醫務科工作要點范文第1篇
過去一年，在公司良好的氛圍和環境中財務部各項工作進行得有條不紊，嚴謹規范，較圓滿地完成了各項工作任務。有效地發揮了財務部的職能作用，現將財務部一年來的工作總結如下：
一、日常財務管理工作
（一) 按照公司的部署，按時保質保量地完成了日常財務工作，各類報表都真實可靠、準時上報，無拖延現象。
（二）加強了對固定資產的監管，建立購入、領用、存放記錄，啟用了固定資產領用單。對票務的印刷、入庫、配發和盤點等進行了監督，做到了印刷有計劃、入庫有記錄、發放有登記，做到了賬賬相符，賬實相符。
（三）完善了財務管理制度，加強了原始憑證的審核，財務收支沒有出現違法、違規問題。加強了貨幣資金的管理，隨時檢查現金結存情況，沒有出現財務安全事故，確保了公司的資金安全。
（四）完成了二〇〇八年所得稅匯算清繳及納稅務評估工作和二〇〇八年度公司財務決算及審計工作。
（五）結合公司的實際情況對長期掛賬應收款項的按相關規定和程序進行了核銷，保證了資產狀況有效。
二、經營管理工作
（一）完成了每月下達線路營收計劃，加強了對線路營運收入、營運成本的審核、監管，并搜集了財務、統計分析資料，及時向公司領導提交了詳細可靠的財務信息資料。
（二）定期進行了經濟活動財務分析，每月召開一次部門工作會議，及時提出了增收和成本控制措施和建議，積極參與了公司的經營活動，為其他部門及車隊提供了準確的財務信息。
（三）對公司營收計劃、稅費收繳及利潤等指標的進度和完成情況進行
了監督檢查，適時提出了調整意見。
（四）加強了對核算、點鈔人員業務技能培訓及指導。每月利用審核日召開一次線路核算人員會議，進行業務學習和核算中遇到的具體問題的解答，提高了核算人員的業務能力。
（五）建立了收銀中心各工作崗位職責，明確了工作人員的職責、工作分工、工作規程和紀律要求。
三、存在的不足
（一）事前預測、事中控制、事后檢查的財務管理體系有待建立健全。
（二）線路修理費的審核只是停留在數字核對上，檢查、監督的深度不夠。
四、2010年工作要點
（一）進一步加強財務日常管理工作，繼續抓好會計基礎工作規范，從源頭做好會計憑證、會計核算、會計報表和其他相關財務信息的審核監督。
（二）提高財務分析能力，及時收集分析資料，定期進行經營情況的分析、評價。
（三）做好財務預決算的準備工作。
（四）堅持線路營運收入、營運成本分析制度，逐項剖析成本、費用成因，將費用與同期、與定額對比，促使各車隊挖潛節支，堵塞漏洞。
（五）督促線路核算單位認真做好單車收入、成本的核算工作，及時將營運數據上報，實現數據共享。
（六）強化線路核算，嚴格分工、相互核對、相互監督，防止核算中的失誤和差錯。
（七）查找現行財務管理制度的缺漏項，并逐步加以完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規范性。
總之，作為財務人員，我們將不斷地總結，不斷地要求自己，加強學習，以適應新形勢和企業的發展需要，與各位共同進步，與公司共同成長。
醫務科工作要點范文第2篇
2、組織各醫療、醫技部門進行正常的醫療業務工作。
3、具體實施技術管理。
4、加強基礎醫療工作的管理，不斷提高基礎醫療工作質量。
5、督促、檢查業務工作方面的規章制度。
6、積極做好醫療事故與差錯的防范工作。
7、組織實施醫務人員的培訓，采取有效措施，提高業務技術水平。
8、負責處理院內醫務行政工作。
醫務科工作要點范文第3篇
1、協助組織醫師和醫技部門人員預防、控制醫院感染知識的培訓。
2、監督、指導醫師和醫技人員嚴格執行無菌技術操作規程、抗感染藥物合理應用、一次性醫療用品的管理等有關醫院感染管理的制度。
3、發生醫院感染流行或暴發趨勢時，統籌協調感染科組織相關科室、部門開展感染調查與控制的工作;根據需要進行醫師人力調配;組織對病人的治療和善后處。
醫務科工作要點范文第4篇
開業之后，醫院快速建立起各種規范制度，我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗，吸取公立醫院各項制度之精華，迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作，是醫院工作的核心，醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規范，培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫院順利發展和運行奠定了基礎，
二、廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場
人才是醫院最為寶貴的財富，也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后，醫院本著廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士，首先經過在張家港衛生部門進行注冊，聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業于安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳?？低钱厴I于安徽醫科大學，在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目
外科主治醫師岳新中，畢業于安徽醫科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗，熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療，尤其擅長中西醫結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態，及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬曉春畢業于衡陽醫學?？茖W校，在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師 陳身華，畢業于安徽醫科大學 在安徽省三級甲醫院從事工作40多年，對 熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗 。
開業以前，醫院利用了現場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛生部門注冊后，醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、?？婆嘤?、操作培訓等。內容包括觀念轉變，員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、，醫院危重病人的急救訓練，醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮的?？漆t院，要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院，集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批 醫保定點服務將是我們華山?？漆t院在今后的工作重點。
四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心，醫院的生命，同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證?；谶@種理念，醫院在運行中注意各個環節，狠抓質量，并把“安全第
一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來，醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規范化服務，在規范化服務的基礎上，提升 “以病人為中心，提倡優質化服務”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高，我們華山?？漆t院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五 . 對內協調，對外溝通，為醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展，必須要有良好的環境，在這方面，我們主要是對內加強協調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執行制度管理，規范整個團隊的言行，提高大家的素質;另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作，隨著醫療實踐的深入，隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設，尊重醫療科學，遵守法律法規，提高我們的醫療技術與服務，為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
醫務科工作要點范文第5篇
2011年在院部的領導、支持下，經過努力，個人在醫政管理、醫療質量、服務質量、醫療安全管理等方面取得了一些成績，現做總結如下：
一、強化醫政管理，應對重點工作
(一)嚴格抗菌藥臨床應用管理
1、落實抗菌藥物臨床應用管理責任制。在院部領導下，牽頭組織院內各相關職能科室學習、領會衛生部、衛生廳、市局和院部有關抗菌藥臨床應用管理規定的精神，明確各自責任、做法，討論實施措施，全院一盤棋，各司其責，共同協作，切實落實各項任務。
2、進行醫務人員抗菌藥物臨床應用知識全員培訓。在院長親自參與下，做好全院醫務人員的相關知識培訓，灌輸新理念，強化責任感，細化新要求，使醫務人員百分百知曉、重視并切實執行;尤其數次通過科主任例會，首先在臨床科主任中透徹貫通對抗菌藥臨床應用整治活動重要性的認識和了解具體要求。
3、進行抗菌藥物臨床應用基本情況的調查、統計、通報。制訂各種調查、統計表格，通過各種數據，及時、客觀、全面反映抗菌藥臨床應用整治的各項指標，并通過數據提供進一步整改的依據。
4、嚴格執行抗菌藥物分級管理制度，加強抗菌藥物購用管理?？咕幬锏姆旨壒芾硎强咕幣R床應用的一項基本要求，通過與臨床藥科的合作，結合本院實際，制訂了相關制度并督促臨床使用中嚴格執行;在醫院藥事委員會、感染控制委員會的作用下，通過與藥劑科協作，選定本院的了35種抗菌藥物。
5、抗菌藥使用率和使用強度控制。截止10月，達標的項目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術前預防使用抗菌藥在30min～2h;未達標的項目有：抗菌藥使用強度>40ddd，i類切口手術患者預防使用抗菌藥比例>30%，i類切口手術預防使用抗菌藥時間>24h。但即使未達標的項目也比整治前有了大幅度的下降。
6、定期開展抗菌藥物臨床應用監測與評估，加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監測。通過與感控科、檢驗科和臨床藥科的合作，這些監測與評估均已進行。
7、落實抗菌藥物處方點評制度。配合臨床藥科，通過處方點評進一步規范了處方和醫囑的開具，使不合理處方率逐步減少。
8、建立誡勉談話制度和責任追究制度。對違反和執行抗菌藥臨床應用整治措施不力的科室和醫生，
9、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應用具體方案和實施管理細則。
(二)推進臨床路徑實施
1、制訂本院臨床路徑開發與實施的規劃和相關制度。
2、在院部領導和其他職能部門協作下，組織了醫務人員的全員培訓;對臨床路徑的開發、實施進行技術指導，協調臨床路徑開發與實施過程中遇到的問題，確定了實施臨床路徑的病種。
3、在全院20個病區的17個?？浦?，實施了28個病種的臨床路徑，截止10月，共實施臨床路徑管理病例300多例。
(三)切實控制藥占比
1、認真落實院部指令，嚴格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項工作納入對科主任的監督和考評內容，作為醫務科一項醫療管理的常規工作任務，在每次科主任例會都進行通報和評測，鞭策超標者。
2、根據醫院管理方案，與臨床藥科協作，制訂相應臨床用藥管理細則，對藥占比控制不力問題較突出的科室，進行調查、分析，提出整改意見，督促其采取措施控制，并依據管理方案課以處罰。
3、通過嚴格管理，使今年醫院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍，維持在33%~34%水平。
二、防范醫療事故，保障醫療安全
(一)從質量和溝通著手保證醫療安全
1、認真做好醫療質量考核工作，嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則，開展管理工作，嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。強化醫療安全教育，組織醫務人員學習有關醫療法律法規條例。
2、強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫;通過“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫療糾紛的反思、總結，從中吸取經驗教訓;強化服務意識，加強醫患溝通，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”;加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度;嚴格做好手術安全核查。
3、以上工作有效防止了醫療事故、糾紛的發生，使醫院的此類案件總體控制在較低數量。
(二)做好醫療糾紛的調解、應訴工作
1、履行職責。在今年的數起醫療糾紛案例處理過程中，在院領導的正確指導下，醫務科作為責任主體，與政工科、發生糾紛的科室密切協作，運用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導致矛盾激化、糾紛擴大的事件;對病人意見較大的幾個案例，著重引導對方理性對待，走司法程序解決爭執，將事態控制在可對話范圍，避免了惡性事件發生，未出現影響醫療秩序、醫院工作的恐怖場面。
2、努力協調各種關系，應對患方對醫院的起訴，將醫院損失降低到最低程度。在今年開庭的幾宗糾紛案例應訴中，法院對醫院的判決結果當在可接受的范圍。
三、醫療質量管理
2、協同質控辦監察科室醫療質量活動和病案質量管理，聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。
3、加強重點科室監管如icu、麻醉科、產科等，對易出問題的環節共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
四、學科發展方面
1、對新進人員進行愛崗敬業教育和職業道德教育，弘揚奉獻精神，培養自律性，激勵他們做一名合格的臨床醫生。
2、在院部管理決策中建議鼓勵發揮醫生的積極性，努力保障醫生的權益，盡可能地穩定醫生隊伍。
3、積極創造條件使醫生盡可能多的接受繼續醫學教育培訓。
4、鼓勵科室積極運用新技術，開展有特色的醫療技術服務，打造核心競爭力。
5、重視科主任作為學科帶頭人應發揮的主導作用。
五、日常工作和特殊工作
1、協調好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個科室中的人員之間的關系，保證各科業務工作的正常順利開展，應對各種突發事件的處理，未因這些關系的問題造成醫療業務運轉的障礙。
2、較好完成了上級各種檢查的策應、協助工作。
3、做好各種醫療文件的上傳下達。
4、組織好院內急救、會診事務。
5、做好六家醫院的對口支援工作。
6、協助網絡部門較好完成了醫生的醫院新信息系統操作的培訓工作。
六、加強科主任管理 科主任是維系醫院正常運轉和醫療工作有序開展的中堅力量，科主任管理是醫務科工作的重要一環。醫務科通過做好科主任功課，有重點的分析、督促、解決科室存在問題，強化科主任管理意識，強化制度落實，貫徹執行院部決策。
七、不足方面
1、抗菌藥臨床應用整治雖已取得較顯著成績，但一些關鍵指標尚未達標，有待繼續努力。
2、臨床路徑雖已建立并有數百例病例入徑，但尚未是真正意義上的臨床路徑，須依托醫院管理新信息系統運轉后方可實現，還有許多工作要做。
3、在對醫療質量管理工作的監察方面尚存較大差距。
4、在學科建設方面投入的精力不足。
2012年醫務科將以繼續科學發展觀統領醫療工作發展全局，圍繞醫院管理主題中心活動開展工作，在2011年進行的工作基礎上，增強自主創新能力，繼續加強醫療安全性、制度落實、學科建設和人才培養，使醫務科管理工作更加制度化、規范化、科學化。 2013年12月1日篇二：醫務科干事工作總結 醫務科干事工作總結
即將過去的2009年是忙碌的一年。本年度在醫院院長的帶領下認真學習《中華人民共和國執業醫師法》、《醫師執業注冊暫行辦法》、《護士執業注冊管理條例》、《全國衛生統計工作管理辦法》等醫院管理法律法規、規章制度、行業標準，貫徹落實醫院的各項制度，主動與各臨床科室協作配合，積極開展各項工作并取得了良好的成績，通過院長的幫助和支持在繼續教育管理、新入職人員資質管理、醫院信息統計工作等方面取得的了一定的進步?，F將本年度工作總結如下：
一、狠抓人員資質管理工作，規范醫務人員依法執業
2009年我院新入職各類衛生技術人員共 112人(包括導醫及實習人員)。醫務科根據《醫師執業注冊暫行辦法》、《護士執業注冊管理條例》等始終堅持“先備案，后上崗”“先變更注冊，后執業”的原則，督促每一位新入職人員及時進行資質備案和執業地點變更注冊。全年辦理醫師執業地點變更及注冊共30人，護士執業地點變更28人，護士首次注冊17人?；咀龅搅怂嗅t務人員的執業地點均在我院，規范了醫務人員的依法執業。
二、加強繼續醫學教育管理，提高醫院達標率
2009年醫院領導高度重視繼續教育管理工作，安裝了icme系統，加大了資金投入，通過各方面配合繼續教育工作順利完成。2009年年底參加繼續教育學習共90人，學分達標率為95.56%。 1，icme系統的安裝及繼續教育管理工作的規范化進程2009年上半年之前我院未安裝繼續教育管理系統(icme系統)，我院繼續教育管理工作一直由我院和豐臺衛生一起來管，而豐臺衛校地處偏遠，我院前往不便，致使繼續教育管理工作混亂。2009年6月19日醫院投入5200元購買了好醫生醫學教育中心的icme3.0系統及最新的感應式讀寫器。icme系統的安裝使我院繼續教育走上了規范化、即時化管理的道路。
2，加強對參加繼續教育學習人員ic卡的管理，負責購買學習卡。 按照衛生局規定繼續教育ic卡實行屬地管理的原則，我院自安裝icme系統后醫務科做到了及時調入與調入人員ic卡。醫院全年為第一次參加繼續教育學習人員共辦理新ic卡31張。2009年10月份衛生局通知更換所有舊式繼續教育管理設備，醫務科負責更換全院人員舊式ic卡共79張。按衛生局及院里要求的時間和規定圓滿完成了工作。
2009醫務科負責為全院醫務人員購買繼續教育學習卡共92張，其中前半年購買79張，后半購買13張。下發甲型h1n1流感免費學習卡(ⅰ類學分2分)79張，禽流感全員培訓免費學習卡(ⅰ類學分2分)30張，手足口病免費學習卡(ⅰ類學分2分)20張。
3，督促醫務人員及時完成繼續教育學分，按規定完成學分審驗。 進入2008年9月底時醫院大部分人員學分距達標標準相差甚遠，醫務科多次從icme系統中查分并打印出來下發到每個人手中，以此督促幫助醫務人員按時完成繼續教育學習任務。經過一段時間的努力，大部分人員在2009年10月31日前超額完成了衛生行政部門規定的繼續教育學習任務。
2009年11月底打印學分證書，到培訓中心接受學分審驗。我院通過審驗。所有學分證書都已加蓋豐臺區學分審驗專用章，80個傳染病本培訓本都已填寫完整并已在培訓中心蓋章。
三、組織各類人員參加衛生專業技術資格考試
2009年1月份組織22人參加了全國衛生專業技術資格考試，其中通過考試11人;組織醫師及助理醫師資格考試3人。醫務科負責報考人員資質的初步審核、現場確認、成績單的領取，定期關注北京人事考試網以便及時通知個人領取資格證的時間，并為每個人打印證書領取憑條。
四、做好醫院各項信息統計工作，為院領導決策提供可靠依據 在院領導的幫助和批準下全年多次改進統計工作，優化統計表格。認真進行門急診及病房工作量統計分析，每月按時向院領導上報各類統計報表。及時記錄每次義診的各類免費檢查量及咨詢人數。 2009年完成了衛生局要求上報的《2008年醫療機構調查表—年報》，以及2009年第
一、第
二、第三季度的《醫療機構調查表—季報》。
每月月底最后一天通過《北京市麻醉藥品管理系統》網上直報醫院本月的麻醉藥品及第一類精神藥品購買、使用、庫存情況。做到了全年無差錯上報。
隨著我院his系統各項功能的逐步建立和完善，醫院信息管理工作將更為方便快捷。
五、整理健康教育與促進檔案材料，接受衛生局考評健康教育與促進工作是一項長期的、日常性的工作。2009年建立了健教宣傳品發送記錄，2009年到衛生局領取各類健康教育宣傳品、宣傳畫達11種，均有領取和發放記錄。經常積極主動到醫院各個科室及樓道對新的宣傳欄和宣傳畫進行拍照存檔。每次義診均隨隊拍照記錄。
10月底接到豐臺疾控中心健教所健教考評的通知后，積極準備材料，經過門診的配合和院領導的指導，按時依照豐臺健教所的規定共整理出7類文件、15個表格的一整套材料。2009年11月12日將所有材料提交豐臺疾控健教所，并現場進行醫院之間互相打分考評，我院健康教育與促進工作受到肯定和好評。
六、嚴格管理各類檔案 1，人事檔案
2009年上半年多次整理檔案，但由于管理力度不夠，人員檔案依然缺失，加上人員變動太大，致使在衛生監督所的一次檢查中漏洞百出，從而提起領導高度重視，經過院內各級領導的教育和指導幫助，徹底清查了人員檔案，基本補齊了各類人員備案資質。
目前，醫務科加強了對新入職人員資質備案的管理力度，確保新入職人員的檔案齊全，堅持資質不齊全不放入檔案夾中，及時追要各類證書復印件。每月進行一次或多次檔案的清理，及時更新人員花名冊。
嚴格保密，絕不外泄醫院人員各種信息。任何人需要我院醫務人員的證書復印件醫務科均找本人核對，取得本人同意后方才復印。檔案柜鑰匙妥善保管，一般隨身攜帶或鎖在別的抽屜中。離院人員檔案裝在特定的檔案袋中集中保管。 2，醫院各項制度及文件的保存
保存在醫務科的院內制度文件一般都鎖在柜子中，無院長同意從不私自增刪其中內容，亦不外借。經常整理繼續教育留檔材料及各種上報上級衛生行政部門的備份文件，確保需要時可以立即找到。
3，衛生行政部門下發的各類材料的存檔
每隔一段時間收集整理一次衛生行政部門下發的文件，按時間和文件號的順序進行存檔。向各科室轉發衛生行政部門的文件均要求科室負責人簽字。
八、出院病人病歷的復印、診斷證明的蓋章
病歷屬于醫院，病歷的內容屬于患者個人。我院醫務科負責病人的病歷復印工作，醫務科復印的病歷，都經過了院長審批簽字，并且留存了病人本人的身份證復印件。 醫務科全年對各種診斷證明及假條審核蓋章共約2300多張。做到了認真審核每張診斷證明及假條，努力杜絕不合理的證明及假條。特別是計劃生育孕檢證明，每張都核對本人身份證、門診病歷本。
九、按時辦理各類校驗
2009年年初協助王院長辦理了2008年輻射安全年度校驗和豐臺民政局對我院的2008年度民非企業校驗檢查。2009年12月初在王院長的支持下主動開展了放射診療許可證2009年年度校驗，由于材料準備充分，我院已通過豐臺衛生監督的校驗審核。2009年12月中篇三：2012年醫院醫務處個人年終總結 個人工作年終總結
本人于2012年3月5日入職醫院醫務處，在領導的關心和培養以及同事的幫助下，不斷加強業務學習，對工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務，個人業務能力取得了一定的進步為今后的工作學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。 (1)熟悉醫院各個部門工作運營情況以及開展項目，對醫院整體工作有了一定的認識和了解，加強了與各科室工作人員的溝通。
(2)做好來電(來訪)者接待以及突發醫療糾紛調查了解工作，詳細記錄并及時匯報。 (3)按照相關制度，對住院病歷的復印登記、病歷借閱、網上錄入和管理保存做到規范化管理。
(4)協助信息科完成了醫院管理系統的升級以及應用，不斷完善醫院電子病案的規范化。 (5)承擔醫院統計工作，并不斷規范醫院統計報表的質量，做好統計表報的前期準備工作。(6)積極完成領導交辦的其他工作。
二、生活學習方面
(1)愛崗敬業、盡職盡責。醫務科的工作是繁雜而不簡單的，而我的職責就是在領導的帶領下，具體實施醫務科的日常工作，協調通知組織，必需要做到認真細心，要及時完成領導交付的工作，與醫院各科室工作人員處理好關系，注意自己的一言一行，時刻維護著醫務科的整體形象。
(2)善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領導見面都會面帶微笑的主動打招呼，在工作中保持一顆平常心，對人對事的處理得當，尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心，及時了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人。
(3)我一直覺得自己是個幸運的人，有人給我關懷，有人給我幫助，使我成長起來，學會了做人做事，我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝! 當然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細致、安于現狀自律性不強、學習意識薄弱沒有很好的利用現有資源多去多學習?，F通過總結認識到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進和解決，及時完成領導給予的各項任務，提高自身素質，在以后的工作生活中確定自己的目標，并向著自己定制的目標而去努力工作。
鄭景勻
醫務科工作要點范文第6篇
一、提高思想政治覺悟為做好本職工作服務
組織全科工作人員認真學習黨和國家的各項方針政策;認真學習黨的十八大精神;認真學習國家有關法律法規和相關專業知識，提高思想素質和業務水平，爭取更好的為本地人民群眾身體健康服務，為我院各科室及職工安心工作，放心工作服務，為構建和諧醫患關系不斷努力。
二、重視提高醫療質量管理
2012年醫務科始終根據年初既定計劃，著重圍繞各臨床科室的核心制度落實情況，病案書寫質量和科室自身能力建設三個主題不斷開展工作。
(一)、嚴抓管理，促進各項制度落到實處
根據我科修訂下發的《立體化醫療質量監控實施方案(2012)》和《醫療質量監控方案實施辦法(2012)》，醫務科繼續加大對各項制度的監督落實力度，分別劃定重點考核項目和一般考核項目，將所有核心制度均列為重點考核項目，每月進行重點監督，重點考核。同時
醫務科工作人員進行分工，分片進一步深入科室，對各科室的日常工作情況和運行情況全面了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷，具體安排全院或科室內會診，第一時間組織相關院內專家會診，并參與會診確保會診質量，有效提高了科室救治危重患者的成功率。
(二)、加強督查，嚴把病案書寫質量關
2012年醫務科不定期抽查科室運行病歷，每月不定期抽查終末病歷。在病歷環節方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、危重癥患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，并反饋，對反饋后未及時更正者針對不同問題進行相應處罰。截至11月10日醫務科共查病歷1100余份。
(三)、醫務科只有不斷提高科室的自身素質，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院長辦公會的指導下快速做出解決方案;安排組織科室院內會診，聯系院外會診，規范會診邀請函、轉診證明使聯系工作規范化;完善和更新各項會議記錄。
三、制定創建國家二級甲等醫院的實施方案，醫院成立創二甲工作領導小組，組建創二甲辦公室及相關工作機構，明確分工，責任到人，分解、落實工作責任范圍。
(一)、根據衛生部《二級綜合醫院評審標準(2012年版)實施細則》，將其中一共7章69節357條標準與監測指標，分別指定專人負責，責任到人，每位責任人依據評審標準要求，組織實施，完善必備資料，統一交“創建辦”歸檔，組織科室人員，定期或不定期深入科室了解科室準備情況，督導科室在不斷完美相關資料的同時，對不符合標準的流程和診療習慣進行整改。督促科室通過自查，完善科室內部的各項制度資料。同時參照《臨床診療指南》和《臨床技術操作規范》等相關專業資料及衛生部的相關要求制訂符合標準的診療行為和診療流程，以期為患者提供規范化的診療，著力解決縮短患者就診、檢查等待時間;減少不必要的醫療支出。通過督查使全院上下逐漸形成自查、督導、整改、完善提高的有機的、動態的工作機制。
(二)、組織全院職工參加創建二級甲等醫院全員動員大會和全員培訓。請院領導對新一輪等級醫院評審對我院生存和發展的重要意義以及二級醫院評審標準的內容和細則進行現場講解，動員提高全院每一位職工的積極性，使全院上下步調一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創建工作。
(三)、組織各職能、臨床、醫技科室的工作人員認真學習，深刻領會《二級綜合醫院評審標準2012版》等標準辦法細則的精神實質及目的要求，并將其納入到本職工作之中。依據標準辦法細則，結合實際工作，逐條對照，找出差錯，做好本職工作。
(四)、根據等級醫院評審相關文件，結合實際工作，將評審標準劃分落實到各臨床科室，由各臨床科室逐項完成，落實標準辦法細則。各臨床科室在計劃時限內完成各項標準的落實工作，并制作好相關材料。創建辦不定期組織全院自查考評，檢查各臨床科室材料，認真查漏補缺，評估創建工作進度和分數，并及時向相關方面反饋。創
建辦建立等級醫院評審檔案，并收集匯總相關電子文檔和紙質文檔。
四、醫療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中，從源頭和細節上消除安全隱患，即接到科室上報信息后，向科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床工作人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。
2012年醫務科共處理醫療糾紛爭議十六起，庭外和解一起，協商解決七起，現未處理八起。合計賠款：拾叁萬伍仟元整(135000.00元整)。醫患溝通不到位、病情告知不詳盡、實施技術操作后巡視病房觀察患者不到位、病危通知不到位、自我保護意識不強是造成爭議的主要原因，針對這些問題，醫務科在今后工作中將繼續加強醫患溝通的監管，通過培訓提高醫務人員的服務態度，更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為，保證醫療安全。
五、繼續醫學教育管理
(一)、2012年我院分別派出2名醫師至：昆明醫科大學第一附屬醫院、昆明醫科大學第二附屬醫院進修心血管內科和肝膽外科專業。派出各類短期學習班、培訓班、研討會共86余人次，對提高我院的醫療技術水平起到較大作用。
(二)、2012年下半年我院申報二級甲等醫院，在院領導的支持下，各職能科室科主任及創等辦成員分別到云南省第一人民醫院、大理州祥云縣人民醫院參觀學習考察。
(三)、2012年我院共接收來院學習人員(臨床)共35人，其中進修人員4人，大理衛校、保山醫專、迪慶衛校、昆明衛生職業學院等學校的實習生31人，均結合其教學大綱安排實習輪轉，保證其來院學習的質量。
但在工作中，由于本科室內工作人員工作經驗不足，自身臨床知識欠缺，工作責任心不強，對部分規章制度理解不充分，對立體化醫療質量管理理解不到位等原因，造成在工作中出現一定偏差，部分工作未落實，未能如期完成2012年工作計劃。我們將在今后的工作中加強學習，統一認識，規范言行，不斷提高自身素質，努力提高工作水平，改善工作作風更好的為臨床一線服務，并確保通過新一輪等級醫院評審，順利創建二級甲等醫院。
醫務科