文秘實習報告總結范文第1篇
我于今年x月到x月到南寧xxx公司進行實習，現在就這個實習的機遇做一個小節。
在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。文秘專業實習總結
一、較好的文秘的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性http://shixi./
一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr(39)三服務chr(39)方面。那么，怎樣表現秘書工作的藝術呢?
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術的地方?？偟脑瓌t是以事業為重，從工作出發，從領導與被領導的地位出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時，一定要以事業為重，從工作出發，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發、看人行事;不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。文秘專業實習總結
三、具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文秘人員
第
一、 專與廣。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第
二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。
最后，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位非常出色的公關人員http://shixi./
知道秘書的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。
五、調整好心態，坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5情感方面。文秘專業實習總結
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
文秘實習報告總結范文第2篇
系
別：管理系 專
業： 旅游管理 學
號： 姓
名：李夢仙 指導老師：
提交日期：2015年3月8日
實習報告
2014年 9 月開始，我在XXXXXXXXX進行了實習。通過實習，我學到了很多東西，現在我來分享我的實習報告，不足之處望老師同學們多多包涵。
實習目的
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(二)、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的專業在此時不一定會派上什么用場，但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。
(三)、轉接電話時要注意禮貌，先報自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。
(四)、文件、信件，要做好分類及登記后轉送給各位領導，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因為什么原因。
(五)、文件的復印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。
(六)、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領導的過濾網，領導本身工作繁忙，一些不必要的來訪會影響領導的工作。
(七)、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。
- 3寫作能力是秘書的一項基本素質，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。“?？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
(三)、良好的語言表達能力
語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一?，F代社會由于科技的進步及經濟的發展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現。
(四)、善于傾聽及總結
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發言，要能從冗長的發言中找出重點，并能轉化成自己的東西加以運用。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。
(五)、協調應變能力
在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協調能力。辦公室工作的協調，有很多個方面，比如說會議室使用沖突的協調，上下級領導工作的協調等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心
文秘實習報告總結范文第3篇
寒假社會實踐報告在家做家務活一 這個寒假我的大部分時間都是用在家里，對于戀家的我，一放假就跑回家，好像晚一天回家就少了些什么，所以，我假期大部分時間是在家里度過的。
正因為只.放假的時候才回家，所以爺爺奶奶都在和我待著，其實自己很懶的，打心里真的很不想做這些。但是又不想看著奶奶一個人忙來忙去的心里很愧疚。比如說.時候好不容易玩電腦玩得起勁的時候，奶奶又在忙了，我不得不狠心扔下我的電腦幫奶奶做事。.時我在看電視時，她總是在我眼前晃來晃去，所以我又要扔下電視幫奶奶。覺得奶奶總是沒事找事做，她總是閑不住。不過，做這些我也.很多的收獲，做這些很鍛煉我的耐心，我的性格是那種只.三分鐘的熱情的那種，做什么事情是剛開始的時候熱情飽滿，百分百的投入其中，但是慢慢的就開始厭倦了，做起事情來總是馬馬虎虎的。奶奶什么也不會說把我做的不好的繼續從做一遍，這個時候我的心里就會微微刺痛，.一些不舒服?？赡苁且驗槲乙荒甑筋^都不怎么在家的原因，奶奶也總是不讓我干，一道這個時候我的熱度又燃起來啦。我不僅僅是學會了怎么做事，還學會了怎么做人，周圍的人都很喜歡奶奶，我覺得這就是奶奶的魅力所在了，爺爺的性子很急，人也很直率，.時也不免得罪很多人，但是爺爺是非很分明的，他不會因為別人不喜歡他，而在別人需要幫助是置之不理，不會因為和自己關系很好，而在對與錯的時候兒偏袒某一方，我覺得這一點對我很受用因為我總是很難在這方面處理好與朋友的關系。奶奶對人很好，這是人人皆知的，她照顧家人無微不至，同時又體貼。這種體貼讓我們更愛她。在爺爺奶奶眼里我們總是孩子，我們總習慣在家長的照顧下成長，卻不知如何面對將來獨立的生活。但是，這是我們必須要做的，又是不可避免的。所以，用我們的寒假生活來好好體驗一下簡單的生活是否簡單。于是，我們便.了當家長的想法(是在爺爺奶奶的幫助下完成的)。
在家里做家長的一周里我學會了很多，學會了做簡單的飯。而且我決定學做幾道菜。經過長期的觀摩和記錄我學習的第一道菜是西紅柿炒雞蛋，本來信心十足的我認為炒這道菜非常簡單可是沒想到第一次就失敗了，在極度的痛苦和郁悶中我進行了第二次的嘗試，.了上一次的教訓這次要非常小心，再加上奶奶的幫助，根據記錄和以前的經驗，終于完成了?？墒且粐L..算了還是從做吧?？磥碜霾苏娴牟皇俏蚁氲媚敲春唵?，所以凡事都要從最基本的做起。別說這些東西看似很容易也讓我受益匪淺，舉一個最簡單的例子來說：以前根本就不知道土豆皮是怎樣弄去的現在做起來就很得心應手了。所以任何事物不是我們想象中的那樣只.通過時間才明白其中的道理。從吃過飯后，我帶著“大孩子們”看電視，平平安安地度過了幾個小時?？赊D眼又快 14 點了，又該吃飯了，因為過年嘛，菜都是做好的，只要重新熱一下就好了，就這一點事情，我弄得手忙腳亂，而且吃過飯都快 16 點了。但爺爺奶奶對我的“勞動成果”還是比較滿意的。我不僅學會了做飯還學會了做家務。做家務勞動確實累，可是能讓我們在勞動中實踐，體驗家長的辛苦;而且能培養我們不怕臟，不怕累的良好精神。所以，“多做家務，多多易善”。一開始，打掃屋子，首先灑水，以前總看到奶奶做家務，感覺也沒什么，
只.自己做了之后才知道，就只是灑水，不能灑太多，也不能灑太少，多了掃的時候粘，少了的話，灰塵.太大。下來掃地，這掃地也.學問呢，看著奶奶一遍就掃干凈了，而我掃的時候不是這沒掃，就是那里沒掃，而且掃不干凈，最后抹家具。經過我的打掃之后，雖然沒.奶奶打掃的干凈，但也算干凈。在做家務中我再次體會到了爺爺奶奶做家務勞動的辛苦、艱難。我握緊拳頭，下定決心，一定要多幫爺爺奶奶分擔家務勞動，讓爺爺奶奶過得輕松、快樂一些!大家也一定要記住啊，“家務勞動，人人.份!”平時在家從里到外的衣服都是奶奶幫著打理的，這次我還學會了洗衣服，剛開始自己洗衣服洗得興奮，什么衣服都往洗衣機里塞，恨不得把身上穿著的衣服也脫下來放進洗衣機洗一洗。結果把白色的衣服都染成其他顏色了。這是一個具.很多教訓意義的家務事故!!但后來吃一塹長一智，我明白了很多。1 要把不同色系的衣物分開洗;2 不同原料的衣物分開洗;3 盡量將衣櫥里的衣服擺放在明處，這樣不至于往衣櫥里亂增加補給。
一陣手忙腳亂后，我的社會實踐家庭角色體驗也象征性的告一段落，不管這些天.多么的忙碌、多么的笨拙，這些點點滴滴都讓我體會到了家長下班之余做家務的不易，同時也讓我學會了獨立，體驗到了勞動的艱辛和快樂。通過勞動，我門鍛煉了意志，提升了自我的能力，增長了經驗，同時這也算是一種人生生活的更真實的體驗吧。
寒假做家務實踐報告
今年暑假,我在家幫助了爸爸媽媽做家務，雖然每天就是做做飯，有時候幫忙洗洗衣服，卻讓我覺得很辛苦，但我從中鍛煉了自己，感受到做學問的不易，并且學到了很多課堂上學不到的東西。
一、參與初衷：首先是因為學校的社會實踐要求，我也想為爸爸媽媽做些事情，體會一下父母的辛苦。家務勞動看似普通，但它對于一個家庭來說太重要了，其中往往含有父母對家的愛。
尤其是當你成為一個大學生時，這一點會感覺更加深刻。本次社會實踐活動我就做家庭角色體驗，從做家務中學習一些東西。
二、實踐過程：
放假回去，我首先告訴媽媽，這個假期我要多幫她做家務。媽媽先是驚訝，后又笑著說：“家務可不好做，你能堅持嗎?”我堅定的說：“能!”于是接下來的兩周，我承包了大量的家務，也給父母減輕了不少負擔。
開始我得學著做飯，從簡單的開始。媽媽指導了我怎樣煲粥，我看著米粒和豆瓣下鍋，又輕輕的攪拌它，還能聞到微微的飯香，這種在勞動中體會到的快樂激發了我認真做家務的興趣。我接下來又學著炒菜，西紅柿炒雞蛋還有炒土豆絲。切土豆絲也有大學問，你的手和刀得配合好，刀提得高了可能會傷著手，提的低了又使不上勁，切得快了切不好，切得慢了又耽誤吃飯……炒菜也不是一件容易的事情。我又學著蒸大米，這其中主要是掌握水與米的比例，試了幾次，我似乎發現當它們的比例是二比一時蒸出的米最好，事后我問媽媽，媽媽說沒錯，比例正確，我聽后太高興了，自己居然找到了家務中隱藏的科學道理。
飯能做了，下來我打掃衛生。媽媽說，馬馬虎虎打掃不如不掃。就像拖地這件事，要是只拖眼睛看到的地方而不管沙發下桌子下的死角，掃地時很可能又把污垢掃出來，地就白拖了。我第一次拖地時覺得簡單，隨便拖，沒想到不知不覺中竟從外往里拖，導致最后把自己困住，為了珍惜自己的勞動成果，我只有等著地面干了才躡手躡腳的出來。其實拖地的順序我是清楚的，但真正實現時就忘了，我著才明白做家務也是需要熟練的，媽媽每天做家務，看著做得快，其實背后保護一個從陌生到熟練的過程。還有擦桌只之類，不同的東西要用不同的布。擦電器得用干布，擦書桌等桌子得用濕布，擦餐桌時則要用洗潔精了。
這次放假正是暑假時期，家里少不了要來些親戚之類的人。而我就幫他們去買東西，看似沒多少困難，其實不然。那天我主動要去賣點東西，爸說那就賣點木耳爸，這簡單，我那上錢馬上去了?？粗藶┥弦淮淮哪径?，我挑了最上邊最大的兩袋就走了?；氐郊?，爸一看，說買錯了，過期了。我接過一看，竟然過期整整一個月，沒辦法跑回去換了。我為了鍛煉自己，決定一個人去超市買年貨，當然購物單爸媽給我寫好了。在超市我很快就買完了東西，推了一車。結賬完，我傻眼了，三大包東西我一個人根本提不動，沒辦法，打電話叫了姐才弄回去。這下我知道了，買東西不是簡單的買，還包括買前的計劃和買后的運輸。家務勞動也需要計劃，而且計劃是相當重要的。
當然了，暑假期間客人不少，今年我主動招待起了客人，而非往年那樣見到客人只是打個招呼便躲起來不見了?？腿藖砹?，我幫著爸媽端菜，給他們倒飲料，倒酒，這樣我既幫爸媽招待了客人又使客人們覺得更體面，更自在。正月初幾的時候，我幾個姑姑來我家，午飯過后，爸媽和他們正談的開心，我自己去了廚房洗掉了所以的碗筷，之前我基本沒洗過幾次碗。然而這次，我突然發現自己竟然如此會洗碗，洗得不慢，而且自己很滿意。姑姑們走后，爸媽發現了我的“事跡”，異口同聲：“孩子長大了。”他們當時看上去就很高興，可能看到他們的兒子居然會主動洗碗了吧。當時我也很高興，真想把這件事告訴所有人。又仔細一想，我做這么一件小事就能給爸媽帶來如此的快樂，我何不自覺地多做一些事，讓爸媽總在不自覺中就能感到兒子帶給他們的快樂。
實踐一個星期后，我才發現做家務不是只在爸媽面前做，而應該見到能做到的，要盡量做，想到該做的，要馬上實施。于是第二天早上一起床，我馬上就疊起了自己的被子，甚至還想起了軍訓時的標準，我盡量疊得像豆腐塊，鋪好床單。下床后我突然發現自己相當有精神，可能是幾天來的家務實踐使得我內心倍感充實吧。
吃完自己做的午飯后，覺得自己的衣服也該洗了，問媽找到衣服自己換上，脫下臟衣服。本來想用洗衣機洗的?？上氲皆趯W校也是用手洗時候多，便找來洗盆，但水得用溫水，畢竟是冬天嘛。這下糟糕，去哪里找熱水，暖壺里的水明顯不夠用。自己燒吧，找來茶壺，連燒兩壺，看著夠用了，便開始洗。冬天的衣服很厚，用手搓，用手擰都不容易，料到自己無能，求助于姐姐。姐說用刷子刷，我才恍然大悟，洗衣服也得用工具呀。刷了又刷，沫起得也夠多了，看著衣服也夠干凈了，涼吧。還得先擰干，這下我又求助于姐了，兩人好不容易才把衣服擰的差不多可以涼了，找來衣服架撐進去，一個不夠用，用兩個才稱撐起?？粗?/p>
不容易洗完的衣服，想到媽每次洗衣服是多么不容易，心里覺得以后必須多幫爸媽做家務，尤其是他們洗衣服時可以問一句，媽我和你擰吧?這句話看著簡單，但又有多少兒女能夠說出啊。
不知不覺中兩個星期的約定就到了，在這期間，我做的都是一些瑣碎的事情，都是爸媽基本每天都會做的事情，我也深深感覺到了一些家務的繁重，也從中學到了不少知識，認識到了不少道理。通過做家務，我鍛煉了自己的耐性，自己做事情好像也更認真了。家務對一個家來說太重要了，家庭成員把家收拾好了，大家都有好心情，家庭也會更加和睦。為了來個總結，于是最后一天我決定做一天的家務，也讓父母姐姐來個檢閱。早晨起床，整理好床鋪，不讓爸媽插手我自己做了早飯，他們吃著說很香。洗碗，整理好灶臺，收拾好廚房。歇會兒，接著干。掃地，把死角都掃了，再拖地?；菊砗煤?，爸說，這省了你媽不少事呀。然后一天之內，我看著哪兒不干凈就擦一擦把它弄干凈，哪兒亂了就收拾一下。姐說，這一天我就載在家務里了，我說，沒關系，媽哪天都被家務纏著，我這算什么，全家人都笑了。
人們常說，勞動是偉大的，是光榮的，沒有勞動就沒有這個豐富多彩的世界。也就是說，只要是勞動，不論是什么勞動，都是光榮偉大的。比如說做飯。其實以前是做過幾頓飯的。但是自從吃了我做的飯之后，媽媽就在再也不允許我靠近廚房，說是每一次我的家務勞動尤其是做飯時對廚房的一種摧殘。用媽媽的話來說，我拿刀的姿勢那叫一個苦大仇深，讓她看著心里發毛。但是在媽媽爸爸的指導之下，總算是學會了做飯這個技能，尤其是關于雞蛋的。比如說 7 月 31 號的時候中午，我從冰箱里拿出三個大雞蛋，準備做煎荷包蛋。我小心地坐上鍋，把油慢慢地倒進鍋里。不一會兒，只聽見“噼哩噼啦”幾聲響，鍋里蹦出一些油點，把我嚇了一跳，一會兒油熱了，我趕緊拿起一個大雞蛋，在鍋邊一磕，磕了一個口，順口輕輕一掰，沒掰動，又使勁兒一掰，呀!把雞蛋殼掰碎了，蛋清和蛋黃順著手指一同流入鍋里。頓時，鍋里像開了一朵大菊花。不一會兒，鍋中的散蛋奇跡似的聚攏在一起，變得像圓圓的月亮。顏色也由淺黃變成了深黃。我忙把雞蛋翻了個個兒，撒上鹽花，又過了一會兒，我把蛋鏟起來，控了控油，放在盤子里。這樣就完成了中午飯。
通過這些天的家庭體驗，我深切的體驗到了父母對我的好，他們平時做家務的辛苦，工作的瑣碎。
三、感受：
通過這次實踐，我有以下幾點感受
(1)在炎熱的天氣中干農活，需要的不僅是體力，更要有毅力。一個人的意志堅不堅，通過農活能夠很好的測驗出來，沒干過農活的人可能剛開始干還可以，感覺很有意思，但是連續讓你干幾個小時，你就會感覺到厭煩、無聊，心情有剛開始的好奇就會變成抱怨、不滿，所以干農活不僅能夠考驗一個人的意志力，更能磨練一個人的意志力和忍耐力。
(2)體會父母的艱辛。在家時間父母總是不讓干活，我知道九層以上的家庭都是這樣，我平時在家也是這樣，但我總是硬要干，我知道，父母嘴上不讓干，如果你陪著父母一塊兒去干活，父母的心里會很高興。干農活很辛苦，這是毋庸置疑的，體會了農活的艱辛，很容易就能體會到父母的艱辛，體會到父母為什么總是不舍得給自己買衣服等等，也會使得我們在大學花錢會收斂許多，“可憐天下父母心”，理解萬歲!
(3)激勵自己更好地學習、生活。吃過了農村的苦，你就會感覺自己吃的苦不算什么，就會感覺自己的努力還很不夠，而且差的很遠，就會使得我們來到學校，會更加努力地學習，會更加珍惜求學的美好時光，古人云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能”，感受了農活，也就能感受“勞其筋骨，餓其體膚”的道理，會使我們更好的珍惜現在，加倍努力。
(4)做為一名大學生，我深深地感到初會實踐的重要性，并希望以后能夠經常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務于群眾，服務于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往地支持大學生的暑期實踐。
(5)我們是大學生還沒有走向社會，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的家庭角色體驗，使我體會到了父母的艱辛，社會上的壓力。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。不要向以前一樣輕視勞動。暑假的家庭角色體驗讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動創造世界的真理，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。家庭角色體驗活動也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確做人的態度。
(6)在家里社會體驗的這幾天，我和爸爸媽媽之間的交流更進一步，他們也開始把我當成一個成年人來看待，而不是把我當做一個什么都不做的小孩子。而在這幾天中，我也學到了在書本上學不到的知識，那些生活中的小知識小貼士雖然并不起眼，但是在我們的日常生活中卻可以做到小人物起到大作用，使我們的生活難題能夠在小竅門的幫助下迎刃而解。
三、建議
暑期社會實踐活動是大學生邁向社會的橋梁，它有助于大學生認識社會，了解社會，適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對社會的全面認識。但是，在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農民的生活,所以我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養,虛心學習.既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達.雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都
是理論知識并沒有實際經驗,所以或許還不如未受過高等教育的農民,因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經驗.因此,我們要擺正心態,擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人.在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當作是走向成功的經歷,我們應該積極總結經驗,積累寶貴的財富.我們要學會珍惜,珍惜來之不易的機會;學會總結,總結實踐中的經驗;學會節約,節約積累來的財富.懷著一顆感恩的心服務農民,用心體會實踐經歷,那麼我們將不斷走向成熟,走向成功.
做家務的社會實踐報告
學生應不應該多做家務呢?許多家長和中學生都因此而困擾，其實，我認為中學生應該多做家務。
中國有句俗話，叫：“窮人家的孩子早當家。”在我的父母那一輩人中，幾乎找不出來不干活的人，或許那跟當時的家庭條件有關吧!可是另我百思不得其解的是：為什么家庭條件好了以后幾乎在我們中學生中找不到常做家務的人了呢?
現代社會中許多都是三口之家，在這里，我們并不難發現其實大多數養尊處優的不是父母，而是我們?？赡芤驗槲覀兇蠖鄶刀际仟毶优年P系吧!有的家長太愛自己的孩子了，那種愛不是真正的愛，那是溺愛。說到這里，培養孩子的自理，自立能力就變成了比學習成績更為重要的當務之急。所以，做家務便成了培養孩子的自理，自立能力的首要選擇。
做家務既是體力勞動又是腦力勞動。其實，在做家務的過程中我們學會了如何整理物品，如何把家務干的又快又好。在這個過程中，我們不難發現，做家務就像是學習，重要的是掌握好的學習方法。擁有了好的學習方法，做家務也就很輕松了，同時也達到了事半功倍的效果。
在美國，有許多打零工的“少爺”們。比如美國孩子-17 歲的史蒂文。他是父母的獨生子，父親開了六七家文具連鎖店，母親溫妮是一家商業銀行的業務巡視員，按中國人的眼光，他簡直是一個“少爺”?？墒撬麉s利用假期來到奎恩鎮幫助畢力夫婦修理破舊的莊園。史蒂文到小鎮來，是溫妮開著自家的“雪拂萊”轎車送來的。溫妮說：“需要他干些什么說清楚，他一定會完成的很出色。”果然，史蒂文就住在那棟亂糟糟的房子里，每天就吃面包，喝熱牛奶，每周回家一次改善生活。三周后，他把需要修理的地方拆除的干干凈凈，里里外外沒積存下一點拆下來的東西。他也理所應當的得到了 800 美元。他的媽媽溫妮說：“史蒂文上個假期去我們銀行總部打工搞清潔。每天要掃四十多個廁所，同事們對我說，史蒂文打掃的廁所比以往任何一個清潔工打掃得都干凈。”說著溫妮露出了自豪的神情。
由此可見，我們要的不僅僅是學習成績還有自理，自立的能力。一味地追求學習成績，只會讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個千變萬化，科技發達的社會，我想肯定不會需要“高分低能”的人。親愛的中學生們，請看看父母日漸發白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧
寒假做家務實踐報告
一、實踐目的：現在的小孩，大多都是獨生子女，很少做家務，我也不例外。上學時，天天只顧著學，放假時，心里只有玩了，沒有時間做家務.減輕父母的重擔，為了不荒廢這個有意義的假期，因此在這個寒假中幫父母做家務、照顧老人。
二、實踐內容：
1.掃地、拖地。
拿著掃帚和垃圾鏟把整間屋子認認真真仔仔細細地掃一遍，其實我也曾經草草的進行過，后果是一會拖地會拖出很多灰塵，都黏在地板上，很難打掃，得不償失，所以，為了之后可以跟輕松，只能先努力嘍;
2.拖地
由于我們家的衛生間里馬桶壞了，水潑了一地;沒辦法，我只得拿起拖把，小心翼翼地拖起地板。我先拿來一個小桶，在里面灌滿水，把拖把放在里面浸濕;接著，我把拖把絞干，直到水不流出來為止。然后，我就兩手握住拖把，細細地掃起地板。我拖地板是按順序拖的。我先從左往右，依次拖了一次。然后再從上到下又拖了一次。由于拖把太沉了，我的手開始麻木，覺得特別酸，頭發里開始夾雜著汗水。之后，我把拖把浸在手里，呵，還真臟，灰塵都沉入水底，面上浮現出淡淡的灰色。我把拖把放在水里攪了一下，再拿起來把拖把絞干。最后，我又再次按著順序拖了一下地板，確定干凈后，再把小桶和拖把洗干凈放回原處。等地板干后，相信還會跟以前一樣，一塵不染，煥然一新的
3.買菜
快 11 點了，我便匆匆忙忙去菜場買菜。在人聲鼎沸、琳瑯滿目的菜場里轉悠了 20 來分鐘，經過一番討價還價后，我買了菜便又匆匆忙忙趕回家去做午飯了。午飯由我掌勺，我弄得手忙腳亂。但父母對我的午餐還是比較滿意的。
4.洗衣服
平時從里到外的衣服都是老媽幫著打理的我還學會了洗衣服，剛開始自己洗衣服洗得興奮，什么衣服都往洗衣機里塞，恨不得把身上穿著的衣服也脫下來放進洗衣機洗一洗。結果把我心愛的衣服染色了，哎!心痛!這是一個具有很多教訓意義的家務事故!!但后來吃一塹長一智，我明白了很多。1·要把不同色系的衣物分開洗;2·不同原料的衣物分開洗;3·盡量將衣櫥里的衣服擺放在明處，這樣不至于往衣櫥里亂增加補給。
5.做飯
我來做一道菜——‘香蔥炒蛋’，請你們品嘗，看看我做得好不好。”于是，說做就做，我立刻動起手來。做這道菜，需要以下材料：香蔥、雞蛋、鹽、雞精等等。首先，要做適當的準備，先把香蔥切碎，把雞蛋絞拌好。然后，把香蔥末放進雞蛋中，絞拌均勻，加上鹽、雞精等配料，第三步，在鍋中放入油，加熱到70~80℃，把香蔥雞蛋糊倒入鍋中，用大火炒 3-5 分鐘，就熟了。最后，把炒好的雞蛋盛入碗中了，一道美味可口的香蔥炒蛋就做成了。我一邊做菜，一邊望著時間，生怕讓他們等急了。我忙了大約一刻鐘的時間，終于做好了，心想：哈哈!我終于做出一道好吃的菜了，爸爸媽媽吃了，一定會夸我做得好。
4、拜年
我早早地起了床，準備去外婆家拜年。我和爸爸媽媽還有弟弟買了一些禮包來到外婆家，剛進家門我就說：“外公外婆新年好。”過了一會兒，飯燒好了，我和姐姐都津津有味地吃起飯來，嘴里還念叨著：“這菜太好吃了，特別是這盤糖醋排骨。”不過 15 分鐘，我和姐姐就把一碗飯吃完了。
吃完飯，外公和外婆就從自己的口袋里各掏了兩百塊錢給我們。我們興奮得不得了，我連忙說：“祝外公外婆福如東海，壽比南山。”姐姐也立刻說：
“祝外公外婆身體健康，萬事如意。”外公外婆聽了，還說我們是好孩子呢!我們心里美滋滋的。也跟外公外婆聊天，看著他們開心的笑臉我心里暖和和的。
三、實踐總結或體會：
這個假期我感到非常有意義，做家務是可干可不干的，還有的人認為不該干。但其實，只要你真正做過幾次，你便會發現，你得到的遠比你付出的那一點時間要多。在此，我還要奉勸那些不當做家務當一回事，覺得他很簡單的人們，盡早打消這個念頭，你覺得它簡單，是因為你不曾正真了解它。那些看不起家庭婦女，保姆職業的人們，請擦亮你們的雙眼，你們的自命清高只能證明你們的無知。
文秘實習報告總結范文第4篇
為了進一步提高我校文秘專業同學的專業技能，把所學的專業知識運用于實踐，培養我們的秘書職業意識，積累更多的實踐經驗，2011年的2月13日開始了我的實習旅程。
我在一家剛成立不久的公司實習。公司剛成立，相關部門制度還不夠健全，這給了我一個很大的舞臺，能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文秘兼檔案管理員一職，工作的內容和我所學的專業很對口，很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺，讓我有機會可以把所學到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面就簡單介紹下我實習工作的內容：
一、辦公室日常事務
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者，打掃衛生是我們每天的必修課，對于我們這些，剛參加工作的實習生就更不用說拉，雖然說打掃衛生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：
(一)辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛生時不僅要把衛生打掃干凈，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過，所以在打掃衛生時我也注意到了，但是問題就出在我剛來對辦公室不了解，也不知道打掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應環境的能力，能夠在很短的時間里對公司、對相關文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開始我有覺得這沒什么困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情沒有我所想像的那么簡單，對資料不了解，一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到，這就嚴重的影響到了別人的工作，認識到了解文件的重要性后，我開始認真的翻閱，并開始從檔案著手。來到一個
新的環境，這對我們秘書是一個大的挑戰，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個職業素質。
(二)、機場辦剛成立，什么都不齊全，地上也擺放了許多的報告、檔案，在拖地的時候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的，而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會，可以把所學到的知識運用于實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過，但是缺乏實際操作，所以在真正操作的時候就有些困難，存在的最主要的問題就是動作太慢，在制作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等，這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性，這不僅考驗了我的專業技能，同時還考驗了我的耐心。
在這期間給我印象最深的，最大啟示的就是為可研評審會準備的一個支撐文件。當時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟件，軟件不安裝不是很復雜，但是對于一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄，但最后她弄不下去了，直接把任務交給了我，說：這個定額今天一定要發給北京的設計單位。我只能是硬著頭往下做，中間遇到了諸多困難，但是我學會了向人請教，我開始打電話給賣家的服務電話，他們很熱心的幫助我，但是都沒有在軟件上找到我要東西，我又不得不打電話找貴州的售后服務電話，可終無果，沒有辦法，我想到了網絡，
加了售后服務的代表，遠程操作幫助我，最后完成了任務。通過這件事，我明白，有時候一個人的力量是有限的，有時候要完成一項任務的渠道是有很多條，一個人摸索也許你最后可能完成，但領導不會給你那么多的時間，些時我們就要知道與人協作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把，你永遠也沒知道自己有多優秀，如果沒有領導的那句：你今天必須把定價發給設計單位，我也沒會試盡各種方法，這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。
還有一個，就是我的打字速度，以前雖然是開設了五筆課程，但速度一直不快，一直以為我的搜狗可以應付，但是當我看到主任的速度時我慚愧了，我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習，天天堅持，現在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神，這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬
第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個會議紀要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議，當時我什么也不懂的坐在那里，手里拿的筆也不知道應該記下什么，什么才是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全，我就借了龍主任的會議紀錄，但寫的時候還是有困難，主要還是因為對公司的不了解，她的會議記錄只記下重點，一些重要數據，對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來，也是有困難的，但是領導交給的任務只有完成，我也只能一個一個的向同事請教，翻閱文件，終于完成了任務。作為一名文秘人員，寫作能力是十分重要的，這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的，相信以后會做得更好!
四、檔案管理
檔案管理工作是我在公司的主要工作，主要負責公司的收文和發文。建設工程的資料和檔案和一般事業單位的檔案工作有很大的差別，工程檔案的管理必須是在你對這個工程項目有一定的
了解前提下進行的，所以對我這個半路接手的人來說，工作并不 一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規范：一般工程資料公為工程準備階段，施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開始接手工作，開始查找資料、熟悉資料、網上學習，必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣，兩個月將要過去了，我也有了我的收獲：開始可以在領導需要文件的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項枯燥而乏味的工作，本來我不適合這樣的工作，更不喜歡這種日復一日、沒有新意的工作，但是我既然選擇了，就沒有理由說放棄，也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學習，在懵懵懂懂中成長，懵懵懂懂中喜歡上了這份職業，當然它也改變了我的性格，鍛煉了我的耐心。
踏入社會這個大舞臺已經快兩個月了，在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面我就來談談我的經驗和不足。
一、經驗
(一)、擺正態度、注重細節
不論做什么事情都應該擺正態度,實習也一樣,不要認為實習只是在浪費時間，學不到任何東西，這些都是沒有擺正實習態度的表現，同時也都是對自己沒信心的表現。
“態度決定高度”，不因為做的是小事而認為是在大材小用，我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄，我們要堅持不懈，努力對待;不要因為領導的責備而氣餒，我們要學會排壓，輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實習中的態度就一定會有所收獲! “細節決定成敗”，這是我很喜歡的一句話，我一直覺得不管從事什么樣的工作，做什么樣的事情，也不管你是小職員還是大老板，要想成功都必須注重細節。在一次打掃衛生的時候，我看見彭總桌上的盆栽已經滿是灰塵，于是就小心的用抹布擦了擦，沒想到這個小動作被邵處看見了，這時他對我說：“還蠻細心的啊，你們做文秘的就必須要做事認真仔細，注重每一個細節。”是的，“態度決定高度”、“細節決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用于實際工作中。
(二)、善于學習
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”特別是在現在這個競爭日益激烈的社會，我們就必須更加注重學習，不斷的充實自己，這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習工作過程中我知道，只有不斷向你有經驗的、年長的人學習，你才會進步的更快。我們公司大都比我年長，都是資深的工程師，有的是工作經驗豐富的干部，在他們身上我學到的不僅僅是專業上的知識，更多的是做人的態度，和一種活到老學到老的精神。他們大多已是年過半百的老人，可是你不會覺得他們落伍：word、excel他們會，五筆他們會，寫公文他們更是強手，所以在他們面前你永遠覺得自己所學的東西是不夠的，那么只有不斷的加強自身的學習，這是一種精神，一種人生的態度。
辦公室是一個公司的樞紐，起著上傳下達的作用，在龍主任身上我學到了許多做人做事的態度。即使龍主任每天的工作雜而多，但是她每天總是笑臉迎人，干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎，對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關心，讓我在工作中很放松，和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學習和生活中我也要充滿自信與激情，擁有一個好的人生態度。
(三)堅持保密原則篇二：辦公室秘書實習心得體會
辦公室秘書實習心得體會
王依依
即將畢業的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實習，做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內，我覺得自己成長了許多，學到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習老師也給我們講了好多，我總結了一下，一共有以下幾點：
1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
3、迎送禮儀，當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
6、在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。 男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。
7、行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
8、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的，由于電腦和網絡在辦公室的普及和應用，辦公室的職員必須盡可能的了解計算機，提高自己的打字速度，讓自己可以處 理簡單的電腦故障?？傊?，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應的知識和能力則不能成為一名優秀的辦公室人員，比如在業務處理上，要具備文字 表達、口頭表達、觀察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力;在對綜合事物的處理上，則要具備協調溝通、高效辦事、公關交際、事務管理、個性品質和使 用辦公設備的能力。
另外，作為一個辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的溫暖，這樣不但可以增進工作中的協調，而且可以提高辦公室的工作效率和質量，時每個人都充滿活力的去工作。
文秘專業實習總結
我于2011年5月23日在學院評建辦進行了5天的實習，在實習期間我采用了看、學、問的方式，初步了解了和學習文秘工作中的相關知識，現在我將這次實習情況匯報如下： 在實習當中我做的主要業績：
1、營造良好的辦公環境和辦公氣氛，每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶，通風透氣，擦干凈桌子上灰塵，把地面打掃干凈。面帶微笑，優雅的舉止談吐和領導打交道，正確處理好人與人之間的關系。
2、掌握好收文，發文的程序，將領導桌上的文件分類整理好，整理報紙。
3、熟悉電腦操作，打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創輝煌》的文章。
4、正確使用禮貌用語接聽電話，熱情接待客人。
5、整理，整編iso：9001質量管理體系認證報告總結。
6、起草了辦公室工作實習計劃，實習計劃包括實習目的，實習任務，實習要求，實習措施，查看項目申報與建設規劃書。
由于對專業知識掌握得不牢固，在實踐操作中存在了以下問題：
1、上班時間觀念不是很強，有時領導來了在打掃衛生，我們還只有剛到，打掃衛生不是特別的干凈，在辦公室工作時，私人電話不斷，偶爾有大聲談話，嘻鬧。
2、對領導桌上的文件資料沒有進行分類，只是把它整理放齊。
3、在電腦操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時間才打完，在word中對公文的排版格式不熟悉。
4、在接聽電話時，電話禮貌用語基本掌握了，其中還存在許多問題，如12月9日那天接到了一個打劉主任的電話，對方說有急事找，當時劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話給了申老師，當有電話打進時，領導不在沒有做好電話記錄。
5、由于專業知識掌握的不好，在整編iso計劃總結報告時，出現了許多錯誤，表述語用詞不當，出現了許多病句，辦事不仔細認真，整編完了沒有認真檢查，報告本上不合格的資料有30個，在登記的時候少了幾個，出現了數字漏洞。
6、起草辦公室實習計劃也是一波三折，經過三次的修改，才初步達到老師的要求，對文件所寫的內容不能理解，以致在看項目申報與建設規劃盡收眼底時，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來的都是錯誤。
文秘實習報告總結范文第5篇
回顧過去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、政治表現
思想上，嚴于律己，自覺加強職業道德培養，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，堅持擁護中國共產黨的領導，努力提高自己的政治理論修養。思想上行動上同黨中央保持一致，具有較強的大局意識和組織觀念，利用會議、報刊、網絡等方式積極參加各項政治學習，努力提高自己的思想政治覺悟，嚴格遵守公司的各項規章制度，考勤時間觀念強。
二、學識水平和業務能力
在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，圍繞著公司的目標共同努力，我在自己的崗位上充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
在日常工作中我始終把學習放在重要位置，不斷提高自身綜合素質。堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。首先，在正確認識自身的工作和價值后，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，其次，在工作實務上，我不斷錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉，自己取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足。也能時時總結自己在工作中的不足防微杜漸，舉一反三，不斷積累經驗，使自己在本職工作上不斷提高。
三、主要業績和工作成就
1、公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，利用寫作書籍用于學習參考。為確保收文發文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件收發登記表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果。手工登記的《文件收發登記表》完善了文件交接手續，做到有據可查。
2、檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新，積極配合大家的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
3、印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序。根據不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，保證營業執照等證件均在有效期限范圍內。
4、節能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，較好的控制了低值易耗品費用支出。積極主動，做好辦公設備維護。
四、今后努力方向
文秘實習報告總結范文第6篇
第一：有問題，能自己找答案。資深參謀人員應為主管設想出合理的方法，要
主管做選擇題而非是非題。
第二：情緒問題，能自行排解。世界上95%的秘書都是女性，下個世紀無疑
將是女性發展最快速也是最具挑戰機會的世紀。專業秘書必須克服自身的情緒問題，力求成熟穩重。
第三：不斷給自己找機會?；粍訛橹鲃?。危機就是轉機。
第四：隨時準備。許多秘書抱怨加班，比老總還忙，這就違反了秘書工作的要
求。主管隨傳隨到這是必須的。
第五：話不多但中聽。多數主管都很忙碌，沒有時間聽閑話。所以秘書在回答
前必須思考，做到能言不繁。
第六：做事有分寸。做秘書最難的一件事，是揣度主管的心意。許多反應及作
風都是在日積月累的溝通和協調中了解的。所以過度反應是需要避免的。
第七：凡事多觀察。秘書就像氣象局一樣，主管及辦公室的風吹草動都唯你是
問。要適應環境，而非要環境適應你;要改變自己而非改變人。第八：能設身處地的考慮。秘書是未來辦公室資訊的整合者，在這個前提下，
你所擁有的資源最多也最完整，所以你的思維應該不是單一的，而是整合的。
第九：能扮黑白臉。許多會議和談判的場合可能需要你適當的出現，配合主管
完成工作。所以你的溝通協調能力是相當重要的。
第十：有公關能力。秘書工作會涉及更多的顧客服務，也就是對外涉及聯絡的