礎為基本費。全縣列入保潔范圍的河道總長314km，保潔面積
— 11 — 1650萬m2，年保潔經費526萬元(詳見附件二)。
2.經費保障
(1)經費籌集。河道保潔經費由縣、鄉及有關部門共同籌集，縣補助資金不小于60%，由縣財政局列入財政預算。
(2)縣補助經費使用：?？顚Ｓ迷瓌t，各保潔責任單位應?？顚Ｓ脤嵭袑す芾?，不得將保潔獎勵資金列為他用;確保重點兼顧全面的原則，政府資金主要保障重點為松陰溪干流及主要支流小港源;以獎代補原則，保潔資金將按各保潔責任單位的保潔考核等次情況，以獎代補計發。
七、保潔安全生產
1.安全生產職責?？h安監局代表縣人民政府為河道保潔安全生產的監督管理主體，做好河道保潔安全生產的監督檢查工作;河道保潔責任單位為河道保潔安全生產的責任主體，負責制定安全生產措施等工作;河道保潔單位及個人為河道保潔安全生產的實施主體，負責落實安全生產各項措施。
2.安全生產措施。河道保潔責任單位負責制定保潔安全生產的具體措施，包括建立安全生產規章制度，保障安全生產經費(包括人身保險、救生設備等)，加強安全宣傳教育;提高保潔人員的安全意識和自我保護、自我救助能力，應對臺風、洪水等突發事件的安全措施及其它安全措施。
— 12 —
八、保潔監督考核及獎勵機制
1.考核組織機構?？h人民政府負責河道保潔監督考核組織領導工作，縣水利局牽頭縣效能辦、縣農辦、縣財政局、環保局等有關部門開展河道保潔監督考核工作，河道保潔責任單位配合做好河道保潔監督考核工作。
2.考核內容。河道保潔管理考核內容包括管理機制、保潔效果、安全生產等方面，根據不同項目設定不同的分值，實行百分制，采取倒扣分方法。
(1)管理機制(15分)。
①各鄉鎮街道等保潔責任單位應建立河道保潔管理工作領導小組，明確主要領導、分管領導，落實各河道、河段河長制，轄區內涉及上下游多個行政村的相關河道建立河道保潔管理協會(5分);
②制定本保潔責任單位的河道保潔管理考核辦法，資金管理與籌集辦法及層層落實責任制(5分);
③建立或落實正常的保潔隊伍及保潔機具，有工作制度、工作安排、工作行為、工作記錄(5分)。
(2)管理效果(70分)
①做到保潔河道河面無漂浮物，堤防、河岸無垃圾(20分); ②打撈時做到在指定地點堆放垃圾，打撈垃圾及按規定處置
— 13 — (15分);
③做到在洪水后一周內清理完漂浮物和障礙物，并確保河面整潔的(10分);
④無向上下游本轄區外的其他行政區域棄運垃圾事件(15分);
⑤及時向縣水利局反饋或舉報河道上出現的亂丟垃圾、排放污水、丟棄病死動物等違法違規事件的(5分);
⑥做到保潔過程中遵紀守法，不損害水工程設施、綠地園林，不違規操作，車船駕駛人員持證上崗，作業人員穿救生衣作業，做到安全生產(5分)。
(3)臺帳管理(15分)
①建立河道保潔管理臺帳制度(3分);
②建立河道保潔安全生產臺帳，落實安全生產保險及救生衣等相關勞保設施和安全教育(4分);
③河道保潔的相關文件、管理制度及保潔的招投標文件、合同、保潔人員名單、對保潔單位人員考核記錄等均保存完整(4分);
④日常工作自檢及巡查、處理情況記錄齊全(4分)。 (4)考核方式和頻次?？己瞬扇《ㄆ诳己?、不定期抽查和年終考核相結合的方式進行。定期考核前三季度每季度進行一
— 14 — 次，第四季度和年終考核相結合，對保潔責任單位進行全面考核，考核得分前三季度占總分的30%;不定期抽查考核以暗訪為主，每月不少于一次，抽查考核保潔責任單位數量不少于保潔責任單位總數的30%，考核得分占總分的40%。年終考核定在每年十二月進行，考核得分占總分的40%。年終考核結束后統計以上三項分值加權后得出全年總分，其中，85分(含85分)以上為優秀，80分(含80分)—85分為良好，70分(含70分)—80分為合格，70分以下為不合格。
3.獎勵機制。保潔獎勵經費按季度考核情況撥付給保潔責任單位對應獎勵經費的60%。全年考核得分不合格的保潔責任單位不再撥付其剩余的費用，全年考核合格的保潔單位撥付至其保潔獎勵費用的80%，全年考核得分良好和優秀的保潔責任單位撥付至其保潔獎勵費用的100%。對考核結果排在前三名的保潔單位進行獎勵。
保潔管理方案范文第6篇
為加強景區環境衛生管理水平，進一步提升景區的美譽度和知名度，按照公司領導的要求，根據景區環境衛生目前存在的問題，特制定整改方案。
一、整改內容
1、路面保潔不及時;
2、員工著裝不規范;
3、衛生間和木游道保潔方式不規范;
4、衛生間設施設備維修不及時;
5、保潔員在景區內燒火取暖;
6、檢查督促力度不夠。
二、整改措施
針對路面保潔不及時和員工著裝不規范的問題，加大督查力度和處罰力度;針對衛生間和木游道保潔方式不規范的問題，衛生間嚴格按標準化的有關要求進行保潔，并做好保潔記錄，木游道旁安裝水龍頭以備隨時沖洗，清洗時聘請部分勞務工參與;針對衛生間設施設備維修不及時的問題，采取保潔員報送和自查的方式，一旦發現問題，本部門能維修的及時維修，不能維修的報送相關職能部門進行維修，同時儲備部分常用配件以備隨時維修。針對保潔員在景區燒火取暖的問題，采取保潔員報送和管理人員加大巡查力度的方式，一旦發現保潔員燒火取暖，將嚴格按照公司有關獎懲辦法，嚴懲不貸，絕不手軟。針對檢查督促力度不夠的問題，將責任層層分解，管理人員加大督查力度，對檢查發現的問題采取日檢查、周匯報的方式，進一步提高工作質量。為提升園外環境衛生質量，購置一臺灑水車沖洗停車場及所轄區域公路沿線的設施設備。
三、整改標準及要求
1.保潔區域路段范圍無紙屑、果皮、瓶罐、煙頭、糞便，紙屑、果皮、瓶罐、煙頭、糞便等垃圾必須在30分鐘內打掃完畢。
2.衛生間的衛生做到無紙屑、煙頭，無蠅蚊、蛔蟲、臭味，無積水、蜘蛛網，便槽便坑暢通，設施設備齊全，保持設施、地板、便坑槽干凈整潔。旺季隨時保潔，淡季每隔15分鐘保潔一次。
3.欄桿、標識牌做到無蜘蛛網、污垢等，確保護欄、標識牌干凈整潔。
4.衛生間設施設備能隨時保持正常運行，不影響游客的正常使用。
5.員工的著裝嚴格按公司有關要求執行，確保著裝規范。 6.景區內無員工隨意烤火取暖現象。
7.加大督查監管力度，管理人員每天對所轄區域檢查不少于2次，并做好檢查記錄和整改記錄。
四、整改時限：
五、責任部門：